Cloud Computing Technologie Report - Wirtschaftsagentur Wien
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Cloud Computing Technologie Report Wien, Mai 2020
2 Cloud Computing
Technologie Report 3
Sehr geehrte
Leserinnen und Leser,
Wien zählt zu den Top 5 der IKT-Metropolen Europas. Rund
6.200 IKT-Unternehmen (8 % der Unternehmen in Wien) er-
wirtschaften hier einen Umsatz von mehr als 20 Milliarden
Euro jährlich. Die rund 8.900 landesweiten und internationa-
len IKT-Firmen in der „Vienna Region“ (Wien, Niederösterreich
und Burgenland) sind für gut zwei Drittel des gesamten Um-
satzes der IKT-Branche in Österreich verantwortlich.
Laut verschiedenen Studien punktet Wien besonders
stark mit Innovationskraft, der umfassenden Unterstützung
von Startups sowie einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.
Auch in mehreren „Smart City“-Rankings liegt Wien auf den
vordersten Plätzen. Der Standort überzeugt außerdem durch
sein forschungs- und technologiefreundliches Klima, die geo-
graphische und kulturelle Nähe zu den Wachstumsmärkten
im Osten, die hohe Qualität der Infrastruktur und des Aus-
bildungssystems sowie nicht zuletzt die weltweit höchste
Lebensqualität.
Mit der Strategie „Wien 2030“ fokussiert die Bundes-
hauptstadt auf jene Themen, bei denen die Stadt bereits be-
sonders erfolgreich ist und will so Antworten auf die großen
Herausforderungen der kommenden Jahre – vom Klimawan-
del bis zur Digitalisierung – geben. In diesen Bereichen will
Wien in den nächsten zehn Jahren zur Weltspitze gehören
und besonders kraftvolle Innovationen („Wiener Lösungen“)
entwickeln. Eines der Wiener Spitzenthemen ist die „Wiener
Digitalisierung“. Hier ist Cloud-Computing ein wesentlicher
Schwerpunkt.1
Um das Potenzial an diesem Standort optimal zu nutzen,
fungiert die Wirtschaftsagentur Wien als Informations- und
Kooperationsplattform für Wiener Technologieentwicklerin-
nen und -entwickler. Sie vernetzt Unternehmen mit Entwick-
lungspartnerinnen und Leitkunden aus Wirtschaft, Wissen-
schaft sowie Stadtverwaltung und unterstützt die Wiener
Unternehmen mit gezielten monetären Förderungen und einer
Vielzahl von Beratungs- und Serviceangeboten.
Der vorliegende Technologie Report bietet daher einen
Überblick über die verschiedensten Trends und Entwicklun-
gen zu dem Thema „Cloud Computing“ insbesondere unter
Berücksichtigung entsprechender Know-How-Trägerinnen
und Akteure sowie von Aktivitäten in Wien.
Ihr Team der Wirtschaftsagentur Wien
1
Wien 2030 Wirtschaft & Innovationen,
https://stolzauf.wien.gv.at
Einleitung
4 Inhalt
5
S. 16
4. Lokale Player
mit internationaler
Ausrichtung
S. 18
5. Leistungen der
Wirtschaftsagentur
Wien
S. 18 5.1 Aktuelle Förderprogramme
S. 19
6. Unternehmen
S. 6
1. Cloud aus Wien
Computing
S. 6 1.1 Definition von Cloud-Computing
S. 31
7. Impressum
S. 7 1.2 Vorteile und Risiken von
Cloud-Anbietenden
S. 8 1.3 Datenschutz in der Cloud
S. 10
2. Trends am
Cloud-Computing
Markt
S. 10 2.1 International
S. 12 2.2 National
S. 13
3. Cloud-Computing
in Wien
S. 13 3.1 Rahmenbedingungen
S. 14 3.2 Aktivitäten von Verbänden &
Unternehmen
S. 14 3.3 Ausbildung, Forschung &
neue Berufsbilder
Inhaltsverzeichnis
1. Cloud Computing
6 7
1.1 Definition von Bei den Cloud-Varianten gilt es hingegen folgende zu unter-
scheiden:
antwortung für den reibungslosen Betrieb einer Lösung des
Weiteren bei den Anbietenden und nicht bei der internen
Cloud-Computing Public Cloud:
Diese Variante erlaubt Zugang zu abstrahierten IT-Infrastruk-
IT-Abteilung.
Der Einsatz von Cloud-Lösungen birgt auch gewisse
Herausforderungen bzw. Risiken. Für Anwenderunternehmen
Seit 2009 existiert eine genaue Definition des Cloud-Begriffs turen für die allgemeine Öffentlichkeit. Die Anbieter vermieten ist insbesondere eine schnelle und stabile Breitbandverbin-
durch das US-amerikanische Normungsinstitut (National In- dabei ihre IT-Infrastruktur an ihre Kundinnen und Kunden. dung für eine zuverlässige Nutzung essenziell. Um der stark
stitute for Standards and Technology NIST), die gemeinhin Investitionen in Rechner- und Datenzentrumsinfrastrukturen ansteigenden Nachfrage nach Cloud-Lösungen auch in Zu-
akzeptiert ist. Die NIST Definition unterscheidet drei Service- entfallen dadurch. kunft weiterhin gerecht werden zu können, ist es daher un-
Modelle und vier Cloud-Varianten.2 Die drei Service-Modelle erlässlich, den Ausbau und die Weiterentwicklung entspre-
sind: Private Cloud: chender Netzwerkinfrastruktur weiter voranzutreiben. Eine
In diesem Modell haben nur bestimmte Unternehmen oder der größten Herausforderungen für Unternehmen bei Lösun-
Infrastructure as a Service (IaaS): spezifische Gruppen Zugriff auf die Cloud-Umgebung. Hosting gen aus der Cloud besteht des Weiteren im Bereich der Se-
Bei diesem Serviceansatz bietet der Dienstleistende Zugang und Verwaltung erfolgt dabei entweder intern mittels eigener curity. Sensible Fragen der Zugriffsrechte sowie der Speicher-
zu virtualisierten Computerhardware-Ressourcen wie Rech- Rechenzentren oder durch Dritte. ort für Daten sind ebenso zentrale Kriterien, welche es mit
nern, Netzen und Speichern. Die Kundinnen und Kunden be- den Cloud-Anbietenden zu verhandeln gilt.
treiben ihre Programme oder Betriebssysteme auf diesen Hybrid Cloud: Die Herausforderungen liegen aber nicht nur auf An-
Geräten, wie beispielsweise Amazon Web Services sowie HP Hybrid Cloud-Solutions bieten Zugang zu IT-Infrastrukturen wenderseite. Traditionelle Anbieter könnten ohne Anpassung
Cloud Services. sowohl von Public Clouds als auch von Private Clouds, je ihres Geschäftsmodells Schwierigkeiten bekommen. Die
nachdem, welche Bedürfnisse bzw. Ansprüche der jeweilige Nachfrage nach klassischen Dienstleistungen wie Server-
Platform as a Service (PaaS): Nutzer hat. wartung wird mit der Etablierung von Cloud-Technologien
PaaS ist für die Entwicklung von Applikationen gedacht. Die weiter zurückgehen und das Geschäftsmodell von Unter-
Dienstleistenden bieten Zugang zu Betriebssystemen sowie Community Cloud: nehmen, die noch immer hierauf spezialisiert sind, bedrohen.3
Programmierungs- und Laufzeitumgebungen. Entwicklerinnen Community Clouds stellen ebenso wie Public Cloud-Varianten Ein wesentliches Charakteristikum von Cloud Computing ist
und Entwickler sparen sich so die Anschaffung eigener Soft- abstrahierte IT-Infrastrukturen zur Verfügung, diese jedoch der Umstand, dass etwaiger Gewinn vor allem über steigende
Cloud-Computing ist keineswegs eine neue Technologie, und Hardware. Beispiele für PaaS sind unter anderem Micro- nur für kleinere Nutzungskreise, welche sich die Kosten teilen. Skalenerträge erwirtschaftet wird. Die Anbietenden benötigen
sondern existiert mittlerweile seit mehr als zwei Jahrzehnten. softs Windows Azure sowie die Google App Engine. Hierzu zählen insbesondere mehrere städtische Behörden, daher eine höhere Anzahl an Kunden bzw. Abonnentinnen der
Bereits im Jahr 1995 stellte die Gesellschaft für Mathematik Universitäten sowie Firmen mit ähnlichen Interessen. Dienstleistungen im Vergleich zum konventionellen physischen
und Datenverarbeitung (GMD), welche heute Bestandteil des Software as a Service (SaaS): Geschäft der Betreuung der IT bei Kundinnen und Kunden
Fraunhofer-Instituts ist, die Groupware BSCW vor, welche es Bei SaaS erhält die Userin Zugang zu verschiedenen Soft- vor Ort.
ermöglichte, online Dokumente in Ordner hochzuladen und
mit anderen zu teilen.
waresammlungen und Anwendungsprogrammen, die zumeist
im Rahmen eines Abonnements gemietet werden, wie etwa 1.2 Vorteile und Aus der Sicht der Anbietenden bleiben Datenschutz- und
Compliance-Anforderungen für 60 % der Befragten eine eher
Cloud-Computing fasst verschiedene technische Ent-
wicklungen der vergangenen Jahre zusammen, wie etwa ASP
die Creative Cloud von Adobe oder Office 365 von Microsoft.
