#AusbildungKlarmachen - Best Practices, Expertentipps und Wissenswertes zu Ausbildung und Azubi-Suche für Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ...
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© ISTOCK/ STURTI
#AusbildungKlarmachen
Best Practices, Expertentipps und
Wissenswertes zu Ausbildung und Azubi-Suche
für Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber
2
Einleitung
„Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist Ausbildung eine Win-Win-Situation: Man bekommt
deutlich mehr zurück, als man investiert.“ „Ohne Ausbildung wäre unser Unternehmen
nicht so, wie es heute ist.“ Mit viel Euphorie in der Stimme sprechen Ausbildungsleiterin-
nen und Ausbildungsleiter über den Fachkräftenachwuchs in ihren Betrieben. In diesen
Aussagen wird deutlich: Die duale Berufsausbildung ist zukunftsfähig.
In diesem Whitepaper lesen Sie über neue Wege, wie Sie die richtigen Azubis finden, sie an Ihr
Unternehmen binden und was Sie bei Schwierigkeiten in der Ausbildung tun können. Denn in allen
Phasen der Ausbildung – von der Suche über die Einstellung bis zur Übernahme – haben Sie mit
dem Arbeitgeber-Service der Bundesagentur für Arbeit einen starken und zuverlässigen Partner.
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berät und unterstützt Unternehmerinnen und Unternehmer
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Unternehmer, die ausbilden wollen, Azubis
Die JOBBÖRSE der Arbeitsagentur ist das suchen oder Unterstützung bei der Ausbildung
größte Online-Jobportal in Deutschland. brauchen. Sie erreichen den Arbeitgeber-
Wer Mitarbeitende sucht, kann selbst in Service Ihrer Agentur für Arbeit vor Ort gern
Bewerberprofilen stöbern oder mithilfe persönlich oder unter unserer Servicenummer:
des Arbeitgeber-Service einstellen:
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Nähere Infos auch auf Nähere Infos auch auf
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Inhalt
Neue Wege bei der Azubi-Suche
S.3
5 Tipps für die S.6
Was tun, wenn die herkömmlichen Wege, auf denen Ihr Betrieb bisher Nachwuchssuche
Azubis gefunden hat, nicht mehr funktionieren? Profis geben Tipps, wie Sie
5 Tipps für die S.9
den passenden Nachwuchs auf sich aufmerksam machen und Unterneh-
Suche über Social Media
merinnen und Unternehmer erzählen, mit welchen – manchmal ungewöhn-
lichen – Methoden Sie erfolgreich Azubis gefunden haben. Checkliste S.14
S.15
Neue Zielgruppen bei der Azubi-Suche ansprechen FAQ: Azubis in S.20
Teilzeit
Fischen Sie doch mal in neuen Gewässern! Es gibt Gruppen, deren gezielte
Ansprache sich auch bei der Azubi-Suche lohnen kann. Die Nachwuchs-
kräfte danken es mit besonders hoher Motivation und Loyalität.
S.21
Unterstützung bei der Ausbildung 5 Möglichkeiten S.22
der Förderung
Die Bundesagentur für Arbeit unterstützt Unternehmen in allen Phasen der
Ausbildung: bei der Suche nach geeigneten Azubis, bei der Vorbereitung Was ist Assistierte S.25
auf die Ausbildung und, wenn während der Ausbildungszeit Probleme auf- Ausbildung (AsA)?
treten. Erfahrungsberichte zeigen, was diese Unterstützung bewirken kann.
S.26
Best Practices: von Ausbildungsbetrieben lernen
Manche Betriebe haben Dank ihrer Ausbildungskonzepte keine Schwierig-
keiten, passende Nachwuchskräfte zu finden. Wie machen die das?
3
NEUE WEGE BEI DER AZUBI-SUCHE
Was tun, wenn die herkömmlichen Wege, auf denen Ihr Betrieb bisher Azubis gefunden
hat, nicht mehr funktionieren? Profis geben Tipps, wie Sie den passenden Nachwuchs auf
sich aufmerksam machen und Unternehmerinnen und Unternehmer erzählen, mit welchen
– manchmal ungewöhnlichen – Methoden Sie erfolgreich Azubis gefunden haben.
