Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...

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Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
Ausgabe November 2020

DA S M AG A Z I N F Ü R D I E PA PI E R   W I R T S C H A F T U N D I H R E PA R T N E R .

                                                         INTE RVIE W ZU M SAC H M A RK T

                                             Wie sich Prämien und
                                            Kapazitäten entwickeln
                                                                                Seite 10

                                                             V ZP BE YON D INS U R A NC E

                                               Wir suchen Tester für
                                                   Sensorschrauben!
                                                                                Seite 34

   SPEZIAL INTE RNATIONAL

   Die globalen
   Märkte im Blick
   ab Seite 24
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
Editorial                                                          3

                         Weltweit vernetzt

                                           D
                                                        ie VZP und unser Kooperationspartner Funk sind international:
                                                        Unsere Kunden beraten wir rund um den Globus, wenn es um den
                                                        Schutz ihrer Werte geht. Zentraler Garant für unsere Internationa-
                                           lität ist die Funk Alliance – das von Deutschland aus gesteuerte, weltweit
                                           agierende Makler-Netzwerk. Dort, wo wir nicht mit einer eigenen Niederlas-
                                           sung oder einem Tochterunternehmen vor Ort vertreten sind, finden sich
                                           unsere handverlesenen Alliance-Partner. So können wir unseren Kunden
                                           maßgeschneiderte Versicherungslösungen für jedes Land der Welt bieten.

                                           Weil dieser internationale Aspekt für unsere Kunden auch in Zeiten von
                                           Corona immer wichtiger wird, werfen wir in dieser Ausgabe des VZP forums
                                           einen Blick hinter die Kulissen der Funk Alliance: Im Interview mit Yorck
                                           Hillegaart, Peter Schneider und Steffen Abel erfahren Sie, wie das Netzwerk
                         Horst Ullrich     strategisch verortet ist, wie es gemanagt wird und welche technischen The-
                         Geschäftsführer   men dort wichtig sind. Vor allem aber: Sie erfahren, was unsere internatio-
                                           nalen Fachleute für Sie tun können, sobald Sie mit Ihrem Unternehmen über
                                           Ländergrenzen hinweg agieren.

                                           In einem weiteren Teil unseres Titelthemas erläutern wir, worauf es bei in-
                                           ternationalen Versicherungsprogrammen zu achten gilt. Die Ausgestaltung
                                           ist eine Frage von Details, die fundierte Expertise zu den jeweiligen Ländern
                                           erfordert.

                                           Viel Spaß bei der Lektüre!

                                           Ihr

                                           Horst Ullrich

Gemeinsam sicher sein.

                                                                                                         VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
4    Inhalt                                                                                                                                                                                                               Inhalt                                                        5

     Inhalt
                                                                                                                                                                                                                                         3 Dinge
                                                                                                                                                                                                                24                            die Sie in diesem VZP forum
                                                                                                                                                                                                                                                überraschen werden.
                                                                                                                                                   Die Funk Alliance ist branchenweit einzigartig. Drei Experten für das
                                                                                                                                                   internationale Geschäft von Funk stellen das Netzwerk vor.

                                                                                                                                                                                                                               Eine App für den Aufsichtsrat
                                                                                                                                                                                                                               Eine kostenlose App unterstützt Aufsichtsgremien
                                                                                                                                                                                                                               dabei, ihre Kontroll- und Beratungsfunktion im Be-
                                                                                                                                                                                                                               reich Risikomanagement wahrzunehmen. Auch Risk
                                                                                                                                                                                                                               Owner profitieren von den zahlreichen praktischen
                                                                                                                                                                                                                               Funktionen und dem Nachschlagewerk.

                                                                        10                                                              20                                                                      34             ›   Seite 16

     Die Coronapandemie verschärft die angespannte Lage auf den Versiche-    Wir präsentieren die optimale Spar- und Anlagestrategie – damit die   Dank patentierter Sensorschrauben erhalten Unternehmen                      Schaden durch Abstauben
     rungsmärkten. Wir werfen einen Blick auf ausgewählte Sparten.           private Altersvorsorge anlagetypgerecht klappt.                       konkrete Empfehlungen für einen risikomindernden Betrieb.
                                                                                                                                                                                                                               Wertvolle Kunstwerke brauchen den richtigen
                                                                                                                                                                                                                               Schutz – und zwar nicht nur vor Wasser oder Feuer.
                                                                                                                                                                                                                               Oft führen Missgeschicke zu teuren Schäden:
                                                                                                                                                                                                                               Spielende Kinder werfen eine kostbare Skulptur
                                                                                                                                                                                                                               um, oder die Haushaltshilfe staubt das Bild zu ent-
         VZP News                                                            16 Compliance-Check für Unternehmen                                        Horizont                                                               husiastisch ab. Die Kunsthistorikerin Birte Abraham
     06 Unser Kooperationspartner Funk ist                                   18 Interview mit Kunstexpertin Birte Abraham                          36 Zwei Berater berichten im Interview, warum sich                          unterstützt dabei, Werte zu erhalten.
        „Top-Innovator 2020“                                                                                                                          jedes Unternehmen mit Nachhaltigkeit und seinem

     06 Fachbuch zu Innovationsthemen erschienen
                                                                             20 Altersvorsorge für Führungskräfte                                     Purpose beschäftigen sollte                                              ›   Seite 18
                                                                             22 Neues Portal für betriebliche Altersvorsorge
     07 Verbunden durch soziale Netzwerke
                                                                                                                                                   39 Cyber-Trainings in Deutschland und der Schweiz                           Stresstest für mehr Sicherheit
     08 Expertise per E-Mail
                                                                                                                                                   40 Webinare                                                                 International aufgestellt Unternehmen sollten ange-
                                                                                  International                                                                                                                                sichts steigender politischer Risiken gut abgesichert
     08 Die Funk Stiftung fördert Musikprojekte
                                                                             24 Interview zum Makler-Netzwerk Funk Alliance                        42 Tool im Fokus/Impressum                                                  werden. Der VZP Stresstest unterstützt vom Risk
     09 Österreichisches Jahrbuch für Risikomanagement                                                                                                                                                                         Assessment hin zu einem passgenauen Risiko- und
                                                                             28 Internationale Versicherungsprogramme                                                                                                          Versicherungsmanagement.
     09 Cyber-Studie aus Liechtenstein
                                                                             30 Politische Risiken nehmen zu
                                                                                                                                                                                                                               ›   Seite 34

          Risiken und Lösungen
     10 Ralf Becker im Interview über Entwicklungen
                                                                                  Aus der Praxis
        auf den Versicherungsmärkten                                         34 Werden Sie Teil des Praxisprojekts
                                                                                von VZP Beyond Insurance!
     14 Transaktionen in Krisenzeiten absichern

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                                                  VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
6     VZP News                                                                                                                                                                                                                                     VZP News       7

     Unser Kooperations-                             als einer der innova-                                                                Neues von unserem                            Das Schweizer Funk-Team durfte        Funk-Kulissen haben, empfehlen wir
                                                     tivsten Mittelständler                                                                                                            auf seinem LinkedIn-Kanal vor         den Instagram-Kanal der Schweizer
     partner Funk gehört zu                          Deutschlands ausge-                                                                  Kooperationspartner Funk                     Kurzem auch Besuch aus dem            Kolleginnen und Kollegen. Unser
     den Top-Innovatoren 2020                        zeichnet wurde.
                                                     Vergeben wird das
                                                                                                                                          in den sozialen Netzwerken                   Nachbarland Liechtenstein begrü-
                                                                                                                                                                                       ßen. Andy Bircher, Geschäftsführer
                                                                                                                                                                                                                             Kooperationspartner Funk freut
                                                                                                                                                                                                                             sich, in den sozialen Medien von Ih-
                                                     TOP 100-Siegel auf                                                                                                                der Funk Insurance Brokers AG in      nen zu hören!
                                                     Basis einer unabhän-                                                                                                              Vaduz, gibt in seiner Video-Reihe
                Innovation bedeutet, in der Ge-      gigen wissenschaft-                                                                       Liken Sie noch oder posten Sie         „Funk Standpunkt“ Tipps zum Um-
                genwart wie auch in der Zukunft      lichen Analyse. Inno-                                                                     schon? Soziale Netzwerke, wie Twit-     gang mit Unternehmensrisiken.
                systematisch innovative Ideen zu     vationsforscher Prof.                                                                     ter, Instagram oder Facebook, sind
                entwickeln und umzusetzen. Bei       Dr. Nikolaus Franke                                                                       aus unserem Privatleben nicht mehr     Noch mehr bewegte Bilder finden
                Funk sind solche Innovationspro-     und sein Team über-                                                                       wegzudenken. Doch Social Media         Sie jederzeit auf dem länderüber-
                zesse tief in der Unternehmensor-    prüfen dabei anhand                                                                       sind auch in der Geschäftswelt an-     greifenden YouTube-Kanal. Im
                ganisation verankert – einer der     von rund 120 Krite-                                                                       gekommen: Besonders die Plattfor-      kompakten Filmformat stellen die
                Gründe, warum der Versicherungs-     rien Innovationsma-                                                                       men LinkedIn und Xing laden dazu       Expertinnen und Experten hier zum
                makler und Risk Consultant nun im    nagement und -erfol-                                                                      ein, per Smartphone oder Computer      Beispiel ausgewählte Dienstleistun-
                Innovationswettbewerb TOP 100        ge der Bewerber.                                                                          neue Kontakte zu knüpfen und sich      gen von Funk vor. Neuester YouTu-
                                                                                                                                               beruflich auszutauschen.               be-Zugang ist ein Video-Testimonial,
                                                      Funk konnte die Jury                                                                                                            in dem ein Schweizer Kunde erklärt,
                                                      besonders in den                                                                         Fachlichen Input aus der Versiche-     warum Funk für ihn die beste Emp-
                                                      Kategorien „Innovati-                                                                    rungswelt bieten dabei die Social-     fehlung ist.
                                                      ve Prozesse und                                                                          Media-Kanäle von unserem Ko-
                                                      Organisation“ sowie                                                                      operationspartner Funk. Auf Xing,      Wenn Sie neben Fachthemen auch
                     In einem exklusiven Video       „Innovationsfördern-                                                                      LinkedIn und Twitter versorgt dieser   Lust auf einen Blick hinter die
                     gratuliert die TOP 100-Jury      des Top-Manage-                        Funk hat 2020 das TOP 100-Siegel erhalten.        Sie regelmäßig mit aktuellen News
                     Funk zur Auszeichnung.           ment“ überzeugen.                                                                        und Beiträgen für alle Branchen
                                                                                                                                                                                      Funk ist in Deutschland, der
                     Jetzt online anschauen:          Dr. Anja Funk-Münchmeyer, Mit-         Motor für unsere Innovationskraft                – und das in drei Ländern. Ob in        Schweiz und Österreich in den
                                                      glied der Geschäftsleitung bei Funk,   sind dabei unsere Expertinnen und                 Deutschland, der Schweiz oder in       sozialen Medien vertreten. Auch
                                                                                                                                                                                      die Liechtensteiner sind dabei –
                          funk-gruppe.com/top100      kommentiert: „Ziel unseres Innova-     Experten. Die Auszeichnung ist so-                Österreich, als Follower von Funk      wie hier Geschäftsführer Andy
                                                      tionsmanagements ist es, unseren       mit eine Gemeinschaftsleistung, auf               bleiben Sie immer informiert.          Bircher in einem Video.
                                                      Kunden auch in Zukunft die beste       die wir sehr stolz sind.“
                                                      Empfehlung auszusprechen. Der

