ALLES ZUM UPDATE VERSICHERUNG ESURANCE / SEITE 6 - swissICT
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SWISSICT OFFIZIELLES PUBLIKATIONSORGAN VON SWISSICT AUSGABE 2, APRIL 2020 BERUFE DER ICT / SEITE 4 ALLES ZUM UPDATE ESURANCE / SEITE 6 VERSICHERUNG FÜR MITGLIEDER JUBILÄUMSJAHR / SEITE 11 BRANCHENPROMIS GRATULIEREN
ANZEIGE Die Expertise von bbv in Cloud und IoT hat unsere Entwicklung stark beschleunigt. Bereits nach vier Monaten konnten wir SisControl als Innovation an der weltweit grössten Branchen- messe vorstellen. Marco Zgraggen CEO Sisag AG INNOVATION Reibungsloser Betrieb und Sicherheit für Skigebiete: SISAG bietet Kunden mit «SisControl» aktuelle Daten und Progno- sen ihrer Anlagen auf einen Blick, um schnell reagieren zu können. In wenigen Monaten war SisControl bei Kunden im Einsatz. www.bbv.ch · info@bbv.ch
SEITENBLICK 3 Erstmals wirklich zu spüren bekamen wir’s am 28. Februar – und für mich als Basler Fasnächtler kam’s gleich knüppeldick. Der Bundesrat beschliesst an diesem Tag, wegen der drohenden Corona-Epidemie Veranstaltungen mit über tausend Teilnehmern zu verbieten. Die Basler Fasnacht 2020 war damit Geschichte, bevor sie begonnen hatte. WAS ICH ALS ARZT, UNTER- NEHMER UND INFORMATIKER VON COVID-19 HALTE «BETTER SANE THAN SAFE» Am 28. Februar diskutierten wir noch die getestet worden sind. Wie gefährlich das gelassen wird. Dies geht so weit, dass stillstehende Produktion in China und die Virus ist, können wir heute noch nicht einige hinter vorgehaltener Hand fragen, damit unterbrochenen Lieferketten, die die beurteilen. ob es denn wirklich so viele Mitarbeiter in hiesige Industrie im Mark treffen würden. So schlimm der Schock für unsere Ge- den jeweiligen Abteilungen brauche. Heute, am Karfreitag, an welchem ich sellschaft ist, so erleben wir aber auch ein Für unsere Branche bin ich also vorsich- diese Zeilen schreibe, reden wir nicht mehr interessantes Experiment und bekommen tig optimistisch, denn der Digitalisierungs- von China, sondern vom Herzen unserer vielleicht einen ersten Hinweis darauf, wie zug fährt, und er wird nach dieser Phase Wirtschaft. Die Prognosen, was uns der unser Leben in einer wirklich digitalisierten eher schneller fahren als zuvor. Allerdings selbst verordnete «Lockdown» kosten Welt aussehen könnte. Verblüffend ist es, wird ein weiteres Abwürgen der Wirtschaft wird, übertreffen alles bisher Dagewesene. wie viele Sitzungen plötzlich nicht mehr auch die Unternehmen in unserer Branche Mindestens 10 Prozent der diesjährigen notwendig sind, wie man Geschäfte auch hart treffen. Wirtschaftsleistung werden wegfallen. ohne Reisen abschliessen kann und dass Wenn ich also als Arzt, Unternehmer, Dies sind 60 Milliarden Franken – allein im online einkaufen fast so viel Spass machen Informatiker und Familienvater heute eine Jahr 2020. kann wie das klassische «Lädele». Da nie- Entscheidung treffen müsste, dann gibt es mand weiss, wie lange wir in unserem für mich nur eine logische Konklusion. Wir Dafür, dass der Bundesrat aufgrund von Verhalten eingeschränkt sein werden, löst brauchen Solidarität. Solidarität mit unse- Expertenmeinungen und dem Verhalten die aktuelle Situation mit Sicherheit einen ren Kindern und unserer Zukunft. Wir anderer Länder keine andere Wahl hatte, Digitalisierungsschub aus. Denn jetzt müssen wieder in einen geordneten Alltag als ebensolche Verordnungen zu erlassen, gilt, wer nicht digital mit seinem Kunden zurückfinden und trotz des Risikos für habe ich Verständnis. Auch musste man kommuniziert und wer seine Produkte und unsere Eltern und Grosseltern den Lock- Zeit gewinnen, um die Tragweite der Er- Dienstleistungen nicht über das Internet down beenden. Mit der nötigen Sorgfalt, krankungen wie auch die Folgen für die anbietet, der wird diese Krise nur schwer- aber rasch und konsequent. Ganz nach dem Gesellschaft (ich sage bewusst Gesellschaft lich überstehen. Motto «better sane than safe» – lieber bei und nicht Wirtschaft) zu verstehen. Sinnen als sicher. Aus unserer Branche bekomme ich unter- Rein medizinisch wissen wir unterdessen, schiedliches Feedback. Die Sorge Nummer Bleiben Sie gesund! Und stellen Sie sicher, dass die Krankheit in den meisten Fällen eins ist, dass Projekte gestoppt und Be- dass auch Ihr Computer virenfrei bleibt – harmlos verläuft, dass es keine spezifi- schaffungen hinausgezögert werden. Auch Sie brauchen ihn mehr denn je. sche Therapie gibt und dass ältere und klagen viele darüber, dass die Führung von geschwächte Menschen daran sterben kön- Unternehmen und Menschen ohne persön- nen. Im Kanton Zürich sind dies bis heute, lichen Kontakt sehr schwierig sei. Gleich- Karfreitag, 62 Menschen mit einem Durch- zeitig höre ich aber auch, dass gewisse Ab- schnittsalter von 85 Jahren, die zum Zeit- teilungen plötzlich viel effizienter arbeiten, Dr. Thomas Flatt ist Präsident swissICT, punkt ihres Ablebens positiv auf das Virus da Unnötiges oder wenig Dringendes weg- Unternehmer, Berater und Verwaltungsrat swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