Risiken von große (für 22 % eine mittlere) Herausforderung. Danach folgen
die Themen Standardisierung der internen Prozesse (53 %),
(Application Service Providing), New Enterprise Data Center
oder ausgewählte Web 2.0 Technologien. Vereinfacht aus-
gedrückt laufen Applikationen bei Cloud-Computing nicht
Die drei Modelle sind eng miteinander verknüpft, ein IaaS-An-
bieter kann etwa mehrere PaaS-Dienstleisterinnen als Kunden
haben, die wiederum ihre Software an SaaS-Dienstleister
Cloud-Anbietenden passgenaue Gestaltung der Service Level Agreements (49 %),
Informationssicherheit (49 %) und Kundenzufriedenheit. Zwar
ist die Klärung der Cloud Definition mit 47 % immer noch ein
mehr auf lokalen Geräten, sondern als Applikationen im Inter- vermieten, die diese Software schließlich an die Endkundinnen Cloud-Dienstleisterinnen haben im Grunde dieselbe Zielgrup- Thema für die Cloud Anbietenden, allerdings ist die Reduzie-
net. Unternehmen können dadurch auf eigene E-Mailserver weitergeben. pe wie die klassischen IT-Dienstleister, die den Großteil des rung der Vorbehalte gegenüber Cloud Computing nur noch
und Netzwerkspeicherlaufwerke verzichten und stattdessen Wiener IT-Sektors und dessen Wirtschaftskraft stellen, näm- für 28 % eine eher große Herausforderung.4
einen externen Cloud-Dienstleister nutzen, um auf ihre Daten lich Betriebe in anderen oder sogar ähnlichen Wirtschafts-
zuzugreifen. Cloud-Kunden benötigen im Grunde nur einen zweigen, deren IT gewartet und serviciert werden muss. Für
beliebigen Terminal mit Internetzugang (PC, Notebook, Tablet, Kundinnen und Kunden ergeben sich durch Cloud-Lösungen
Smartphone). Die Server können sich prinzipiell an jedem vielfältige Vorteile aber auch neue Herausforderungen. Vor
beliebigen Ort auf der Welt befinden. Um eine Bereitstellung allem KMU, welche 99 Prozent der heimischen Unternehmen
solcher Cloud-Dienste zu gewährleisten, bedarf es insbeson- darstellen, können von der flexiblen Kostenstruktur der Cloud-
dere einer ausreichenden Datenübertragungsrate, um die Angebote enorm profitieren. Einerseits besteht die Möglich-
Fülle an Daten schnell und zuverlässig zu übertragen. keit, nur jene Tools und Services anzumieten, die auch tat-
Cloud-Computing erlaubt Unternehmen ihren Anforde- sächlich benötigt werden. Andererseits kann schneller auf
rungen entsprechende Lösungen in Anspruch nehmen zu neue Anforderungen im Unternehmen reagiert werden.
können – beispielsweise durch die Möglichkeit einer lediglich Auch der Kauf teurer Hardware und Softwarelizenzen
temporären Mietung von Cloud-Infrastruktur – und die Dienst- entfällt weitestgehend. Eine längerfristige Kapitalbindung und
erbringung vergleichbarer zu machen. Insbesondere kleinere damit verbunden unternehmerisches Risiko ist nicht notwen- 3
Technopolis Group, Alfred Radauer und Barbara Good: IKT-Standort Wien –
Unternehmen und Startups mit kleinen finanziellen Spielräu- dig. Kundinnen und Kunden haben durch das Mietmodell Qualitative Analyse von neuen Themenfeldern, April 2012, S. 8
men werden dadurch nachhaltig entlastet. ebenso den Vorteil, immer die aktuellste Version der verwen-
deten Software zu besitzen, was insbesondere in Hinsicht
auf cybersicherheitsbezogene Aspekte nicht unwesentlich 4
ist. Durch ein klar definiertes Service Level Agreement und Statista 2019.
2 dem damit verbundenen Risikotransfer liegt die Hauptver-
de.statista.com/statistik/daten/studie/168556/umfrage/herausforderungen-im-
Peter Mell and Timothy Grace, The NIST Definition of Cloud Computing, NIST 2011 cloud-computing-markt/
Kapitel 1, Cloud-Computing Kapitel 1, Cloud-Computing
8 9
1.3 Datenschutz in Weitere Risiken betreffen etwa den Fall der Insolvenz des
Cloud-Providers, die Gefahr, dass bei ungenügender Mandan-
der Cloud tentrennung Dritte unautorisiert Daten einsehen oder mani-
pulieren können, oder dass die Hardware des Cloud-Providers
beschlagnahmt wird, auf der die Daten der Auftraggeberin
Wenn Firmendaten oder kritische Funktionen wie Applikatio- gespeichert sind.
nen, Plattformen oder Infrastruktur die Unternehmensgrenzen Angesichts dieser komplexen Risikolandschaft ist der
in Richtung Public Cloud oder Hybrid Cloud überschreiten, Anspruch an die rechtlichen Rahmenbedingungen für Public
sind die Anforderungen bezüglich Datenschutz und IT-Se- Cloud- und Hybrid Cloud-Services dementsprechend hoch.
curity naturgegeben hoch. Zu den größten Risiken zählen Eine gewichtige Rolle spielt hierbei zunächst die Frage nach
folgende Aspekte:5 dem anwendbarem Recht.6 Verschiedene Rechtsordnungen
können mitunter sehr unterschiedliche Vorschriften zu den
Verletzung der Vertraulichkeit und maßgeblichen Rechtsgebieten haben. Da die Datenverarbei-
Integrität der Daten: tung bei Cloud-Computing häufig grenzüberschreitend statt-
Eine Lokalisierung der Daten ist in einer Public oder Hybrid findet, ist es wesentlich zu wissen, welches nationale Daten-
Cloud für die Dateneigentümerinnen und -eigentümer nicht schutzrecht anzuwenden ist. Für den Vertrag selbst gilt in den
mehr einfach möglich. Daher ist der Schutz der Daten auf der meisten Fällen, dass die Gesetze jenes Staates anzuwenden
Infrastruktur-, Plattform- und Applikationsebene häufig nicht sind, in welchem der Cloud-Anbietende seinen Sitz hat.
mit üblichen Mitteln zu gewährleisten.
Löschung von Daten:
Daten müssen im Fall der Fälle gelöscht werden – etwa auf-
grund gesetzlicher Bestimmungen. Auch hier besteht das
Risiko einer nur unzureichenden oder unvollständigen Lö-
schung auf allen Plattformen und Datenbanken der Cloud, da
die Lokalisierung der Daten nur schwer möglich ist.
Verletzung der Compliance:
Da Daten in einer Public Cloud prinzipiell in allen Ländern der
Welt in deren spezifischen Rechtsordnungen verarbeitet wer-
den können, ist die Erfüllung aller gesetzlicher Anforderungen
eine wesentliche Aufgabe bei der Nutzung von Public Cloud-
Leistungen.
Verletzung von Datenschutzgesetzen:
Es ist nicht von vornherein klar, in welchen Ländern auf wel-
chen Servern und mit welcher Software die Daten gespeichert
und verarbeitet werden.