     Moderne Ideen für die                           Die Versicherungsbranche ist im         Unser Kooperationspartner Funk
                                                     Auf- und Umbruch. Wer mehr zu           fungiert seit fünf Jahren als Mithe-
     Versicherungsbranche                            aktuellen Entwicklungen erfahren        rausgeber des Sammelbands, der
                                                     möchte, wird auch 2020 wieder im        2020 bereits zum zehnten Mal er-
                                                     Jahrbuch „Insurance & Innovation.       schienen ist. Erneut haben auch vier
                                                     Ideen und Erfolgskonzepte von Ex-       Expertinnen und Experten von Funk
                                                     perten aus der Praxis“ fündig. Hier     Beiträge verfasst: Hendrik Löffler
                                                     steht in 18 Fachbeiträgen stets der     und Dr. Alexander Skorna stellen die
                                                     intensive Lösungsbezug im Fokus.        neue Dienstleistung VZP Beyond
                                                                                             Insurance vor (siehe auch Seite
                                                     Vor dem Hintergrund des Mega-           34), während Benedikt Brahm und
                                                     trends Digitalisierung thematisieren    Dr. Kristina Klinkforth zeigen, wie
                                                     die Artikel etwa die Risiken in Ver-    das Serious Game „Management
                                                     bindung mit 4.0-Anwendungen und         Adventure“ beim Risiko- und Krisen-
                                                     stellen neue operationelle Ansätze      management unterstützt.
                                                     im Risikomanagement vor. Auch
                                                     die effiziente Prozessgestaltung
                                                     wird behandelt, zudem betritt                 Mehr zum Thema:
                                                     Nachhaltigkeit das Parkett der                funk-gruppe.com/
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       VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                        VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
8   VZP News                                                                                                                                                                                                                                                                               VZP News           9

                                                                                                                                                   Theorie und Praxis des                             und Standards. Die einzelnen
       Expertise per E-Mail –                                                                                                                                                                         Artikel behandeln dabei zum
       zu Hause und im Büro
                                                                                                                                                   Risikomanagements                                  einen Studienprojekte, die sich
                                                                                                                                                                                                      wissenschaftlich den Fragen des
       Die Coronakrise hat gezeigt: Informationsquel-                                                                                                                                                 Risikomanagements widmen. Zum
       len müssen flexibel sein. Mit den drei Newslet-                                                                                                   Bereits zum vierten Mal erscheint            anderen werden konkrete Um-
       ter-Formaten unseres Kooperationspartners                                                                                                         Anfang Oktober 2020 das „Öster-              setzungsbeispiele und Leitfäden
       Funk bleiben Sie immer auf dem Laufenden,                                                                                                         reichische Jahrbuch für Risiko-              beleuchtet. Einen besonderen Aktu-
       egal wo Sie gerade arbeiten:                                                                                                                      management“. Mit mehr als 20                 alitätsbezug schafft zudem die Dis-
                                                                                                                                                         Fachbeiträgen namhafter Autorin-             kussion über die Coronakrise sowie
       ›   Funk Letter: alle Infos, kompakt und digital                                                                                                  nen und Autoren aus Österreich,              die Reaktionen darauf.
       ›   Plus: Spezial-Newsletter zu Vorsorge und                                                                                                      Deutschland und der Schweiz bietet
           Risikomanagement                                                                                                                              die neue Ausgabe spannende Ein-              Das „Österreichische Jahrbuch für
                                                                                                                                                         blicke in Wissenschaft und Praxis.           Risikomanagement 2021“ kann ab
           	Jetzt abonnieren:                                                                                                                          Das Jahrbuch 2021 gliedert sich in           Oktober kostenlos online herunter-
                                                                                                                                                                                                                                                            Auch die Coronakrise wird in der neuen Ausga-
             funk-gruppe.com/newsletter                                                                                                                  drei Themenbereiche: „Gesellschaft           geladen werden. Herausgegeben                         be des Jahrbuchs thematisiert.
                                                                                                                                                         und Risiko“, „Digitalisierung“ sowie         vom TÜV AUSTRIA, ist es erneut in
                                                                                                                                                        „Sicherheit global“. Im Fokus stehen          Kooperation mit der Funk Stiftung
                                                                                                                                                         Konjunktur- und Branchenentwick-             sowie mit Unterstützung der Indust-                          Zu den letzten Ausgaben:
                                                                                                                                                         lungen, Compliance-Management                riellenvereinigung entstanden.                               funk-stiftung.org/buecher

                                                                                                                                                   Mehr Cyber-Sicherheit                              Verwaltungsquellen schätzen das                       Die frei verfügbare Studie bietet
                                                                                                                                                                                                      Sicherheitsrisiko für den Standort                    somit wertvolle Impulse und Hand-
                                                                                                                                                   für Liechtenstein                                  Liechtenstein größer ein als für die                  lungsempfehlungen für die digitale
                                                                                                                                                                                                      eigene Firma. Über 70 Prozent be-                     Transformation im Fürstentum.
     Kulturelle Vielfalt im                                                                                                                                                                           fürworten zudem die Entwicklung
                                                                                                                                                        Jedes zweite Unternehmen in                   einer nationalen Strategie sowie
     eigenen Wohnzimmer                                                                                                                                 Liechtenstein ist bereits Opfer ei-           einer zentralen Anlaufstelle für Fra-                        Zum kostenlosen Download:
                                                                                                                                                        nes Cyber-Angriffs geworden. Die              gen zum Thema Cyber-Sicherheit.                              funk-stiftung.org/studien
                                                                                                                                                        Standortinitiative
            Musik abseits des Mainstreams:                                                                                                              digital-liechtenstein.
            Diese Aussage trifft auf den Bereich                                                                                                        li hat vor diesem
            Kultur der Funk Stiftung unseres                                                                                                            Hintergrund eine
            Kooperationspartners Funk voll und                                                                                                          Studie in Auftrag
            ganz zu. Denn neben der Förderung                                                                                                           gegeben, um das
            von Projekten aus dem Risikoma-                                                                                                             aktuelle Level der
            nagement sowie der versicherungs-                                                                                                           Cyber-Sicherheit am
            wirtschaftlichen Bildung haben die                                                                                                          Wirtschaftsstandort
                                                      Mit Förderung der Funk Stiftung sind im Jahr 2020 bereits drei CD-Aufnahmen entstanden. Im
            Stiftungsmitglieder ein weiteres          Fokus stehen wenig bekannte, jedoch musikalisch anspruchsvolle Klavierstücke.                     einzuschätzen. Ge-
            Ziel: künstlerisch wertvollen, jedoch                                                                                                       fördert wurde diese
            gegenwärtig zu wenig beachteten                                                                                                             von der Funk Stif-
            Werken der klassischen Musik die         Fugenkompositionen. Die Aufnah-                    der Pianistin Lydia Maria Bader ge-             tung, die Umsetzung
            verdiente Aufmerksamkeit zukom-          me wurde von der Fachpresse                        fördert. „Chinese Dreams“ stellt chi-           lag in den Händen
            men zu lassen.                           gelobt – ebenso wie Leonardo                       nesische Musik und deren Einfluss               des Instituts für
                                                     Miuccis Einspielung „The Young                     auf westliche Komponierende ins                 Wirtschaftsinforma-
             Oft finden dabei auch talentierte       Beethoven“. Gemeinsam mit einer                    Zentrum. So ermöglichen die För-                tik an der Universität
             Künstlerinnen und Künstler einen        Quartettformation präsentiert der                  derprojekte der Stiftung vollen Mu-             Liechtenstein.
             neuen Platz in der Öffentlichkeit,      Italiener drei Werke für Klavier aus               sikgenuss im eigenen Wohnzimmer.
             wie die russische Konzertpianis-        der Jugendzeit des beliebten Kom-                                                                  Die Ergebnisse
             tin Violetta Khachikyan. Auf ihrer      ponisten. Entsprechend dem An-                                                                     zeigen: Die über
             aktuellen CD „Fugenpassion“ trifft      satz „Musik ohne Grenzen“ hat die                        Mehr Infos unter:                         100 befragten            Diskutierten die Studie auf Schloss Vaduz mit Erbprinz Alois von und zu Liechtenstein (5. v. l.): Vertreterinnen und Vertre-
             der Geist der Romantik auf strenge      Funk Stiftung 2020 auch eine CD                          funk-stiftung.org/projekte                Unternehmen und          ter von Funk und der Funk Stiftung sowie weitere Mitglieder der Standortinitiative digital-liechtenstein.li.

     VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                                                              VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
10   Risiken und Lösungen                                                                                                                                                                    Risiken und Lösungen   11

                                                                                       K A PA ZITÄTE N U N D PR Ä MIE N 2020

                                                                                       „Wer seine Risiken kennt,
                                                                                        kann sich besser aufstellen“
                                                                                       Was bewegt die Versicherungsmärkte aktuell? Das VZP forum spricht mit Ralf Becker,
                                                                                       Geschäftsführer bei unserem Kooperationspartner Funk, über die finanzielle Situation
                                                                                       der Versicherer, den Einfluss der Coronakrise und Wirtschaftsskandale.

                                                                                       Herr Becker, Sie verantworten bei         Zweitens führen Fusionen und              ausreichende Deckungskapazitäten
                                                                                       Funk mehrere fachliche Bereiche.          Übernahmen in der Versicherungs-          auf den Versicherungsmärkten.
                                                                                       Welches Thema hat Sie in diesem           wirtschaft dazu, dass die Anzahl
                                                                                       Jahr am meisten beschäftigt?              leistungsfähiger Versicherer und
                                                                                       ‹   Ganz  klar die Sach-Versiche-         damit auch die Kapazitäten zur Ri-        Wie wirkt sich die Coronakrise auf
                                                                                       rung. Zum einen ist das eine der          sikotragung zurückgehen. Drittens         den Sach-Versicherungsmarkt aus?
                                                                                       Versicherungen, die wirklich jedes        liegen im Sach-Versicherungsmarkt         ‹ Die genannten Probleme bleiben
                                                                                       Industrie­unternehmen braucht, zum        die Schadenaufwendungen seit              weiterhin bestehen. Dazu kommt
                                                                                       anderen spüren wir seit drei Jahren       vielen Jahren über den Prämie-            derzeit noch eine hohe Schaden-
                                                                                       eine Verhärtung in                                         neinnahmen. Die          belastung durch Betriebsschlie-
                                                                                       diesem Markt. Die                                          Folge der drei ge-       ßungsschäden und Veranstal-
                                                                                                                 „Im Sach-Versicherungs-
                                                                                       Sach-Versicherer                                           nannten Punkte sind      tungsausfälle. Außerdem
                                                                                                                   markt liegen die
                                                                                       fordern derzeit im                                         höhere Prämien und       drängen die Versicherer
                                                                                                                  Schadenaufwendungen
                                                                                       Durchschnitt Erhö-                                         Selbstbeteiligungen.     mitunter auf Pandemie-
                                                                                                                   seit Jahren über den
                                                                                       hungen zwischen 5                                                                   ausschlüsse, nicht nur
                                                                                                                  Prämieneinnahmen.“
                                                                                       und 25 Prozent. In                                                                  in der Betriebsschlie-
                                                                                       wenigen Fällen sehen                                       Wie sieht es mit den     ßungs-Versicherung,
                                                                                       sich Unternehmen sogar mit mehr           Deckungskapazitäten aus?                  was wir natürlich
                                                                                       als einer Verdoppelung der Prämie         ‹ Sie nehmen spürbar ab. Das              nicht befürworten.
                                                                                       konfrontiert. Hintergrund ist die         gilt besonders für Unternehmen            Hier gilt es, die
                                                                                       schwierige finanzielle Situation der      der Chemie-, Galvanik-, Gießerei-,        Interessen der
                                                                                       Versicherer. Da Anpassungen für           Recycling-, Fleisch- und Lebens-          Kunden klar zu
                                                                                       einzelne Kunden die Ergebnislage          mittelbranche. Für diese Risiken          vertreten.
                                                                                       in den vergangenen Jahren nicht           gibt es bereits heute mitunter nicht
                 SACH                                                                  verbessert haben, erhöhen viele
                                                                                       Versicherer nun die Prämien für den
                                                                                       Gesamtbestand. Und zwar unab-
                                                                                       hängig davon, ob der Kunde in der              Ralf Becker
                                                                                       Vergangenheit Schäden verursacht
                                                                                       hat oder nicht.                                Der Versicherungskaufmann und studierte
                                                                                                                                      Betriebswirt ist Mitglied der Geschäftsleitung
                                                                                                                                      der Funk Gruppe und Geschäftsführer der Funk
                                                                                       Warum erhöhen die Versicherer die              Versicherungsmakler GmbH. Er ist verantwort-
                                                                                       Preise so deutlich?                            lich für eine Vielzahl von Fachbereichen, etwa
                                                                                       ‹ Dafür gibt es gleich drei Grün-              Sach-Versicherungen, Technische Versicherun-
                                                                                       de. Erstens führt das nachhaltige              gen, D&O und Kredit. Darüber hinaus engagiert
                                                                                       Niedrigzinsumfeld bei Versicherern             er sich in der bundesweiten Betreuung ausge-
                                         Der Sach-Versicherungsmarkt ist verhärtet.
                                                                                       zu wirtschaftlichen Problemen. Es              wählter Key Accounts.
                  D&O           KREDIT      Die VZP unterstützt Kunden hier mit ver-
                                             schiedenen Dienstleistungen, z. B. von    fehlen Zinserträge zum Ausgleich
                                                          Brandschutzingenieuren.      für hohe Schadenaufwendungen.

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                              VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
12   Risiken und Lösungen                                                                                                                                                                                                             Risiken und Lösungen    13

             Was können Kunden in dieser              Markt und fokussierte Verhand-         Welche Entwicklungen treiben das        Umdeckungen allenfalls sorgfältig      die Kredit-Versicherer nicht nur bei
             Situation tun?                           lungen mit Versicherern sind wir       Schadenvolumen hier nach oben?          und mit Bedacht vorgenommen            Auslaufen des Rettungsschirms
             ‹ Ein erster Ansatzpunkt ist der         ein starker und stabiler Partner für   ‹ Es gibt einige prominente Wirt-       werden, da Kontinuität im Bereich      vermehrt Limite für Kunden mit
             Brandschutz. Wenn Kunden hier            unsere Kunden. Und nicht zuletzt       schaftsskandale, die die D&O-Versi-     D&O elementar ist und vor allem in-    schwacher Bonität signifikant kür-
             noch Nachholbedarf haben, ist            bieten wir zahlreiche Dienstleis-      cherung wieder in den Vordergrund       ternationale Programme häufig nur      zen. Insoweit bleibt die tatsächliche
             es jetzt höchste Zeit, Ertüchti-         tungen im Sachbereich. Wir haben       rücken, zum Beispiel der Diesels-       von wenigen Versicherern dargestellt   Entwicklung spannend.
             gungsmaßnahmen umzusetzen.               zum Beispiel eigene Brandschutzin-     kandal des Automobilherstellers         werden können. Wir führen intensive
             Ein qualitativ hochwertiger Brand-       genieure, die bei der Erstellung von   VW und die Insolvenz des Zah-           und fordernde Verhandlungen mit
             schutz beziehungsweise dessen            Brandschutzkonzepten unterstüt-        lungsdienstleisters Wirecard. Allein    unseren Bestandsversicherern, auch     Das klingt insgesamt nach einem
             Verbesserung ist zunehmend sogar         zen. Sie beraten Kunden außerdem       im Fall VW soll nach Presseberich-      um die unsere Sonderbedingungen        sehr turbulenten Jahr für die Ver-
             Voraussetzung, um überhaupt ad-          dabei, wie sie die Brandschutzmaß-     ten die Gesamtdeckungssumme             weitgehend zu konservieren, die        sicherungsbranche. Wünschen Sie
             äquaten Versicherungsschutz zu           nahmen optimal umsetzen, die von       von 500 Millionen Euro als Schaden      schon seit Jahren deutlich über dem    sich wieder ruhigere Zeiten?
             erhalten. Für alle Unternehmen gilt:     den Versicherern gefordert werden.     reguliert werden. Zusätzliche Kos-      Marktniveau liegen.                    ‹ Es gibt sicher angenehmere Si-
             Es ist wichtig, das                                                             tentreiber waren zuletzt die immer                                             tuationen, als Kunden zu vermitteln,
             individuelle Risiko                                                             weiter reichenden Bedingungs-                                                  warum die Prämien in manchen
                                       „Wir unterstützen
             stetig zu analysieren,                                  Gibt es weitere Spar-   werke. Zudem deckt die D&O-Ver-         Gibt es Versicherungssparten, auf      Sparten steigen oder Kapazitäten
                                        Kunden mit unserer
             denn je besser Unter-                                   ten, in denen aktuell   sicherung auch die inzwischen           die sich die Coronakrise besonders     zurückgehen. Allerdings sind das
                                        Expertise, unserer
             nehmen und Makler                                       eine Marktverhärtung    gestiegenen Haftungsrisiken von         stark auswirkt?                        auch genau die Momente, in denen
                                        Stärke am Markt und
             die Risikosituation
                                         begleitenden Dienst-        zu sehen ist?           Managerinnen und Managern, die          ‹ Das Coronavirus rüttelt die Wirt-    wir als Versicherungsmakler und
             kennen, desto besser
                                         leistungen.“                ‹ Die Marktverhär-      sich insbesondere aus den Berei-        schaft kräftig durch, selbst sehr      Risk Consultant den größten Mehr-
             kann ein individueller                                  tung betrifft gleich    chen M&A, Strafrecht, Compliance        stabile Unternehmen haben plötz-       wert bieten und unsere Kompeten-
             Versicherungsschutz                                     mehrere Sparten.        sowie aktuell dem Insolvenzrecht        lich Liquiditätsprobleme. Das rückt    zen gänzlich einbringen können.
             konzipiert werden. Da fällt es auch      Zum Beispiel wird der Markt für        ableiten. Die weltweit zunehmende       die Kredit-Versicherung wieder stär-   Generell geht es also darum, Versi-
             leichter zu beurteilen, ob Selbstbe-     D&O-Versicherungen ebenfalls zu-       Regulatorik tut ihr Übriges.            ker in den Fokus. Um eine Vielzahl     cherungsschutz mit Dienstleistun-
             halte angemessen und vor allem           nehmend herausfordernd. Global,                                                von Unternehmensinsolvenzen zu         gen rund um Risikoeinschätzung,
             wirtschaftlich sinnvoll sind.            etwa in den USA, ist die Markt-                                                verhindern, haben die deutschen        Schadenprävention und Krisenma-
                                                      verhärtung zwar intensiver als in      Können Sie hier ein konkretes           Kredit-Versicherer mit der Bundes-     nagement für unsere Kunden so
                                                      Deutschland, aber auch hierzulande     Beispiel nennen?                        regierung einen Schutzschirm bis       zu ergänzen, dass wir einfache
             Wie unterstützt die VZP/Funk die         werden die Deckungskapazitäten         ‹ Das prominenteste Beispiel für        zum Jahresende 2020 vereinbart.        Lösungen in einem schwieriger
             Kunden in diesem Prozess?                verknappt und die Preise ziehen an.    den gesetzgeberischen Rahmen ist        Ziel dieses Schutzschirms ist,         gewordenen Marktumfeld bie-
             ‹ Mit unserer Expertise, unserer         Die Gründe sind ähnlich wie beim       hier wohl die seit Mai 2018 gelten-     dass Unternehmen weiterhin über        ten. Wir sind ein verlässlicher
             Stärke am Markt und begleitenden         Sach-Versicherungsmarkt: Aus           de Datenschutz-Grundverordnung          ausreichend hohe Kreditlimits ver-     Partner für unsere Kunden
             Dienstleistungen. Durch unsere           Sicht der Versicherer stehen schon     (DSGVO), denn sie betrifft alle Bran-   fügen, um die Lieferketten aufrecht-   – in allen Marktphasen. n
             langjährige Erfahrung – unser Un-        seit Jahren eine Vielzahl von scha-    chen. Das lässt auch die D&O-Versi-     erhalten zu können. Wie sich der
             ternehmen besteht seit mehr als          denauslösenden beziehungsweise         cherung nicht unberührt.                Kredit-Versicherungsmarkt weiter
             140 Jahren – können wir sehr gut         -erhöhenden Faktoren einem deut-                                               entwickelt, hängt nun maßgeblich
             einschätzen, wo Risikopotenziale         lich zu niedrigen Prämienniveau ge-                                            davon ab, ob der Schutzschirm
             sind und welcher Mix aus Versiche-       genüber. Diese Entwicklung könnte      Was empfehlen Sie Kunden im             verlängert wird. Die Gespräche
             rungslösungen und Risikomanage-          für mindestens zwei bis drei weitere   Bereich D&O?                            darüber haben im September be-
             ment sich anbietet. Wir beraten          Jahre anhalten. Allerdings muss        ‹ Auch hier gilt es, die eigenen        gonnen. Allerdings steht schon
             auch bei Konzepten zur höheren           man das ins Verhältnis setzen: Den     Risiken zu analysieren und die          jetzt zu befürchten, dass
             Eigentragung und schaffen gemein-        aktuellen Steigerungen gingen 20       Deckungsstruktur zu überprü-
             sam mit unseren Kunden Transpa-          Jahre Weichmarktphase mit sinken-      fen. Grundsätzlich sollten
             renz über Versicherungssummen,           den Prämien voraus.
             Sachwerte und Versicherungsorte.
             Durch unsere Stärke am
                                                                                                                                                                                                 Markt-Spezial mit allen Sparten
                                                                                                                                                                                                 Von Cyber bis Vertrauensschaden: In unserem neuen
                                                                                                                                                                                                 VZP forum Markt-Spezial liefern wir einen Überblick
                                                                                                                                                                                                 über alle wichtigen Versicherungsmärkte und zeigen,
                                                                                                                                                                                                 wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln.
                                                                                                                                                                                                 Die Ausgabe finden Sie online:

                                                                                                                                                                                                      vzp-online.de/#aktuelles
             Die Regulatorik nimmt weltweit zu.
             Ein prominentes Beispiel ist die
             Datenschutz-Grundverordnung.

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                        VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
14   Risiken und Lösungen                                                                                                                                                                                                                    Risiken und Lösungen    15

             TR A NSA K TIONS-V E RSIC H E RU NG                                                                                                                                              attraktiv – auch
                                                                                                                                                                                                  weil Letztere das

             So wird die Insolvenz
                                                                                                                                                                                                    Unternehmen
                                                                                                                                                                                                      noch nicht
                                                                                                                                                                                                       lange kennt.
                                                                                                                                                                                                                            Schon gehört? Der

             nicht zum Dealbreaker
                                                                                                                                                                               „Eine Warranty & Indemnity-                  Funk M&A-Podcast
                                                                                                                                                                               Versicherung, kurz W&I, kann in
                                                                                                                                   weiter voran. Das Akquisitionsum-           Insolvenzfällen den entscheidenden           Unsere Experten sowie ihre
                                                                                                                                   feld bleibt für Investierende also          Unterschied ausmachen, da sie ein            Gäste informieren Sie über
                                                                                                                                   interessant. „Das Investment in             Set an käuferfreundlichen Garantien          aktuelle Transaktionsrisiken
             Finanziell angeschlagene Unternehmen können für Investierende attraktive Ziele                                        zahlungsunfähige Unternehmen                bietet“, erklärt Benedict Prinzen-           und M&A-Trends – auch
             sein – wenn die nötigen Garantien vorhanden sind. Die passende Versicherung kann                                      kann dabei vor allem preislich at-          berg. Die Versicherung sollte dabei          unterwegs.
                                                                                                                                   traktiv sein“, betont Jan Wehkamp,          frühzeitig in den Transaktionspro-
             dafür sorgen, dass Transaktionen auch in Krisenzeiten zum Erfolg werden.                                              ebenfalls M&A-Experte der VZP.              zess integriert werden. Vorteile für               Alle Folgen und Infos:
                                                                                                                                   „Außerdem besteht die Möglichkeit,          den Verkäufer: Er gibt seine Haftung               funk-gruppe.com/

            L
                      eschlossene Restaurants,     Die Verwaltung solch zahlungsun-     Investment trotz Krise                     dass der Käufer ausschließlich die          ab, zudem senkt der Garantiekata-                  deal-team
                      leere Veranstaltungshallen   fähiger Unternehmen ist in Krisen-                                              gesunden Teile des Zielobjekts              log das Risikoprofil und erhöht so
                      und verwaiste Einkaufs-      zeiten oft besonders schwierig.      „Der Kauf eines insolventen Ob-            erwirbt.“                                                    den Kaufpreis. Für die
             straßen: Viele Unternehmen haben      Herrscht am Markt Unsicherheit,      jekts scheint zunächst ein Risiko                                     „Eine Warranty &                  Insolvenzverwaltung
             durch die Coronakrise mit finan-      kommt es vor, dass bereits verein-   zu sein, kann jedoch auch Vorteile         Bei Transaktionen           Indemnity-Versiche-              ist die Police daher
             ziellen Einbußen zu kämpfen. Im       barte Sanierungslösungen plötzlich   bieten“, sagt Benedict Prinzenberg,        aus der Insolvenz her-      rung bietet in Insol-            auch ein geeignetes      diese auch greift, wenn die Verwal-
             Vergleich zu 2019 ist die Anzahl      auseinanderbrechen. Gleichzeitig     M&A-Experte der VZP. Denn viele            aus gibt es jedoch ein      venzfällen ein käu-              Instrument zur Mas-      tung das entsprechende Wissen
             der Insolvenzen zwar noch nicht       können Insolvenzen für Unterneh-     Branchen sind zwar von den Folgen          Problem: die Abgabe         ferfreundliches Set an           semehrung.    Auf der    nicht hatte. Die Alternative ist die
             gestiegen – dies scheint allerdings   men und Investierende aber auch      der COVID-19-Pandemie betroffen,           von finanziellen und        Garantien.“                      anderen   Seite erhal-   Erstellung einer synthetischen Po-
             nur eine Folge des „Gesetzes zur      zur Chance werden.                   es herrscht aber keine strukturelle        operativen Garantien                                         ten Investierende, die   lice. Diese bietet einen vom Kauf-
             Abmilderung der Folgen der                                                            Krise. Auch die Globa-          für das insolvente          Benedict Prinzenberg             sich Objekte in der      vertrag unabhängigen Garantieka-
                                                                                                                                                               M&A-Experte
             COVID-19-Pandemie“ zu sein. Die                                                              lisierung wurde          Verkaufsobjekt. Diese                                        Insolvenz aufgrund       talog, den der Erwerber individuell
             Bundesregierung hat darin eine                                                                     nicht gestoppt,    spielen in der Ausge-                                        interner Richtlini-      mit dem Versicherer verhandelt.
             Aussetzung der Insolvenzantrags-                                                                       sondern        staltung der Verträge eine wichtige         en sonst nicht anschauen, einen
             pflicht bis zum 30. September                                                                             schreitet   Rolle, da sie den Käufer absichern          Absicherungsmechanismus.                  Jan Wehkamp: „Die Transaktions-
             2020 festgelegt. Expertinnen                                                                                             und den Preis beeinflussen.                                                        Versicherer haben sich auf die ak-
             und Experten vermuten,                                                                                                                                                                                      tuelle Situation eingestellt und sind
             dass die Insolvenzzahlen                                                                                                                   Verkäufer han-        Jede Transaktion ist anders                bereit für neue Lösungen.“ Wichtig
             danach deutlich steigen                                                                                                                        deln hier be-                                                ist jedoch: Jedes Unternehmen und
             werden – und sich                                                                                                                                reits arglis-   Trotz Insolvenz sollten beim Ab-           jede Transaktion ist anders. Auch
             dieser Trend 2021                                                                                                                                 tig, wenn      schluss der Deckung ausreichend            Versicherungslösung und Garanti-
             weiter fortsetzt.                                                                                                                                 sie An-        Daten über das zu verkaufende              en sollten daher individuell gestal-
                                                                                                                                                             gaben mit        Unternehmen vorhanden sein. Der            tet werden. Unsere M&A-Experten
                                                                                                                                              maßgeblicher Bedeutung          Versicherungsnehmer, meist der             sind hier gern für Sie da. n
                                                                                                                                              für den Kaufentschluss          Erwerber, muss die wirtschaftli-
                                                                                                                                              „ins Blaue hinein“ ma-          chen Verhältnisse des Zielobjekts
                                                                                                                                              chen. Weder für das Ma-         zudem im Rahmen einer Due                  Ihr Kontakt bei der VZP:
                                                                                                                                              nagement noch für die           Diligence eingehend prüfen. Nur
                                                                                                                                                  Insolvenzverwaltung         so kann der Versicherer die Lage
                                                                                                                                                       ist die Abgabe         einschätzen.
                                                                                                                                                            unsicherer
                                                                                                                                                                Garantien     Bei der konkreten Umsetzung der            Benedict Prinzenberg
                                                                                                                                                                   daher      Versicherung haben die Beteiligten         b.prinzenberg@vzp-online.de
                                                                                                                                                                              dann zwei Möglichkeiten: Beim
                                                                                                                                                                              sogenannten Knowledge Scrape
                                                                                                                                                                              werden alle Aussagen im Garan-
                                                                                                                                                                              tiekatalog auf die Kenntnis der In-
                                                                                                                                                                              solvenzverwaltung beschränkt. In
                                                                                                                                                                              der Police bleiben diese Kenntnisse        Jan Wehkamp
                                                                                                                                                                              jedoch unberücksichtigt, sodass            j.wehkamp@vzp-online.de

