AMAZON WORKMAIL BENUTZERHANDBUCH VERSION 1.0
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Amazon WorkMail
Benutzerhandbuch
Version 1.0Amazon WorkMail Benutzerhandbuch Amazon WorkMail: Benutzerhandbuch Copyright © 2019 Amazon Web Services, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Amazon's trademarks and trade dress may not be used in connection with any product or service that is not Amazon's, in any manner that is likely to cause confusion among customers, or in any manner that disparages or discredits Amazon. All other trademarks not owned by Amazon are the property of their respective owners, who may or may not be affiliated with, connected to, or sponsored by Amazon.
Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Table of Contents
Was ist Amazon WorkMail? ................................................................................................................. 1
Amazon WorkMail-Systemanforderungen ....................................................................................... 1
Amazon WorkMail-Preise ............................................................................................................. 1
Amazon WorkMail-Beschränkungen ............................................................................................... 1
Amazon WorkMail-Sprachen ........................................................................................................ 2
Erste Schritte ..................................................................................................................................... 3
Erste Schritte mit der Amazon WorkMail-Webanwendung ................................................................. 3
Ändern der Standardeinstellungen ......................................................................................... 6
Erste Schritte mit Microsoft Outlook ............................................................................................... 9
Verknüpfen von Microsoft Outlook mit Ihrem Amazon WorkMail-Konto ....................................... 10
Manuelles Verknüpfen von Microsoft Outlook mit Amazon WorkMail .......................................... 11
Erste Schritte mit einem Mobilgerät ............................................................................................. 13
Verknüpfen Ihres Android-Geräts ......................................................................................... 13
Verknüpfen Ihres iOS-Geräts .............................................................................................. 14
Manuelles Verknüpfen mit dem Mobilgerät ............................................................................ 14
Erste Schritte mit der Mail-App von Windows 10 ............................................................................ 15
Erste Schritte mit der Mail-App von macOS .................................................................................. 16
Erste Schritte mit einer IMAP-Clientanwendung ............................................................................. 16
Arbeiten mit E-Mails .......................................................................................................................... 19
Arbeiten mit E-Mail-Nachrichten .................................................................................................. 19
Senden von E-Mail-Nachrichten .......................................................................................... 19
Senden einer E-Mail von einem Alias .................................................................................. 20
Kopieren oder Verschieben von E-Mail-Nachrichten ............................................................... 20
Drucken von E-Mail-Nachrichten ......................................................................................... 21
Löschen von E-Mail-Nachrichten ......................................................................................... 21
Arbeiten mit E-Mail-Regeln ......................................................................................................... 22
Arbeiten mit Anhängen .............................................................................................................. 23
Hinzufügen von Anhängen zu E-Mail-Nachrichten .................................................................. 23
Herunterladen von Anhängen ............................................................................................. 24
Nicht-unterstützte Anhangtypen ........................................................................................... 24
Arbeiten mit freigegebenen und Vollzugriffs-Posteingängen ............................................................. 25
Öffnen freigegebener Eingänge ........................................................................................... 25
Öffnen von Vollzugriffseingängen ........................................................................................ 25
Senden einer verschlüsselten oder signierten E-Mail ...................................................................... 26
Arbeiten mit Ordnern ......................................................................................................................... 29
Verwalten von Ordnern .............................................................................................................. 29
Erstellen neuer Ordner ...................................................................................................... 29
Kopieren, Verschieben oder Umbenennen von Ordnern .......................................................... 29
Deleting Folders ............................................................................................................... 30
Leeren des Ordners für gelöschte Elemente ......................................................................... 30
Markieren von Elementen als gelesen/ungelesen ................................................................... 30
Anzeigen der Ordnergröße ................................................................................................. 31
Freigeben von Ordner- und Ordnerberechtigungen ......................................................................... 31
Freigeben von E-Mail-Ordnern für andere Benutzer ................................................................ 31
Öffnen freigegebener E-Mail-Ordner .................................................................................... 31
Anzeigen von Ordnerberechtigungen ................................................................................... 32
Ändern von Ordnerberechtigungen ...................................................................................... 32
Beenden der Freigabe von Ordnern ..................................................................................... 33
Arbeiten mit Kalendern ...................................................................................................................... 34
Verwalten von Kalendern ........................................................................................................... 34
Erstellen von Terminen ...................................................................................................... 34
Erstellen von Meetinganfragen ............................................................................................ 35
Bearbeiten von Meetings und Terminen ............................................................................... 35
Verschieben von Meetings und Terminen ............................................................................. 36
Version 1.0
iiiAmazon WorkMail Benutzerhandbuch
Stornieren oder Ablehnen von Meetinganfragen ..................................................................... 36
Drucken von Kalenderelementen ......................................................................................... 36
Löschen von Meetings und Terminen ................................................................................... 37
Arbeiten mit Kalendereinstellungen .............................................................................................. 37
Ändern Ihrer Kalenderansicht .............................................................................................. 37
Ändern von Kalendereinstellungen ....................................................................................... 37
Anzeigen mehrerer Kalender .............................................................................................. 38
Freigeben von Kalendern ........................................................................................................... 38
Freigeben von Kalendern für andere Benutzer ....................................................................... 38
Öffnen freigegebener Kalender ........................................................................................... 38
Arbeiten mit Kontakten ...................................................................................................................... 40
Verwalten von Kontakten ........................................................................................................... 40
Erstellen von Kontakten ..................................................................................................... 40
Bearbeiten von Kontakten .................................................................................................. 40
Kopieren oder Verschieben von Kontakten ............................................................................ 41
Drucken von Kontakten ...................................................................................................... 41
Löschen von Kontakte ....................................................................................................... 41
Erstellen von Verteilerlisten ........................................................................................................ 41
Freigeben von Kontakten ........................................................................................................... 42
Freigeben von Kontakten für andere Benutzer ....................................................................... 42
Öffnen freigegebener Kontakte ............................................................................................ 42
Arbeiten mit Stellvertretern ................................................................................................................. 44
Senden einer E-Mail im Namen eines anderen Benutzers ............................................................... 44
Senden einer E-Mail als Stellvertreter .......................................................................................... 44
Planen von Meetings im Namen eines anderen Benutzers .............................................................. 45
Freigeben Ihres Posteingangs für einen anderen Benutzer .............................................................. 46
Arbeiten mit Barrierefreiheit ................................................................................................................ 47
Unterstützte Bildschirmleseprogramme ......................................................................................... 47
Verwenden von Tastaturkürzel in Amazon WorkMail ...................................................................... 47
Arbeiten mit allgemeinen und E-Mail-Einstellungen ......................................................................... 48
Allgemeine Einstellungen ................................................................................................... 49
E-Mail-Einstellungen .......................................................................................................... 49
Verwenden des globalen Adressbuches ....................................................................................... 50
Arbeiten mit E-Mails .................................................................................................................. 51
Arbeiten mit Ordnern ................................................................................................................. 53
Fehlersuche ..................................................................................................................................... 54
Dokumentverlauf ............................................................................................................................... 55
Version 1.0
ivAmazon WorkMail Benutzerhandbuch
Amazon WorkMail-Systemanforderungen
Was ist Amazon WorkMail?