AZUBI-AUSWAHL ANDERS
Schulnoten sind vielen
Ausbildungsbetrieben egal
© ISTOCK/ SOLSTOCK
Ausbildungsvertrag trotz Fünfen im Zeugnis? Darin sehen viele Arbeitgeberinnen und
Arbeitgeber keinen Widerspruch mehr. Das liegt nicht allein an der ohnehin schwierigen
Suche nach Aspiranten. Die Erfahrung zeigt auch, dass die Persönlichkeit und Motivation
einer Bewerberin oder eines Bewerbers viel mehr aussagt als die schulische Leistung.
AZUBI-AUSWAHL ANDERS
Ikea sind sie egal. Die Deutsche Bahn pfeift schüler sich nach der Ausbildung häufig durch
drauf. Auch kleinere Firmen geben nicht mehr besonders lange Betriebszugehörigkeit und
viel auf sie: Schulnoten. Die Erkenntnis greift hohe Loyalität auszeichnen.
um sich, dass einen guten Azubi nicht aus-
macht, was nach der Schulzeit auf einem Blatt Ikea orientiert sich an
Papier steht, sondern welche Persönlichkeit er Wertvorstellungen
oder sie mitbringt. Wenn aber nicht die Leistung in der Schule
Diese Haltung ist zum Teil auf die zunehmend das Maß aller Dinge ist, worauf achten diese
schwere Suche nach geeigneten Bewerberin- Firmen dann bei der
nen und Bewerbern zurückzuführen – je nach Azubi-Suche? Die
Branche und Region könnten viele Firmen gar Herangehensweisen
nicht mehr besonders „wählerisch“ sein, stellte unterscheiden sich.
die Bundesvereinigung der Arbeitgeberver- Das Möbelhaus Ikea
bände bereits vor fünf Jahren fest. Bei vielen beispielsweise, das
wächst aber auch unabhängig vom Arbeits- fünf Ausbildungs-
© PR
berufe anbietet,
INES ASSMANN-DE LA OBRA
FUNDIERTE INFOS FÜR ARBEITGEBERINNEN UND geht bei der Auswahl
ARBEITGEBER, AKTUELL UND AUF DEN PUNKT:
JETZT ZUM FAKTOR A NEWSLETTER ANMELDEN: seiner Bewerberinnen und Bewerber folgender-
FAKTOR-A.ARBEITSAGENTUR.DE maßen vor: „Wir rekrutieren nach den Werten,
die schon der Ikea-Gründer Ingvar Kamprad
markt die Überzeugung, dass Schulnoten vertrat“, sagt Ines Assmann-De la Obra, die für
und Abschlüsse gar nicht so ein verlässliches die Azubi-Rekrutierung mitverantwortlich ist.
Kriterium sind wie einst angenommen. So hat „Dazu gehören zum Beispiel Gemeinschaft, die
bereits im Jahr 2013 eine Firmenumfrage durch Sorge um unseren Planeten, aber auch Ein-
die Vodafone Stiftung Deutschland ergeben, fachheit und Kostenbewusstsein“, zählt sie auf.
dass gerade Hauptschülerinnen und Haupt- Deshalb gibt die Firma schon in der Stellenaus-
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schreibung den Tipp, im Anschreiben darauf galt schon damals, als der mehrfach für seine
einzugehen, welche Werte von Ikea der Be- Ausbildungsqualität ausgezeichnete Betrieb
werber oder die Bewerberin teilen kann. „Das „kistenweise Bewerbungen“ erhalten hat, wie
Anschreiben schauen wir uns sehr genau an, Sven Reinholz sagt. „Wir haben immer wieder
gerade weil wir nicht Noten, Abschlüsse oder die Erfahrung gemacht, dass gerade Menschen
bisher Geleistetes heranziehen “, sagt Ines mit schwierigen Biografien, die keinen Schulab-
Assmann-De la Obra. Nicht das äußere Erschei- schluss haben, weil sie Pech im Leben hatten,
nungsbild des Anschreibens zählt, sofern eine bei uns aufblühen und der Firma lange die Treue
gewisse Sorgfalt zu erkennen ist, sondern der halten“, erzählt er.
