Agof facts & figures #5/2019 Einrichten & Wohnen - agof facts & figures "Einrichten & Wohnen" agof e.V. 2019

 
Agof facts & figures #5/2019 Einrichten & Wohnen - agof facts & figures "Einrichten & Wohnen" agof e.V. 2019
#5/2019

                                                    agof facts & figures
                                                              Einrichten & Wohnen

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ © agof e.V. 2019
Agof facts & figures #5/2019 Einrichten & Wohnen - agof facts & figures "Einrichten & Wohnen" agof e.V. 2019
Inhalt agof facts & figures
„Einrichten & Wohnen“ (#5/2019)

INHALTSVERZEICHNIS

0. Vorwort

1. Management Summary

2. Auswertungsbasis

3. Grafiken

4. Werbespendings

5. Kontakt / Weitere Informationen

Alle Informationen rund um die agof, ihre Studien sowie methodische Hintergründe unter:
www.agof.de

Weitere geplante Themen sowie ergänzende Informationen rund um die agof facts & figures unter:
www.agof.de/studien/brachenberichte-facts-figures/

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0. Vorwort

Liebe Leserinnen und Leser,

mit Beginn der dunklen Jahreszeit verbringen die Menschen wieder deutlich mehr Zeit in ihren vier
Wänden und machen es sich dort gemütlich. Welches Interesse die digitalen User an
Inneneinrichtungsthemen haben, wie ihre Haushaltsausstattung aussieht und welche Anschaffungen sie
noch planen, zeigen die aktuellen agof facts & figures „Einrichten & Wohnen.“ Der vorliegende
Branchenbericht bietet Werbungtreibenden und Agenturen damit eine praxisorientierte
Faktensammlung zu Interessen und Einkaufsverhalten rund um den Themenkomplex „Einrichten und
Wohnen“ und liefert eine umfassende Orientierung für den Marketing- und Planungsalltag.

Grundlage ist eine Sonderanalyse auf Basis der agof daily digital facts, die durch ihre tägliche
Veröffentlichung die Nutzung spezifischer Angebote zu einem bestimmen Themenschwerpunkt oder
Ereignis im Zeitverlauf abbildbar macht. Darüber hinaus unterstützen uns zwei externe Datenquellen:
Dank der Kooperation der agof mit der Verbrauchs- und Medienanalyse (VuMA) und der Gesellschaft für
integrierte Kommunikationsforschung (GIK)/best for planning (b4p) stehen seit 2018 sehr umfangreiche
und detaillierte Strukturmerkmale für die Analysen zur Verfügung.

Abgerundet werden diese Einblicke wie gewohnt durch die Zusammensetzung des Mediamix der
Einrichtungsbranche auf Grundlage der Nielsen-Daten.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre!
Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V.
Frankfurt, November 2019

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1. Management Summary

Digitale Kundenpotenziale Einrichten & Wohnen

„Zeige mir, wie Du wohnst und ich sage Dir, wer Du bist“ – diese Redensart hat im digitalen Zeitalter eine
ganz neue Bedeutung bekommen. Gerade auf den Social Media-Kanälen geben eine wachsende Zahl
von Menschen Einblicke in ihre privaten vier Wände und versorgen ihre Follower im Rahmen von
Wohnblogs mit Tipps für Wohn- und Dekorationsideen oder mit den neuesten Einrichtungstrends. Und
das Interesse der digitalen User an diesen Themenkomplexen ist groß: Fast die Hälfte der 59,14
Millionen Nutzer mobiler und/oder stationärer Angebote ab 16 Jahren in den letzten drei Monaten
interessieren sich für Möbel und Wohnungseinrichtungen (49,7 Prozent, 29,37 Millionen). Gleichzeitig
wird auch das Wohnen selber durch Smart-Home-Technologien immer digitaler und dank moderner
Technologien lässt sich die Einrichtung eines Hauses oder Wohnung im Vorfeld komplett virtuell
simulieren – woraus sich wiederum spannende neue Möglichkeiten für die Einrichtungsbranche ergeben.

Der vorliegende Berichtband „Einrichten & Wohnen“ der agof facts & figures nimmt die im Netz
anzutreffenden Nutzerpotenziale für diesen Themenkomplex unter die Lupe und geht dabei zentralen
Fragestellungen nach: Wie sehen die digitalen Kundenpotenziale für die Einrichtungsbranche aus, was
für eine Haushaltsausstattung haben sie, welchen Stellenwert hat die Gestaltung ihrer Wohnung für die
digitalen Nutzer, wie steht es um ihr Marken- und Qualitätsbewusstsein, welche Anschaffungspläne gibt
es für die Zukunft und wie aktiv sind sie beim Möbelkauf sowie: Welche Rolle spielt das Internet dabei?

Darüber hinaus geht es um die Frage, welche Zielgruppen sich als besonders aufgeschlossen für die
Themen Einrichten & Wohnen erweisen. Deshalb schauen wir nicht nur auf die digitalen Nutzer
insgesamt, sondern nehmen auch demografische Gruppen wie Männer und Frauen oder zentrale
Altersklassen unter die Lupe. Und zwar insbesondere dann, wenn es hier signifikante „Ausreißer“ gibt. So
zeigen wir, welche Personengruppen sich durch eine besondere Affinität auszeichnen und machen die
vorhandenen Kundenpotenziale für Anbieter aus diesem Segment greifbar.

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Mein Zuhause, meine Einrichtung – genau mein Ding
Die eigenen vier Wände sind für die meisten Menschen ein wichtiger Rückzugsort – egal, ob es sich um
ein Haus oder eine Wohnung handelt. Das Zuhause-Gefühl wird dabei natürlich maßgeblich durch die
persönliche Gestaltung des Wohnraums bestimmt – manche mögen es eher modern und
minimalistisch, andere setzen auf antike Möbel und wiederum andere lieben es, möglichst viele
Dekorations-Elemente unterzubringen. Das Internet ist in diesem Zusammenhang eine wichtige
Inspirations- und Informationsquelle, sichtbar auch im breiten Interesse der digitalen User an diesem
Themenkomplex: Insgesamt interessiert sich die Hälfte (49,7 Prozent) von ihnen für Möbel und
Wohnungseinrichtung, das entspricht 29,37 Millionen Menschen.

Es gibt darüber hinaus aber auch noch eine ganze Reihe an weiteren Einrichtungsaspekten, die bei den
digitalen Usern auf großes Interesse stoßen: Das geht von elektrischen Haushaltsgeräten (39,3 Prozent,
23,61 Millionen) über Kücheneinrichtungen (39,7 Prozent, 23,48 Millionen), Stereogeräte / Hifi-Anlagen
(38,2 Prozent, 22,62 Millionen) bis hin zu elektrischen Heimwerkergeräten (31,8 Prozent, 18,82 Millionen)
und Gartenbedarf (27,4 Prozent, 16,20 Millionen). Und auch der Energiebezug bzw. die Instandhaltung
der eigenen vier Wände beschäftigt die digitalen User:

                                    Produktinteresse: Bin (sehr) interessiert (in %)

                                                       ...

                                            Stromanbieter                          27,1

                                       Renovieren, Bauen                       25,9

   Intelligente HH-Technologie (z.B. Heizung, Beleuchtung)                   24,3

                                    Erneuerbare Energien                    22,3

                                             Solaranlagen            16,8

                                              Gasanbieter           15,5

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Produktinteresse „bin (sehr) interessiert“ / Angaben in Prozent / mit VuMA-
Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September 2019

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Dabei gibt es allerdings klare geschlechtsspezifische Präferenzen, sichtbar in den jeweiligen Indexwerten:
Frauen interessieren sich besonders für Kücheneinrichtungen (Index 141), Möbel/Wohnungseinrichtung
(Index 132) und elektrische Haushaltsgeräte (Index 120), während der Fokus der Männer vor allem auf
elektrischen Heimwerkergeräten (Index 145) liegt. Außerdem interessierten sich Männer
überdurchschnittlich für intelligente Haushaltstechnologien (Index 126), Gasanbieter (125) und
Solaranlagen (124).