Amazon WorkMail ist ein verwalteter E-Mail- und Kalenderdienst mit starken Sicherheitskontrollen und
Unterstützung für bestehende Desktop- und mobile E-Mail-Clients. Sie können überall mit Microsoft
Outlook, Ihrem Browser oder Ihrem mobilen iOS- und Android-Gerät auf Ihre E-Mails, Kontakte und
Kalender zugreifen. Administratoren können Amazon WorkMail in vorhandene Firmenverzeichnisse
einbinden und die Schlüssel, die zur Verschlüsselung ihrer Daten verwendet werden, sowie den
Speicherort der Daten steuern.
Amazon WorkMail-Systemanforderungen
Amazon WorkMail funktioniert mit allen wichtigen mobilen Geräten und Betriebssystemen, die das
Exchange ActiveSync-Protokoll unterstützen. Hierzu gehören iPad, iPhone, Amazon Fire, Amazon Fire
Phone, Android, Windows Phone und BlackBerry 10. Benutzer von macOS können ihr Amazon WorkMail-
Konto zu ihren Apps für E-Mail, Kalender und Kontakte hinzufügen.
Sie können über Microsoft Outlook auf Amazon WorkMail zugreifen. Sie müssen über eine gültige Microsoft
Outlook-Lizenz verfügen, um Microsoft Outlook mit Amazon WorkMail verwenden zu können, das eine
native Unterstützung für die folgenden Versionen von Microsoft Outlook bietet:
• Office Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 und Outlook 2019
• Outlook 2010 und Outlook 2013 Click-to-Run
• Outlook für Mac 2011, Outlook 2016 für Mac und Outlook 2019 für Mac
Amazon WorkMail unterstützt IMAP-Clients. Die erforderliche Konfiguration finden Sie unter Erste Schritte
mit einer IMAP-Clientanwendung (p. 16). POP3-Clients werden derzeit nicht unterstützt.
Sie können auf Amazon WorkMail zugreifen, indem Sie die Webanwendung verwenden:
https://alias.awsapps.com/mail.
Warning
Um Ihren Computer vor schädlichen E-Mail-Anhängen zu schützen, empfehlen wir Ihnen, eine
Antivirensoftware zu installieren.
Amazon WorkMail-Preise
Bei Amazon WorkMail gibt es keine Vorabgebühren oder Verpflichtungen. Sie zahlen nur für aktive
Benutzerkonten. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Preise.
Amazon WorkMail-Beschränkungen
Amazon WorkMail arbeitet mit den folgenden Beschränkungen, die nicht erhöht werden können:
• Die maximale Größe eines Postfachs beträgt 50 GB pro Benutzer.
• Die maximale Größe einer ausgehenden oder eingehenden E-Mail-Nachricht beträgt 25 MB.
• Die maximale Anzahl der Aliasse pro Benutzer beträgt 100.
Version 1.0
1Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Amazon WorkMail-Sprachen
Amazon WorkMail-Sprachen
Amazon WorkMail ist in den folgenden Sprachen verfügbar:
• Englisch
• Russisch
• Französisch
Version 1.0
2Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit der Amazon WorkMail-Webanwendung
Erste Schritte mit Amazon WorkMail
Amazon WorkMail lässt sich in die meisten gängigen E-Mail-Apps und Geräte integrieren, sodass Sie Ihre
E-Mails, den Kalender und Ihre Kontakte synchronisieren können.
Themen
• Erste Schritte mit der Amazon WorkMail-Webanwendung (p. 3)
• Erste Schritte mit Microsoft Outlook (p. 9)
• Erste Schritte mit einem Mobilgerät (p. 13)
• Erste Schritte mit der Mail-App von Windows 10 (p. 15)
• Erste Schritte mit der Mail-App von macOS (p. 16)
• Erste Schritte mit einer IMAP-Clientanwendung (p. 16)
Erste Schritte mit der Amazon WorkMail-
Webanwendung
Mithilfe der webbasierten Anwendung von Amazon WorkMail können Sie über einen Webbrowser auf Ihr
Amazon WorkMail-Konto zugreifen. Die Amazon WorkMail-Webanwendung bietet integrierte Anwendungen
wie E-Mail, Kalender und Kontakte. Um die Amazon WorkMail-Webanwendung nutzen zu können,
benötigen Sie eine Breitband-Internetverbindung sowie die neueste Version von einem der folgenden
Webbrowser:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
Den Benutzernamen und das Passwort für die Erstanmeldung erhalten Sie von Ihrem Amazon WorkMail-
Systemadministrator. Wenn Sie ein Passwort vergessen haben oder wiederherstellen möchten, wenden
Sie sich an Ihren Administrator.
Des Weiteren benötigen Sie Ihre eindeutige URL für die Amazon WorkMail-Webanwendung. Diese URL
enthält einen Alias, einen eindeutigen Namen für Ihre E-Mail-Domäne, der von Ihrem Amazon WorkMail-
Website-Administrator beim Hinzufügen zu Ihrer Organisation gewählt wird. Die Webanwendungs-URL
sieht wie folgt aus: https://Alias.awsapps.com/mail.
So melden Sie sich bei der Amazon WorkMail-Webanwendung an
1. Geben Sie in der Adressleiste Ihres Browsers die URL der Anwendung ein oder fügen Sie diese ein.
2. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm der Amazon WorkMail-Webanwendung Ihren Benutzernamen
und Ihr Passwort ein.
Note
Geben Sie hier nicht Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Klicken Sie auf Sign In. Sie sind nun zum Arbeiten bereit.
Version 1.0
3Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit der Amazon WorkMail-Webanwendung
Die Amazon WorkMail-Webanwendung umfasst die folgenden Bereiche:
Version 1.0
4Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit der Amazon WorkMail-Webanwendung
Version 1.0
5Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Ändern der Standardeinstellungen
1. Shortcut-Leiste
Enthält Shortcuts zu den Anwendungen für E-Mail, Kalender und Kontakte der Amazon WorkMail-
Webanwendung. Die aktuell aktive Anwendung wird in der Shortcut-Leiste hervorgehoben.
2. Navigationsbereich
Ermöglicht Ihnen das Navigieren in der aktiven Anwendung, beispielsweise in Ordnern der E-Mail-
Anwendung oder der Kalender in der Kalenderanwendung.