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                               VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
16   Risiken und Lösungen                                                                                                                                                                                                               Risiken und Lösungen   17

                                                                                                                                                                                                                           Jetzt checken:
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                                                                                                                                                                                                                           990 € regulär

                                                                                                                                                                                                                        Werden gesetzliche Risikomanage-
                                                                                                                                                                                                                        ment-Anforderungen nicht eingehal-
                                                                                                                                                                                                                        ten, drohen Compliance-Risiken.

             COM PLIA NC E-C H EC K RISIKOM A N AG E M E NT                                                                           Erste Schritte des Checks sind      Die Ergebnisse: Transparenz zur         gut gerüstet, haben Sie so Zeit für
                                                                                                                                      eine Sichtung der entsprechenden    Einhaltung von über 70 gesetzli-        andere Themen – oder können sich

             Mit dem Gesetz in Einklang
                                                                                                                                      Dokumente sowie ein Telefoninter-   chen Anforderungen sowie konkrete       doch einfach mal ausruhen. n
                                                                                                                                      view. „So können unsere Expertin-   Handlungsempfehlungen, wie Sie
                                                                                                                                      nen und Experten die vorhandenen    das Risikomanagement in Ihre
                                                                                                                                      Risikomanagement-Prozesse           betrieblichen Prozesse integrieren
                                                                                                                                      umfassend analysieren“, erklärt     können – und somit auch langfris-
             Die Standards für das betriebliche Risikomanagement haben sich in den letzten Jahren                                     Max von Bohlen. Anhand des spe-     tig alle Standards erfüllen. Weitere
             zunehmend verschärft. Unser umfassende Compliance-Check zeigt, ob Ihr Unterneh-                                          ziellen Reifegradmodells werden     Unterstützung im Digitalformat
                                                                                                                                      die Prozesse dann bewertet – in-    bietet hier die App „MyRiskGov“,        Ihr Kontakt bei der VZP:
             men gut aufgestellt ist – und wie Sie Haftungsrisiken vermeiden.                                                         klusive Wettbewerbsvergleich, des   die von der Funk Stiftung gefördert     Max von Bohlen
                                                                                                                                      sogenannten Benchmarkings. Am       wurde (siehe unten). Gesetzlich         m.vonbohlen@vzp-online.de
                                                                                                                                      Ende erhalten Unternehmen einen

            S
                    ich auf bereits Erreichtem      bestandsgefährdende Entwicklun-           Compliance-Risiken im Blick             kompakten Abschlussbericht, der
                    auszuruhen, ist beim betrieb-   gen rechtzeitig zu erkennen und so                                                Lücken zu gesetzlichen Anforde-
                    lichen Risikomanagement         die Risikotragfähigkeit des eigenen       Um Kunden vor negativen Konse-          rungen sowie Optimierungsmaß-         Digitaler Helfer: App
             keine gute Idee. Da die Prüfungs-      Unternehmens zu bestimmen. Der            quenzen zu bewahren, haben wir          nahmen aufzeigt.                      „MyRiskGov“                           reichen Features.
             und Revisionsstandards sich stän-      DIIR-Revisionsstandard Nr. 2 erwei-       den Compliance-Check Risikoma-                                                                                      Finanziert wurde
             dig ändern, sollten Verantwortliche    tert diese Anforderun-                                  nagement entwickelt.                                             News-Plattform, Toolbox und          die App von der
             auch ihre Prozesse entsprechend        gen noch: Er verlangt                                   Dieser ist in fünf        Langfristige Unterstützung             Nachschlagewerk in einem: Die        Funk Stiftung,
             anpassen. „Viele Unternehmen           unter anderem die Er- „Viele Unternehmen                Teilprozesse unter-                                              neue „My Risk Governance“-App,       die Entwicklung
             erfüllen die gesetzlichen Anforde-     mittlung des Gesam-        erfüllen  die gesetz-        gliedert, die nicht nur   Bei der Durchführung des VZP-          kurz „MyRiskGov“, vermittelt digital übernahm ein Team
             rungen an das Risikomanagement         trisikoumfangs bei         lichen Anforderungen         Transparenz über die      Compliance-Checks Risikomanage-        Informationen zum Risikomanage- der Technischen
             derzeit noch nicht“, sagt Max von      allen strategischen        derzeit noch nicht.“         Erfüllung aktueller       ment stehen sechs verpflichtende       ment. Sie richtet sich besonders     Universität Dort-
             Bohlen, Key Account Manager bei        Entscheidungen.            Max von Bohlen
                                                                                                            Standards schaffen,       Themenfelder im Fokus:                 an Aufsichtsgremien und unter-       mund. „MyRiskGov“
             der VZP.                                                          Key Account Manager          sondern auch zur Re-                                             stützt diese in ihrer Kontroll- und  kann kostenlos im Apple App Store
                                                    Sind Unternehmen                                        duzierung von Com-        ›   Organisation                       Beratungsfunktion im Bereich         sowie im Google Play Store herun-
             Ein Beispiel ist die Neufassung des    hier nachlässig, kann                                   pliance-Verstößen         ›   Risikoidentifizierung              Risikomanagement. Aber auch          tergeladen werden.
             IDW-Prüfungsstandards 340. Diese       dies finanzielle Folgen haben –           beitragen. Zudem unterstützen die       ›   Risikobewertung                    Risiko-Fachpersonal und Risk               Download und mehr Infos:
             verpflichtet alle Aktiengesellschaf-   denn bei einem unzureichenden             Fachkräfte von der VZP bei der Wei-     ›   Risikoaggregation                  Owner profitieren von den zahl-            funk-stiftung.org/riskapp
             ten, ab 2021 eine Risikoaggrega-       Risikomanagement haftet die               terentwicklung des unternehmensei-      ›   Steuerung und Überwachung
             tion durchzuführen. Ziel soll sein,    Unternehmensführung.                      genen Risikomanagements.                ›   Berichterstattung

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                         VZP forum November 2020
Die globalen Märkte im Blick - Wie sich Prämien und Kapazitäten entwickeln Wir suchen Tester für Sensorschrauben! - Versicherungsstelle ...
18   Risiken und Lösungen                                                                                                                                                                                                               Risiken und Lösungen   19

             KUNST-VE RSICHE RUNG

            Die Kirsche                                                                                                                                                         Birte Abraham

            auf dem                                                                                                                                                             Nach dem Studium der Kunstgeschichte arbeitete
                                                                                                                                                                                Birte Abraham mehr als zehn Jahre im internationa-
                                                                                                                                                                                len Kunsthandel, unter anderem für das Auktions-
                                                                                                                                                                                haus Sotheby‘s in Köln und Amsterdam. Später war

            Sahnehäubchen                                                                                                                                                       sie vier Jahre als Underwriter und Sachverständige für
                                                                                                                                                                                den Kunst-Versicherer AXA ART tätig. Seit 2015 verantwortet Birte
                                                                                                                                                                                Abraham den Bereich Funk Fine Arts.

             Kunstwerke richtig zu versichern ist eine Kunst für
                                                                                                                                                                                b.abraham@vzp-online.de
             sich. Birte Abraham, Kunstsachverständige bei
             Funk Fine Arts, berichtet im Interview, worauf
             es bei ihrem Beruf ankommt und warum der
             passende Versicherungsschutz so wichtig ist.