Auch bei den Altersgruppen offenbaren sich – passend zum jeweiligen Lebensabschnitt – typische
Interessensschwerpunkte: Bei den 16- bis 29-Jährigen sind es Stereogeräte und Hifi-Anlagen (Index 123),
bei den 30- bis 49-Jährigen vor allem intelligente Haushaltstechnologien und Solaranlagen (Index
jeweils 121) und bei den über 50-Jährigen Gartenbedarf/Gartengeräte (Index 131).

Das zuvor erwähnte Interesse der digitalen User an Garten und Renovieren spiegelt sich bei vielen auch
in ihren ausgeübten Tätigkeiten wider: 48,1 Prozent (28,44 Millionen) basteln oder heimwerken
mehrmals in der Woche oder im Monat, 32,2 Prozent (19,02 Millionen) arbeiten regelmäßig im Garten
und 14,4 Prozent (8,54 Millionen) häkeln oder stricken. Diese kreativen Tätigkeiten dienen oft auch der
Verschönerung der eigenen vier Wände oder dem dazugehörigen Garten/Balkon, gleichzeitig erfreuen
sich solche haptischen Arbeiten im hektischen Digitalalltag mittlerweile auch großer Beliebtheit, um zu
Entschleunigen und haben im Vergleich zum letzten „Einrichten & Wohnen“ Branchenbericht sogar
leicht zugenommen.

Schöne Wohnmomente mit Markenbewusstsein und Recherche
Grundsätzlich sind 19,2 Prozent (11,42 Millionen) der User der Meinung, dass man ihrer Wohnung
ansehen soll, dass an nichts gespart wurde. Bei den Online-Möbel-Käufern der letzten 24 Monaten
sehen es sogar 21,6 Prozent so und auch Frauen und über 30-Jährige stimmen der Aussage leicht
überdurchschnittlich zu. Die Wohnungseinrichtung spiegelt eben nicht nur ein bestimmtes Lebensgefühl
und Stilpräferenzen wider, sondern steht in gewisser Weise auch für den erreichten Lebensstatus.

Dazu passt, dass ein Viertel (25,1 Prozent, 14,85 Millionen) der digitalen User sich gerne teure
Einrichtungsgegenstände leistet: Luxus macht das Leben für viele eben einfach schöner. Kein Wunder
also, dass sich viele als sehr markenbewusst erweisen: 53,0 Prozent (31,33 Millionen) geben an, bei einer

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Marke zu bleiben, wenn sie ihnen gefällt, 41,2 Prozent (24,35 Millionen) sind sich sicher, dass sie beim
Kauf bekannter Markenartikel gute Qualität bekommen – und konsequenterweise sind auch 32,3 Prozent
(19,13 Millionen) der Meinung, dass Markenartikel aufgrund ihrer höheren Qualität auch etwas teurer sein
müssen. Dieses Markenbewusstsein und die Bereitschaft, entsprechendes Geld dafür auszugeben, macht
digitale User zu einem idealen Kundenpotenzial für Unternehmen aus der Einrichtungsbranche.

Aber: 37,3 Prozent der User (22,04 Millionen) lesen vor größeren Anschaffungen möglichst Testberichte,
getreu dem Motto: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser! Dies zeigt gleichzeitig, wie wichtig eine digitale
Präsenz für die Einrichtungsbranche ist, um im Netz in den Dialog mit bestehenden und zukünftigen
Kundengruppen zu treten und ihre Produkte im Detail vorzustellen - so lassen sich im Idealfall in der
digitalen Orientierungs- und Entscheidungsphase der Verbraucher entscheidende Handlungsimpulse
setzen und gleichzeitig Transparenz über Herstellungsprozesse oder verwendete Materialien schaffen.
Auch bei der Wahl ihrer Energieversorgungsunternehmen sind die digitalen User durchaus kritisch:
Knapp ein Drittel (30,0 Prozent, 17,73 Millionen) der digitalen User nutzt bei Verträgen rund ums
Zuhause – z.B. für Strom oder Gas – Tarifvergleichsportale im Internet, um die besten Preise zu finden.

Bestens ausgestattet für alle Lebenslagen
Angesichts der hohen Ansprüche an die eigene Wohnung ist es wenig überraschend, dass sich die
Mehrheit der digitalen Nutzer in punkto Haushaltsgeräte bestens ausgestattetet zeigt. Geräte wie
Waschmaschine, Elektroherd, Geschirrspülmaschine, Mikrowelle oder Kühl-Gefrier-Kombination
gehören als selbstverständliche Helfer im Alltag einfach dazu – schließlich muss es ja häufig schnell
gehen und soll dabei auch bequem sein.

                                   Haushaltsgeräte: Im Haushalt vorhanden (in %)

                                  Waschmaschine                                                                    98,0
                                      Elektroherd                                                                 95,4
                            Geschirrspülmaschine                                                           84,4
                                  Mikrowellenherd                                                       78,6
   Elektrische Heimwerkermaschine / Bohrmaschine                                                    72,9
                         Kühl-Gefrier-Kombination                                                67,6
                       Trockner / Trockenautomat                                          57,6
                                     Kühlschrank                                       51,9
                                  Tiefkühlschrank                               42,1
     Kaffeevollautomat (mit eingebautem Mahlwerk)                        27,1
                               Pad- Kaffeeautomat                 20,9
                                          Gasgrill          17,6
                Wassersprudler (z.B. SodaStream)           15,4
                            Kapsel-Kaffeeautomat           14,7
                                Espressomaschine     7,5
                             (Mobile) Klimaanlage    6,7

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Im Haushalt vorhandene Haushaltsgeräte / Angaben in Prozent / mit VuMA-
Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September 2019

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Aber auch Dinge wie Tiefkühlschränke oder Wassersprudler dürfen im 21. Jahrhundert in vielen
modernen Haushalten nicht fehlen. Besonders auffällig sind die vielen verschiedenen Utensilien und
Geräte rund um die Kaffeezubereitung – vom Kaffeevollautomaten mit eingebautem Mahlwerk, über
Pad- und Kapsel-Kaffeeautomaten bis hin zu Espressomaschinen. Kaffeekochen hat sich bei vielen
Menschen zu einer ganz eigenen Wissenschaft entwickelt und liegt offenbar voll im (Ausstattungs-)
Trend in den heutigen Küchen.

Ein bisschen was geht noch
Angesichts der bereits sehr guten Grundausstattung in den Haushalten der digitalen User ist es nicht
verwunderlich, dass sie bei ihrer Kaufplanung eher zurückhaltend sind – sie haben ja quasi schon alles.
Die Anschaffungsabsichten für Haushaltsgeräte gehen hauptsächlich in Richtung der typischen weißen
Ware wie Trockner, Geschirrspülmaschine, Waschmaschine oder Tiefkühlschrank, die ja auch einem
gewissen Verschleiß im Alltag unterliegen, wobei sich die Anteile der Kaufplaner für die kommenden 12
Monate durchgängig im einstelligen Bereich bewegen.

                      Haushaltsgeräte: Kauf in den nächsten 12 Monaten geplant (in %)

                       Trockner / Trockenautomat                                    7,6
                             (Mobile) Klimaanlage                             5,0
     Kaffeevollautomat (mit eingebautem Mahlwerk)                       4,0
                            Geschirrspülmaschine                        3,9
                        Kühl- / Gefrierkombination                  3,5
                                  Waschmaschine                     3,5
                                  Tiefkühlschrank                 3,0
                Wassersprudler (z.B. SodaStream)            2,3
                               Pad- Kaffeeautomat          2,0
                                  Mikrowellenherd      1,8
                                          Gasgrill     1,7
                            Kapsel-Kaffeeautomat       1,7
                                      Elektroherd     1,5
                                     Kühlschrank      1,5
                                Espressomaschine     1,4
   Elektrische Heimwerkermaschine / Bohrmaschine     1,2

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Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Kaufabsicht für Haushaltsgeräte in den kommenden 12 Monaten / Angaben in
Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
Auswertungszeitraum: September 2019

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Bei der Anschaffungsplanung für Haushaltsgegenstände haben die 4,37 Millionen Online-Möbel-Käufer
im Vergleich zu den 59,14 Millionen digitalen User insgesamt anteilsmäßig die Nase vorn. Innerhalb der
verschiedenen Altersgruppen der digitalen User gibt es bei bestimmten Gegenständen Peaks bei der
Kaufplanung: So stehen bei den 16- bis 29-Jährigen vor allem Geschirrspülmaschine (Index 140) und
Trockner (Index 128) auf dem Einkaufszettel und bei den 30- bis 49-Jährigen der Gasgrill (Index 142) und
der Kaffeevollautomat (Index 117) bzw. die Espressomaschine (Index 115). In der Generation 50 plus liegt
das Augenmerk bei der Anschaffungsplanung vor allem auf einer elektrischen Bohrmaschine (Index 128)
und einer Mikrowelle (Index 119) – so hat jede Generation ihre ganz eigenen Präferenzen!