Inhalt: „Wir wollen herauslesen, welche Moti-
Um sicherzustellen, dass die Bewerberinnen
vation, welche Leidenschaft der Bewerber, die
und Bewerber der Ausbildung gewachsen sind,
Bewerberin zu Ikea geführt hat.“
Wer die Personalabteilung überzeugt, wird BEI ALLEN FRAGEN ZUR AUSBILDUNG HILFT
DER ARBEITGEBER-SERVICE GERNE WEITER
zu einem Auswahltag eingeladen, an dem die
Bewerberinnen und Bewerber unter anderem
interviewt, aber auch beim Lösen von Gruppen-
0800 4 5555 20
arbeitsagentur.de/unternehmen/arbeitgeber-service
aufgaben beobachtet werden. „Auch da gilt:
Der Bewerber muss nicht perfekt sein“, sagt die hat der Betrieb einen Test entwickelt, der auf
Personalerin. „Vielmehr achten wir darauf, ob seine Anforderungen zugeschnitten ist. „Der
der Mensch zu uns passt und ob die Motivation Test ist überhaupt nicht schwer, zeigt uns aber,
stimmt.“ Wenn diese Voraussetzungen erfüllt ob ein gewisses technisches Verständnis,
seien, kümmere sich Ikea „um den Rest“. „Wir grundlegende Rechenkenntnisse und räum-
bringen unseren Azubis weit mehr bei, als die liches Vorstellungsvermögen vorhanden sind“,
Prüfer der Kammern verlangen“, sagt Ines Ass- erklärt Sven Reinholz. Darüber hinaus muss aus
mann-De la Obra. Außerdem bekomme jeder dem persönlichen Gespräch klar hervorgehen,
einen Paten zur Seite gestellt, der bei fehlenden dass die Bewerberin oder der Bewerber „Lust
Kenntnissen unterstützt. Auf diese Weise hat hat auf diese Arbeit“. „Wir brauchen Leute, die
Ikea jüngst eine geflüchtete junge Frau ein- gern körperlich und im Team arbeiten: Bei uns
gestellt, „eine hoch motivierte Auszubildende“, wird angepackt, und man ist viel draußen unter-
wie Ines Assmann-De la Obra sagt, die vermut- wegs.“
lich nicht in die engere Auswahl gekommen
Überzeugt die Person in dem Gespräch, steht
wäre, hätte Ikea Abschlüsse und Sprachzerti-
der Ausbildung bei Zapf nichts mehr im Wege.
fikate vorausgesetzt.
„Wir bilden in der Regel Dreierteams und stellen
dabei einem Azubi mit einer weniger gerad-
Aus dem Schwächsten wird der
linigen Biografie zwei Azubis zur Seite, die aus
Stärkste
stabilen Verhältnissen kommen“, so Reinholz.
„Wir geben allen eine Nicht selten habe man bei Zapf die Erfahrung
Chance!“ Das ist gemacht, dass aus der dreijährigen Ausbildung
auch die Devise von „der Schwächere“ im Trio als „der Stärkste“
Sven Reinholz, dem hervorgeht. Auf diese Weise kam auch Jessica
Berliner Chef der zu Zapf. In einem Video auf der Firmenwebseite
internationalen Spedi- erzählt sie, dass sie nicht dem typischen Mäd-
tion Zapf Umzüge, die chenbild entspreche. Ihre Ziele sind bereits fest
© PR
Azubis zur Fachkraft gesteckt: „Nach der Ausbildung mache ich den
für Möbel-, Küchen- SVEN REINHOLZ VON Lkw-Führerschein über die Firma, dann kann
ZAPF UMZÜGE
und Umzugsservice ich eines Tages Kolonnenführerin werden.“
(FMKU) ausbildet. Zapf Umzüge hatte den IHK-
Beruf 2006 mit ins Leben gerufen – die Devise
5
Bewerberauswahl tragen wir Sorge, dass der Bewerber oder die
ohne Vorbehalte Bewerberin die Ausbildung im schulischen Be-
reich auch bewältigen kann. Wenn jemand bei-
Noch einen Schritt weiter geht die Firma Bürkle
spielsweise Elektrotechniker werden will, wird
+ Schöck, ein Elektrotechnikunternehmen in
es kritisch, wenn er oder sie in Mathe nur vier
Stuttgart. Bei der Auswahl ihrer Azubis zum
von 100 Punkten schafft“, erklärt Bürkle. Die
Vorstellungsgespräch
Erfahrung habe gezeigt, dass so ein Test mehr
hat sie sich für ein
aussage als ein Notenschnitt. „Schulnoten sind
sogenanntes anonymi-
immer nur eine Momentaufnahme und liegen
siertes Bewerbungs-
häufig schon viele Jahre zurück“, stellt Bürkle
verfahren entschieden.