5
Computerwoche 2015.
www.computerwoche.de/a/ratgeber-it-sicherheit,2363872
6
Tobias Höllwarth (Hg.):
Cloud Migration (2013), S. 68ff
Kapitel 1, Cloud-Computing2. Trends am
Cloud-Computing Markt 10 Umsatz mit Cloud-Computing weltweit
von 2009 bis 2018 und Prognose bis 2022
Umsatz in Milliarden US-Dollar
11
In der EU hat in den letzten Jahren die Nutzung von Cloud-
Computing ebenso zugenommen. Während 2014 19 % der
2010 42,8 USD
Unternehmen Cloud-Computing nutzten, wuchs dieser Wert
2018 auf 26 % 10 an (Österreich: 23 %). Großunternehmen ver-
wendeten mit 56 % Cloud-Computing dabei weitaus öfter als
kleinere Unternehmen, wo nur fast jeder Vierte auf die Cloud
setzte. Unternehmen nutzten Cloud-Solutions 2018 vorrangig
2011 49,78 USD
für E-Mails (69 %), dicht gefolgt von der Speicherung von
Daten auf Cloud-Servern (68 %). Weniger häufig setzten
2012
Unternehmen Cloud-Anwendungen für die Verwaltung von
Kundendaten (29 %) ein oder kauften Rechenleistung für den 57,52 USD
Betrieb eigener Software (26 %).11
2013 69,49 USD
2014 85,05 USD
Obwohl Cloud-Computing laut Trend-Prognosen nicht mehr
2015 104,96 USD
so stark dominieren wird wie in den vorangegangenen Jahren
und in manchen Bereichen bereits zum Alltag gehört – siehe
etwa die Bedeutung des SaaS-Vertriebs bei Global Playern
wie Microsoft und Adobe – weist der globale Markt nach wie
vor beeindruckende Wachstumszahlen auf, wie die folgenden
2016 122,11 USD
Zahlen verdeutlichen sollen.
2.1 International 2017 145,3 USD
Der Umsatz, der mit Cloud-Computing weltweit erzielt werden
konnte, wuchs zwischen 2010 und 2018 von 42,8 Milliarden
US-Dollar auf gewaltige 196,7 Milliarden US-Dollar an, was
7
Statista 2019.
2018 196,7 USD
eine Zunahme um beinahe 360 % darstellt. Laut darauf auf- de.statista.com/statistik/daten/studie/195760/umfrage/umsatz-mit-cloud-
computing-weltweit/
bauenden Prognosen wird der Umsatz bis 2022 um weitere
80 % auf 354,6 Milliarden US-Dollar ansteigen.7
Im Jahr 2019 betrug der globale IaaS-Markt bereits 40,3
Milliarden US-Dollar. Die durchschnittlichen jährlichen Aus- 8
Statista 2019.
2019 227,8 USD
gaben für IaaS durch KMUs in Europa und Zentralasien be- de.statista.com/statistik/daten/studie/817910/umfrage/marktanteile-am-umsatz-
liefen sich hingegen auf 5.900 US-Dollar. Hinsichtlich der mit-software-as-a-service-weltweit/
Markanteile, die IaaS-Anbieter hielten, wurden folgende Ent-
wicklungen verzeichnet: Amazon konnte seine Vormacht-
stellung von ca. 33 % vom 2. Quartal 2017 bis zum 2. Quartal 9 2020 266,4 USD
Quelle: Statista Research (statista.com)
https://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=isoc_cicce_use&lang=de
2019 halten, während Microsoft seinen Markanteil von 11 %
auf 16 % leicht verbessern konnte. IBM verharrte hingegen
konstant bei ca. 8 %.8 Die Zahlen der Markanteile führender 10
Unternehmen zwischen Juli 2018 und Juni 2019 mit SaaS
sahen im Vergleich wie folgt aus: Microsoft führte das Feld
https://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=isoc_cicce_use&lang=de 2021 308,5 USD
mit 16,1 % an, gefolgt von Salesforce mit 14,4 %. IBM und Ora-
cle hatten hingegen nur einen Markanteil von 3,9 % bzw. 2,7 % 11
2022
im selben Zeitraum.9 Eurostat 2018.
ec.europa.eu/eurostat/documents/2995521/9447647/9-13122018-BP-DE.pdf/
94ab4a3c-6b58-4db0-af2c-7c839f1d50c6
354,6 USD
Kapitel 2, Trends am Cloud-Computing Markt12 3. Cloud-Computing
in Wien 13
2.2 National Der Umsatz, der in Österreich durch Cloud-Computing-Ser-
vices erzielt werden konnte, belief sich laut Statista 2018 3.1 Rahmenbe-
Die Nachfrage nach Cloud-Services stieg auch in Österreich
kontinuierlich. Zwischen 2014 und 2018 wuchs der Anteil der
bereits auf 655,6 Millionen Euro. Für das Jahr 2021 wird ein
Umsatz von 759,4 Millionen Euro erwartet, was einem Anstieg
von ca. 15 % entspräche.17
dingungen
österreichischen Einzelpersonen, die Cloud-Services nutzten, Im Zeitraum 2016 –2020 prognostiziert IDC die Ausga- Ein nicht zu unterschätzender Faktor für Cloud-Computing
von 22 auf 26 % (EU-Durchschnitt: 31 %) an. Die Anzahl an ben für Cloud-Services mit einer jährlichen Wachstumsrate in Wien sind die regionalwirtschaftlichen und regionalpoliti-
österreichischen Unternehmen, die auf die Cloud setzten, von 16,1 % (CAGR) auf insgesamt 438,5 Millionen US-Dollar schen Einflüsse. Der IT-Standort Wien besteht zum über-
verzeichnete im selben Zeitrahmen im Vergleich einen Anstieg im Jahr 2020. Cloud-Dienstleister müssen für eine derart wiegenden Teil aus IT-Dienstleisterinnen und Dienstleistern,
von 12 auf 23 % (EU-Durchschnitt: 26 %), was einer annähern- erfolgreiche Steigerung jedoch genau im Blick haben, inwie- deren Angebot von der Cloud-Technologie maßgeblich be-
den Verdoppelung entspricht.12,13 fern sich Unternehmen und Arbeitsweisen verändern, um einflusst wird. Cloud-Computing nimmt hier im Vergleich zu
Auch in Österreich nutzen vor allem große Unternehmen angepasste und effiziente Cloud-Dienstleistungen anbieten anderen aufkommenden IT-Trends wie Big Data oder Social
die Cloud. Jede zweite große Firma greift mittlerweile auf zu können. Um die Transformation, hin zum stärkeren Einsatz Media eine Sonderstellung ein, da es mit Abstand die meisten
solche Services zurück, während der Anteil von kleinen Unter- von Cloud Services, zu erleichtern, müssen Cloud-Angebote IT-Unternehmen betrifft oder in naher Zukunft betreffen wird
nehmen mit 20,6 % deutlich geringer ausfällt. Auffällig ist da- ein ständig wachsendes und fortschreitendes Set von bran- und somit auch die größten Chancen für die Wiener IT-Wirt-
bei, dass Großunternehmen im produzierenden Bereich mit chenspezifischen und funktionalen Lösungen beinhalten. schaft bietet.
54 % Clouds häufiger kostenpflichtig nutzen als im Dienst- Darüber hinaus müssen Cloud-Service-Anbieter in der Lage In den letzten Jahren sind die technischen Barrieren
leistungsbereich, wo dies nur 45,7 % tun, während es bei klei- sein, das beste Arrangement dieser Lösungen für die spezi- durch Cloud-Computing-Lösungen sowohl auf Dienstleiste-
neren Unternehmen genau umgekehrt ist: Hier nutzen mehr fischen Bedürfnisse jedes Kunden sowie verschiedene Liefer- rinnenseite als auch auf Kundenseite niedriger geworden, da
Dienstleister kostenpflichtige Cloud-Services als produzie- modelle anzubieten.18 kaum in eine eigene IT-Infrastruktur investiert werden muss.
rende Betriebe.14 Generell konstatieren die Expertinnen und Experten den
Im Vergleich zu den skandinavischen Ländern hat Öster- Wiener IT-Dienstleistenden eine hohe technische Kompetenz
reich jedoch noch Nachholbedarf: Bei der privaten Nutzung und Qualität und auch das Vertrauen in heimische Anbieter
von Cloud-Computing rangieren die Dänen, dicht gefolgt von ist groß.19
den Isländern, mit jeweils 61 bzw. 60 % auf den vordersten Obwohl inzwischen viele Unternehmen eine Cloud Stra-
Plätzen, wohingegen bei der Nutzung von Cloud-Computing Generell gilt bei Unternehmen und Institutionen für Cloud- tegie haben, benötigen IT-Dienstleister weiterhin ein klares
durch Unternehmen Finnland bzw. Schweden mit 65 und 57 % Computing das Gleiche wie bei anderen IT-Themen. Die gro- Verständnis, welche Geschäftsprozesse Cloud-tauglich sind
das Feld anführen.15,16 ßen Player sind so gut wie alle in Wien versammelt. Dies und welche eben nicht. Cloud-Computing stellt aber auch
betrifft einerseits die österreichischen Niederlassungen inter- eine Herausforderung für klassische IT-Dienstleister dar, die
nationaler Konzerne wie IBM, Microsoft oder T-Systems, aber ihr Angebot an die Cloud anpassen müssen. Cloud-Services
auch namhafte österreichische Anbieter wie ITdesign, Next- leben in erster Linie davon, dass eine hohe Anzahl an Kundin-
Layer, HuemerIT oder Bacher Systems. Im Frühjahr 2013 nen und Kunden die Services nutzt. Dadurch muss ein Dienst-
wurde überdies der Wiener Cloud-Spezialist SolveDirect mit leister auch mehr Kundinnen ansprechen als bei der klassi-
über 220 Kundinnen und Kunden weltweit vom US-Riesen schen IT-Dienstleistungserbringung vor Ort. Die Umsätze
Cisco übernommen. steigen zwar mit der Zahl der Abonnierenden nur langsam an,
Da Cloud-Computing auch für das Thema E-Government dafür aber stetig und mit langfristig höherem Potenzial.
