COVID-19: Geschäftskontinuität bei gleichzeitigem Schutz von Gesundheit und Sicherheit - Bank Austria

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COVID-19: Geschäftskontinuität bei gleichzeitigem Schutz
von Gesundheit und Sicherheit

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
                                                                                                 Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und
                                                                                                 Mitarbeiter haben in der UniCredit oberste Priorität.
angesichts des Fortschreitens der COVID-19-Pandemie sind wir uns voll und
ganz bewusst, dass viele von Ihnen besorgt darüber sind, was diese Krise für
ihre Geschäftstätigkeit und ihre Finanzen bedeutet.
Unsere Betreuungsteams stehen bereit, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten
und Sie bestmöglich zu unterstützen und zu beraten. Zögern Sie also bitte      Unsere Vorsichtsmaßnahmen                Die UniCredit hat bereits
nicht, sich bei Bedarf mit Ihrem Kundenbetreuer bzw. Ihrer Kundenbetreuerin    stehen im Einklang mit den               frühzeitig entscheidende
in Verbindung zu setzen.                                                       Empfehlungen der nationalen und          Maßnahmen ergriffen, um einen
                                                                               lokalen Behörden sowie der               weitestgehend kontinuierlichen
In diesem Überblick möchten wir Sie auf praktische Lösungen, unser Notfall-    Weltgesundheitsorganisation.             Service für unsere Kunden zu
management und unsere Dienstleistungen hinweisen, die am besten geeignet                                                gewährleisten. Obwohl – aus
sind, Ihrem Unternehmen und Ihren Teams über diese schwierige Zeit                                                      Gründen der allgemeinen
hinwegzuhelfen.                                                                                                         Sicherheit – derzeit keine
Im Namen aller UniCredit-Kolleginnen und -Kollegen weltweit möchten wir                   Bitte informieren Sie         persönlichen Termine möglich
Ihnen versichern, dass unsere Gedanken bei Ihnen sind und wir hoffen, dass                sich regelmäßig auf           sind, können wir Sie dank unserer
es Ihnen, Ihren Lieben und Ihren Kollegen gut geht.                                       www.who.int                   technischen Ausstattung weiterhin
                                                                                                                        umfassend beraten und Ihnen das
Wir danken Ihnen für Ihr anhaltendes Vertrauen.                                                                         gesamte Produktspektrum der
Freundliche Grüße,                                                                                                      UniCredit anbieten.
UniCredit
UniCredit – unser Ansatz für Geschäftskontinuität, unser Notfall- und Krisenmanagement
Die UniCredit verfügt über eine umfangreiche geografische Präsenz und eine hochmoderne Multi-Channel-Banking-Plattform.
So können wir unseren Kunden weiterhin das höchste Serviceniveau bieten.

