Aktiv & Mobil DAS mobisaar-MAGAZIN - saarVV.de
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Informationen, Anregungen, Tipps & mehr zum Thema Mobilität Aktiv & Mobil DAS mobisaar-MAGAZIN Auswirkungen der Corona-Krise Ältere und eingeschränkte Menschen sind stärker betroffen Kulinarische Saarland-Reise Besonders, barrierefrei und mit Bus & Bahn mobisaar & Miteinander Leben Lernen: Mobilität für kognitiv beeinträchtigte Menschen 01/2020
Inhaltsverzeichnis Seite 3 „mobisaar lebt von Begegnungen“ Editorial von Bettina Keßler, Projektkoordination mobisaar saarVV – SNS Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH Seite 4 - 7 mobisaar-Lotsen begleiten geistig Behinderte beim Bus- und Bahnfahren – in Kooperation mit Miteinander Leben Lernen Mobilität für alle – auch für kognitiv beeinträchtigte Menschen Seite 8 - 13 Eine kulinarische Reise durch das Saarland Besonders, barrierefrei und mit Bus & Bahn Seite 14 - 19 mobisaar in der Corona-Krise Auswirkungen für den Lotsenservice und seine Kunden Seite 20 - 23 Wegweiser für Menschen mit Behinderung Interview mit Jennifer Henkes und Katrin Kühn, Landeshauptstadt Saarbrücken Seite 24 - 27 Busse & Bahnen im Saarland steigen wieder ein saarVV gibt Hinweise, Tipps & Infos für die Nutzung des ÖPNV in Corona-Zeiten Aktiv & Mobil – das mobisaar-Magazin Herausgeber: SNS GmbH Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH, Hohenzollernstraße 8, 66333 Impressum Völklingen, Verantwortlich: Peter Gentes, Redaktion: Peter Gentes, Frank Künzer (Künzer Kommunikation) Fotos: saarVV, Künzer Kommunikation, mobisaar, Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft (iso) istock.com / kzenon / temmuzcan / recep-bg / SilviaJansen / SDI Productions Gestaltung: Künzer Kommunikation, www.kuenzer-kommunikation.de, Auflage: 3.000 Exemplare. Alle in diesem Druckwerk mit Weblinks genannten Webseiten wurden zum Zeitpunkt der Drucklegung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Es wird keine darüber hinausgehende Gewähr für die Inhalte genannter Webseiten übernommen. 2 2
Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Leserinnen und Leser, Frühling 2020 und langsam kehren wir zurück in die Welt da draußen, die so still geworden war. Auch unser kleines Bundesland war fest im Griff der Auswirkungen von Sars-Cov-2, der neuen Va- riante des Coronavirus. Nachdem die saarländi- sche Landesregierung zunächst eine recht strikte Ausgangsbeschränkung zum Schutz der Saarlän- Unser Vorhaben, ab Anfang April zusammen mit der_innen verordnet hatte, sind die Regeln Anfang MLL (Miteinander leben lernen) die Begleitung von Mai erfreulicherweise gelockert worden. So neh- jungen Menschen mit Behinderung im Rahmen men unter anderem die Verkehrsunternehmen im von Freizeit inklusive zu starten, wurde auf einen saarVV den Normalbetrieb wieder auf. Den- späteren Zeitpunkt verschoben. Auch für sie sind noch wird weiterhin ein sogenanntes „Social die aktuellen Ausgangsbeschränkungen weiterhin Distancing“ verlangt. Das heißt, es muss zwi- eine besondere Herausforderung, da die notwendi- schen 2 Personen, die nicht innerhalb einer ge Tagesstruktur nicht wie gewohnt aufrechterhal- Familie leben, grundsätzlich ein Mindestab- ten werden kann. stand von 1,50 Metern eingehalten werden. Dies hat – zumindest im Augenblick noch – Wir versuchen, Alternativen für diese Zwischenzeit Auswirkungen auf unseren mobisaar-Service. zu finden. Alternativen, die unterstützen sollen. Was die Lotsen der anderen Projektpartner_innen mobisaar, der Begleitservice durch unsere Mobi- in dieser – für uns alle besonderen – Zeit leisten, litätslotsen_innen, lebt von der Begegnung. Wir können Sie hier in unserem Magazin lesen, genau- verbinden Menschen und Orte. Mobilitätseinge- so wie weitere Berichte, Interviews und Reportagen schränkte Menschen können mit der unmittelba- rund ums Thema Barrierefreiheit. ren Unterstützung der Lotsen_innen den ÖPNV wieder nutzen. Sie werden am Wunschort abge- Wir von mobisaar – die Projekt- und Kooperations- holt, zum Wunschziel begleitet und, wenn sie dies partner_innen, ganz besonders aber die Mobilitäts- wünschen, auch wieder zurückbegleitet. Dieses lotsen_innen - freuen uns darauf, Sie wiederzuse- Angebot konnten wir seit 2015 bis vorerst zum hen und wieder begleiten zu dürfen! An jene Orte, 19.03.2020 verwirklichen. die für Sie wichtig sind. Bis dahin danken wir herz- lichst für Ihr Verständnis und – bleiben Sie gesund! Seit dem 20.03.2020 ist der mobisaar-Begleitservice Wir kommen wieder! ausgesetzt. Wir schützen damit jene Menschen, de- nen gegenüber wir Verantwortung tragen und die im Mittelpunkt unseres Angebots stehen, denn bei Bettina Keßler der Arbeit kann der notwendige Mindestabstand Projektkoordination mobisaar nicht eingehalten werden. saarVV – SNS Saarländische Nahverkehrs-Service GmbH 3
Vor Druck die- ses Magazins haben wir erfahren, dass MLL ab dem 18.05.2020 heilpädagogische Angebote (z. B. Gesprächs- und Spielkreise, Sportangebote) für drinnen und draußen starten darf. Dies gilt ausschließlich für Kleinstgruppen mit 5 Perso- nen (Teilnehmende inklu- sive Assistenten). mobisaar-Lotsen begleiten Besondere Schulungen, an- geistig Behinderte beim gepasst an die Bedürfnisse Bus- und Bahnfahren der kognitiv eingeschränkten Kunden Mobilität für alle – Seit März 2020 werden die mobisaar- auch für kognitiv beein- Lotsen speziell im Umgang mit ko- trächtigte Menschen gnitiv beeinträchtigten Menschen geschult. „Zentrales Moment aller Schulungen von MLL ist die Sensibi- Die mobisaar-Lotsen setzen sich ge- lisierung für die Probleme der Betrof- meinsam mit der Miteinander Leben fenen und ein damit verbundener Lernen gGmbH (MLL) jetzt auch für kog Perspektivenwechsel. In der Schu- nitiv beeinträchtigte Menschen ein und lungsreihe werden die Menschen mit unterstützen sie bei der Nutzung von geistiger Behinderung eingebunden“, Bus & Bahn. Die Fahrt mit Verkehrsmit- erläutert Andrea Becker, Abteilungs- teln des Öffentlichen Personennahver- leiterin von „Freizeit Inklusive (FI)“ bei kehr (ÖPNV) ist für derart beeinträch- MLL. „Die Lotsen erhalten die Aufga- tigte Menschen nicht immer einfach, be, Leitfragen für eine Diskussions- z. B. wegen auftretender Orientierungs- runde mit Betroffenen zu erarbeiten schwierigkeiten und können diese im Rahmen einer Gesprächsrunde mit jungen Men- 4
