BVI Magazin - BVI-Magazin
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BVI Magazin Ausgabe 06 - 2018 | 10. Jahrgang Die Zeitschrift des BVI Bundesfachverbandes der Immobilienverwalter e. V. www.bvi-magazin.de Schwerpunktthema REFORM EINES SCHWERFÄLLIGEN GESETZES Die Neugestaltung des WEG Politik & Aktuelles „DAS GESETZ VON 1951 IST MIST“ BVI stößt Diskussion zu überfälliger WEG-Reform an WEG- & Mietrecht WOHNFLÄCHEN- ABWEICHUNGEN Die aktuellen Auswirkungen So viel mehr Wert.
BVI Magazin Ausgabe 01 - 2019 | 11. Jahrgang DAS NEUE BVI-MAGAZIN IHRE VERBANDS- ZEITSCHRIFT jetzt mit noch mehr Inhalten , Design Kreation ung in modernem Layout Anzeigenschalt und Die nächste Ausgabe erscheint am 15. Februar 2019. Anzeigenschluss ist der 11. Januar 2019. ia.com xavamed Interessiert an einer Anzeigenschaltung? Für weitere Informationen melden Sie sich bei: anzeigen@bvi-magazin.de So viel mehr Wert.
EDITORIAL 1 Überfälliges Lichten im Rechts-Dschungel Die Reform des WEG-Gesetzes Liebe BVI-Mitglieder, das Wohneigentumsgesetz ist für Immobilienverwalter bekanntlich so etwas wie für die allgemeine Bevölke- rung das Wetter: Egal, wo und auf wen man trifft, eine (leidvolle) Anekdote findet sich immer als dankbarer Gesprächseinstieg. Die Ergiebigkeit des Themas speist sich auch aus der Tatsache, dass sich die Welt in den vergangenen zehn Jahren rasant gewandelt hat – der gesetzliche Rahmen allerdings in den alten Maßen verharrt. Auf welche Größe der Reformbedarf angewachsen und wie groß zugleich der Bedarf an Wissensaustausch zwischen Praxis und Politik ist, hat sich überdeutlich bei der vom BVI angestoßenen Konferenz zur WEG-Novelle gezeigt. Auf dem Tisch liegen zwei Referentenentwürfe für signalisiert, ein Ansinnen, dem wir sehr gern folgen Neuerungen im WEG-Recht; sicherlich mit Mühe werden. Die hervorragend besuchte Konferenz hat uns verfasst, unter dem Strich allerdings aus Sicht des BVI optimistisch gestimmt, das Gesetzgebungsverfahren zu inkonsequent: Wir brauchen eine durchgreifende in Ihrem Sinne prägen zu können. Als abendlicher Novelle, die uns Immobilienverwaltern eine praktikable, Einstiegswitz hat das Thema damit womöglich bald transparente und leicht verständliche Handhabe für den ausgedient – sehen Sie uns es nach. Im Zweifel greifen Berufsalltag liefert! Das haben wir den Fachpolitikern Sie auf das Wetter zurück, das geht immer. der Fraktionen, die allesamt auf dem Podium vertreten waren, deutlich gemacht. Immobilienverwalter Herzlich fungieren als die Schnittstelle von Politik, Recht, Ihr Verbraucher und Wirtschaft schlechthin – wir wissen in der Regel, wo der Schuh drückt, und wir haben eine Idee davon, wie er zu reparieren ist. Die Politik hat diese Botschaft zu unserer Freude mit Thomas Meier nachhaltigem Interesse aufgenommen. Mehr noch: Uns Präsident des BVI Bundesfachverbandes wurde der Wunsch nach einer Fortführung des Dialogs der Immobilienverwalter e.V. Ausgabe 06/18 | Editorial | BVI ◆ Magazin | 1
INHALT 2 Inhalt 4-6 Schwerpunktthema 19 - 23 Management & Führung Reform eines schwerfälligen Gesetzes Fehlzeiten senken Die Neugestaltung des WEG Weniger Krankmeldungen im Team – mit diesen Tipps BVI e.V. www.impulse.de Verwalterpraxis A-Z O wie offenes Treuhandkonto oder 7 - 13 Politik & Aktuelles Fremdgeldkonto in der WEG-Verwaltung? Massimo Füllbeck „Das Gesetz von 1951 ist Mist“ BVI stößt Diskussion zu überfälliger WEG-Reform an 24 - 27 Dienstleistungen BVI e.V. Die Verwalter-App von easysquare Digitalisiertes Immobilienmanagement Kolumne des Vorstands auf neuem Level Die Verwaltervergütungsverordnung – Teil 2: Jens Kramer Die Kalkulationsgrundlage Martin Metzger Die pauschaldotierte Unternehmenskasse Altersvorsorge mit Liquiditäts- und Koalition einigt sich auf Steuervorteilen kombinieren Änderungen beim Mietrecht Frank Strehlau Modernisierungsumlage, Mietpreisbremse, Sonder-Afa Nora Theisinger 28 - 32 Technik & Bauen Der IVD bekommt eine Neue Regelung zur Ferninspektion neue Geschäftsführerin von Rauchwarnmeldern Nora Theisinger DIN 14676 wird überarbeitet Christopher Intsiful Hoch hinaus 14 - 18 WEG- & Mietrecht „Leikosi“ für einen sicheren Aufstieg Udo Heyl Zur Vermutung über die Richtigkeit der vom Verwalter erstellten Eigentümerliste BGH-Urteil vom 04.05.2018 – V ZR 266/16 Der Aufzug Dr. Olaf Riecke Das unbekannte Wesen Henry Wuttke Wie wirken sich Wohnflächen- abweichungen aus? Biologische Rohrreinigung BGH-Urteil VIII ZR 220/17 vom 30. Mai 2018 Wie Mikroorganismen die Rohre freihalten Katharina Gündel Wolfgang Adler 2 | BVI ◆ Magazin | Inhalt | Ausgabe 06/18
33 - 43 BVI für Sie 44 - 51 BVI-Veranstaltungen Auf der Suche nach guter Lektüre? „Moin Moin“ und „Ahoi“ Hier sind unsere Buchtipps Das 35. Seminar des BVI-Landesverbandes Nord Nora Theisinger Nora Theisinger Neue Mitglieder im BVI e.V. Größter BVI-Landesverband Nora Theisinger tagte diesmal in Essen 36. Herbsttagung des BVI-LV West Nora Theisinger „Herzlichen Glückwunsch, Rüdiger Fritsch!“ Berater des BVI durch FOCUS zum Top-Anwalt gekürt Kommunikation ist alles! Cornelia Freiheit Begeisterte Azubis und Quereinsteiger beim Seminar AusbildungPlus in Fulda Martina Schinke Die kostengünstige und individuelle BVI-Steuerberatung Zwei Top-Steuerberater stehen Ihnen online zur Seite Unternehmensnachfolge in der Cornelia Freiheit Immobilienverwaltung Eine Veranstaltung des BVI-LV Mitte in Radebeul Andreas Lang BVI e.V. baut Kompetenzzentrum für Unternehmensnachfolge auf Neue Kooperation mit der FOM- Hochschule Wie Kaffeebohnen zu einem für Berufstätige neuen Tablet verhelfen können Cornelia Freiheit Gewinnspiel der INCON bei den Stuttgarter Verwaltertagen Nora Theisinger Für einen sicheren Arbeitsplatz Kooperation zwischen MEDITÜV und dem BVI e.V. BVI-Termine 2019 Nora Theisinger BVI spendet 3000 Euro für Schulneubau in Kenia 52 Partner Helfen auch Sie den Kindern der St. Jael-Waisenschule! Nora Theisinger 53 Impressum Der Mix macht‘s 8. Bonner Fachseminar fand mit mehr als 100 Teilnehmern großen Widerhall Ingo Dittmann Ausgabe 06/18 | Inhalt | BVI ◆ Magazin | 3