3. Menu Bar (Menüleiste)
Steuert die wichtigsten Funktionen der Anwendungen für E-Mail, Kalender und Kontakte. Die
verfügbaren Steuerungsoptionen hängen von der aktiven Anwendung ab. Je nach verwendeter
Anwendung können Sie neue Elemente erstellen, die Ansicht ändern, drucken oder das Adressbuch
aufrufen.
4. Inhaltsbereich
Dies ist der Bereich für die Datendarstellung, um beispielsweise den Inhalt einer E-Mail, den
Kalender oder die Kontaktliste anzuzeigen. Mit dem Suchfeld oben im Ergebnisbereich können Sie
nach Elementen im aktuellen Ordner suchen. Mithilfe der Registerkarten können Sie zwischen E-
Mail-Nachrichten, Terminen und Kontakten wechseln. Sie können mit dem Pluszeichen (+) in der
Registerkartenzeile ein neues Element auf seiner eigenen Registerkarte hinzufügen. Das erstellte
Element hängt von der aktiven Anwendung ab. Wenn Sie beispielsweise in der E-Mail-Anwendung auf
das Pluszeichen klicken, wird eine neue E-Mail erstellt, in der Kalenderanwendung wird hingegen ein
neuer Termin angelegt usw.
Weitere Informationen zum Ändern der Sprache und anderen Einstellungen finden Sie unter Ändern der
Standardeinstellungen der Amazon WorkMail-Webanwendung (p. 6).
Ändern der Standardeinstellungen der Amazon
WorkMail-Webanwendung
Sie können viele der Standardeinstellungen für die Amazon WorkMail-Webanwendung ändern.
So ändern Sie die Standardeinstellungen der Amazon WorkMail-Webanwendung
1. Klicken Sie in der Amazon WorkMail-Webanwendung in der Menüleiste auf Settings (Einstellungen)
(Zahnradsymbol).
2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Registerkarte General (Allgemein), Email (E-Mail), Email Rules
(E-Mail-Regeln), Automatic response (Automatische Antwort) oder Calendar (Kalender) aus, um die
Einstellungen entsprechend zu aktualisieren.
3. Drücken Sie die Taste F5, um die neuen Einstellungen zu aktualisieren und zu aktivieren.
Themen
• Allgemeine Einstellungen (p. 7)
• E-Mail-Einstellungen (p. 7)
• Einstellungen für E-Mail-Regeln (p. 8)
• Einstellungen für automatische Antworten (p. 8)
• Kalendereinstellungen (p. 9)
Version 1.0
6Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Ändern der Standardeinstellungen
Allgemeine Einstellungen
Zeigen Sie die Mailbox-Nutzung an und legen Sie Ihr Passwort, die bevorzugte Sprache und das Standard-
Adressbuch über die Registerkarte General (Allgemein) unter Verwendung der folgenden Einstellungen
fest.
Passwort ändern
Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie auf Change password und befolgen Sie die Anweisungen auf
dem Bildschirm.
Note
Wenn Amazon WorkMail in Ihr Unternehmensverzeichnis integriert ist, müssen Sie das
Passwort möglicherweise über Microsoft Windows oder die unternehmensinternen Tools zur
Passwortverwaltung ändern.
Sprache
Um die Anzeigesprache für Amazon WorkMail zu ändern, wählen Sie eine Sprache aus der Liste aus.
Um das Datums- und Uhrzeitformat zu ändern, wählen Sie das gewünschte Format aus der Liste aus.
Mailbox Usage
Hier wird der aktuell verwendete Speicherplatz angezeigt. Um die Größe des Postfachs zu senken,
können Sie den Ordner Deleted Items, ältere Nachrichten oder Nachrichten mit größeren Anhängen in
Ihren Ordnern löschen.
Address Book
Um ein Standardadressbuch festzulegen, wählen Sie unter Select Default Folder das gewünschte
Adressbuch aus.
Das Standardadressbuch wird geladen, wenn Sie in der Hauptmenüleiste Address book (Adressbuch)
oder beim Schreiben einer neuen E-Mail das Feld "To" (An), "Cc" oder "Bcc" auswählen.
E-Mail-Einstellungen
Sie können die E-Mail-Vorschau, Formatierung, Schriftart und andere Optionen über die Registerkarte
Email (E-Mail) mit den folgenden Einstellungen festlegen.
Display preview pane
Sie können eine Vorschau der Elemente rechts oder unterhalb des Inhaltsbereichs anzeigen. Sie
können den Vorschaubereich jedoch auch ganz deaktivieren.
Note
Wenn Sie die Ansicht über das Menü View der E-Mail-Anwendung ändern, wird die
Einstellung Display preview pane aktualisiert.
Close email when responding
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, wird beim Öffnen einer E-Mail in einer neuen Registerkarte eine
neue Registerkarte neben der vorhandenen geöffnet, wenn Sie auf die E-Mail antworten.
Format
Sie können neue E-Mails als Plain text oder HTML erstellen.
Default font
Mit dieser Option wird die Standardschriftart für neue E-Mail-Nachrichten festgelegt.
Version 1.0
7Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Ändern der Standardeinstellungen
Default font size
Diese Option gibt die Größe der Standardschriftart an.
Always request a read receipt
Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um automatisch für alle gesendeten Nachrichten eine
Lesebestätigung anzufordern.
Respond to read receipt
Legen Sie fest, ob Amazon WorkMail immer, niemals oder nur nach Aufforderung eine
Lesebestätigung versenden soll.
Signatures
Sie können verschiedene Signaturen für unterschiedliche Zwecke erstellen. Erstellen Sie
beispielsweise eine Signatur für den geschäftlichen und eine für den privaten Gebrauch. Oder erstellen
Sie eine lange Signatur für neue E-Mails und eine kurze Signatur für Antworten und Weiterleitungen.
Nachdem Sie Signaturen erstellt haben, können Sie (optional) festlegen, welche Signatur für neue
Nachrichten und welche für Antworten und Weiterleitungen verwendet wird.
Einstellungen für E-Mail-Regeln
E-Mail-Regeln können Ihnen dabei helfen, sich auf wichtige E-Mails zu konzentrieren und Ihren
Posteingang aufgeräumt zu halten. Da Regeln auf dem Server gespeichert werden, werden E-Mails
gefiltert, bevor Sie überhaupt in Ihrem Posteingang landen.
Sie können beliebig viele Regeln erstellen. Für jede Regel legen Sie dabei verschiedene
Auslösebedingungen fest. Darüber hinaus können Sie Folgeaktionen festlegen, die nach dem Auslösen der
Regel ausgeführt werden.
Sie können komplexe Regeln erstellen, um umfangreiche E-Mail-Volumen oder komplexe Workflows zu
verwalten.
