B2B ONLINE MARKETING TRENDS 2023 - Benchmarks für Dein Unternehmen - eMinded
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B2B Online Marketing Trends 2023 2 Vorwort B2B Online Marketing Trends 2023 2022 war ein turbulentes Jahr. Neben den Nachwirkungen der Corona-Pandemie hielt der Ukraine-Krieg die Welt in Atem. Doch welchen Einfluss hat die gesamtwirtschaftliche Lage auf das Online Marketing von B2B Unternehmen? Mit unserer Studie untersuchen wir bereits zum vierten Mal das Universum des B2B Online Marketings. Verifizierte Führungspersönlichkeiten aus der DACH-Region und aus unterschiedlichen Branchen haben erneut Auskunft zu ihren Gewohnheiten, Zielen und Zukunftsplänen gegeben. Du kannst Dich auf beindruckende Fakten und Erkenntnisse freuen. Viel Spaß beim Lesen! Dein Team von eMinded
INHALT DIESER STUDIE B2B Online Marketing Trends 2023 3 01 Online Marketing Welche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt? 02 Trends Welche Trends spielen 2023 eine Rolle und welche nicht? 03 Umsetzung Wie ist Online Marketing im Unternehmen strukturiert? 04 Umfragemethodik So kommen unsere Ergebnisse zustande
01 Online Marketing Welche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt?
ONLINE MARKETING WEITERHIN AUF WACHSTUMSKURS B2B Online Marketing Trends 2023 5 Immerhin planen noch 45 % der B2B Unternehmen eine Steigerung ihres Reduzieren ihr Budget Online Marketing Budgets in 2023. Das sind jedoch 20% weniger als im Vorjahr. 9% 46 % investieren auf dem gleichen Niveau wie 2022 und bereits 9 % Erhöhen ihr Online Marketing Budget reduzieren ihre Budgets. 45 % 46 % Investieren auf dem Niveau von 2022
BEEINFLUSST DER UKRAINE-KRIEG DAS BUDGET? B2B Online Marketing Trends 2023 6 Aufgrund der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung mit ja, sinkt all den negativen Einflüssen haben wir unsere Teilnehmer gefragt, ob der Krieg in der Ukraine die 6,6 % Budgetentscheidungen beeinflusst. ja, steigt 8,3 % Die große Mehrheit von 85,1 % verneint den Krieg als Einflussfaktor auf Budgetentscheidungen. Nur 6,6 % geben an, dass ihr Budget wegen des Konflikts sinken wird. 85,1 % nein
LEADGENERIERUNG NACH WIE VOR TOP ZIEL B2B Online Marketing Trends 2023 7 B2B Unternehmen gehen auch 2023 ihr Online Marketing mit einer klaren Zielsetzung an. Zählbare Ergebnisse sind Knapp 77 % der Befragten gaben die Leadgenerierung als oberste Ziel für das kommende Jahr weiter gefragt an. Mit großem Abstand und einem deutlichen Verlust zum Vorjahr folgt auf Rang zwei die Brand Awareness. Während im Vorjahr noch knapp 60% der Unternehmen dieses Ziel ausgerufen hatten, Trotz minimalem Rückgang bleibt die setzen jetzt nur noch 33,1 % darauf. Leadgenerierung unangefochten an oberster Stelle bei den Zielen. Brand Awareness verzeichnet ZIELE DES DIGITALEN MARKETINGS dagegen einen starken Rückgang zu 2022. Leadgenerierung 76,9 % Brand Awareness 33,1 % PERFORMANCE VS. BRANDING Marktposition festigen 26,4 % Branding Expansion 15,7 % 22,6 % Recruiting & Employer Branding 14,0 % Kundenbindung 13,2 % 77,4 % Effizienzsteigerung 11,6 % Performance
LINKEDIN FÜHRT DIE PERFORMANCE-KANÄLE AN B2B Online Marketing Trends 2023 8 Die führende B2B Plattform LinkedIn wird von 30,6 % der Teilnehmer als stärkster Kanal E-Mail lebt angegeben. Das Suchmaschinenmarketing folgt mit 24,8 % (SEA) und 19,8 % (SEO) dahinter. Während es bei den Top 3 Das E-Mail Marketing zählt für immerhin noch 11,6 % als performanteste Maßnahme. Kanälen keine größeren Überraschungen gibt, sorgt E-Mail auf Platz 4 für Staunen. Der Kanal zählt weiterhin DIE PERFORMANTESTEN KANÄLE zu den wichtigen Instrumenten, wenn es um 30,6 % Performance geht. 24,8 % 19,8 % 11,6 % 5,8 % 4,1 % 2,5 % 0,9 %