4 BERUFE DER ICT Foto: Susanne Bär von Social Media und der Digitalisierung sind Experten gefragt, die sowohl über Informatik- als auch über Design- und Kommunikationskompetenzen verfügen. Mediamatiker arbeiten an der Schnittstelle zwischen Informatik und anderen Fach- bereichen. Sie verfassen Texte, erstellen Grafiken, nehmen Ton, Fotos und Videos auf und verarbeiten diese am Computer, um daraus Präsentationen, Websites, Werbefilme oder Social-Media-Content zu kreieren. Mit diesem breitgefächerten Kompetenz- profil stehen ihnen viele Karrieremöglich- keiten offen, sei dies im gestalterischen MEDIAMATIKERIN IST Bereich der multimedialen visuellen Kom- munikation oder in der Informatik. Mit der Aufnahme des Mediamatik-Berufsbildes NEU EIN «BERUF DER ICT» wurde ein wichtiger neuer Baustein hinzu- gefügt. Die Einordnung unter die beste- henden Berufsgruppierungen von swissICT war nicht befriedigend, weshalb der Ent- Die Berufsbilder sind um das Profil des Mediamatikers schluss für eine neue Rubrik gefallen ist. Diese neue Berufsgruppe heisst Anwen- erweitert worden. Zudem haben die bestehenden dungsinformatik und ist ab sofort mit allen Berufsbilder (Plan, Build & Run) ein Facelifting erhalten Informationen zum Profil Mediamatiker/-in und kommen neu einheitlicher daher. auf www.berufe-der-ict.ch zu finden. Ein Blick durch die Zeiten Bereits letztes Jahr (2019) wurden die metho- dikbezogenen Berufe (Agile) neu aufgenom VON CORNELIA AMMON Verständnis und Sprache men. Dies waren die Berufsbeschreibungen «Berufe der ICT» wurde auch in weiteren des DevOps Engineers, des Product Owners Die «Berufe der ICT» erhalten weiteren Zu- Bereichen optimiert. Die Sprache und die und des Scrum Masters. Einige weitere wachs! Nachdem 2019 die methodikbezo- Berufe der modernen Welt entwickeln sich Neuerungen sind in der Vorbereitung und genen Profile Scrum Master, DevOps Engi- rasant weiter, und so nahm die Arbeits- Aufbereitung, so dass wir uns bereits jetzt neer und Product Owner aufgenommen gruppe dies zum Anlass, die Berufsbilder freuen, im Verlaufe des Jahres weitere Up- worden sind, ist in diesem Jahr die Media- zu vereinheitlichen und zu vereinfachen. dates aufzuschalten. Für Übersetzungen matikerin an der Reihe. Erarbeitet wurde Es wurde speziell darauf geachtet, die Ver- auf Französisch und Englisch suchen wir der neue 49. «Beruf der ICT» vom Partner- gleichbarkeit unter den verschiedenen, teil- zurzeit Partner und Sponsoren, die sich verband ICT-Berufsbildung Schweiz. Nach weise sehr ähnlichen Berufen zu erhöhen. engagieren möchten. Wenden Sie sich für der Prüfung durch die swissICT Arbeits- Mit diesem Fokus wurden die Berufsbilder weitere Informationen dazu an gruppe «Berufe der ICT» ist er in die Platt- der Bereiche Planung (Plan), Entwicklung cornelia.ammon@swissict.ch. form integriert worden. (Build) und Betrieb (Run) überarbeitet. Serge Frech, Geschäftsführer von ICT- Das Ziel dieses Projekts ist es, die Klar- BERUFE-DER-ICT.CH Berufsbildung Schweiz, freut sich über heit und Transparenz zu erhöhen dank diesen Schritt: «Mediamatikerinnen neh- schlanken Kurzbeschreibungen. Mit den men in der digitalen Transformation von Organisationen eine zentrale Rolle ein. Die neuen, vergleichbaren Hauptaufgaben wird dies zusätzlich unterstützt. Als Standard- ÜBER DIE AUTORIN Aufnahme in die ‹Berufe der ICT› verdeut- werk und hilfreiches Kompetenzmodell Cornelia Ammon, Produkt licht diese Relevanz und trägt zur breiteren vereinfacht dies das Finden der passenden Managerin und verant- Abstützung des Berufsbildes bei.» Stellenbeschreibung und erspart damit wortlich für die «Saläre Zum Mediamatiker können somit auch wertvolle Zeit. der ICT» erstmals Saläre erfasst werden im Rahmen der ICT-Salärstudie 2020. Für ein Onboar- Der Neue (Beruf) in der Runde ding zur Studie kann man sich nach wie vor Gänzlich neu ist die Mediamatikerin. Das anmelden unter www.swissict.ch/ Berufsbild ist in den letzten Jahren mehr in mitmachen. Die Erhebung läuft bis am den medialen Blick gerückt und hat merk- 15. Juni 2020. lich an Relevanz gewonnen. Im Zeitalter swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
ARBEITSWELTEN 5 ARBEITEN IN DER GIG ECONOMY: UPGRADE JETZT! Über eine Million Schweizerinnen und Schweizer arbeiten bereits in der Foto: Tom Kawara Gig Economy. Diese Studienergebnisse verlangen nach Antworten. VON DANIEL HÜGLI bei fast ausgeglichener Verteilung zwischen zu prüfen und klare Aufgaben sowie einen den Geschlechtern. Die höchste Crowd- angemessenen Erfüllungszeitraum zu Mehr Autonomie für Arbeitende, mehr In- work-Konzentration weist das Tessin auf. definieren. Zudem kann die Plattform von novation für Unternehmen! Dies ist das Ebenfalls hoch ist der Anteil an Crowdwork den Crowdworkern den Nachweis über Versprechen der Gig Economy. Denn alles, in und um Zürich. die Anmeldung und korrekte Abrechnung was jemand braucht, um Aufträge in der Die am häufigsten gesuchte Art von bei den zuständigen Sozialversicherungs- Gig Economy annehmen zu können, ist eine Crowdwork sind Arbeiten, welche am eige- behörden verlangen. Die Plattform hat App. Arbeiten, wann und wie viel man nen Computer zuhause ausgeführt werden schliesslich die Pflicht, die nationale und will. Die technologischen Möglichkeiten können über Onlineplattformen. 