            Frau Abraham, was ist das Beson-        wie um sachgerechte Verpackung                                                                                          Welche Schäden kommen im
            dere daran, Kunst zu versichern?        und Transporte, Restaurierung oder                                                                                      Bereich Kunst häufig vor?
            ‹ Das Besondere liegt in der Natur      auch einmal um Fragen zu Ankauf                                                                                         ‹ Kunst versichern wir üblicher-
            der Materie an sich: Bei Kunst-         oder Veräußerung von Objekten.                                                                                          weise gegen alle Gefahren. Selbst
            werken ist der rein materielle Wert     Im Einklang mit unseren Werten                                                                                          die einfache Beschädigung, zum
            meistens von geringerer Wichtig-        sind wir ein persönlicher, verläss-                                                                                     Beispiel durch eigene Unachtsam-
            keit. Viele Kunstwerke sind Unikate,    licher, unabhängiger und flexibler    es unendliche Positionen, sodass        Wer zählt zu Ihrer Kundschaft?            keit oder durch Dritte, ist dabei
            die nicht einfach ersetzt werden        Partner. Eine individuell passende    Marktkenntnis ein fortwährender         ‹   Vor allem Unternehmen mit oft         versichert. Neben den klassischen
            können. Außerdem spielen Emoti-         Versicherungslösung zu installieren   Prozess ist. Spannend ist auch der      sehr hochwertigen Firmensammlun-          Wasser- oder Brandschäden sind
            onen bei Kunstwerken eine große         ist am Ende die Kirsche auf dem       Dialog mit den Sammlerinnen und         gen sowie Museen und Stiftungen,          es oft Missgeschicke, die Kunst-
            Rolle. Im Schadenfall ist der finan-    Sahnehäubchen.                        Sammlern. Ihre Leidenschaft und         aber auch Krankenhäuser und an-           werke treffen: Spielende Kinder
            zielle Ersatz oft nur von untergeord-                                         Kenntnis eröffnen oftmals noch          dere öffentliche Einrichtungen, die       werfen eine kostbare Skulptur
            neter Relevanz. Viel wichtiger ist,                                           ganz andere Blickwinkel auf die zu      für sich den Mehrwert von Kunst er-       um, die Haushaltshilfe staubt das
            dass ein beschädigtes Kunstwerk         Sie befassen sich viel mit dem        versichernden Werke. Das ist eine       kannt haben und Ausstellungen ver-        Bild zu enthusiastisch ab, beim
            fachgerecht restauriert und eine        materiellen Wert von Kunst. Geht      große Bereicherung!                     anstalten. Der größere Kundenkreis        Rahmenmacher läuft etwas schief.
            Wertminderung ersetzt wird.             dabei nicht die Leidenschaft für                                              sind Privatpersonen, die wir sehr         Auch Transporte stellen immer ein
                                                    das Schöne verloren?                                                          individuell, persönlich und diskret       erhöhtes Schadenrisiko dar. Insge-
                                                    ‹ Schönheit liegt ja ohnehin im       Wie bilden Sie sich weiter, um Ihre     beraten. Vororttermine zur Einschät-      samt sind die Schadenquoten im
            Und was ist das Besondere an der        Auge des Betrachters. Ich kann        Kundinnen und Kunden bestmög-           zung einer Sammlung und Ermitt-           Kunstbereich jedoch erstaunlich
            Kunst-Versicherung für die VZP/         mit dem doppelten Blick auf ein       lich beraten zu können?                 lung des Versicherungsbedarfs sind        gut. Menschen hüten das, was
            Funk Kunden?                            Kunstwerk schauen und sagen:          ‹ Mit offenen Augen und Ohren.          in jedem Fall für alle Beteiligten sehr   ihnen am Herzen liegt. Mit der rich-
            ‹ Wir bieten unseren Kundinnen          Der subjektive ästhetische Wert       Der Besuch von Museen, Galerien         wertvoll: Unsere Kundinnen und            tigen Beratung und Versicherung
            und Kunden alles aus einer Hand:        und der Versicherungswert können      oder Kunstmessen ist für mich be-       Kunden können sich dadurch sicher         tragen wir dazu bei, Werte und
            kunsthistorische Expertise, neuste      manchmal weit auseinanderlie-         rufliche Weiterbildung und Freizeit-    sein, risikogerecht geschützt zu sein,    Kunstschätze zu erhalten. n
            Versicherungstechnik, Schadenma-        gen. Das macht es aber auch so        vergnügen zugleich. Die Kunstwelt       und wir können die Wünsche und
            nagement und Begleitung in allen        spannend. Der Kunstmarkt ist in       ist oft erstaunlich klein: Immer wie-   Bedürfnisse der Menschen hinter
            Fragen rund um Kunstwerke. Dabei        vielen Teilen sehr volatil. Gerade    der treffe ich auf Veranstaltungen      unseren Versicherungen viel besser
            geht es um Sicherungen genauso          in der zeitgenössischen Kunst gibt    bekannte Gesichter.                     einschätzen und darauf eingehen.

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                         VZP forum November 2020
20   Risiken und Lösungen                                                                                                                                                                                                                     Risiken und Lösungen   21

             PRIVATE A LTE RSVORSORG E FÜ R FÜ H RU NGS K R Ä F TE                          Doch was hindert Menschen daran,                   Vier verschiedene Anlagetypen
                                                                                            bei der Altersvorsorge auf Anlage-

             Beste Aussichten für
                                                                                                                                                                                    E M O T I O N A L I T Ä T
                                                                                            klassen zu setzen, die sich gerade
                                                                                                                                                                                                                                                             hoch
                                                                                            bei langen Laufzeiten als sehr
                                                                                            wertsteigernd erwiesen haben?

             den Ruhestand

                                                                                                                                      F I N A N Z B I L D U N G
                                                                                            Bei Kursschwankungen                                                                     Typ B                                     Typ A
                                                                                            die Nerven behalten

                                                                                            Hier liefern zwei wesentliche Fakto-
             Coronapandemie, Niedrigzinsen oder Schuldenprogramme der Zentralbanken –       ren die Antwort: Erstens fehlt häufig
             diese und weitere Faktoren wirken sich auf den persönlichen Vermögensaufbau    das Wissen über die verschiedenen
                                                                                            Finanzmarktinstrumente und deren
             aus. Anlass genug, einen Blick auf die optimale Spar- und Anlagestrategie zu   Verhalten in bestimmten Konjunk-
             werfen und Lösungsansätze aufzuzeigen.                                         turzyklen sowie über das Zusam-
                                                                                            menspiel von Wirtschaft, Politik und
                                                                                            Kapitalmarkt. Entsprechend groß                                                           Typ D                                      Typ C

            D
                        ie liebste Sparform der                                             ist die Skepsis gegenüber Aktien,
                        Deutschen sind traditi-                                             Aktienfonds, ETFs (passiven Index-
                        onell Fest- oder Tages-                                             fonds) und sonstigen komplexen
             geldkonten, Bausparverträge                                                    Kapitalmarktinstrumenten. Ein
             sowie klassische Kapitalle-                                                     Tagesgeldkonto ist dagegen leicht                    hoch                                                                                                     niedrig
             bensversicherungen. Diese                                                          verständlich, liquide und bietet
             versprechen zwar Sicher-                                                             vermeintliche Sicherheit vor
                                                                                                                                                                  Typ A hat Erfahrung in der Geldanlage und lässt sich von kurzfristig hohen Schwankungen
             heit, bringen aber in der                                                              nominalem Wertverlust. Der                                    nicht verunsichern. Für diesen Anlagetypen sind Direktinvestments in Aktien, Index- und aktive
             aktuellen Situation                                                                      zweite Faktor: Nicht alle,                                  Investmentfonds geeignet sowie volatile Anlageformen wie Derivate oder Private Equity. Auch
                                                                                                                                                                  für Vorsorgesparerinnen und -sparer in den Übergangsbereichen zu Typ A (hellgrün) macht eine
             bei Neuanlagen ent-                                                                       die Geld anlegen, sind fä-                                 Beimischung solcher Direktinvestitionen Sinn. Für die Spar- und Anlagetypen B, C und vor allem
             weder keine oder                                                                            hig, bei Kursschwankun-                                  D (sowie als Beimischung für Typ A) empfiehlt es sich dagegen, die Nerven zu schonen – und
             nur sehr niedrige                                                                            gen – die zum Teil sehr                                 die Anlage Fachleuten zu überlassen, die anhand individuell vereinbarter Kriterien rationale
                                                                                                                                                                  Investments treffen. Die Expertinnen und Experten von der VZP unterstützen Sie bei der Ausge-
             Erträge. Für die                                                                              drastisch sind – die                                   staltung der passenden Anlagestrategie.
             Altersvorsorge                                                                                 Nerven zu bewahren.
             sind sie daher                                                                                  Bei Kurseinbrüchen
             kaum geeignet.                                                                                   trennen sich viele
                                                                                                               zu schnell von ihren               -Kunden der VZP: „Es kommt dar-             erneuerbaren Energien, Private
             Zielführender                                                                                     Aktien. Dabei neh-                 auf an, für jeden Typen die passen-         Equity und Immobilien.“
             sind dagegen                                                                                      men sie es in Kauf,                de Anlagestrategie
             Aktien und                                                                                        gegebenenfalls                     zu finden – und dabei                                      Bei der Ausgestal-
             Aktienfonds:                                                                                      sogar Verluste zu                  helfen wir.“ Schuma-      „Es kommt darauf an,             tung eines indivi-
             Bei einem auf                                                                                     realisieren.                       cher unterscheidet         für jeden Anlagetypen           duellen Vorsorge-
             35 Jahre ange-                                                                                                                       vier Anlagetypen           die passende Anlage-            konzepts berät die
             legten Sparplan                                                                                 Besser wäre es, die                  (siehe Grafik) und         strategie zu finden –           VZP Führungskräfte
             konnten damit                                                                                   günstigen Phasen                     sagt dazu: „Egal ob        und dabei helfen wir.“          sowie die Ebene der
             im Durchschnitt                                                                                zum (Nach-)Kauf zu                    Sparplan oder Ein-         Michael Schumacher              Unternehmens-​inha-
             die höchsten Ren-                                                                            nutzen. Der Dax stand                   malanlage – über           Senior Consultant Vorsorge      berinnen und -inha-
             diten erzielt wer-                                                                          am Tiefpunkt des „Co-                    clever konzipierte                                         ber samt Familien
             den. Eine Anlage in                                                                        rona Crashs“ bei 8.352                    und diversifizierte                                        kompetent, verläss-
             den Index MSCI Wor-                                                                      Punkten; vier Monate spä-                   Versicherungslösungen lassen                lich und vertrauensvoll. n
             ld erzielte von 1985 bis                                                               ter hat er sich bereits wieder                sich so gut wie alle Anlageklassen
             2019 zum Beispiel eine                                                                auf fast 13.000 Punkte erholt.                 steueroptimiert darstellen und zum
             Durchschnittsrendite von                                                           Wer nicht hektisch verkauft hat,                  Teil sogar in einem Produkt kombi-
             jährlich fast 8 Prozent. Bei                                                    dem blieben herbe Verluste also                      nieren: Aktienfonds oder ETFs, ge-
             einer Einmalanlage über diesen                                                 weitgehend erspart. Vor diesem                        managte Vermögensverwaltungen,
             Zeitraum lagen ebenfalls Aktien                                                Hintergrund sagt Michael Schuma-                      nachhaltige ESC-Fonds bis hin zu            Ihr Kontakt bei der VZP:
             mit durchschnittlich ca. 9,5 Prozent                                           cher, Senior Consultant für private                   alternativen Anlageprodukten, wie           Michael Schumacher
             Wertentwicklung pro Jahr vorne.                                                Vorsorge von VIP-Kundinnen und                        zum Beispiel Infrastrukturprojekten,        m.schumacher@vzp-online.de