75 % SETZEN BEI DER LEADGENERIERUNG AUF ONLINE-KANÄLE B2B Online Marketing Trends 2023 9 In dieser Betrachtung wurden Website und Social Media Kaltakquise Print unter dem Begriff "Online" zusammengefasst. Empfehlungen 3% 1% Die Offline-Kanäle beinhalten Kaltakquise, Messen und Print. 8% Website Messen 55 % 13 % 20 % Social Media
GOOGLE ANALYTICS MARKTMACHT BRÖCKELT B2B Online Marketing Trends 2023 10 Die Diskussion um datenschutzkonforme Tracking-Tools zeigt Wirkung. "Nur" noch 80,2 % der Ungewohnte Marktanteile Befragten setzen laut eigener Aussage Google Analytics für die Erfolgsmessung ein. Mit Matomo für Google Analytics etabliert sich auf Platz zwei eine Alternative am Markt. Bereits 17,4 % setzen auf diese Der Marktanteil von Google Lösung. Etwa 10 % verzichten sogar komplett auf ein Analyse-Instrument. Analytics erlebt einen spürbaren Einbruch. In der Vergangenheit war der US- Riese höhere Werte gewohnt. EINGESETZTE TRACKING-TECHNOLOGIE (MEHRFACHNENNUNG MÖGLICH) Mit Matomo kristallisiert Google Analytics 80,2 % sich ein ernsthafter Konkurrent in Sachen Matomo 17,4 % Tracking-Tools heraus. Piwik Pro 2,5 % Etracker 1,7 % econda 0,8 % andere 7,3 % keins 9,9 %
B2B Online Marketing Trends 2023 11 VERÄNDERUNG IN DEN INVESTITIONEN DER KANÄLE Die Statistik zeigt, wie sich die Investitionen in den einzelnen Marketingkanälen im Jahr 2023 im Vergleich zum Vorjahr verändern werden. VERÄNDERUNG DER INVESTITIONEN Performance & Content Content Marketing genießen das Vertrauen Social Media Content SEA Die Budgets fließen in 2023 Social Ads verstärkt in alle Content SEO und Performance Marketing Automation Disziplinen. Video Ads Social Selling Mit PR gewinnt nun auch E-Mail Marketing die "klassische" Marketing- Messen maßnahme mehr Anteile Display & Remarketing aus dem Budgettopf. PR Kaltakquise Print Native Ads Radio TV 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % deutlich mehr etwas mehr gleichbleibend etwas weniger viel weniger fällt weg
CONTENT & PERFORMANCE SIND DIE GEWINNER B2B Online Marketing Trends 2023 12 Content Marketing, Social Media Content & SEO: Content Marketing 60,3 % Diese organischen Marketingkanäle verzeichnen Social Media Content 57,5 % im kommenden Jahr den größten Zuwachs in 49,2 % SEO den Investitionen. SEA 45,2 % Aber auch Performance Kanäle wie z.B. SEA oder Marketing Automation 44,8 % Social Ads genießen weiterhin starkes Vertrauen 43,4 % Social Ads und sollen in B2B Unternehmen weiter ausgebaut 35,9 % E-Mail Marketing werden. 34,7 % Social Selling Die klassischen Medien TV, Radio und Print 31,7 % Video Ads verzeichnen einen massiven 21,1 % Investitionsrückgang. PR 13,0 % Messen 8,7 % Display & Remarketing -4,1 % Native Ads -9,9 % Kaltakquise -26,3 % Print -49,2 % Radio -50,8 % TV
CONTENT BLEIBT KING, SEARCH HOLT WEITER AUF B2B Online Marketing Trends 2023 13 Content bleibt ein wichtiger Faktor im SEO B2B Marketing Mix. Wie in den 90 % Native Ads SEA Vorjahren bekommen die Content- 80 % Kanäle im nächsten Jahr mehr aus dem 70 % Budgettopf. Kaltakquise E-Mail-Marketing 60 % Allerdings setzen im kommenden Jahr 50 % 40 % auch knapp 60 % auf Messen 30 % Display & Remarketing Suchmaschinenmarketing. 20 % Damit sind SEO und SEA die einzigen 10 % beiden Kanäle, die im Vergleich zum Print 0% Video Ads Vorjahr ein zusätzliches Wachstum verzeichnen können. Radio Social Media TV Social Ads Social Selling Content Marketing Marketing Automation 2020 2021 2022 2023