Bei den technischen Geräten kann neben dem typischen Verschleiß auch das wachsende
Umweltbewusstsein der Verbraucher eine Rolle spielen, das zu einem verstärkten Blick auf die
Energieeffizienzklassen von Geräten führt – und hier können die neuesten Modelle natürlich mit einem
besonders sparsamen Verbrauch punkten, der sich dann später in der Strom- oder Wasserrechnung
bemerkbar macht.

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Schöner Wohnen mit der richtigen Inneneinrichtung
Wenn es um die Kaufabsichten in punkto Inneneinrichtung für die kommenden zwei Jahre geht, sind
viele digitale User sehr vielseitig in ihrer Planung unterwegs. Dabei fällt im Vergleich zum letzten
Branchenbericht „Einrichten & Wohnen“ vom Januar 2018 zudem auf, dass die Anschaffungsabsichten
durchgängig zugenommen haben, vielleicht auch eine Folge der vielen digitalen Einrichtungs-Blogs und
der damit einhergehenden Inspirationen für die eigenen vier Wände.

Vor allem Einrichtungsgegenstände wie Wohnzubehör in Form von Lampen oder Gardinen,
Bodenbeläge wie Teppiche / Auslegware / Parkett / Laminat sowie Wohnzimmermöbel stehen ganz
oben auf der Einkaufsliste. Auch hier tun sich die Online-Möbel-Käufer der letzten 12 Monate wieder mit
deutlich überdurchschnittlichen Anteilswerten hervor, auch wenn ihre absoluten Werte natürlich
niedriger sind. Es unterstreicht eindrucksvoll ihre große Affinität für die Einrichtungsplanung und deren
Umsetzung.

                                              Wohnbereich – Top 3:
                              Kaufabsicht nächste 24 Monate (sicher / vielleicht in %)
                                         Al le di gitalen Us er   Onl ine-Möbel-Käufer letzte 12 Monate

                                                                                                      33,5
      Wohnzubehör (z.B. Lampen, Gardinen)
                                                                                                                      51,8

                                                                                              28,5
   Teppiche / Auslegware / Parkett / Laminat
                                                                                                               42,5

                                                                                            27,3
                               Wohnzimmer
                                                                                                             40,8

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppe: Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über das
Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Kaufabsichten in den nächsten 24 Monaten für die Top 3 Wohnbereiche / Angaben in
Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
Auswertungszeitraum: September 2019

Alle diese Dinge lassen sich eben auch sehr gut im Internet auswählen bzw. man kann sich im Vorfeld
einen guten Überblick über das verfügbare Angebot machen – oder eben auch nach einem ganz

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                               Seite 10
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besonderen Schmuckstück für die eigenen vier Wände suchen. Dieser zunehmenden Digitalisierung des
Orientierungs- und Kaufprozesses tragen die meisten Möbelhersteller auch mit umfassenden Internet-
Präsenzen Rechnungen. Insgesamt zeigen die digitalen User eine große Bandbreite bei den geäußerten
Kaufabsichten für ihre Inneneinrichtung: Dies zeigt auch, dass die Verschönerung des eigenen Heims nie
wirklich abgeschlossen ist, sondern eher als ein fortwährender Gestaltungsprozess zu sehen ist.

                                              Wohnbereich - weitere:
                              Kaufabsicht nächste 24 Monate (sicher / vielleicht in %)

                                        ...

                             Gartenmöbel                           16,3
                             Schlafzimmer                     14,7
                  Kinder- / Jugendzimmer                      14,7
                  Esszimmer / Essbereich                     13,7
                              Badezimmer                    12,9
                            Arbeitszimmer             8,7
   Einzelne Küchenmöbel / Anbauelemente             7,1
                  Einbauküche ( Standard)     4,8
         Einbauküche ( individuell geplant)   4,1

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Kaufabsichten in den nächsten 24 Monaten für weitere Wohnbereiche / Angaben
in Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
Auswertungszeitraum: September 2019

Das liegt natürlich auch daran, dass sich die Bedürfnisse und Prioritäten im Laufe eines Lebens immer
wieder verändern – wie auch der Blick auf die Anschaffungsplanungen innerhalb der verschiedenen
Altersgruppen offenbart: 16- bis 29-Jährige äußern überproportionale Anschaffungsabsichten für Kinder-
/Jugendzimmereinrichtungsgegenständen (Index 125), Schafzimmer (Index 120) sowie einzelne
Küchenmöbel (Index 111) – klar, das erste eigene Nest will ja überhaupt erst mal geschaffen werden. Auch
bei den 30- bis 49-Jährigen stehen Möbel für das Kinder-/Jugendzimmer (Index 175) besonders im
Fokus - da dann aber für den eigenen Nachwuchs. Außerdem beschäftigt sich diese Altersgruppe
überproportional mit Anschaffungsplänen für eine Arbeitszimmereinrichtung (Index 129). Bei den über
50-Jährigen hingegen gibt es keine herausstechenden Peaks.

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Was wäre ein Zuhause im 21. Jahrhundert ohne moderne Unterhaltungselektronik
Im Zeitalter der Digitalisierung kommt kein Haushalt mehr ohne eine vielseitige Unterhaltungselektronik
aus: Wenig überraschend erweisen sich die digitalen User als bestens ausgestattet für ein umfassendes
Entertainment-Erlebnis in Form von Bewegtbild, Sound oder anderen digitalen Gadgets – wobei auch
hier die Online-Möbel-Käufer der letzten 12 Monate anteilsmäßig wieder fast durchgehend die Nase
vorne haben.

Die Ausstattungsbandbreite der digitalen User insgesamt illustriert eindrucksvoll die heimische
Digitalisierung, in der neben den Klassikern wie Fernseher und Stereoanlage auch zunehmend die
Vernetzung – z.B. in Form von WLAN-/Internetradio – und Geräte wie Smart-TV, Heimkinoanlagen
oder Audio-Home-Systeme Einzug halten. Geräte wie Kassettenrekorder oder Videorekorder kommen
gar nicht mehr vor, Filme werden heute über DVD-/Blu-Ray-Player geschaut bzw. über digitale
Videorekorder aufgenommen.

                                     Unterhaltungselektronik: Ausstattung (in %)

                                                 Fernsehgeräte                                                          96,4
                        Stereo- / Hifi- / Kompakt- / Mini-Anlage                                              80,0
   TV-Plasma-, LCD-, LED-, Flachbildschirm, HD-TV-Fernsehgerät                                                78,5
                                   DVD-Player / Blu-Ray Player                                         71,5
                                  Radio (stationär oder tragbar)                                63,9
                                               Kopf- / Ohrhörer                               60,4
                                      Uhrenradio / Radiowecker                                59,6
                 Lautsprecher / WLAN-Boxen / Bluetooth-Boxen                        43,9
                       Smart-TV (internetfähiges Fernsehgerät)              16,6
             Festplattenrecorder / digitaler Videorecorder (DVR)           15,1
                                         WLAN- / Internetradio            12,8
                                                 Dockingstation          12,0
                             Heimkinoanlage / TV Soundsystem             12,0
                                               3D-Fernsehgerät           10,9
                                       Videoprojektor / Beamer     3,4
                    Audio-Home-Systeme / Multi Room-System         3,1

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Im Haushalt vorhandene Unterhaltungselektronik / Angaben in Prozent / mit
VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum:
September 2019

Innerhalb der verschiedenen Altersgruppen zeigen sich ganz klare, generationsspezifische Präferenzen
bei der Ausstattung: So sind bei den 16- bis 29-Jährigen die Dockingstation (Index 180) und WLAN-
/Internetradio (Index 125) überproportional vertreten, den 30- bis 49-Jähringen sind Audio-Home-
Systeme (Index 136) und Heimkinoanlagen (Index 129) besonders wichtig, während die über 50-Jährigen
lediglich bei Klassikern wie Radioweckern (Index 110) und stationären oder tragbaren Radios (Index 109)
leicht überdurchschnittliche Indexwerte aufweisen, ansonsten aber durchgängig eher
unterdurchschnittlich mit moderner Unterhaltungselektronik ausgestattet sind.

