BLICK. Stadt der Banken und Autovermieter - PS-Team eröffnet Niederlassung in Warschau - Dr. Astrid Schau Unternehmenskommunikation
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Ausgabe 1/2019
BLICK.
Stadt der Banken
und Autovermieter
PS-Team eröffnet
Niederlassung in Warschau
KTUELLES:
A
Mazda Motors lagert
Dokumente in der
Einkaufsfinanzierung aus
OKUS FLEET:
F
Arval-Deutschland-Chef
Marcus Schulz im Interview
INHALT
In dieser Ausgabe
Seite 4 bis 7 TITELTHEMA: PS-Team goes Poland
Ob Dokumentenmanagement oder die Zulassung von
Mietwagen: In Polen funktionieren Mobilitätsprozesse
ähnlich wie bei uns. Nach einer sorgfältigen Markt-
analyse haben wir uns daher entschlossen, auf die
Anfragen verschiedener Kunden zu reagieren und eine
Niederlassung in Warschau zu eröffnen. Motivierte Mit-
arbeiter, gute Investitionsbedingungen und eine breite
Zustimmung zu Europa kommen uns dabei zugute.
Seite 10 und 11 AKTUELLES: Pay per Use Software
Etablierter Mittelständler meets Start-up: Im Frühjahr
dieses Jahres haben wir die Software und den Marken-
auftritt des Stuttgarter Start-ups SE.M.LABS über-
nommen. Mit der Pay-per-Use-Plattform realisieren
Leasinggesellschaften neue Abrechnungsmodelle.
Seite 12 und 13 HINTERGRUND: Rheingau Musik Festival
Am 22. Juni 2019 beginnt das 32. Rheingau Musik Festival.
Freuen Sie sich mit uns auf Weltstars wie den Pianisten
Daniil Trifonov, die Mozart-Interpretin Christiane Karg
und den US-amerikanischen Jazz-Musiker Curtis Stigers!
Bei rund 150 Konzerten an 40 Spielstätten ist für jeden
Geschmack etwas dabei – etwa auch Musik-Comedy vom
Hamburger Trio Bidla Buh. Wir fördern das Konzert am
10. August im „Gutsausschank im Baiken“.
Seite 14 und 15 FOKUS FLEET: Arval-Deutschland-Chef im Interview
Seit vielen Jahren verbindet uns eine Partnerschaft mit
der Arval Deutschland GmbH. Wir sprachen mit Marcus
Schulz, dem Vorsitzenden der Geschäftsführung. Vor gut
einem Jahr übernahm er zusätzlich den Vorstandspos-
ten des VMF (Verband der markenunabhängigen Fuhr-
parkmanagementgesellschaften).
Seite 18 und 19 FOKUS MANUFACTURER: Remarketing-Archiv
Beim Verkauf von Flottenfahrzeugen wird häufig bereits
die Rücknahme vertraglich festgelegt. Nicht nur Doku-
mente, sondern auch Schlüssel und weiteres Zubehör
wechseln bei Buy-Back-Geschäften den Besitzer. Be-
sonders einfach und kostengünstig geschieht das bei
PS-Team, da wir die Unterlagen vieler Kunden von
Fahrzeugherstellern verwahren. Wir lagern diese dann
einfach um – mindestens ein Versandweg entfällt.
2
EDITORIAL
Jetzt auch in Warschau
Bestseller und Software vom Start-up
PS-Team ist dafür bekannt, zu gestalten, und dazu ist und
bleibt der Boden der Tatsaschen die beste Grundlage.
An Spekulationen über einen „Polexit“, wie ein Austritt
Polens aus der EU etwas bemüht genannt wird, werden
wir uns nicht beteiligen und setzen lieber selbst die rich-
tigen Akzente: Dieser Tage eröffneten wir in Warschau
eine PS-Team-Niederlassung mit eigenem Personal,
Know-how aus der Zentrale und bewährten Technolo-
gien. Lesen Sie ab Seite 4, was den polnischen Markt so
einzigartig macht und weshalb wir dem Ruf langjähriger
Kunden in die Metropole an der Weichsel folgen!
Gefragt sind dort unter anderem unsere Dokumenten-
services, die wir von Beginn an für eine Herstellerbank
erbringen. Seit mittlerweile 15 Jahren halten wir die
Stellung als größter Dokumententreuhänder Deutsch-
lands. Wenig später wurden wir zum Marktführer in ganz
Europa. Allen E-Government-Initiativen und Digitalisie-
rungsanstrengungen zum Trotz ist die Archivierung von angeboten neben den einzelnen Raten auch immer die
Fahrzeugdokumenten und deren elektronische Erfas- TCO (Total Cost of Ownership) im Blick zu behalten.
sung nach wie vor ein PS-Team-Bestseller (vergleiche
Seite 8). Im Rahmen eines zweijährigen internationalen Im „Hintergrund“ (Seite 22 und 23) stellen wir Ihnen das
Projekts übernahmen wir Ende 2018 die Dokumente für Start-up MotionMiners vor. Die Dortmunder Jungunter-
die Einkaufsfinanzierung der Mazda Motors (Deutsch- nehmer analysieren manuelle Arbeitsprozesse, indem
land) GmbH. Nicht nur Banken, Leasinggesellschaften sie Kennzahlen aus Sensordaten entwickeln, und kom-
und Fuhrparks unterhalten bei uns Kundenarchive, men so zu mitunter erstaunlichen Ergebnissen.
sondern auch Fahrzeughersteller selbst. Speziell für sie
haben wir die Produktvariante Remarketing-Archiv Was wäre ein Sommer ohne Sonne und ein Sommer im
entwickelt (Seite 18 und 19). Wenn Buy-Back-Kunden Rheingau ohne Musik? Entdecken Sie mit uns das Pro-
und Autobauer die Dokumente und das Zubehör bei uns gramm des Rheingau Musik Festivals (Seite 12 und 13)!
archivieren, gewinnen sie einen ganzen Tag im Remar- Auch in diesem Jahr sind wir wieder als Sponsor mit
keting und sparen außerdem eine ganze Menge Trans- dabei und freuen uns auf Begegnungen mit Ihnen!
portkosten.
Bis dahin eine gute Zeit und herzliche Grüße,
Neuland betreten wir mit der Übernahme des Start-ups
SE.M.LABS (Seite 10 und 11). Wir verfügen dadurch über
eine Technologie, mit der Leasinggesellschaften Pay-
per-Use-Abrechnungsmodelle realisieren können, die
sich aller Voraussicht nach schnell durchsetzen werden. Peter Schmehl Heinz Moritz
Wie sich das Full-Service-Leasing entwickelt, verrät uns
Marcus Schulz, der Vorsitzende der Geschäftsführung
der Arval Deutschland GmbH (Seite 14 und 15). Er emp-
fiehlt Fuhrparks, bei der Beurteilung von Finanzierungs-
3
TITELTHEMA
In der Architektur Warschaus spiegelt
sich das Selbstbewusstsein der Finanz-
und Wirtschaftsmetropole. Viele Banken
und Leasinggesellschaften zieht es in
Polens Hauptstadt.
4
TITELTHEMA
Niederlassung Warschau
„Dzień dobry!“ – PS-Team goes Poland
Im April dieses Jahres haben wir unsere Geschäftsstelle in Polen eröffnet, da Kunden aus dem
Finanzdienstleistungsbereich dort Dienstleistungen nachgefragt und uns um Begleitung gebeten haben.
Grund genug, dass wir einen der spannendsten Wirtschaftsräume Europas einmal näher anschauen.
