Arbeits- und Gesundheitsschutz als - Die über Jahre bewährten, gut ein
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SCHWERPUNKT GESUNDHEIT IM UNTERNEHMEN
Herausforderungen im BGM am Beispiel der Deutschen Bahn AG
Arbeits- und Gesundheitsschutz als
D
ie über Jahre bewährten, gut ein-
Alternde Belegschaften, die Zunahme geführten Maßnahmen im Betrie-
psychischer Störungen und ein gewan- blichen Gesundheitsmanagement
wie Arbeitskreise für Gesundheit, Verhalten-
deltes Verständnis im Arbeitnehmer- sprävention vor Ort in den Betrieben und ein
moderner betriebsspezifisch ausgerichteter
datenschutz sind Themen, die auch für Arbeits- und Gesundheitsschutz müssen im-
das Betriebliche Gesundheitsmanage- mer wieder neu belebt werden. Darüber hinaus
kommen neue Aufgaben in den Fokus des
ment (BGM) bei der Deutschen Bahn BGM bei der Deutschen Bahn, so die Gestal-
tung einer glaubwürdigen, partnerschaftlichen
neue Herausforderungen darstellen. und wertschätzenden Unternehmenskultur,
die konsequente Beachtung von Persönlich-
Schon seit mehreren Jahren steht die keitsrechten im Umgang mit Gesundheits-
betriebliche Gesundheitsförderung an- daten sowie der Schwerpunkt psychische Ge-
sundheit.
gesichts der demografischen Entwick- Die Deutsche Bahn ist ein Verbund sehr
unterschiedlicher Unternehmen mit unter-
lung ganz oben auf der Tagesordnung schiedlichen Aufgaben und Kompetenzen in
bei der Deutschen Bahn. Dennoch den Bereichen Verkehr, Logistik und Dienst-
leistungen. Sie gehört mit über 190 000 Mit-
kommen weitere Herausforderungen arbeitern allein in Deutschland zu den Groß-
unternehmen und betreibt ein komplexes
hinzu: So wird es neben bestehenden technisch-organisatorisches System, das weit
in der Fläche verteilt ist. Ein Großteil der Be-
Maßnahmen der Verhaltenspräven- schäftigten ist dabei unter besonderen körper-
tion in den kommenden Jahren darauf lichen und psychischen Anforderungen tätig.
Arbeiten im Freien bei Wind und Wetter, im
ankommen, eine spürbare Effizienz-
Dr. med. Christian Gravert ist
steigerung bei betrieblichen Wieder- Leitender Arzt der Deutschen
Bahn AG in Berlin. Er ist Arzt für
eingliederungsmaßnahmen älterer Arbeits- und Allgemeinmedizin
und zuständig für Betriebliches
und leistungsgewandelter Beschäftig- Gesundheitsmanagement,
Hygiene, Arbeitsmedizin und
Behindertenangelegenheiten
ter zu erreichen. bei der DB AG.
Arbeiten bei Wind und Wetter bedeutet für viele
Bahnbeschäftigte hohe körperliche Belastungen.
Foto: Regionalexpress in Brandenburg.
40 PERSONALFÜHRUNG 1/2011
integraler Bestandteil der HR-Strategie PERSONALFÜHRUNG 1/2011 41
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Nacht- und Wechseldienst, mit hoher Verantwortung für Menschen
und Material, unter Einhalten des Fahrplans und vieler Sicherheits-
regeln gehören zu den berufstypischen Arbeitsbedingungen und blei-
ben auch bei optimaler Gestaltung grundsätzlich bestehen
Stressoren für das Zugpersonal
Auch der erhöhte Wartungs- und Kontrollaufwand an Rädern und
Achsen vieler Züge ist eine Herausforderung, besonders auch für das
Zugpersonal und die Mitarbeiter in den Stellwerken und auf Bahn-
höfen. Zu den Anforderungen einer ohnehin schon anspruchsvol-
len Tätigkeit kommen dadurch weitere Belastungen für die Mitar-
beiter hinzu, etwa Stress bei Kundenbeschwerden oder ungeplante
Überstunden und auswärtige Übernachtungen.