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Diese Digitalisierung des Lebens- und Wohnalltags der Menschen zeigt sich auch beim Wandel im
Möbeldesign, das für die Integration großer Bildschirme und Soundsysteme ganz anderen
Anforderungen folgen muss als früher und wo es zahleiche smarte Neuerungen für die viele smarte
Technik im Haushalt gibt.

Möbel werden nicht nur gerne gekauft, sondern es wird auch gerne „geinfluenced“
Die zuvor geäußerten Anschaffungspläne für Haushaltsausstattung und Inneneinrichtung werden auch
sehr konkret in die Tat umgesetzt: 32,56 Millionen Menschen – das entspricht 55,1 Prozent der digitalen
User – haben in den letzten zwei Jahren fertige Möbel, Möbel zum Selberzusammenbauen oder sonstige
Einrichtungsgegenstände gekauft. Diese Zahlen machen das beachtliches Kundenpotenzial für die
Einrichtungsbranche im Netz deutlich, das auch über die nötige Kaufkraft verfügt: 57,2 Prozent (33,85
Millionen) der User geben an, heute mehr Geld als früher haben, um sich etwas zu gönnen.

Dabei zeigt der Einzelblick auf diese in den letzten zwei Jahren getätigten Einrichtungskäufe eine gewisse
DIY-Begeisterung der User, die ja auch zu den eingangs von vielen ausgeübten kreativen Tätigkeiten
passt: 33,5 Prozent (19,82 Millionen) haben Möbel zum Selberzusammenbauen gekauft, wobei hier die
16- bis 49-Jährigen überproportional (Index 144 bzw. 123) vertreten sind. 25,3 Prozent (14,99 Millionen)
haben sich beim Kauf für fertige Möbel entschieden, hierunter vor allem viele 30- bis 49-Jährige (Index
120).

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Außerdem lagen bei 18,5 Prozent (10,95 Millionen) der User sonstige Einrichtungsgegenstände im
Einkaufskorb. Die Online-Möbel-Käufer sind in all diesen Gruppen überproportional vertreten: So liegt
ihr Anteil bei den Möbeln zum Selberzusammenbauen bei 46,1 Prozent, bei den fertigen Möbeln bei
45,2 Prozent und bei den sonstigen Einrichtungsgegenständen bei 35,0 Prozent.

Die digitalen User sind aber nicht nur emsige Möbelkäufer, sondern auch wertvolle Multiplikatoren für
die Möbelindustrie – rund ein Viertel der User geben ihren Bekannten beim Einkaufen gerne Tipps oder
Anregungen (24,8 Prozent, 14,68 Millionen) und wissen zudem immer, was gerade im Trend ist (24,2
Prozent, 14,31 Millionen). Das ist aber nicht nur in der Offline-Welt so, sondern auch im Netz: Diverse
Influencer geben in ihren Instagram-Feeds und Vlogs Einblicke in ihre privaten vier Wände und zeigen,
wie sich durch die geschickte Verwendung von Farben, Materialien, Möbeln und Dekorationselementen
ein ganz besonderes Interieur schaffen lässt. So wird das Internet zur Inspirationsquelle für die neuesten
Einrichtungstrends und neue Wohnideen – und natürlich auch zum Bezugskanal.

Insgesamt haben bereits 7,4 Prozent der Internetnutzer – das sind 4,37 Millionen – in den letzten zwölf
Monaten Möbel und Wohnungseinrichtungen über das Internet bestellt. Unter den Käufern sind
verstärkt Frauen und 30- bis 49-Jährige (Index 118 bzw. 133). Wie schon beschrieben, zeigen die Online-
Käufer insgesamt auch das größte Interesse und die breitesten Kaufplanungen im Einrichtungsbereich.
Und sehr viele von ihnen tummeln sich logischerweise auf den einschlägigen Portalen rund um
Einrichten und Wohnen – im Vergleich zu den digitalen Nutzern insgesamt und den generellen Käufern

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von Möbeln sind sie hier am stärksten vertreten – und beim bequemen Stöbern im Netz vom Sofa aus
landet dann eben auch durchaus das ein oder andere entdeckte Stück im digitalen Einkaufskorb!

Aber nicht nur Möbel werden über das Internet erworben, 8,1 Prozent (4,78 Millionen) der digitalen User
schließen auch Verträge rund um ihr Zuhause – also für Strom, Gas, Internet, Mobilfunk – im Netz ab,
9,9 Prozent (5,85 Millionen) erwerben ihren Heimwerker-Bedarf bzw. Do-it-yourself-Produkte online
und 0,9 Prozent (0,55 Millionen) wickeln sogar den Erwerb einer Immobilie digital ab.

Rundum gut versichert
Angesichts der Gestaltungsliebe für ihre vier Wände ist es nicht verwunderlich, dass die digitalen User
diese auch gut versichert wissen wollen: 78,8 Prozent der Befragten (46,62 Millionen) haben eine
Hausratsversicherung. Diese Sachversicherung bietet Versicherungsschutz für das komplette Inventar in
Form von Einrichtungs- und Gebrauchsgegenständen gegen Feuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel,
Einbruchdiebstahl, Raub und Vandalismus.

Und 3,5 Prozent (2,06 Millionen) planen sicher bzw. vielleicht, eine Hausratsversicherung abzuschließen
– das gilt vor allem für Männer (Index 115), für 16- bis 49-Jährige (Index 141 bzw. 112) und ganz besonders
für Online-Möbel-Käufer (Index 173). Damit ist das „Schöner Wohnen“ dann wirklich gesichert und die
User können die kleinen Freuden des Lebens beruhigt voll auskosten – was der breiten Mehrheit von
ihnen (82,7 Prozent, 48,89 Millionen) auch sehr wichtig ist.

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Insgesamt spielt das Internet damit eine wichtige Rolle bei der Information zu und der Anschaffung von
Möbeln und Einrichtungsgegenständen. Zudem fungieren digitale Kanäle und Social Media Plattformen
mit den dort aktiven Bloggern als wichtige Meinungsmacher in punkto „Schöner Wohnen“. Und die
zunehmende Digitalisierung und der damit verbundene Einzug von Audio-Home-Systemen oder
Heimkinoanlagen mit riesigen LED-Bildschirmen verändert zudem das typische Wohnbild. Damit steht
die Einrichtungsbranche vor massiven Chancen und Herausforderungen zugleich, um die veränderten
Bedürfnisse sowie Informations- und Bezugswege der modernen Verbraucher in ihren
Geschäftsprozessen zu berücksichtigen.

    FAZIT: Einrichten und Wohnen findet selbstverständlich auch im Netz statt

    Im Internet finden sich ausgesprochen attraktive Kundenpotenziale für die
    Einrichtungsbranche, da sich die digitalen User sehr für alle damit verbundenen
    Produkte interessieren und ein großes Marken- und Qualitätsbewusstsein haben. Dabei
    nutzen sie das Internet gleichermaßen als Informationsmedium und Bezugsquelle.