Derzeit entsteht im polnischen Jawor nicht nur ein
neues Motorenwerk des Automobilherstellers Daimler,
sondern auch eine Batteriefertigung für den wachsen- Frank Schottenheim,
den E-Fahrzeug-Markt. Mehr als 200 Millionen Euro Director
Financial Institutions
investiert der Konzern allein in die Produktionsstätte für
Kontakt:
die Batterien. Insgesamt entstehen rund 1.300 Arbeits- +49 (0)6123 9999-500
plätze. Die Standortwahl dürfte auf die guten Investi- f.schottenheim@ps-team.de
tionsbedingungen in Polen zurückzuführen sein: Die
Steuersätze sind attraktiv und die Arbeitskosten noch
immer verhältnismäßig günstig. Trotz laufender Rechts-
staatlichkeitsverfahren fließen recht großzügige EU- „Wenn man eine Niederlassung in einem neuen
Fördermittel in das östliche Nachbarland. Auch der Land aufbaut, ist nicht jeder Schritt bis ins Letzte
Staat selbst hat Förderprogramme aufgesetzt, von de- planbar. Da alle beteiligten PS-Team-Mitarbeiter
nen unter anderem die deutsche Automobilindustrie an einem Strang gezogen und bei Bedarf improvi-
profitiert. siert haben, konnten wir dennoch nach kurzer Zeit
die Arbeit in Warschau aufnehmen.“
Hinzu kommt eine hohe Zustimmung der Bevölkerung
zur Europäischen Union. So zeigten sich in einer im
Herbst 2018 veröffentlichten europaweiten Umfrage Kunden wünschten
unter mehr als 27.000 EU-Bürgern rund 87 Prozent der sich PS-Team-Services
Polen davon überzeugt, dass das Land von der EU- Für uns liegt der Schritt nahe, unseren Kunden nach
Mitgliedschaft profitiert habe – 20 Prozent mehr als Polen zu folgen und sie dort mit dem gewohnten PS-
der europäische Durchschnitt von 68 Prozent. In der Team-Service zu unterstützen. Eine Captive-Bank, für
„Konjunkturumfrage 2019“ der Deutschen Außenhan- die wir nun das Handling der Kfz-Dokumente überneh-
delskammern beantworten 94,5 Prozent der Unterneh- men, schlug uns vor, diese Dienstleistung auch in Polen
mensvertreter die Frage, ob sie Polen erneut als Investi- zu erbringen. Nach dieser Initialzündung sondierten wir
tionsstandort wählen würden, mit „ja“. den Bedarf und stellten fest, dass es durchaus eine
Nachfrage nach PS-Team-Dokumentenservices in Polen
gibt. Wir entschlossen uns, in die Banken- und Auto-
vermieterstadt Warschau zu gehen. Passende Räum-
lichkeiten waren schnell gefunden und ein kompetentes
lokales Team rekrutiert, das von der deutschen Zentrale
unterstützt wird. Schließlich konnten wir im April opera-
tiv an den Start gehen.
Ein Fall für die Dokumentenservices von PS-Team:
Der Car Pass erfüllt dieselbe Funktion wie die ZB II.
5
TITELTHEMA
Gemeinsam schneller ans Ziel: Frühzeitig haben wir
Mitarbeiter in Warschau rekrutiert. Unterstützt von
den Kolleginnen und Kollegen aus der deutschen
Zentrale konnten sie schnell ins operative Geschäft
einsteigen.
Zunächst starten wir in Polen mit unserem
klassischen Kerngeschäft Dokumenten-
management. Dazu haben wir in Warschau
auch Tresorräume eingerichtet, die dem
PS-Team-Sicherheitsstandard entsprechen.
Dort wird allerdings nicht die aus Deutsch-
land bekannte ZB II aufbewahrt, sondern
das polnische Pendant, der Car Pass (siehe
Abbildung Seite 5). Auch das Ersatz-
schlüssel-Management wird uns dem-
nächst anvertraut. Zudem ermöglichen wir
Banken und Leasinggesellschaften, über
unser Asset-Register PS DataCollect Fahr-
gestellnummern und Daten von Investiti-
onsgütern wie Maschinen abzugleichen,
um Mehrfach- und Luftfinanzierungen auf-
zudecken. Eine Test-Gruppe hat sich be-
reits gefunden. Weitere Kundenanfragen
sind bei uns eingegangen.
Investitionsklima stärkt
Nachfrage nach Risikoprodukten
Für den hiesigen Maschinen- und Anlagen-
bau spielt Polen als Absatzmarkt eine
wichtige Rolle, da Deutschland der wich-
tigste Lieferant auf diesem Gebiet ist. Im
vergangenen Jahr wurde massiv investiert,
unter anderem EU-Fördergelder. Aus
Strukturfonds standen dem Land rund
82 Milliarden Euro zur Verfügung. Der Pol-
nische Leasing-Verband ZPL (Zwiazek
Polskiego Leasingu) meldet, dass bis Mitte
2018 Projekte im Wert von 57 Prozent die-
ses Betrages bewilligt wurden. Die GTAI
6
AKTUELLES
(Germany Trade & Invest) führt aus: „Das Land verfolgt
außerdem langfristige Großprojekte wie den Bau eines
Flughafens und Verkehrsknotenpunktes zwischen War-
Volker Treier,
schau (Warszawa) und Lodsch (Lodz) oder eines Zentral- Außenwirtschaftschef des
hafens in der Danziger Bucht. Handlungsbedarf besteht Deutschen Industrie- und
auch weiter beim Schienen- und Straßenbau.“ Handelskammertages
(DIHK)
Bereits im Jahr 2017, so die ZPL, stieg das Leasing von
Maschinen und Anlagen um 20 Prozent und lag bei
einem Gesamtwert von 4.337 Millionen Euro. Im ersten „Polen ist schon heute eine feste Größe in den Top
Halbjahr 2018 wurden Objekte inklusive IT im Wert von Ten der deutschen Handelspartner. Das deutsch-
2.405 Millionen Euro geleast – wiederum ein Plus von polnische Handelsvolumen lag im Jahr 2018 bei
21 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Dabei rund 118 Milliarden Euro. Es ist damit zum zweiten
legten Baugeräte um 64 Prozent zu (405 Millionen Euro). Mal in Folge um acht Prozent im Vergleich zum
Frank Schottenheim, Director Financial Institutions bei Vorjahr gestiegen. Die positive wirtschaftliche
PS-Team: „Mit dem Leasingvolumen wächst auch das Entwicklung in beiden Ländern stützt die deutsch-
Betrugsrisiko. Unser Produkt PS DataCollect Machines polnischen Wirtschaftsbeziehungen weiter, trotz
ermöglicht Finanzinstituten, ihr Eigentum zu schützen. des nun schwierigeren wirtschaftlichen Umfelds.“
Hier liegt auch ein großes Potenzial für unsere Apps zur
digitalen Bestandsprüfung und zum Video Streaming
sowie für weitere digitale Anwendungen. Sie erleichtern
es den Beteiligten, hochwertige Assets zu managen,
ohne immer physisch anwesend sein zu müssen.“
PS-Team lässt
in Warschau Mietfahrzeuge zu
Selbstverständlich sind in der Metropole Warschau auch
alle international bekannten Autovermieter vertreten,
mit denen wir eng verbunden sind. Etwa zeitgleich mit
der Herstellerbank wandte sich auch einer der Großflot-
tenbetreiber an uns, um Zulassungsdienste in Polen in
Anspruch zu nehmen. Carsten Schäfer, Director Fleet
bei PS-Team: „Wenn jemand in Frankfurt, Wien oder
Warschau ein Auto mieten will, begegnen ihm häufig Über unsere Niederlassung in einem repräsentativen Geschäftshaus
knüpfen wir Kontakte zu internationalen und zu einheimischen
dieselben Namen: Unsere Kunden agieren international!
Unternehmen.
Um sie optimal zu unterstützen, sind wir gefordert,
unsere Services zu exportieren und an die jeweiligen Warschau inmitten einer Zukunftsregion für nachhalti-
nationalen Gegebenheiten anzupassen. Polen ist dafür ges Wachstum markiert den jüngsten Schritt in unserer
ein besonders dankbarer Markt, da die Ein- und Aus- Europastrategie“, so PS-Team-Geschäftsführer Heinz
steuerungsprozesse von Flottenfahrzeugen denen in Moritz. „Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden
Deutschland ähneln.“ Wachsende Neuwagenverkäufe aus dem Stand die gewohnte PS-Team-Qualität. Das
zeugen von einem prosperierenden Flottengeschäft, zweite Halbjahr werden wir dazu nutzen, mit den
denn mehr als 70 Prozent der Fahrzeuge werden von Ansprechpartnern vor Ort vertrauensvolle Geschäfts-
Unternehmen gekauft. beziehungen aufzubauen, wie es unsere Kunden ge-
wohnt sind. So gestalten wir den europäischen Wirt-
Neben Deutschland unterhalten wir nun in drei weiteren schaftraum mit – für unsere gemeinsame Zukunft.“
Ländern Niederlassungen mit eigenem Personal: in der
Schweiz, in Frankreich und in Polen. „Der Standort
7
AKTUELLES
Bestseller seit den Neunzigern
Dokumentenmanagement mit Digitalkompetenz
Nicht nur die Größe unserer Archivräume überrascht PS-Team-Besucher – sondern auch die Frequenz,
mit der Kurierdienste bei uns ein- und ausgehen. Als größter Dokumententreuhänder Europas übernehmen
wir eine Dienstleistung, die im Outsourcing nach wie vor sehr gefragt ist.