Ein besonderes Augenmerk der betrieblichen Gesundheitsför-
derung wird sich künftig auf die Beratung und Begleitung der Mit-
arbeiter in der Schicht- und Nachtarbeit richten. Gesunder Schlaf
hat eine große Bedeutung für das Wohlbefinden und die körper-
liche und kognitive Leistungsfähigkeit. Genau hier wollen wir an-
setzen. Das Wissen um richtige Schlafhygiene ist jedoch noch ge-
ring ausgeprägt. In künftige Projekte zur Gesundheitsförderung
werden daher Informationen zum richtigen Schlafen aufgenom-
men, außerdem Tipps, wie sich Schlafstörungen und deren gesund-
heitliche Folgen vermeiden lassen. Auch eine Schichtplanung, die
sich stärker an individuellen Anforderungen orientiert, wird in
Zukunft an Bedeutung gewinnen. Wenn es gelingt, die Schlaf-
und Erholungsbedürfnisse jedes Mitarbeiters in der Arbeitszeit-
organisation optimal und individuell zu berücksichtigen, wäre dies
ein wichtiger Beitrag zu langfristig gesundheitsförderlichen Ar-
beitsbedingungen.
In einer Reihe von Arbeitszeitprojekten, die bei der Deutschen
Bahn gemeinsam mit den Arbeitnehmervertretern durchgeführt
werden, können wir bereits den gesundheitlichen Nutzen von in-
dividuelleren und partizipativ geplanten Arbeitszeitmodellen er-
kennen. Grundsätzlich können Nacht- und Wochenendarbeit im
Einzelfall familienfreundliche Arbeitszeiten darstellen. Sie ermög-
lichen es, Kinder oder ältere Familienangehörige für gewisse Zeit
am Tage zu betreuen, wenn der Partner oder andere Betreuungs-
personen ihrer Arbeit nachgehen.
Ergonomie am Büroarbeitsplatz
Wie in anderen Unternehmen auch arbeiten bei der Bahn viele
Menschen an Büroarbeitsplätzen. Trotz durchgehend ergonomi-
scher Ausstattung und regelmäßiger betriebsärztlicher und sicher-
heitstechnischer Betreuung sind Beschwerden der Hals- und Rü-
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Technik spielt eine Rolle: Engpässe bei der Wartung können schnell Auswirkungen im alltäglichen Bahnbetrieb haben.
Foto: Montagehalle der Alstom Lokomotiven Service GmbH in Stendal.
PERSONALFÜHRUNG 1/2011 43
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Stress mit Kunden: Zu den Anforderungen einer ohnehin schon anspruchsvollen Tätigkeit kommen weitere Belastungen,
etwa Stress bei Kundenbeschwerden, ungeplante Überstunden und auswärtige Übernachtungen.
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Als Partner der Präventionskampagne 50. Lebensjahr überschritten. Insbesonde-
des Gesundheitsministeriums haben wir re die Altersstruktur der Beschäftigten in
hierzu „Pauls Schreibtischübungen“ im technischen Berufen ist dabei durch ein
Unternehmen bekannt gemacht.1 Bereits vergleichsweise hohes Durchschnittsalter
vorher wurde die in Studien als wirksam geprägt.
evaluierte Bewegungssoftware moving2 mit Zusätzlich zu den bereits genannten kli-
zunächst 3 000 Lizenzen bei der Deut- matischen und psychischen Anforderun-
schen Bahn erfolgreich eingeführt. Bei mo- gen werden in vielen Berufsgruppen (z. B.