    Entsprechend lassen sich mit digitalen Kommunikationsmaßnahmen in den für die
    Einrichtungsbranche relevanten Zielgruppen vielseitige Inspirationen in der
    Orientierungs- und Entscheidungsphase geben und wichtige Impulse für den späteren
    Kauf – ob nun offline oder online – setzen. Das gilt sowohl für Möbel, aber auch für
    sonstige Einrichtungsgegenstände oder Produkte für Verschönerungs- bzw.
    Renovierungsmaßnahmen, da viele digitale User auch gerne selbst Hand anlegen.

    Bislang kommt digitale Werbung im Mediamix der Einrichtungsbranche allerdings noch
    recht zurückhaltend zum Einsatz – dabei wäre angesichts der digitalen
    Zielgruppenpotenziale durchaus ein deutlich größeres Engagement gerechtfertigt.

Weitere Informationen finden Sie in der agof daily digital facts, mit der Sie anhand des Planungs- und
Auswertungsprogramms TOP modular auch Ihren individuellen, crossdigitalen Mediaplan erstellen
können – passend zur jeweiligen Zielgruppe und Kommunikationszielen.

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2. Auswertungsbasis

Basis für die vorliegende agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ sind die in der daily digital facts vom
15.10.2019 enthaltenen User – d.h. Personen, die stationäre und/oder mobile Angebote im Internet im
September 2019 mindestens einmal genutzt haben. Dieser Personenkreis umfasst 59,14 Millionen der
deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 16 Jahren.

Der komplette Studiensteckbrief der daily digital facts steht zur Verfügung unter:
https://www.agof.de/studien/daily-digital-facts/studiensteckbrief/

Im Rahmen dieser Auswertung werden diese Nutzer im Hinblick auf relevante Eigenschaften rund um
den Themenkomplex Einrichten & Wohnen betrachtet. Hierzu wurden die aus der VuMA Touchpoints
integrierten Merkmale herangezogen, so dass folgende Aspekte beleuchtet werden:

    •   Interesse an Produkten rund um Haus / Wohnung
    •   Ausüben kreativer Tätigkeiten
    •   Unterhaltungselektronik-Ausstattung
    •   Im Haushalt vorhandene Haushaltsgeräte
    •   Kaufabsicht Haushaltsgeräte (in den kommenden 12 Monaten)
    •   Kaufabsichten für den Wohnbereich (in den kommenden 24 Monaten)
    •   Möbelkäufe in den letzten zwei Jahren
    •   Online bestellte Produkte rund um Haus / Wohnung
    •   Hausratsversicherung (vorhanden bzw. Abschluss geplant)
    •   Psychografische Statements z.B. zum Einkaufsverhalten und Markenbewusstsein

Auf Grundlage dieser Merkmale entsteht ein umfassendes Bild über die Interessenslage und das
persönliche Nutzungsverhalten rund um das Thema Einrichten & Wohnen. Neben der Betrachtung aller
digitalen User sorgt die Betrachtung spezifischer Zielgruppen (wie Geschlechts- und Altersgruppen) für
zusätzliche Einordnung. Dies gilt auch für die Analyse von Tagesreichweiten spezifischer Angebote – in
diesem Falle auf Grundlage der Navigationshilfe „Wohnen / Immobilien / Garten“.

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3. Grafiken

In diesem Kapitel finden sich Grafiken zu zentralen Merkmalen rund um das Thema „Einrichten &
Wohnen“. Sie illustrieren relevante Aspekte aus der Management Summary und geben einen schnellen,
optischen Eindruck über die im Internet vertretenen Nutzerpotenziale für die Einrichtungsbranche.

Vorweg ein paar Key Facts im Überblick:

    •   49,7 Prozent der digitalen User, das sind 29,37 Millionen, sind (sehr) an Möbeln und
        Wohnungseinrichtung interessiert.

    •   55,1 Prozent der digitalen User, das sind 32,56 Millionen, haben in den letzten zwei Jahren
        Möbel ODER sonstige Einrichtungsgegenstände online oder offline gekauft, unterteilt in
             o Möbel zum Selberzusammenbauen (33,5 Prozent, 19,82 Millionen)
             o Fertige Möbel (25,3 Prozent, 14,99 Millionen)
             o Sonstige Einrichtungsgegenstände 18,5 Prozent, 10,95 Millionen)

    •   7,4 Prozent der digitalen User, das sind 4,37 Millionen, haben in den letzten zwölf Monaten
        Möbel / Wohnungseinrichtungen über das Internet bestellt.

    •   19,2 Prozent der digitalen User, das sind 11,34 Millionen, stimmen folgendem Statement (voll
        und ganz) zu: „Meiner Wohnung soll man ansehen, dass an nichts gespart wurde.“

    •   Die Top-Haushaltsgeräte bei der Ausstattung der digitalen User sind:
            o Waschmaschine (98,0 Prozent, 57,96 Millionen)
            o Elektroherd (95,4 Prozent, 56,40 Millionen)
            o Geschirrspülmaschine (84,4 Prozent, 49,91 Millionen)

    •   78,8 Prozent der digitalen User, das sind 46,62 Millionen, haben eine Hausratversicherung.

    Die kompletten Grafiken stehen auch als separate PPT-Datei zur Verfügung.

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Produktinteresse

Die digitalen User im Allgemeinen und die Online-Möbel-Käufer im Besonderen zeigen sich
ausgesprochen interessiert an allen Aspekten rund um Wohnen und Einrichten, wobei die
Interessensschwerpunkte geschlechtsspezifisch variieren – bei den Männern geht’s mehr um die
technischen Aspekte, während Frauen sich mehr auf die Einrichtung fokussieren.

                                                                                             Produktinteresse: Bin (sehr) interessiert (in %)
                                                                                                                                Al le di gitalen Us er                                     Onl ine-Möbel-Käufer letzte 12 Monate

                                                                                      Möbel, Wohnungseinrichtung                                                                                                                                                                                                   49,7
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         66,9
                                                                                        Elektrische Haushaltsgeräte                                                                                                                                                                   39,9
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             46,3
                                                                                                                            Kücheneinrichtung                                                                                                                                         39,7
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      50,5
                                                                                        Stereogeräte / Hifi-Anlagen                                                                                                                                                                  38,2
                                                                                                                                                                                                                                                                                     38,3
                                                                                      Elektrische Heimwerkergeräte                                                                                                                                                       31,8
                                                                                                                                                                                                                                                                                     37,8
                                                                                       Gartenbedarf, Gartengeräte                                                                                                                               27,4
                                                                                                                                                                                                                                                                              34,1
                                                                                                                                  Stromanbieter                                                                                                 27,1
                                                                                                                                                                                                                                                                              33,4
                                                                                                                           Renovieren, Bauen                                                                                                  25,9
                                                                                                                                                                                                                                                                                 36,8
   Intelligente HH-Technologie (z.B. Heizung, Beleuchtung)                                                                                                                                                                                24,3
                                                                                                                                                                                                                                                                               34,6
                                                                                                   Erneuerbare Energien                                                                                                                 22,3
                                                                                                                                                                                                                                                          29,4
                                                                                                                                    Solaranlagen                                                                  16,8
                                                                                                                                                                                                                                         22,5
                                                                                                                                      Gasanbieter                                                                15,5
                                                                                                                                                                                                                                       20,3

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppe: Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über
 das Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Produktinteresse „bin (sehr) interessiert“ / Angaben in Prozent / mit VuMA-
 Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September
 2019

                                                                 Produktinteresse: Index-Werte Männer und Frauen im Vergleich
                                                                                                                                                                               Männer            Frauen
                                                                                                                                     145                                                                                                                                                                                                                 150
                                                                             141
              132
                                                                                                                                                                                                                                              126                                                            124                  125
                                               120                                          121                                                                                                118               121                                                            118

                                                                                                                                                               101
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         100
                                                                                                                                                         99

                                  80                                                                                                                                                                   81                                                                             82
                                                                                                                           79                                                                                               79                                                                                     76                    75
    69                                                                                                                                                                                                                                                   74
     Möbel, Wohnungseinrichtung

                                                                 60
                                                                                                                                                                                                                                                (z.B. Heizung, Beleuchtung)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         50
                                   Elektrische Haushaltsgeräte

                                                                                                                                                              Gartenbedarf, Gartengeräte

                                                                                                                                                                                                                                                Intelligente HH-Technologie
                                                                                             Stereogeräte / Hifi-Anlagen

                                                                                                                                               54
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Erneuerbare Energien
                                                                                                                                                                                                                   Renovieren, Bauen
                                                                  Kücheneinrichtung

                                                                                                                                      Heimwerkergeräte

                                                                                                                                                                                                 Stromanbieter

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Solaranlagen

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Gasanbieter
                                                                                                                                      Elektrische

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppen: Männer (n=70.825 Fälle) und Frauen (n=68.620 Fälle) /
 Produktinteresse „bin (sehr) interessiert / Angaben als Indexwert zur Basis / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V.
 / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Seite 19
© agof e.V. November 2019
Produktinteresse / Kreative Tätigkeiten

Auch innerhalb der Altersgruppen variiert das Interesse an den verschiedenen Einrichtungs- und
Wohnthemen. Zudem sind haptische Tätigkeiten als Gegenpol zur digitalen Hektik bei den Usern sehr
gefragt, wobei sich damit ja auch der Wohnraum schöner machen lässt.