schen mit unterschiedlichen Behin- sowie bspw. auch junge Menschen derungen stellen. Die Lotsen haben mit einer Sportverletzung. Professor so die Möglichkeit, ihre zukünftige Daniel Bieber, bis Mitte März 2020 Zielgruppe hautnah zu erleben und Geschäftsführer des iso-Instituts und sich dadurch ein Bild von ihrer prakti- Projektleiter bei mobisaar, betont, schen Tätigkeit zu machen.“ dass man sich zunächst einmal auf die Entwicklung und Stabilisierung Miteinander Leben Lernen e.V. wur- der Abläufe habe konzentrieren müs- de bereits 1984 von Eltern und Päd- sen. „Nun, da mobisaar für mehr als agogen gegründet und hat 2013 die 80 % der Saarländer stabil und gut Rechtsform einer gemeinnützigen läuft, können wir uns auch Menschen GmbH angenommen. MLL engagiert zuwenden, die wir bislang nicht be- sich saarlandweit für die Integration gleiten konnten.“ Inzwischen ist Dani- von Menschen mit Behinderung und el Bieber saarländischer Beauftragter fördert vor allem Kinder, die mit Ein- für die Belange von Menschen mit schränkungen leben. Die Unterstüt- Behinderung. zung kommt nicht nur den Betroffe- nen selbst zugute, auch Familie und Umfeld sowie andere Interessierte Erweiterung der Aufgaben werden gerne beraten. Bereits seit 2016 kooperieren MLL und mobisaar, der mobisaar-Lotsen indem die Lotsen auf Themen wie Elke Schmidt, Geschäftsführerin des „Sensibilisierung und Kommunikati- Saarländischen Verkehrsverbundes on“ oder Konfliktmanagement vorbe- (saarVV) und damit verantwortlich reitet werden. für die Koordination von mobisaar, begrüßt die Ausweitung der Initiati- ve auf Menschen mit kognitiver Ein- Dadurch werden die Aufgaben der schränkung: „Damit wird ein weiterer mobisaar-Lotsen auch auf die Be- Schritt in Richtung eines ÖPNV für alle gleitung geistig behinderter Men- gegangen. Nun auch diese Menschen schen beim Bus- und Bahnfahren mitnehmen und betreuen zu können, erweitert. Bis dato konzentrierte sich gehört einfach dazu.“ Andrea Becker der Begleitservice auf mobilitäts- von MLL ergänzt: „Wir sind sehr froh, eingeschränkte Menschen, also auf diesen Weg mit mobisaar gehen zu Fahrgäste, die auf Rollstuhl, Rollator können! Aus unserer Sicht gewinnen oder Gehilfe angewiesen sind, blin- unsere Teilnehmenden enorme Qua- de oder sehbehinderte Menschen lität bei der Gestaltung ihrer Freizeit, 5
wenn sie die öffentlichen Verkehrs- torin Bettina Keßler ist die Ergänzung mittel benutzen können. Ein weite- zum bisher gelebten Begleitservice rer Schritt Richtung Mobilität für Alle zusätzliche Motivation, das Projekt ist ein weiterer Schritt in Richtung mobisaar mit den Projektpartnerin- Gleichberechtigung in allen gesell- nen und Projektpartnern voranzutrei- schaftlichen Lebensbereichen.“ ben. „Wir freuen uns, dass so viele aus dem Lotsenteam an diesem Projekt Besondere Herausforderungen bei teilnehmen und damit aktiv die zu- der Zusammenarbeit der mobisaar- künftige Zusammenarbeit mit MLL Lotsen mit kognitiv beeinträchtigten gestalten.“ Menschen wurden bei den Schulun- gen erkannt und ausführlich behan- Leider musste die Kooperation mit delt. So konnten die Lotsen lernen, der MLL im Zuge der Corona-Pande- auf was sie besonders achten müssen mie unterbrochen werden. Sobald und was wichtig ist. Wenn man den mobisaar wieder startet, freuen wir Begleitdienst für das Bus- und Bahn- uns, wenn Sie den erweiterten Ser- fahren einer neuen Gruppe anbieten vice der mobisaar-Begleitlotsen beim möchte, muss man zuerst Vertrauen Bus- und Bahnfahren nutzen und/ zwischen Kunden und Lotsen aufbau- oder weiterempfehlen möchten – en. Beide sollten sich kennen und es unabhängig davon, ob Sie einen kör- sollten auch immer die gleichen Part- perlich oder geistig beeinträchtigten ner zusammen unterwegs sein. So Menschen kennen oder Sie selbst mit kann ein individueller und vertrauter einer Einschränkung leben. Begleitservice gewährleistet werden. Auch bei diesen Herausforderungen hat MLL den mobisaar-Lotsen von Anfang an zur Seite gestanden. Kognitive Beeinträchtigun- Marion Schumacher, die das Projekt gen nicht immer auf den ers- von Seiten des iso-Instituts begleitet, ten Blick erkennbar sieht es als erfreuliche Konsequenz, „dass wir unsere Dienste nun auch für Eine kognitive Beeinträchtigung ist Gruppen anbieten können, die sonst nicht unbedingt von außen erkenn- durchs Netz fallen. Dies ändern wir bar. Man sieht einem Menschen oft jetzt und damit sind wir wieder ein nicht an, dass er eine Einschränkung kleines Stückchen weiter gekommen hat. Doch auch wenn die Einschrän- auf dem Weg zu einer Mobilität für kung nicht direkt sichtbar ist, brau- alle“. Für mobisaar-Projektkoordina- chen diese Menschen meist Unter- 6
stützung, um am öffentlichen Leben Hier werden verständnisvolle und normal teilnehmen zu können. Die- wohlwollende Helfer gebraucht, um ser Bedarf an Hilfe beginnt schon die Kinder in allen Lebensbereichen bei den Jüngsten: Die Integration in zu begleiten und ihnen möglichst gut Kindergarten und Schule, besonde- beizustehen. Diese Unterstützung re Maßnahmen zur Lernförderung benötigen viele Menschen ihr ganzes oder Geduld bei Erziehung und Frei- Leben lang. Bei anderen beginnt die zeitgestaltung sind nur Beispiele. Notwendigkeit der Betreuung erst im Oft geht es um Krankheiten wie das Alter, wenn beispielsweise Demenz Down-Syndrom oder Verhaltensauf- einsetzt und die Betroffenen ihren fälligkeiten wie ADHS. Alltag aufgrund von Vergesslichkeit und Orientierungslosigkeit nicht Eine kognitive Behinderung liegt mehr eigenständig meistern können. vor, wenn Betroffene neue Informati- So vielfältig wie die Einschränkungen onen nicht verarbeiten können oder der Betroffenen sein können, so un- bereits vorhandene Informationen terschiedlich sind auch die Probleme, aus dem Gedächtnis nicht mehr abru- mit denen sie im Alltag konfrontiert fen und anwenden können. Beispiele werden. sind an Demenz Erkrankte, Betroffene des Down-Syndroms oder Kinder mit Verhaltensauffälligkeiten wie ADHS. 7