Wir sind vorbereitet                     Unsere Organisation                     Digital hat Vorrang                      Eine solide Bank
• Wir haben spezielle Teams einge-       • Alle Vorkehrungen zum Schutz          • Unsere moderne Multi-Channel-          • In den letzten drei Jahren verfolgten
  richtet, um unsere Mitarbeiter zu        unserer Mitarbeiter wie Schutz-         Banking-Plattform ermöglicht             wir die Strategie einer umfassenden
  schützen und die Kunden-                 und Hygieneausrüstung,                  Remote-Services und –Beratung,           Risikobereinigung (mit einer Re-
  betreuung im vollen Umfang               Desinfektion,                           wie z.B. my.onemarkets für indivi-       duktion unserer gesamten not-
  aufrechtzuerhalten.                      Reisebeschränkungen und Absage          duell anpassbare Investment-             leidenden Risikopositionen (NPE)
                                           physischer Meetings/Events              Lösungen oder unsere Global-             um über 70 %) und einer Stärkung
• Dank unserer umfangreichen
                                           wurden bereits in einer frühen          Transaction-Banking-Plattformen,         unserer Kapitalbasis (unsere Pro-
  geografischen Präsenz können wir
                                           Phase eingeführt.                       die auf innovativen Technologien         Forma-CET-1-Kapitalquote im
  die Bedürfnisse unserer Kunden auf
                                                                                   wie Blockchain basieren.                 4. Quartal 2019 betrug 13,09 %).
  vielfältige Weise erfüllen.            • Kritische Tätigkeiten, die vor Ort
                                           durchgeführt werden müssen,           • Cyber-Security: Computerbetrug,        • Das Liquiditätsprofil der Gruppe
• Wir verfügen über Lösungen für den
                                           wurden auf mehrere Standorte            Phishing-Kampagnen und CEO-              ist sehr solide (wir verfügten im
  Ausfall von Mitarbeitern und
                                           verteilt und 14-tägige                  Betrugsversuche sind allgegen-           4. Quartal 2019 über liquide Mittel
  Nichtverfügbarkeit von Gebäuden
                                           Jobrotationen wurden eingeführt.        wärtig. Unsere digitalen Tools           in Höhe von 182 Mrd. EUR). Unser
  für einen lang anhaltenden
                                                                                   verwenden Multi-Faktor-Authen-           „Liquiditäts-Stresstest“ ergab keine
  Notfall (bis zu 6 Monate). Dafür       • Um der massiven Zunahme von
                                                                                   tifizierungen und verschlüsselte         problematischen Aspekte, und die
  haben wir ein eigenes Szenario           Remote Working gerecht zu
                                                                                   Verbindungsprotokolle.                   Einlagenentwicklung blieb stabil.
  entwickelt.                              werden, stellen wir unseren
                                           Mitarbeitern Hard- und Software       • Fünf Tipps, die Ihnen helfen,          • Finanzierung: In den ersten zwei
• Unser Zahlungsdienstleister verfügt
                                           bzw. Tools für eine reibungslose        online sicher zu bleiben:                Monaten dieses Jahres setzten wir
  zur Gewährleistung von kritischen
                                           Zusammenarbeit zur Verfügung.           https://one.unicreditgroup.eu/howt       einen erheblichen Teil unseres
  Betriebsabläufen über ein Netzwerk
                                                                                   o/five-ways-to-stay-safe-online          Finanzierungsplans mit einem
  von mehreren Standorten.
                                                                                                                            Volumen von 8 Mrd. EUR um.
Lösungen für kurzfristigen Liquiditätsbedarf unserer Unternehmenskunden
  • Gerade unter den aktuellen Umständen ist es für viele Unternehmen unerlässlich, sofort verfügbare Liquidität zu erhalten.
  • Lieferketten unterliegen Veränderungen, Preise können steigen, Zahlungsbedingungen können geändert und Vorauszahlungen oder Garantien können verlangt werden.
  • Wir sind hier, um unseren Kunden mit kurzfristiger Liquidität zu helfen, um die Auswirkungen auf ihren Einkaufs- und Vertriebsprozess mit unserem
    Liquiditätsmanagement-Paket zu minimieren

  Cash-Pooling - Das Geld kann weltweit auf                                                                        Forderungsverkauf - Vom Verkauf einzelner
  verschiedenen Konten verteilt sein. Es kann sein, dass                                                           Forderungen bis hin zum revolvierenden Verkauf ganzer
  es heute nicht dort liegt, wo Sie es für dringende Fälle                                                         Portfolios können Sie durch den Verkauf Ihrer
  benötigen. Möglicherweise möchten Sie überschüssige                                         t+0                  Forderungen an UniCredit zusätzliche Liquidität
  Liquidität durch Cash-Pooling im Corporate Treasury                                                              generieren und sichern - das gewährleistet eine
  Center Ihres Hauptsitzes konzentrieren.                                                                          frühzeitige Zahlung und reduziert das Risiko.
                                                                                                      Täglich
                                                                                                    verfügbare
                                                                                                   Sichteinlagen