fest. „Genauso wie Bewerberfotos.“
Dabei werden nicht
nur Schulnoten aus-
Meister gibt Nachhilfe
geblendet, sondern
auch Name, Alter, Offenbart die Bewerberin oder der Bewerber im
Foto und Geschlecht Test Schwächen, konnte aber sonst überzeu-
des Absenders, um © PR gen, bietet die Firma Bürkle + Schöck Unter-
STEFAN BÜRKLE VON stützung an. „Wir haben einen Meister, der vom
potenzielle Vorbehalte BÜRKLE + SCHÖCK
zu vermeiden. „Interes- ersten Ausbildungsjahr an unseren Azubis bei
sierte finden auf unserer Webseite einen stan- der Bewältigung des Lernstoffs hilft“, so Bürkle.
dardisierten Fragebogen, auf dem vor allem die Auch bei Problemen mit der deutschen Sprache
Motivation und eine Einschätzung der eigenen kümmere sich der Betrieb um professionelle
Kompetenzen und Stärken abgefragt werden“, Nachhilfe. (Mehr über Unterstützung während
erläutert Geschäftsführer Stefan Bürkle. „Bevor der Ausbildung durch Assistierte Ausbildung
wir Entscheider das Formular erhalten, ent- auch auf Seite 23)
fernen unsere Mitarbeiter sämtliche persön- Die Firma Bürkle + Schöck hat gute Erfahrun-
lichen Daten.“ Erkennen die Entscheider in den gen gemacht mit dem anonymisierten Bewer-
Antworten ein aufrichtiges Bemühen und ein bungsverfahren und auf diese Weise schon
Interesse an der Firma, darf sich der Bewerber „einige Perlen“ auf dem Arbeitsmarkt gefunden
oder die Bewerberin persönlich vorstellen. – zuletzt einen kompetenten Mann aus dem
„Bestätigt sich unser erster Eindruck, schlagen Iran. Das Verfahren sei nicht sonderlich auf-
wir häufig noch ein Praktikum zum Schnuppern wendig und zahle sich aus, wirbt Bürkle. Gleich-
vor“, berichtet Bürkle weiter. zeitig sorge es für mehr Vielfalt im Betrieb. „Ich
Vorher müssen die Anwärterinnen und Anwär- hoffe, dass wir mit dieser Vorgehensweise auch
ter jedoch noch einen Test bestehen. „Damit Menschen mit Selbstzweifeln zu einer Bewer-
bung ermutigen.“
PODCAST
DER FAKTOR A PODCAST:
Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber
mit Weitblick im Gespräch
Alle Folgen auf Deezer, Google Podcasts, Spotify, Apple Podcasts und Amazon Music
oder auf faktor-a.arbeitsagentur.de
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TIPPS VOM JUGENDMARKETING-EXPERTEN
Fünf Punkte für die Nachwuchssuche
© PLAINPICTURE/MASKOT
Wenn qualifizierte Jugendliche sich den Ausbildungsplatz aussuchen können, müssen ge-
rade kleine Unternehmen auf sich aufmerksam machen. Jugendmarketing-Experte Jakob
Osman erklärt in seinem Fünf-Punkte-Plan wie.
Das Rückgrat der deutschen Wirtschaft sieht von E-Mails verschwinden. Es braucht aber
TIPPS VOM EXPERTEN
bald so aus: etwa 20 Jahre alt, weiblich oder unbedingt ein Gesicht zu einer Telefonnummer
männlich, digital vernetzt, freizeitliebend, halb- und einer E-Mail-Adresse und konkrete Namen
wegs gut gebildet, nicht zwingend karrierewillig. von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpart-
Die sogenannte Generation Z ist in Zeiten des nern. Für den absoluten Erstkontakt bietet sich
Nachwuchskräftemangels hochbegehrt. Aber auch WhatsApp an. Auf diesen Service reagie-
wie rekrutiert man Leute, die sich ihre Aus- ren gerade junge Leute positiv. Manche legen
bildungsplätze praktisch aussuchen können? noch initiativ ein Foto bei und nutzen das ihnen
Was ist ein effektives Jugendmarketing, das bekannte Medium weitaus kreativer als die üb-
auch kleine und mittelständische Unternehmen lichen Bewerbungsunterlagen. Sie kennen das
umsetzen können? Der Fünf-Punkte-Plan des Medium und gehen von einem schnellen und
Jugendmarketing-Experten Jakob Osman: direkten Kontakt aus.