SCHWERPUNKTTHEMA 4 Reform eines schwerfälligen Gesetzes Die Neugestaltung des WEG Mehr als zehn Jahre lang hat sich verband der Immobilienverwalter e.V. auf eine Reform. Die neue Bundesregierung scheint diesen keiner an das Ungetüm gewagt – Ruf gehört zu haben und hat sich im Koalitionsvertrag nun packt die Regierung endlich einer Novelle verschrieben, die vor allem bei Barrierefreiheit, Elektromobilität und energetischer das WEG-Recht an und will es Sanierung unkompliziertere Beschlüsse ermöglichen soll. an die Herausforderungen der Zeit anpassen. Verwalter müssen sich vor allem mit neuen Abstim- Energetische Sanierungen mungsregeln bei Änderungen am erleichtern Im Kern möchte die Koalition aus Union und Gemeinschaftseigentum vertraut SPD erwirken, dass der in Wohnanlagen ange- machen. wachsene Sanierungsstau abgebaut und Gemein- schaftseigentum effizienter verwaltet werden kann. Bei baulichen Veränderungen und Maßnahmen am Es ist ein Gesetz, das in der Vergangenheit eher zu Gemeinschaftseigentum sollen die Regeln, wer die Rechtsstreitigkeiten geführt hat, denn Klarheit Kosten trägt, flexibler gehandhabt werden. So sollen geschafft: das Wohneigentumsrecht, das in seiner Wohnungseigentümern unkomplizierter nicht nur jetzigen Fassung seit elf Jahren gilt und damit die unmittelbaren Kosten einer Maßnahme, sondern wesentliche Entwicklungen der jüngeren Zeit aus- auch deren Folgekosten per Mehrheitsbeschluss blendet. Seit Jahren dringt der BVI Bundesfach- einzelnen Eigentümern auferlegen können. 4 | BVI ◆ Magazin | Schwerpunktthema | Ausgabe 06/18
„Auf diesem Weg will die Bundesregierung Duldungspflicht der WEG aus, solange die übrigen bauliche Maßnahmen am Gemeinschaftseigentum Eigentümer nicht benachteiligt werden. erleichtern“, erklärt BVI-Präsident Thomas Meier. „Sie scheitern oft am Widerstand von Eigentümern, Die Vorschriften über die Beschlussfähigkeit von die zahlen sollen, ohne einen erkennbaren Vorteil Eigentümerversammlungen sollen entschärft werden. zu erlangen.“ Zudem soll ein einzelner Eigentümer, Eigentümerversammlungen sollen unabhängig von der eine bauliche Veränderung oder Aufwendung der Zahl der anwesenden oder vertretenen Eigen- am Gemeinschaftseigentum durchführt, sämtliche tümer beschlussfähig sein, sofern hierauf in der Kosten einschließlich der Folgekosten tragen müssen. Einberufung hingewiesen wurde. Hierdurch soll der Aufwand reduziert werden, der durch Folge- versammlungen anfällt, wenn die Erstversammlung beschlussunfähig war. Der BVI begrüßt dies unter Beschlussquoren absenken Berücksichtigung der regelmäßigen Klagen von Bauliche Maßnahmen, die im Interesse der Mitgliedern, die auf die praktischen Schwierigkeiten Gemeinschaft liegen, sollen erleichtert werden und einer Beschlussfassung hinweisen. Entsprechend nicht mehr dem – derzeit zumindest faktischen – haben in der Umfrage mehr als 81 Prozent die Erfordernis der Einstimmigkeit unterliegen. Für bau- Möglichkeit schriftlicher Beschlüsse befürwortet. liche Veränderungen sieht der Entwurf ein Quorum von drei Vierteln der von einer Maßnahme Bei der Einsetzung eines Verwalters durch das beeinträchtigten Eigentümer und mehr als der Gericht soll dieses eine Mindestfrist festlegen können, Hälfte der Miteigentumsanteile vor. Für Moderni- innerhalb derer der Verwalter nicht ohne wichtigen sierungsmaßnahmen, Einbruchsschutz, die Einrich- Grund abberufen werden kann. Mehrheitseigentümer tung von Ladestationen für Elektrofahrzeuge und sollen hierdurch daran gehindert werden, einen Maßnahmen für die Barrierefreiheit ist ein geringeres ihnen unliebsamen vom Gericht bestellten Verwalter Quorum von zwei Dritteln der Eigentümer und mehr sogleich wieder abzusetzen. als der Hälfte der Miteigentumsanteile vorgesehen. Nur für Maßnahmen, die die Eigenart der Wohn- anlage ändern oder einen Wohnungseigentümer Anzahl der Beiratsmitglieder gegenüber anderen unverhältnismäßig beeinträch- tigen, soll noch Allstimmigkeit erforderlich sein. flexibel gestalten Bauliche Maßnahmen zur Förderung der Barriere- Die Regelungen zum Verwaltungsbeirat, die oft als freiheit und Elektromobilität scheiterten häufig an starr empfunden werden, sollen künftig flexibler einem Einvernehmen der Eigentümer. sein. So sollen die Eigentümer künftig über die Zahl der Beiratsmitglieder selbst entscheiden Der BVI spricht sich für eine Zustimmungsfreiheit aus, können, wobei der Beirat in Gemeinschaften mit solange die übrigen Eigentümer nicht unangemessen 20 oder mehr Eigentümern aus mindestens drei benachteiligt werden. Dieser Haltung stimmen die Mitgliedern bestehen soll. Die Amtszeit der Beiräte BVI-Mitglieder in einer Umfrage mehrheitlich zu: soll auf höchstens vier Jahre begrenzt werden, bei Fast 67 Prozent der Befragten sprechen sich für eine der Möglichkeit einer unbeschränkten Wiederwahl. Ausgabe 06/18 | Schwerpunktthema | BVI ◆ Magazin | 5
BVI-Mitglieder haben zu diesem Thema indes entwürfen aus dem Justizministerium genommen. mehrheitlich eine eigene Meinung vertreten: Mehr Dabei ging es um zwei Gesetze, das für ein „zukunfts- als 40 Prozent der Befragten möchten keine Pflicht fähiges Wohnen im Wohneigentum“ sowie das „zur zu einem Verwaltungsbeirat. Auf die Frage, ob der Förderung von Barrierefreiheit und Elektromobilität Beirat mehr Rechte erhalten soll, antworten die im Miet- und Wohnungseigentumsrecht“. Diese Mitglieder mit knapp 49 Prozent am häufigsten: „Ja, Empfehlungen fließen in das laufende Gesetz- mehr Zustimmungsrechte.“ Gut 40 Prozent finden, gebungsverfahren ein. Ziel ist, die WEG-Reform bis die derzeitige Rechtslage sei ausreichend. zum Ende der Legislaturperiode, also spätestens im Jahr 2021 abzuschließen. „Wir hoffen auf einen rechtlichen Rahmen, der es ermöglicht, die Reform Miet- und WEG-Recht an aktuelle Veränderungen anzupassen“, sagt Meier. Das Gesetz dürfe nicht schon wieder veraltet sein, angleichen bevor es überhaupt in Kraft tritt. Das Recht der baulichen Maßnahmen im Wohnungs- eigentumsrecht und im Mietrecht sollen harmonisiert Das Bundesministerium der Justiz und für werden. Konkret sollen Mieter vom Vermieter Verbraucherschutz stellt den Diskussionsentwurf künftig die Zustimmung zu Maßnahmen für den zur WEG-Reform sowie den Entwurf zur Förderung Einbruchsschutz und zum Einbau von Ladestationen der Barrierefreiheit und Elektromobilität auf seiner für Elektrofahrzeuge verlangen können. Nach aktueller Website zum Download zur Verfügung. Rechtslage genießen nur bauliche Maßnahmen des Mieters zur Barrierefreiheit eine solche Privilegierung. www.bmjv.de/Wohnungseigentumsgesetz Im Mietrecht sieht der Entwurf Erleichterungen für Mieter vor, die eine Lademöglichkeit für Elektro- BVI e.V. fahrzeuge schaffen wollen. Schließlich sieht der Diskussionsentwurf Klarstellungen bei den Regelun- gen zum Vertretungsnachweis des Verwalters nach § 27 Abs. 6 WEG vor. Gesetz möglichst noch in dieser Legislaturperiode verabschieden Der BVI hatte im Herbst schriftlich und auf einer Konferenz zur WEG-Reform (siehe Artikel in diesem Heft auf Seite 07) Stellung zu den Referenten- 6 | BVI ◆ Magazin | Schwerpunktthema | Ausgabe 06/18