Begonnen hat es mit 7.000 Kfz-Briefen einer Leasinggesellschaft. Heute lagern 3,3 Millionen Dokumente sowie 130.000 Kfz-Schlüssel bei uns.
Es begann in den 90er-Jahren. Damals vertraute uns Jahres im Rahmen der Einkaufsfinanzierung den mit un-
eine Leasinggesellschaft ihren Gesamtbestand von sei- serer ZB II vergleichbaren „Car Pass“ zu archivieren.
nerzeit 7.000 Kfz-Briefen an, die heutige ZB II. Bereits Frank Schottenheim, Director Financial Institutions bei
2004 avancierten wir zum größten Dokumententreuhän- PS-Team: „Mehr noch als das Management der phy-
der Deutschlands, im Jahr darauf zum europäischen sischen Dokumente schätzen die Kunden deren Digitali-
Marktführer. Heute lagern 3,3 Millionen Fahrzeugdoku- sierung. Es lohnt sich für sie in der Regel nicht, einen
mente in unseren Archiven mit bis zu 30.000 Bewegun- eigenen Prozess aufzusetzen, der sämtlichen regulato-
gen am Tag. Möglich wurde das, weil wir frühzeitig sehr rischen Anforderungen entspricht. In unseren margen-
hohe Sicherheitsstandards etablierten, die die Finanz- schwachen Zeiten bleibt den Banken und Leasing-
und Flottenwelt bis heute überzeugen. gesellschaften nur, Kosten zu senken, wo immer es
geht. Bei uns sind sie hervorragend aufgehoben, weil wir
Erfahren im Umgang mit Sicherheiten auditiert sind und die Kostenvorteile aus Skaleneffekten
Aktuell haben wir mit einer weiteren Herstellerbank ver- weitergeben.“
einbart, deren Dokumente zu übernehmen. Auch unser
Engagement in Polen (mehr dazu ab Seite 4) ist auf das
Dokumentenmanagement zurückzuführen: Ein Kunde
aus der Bankenwelt hat uns beauftragt, ab Mitte des
8
AKTUELLES
Neukunde Mazda Motors
PS-Team übernimmt Dokumentenmanagement
Anfang November letzten Jahres übernahm PS-Team die Dokumente der Mazda Motors (Deutschland) GmbH in der
Einkaufsfinanzierung. Die Abstimmung im Rahmen eines internationalen Projekts funktionierte reibungslos, sodass das
Dokumentenmanagementsystem PS Trust plangemäß an das Kernsystem des Importeurs angeschlossen werden konnte.
Während des rund zweijährigen internationalen Projekts
wurde das Dokumentenmanagementsystem PS Trust
per Web-Service-Schnittstelle an das Kernsystem der
Mazda Motors (Deutschland) GmbH angeschlossen. So
können sowohl der Importeur als auch dessen Händler
weiterhin über das vertraute Systeme den Versand der
Fahrzeugdokumente beauftragen.
Für die umfangreiche Implementierung hat Mazda ein
internationales Team zusammengestellt, das aus Kolle-
gen in England, Belgien, den Niederlanden und Lever-
kusen bestand. Projektleiter auf PS-Team-Seite war
Markus Blatt, Unit Manager Dokumenten- und Risiko-
management: „Über alle Sprach- und Landesgrenzen
hinweg haben wir schnell zueinandergefunden und an
einem Strang gezogen, um unser ambitioniertes Ziel
zu erreichen. Insbesondere die Abstimmungsprozesse
innerhalb unserer beiden IT-Abteilungen waren eine
große Herausforderung, die aber allen Beteiligten viel
Spaß gemacht hat, da die strukturierte Vorgehensweise
und die umfangreichen Tests sehr professionell auf-
gesetzt waren.“ Als Direktorin Betriebsberatung & Einkaufsfinanzierung bei Mazda
verantwortete Ines Merle das Projekt kundenseitig.
Ines Merle, Direktorin Betriebsberatung & Einkaufs-
finanzierung bei Mazda, ergänzt: „Zu jeder Zeit war zu europaweit vernetzten Strukturen fordern wir unseren
spüren, dass PS-Team sehr erfahren und routiniert in Dienstleistern mitunter ein gewisses Maß an Stress-
der Projektarbeit ist. Das Team um Markus Blatt kann so resistenz ab. Ob es um Verträge oder die technologische
schnell nichts aus der Ruhe bringen. Als Importeur mit Infrastruktur ging: Das PS-Team blieb stets offen, flexi-
bel und lösungsorientiert.“ Die größte technologische
Herausforderung bestand darin, eine Web-Service-
Schnittstelle zu implementieren, um das ausgelagerte
Fahrzeugdokumentenmanagement optimal in die euro-
paweite Mazda-Systemwelt einzubinden.
Nach der Dokumentenübernahme beauftragen Händler
den Versand weiterhin über ihre vertrauten Systeme.
9
AKTUELLES
Software vom Start-up
PS-Team investiert in Pay per Use
Im Frühjahr 2019 haben wir die Pay per Use Software und den Markenauftritt des Start-ups SE.M.LABS
übernommen. Damit ermöglichen wir unseren Kunden, auf Nutzungsdaten aus Maschinen und Betriebsanlagen
zuzugreifen. Auf diese Weise versetzen wir Leasinggesellschaften in die Lage, gewerblichen Kunden aus
verschiedenen Bereichen nutzungsabhängiges Leasing anzubieten.
Exakt die Leistung zu bezahlen, die ein Unternehmen bezieht, ist der Gedanke hinter Pay per Use. Erfasst werden die Mengen direkt
an der Maschine. Sie dienen der Leasinggesellschaft als Abrechnungsgrundlage.
Die Ökonomie des Teilens funktioniert nach einem einfa- ihnen „rechnen“ kann. Das leistet die Lösung SE.M.LABS
chen Grundsatz: nutzen statt besitzen. In diesem Fahr- des gleichnamigen Stuttgarter Start-ups. Wir haben die
wasser erfreut sich das – ohnehin verbreitete – Leasing Software inklusive Markenauftritt im Frühjahr übernom-
wachsender Beliebtheit. Längst ist Bewegung in die men. „Dank dieses Geschäftsabschlusses können wir
Abrechnung gekommen: Die Anbieter entwickeln nut- der Banken- und Leasingwelt sowie der Herstellerseite
zungsabhängige Modelle. Die Voraussetzung dafür einen hervorragenden Einstieg in das Thema ‚Pay per
schafft die vierte industrielle Revolution, das Internet Use‘ anbieten“, so Frank Schottenheim.
der Dinge: Indem mit Sensoren ausgestattete Objekte –
beispielsweise Maschinen – Verbrauchs- und Nutzungs- „Über die Plattform schaffen wir eine Digitalisierungs-
daten melden, liefern sie den Finanzierern die Abrech- brücke zwischen Finanzierer und Hersteller. Wie nut-
nungsgrundlage. zungsbasierte Bezahlmodelle in ihrer letzten Ausbau-
stufe aussehen werden, weiß heutzutage niemand.