So erstellen Sie eine neue E-Mail-Regel
1. Klicken Sie auf der Registerkarte Email Rules (E-Mail-Regeln) auf New (Neu).
2. Definieren Sie im Dialogfeld New email rule (Neue E-Mail-Regel) die Regel.
Sie können verschiedene Bedingungen und Aktionen festlegen, die Amazon WorkMail für jede Nachricht
ausführt, die den festgelegten Kriterien entspricht.
Einstellungen für automatische Antworten
Legen Sie auf der Registerkarte Automatic Response (Automatische Antwort) fest, ob Sie sich "im Büro"
oder "außer Haus" befinden. Legen Sie die Nachricht fest, die automatisch als Antwort auf eingehende
Nachrichten gesendet wird, wenn Sie außer Haus sind.
Damit Personen, die Ihnen mehrere Nachrichten am Tag senden, nicht für jede Nachricht eine Antwort
erhalten, werden automatische Antworten nur einmal an eine bestimmte E-Mail-Adresse gesendet. So wird
auch eine regelrechte E-Mail-Flut verhindert, wenn die Person, die Ihnen die E-Mail gesendet hat, ebenfalls
automatisch Antworten aktiviert hat.
Wenn Automatic response (Automatische Antwort) aktiviert ist und Sie sich bei der Amazon WorkMail-
Webanwendung anmelden, wird eine Warnung angezeigt, um Sie daran zu erinnern, dass Automatic
response (Automatische Antwort) aktiviert ist. Sie werden darin aufgefordert, die Option zu deaktivieren.
Version 1.0
8Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit Microsoft Outlook
Kalendereinstellungen
Legen Sie mithilfe der folgenden Einstellungen Kalenderformat, Standardzeit für Erinnerungen und andere
Optionen fest.
First day of the week
Wenn Ihre Woche an einem anderen Wochentag als Montag beginnt, können Sie dies in dieser
Einstellung festlegen. Der Kalender beginnt immer mit diesem Tag.
First week of the year
Legen Sie fest, wann das Kalenderjahr beginnen soll.
Start of workday (Beginn des Arbeitstages), End of workday (Ende des Arbeitstages)
Legen Sie fest, welcher Bereich des Tages als Ihr Arbeitstag markiert wird. Dieser Zeitraum wird
im Kalender in einer anderen Farbe angezeigt, sodass Sie auf einen Blick erkennen können,
wenn ein Termin oder Meeting außerhalb der Geschäftszeiten geplant ist. Die Standardwerte für
Geschäftszeiten sind 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr.
Calendar resolution
Wenn Ihre Termine regelmäßig zu anderen Zeiten als zur halben oder vollen Stunde beginnen oder
eine andere Dauer als (ein Vielfaches von) 30 Minuten haben, können Sie diesen Wert an Ihre
Bedürfnisse anpassen.
Note
Wenn Sie den Wert auf unter 30 Minuten festlegen, vergrößert die Amazon WorkMail-
Webanwendung die Kalenderansicht. Dadurch müssen Sie auf einem kleineren Bildschirm
länger blättern.
View multiple calendars
Legen Sie fest, wie mehrere Kalender standardmäßig im Kalender angezeigt werden. Mit der Option
Side-by-side werden alle Kalender nebeneinander angezeigt. Mit der Option Overlay werden alle
Kalender transparent übereinander angezeigt. Jeder Kalender erhält dabei eine eigene Farbe.
Note
Diese Einstellung hat keine Auswirkungen, wenn Sie nur einen Kalender anzeigen.
Default reminder time
Legen Sie fest, wie lange vor Beginn eines Termins Sie standardmäßig erinnert werden. Diese
Einstellung kann durch manuelles Bearbeiten eines spezifischen Termins im Kalender überschrieben
werden. Der Standardwert ist 15 Minuten.
Default all-day appointment reminder time
Legen Sie fest, um welche Zeit Sie standardmäßig an Ganztagstermine erinnert werden. Die
Standardeinstellung ist 18 Stunden. Diese Einstellung kann durch manuelles Bearbeiten eines
spezifischen Termins im Kalender überschrieben werden.
Erste Schritte mit Microsoft Outlook
Um sich mit Microsoft Outlook vertraut zu machen, verbinden Sie Microsoft Outlook mit Ihrem Amazon
WorkMail-Konto.
Themen
• Verknüpfen von Microsoft Outlook mit Ihrem Amazon WorkMail-Konto (p. 10)
• Manuelles Verknüpfen von Microsoft Outlook mit Amazon WorkMail (p. 11)
Version 1.0
9Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Verknüpfen von Microsoft Outlook
mit Ihrem Amazon WorkMail-Konto
Verknüpfen von Microsoft Outlook mit Ihrem Amazon
WorkMail-Konto
Amazon WorkMail nutzt die automatische Erkennung für die Konfiguration Ihres Outlook-Clients. Zum
Einrichten des Outlook-Clients benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse für Amazon WorkMail sowie das
zugehörige Passwort. Amazon WorkMail kann in die folgenden Outlook-Versionen integriert werden:
• Office Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 und Outlook 2019
• Outlook für Mac 2011, Outlook 2016 für Mac und Outlook 2019 für Mac
Note
Wenn die automatische Konfiguration fehlschlägt, können Sie die meisten Outlook-Clients
manuell konfigurieren, mit Ausnahme von Outlook 2016 und Outlook 2019 für Windows. Weitere
Informationen finden Sie unter Manuelles Verknüpfen von Microsoft Outlook mit Amazon
WorkMail (p. 11).
Verbindung von Microsoft Outlook mit Ihrem Amazon WorkMail -Konto
1. Öffnen Sie in Windows die Systemsteuerung und wählen Sie Mail (32-Bit) aus.
2. Wählen Sie im Dialogfeld Mail-Einrichtung – Outlook die Option Profile anzeigen aus und klicken Sie im
Dialogfeld E-Mail auf Hinzufügen.
3. Geben Sie im Dialogfeld Neues Profil im Feld WorkMailProfilname die Bezeichnung ein und klicken
Sie auf OK.
4. Geben Sie im Dialogfeld Add Account (Konto hinzufügen) im Feld E-mail Address (E-Mail-Adresse)
Ihre Amazon WorkMail-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Next (Weiter).
Note
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben,
stellen Sie sicher, dass Sie als Ihren Benutzernamen die vollständige E-Mail-Adresse
angeben.
Falls Sie im Dialogfeld Konfigurieren von ...-Servereinstellungen für diese Website zulassen?
zum Konfigurieren der Servereinstellungen aufgefordert werden, markieren Sie das
Kontrollkästchen Zukünftig nicht mehr zu dieser Website fragen und klicken Sie auf Zulassen.
5. Wenn Ihr Konto eingerichtet ist und Sie eine Nachricht sehen, dass Ihr Konto einsatzbereit ist, wählen
Sie Fertig stellen.