Eine kulinarische Reise durch das Saarland Besonders, barrierefrei und mit Bus & Bahn Gutes Essen – das mag jeder gerne. Für mobilitätseingeschränkte oder Das Saarland hat so manche kulinari- ältere Bürger_innen kommt bei der sche Höhepunkte zu bieten. Gerade die Auswahl des gastronomischen Be- unmittelbare Nähe zu Frankreich beein- triebs ein wichtiger Aspekt hinzu: die flusst viele Speisekarten und natürlich Barrierefreiheit und Erreichbarkeit das „Saarvoir-vivre“. Zahlreiche Restau- mit Bus & Bahn. Hier entstehen oft- rants, Cafés oder Bistros bieten hier eine mals Problemstellungen, die vielen außergewöhnliche kulinarische Band- bei der Auswahl eines Cafés oder Res breite. Sowohl Besucher von außerhalb taurants für ein Treffen nicht bewusst als auch die Saarländer selbst gehen sind: Wenn ein Restaurant nur über gerne auswärts essen. Das gilt umso eine Stufe oder eine Treppe erreichbar mehr nach den Kontakt- und Ausgangs- ist, die Eingangstür nicht breit genug beschränkungen der letzten Wochen im für einen Rollstuhl oder die Örtlichkeit Zuge der Corona-Pandemie. einfach schwer zugänglich ist, dann stellt das viele Menschen vor enorme Schwierigkeiten. 8
Lust auf gemeinsames über die Grenzen hinaus für seine Viel- falt an Genüssen bekannt bleibt. Schlemmen nach den Ein- schränkungen der Corona- Frühstück & Brunch Wie kann man besser in einen Tag Krise noch größer starten, als mit einem guten und ausgewogenen Frühstück? Eine Wenn es draußen wieder wärmer wird schöne Atmosphäre und eine ge- und die Restaurants ihre Biergärten lungene Auswahl an Speisen tra- und Außenanalagen öffnen, ist das gen zu Genuss und guter Laune am „essen gehen“ eine beliebte Freizeitak- Morgen bei. Der erste Stopp auf der tivität – natürlich auch für Menschen kulinarischen Reise durch das Saar- mit Einschränkungen oder Behinde- land führt in die „heimliche Haupt- rungen. Dieser Spaß am gemeinsa- stadt“, nämlich nach Saarlouis. men Genießen und Unterhalten ist nach den Entbehrungen der Coro- ALTSTADTCAFÉ, SAARLOUIS na-Krise noch größer. Im Saarland gibt Die historische Altstadt in Saarlouis ist es einige Gaststätten, die auf Barriere- immer einen Besuch wert. Zahlreiche freiheit achten und mit Bus und Bahn Restaurants und vor allem Bars und Knei- zu erreichen sind. Die Lage in der Nähe pen sorgen dafür, dass hier immer ein von Bahnhöfen oder Bushaltestellen buntes Treiben herrscht. So bietet das begünstigt die Erreichbarkeit. Mit et- Altstadtcafé u. a. Schlemmereien zum was Vorausplanung können auch mo- Frühstück. Besonders ist hier die Lage: bilitätseingeschränkte Menschen die mitten im Herzen von Saarlouis und di- saarländische Vielfalt an Gastronomie- rekt in der Altstadt. Es liegt so, dass kein betrieben auskosten. Kopfsteinpflaster der Altstadt für Roll- stuhlfahrer zum Problem werden sollte. Wir haben einen kulinarischen Ta- gesausflug zusammengestellt – mit Anfahrt mit Bus und Bahn: mit der Tipps und ohne Anspruch auf Vollstän- Bahn bis Hauptbahnhof Saarlouis, digkeit. Viele weitere, außergewöhn- dort Umstieg in Bus R5, 401 – 404, liche Restaurants, Gaststätten, Cafés 437, 438, 463 oder 466 (Bussteig A/C) und mehr bieten barrierefreien Zu- bis Zentraler Omnibus-Bahnhof Klei- gang zu einem leckeren Speise- und ner Markt zum Landratsamt Saarlouis Getränkeangebot. Und mehr denn (200 m Fußweg) je benötigen sie als Folge der Coro- Barrierefrei: Ja. na-Krise die Unterstützung vieler Gäs- Besonders, weil: im Herzen von Saar- te, damit das Saarland auch weiterhin louis, in der Altstadt 9
Mittagessen ländische Spezialitäten wie Lyoner, Typisch für das Saarland: Um Punkt Gefillde oder Grumbeerkichelcher. 12 Uhr steht das Essen auf dem Außergewöhnlich ist das hausgebrau- Tisch, egal ob zu Hause oder in der te Bier sowie die Außenanlage mit Gaststätte. Die meisten Restau- Kinderspielplatz oder Saarstrand. Das rants, die einen Mittagstisch o. ä. Brauhaus ist barrierefrei ausgestattet anbieten, sind natürlich auch am und in der Nähe befindet sich eine Abend noch oder wieder geöffnet. Bushaltestelle, die nur einen kurzen Ein Blick auf die Öffnungszeiten (ebenerdigen) Fußweg vom Lokal ent- kann sich hier lohnen. fernt ist. SAARFÜRST BRAUHAUS Anfahrt mit Bus und Bahn: Bahn bis AM YACHTHAFEN, MERZIG Merzig Bahnhof (barrierefrei), weiter Ein Stopp am Mittag kann zu einem mit Bus 244 bis „Das Bad“ (nur Mo. – traditionellen Brauhaus direkt an der Fr.), 400 m Fußweg Saar führen. Am Merziger Yachthafen Barrierefrei: Ja gelegen, ist das Saarfürst Brauhaus Besonders, weil: direkt an der Saar, Merzig für sein besonderes Ambien- saarländisches Essen, hausgebrautes te bekannt. Die Speisekarte setzt auf Bier, Saarstrand Klassiker wie Rippchen, Wiener Schnit- zel oder Nudeln. Hinzu kommen saar- Viele gastronomische Betriebe im Saarland sind gut mit Bus & Bahn erreichbar. Sie können Ihre Route im Vorfeld planen, z. B. online über den Saarfahrplan unter www.saarfahrplan.de 10
Café am Schloss in Saarbrücken WENDELINUSHOF, ST. WENDEL Kaffee und Kuchen Ein besonderer Tipp ist das Hofrestau- Wer gerne am Nachmittag ein Stück rant vom Wendelinushof in St. Wen- Kuchen oder eine Tasse Kaffee del. Da der Hof auch eine Werkstatt genießen möchte, kommt im Saar- für behinderte Menschen führt, geht land voll auf seine Kosten. An dieser man hier besonders auf die Bedürf- Stelle geht die kulinarische Reise in nisse von mobilitätseingeschränkten die Landeshauptstadt Saarbrücken. Menschen ein. Integration und Barrie‑ Die Stadt bietet als Unterstützung refreiheit werden hier großgeschrie- bei der Recherche einen Wegweiser ben. Die Lage mitten in der Natur, ein für Menschen mit Behinderung, der Hofladen mit regionalen Produkten barrierefrei durch die Stadt führt und eine hauseigene Gärtnerei ma- (s. S. 20 – 23). Neben Tipps für Frei- chen den Besuch zu einem Ausflug. zeitaktivitäten und Hotels werden Auch beim Essen geht es um regiona- auch behindertengerechte Restau- le und saisonale Produkte. Bei gemüt- rants und Cafés vorgeschlagen. lichem Ambiente können wechselnde Tagesgerichte und traditionelle Haus- CAFÉ AM SCHLOSS, SAARBRÜCKEN mannskost genossen werden. Das Café am Schloss in Saarbrücken bietet Kaffeespezialitäten, verschie- Anfahrt mit Bus und Bahn: Bahn bis dene Tee-Sorten und kalte Getränke. St. Wendel Bahnhof, Umstieg in Bus Auch täglich wechselnden Kuchen 621 (Bussteig B) bis Wendelinushof können die Gäste hier bestellen. Wer (nur Mo. – Fr.) vor dem Café sitzt, schaut direkt auf Barrierefrei: Ja das Saarbrücker Schloss. Der Gebäu- Besonders, weil: Hofambiente in der dezugang und auch der Außenbe- Natur, Hofladen reich sind stufenlos und barrierefrei. 11