große Bedeutung hat und Österreich in diesem Bereich welt- Ein wichtiger Aspekt für Cloud-Computing ist auch das
weit zu den führenden Ländern gehört, ist an dieser Stelle Thema Breitbandversorgung, da sich die Zahl der mobilen
12 auch das Bundesrechenzentrum als größtes IT-Dienstleis- Geräte mit Internetanbindung (Smartphones, Tablets) ständig
Eurostat 2018. tungszentrum der österreichischen Bundesverwaltung mit erhöht. Neben der bereits österreichweit etablierten 4G-Tech-
ec.europa.eu/eurostat/documents/2995521/9447647/9-13122018-BP-DE.pdf/
94ab4a3c-6b58-4db0-af2c-7c839f1d50c6 Lösungen wie portal.at oder data.gv.at zu nennen. Überhaupt nologie kann Wien mit seinem ultraschnellen Glasfaserinter-
gilt die öffentliche Hand in Wien, aber auch im gesamten Bun- net punkten, welches Bandbreiten von bis zu 1Gbit/s erlaubt.20
desgebiet, als treibende Kraft bei Cloud-Technologie. Die next layer GmbH stellt darüber hinaus eigene Glasfaser
13 Auch die für Cloud-Lösungen und deren sicheren Betrieb Anbindungen bis zu 100Gbit/s her.21
Eurostat 2019.
appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=isoc_cicci_use&lang=de
wichtigen Rechenzentren haben ihren Firmensitz mehrheitlich
in Wien, wobei sich insbesondere im 21. Wiener Gemeinde-
bezirk Floridsdorf ein Cluster von Rechenzentren von Siemens,
14 IBM oder Interxion entwickelt hat. Des Weiteren sind auch die
Statista 2019. Rechenzentren des oberösterreichischen Cloud-Anbieters
de.statista.com/statistik/daten/studie/195760/umfrage/umsatz-mit-cloud-
Fabasoft 2013 nach Wien übersiedelt. Der IT-Dienstleister 19
computing-weltweit/ Umfrage von Anexia.
ANEXIA, der eine Niederlassung in Deutschland unterhält, Computerwelt vom 18.7.2018.
betreibt mittlerweile ebenfalls ein Rechenzentrum in Wien,
15 17 ebenso e-shelter (siehe auch Seite 16).
Statista 2019. https://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=isoc_cicce_use&lang=de 20
de.statista.com/statistik/daten/studie/817910/umfrage/marktanteile-am-umsatz- Magenta Blog 2019.
mit-software-as-a-service-weltweit/ blog.magenta.at/2019/04/05/gigacity-wien/
18
Eurostat 2018.
16 ec.europa.eu/eurostat/documents/2995521/9447647/9-13122018-BP-DE.pdf/ 21
https://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=isoc_cicce_use&lang=de 94ab4a3c-6b58-4db0-af2c-7c839f1d50c6 https://www.nextlayer.at
Kapitel 2, Trends am Cloud-Computing Markt Kapitel 3, Cloud-Computing in Wien14 15
Mit der 5G-Strategie, die erst dieses Jahr beschlossen wurde, Die Wirtschaftsagentur Wien ist gemeinsam mit der Stadt
beweist Österreich außerdem, dass es auch in Zukunft weiter- Wien seit 2017 Partner bei der FIWARE Foundation.23 FIWA-
hin intensiv in die neuesten Breitbandtechnologien investieren RE24 ist ein Framework von Open-Source-Plattformkompo-
und sogar zu Europas Vorreiter in Sachen 5G-Technologie nenten zur beschleunigten Entwicklung von smarten Lösun-
werden will: Bis Ende 2023 sollen 5G-Dienste auf allen Haupt- gen. Die Zielsetzung von FIWARE ist, ein offenes, nachhaltiges
verkehrsverbindungen nutzbar sein und bis Ende 2025 soll Ökosystem zu entwickeln, welches auf öffentliche, lizenzfreie
bereits eine flächendeckende Nutzung in ganz Österreich Softwarestandards mit offenen Schnittstellen (API) basiert.
Realität werden. Der FIWARE Context Broker ist die Kernkomponente: er er-
möglicht die Verwaltung von Kontextinformationen in großem
Umfang über die FIWARE NGSI API, eine öffentliche und li-
3.2 Aktivitäten zenzfreie Schnittstelle, welche von relevanten Organisationen
als offener Industriestandard übernommen wurde. „Die auf
von Verbänden & FIWARE basierende Plattform smartdata.wien25 dient für
Smart City-Projekte in den Bereichen Energie, Gebäude und
Unternehmen Mobilität. Sie schafft eine Open Urban Data Plattform zur
Integration von IoT Echtzeitdaten im Data Lake und für den
Datenaustausch zwischen öffentlichen und privaten Part-
Der Verein Eurocloud Austria ist der Verband der österreichi- nern“, meint Brigitte Lutz, Data Governance Koordinatorin der
schen Cloud-Computing Industrie und repräsentiert heimi- Stadt Wien.
sche Cloud-Anbieter im paneuropäischen EuroCloud-Netz-
werk. Der Dachverband EuroCloud Europe vertritt die
Interessen der europäischen Cloud-Computing-Branche
gegenüber der europäischen Politik, und unterstützt sie beim 3.3 Ausbildung,
Aufbau technologischer Partnerschaften und Geschäftsbe-
ziehungen auf internationaler Ebene. Forschung &
Ebenso wird seit 2018 von Eurocloud Austria gemeinsam
mit der Wirtschaftskammer Wien das sogenannte Austrian
Cloud Gütesiegel an österreichische Unternehmen verliehen.
neue Berufsbilder Cloud-Computing an Wiener Universitäten: Aufgrund des Einsatzes von Cloud-Computing könnten eini-
Dabei handelt es sich um ein Zertifikat, welches belegt, dass Das Angebot an eigenen Studiengängen zu Cloud-Computing ● Prof. Schahram Dustdar, TU Wien – ge Arbeitsschritte obsolet werden, die bisher von einem oder
alle Daten des Unternehmens explizit auf österreichischen ist in Österreich derzeit noch äußerst gering. Lediglich an der Application-based elasticity mehreren Arbeitskräften erledigt wurden. Die Cloud ist damit
Servern gespeichert werden. Um solch eine Austrian Cloud FH Burgenland wird ein solcher angeboten. Die meisten Fach- ● Dr. Ivona Brandic, TU Wien: aber kein Jobkiller, sondern schafft viele völlig neue Berufs-
zu erhalten, müssen sich Unternehmen einem strengen Test- hochschulen (Hagenberg, Wr. Neustadt, Technikum Wien und Autonomous resource allocation & energy efficiency bilder, die sich langsam gestalten und laufend mehr werden:
verfahren unterziehen. Neben dem Speicherort sind ebenso St. Pölten) bieten lediglich in andere Studiengänge integrier- ● Prof. Edgar Weippl, Uni Wien und Secure Business Beispiele für solche neuen Berufsbilder sind unter anderem
Dinge wie Datenschutz sowie die technische Infrastruktur der te Lehrveranstaltungen zum Thema Cloud-Computing an. Austria (SBA): Cloud Security „Cloud Infrastructure Designer“ oder „Data Scientist“. Beide
Unternehmen relevant.22 Cloud-Computing als Forschungsthema gibt es jedoch in ● Prof. A Min Tjoa, TU Wien: Berufe vereinen klassische IT-Gebiete zu einem teilweise
Nennenswerte und jährlich wiederkehrende Cloud-Events Österreich bereits seit längerem. In Wien sind die Forschungs- Enterprise/business aspects of Clouds komplett neuen Bereich.26
in Wien sind etwa das EMC Forum von Dell, der Fabasoft schwerpunkte zum Thema Cloud-Computing hauptsächlich ● Prof. Gerti Kappel, TU Wien:
egovday sowie der IBM Think Summit. Der „Cloud native com- an der Technischen Universität und hier besonders am Insti- Cloud Modeling
puting machine learning day“ feierte 2019 hingegen sein Debüt, tut für Softwaretechnik und interaktive Systeme beheimatet. ● Prof. Eva Kühn, TU Wien:
wo über Dinge wie die effektive Nutzung von Cloud Ressour- An der Universität Wien gibt es die Fakultät für Informatik, die Dynamic load balancing in Clouds
cen gesprochen wurde. Die Österreichische Computergesell- sich ebenfalls mit Cloud-Computing auseinandersetzt. ● Prof. Siegfried Benkner, Uni Wien:
schaft (OCG) bietet darüber hinaus regelmäßige Arbeitskrei- Clouds in Computational Science
se zum Thema an, um den Kontakt zwischen der Wissenschaft ● Prof. Erich Schikuta, Uni Wien:
und den Anbieterunternehmen als potentielle Weiterentwick- Cloud Process Execution Engine
ler der universitären Konzepte zu fördern. Die Arbeitskreise ● Prof. Stefanie Rinderle-Ma, Uni Wien:
werden in Kooperation mit Microsoft Österreich und dem Cloud Process Execution Engine
Austrian Institute of Technology (AIT) organisiert. Die Fach-
gruppe UBIT (Unternehmensberaterinnen, Buchhalter und
IT-Unternehmen) der Wirtschaftskammer Österreich ist die
Interessensvertretung der IT-Branche und veranstaltet regel-
mäßig einen „Club IT“ zu unterschiedlichen Themen, unter 23
https://www.fiware.org/foundation/
anderem auch Cloud-Computing.