ving handelt es sich um ein einfaches, Fahrdienstleiter, Rangierer oder Zugbe-
schnell erlernbares Rückentraining, das gleiter) spezielle Anforderungen an die kör-
nicht nur am Schreibtisch, sondern auch perliche und psychische Eignung der Mit-
bei der Fahrt zur Arbeit und in anderen arbeiter gestellt, die sich aus Sicherheits-
Situationen des Alltags eingesetzt werden bestimmungen und der berufsmäßigen
kann, und das als tägliche Rückenpräven- Teilnahme am Eisenbahn- und Straßen-
tion bereits weitverbreitet ist. Die Software verkehr ergeben. Diese Eignung geht zwar
erinnert automatisch und mit ansprechen- mit zunehmendem Lebensalter nicht au-
den Bildern im voreingestellten Rhythmus tomatisch verloren, aber gerade lebensstil-
an vier Übungen. In ganz kurzer Zeit, not- bezogene Krankheiten wie Diabetes oder
falls ohne die laufende Arbeit am PC zu Kreislauferkrankungen sind oft nur schwer
unterbrechen, werden die Wirbelsäule ge- mit den besonderen Eignungsanforderun-
beugt und gestreckt und der Hals in alle gen in Verkehrsberufen in Einklang zu
Richtungen gelockert. Workshops mit bringen.
Trainern und erläuternde Videoclips im Wir können auf unsere älteren Mitar-
Inter- und Intranet ergänzen das Angebot. beiter nicht verzichten, sie haben einen
Da die Nachfrage die Zahl der verfügba- wichtigen Anteil am Unternehmenserfolg.
ren Unternehmenslizenzen auch nach Jah- Die Phase der Unternehmenssanierung der
ren noch übersteigt, wird moving ab die- Deutschen Bahn mit maßgeblichem Per-
sem Frühjahr auf allen Unternehmens-PC sonalabbau ist abgeschlossen. Schon bald
der Bahn über das zentrale IT-Manage- wird es für manche hoch spezialisierten
ment vorinstalliert und für jeden Nutzer Tätigkeiten bei der Bahn nicht mehr aus-
frei verfügbar sein. reichend geeignete Bewerber am allgemei-
nen Arbeitsmarkt geben, und zunehmend
wird sich diese Entwicklung auch auf die
Alternde Belegschaften
Regelberufe ausweiten.
Im DB-Konzern sind die Auswirkungen Arbeitgeber und Arbeitnehmer müssen
des demografischen Wandels deutlich spür- gemeinsam alle Anstrengungen unterneh-
bar. Obgleich wir jährlich weit über men, um eine Beschäftigungsfähigkeit der
ckenwirbelsäule und der zugehörigen Mus- 3 000 Auszubildende, Berufsakademie- Mitarbeiter bis zum Renteneintritt zu er-
kulatur häufige Folgen dieser Büroarbeit. Studenten und Hochschulabsolventen ein- halten. BGM ist deshalb ein integraler Be-
Das lange Sitzen beeinträchtigt die Versor- stellen, zeichnet sich mit Blick auf die Al- standteil der Unternehmens- und Perso-
gung der Bandscheiben, ermüdet einseitig tersstruktur ein deutliches Bild ab. Mit je- nalstrategie der Deutschen Bahn. Das Be-
die Muskulatur und führt zu Verkramp- dem Kalenderjahr erhöht sich das Durch- wusstsein für diese neue personalpolitische
fungen. Mit regelmäßigen, über den Tag schnittsalter der Belegschaft um sechs Mo- Situation ist inzwischen sehr ausgeprägt,
verteilten einfachen Bewegungsübungen nate. Der Altersdurchschnitt unserer muss aber in manchen Bereichen noch wei-
kann diesen Folgen wirksam vorgebeugt Mitarbeiter liegt heute bei 46 Jahren, terentwickelt werden. Es ist ein wichtiges
werden. 40 Prozent von ihnen haben bereits das Ziel, leistungsgeminderte Mitarbeiter ent-
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sprechend ihrer Leistungsfähigkeit senken können. Der wirtschaftliche dung von Zusatzstoffen, wo es nur
einzusetzen und die Arbeitsorgani- Nutzen solcher Präventionsprogram- geht, und achten auf eine nährstoff-
sation mit kreativen neuen Ideen da- me wird erst jenseits der üblichen Pla- schonende Zubereitung.
