BestattungsWelt Das Fachblatt für die Bestattungsbranche Ausgabe 01.2021
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BestattungsWelt
Das Fachblat t für die Bestat tungsbranche
Ausgabe 01.202 1
VORWÄ R T S
Jenseits des
Üblichen.
S A RG K U LT U R A U S Ö S T E R R E I C H
A 4101 Feldkirchen an der Donau | T +43 7233 6277 0 | i n f o @ d a x e c k e r. a t | d a x e c k e r. a t
EDITORIAL
Liebe Leserin,
lieber Leser,
neue Mutationen, Impfstoffmangel, gegenseitige wahlkampfgesteuerte
t Schuldzuweisungen der Politiker sowie entmutigende Perspektiven und
el gsWelt Ifehlende Transparenz: Die gegenwärtige Situation ist eine Zumutung,
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I V I V I Vdie unseren ohnehin eingeschränkten Alltag und die verbleibende Hoffnung
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VI IV leider ständig zusätzlich belastet. Auf wen oder was kann man sich jetzt
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V IV IVIV eigentlich noch verlassen? Wo sind die Problemlöser?
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VI IV IV Umso erfreulicher ist es, dass es wenigstens in unserer Branche wieder
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IV I IV Innovationen gibt, die – nicht nur in der Zeit der Pandemie – zuverlässig und
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langfristig Probleme lösen. Eine bestatterspezifische digitale Beratung auf
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VI IV Distanz, mobile Kühlmöglichkeiten, praktische und ansprechende Lösungen
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VI für Urnen- und Sarggräber, individuelle gestaltete Urnen und besondere
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GedenkstückeV I Vwerden IV Ihr Dienstleistungsangebot und Sortiment bereichern.
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Informationen.
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Auch wenn es gerade schwerfällt, aber vielleicht ist es besser, den energie-
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IV VIV raubenden Medien momentan nicht zu viel Aufmerksamkeit zu schenken.
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VI In einer TV-Unterhaltungsshow verabschiedete sich neulich ein Moderator
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VI V VI von seinen Zuschauern mit den Worten: „Bleiben Sie und Ihr Menschenver-
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stand gesund!“ Das wünschen wir Ihnen und uns auch.
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Herzlichst
Ihr BestattungsWelt-Team
Britta Schaible Nicola Tholen
Redaktion Projektleitung
info@nanogermany.de
T: (0)2153 127 88 81
Erinnerungsschmuck + Objekte Fingerprintschmuck
befüllbar + mit Patentverschluss Finger, Babyhände + Füße, Pfoten, Handschrift, ...
BW 01.2021 3
INHALT 01.2021
10 12 20
Abschied vom Star-Friseur Bleiben Sie Preisbestimmer! Digitalisierung
Die Beerdigung von Udo Walz Dipl.-Ing. Architektur Karsten Schröder Jule Baumeister,
Hans-Joachim Frenz Baumeister&Baumeister
BEITRÄGE
3 Editorial
17 Die besondere Würdigung der letzten Reise
6 2021 Erinnerungsschmuck neu gedacht: Letzter Begleiter
Erasmus A. Baumeister
18 Ein Geschenk für die Ewigkeit
8 Vertrauen auf Basis einer arca – individuell konfigurierbare, handgefertigte Urnen
genossenschaftlichen Vereinigung mit tröstlichem Charakter
Die BestattungsWelt im Gespräch mit Klaus Pflästerer,
1. Weinheimer Bestattungsunternehmen e. G. 19 Urnengrabstätten stilvoll geschützt
Der neue Urnenparavent der Firma BOLLERMANN GmbH
10 Abschied vom Star-Friseur
Die Beerdigung von Udo Walz 20 Digitalisierung
Hans-Joachim Frenz Konzeptionelle Distanz in einer maximal zuwendungs- und
näheorientierten Branche
12 Bleiben Sie Preisbestimmer!
Dipl.-Ing. Architektur Karsten Schröder 22 Jetzt schon an den Sommer denken!
Aufbahrungen – mobile Kühlungen und Kühl-Katafalk
14 Besondere Zeiten besonders nutzen der Firma Westhelle Köln GmbH
Die digitale Kundenbetreuung mit PowerOrdoMAX
26 Termine/Inserenten
16 Elegante Provisorien
hammanit – Grabgestaltung für den Übergang
IMPRESSUM
Herausgeber Redaktionsanschrift Chefredaktion und Gestaltung schriftlicher Genehmigung des des Verlags wieder.
Verlag BestattungsWelt Ltd Verlag BestattungsWelt Ltd Projektleitung Florian Rohleder Verlags gestattet. Bei Preisausschreiben der
c/o ADELTA.FINANZ AG Jakob-Esser-Platz 2 Britta Schaible Titelbild Für unverlangt eingesandte Redaktion ist der Rechtsweg
Marc-Chagall-Straße 2 50354 Hürth Nicola Tholen Roland Losslein/unsplash.com Manuskripte, Bilder, Bücher und ausgeschlossen.
40477 Düsseldorf Telefon: 02233 628 328 Erscheinungsweise Copyright sonstige Unterlagen wird keine Es gelten die Mediadaten
info@bestattungswelt.com zweimonatlich Verlag BestattungsWelt Ltd. Gewähr übernommen. vom 01.01.2021.
Geschäftsführung www.bestattungswelt.com Nächster Anzeigen-/ Nachdruck, Vervielfältigung Namentlich gekennzeichnete € 7,50
Hans-Joachim Frenz Redaktionsschluss und elektronische Speicherung, Beiträge geben nicht unbedingt
19.03.21 auch auszugsweise, sind nur mit die Meinung der Redaktion oder
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IM FOKUS
2021
Text: Erasmus A. Baumeister nicht vorstellen kann, dass es Freude macht, nicht mehr leise und unauffällig, weil das
nur von Misstrauen und Überwachungstä- Thema ja angeblich so ernst und ungeliebt
Ich habe einen guten Freund, der seit ein- tigkeiten getrieben zu sein. ist. Die Bestattungsbranche ist ein moder-
undzwanzig Jahren mit seiner Frau in Ita- Bei vielen meiner Kunden arbeiten zwei, ner, innovativer und multipler Dienstleis-
lien lebt. manchmal sogar drei Generationen zu- ter. Wenn man als Unternehmer im Jahr
sammen. Die Kommunikation ist geprägt 2021 Qualitätsbestattungen anbietet, dann
Er ist sechsundachtzig Jahre alt. In Deutsch- von gegenseitigem Vertrauen und Wert- beherrscht man ein Berufsbild, das in der
land war er Jahrzehnte lang Chefarzt für schätzung. Die Ziele sind bei allen die Bandbreite und im Umfang mit keinem an-
Neurologie und Psychiatrie. Seine Frau gleichen: unternehmerischer Erfolg durch deren gleichzusetzen ist. Das müssen und
und er haben sich mit dem ersten Tag des Qualitätsarbeit und die Lust an der Tätig- sollen eben auch alle wissen. Ohne ein zeit-
Ruhestandes ein 400 Jahre altes Haus an keit, Menschen zu helfen. Ich halte es für gemäßes Marketingkonzept geht es nicht
der ligurischen Steilküste gekauft. Mein außerordentlich wichtig, dass auch junge mehr. Die Welt dreht sich immer schneller,
Freund fährt jeden Tag Rennrad und ab- Mitarbeiter und Familienmitglieder in die die Bestattungsbranche hat inzwischen die
solviert dabei viele hundert Höhenmeter. Er Verantwortung und Entscheidungen mit- gleiche Geschwindigkeit erreicht. Da muss
hält das riesige Haus und das Grundstück einbezogen werden. Junge Menschen brin- man schon alles tun, um am Ball zu blei-
handwerklich komplett allein in Schuss. In gen sich mit großartigen Ideen ein, sind in ben. Familienunternehmen – was die Be-
Nicht-Corona-Zeiten ist er gefragter Re- vielen Dingen näher am Zeitgeist und sind stattungsunternehmen zum größten Teil
ferent an Universitäten und Schulen – er digital oft topfit. sind – können hier generationsübergreifend
spricht perfekt Italienisch. Er spielt Saxofon optimal voneinender profitieren. Der eine
und schreibt Bücher. Mindestens sechs Mo- Die Bestattungsbranche kann etwas, was dem anderen schwerfällt.