02 Trends Welche Trends spielen 2023 eine Rolle und welche nicht?
B2B Online Marketing Trends 2023 15 BEDEUTUNG AKTUELLER TRENDS 5% 4% 4% 3% 3% 1% 8% 9% 14 % 22 % 15 % 19 % 28 % 21 % 19 % 25 % 29 % 28 % 26 % 18 % 16 % 43 % 25 % 23 % Marketing Automation 40 % 33 % 20 % bleibt an der Spitze 33 % 24 % 30 % 38 % 20 % Wie 2022 wird auch im 20 % nächsten Jahr der 64 % 22 % 22 % 28 % 16 % 19 % Marketing Automation die 48 % 13 % 41 % höchste Bedeutung 34 % 11 % 7% 31 % zugesprochen. 10 % 19 % 19 % 14 % 6% 7% 9% Personalisierung bleibt wie in den Vorjahren unter den Top-Trends. Auch Customer Journey Analytics setzt sich vorne fest. keine Bedeutung niedrige Bedeutung neutral hohe Bedeutung sehr hohe Bedeutung
B2B Online Marketing Trends 2023 16 ENTWICKLUNG DER BEDEUTUNG DER TRENDS 62 % Personalisierung 72 % 61 % Marketing Automation 62 % 57 % Customer Journey Analytics 69 % Was machen die Hype- Themen? 35 % Inhousing der Agenturleistungen 30 % Bei den Themen Account Based Marketing 36 % Personalisierung, Customer 43 % Journey Analytics und 30 % Marketing Automation KI & Machine Learning 30 % scheint eine Sättigung einzutreten. 25 % Podcast 16 % Podcasts und Influencer 23 % Marketing gewinnen Influencer Marketing 15 % zumindest prozentual Augmented Reality & Virtuell Reality 18 % ordentlich an Boden. 13 % 3% Metaverse 1% NFTs 2023 2022
WELCHE DIGITAL MARKETING TRENDS INTERESSIEREN DICH FÜR B2B Online Marketing Trends 2023 17 DAS NÄCHSTE JAHR BESONDERS? Schlagworte, die B2B Marketer beschäftigen In einer offenen Antwortmöglichkeit konnten alle Befragten Schlagworte angeben, die sie nächstes Jahr besonders interessieren.
B2B Online Marketing Trends 2023 18 EINSATZ DER BEDEUTENDSTEN TRENDS IM ÜBERBLICK 59 % 51 % 49 % B2B Unternehmen setzen 45 % Hype-Themen ein Crossmedialer Content hat 35 % 31 % längst Einzug in den Marketing Strategien der 25 % 26 % B2B Unternehmen 23 % 21 % gefunden. 18 % 17 % Personalisierung, Marketing Automation und Customer Journey Analytics sind auch keine theoretischen Crossmedialer Content Personalisierung Marketing Automation Customer Journey Wunschgedanken mehr, Analytics sondern größtenteils im ja nein, jedoch geplant nein, derzeit nicht geplant Einsatz.
B2B Online Marketing Trends 2023 19 TOP TRENDS IM EINSATZ Ein Großteil der Befragten wendet bereits Top Trends wie Personalisierung und crossmedialen Content an. CROSSMEDIALER CONTENT PERSONALISIERUNG 59 % 51 %
B2B Online Marketing Trends 2023 20 WELCHE MEDIEN WERDEN GENUTZT, UM DIGITALTRENDS ZU VERFOLGEN? Social Media 80 % 73 % Newsletter 78 % 78 % 77 % Video-Content auf dem Webinare 81 % Vormarsch Whitepaper / eBooks 55 % 73 % Social Media und Newsletter bleiben die Video-Content 51 % wichtigsten 39 % Informationsquellen. 50 % 2023 Online Magazine 56 % 2022 Webinare, wenn auch rückläufig, setzen sich in Blogbeiträge 50 % 53 % den Top 3 fest. Podcasts 46 % Mit Video-Content 39 % schließt dagegen ein neues 43 % Format zur Spitze auf. Seminare / Fortbildungen 44 % Konferenzen / Messen 41 % 45 % Print Magazine 20 % 27 %
B2B Online Marketing Trends 2023 21 SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN ZUR RECHERCHE 96 % LinkedIn: rückläufig, aber 84 % 85 % weiter vorne Mit nur noch 84 % wird 61 % 61 % LinkedIn als erste Anlaufstelle zur Recherche 52 %54 % 46 % 48 % 49 % angegeben. 45 % 35 % YouTube und die eigentlich 30 % 30 % privaten Netzwerke 28 % 23 % 22 % Facebook und Instagram 15 % gewinnen an Beliebtheit. 10 % 7% 6% 3% 2 %2 % LinkedIn Xing YouTube Facebook Instagram Twitter Pinterest TikTok 2023 2022 2021