24
https://www.fiware.org/
22
„Gütesiegel Austrian Cloud – meine Daten bleiben rot-weiß-rot“ 2017.
www.wko.at/branchen/information-consulting/unternehmensberatung-buchhaltung- 25 26
informationstechnologie/it-dienstleistung/austrian-cloud.html https://smartdata.wien/ Computerwelt, Top1001, 2013, Seite 150-152
Kapitel 3, Cloud-Computing in Wien Kapitel 3, Cloud-Computing in Wien4. Lokale Player mit
internationaler Ausrichtung 16 17
barrierefreie, unternehmensweite Zusammenarbeit mit seh- IT- und Cloud-Service-Dienste. Als Teil von NTT Communica-
behinderten Menschen. Blinde Journalistinnen und Journa- tions Corporation bietet e-shelter Zugang zu 140 Rechen-
listen können damit beispielsweise schnell und mobil Bei- zentren mit einer gesamten Rechenzentrumsfläche von mehr
träge planen, schreiben und „on the go“ an die als 400.000 m2 weltweit.
Radio-Redaktion übermitteln. Radio Blind Power nutzt diese Der Vienna Internet eXchange (VIX) wird seit 1996 vom
Lösung, die auch als mobile App verfügbar ist, bereits seit Zentralen Informatik Dienst der Universität Wien betrieben.
Oktober 2012. Er stellt eine neutrale Peering-Infrastruktur für Wissenschafts-
Emasos ist ein Wiener Software-Hersteller für Business- netze (NRENs), Internet Service Provider (ISPs), Content
software mit ERP-Schwerpunkt. Das Unternehmen hat mit Provider und Content Delivery Networks in Österreich sowie
seiner Miet-Software „Emasos IQ“ sämtliche Unternehmens- Zentral- und Osteuropa dar und dient den Teilnehmenden
funktionen von ERP über CRM, BI oder DMS integriert und zum Austausch von nationalem und internationalem Internet-
will Userinnen und Usern damit das Wechseln zwischen ver- verkehr. Als Gründungsmitglied der Euro-IX association hat
schiedenen Oberflächen und die Suche nach Informationen sich der VIX bei der Entwicklung von neuen Technologien
ersparen. Mehrere Jahrzehnte hat Emasos eigenen Angaben stets an europäische „Best Current Practices“ gehalten und
zufolge in die Entwicklung gesteckt. Emasos IQ wurde von bietet mittlerweile auch Remote-Peering Möglichkeiten für
Grund auf für die Cloud und Endgeräte jeglicher Art entwi- Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus verschiedenen Regionen
ckelt, läuft daher auch auf diversen mobilen Devices und soll an, wenn diese ihre Router nicht in Wien betreiben wollen.
von 95 % aller Kunden als Mietsoftware aus der Cloud ver-
wendet werden. Bei Bedarf kann die Software auch im eige-
nen Haus gehostet werden.
Amazon Web Services (AWS), der Cloud-Dienst von
Amazon, eröffnet 2020 einen Standort in Wien. Der neue
Standort soll dazu dienen, die starke österreichische Nach-
frage nach AWS-Lösungen besser zu bedienen. Startups
werden von AWS mit lokalen und internationalen Playern der
Die Vorteile, die Cloud-Computing mit sich bringt, üben auch Szene vernetzt.
Einfluss auf die Geschäftsmodelle der Software-Industrie aus Im Juni 2015 hat e-shelter sein erstes Rechenzentrum
und die Art, wie Privat- und Unternehmenskundinnen Lösun- in Wien und damit auch sein erstes Rechenzentrum in Öster-
gen beziehen. Immer mehr Anbieter gehen den Weg vom reich überhaupt eröffnet.30 Die Rechenzentrumsfläche des
klassischen Lizenzmodell hin zur cloudbasierten Dienstleis- ersten Bauabschnitts beträgt ca. 2.800 m2. Das Datacenter
tung, internationale Vorbilder sind etwa Microsoft und Adobe. ist für bis zu drei Bauabschnitte geplant und wird im Endaus-
Ein Beispiel aus Wien ist das 1996 gegründete Unternehmen bau über 8.400 m2 reine Rechenzentrumsfläche verfügen. Die
haude electronica.27 Im September 2010 veröffentlichte das Gesamtentwicklungskosten betragen im Endausbau rund 140
Unternehmen schließlich die Cloud-Lösung „ProSaldo.net“ als Millionen Euro. „Eine hervorragende Infrastruktur ist der
Alternative zu den Standardprogrammen der ProSaldo-Serie, Grundstein für die stattfindende digitale Transformation.
die installiert werden müssen. Die Kundinnen und Kunden Unser Rechenzentrum in Wien wird mit unseren Rechenzen-
können je nach Bedarf zwischen drei Produkten bei monat- tren in Deutschland und der Schweiz zusammengeschlossen,
licher Abrechnung wählen. so dass hier ein zentraler Internet- und Cloud-Hub nicht nur
Neben der Weiterentwicklung des Vertriebsmodells auf für Wien, sondern auch für Mittel- und Osteuropa entsteht“,
Seite der Anbietenden bringt Cloud-Computing zahlreiche erklärte Rupprecht Rittweger, Gründer und Geschäftsführer
Vorteile für Unternehmenskunden. Folgende Beispiele des von e-shelter, anlässlich der Eröffnung.
Cloud-Standorts Wien sollen zeigen, wie breit der Anwen- e-shelter plant, baut und betreibt hochverfügbare Re-
dungsbereich für Cloud Services ist und welche Möglichkei- chenzentren, deren Infrastruktur den höchsten Standard
ten für heimische Anbieterinnen bestehen, auch international physischer Sicherheit und betrieblicher Ausfallsicherheit ge-
zu reüssieren. währleistet. Das Unternehmen betreibt insgesamt rund 27
Fabasoft hat seinen Hauptsitz zwar in Linz, seine Cloud- 90.000 m2 Rechenzentrumsfläche an acht Standorten. Davon Technopolis Group, Alfred Radauer und Barbara Good: IKT-Standort Wien.
Qualitative Analyse von neuen Themenfeldern (April 2012), S. 76f./
Aktivitäten gehen jedoch verstärkt von Wien aus, da die Re- allein 60.000 m2 Fläche an seinem Hauptstandort Frankfurt
chenzentren die Nähe zum Vienna Internet eXchange (VIX) am Main, der damit Europas größter einzelner Rechenzent-
nutzen, Österreichs wichtigstem Internetknotenpunkt, der rumsstandort ist. Zu den e-shelter Kundinnen zählen Finanz-
seit 1996 vom Zentralen Informatik Dienst der Universität Wien dienstleistungs- und Telekommunikationsunternehmen sowie
28
Fabasoft.
betrieben wird. https://www.fabasoft.com/de/produkte/fabasoft-folio
Die im Jahr 2010 vorgestellte und mehrmals preisge-
krönte Lösung „Fabasoft Folio“ ist eine Public Cloud, die als
SaaS in 22 Sprachen zur Verfügung steht und auch über 29
EuroCloud Austria 2013.
mobile Endgeräte verwendet werden kann.28 Mit dem Projekt https://www.eurocloud.at/news/detail/news/eurocloudaustria-award-2013/
„Radio Blind Power“ errang das Unternehmen beim EuroC-
loud.Austria Award 2013 in der Kategorie „Best Case Study
Commercial Sector“ den ersten Platz.29 Das Schweizer Integ- 30
rationsradio „Radio Blind Power“ nutzt Folio Cloud für die https://www.e-shelter.de/de/ntt
Kapitel 4, Lokale Player mit internationaler Ausrichtung Kapitel 4, Lokale Player mit internationaler Ausrichtung5. Leistungen der
Wirtschaftsagentur Wien 18 6. Unternehmen aus
Wien 19
5.1 Aktuelle Wir bieten Ihnen mit der alphabetischen Auflistung35 auf den folgenden Seiten einen Überblick über ausgewählte Unterneh-
men aus Wien, die im Bereich Cloud-Computing Leistungen anbieten.