nate im Jahr haben die beiden Besuch von ist nicht mehr leise Die eine hat die Erfahrung, die der anderen
Kindern, Enkeln, Freunden und den un- Auch die Bestattungsbranche muss in 2021 noch fehlt. Der Azubi hat in Nullkomma-
terschiedlichsten Menschen. Teilweise sind ankommen. Qualität in diesem Bereich nichts den Livestream für die Onlineüber-
zwölf Gäste gleichzeitig im Haus. Es gibt bedeutet eben nicht mehr nur eine vorge- tragung der Trauerfeier realisiert und dabei
einen richtigen Terminkalender für die Be- täuschte Anteilnahme oder das Fortführen auch noch die datenschutzrechtlichen Pro-
sucher, damit es nicht zu voll wird. Dieses von Traditionen. Die Bestattungsbranche ist bleme gelöst. Die dreiundzwanzigjährige
große Interesse, auch an anderen Menschen,
hält jung, und der Anschluss an den Zeit- Foto: Gary Adams/AdobeStock.com
geist 2021 bleibt erhalten.
Ich kenne einen Bestattungsunternehmer,
der ist Ende achtzig. Er führt ein großes Un-
ternehmen in der dritten Generation. Seine
Kinder sind deutlich über sechzig. Seine
Enkel sind Mitte dreißig und haben selbst
Kinder, die schon in die achte Klasse gehen.
Niemand außer dem Senior darf irgendeine
Entscheidung treffen. Die Generationen ge-
hen sich fluchtartig aus dem Weg. Es gibt so
gut wie keine Kommunikation. Man fürch-
tet sich gemeinsam vor Opa. Interessanter-
weise weiß der Patron tatsächlich über alles
Bescheid, ihm entgeht gar nichts. Er weiß
genau, wer gerade wo ist und was macht.
Dieser Überblick ist beeindruckend und
beängstigend zu gleich. Niemand aus der
Familie arbeitet wirklich gern in diesem Be-
stattungsunternehmen. Ich befürchte: noch
nicht einmal der Senior selbst, weil ich mir
6 BW 01.2021
Tochter liebt es, Trauergespräche zu füh- licher Bildqualität, verkaufspsychologisch endlichen Möglichkeiten, die sich bei einer
ren, die Mutter kann sich inzwischen um optimiert, und alle Ihre Dienstleistungen, Bestattung bieten. Wenn Sie Ihrer Zielgrup-
ihre Buchhaltung kümmern. Der Sohn perfekt dargestellt, auf Ihrer Website durch- pe suggerieren, dass die Hausaufbahrung
bringt von einer durchtrunkenen Nacht gehen. Es ist auch möglich, einen rechts- wieder total angesagt ist, dann werden Sie
mit Ausbildungskollegen wahnsinnig gute kräftigen digitalen Vertragsabschluss zu die in absehbarer Zeit auch wieder häufiger
Ideen mit, um das Dienstleistungsangebot generieren. Natürlich ist das persönliche Be- verkaufen. Wenn Sie Ihrer Zielgruppe zei-
auszubauen. Gemeinsam können die Ge- ratungsgespräch immer besser, aber zurzeit gen, dass kaum noch ein Angehöriger auf
nerationen den Zeitgeist 2021 im eigenen ist es für einige Kunden, die zur Risikogrup- Erinnerungsschmuck verzichtet, dann macht
Unternehmen perfekt umsetzen, es so noch pe gehören, einfach sicherer, das Haus so we- sich das schnell bemerkbar. Wenn Sie Ihrer
attraktiver machen und den Abstand zum nig wie möglich zu verlassen. Sie können auf Zielgruppe transportieren, dass die geölte
Wettbewerb deutlich vergrößern. Die Pan- diese Weise auch die Gefahr für sich und Ihr Wildeiche super brennt und dass das der
demie hat die Digitalisierung beschleunigt. Team verringern und sogar verhindern, dass Sarg ist, den Sie immer häufiger ins Krema-
Auch hier muss ein zukunftsorientiertes Ihr Unternehmen handlungsunfähig wird. torium bringen, dann werden die Menschen
Bestattungsunternehmen mithalten kön- Auch können Sie dieses neue Angebot mit Ihnen folgen. Wenn Sie der Zielgruppe über
nen, die Menschen werden gerade hier drauf in Ihre Werbung integrieren und sich so ei- alle Medien, die Sie nutzen, beibringen, dass
konditioniert, sodass ein Bestattungsunter- nen deutlichen Wettbewerbsvorteil verschaf- die Trauerfeier auf der gleichen Ebene ange-
nehmen das auch bieten muss. Natürlich fen. Aber dieses neue Beratungsangebot hat siedelt ist wie die Hochzeit, dann tut sich da
muss eine komplette Bestattungsberatung eben nicht nur mit Pandemiesituationen zu etwas. Die Menschen wollen eine Richtung
auch vollständig digital möglich sein. Viel- tun, sondern auch mit der Globalisierung, vorgegeben bekommen. Ich will nicht, dass
leicht sind die Hinterbliebenen in Qua- die die Familien weltweit verteilt. Die Welt Sie Ihre Kunden verarschen, sondern dass
rantäne, also sollen sie bitte nicht in ihrem dreht sich weiter und Sie sind dabei. Selbst Sie – wie alle anderen Branchen auch – das
Bestattungsunternehmen auftauchen. Oder wenn Sie nur drei Beratungen jährlich auf menschliche Wesen erkennen und dass die
die Tochter der Verstorbenen lebt in Aus- diese Weise durchführen, haben Sie den- Bedeutung der Bestattung wieder in die Re-
tralien und kann eben nicht morgen Vor- noch den Marketingvorteil des innovativen gionen kommt, die sie verdient. Selbstver-
mittag zum Gespräch bei Ihnen sitzen. Wir Zeitgeistverstehers. Hierzu gehören aber ständlich nur bei den Menschen, die es sich
haben ein System für digitale und analoge nicht nur technische Lösungen und Weiter- leisten können und wollen. Wenn die Hin-
Beratungsunterlagen entwickelt, das Ih- entwicklungen, sondern auch immer wie- terbliebenen im Bestattungsunternehmen
nen erlaubt, komplette Beratungsgespräche der Erweiterungen und Änderungen Ihres gefragt werden: „Was haben Sie sich denn für
in einer Videokonferenz über Ihre Website Leistungsspektrums. Und auch hier ist das die Bestattung so vorgestellt?“, dann ist hier
durchzuführen. Nur über Ihre Website – Zusammenspiel der Generationen notwen- die individuelle Bestattung schon verloren.
nicht über externe Tools und ohne dass sich dig. Die Möglichkeiten sind großartig. Es ist Nutzen Sie mit Ihrer Familie und Ihren Mit-
Ihre Kunden etwas downloaden müssen. Es möglich, unsere wunderbare Branche positiv arbeitern die Möglichkeiten, die Ihnen 2021
können mehrere Hinterbliebene – auch von zu verändern. Wir können Trends setzen und bietet. Gemeinsam erreichen Sie fast alles.