rauf auszurichten. Für die nächsten nungszeiträume spürbar sein. Wie der Betriebssport und die Be-
Jahre sind außerdem verschiedene Eine nachhaltige Änderung des triebsgastronomie sind auch viele
Initiativen in Vorbereitung, um die gesundheitlichen Verhaltens ist be- Kurse zur verhaltensbedingten Ge-
weitere wertschöpfende Beschäfti- kanntlich nicht leicht. Neben dem sundheitsförderung meist orts- und
gung leistungsgewandelter Mitarbei- Wissen um die Zusammenhänge und zeitgebunden. Eine regelmäßige Teil-
ter im Betrieb zu fördern. der grundsätzlichen Einsicht in die nahme ist daher für die Beschäftig-
Notwendigkeit einer gesundheitsbe- ten im Schichtdienst und bei hohen
wussten Lebensweise bedarf es kon- Anforderungen an persönliche Mo-
Gesundheitsbewusstsein
kreter Hilfen zur Eigenmotivation. bilität und Flexibilität meist nur
fördern
Mitarbeiter, die sich bereits gesund- schwer realisierbar. Um auch diesen
Die Betrachtung krankheitsbedingter heitsbewusst verhalten, indem sie sich Mitarbeitern zu helfen, ihre Gesund-
Fehlzeiten gehört im BGM zum Stan- richtig ernähren, regelmäßig Sport heitsziele zu verwirklichen und den
dardrepertoire, stellen sie doch eine treiben oder nicht rauchen, sollen in Lebensstil gesünder zu gestalten, ha-
wesentliche Kennzahl für die Produk- ihrem Verhalten gefördert und be- ben wir 2009 das „DB Gesundheits-
tivität des Betriebes und die Leistungs- stärkt werden. Nach Mitarbeiterbe- coaching“ neu eingeführt. Im telefo-
bereitschaft der Mitarbeiter dar. Sie fragungen treiben bei der Bahn etwa nischen Beratungsgespräch geben die
sind aber kein geeigneter Indikator 50 Prozent der Mitarbeiter mindes- Gesundheitsexperten der dbgs Ge-
für die langfristige Beschäftigungsfä- tens dreimal in der Woche für 30 Mi- sundheitsService GmbH individuel-
higkeit. Hinter Arbeitsunfähigkeit ver- nuten Sport. Für diese Mitarbeiter le Tipps, motivieren die Mitarbeiter
bergen sich zu einem großen Anteil bieten wir eine Vielzahl sportlicher für eine gesunde Lebensführung, hel-
Erkältungskrankheiten, Rücken- Aktivitäten in den Eisenbahner- fen ihnen bei der Auswahl eines zu
schmerzen und Verletzungen aller Art, Sportvereinen und selbstorganisier- Arbeitsrhythmus und Gesundheits-
die in der Regel ohne Spätfolgen aus- ten Sportgruppen an. motivation passenden Präventions-
heilen. Auch Motivation, Tätigkeit Ein Viertel der Mitarbeiter be- kurses und legen gemeinsam mit dem
und soziale Rahmenbedingungen der folgt die Ernährungsregel „Fünf am Mitarbeiter seine persönlichen Ge-
Beschäftigten sind maßgebliche De- Tag“ (fünf Portionen Obst und Ge- sundheitsziele fest. Eine langfristige
terminanten von Fehlzeiten. müse), eine weitere große Gruppe telefonische Betreuung von bis zu
Dagegen beeinflussen die wichti- möchte sich gesünder ernähren. In sechs Monaten und die intensive Be-
gen zivilisatorischen Risikofaktoren den gastronomischen Einrichtungen ratung festigen die Motivation und
Bluthochdruck, Übergewicht, Fehl- für die Mitarbeiter der Bahn haben unterstützen die Teilnehmer, das Ge-
ernährung, Bewegungsmangel und wir mit dem Label „Casino Vital – lernte im Alltag zu verankern.