POLITIK & AKTUELLES 7 „Das Gesetz von 1951 ist Mist“ BVI stößt Diskussion zu überfälliger WEG-Reform an Mehr als zehn Jahre hat es gedauert, bis Politiker „Wir müssen ein Gesetz das geltende Wohneigentumsrecht (WEG) an die Bedürfnisse der Zeit anzupassen wagten. Das rege schaffen, das die Menschen Interesse und die Diskussionen bei einer BVI-Konferenz verstehen.“, Dr. Oliver Elzer. zu dem Thema haben nicht nur gezeigt, dass sich der Reformstau aufgetürmt hat. Deutlich wurde auch der Meier erneuerte dabei die Forderungen von nach wie vor hohe Informationsbedarf auf Seiten der Immobilienverwaltern nach einem rechtssicheren Politik – verbunden mit der Bereitschaft, fachliche Rahmen: „Das WEG-Recht hat großen Einfluss Impulse in die laufenden Gesetzgebungsverfahren auf den Alltag und die Lebensqualität sehr vieler aufzunehmen. Insofern bezeichnet BVI-Präsident Menschen und deswegen braucht es die Reform Thomas Meier die hochkarätig besetzte Veranstaltung jetzt. Wohnungseigentümergemeinschaften und im dbb forum in der Berliner Friedrichstraße als Immobilienverwalter müssen befähigt werden, überaus gelungen. Mehr als 130 Teilnehmer sowie möglichst konfliktfrei und reibungslos zu agieren“, Vertreter aus Praxis und Politik – darunter die sagte Meier. Zur Diskussion standen zwei Entwürfe, Fachpolitiker der maßgeblichen Fraktionen – waren die das WEG reformieren sollen. Nach einem am 16. Oktober der Einladung von BVI und dem Grußwort des zuständigen Staatssekretärs Gerd Immobilienverband IVD gefolgt. Billen stellten Vertreter des Bundesjustizministeriums sowie des bayerischen Justizministeriums die zwei Diskussionspapiere vor. Die Rechtsexperten Uwe Wanderer, Dr. Oliver Elzer und Dr. Stefan Ausgabe 06/18 | Politik & Aktuelles | BVI ◆ Magazin | 7
Ollig kommentierten diese aus fachlicher Sicht, der Justiz und für Verbraucherschutz und sieht nun bevor Bundestagsabgeordnete von CDU, FDP und gute Chancen, positiv auf das Verfahren einzuwirken. Bündnis 90/Die Grünen über Potenziale und Lücken Die Veranstaltung setzte damit auch ein wichtiges diskutierten. Zeichen für eine neue Diskussionskultur zwischen Fachexperten und Politik über das Thema WEG hinaus. So erklärten die Abgeordneten unisono, etwa „Nicht noch mehr Rechts- beim Thema Sachkundenachweis Nachbesserungen begriffe, die kein Mensch anzustreben. Das Sachgebiet WEG-Reform wird natürlich auch verbandsintern weiterverfolgt. Sollten versteht.“, Uwe Wanderer Sie Interesse an der Teilnahme an der eigens dafür Aus Sicht des BVI entfalten die bisherigen Vorlagen gegründeten BVI-Arbeitsgruppe haben, melden Sie zu wenig Durchschlagskraft, sollten verzahnt und sich bitte unter: presse@bvi-verwalter.de. eher darauf ausgerichtet werden, das gesamte Gesetz auf ein neues, nachhaltiges Fundament zu Für weitere Informationen zu unseren Forderungen stellen. Der BVI knüpfte direkt nach der Konferenz sehen Sie bitte die BVI-Pressemitteilung unter: an das Dialogangebot von Seiten der Politik an. So besuchte BVI-Geschäftsführerin Sandra Lenzenhuber www.bvi-verwalter.de/reformentwuerfe in den darauffolgenden Tagen die FDP-Abgeordnete Katharina Willkomm im Deutschen Bundestag und Staatssekretär Gerd Billen im Bundesministerium BVI e.V. 8 | BVI ◆ Magazin | Politik & Aktuelles | Ausgabe 06/18
POLITIK & AKTUELLES 9 e des Kolumn ds Vorstan MARTIN METZGER Vorstandsmitglied BVI e.V. Die Verwaltervergütungs- verordnung – Teil 2: Die Kalkulationsgrundlage Herausforderungen meistern! In der letzten Ausgabe des BVI-Magazins sind wir lage ist somit eine sehr schnell anwendbare Formel, zu dem Fazit gekommen, dass die Gebühren für die ergebnisorientiert einen Euro-Wert ermittelt. Die Verwalter einer Neuordnung bedürfen. Grundlagen Berechnungsmethode hat außerdem den Vorteil, für ein solches Modell stellen wir im Folgenden vor; dass sie jederzeit und ohne Aufwand den Ist- der Ansatz gründet auf den eigenen Betriebsdaten Werten der eigenen Firma angepasst werden kann. sowie exakten Zeitmodulen für den Aufwand Zunächst geht es um die entstehenden Selbstkosten. innerhalb einer WEG-Verwaltung: Sie bestimmen Welcher Aufwand – in Zahlen ausgedrückt - ist die Fixkosten ihres eigenen Bürobetriebes und Sie also innerhalb der eigenen Firma notwendig, ziehen pauschal festgelegte Zeitmodule für die wenn ein Verwaltungsmandat angenommen wird? Tätigkeitsschritte einer Verwaltungsleistung nach Womit eine fundierte Entscheidungsgrundlage WEG heran. Die Werte basieren auf jahrzehnte- für das Neugeschäft und die Konsolidierung des langer Verwaltererfahrung. Die Kalkulationsgrund- Verwaltungsbestandes gegeben ist. Ausgabe 06/18 | Politik & Aktuelles | BVI ◆ Magazin | 9
a) Die betrieblichen Kennzahlen Somit ist der erste wichtige Kostenbestandteil einer Verwaltergebührenkalkulation bekannt – der Die Verbuchung der Geschäftsvorfälle der eigenen Fixkostenanteil der einzelnen zu verwaltenden Firma erfolgt in der betrieblichen Auswertung (BWA). Einheit. Er beträgt etwa Euro 76,--netto per Jahr und Diese spiegelt das Ergebnis des Unternehmens wider. ist bis auf marginale Schwankungen immer gleich. Die BWA ist ein hilfreiches Mittel, um rechtzeitig die richtigen unternehmerischen Entscheidungen zu treffen. Sie zeigt auch den kompletten Kostenblock Die Personalkosten des Unternehmens auf. Dieser wiederum gibt Auf- des Bürobetriebes schluss, mit welchem finanziellem Aufwand wie viele Einheiten verwaltet werden können – womit sich der Je nach Struktur der Verwaltungseinheiten wird man Fixkostenanteil der einzelnen Einheit ermittelt lässt, für 1.000 Einheiten etwa drei Vollzeitmitarbeiter der eine wichtige Kalkulationsgrundlage darstellt. benötigen (einschließlich des Geschäftsführers). Ein Vollzeitmitarbeiter wird mit einer Wochenarbeitszeit von 40 Stunden regulär 2.080 (52 Wochen mal 40 b) Die Fixkosten Wochenstunden) Jahresarbeitsstunden tariflicher des Bürobetriebes Arbeitszeit beschäftigt sein. Nachfolgende Tabelle betrachtet die Fixkosten einer Wir unterstellen folgende Fehlzeiten: Fehlzeiten Immobilienverwaltung mit etwa 1.000 Einheiten. Die (Krankheit) 15 Tage, Urlaub 28 Tage, gesetzliche Fixkosten steigen in der Regel proportional. Eine Feiertage 9 Tage, Gesamt 52 Tage. Bezogen auf Firma mit 2.000 Einheiten wird also regelmäßig die etwa 260 Wochentage ohne Samstag und Sonntag in etwa doppelten Fixkosten aufweisen wie eine ergeben sich etwa 20 Prozent Gesamtfehlzeit. Ein/e Firma mit 1.000 Einheiten. Folgende Kosten fallen Vollzeitmitarbeiter/in mit einer 40-Stunden-Woche bei einem Unternehmen an, das ca. 1.000 Wohn- und einer Gesamtjahresstundenzahl von 2.080 und Gewerbeeinheiten (ohne Garagen, Tiefgaragen) Stunden wird also im Durchschnitt ungefähr 1.664 verwaltet: Stunden Anwesenheitszeit im Betrieb erreichen. Folgende Ausgangsbasis wird angenommen (Zur Kostenart Euro netto jährlich richtigen Kalkulation bitte die Zahlen des eigenen Unternehmens verwenden): Miete/Nebenkosten € 15.000,00 Mitarbeiter/in A erhält ein monatliches Entgelt Büromöbel/EDV/Technik € 12.000,00 von brutto € 2.800,-- (13 Gehälter)1, Inhaber und Geschäftsführer B erhält ein monatliches Entgelt von Telefon/Porto/Internet/Bürobedarf € 12.000,00 brutto € 6.000,-- (12 Gehälter). Die Lohnnebenkosten (der zusätzlich zum Bruttogehalt des Arbeitnehmers durch das Unternehmen abzuführende Betrag) liegen Fuhrpark/Mobilität/KFZ-Versicherung € 15.000,00 bei etwa 25 Prozent. Versicherungen/Verbände/IHK € 6.000,00 Somit ergibt sich folgendes Bild: (siehe Seite 08) Steuerberater/Werbung/Sonstige € 10.000,00 Soweit für dieses Mal. Im nächsten, abschließenden Foto: © CC7 / shutterstock.com Teil folgen die Berechnungen weiterer Kostenfakto- Seminare Weiterbildung € 6.000,00 ren und Posten. Seien Sie gespannt! 