völlig verschiedenen Standorten aus – an entwickeln. Der Mensch ist ein Herdentier Eine Demoversion zu den digitalen Bera-
Ihrer Beratung teilnehmen. Man sieht sich und läuft der Masse hinterher, um nichts tungsunterlagen erhalten Sie bei Kathrin
und hört sich gegenseitig. falsch zu machen. Die Masse denkt gerade Bischoff-Berger unter kab@erasmus1248.de.
zum Thema Bestattung, dass das ja nicht
Digitale Beratung – auch außerhalb mehr so wichtig und eine sparsame Entsor- www.erasmus1248.de
der Zeit der Pandemie gung doch ausreichend ist. Widersprechen
Sie können mit den Hinterbliebenen Ihr ge- Sie diesem Trend und transportieren Sie über
samtes Produktsortiment in perfekt einheit- ein individuelles Marketingkonzept die un-
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Bestattungsfachkraft / gepr. Bestatter / Bestattermeister m/w/d
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IM GESPRÄCH
Vertrauen auf Basis einer
genossenschaftlichen Vereinigung
Die BestattungsWelt im Gespräch mit Klaus Pflästerer, Vorstand und
Geschäftsführer des 1. Weinheimer Bestattungsunternehmens e. G. in Weinheim
Text: Stefanie Nerge
Fotos: Michael Callies
In der „Zwei-Burgen-Stadt“ Weinheim an
der Badischen Bergstraße ist das 1. Wein-
heimer Bestattungsunternehmen ansäs-
sig. In der großen Kreisstadt zwischen Hei-
delberg und Mannheim hat sich den letzten
82 Jahren ein besonderes Bestattungsun-
ternehmen entwickelt, das es in Baden-
Württemberg in dieser Form kein zweites
Mal gibt. Es wurde 1939 gegründet – als
Genossenschaft mehrerer Schreinereibe-
triebe. Herr Klaus Pflästerer, Vorstand und
Geschäftsführer des 1. Weinheimer Bestat-
tungsunternehmens, wird uns hier einen
Einblick in die Firmenhistorie, aber auch
einen Ausblick auf die Zukunft des Unter-
nehmens geben.
Herr Pflästerer, Sie sind Vorstand und
Geschäftsführer einer Genossenschaft. Klaus Pflästerer
Dieses Geschäftsmodell ist für die Bestat-
tungsbranche eher ungewöhnlich. Erzählen tungen rund um die Bestattung wurden von Wie läuft so ein Gespräch zur Bestattungs-
Sie uns doch bitte ein paar Details aus der uns übernommen. vorsorge?
Historie des 1. Weinheimer Bestattungsun- Sehr unterschiedlich. Es gibt wenige Men-
ternehmens. Und warum hat sich dieses ungewöhnliche schen, die klar und ohne Berührungsängste
Die 1930er-Jahre wurden durch große Ar- Geschäftsmodell einer Genossenschaft bis über den eigenen Tod sprechen können. Bei
mut und soziale Ungerechtigkeit geprägt. heute durchgesetzt? den meisten Kunden braucht es viel Einfüh-
Auf der einen Seite wollten die Schreiner Weil wir seit Jahrzehnten Sicherheit und lungsvermögen, um die Situation zu ent-
hier in der Region für die geleistete Arbeit Beständigkeit vermitteln und die Menschen spannen. Und der Umfang der festzulegen-
angemessen entlohnt werden. Und auf der uns vertrauen. den Details ist sehr unterschiedlich. Was aber
anderen Seite wollte man den Menschen auffällt, ist die Erleichterung, die zu spüren
in der Region die Möglichkeit geben, ihre Erklären Sie uns das bitte genauer. ist, wenn alles unter Dach und Fach ist.
Angehörigen würdevoll und zu einem fairen Wir arbeiten nicht gewinnorientiert, un-
Preis beizusetzen. So kam man auf den Ge- sere Preise sind fair und nachvollziehbar. Sie sind gelernter Bankkaufmann. Warum
danken, eine Genossenschaft zu gründen. Wir unterliegen den Regeln des Genossen- sind Sie Bestatter geworden?
schaftsgesetzes und werden alle zwei Jahre Mein Vater und Großvater waren als Schrei-
Und diese Genossenschaft hat dann die bilanziell geprüft. Ein weiterer Vorteil ist, nermeister in dieser Genossenschaft bereits
Beisetzungen organisiert und durchge- dass wir auch in Zukunft bestehen werden. aktiv engagiert. Ich bin sozusagen in das
führt? Wenn ich eines Tages in Rente gehe, wird Geschäft hineingeboren und damit groß
Nein, anfangs haben die Schreinereibetriebe es einen neuen Geschäftsführer geben, der geworden. Aber als junger Mann wollte
nur die Särge über die Genossenschaft ver- das Unternehmen weiter im Sinne der Sat- ich mal sehen, was die Welt sonst noch so
kauft. Erst Anfang der 1960er-Jahre wurde zung führt. Das ergibt sehr viel Planungs- zu bieten hat. Also habe ich zunächst etwas
aus dem 1. Weinheimer Bestattungsunter- sicherheit bei den Bestattungsvorsorgen, die anderes gemacht und bin dann 1994 hier
nehmen ein „richtiges“ Bestattungshaus im ja in der heutigen Zeit immer häufiger abge- als Geschäftsführer eingestiegen. Mich hat
heutigen Sinne. Soll heißen: Alle Dienstleis- schlossen werden. schon immer die Vielfältigkeit dieses Berufes
8 BW 01.2021
begeistert – und über die Jahre hat sich die
Bestattungskultur stark weiterentwickelt,
was wir sehr begrüßen und unterstützen. Je-
der Tag ist anders und jede Beisetzung stellt
neue Herausforderungen an mein Team und
mich.
Wie würden Sie ihr Team beschreiben?
Einfühlsam und offen. Wir versuchen jeden
Tag, den Hinterbliebenen eine gute Erinne-
rung zu schaffen, die sie in ihrer Trauer be-
gleitet und ihnen helfen kann, das Gesche-
hene besser zu verarbeiten.
Worauf legen Sie dabei besonderen Wert?
Uns ist es wichtig, dass wir für jeden Wunsch Klaus Pflästerer mit Mitarbeiterin Birgit Weigold
ein offenes Ohr haben. Dass wir für jedes
Budget die passende Lösung finden und wir Und wie haben Ihre Kunden reagiert? Die Wir danken Ihnen für dieses Gespräch und
vor, während und nach der Beisetzung immer Bezahlung der Rechnung erfolgt ja nun nicht wünschen Ihnen und Ihrem Unternehmen
ansprechbar für die Belange der Angehörigen mehr direkt an Sie, sondern an die ADELTA. alles Gute für die Zukunft!
sind. Und ein anderer wichtiger Punkt ist der Gab es da Reaktionen?
Respekt vor dem gelebten Leben des Verstor- Nein, überhaupt nicht. Das ist doch heu- www.w-bu.de
benen – und ein würdevoller Umgang. te nichts Besonderes mehr. Sie zahlen Ihre
Zahnarztrechnung auch nur noch selten an
Sie sind seit einem Jahr Kunde der ADELTA. Ihren Zahnarzt persönlich.
FINANZ AG. Was hat Sie dazu bewogen, den
Zahlungsverkehr auszulagern?