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Konten in Outlook finden Sie unter Einrichten der E-Mail-
Funktion Outlook 2010 oder Outlook 2013.
So verbinden Sie Outlook für Mac 2016 oder Outlook 2019 für Mac mit Ihrem Amazon WorkMail-
Konto
1. Führen Sie in Outlook 2016 für Mac oder Outlook 2019 für Mac einen der folgenden Schritte aus:
• Wenn Sie zum ersten Mal ein Konto in Outlook 2016 für Mac oder Outlook 2019 für Mac erstellen,
wählen Sie auf der Seite Welcome (Willkommen) die Option Add Email Account (E-Mail-Konto
hinzufügen) aus, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Continue (Weiter). Wählen
Sie unter Choose the provider (Anbieter auswählen) die Option Exchange aus.
• Falls Sie bereits zuvor ein E-Mail-Konto für eine andere E-Mail-Adresse erstellt haben, klicken Sie
im Menü Extras auf Konten. Klicken Sie im Dialogfeld Konten auf + (Pluszeichen) und Neues Konto.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie Fortfahrenund wählen Sie unter Anbieter auswählen
die Option Exchange aus.
Version 1.0
10Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Manuelles Verknüpfen von Microsoft
Outlook mit Amazon WorkMail
2. Wählen Sie im Dialogfeld Geben Sie Ihre Exchange-Kontoinformationen ein unter Methode die Option
Benutzername und Kennwort aus und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Geben Sie unter Domäne\Benutzername oder E-Mail die E-Mail-Adresse und im Feld Kennwort Ihr
Passwort ein.
4. Wählen Sie Konto hinzufügen aus, um die Einrichtung abzuschließen.
Note
Outlook versucht, die E-Mail-Servereinstellungen zu ermitteln.
Wenn Sie von Outlook aufgefordert werden, die Konfiguration der Einstellungen durch den
Server zuzulassen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meine Antwort immer für diesen
Server verwenden und klicken Sie auf Zulassen.
Nach der erfolgreichen Einrichtung wird das Konto im Dialogfeld Konten angezeigt.
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Konten in Outlook für Mac finden Sie unter folgenden Themen:
• Add an email account to Outlook for Mac 2011
• Add an email account to Outlook (Outlook 2016 für Mac, Outlook 2019 für Mac)
Manuelles Verknüpfen von Microsoft Outlook mit
Amazon WorkMail
Wenn die automatische Konfiguration fehlschlägt, können Sie die folgenden Versionen von Outlook
manuell konfigurieren:
• Office Outlook 2007, Outlook 2010 und Outlook 2013
• Outlook für Mac 2011, Outlook 2016 für Mac und Outlook 2019 für Mac
Note
Outlook 2016 und Outlook 2019 für Windows können nur mit automatischer Erkennung konfiguriert
werden.
So konfigurieren Sie Outlook manuell
Verfahren Sie wie folgt, um Office Outlook 2007, Outlook 2010 oder Outlook 2013 zu konfigurieren.
1. Öffnen Sie in Windows die Systemsteuerung und wählen Sie Benutzerkonten und Mail (32-Bit) aus.
2. Wählen Sie im Dialogfeld Mail-Einrichtung – Outlook die Option Profile anzeigen aus und klicken Sie im
Dialogfeld E-Mail auf Hinzufügen.
3. Geben Sie im Dialogfeld Neues Profil im Feld Profilname die Bezeichnung WorkMail ein und klicken
Sie auf OK.
4. Wählen Sie Servereinstellungen oder zusätzliche Server-Typen manuell konfigurieren und klicken Sie
dann auf Weiter.
5. Geben Sie für Server den Endpunkt für die AWS-Region ein, in der sich Ihr Postfach befindet.
• us-west-2
outlook.mail.us-west-2.awsapps.com
• us-east-1
outlook.mail.us-east-1.awsapps.com
Version 1.0
11Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Manuelles Verknüpfen von Microsoft
Outlook mit Amazon WorkMail
• eu-west-1
outlook.mail.eu-west-1.awsapps.com
Note
Falls Sie nicht wissen, in welcher AWS-Region sich Ihr Postfach befindet, wenden Sie sich an
Ihren Systemadministrator.
6. Geben Sie für User name (Benutzername) Ihre Amazon WorkMail-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie
More settings (Weitere Einstellungen).
7. Wählen Sie auf der Registerkarte Sicherheit für Netzwerksicherheit bei der Anmeldung die Option
Anonyme Authentifizierung aus.
8. Wählen Sie auf der Registerkarte Verbindung die Option Verbindung mit Microsoft Exchange über
HTTP herstellen.
9. Wählen Sie Exchange-Proxyeinstellungen und geben Sie den Endpunkt ein, der der AWS-Region
entspricht, in der sich Ihr Postfach befindet und den Sie unter Schritt 5 eingegeben haben.
10. Aktivieren Sie Bei schnellen Netzwerken zuerst eine Verbindung über HTTP herstellen, dann über
TCP/IP.
11. Wählen Sie unter Proxyauthentifizierungseinstellungen die Option Standardauthentifizierung aus und
klicken Sie auf OK und danach erneut auf OK.
12. Wählen Sie Check name (Name überprüfen), geben Sie Ihre Amazon WorkMail-E-Mail-Adresse und
Ihr Passwort ein und wählen Sie Next (Weiter).
13. Nachdem Microsoft Outlook Ihr Konto eingerichtet hat, erhalten Sie eine Nachricht, dass Ihr Konto
einsatzbereit ist. Klicken Sie auf Finish.
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Konten in Outlook finden Sie unter Einrichten der E-Mail-
Funktion Outlook 2010 oder Outlook 2013.
So konfigurieren Sie Outlook 2011 für Mac, Outlook 2016 für Mac und Outlook 2019 für Mac
manuell
Gehen Sie wie folgt vor, um Outlook 2011 für Mac, Outlook 2016 für Mac und Outlook 2019 für Mac
manuell zu konfigurieren.
1. Wählen Sie im Menü Extras die Option Konten. Klicken Sie im Dialogfeld Konten auf + und Neues
Konto, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie Fortfahren und wählen Sie unter Anbieter
auswählen die Option Exchange aus.
• Wenn Sie Outlook für Mac 2011 verwenden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Konfigurieren
Sie automatisch im Dialogfeld Geben Sie Ihre Exchange-Kontoinformationen ein. Wählen Sie für
Authentifizierung die Option Benutzername und Kennwort.
2. Machen Sie an der angegebenen Stelle Angaben für E-Mail-Adresse, Kennwort und Benutzername.
Stellen Sie sicher, dass Ihr vollständiges Passwort eingeben.