Allerdings müssen die Nutzungsdaten in unterschied- SE.M.LABS wird unseren Kunden als Brückentechnolo-
lichen Formaten vereinheitlicht werden, bevor man mit gie allerdings hervorragende Dienste leisten, um trag-
10AKTUELLES
Mindestabnahme
und Deckelung
Abschläge
Pooling
Die Pay-per-Use-Plattform
Wartung konsolidiert Nutzungsdaten
aus unterschiedlichen Quellen. Automatisierte
Schnittstelle
Service
Staffelpreise
Bank oder Kundenrechnung
Lesinggesellschaft
Hardware
Bevor die Leasinggesellschaft die Nutzungsdaten aus den Maschinen verwenden kann, müssen diese gebündelt und nach verschiedenen
Kriterien bewertet werden. PS-Team-Kunden können dazu auf die Plattform SE.M.LABS zugreifen.
fähige, flexible Abrechnungsmodelle zu entwickeln und Leasinggesellschaften und Maschinenanbieter nutzungs-
damit attraktive Angebote für Gewerbekunden zu konzi- und verbrauchsbasierte Kosten intern und extern ver-
pieren.“ rechnen.
Höhere Liquidität auf Kundenseite Start-up-Know-how für PS-Team
In Echtzeit lässt sich der Maschinenzustand überwa- PS-Team-Geschäftsführer Heinz Moritz: „Hier bieten wir
chen, sodass die Maschine gewartet werden kann, bevor dem Markt eine doppelte Sicherheit: Die Software wurde
es zum Stillstand kommt. Da der aktuelle Zeit- und Rest- extern von einem Start-up entwickelt, das sich voll und
wert jederzeit bestimmt werden kann, ist die Raten- ganz der Idee verschrieben hat, Maschinendaten
zahlung fair so kalkulierbar, wie es der tatsächlichen betriebswirtschaftlich für die Finanzierung nutzbar zu
Nutzung entspricht. Damit passen sich die Leasingraten machen. In drei Jahren ist daraus eine klassische Best-
exakt der Auslastung an. Der Kunde gewinnt finanzielle of-Breed-Lösung gewachsen. Nun liegt die Gefahr des
Sicherheit: Wenn die Auftragslage gut ist und er viel pro- Scheiterns gewissermaßen in den Genen eines Start-
duziert, fallen höhere Kosten für die Maschinen an als in ups. Viele Unternehmen scheuen sich daher, geschäfts-
ruhigeren Zeiten, in denen auch die Einkünfte niedriger kritische Softwareservices von ihnen zu beziehen. Als
sind. Das Pay-per-Use-Leasingmodell wirkt sich also inhabergeführtes, gesundes mittelständisches Unter-
direkt auf die Liquidität aus. nehmen mit über 30-jähriger Präsenz haben wir einen
ganz anderen finanziellen Background.“ Frank Schot-
Kosten und Einnahmen überblicken tenheim ergänzt: „Gerade für die risikosensible Finanz-
Das geminderte Risiko auf Kundenseite korreliert aller- branche ist die Übernahme ein wichtiges Signal. Wenn
ding mit einem höheren Risiko seitens des Finanz- Leasinggesellschaften auf die nachhaltige Lösung eines
instituts: Die flexiblen Verträge lassen sich wegen der finanzkräftigen Partners zurückgreifen, können sie sich
unterschiedlich hohen Raten nicht vollständig refinan- ganz auf die Chancen von Pay per Use konzentrieren. In
zieren. Da sich die Nutzungsintensität nicht steuern diesem Sinne werden wir für unsere Kunden SE.M.LABS
lässt, erhöht sich zudem das Restwert- und Wieder- weiterführen: Sie können sich auf die Vorteile eines
vermarktungsrisiko. Die Leasinggesellschaften sind Start-ups verlassen wie etwa, dass der Fokus auf einem
hier gefordert, wirtschaftlich zu kalkulieren, ohne den eng definierten Aufgabenfeld liegt, und genießen zusätz-
Wettbewerbsvorteil der flexiblen Abrechnung durch zu lich die Sicherheit eines finanziell soliden Mittelstands-
hohe Raten zu nivellieren. Mit SE.M.LABS versetzen wir unternehmens.“
die Anbieter in die Lage, Kosten und Einnahmen der
Pay-per-Use-Verträge zu überblicken. Über die als
SaaS (Software as a Service) erhältliche Lösung können
11HINTERGRUND
Mutiger Musiksommer
Motto des Rheingau Musik Festivals lautet „Courage“
Bereits zum 32. Mal bringt das Rheingau Musik Festival in diesem Sommer die Landschaft zum Klingen.
Auch wir sind wieder als Sponsor mit dabei. Diesmal fördern wir ein Konzert des Musik-Comedy-Trios Bidla Buh
am 10. August 2019 im „Gutsausschank im Baiken“, Rauenthal, Eltville am Rhein.
Woody T. Herner Woodworks
©
Folgt man der antiken Mythologie, hat Musik die Kraft, PS-Team sponsert Musik-Comedy
Tote zum Leben zu erwecken: Der Sänger Orpheus begab Wenn es am 10. August 2019 das Hamburger Trio Bidla
sich mit seiner Lyra in die Unterwelt, um seine Ehefrau Buh an den Südhang des Taunusgebirges verschlägt, tref-
Eurydike zu retten – mit, wenn auch kurzfristigem, Erfolg. fen im Kleinen auch zwei Kulturen aufeinander. Rauenthal
Die Gewissheit, dass Musik etwas bewegen kann, formu- ist bekannt für seine Spitzenweine, gepflegte Gastfreund-
lieren auch die Veranstalter des 32. Rheingau Musik schaft und Gaumenfreuden. Betreten Hans Torge Bollert,
Festivals, indem sie den Musiksommer vom 22. Juni bis Olaf Klindtwort und Jan-Frederick Behrend zum von
31. August 2019 unter den Leitgedanken „Courage“ stel- PS-Team gesponserten Konzert die Bühne des „Gutsaus-
len: „Das Rheingau Musik Festival 2019 soll ein Ort sein, schank im Baiken“, ist es mit der Beschaulichkeit vorbei.
an dem wir ‚Courage‘ als verantwortungsvolles Mitein- Jeder der drei Musiker spielt um die 30 Instrumente,
ander feiern. Eine Begegnungsstätte der Kulturen, eine darunter auch selbst konstruierte und gebrauchte
Plattform für Musik aus allen Ecken der Welt, ein Treff- Raritäten. Um ihre Musik-Comedy im Stil der 20er- und
punkt für alle Neugierigen, ein Platz des gemeinschaft- 30er-Jahre zu präsentieren, stehen die Perfektionisten
lichen Konzerterlebnisses, eine Zusammenkunft von Stunden, bevor das Konzert beginnt, auf der Bühne,
Freunden.“ bauen alles auf und richten Sound sowie Licht selbst ein.
12HINTERGRUND
Woody T. Herner Woodworks
Dario Acosta_DG
©
©
Daniil Trifonov (links) ist nur einer der Superstars, die das Management des Rheingau Musik Festivals für diese Saison verpflichten konnte.
Neben sechs Konzerten mit dem jungen Ausnahmepianisten umfasst das Programm über 140 weitere Konzerte an so ehrwürdigen Spielstätten
wie Schloss Vollrads in Oestrich-Winkel (rechts).