  Die Diskontierung Ihrer Forderungen unter einem                                                                  Kreditorenfinanzierung/„Reverse Factoring“ - Im
  Exportakkreditiv mit Zahlungsfrist ermöglicht es                                                                 Rahmen einer revolvierenden Struktur kauft UniCredit
  Ihnen, Ihre Liquiditätsposition bereits bei der Vorlage                                                          die bestätigten Forderungen Ihrer Lieferanten auf und
  akkreditivkonformer Dokumente zu optimieren. Durch                                                               versorgt sie so mit Liquidität zu günstigen
  Verwendung eines Importakkreditives mit                                                                          Preisbedingungen, ohne die Kreditlinien der
  Diskontierungsmöglichkeit zur Abwicklung Ihres                                                                   Lieferanten zu beeinträchtigen.
  Einkaufs erhalten Sie einen Zahlungsaufschub, während
                                                                                                                   Dynamische Diskontierung – Sollten Sie
  wir Ihren Lieferanten aber schon bei Vorlage
                                                                                                                   beabsichtigen, Ihre eigene Liquidität zu nutzen, zahlen
  akkreditivkonformer Dokumente bezahlen können.
                                                                                                                   Sie Ihre Lieferanten frühzeitig.

   Sichteinlagen - Ihre Geldmittel stehen zur Verfügung, um Ihre Zahlungsverpflichtungen in schwierigen Zeiten abzudecken. Für Ihr gut aufgestelltes Unternehmen kann dies
   die vorübergehende Hinterlegung von Vermögenswerten ermöglichen, während die Gelder auf Wunsch und ohne Kündigungsfrist verfügbar bleiben.

Das Produktangebot hängt von der lokalen Verfügbarkeit ab, bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenberater
Risikomanagement- und Anlagestrategie in volatilen Märkten

  • Der Ausbruch von COVID-19 führt zu einer beispiellosen Marktvolatilität auf allen Finanzmärkten und in allen Anlageklassen.
  • Im aktuellen Marktumfeld ist die Umsetzung einer robusten Risikomanagement- und Anlagestrategie von entscheidender Bedeutung, um die Nachhaltigkeit Ihres
    Unternehmens zu schützen.
  • Ihr UniCredit-Team unterstützt Sie sehr gern..

                       Unsere starke regionale Aufstellung und das Fachwissen unserer
                       Corporate Treasury Sales-Teams versetzen uns in die einzigartige
                       Lage, Firmenkunden beim Management von Wechselkurs-,
                       Zins- und Rohstoffrisiken zu unterstützen und gleichzeitig
                       Marktchancen zu erkennen und zu nutzen, um die
                       Unternehmensperformance zu schützen und zu verbessern.
                                                                                                        Wir bieten eine breite Palette von Anlagelösungen - von Privatplatzierungen,
                                                                                                        über kurzfristige Fonds und Einlagen bis hin zu Wertpapierportfolios,
                                                                                                        Handelspapiere und einer großen Auswahl an Investmentfonds auf dem
                       FX-Zahlungen - Die Liquiditätskonzentration in der
                                                                                                        Markt.
                       Landeswährung, d.h. in EUR, schützt Ihr Unternehmen vor der
                       Abschottung der Finanzmärkte. Behalten Sie EUR auf Ihrem
                       Konto, und UniCredit zahlt bis zu ~140 Währungen gegen Ihr
                       EUR-Konto zu günstigen Großhandels- und Echtzeit-
                       Marktkursen (UC PayFX).                                                          Weitere Informationen:
                                                                                                        www.investimenti.unicredit.it         www.onemarkets.bg/en.html
                                                                                                        www.onemarkets.de                     www.onemarkets.cz/en.html
                       Das Management der Zahlungsrisiken Ihrer Schuldner wird                          www.onemarkets.at                     www.onemarkets.hr/en.html
                       durch Verwendung klassischer                                                     www.bourse.unicredit.fr/fr.html       www.onemarkets.hu/en.html
                       Handelsfinanzierungsinstrumente vereinfacht: Mit der
                       Bestätigung eines Exportkredit-Akkreditivs oder einer                            www.onemarkets.ch/en.html             www.onemarkets.pl/en.html
                       Zahlungsgarantie wird Ihre Forderung besichert und das                                                                 www.onemarkets.sk/en.html
                       Risiko des Zahlungsausfalls geht auf die UniCredit über.                                                               www.onemarkets.si/en.html

Das Produktangebot hängt von der lokalen Verfügbarkeit ab, bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenberater
Direkter Zugang zu nationalen und regionalen Finanzgarantien und Unterstützungsprogrammen