1 Vergütungstarifvertrag für die Beschäftigten in der Deutschen Immobilienwirtschaft Festkosten Bürobetrieb 1000 Einheiten € 76.000,00 Stand 01.07.2015, Tarifgruppe 3 (abgeschlossene Berufsausbildung), 6. bis 8. Berufsjahr 10 | BVI ◆ Magazin | Politik & Aktuelles | Ausgabe 06/18
Mitarbeiter/in Vollzeit 13 Gehälter a´ € 2.800,-- 36.400,00 € Lohnnebenkosten ca. 25% 9.100,00 € 2080 Stunden minus 20% 27,64€ 1664 Stunden Personalkosten je MA Vollzeit 45.500,00 € Gerundet 46.000,00 € Geschäftsführer/in – Prokurist/in 12 Gehälter a´ € 6.000,-- 72.000,00 € Lohnnebenkosten ca. 25% 18.000,00 € 2080 Stunden minus 20% 54,09€ 1664 Stunden Personalkosten je GF Vollzeit 90.000,00 € 90.000,00 € Anzeige Online Immobilien Mit dem Verwalter-Service bietet die Hausbank seit verwalten mit über 40 Jahren ein Leistungspaket zur professionellen WEG- und Mietverwaltung mit integrierten Bankdienst- integrierter Bank leistungen. Die zertifizierte Software unterstützt bei der gesetzes- Miet- und WEG-Verwaltung konformen Bearbeitung kaufmännischer Verwaltungs- mit dem Verwalter-Service arbeiten und entlastet von Routineaufgaben. Neben der automatischen Verbuchung der Bankumsätze in der Buchhaltung bietet die Anwendung Schnittstellen zu CRM-Systemen und Wärmemessdienstleistern. Dank der Rechenzentrumslösung ist die Software für den Anwender wartungs- und administrationsfrei sowie standortunabhängig nutzbar. Weitere Informationen unter: Hausbank München eG Telefon: 0 89 551 41 - 499 Bank für Haus- und Grundbesitz Mail: immo-vertrieb@hausbank.de Sonnenstraße 13 · 80331 München Verwalter-Service www.hausbank.de Ausgabe 06/18 | Politik & Aktuelles | BVI ◆ Magazin | 11
POLITIK & AKTUELLES 12 Koalition einigt sich auf Änderungen beim Mietrecht Modernisierungsumlage, Mietpreisbremse, Sonder-Afa Die große Koalition hat sich Sonder-Afa durch einen Kompromiss auf Die geplanten Grenzen der Sonderabschreibung werden vom BVI ebenfalls kritisch gesehen. Statt Änderungen im Mietrecht die reguläre lineare Abschreibung auf drei Prozent geeinigt. anzuheben, sollen in den ersten vier Jahren nach Fertigstellung einer Mietwohnung fünf Prozent der Herstellungskosten zusätzlich zur regulären linearen Der von Bundesjustizministerin Katarina Barley vor- Abschreibung von zwei Prozent abgeschrieben gelegte Entwurf zum Mietrechtsanpassungsgesetz werden können. Damit gibt es wieder keinen stabilen sah unter anderem die bundesweite Absenkung der Anreiz für Wohnungsneubau und keine Hoffnung auf Modernisierungsumlage von elf auf acht Prozent eine Entspannung des Mietmarktes. vor. Nun bleibt diese für fünf Jahre auf angespannte Wohnungsmärkte beschränkt. Ein Entschluss, den nicht nur der BVI Bundesfachverband der Immobi- lienverwalter e.V., sondern auch viele andere De-minimis-Regelung wohnungswirtschaftliche Verbände begrüßen. Eine weitere Einschränkung ergibt sich aus der sogenannten „De-minimis-Regelung“. Demnach darf der Steuervorteil aus der Sonderabschreibung in drei Veranlagungszeiträumen maximal 200.000 Euro Auskunftspflicht zur Vormiete betragen. Dies führt dazu, dass lediglich kleinere Foto: © Tsuguliev / shutterstock.com Auch bei der Mietpreisbremse kam es zu einem Projekte mit maximal 13 bis 20 Wohneinheiten Konsens zwischen SPD und Union. Barley ist mit gefördert werden. ihrer Forderung, die Auskunftspflicht des Vermieters auf Nennung der Vormiete auf alle Ausnahmen BVI e.V. auszudehnen, durchgekommen. 12 | BVI ◆ Magazin | Politik & Aktuelles | Ausgabe 06/18
POLITIK & AKTUELLES 13 Der IVD bekommt eine neue Geschäftsführerin Der Immobilienverband sie den IVD bei der Pressearbeit, um daraufhin die Leitung des IVD Region Nord e.V. zu übernehmen. Deutschland IVD vertritt die Stellvertretender Geschäftsführer sowie Geschäfts- Interessen von Immobilien- führer der Service Gesellschaft soll Dr. Christian Osthus werden. maklern und -verwaltern. Carolin Hegenbarth verspricht Der IVD teilt sich mit dem BVI e.V. nicht nur eine Branche und dasselbe Gebäude für ihre Berliner Kontiniuität beim IVD Geschäftsstellen, sondern die beiden Verbände „Wir freuen uns, die Schlüsselposition der Bundes- pflegen auch ein kooperatives Verhältnis miteinander. geschäftsführung mit Carolin Hegenbarth optimal In der Vergangenheit wurden gemeinsame Veran- aus den eigenen Reihen besetzen zu können“, erklärt staltungen organisiert, so zum Beispiel die Konferenz IVD-Präsident Schick. „Unsere absolute Wunsch- zur WEG-Reform im Oktober 2018. kandidatin steht einerseits für hohe Kontinuität, andererseits hat sie immer wieder große Innovations- kraft bewiesen.“ Sun Jensch wechselt zum ZIA Nun steht beim IVD ein Wechsel in der Geschäftsfüh- rung an. Die bisherige Geschäftsführerin Sun Jensch NORA THEISINGER wechselt zum Zentralen Immobilien Ausschuss ZIA. BVI e.V. Foto: © Africa Studio / shutterstock.com Dort wird sie gemeinsam mit Klaus-Peter Hesse und Gero Gosslar als Geschäftsführung fungieren. Die Leitung des IVD wird ab Frühjahr 2019 Carolin Hegenbarth übernehmen. Die gelernte Kommuni- kations- und Betriebswirtin ist nun schon seit 14 Jahre Teil des Verbandes. Zu Beginn unterstützte Ausgabe 06/18 | Politik & Aktuelles | BVI ◆ Magazin | 13