Wie in den Jahren zuvor umfasst das Festival-Programm sie auf Schloss Johannisberg unter anderem Werke von
nahezu 150 Konzerte an mehr als 40 Spielstätten in der Schumann, Ravel, Montsalvatge und Villa-Lobos auf.
gesamten Region von Frankfurt über Wiesbaden bis zum „Freuen darf man sich auf ein buntes Programm aus oft
Mittelrheintal. Artist in Residence ist in diesem Jahr gespielten und weniger häufig gespielten Werken. Auf
Daniil Trifonov. Er wird sechsmal mit unterschiedlichen jeden Fall ist immer etwas Interessantes dabei und ich
Programmen und Musikern zu hören sein. „Daniil Trifo- freu mich mit meinen Künstlerfreunden, Ihnen diese
novs Magie kann man sich kaum entziehen: Dass die Stücke zu präsentieren“, so die Fokus-Künstlerin.
pianistischen Mittel des 27-Jährigen nahezu grenzenlos
sind, ist unverkennbar. Viel mehr als technische Perfek- Im Mittelpunkt der Abteilung Jazz steht der US-amerika-
tion überraschen immer wieder seine intensive Aus- nische Sänger und Saxofonist Curtis Stigers. Er wird unter
druckskraft und die Fähigkeit, Musik neu zu deuten“, anderem gemeinsam mit Till Brönner und Larry Goldings
begründen die Veranstalter die Nominierung. auf der Bühne stehen. Zum ersten Mal lädt das Festival in
diesem Jahr ein „Orchstra in Residence“ ein. Ausgewählt
Sopranistin Christiane Karg im Fokus wurde die Deutsche Kammerphilharmonie Bremen, die in
Als Fokus-Künstlerin prägt die gefragte lyrische Sopra- vier Konzerten die Bandbreite ihres Könnens präsentiert.
nistin und Mozart-Interpretin Christiane Karg das Die Rubrik „Next Generation“ bietet Gelegenheit, musika-
Festival. Eine der insgesamt acht Veranstaltungen steht lische Nachwuchstalente kennenzulernen. Schließlich
unter dem Motto „In der Fremde“ und trägt damit dem lädt der Schwerpunkt „Jazz & more“ zu Entdeckungs-
Leitgedanken „Courage“ Rechnung. Gemeinsam mit reisen ein: „Gerade diese Konzerte zeigen, welche univer-
Musikern des hr-Sinfonie- selle Sprache der Jazz ist, eine Sprache, die für jeden
orchesters führt spürbar ist, die besondere Erfahrungen bereithält und die
vor allem eins macht: verbinden.“
Zum Programm
Das vollständige Programm sowie Hintergrund-
informationen zu den Künstlern und Konzerten
finden Sie auf der Festival-Website:
https://www.rheingau-musik-festival.de/
Einfallsreich und virtuos: Das Musik-Comedy-Trio
Bidla Buh tritt am 10. August 2019 im „Gutsausschank
am Baiken“, Rauenthal, Eltville am Rhein, auf.
13FOKUS FLEET
Arval-Deutschland-Chef Marcus Schulz
Full-Service-Leasing bedeutet Kostentransparenz
Marcus Schulz ist Vorsitzender der Geschäftsführung der Arval Deutschland GmbH, eines langjährigen
PS-Team-Kunden. Seit gut einem Jahr ist er zusätzlich Vorstand des VMF (Verband der markenunabhängigen
Fuhrparkmanagementgesellschaften), deren Mitglieder Dienstleistungen von PS-Team beziehen.
Wir sprachen mit ihm über die heutige Rolle des Full-Service-Leasings und unseren Beitrag dazu.
BLICK: Herr Schulz, dieser Tage überschwemmten eine BLICK: Die Mitglieder des VMF verpflichten sich auf hohe
Vielzahl an Mobilitätsdienstleistungen den Markt. Was Qualitätsstandards im Flottenmanagement. Was macht
genau ist der Vorteil von Full-Service-Leasing gegen- eigentlich die Qualität im Full-Service-Leasing aus?
über Kauf oder auch Auto-Abos? Marcus Schulz: Full-Service-Leasing bei den Mitgliedern
Marcus Schulz: Im Full-Service-Leasing können Kunden des VMF fußt auf drei Grundsätzen: Fairness, Wirtschaft-
ein individuell konfiguriertes Fahrzeug fahren und alle lichkeit und Transparenz. Mit dem VMF Service Plus
Fragen, Aufwände und finanziellen Risiken an den werden Wartung und Reparaturen besonders schnell
Leasinggeber abtreten. Erfahrene Berater helfen ihnen, abgewickelt, die Faire Fahrzeugbewertung VMF sowie die
den optimalen Antrieb zu finden, sei es Elektro oder auch Faire Fahrzeugrücknahme VMF schützen vor teuren Über-
Diesel, und kümmern sich um alle „Alltagsprobleme“ raschungen am Ende der Leasing-Laufzeit. Im Tages-
rund ums Auto – vom Reifenwechsel bis zur Verschleiß- geschäft punktet Full-Service-Leasing besonders durch
Reparatur. Dafür zahlen die Kunden im Idealfall eine feste den Einsatz erfahrener Berater: Je weniger sich der
monatliche Rate, mit der alle Kosten – außer Sprit – ab- Fahrer eines Flottenfahrzeugs mit den Dienstleistungen
gedeckt sind. Im aktuellen Mobilitätswandel müssen sie beschäftigen muss, die im Hintergrund ablaufen, desto
sich zudem nicht mit der Frage beschäftigen, was ein besser sind sie. Er gibt die Richtung und den Rahmen vor
Diesel am Ende der Laufzeit noch wert ist oder ob sich in und der Rest wird für ihn geregelt. Für das Fuhrpark-
den nächsten Jahren das Elektroauto am Markt etablieren management kommt es darauf an, dass wir umsichtig
kann: Bei der gängigsten Leasing-Variante, dem Kilo- agieren. Dabei hat Arval immer auch die Total Cost of
metervertrag, liegt das Restwertrisiko beim Leasinggeber. Ownership (TCO) der Fahrzeuge im Blick.
14FOKUS FLEET
BLICK: Der nachhaltige Umgang mit Ressourcen, durch-
aus auch in finanzieller Hinsicht, gehört zweifellos zu den
wichtigsten Herausforderungen im Fuhrparkmanage-
ment. Welchen Beitrag kann die TCO-Betrachtung dazu
Marcus Schulz,
leisten?
Vorstand VMF
Marcus Schulz: Einen ganz wesentlichen, denn die TCO-
Betrachtung bildet die realistischen Betriebskosten eines
Fahrzeugs ab. Der Einkaufspreis ist zwar eine wichtige,
jedoch längst nicht die einzige Kostenkomponente eines
Dienstfahrzeugs. Dazu kommen Wartung und Repara-
turen, Versicherung, Sprit und natürlich der personelle wieder bei der TCO: Bei zu knapp kalkulierten Leasingra-
Aufwand rund um die Prozesse und die Verwaltung des ten kann die Fahrzeugrückgabe heftig zu Buche schlagen.
Fuhrparks. Wer diese teils sehr zeitaufwändigen Themen
auslagert, schafft intern mehr Ressourcen fürs Kern- BLICK: Die standardisierte Fahrzeugrücknahme garan-
geschäft. tiert, dass die Schäden richtig erfasst und dokumentiert
werden. Inwiefern hat sich dabei unsere Protokollier-
BLICK: Als Partner von VMF-Mitgliedern und weiterer App PS Inspect bewährt?
markengebundener Full-Service-Leasinggesellschaften Marcus Schulz: Neben äußerlichen Rahmenbedingungen,
kennen wir die Prozesse, die für das einzelne Unterneh- wie der Rücknahme innerhalb von fünf Arbeitstagen nach
men die Fuhrparkkosten in die Höhe treiben: Beschaf- Leasingvertragsende und der Sichtung des gesäuberten
fung, Einsteuerung, Unterhaltung, Aussteuerung und Fahrzeugs in verkehrstechnisch sicherem Zustand an
Remarketing. Vielfach bewährt sich eine Arbeitsteilung einem hellen, überdachten Ort, ist auch klar definiert, wie
zwischen unseren Leasingkunden und PS-Team: Die die Rückgabe zu protokollieren ist. Wenn dazu PS Inspect
Gesellschaften beraten das Fuhrparkmanagement als eingesetzt wird, können alle Beteiligten sicher sein, dass
strategischer Partner und sind das Gesicht zum Kunden. sämtliche Details richtig erfasst werden. Außerdem wird
Wir übernehmen im Hintergrund die Supportprozesse, das Protokoll sofort an das Back Office der Leasinggesell-
indem wir etwa behördliche Vorgänge und Fahrzeug- schaften und an den Kunden gesendet, sodass der Vor-
überführungen koordinieren. Inwiefern profitieren die gang schnell abgeschlossen werden kann.