79 Prozent internationale Rechtsordnung sowie das öffnen in der Arbeitswelt Türen zu neuen der Crowdworker suchen Arbeiten in dieser Recht auf kollektive Vertretung und Ver- Arbeitsmodellen. Und sie sind zahlreich, Kategorie. 76 Prozent der Befragten sagen, handlung der Crowdworker zu achten. die Schweizer Erwerbstätigen, die durch dass sie für verschiedene Kunden ausser Ausserdem enthält der Code of Conduct diese Türen gegangen sind. Haus tätig sein wollen. Beispielsweise für Regelungen zu Datenschutz und Schutz der Die Länderstudie «Work in the European einen Haushaltsdienst. 62 Prozent der Be- Privatsphäre. Gig Economy» zeigt das grosse Ausmass fragten erklären, dass sie Arbeit bei Fahr- digitaler Erwerbsformen in der Schweiz. oder Lieferdiensten suchen. Beispiels- Für eine Sozialpartnerschaft Nicht weniger als 32 Prozent der befragten weise im Taxibereich. Crowdwork umfasst auf der Höhe der Zeit Schweizerinnen und Schweizer haben be- längst nicht nur Clickwork, sondern auch Die Ausgestaltung des Arbeitsmodells wird reits Crowdwork gesucht – und gut 18 Pro- hochqualifizierte Arbeiten wie juristische somit darüber entscheiden, ob die Gig Eco- zent sind tatsächlich fündig geworden. Dienstleistungen, Buchhaltung oder nomy eine sozial verantwortliche Zukunft Ein Wert, der hochgerechnet ungefähr Kreativjobs. hat. Dafür braucht es eine innovative und 1’090’000 Personen entspricht. Damit liegt konstruktive Sozialpartnerschaft auf der die Schweiz in einem internationalen Ver- Wer bezahlt welchen Preis und Höhe der Zeit. Aus Sicht der Beschäftigten gleich zwar hinter Österreich, aber deutlich wer trägt die Verantwortung? für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf vor den Ländern Grossbritannien, Deutsch- Der Preis für die individuelle Flexibilität und Freizeit oder für selbstbestimmteres land, Holland und Schweden. 10 Prozent von Crowdworkern kann jedoch hoch sein. Arbeiten – aus Sicht der Unternehmen für der Befragten machen sogar mindestens Denn es fehlt nach wie vor an kollektiven Innovationen und kreative Lösungen. wöchentlich Crowdwork. Absicherungen und Regelungen. Dank der Sozialpartnerschaft zwischen Gewerk- Für zahlreiche Schweizer Erwerbstätige ist die Gig Economy Arbeitsalltag schaften und Unternehmen beziehungs- weise ihren Verbänden ist es möglich, auf ÜBER DEN AUTOR Auch die Bedeutung von Crowdwork für die die sich verändernde Arbeitswelt schnell Daniel Hügli, Zentral- einzelnen Personen überrascht: 26 Prozent ausgewogene Antworten zu finden. Die Ge- sekretär Sektor ICT, der befragten Crowdworker sagen, dass werkschaft syndicom konnte so vor gut syndicom – Gewerkschaft die Einnahmen aus der Crowdwork mindes- einem Jahr den Abschluss eines Code of Medien und Kommuni- tens die Hälfte ihres Gesamteinkommens Conduct mit einer Crowdwork-Plattform kation ausmachen. 12,5 Prozent der Crowdworker im Eigentum eines grossen Schweizer Kon- bezeichnen Crowdwork gar als einzige zerns bekanntgeben. Einkommensquelle. Das entspricht hoch- Dieser verpflichtet die Plattform, die gerechnet 135’000 Personen in der Schweiz Aufträge auf ihre Gesetzeskonformität hin swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
6 PRODUKTE MIT KOLLEKTIVER EINKAUFSKRAFT ZU TOP- VERSICHERUNGEN FÜR ICT-UNTERNEHMEN Foto: swissICT swissICT und esurance geben die Lancierung einer Versiche- «Die KMU und Start-ups rungslösung für ICT-Unternehmen bekannt. Angesprochen sind erhalten Zugang KMU und insbesondere auch Start-ups. zu Lösungen, zu welchen Der ICT-Fachverband swissICT, der digitale anbietern und Lösungen, die Situation ist sie als einzelne Firma Versicherungsbroker esurance und das dennoch unbefriedigend. «Gute Lösungen keinen Zugang hätten.» Label swiss made software gehen eine strate- sind teuer, oft zu teuer», hat Christian Christian Hunziker, swissICT gische Partnerschaft ein. Ziel der neuen Hunziker, Geschäftsführer von swissICT, Partnerschaft ist es, den swissICT Mitglie- von Mitgliedern vernommen. «Deshalb dern über die digitale Versicherungsplatt- leisten sich viele KMU nur das Minimum swiss made software unterstützt form www.esurance.ch/it branchenspezi- und gehen bewusst Risiken ein.» Zudem die Lösung fische und kostengünstige Versicherungs- seien verschiedene Versicherungsdeckun- Aktiv unterstützt wird die neue Lösung lösungen im Bereich Haftpflicht, Inventar, gen für Start-ups und Kleinunternehmen auch von swiss made software. Das Label Unfall (UVG), Krankheit (KTG) und Vorsorge gar nicht erst erhältlich. der Schweizer Softwarehersteller hat das (BVG) anzubieten. Nun liegt eine neue Option auf dem Projekt mitinitiiert. «Die neue Lösung Tisch. «Dank der kollektiven Einkaufskraft bietet einen wirklichen Mehrwert – nicht Kleine KMU zahlen zu viel (und konnten wir als Verband in Zusammen- nur für unsere 650 Label-Träger, sondern bekommen vieles nicht) arbeit mit dem Broker esurance attraktive für die ganze Schweizer ICT-Branche», Jährlich werden in der Schweiz 2000 Unter- Bedingungen bei den Versicherern heraus- sagt Christian Walter, Managing Partner nehmen im Bereich ICT gegründet. Die holen. Diese sind auf die spezifischen Be- von swiss made software. Unternehmer/-innen stossen zwar auf dürfnisse der ICT-Unternehmer zuge- einen bunten Strauss an