Allerdings ist das Kopfsteinpflaster auf Eisdielen dem Weg zum Café zu beachten. Die saarländischen Eisdielen sind ein beliebter Anlaufpunkt im Früh- Anfahrt mit Bus und Bahn: Mit Bus ling und Sommer. Das Besondere 105, 108 und 121 bis Saarbrücken an Eisdielen ist, dass es meist gar Schloßplatz. Anreise über Saarbrücken nicht nötig ist, in das Lokal hinein- Hauptbahnhof (barrierefrei) mit Um- zugehen. Viele Eisdielen nutzen stieg in Bus 105 oder 108 (Bussteig D). den Platz vor dem Laden und stel- Barrierefrei: Ja len Tische und Sonnenschirme nach Besonders, weil: Blick auf das Saar- draußen. Das macht es oftmals für brücker Schloss und das Erbprinzen- Rollstuhlfahrer einfacher, ein Eis in palais der Sonne zu genießen. 12
Abendessen Die Vielfalt an Restaurants, die ein leckeres Abendessen in angeneh- mer Atmosphäre anbieten, ist groß. Das Saarland bietet Sternegastro- nomie und Köstlichkeiten aus aller Welt. Egal, ob zu einem besonderen Anlass oder einfach mal so, im Saar- land kann man den Abend richtig genießen. Chez Victor‘s in Saarbrücken HOTEL-RESTAURANT ROEMER, MERZIG Das Hotel-Restaurant Roemer in Mer- sche Küche im Mittelpunkt. Aber auch zig bietet neben der täglichen Mit- deutsche Spezialitäten, beispielsweise tags- und Abendkarte, saisonale und bayerische Köstlichkeiten, stehen auf regionale Speisen, wie saarländische dem Programm. Von der Außenterras- Roulade an Ur-Pils-Sauce, Events wie se haben die Gäste einen herrlichen ein Weinkulinarium oder ein Bier-Tas- Blick direkt auf den Deutsch-Französi- ting geben zusätzliche Einblicke in schen Garten. Gerade im Frühjahr und die Winzer- und Brautradition der Sommer können die Besucher hier das Region. Die Lage direkt am Merziger schöne Wetter genießen. Veranstal- Hauptbahnhof und ein barrierefreier tungen wie beispielsweise einen Mee- Eingang machen den Zugang einfach resfrüchte-Abend oder ein Brunch an und unkompliziert. Feiertagen stehen für Abwechslung. Anfahrt mit Bus und Bahn: direkt Anfahrt mit Bus und Bahn: Bus 126 am Bahnhof Merzig (Bahn RE1, RB 70, bis Schönecker Weg, ab Saarbrücken RB71, Bus R1 u. a., 300 m Fußweg). Hauptbahnhof durch Umstieg mit Bus Barrierefrei: Ja 102, 105, 108, 122, 125, 128, R10 u. a. Besonders, weil: besondere Events, (Bussteig D) über Hansahaus / Lud- Platz für Feiern, regionale Küche wigskirche (Bussteig C, Bus 126) zu er- reichen, noch 90 m Fußweg CHEZ VICTOR‘S, SAARBRÜCKEN Barrierefrei: Ja Das Victor’s Restaurant in Saarbrücken Besonders, weil: Nähe zum Deutsch- besitzt ein schönes Ambiente mit be- Französischen Garten, französisches sonderem Flair. Unter dem Motto „La Ambiente, besondere Veranstaltun- vie est belle“ steht hier die französi- gen 13
mobisaar in der Corona-Krise Auswirkungen für den Lotsenservice und seine Kunden – ältere und mobilitätseingeschränkte Menschen Die Corona-Pandemie stellt weltweit rung zu ermöglichen. Trotzdem kam es eine Ausnahmesituation dar, deren Aus- zu Einschränkungen. Das Angebot an wirkungen gesellschaftlich weitreichend Fahrten von Bus & Bahn wurde zu Be- sind. Für den Öffentlichen Personennah- ginn der Corona-Pandemie angesichts verkehr (ÖPNV) sind die Konsequen- des Rückgangs an Fahrgästen deutlich zen spürbar: Bei der Nutzung von Bus reduziert. Die Hygiene- und Abstands- und Bahn im Saarland hat sich viel ge- vorgaben brachten Sicherheitsmaßnah- ändert. Zum Schutz von Personal und men mit sich, die den Komfort in Bus & Fahrgästen kam es im Saarländischen Bahn und beim Ticketkauf einschränk- Verkehrsverbund (saarVV) zu einschnei- ten. Mit dem schrittweisen Aufheben der denden Maßnahmen. Die Verkehrsun- Kontaktbeschränkungen begannen die ternehmen im saarVV bemühten sich Verkehrsunternehmen im saarVV die ab Beginn der Krise, den Betrieb auf- Wiederaufnahme des Normalbetriebs – rechtzuerhalten, um die notwendige unter Hinweis auf besondere Hygiene- Mobilität zur Versorgung der Bevölke- und Kontaktmaßnahmen (s. S. 24-27). Lotsenservice vorübergehend ausgesetzt Auch der Lotsenservice von mobisaar wurde Mitte März 2020 vorübergehend ausgesetzt, um Mit- arbeiter und Kunden keinen gesund- heitlichen Risiken auszusetzen. „Wir können in der derzeitigen Situation In Bus & Bahn eine Gefährdungssituation nicht mehr im Saarland in gänzlich ausschließen“, erklärte Elke Corona-Zeiten Schmidt, Geschäftsführerin des saarVV Pflicht: das Tragen einer und verantwortlich für die Koordinati- Mund-Nasenbe- on von mobisaar. „Der vorgeschriebe- deckung ne Sicherheitsabstand zwischen den 14