03 Umsetzung Wie ist digitales Marketing im Unternehmen strukturiert?
WIE IST DAS DIGITALE MARKETING STRUKTURIERT? B2B Online Marketing Trends 2023 23 66,1 % und damit die Mehrheit der B2B Haben Inhouse-Teams Unternehmen setzen auf die Unterstützung einer Digital Marketing 33,9 % Agentur oder haben die Betreuung sogar komplett außer Haus gegeben. Etwas mehr als 33 % setzen hingegen auf interne Lösungen und haben das Online Marketing mit Inhouse-Teams abgedeckt. 66,1 % Arbeiten mit einer Agentur
WELCHE INHALTE SIND IM ENTSCHEIDUNGSPROZESS RELEVANT? B2B Online Marketing Trends 2023 24 Referenzen 71,9 % Erfahrung ist das A & O B2B Entscheider zählen vor Kundenstimmen & Testimonials 62,0 % allem auf die Erfahrung im Entscheidungsprozess. Specs & USPs 58,7 % Referenzen, Kundenstimmen und Testimonials erzeugen das Case Studies 55,4 % größte Vertrauen. Videos 40,5 % BETEILIGTE PERSONEN AM Infografiken 36,4 % ENTSCHEIDUNGSPROZESS: Siegel / Zertifikate 34,7 % >10 1 6 - 10 4% 9% 13 % Whitepaper 34,7 % 2 Studien 33,1 % 26 % 47 % (B2B) Influencer 19,8 % 3-5
WELCHE CONTENT-FORMATE SETZT DU EIN? B2B Online Marketing Trends 2023 25 Newsletter 75,2 % Lang lebe der Newsletter Blog 59,5 % Im Content setzt der Großteil auf ein Webinare 53,7 % altbewährtes Instrument: Newsletter. Whitepaper / eBooks 46,3 % Auch der Blog scheint für die Befragten nicht mehr Infografiken 44,6 % wegzudenken. Ebenso gehören Webinare nun fest Short Form Videos 33,9 % zur Content Marketing Strategie. Interviews 28,1 % Podcasts 18,2 % Live-Video 10,7 % Memes 5,8 % UGC 4,1 % Live-Audio 2,5 %
B2B Online Marketing Trends 2023 26 AUSWAHLKRITERIEN FÜR EINE DIGITAL AGENTUR 50 % 49 % 44 % Das Verständnis ist das wichtigste Kriterium 35 % 33 % 31 % Wie in den Vorjahren 25 % bleiben "Versteht das Geschäftsmodell" und 17 % "Branchenerfahrung" auch in 2023 die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl 5% 6% 4% einer Digital Marketing 2% Agentur. Bekanntheit, Größe und Zertifizierungen spielen nur in sehr wenigen Ausnahmen eine Rolle.
B2B Online Marketing Trends 2023 27 GRÖßTE HERAUSFORDERUNG IST MEHR EFFIZIENZ 72 % 51 % 51 % Effizienz und Transparenz 49 % 5047 % % 42 % 43 % 40 % 39 % B2B Unternehmen sehen 37 % 36 % 35 % 35 % die Effizienzsteigerung und 29 28 % % Automatisierung in 2023 26 % 26 % 24 % 20 % mit als größte 18 % 13 % 12 % Herausforderung an. 2023 2022 50 % der Teilnehmer sehen sich mit der Datenaufbereitung auseinandergesetzt.
04 Umfragemethodik
UMFRAGEMETHODIK B2B Online Marketing Trends 2023 29 BRANCHEN Produzierendes Gewerbe 18 % Diese Umfrage wurde mit Hilfe von Google Formularen eigenständig von uns durchgeführt. Alle Befragten waren mindestens 18 Jahre alt und sind im B2B Online Marketing angesiedelt IT-Dienstleister 17 % oder interessieren sich für diesen Bereich intensiv. Die insgesamt 121 Teilnehmer stammen Beratungsunternehmen 12 % ausschließlich aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die kontaktierten Adressen stammen aus eigens generierten B2B-Datensätzen durch Content Marketing Aktivitäten Software 11 % sowie den Teilnehmern der letztjährigen Studie. Agentur 7% Handel 6% Hightech 5% Media & Entertainment 4% UNTERNEHMENSGRÖßE POSITION IM ALTERSGRUPPE eCommerce 3% (MITARBEITER) UNTERNEHMEN über Über 500 Teamleiter / 60 Geschäftsführer / Finanzen / Versicherungen 3% 10 % Bis 9 Führungskraft 5% bis 29 250- CEO 50-59 21 % 23 % 13 % 16 % 499 17 % Transport & Logistik 3% 8% Touristik / Freizeit 2% 100- 249 Selbst- Chemie / Pharma 2% 13 % ständig 4% Gesundheit 2% 10-49 Energie 2% 30 % 30-39 50-99 40-49 29 % 18 % Marketing Manager Personalvermittlung 1% 34 % 60 % Telekommunikation 1% Bildung 1%
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