Wir hatten bisher nie große Zahlungsaus-
fälle oder Rückstände verbuchen müssen,
weil die gesamte Buchhaltung durch unsere
beiden Bürokräfte mit größter Sorgfalt ver-
waltet wurde. Nachdem eine Mitarbeiterin
individuell
jedoch vor einiger Zeit in Rente ging, haben
besonders
wir bemerkt, wie groß der Zeitaufwand für kostengünstig
die Regelung des Zahlungsverkehrs ist: Es
müssen Mahnungen geschrieben werden,
manche Vorgänge müssen sogar einem An-
walt übergeben werden, Übersichten müssen
aktualisiert und gepflegt werden etc. Fordern Sie
Diesen Bereich wollten wir in zuverlässige kostenlose
Hände abgeben. Mit der ADELTA haben verkaufs-
wir hier einen erfahrenen Partner gefunden, unterstützende
der uns entlastet. Wir haben wieder Zeit, uns Materialien
auf das Wesentliche unserer Arbeit zu kon- bei uns an!
zentrieren: die Betreuung der Hinterbliebe- SEEBESTATTUNG –
nen und die Organisation der Bestattung. das ist Individualität
Gibt es neben der Zeitersparnis noch wei-
tere Vorteile für sie? REEDEREI HUNTEMANN GMBH
Oh ja. Heute gibt es für uns kein Ausfallrisi-
ko und keine Außenstände mehr. Jede Rech- Schleuse 2
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nung, die von ADELTA angenommen wird,
ist innerhalb der nächsten Tage bezahlt. Das Fon: 0 44 25/17 37
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Liquidität.
BW 01.2021 9
IN ÜBRIGEN
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Abschied vom Star-Friseur
Die Beerdigung von Udo Walz
Text: Am 20. November 2020 begann er seine Ausbildung zum Friseur in ihn. Nachdem er für eine Kollegin ein-
Hans-Joachim starb der berühmte Star- Stuttgart. Sein Weg startete nicht so, wie sprang und ein Model frisierte, war er bei
Frenz
Friseur Udo Walz im Alter er endete: erreichte er doch bei seiner Ge- vielen Veranstaltungen der Modebranche
von 76 Jahren unerwartet sellenprüfung Rang 598 – von 600 teilneh- gefragt und frisierte viele Models, die die
an den Folgen eines Diabe- menden Lehrlingen. Doch er ging seinen Titelseiten verschiedener Zeitschriften kür-
tesschocks. Seine Beerdi- Weg. Nach seiner Ausbildung zog er nach ten. Dabei hat ihm besonders der Kontakt
gung fand am 14. Dezember Zürich, ein Jahr später nach St. Moritz und zu Claudia Schiffer geholfen.
2020 in Berlin statt – unter frisierte Stars wie Romy Schneider und
Corona-Bedingungen. Marlene Dietrich. Erster Salon und prominente Kundschaft
Anfang der 1960er-Jahre zog er zurück 1985 eröffnete Walz seinen ersten eigenen
Udo Walz wurde am 28. nach Berlin und arbeitete zunächst als An- Friseursalon am Berliner Kurfürstendamm,
Juli 1944 in Waiblingen, gestellter in einem Friseursalon, bevor er in später folgten zwei weitere Salons in Ber-
Baden-Württemberg, gebo- einem anderen Salon als Partner einstieg. lin, je einer in Potsdam und in Palma de
ren. Bereits mit 14 Jahren Bereits 1967 berichteten Zeitungen über Mallorca. In den 1980er-Jahren begann
10 BW 01.2021auch Walz' gesellschaftlicher Aufstieg, be- lich eingeschränkt und auf einen Rollstuhl Auch weitere prominente Gäste fanden
günstigt durch seine Freundschaft mit dem angewiesen. Aufgrund der aktuellen Situ- sich unter den anwesenden Personen ein,
damaligen amerikanischen Botschafter Ri- ation konnte sein Lebenspartner Carsten um Udo Walz zu verabschieden. Darunter
chard Burt und seiner Frau. Thamm nur über Video Abschied von ihm waren unter anderem der Designer Michael
Im Laufe der Jahre zählten zahlreiche Pro- nehmen, ein Besuch im Krankenhaus war Michalsky, die Schauspielerin Ursula Kar-
minente zu den Kunden von Udo Walz, da- ihm laut Medienberichten nicht mehr ge- ven, Barbara Becker und die Moderatoren
runter Sabine Christiansen, Sarah Connor, stattet. Via Tablet hatten sie fünf Tage vor Joko Winterscheidt und Klaas Heufer-
Heidi Klum, Julia Roberts, Gerhard Schrö- Walz' Tod Abschied genommen. Umlauf.
der und auch Angela Merkel. Trotz seiner Da eine große Trauerfeier nicht möglich war,
prominenten Kunden und auch seiner eige- plant Thamm eine Trauerfeier zum 77. Ge-
nen Prominenz hatte jeder die Möglichkeit, burtstag von Udo Walz im Sommer 2021.
einen Termin bei ihm zu bekommen. Die Urnenbestattung fand am 14. Dezem-
ber 2020 auf dem Berliner Waldfriedhof
statt. Die Urne liegt in einem anonymen
Grab auf einer Wiese, Walz hatte sich eine
Einäscherung und Beisetzung in der Natur
gewünscht, diesen Wunsch konnte sein Le-
Danach wurde bensgefährte ihm erfüllen.
„Ich hab so Heimweh nach
dem Kurfürstendamm“ Weiße Lilien als Abschiedsgruß
Rund 50 Personen konnten trotz Covid-19
von Hildegard Knef gespielt. an der Beerdigung teilnehmen. In Geden-
Ein berührender Abschied. ken an den Verstorbenen legten sie viele
Blumen am Grabstein des Gemeinschafts-
grabs ab, darunter vorherrschend weiße Hans-Joachim Frenz
Lilien – die Lieblingsblumen von Udo ist Direktor des
Walz. Walz' Witwer, Moderatorin Sabine Gesamtvertriebs
Christiansen und die Journalistin Patricia der ADELTA.FINANZ AG,
Tod während der Corona-Pandemie Riekel, enge Vertraute des Verstorbenen, Düsseldorf
Zeitungsberichten zufolge erlitt Udo Walz hielten Zeitungsberichten zufolge bewe-
im November 2020 einen Diabetesschock, gende Reden. Danach wurde „Ich hab so (0211) 35 59 89-23
in dessen Folge er im Koma lag. Er litt Heimweh nach dem Kurfürstendamm“ von frenz@adeltafinanz.com
schon viele Jahre an Diabetes Typ 2. Bereits Hildegard Knef gespielt. Ein berührender www.adeltafinanz.com
seit September 2020 war Walz gesundheit- Abschied.
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BW 01.2021 11IM RAUM
Bleiben Sie Preisbestimmer!
neren Wege kreuzen sich und auch das Be-
Text und Grafik: sucherplätzchen für die Zigarette ist schnell
Dipl.-Ing. Architektur Karsten Schröder gefunden.
Innovation 4
Raumgestaltung ist ein erstklassiges In- Teamfähigkeit. Vertrauen motiviert unge-
strument, um auch in Zukunft die Preise mein. Halten Sie Ihre Morgenandacht, wer
bestimmen zu können. Setzen Sie bekann- wann was macht, an einem neutralen Platz.
te und neue Dienstleistungsfelder in einen Es genügt ein Stehtisch im Flur. Dort stehen
exklusiven Kontext – und „Berliner Ver- die Mitarbeiter, dort steht der Rechner, in
hältnisse“ wird es in Ihrem Umfeld niemals ständiger Verbindung mit dem Anschlag-
geben! Verstehen Sie Ihr Unternehmen als platz, und dort hängt das Kalendarium, das
ein innovatives Produkt, bestehend aus Mappenfach oder die „zu tun“ – „in Ar-
vielen Einzelelementen, die Sie Ihrem Kun- beit“ – „erledigt“-Tafeln. Dort stehen Ihre
den zielgerichtet, wertig und charmant Mitarbeiter, ganz gern auch mal allein, ent-
unterbreiten. scheiden autark, was sie auf welchem Weg
Innovation 2 erledigen könnten.