3. Geben Sie für Server den Endpunkt für die AWS-Region ein, in der sich Ihr Postfach befindet.
• us-west-2
https://ews.mail.us-west-2.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx
• us-east-1
https://ews.mail.us-east-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx
• eu-west-1
https://ews.mail.eu-west-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx
Version 1.0
12Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit einem Mobilgerät
Note
Falls Sie nicht wissen, in welcher AWS-Region sich Ihr Postfach befindet, wenden Sie sich an
Ihren Systemadministrator.
4. Wählen Sie Konto hinzufügen aus, um die Einrichtung abzuschließen.
5. Nach der erfolgreichen Einrichtung wird das Konto im Dialogfeld Konten angezeigt.
Weitere Informationen zum Hinzufügen von Konten in Outlook für Mac finden Sie unter folgenden Themen:
• Add an email account to Outlook for Mac 2011
• Add an email account to Outlook (Outlook 2016 für Mac, Outlook 2019 für Mac)
Erste Schritte mit einem Mobilgerät
Für die ersten Schritte verknüpfen Sie Ihr Android- oder iOS-Mobilgerät mit Amazon WorkMail.
Themen
• Verknüpfen Ihres Android-Geräts (p. 13)
• Verknüpfen Ihres iOS-Geräts (p. 14)
• Manuelles Verknüpfen mit dem Mobilgerät (p. 14)
Verknüpfen Ihres Android-Geräts
Amazon WorkMail unterstützt Microsoft Exchange ActiveSync für die Integration von Android-Geräten. Um
Ihr Android-Gerät mit Ihrem Amazon WorkMail-E-Mail-Konto zu verknüpfen, benötigen Sie lediglich die E-
Mail-Adresse für Amazon WorkMail und das entsprechende Passwort.
So verknüpfen Sie Ihr Amazon WorkMail-Konto mit Ihrem Android-Gerät
1. Wählen Sie auf Ihrem Android-Gerät Apps, Email (E-Mail), Add Account (Konto hinzufügen).
2. Je nachdem, welche Optionen in Ihrer E-Mail-App verfügbar sind, wählen Sie Exchange oder Microsoft
Exchange ActiveSync. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von E-Mail in der Android-E-
Mail-App.
3. Geben Sie im Dialogfeld Ihre Amazon WorkMail-E-Mail-Adresse, das Passwort sowie eine
Beschreibung des Kontos ein und wählen Sie Next (Weiter).
Note
Falls Ihr Konto nicht gefunden wird, werden Sie aufgefordert, den Namen des Exchange-
Servers, die Domäne, den Benutzernamen und das Passwort anzugeben. Weitere
Informationen finden Sie unter Manuelles Verknüpfen mit dem Mobilgerät (p. 14).
4. Wählen Sie im Exchange-Bestätigungsdialogfeld die Elemente aus, die mit Ihrem Gerät synchronisiert
werden sollen. Wählen Sie dann Sichern aus.
Nun können Sie Ihr Amazon WorkMail-E-Mail-Konto mit Ihrer Android-E-Mail-App verwenden.
Note
Die Entwurfssynchronisation mit Android-Geräten wird von Amazon WorkMail nicht
unterstützt.
Version 1.0
13Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Verknüpfen Ihres iOS-Geräts
Verknüpfen Ihres iOS-Geräts
Amazon WorkMail unterstützt Microsoft Exchange ActiveSync für die Integration von iOS-Geräten. Um Ihr
iOS-Gerät mit Ihrem Amazon WorkMail-E-Mail-Konto zu verknüpfen, benötigen Sie lediglich die E-Mail-
Adresse für Amazon WorkMail und das entsprechende Passwort.
Note
Sofern Ihre Organisation eine mobile Geräteverwaltung nutzt, müssen Sie möglicherweise ein
Passwort festlegen, um die Verbindung zum Gerät herzustellen.
So verknüpfen Sie Ihr Amazon WorkMail-Konto mit Ihrem iOS-Gerät
1. Wählen Sie auf dem iOS-Gerät Einstellungen aus und scrollen Sie nach unten zu Accounts &
Passwörter (in älteren Versionen Mail).
2. Wählen Sie Account hinzufügen und Exchange aus.
Note
In älteren Versionen wählen Sie Accounts, Account hinzufügen und Exchange aus.
3. Geben Sie unter iOS 11 Ihre Amazon WorkMail-E-Mail-Adresse und eine Beschreibung des Kontos
ein, wählen Sie Next (Weiter) und danach Sign in (Anmelden) und geben Sie das Passwort für Ihre E-
Mail-Adresse ein.
Note
Geben Sie in älteren Versionen die Amazon WorkMail-E-Mail-Adresse, das Passwort sowie
eine Beschreibung des Kontos ein und wählen Sie Next (Weiter).
In iOS 11 lässt sich die automatische Konfiguration bei Verwendung einer kostenfreien
Domäne, z. B. awsapps.com, oder einer Kundendomäne sowie von Autodiscover Phase 2
einsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von AutoDiscover zur
Konfiguration von Endpunkten.
Falls Ihr Konto nicht gefunden wird, werden Sie aufgefordert, den Namen des Exchange-
Servers, die Domäne, den Benutzernamen und das Passwort anzugeben. Weitere
Informationen finden Sie unter Manuelles Verknüpfen mit dem Mobilgerät (p. 14).
4. Wählen Sie im Exchange-Bestätigungsdialogfeld die Elemente aus, die mit Ihrem Gerät synchronisiert
werden sollen. Wählen Sie dann Sichern aus.
Nun können Sie Ihr Amazon WorkMail-Konto auf Ihrem iOS-Gerät verwenden.
Note
Die Entwurfssynchronisation mit iOS-Geräten wird von Amazon WorkMail nicht unterstützt.
Manuelles Verknüpfen mit dem Mobilgerät
Falls Ihr mobiles Gerät keine automatische Erkennung unterstützt oder die automatische Konfiguration
fehlerhaft war, können Sie den Client manuell konfigurieren. Dazu geben Sie folgende Informationen an:
Erforderliche Informationen Beschreibung
Kontotyp Exchange
Protocol (Protokoll) ActiveSync
Bereich Leer
Version 1.0
14Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit der Mail-App von Windows 10
Erforderliche Informationen Beschreibung
Benutzername Ihre mit dem Amazon WorkMail-Konto verknüpfte E-Mail-
Adresse
Passwort Ihr Passwort
herstellen Endpunkt für die AWS-Region, in der sich Ihr Postfach
befindet:
• us-west-2
mobile.mail.us-west-2.awsapps.com
• us-east-1
mobile.mail.us-east-1.awsapps.com
• eu-west-1
mobile.mail.eu-west-1.awsapps.com
Note
Falls Sie nicht wissen, in welcher AWS-Region sich
Ihr Postfach befindet, wenden Sie sich an Ihren
Systemadministrator.