WEG- & MIETRECHT 14 Zur Vermutung über die Richtigkeit der vom Verwalter erstellten Eigentümerliste BGH-Urteil vom 04.05.2018 – V ZR 266/16 Ein virtuelles Interview V: Die Formulierung „in der Regel ...“ klingt nach des Verwalters (V) mit dem möglichen Ausnahmen, die mich viel Zeit und damit V. Zivilsenat des BGH Geld kosten könnten. Ist dem so? BGH: V: Ja, und zwar, wenn der Verwalter selbst auf Fehler der Wenn der nervige Anfechtungskläger die Eigen- vorgelegten Liste oder Zweifel an ihrer Richtigkeit tümerliste nicht durch Grundbuchrecherche selbst hinweist, diese Fehler aber nicht korrigiert bzw. die erstellt, sondern ich vom Amtsgericht zur Hereingabe Zweifel nicht aufklärt. der Eigentümerliste aufgrund Deiner Rechtspre- chung zur Analogie des § 142 ZPO – vgl. BGH V ZR V: 162/11, ZMR 2013, 291 - aufgefordert werde, muss Soll das etwa heißen, ich müsste bei jeder gerichtlichen dann der Richter wenigstens diese Liste – ungeprüft Aufforderung zu einem bestimmten Zeitpunkt den – akzeptieren? korrekten Stand z. B. durch Grundbucheinsicht selbst ermitteln? BGH: Foto: © Alexander Kirch / shutterstock.com Ja. Das WEG-Gericht kann mangels entgegen- BGH: stehender Anhaltspunkte „in der Regel“ davon Es ist Aufgabe des Verwalters, die für das Erstellen ausgehen, dass der Verwalter die Liste nach bestem einer korrekten Eigentümerliste etwaig erforder- Wissen und Gewissen erstellt hat und diese den lichen Ermittlungen anzustellen. Weigert er sich, Eigentümerbestand im Zeitpunkt der Rechtshängig- eine entsprechende Liste vorzulegen, ist er hierzu keit zutreffend ausweist. mit Zwangsmitteln anzuhalten. 14 | BVI ◆ Magazin | WEG- & Mietrecht | Ausgabe 06/18
V: eine aktualisierte Eigentümerliste zur Verfügung zu Das hört sich nach Stress an. Was droht mir im stellen, die auch die aktuellen E-Mail-Adressen der Ernstfall bei Fehlern in der Eigentümerliste oder einzelnen Mitglieder der Gemeinschaft der Wohn- Weigerung gegenüber dem Gericht? ungseigentümer enthält. § 44 Abs. 1 Satz 2 WEG i.V.m. § 253 Abs. 2 Nr. 1 und Abs. 4, § 130 Nr. 1 ZPO BGH: verlangt, dass die in der Klage zunächst nur mit einer Als Zwangsmittel steht hierbei „nur“ die Verhängung Kurzbezeichnung benannten beklagten Wohnungs- eines Ordnungsgeldes entsprechend § 142 Abs. 2 eigentümer bis zum Schluss der mündlichen Satz 2 i.V.m. § 390 Abs. 1 Satz 2 ZPO zur Verfügung. Verhandlung unter Angabe einer ladungsfähigen Anschrift namentlich zu bezeichnen sind. V: Was heißt hier „nur“? V: Mir scheint dieser § 44 WEG nicht eine so weitrei- BGH: chende Anforderung zu rechtfertigen. Gibt es auch Eine Haftanordnung scheidet immerhin aus. andere Auffassungen? V: BGH: Ergo werde ich nie Zweifel – wer tut das schon? – an An dieser strengen Rechtsprechung hält der Senat der Richtigkeit meiner vorgelegten Liste äußern. trotz der hieran in der Literatur vereinzelt geübten Kritik fest. Die Annahme, es handle sich bei § 44 BGH: Abs. 1 Satz 2 WEG um eine bloße prozessuale In unserem Fall hatte Dein Kollege zu der auf Anfor- Ordnungsvorschrift, deren Missachtung folgenlos derung des Amtsgerichts zur Akte gereichten Liste bleibe (so Staudinger/Lehmann-Richter, [2018], § 44 in II. Instanz erklärt, er gehe davon aus, dass die Liste WEG Rn. 9), widerspricht dem eindeutigen Willen nicht den Stand im Zeitpunkt der Zustellung der des Gesetzgebers (BT-Drucks. 16/887 S. 36). Klage wiedergebe, weil sich bis zur Einreichung der Liste noch Wechsel im Eigentümerbestand ergeben V: hätten. Was passiert denn nun, wenn ich einen Erben oder Ersteigerer nicht in der Eigentümerliste nenne und V: diese Grundlage eines Urteils wird? Ist der „Verges- Wie genau müssen die Angaben in der Eigentümerliste sene“ fein raus? sein? Muss ich auch noch E-Mail-Adressen mitteilen? BGH: BGH: Der Eigentümerliste kommt lediglich deklaratorische Ein WEG-Verwalter ist nach AG Düsseldorf ZMR 2018, Bedeutung zu. Ein in der Liste versehentlich nicht auf- 453 gegenüber dem Verwaltungsbeirat oder geführter Wohnungseigentümer bleibt gleichwohl anderen Wohnungseigentümern nicht verpflichtet, Partei des Anfechtungsverfahrens. Ausgabe 06/18 | WEG- & Mietrecht | BVI ◆ Magazin | 15
V: BGH: Ist meine Eigentümerliste für die Fristwahrung bei Nein! Wie der Verwalter in technischer Hinsicht der Anfechtungsklage ohne Relevanz? einer entsprechenden Anordnung durch das Gericht nachkommt, bleibt ihm überlassen. Fehlt es – wie im BGH: Regelfall – an einer auf den Tag der Rechtshängigkeit Für die Wahrung der materiell-rechtlichen Ausschluss- bezogenen Liste, muss er entweder eine solche frist des § 46 Abs. 1 Satz 2 Halbsatz 1 WEG kommt es anfertigen oder aber eine bereits mit einem auf das Beibringen einer aktuellen Namensliste nicht anderen Datum vorhandene Liste vorlegen und an. § 44 Abs. 1 Satz 2 WEG hat deshalb lediglich für etwaige Änderungen in der Zusammensetzung der die verfahrensrechtliche Frage Relevanz, ob die Klage Wohnungseigentümer oder Änderungen bei den durch Prozessurteil abzuweisen ist. ladungsfähigen Anschriften in einem Begleitschreiben dem Gericht mitteilen. V: Darf solch ein Prozessurteil einfach ergehen? V: Soll § 142 ZPO nicht nur zur Vorlage bereits existenter BGH: Urkunden verpflichten können? Nein! Es begründet einen Verfahrensfehler, wenn das Berufungsgericht davon absieht, von dem BGH: Verwalter erneut die Vorlage einer auf den Zeitpunkt Das ist nur im unmittelbaren Anwendungsbereich der Rechtshängigkeit der Klage bezogene aktuelle des § 142 ZPO richtig. Hier geht es doch um eine Eigentümerliste anzufordern und die Anordnung entsprechende Anwendung der Vorschrift, die auch gegebenenfalls mit Ordnungsmitteln durchzusetzen. die Auflage erfasst, eine erforderliche Liste ggf. erst V: anzufertigen und dann dem Gericht vorzulegen. Nur Ein Anfechtungskläger kann also der ihm in § 44 Abs. 1 hierdurch kann dem praktischen Bedürfnis Rechnung Satz 2 WEG auferlegten prozessualen Obliegenheit, getragen werden, die Vorlage der Liste durch den eine Eigentümerliste vorzulegen, nachkommen, Verwalter herbeizuführen, ohne den Kläger auf einen indem er sich auf die Vorlage der Liste durch den weiteren Rechtsstreit gegen diesen bzw. auf das Verwalter bezieht oder beantragt, dem Verwalter die Verfahren der einstweiligen Verfügung verweisen zu Vorlage einer Liste aufzugeben? müssen. BGH: V: Ja! So einfach machen wir es dem Kläger. Aus einer Toll! Bisher hat kaum mal ein Kläger insoweit Ernst analogen Anwendung des § 142 Abs. 1 ZPO folgt, gemacht. Dank der neuen Rechtsprechung kann der dass das Gericht auf eine entsprechende Anregung Kläger sich unwissend stellen und mich für Gottes Lohn des Klägers hin tätig werden und der Verwaltung arbeiten lassen. Mein Motto bleibt: Reden ist Silber, die Vorlage der Liste unter Fristsetzung aufgeben Schweigen (zu eigenen Zweifeln an der Richtigkeit der muss. Ein Ermessensspielraum des Gerichts besteht Eigentümerliste) ist Gold. regelmäßig nicht, weil der Verwalter aufgrund des Verwaltervertrags auch gegenüber dem einzelnen Wohnungseigentümer zu der Vorlage verpflichtet ist. Ein etwaiges Versäumnis der Verwaltung wirkt sich Foto: © Asier Romero / shutterstock.com nicht zu Lasten des Klägers aus und darf nicht zur Abweisung der Klage als unzulässig führen. V: Bekomme ich vom Gericht auch noch Direktiven, wie DR. OLAF RIECKE ich vorzugehen habe? www.riecke-hamburg.de 16 | BVI ◆ Magazin | WEG- & Mietrecht | Ausgabe 06/18