Rauchen zunächst kaum die Arbeits- die neue Philosophie für bewusste
unfähigkeitszahlen, obwohl sie lang- Ernährung“ eine dauerhafte Erwei-
Gesundheit und
fristig betrachtet erhebliche Auswir- terung des Speisenangebots mit aus-
Persönlichkeitsrechte
kungen auf die Beschäftigungsfähig- gewogenen, vitaminreichen Mahl-
keit gerade in körperlich fordernden zeiten erreicht und kennzeichnen sie Die Deutsche Bahn hat den Umgang
Tätigkeiten haben. Aus diesem Grund mit einem eingängigen Farbpunkte- mit Beschäftigtendaten im Unter-
kommt einer präventiven Gesund- System zu Energiegehalt und Ausge- nehmen grundlegend neu geregelt.
heitsberatung und einem umfassen- wogenheit der Nährstoffe. Wir ach- Das gilt auch für krankheitsbezogene
den Angebot an nachhaltig wirksa- ten auf die Verwendung von pflanz- Daten. Alle betreffenden Verfahren
men Gesundheitsmaßnahmen eine lichen Fetten mit ungesättigten Fett- und Richtlinien zum Gesundheitsma-
hohe Bedeutung zu, ohne dass diese säuren und dosieren sie sparsam. Au- nagement wurden überarbeitet. Zu-
Maßnahmen Fehlzeiten kurzfristig ßerdem vermeiden wir die Verwen- sätzlich wurden alle zuständigen Mit-
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soziales Umfeld mit al- men gegenüber dem künftigen Mitarbei-
len Begleiterscheinun- ter aufgezeigt und durchgesetzt. Die DB
gen einer Erkrankung hat bereits seit 1998 ein absolutes Sucht-
auf das Arbeitsverhält- mittelverbot (Null-Promille-Grenze) und
nis. Erfahrungsgemäß hat dies in einer Konzernbetriebsvereinba-
werden Diagnosen au- rung konkretisiert. Ein strenges, mit Kon-
ßerhalb medizinischer trollen durchgesetztes Drogenverbot ent-
Berufe mit einer Viel- spricht auch der Praxis vieler anderer Ei-
zahl gesellschaftlicher senbahnen in Europa und der Welt.
und individueller Ängs- Das Interesse des Unternehmens an der
te und Vorurteile ver- Durchsetzung einer Null-Promille-Strate-
bunden, die zu einer gie ist jedoch stets mit den Persönlichkeits-
Stigmatisierung der Be- rechten der Bewerber abzuwägen, was an-
Auf Paul hören: Die Software „Pauls Schreibtischübungen“ erinnert
automatisch an vier Übungen, die Verspannungen vorbeugen.
troffenen führen können gesichts der aktuellen Diskussionen um
und zugleich über die Datenschutzrechte zu einem veränderten
tatsächlichen Auswir- Umgang mit Einstellungsuntersuchungen
arbeiter und Führungskräfte intensiv für kungen einer Krankheit nur wenig aus- und Drogentests geführt hat. Daher ver-
die datenschutzrechtlichen Rahmenbedin- sagen. Die Erhebung und Speicherung zichtet die Deutsche Bahn seit 2009 auf
gungen sensibilisiert. von Diagnosen, auch mit Einwilligung ein generelles Drogen-Screening bei der
Betriebliche Gesundheitsförderung zielt des Beschäftigten, sind bei der Deutschen Einstellung und führt solche Untersuchun-
auf die Herstellung gesundheitsförderli- Bahn daher nicht mehr zulässig. Sofern gen nur noch im Rahmen der erstmaligen
cher Arbeitsbedingungen und die Ent- eine Beschreibung von Einsatzbeschrän- Tauglichkeitsuntersuchung von Mitarbei-
wicklung persönlicher Kompetenzen. Der kungen in der aktuellen Tätigkeit erfor- tern, die definierte sicherheitsrelevante Auf-
Arbeitgeber hat zweifellos das Recht, sei- derlich ist, sind Diagnosen immer in ei- gaben übernehmen, durch. Dort wiegen
ne Mitarbeiter auf Mängel in der Arbeits- ne zweckorientierte Beschreibung der das Erfordernis für einen sicheren Bahn-
leistung anzusprechen, und dazu können Auswirkungen der Gesundheitsstörung betrieb und die Erfüllung gesetzlicher Auf-
auch unplausible Fehlzeiten gehören. Aber beziehungsweise in standardisierte Eig- lagen schwerer.