Fuhrparkmanagementgesellschaften und deren Kunden
davon? BLICK: Der DAT-Report 2019 enthält ein interessantes
Marcus Schulz: Das PS-Team unterstützt Arval im Bereich Detail: Fast die Hälfte der knapp 4.000 Endverbraucher
Fahrzeuglogistik und Dokumentenmanagement. Dazu trauen sich zu, einen Unfallschaden per Smartphone zu
gehören auch digitale Lösungen für zeitintensive Detail- dokumentieren. Auf „FLOTTE! Der Branchentreff 2019“
Fragen wie das Handling von Strafzetteln. im März in Düsseldorf haben wir unsere Video-App
PS LiveStream vorgestellt. Sie unterstützt solche Sze-
BLICK: Im Jahr 2010 hat der VMF an der Entwicklung des narien, indem sie Dritten ermöglicht, per Konferenz-
Konzepts der „Fairen Fahrzeugrücknahme“ mitgewirkt, schaltung Objekte zu begutachten. Dabei steuert die
nachdem der Verband zuvor bereits den Standard „Die hinzugeschaltete Person die Aufnahme von Bildern und
Faire Fahrzeugbewertung VMF“ etabliert hatte. Aufzeichnung von Videosequenzen. Wäre eine solche
Marcus Schulz: Ja, das sind zwei wichtige Markenzeichen Ferndiagnose auch eine Option für Arval?
des VMF. Mit der „Fairen Fahrzeugbewertung“ verpflichten Marcus Schulz: Arval setzt digitale Lösungen ein, wenn
sich unsere Mitgliedsunternehmen auf eine einheitliche sie Prozesse verbessern oder Kosten senken. Dabei ist
Berechnungsgrundlage für Schäden, die während der PS LiveStream zur direkten, gemeinsamen Beurteilung
Laufzeit des Leasingvertrags entstehen können. Bei die- von Kundenbeschwerden sowie im Qualitätsmanagement
sem transparenten Verfahren können sich unsere Kunden zur Durchführung virtueller Prüfungen eine Option, über
beispielsweise darauf verlassen, dass sie bei Gebrauchs- die wir nachdenken.
schäden statt des teureren Reparaturwerts nur den weit
günstigeren Minderwert bezahlen müssen. Hier sind wir
15FOKUS FINANCE
Video-App PS LiveStream
Multitalent in der Praxis
Bilder sagen mehr als Worte – wenn sie bewegt sind, noch mehr. Das demonstriert im Business-Bereich
die Video-App PS LiveStream (wir berichteten in BLICK 2/2018). Im Praxistest zeigte sich: Mit der Anwendung
wird digitales Live Streaming zu einer echten Alternative bei der Objektaufnahme.
Vor etwa einem Jahr befragte der Bitkom die Vertreter Begutachtung von komplexen Maschinen und Anlagen
von rund 1.100 Unternehmen mit mindestens 20 Mitar- etwa im Finanzierungsbereich kommt es auf Details an.
beitern nach ihrem Kommunikationsverhalten. Heraus Schäden müssen sich heranzoomen lassen. In einer
kam, dass fast die Hälfte der Unternehmen bereits mit belastbaren Dokumentation ergänzen sich Videos und
Videokonferenzen arbeitet. In einer weiteren Umfrage Standbilder so, dass ein umfassendes Bild vom Objekt
gehen 66 Prozent der Teilnehmer davon aus, dass entsteht. Dazu muss der Experte aus der Ferne die Auf-
„das Informations- und Kommunikationsverhalten im nahme kontrollieren können. Gängige Streaming Apps
Bereich Videokonferenzen“ noch weiter zunehmen wird1. leisten das nicht.“
Dabei haben Unternehmen gute Gründe, beim unter-
nehmensinternen und -übergreifenden Austausch auf Hier schließt PS LiveStream eine Marktlücke. Die An-
das bewegte Bild zu setzen. So kommt eine vielzitierte wendung macht die Person, die sich bei der Maschine
Fraunhofer-Studie bereits 2013 zu dem Ergebnis, „dass befindet, zum „verlängerten Arm“ des Gutachters, der
die Zusammenführung von Video, Ton und gemeinsam die Aufnahme steuert. Dabei lässt sich die Anzahl der
bearbeiteten Dokumenten in der integrierten Kollabora- Videokonferenzteilnehmer beliebig erweitern. Die offene
tionsplattform Teamarbeit als echten Gruppenprozess Ausrichtung prädestiniert PS LiveStream für eine große
ermöglicht. […] Die ‘um den Tisch’ versammelte Intelli- Bandbreite an Anwendungen. Nicht nur Bestandsprüfer,
genz wird voll ausgeschöpft, Teilnehmer fühlen sich in- sondern auch Insolvenzverwalter, Betriebsführer und
tegriert und schalten darum auch nicht so schnell ab.“ 2 Verwerter von Industriegütern können ihre Prozesse
schlanker und vor allem erheblich kostengünstiger ge-
In den Kinderschuhen: stalten. Sie sparen Flüge und Hotels, deren mitunter
Video Live Streaming von Objekten zeitaufwändige Organisation sowie Reisezeiten. Objekte
Während die Vorzüge des Live Streamings in Konferen- können ad hoc und, wenn erforderlich, mehrmals besich-
zen bereits weitgehend ausgeschöpft sind, werden digi- tigen werden, wobei die Teilnehmer ihre gewohnte Ar-
tale Technologien bei der Begutachtung von Objekten beitsumgebung nicht verlassen müssen. Das vermindert
bislang noch sparsam eingesetzt. Frank Schottenheim, Stress und erhöht die Konzentration und Produktivität.
Director Financial Institutions bei PS-Team: „Bei der
Planung + Ergebnisse +
Start Live Session Nachbereitung
Terminierung Aktionen
• Planung • Einladungs-Mail • Eröffnung • Erstellung Protokoll • Prüfung durch Kunde
• Festlegung • Download durch PS-Team • Upload auf Datenbank • Festlegung/Einleitung
Teilnehmerkreis Connector-App • Durchführung PS FloorCheck von Folgemaßnahmen
• Terminabstimmung • Einwahl zum der Session
• Outlook-Einladung vorgegebenen Termin • I ndividuelle Steuerung
und Aufzeichnungen
16
1
https://de.statista.com/statistik/daten/studie/76986/umge/entwicklung-im-informationsverhalten-der-nutzer-von-videokonferenzen/
2
https://blog.iao.fraunhofer.de/der-wahre-mehrwert-von-videokommunikation/FOKUS FINANCE
Objekt-Streaming: Anwendungsfälle
schlummerten in Schubladen
„Eigentlich haben wir die App als Bestandteil unseres
Gesamtsystems für die physische und digitale Bestands-
prüfung entwickelt“, erläutert Frank Schottenheim. „Es
zeigte sich, dass wir gerade im Maschinen- und Anla-
genbereich mehr als eine reine Fotodokumentation
benötigen, damit unsere Kunden ihren regulatorischen
Anforderungen nachkommen können und Betrug sicher
vorbeugen sowie aufdecken. Schon aus informellen
Kundengesprächen schlug uns ein Rieseninteresse an
einer robusten Video-App für industrielle Objektauf-
nahmen entgegen. Es war fast so, als ob in den Unter-
Anwendungsbereiche
nehmen ausgereifte Anwendungsszenarien förmlich
von PS LiveStream
darauf warteten, endlich aus der Schublade gezogen zu
werden.“ Bestandsprüfung Inventur
• Festhalten offensichtlicher Schäden
Der gute Draht zur Finanz-, Flotten- und Autovermieter- • Einfach erweiterbare Informationsaufnahme
welt kommt uns in der Produkteinführungsphase zu- • Hohe Sicherheit
gute, wie wir sie gerade mit PS LiveStream erleben.