WEG- & MIETRECHT 17 Wie wirken sich Wohnflächenabweichungen aus? BGH-Urteil VIII ZR 220/17 vom 30. Mai 2018 In seinem neuen Urteil hat der Mangelbestimmung Bundesgerichtshof nun eine wei- Ausgangspunkt der Überlegungen war die Frage: Liegt ein Mangel vor, wenn die Wohnung kleiner ist, als tere – erwartete – Kehrtwende angenommen? Vor 2004 vertraten hier die Juristen in der Rechtsprechung zur Wohn- unterschiedliche Ansatzpunkte. Eine Wohnung wird meist nach einer Besichtigung angemietet; dabei flächenabweichung gemacht und spielen beim Mieter sicher verschiedene Überlegungen entschieden, dass die Abrechnung eine Rolle, wie Anzahl der Zimmer, Schnitt der Wohnung, Belichtung, Mietpreis usw. In den seltensten der Betriebskosten nach der tat- Fällen wird ein Mieter die Wohnung nach der exakten sächlichen Fläche erfolgen muss. Wohnfläche aussuchen. Daher sollte ein Mangel nur vorliegen, wenn die Tauglichkeit der Wohnung wegen der Flächenabweichung beeinträchtigt war. Andere Die Frage der Wohnflächenabweichung spielt in Juristen meinten, dass, wenn der Vermieter in einem mehreren Bereichen des Mietverhältnisses eine Mietvertrag eine Flächenangabe macht, er eine Rolle, nämlich bei der Sachmängelgewährleistung, Eigenschaft der Wohnung beschreibt. Wenn dann der Berechnung von Mieterhöhungen und der die Wirklichkeit davon abweicht, also die Ist- von der Berechnung der Betriebskosten. Sollbeschaffenheit, dann liegt ein Mangel vor. Ausgabe 06/18 | WEG- & Mietrecht | BVI ◆ Magazin | 17
Erheblichkeitsschwelle liegt bei Wenn nein, ist eine Art der Flächenberechnung ortsüblich? Wenn nein, kann auf die Wohnflächen- zehnprozentiger Abweichung verordnung bzw. die II. Berechnungsverordnung Diesen Streit hat der Bundesgerichtshof am 24. März des preisgebundenen Wohnraums zurückgegriffen 2004 entschieden. Wenn die Wohnung zehn Prozent werden. kleiner ist, als im Mietvertrag angegeben, liegt ein Mangel vor. Bei zehn Prozent liegt die so genannte Wenn nach diesen Berechnungen eine Abweichung Erheblichkeitsschwelle. Eine größere Abweichung der tatsächlichen Wohnfläche von der vereinbarten als zehn Prozent führt demnach zur Mietminderung Wohnfläche vorliegt, gilt also: und zu einem Kündigungsgrund. Der Mieter kann ohne Abmahnung außerordentlich kündigen, weil ein unbehebbarer Mangel gegeben ist. Eine Unter- Tatsächliche Fläche ist schreitung der Fläche von unter zehn Prozent berechtigt dann zur Mietminderung, wenn auch die Berechnungsgrundlage Tauglichkeit der Mietsache beeinträchtigt ist. Eine Für die Mieterhöhung und die Berechnung der Abweichung von bis zu zehn Prozent sollte aber Betriebskosten ist die tatsächliche Fläche zugrunde für Mieterhöhungen und Betriebskosten keine Rolle zu legen, es sei denn die Parteien haben etwas spielen. anderes vereinbart. (BGH Urteil vom 18. November 2015, Az. VIII ZR 266/14; und BGH Urteil vom 30. Mai Die Angabe der Fläche einer Wohnung ist nicht 2018, Az. VIII ZR 220/17). zwingender Bestandteil eines Mietvertrags. Die Fläche wird aber oft angegeben, eben weil danach An der Rechtsprechung zur Minderung hat der auch die Miete, Mieterhöhungen und die Betriebs- Bundesgerichtshof aber ausdrücklich festgehalten. kosten berechnet werden. Wenn die Fläche im Hier bleibt es dabei: Eine Abweichung der Fläche Mietvertrag mitgeteilt bzw. vereinbart wird, stellt zu Lasten der Mieter um mehr als zehn Prozent ist sie eine Vereinbarung über die Beschaffenheit wesentlich und führt daher zu einem erheblichen dar. Dies kann dadurch verhindert werden, dass Mangel und damit zu einer Minderung der Miete es in Mietverträgen etwa wie folgt heißt: „Diese und dem Bestehen eines außerordentlichen Kündi- Angabe dient wegen möglicher Messfehler nicht gungsrechts. zur Festlegung des Mietgegenstandes“. Gerade in älteren Mietverträgen fehlt aber oft dieser Hinweis. Komplizierte Wohnflächenberechnung Wie die tatsächliche Fläche berechnet wird, ist noch schwieriger zu beantworten. Es gibt nämlich verschiedene Berechnungsmöglichkeiten, beispiels- weise die Wohnflächenverordnung, die DIN 277 oder die DIN 283. Hier muss also zunächst geprüft Foto: © Asier Romero / shutterstock.com werden, ob preisgebundener oder preisfreier Wohn- KATHARINA GÜNDEL www.gross.team raum vorliegt. Im ersten Fall ist je nach Alter des Mietvertrags die II. Berechnungsverordnung bzw. die Wohnflächenverordnung einschlägig. Im preisfreien Wohnraum gilt dagegen Folgendes: Ist eine bestimm- te Art der Flächenberechnung vereinbart worden? 18 | BVI ◆ Magazin | WEG- & Mietrecht | Ausgabe 06/18
MANAGEMENT & FÜHRUNG 19 Fehlzeiten senken Weniger Krankmeldungen im Team – mit diesen Tipps Was können Chefs tun, um impulse: Frau Matyssek, Unternehmen geben eine Fehlzeiten zu senken? Ein Menge Geld aus, um die Gesundheit ihrer Interview des Portals impulse Mitarbeiter zu fördern und so Fehlzeiten zu senken: von ergonomischen Stühlen über mit der Psychologin, Autorin Gratis-Obst bis hin zu Yoga. und Rednerin Anne Katrin Anne Katrin Matyssek: Matyssek über Bettkanten- Das ist alles gut und wichtig – aber bei der Bettkan- entscheidungen, Willkommens- tenentscheidung spielen ganz andere Faktoren eine Rolle. gespräche und Anwesenheits- prämien. Moment mal: Bettkantenentscheidung? Was ist denn das? Das ist die Entscheidung, die ein Mitarbeiter jeden Morgen beim Aufstehen trifft: „Zur Arbeit gehen – oder krankmelden?“ Interessant wird’s vor allem im Graubereich, nämlich wenn sich der Mitarbeiter fragt: „Reicht mein Kopfweh zum Zuhausebleiben oder nicht?“ Ausgabe 06/18 | Management & Führung | BVI ◆ Magazin | 19
Wie kann ich als Chef da Einfluss nehmen? Bescheid, wenn du weißt, wann wir wieder mit dir rechnen können. Du weißt ja selber, dass es für mich Bei der Entscheidung spielen viele Fragen eine Rolle, wichtig ist zu planen.“ auf die der Chef Einfluss hat – zum Beispiel: Fühlt sich der Mitarbeiter als Teil eines Teams? Versteht er sich gut mit seinen Kollegen? Freuen sich die anderen, wenn er nach einer Krankheit zurückkommt? Wird Das alles kann ich aber nur sagen, wenn es überhaupt bemerkt, dass er weg war? Und dass sich der Mitarbeiter bei mir persönlich er jetzt wieder da ist? Beantwortet er die Fragen mit krankmeldet. Nein, wird er sich wahrscheinlich krankmelden. Das Mein dringender Appell: Jeder Mitarbeiter sollte sich gilt insbesondere, wenn er einen eintönigen und bei seiner direkten Führungskraft krankmelden. Viele womöglich auch noch schlecht bezahlten Job hat Chefs empfinden diese Kommunikation als nervig und die soziale Motivation das Einzige wäre, was ihn und delegieren sie an den Personalverantwortlichen antreiben könnte. oder die Assistenz. Dadurch verschenken sie eine Chance zur Bindungsvertiefung. Was geht sonst noch im Kopf des Mitarbeiters vor? Stichwort Bindungsvertiefung: Er stellt sich die Frage: „Akzeptieren mein Chef Soll ich Mitarbeiter anrufen, während sie und meine Kollegen, wenn ich nur zu 60 Prozent krankgeschrieben sind? einsatzfähig bin?