Förderprogramme
Innovation32: Unternehmen im Bereich
Das Förderprogramm Innovation unterstützt bei der Entwick-
lung von neuen oder deutlich verbesserten Produkten, Dienst-
leistungen und Verfahren oder der Durchführung organisato-
Cloud-Computing
rischer Innovationen.
UNTERNEHMEN BESCHREIBUNG KONTAKT/WEBSEITE
Wien Digital33:
Das Förderprogramm Wien Digital unterstützt bei der Um-
setzung von Digitalisierungsvorhaben oder Ideen zur Opti-
mierung betrieblicher Abläufe. ABAX ABAX Informationstechnik zählt zu den führenden hei- Thurngasse 10
INFORMATIONSTECHNIK mischen IT-Spezialisten. Sein Portfolio erstreckt sich von 1090 Wien
F&E Kooperationsanbahnung34: Physical Security bis hin zu Cloud-Services. In letzterem T +43 050850
unterstützt Unternehmen, die nationale oder internationale Bereich bieten sie unter anderem Data Center Auto- vertrieb@abax.at
Forschungs- und Entwicklungskooperationen anbahnen. mation sowie Backup-Lösungen an.
www.abax.at
Alle Förderprogramme der Wirtschaftsagentur Wien finden
Sie hier:
https://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/programme/ ACSN Das Unternehmen acsn ist in mehreren IT-Bereichen Wurbachstraße 42/4
tätig. Einerseits bietet es als autorisierter Servicepartner 1120 Wien
zahlreicher Hersteller Reparaturen an, andererseits wer- T +43 1 90 81 935
Das Ziel der Wirtschaftsagentur Wien ist die kontinuierliche den auch personalisierte Cloud-Services angeboten und office@acsn.at
Entwicklung der internationalen Wettbewerbsfähigkeit durch Kunden bei der Implementierung professionell beraten.
Unterstützung der Wiener Unternehmen und ihrer Innovati- www.acsngroup.eu
onskraft, sowie durch eine nachhaltige Modernisierung des
Wirtschaftsstandortes. Um dieses Ziel zu erreichen, bietet
die Wirtschaftsagentur Wien allen Wirtschaftstreibenden in ACP HOLDING ACP weist ein breites Angebot innerhalb des IT-Bereichs Wagenseilgasse 3
Wien kostenlose Beratung zu den Themen Unternehmens- ÖSTERREICH auf. Sie bieten Lösungen in Bereichen wie „Modern Work- 1120 Wien
gründung, Betriebsansiedlung oder -erweiterung, Unterneh- place“ sowie Security an. Ihr Cloud-Angebot umfasst T +43 1 89 19 30
mensförderung und -finanzierung. Darüber hinaus werden unter anderem die Bereitstellung virtueller Server und info@acp.at
auch Netzwerkkontakte in die Wiener Wirtschaft zur Verfü- Anwendungen, Backups sowie die Möglichkeit eines
gung gestellt. Komplettbetriebs der eigenen IT mit 24h Betreuung. Je www.acp.at
Die Wirtschaftsagentur Wien unterstützt Unternehmen, nach Anforderung kann dabei zwischen Public Clouds,
die Forschungs- und Entwicklungsprojekte durchführen, mit Private Clouds sowie hybrid-Varianten gewählt werden.
individueller Beratung und monetärer Förderung. Je nach
Bedarf erhalten sie Informationen über Förderungen, Finan-
zierungsmöglichkeiten, mögliche Entwicklungspartnerinnen, ANEXIA ANEXIA wurde als klassischer Internet Service Provider Hofmühlgasse 3
Forschungsdienstleister oder Forschungsinfrastruktur. gegründet und ist ein international tätiges Unternehmen 1060 Wien
Die Wirtschaftsagentur Wien versteht sich als Netzwerk mit Standorten in Wien, München und New York City. Es T +43 50556
der Wiener IKT-Branche und unterstützt Unternehmen be- bietet Kunden Lösungen in den Bereichen Software Ent-
ratend aber auch beim Vertrieb und der Vernetzung unter- wicklung, Cloud-Computing & Managed-Hosting. www.anexia.com/de
einander. Veranstaltungen und Workshops zu Themenstel- 31
lungen aus dem IKT-Bereich finden regelmäßig statt. https://wirtschaftsagentur.at/gruenden-und-wachsen/founders-lab-future-
technologies//
Zudem hilft die Wirtschaftsagentur Wien bei Betriebs- ANGELSTONE AngelStone Media bietet Dienstleistungen in verschie- Jordangasse 7/4
ansiedelungen oder Internationalisierungsangeboten. Auch MEDIA denen Bereichen an. Diese reichen von Data Manage- 1010 Wien
für Gründerinnen und Jungunternehmer gibt es Hilfe im Star- ment, über Softwareentwicklung bis hin zu Website T +43 664 42 30 007
32
tup Bereich. Kostenlose Workshops und Coachings zu The- https://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/programme/innovation-90/ Development. Im Bereich Cloud-Solutions werden Leis- office@angelstone-media.com
men des unternehmerischen Alltags werden ebenso ange- tungen von Cloud-Consulting über Implementierung bzw.
boten wie kleine, leistbare Büros. Migration bis hin zu Produktivbegleitung angeboten. www.angelstone.at
Founders Labs31: Kostenloses Intensivtraining über meh- 33
rere Wochen zum Durchstarten. https://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/programme/wien-digital-110/
34 35
https://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/programme/
f-e-kooperationsanbahnung-82/ Diese Liste stellt keinen Anspruch auf Vollständigkeit
Kapitel 5, Leistungen der Wirtschaftsagentur Wien Kapitel 6, Unternehmen aus Wien20 21
UNTERNEHMEN BESCHREIBUNG KONTAKT/WEBSEITE UNTERNEHMEN BESCHREIBUNG KONTAKT/WEBSEITE
ATOS Atos ist ein internationaler IT-Dienstleister und bietet Siemensstraße 92 CASC CASC versteht sich als full service Agentur. Sämtliche Seeböckgasse 33/1
auch Lösungen im Bereich Öffentliche Verwaltung an. 1210 Wien EDV-Angelegenheiten können an das Unternehmen aus- 1160 Wien
Kunden können sich an das Unternehmen in vielen An- T +43 50618-0 gelagert werden. Im Bereich Cloud-Services bietet das T +43 1 92 40 528
gelegenheiten wenden: Von „Administrative Governance“ austria.at@atos.net Unternehmen beispielsweise Cloud-Storage an. Dabei office@casc.at
bis hin zu Sicherheitsanwendungen und Outsourcing. kann je nach den Anforderungen der Kunden aus meh-
Das Cloud-Serviceangebot umfasst unter anderem meh- at.atos.net reren Optionen ausgewählt werden. www.casc.at
rere Cloud-Varianten wie eine Digital Hybrid Cloud sowie
Application Transformation und Migration Services. Das
Unternehmen verweist auf mehr als 40 Jahre Erfahrung. CISCO Das weltweit operierende Unternehmen CISCO bietet Handelskai 94–96
AUSTRIA ein breites Portfolio an. Neben seinem Fokus auf Netz- (Millennium City)
werke bietet es auch im Cloud-Bereich mehrere Produk- 1200 Wien
A1 TELEKOM Die A1 Telekom Austria ist Österreichs größter Telekom- Lassallestraße 9 te an: Von Private Clouds, über Hybrid Clouds bis hin zu T +43 1 24 030 6000
AUSTRIA anbieter. Auch im Bereich Cloud-Computing ist das Unter- 1020 Wien Multicloud-Software und Services. reception-vienna@cisco.com
nehmen tätig. Mit seiner Lösung A1 Cloud Connect ver- T +43 506640
bindet es nahtlos lokale Firmennetze mit Cloud-Diensten. impressum@a1.at www.cisco.at
Mit A1 Cloud Connect haben Kunden auch direkten Zu-
griff auf MS ExpressRoute und können so bekannte Mi- www.a1.net/cloud-computing-
crosoft-Dienste wie Microsoft Azure oder Office 363 plattform DEISER Deiser Compact-Computing weist ein umfangreiches Wichtelgasse 20
nutzen. COMPACT-COMPUTING IT-Produktangebot auf. Neben Services im Bereich Prä- 1160 Wien
sentationstechnik und IT-Umzug finden sich beim Unter- T + 43 1 36 19 797
nehmen auch Cloud-Dienstleistungen. Dazu zählt bei- office@deiser.cc
BACHER Bacher Systems versteht sich als Denkpartner für die Clemens-Holzmeister-Straße 4 spielsweise ein hauseigener Dateiserver, welcher einen
SYSTEMS Bereiche IT-Security, Data Infrastructure sowie Data 1100 Wien ortsunabhängigen Zugriff auf Daten erlaubt. Gleichzeitig www.deiser.cc
Analytics und unterstützt seine Kunden mit Beratung T +43 1 60 12 60 werden die Daten durch Verschlüsselung anonymisiert,
und Konzepterstellung, über Implementierung bis hin info@bacher.at um so ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
zum maßgeschneiderten Betrieb. Dabei arbeitet Bacher
Systems eng mit führenden IT-Herstellern zusammen www.bacher.at
und richtet seine IT-Lösungen sowie Serviceleistungen DEXTRA DATA Dextra Data Solutions bietet neben diversen IT-Dienst- Franz Josefs Kai 39/32
stets am aktuellen Stand der Technik aus. Ob On-Pre- SOLUTIONS leistungen ebenso Cloud Lösungen an. Hierbei stehen 1010 Wien
mises, Hybrid- oder Public-Cloud – Bacher Systems unter anderem SDE (Secure Data Experience) sowie T +43 1 36 16 61 655
unterstützt Kunden, stets die Kontrolle über ihre Daten VRS (Virtuelle Server) zur Verfügung. Die Rechenzentren office@dextra-data.at
und Services zu behalten. des Unternehmens befinden sich bei der Interxion in
Wien, welche einen hohen Security Level inklusive www.dextra-data.at
Brandschutz gewährleisten.