Gespräche im Rahmen eines betrieblichen nungsbegriffe zu übersetzen. In analoger Betrachtungsweise sind auch
Eingliederungsmanagements sind für den die bisherigen Einstellungsuntersuchun-
Mitarbeiter Beratungsangebote, die von gen der Deutschen Bahn seit Ende 2010
Strenges Drogenverbot
solchen Fehlzeitengesprächen sorgfältig entfallen. Wenn im Sinne des Gesetzent-
abzugrenzen sind. Freiwilligkeit und Ver- Bis 2009 wurden bei allen Bewerbern, wurfs zum Beschäftigtendatenschutz die
trauen sind wichtige Grundpfeiler eines die von der Deutschen Bahn ein Einstel- Erfüllung bestimmter gesundheitlicher Vo-
erfolgreichen betrieblichen Eingliederungs- lungsangebot hatten, Einstellungsunter- raussetzungen wegen der Art der auszu-
managements. suchungen zur Beratung und zur Über- übenden Tätigkeit oder der Bedingungen
Falls Beschäftigte in Gesprächen mit ih- prüfung ihres gesundheitlichen Status ihrer Ausübung eine wesentliche und ent-
rem Arbeitgeber frei und offen ihre Krank- durchgeführt. Verbunden war diese Ein- scheidende berufliche Anforderung zum
heitsdiagnosen ansprechen, dürfen diese stellungsuntersuchung regelmäßig mit Zeitpunkt der Arbeitsaufnahme darstellt,
keinesfalls als solche dokumentiert werden. einem frühzeitig angekündigten und mit wird die entsprechende Eignungs- bezie-
Die Kenntnis von Diagnosen ist für den schriftlichem Einverständnis verbunde- hungsweise Tauglichkeitserstuntersuchung
Arbeitgeber weder erforderlich noch wäre nen Test auf illegale Drogen im Urin. vor Arbeitsaufnahme durchgeführt. Sie er-
ihre Dokumentation hilfreich, denn Dia- Damit wurden bereits im Einstellungs- setzt die bisherige Einstellungsuntersu-
gnosen bilden nicht die Auswirkungen ei- verfahren die Strategie der Deutschen chung. In allen anderen Fällen erfolgt kei-
ner Erkrankung auf die Arbeitsfähigkeit Bahn zur Vermeidung von Drogen- ne Einstellungsuntersuchung mehr, son-
ab. Sie berücksichtigen auch nicht die per- missbrauch und das damit verbundene dern dem neuen Beschäftigten wird nach
sönliche Situation des Erkrankten und sein absolute Suchtmittelverbot im Unterneh- Einstellung eine Beratung zur arbeitsme-
PERSONALFÜHRUNG 1/2011 47SCHWERPUNKT GESUNDHEIT IM UNTERNEHMEN
dizinischen Vorsorge beim betriebsärztli-
Psychische Leiden
BKK Gesundheitsreport 2010 chen Dienst angeboten.
nehmen weiter zu
Psychische Gesundheit
Laut dem aktuellen Gesundheitsre-
port der Betriebskrankenkassen Auch bei der Deutschen Bahn nimmt das
(BKK) sind die Krankenstände zum Bewusstsein für psychische Belastungen
dritten Mal in Folge wieder leicht
und psychische Gesundheitsstörungen zu.
gestiegen und lagen 2009 bei
Die Zahl der Arbeitsunfähigkeitsfälle, de-
3,9 Prozent (2006 waren es 3,4 %).