Erste Schritte mit der Mail-App von Windows 10
Wenn Sie die Mail-App unter Windows 10 verwenden, können Sie diese zu Ihrem Amazon WorkMail-Konto
hinzufügen.
So verknüpfen Sie Ihr Amazon WorkMail-Konto mit der Mail-App
1. Öffnen Sie unter Windows 10 die E-Mail und wählen Sie Konten aus.
2. Wählen Sie Add Account (Konto hinzufügen), Advanced Setup (Erweitertes Setup) aus.
3. Wählen Sie Exchange ActiveSync und machen Sie die folgenden Angaben:
Erforderliche Informationen Beschreibung
E-Mail-Adresse Ihre mit dem Amazon WorkMail-Konto verknüpfte E-Mail-
Adresse
Passwort Ihr Passwort
Benutzername Ihre mit dem Amazon WorkMail-Konto verknüpfte E-Mail-
Adresse
Bereich Leer
herstellen Endpunkt für die AWS-Region, in der sich Ihr Postfach
befindet:
• us-west-2
mobile.mail.us-west-2.awsapps.com
Version 1.0
15Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit der Mail-App von macOS
Erforderliche Informationen Beschreibung
• us-east-1
mobile.mail.us-east-1.awsapps.com
• eu-west-1
mobile.mail.eu-west-1.awsapps.com
Note
Falls Sie nicht wissen, in welcher AWS-Region
sich Ihr Postfach befindet, wenden Sie sich an
Ihren Systemadministrator.
Server requires encrypted (SSL) Enabled
connection (Server erfordert
verschlüsselte (SSL)-Verbindung)
Account name (Kontoname) Ihre Kontoname
4. Klicken Sie auf Sign in.
Erste Schritte mit der Mail-App von macOS
Wenn Sie die Mail-App unter macOS verwenden, können Sie diese zu Ihrem Amazon WorkMail-Konto
hinzufügen.
So verknüpfen Sie Ihr Amazon WorkMail-Konto mit der Mail-App
1. Öffnen Sie Mail und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Falls Sie kein Mail-Konto haben: Erstellen Sie ein Konto und wählen Sie als Kontotyp Exchange aus.
• Sofern Sie bereits ein Mail-Konto haben : Klicken Sie im Menü Mail auf Einstellungen und klicken
Sie dann auf der Registerkarte Konten unten im Navigationsbereich auf das Pluszeichen (+), um das
Fenster Konto hinzufügen zu öffnen.
2. Führen Sie unter Add Account (Konto hinzufügen) eine der folgenden Aktionen aus:
• Bei Verwendung von macOS Mojave: Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-
Adresse ein, klicken Sie auf Sign In (Anmelden) und wählen Sie anschließend Configure Manually
(Manuell konfigurieren) oder Sign In (Anmelden) aus. Geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie
Sign In (Anmelden) aus.
• Bei Verwendung von macOS High Sierra oder einer früheren Version: Geben Sie Ihren vollständigen
Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Continue (Weiter).
3. Die Mail-App nutzt die in Schritt 2 angegebenen Informationen für die automatische Einrichtung Ihres
E-Mail-Kontos.
Erste Schritte mit einer IMAP-Clientanwendung
Sie können eine Verbindung von jeder IMAP-kompatiblen Clientsoftware zu Amazon WorkMail herstellen,
wenn Sie die folgenden Informationen angeben:
Version 1.0
16Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit einer IMAP-Clientanwendung
Erforderliche Informationen Beschreibung
Kontotyp IMAP
Protocol (Protokoll) IMAPS
Port 993
Sichere Verbindung Erforderlich; SSL
Eingangsbenutzername Ihre mit dem Amazon WorkMail-Konto verknüpfte E-Mail-
Adresse
Eingangspasswort Ihr Passwort
Eingangsserver Endpunkt für die AWS-Region, in der sich Ihr Postfach
befindet:
• us-west-2
imap.mail.us-west-2.awsapps.com
• us-east-1
imap.mail.us-east-1.awsapps.com
• eu-west-1
imap.mail.eu-west-1.awsapps.com
Note
Falls Sie nicht wissen, in welcher AWS-Region sich
Ihr Postfach befindet, wenden Sie sich an Ihren
Systemadministrator.
Zum Senden von E-Mails muss zudem ein ausgehender SMTP-Server in der Clientsoftware konfiguriert
werden.
Erforderliche Informationen Beschreibung
Protocol (Protokoll) SMTPS (SMTP, mit TLS verschlüsselt)
Port 465
Sichere Verbindung Erforderlich; SSL (STARTTLS wird nicht unterstützt)
Ausgangsbenutzername Ihre mit dem Amazon WorkMail-Konto verknüpfte E-Mail-
Adresse
Ausgangspasswort Ihr Passwort
Ausgangsserver Endpunkt für die AWS-Region, in der sich Ihr Postfach
befindet:
• us-west-2
smtp.mail.us-west-2.awsapps.com
• us-east-1
Version 1.0
17Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Erste Schritte mit einer IMAP-Clientanwendung
Erforderliche Informationen Beschreibung
smtp.mail.us-east-1.awsapps.com
• eu-west-1
smtp.mail.eu-west-1.awsapps.com
Note
Falls Sie nicht wissen, in welcher AWS-Region sich
Ihr Postfach befindet, wenden Sie sich an Ihren
Systemadministrator.
Version 1.0
18Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Arbeiten mit E-Mail-Nachrichten
Arbeiten mit E-Mails
Mit der Amazon WorkMail-Webanwendung können Sie E-Mails senden und empfangen, Anhänge
hinzufügen und entfernen, Posteingänge freigeben und signierte oder verschlüsselte E-Mails senden.
Themen
• Arbeiten mit E-Mail-Nachrichten (p. 19)
• Arbeiten mit E-Mail-Regeln (p. 22)
• Arbeiten mit Anhängen (p. 23)
• Arbeiten mit freigegebenen und Vollzugriffs-Posteingängen (p. 25)
• Senden einer verschlüsselten oder signierten E-Mail (p. 26)
Arbeiten mit E-Mail-Nachrichten
Über Amazon WorkMail können Sie E-Mail-Nachrichten senden, kopieren, verschieben, drucken und
löschen. Wenn Ihr Administrator einen Alias für Sie erstellt hat, können Sie auch als Alias eine E-Mail
senden.
Themen
• Senden von E-Mail-Nachrichten (p. 19)
• Senden einer E-Mail von einem Alias (p. 20)
• Kopieren oder Verschieben von E-Mail-Nachrichten (p. 20)
• Drucken von E-Mail-Nachrichten (p. 21)
• Löschen von E-Mail-Nachrichten (p. 21)
Senden von E-Mail-Nachrichten
Sie können Nachrichten mit einem oder mehreren Empfängern erstellen und senden, Anhänge hinzufügen,
die Priorität festlegen oder Nachrichten als wichtig kennzeichnen.