Versicherungs- schnitten. Die KMU und Startups erhalten SWISSICT.CH/ESURANCE Zugang zu Lösungen, zu welchen sie als einzelne Firma keinen Zugang hätten.» Einfach abschliessen, Aufwand minimal halten Der Versicherungsschutz kann einfach und mit ein paar wenigen Klicks online abge- schlossen werden. Der Kunde profitiert von einer umfassenden und einfachen Rundum- Lösung, die dazu beiträgt, den administra- tiven Aufwand und die Prämien zu redu- Foto: zvg zieren. Die Versicherungslösungen kommen Foto: zvg von den Versicherungspartnern Allianz, Swica und Chubb. Das Angebot gilt exklusiv für swissICT Mitglieder. «Unbürokratisch und «Versicherungen müssen einfach sein. verständlich in Auf jeder Ebene. Auch über verschiedene «Die neue Lösung bietet Prozesse hinweg. Unbürokratisch und ver- der Administration und ständlich in der Administration und zu- einen wirklichen Mehr- zuverlässig verlässig im Schadenfall. Das setzen wir wert für die ganze mit dieser neuen Lösung um», freut sich im Schadenfall.» Andri Mengiardi, CEO von esurance, über Schweizer ICT-Branche.» Andri Mengiardi, esurance die Zusammenarbeit. Christian Walter, swiss made software swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
DIGITAL ECONOMY AWARD 7 Schweizer Vermögensverwaltung. Bei Volt stehen die individuellen Überzeugungen des Kunden im Mittelpunkt. Dabei erfolgen die Vorselektion der Themen, die Zusam- menstellung der Wertschriften sowie die IM FOKUS Marktanalysen durch Vontobel Anlage experten. Diese einzigartige Kombination Foto: zvg sorgt für mehr Spannung beim Investieren. Bank Vontobel war 2019 Sieger in der Kategorie Digital Transformation Gross- Vontobel Digital Hub unternehmen. VOLT.VONTOBEL.COM Erinnern Sie sich noch an die Sieger und Finalisten des Digital Economy Award 2019? Was war genau ihre Innovation? CONFISERIE BACHMANN Das Familienunternehmen Confiserie Bach- APPROOVD kombiniert Approovd fachliches Know-how mann lancierte eine technisch komplexe Die Juristerei hinkt bei der Digitalisierung und Technologie. Unternehmen können Lösung, welche dem Kunden ein virtuelles hinterher und das rechtliche Know-how hochwertige Verträge in Rekordzeit online Erlebnis bietet, die internen Prozesse opti- kostet viel. Zu viel: Diverse Studien schät- erstellen – ohne Fachkenntnisse. Mit über miert und gleichzeitig den Tortenmarkt zen, dass weltweit zwischen 450 und 500 70 Vorlagen auf Deutsch und Englisch deckt neu erfindet. Der 3D-Tortenkonfigurator ist Milliarden US-Dollar für repetitive juristi- die Bibliothek von geprüften Vorlagen weltweit einmalig und bietet dem Kunden sche Aufgaben, die nicht skaliert werden, mehr als 80 Prozent der Rechtsbedürfnisse auf eine einfache Art die Möglichkeit, ausgegeben werden. Unternehmen fischen von KMU. Approovd war 2019 Finalist in Wunschtorten digital zu kreieren und diese im Netz nach Verträgen und müssen daher der Kategorie Digital Innovation of the Year. gleich online zu bestellen. Bei der Konfigu- mit unnötigen Rechtsrisiken rechnen. Oder ration kann zwischen Form, Grösse, Aroma, sie müssen tief ins Portemonnaie greifen. APPROOVD.COM Farbe und verschiedenen Dekorations- Nach langjähriger Erfahrung in der Ge- elementen gewählt werden. Die grosse Aus- schäftsleitung eines Telekomkonzerns be- wahl an handgemachten Marzipanfiguren ziehungsweise in einer Wirtschaftskanzlei BANK VONTOBEL und Spielzeugen gibt dem Kunden die Mög- haben sich die zwei Co-Founders der Digita- Mit dem Digital Hub, dem «Innovation lichkeit, in verschiedene Themenwelten lisierung des Rechtswesens gewidmet: Jedes Booster» der Vontobel, wurde die Grund- einzutauchen. Die Elemente können nach Unternehmen, klein, mittel oder gross, soll lage für eine Reihe von digitalen Innova- Belieben verschoben, gedreht und sogar auf zuverlässige Rechtsdokumente zugrei- tionen gelegt. Dadurch baut Vontobel ihre eingefärbt werden. Zudem können auch fen können. Mit ihrer Vertragsplattform starke Position im Tech-Finanzmarkt eigene Bilder und Fotos hochgeladen sowie weiter aus. Ein funktionsübergreifendes auch kurze Textbotschaften auf der Torte Team von Relationship-Managern, Digital- platziert werden. Der Kunde erfährt in Echt- KURZPORTRÄTS Marketing-Experten und Projektspezia- listen aus Wealth Management und IT zeit den aktuellen Preis seiner Tortenkrea- tion und ihre Versandfähigkeit. Confiserie Alle Gewinner und Finalisten des bearbeiten in kürzester Zeit neue Kunden- Bachmann war 2019 Finalist der Kategorie Digital Economy Award 2019 haben im segmente und arbeiten interdisziplinär Digital Transformation KMU. Hier geht es Lauf des Jahres 2020 die Möglich- und nach agilen Arbeitsmethoden erfolg- zum 3D-Tortenkonfigurator: keit, einen Beitrag zur Publikation reich an neuen Kundenlösungen. im swissICT Magazin einzureichen. Eine dieser innovativen Lösungen heisst TORTEN-KONFIGURATOR.CH Vontobel Volt®, die erste digitale aktive IMPRESSUM Das swissICT Magazin ist das offizielle Publikations- Redaktionelle Mitwirkung: Copyright: organ von swissICT und wird direkt an die Mitglieder Cornelia Ammon, Thomas Flatt, Daniel Hügli, Das Copyright liegt bei swissICT. Die Vervielfältigung von versandt. Es steht ausserdem als PDF gratis im George Sarpong Artikeln