Sowohl auf europäischer als auch auf nationaler Ebene sind umfangreiche finanzielle Unterstützungspakete geplant, um die wirtschaftlichen
Auswirkungen von COVID-19 abzuschwächen.
Als paneuropäische Bank mit starken lokalen Wurzeln ist UniCredit ideal positioniert, um Unternehmen aller Größenordnungen umfassende
Unterstützung zu bieten. So gewährt sie Zugang zu Förderkrediten und anderen Unterstützungsmaßnahmen, die über nationale und regionale
Entwicklungsbanken und -institutionen angeboten werden.
UniCredit kann auf eine lange Erfolgsgeschichte bei der Abwicklung staatlicher und EU-geförderter Programme in Italien, Deutschland,
Österreich und der CEE-Region zurückblicken. Weitere Informationen zu den nationalen Programmen und zur Unterstützung durch unsere
lokalen Banken finden Sie auf unseren Websites oder bei Ihrer lokalen Bank:

       http://www.unicredit.it/it/piccole-
       imprese/finanziamenti/tutti-i-
       finanziamenti/finanziamenti-agevolati.html                         UniCredit bietet spezielle Beratungsdienste und Fachwissen durch
       hvb.de/foerderberatung                                             engagierte Teams in Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien,
                                                                          der Tschechischen Republik, Ungarn, Rumänien, Serbien, der
       www.bankaustria.at/covid19-firmen.jsp
                                                                          Slowakei und Slowenien.
                                                                          UniCredit bietet Zugang zu einer Vielzahl von
                                                                          Finanzinstrumenten, EU-Zuschussprogrammen und
                                                                          Agrarsubventionen in der CEE-Region.
                                                                          Unsere Kunden profitieren von unserer langjährigen Erfahrung
                                                                          mit transnationalen Finanzinstitutionen (einschließlich EIB, EIF,
                                                                          EBRD und IFC) und lokalen Behörden. Dies bedeutet, dass wir
                                                                          Lösungen anbieten können, die Risiken aufteilen bei zeitgleich
                                                                          geringeren Anforderungen an Sicherheiten und entsprechenden
                                                                          Preisvorteilen.
Digitale Lösungen für Smart Working
  Während Unternehmen auf der ganzen Welt dazu übergehen, über Remote-Kanäle zu arbeiten, wird die Digitalisierung von Prozessen zu einer hohen Priorität; belastbare
  Strategien sind papierlos und die elektronische Verarbeitung für die Geschäftskontinuität unverzichtbar.
  Die digitalen Dienstleistungen von UniCredit können Sie dabei unterstützen, Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos fortzusetzen und das Risiko von Unterbrechungen in Ihrer
  Lieferkette zu verringern.

                       eBanking-Lösungen – Transparenz ist immer wichtig und
                       wird am meisten geschätzt, wenn die Zahlungsströme instabil                           we.trade – Eine innovative Plattform zur vollständigen
                       werden. Unsere UC eBanking-Lösungen integrieren alle                                  Digitalisierung von Handelstransaktionen auf sichere Weise.
                       Konten, um Ihre konsolidierte Liquiditätsbilanz anzuzeigen                            Bei Bedarf kann auch eine Finanzierung auf Abruf und die
                       und die Weiterleitung von Zahlungen über eine einzige                                 Überweisung der Zahlung an die Bank des Käufers
                       Anwendung zu ermöglichen, auf die Ihre zuständigen                                    hinzugefügt werden.
                       Mitarbeiter von überall auf der Welt zugreifen können.

                       Digitale Working Capital Lösungen: UCSF – UniCredit Supply
                                                                                                             Trade Finance Gate/Trade Connect– Eine hochmoderne
                       Chain Finance – Eine webbasierte Anwendung, mit der Sie
                                                                                                             Plattform zur vollständigen Digitalisierung der Erstellung
                       über eine innovative Bankenplattform Ihre
                                                                                                             und Bearbeitung von Garantien, Akkreditiven und
                       Kredittransaktionen oder Forderungsfinanzierungen
                                                                                                             Inkassovorgängen in einer sicheren Umgebung.
                       durchführen können.