Für Finanzierer, Handel, Vermieter, Verwerter
Mehr als 70 Kunden interessieren sich bereits jetzt für
die App. Aus dem Beta-Testing erhalten wir wertvolle Schnell-Prüfung
Rückmeldungen, die in die Weiterentwicklung und Posi- • Schnelle Aufnahme des ersten Eindrucks
tionierung der App einfließen. So erfahren wir beispiels- • Einleitung notwendiger Sofort-Maßnahmen
weise, ob die Kunden von Banken und Leasinggesell- Für Versicherer, Finanzierer, Handel, Verwerter
schaften die Anwendung annehmen und wie sie damit
zurechtkommen. Beweissicherung
• Asset-spezifische Dokumentation
Eine Leasinggesellschaft hat sich von der Idee verab- • Sicherung für insolventes Unternehmen,
schiedet, in der Einkaufsfinanzierung Motorräder mit Verwalter und Erwerber
PS LiveStream zu prüfen, da diese zum Teil verpackt Für Insolvenzverwalter, Versicherer, Behörden
beim Händler stehen und nicht in Videos erfasst werden
Schadenaufnahme
können. Um weitere Ideen unserer Kunden wirtschaft-
lich abzubilden, denken wir über geeignete Abrech- • Aufnahme unmittelbar zum Schadenzeitpunkt
nungsverfahren nach. Frank Schottenheim: „Mit unse- • Umfassende Sicht auf den Schaden
rem neusten Produkt rennen wir offenen Türen ein und Für Versicherer, Finanzierer, Handel, Verwerter
bieten eine ausbaufähige Universallösung an. Die Chan-
Remarketing
cen dafür, dass wir damit erneut einen Standard setzen
• Rund-um-Sicht des Kaufobjekts
– diesmal im Bereich Live Streaming von Objekten –,
stehen gut.“ • Funktionsweise demonstrierbar
Für Auktionatoren, Handel, Verwerter
17FOKUS MANUFACTURER
Remarketing von Buy-Back-Fahrzeugen
Dokumentenmanagement spielt Schlüsselrolle
PS-Team bedient fast alle internationalen Autovermieter und ist daher als Dokumententreuhänder von
Buy-Back-Fahrzeugen prädestiniert. Speziell Herstellern bieten wir unser Dokumentenmanagement PS Trust
als Remarketing-Archiv an und tragen so dazu bei, dass sie beim Wiederverkauf zurückgenommener
Flottenfahrzeuge Zeit sparen und Kosten senken.
Die Dokumente und das Zubehör der BuyBack-Fahrzeuge weges wirkt sich bei den Flottengrößen, mit denen wir es
der großen Hersteller befinden sich in Kundenarchiven zu tun haben, spürbar auf die Kosten aus.“
bei PS-Team, denn fast alle internationalen Autovermie-
ter haben das Dokumentenmanagement an uns ausgela- Das Buy-Back-Geschäft ist nicht nur mit viel „Papier-
gert. Daraus ergeben sich Synergien: Die OEMs können kram“ verbunden, sondern erfordert auch, dass all die
ohne internen Einführungsaufwand unser Remarketing- Dinge den Besitzer wechseln, die zum Fahrzeug gehören:
Archiv nutzen. Elina Schroth, Head of Department Manu- Bedienungsanleitung, Navigations-CD/DVD, Radio-Code-
facturer bei PS-Team: „Wenn die Dokumente der Buy- Karte, Schlüssel und so weiter. Mit unserem Remarke-
Back-Fahrzeuge in den PS-Team-Kundenarchiven bereits ting-Archiv sammeln und übergeben Hersteller sowohl
vorhanden sind und zur Entnahme aus dem Kundenarchiv die Dokumente als auch das Zubehör sowie Informatio-
beauftragt werden, wechseln diese das Archiv innerhalb nen dazu zentral. Wir verwalten und archivieren die ZB II,
unseres Hauses. Der Versand an die Zieladresse des das CoC, TÜV-Gutachten, Datenbestätigungen, Schlüssel
Remarketing-Archivs des jeweiligen Herstellers entfällt. und weiteres Zubehör treuhänderisch und beschleunigen
So können sie einen Tag früher an Aufkäufer weiterver- damit das Remarketing. Selbstverständlich gelten auch
sendet werden. Der Wegfall mindestens eines Versand- in diesem Bereich unserer Dokumentenmanagement-
18FOKUS MANUFACTURER
services hohe Sicherheitsstandards. Die Prozesse sind
revisionssicher und schützen vor Dokumentenfälschung
und Betrug. Dazu zählt etwa die redundante Datenspei- Elina Schroth,
Head of
cherungen in RAID-Systemen mit täglichen Backups.
Department Manufacturer
Kontakt:
Zugriff auf elektronisch erfasste Dokumente +49 (0)6123 9999-723
Wir erfassen die Fahrzeugdokumente und Schlüssel im e.schroth@ps-team.de
System PS Trust und erstellen Bildmarken der jeweiligen
Dokumente. Über unser webbasiertes Dokumentenma-
nagementsystem können die Fahrzeughersteller jeder-
zeit darauf zugreifen. Sie sehen sowohl den aktuellen als diese nachträglich. Die Verbleibdauer der Dokumente
auch den historischen Archivierungs- und Bewegungs- sowie weitere Parameter werden im Rahmen unseres Mo-
status ein und beauftragen den physischen Versand der nitorings erfasst. Die Kunden erhalten so Anhaltspunkte
elektronisch erfassten Dokumente. Einem individuell de- für ihre Prozessqualität: Sie überblicken ihren Remarke-
finierten Rollenkonzept entsprechend, das den Beteilig- ting-Bestand und können Standzeiten besser überwachen.
ten unterschiedliche Berechtigungen wie Lesezugriff
oder Versand zuweist, können alle Beteiligten bei den Entlastung im Flottengeschäft
Herstellern und den Remarketing-Partnern mit den Das Remarketing-Archiv lässt sich mit weiteren Leistun-
Dokumenten arbeiten. Über die Bildmarken sehen sie gen kombinieren, etwa mit Dokumentenmanagement-
auch fahrzeugbezogene Daten ein, etwa anhand des CoC. services für den eigenen Fuhrpark. Auch die Außer-
betriebsetzung, Ummeldungen und Zulassungen für Fahr-
Effiziente und sichere zeuge des eigenen Fuhrparks können die Hersteller an
Prozesse dank kurzer Wege PS-Team übergeben. Ein eigenes Kundenservicecenter
Unsere Dokumentenservices für Autovermieter erhöhen reduziert Abstimmungszeiten und -aufwände. „Indem wir
nicht nur die Effizienz des Buy-Back-Prozesses, sondern eine generische PS-Team-Dienstleistung um prozess-
auch dessen Sicherheit, da sich die Zahl der Gefahren- spezifische Aspekte des BuyBack-Geschäfts angereichert
übergänge beim Weiterversand reduziert. Es ist nicht haben, entlasten wir die Hersteller im Flottengeschäft“, so
nötig, die Dokumente bei weiteren Prozessbeteiligten Elina Schroth. „Die Rolle des Bindeglieds zum Autover-
temporär zu archivieren. Darüber hinaus ist es möglich, mieter ist uns auf den Leib geschneidert. Denn unsere
Überwachungsaufträge einzurichten. Dann wird etwa ein Geschäftsbeziehungen zu Großfuhrparks sind gewachsen
Dokument versendet, sobald es bei uns eintrifft, sollte be- und traditionell spielen wir in diesem Bereich eine starke
reits ein Versandauftrag erteilt sein. Wie die Zugriffsrechte Rolle.“
lassen sich auch Versandregeln individuell hinterlegen:
• Versand nur mit dem Hauptdokument,
• gemeinsamer Versand aller Dokumente mit
dem Hauptdokument,
• Schlüsselversand separat an anderen Empfänger,
• weitere Varianten.
Automatisierte Auswertungen garantieren eine
hohe Prozesskontrolle: Es fällt frühzeitig auf, wenn
Dokumente fehlen, und bei Bedarf beschaffen wir
Eine Frage der Organisation: Kurze Wege und eine
gute Vorbereitung beschleunigen das Remarketing und helfen so,
die Aufwände im Buy-Back-Geschäft im Rahmen zu halten.
19AKTUELLES
Digitale Bestandsprüfung
Risikoorientierte Objektprüfung
Die MaRisk-Novelle aus dem Jahr 2017 fordert von den Finanzinstituten die Überprüfung der Werthaltigkeit
von Sicherheiten bzw. Objekten, wobei ab einer risikoorientiert festzulegenden Grenze die Objekte besichtigt
werden müssen. Für viele Banken und Leasinggesellschaften besteht damit die Notwendigkeit, ihr Eigentum
beziehungsweise die von ihnen finanzierten Objekte durch kostengünstige Prozesse für eine Objektbesichtigung
im Neugeschäft und eine Bestandsprüfung von Maschinen zu schützen.