ist nur mit Zustimmung des Herausgebers und Webshop unter www.swissict.ch zur Verfügung entsprechender Quellenangabe gestattet. Die Redaktion Korrektorat: Regula Sigg, Zürich und erscheint 3-mal jährlich. arbeitet und recherchiert nach bestem Wissen und Ge- Layout & Grafik: Visuelle Kommunikation, wissen. Eine Garantie für die Richtigkeit kann nicht gegeben Herausgeber: swissICT, Vulkanstrasse 120, Urs Staudenmann, 3011 Bern werden, eine Haftung für Inhalte wird deshalb ausge- 8048 Zürich schlossen. Beiträge von Autoren geben allein deren Auffas- Druck: Druckerei Varicolor, Bernstrasse 101, Redaktionsleitung: Simon Zaugg, sung wieder. Diese muss nicht identisch mit der Meinung 3053 Münchenbuchsee simon.zaugg@swissict.ch, Tel. direkt: 043 336 40 28 der Redaktion sein. Für unaufgefordert eingereichte Manu- Druckauflage: 3500 Exemplare skripte und Bilder übernimmt swissICT keine Haftung. Anzeigen: Carol Lechner, carol.lechner@swissict.ch
8 NEWS Foto: Sandra Blaser LEAN, AGILE & SCRUM KONFERENZ 2020 Für die 11. LAS-Konferenz ist ein neues Datum angesetzt worden. fahren für Führungskräfte und Produkt- Neu ist die Veranstaltung am 2. und 3. September in der Migros teams befassen, von dem Moment an, in dem sie eine innovative Idee haben, bis zu Klubschule in Zürich Altstetten geplant. dem Tag, an dem sie sie vergrössern (oder vermasseln). Mit der jährlichen LAS-Konferenz bieten Ein Highlight verspricht die Keynote von wir Interessierten und Praktikern aus Jürgen Appelo unter dem Titel «How to Ebenfalls eine Keynote zugesagt haben allen Bereichen eine offene, gemeinnützige Fix Your Failed Agile Transformation». Der Bernd Österreich sowie Conny Dethloff. Plattform für den Austausch von Wissen, Schlüssel zu einer erfolgreichen agilen Dazu hat das Programmteam mit Wolf- Erfahrung und Ideen, um Organisationen Transformation liegt in der Anwendung gang Rathert, Cem Kulac, Denniz Dönmez im 21. Jahrhundert besser zu machen. unterschiedlicher Praktiken in verschiede- sowie Peter Stampfli ein ausgewogenes Wir diskutieren den Wert von neuen An- nen Phasen des Geschäftslebenszyklus. und inspirierendes Programm zusammen- sätzen, Ideen und Methoden anwendungs- Was für ein neues Produkt funktioniert, gestellt. Alle Informationen sowie die bezogen und gestützt auf Erfahrungen – funktioniert nicht für ein ausgereiftes und Ticketbestellmöglichkeit finden Sie unter also nicht ideologisch oder mit dem Ziel, umgekehrt. In seinem Beitrag werden wir sie als richtig oder falsch zu qualifizieren. uns mit den wichtigsten bewährten Ver- LEAN-AGILE-SCRUM.CH swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
NEWS 9 DIE NÄCHSTEN in diesem Jahr auf die Durchführung zu verzichten.» Foto: Eduard Meltzer DIGITAL ECONOMY AWARDS «Digitale Innovationen, glänzende Digitalisierungsbeispiele aus Wirtschaft WERDEN 2021 VERLIEHEN und Verwaltung sowie neue Geschäftsmo- delle, welc he die Welt erobern können, bräuchten eigentlich gerade jetzt eine Bühne», ist Thomas Flatt überzeugt und Die nächste Digital-Economy-Award-Ver- glieder liegt derzeit darauf, die aktuelle ist zuversichtlich: «Im 2021 kommen wir leihung wird erst im nächsten Jahr über Krise zu bewältigen», sagt Thomas Flatt, mit einer umso stärkeren Austragung die Bühne gehen. Es ist auch dies eine Folge Verwaltungsratspräsident der Swiss Digital dieser wichtigen Preisverleihung der digi- von COVID-19. «Der Fokus unserer Spon- Economy Award AG. «Der Verwaltungsrat talen Branche zurück.» soren, Partner, Kandidaten und Jurymit- hat deshalb schweren Herzens entschieden, FACHGRUPPE LANCIERT DIGITAL-CHECK Die Fachgruppe Digital Transformation Insights hat einen Digital Excellence Checkup erarbeitet und stellt diesen nun der Öffentlich- keit zur Verfügung. Der Checkup besteht aus einem Fragebogen, den ein Unternehmen ausfüllen kann und unmittelbar eine Auswertung bekommt. Der Checkup wurde als neutrale Plattform entwickelt, um Unternehmen und Organisationen bei der digitalen Transfor- mation zu unterstützen. Mit Resultaten aus Fachgruppen- Foto: Sandra Blaser Workshops sowie der Berücksichtigung von wissenschaftlichen ALEX! Frameworks wie dem Digital Maturity Model der Uni St. Gallen, DANKE, dem Digital Transformation Canvas der FHNW oder dem Digitalen Kompetenzmodell der BFH bietet swissICT damit eine unabhängige Stütze für Unternehmen und Organisationen aus allen Branchen. Das neue Angebot ist als Freemium-Angebot konzipiert. Der reine Selbstcheck ist kostenlos, wer sich mit anderen Firmen Alexander Büch, 2004 in den Vorstand sowie der Branche insgesamt vergleichen will, bezahlt einen von swissICT gewählt, tritt auf die General- Unkostenbeitrag. Alle Infos dazu gibt es unter versammlung hin von seiner Funktion zurück. Der langjährige Vorsitzende der SWISSICT.CH/CHECKUP Expertenkommission und Entrepreneur ist zurzeit mit seinem jüngsten Start-up MD.Insights auf Wachstumskurs. Foto: shutterstock.com Danke, Alex, für deinen grossartigen Einsatz für swissICT! swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