                       Digital Interaction & Advisory (DIA) – Als Teil unserer
                       Beratung zu Devisen- und Zinsderivaten bieten wir eine
                       personalisierte webbasierte Produktpräsentation an. Diese
                                                                                                              UC Trader – Eine webbasierte FX-Handelsplattform, die Ihnen
                       zeigt neben der allgemeinen Produkterklärung und der
                                                                                                              Zugang zu Echtzeitpreisen und schneller Ausführung für
                       indikativen Preisgestaltung eine interaktive Risikoanalyse.
                                                                                                              Kassa-, Termin- und Swap-Kurse bietet, egal wo Sie sich
                       Letztere ermöglicht es Ihnen, die Wirksamkeit des Produkts
                                                                                                              befinden. Die Plattform deckt über 50 Währungen und 140
                       unter verschiedenen Marktszenarien zu simulieren, mehrere
                                                                                                              Währungspaare in 1BP-Intervallen ab.
                       Produkte miteinander zu vergleichen, ein Paket von Produkten
                       zu simulieren sowie die Ergebnisse bei verschiedenen
                       Ausübungskursen zu simulieren.

Das Produktangebot hängt von der lokalen Verfügbarkeit ab, bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenberater
Kundennähe und direkte Kommunikation sind entscheidend

Bei der UniCredit haben Kundenbeziehungen einen ganz besonders hohen Stellenwert, ganz speziell in der derzeitigen Situation. Gerade unter diesen außergewöhnlichen
Umständen halten wir es für wichtig, mit Ihnen eng und direkt zu kommunizieren.

Volkswirtschaftlich immer up-to-date: Gerade jetzt ist            Nach dem erfolgreichen Abschluss unseres Mehrjahres-Plans "Transform 2019" befinden wir uns in
es wichtig einen Überblick zu haben, wie es mit den               einer Position der Stärke und sind bereit, unsere Unternehmenskunden nach allen Kräften zu
wirtschaftlichen Rahmenbedingungen nach der Krise                 unterstützen. Weiters ist es uns ein Anliegen sozial nachhaltige Projekte und gesellschaftliches
weitergeht.                                                       Engagement in den Regionen zu fördern, in denen wir tätig sind. Deshalb unterstützen wir viele
                                                                  gemeinnützige Initiativen durch Spenden und finanzielle Notfallpakete.
Die Plattform Wirtschaft Online der UniCredit                     Nähere Details finden Sie auf www.bankaustria.at/ueber-uns-verantwortung-soziales.jsp
Bank Austria hält für Sie stets aktuelle Informationen,
Analysen und Reports über die österreichische und
internationale Wirtschaft, Börsen und Märkte sowie
Trends bereit.
Wirtschaft Online finden Sie
•   auf unserer Website unter
    www.wirtschaft-online.bankaustria.at
                                                                  Lassen Sie uns alle positiven Initiativen und Geschichten darüber teilen, wie Ihr Unternehmen und
•   oder als kostenlose App für Ihre mobilen Devices in           die UniCredit auf die Herausforderungen von COVID-19 reagieren. Inspirierende Inhalte finden Sie auf
    Ihrem App-Store. Die kostenlose App ist für iOS und           unserem neuen digitalen Hub, one.unicreditgroup.eu. Helfen Sie uns, One UniCredit zu einem digitalen
    Android verfügbar.                                            Raum zu machen, in dem alle positive Impulse finden und voneinander lernen können.
    Auch mit Push-Funktion für aktuellste Informationen.
                                                                  Bitte besuchen Sie die Website und senden Sie Ihre Storys an onebank@unicredit.eu. Wir laden sie
                                                                  gerne hoch und teilen sie mit UniCredit Family & Friends.