mobisaar-Lotsen und den Kunden Weg zum Einkaufen, wenn möglich an kann nicht gewährleistet werden.“ Nachbarn oder Angehörige abgeben. Schließlich helfen die haupt- oder eh- Aber nicht immer ist es für Senioren renamtlichen mobisaar-Lotsen beim möglich, komplett zu Hause zu bleiben, Ein- und Aussteigen in Bus, Bahn und bspw. wenn ein Arztbesuch nötig ist. Regionalzug und bringen Fahrgäste auf Wunsch auch von der Haustür bis Viele ältere und eingeschränkte Men- zum Zielort und wieder zurück. schen sind es gewohnt, ihre Erledi- gungen und Fahrten mit dem Bus zu Da mobisaar vor allem von mobilitäts- bewältigen. Auch in der Krise ist die eingeschränkten und älteren Men- Nutzung von Bus & Bahn zur Sicherung schen genutzt wird, ist besondere der Mobilität notwendig. Der saarVV Vorsicht geboten. Denn viele Kunden macht daher auf die spezifischen Hy- gehören laut Robert-Koch-Institut zur gieneregeln aufmerksam: Das Tragen Risikogruppe und sind besonders an- einer Mund-Nasenbedeckung, gründ- fällig für das Virus. Ein schwerer Krank- liches Händewaschen nach der Fahrt, heitsverlauf ist bei Ansteckung zu die schnelle Entsorgung von benutzten befürchten. Während der Corona-Pan- Taschentüchern oder das Einhalten der demie gilt es besonders, die gefährde- Hust- und Niesetikette sollen helfen, ten Menschen zu schützen. die eigene Gesundheit und die der Mit- reisenden zu schützen. Zudem sorgen die Verkehrsunternehmen im saarVV Bus & Bahn bleibt für viele dafür, dass die Fahrzeuge täglich gerei- Menschen einzige Mobilitäts- nigt und die Kontaktflächen gründlich desinfiziert werden. Wichtig ist es auch, option wenn möglich dem hohem Fahrauf- kommen zu Stoßzeiten aus dem Weg Für die mobisaar-Kunden_innen ist zu gehen. Zwischen 6 und 9 Uhr ist es die Einhaltung der Hygiene- und Kon- besser, Bus und Bahn den Berufspend- taktregeln besonders wichtig. Konkret lern zu überlassen. Fahrten zum Arzt bedeutet das, zu Hause zu bleiben und oder Einkaufen sollten möglichst nach soziale Kontakte zu vermeiden. Dazu 9 Uhr durchgeführt werden. gehört das Unterlassen von Begrü- ßungen, Reisen, Gruppentreffen oder Besuchen. Enkel treffen ihre Großel- Corona-Krise und ihre Folgen tern seltener und auch von Besuchen in Pflege- und Seniorenheimen wird Das Coronavirus greift tief in den ge- abgeraten. Ältere Menschen sollen den wohnten Alltag ein. Soziale Kontakte 15
sollen vermieden werden und der Auf- takt zu anderen haben. Altersmedizi- enthalt im Freien ist eingeschränkt. In ner und Psychologen sehen daher viele erster Linie ist es entscheidend für die Vorsichtsmaßnahmen auch kritisch. Ihr eigene Gesundheit, dass die notwendi- Statement: „Man darf die Freiheitsrech- gen Hygienemaßnahmen und Verhal- te eines alten Menschen nicht gegen tensempfehlungen befolgt werden. seinen Willen einschränken“. Schutz vor dem Corona-Virus: Sie stört, wie derzeit in der Öffentlich- keit über Ältere gesprochen wird. „Die • Auf Händeschütteln verzichten. Gesellschaft müsse die Senioren schüt- • Mindestens 1,50 m Abstand zu an- zen“ – diese Aussage suggeriert, dass deren Menschen halten und Men- die Älteren nicht selbst entscheiden schenansammlungen meiden. können. Dabei sind die meisten geis- • Gründlich und oft die Hände wa- tig fit, auch wenn sie körperlich einge- schen, mindestens 20 Sekunden schränkt sind. Deshalb kann man die mit Seife, und möglichst nicht ins Älteren selbst entscheiden lassen, ob Gesicht fassen. die Enkel_innen sie besuchen dürfen oder nicht. Doch die Ausgangsbeschränkungen Ältere Menschen haben ein erhöhtes treffen die mobisaar-Zielgruppe be- Risiko für schwere Krankheitsverläufe, sonders hart. Die momentane Situa- wenn sie sich mit dem Coronavirus tion weckt insbesondere bei Senio- infizieren. Mehrere seriöse Websei- ren_innen Ängste. Alte Erinnerungen ten informieren, wie Senior_innen kommen wieder hoch. Das erklärt Ver- sich vor einer Ansteckung bestmög- sorgungsängste und Hamsterkäufe. Sie lich schützen können und was sie wollen nie wieder in diese Situation der in der aktuellen Situation für ihre Hilflosigkeit, der Einschränkung und Gesundheit und ihr Wohlbefinden der Not kommen. tun können, so bspw. die Bundes- zentrale für gesundheitliche Aufklä- Hinzu kommt der psychologische As- rung (BZgA) auf ihrem Online-Portal pekt des „Social Distancing“ – die Ver- www.gesund-aktiv-aelter-werden.de stärkung des bisherigen Alleinseins und auf www.zusammengegencoro- und des Gefühls des Verlassenseins. na.de. Daher ist es nicht verwunderlich, dass gerade viele Ältere im Supermarkt un- terwegs sind. Sie wollen – entgegen Für Menschen mit Behinderungen aller Gesundheitsratschläge der Isola- und ihre Familien ist das Leben in Co- tion entfliehen und persönlichen Kon- rona-Zeiten besonders schwer. Viele 16
Hilfen, die im Alltag die Angehörigen Wie hilft ihnen der mobisaar service? entlasten, fallen weg – so wie zeitweise Nach 8 Stunden Arbeit ist es entspan- auch der Lotsenservice mobisaar. Wich- nend, wenn ich weiß, dass jemand da tige Therapien sind ausgesetzt. Und oft ist, der mich nach Hause begleitet und gehören sie aufgrund von Vorerkran- der mich direkt unterstützt. Man entwi- kungen zur Risikogruppe und müssen ckelt ja, wenn man täglich unterwegs besonders geschützt werden. ist, ein Vertrauen zu den Mobilitäts- Lotsen und das ist sehr hilfreich. Meinungen von mobisaar- Wie empfinden Sie die aktuelle Situati- Kunden zum Leben ohne den on? Lotsenservice in Corona-Zeiten Ich hatte Glück, dass die Reaktionen und Maßnahmen meines Arbeitge- Manuel Simon bers im Zusammenhang mit Corona Manuel Simon ist stark sehbehindert. fast zeitlich mit der Aussetzung des Sein Sehvermögen hat sich in den letz- Lotsendienstes zusammenfielen. Ich ten Jahren schrittweise verschlechtert. bin gespannt, wie es weitergehen wird. Wie haben sie von mobisaar erfahren? Ist es für sie nachvollziehbar, dass der Service ausgesetzt ist? Durch einen ehemaligen Arbeitskol- legen, er gab mir den Tipp. Ich nutze Auf jeden Fall, schließlich dient die mobisaar seit ca 2017. Bis 2016 konn- Maßnahme dem Schutz Aller – also der te ich den Weg zur Arbeit und zurück Kunden und der Lotsen. noch ohne Unterstützung zurücklegen. Wie oft nutzen sie den mobisaar service? Täglich ab dem Saarbrücker Haupt- bahnhof bis zu meinem Arbeitsplatz und zurück bis nach Hause. Das Ganz ohne Begleitung ist das mobisaar-Team arbeitet bei Druck dieser Ausgabe des kaum möglich, vor allem, Magazins „Aktiv & Mobil“ an da ich in den Stoßzeiten einer Wiederaufnahme des unterwegs bin, um pünkt- Begleitservices durch die Mobili- Vor der Corona-Pandemie: tätslotsen. Kunden und Öffentlich- Kunde Manuel Simon in lich meine Arbeit begin- keit werden informiert oder sind Begleitung eines nen zu können. schon informiert worden, so- mobisaar-Lotsen bald sich der Wiederein- stieg abzeichnet. 17