                                                                                   Produktinteresse: Index-Werte Altersgruppen im Vergleich
                                                                                                                                                    16 bis 29                           30 bis 49             50 plus

                                                                                                                                                                      131                                                                                                                                                                    150
                                                                                             123                                                                                                                                         121                                                        121                 118
    113                                 111107                           114                   111                                 113107                                                   115                  111 111                                                114 109
                                                                           104                                                                          103                                    107                                                                                                    103                 102
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             100
                                 99                                                                                                                                                                                                                    98
   81                                                                                                                       79
                                      68                               70                                                                                                                                                               70                                                                             68
                                                                                                                                 64                                                      62                    60                                                      60                          60                                        50

                                                                                                                                                      35
        Möbel, Wohnungseinrichtung

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             0

                                                                                                                                                                                                                                         (z.B. Heizung, Beleuchtung)
                                        Elektrische Haushaltsgeräte

                                                                                                                                                           Gartenbedarf, Gartengeräte

                                                                                                                                                                                                                                         Intelligente HH-Technologie
                                                                                              Stereogeräte / Hifi-Anlagen

                                                                                                                                                                                                                                                                            Erneuerbare Energien
                                                                                                                                                                                                                    Renovieren, Bauen
                                                                         Kücheneinrichtung

                                                                                                                                 Heimwerkergeräte

                                                                                                                                                                                              Stromanbieter

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Solaranlagen

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Gasanbieter
                                                                                                                                 Elektrische

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppen: 16- bis 29-Jährige (n=34.246 Fälle), 30- bis 49-Jährige
 (n=49.980 Fälle), 50plus (n= 55.219 Fälle) / Produktinteresse „bin (sehr) interessiert“ / Angaben als Indexwert zur
 Basis / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
 Auswertungszeitraum: September 2019

                                                                      Kreative Tätigkeiten: Mache ich mehrmals in der Woche oder im Monat
                                                                                                      (in %)

             Basteln, Heimwerken, Do it yourself                                                                                                                                                                                                                                                                                           48,1

                                                                      Im Garten arbeiten                                                                                                                                                                                32,2

                                      Stricken, Häkeln, Schneidern                                                                                                                            14,4

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Ausgeübte kreative Tätigkeiten (mehrmals in der Woche ODER mehrmals im
 Monat) / Angaben in Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag
 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                                                                                                                                                                                                                                                Seite 20
© agof e.V. November 2019
Unterhaltungselektronik-Ausstattung

Ein typischer Haushalt des 21. Jahrhunderts zeichnet sich durch eine breite Unterhaltungselektronik-
Ausstattung aus – die Nutzer erweisen sich damit bestens gerüstet für die Digitalisierung innerhalb ihrer
vier Wände, ob mit WLAN-Radio oder Audio-Home-Systemen.

                                                                                                                                                 Unterhaltungselektronik: Ausstattung (in %)
                                                                                                                                                         Al le di gitalen Us er                                                                Onl ine-Möbel-Käufer letzte 12 Monate

                                                                                                                                                                     Fernsehgeräte                                                                                                                                                                                                                                                                                       96,4
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         96,3
                                                                          St ereo- / Hi fi - / Kompakt- / Mini-An lage                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   80,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            82,5
   TV-Plasma-, LCD-, LED-, Flachbi ldschirm, HD-TV-Fernsehgerät                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         78,5
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        78,1
                                                                                                                   DVD-Player / Blu-Ray Player                                                                                                                                                                                                                                                                   71,5
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                                                                                                                                                                                                                                                 4,8
                                                          Au dio-Home-Sys teme / Mult i Room-Sys tem                                                                                                                                           3,1
                                                                                                                                                                                                                                                    7,9

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppe: Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über
 das Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Im Haushalt vorhandene Unterhaltungselektronik / Angaben in Prozent / mit
 VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum:
 September 2019

                                                                                                                                                         Unterhaltungselektronik - Ausstattung:
                                                                                                                                                        Index-Werte Altersgruppen im Vergleich
                                                                                                                                                                                                             16 bis 29                           30 bis 49                              50 plus

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   180                                                                                                                   200

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        129                                                                    136                       150
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      125
                                                                                                                                        109 118
                                                                                                                                              108                                                            110 115                              115115                             107
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    119
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      110
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             119
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               115
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   119                       116
         102          101101                              100101 100 104                                                                                                                                           107                                                             102
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        103
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         100
   99                                                   99                                     97                      99                                                                                                                                                                                                                                                                                                          97
  97                 96                                                                                                                                                             97                                                 87                                                                                              85
                                                                                                                     85                                                      84   84                                                                             80               82                                                                                                                 78
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  71                             76                                                      50
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    62
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                43
                                                                                                                       Radio (stationär oder tragbar)
                      Stereo- , Hifi-, Kompaktanlage

                                                                                                                                                                                                                 Lautsprecher / WLAN-Boxen /

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         0
                                                                                    DVD-Player / Blu-Ray Player

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Festplattenrecorder / DVR
                                                                                                                                                                                  Uhrenradio / Radiowecker

                                                                                                                                                                                                                                                     Smart-TV (internetfähiges

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Videoprojektor / Beamer
                                                         TV-Plasma-, LCD-, LED-,
                                                         Flachbildschirm, HD-TV

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           WLAN- / Internetradio

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Audio-Home-Systeme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Heimkinoanlage / TV

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               3D-Fernsehgerät
                                                                                                                                                          Kopf- / Ohrhörer

                                                                                                                                                                                                                 Bluetooth-Boxen

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Dockingstation
     Fernsehgeräte

                                                                                                                                                                                                                                                     Fernsehgerät)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Soundsystem

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppen: 16- bis 29-Jährige (n=34.246 Fälle), 30- bis 49-Jährige
 (n=49.980 Fälle), 50plus (n= 55.219 Fälle) / Im Haushalt vorhandene Unterhaltungselektronik / Angaben als Indexwert
 zur Basis / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
 Auswertungszeitraum: September 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Seite 21
© agof e.V. November 2019
Im Haushalt vorhandene Haushaltsgeräte / Einstellung zur Wohnung

In punkto Haushaltsgeräte zeigen sich die digitalen User bestens ausgestattet. Kein Wunder, schließlich
legen sie auch Wert darauf, dass ihre Wohnung etwas her macht – und da ist es natürlich wichtig, alle
angesagten Utensilien – zum Beispiel rund um die Kaffeezubereitung – auch zu besitzen.