Warum ist Deutschland ein reiches Land? Wertigkeit. Die Beschaffenheit Ihrer Boden-
Selbstverständlich weil bei uns „der Bus und Wandbeläge, Ihrer Möblierung, Ihres Innovation 5
pünktlich kommt“, weil hier „alles so gut Lichts und Ihrer Akustik rechtfertigen mit Begeisterungsfähigkeit. Nicht online auflis-
funktioniert“ und wir ganz „schön fleißig“ Leichtigkeit den Preis Ihrer Produktpalette ten, welche Aufgaben jetzt auf die Hinter-
sind, aber hauptsächlich doch, weil in un- im Ausstellungsraum. Ihre Paketlieferungen bliebenen zurollen, sondern um einen Anruf
serem Land immer noch Innovatoren nach- sind verstaut, WC und Garderobe auffind- bitten und machen. Nicht die Fahrzeug-
denken und umsetzen. Es gibt auch in der bar, die Bodenvasen und Wandbilder unter flotte und das Verbandsabzeichen zeigen,
Bestattungsbranche neue Felder, die auch Einzelspots gesetzt – und es gibt sogar einen oder wie pietätvoll Sie Hände falten und
noch in 10 oder 15 Jahren hohe Preise garan- Materialwechsel zwischen Kundenbereich auf Schuhe gucken können, sondern Ihr
tieren können. Schauen wir uns an, wie diese und der Verwaltung! Hier und da erkennt Gesicht! Zeigen Sie Ihre Familie und Ihre
innovativen Felder aussehen könnten. der Kunde anhand einer Bildmarke, in Mannschaft bei der Arbeit und das auch
leichten Grautönen auf Wand oder Mö- gern in Zivil. Bonhoeffer-Zitate und „Der
Innovation 1 bel gesetzt, wer ihm denn diese vielfältigen
Auffindbarkeit. In der Fassade eine klare Räume öffnet.
Akzentfarbe, begleitet von Grau- und Weiß-
tönen – und ein völlig unmissverständlicher Innovation 3
Firmenname. Ein von Weitem klar erkenn- Wandelbarkeit. Die Urnen, in der Zeit zwi-
barer Zutrittsbereich, der kein Rätsel ist. schen Einäscherung und Bestattung in Ihre
Ein Zutritt mit Wechselausstellung, Licht Verantwortung übergegeben, stehen bei Ih-
und offener Türe, notfalls mit Sprechan- nen nicht in einem Stahlschrank im Keller,
lage. Der Kunde holt den Erläuterungstext sondern in einem Kurzzeit-Kolumbarium.
zur Fensterausstellung mal drinnen kurz Die Kinder, bei längeren Verabschiedun-
ab? Er lässt sich die Broschüre geben, die gen zu Recht quengelnd, finden Ausgleich
bei Trauer unterstützt? Dazu den Veranstal- in einer separaten Spielzone. Der Geistliche
tungshinweis zum nächsten Trauerseminar? erhält eine Umkleide, die Technik einen
Wäre das nicht schön? In guten Zeiten zum Regieraum, die Mitarbeiter ausreichend
Bestatter, damit schlechte Zeiten nicht so Spinde. Der Hygieneraum ermöglicht das
überraschen? Ankleiden durch Angehörige. Keine der in-
12 BW 01.2021Mensch steht im Mittelpunkt“-Versprechen zu entdecken, und wir schütteln gemeinsam
können niemals Ihr Gesicht ersetzen. Auf auf einem der nächsten Bestattertage heftig
dem Weg zur und innerhalb der Ausstellung den Kopf oder erfreuen uns über Ihre erfolg-
begeistern Sie Ihre Kunden mitzumachen. reiche Umsetzung.
Mitzumachen bei einer unvergesslichen
Abschiedsfeier, dessen Ritual Sie zur Regel
machen. Dafür braucht es Produzenten und www.2plus-konzeptionen.de
Karsten Schröder bietet für
Bestattungsunternehmen
landesweit Ortstermine an.
Bei diesen Terminen werden
vor Ort Lösungsansätze skizziert,
die zu erwartenden Kosten
Floristen, deren Arbeit Sie in Ihren Räumen geschätzt und die Wunsch-
zur Kunst erheben! vorstellungen beurteilt.
Innovationen werden kommen, das ist auch Ein übertragbares Raumbuch
in der Bestattungsbranche unausweichlich. mit Material- und Ausführungs-
Es gilt fortwährend, insbesondere für alle hinweisen unterstützt dabei
Marktführer, echte zu erkennen und sie wer- die spätere Umsetzung.
tig umzusetzen. Helfen Sie doch mit, Neues
BW 01.2021 13IM NETZ
Fotos: Rapid Data
Kunden-Center Dartmann Bestattungen
Besondere Zeiten
besonders nutzen
Geschäftsführer des Münsterländer Bestat-
tungshauses. Ein grünes Häkchen zeigt,
welche Abmeldungen zum Beispiel bei
Versicherungen der Bestattermeister und
Angespornt durch die Kontaktbeschränkungen der ersten Corona-Welle hat sein Team bereits vorgenommen haben.
Wichtige Dokumente wie die Sterbeurkun-
sich das Bestattungshaus Dartmann im Münsterland anders aufgestellt: de sind zum Download verfügbar und per
Trauergespräche wurden mehr und mehr am Telefon geführt. Absprachen Klick auf dem heimischen Kundenrechner.
zu Formalitäten, Traueranzeigen und Co. fanden zunehmend per E-Mail statt. Trauerdruckdokumente sind zur Ansicht
für den Auftraggeber hinterlegt. „Mit dem
Der Einstieg in die digitale Kundenbetreuung mit PowerOrdoMAX und integrierten Abmelde-Assistenten kann man
dem Kunden-Center war da nicht mehr weit. auch Samstagabend vom Sofa aus die Zusatz-
versicherung und das Zeitungsabo kündigen.
statter ermöglicht. Über einen persönlichen Und gleich danach einen Kommentar schrei-
Zugang können Angehörige per Mausklick ben, was an der Traueranzeige geändert wer-
Text: Stephanie Tamm wichtige Dinge rund um den Trauerfall den soll“, erklärt der Bestattermeister weiter.
regeln, Erinnerungen an den Verstorbenen „In PowerOrdo erstellen wir auch immer eine
„Das fachliche Know-how und die persönli- bewahren und auch ihre Trauerdrucksachen kostenlose Online-Gedenkseite. So können
che Betreuung liegen immer beim Bestatter. ganz einfach mit dem Bestattungshaus ab- Verwandte, Freunde und Bekannte in un-
Gut durchdachte Online-Services sind aber stimmen. serem Gedenkportal online kondolieren,
eine Chance, Kunden ein besonderes Extra virtuelle Kerzen entzünden und die von uns
zu bieten. Und: Die Leistungen des Bestat- Alles in einem Portal gemachten Bilder der Trauerfeier sehen – un-
ters sichtbar zu machen“, weiß Gisa Greve, „Wir haben schnell bemerkt, dass Angehö- abhängig von Kontaktbeschränkungen.“
Marketingexpertin bei Rapid Data, nur zu rige sich häufig abends einloggen, wenn sie
gut. Mit dem Kunden-Center ist eine digita- zur Ruhe kommen. Oder von unterwegs Services vollumfänglich nutzen
le Trauerfallhilfe geschaffen, die einen steti- aus mit dem Smartphone, wenn gerade et- Alle digitalen Angebote, die das PowerOr-
gen Dialog zwischen Auftraggeber und Be- was Zeit ist“, erzählt Markus Dartmann, doMAX Paket für Kunden mit sich bringt,
14 BW 01.2021liefert und über ein Login-Fenster direkt zur
Anmeldung in das Kunden-Center des Be-
statters einlädt. Markus Dartmann nutzt die
Marketing-Unterstützung voll aus: „Mit un-
seren gedruckten Infoblättern kann ich den
Trauerfamilien etwas an die Hand geben, was
sie sich zu Hause in Ruhe ansehen können.