10 JUBILÄUM 2020 DAS JUBILÄUM DOPPELTE In diesem Jahr feiert swissICT ein doppeltes Jubiläum. swissICT in der heutigen Form ist im Jahr 2000 entstanden und stösst auf den 20. Geburtstag an. Für den älteren der beiden Gründungsverbände, den WIF, ist es gar das 65. Wiegenfest. Die für den 7. Mai 2020 im World Trade Center in Zürich geplante Generalver- sammlung inklusive Feier fällt wegen ALLE INFOS ZUR GV COVID-19 aus. Jahresberichte, Aktivitäten, Zahlen – Foto: zvg wir haben für Sie auf unserer Website Den statutarischen Teil der GV mit alle wichtigen Informationen zur Apéro – aber ohne Festivitäten – holen Generalversammlung zusammen- wir am 25. August 2020 nach, die gestellt. grosse Party wird dann im nächsten Jahr nachgeholt. SWISSICT.CH/JUBILAEUM20 DIE EVENT-SERIEN 23 DIE HIGHLIGHTS Agile Breakfasts Monatlich Fachgruppen-Event 2020 in Bern, Basel, Luzern, St. Gallen und Zürich. Sourcing & Cloud Die Fachgruppe Sourcing & Cloud lädt 25. August 2020, Zürich 4-mal jährlich zum Nachmittagsevent, Agile HR Das Format der Fach- in Bern und Zürich. GV swissICT gruppe Lean, Agile & Scrum. Mehrmals jährlich in Zürich. 31. August 2020, Bern IT-Beschaffungskonferenz Business Agility Das Format der Fachgruppe Lean, Agile & Scrum. 2./3. September 2020 Mehrmals jährlich in Zürich. Lean, Agile & Scrum Konferenz Digital Performance Marke- Die aktuellsten Daten entnehmen Fachgruppe Lean, Agile & Scrum ting Breakfast Das Breakfast- Sie der Agenda auf der Website. 10. September 2020, Zürich Mit dem swissICT Newsletter bleiben Format von swissICT in Zusammen arbeit mit Digital-Marketing-Experten. Sie auf dem Laufenden: swissICT Arbeitswelten Mehrmals jährlich in Zürich. Konferenz SWISSICT.CH 11 «ICH BIN IMMER WIEDER SEHR POSITIV ÜBERRASCHT, WIE LEBENDIG UND KREATIV DIE SZENE IST» Stefan Arn, Peter Kummer, Marianne Janik, kraft kontinuierlich zu steigern und sich Peter Fischer, Beat Fluri und Andrej Vckovski als Magnet für IT-Firmen und -Spezialisten nachhaltig zu positionieren. blicken zum Jubiläum von swissICT zurück – und in die Zukunft der Schweizer ICT-Branche. Was wünschst du swissICT? Ich bin überzeugt, dass wir für den Durch- Wo stehst du persönlich in deiner beruflichen Laufbahn? bruch in der digitalen Welt kreative und Über die letzten Jahre haben wir eine international einheitliche teilweise auch radikale Wege einschlagen Kundenplattform für unsere Vermögensverwaltung in Deutsch- müssen. Wer in diesem Umfeld erfolgreich land, Hongkong und Singapur erstellt. Das ist im Finanzumfeld sein will, sollte das Einmaleins des Soft- weltweit einzigartig. Die rigorose Modernisierung jedes ware-Engineerings kennen. Ich wünsche grösseren Softwaresystems ist eine jahrelange swissICT weiterhin viel Elan, Innovations- Reise. Die vierte Station meiner beruflichen kraft und Durchsetzungsvermögen, um Laufbahn – nach Chemielaborant, Infor- unseren Nachwuchs für ICT zu begeistern matikingenieur und Unternehmer – ist also und um neue Geschäftsmodelle und Tech- sozusagen Plattformbauer. nologien zu ermöglichen. STEFAN ARN Wie beurteilst du den Zustand der ICT-Szene/Branche Schweiz? ist Leiter Technologie für die globale Ich bin immer wieder sehr positiv über- Vermögensverwaltung und rascht, wie lebendig und kreativ die Szene das Schweizer Geschäft von UBS ist und wie es die Schweiz schafft, ihre Wettbewerbsfähigkeit und Innovations- Wo stehst du persönlich in deiner beruflichen Laufbahn? Zu Beginn meiner Amtszeit vor zehn Jahren war ich mit einer technisch wie auch organisatorisch verzettelten IT-Landschaft konfrontiert, die stabile Grundlagen brauchte. Heute treibe ich als CIO aufgrund der Digitalisierung den digitalen Change im Unternehmen. Wie beurteilst du den Zustand der ICT-Szene/Branche Schweiz? Der Branche mangelt es massiv an Fachkräften. Trotz Bemühun- gen in der Aus- und Weiterbildung können wir den Bedarf nicht decken. Die IT-Landschaft ist um ein Vielfaches komplexer geworden – die technologische Entwicklung und das Thema Foto: zvg Digitalisierung führen zu mehr Nachfrage. Was kommt dir in den Sinn, wenn du ans Jahr 2000 PETER KUMMER zurückdenkst? Ich denke da vor allem an den Millenium-Bug und den damit ver- bundenen Riesen-Hype, dass unsere Systeme nicht mehr funk- ist seit zehn Jahren als CIO tionieren würden. In Erinnerung bleibt mir auch die geplatzte für die IT der SBB verantwortlich Internetblase, die einen weltweiten Börsencrash verursachte. swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
12 JUBILÄUM 2020 Wie geht es deiner Firma? Wir erleben wahrscheinlich gerade die spannendsten Zeiten in der 30-jährigen Geschichte der Microsoft Schweiz. Unsere Kunden treiben den digitalen Wandel voran und nutzen unser Know-how und unsere Infrastruktur, um ihre Effienz zu steigern und um Innovation zu betreiben. Foto: zvg Dieses Vertrauen freut uns und spornt uns an. MARIANNE JANIK Wie beurteilst du den Zustand der ICT-Szene/Branche Schweiz? Wenn ich an unsere 4600 Partnerunter- ist seit Juli 2015 als Country Manager für die Leitung nehmen in der Schweiz denke, habe ich ein von Microsoft Schweiz zuständig sehr gutes Gefühl. Wichtig ist, dass wir uns alle gemeinsam kontinuierlich weiterent- wickeln, um die sich ändernden Bedürfnis- Was wünschst du swissICT? se der Kunden abzudecken. IT ist dazu da, Ich wünsche swissICT weiterhin viel Kraft das Business zu befähigen. Das verlangt ein und