Dies ist insofern bemerkenswert, nen psychischen Störungen zugrunde lie-
als 2009 ein Krisenjahr war, womit gen, ist nach den Angaben der Bahn-Be-
gemeinhin sinkende Krankenstän- triebskrankenkasse von 9,0 Prozent im
de erwartet werden. Die auffälligs- Jahr 2007 auf 9,7 Prozent im Jahr 2009
ten Steigerungsraten weisen psy-
gestiegen. Im Vordergrund stehen De-
chische Leiden auf, Arbeitnehmer erkrankten daran doppelt so
pressionen, Sucht- und Verhaltensstörun-
häufig wie noch vor zwanzig Jahren. Die Beschäftigten fehlten im
letzten Jahr durchschnittlich an 14,4 Tagen, 2008 fielen sie einen gen. Mitarbeiter im Fahrdienst erkranken
Tag weniger (13,4 Tage) aus, während 2006 mit 12,4 Tagen die deutlich häufiger als in administrativen
wenigsten Krankentage gemeldet wurden. Bereichen.
Der diesjährige Report betrachtet das Krankheitsgeschehen der Die Deutsche Bahn hält vielfältige Res-
verschiedenen Erwerbsgruppen unter besonderer Berücksichtigung
sourcen zum Umgang mit psychischen
der demografischen Entwicklung. Durch die Alterung der geburten-
Störungen am Arbeitsplatz vor. Für ihre
starken Jahrgänge stieg die Erwerbstätigkeit der über 55-Jährigen
in den letzten Jahren deutlich an. Beschäftigte mit körperlich belas- Gesundheitsförderung wurde sie 2009 als
tenden Tätigkeiten wie in Bau- und Metallberufen, Reinigungskräf- „Deutschlands gesündestes Unterneh-
te oder Lagerarbeiter weisen die höchsten Ausfallzeiten bei dieser men“ im Bereich Transport und Logis-
Altersgruppe auf. Sie liegen durchschnittlich bei vier und mehr tik mit dem Corporate Health Award aus-
Krankheitswochen.
gezeichnet. Im betriebsärztlichen Dienst
Der Aufwärtstrend bei den Fehlzeiten gilt erstmals auch für
der Bahn, der dbgs GesundheitsSer-
Gruppen der höher qualifizierten Berufe. Derzeit ist jeder achte Inge-
nieur über 55 Jahre alt und erkrankte 2009 im Schnitt rund 18 Tage vice GmbH, einem Unternehmen der
im Jahr. Dies bedeutet gegenüber dem Vorjahr fast eine Verdoppe- IAS-Gruppe, sind 70 Ärzte sowie rund
lung der Krankheitstage. Auch bei den Rechnungskaufleuten und 50 Psychologen und Sozialarbeiter
den Fachleuten für Datenverarbeitung erhöhte sich der Kranken- deutschlandweit und flächendeckend im
stand bei den über 55-Jährigen auf 19,4 Arbeitsunfähigkeitstage
Einsatz und bieten eine umfassende psy-
und verzeichnet damit einen Anstieg um vier Tage gegenüber dem
chosoziale Betreuung an. Die betriebli-
Vorjahr. Die Autoren vermuten, dass diese Zahlen auch mit „ständig
wachsenden Leistungsanforderungen“ zusammenhängen. che Sozialberatung der dbgs ist dabei der
In jüngeren Altersgruppen stellen Krankheiten des Atmungs- niedrigschwellige, völlig anonym nutzba-
systems, des Verdauungstraktes sowie Verletzungen die häufigs- re Einstieg in die Betreuung. Ursprüng-
ten Krankheitsursachen dar. Herz- und Kreislaufleiden sowie in lich für die Betreuung bei Suchtmittel-
weit höherem Maße Muskel- und Skeletterkrankungen kommen
missbrauch geschaffen, wird sie zuneh-
mit zunehmendem Alter nicht nur häufiger vor, sondern dauern
mend und inzwischen bald überwiegend
aufgrund der Krankheitsschwere auch länger. Die durch Muskel-
und Skeletterkrankungen ausgelösten Fehltage liegen bei den für andere psychische und soziale Prob-
über 60-Jährigen etwa achtmal so hoch wie bei den 25-Jährigen. leme in Anspruch genommen. Im Mit-
Während die psychischen Störungen bereits bei den unter 30-Jäh- telpunkt der Beratungsgespräche stehen
rigen zunehmen, treten sie am häufigsten und längsten bei den die Folgen psychischer Fehlbelastungen,
über 55-Jährigen auf. Herz- und Kreislauferkrankungen nehmen
zum Beispiel durch die besonderen Mo-
vor allem bei Männern um die 40 zu.