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                               VZP forum November 2020
22   Risiken und Lösungen                                                                                                                                                                                                                 Risiken und Lösungen    23

             DIGITA LISIE RU NG DE R BE TRIE BLIC H E N A LTE RSVORSORG E                                                             die Abwicklung der bAV ab sofort auf das nächste Level
                                                                                                                                      heben können. „FuBIS“ steht für „Funk Benefit Information

             FuBIS smart geht
                                                                                                                                      System“. Die Software – bereitgestellt von der ePension
                                                                                                                                      GmbH & Co. KG – bietet allen Beteiligten die Möglichkeit,
                                                                                                                                      für eine effiziente Abwicklung und reibungslose Abläufe im
                                                                                                                                      Bereich der betrieblichen Altersvorsorge zu sorgen.

             an den Start                                                                                                             Moderne, schlanke Abwicklung
                                                                                                                                      der betrieblichen Altersvorsorge
                                                                                                                                                                                                       Die Einführung von FuBIS smart erfolgt schritt-
                                                                                                                                                                                                       weise. Wir starten mit dem Verwaltungs- und
                                                                                                                                                                                                       Arbeitgeber-Portal in Kürze. Das Berater-Portal
                                                                                                                                                                                                       und das Arbeitnehmer-Portal folgen in den kom-
             Mit FuBIS smart kann die betriebliche Altersvorsorge digital verwaltet werden, sowohl                                    FuBIS smart besteht dabei im Wesentlichen aus vier               menden Monaten.
             vom Kunden als auch von der VZP. Dafür werden vier Portale eingerichtet.                                                 Portalen, die alle Anforderungen an eine moderne und
                                                                                                                                      schlanke Abwicklung und Administration der bAV decken:           Gern stellen wir Ihnen die Funktionen von
                                                                                                                                      Es werden hier sämtliche an der bAV beteiligte Parteien          FuBIS smart persönlich vor, auf Anfrage auch

            I
                n den vergangenen Jahren wurde die betriebliche Al-        Finanzabteilung miterledigt wurde, sind damit eindeutig    – Arbeitgeber, Arbeitnehmende, Beraterinnen und Bera-            in einem Webinar. Wenden Sie sich an Ihren
                tersvorsorge (bAV) an vielen Stellen reformiert. Zuletzt   vorbei. Eine Professionalisierung ist notwendig. Dabei     ter, Verwaltungen und Versicherer – einbezogen. Sie alle         zuständigen Consultant oder an:
                hat sich das Betriebsrentenstärkungsgesetz auf die         sollte auch darauf geachtet werden, dass die Mitarbeite-   können strukturiert, einheitlich und zum Teil auch auto-
             bAV ausgewirkt und für Diskussionen in der Branche ge-        rinnen und Mitarbeiter des Unternehmens vollumfänglich     matisiert miteinander in den Austausch treten. Durch die
             sorgt. Für Arbeitgeber bedeuten die Neuerungen zunächst       über das bAV-Angebot informiert sind – die Erfahrung       direkte Verbundenheit der Portale können Meldungen und                      Katharina Wernick
             einmal mehr Bürokratie und mehr Kosten. Die Zeiten, in        zeigt, dass das längst nicht immer der Fall ist. FuBIS     Vorgänge in den anderen Portalen angezeigt werden: ohne                     k.wernick@vzp-online.de
             denen die bAV „nebenher“ von der Personal- oder der           smart ist das neue digitale Tool, mit dem Unternehmen      Umwege und einfach „smart“. n

                Verwaltungs-Portal                                            Arbeitgeber-Portal                                         Berater-Portal                                                Arbeitnehmer-Portal
                Das Verwaltungs-Portal ist das Herzstück von                  Im Arbeitgeber-Portal können zugangsberechtig-             Wenn ein Arbeitgeber die Möglichkeit der                      Über das Arbeitnehmer-Portal haben Mitarbei-
                FuBIS; hier werden sämtliche Geschäftsvorfälle                te Personen – z. B. aus der HR-Abteilung – Daten           Beratung von Mitarbeitenden durch die Vor-                    terinnen und Mitarbeiter rund um die Uhr und
                durchgeführt. Alle relevanten Daten und Informa-              und Informationen über die Versorgungswerke                sorgeberatung nutzt, dann unterstützt das                     tagesaktuell Einblick in ihr Vorsorgepaket und
                tionen über die Versorgungswerke und Verträge                 und Verträge der Mitarbeiterinnen und Mitarbei-            Berater-Portal. Hierüber können wir seitens der               ihre individuellen Vertragsdaten. Ein persönli-
                des Arbeitgebers sowie der Arbeitnehmerin-                    ter tagesaktuell einsehen und auswerten. Alle              VZP den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das                 ches Angebot lässt sich schnell berechnen und
                nen und Arbeitnehmer finden sich in diesem                    relevanten Informationen zur bAV finden sich an            Vorsorgepaket des Arbeitgebers erläutern und                  mittels elektronischer Unterschrift beantragen.
                Portal. Außerdem erfolgt hier die komplette                   einem Platz und sind als digitale Personalakte             individuell berechnen. Gleichzeitig ist hierüber              Um die eigene Versorgungssituation konkret zu
                Administration aller Verträge seitens der VZP.                abrufbar. Außerdem kann der Arbeitgeber Daten-             eine direkte Beantragung durch Mitarbeiterin-                 berücksichtigen, stehen außerdem ein Versor-
                Ein Ticketsystem gewährleistet die optimale                   und Veränderungsmeldungen datenschutzsicher                nen und Mitarbeiter möglich, sofern sie dies                  gungslücken- und Steuervorteilsrechner zur
                Nachverfolgbarkeit der Vorgänge. Die Daten-                   direkt über das Portal vornehmen. Der bisherige            wünschen. Durch die elektronische Unterschrift                Verfügung. Nutzerinnen und Nutzer gewinnen
                und Veränderungsmeldungen werden direkt und                   Datenaustausch über Cloud oder per E-Mail                  und Anbindung an das Verwaltungs- und                         damit ein deutlich verbessertes Verständnis für
                ohne Umwege an die Versicherungsgesellschaf-                  entfällt. Ferner stellt das System sicher, dass alle       Arbeitgeber-Portal kann auch hier der Bean-                   die vom Arbeitgeber angebotene bAV. Außer-
                ten übermittelt, wodurch sich Bearbeitungszeiten              benötigten Daten abgefragt werden. Nachfragen              tragungsprozess verschlankt und beschleunigt                  dem herrscht jederzeit Transparenz über den
                und potenzielle Fehlerquellen reduzieren.                     wegen fehlender oder missverständlicher Daten              werden.                                                       Versorgungsstand – bislang musste man auf die
                                                                              entfallen.                                                                                                               jährliche Standmitteilung in Papierform warten.

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                            VZP forum November 2020
24   International                                                                                                                                                                                          International                                                                 25

                                                                                                                              Ganz deutlich wird das auch im                       Deutschland aus. Bei unserer Key
                                                                                                                              Umgang mit der Coronapandemie                        Account Division in Hamburg laufen
                                                                                                                              und ihren Folgen.                                    alle Fäden zusammen. Hier arbeiten
                                                                                                                                                                                   45 erfahrene mehrsprachige Kolle-
                                                                                                                                                                                   ginnen und Kollegen mit verschie-
                                                                                                                              Wie genau unterstützt das                            denen Spezialisierungen, die die
                                                                                                                              Makler-Netzwerk international                        Einhaltung von Qualitätsstandards
                                                                                                                              tätige Kunden?                                       sicherstellen, die auf die Kunden
                                                                                                                              ‹ Peter Schneider: In jedem Land                     zugeschnitten sind. Sie sind das
                                                                                                                              gibt es eine andere Regulatorik,                     Bindeglied zwischen Kunde und
                                                                                                                              die die unternehmerische Tätigkeit                   Netzwerk.
                                                                                                                              beeinflusst. Mit der Internationa-                   Steffen Abel: Ein weiteres wich-
                                                                                                                              lität eines Unternehmens steigt                      tiges Element der Funk Alliance
                                                                                                                              die Komplexität folglich an. Damit                   ist das Kundenportal „Mein Funk“,                         Yorck Hillegaart
                                                                                                                              wir als Versicherungsmakler und                      denn auch dort laufen die Fäden
                                                                                                                              Risk Consultant unsere Kunden auf                    zusammen, nur eben elektronisch.                          Der Jurist und geschäfts-
                                                                                                                              diesem hohen inhaltlichen Niveau                     Durch dieses Kundenportal – das                           führende Gesellschafter der
                                                                                                                              begleiten können, arbeiten wir mit                   Funk übrigens selbst entwickelt                           Funk Gruppe verantwortet
                                                                                                                              lokalen Partnern zusammen. Diese                     hat – schaffen wir Transparenz.                           die internationale Dimen-
             INTE RVIE W                                                                                                      verfügen über ein erstklassiges                      Hier können Kunden ihre Verträge                          sion bei Funk sowie das
                                                                                                                              Know-how in ihrem jeweiligen Land                    einsehen, jederzeit und von über-                         Risikomanagement.

             Weltweites Wissen
                                                                                                                              und können die Kunden optimal                        all (weitere Informationen zum
                                                                                                                              unterstützen. Gesteuert wird das                     Kundenportal „Mein Funk“ finden
                                                                                                                              Netz dieser lokalen Partner von                      Sie auf Seite 42, Anmerkung der

             für Kunden einsetzen
             Die Funk Alliance ist das globale Makler-Netzwerk unseres Kooperationspartners
             Funk, das komplett von Deutschland aus gesteuert wird. Welchen spezifischen Nut-
             zen dieses System für Kunden bietet, erläutern die internationalen Funk-Experten
             Yorck Hillegaart, Peter Schneider und Steffen Abel.