Energie, um die wichtigen Themen für Umdenken bei uns allen. die Schweizer IT-Branche voranzutreiben. Insbesondere das Thema «lebenslanges Lernen», der Fachkräftemangel und die ge- zielte Föderung von Frauen in ICT-Berufen scheinen mir aufgrund der fundamen- talen Veränderungen in unserer Branche wichtiger als je zuvor. Wie beurteilst du den Zustand der Manch ein Anbieter hat davon profitiert. ICT-Szene/Branche Schweiz? Aber offensichtlich wurde der Wechsel Es ist eine wichtige, lebhafte Branche. So- dann sehr gut gemeistert. Die Branche hat wohl die Schweizer Töchter der internatio- bewiesen, dass sie das kann. nalen IT-Firmen wie auch die «indigenen Gewächse» tragen wesentlich zur Wert- Was wünschst du swissICT? schöpfung und Innovation in unserm Land Ich finde es wichtig, dass die Branche schlag- bei. Sie sind mit Ideen auch international kräftig ihre Interessen und ihren Beitrag wettbewerbsfähig und tragen viel zur zur Zukunft unseres Landes vertritt. Dazu Attraktivität der Schweiz als interessanter wünsche ich swissICT zusammen mit Wirtschaftsstandort bei. den zahlreichen Schwesterorganisationen viel Erfolg. Was kommt dir in den Sinn, wenn du ans Jahr 2000 zurückdenkst? Sicher war die Diskussion damals um die Jahrtausendwende auch ein grosser Hype. Foto: zvg PETER FISCHER ist Delegierter für die Informatik- steuerung des Bundes swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
INTERVIEW 13 Wie beurteilst du den Zustand der ICT-Szene/Branche Schweiz? Die Auftragslage ist gut, jedoch hemmt der Mangel an Talenten das Wachstum der Firmen – auch der AdNovum. Wir sind ge- fordert, attraktive Arbeitgeber zu sein, besonders im Inhalt der Arbeit. So sind wir stolz darauf, dass wir neben dem spannenden Sektor Finanz/Versicherung auch Projekte im Bereich nach- haltige Mobilität umsetzen, zum Beispiel für Mobility Car Sha- ring. Was wünschst du swissICT? swissICT wünsche ich mehr Involvement von internationalen Unternehmen, wie sie in der IT in der Schweiz und insbesondere in Zürich stark vertreten sind. Der Verband würde dadurch mehr internationale Aufmerksamkeit gewinnen, um als Verbands- Vorbild fungieren zu können. Foto: zvg Was wünschst du dir von swissICT? swissICT dürfte sich mehr für die Flexibilisierung des Arbeitsge- BEAT FLURI setzes engagieren. Zudem sollte der Verband dafür sorgen, dass all die spannenden und wertvollen Dinge, die er macht, mehr Aufmerksamkeit erregen – mit dem Ziel, dass nicht nur Quer- ist seit Anfang 2020 CTO schnittsfunktionen swissICT wahrnehmen, sondern auch die in von AdNovum den ICT-Berufen tätigen Fachleute. Wie geht es deiner Firma? talisierung in unseren Alltag Einzug ge- Uns geht es blendend. Natürlich ist das funden hat: Damals war der «dot.com»- übertrieben, denn auch wir sind nicht ge- Boom auf dem Gipfel kurz vor dem Absturz, feit gegen die Folgen des Fachkräfteman- aber wenn wir zurückblicken, dann gels, die globale Konjunktur und so weiter, haben sich dennoch einige der damaligen aber trotzdem sind wir sehr zufrieden Prognosen bewahrheitet. damit, wie es uns geht. Was wünschst du swissICT? Was kommt dir in den Sinn, wenn du Ich würde mir wünschen, dass alle Markt- ans Jahr 2000 zurückdenkst? teilnehmer (Arbeitgeber, Arbeitnehmer, Einerseits, wie ähnlich doch vieles heute Anwender, Anbieter) realisieren, dass ist. Wir hatten zwar noch keine Smart- wir uns engagieren müssen, wenn wir ver- phones (nur «PDAs» und WAP auf einem nünftige Rahmenbedingungen für unsere Featurephone), aber dennoch gibt es viele Branche wollen, und somit Mitglied Applikationen, deren Wurzeln in diesen werden. Jahren gelegt wurden und die immer noch im Wesentlichen gleich funktionieren. Andererseits aber auch, wie sehr die Digi- DR. ANDREJ VCKOVSKI Foto: zvg ist Partner und CEO bei Netcetera swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
14 EVENTS WIE UMGEHEN MIT DER DSGVO? DSGVO: Fünf Buchstaben, die manchen Marketeers Schweiss- zahlreiche Mitarbeitende, auch jene ohne direkten Patientenkontakt, die Patienten- perlen auf die Stirn treiben. Was gilt es alles zu beachten, was ist daten einsehen. Dies hatte eine saftige Legende? Busse für den Spitalbetreiber zur Folge. Was lässt sich technisch und wirt- VON GEORGE SARPONG der Datenschutz nicht mit der DSGVO oder schaftlich überhaupt stemmen? dem Bundesgesetz für den Datenschutz Bei der Einschränkung von Risiken gilt es Die europäische Datenschutzgrundverord- (DSG) endet. Der Umgang mit Werbemails überdies, wirtschaftliche und technische nung (DSGVO) ist seit 2018 in Kraft. Und auch beispielsweise, sogenannte elektronische Entwicklungen zu berücksichtigen. Wer 2020 bestehen Unsicherheiten. s wissICT Direktwerbung, ist im Gesetz gegen den lud deshalb am 16. Januar 2020 zum Digital unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt. Performance Marketing Breakfast mit den Allerdings auch nur in der Schweiz. Im EU- drei Juristen Alexander Hofmann von Laux Raum gelten wiederum länderspezifische Lawyers, Alesch Staehelin von Times Attor- Regeln. neys Zürich und David Vasella von Walder Wyss Rechtsanwälte. Sie sind allesamt Menschenverstand walten lassen in der Rechtskommission von swissICT im Umgang mit Personendaten