BEC BEC weist bereits eine langjährige Erfahrung im IT-Be- Mariahilfer Straße 53
reich auf. Zu den Dienstleistungen des Unternehmens 1060 Wien
zählen neben Firewall-Software unter anderem Back- T +43 1 66 26 523 DROOM! Das Unternehmen DROOM! weist ein sehr breites Pro- Flötzersteig 141/1
up-Lösungen und Cloud-Services. Im Bereich Cloud- office@bec.at duktportfolio im IT-Bereich auf. Neben Schulungen und 1140 Wien
Services unterstützt das Unternehmen seine Kunden Serviceleistungen im IT-Security Bereich werden auch T +43 681 10 709 212
rundum: von der Analyse, über die Planung bis hin zur www.bec.at Cloud/SaaS-Lösungen angeboten: Von der Speicherung office@droom.at
Implementierung von Cloud-Diensten. der Daten, über die Verschlüsselung und den Transfer
bis hin zur Endkontrolle erstreckt sich das Angebot und www.droom.at
ist dabei zugleich bedarfsorientiert, sicher, flexibel und
BOLEGO Das Unternehmen BOLEGO IT-Services weist ein breites Vorgartenstraße 204/6 kosteneffizient.
IT-SERVICES Produktsortiment auf. Neben Dienstleistungen im Be- 1020 Wien
reich Outsourcing und Schulungen und Training bietet T +43 1 36 86 888 150
das Unternehmen ebenso Cloud-Computing Dienste an. office@bolego.at EDV-DESIGN EDV-Design Informationstechnologie bietet mit seiner Giefinggasse 6
INFORMATIONS- hauseigenen „CloudiA“ ein umfassendes Angebot im Be- 1210 Wien
www.bolego.at TECHNOLOGIE reich Cloud-Computing an. Neben Backup-Solutions T +43 1 29 221 650
besteht des Weiteren die Möglichkeit, Rechenleistung office@edv-design.at
und Netzkapazitäten anzumieten. Dabei betont das Un-
ternehmen, dass alle Daten ausschließlich in Österreich, www.edv-design.at
auf Wunsch auch georedundant, gehostet werden.
Kapitel 6, Unternehmen aus Wien Kapitel 6, Unternehmen aus Wien22 23
UNTERNEHMEN BESCHREIBUNG KONTAKT/WEBSEITE UNTERNEHMEN BESCHREIBUNG KONTAKT/WEBSEITE
E-SHELTER Das Unternehmen e-shelter ist einer der führenden An- Computerstraße 4 HUEMER IT Die Huemer iT-Solution unterstützt seine Kunden beim Leonard-Bernstein-Straße 10
bieter für Rechenzentrendienstleistungen in Europa. Es 1100 Wien SOLUTION Aufbau einer starken und zukunftssicheren IT-Infrastruk- (Saturn Tower)
erlaubt seinen Kunden ihre IT- und Netzwerksysteme in T +43 1 66 168 6800 tur mit Analyse, Planung, Beratung und Umsetzung. Dank 1220 Wien
ihren hochsicheren Datenzentren unterzubringen. Dabei info@e-shelter.com dem durchgängigen Leistungsportfolio und der engen T +43 1 26 33 770
werden mehrere Cloud-Solutions angeboten. Neben Zusammenarbeit mit namhaften Herstellern werden Ser- office@huemer-it.com
Wien hat e-shelter zehn weitere Standorte, darunter in www.e-shelter.de ver-, Storage-, Netzwerk- und Virtualisierungsprojekte
Amsterdam, London und Frankfurt. zeit- und kosteneffizient realisiert. www.huemer-it.com
FIGULI CONSULTING Figuli Consulting EDV Dienstleistungen bietet unter an- Rembrandtstraße 19/2 HUTCHISON DREI Der Telekomanbieter Hutchison Drei Austria (kurz Drei) Brünner Straße 52
EDV DIENSTLEISTUNGEN derem IT-Beratungstätigkeiten in den Bereichen Netz- 1020 Wien AUSTRIA bietet ebenso Cloud-Lösungen an. Mit seiner eigenen 1210 Wien
werk, Server und Smart Home an. Dabei werden Kunden T +43 2683 35 089 DreiCloud haben Kunden die Möglichkeit, ihre Daten T +43 660 30 30 30
auch in Cloud-Solution Fragen unterstützt. office@figuli.com sicher und flexibel in österreichischen Rechenzentren
abzuspeichern und jederzeit darauf zugreifen zu können. www.drei.at
www.figuli.com Dabei kann aus unterschiedlichen Tarifen, nach den je-
weiligen eigenen Bedürfnissen, ausgewählt werden.
FH CAMPUS WIEN Die FH Campus Wien verfügt über ein Kompetenzzent- Favoritenstraße 226
rum IT-Security sowie den berufsbegleitenden Master- 1100 Wien HXS HXS bietet ein breites Leistungssortiment im IT-Bereich Millergasse 3
studiengang IT-Security. Außerdem gibt es ein Cyber T +43 1 606 68 77-6600 an. Neben Sicherheits- und Supportlösungen werden 1060 Wien
Security Team, welches sich mit Pentesting, Ethical Ha- office@fh-campuswien.ac.at ebenso Services im Bereich Cloud-Computing angebo- T +43 1 34 41 344
cking, Capture-The-Flag-Wettbewerben und Kryptogra- ten. Neben Hosting-Diensten, wo beispielsweise die office@hxs.at
phie-Challenges beschäftigt. www.fh-campuswien.ac.at/de/ Möglichkeit eines Hardware-Outsourcings besteht, kön-
nen ebenso File-Sharing sowie virtuelle Server in An- www.hxs.at
spruch genommen werden.