bilitätsanforderungen unseres Unterneh-
uwg
mens. Soziale Entwurzelung, Vereinsa-
48 PERSONALFÜHRUNG 1/2011mung sowie damit verbundene Suchtpro- re über ein bewährtes und kontinuierlich ver- versicherung für die Bahn und 15 Jahre nach
blematiken, Essstörungen oder depressi- feinertes Betreuungsprogramm für Lokfüh- Einführung moderner Strukturen im BGM
ve Erkrankungen sind mögliche Folgen rer. Dieses Programm wird heute zunehmend gibt es immer wieder neue Herausforderun-
solcher Belastungen. auf andere Mitarbeitergruppen übertragen. gen, die neue Programme und Maßnahmen
Ein Sonderfall der psychischen Belas- Es ist modular aufgebaut und setzt die Er- erfordern.
tung bei der Bahn ist die plötzliche schwe- kenntnisse der Psychotraumatologie in be-
re Stressbelastung durch Überfahren von triebliche Prozesse um. Verantwortliche Füh-
Summary
Personen im Gleis. Auch ohne längerfris- rungskräfte und das Personalmanagement
Health Management at
tige gesundheitliche Folgen oder die Not- sowie die Notfall-Leitstellen der Verkehrs-
Deutsche Bahn AG
wendigkeit ärztlicher Behandlung sind sie unternehmen, betriebliche Interessenvertre-
Aging workforces, an increase in mental
generell als Arbeitsunfälle anerkannt und tungen, das interne Bildungsunternehmen
disorders, and a revised perception of em-
machen inzwischen einen Großteil aller und der betriebsärztliche Dienst mit seinen
ployee data protection are topics that also
Arbeitsunfälle bei Lokführern aus. Durch Psychologen und Gesundheitsberatern ar-
newly challenge the corporate health man-
prominente Suizide haben sie in den ver- beiten hierbei Hand in Hand. Wenn sich ab-
agement program at Deutsche Bahn. Al-
gangenen beiden Jahren deutlich zugenom- zeichnet, dass der Betroffene mit den nied-
though coping with demographic change
men. Das Überfahren von Personen im rigschwelligen Angeboten aus dem Betrieb
has been at the top of the agenda for many
Gleis ist eine besondere Art der Traumati- und einer mehrtägigen Arbeitsfreistellung
years at Deutsche Bahn, additional chal-
sierung, weil dabei die Rolle des Täters und seine Belastung nicht bewältigt, sucht er die
lenges have arisen in the meantime. For
des Opfers durcheinandergeraten. Bei Mit- Fachberatung der Bahn-Psychologen auf und
example, in addition to continuing exist-
arbeitern im Kundenkontakt, in der Sicher- wird von dort an niedergelassene Trauma-
ing health maintenance programs, it will
heit oder im Geldtransport stellen Über- Psychotherapeuten vermittelt. Sollte eine am-
be essential in future to significantly in-
griffe und Überfälle vergleichbare Trauma- bulante Behandlung nicht zur gewünschten
crease the efficiency of corporate measures
tisierungen dar, wenn das eigene Leben als Stabilisierung führen, gibt es für die Beschäf-
for reintegrating older employees with re-
ernsthaft in Gefahr erlebt wird. tigten der Bahn eine spezielle Reha-Fachkli-
duced performance capabilities.
Zur Prävention der sich aus der akuten nik zur stationären Behandlung traumati-
Belastung möglicherweise entwickelnden sierter Beschäftigter in Bad Malente. Anmerkungen
posttraumatischen Belastungsstörungen ver- Auch im 175. Jahr der deutschen Eisen- 1 Vgl. www.die-praevention.de
fügt die Bahn bereits seit Mitte der 90er-Jah- bahn, 100 Jahre nach Gründung der Sozial- 2 Vgl. www.moving.de/was-ist-moving.html
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