“ Keiner von uns ist jeden Tag hundertprozentig fit; entscheidend ist, dass der Ich rate definitiv davon ab, einfach anzurufen. Da Mitarbeiter weiß: „Meinem Chef ist nicht egal, wie kommt beim Mitarbeiter ganz schnell der Gedanke es mir geht.“ Dieses Signal ist in allen Phasen einer auf: „Der Chef macht den Kontrolletti“. Vereinbaren Krankmeldung wichtig. Sie lieber mit dem gesamten Team: „Wenn einer von euch länger als zehn Tage krank ist, möchte ich euch gern anrufen, damit ihr euch nicht vergessen fühlt.“ Am besten ist natürlich, wenn der Mitarbeiter Lassen Sie uns die einzelnen Phasen mal von sich aus kurz Kontakt aufnimmt, wenn seine durchspielen: Ein Mitarbeiter ruft an und Krankmeldung verlängert wird. meldet sich krank … In dieser Situation sind die folgenden drei Sätze wichtig: „Du wirst uns fehlen. Aber kurier dich Sie plädieren außerdem für ein Willkom- erst einmal richtig aus: Ich brauche dich fit.“ So mensgespräch, wenn ein Mitarbeiter nach vermittele ich Wertschätzung und Fürsorge. Wichtig einer Krankmeldung zurückkehrt. Ist das ist außerdem, dem Mitarbeiter eine Entlastung mit nicht übertrieben nach ein paar Tagen auf den Weg geben: „Ich kümmere mich um Kunde Krankheit? Soundso. Darüber musst du dir keinen Kopf machen.“ Finden Sie? Für mich ist es ganz normal, miteinander zu reden, wenn einer weg war und wiederkommt. Foto: © Asier Romero / shutterstock.com Was ist mit der Frage, wann der Natürlich will der Mitarbeiter wissen, ob wir den Mitarbeiter wieder fit ist? dicken Auftrag bekommen haben und dass am Mittwoch Team-Meeting ist! Das gilt übrigens nicht Die kann ich natürlich stellen. Ich sollte aber darauf nur bei Abwesenheit wegen Krankheit, sondern achten, dass ich dadurch keinen Druck aufbaue. Ich auch wegen Fortbildung, Heirat oder verlängertem könnte zum Beispiel sagen: „Bitte gib doch kurz Wochenende. 20 | BVI ◆ Magazin | Management & Führung | Ausgabe 06/18
„Willkommensgespräch“ Haben Sie eine alternative Idee, die die klingt halt so offiziell. Vertrauensbasis nicht gefährdet? Das muss kein förmlicher Termin sein, vielleicht Durchaus überlegenswert finde ich eine kleine reicht eine halbe Minute im Stehen auf dem Flur: Anerkennung: Laden Sie beispielsweise diejenigen, eine namentliche Begrüßung – „Hallo Markus, schön, die maximal zwei Fehltage hatten, zum Frühstück dass du wieder da bist“ – und ein kurzes Update: zu sich ein. Damit signalisieren Sie: „Hey, du hast „Das und das ist in der Zwischenzeit passiert.“ Beim bestimmt auch mal Kopfweh gehabt und hast dich Willkommensgespräch nach einer Krankheit sind gefragt: ‚Kommste oder kommste nicht?‘ und bist zwei weitere Fragen zu klären: „Hatte die Krankheit gekommen. Das hab‘ ich mitgekriegt und dafür etwas mit der Arbeit zu tun?“ Und: „Ist weiterhin möchte ich mich bedanken.“ Schonung nötig?“ Wie viel Prozent Fehlzeitenquote finden Sie eigentlich noch in Ordnung? Zusammenfassend könnte man sagen: Chefs sollten mehr mit ihren Mitarbeitern Das lässt sich nicht allgemeingültig beantworten. reden. Aber davon verschwinden doch Denn einerseits hängt die Fehlzeitenquote stark von weder Rückenschmerzen noch die Erkäl- der Art des Arbeitsplatzes ab: In einem Drei-Schicht- tung meiner Leute! Betrieb mit Fließbandarbeit ist sie garantiert deut- lich höher als in einem klassischen KMU, wo die Chefin Das Gespräch ersetzt natürlich nicht den Orthopäden. alle mit Namen kennt. Und auch die Altersstruktur Die Umgebung nimmt aber durchaus Einfluss auf spielt eine Rolle. das Schmerzempfinden: Wenn ich mich für Fußball interessiere und im Fernsehen kommt ein spannen- des Champions-League-Spiel, nehme ich Schmerzen Je mehr ältere Mitarbeiter ich habe, weniger intensiv wahr, als wenn die ungeliebte desto höher die Quote? Schwiegermutter vor der Tür steht. Ich rate daher Arbeitgebern: Versuchen Sie, für Ihre Leute das Grundsätzlich ja. Insbesondere in einer älter werden- Champions-League-Spiel zu sein! den Belegschaft muss eine Führungskraft außerdem lernen, auch mit 60 Prozent fitten Mitarbeitern klarzukommen. Chefs, die das akzeptieren, werden immer eine niedrigere Fehlzeitenquote haben als Was halten Sie von einer Anwesenheits- jemand, der immer 100 Prozent Einsatz verlangt. prämie für Mitarbeiter, die das ganze Jahr Ich finde aber ohnehin, dass Zahlen-Daten-Fakten- über nicht krank waren? Menschen sich viel zu sehr auf die Fehlzeitenquote Anwesenheitsprämien sind Mumpitz. Sie belohnen fixieren. körperliche Anwesenheit – doch wenn die Person nicht fit ist und deswegen ihre Arbeit nicht gut Was ist denn schlecht daran? erledigen kann, ist damit niemandem geholfen. Fatal wird es, wenn Krankheiten verschleppt werden, weil Eine niedrige Fehlzeitenquote ist nun mal kein der Mitarbeiter sich die Anwesenheitsprämie sichern Garant für eine hohe Produktivität. Oder anders aus- will. Oder wenn sozialer Druck aufgebaut wird, gedrückt: Wenn alle da sind, heißt das noch lange weil die Anwesenheitsprämie womöglich teamweise nicht, dass viel geschafft wird. Viel wichtiger für die gezahlt wird. Aber das Schlimmste ist: Mit einer Produktivität ist die Mitarbeiterzufriedenheit. Anwesenheitsprämie unterstelle ich meinen Mitar- beitern, dass sie arbeiten könnten, wenn sie nur QUELLE: wollten. So zerstöre ich jegliche Vertrauensbasis. www.impulse.de Ausgabe 06/18 | Management & Führung | BVI ◆ Magazin | 21
MANAGEMENT & FÜHRUNG 22 Verwalter PraxisA-Z O O wie offenes Treuhandkonto oder Fremdgeldkonto in der WEG-Verwaltung? Situation Rechtlicher Hintergrund Verwalter F freut sich über seine erste Bestellung Seit der Entscheidung zur Teilrechtsfähigkeit der zum WEG-Verwalter, fragt sich aber zugleich, welche WEG aus dem Jahre 2005 dürfen nur noch offene Art von Konto für die WEG angelegt werden muss und Fremdgeldkonten angelegt werden, d. h. Konto- wie er sich gegenüber der Bank legitimiert. Ahnungs- inhaber ist stets die jeweilige Wohnungseigen- los legt Verwalter F ein offenes Treuhandkonto bei tümergemeinschaft und nicht wie früher üblich der seiner Hausbank an. Wohnungseigentümer Q weigert Verwalter. Hinsichtlich der Anlage der entsprechen- sich, dass fällige Hausgeld auf dieses Konto zu zahlen, den Konten ist in der Praxis der Umgang mit einigen da er der Meinung ist, der Verwalter hat ein falsches Banken schwierig. Das hängt zum einen damit Foto: © Mr.Whiskey / shutterstock.com Konto angelegt. zusammen, dass der Verband der Wohnungseigen- tümer (WEG) eine besondere Form von teilrechts- fähiger Gemeinschaft ist und für die Bestellung des Verwalters besondere Vorschriften gelten, die einigen Banken oft unbekannt sind. 22 | BVI ◆ Magazin | Management & Führung | Ausgabe 06/18