Obendrauf verschicken wir unsere Service-
Infos auch gern per E-Mail – die Einladung
ins Kunden-Center mit eigenen Zugangsda-
ten sowieso.“
www.rapid-data.de
PowerOrdoMAX auf einen Blick:
Markus Dartmann bietet Trauerfamilien mit seinem Kunden-Center ein besonderes Extra. Und das rund um die Uhr.
PowerOrdo
Auftragsbearbeitung & Buchhaltung
Abmelde-Assistent
Premium Rapid Support unterstützen wir Online-Service für Bestatter &
Mit unserem Premium Rapid Sup- Bestatter bei den ersten Schritten und bieten Kunden
Produktschulungen für das gesamte Team. Scrivaro
port unterstützen wir Bestatter
Und das inklusive.“ Professionelle Trauerdruck-
bei den ersten Schritten und bieten Software
Produktschulungen für das gesamte Kunden richtig informieren Erinnerungsbuch
Team. Und das inklusive. Von besonderen Dienstleistungen sollten Fotobuch-Software für
Kunden rechtzeitig erfahren. Da hilft es, nicht Bestatter & Kunden
auch noch viel Zeit und Geld in aufwendige Gedenkportal
sind für den Bestatter über das Service-Cen- Print-Materialien oder Website-Umbauten Online-Gedenkseiten inkl. Blumen-
ter steuerbar. Über dieses Kontrollzentrum investieren zu müssen. Aus diesem Grunde Bestellservice & Online-Spenden
werden alle Services auf Trauerfall-Ebene gibt es zum Kunden-Center eine kostenfreie Service-Center
gelenkt und individuell festgelegt, welche Erstausstattung an Flyern und Infoblättern Bestatter-Bereich als digitales
Funktionen im Kunden-Center zur Verfü- mit dazu, die in verschiedenen Designs ge- „Kontrollzentrum“
gung stehen. Gisa Greve betont, PowerOr- staltet und mit Logo, Unternehmensfarben, Kunden-Center
doMAX als Gesamtpaket zu sehen: „Von Headlines und optional eigenen Bildern in- Auftraggeber-Bereich mit allen
der PowerOrdo-Inbetriebnahme über die dividualisiert werden. digitalen Services
Bedienbarkeit des Service- und Kunden- Für die Bestatterwebsite steht ein professio-
Centers bis hin zu praktischen Verkauf- nell getexteter Abschnitt zur Verfügung, der
stipps, Argumentationshilfen – mit unserem Angehörigen die wichtigsten Informationen
BW 01.2021 15IM SORTIMENT
Elegante Provisorien
Grabgestaltung für den Übergang
Text: Britta Schaible
hamannit – Qualität aus über die Variante „Clas-
20 Jahren Erfahrung sic“ oder „Deluxe“,
Das Unternehmen hamannit wurde 1997 die Geschäftsfüh-
von Josef Hamann gegründet. Damals lag der rer Josef Hamann
Fokus auf der Herstellung von Möbeln aus wie folgt beschreibt:
markanten bunten Recycling-Kunststoffen. „Beide Modelle sind
Mit der stetigen Erweiterung des Sortiments zeitlos schön, prob-
genießt die Firma inzwischen bundesweit ei- lemlos zu transpor-
nen guten Ruf als zuverlässiger Dienstleister tieren und eignen
für Gartenmöbel und besondere Lösungen sich auch zum Auf-
für die ansprechende Gestaltung von Außen- bau eines Verleih-
bereichen. systems. Das Modell
Fotos: hamannit
Zum Angebot gehören seit einiger Zeit au- Deluxe mit einer
ßerdem die Entwicklung und Produktion aufgesetzten Rand-
hochwertiger Provisorien für die Grabein- leiste wirkt nochmals wertiger.“
fassung. Damit löst hamannit ein Problem, Dank eines einfachen Stecksys-
das für viele Hinterbliebene oft belastend ist: tems gelingt ein zügiger und
Zwischen der ersten Bepflanzung der Grab- vollkommen unkomplizierter
stätte und dem Setzen des Grabsteins kön- Auf- und Abbau der Grabein-
nen manchmal Wochen oder Monate liegen. fassungen. Die Provisorien sind
Manchmal sind die Angehörigen für eine zudem platzsparend lagerbar
endgültige Gestaltung noch nicht bereit oder und können jederzeit wieder-
die Lieferung des bestellten Grabsteins ver- verwendet werden. hamannit
zögert sich. Trotzdem soll das Grab gepflegt zeichnet sich darin aus, dass
sein. dem Kunden jederzeit indivi-
duelle Lösungsmöglichkeiten
Individuelle Lösungen für die Gestaltung vorgeschlagen werden können. Um den hohen Ansprüchen seiner Kunden
von Grabstätten Ergänzend zu den Grabeinfassungen bie- gerecht zu werden, legt hamannit besonderen
Die Provisorien überzeugen durch Qualität. tet das Unternehmen Urnendekorationen Wert auf die Auswahl seiner Lieferanten und
Sie werden aus einem pflegeleichten, lang- als eine ansprechende Möglichkeit, um das strebt langfristige Zusammenarbeiten an.
lebigen und witterungsbeständigen Voll- Urnenloch abzudecken und die Urne zu Lassen Sie sich gern telefonisch oder persön-
kunststoff in Marmor-Optik unter der Be- präsentieren. Darüber hinaus befinden sich lich vor Ort beraten.
rücksichtigung der individuellen Angaben Friedhofsbänke sowie Pflanzenkübel mit
der Maße hergestellt. Zur Auswahl stehen Kunstbuchsbäumen im Produktportfolio. www.hamannit.com
arca ist ein schönes, wertiges Zuhause für einen lieben
Verstorbenen. Eine individuell gefertigte Urne, die Kunst Gleich
Konfiguration
und ehrliches Handwerk miteinander verbindet.
testen auf
Und arca ist selbst konfigurierbar: 4 Größen, 7 wertige www.arca.rip
Hölzer, 8 unterschiedliche Motiv-Themen und auf Wunsch —
6 zusätzliche Veredelungen. Jede Urne ein Einzelstück,
ein Geschenk für die Ewigkeit.
16 BW 01.2021Die besondere Würdigung
der letzten Reise
Erinnerungsschmuck neu gedacht: Letzter Begleiter
Text: Britta Schaible
Ein besonderes Konzept, das seinesgleichen Letzter Begleiter gehört zu den innovativen Ge-
Fotos: Martin Ridder
sucht: Mit der Kollektion von Letzter Beglei- denkformen. Das Verfahren entspricht den ge-
ter werden die unterschiedlichen Bedürfnis- setzlichen Vorschriften und kann bedenkenlos
se trauernder Menschen auf nachdrückliche und unkompliziert durch das Krematorium
Weise berücksichtigt. durchgeführt werden.
Ob Fingerring, Armreif, Kettenanhänger oder
Vor der Einäscherung des verstorbenen Bilderrahmen: Die Erinnerung lässt sich indi-
Menschen wird in den Sarg ein Rohling aus viduell nach Kundenwünschen verewigen.
hochwertigem Edelstahl beigelegt. Diese per- Für weitere Informationen steht Ihnen Martin
sönliche Beigabe begleitet ihn während der Ridder mit seinem Team unter der Rufnum-
Kremation. Durch die Veränderung der Ober- mer 02363 362 58 60 zur Verfügung oder auch
fläche, der Struktur und der Farbe während per E-Mail martin.ridder@letzter-begleiter.de.
des Prozesses entstehen eine einzigartige Prä- Darüber hinaus kann außerdem gern ein per-
gung und damit außergewöhnliche Spuren der sönliches Beratungsgespräch in Ihrem Bestat-
Erinnerung. tungshaus vor Ort stattfinden.