             Das internationale Netzwerk Funk       daran müssen Unternehmen ihr
             Alliance wurde vor rund 20 Jahren      Risikomanagement anpassen.                  Die Funk Alliance
             gegründet. Welche strategischen        Wenn sich der Markt verändert,
                                                                                                Das globale Netzwerk von
             Überlegungen standen hinter dieser     zählt maximale Geschwindigkeit.
                                                                                                Funk sorgt für die Umset-
             Entscheidung?                          Hier begleiten wir die Kunden mit
                                                                                                zung von internationalen
             ‹ Yorck Hillegaart: Deutschland        unserem globalen Netzwerk.
                                                                                                Programmen und leistet
             ist eine Exportnation, deshalb ha-     Peter Schneider: Dass wir damit
                                                                                                Vor-Ort-Unterstützung in
             ben wir bereits vor 40 Jahren inter-   richtig lagen, eine bewegliche Struk-
                                                                                                allen Fragen des Risiko-
             nationale Aktivitäten aufgenommen      tur aufzubauen, sehen wir auch da-
                                                                                                und Versicherungsma-
             und Erfahrungen gesammelt. Wir         ran, dass die Unsicherheit seit der
                                                                                                nagements. Die Funk
             haben beobachtet, dass immer           Gründung der Funk Alliance zuge-
                                                                                                Alliance wird komplett von
             mehr unserer Kunden Chancen da-        nommen hat. Aktuell wird viel von
                                                                                                Deutschland aus gesteuert
             rin sehen, Teile ihres Geschäfts ins   der „VUCA-Welt“ gesprochen, in der
                                                                                                und verfügt damit über das
             Ausland zu verlagern. Deshalb ha-      wir heute leben. „VUCA“ steht für
                                                                                                größte zentral vorgehaltene
             ben wir vor 20 Jahren dann mit der     „volatility“ (Volatilität), „uncertainty“
                                                                                                internationale Kompetenz-
             Funk Alliance unser eigenes Netz-      (Unsicherheit), „complexity“ (Kom-
                                                                                                zentrum in Europa.
             werk gegründet. Damit schaffen wir     plexität) und „ambiguity“ (Mehrdeu-
             die nötige Flexibilität. Denn unsere   tigkeit). In so einer Welt wird Anpas-
                                                                                                                              Die internationalen Experten von Funk bei einer internen Tagung im Jahr 2019: (v. l.) Peter Schneider, Steffen Abel und Yorck Hillegaart.
             Welt wird immer dynamischer,           sungsfähigkeit zum Erfolgsfaktor.

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                                                    VZP forum November 2020
26   International                                                                                                                                                                             International                                                  27

                                                       und benötigen entsprechende Re-        Das klingt sehr anspruchsvoll …        Diese beinhalten die Einhaltung des
                                                       portings und Analysen.                 ‹ Yorck Hillegaart: Das ist es         von Funk definierten Ethical Code
                                                                                              auch, wir müssen sozusagen mit         of Conduct sowie unsere regulato-
                                                                                              den Köpfen unserer Kunden denken.      rischen Compliance- und Transpa-
                                                       Welche Bedürfnisse haben Ihre          Nur so können wir die Kundenzu-        renzrichtlinien, Integrität und eine
                                                       internationalen Kunden noch?           friedenheit hochhalten. Und das ist    untadelige Reputation verbunden
                                                       ‹ Yorck Hillegaart: Jedes Un-          wichtig: Marktforschungsinstitute      mit hoher internationaler Service-
                                                       ternehmen hat individuelle Be-         gehen davon aus, dass eine positive    kompetenz. Unser Anspruch ist
                                                       dürfnisse, die wir im persönlichen     Kundenerfahrung immer mehr zum         schließlich, immer die beste Emp-
                                                       Gespräch ermitteln. Neben diesen       Wettbewerbsfaktor wird, in einigen     fehlung zu geben.
                                                       individuellen Bedürfnissen gibt es     Branchen zum Teil sogar bedeutsa-
                                                       aber auch allgemeine Grundbedürf-      mer als Produkt und Preis.
                                                       nisse der Kunden, denen wir immer      Steffen Abel: Mit der Struktur der     Gibt es einen Austausch zwischen
                 Steffen Abel                          gerecht werden müssen:                 Funk Alliance haben wir die beste      den Funk Alliance-Partnern?
                                                       Wir müssen sie so umfassend bei        Voraussetzung, um allen Bedürfnis-     ‹ Yorck Hillegaart: Ja, das ist
                 treibt die internationale             Risiko- und Versicherungsmanage-       sen gerecht zu werden. Durch un-       uns wichtig. Wir veranstalten jedes
                 Unternehmensentwick-                  ment unterstützen, dass die Kunden     sere eigene Erfahrung und Stärke,      Jahr die Funk Alliance Conference,
                 lung und gestaltet deren              selbst möglichst wenig Arbeit damit    die mit dem lokalen Know-how aus-      zu der wir nach Hamburg einladen.
                 Prozess- und Systemland-              haben und sich auf ihr eigentliches    gewählter Partner verbunden wird,      Mehr als 170 Teilnehmende aus
                 schaft.                               Geschäft konzentrieren können.         können wir alle relevanten Dienst-     rund 40 Ländern folgen der Ein-
                                                       Dafür müssen wir die Kunden und        leistungen anbieten: Prävention und    ladung, um sich auszutauschen
                                                       ihre Branche ganz genau kennen,        Risikomanagement, Vertrags- und        und zu vernetzen. Expertinnen
                                                       brauchen eine hohe Expertise sowie     Compliance-Management                  und Experten halten Vorträge zu
                                                       Spezial- und Technologiekompe-         sowie Schadenmanagement.               aktuellen Themen wie zum Beispiel
             Redaktion). Damit erfüllen wir ein        tenz. Wenn wir dann noch so viele      Diese ganzheitliche Leistung           Compliance, Digitalisierung oder lo-
             Bedürfnis der Kunden. Denn inter-         Informationen wie möglich in Echt-     kommt bei den Kunden sehr gut an.      kalen Besonderheiten der Versiche-     Ort der Begegnung und fester Be-
             national tätige Unternehmen fragen        zeit liefern, werden wir den Ansprü-   Wir führen regelmäßig Umfragen         rungsmärkte. Leider musste unsere      standteil unserer Philosophie.
             heute nicht mehr nur nach Versi-          chen gerecht, die wir an uns selbst    durch und freuen uns, dass der Zu-     Tagung dieses Jahr wegen der Co-       Steffen Abel: Auch hier gibt es
             cherungsschutz im Ausland, son-           haben.                                 friedenheitswert aktuell bei ​         ronapandemie ausfallen, aber wir       übrigens eine digitale Komponente.
             dern fordern auch eine transparente                                              98 Prozent liegt.                      freuen uns sehr auf das kommende       Über das Funk Alliance Portal, ein
             Aufarbeitung der Programmstruktur                                                                                       Jahr. Dieses Event ist ein wichtiger   geschlossenes soziales Netzwerk,
                                                                                                                                                                            können die Partner sich jederzeit
                                                                                              Werfen wir nun einen Blick auf die                                            austauschen. Dort werden aktuelle
                                                                                              Partner. Was sind das für Makler?                                             Themen und auch mal kurze Videos
                                                                                              ‹ Peter Schneider: Ganz unter-            Peter Schneider                     veröffentlicht. Dadurch lernen wir
                                                                                              schiedliche. Wir legen großen Wert                                            voneinander und können unseren              Die Funk Alliance im Web:
                                                                                              auf Vielfalt, damit wir jedem Kunden      leitet das Netzwerk-                Erfahrungsschatz noch vergrößern.           funk-gruppe.com/
                                                                                              – passend zu seinem Profil – den          management und steuert                                                          funk-alliance
                                                                                              besten Partner an die Seite stellen       die weltweite Kunden-
                                                                                              können. Wir arbeiten neben kleine-        beratung durch die Funk             Wie werden Sie das Netzwerk
                                                                                              ren Spezialmaklern auch mit den           Alliance.                           weiterentwickeln?                      die auf Grundlage belastbarer Daten
                                                                                              am Umsatz und der Mitarbeitenden-                                             ‹ Steffen Abel: Im Gegensatz zu        erzeugt werden.
                                                                                              zahl gemessen weltweit größten un-                                            anderen Netzwerken setzen wir auf      Peter Schneider: Auch zahlenmä-
                                                                                              abhängigen Versicherungsmaklern                                               eine Diversität des Wissens, die wir   ßig wird das Netzwerk wachsen,
                                                                                              partnerschaftlich-strategisch zu-                                             durch die Vielfalt unserer Partner     denn wir schließen laufend neue
                                                                                              sammen. Unsere Partner agieren in                                             gewährleisten. Unser Anspruch ist,     Kooperationen. Damit erweitern wir
                                                                                              ihrem Land mit einem hohen Grad                                               dieses weltweite Know-how konti-       den Raum der Möglichkeiten für
                                                                                              an Autonomie, denn wir kennen un-                                             nuierlich auszubauen. Wir sind eine    unsere Kunden und können in kür-
                                                                                              sere Partner oft seit vielen Jahren                                           lernende Organisation, die in allen    zester Zeit komplexe Strukturen im
                                                                                              und haben ein Vertrauensverhältnis.                                           Bereichen nach Exzellenz strebt.       Risiko- und Versicherungsmanage-
                                                                                              Unsere mehr als 200 Partner arbei-                                            Eine besondere Bedeutung hat           ment umsetzen. So rechtfertigen
                                                                                              ten außerdem alle nach unseren                                                dabei die Weiterentwicklung der Re-    wir auch in Zukunft das Vertrauen,
                                                                                              klar definierten Qualitätsstandards.                                          portings: Wir wollen die Planungs-     das uns die Kunden heute entge-
                                                                                              Yorck Hillegaart: Alle Partner der                                            und Entscheidungssicherheit unse-      genbringen. n
                      In unserem Video stellen wir die Funk Alliance vor:                     Funk Alliance unterliegen strengen                                            rer Kunden erhöhen, indem wir auf
                      funk-gruppe.com/funk-alliance-video                                     Auswahl- und Prüfungskriterien.                                               Knopfdruck Informationen liefern,

      VZP forum November 2020                                                                                                                                                                                                        VZP forum November 2020
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