      Denn die UniCredit setzt auf Banking, für alles was wichtig ist – heute mehr denn je
Praktische Tipps zur Unterstützung Ihres Unternehmens

ANHANG
                                               Erfahren Sie mehr auf
                                               one.unicreditgroup.eu
Geschäftskontinuität bzw. Notfall- und Krisenmanagement

Seien Sie vorbereitet                               Ihre Gesundheit                                   Achten Sie auf die Cybersicherheit
•   Richten Sie eine funktionsübergreifende         •   Arbeiten Sie mit den lokalen und nationalen   •   Aktualisieren Sie Ihre IT-Infrastruktur zur
    Einheit für das Krisenmanagement mit einer          Gesundheitsbehörden zusammen.                     Unterstützung der Arbeit von zu Hause und
    klaren Weisungskette und einem effektiven                                                             nutzen Sie Remote-Verbindungen und digitale
                                                    •   Erhöhen Sie die Häufigkeit der regelmäßigen
    Krisenkommunikationsplan ein.                                                                         Tools für die Zusammenarbeit.
                                                        Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen.
•   Führen Sie eine Analyse durch, um kritische                                                       •   Cyber-Security: Computerbetrug, Phishing-
                                                    •   Verwenden Sie Handdesinfektionsmittel und
    und wesentliche Aktivitäten zu ermitteln.                                                             Kampagnen und CEO-Betrugsversuche sind im
                                                        messen Sie die Temperatur der Personen, die
                                                                                                          Gange. Achten Sie besonders auf verdächtige
•   Erarbeiten Sie für sich und Ihre wichtigsten        das Gebäude betreten.
                                                                                                          E-Mails mit dem Betreff „Coronavirus“,
    Anbieter einen Krisenplan, der die Abläufe im
                                                    •   Kommunizieren Sie Ihre Sicherheits-               „COVID-19“ etc.: Überprüfen Sie die
    Notfall detailliert beschreibt.
                                                        /Vorsorgemaßnahmen in einem klaren,               Absenderadresse. Wenn Sie über WhatsApp
                                                        einfachen Format.                                 oder SMS verdächtige E-Mails/Nachrichten
                                                                                                          erhalten, klicken Sie nicht auf Links und öffnen
                                                    •   Ersetzen Sie persönliche Treffen und große
                                                                                                          Sie keine Attachments.
                                                        Versammlungen durch digitale
                                                        Kommunikations- und Remote-Lösungen.
Tipps für die Arbeit im Home Office

ORGANISATION:                                        KOMMUNIKATION:                                        STAYING WELL:
Erfolgreich von zu Hause arbeiten – so geht´s:       Neue Regeln, unveränderte Bedürfnisse                 Die „neue“ Arbeitsumgebung
•   Legen Sie Prioritäten fest und planen Sie Ihre   •   Weniger ist mehr: Kommunizieren Sie               •   Definieren Sie einen eigenen Arbeitsbereich.
    täglichen Aktivitäten. Halten Sie Ihre Agenda        einfach, klar und präzise. Geben und verlangen
                                                                                                           •   Teilen Sie Regeln und Arbeitszeiten mit Ihrer
    dabei auf dem aktuellen Stand.                       Sie Feedback.
                                                                                                               Familie..
•   Sorgen Sie für klare Verantwortlichkeiten        •   Wählen Sie den richtigen Kanal (E-Mail,
                                                                                                           •   Wohlbefinden: Vergessen Sie die Ergonomie
    und binden Sie Ihre Teams über verschiedene          Video/Anruf, Chat etc.).
                                                                                                               nicht, planen Sie kleine Pausen ein.
    Kanäle aktiv ein.
                                                     •   Seien Sie einfühlsam: Organisieren Sie
                                                                                                           •   Bleiben Sie aktiv und achten Sie auf Ihre
•   Beziehen Sie als Führungskraft Ihre                  regelmäßige (virtuelle) Meetings mit Ihrem
                                                                                                               Ernährung.
    Mitarbeiter ein. Fragen Sie Ihre                     Team. In einer Situation, in der nur
    Teammitglieder, wie die Arbeitsumstellung            Fernkommunikation möglich ist, darf die           •   Work-Life-Balance: Teilen Sie sich die Zeit
    und die neue Arbeitsweise gelingen kann.             Kontaktfrequenz nicht sinken. Halten Sie die          flexibel ein, seien Sie nicht ständig online und
                                                         Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen               planen Sie Zeit für Ihre Lieben ein.
•   Zusammenarbeiten: Halten Sie zusammen,
                                                         lebendig, zum Beispiel in Form einer virtuellen
    helfen und vertrauen Sie einander.
                                                         Kaffeepause.
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 Corporate & Investment Banking
 UniCredit Bank AG
 Stand 23. April 2020

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