Für mobilitätseingeschränkte Mitbür- Die mobisaar-Servicehotline 06898 ger_innen ist es wichtig, dass hilfrei- 500 4000 ist wie gewohnt von 8.00 che Informationen verständlich auf- bis 17.00 Uhr erreichbar und steht für bereitet sind, so wie auf der Webseite Auskünfte rund um den mobisaar-Ser- www.aktion-mensch.de. vice zur Verfügung Was wäre für Sie wichtig, wenn der Ser- Denise Schneider vice wieder angeboten wird? Was wür- Denise Schneider ist seit mehreren Jah- den Sie sich wünschen? ren Kundin von mobisaar. Seit ein paar Jahren ist ihre Sehkraft eingeschränkt. Ich würde mir wünschen, dass ich öfter Außerhalb der Wohnung hilft es ihr mit denselben Lotsen zur Arbeit und sehr, wenn sie von einem Lotsen be- zurückfahren kann. Denn man entwi- gleitet wird, insbesondere in der dunk- ckelt mit der Zeit einfach ein Vertrau- leren Jahreszeit. ensverhältnis, was bei meiner Behinde- rung doch sehr wichtig ist. Wie haben sie von mobisaar erfahren? Werden Sie, wenn der Service wieder Ich bin mehrfach auf mobisaar auf- angeboten wird, noch einmal buchen? merksam geworden, u. a. über unseren Seniorentreff. Zuerst viel es mir schwer, Aber klar. die Hotline anzurufen und eine Hilfe anzufordern. Aber ein intensives Ge- spräch mit mobisaar-Repräsentanten hat mich schließlich überzeugt. Wie oft nutzen sie den mobisaar service? Wöchentlich mindestens einmal und bis zu dreimal, vor allem für Arztbesu- che und Einkäufe. Wie hilft ihnen der mobisaar service? Vor allem bei der Busbegleitung, die Lotsen helfen mir beim Ein- und Aus- Hoffentlich bald wieder steigen. Auch die Kommunikation ist möglich: Kundin Denise ganz wichtig. Man kann sich mit al- Schneider wird von einer mobisaar-Lotsin len Lotsen gut unterhalten. Durch die 18 begleitet
Unterstützung von mobisaar hat sich lung für den Weg zum Bus und zurück mein Bewegungsradius erweitert. So handelt. kann ich in Homburg einkaufen gehen oder Besorgungen in der Apotheke Werden sie, wenn der Service wieder an- machen. geboten wird, noch einmal buchen? Wie empfinden Sie die aktuelle Situati- Aber sicher! Mir fallen immer wie- on? der Menschen auf, die Unterstützung bräuchten und ich wünsche mir, dass Ich vermisse den mobisaar-Dienst. Hier auch diese Menschen den Service im Ort gibt es einen Einkaufsmarkt, da nutzen, denn er bietet Freude und Si- kann ich zum Glück mit Blindenstock cherheit. zu Fuß hingehen, da ich die Strecke gut kenne. Doch es ist einfach etwas anderes, mit Unterstützung des Be- mobisaar-Lotsen_innen auch in gleitservices vor die Tür zu gehen. Ein- Corona-Zeiten im Einsatz kaufen möchte ich zwar selbst. Doch das Wissen, dass die Lotsen kommen, Die Lotsen_innen von mobisaar sind mich abholen und warten, bis ich vom während der Corona-Krise nicht untä- Einkauf zurück bin, gibt mir Ruhe und tig. Auch wenn sie ihren eigentlichen Sicherheit. Tätigkeiten nicht nachgehen können, helfen sie den Menschen und der Ist es für sie nachvollziehbar, dass der Fortführung des Projekts in anderen Service ausgesetzt ist? Bereichen. Dazu gehört die Vertei- lung von Mund-Nasenbedeckungen Natürlich. Doch mir fehlt die Gemein- an schutzbedürftige Mitbürger_innen schaft. und an Bus- und Bahnfahrgäste. Eini- ge Lotsen_innen erfassen Haltestel- Was wäre für Sie wichtig, wenn der Ser- len für das Projekt mobisaar-World. vice wieder angeboten wird, was würden Dabei handelt es sich um einen tech- Sie sich wünschen? nologiegestützten Service für ältere und mobilitätseingeschränkte Men- Es wäre schön, wenn die Lotsen mich schen im ÖPNV, der innerhalb des mal in ein schönes Café in Homburg mobisaar-Projekts initiiert und umge- begleiten oder wenn sie für den Einkauf setzt wird. Auch kleinere Besorgungen mit in das Geschäft kommen könnten. bis zu einem Betrag von 30 Euro kön- Doch leider ist dies nicht möglich, da nen durch die Lotsen grundsätzlich es sich ausschließlich um eine Hilfestel- getätigt werden. 19
Interview mit Jennifer Henkes und Katrin Kühn vom Amt für soziale Angelegenheiten der Landeshauptstadt Saarbrücken Barrierefreies Saarbrücken Hürdenlos unterwegs mit dem Wegweiser für Menschen mit Behinderung Die Stadt Saarbrücken bietet auf ihrer gekennzeichneten Behindertenparkplät- Internetseite einen Wegweiser für Men- zen oder die Ausstattung der WCs vor schen mit Behinderung an, in dem Tipps Ort gegeben. So können eingeschränkte und Hilfestellungen rund um das Thema Menschen sich bereits im Vorfeld über Barrierefreiheit gegeben werden. In dem ihre Ausflugsziele informieren und ihre Wegweiser sind Institutionen und Orte Touren besser planen. Die Informationen aufgelistet, die einen hürdenlosen Auf- sollen Betroffene unterstützen, selbstbe- enthalt in Saarbrücken ermöglichen. Die stimmt und selbstständig am Leben in Tipps und Informationen über die barri- der Gesellschaft teilzuhaben. erefreien Anlaufpunkte eignen sich vor allem für Besucher und Touristen, sind Im Interview stellen Jennifer Henkes, Ge- aber auch für mobilitätseingeschränkte schäftsführerin des Behindertenbeirats Saarländer hilfreich. Interessenten erhal- der Landeshauptstadt Saarbrücken, und ten hier Daten über die Zugänglichkeit ihre Kollegin Katrin Kühn, hauptamtli- von Gebäuden und Einrichtungen. Unter che Gesamtbehindertenbeauftragte, den anderem wird Auskunft über den Ge- Wegweiser für Menschen mit Behinde- bäudezugang, das Vorhandensein von rung detaillierter vor. Im Interview: Jennifer Henkes (re.) und Katrin Kühn stellen den Wegweiser für Menschen mit Behinderung der Stadt 20 Saarbrücken vor