Vor allem mittelständische Unternehmen profitieren vom Leasing als liquiditätsschonendem Finanzierungsinstrument. Die Finanzinstitute
sind gefordert, hochwertige Betriebsmittel engmaschig zu prüfen. Dazu setzen sie zunehmend auch digitale Verfahren ein.
Als wichtige Partner des Mittelstands ermöglichen Lea- UniCredit Leasing
singgesellschaften der hiesigen Wirtschaft, das hohe So denkt man etwa bei unserem langjährigen Kunden
Innovationstempo mitzugehen, das international an den UniCredit Leasing gerade darüber nach, die Bestands-
Tag gelegt wird. Sie tragen mit ihren Finanzierungs- prüfungen auszuweiten. Frank Schottenheim, Director
lösungen dazu bei, dass Unternehmen ihre Betriebs- Financial Institutions bei PS-Team: „Mit der digitalen
ausstattung – etwa den Maschinenpark – auf dem neues- Prüfung kann die UniCredit Leasing erhebliche Kosten-
ten Stand der Technik halten können. Thomas Schmidt, vorteile bei der Maschinenabnahme realisieren, da we-
Experte für Risikomanagement und Regulatorik und der unsere Prüfer noch Mitarbeiter der Leasinggesell-
Partner bei der Beratung plenum AG: „Im Rahmen eines schaft vor Ort sein müssen. Die UniCredit Leasing prüft
MaRisk-konformen Risikomanagements wird bei Lea- derzeit verschiedene Möglichkeiten aus unterschied-
singgesellschaften, aber auch bei Banken der Schutz lichen Themenbereichen, um die Digitalisierung der UCL
hochwertiger Betriebsmittel wie etwa Maschinen zuneh- weiter voranzutreiben. Es wird auch diskutiert, unsere
mend zur Chefsache. Ich beobachte eine stark zu- Video-App PS LiveStream zu nutzen.“
nehmende Bedeutung der physischen Bestandsprüfun-
gen, getrieben durch die aufsichtlichen Anforderungen
und laufenden Prüfungen.“
20AKTUELLES
Finanzdienstleiter im KMU-Geschäft
Auch Thomas Schmidt beobachtet ein wachsendes Inte-
resse an digitalen Verfahren zum Schutz hochwertiger
Assets: „Die Unternehmen diskutieren auf breiter Basis, Thomas Schmidt,
wie digitale Mittel dazu beitragen können, engmaschiger Partner plenum AG
Management Consulting
und kostengünstiger zu prüfen.“ Er leitet bei einem
Finanzdienstleister ein Projekt zu diesem Thema. „Wir
werden PS-Team mit den physischen FloorChecks be-
auftragen und uns in einem zweiten Schritt mit digitalen
Bestandsprüfungen befassen.“
Breites Einsatzspektrum
Für Frank Schottenheim werden die digitalen Prüfungen Die digital erfassten und übermittelten Ergebnisse las-
in Zukunft die persönliche Inaugenscheinnahme ergän- sen sich nicht nur im Rahmen der Bestandsprüfung
zen, nicht aber ersetzen: „Wir decken mit unserem nutzen. Finanzierer beauftragen PS-Team auch, um
Expertennetz den gesamten europäischen Wirtschafts- beispielsweise im Vorfeld der Prolongierung eines
raum ab. Im Maschinenbereich ist es nicht damit getan, Leasingvertrags den aktuellen Wert eines Assets zu
einfach abzuhaken ‚Maschine ist vorhanden‘. Die Prüfer ermitteln. Indem die Kombination aus Prüfservices und
müssen Ahnung von der Materie haben. Sie müssen Software die Sicherheit in der Mobilienfinanzierung
Prüf- und Wartungspläne verstehen, technisches Ver- insgesamt erhöht, kommt das nicht zuletzt den Unter-
ständnis mitbringen und Details gewissenhaft doku- nehmen zugute, die ihre Betriebsmittel weiterhin liqui-
mentieren. Als Dienstleister erweitern wir in dieser ditätsschonend regelmäßig erneuern können.
Hinsicht den Aktionsradius unserer Kunden. Wenn eine
Leasinggesellschaft in Deutschland den Zustand eines
bestimmten Drehbohrgeräts oder einer Schlitzwand-
fräse in Südspanien in Erfahrung bringen will, besorgen
wir die benötigten Informationen zum vereinbarten
Termin und entlasten die Leasinggesellschaft an dieser
Stelle.“
21HINTERGRUND
MotionMiners
Statt Stoppuhr in der Lagerhalle
Das Start-up MotionMiners ging als Sieger aus dem von uns veranstalteten Start-up-Pitch auf dem
Start-up-Day im Frankfurter HOLM (House of Logistics and Mobility) hervor. Wir stellen die Ausgründung
des Fraunhofer IML (Institut für Materialfluss und Logistik) vor.
Die Analyse manueller Arbeitsprozesse bedeutet heute Hohe Arbeitskosten
noch oft, dass externe Berater die Facharbeiter mit durch lange Wartezeiten
Stoppuhr und Notizblock verfolgen, Zeiten messen und Mit der Motion-Mining-Technologie treffen Betriebe be-
Handgriffe minutiös registrieren. „Das ist nicht nur für gründete Entscheidungen. So lässt sich etwa errechnen,
beide Seiten sehr unangenehm, es führt auch zu wenig ob sich die Leasinggebühren für einen zweiten Stapler
brauchbaren Ergebnissen“, so Sascha Kaczmarek, Co- im Lager rechnen. „Mitunter scheut das Management
Founder & COO der Dortmunder MotionMiners GmbH. die Investition“, so Sascha Kaczmarek. „Häufig sind un-
Gemeinsam mit Dr.-Ing. Sascha Feldhorst und Dr.-Ing. sere Ansprechpartner erstaunt, wenn wir die Kosten der
René Grzeszick gründete er im Jahr 2017 ein Unterneh- Wartezeiten im Lager dagegenhalten. Da verschieben
men, um Ideen aus dem Fraunhofer IML weiterzuent- sich die Relationen ganz schnell.“ Auch komme es
wickeln, wie sich unverfälschte Daten zu Ergonomie, regelmäßig vor, dass die Mitarbeiter selbst auf Hinder-
Produktivität und Effizienz ermitteln lassen. nisse hinweisen, aber in der Geschäftsführung kein
Gehör finden. Besonders gut erinnert sich der Mitgrün-
„Wer sich beobachtet fühlt, verhält sich unbewusst an- der an ein Projekt, bei dem es um die Instandhaltung von
ders als im Arbeitsalltag. Wir analysieren die einzelnen Zügen ging. Die Mitarbeiter klagten über lange Wege, die
Schritte stattdessen über anonymisierte Sensordaten. sie zum Entsorgen von Filtermatten zurücklegen muss-
Aus den so ermittelten Kennzahlen ohne Mitarbeiterbe- ten. Tatsächlich kam heraus, dass in dem Unternehmen
zug lassen sich Schwachstellen und ineffiziente Abläufe jährlich siebeneinhalb Marathons bis zum dafür vorge-
in Prozessen ableiten und Verbesserungsvorschläge sehenen Platz zurückgelegt werden mussten. Die simple
entwickeln“, sagt Sascha Kaczmarek. Sowohl technisch Lösung bestand in einem Container, der ans Gleisbett
als auch organisatorisch ergeben sich vielfältige Ansatz- gestellt wird.
punkte für Verbesserungen. Beispielsweise kann es für
ein Unternehmen sinnvoll sein, einen zweiten Drucker MotionMiners verfolgt mittelfristig das Ziel, die selbst
anzuschaffen, um Wege zu reduzieren und so die Pro- entwickelte Manual-Process-Intelligence-Plattform als
duktivität zu steigern. eigenständiges Produkt zu vertreiben und den Bera-
© Heike Rost
Die MotionMining-Technologie ist einsatzbereit. Die am Körper angebrachten Sensoren erfassen Daten entsprechend dem individuell definierten
Messszenario, ohne den Mitarbeiter in seiner Bewegungsfreiheit einzuschränken. Rechts: Wir sprachen mit Sascha Kaczmarek (v. l. im Bild).
22Sie können auch lesen