engagiert. Gemäss dem DSG ist die Verarbeitung von Mit dem Event hatten die Gastgeber Personendaten erlaubt. Es braucht derzeit einen Nerv getroffen, der Raum im Ver- nicht unbedingt eine Begründung. Das bandssitz in Altstetten war bis auf den letz- könnte sich mit der für dieses Jahr erwarte- ten Platz besetzt. Rund 20 Marketeers, ten Revision des DSG ändern. ITler und Unternehmerinnen brachten Die DSGVO hingegen verlangt eine Ein- Fragen mit in die Runde. willigung der betroffenen Personen für die Datenverarbeitung. Auch muss man diese Risiken eingrenzen bei der DSGVO begründen können. Umfassendes Daten- Die Experten stellten klar, dass sich juris- sammeln und Profiling sind sogar verboten. Fotos: George Sarpong tische Fragen selten mit Ja oder Nein beant- Daher empfiehlt es sich, Daten zurück- worten lassen. Es gehe vielmehr darum, haltend zu sammeln und zu verarbeiten, Risiken abzuwägen, aufzuzeigen und einzu- insbesondere wenn man mit EU-Kunden zu grenzen. tun hat. In ihrem Input-Referat und in der Dis- Die Juristen verwiesen auf das Beispiel kussion wurde zudem rasch deutlich, dass eines Spitals in Portugal. Dort konnten swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
15 technisch aufwändig Personendaten anony- misiert, muss wahrscheinlich bald erneut aufrüsten, da auch Datendiebe mit neuen Techniken versuchen werden, an persön- liche Informationen von Kunden zu ge- langen. So ist eine Pseudonymisierung, bei der die Namen durch Zahlen und Buchstaben ersetzt und durch einen Code-Schlüssel identifizierbar sind, in manchen Fällen sinnvoller, als eine komplette Anonymi- sierung durchzuführen. Juristische Praxisbeispiele diskutiert Nach dem Referat, das immer wieder zu ersten Diskussionen führte, besprach das Plenum konkrete Fälle aus der Praxis der Gäste. Etwa das Beispiel eines Softwareherstel- lers, der seine Personalplanungslösung aus der Schweiz heraus auch deutschen Kunden anbietet. In der Software sind die Namen der Mitarbeitenden pseudony- misiert. Doch was, wenn diese sich untereinan- der austauschen und Peter Müller seinem Unternehmensgruppe ist. Insgesamt hiel- Fazit: Durchatmen und falls nötig Kollegen sagt, dass er im System James ten die Juristen das Rechtsrisiko in diesem einen Anwalt fragen Bond heisst? Hierfür ist der Software-An- Fallbeispiel für sehr gering, betonten aber, Und so fiel denn auch das Fazit der mor- bieter nicht haftbar, lautete die einhellige dass man die Inhalte kennzeichnen müsse. gendlichen Runde aus: Die DSGVO ist Antwort der Rechtsexperten. Das Tool sei Datenschutz und UWG verlangten die komplex, teilweise unklar formuliert und mit seiner Pseudonymisierung sogar weiter Kennzeichnung des Absenders. breit interpretierbar. Manches erscheint als manch vergleichbares System, lobten zudem unnötig. die Juristen. Cookie-Banner für Schweizer Website? Insofern setzt man am besten auf den Und was ist im Fall eines Austritts von Nein, aber ... gesunden Menschenverstand und bleibt Angestellten? Dann dürften die Mitarbeiter- Interessant war auch die Frage eines Teil- tiefenentspannt. Für alles Weitere helfen daten nicht einfach gelöscht werden. Denn nehmers nach Cookie-Bannern. In seinem Anwälte. diese sind wichtig und müssen dokumen- Fall richtet sich das Angebot zwar an eine tiert werden, etwa für das Arbeitszeugnis, Schweizer Kundschaft, es werden aber die Steuerbehörden oder die Sozialversiche- rung. mitunter Kunden aus dem EU-Raum be- dient. ÜBER DEN AUTOR Hier sei die Ausrichtung des Angebots George Sarpong ist Chef- Stolperfalle Newsletter ausschlaggebend, sagten die Experten. redakteur der Compu- In einem anderen Fall ging es um den Ver- Handelt es sich beispielsweise um eine terworld und in dieser sand eines Newsletters. Der Absender .ch-Domain und werden grundsätzlich Funktion auch an der gehört zur Hälfte einer Organisation von heimische Kunden angesprochen, gilt das Organisation und der Pro- Partnerunternehmen und bindet deshalb Schweizer Recht. Folglich brauche es auch grammplanung des Digital auch Inhalte der Partner mit ein. So stellt kein Cookie-Banner. Performance Marketing sich die Frage nach dem Urheberrecht, Doch Achtung: Es gibt Fälle, in denen Breakfast von swissICT was wohl kein Problem sein dürfte, da die Schweizer IT-Unternehmen (zum Beispiel beteiligt Inhalte von den Partnern zur Verfügung Hoster) heimische Kunden (Webshops) gestellt werden. betreuen, die ihrerseits EU-Kunden bedie- Kniffliger ist es mit den Empfängern, nen. In so einer Konstruktion könnte wenn diesen Content von Dritten zugesandt man greifbar werden, wie die Juristen an- wird. Denn der Versand von Inhalten von merkten. Auch Sprachen können zum Dritten bedürfte eigentlich der Einwilli- Bumerang mutieren: Websites, die neben gung der Empfängerinnen und Empfänger. den heimischen Landessprachen ihre Allerdings kann man in dem Fall argu- Angebote etwa auf Spanisch oder Polnisch mentieren, dass, sofern die Inhalte themen- anbieten, könnten ebenfalls unter die Hinweis: Dieser Artikel erschien erstmals am spezifisch sind, der Absender Teil einer DSGVO fallen. 23. Januar 2020 auf computerworld.ch swissICT MAGAZIN, AUSGABE 2, APRIL 2020
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