Was ist der Wegweiser für Menschen mit Welche Bereiche umfasst der Wegwei- Behinderung und seit wann gibt es ihn? ser und welche Angebote und Tipps rund um das Thema Barrierefreiheit gibt es? Jennifer Henkes: Bereits seit 1991 gibt es bei der Landeshauptstadt Saarbrü- Jennifer Henkes: Der Wegweiser cken eine Informationsbroschüre für beinhaltet die Bereiche Ämter der Seniorinnen und Senioren sowie für Stadtverwaltung, Festhallen und Bür- Menschen mit Behinderung. Im Jahr gerhäuser, Öffentliche Einrichtungen, 2003 erschien die erste Auflage des Gerichte, Soziale Einrichtungen, Ver- „Innenstadtplans für mobilitätseinge- kehrseinrichtung, Kultur und Freizeit, schränkte Menschen“ in Druck und di- Notare und Rechtsanwälte, Fahrdiens- gital. Im neu aufgelegten Wegweiser te, Hotels, Gastronomie, Banken, Ärz- „Hürdenlos durch Saarbrücken“ sind te, Apotheken, Sanitätshäuser. Hinzu leicht erreichbare Orte zusammenge- kommen Tipps für die Erreichbarkeit stellt, ergänzt durch die Erklärung, wie folgender Institutionen: Amt für sozia- man zu diesen Orten kommt. le Angelegenheiten der Landeshaupt- stadt Saarbrücken (Informationen zur Für wen ist der Wegweiser gedacht? Senioren- und Behindertenpolitik), Landesbehindertenbeirat, Sozialpsy- Katrin Kühn: Für alle Menschen mit Be- chiatrischer Dienst, Behinderten- und hinderung und deren Angehörige so- Seniorenberatung des Regionalver- wie für Assistenzkräfte. bandes und Pflegestützpunkte. Wer sind die Verantwortlichen des Weg- weisers? Können Bürger selbst etwas Der Wegweiser für Menschen mit tun? Behinderung stellt verschiedene Ru- briken vor. Neben Freizeiteinrichtun- Katrin Kühn: Der Wegweiser wurde gen, Hotels und Gastronomie finden auf der Grundlage der einzelnen Ein- die Besucher der Seite auch eine richtungen erstellt. Bürgerinnen und Übersicht über den Zugang zu öf- Bürger sowie Institutionen können sich fentlichen Gebäuden, Verkehrs- und sehr gerne zur Erweiterung des Ange- Parkeinrichtungen. Außerdem gibt bots an uns wenden. es allgemeine Informationen zur Bar- rierefreiheit in der Stadt sowie einen barrierefreien Innenstadtplan von Saarbrücken. 21
Viele beeinträchtigte Menschen sind be- Wie wird der Wegweiser für Menschen reits älter und sind nicht im Internet unter- mit Behinderung im Saarland angenom- wegs. Welche Angebote gibt es für diese men? Welches Feedback bekommen Menschen? Sie zu diesem Angebot? Katrin Kühn: Das Feedback war bisher Der Wegweiser für Menschen mit ausschließlich positiv. Unser Angebot Behinderung wird ständig erweitert wird von den Bürgerinnen und Bürgern und ist noch lange nicht vollständig. unserer Stadt, aber auch von Touristen, Da die Datenbank aktuell bleiben gut angenommen. soll, lädt die Webseite auch die Nut- zer ein, den Wegweiser zu pflegen Freizeitgestaltung für Menschen und zu verbessern. Neben den Be- mit Behinderung treibern der Seite können so auch die Bürger einen Beitrag leisten und Die Empfehlungen des Wegweisers mit ihren eigenen Erfahrungen und zu barrierefreien Freizeiteinrich- Tipps mitwirken. tungen, Hotels und Gastronomie- angeboten ermöglichen es einge- Jennifer Henkes: Die in der Broschüre schränkten Menschen, ihre Freizeit erhobenen Daten werden auf unserer und ihre Aufenthalte in Saarbrücken Homepage veröffentlicht. Dort werden bestmöglich zu gestalten. Egal, ob die Daten durch detailliertere Informa- bei einer Reise in die saarländische tionen ergänzt. Von Vorteil ist, dass die Landeshauptstadt oder einfach als Angaben auf der Homepage schnell ak- Wochenendausflug für Bewohner, tualisiert und fortgeschrieben werden der Wegweiser stellt so manchen gu- können, was in Bezug auf verschiedene ten Tipp vor. Es werden übersichtlich Behinderungsformen und sich verän- verschiedene Anbieter in allen Preis- dernde Gegebenheiten in der Landes- klassen vorgestellt. Die Auswahl ist hauptstadt Saarbrücken unabdingbar darauf ausgerichtet, Auskunft über erscheint. Der eigentliche Wegweiser die Barrierefreiheit vor Ort und in der ist in Form einer gedruckten Broschü- nahen Umgebung zu geben. re erhältlich, mit kurzen Informationen zur Nahversorgung und touristischen Angeboten, die auch einen Innenstadt- Viele der Angebote im Wegweiser sind plan beinhaltet. Natürlich gibt es auch mit Bus und Bahn erreichbar. Was hal- für alle die Möglichkeit, sich persönlich ten Sie davon, eine Routenbeschreibung oder telefonisch beim Amt für soziale mit den zur Verfügung stehenden öffent- Angelegenheiten zu informieren. lichen Verkehrsmitteln bis zu den jewei- 22
ligen Zielen in den Wegweiser einzufü- gen? Jennifer Henkes: Der Einleger Innen- stadtplan gibt Aufschluss zu der Er- reichbarkeit der Sehenswürdigkeiten und Institutionen. Inwiefern ist Barrierefreiheit ein wichtiges Ein Hotspot im Wegweiser für Thema für die Saarbrücker_innen und Menschen mit Behinderung: was tut die Stadt hier noch – neben dem das Saarlandmuseum, Moderne Galerie Wegweiser? Katrin Kühn: Die Landeshauptstadt wichtig für mobilitätseingeschränkte Saarbrücken hat sich zum Ziel gesetzt, Menschen. für alle Menschen die gleichberechtigte Teilhabe am Leben in der Gesellschaft Wie schätzen Sie den Lotsenservice sicher zu stellen. Wir haben schon viel mobisaar für die Verbesserung der Barri- erreicht, auch durch die gute Zusam- erefreiheit in Saarbrücken ein? menarbeit mit dem seit 30 Jahren in Saarbrücken bestehenden Behinder- Katrin Kühn: Das Angebot ist sehr hilf- tenbeirat. Aber es gibt auch noch viel reich. Der Behindertenbeirat berichtet zu tun. Im Hinblick auf die UN-Behin- positiv über das Angebot. Eine Auswei- dertenrechtskonvention für die Rechte tung aufs Wochenende wäre jedoch von Menschen mit Behinderung sehen wünschenswert. wir es daher als eine der Hauptaufga- ben an, noch vorhandene Barrieren so QR-Code mit Link zum Wegwei- schnell wie möglich abzubauen. ser für Menschen mit Behinde- rung Welche Rolle spielen Bus und Bahn für die Barrierefreiheit in Saarbrücken? Jennifer Henkes: Busse und Bahnen spielen eine große Rolle. Bspw. basie- ren die barrierefreien Wege in Saarbrü- cken auf einem Bus- und Bahnnetz. Der öffentliche Nahverkehr ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch sehr 23