Nach der Entnahme kann der vormalige Roh-
ling zu einem wertvollen Schmuckstück verar- www.letzter-begleiter.de
beitet werden, z. B. durch eine Veredelung in
Gold oder die Verwendung von Diamanten.
Für diese Präzisionsarbeit sorgen erfahrene
Goldschmiedekünstler.
Das Verfahren?
Absolut gesetzeskonform.
Verbundenheit durch gegenseitige Begleitung:
Die individuelle Abschiedsgeste der Hinter-
bliebenen für den Verstorbenen dient am
Ende als ein exquisites Unikat, das wiederum
für einen tröstlichen Halt auf ihrem Weg der
Trauerbewältigung sorgt.
BW 01.2021 17IM BESONDEREN
Ein Geschenk für die Ewigkeit
arca – individuell konfigurierbare, handgefertigte Urnen mit tröstlichem Charakter
Aus dem malerischen Toblach, einer italie- Die ausgesuchten Motive werden in kreativer
Fotos: arca
nischen Gemeinde im schönen Südtiroler Handarbeit von Sophia Gufler entwickelt
Pustertal, kommen neue Impulse für die und umgesetzt. Momentan stehen sieben
Trauerkultur. Holzarten zur Verfügung sowie acht unter-
schiedliche Motiv-Themen. Dabei können
Der Schreiner Christoph Watschinger und besondere Kundenwünsche immer berück-
seine Frau, die Künstlerin Sophia Gufler, sichtigt werden, z. B. in zusätzlicher Form für
haben mit arca besondere Urnen aus Holz eine Möglichkeit der persönlichen Individua-
und Keramik kreiert: die Verbindung von lisierung. Zurzeit sind vier verschiedene Grö-
filigraner Kunst, traditionellem Handwerk ßen erhältlich.
und tröstlicher Symbolik. Der Erinnerung eine besondere Aufmerk-
„Eine Trauerfeier im privaten Kreis hat uns samkeit verleihen: Eine handgefertigte Urne
damals nachdenklich gestimmt. Wir waren von arca ist das letzte Geschenk an einen
enttäuscht von der teilweise unpersönlichen lieben Menschen, das die Verbundenheit für
Zeremonie sowie dem begleitenden Rund- die Ewigkeit unterstreicht.
herum und hatten nur einen gemeinsamen Besuchen Sie die neue Internetseite und tes-
Gedanken: Die Hinterbliebenen brauchen ten ganz unverbindlich die Konfiguration in
mehr Trost auf ihrem Weg der Trauerbe- vier einfachen Schritten. Informieren sie sich
wältigung“, so erinnert sich Christoph Wat- Inzwischen umfasst arca ein vielseitiges An- persönlich bei Sophia und Christoph unter
schinger an die Entstehung der Idee, Urnen gebot stilvoller Urnen und Erinnerungsbo- der Telefonnummer 0039 328 297 36 01
selbst zu gestalten. xen. Für die Herstellung werden hochwerti- oder auch per E-Mail info@arca.rip.
arca ist individuell konfigurierbar, für Sie ge Hölzer verwendet sowie Keramikplatten,
als Bestatter gemeinsam mit Ihren Kunden, die mit einem aussagekräftigen Motiv im www.arca.rip
oder auch für den Kunden ganz privat, im manuellen Siebdruck bedruckt und später
Kreise seiner Lieben. im Ofen gebrannt werden. Text: Britta Schaible
18 BW 01.2021Urnengrabstätten
stilvoll geschützt
Der neue Urnenparavent
der Firma BOLLERMANN GmbH
Text: Britta Schaible
Ein Paravent ist ein elegantes Möbelstück, das einerseits für URNENDEKO
Schutz sorgt und darüber hinaus als interessanter und indi-
vidueller Blickfang fungiert.
Mit dem Urnenparavent der Firma BOLLERMANN ist hier
eine Innovation für die Grabgestaltung innerhalb von Feu-
erbestattungen auf den Friedhöfen entstanden – eine echte CLASSIC
Problemlösung für Bestatter. Auf diese Weise erhalten Ru-
hestätten, die sich in einem eher vernachlässigtem Umfeld
befinden, einen schön gestalteten Rahmen. Für die Hinter-
bliebenen bietet diese Dekorationswand einen tröstlichen
Anblick.
Trotz der stattlichen Größe passt der Paravent in fast jeden DELUXE
Kofferraum. Er ist handlich und kann mühelos aufgebaut
werden. Eine stilvolle Einrahmung für die Ewigkeit: Der Roh-
stahl mit einer Stärke von vier Millimetern ist unverwüstlich
und hält allen Temperaturen und Wetterverhältnissen Stand, hamannit® - Provisorien
ob Sonne, Regen, Schnee oder Wind. Seine Stabilität und die Qualität aus über 20 Jahren Erfahrung!
besondere Qualität versprechen einen dauerhaften Einsatz –
ein überzeugendes Produkt made in Baden-Württemberg.
Unsere Grabeinfassungen aus hoch-
www.bollermann-grabmale.de wertigem Vollkunststoff in Marmor-Optik
eignen sich ideal für die Übergangszeit
zwischen dem ersten Bepflanzen und
Fotos: Bollermann GmbH
dem Setzen des Grabsteins.
Vorteile der hamannit® - Provisorien:
» Extrem pflegeleicht und langlebig
» Einfache Montage dank Stecksystem
» Individueller Zuschnitt
» Wiederverwendbar
Weitere Informationen können Sie bequem
auf unserer Homepage abrufen oder
kontaktieren Sie uns gerne persönlich!
P
STO hamannit®
Industriegebiet
Röhrenallee 2 · 54552 Nerdlen
Telefon: 06592-98260 · Fax: 06592-982626
E-Mail: verkauf@hamannit.com
www.hamannit.com
BW 01.2021 19IM ÜBRIGEN
Digitalisierung
Konzeptionelle Distanz in einer maximal zuwendungs- und näheorientierten Branche
Foto: Nikita Kachanovsky/unsplash.com
Digitalisierung im Bestattungsdienstleistungssektor – seit mittlerweile
Jahren ungeliebtes, weil schwer lösbares Thema, von dem so gut wie
niemand wirklich Ahnung hat – schon gar nicht Sie/wir als mittelalte KMUs
(Klein– und Mittelständische Unternehmer). auf zwischenmenschlichen Kontakt, Zu-
wendung und nahen Dialog ausgerichtet
ist, erfolgreich und umsatzstark weiterzu-
Text: Jule Baumeister
führen und zu entwickeln, um keine gro-
Digitalisierung wird aktuell dringender denn ahnt –, in diesen Zeiten der Minimalisierung ßen und dauerhaften Einbußen verkraften
je und verträgt keinen ausredenreiches Ver- der zwischenmenschlichen Kontakte haben zu müssen, bedarf es einer Neuaufstellung
drängen mehr. In Zeiten der Distanz – deren wir keine Wahl mehr: Kein Ausredenauf- – ja fast einer Disruption.