Aus § 27 Abs. 3 Ziffer 5 WEG ergibt sich für das Eine Kontenführung als offene Außenverhältnis: Der Verwalter ist berechtigt, im Namen der Gemeinschaft der Wohnungseigentümer Treuhandkonten, die auf den und mit Wirkung für und gegen sie im Rahmen der Namen des Verwalters laufen, Verwaltung der eingenommenen Gelder gemäß § 27 Abs. 1 Nr. 6 WEG die entsprechenden Konten entspricht nicht ordnungsgemäßer zu führen. Verwaltung und führt dazu, dass die Jahresabrechnungen falsch sind. Daraus ergibt sich auch, dass der Verwalter die AG Mettmann, Urteil vom 15.4.2016 – 26 C 40/14; ZMR 2016, 913 Konten ohne großen Aufwand anlegen kann. Gemäß § 26 Abs. 3 WEG muss der Verwalter einer Bank grundsätzlich nur die Niederschrift über seine Bestellung (Bestellungsprotokoll) vorlegen. Der Verwaltervertrag ist keine vernünftige Legitimation Der Verwalter ist nicht berechtigt, des Verwalters, denn nach der Trennungstheorie Gelder auf einem Eigenkonto zu erlangt der Verwalter die organschaftliche Stellung durch den Beschluss (oder durch Bestellung in der vereinnahmen. Er ist verpflichtet, Gemeinschaftsordnung) und nicht durch Abschluss ein Konto im Namen des Verbands eines Verwaltervertrags. Auch die Verwaltervollmacht ist in der Regel nutzlos, weil diese grundsätzlich der Wohnungseigentümergemein- nur Berechtigungen erteilen kann, die ohnehin vom schaft zu führen. Wohneigentumsgesetz legitimiert sind. LG Hamburg, Beschluss v. 28.11.2013 − 318 T 30/13; ZWE 2014, 413 Lösung zur Situation Wohnungseigentümer Q hat Recht. Verwalter F (…) Ein wichtiger Grund für die hat versehentlich ein „falsches“ Konto angelegt und sollte dringend dafür Sorge tragen, dass ein Abberufung des Verwalters kann offenes Fremdgeldkonto angelegt wird. Vorsicht: darin liegen, dass er die Gelder Die Verwendung eines falschen Kontos kann zur Abberufung führen bzw. es können sich andere der Gemeinschaft nicht auf einem Probleme ergeben, wie folgt: gesonderten Konto, sondern auf seinem Eigenkonto führt. OLG Rostock, Beschluss vom 20.05.2009 - 3 W 181/08; ZMR 2010, 223 Verlangt der WEG-Verwalter die Zahlung von Hausgeldern auf ein offenes Treuhandkonto, so kann der Wohnungseigentümer die Zahlung mangels Fälligkeit der Forderung verweigern. (…) MASSIMO FÜLLBECK LG Saarbrücken, Urteil vom 04.05.2018 - 5 S 44/17; ZMR 2018, 699 mfuellbeck@hotmail.com Ausgabe 06/18 | Management & Führung | BVI ◆ Magazin | 23
DIENSTLEISTUNGEN 24 Die Verwalter-App von easysquare Digitalisiertes Immobilienmanagement auf neuem Level Die Immobilienwirtschaft befindet sich mitten im digitalen Um- bruch. Denn hinter dem Schlagwort „Digitalisierung“ steckt eine Menge Potential: Kosten- und Zeitersparnis, Fehlerminimierung und Arbeitserleichterung – all das ist mit klugen Lösungen möglich. Easysquare ist eine richtungsweisende Cloud-Lösung für sämtliche immobilienwirtschaftlichen Geschäftsprozesse, die auch die Arbeit eines Immobilienverwalters erheblich vereinfachen kann. Foto: © oatawa / shutterstock.com 24 | BVI ◆ Magazin | Dienstleistungen | Ausgabe 06/18
Der Aufgabenbereich eines Hausverwalters ist im Hinblick auf immobilienwirtschaftliche Prozesse vielfältig: Zeitnahe Informationsbereitstellung, zurück. Mittlerweile stattet easysquare Kunden über pflichtgemäße Erstellung und Versendung von ganz Deutschland und auch bis über die Landes- Abrechnungen, Protokollen und Dokumenten, sowie grenzen hinaus in der Schweiz und Österreich aus. die Bearbeitung von Kundenanliegen prägen den Namhafte Wohnungsunternehmen haben die inno- Verwalteralltag. Es gilt, Wirtschaftlichkeit und vativen Digitallösungen von easysquare erfolgreich Kundenzufriedenheit miteinander zu vereinbaren. eingeführt. So können heute mehr als 1,5 Millionen Die easysquare Verwalter-App macht dies so effizient Mieter, Eigentümer und noch viel mehr Interessenten wie noch nie: Digital und einfach werden Haus- die Apps von easysquare nutzen. informationen oder Termine an Eigentümer und Mieter übermittelt. Abrechnungen, Verträge oder auch WEG-Protokolle stehen sicher und direkt Auch für kleinere dem Kunden jederzeit zur Verfügung. Aufwändiger Kundenservice sowie hohe Druck- und Portokosten Unternehmen sinnvoll entfallen. Nun wird das voll digitalisierte Immobilienmanage- ment von easysquare auf ein neues Level gebracht: Was bis dato auf Wohnungsunternehmen mit ausge- Wissenschaftlich belegte klügelten ERP-Systemen zugeschnitten war, wird nun für jede Immobilienverwaltung nutzbar! Mit der voll Zeit- und Kostenersparnis vernetzen easysquare-Plattform sind ab sofort alle Und tatsächlich, auch Studien belegen die nach- Akteure miteinander verbunden. Die überarbeitete weisliche Kosten- und Zeitersparnis mit easysquare. Verwalter-App ist in ihrer Effizienz unschlagbar: Ein Im Rahmen einer Masterarbeit an der Fachhochschule Verwalter betreut Immobilienobjekte, Mieter und Brandenburg wurde dabei ein herkömmliches Stand- Eigentümer. Er kümmert sich um die Abwicklung ardverfahren mit Papierdurchschlägen und eine von Reparaturen genauso wie um Verträge. In der mobile Vorgehensweise mit Unterstützung durch Verwalter-App laufen nun alle Vorgänge zentral die easysquare mobile App miteinander verglichen. zusammen. Darüber hinaus kann der Verwalter seine Ein Schwerpunkt der Analyse lag dabei auf dem mit elektronischen Dokumente, seine regelmäßigen beiden Verfahren verbundenen Zeitaufwand. Aufgaben und sein Team einfach und übersichtlich organisieren. Nachweisliche Kosten- und Zeiter- Während für die erforderlichen Tätigkeiten im sparnis, sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sind „Papierprozess“ durchschnittlich rund 60 Minuten garantiert! Die brandneue Verwalter-App perfektio- benötigt wurden, konnten unterschiedliche Anliegen niert die mobile Bestandsverwaltung durch innova- mobil in durchschnittlich 26 Minuten erledigt werden. tive Funktionen – überzeugen Sie sich selbst! Übertragungsfehler, die zu Mehraufwand führen, entfielen. Mehr als 1,5 Millionen Nutzer in der DACH-Region Diese Ergebnisse bestätigen sich auch in den tägli- chen Arbeitsabläufen von Wohnungsunternehmen. Easysquare ist die Digitalmarke von PROMOS consult, dem seit bereits 20 Jahren innovativen technischen Partner der deutschen Wohnungswirtschaft. Easy- JENS KRAMER square blickt also auf eine langjährige Erfahrung www.easysquare.com Ausgabe 06/18 | Dienstleistungen | BVI ◆ Magazin | 25
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