                                        Haushaltsgeräte: Im Haushalt vorhanden (in %)
                                                Al le di gitalen Us er      Onl ine-Möbel-Käufer letzte 12 Monate

                                   Waschmaschine                                                                                                                98,0
                                                                                                                                                                98,9
                                        Elektroherd                                                                                                            95,4
                                                                                                                                                              93,6
                             Geschi rrs pülmas chine                                                                                               84,4
                                                                                                                                                       88,6
                                  Mikrowell enh erd                                                                                         78,6
                                                                                                                                             80,1
   Elektri sche Heimwerkermas chine / Bohrmaschine                                                                                   72,9
                                                                                                                                            77,5
                         Kühl-Gefrier-Kombination                                                                               67,6
                                                                                                                                   71,5
                        Trockner / Trocken aut omat                                                                  57,6
                                                                                                                       59,9
                                       Kühlschran k                                                           51,9
                                                                                                             50,8
                                   Tiefkü hlschrank                                                  42,1
                                                                                                      42,8
    Kaffeevollaut omat (mi t ein gebautem Mahlwerk)                                   27,1
                                                                                              36,0
                                Pad-Kaffeeautomat                               20,9
                                                                                 22,0
                                             Gasgrill                        17,6
                                                                                     25,4
                Wassersprudler (z.B. SodaStream)                           15,4
                                                                                  23,2
                             Kaps el-Kaffeeaut omat                       14,7
                                                                                20,4
                                 Espres somasc hine               7,5
                                                                          14,2
                              (Mobil e) Kl imaanlage             6,7
                                                                    9,4

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppe: Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über
 das Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Im Haushalt vorhandene Haushaltsgeräte / Angaben in Prozent / mit VuMA-
 Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September
 2019

                         „Meiner Wohnung soll man ansehen, dass an nichts gespart wurde“
                                       (trifft voll und ganz zu / trifft zu)

                       Alle digitalen User                                                                                            19,2

                                   Männer                                                                                            18,9

                                   Frauen                                                                                             19,4

                          16 bis 29 Jahre                                                                                     17,0

                          30 bis 49 Jahre                                                                                                   20,1

                               50 + Jahre                                                                                              19,5

  Online-Möbel-Käufer letzte 24 Monate                                                                                                             21,6

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppen: Männer (n=70.825 Fälle), Frauen (n=68.620 Fälle); 16- bis 29-
 Jährige (n=34.246 Fälle), 30- bis 49-Jährige (n=49.980 Fälle), 50plus (n= 55.219 Fälle) sowie
 Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über das Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Statements zur
 persönlichen Lebenssituation, „trifft voll und ganz zu / trifft zu“ / Angaben in Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle:
 agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                                                                Seite 22
© agof e.V. November 2019
Einkaufsverhalten und Markenbewusstsein

Digitale User sind informierte Käufer, die im Vorfeld jede Möglichkeit zur Recherche nutzen. Gleichzeitig
gönnen sie sich und ihrer Wohnung gerne etwas und zeigen sich dabei äußert markenbewusst – auch
wenn das etwas teurer ist. Und sie lassen gerne andere an ihrer Einkaufsexpertise teilhaben.

                          Statements zum Einkauf: trifft voll und ganz zu / trifft zu (in %)

      Größere Kaufentscheidungen werden bei uns gemeinsam mit
                                                                                                           59,0
                      Familie / Partner getroffen

       Für gewöhnlich gehe ich mit einem Einkaufszettel einkaufen                        37,7

 Bei größeren Anschaffungen lese ich vorher möglichst Testberichte                       37,3

   Ich nutze Tarifvergleichsportale im Internet, um beste Preise für
                                                                                  30,0
              Verträge rund um mein Zuhause zu finden

         Beim Einkaufen gebe ich meinen Bekannten oft Tipps und
                               Anregungen                                      24,8

   Ich bummle oft ziellos durch Geschäfte und kaufe dann, was mir
                                                                        16,8
                                gefällt

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Statements zur persönlichen Lebenssituation, „trifft voll und ganz zu / trifft
 zu“ / Angaben in Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019
 / Auswertungszeitraum: September 2019

                     Statements rund um die Marke: trifft voll und ganz zu / trifft zu (in %)

       Wenn ich mit einer Marke zufrieden, bleibe ich auch bei ihr                                  53,0

  Wenn man bekannte Markenartikel kauft, kann man sicher sein,
              dass man gute Qualität bekommt                                                 41,2

  Ein Markenartikel muß einfach etwas teurer sein, die Qualität ist
                                                                                      32,3
                           auch besser

 Ich leiste mir gern teure Sachen: Luxus macht das Leben schöner               25,1

                                 Ich weiß immer, was im Trend ist          24,2

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Statements zur persönlichen Lebenssituation, „trifft voll und ganz zu / trifft
 zu“ / Angaben in Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019
 / Auswertungszeitraum: September 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                        Seite 23
© agof e.V. November 2019
Kaufplanung Haushaltsgeräte in den nächsten 12 Monaten

Auch wenn die Haushalte der digitalen User bereits bestens ausgestattet sind, gibt es immer noch Pläne
für Neuanschaffungen – wobei diese naturgemäß innerhalb der Altersgruppen variieren: Während es bei
den Jungen erst mal um die Grundausstattung für die ersten eigenen vier Wände geht, steht bei den
Älteren eher die Ergänzung des Hausstands mit den neuesten Trendgeräten an, z.B. einem Gasgrill.

                                                                                Haushaltsgeräte: Kauf in den nächsten 12 Monaten geplant (in %)
                                                                                                                                                         Al le di gitalen Us er                                  Onl ine-Möbel-Käufer letzte 12 Monate

                                                                            Trockner / Trocken aut omat                                                                                                                                                                                                       7,6
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        8,4
                                                                                            (Mobil e) Kl imaanlage                                                                                                                                              5,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                               7,1
    Kaffeevollaut omat (mi t ein gebautem Mahlwerk)                                                                                                                                                                                       4,0
                                                                                                                                                                                                                                             4,5
                                                                                           Geschi rrs pülmas chine                                                                                                                        3,9
                                                                                                                                                                                                                                                                   5,4
                                                                              Kühl- / Gefrierkombination                                                                                                                                3,5         4,5
                                                                                                                       Waschmaschine                                                                                                    3,5
                                                                                                                                                                                                                                                                   5,5
                                                                                                                       Tiefkü hlschrank                                                                             3,0                       4,2
                                                             Wassersprudler (z.B. SodaStream)                                                                                                              2,3
                                                                                                                                                                                                              2,8
                                                                           Pad-Kaffeeautomat                                                                                                             2,0 2,6
                                                                                                                   Mikrowell enh erd                                                           1,31,8
                                                                                                          Gasgrill                                                                                1,7
                                                                                                                                                                                                    2,0
                                                                                           Kaps el-Kaffeeaut omat                                                                                 1,7 2,6
                                                                                                                           Elektroherd                                                           1,5
                                                                                                                                                                                                   1,8
                                                                                                                          Kühlschran k                                                           1,5
                                                                                                                                                                                                   1,8
                                                                                                    Espres somasc hine                                                                          1,4 2,3
   Elektri sche Heimwerkermas chine / Bohrmaschine                                                                                                                                            1,2
                                                                                                                                                                                                1,4

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppe: Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über
 das Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Kaufabsicht für Haushaltsgeräte in den kommenden 12 Monaten / Angaben in
 Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
 Auswertungszeitraum: September 2019

                                                                                                                        Haushaltsgeräte: Kaufabsicht nächste 12 Monate
                                                                                                                            Indexwerte Altersgruppen im Vergleich
                                                                                                                                                                                         16 bis 29                 30 bis 49                                    50 plus

                                                                                          140                                                                                                                                                                                    142                                                                                                                         150
  128                                                            117                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   128
                                                                                                                        116                                                                                                                                      119                                          110                                                          115
    111                          110                                                       100                            114                              108 107                                  106     109                                                                                                              107109                    104
                                  102                                                                                                                    106                                         100 100                                                                                                                                                                                     100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             100
                                                                        97                                                                                         90         9799              92                             89                                                                       96 94                                        9599                  97
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 89
                                 79                            79                               79                                 81                                                                                                             8487                            87                                              84
       77
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             50
                                                                                                                                                                                                                                                                          58
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             44
     Trockner / Trockenautomat

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             0
                                                                                                                            Kühl- / Gefrierkombination
                                                                 eingebautem Mahlwerk)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Heimwerkermaschine /
                                                                 Kaffeevollautomat (mit