GADHOF Das Portfolio des Unternehmens Gadhof erstreckt sich Alfred-Adler-Straße 11/2/22
über mehrere Bereiche im IT-Bereich: Es werden unter 1100 Wien
anderem Benutzerschulungen, Sicherheitslösungen so- T +43 676 97 80 033 IBM IBM Österreich weist im Bereich Cloud-Computing ein Obere Donaustraße 95
wie Web-Design angeboten. In Hinsicht auf Cloud-Com- office@gadhof.com ÖSTERREICH vielfältiges Portfolio auf. Dieses reicht von Cloud-Daten- 1020 Wien
puting kann von Kunden beispielsweise die Nutzung von banken, über Cloud-Management bis hin zu Cloud-Si- T +43 1 21 14 50
diversen IT-Ressourcen und Backup-Lösungen in An- www.gadhof.com cherheit. Des Weiteren bietet das Unternehmen ebenso gsc@at.ibm.com
spruch genommen werden. Leistungen in vielen anderen IT-Bereichen an, wie bei-
spielsweise IT-Security oder Data Analytics. www.ibm.com/ibm/at/de/
HÖLLERS BÜRO FÜR Höllers Büro für IT-Dienstleistungen bietet im Bereich Lehnergasse 5
IT-DIENSTLEISTUNGEN Cloud-Solution ein umfangreiches Angebot an: Es wer- 1150 Wien INTERXION Interxion ist ein führender europäischer Anbieter von Louis-Häflinger-Gasse 10
den verschiedene Cloud-Services wie „Dream Cloud“ T +43 1 715 78 70 ÖSTERREICH Cloud-Rechenzentrumsdienstleistungen für Colocation 1210 Wien
oder Public Clouds angeboten, die neben Hosting eben- office@hoellers-buero.at und betreibt insgesamt über 50 Rechenzentren in 13 T +43 1 29 036 360
so Housing anbieten, wodurch die eigene Hardware aus- europäischen Städten. Die energieeffizienten Rechen- vienna.info@interxion.com
gelagert und damit Kosten eingespart werden können. www.hoellers-buero.at zentren sind in einem standardisierten Design errichtet
und bieten ein Höchstmaß an Sicherheit und Verfügbar- www.interxion.at
keit zum Betrieb geschäftskritischer Anwendungen. Mit
HUEMER DATA Das Huemer Data Center bietet standardisierte hoch- Leonard-Bernstein-Straße 10 ihrem Service Cloud Connect finden Unternehmen bei
CENTER sichere Rechenzentrumsdienstleistungen aus Österreich (Saturn Tower) Interxion die ideale Umgebung, um sich mit Clouds zu
an. Ob Housing, Hosting, Managed Service oder Be- 1220 Wien verbinden und eigene hybride Lösungen zu entwickeln.
triebssupport On-Premise: Die Kunden bestimmen den T +43 1 26 33 770 Alle dafür nötigen Voraussetzungen sind hier gegeben:
Grad der Zusammenarbeit und erhalten so eine bedarfs- office@huemer-dc.com Hyperscale Public Clouds, lokale Cloud Provider, eine
gerechte und effiziente Überführung ihrer Applikationen hohe Dichte an Netzwerkanbietern sowie verschiedene
und Systeme in die Cloud. www.huemer-dc.com Interconnection Services.
Kapitel 6, Unternehmen aus Wien Kapitel 6, Unternehmen aus Wien24 25
UNTERNEHMEN BESCHREIBUNG KONTAKT/WEBSEITE UNTERNEHMEN BESCHREIBUNG KONTAKT/WEBSEITE
INTRIX Das im 14. Gemeindebezirk ansässige Unternehmen Mauerbachstraße 19/3 IXOLIT IXOLIT bietet im Cloud-Bereich SaaS an. Dazu zählen Mariahilfer Straße 77-79
bietet mit Uniconta ein hundertprozentig Cloudbasiertes 1140 Wien beispielsweise die Software IXOPAY als eine PCI-zerti- 1060 Wien
ERP System. Uniconta ist ein Buchhaltungsprogramm, T +43 664 10 17 355 fizierte Zahlungsplattform für White Label Kunden und T +43 1 35 30 505
welches alle unternehmerischen Bereiche, von der Fi- office@intrix.at Enterprise Merchants sowie IXOCREATE als Content info@ixolit.com
nanzbuchhaltung bis zum Projektmanagement abdeckt. Management Framework, mit welcher sich Inhalte auf
Des Weiteren zeichnet sich die Software durch ihre www.intrix.at Webanwendungen veröffentlichen lassen. www.ixolit.com
modulare Struktur aus, die eine individuelle Anpassung
ermöglicht.
KAPPER NETWORK- KAPPER NETWORK-COMMUNICATIONS bietet neben Alserbachstraße 11/6
COMMUNICATIONS Dienstleistungen in der IT-Security sowie im Daten- 1090 Wien
IPAX IPAX bietet im Bereich Cloud-Computing mehrere Lö- Barawitzkagasse 10/2/2/11 schutzbereich ebenso Cloud-Services an. Hierzu zählen T +43 5 90800
sungen an. Kunden können zwischen verschiedenen 1190 Wien unter anderem virtuelle Serverlösungen, Versionierun- info@kapper.net
Hosting-Optionen und auch Housing-Optionen, je nach T +43 1 36 70 030 gen von Datenbeständen sowie Backups. Mit Apps kann
dem, was benötigt wird, wählen. Auch reine Cloud-Sto- office@ipax.at dabei ebenso mobil jederzeit auf die Daten zugegriffen www.kapper.net
rage Lösungen befinden sich in dem Portfolio des Unter- werden.
nehmens. www.ipax.at
KAPSCH Kapsch BusinessCom – ein Unternehmen der Kapsch Wienerbergstraße 53
ITAREX iTAREX zeichnet sich durch ein breites Spektrum von Schweglerstraße 20/5 BUSINESSCOM Gruppe – ist einer der führenden IKT-Servicepartner in 1120 Wien
IT-Lösungen aus. Neben umfangreichem Consulting bie- 1150 Wien Österreich, Mittel- und Osteuropa mit mehr als 1.200 T +43 50 81 10
tet das Unternehmen auch im Cloud-Bereich Services T +43 507880 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von fast 318 Mil- kbc.office@kapsch.net
an. Dazu zählen beispielsweise die cloudbasierte Office- office@itarex.com lionen Euro. Kapsch BusinessCom agiert weltweit mit
Software MyOffice, welche standortunabhängiges Ar- eigenen Tochtergesellschaften in Österreich und mit www.kapschbusiness.com
beiten auf hohem Sicherheitsniveau ermöglicht. Des www.itarex.com Unternehmen in der Tschechischen Republik, der Slo-
Weiteren werden auch virtuelle Server zur Mietung an- wakei, Ungarn, Rumänien und Polen. Das vollständige
geboten. Lösungsportfolio des Unternehmens umfasst sowohl
Informationstechnik als auch Telekommunikation. Sie
bietet hochspezialisierte Rechenzentren und Speicher-
ITDESIGN ITdesign ist ein Anbieter aus Business Consultants und Anton Freunschlag-Gasse 49 lösungen in der eigenen Kapsch-Cloud.
Spezialisten mit tief-technischem Know-how, die ge- 1230 Wien
meinsam eine Einheit bilden, um den Erfolg der Kunden T +43 1 69 933 990
am Markt zu steigern. ITdesign beherrscht sowohl Cloud, office@itdesign.at MEINDL & PARTNER – Das Unternehmen Meindl&Partner – IT Network Manage- Castellezgasse 31/11
On Premises als auch Hybrid-Szenarien. Es werden IT NETWORK ment zeichnet sich durch seine ganzheitlichen IT-Dienst- 1020 Wien
Cloud- und Security-Strategien mit Fokus auf die homo- www.itdesign.at MANAGEMENT leistungen aus, welche Kunden in allen relevanten Pha- T +43 664 30 07 662
gene Integration einer Cloud-Insellösung in die beste- sen unterstützt: vom Consulting, über die Implementierung info@itnetwork-meindl.at
hende Landschaft mit besonderem Augenmerk auf Si- und Optimierung bis hin zum Support. Im Bereich Cloud-
cherheit (DSGVO, Compliance) und Performance (SLA) Computing werden dezentrale Serversysteme in ver- www.itnetwork-meindl.at
erstellt. schiedenen Formen sowie Mail-Server angeboten.
IT-WORLD Das Unternehmen IT-world erbringt diverse Leistungen Brunner Straße 29/6/2 MICROSOFT Microsoft ist weltweit einer der führenden Hersteller von Am Euro Platz 3
im IT-Bereich. Im Cloud-Bereich werden beispielsweise 1230 Wien ÖSTERREICH Software, Services und Lösungen und ist in mehrere 1120 Wien
Outsourcing oder Datensicherung angeboten. Alle Daten T +43 720 273 3700 Business Groups gegliedert. Mit Azure bietet Microsoft T +43 1 61 06 40
werden dabei in Österreich gespeichert. office@it-world.eu eine wachsende Sammlung integrierter Cloud-Dienste
für Analysen, Computing, Datenbanken, Mobilgeräte, www.microsoft.com/de-at
www.it-world.eu Netzwerke, Speicher und das Internet an.
Kapitel 6, Unternehmen aus Wien Kapitel 6, Unternehmen aus WienSie können auch lesen