Dauer nicht abschätzbar ist, wohl aber sehr schubsargument hat die Kraft, der Notwen- Die ganze Welt, jedes Unternehmen, jeder
viel länger währt als verträglich oder je ge- digkeit der Digitalisierung zu widersprechen. von uns muss sich auf irgendwelchen Ebe-
Wir müssen uns wohl oder übel nen neu erfinden. Sei es im privaten Ha-
aus dieser Komfortzone heraus- bitat oder im beruflichen Bereich. Sie als
Wir suchen abgeschriebene Bestattungswagen bewegen und uns in ein Thema Unternehmer und Arbeitgeber müssen das
eindenken und einarbeiten, das in größerem Umfang tun: Sie tragen die
Alle Baujahre, auch Diesel und V6/V8
wir bisher recht nonchalant Verantwortung für sich selbst, für Ihre Fa-
Bei Ankauf – machen wir den Preis
Bei Kommission – bestimmen Sie den Preis
und reichlich bequem unseren milie, für Ihr Unternehmen und Ihre Mit-
30 Jahre faire Abwicklung gebrauchter BKW digital nativen Nachkommen arbeiter.
KFZ-Handel R. Stock Wuppertal/Penzlin
überlassen haben. Sie müssen die Betriebsfähigkeit Ihres
Tel. 0171-8005073 | cardepot.stock@gmx.de Um Ihr Geschäft, das intensiv Unternehmens gewährleisten. In dieser
20 BW 01.2021Ansätze finden, um diese neuen Wege zu
beschreiten und den Markt neu zu erobern.
Es gibt gute, praktikable Möglichkeiten
Kreativität und neues Denken und sicher auch viele individuelle Ansätze,
ist angesagt. Trauen Sie sich zu, die ausschließlich für Ihr Unternehmen
Gültigkeit haben – das können nur Sie se-
bisher Unmögliches zu denken
hen und beurteilen. Wir helfen Ihnen gern
und anzupacken. bei der auf Sie zugeschnittenen Möglich-
keitensondierung und Ideenentwicklung.
Wie immer mein Credo: Machen Sie sich
wertvoll, wachsen Sie mit, seien Sie gut,
werden Sie besser, erobern Sie sich einen
vermeintlich unüberblickbaren Mammut- Vorsprung, werden und seien Sie stark und
aufgabe steckt auch eine Riesenchance. stabil – dann haben Sie alle Optionen für
Schaffen Sie es, sich digital, mit echtem Ihre Zukunftsentwicklung – egal ob Sie ein
Service und Beratungsangebot, am Markt starkes Familienunternehmen in die nächs-
zu positionieren: Verschaffen Sie sich einen te Generation führen oder ob Sie Ihr stabi-
echten Vorsprung. les und zukunftsorientiertes Unternehmen
Kreativität und neues Denken ist angesagt. mit gutem Benefit an einen motivierten
Trauen Sie sich zu, bisher Unmögliches zu Käufer übergeben.
denken und anzupacken. Machen Sie sich Bleiben Sie stark, erfinden Sie sich neu und
diese lähmende Situation zunutze und trauen Sie sich den Schritt in die Zukunft!
schöpfen Sie Kraft und Kreativität aus den Digitalisieren Sie Ihr Unternehmen – wir
Jule Baumeister
neuen Umständen, handeln Sie und verhar- denken gern mit Ihnen. Baumeister & Baumeister
ren Sie nicht in geschockter Starre.
Sicherlich müssen Sie neue, wirklich neue www.baumeister-baumeister.de
Mit großer Bestürzung haben
wir erfahren, dass
Herr Gerald Wahrlich
am 11. Januar 2021 verstorben ist.
Wir haben einen liebenswürdigen
Menschen und treuen Kunden
und Partner verloren, der uns seit
dem Jahr 2008 verbunden war.
Unser tiefes Mitgefühl gilt
seiner Familie.
BW 01.2021 21IM SORTIMENT
Jetzt schon an den Sommer denken!
Aufbahrungen – mobile Kühlungen und Kühl-Katafalke
Text: Ariane Schnickmann
Bestattungsunternehmen, Hospize, Fried-
höfe, Senioren- und Krankenhäuser kennen
das Problem: Die adäquate Kühlung des
Verstorbenen bereitet oft große Schwie-
rigkeiten, insbesondere bei der offenen
Aufbahrung.
Eine Lösung bieten die mobilen Kühlungen,
Kühlplatten, Betten bzw. Kühl-Matratzen
und der Kühl-Katafalk PIETA der Firma
Westhelle Köln, die im Sterbebett, in der
Bahre, auf dem Katafalk, im Aufbahrungs-
raum in oder unter dem Sarg platziert wer-
den können. Sie stellen eine besonders wür-
devolle und wirtschaftliche Alternative zu
den traditionellen Kühlräumlichkeiten dar –
ideal für die Aufbahrung am geöffneten Sarg.
Den Kühl-Katafalk PIETA kann nach Kun-
denwunsch gestaltet werden, die Oberfläche
ist individuell wählbar, passend zu Ihrer
Einrichtung. Unter den vielen Dekoren fin-
det sich für jeden Geschmack das Richtige.
Alle mobilen Kühlungen sind sehr leise,
diskret und unauffällig. Sie erzielen eine
schnelle und direkte Wirkung mit einer
digital einstellbaren Temperatur von bis zu
-25 Grad. Nur diese Produkte erreichen die und ohne gekühlter Kopfstütze oder als Ein besonderes Konzept der Firma Westhelle
erforderliche Tiefsttemperatur, aber vor al- Kühl-Matratze, die im Sarg verbleibt. Kühl- Köln, das sich bereits seit über 15 Jahren im-
lem auch den Plusbereich von 8 Grad: Das betten, Ausführungen für Kinder und Son- mer wieder neu bewährt: Dafür sprechen die
ist besonders wichtig, denn gerade bei einer deranfertigungen ergänzen das umfangrei- langjährige Erfahrung sowie die Referenzen
Aufbahrung muss der optimale Kühlungs- che Lieferprogramm. von Hospizen, Senioreneinrichtungen, Kli-
effekt gewährleistet sein. Durch die mobilen Kühlungen ist die wür- niken, Uni-Kliniken und Bestattern, die die
Das Angebot umfasst unterschiedliche Grö- devolle Aufbahrung eines Verstorbenen, Wirksamkeit bestätigen.
ßen, wobei auch besondere Kundenwünsche auch über mehrere Tage, möglich. Darüber Für weitere Informationen wenden Sie sich
hergestellt werden können. Lieferbar sind hinaus können die Angehörigen in Ruhe in telefonisch bitte an 02247-968 25 64.
15 verschiedene Standardausführungen als einem angenehm klimatisierten Raum Ab-
Edelstahl-Kühlplatten oder -Mulde, mit schied nehmen. www.westhelle-koeln.de
22 BW 01.2021BW 01.2021 23
www.westhelle-koeln.de - Tel.: 0 22 47 - 968 25 64
Ronald Dahlheimer
Direktor Unternehmensentwicklung
+ 49 172 403 12 04
ronald.dahlheimer @ ahorn-gruppe.de
www.ahorn-gruppe.de
Mit uns lebt Ihr Lebenswerk weiter.
Sie suchen nach einem Nachfolger für Ihr Bestattungsinstitut?
Machen Sie
den ersten Tragen Sie sich mit dem Gedanken, Ihr Bestattungsunternehmen
Schritt ! zu verkaufen?
Wenn Sie keinen Nachfolger innerhalb der Familie finden sind wir jederzeit zu
einem Gespräch zum Verkauf interessiert. Erfolgreich geführte Bestattungs-
unternehmen im gesamten Bundesgebiet finden innerhalb der Ahorn Gruppe
eine neue Zukunft. Für ein gutes Gefühl, wenn wir Ihre Nachfolge antreten.
Vertrauen Sie auf unsere Kompetenz, Erfahrung und Seriosität.
Ihre Kunden von heute werden es Ihnen morgen danken.
24 BW 01.2021Sie können auch lesen