                                                                                                                                                                                                                                                                                       Kapsel-Kaffeeautomat
                                                                                                Geschirrspülmaschine
                                      (Mobile) Klimaanlage

                                                                                                                                                                                                                    Pad-Kaffeeautomat

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Espressomaschine
                                                                                                                                                                                                                                              Mikrowellenherd
                                                                                                                                                            Waschmaschine

                                                                                                                                                                            Tiefkühlschrank

                                                                                                                                                                                                Wassersprudler

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Bohrmaschine
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Kühlschrank
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Elektroherd

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Elektrische
                                                                                                                                                                                                                                                                      Gasgrill

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) Zielgruppen: 16- bis 29-Jährige (n=34.246 Fälle), 30- bis 49-Jährige
 (n=49.980 Fälle), 50plus (n= 55.219 Fälle / Kaufabsichten in den nächsten 12 Monaten / Angaben als Indexwert zur
 Basis / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
 Auswertungszeitraum: September 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Seite 24
© agof e.V. November 2019
Kaufabsichten für den Wohnbereich in den nächsten 24 Monaten

Einrichten ist ein niemals endender Prozess, wie auch die vielseitigen Anschaffungspläne der digitalen
User für ihren Wohnbereich zeigen – vor allem die Online-Möbel-Käufer sind hier sehr aktiv. Auch hier
gibt es bei der Kaufplanung naturgemäß altersbedingt unterschiedliche Schwerpunkte.

                                                      Wohnbereich: Kaufabsicht nächste 24 Monate (sicher / vielleicht in %)
                                                                                                      Al le di gitalen Us er                                    Onl ine-Möbel-Käufer letzte 12 Monate

       Wohnzubehör (z.B. Lampen, Gardinen)                                                                                                                                                                                                     33,5
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         51,8
   Teppiche / Auslegware / Parkett / Laminat                                                                                                                                                                              28,5
                                                                                                                                                                                                                                                                                42,5
                                                                            Wohnzimmer                                                                                                                                27,3
                                                                                                                                                                                                                                                                            40,8
                                                                             Gartenmöbel                                                                                                16,3
                                                                                                                                                                                                                     26
                                                                          Schlafzimmer                                                                                 14,7
                                                                                                                                                                                                            23,5
                                                     Kinder- / Jugendzimmer                                                                                            14,7
                                                                                                                                                                                                    22,1
                                                        Esszimmer / Essbereich                                                                                      13,7
                                                                                                                                                                                                 21
                                                                               Badezimmer                                                                          12,9
                                                                                                                                                                                                                 24,8
                                                                       Arbeitszimmer                                                        8,7
                                                                                                                                                                  12,7
     Einzelne Küchenmöbel / Anbauelemente                                                                                             7,1
                                                                                                                                                                11,3
                                                     Einbauküche ( Standard)                                                    4,8
                                                                                                                                          8,6
                                 Einbauküche ( individuell geplant)                                                            4,1
                                                                                                                                4,9

  agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
  Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppe: Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über
  das Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Kaufabsichten in den nächsten 24 Monaten für verschiedene Wohnbereiche /
  Angaben in Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 /
  Auswertungszeitraum: September 2019

                                                                                    Wohnbereich: Kaufabsicht nächste 24 Monate
                                                                                      Indexwerte Altersgruppen im Vergleich
                                                                                                                               16 bis 29                         30 bis 49                      50 plus

                                                                                                                                      175                                                                                                                                                                                                       200

                                                                                                                                 125                                                                                    129                                                                                                                     150
                                                                    111             108                  120                                                        107                           111                                           111                             110
  101108                            109                          103                  107                  111                                                    100                           101                   104                                                 101     108                            102
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   101
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                100
                93                92      96                         90                                                                                                                   94                    91                                       92                                                                        98
                                                                                                                  81                                                                                                                                                                                        88
                                                                                   74                                                                                                                                                     74                                                                                                    50
     Wohnzubehör (z.B. Lampen,

                                                                                                                                                 26                                                                                                                                                                                             0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Einbauküche (individuell
                                                                                                                                       Kinder- / Jugendzimmer

                                                                                                                                                                                                                                                                                   Einbauküche (Standard)
                                       Teppiche / Auslegware /

                                                                                                                                                                                                                                                 Einzelne Küchenmöbel /
                                                                                                                                                                       Esszimmer / Essbereich
                                       Parkett / Laminat

                                                                                                                                                                                                                                                 Anbauelemente
                                                                                                                                                                                                                          Arbeitszimmer
                                                                                                                Schlafzimmer
                                                                      Wohnzimmer

                                                                                        Gartenmöbel

                                                                                                                                                                                                   Badezimmer
     Gardinen)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  geplant)

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) Zielgruppen: 16- bis 29-Jährige (n=34.246 Fälle), 30- bis 49-Jährige
 (n=49.980 Fälle), 50plus (n= 55.219 Fälle / Kaufabsichten in den nächsten 24 Monaten für verschiedene Wohnbereiche
 / Angaben als Indexwert zur Basis / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag
 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Seite 25
© agof e.V. November 2019
Psychografische Statements / Möbelkäufe in den letzten zwei Jahren

Die digitalen User stehen mitten im Leben und kosten es voll aus – zumal die meisten auch über die
nötige Kaufkraft verfügen, um ihre Ideen umzusetzen. So wundert es auch nicht, dass die Mehrheit in
den letzten zwei Jahren sehr aktiv beim Kauf von Möbeln und Einrichtungsgegenständen war.

              Statements Persönliche Lebenssituation: trifft voll und ganz zu / trifft zu (in %)

       Für mich ist es wichtig, die kleinen Freuden des Lebens voll
                                                                                                                                           82,7
                               auszukosten
    Ich bin mit dem Lebensabschnitt, in dem ich gerade bin, richtig
                                                                                                                                           81,6
                             zufrieden
   Ich habe neben dem Beruf / Haushalt noch eine Menge anderer
                                                                                                                                    74,1
                           Interessen
 Ich habe immer eine Menge Pläne und Ideen, die ich verwirklichen
                                                                                                                                    73,7
                            möchte
      Alles in allem habe ich genug Geld, um meine Bedürfnisse zu
                                                                                                                             66,7
                                befriedigen
 Bei den meisten Produkten kommt es mir eher auf die Qualität als
                                                                                                                        62,3
                         auf den Preis an

           Als Verbraucher nutze ich jede Informationsmöglichkeit                                                     59,8

    Ich habe heute mehr Geld als früher, um mir etwas zu gönnen                                                      57,2

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Statements zur persönlichen Lebenssituation, „trifft voll und ganz zu / trifft
 zu“ / Angaben in Prozent / mit VuMA-Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019
 / Auswertungszeitraum: September 2019

                     Möbelkauf in den letzten zwei Jahren: Angaben in %
                          Al le di gitalen Us er   Onl ine-Möbel-Käufer in den l etzten 1 2 Monaten

                                                                                       25,3
                         Ja, fertige Möbel
                                                                                                              45,2
                                                                                                                            ODER –Verknüpfung
                                                                                                 33,5                       für alle digitalen User:
    Ja, Möbel zum Selberzusammenbauen
                                                                                                               46,1
                                                                                                                            55,1 % = 32,56 Mio.
                                                                           18,5
    Ja, sonstige Einrichtungsgegenstände
                                                                                                      35,0

                                                                                                             44,0
                             Nichts davon
                                                                                21,8

 agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“ #5/2019 // Basis: n=139.445 Fälle (Nutzer stationäre und/oder mobile
 Angebote letzte 3 Monate ab 16 Jahren) / Zielgruppe: Möbel/Wohnungseinrichtungen in den letzten 12 Monaten über
 das Internet bestellt (n=10.260 Fälle) / Möbelkäufe in den letzten zwei Jahren / Angaben in Prozent / mit VuMA-
 Merkmalen // Quelle: agof e. V. / daily digital facts / Auswertungstag 15.10.2019 / Auswertungszeitraum: September
 2019

agof facts & figures „Einrichten & Wohnen“                                                                                                    Seite 26
© agof e.V. November 2019
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