Busse & Bahnen im Saarland steigen wieder ein saarVV gibt Hinweise, Tipps & Infos für die Nutzung des ÖPNV in Corona-Zeiten Mit Beginn der Corona-Pandemie führ- ausgestattet. Dort erfolgt der Einstieg für te der saarVV zum Schutz von Personal Fahrgäste wieder an der vorderen Tür, und Fahrgästen einschneidende Maß- d. h. der Fahrscheinverkauf und die Fahr- nahmen durch. Mit dem vorsichtigen scheinkontrolle finden beim Einstieg in Aufheben der Kontaktbeschränkungen den Bus statt. und der schrittweisen Öffnung der Schu- len haben die Verkehrsunternehmen im Trotzdem wird weiterhin empfohlen, saarVV wieder den Normalbetrieb auf- die Tickets kontaktlos zu kaufen: an genommen. Die Busse und Bahnen ver- den Fahrkartenautomaten oder über kehren größtenteils nach Regelfahrplan. die Saarfahrplan-App und den DB Na- Die meisten Busse wurden mit einer vigator. Über die Apps ist es möglich, Schutzscheibe am Fahrerarbeitsplatz ein spezifisches Ticketsortiment als 24
HandyTicket zu erwerben. Man lädt Schutz der Fahrgäste und sich dazu die Saarfahrplan-App oder den DB Navigator auf sein Smartpho- Mitarbeiter im Fokus ne – Android bei Google Play, iOS im „Unser gemein- App Store – und registriert sich dort. sames Ziel ist Die Bezahlung erfolgt per SEPA-Last- es, ein aus- schrift oder Kreditkarte. reichendes Mobilitäts- Auch die Kundenzentren der Ver- angebot zu kehrsunternehmen öffneten unter schaffen, da- Beachtung der vorgeschriebenen mit unsere Ge- Schutz- und Hygieneauflagen wieder sellschaft wieder für den Publikumsverkehr. Das Tragen durchstarten kann“, betont die Ver- einer Mund-Nasenbedeckung ist bis kehrsministerin des Saarlandes, Anke auf weiteres bei der Nutzung der Ver- Rehlinger. „Geschäfte öffnen, Schu- kehrsmittel des saarVV für alle Perso- len bieten Unterricht an, Mitarbeiter nen ab Vollendung des 6. Lebensjah- kehren an ihre Arbeitsplätze zurück: res verpflichtend. Das gilt auch für die Jetzt brauchen wir Busse und Bah- Bahnhöfe, Haltestellen und Kunden- nen in ausreichender Taktung, um zentren der Verkehrsunternehmen. den Menschen im Saarland wieder Abo-Kunden bietet der saarVV dank ihr normales Leben zu ermöglichen. der finanziellen Unterstützung durch Dabei achten die Verkehrsunterneh- die Landesregierung eine Kulanzre- men im saarVV darauf, ausreichend gelung mit Preisreduzierungen an, da Platz zur Verfügung zu stellen, damit viele Fahrgäste durch das Arbeiten im die Fahrgäste genug Abstand zuein- Homeoffice, die Schulschließungen ander haben. Aber gerade morgens und weitere Einschränkungen im Zuge in der Hauptverkehrszeit ist das mög- der Corona-Pandemie, Busse und Bah- licherweise nicht immer garantiert. nen weniger nutzten als üblich. Hier setzen wir auf die Unterstützung der Fahrgäste bei der Einhaltung der Hygiene- und Abstandsvorgaben. Ich appelliere daher an die Saarländerin- nen und Saarländer, ihre Mund-Na- senbedeckung zu tragen und uns so dabei zu helfen, die Corona-Pande- mie einzudämmen.“ 25
Elke Schmidt, Ge- schäftsführerin der SNS Saarländische Wir steig Nahverkehrs-Ser- HINWEISE, TIPPS & I vice GmbH, welche die vielfältigen Auf gaben des saarVV wahr- Für die Nutzung von Bus und B nimmt, ergänzt: „Die Gesundheit der Tragen Sie eine Mund-Na- Fahrgäste und des Fahrpersonals steht senbedeckung. Bitte be- im Mittelpunkt. Deshalb setzen wir achten Sie, dass das Tra- auf eine breit gestreute Informations- gen einer Mund-Nasenbedeckung kampagne, welche die Maßnahmen bei der Nutzung der Verkehrsmit- während der Corona-Zeit im saarlän- tel des saarVV (Busse, Eisenbah- dischen ÖPNV verdeutlicht. Zudem nen, Saarbahn) für alle Personen reduzieren wir für unsere Abo-Kunden ab Vollendung des 6. Lebensjah- in den Monaten Mai und Juni 2020 die res verpflichtend ist. Das können entsprechenden Preise. Bei den Schü- Alltagsmasken z. B. aus Stoff sein ler-Abonnements um je 50 %, bei den oder übergangsweise auch Schals Jedermann-Abos um je 25 %. Wir be- und Tücher. Das Tragen einer rücksichtigen die reduzierten Preise Mund-Nasenbedeckung ist auch automatisch bei den kommenden Ab- an Bahnhöfen, Bushaltestellen und buchungen. Ein aktives Handeln durch in Kundenzentren der Verkehrsun- die Kunden ist nicht erforderlich. Wir ternehmen Pflicht. Fahrgäste ohne möchten uns so bei allen Kundinnen Mund-Nasenbedeckung werden und Kunden erkenntlich zeigen, dass vom Fahr- und Kontrollpersonal Sie uns in dieser außergewöhnlichen auf die Verpflichtung zum Tragen Situation treu geblieben sind. Wir set- einer Mund-Nasenbedeckung hin- zen damit auch ein Zeichen, damit die gewiesen. Das Personal ist ange- vielen kleinen und mittelständischen wiesen, im Konfliktfall die Leitstelle Busunternehmen im Saarland eine bzw. Polizei zu informieren. Überlebenschance haben und die Busfahrerinnen und Busfahrer ihren Arbeitsplatz behalten.“ 26
gen wieder ein! Achten Sie auf die Gesundheit Ihrer INFOS Mitfahrer, des Fahrpersonals und auf Ihre eigene. Bitte halten Sie die Hygi- Bahn in Corona-Zeiten ene- und Abstandsvorgaben ein. Bitte halten Sie Abstand zu Waschen Sie sich nach der anderen Fahrgästen und zum Bus- oder Bahnfahrt die Fahrpersonal – wenn mög- Hände – mindestens für lich bis zu 2 Meter. Verteilen Sie sich 20 Sekunden. Fassen Sie sich nicht auf den Steh- und Sitzplätzen so, dass mit ungewaschenen Händen ins der Abstand bestmöglich eingehalten Gesicht. Die Verwendung von Ein- wird. Den Abstand sollten Sie zudem wegreinigungstüchern ist eine wei- beim Einsteigen und an der Haltestelle tere Möglichkeit, in Bus & Bahn vor- bzw. am Bahnsteig beachten. beugend zu handeln. Helfen Sie, volle Busse und Bitte beachten Sie, dass Sie Bahnen zu vermeiden. Fah- mit Bus & Bahn umwelt- ren Sie – wenn möglich – au- freundlich unterwegs sind ßerhalb der Hauptverkehrszeit am und Sie mithelfen, überfüllte Stra- Morgen (also besser ab 9 Uhr als vor 9 ßen zu vermeiden. Uhr). Hygieneetikette in Bus & Bahn einhalten: Bitte husten und Machen niesen Sie in die Armbeuge Sie mit und oder ein Papiertaschentuch. bleiben Sie gesund! Kaufen Sie Ihre Tickets kontaktlos: an Fahrkartenautomaten oder über die Saarfahrplan-App und den DB Navigator. 27
Wir steigen wieder ein! MIT BUS & BAHN IN CORONA-ZEITEN Gemeinsam durchstarten. Mund-Nasen- bedeckung tragen, Abstands- & Hygieneregeln einhalten. Kaufen Sie Ihre Tickets kontaktlos: an Fahrkartenautomaten oder über die Saarfahrplan-App und den DB Navigator. www.saarVV.de
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