So senden Sie eine Nachricht
1. Klicken Sie in der Symbolleiste der Amazon WorkMail-Webanwendung auf das Mailsymbol in der
Symbolleiste.
2. Klicken Sie in der Menüleiste auf + New item und New email.
Tip
Sie können auch auf das Pluszeichen (+) in der Registerkartenleiste klicken.
3. Um Empfänger hinzuzufügen, geben Sie unter To (An) mindestens einen Namen ein. Amazon
WorkMail schlägt zuvor verwendete E-Mail-Adressen vor. Wenn Sie Vorschläge aus dieser Liste
entfernen möchten, wählen Sie einen Namen aus und klicken Sie auf Delete.
Wenn Sie Benutzer aus dem Adressbuch oder zu den Feldern CC oder BCC hinzufügen möchten,
klicken Sie auf To und wählen Sie die gewünschten Benutzer aus dem Adressbuch aus.
4. (Optional) Führen Sie eine der folgenden Optionen aus:
• Wenn Sie einen Anhang hinzufügen möchten, klicken Sie auf Attach. Weitere Informationen zu
Anhängen finden Sie unter Arbeiten mit Anhängen (p. 23).
Version 1.0
19Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Senden einer E-Mail von einem Alias
• Um eine Nachricht als wichtig zu markieren, ihre Priorität festzulegen oder um Antwort zu bitten,
klicken Sie auf das Ausrufungszeichen (!), den Pfeil nach unten oder das Fahnensymbol.
• Um eine Nachricht mit Bitte um Antwort oder als abgeschlossen zu markieren, klicken Sie auf das
Fahnen- oder Häkchensymbol.
• Um eine Nachricht als Entwurf im Ordner Drafts zu speichern, klicken Sie auf Save.
5. Geben Sie den Text im unteren Bereich des Inhaltsbereichs ein und klicken Sie auf Send.
Senden einer E-Mail von einem Alias
Sie können E-Mails als Alias, den Ihr Administrator für Sie konfiguriert, senden und empfangen.
Empfängern außerhalb Ihrer Organisation wird als Absender Ihre Alias-Adresse anstelle Ihrer primären
Adresse angezeigt. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Aliassen finden Sie unter Bearbeiten von
E-Mail-Adressen der Benutzer.
Note
Wenn Sie eine E-Mail von einem Alias an einen Empfänger innerhalb der Organisation senden,
wird als Empfänger weiterhin die primäre Adresse angezeigt.
So senden Sie eine E-Mail von einem Alias
1. Klicken Sie in der Amazon WorkMail-Webanwendung auf das E-Mail-Symbol in der Symbolleiste und
klicken Sie anschließend auf + New item (+ Neues Element), New email (Neue E-Mail).
2. Geben Sie unter From den Alias ein, von dem aus Sie die E-Mail senden möchten.
Tip
Um einen Anzeigenamen zu verwenden, nutzen Sie das SMTP-Standardformat Your Name
.
3. Wenn Sie bereit sind, die E-Mail zu senden, klicken Sie auf Send.
Note
Weitere Informationen zum Senden von E-Mails als Stellvertreter finden Sie unter Arbeiten mit
Stellvertretern (p. 44).
Kopieren oder Verschieben von E-Mail-Nachrichten
Sie können Nachrichten von einem Verzeichnis in ein anderes kopieren oder verschieben.
So kopieren oder verschieben Sie eine Nachricht
1. Klicken Sie in der Symbolleiste der Amazon WorkMail-Webanwendung auf das Mailsymbol in der
Symbolleiste.
Version 1.0
20Amazon WorkMail Benutzerhandbuch
Drucken von E-Mail-Nachrichten
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Um ein Element zu kopieren, wählen Sie die entsprechende Nachricht im Inhaltsbereich aus und
klicken Sie auf Copy/Move.
• Wenn Sie mehrere Nachrichten kopieren möchten, drücken Sie Strg, während Sie die Nachrichten
im Inhaltsbereich auswählen, und klicken Sie anschließend auf Copy/Move.
• Wenn Sie eine einzelne Nachricht verschieben möchten, ziehen Sie das Element in das neue
Verzeichnis.
Tip
Die Verzeichnisnamen direkt unter der gezogenen Nachricht werden hervorgehoben und
zeigen den Zielspeicherort an, wenn Sie die Nachricht loslassen.
• Wenn Sie mehrere aufeinanderfolgende Nachrichten verschieben möchten, drücken Sie die Taste
Umschalt, während Sie die zu verschiebenden Nachrichten auswählen, und ziehen Sie diese
Nachrichten in das gewünschte Verzeichnis.
• Wenn Sie mehrere nicht aufeinanderfolgende Nachrichten verschieben möchten, drücken Sie die
Taste Strg, während Sie die zu verschiebenden Nachrichten auswählen, lassen Sie die Taste Strg
los und ziehen Sie die Nachrichten in das gewünschte Verzeichnis.
3. Wählen Sie im Dialogfeld Copy/move messages das Zielverzeichnis aus und klicken Sie entweder auf
Copy oder auf Move.
Drucken von E-Mail-Nachrichten
Wenn Sie einen Drucker an Ihrem Computer angeschlossen und eingerichtet haben, können Sie Ihre
Nachrichten ausdrucken.
So drucken Sie eine Nachricht
1. Klicken Sie in der Symbolleiste der Amazon WorkMail-Webanwendung auf das Mailsymbol.
2. Wählen Sie im Navigationsbereich das Verzeichnis aus, das die auszudruckende Nachricht enthält.
3. Wählen Sie im Inhaltsbereich die auszudruckende Nachricht aus und klicken Sie in der Menüleiste auf
Print.
Löschen von E-Mail-Nachrichten
Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht nicht mehr benötigen, können Sie sie löschen. So können Sie auch
Speicherplatz in Ihrem Posteingang frei machen.
So löschen Sie eine Nachricht
1. Klicken Sie in der Symbolleiste der Amazon WorkMail-Webanwendung auf das Mailsymbol in der
Symbolleiste.
2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Wählen Sie im Inhaltsbereich eine Nachricht aus und drücken Sie die Taste Entf.
• Öffnen Sie im Inhaltsbereich die Nachricht und klicken Sie auf Delete.
• Klicken Sie auf der Registerkare Message (Nachricht) auf Delete (Löschen).
Falls Sie Nachrichten, Kalenderelemente oder Kontakte versehentlich gelöscht haben, können Sie diese
wiederherstellen. Alle gelöschten E-Mails, Kalenderelemente und Kontakte werden im Verzeichnis "Deleted
Items" in der Anwendung gespeichert.
Version 1.0
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