1. Eine gute Ausbildungswebsite 3. Ein schönes Recruiting-Video
Hier erklärt das Unternehmen in einfacher … aber bloß keine rappenden Azubis mit Niko-
Sprache, wofür es steht und was genau es lausmütze! Das wirkt albern und hat nichts mit
macht. Das kann jedes Unternehmen, egal wie dem Job zu tun. Auch hier wirkt es authentisch,
viele Mitarbeitende es hat. Toll funktioniert das wenn ein Azubi seine Tätigkeit in einem Video
etwa mit einem prominent platzierten Video, in demonstriert. In diesem Rahmen kann man
dem ein Azubi zeigt, was seine Aufgaben sind, die ganze Bandbreite der Unternehmenskultur
was er im Unternehmen lernt, welche Entwick- zeigen. Zum Beispiel Projekte, an denen Azubis
lungsmöglichkeiten er hat und wie das Team mitgewirkt haben, oder ganze Arbeitsabläufe,
zusammenarbeitet. Interesse weckt man bei die sie selbst koordiniert haben.
Jugendlichen über Identifikationsfiguren, die
ihre Lust und Freude am Job ausstrahlen. 4. Unaufdringliche
Werbemaßnahmen
2. Persönliche Ansprechpartner Ein kleineres Unternehmen, das regional tätig
Viele Unternehmen behandeln gerade die ist, kann sich an Schulveranstaltungen be-
Kontaktmöglichkeiten für potenzielle Bewer- teiligen oder auf regionalen Festen mit einem
ber stiefmütterlich. Da steht dann „Schreiben Stand vertreten sein. Es kommt gut an, wenn
Sie an: Personal@ … oder HR@ …“, daneben der regionale Schraubenhersteller sich am
ein Formular ohne Gesicht, ohne Namen. Das Sommerfest des örtlichen Basketballvereins
schreckt Bewerberinnen und Bewerber ab. Sie beteiligt oder ein Filmprojekt der Region unter-
glauben, dass ihre Unterlagen unter einer Flut stützt. Auf keinen Fall sollte es sich anbiedern.
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Ist das Unternehmen größer, sind soziale men sind ja auch nur ein Teil der Lösung. Gut
Netzwerke eine gute Werbemöglichkeit: Es gibt funktionieren Google-AdWords: Unternehmen
YouTuber oder Blogger, die Hunderttausende können immer dann gefunden werden, wenn
Fans in der Altersklasse von 16 bis 20 Jahren Schülerinnen und Schüler nach einem Aus-
haben. Wer so einen „kleinen Promi“ zu sich bildungsplatz oder Informationen dazu in der
ins Unternehmen einlädt und den Arbeitsplatz Region suchen. Facebook kann ich weniger
vorstellen lässt, erzielt mit einem Schlag eine empfehlen, da das Portal täglich gepflegt
ziemliche Reichweite. Wichtig ist natürlich auch werden muss. Das frisst Zeit, und die Klick-
hier die Passgenauigkeit zur Zielgruppe. Nicht zahlen zu den Bewerbungen sind generell eher
jeder YouTuber eignet sich als Botschafter für schlecht. Die Zielgruppe der 14- bis 20-Jährigen
die eigenen Ausbildungsberufe. nutzt das Medium bei Weitem nicht so intensiv
wie etwa Instagram oder Snapchat.
5. Klassische Wege nutzen
BEI ALLEN FRAGEN ZUR AUSBILDUNG HILFT
Auch Stellenanzeigen kann man schalten. Man DER ARBEITGEBER-SERVICE GERNE WEITER
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muss aber keine 10.000 Euro für Premiumpro-
file ausgeben, diese Rekrutierungsmaßnah-
arbeitsagentur.de/unternehmen/arbeitgeber-service
INTERVIEW MIT JAKOB OSMAN
„Falsche Versprechen
riechen junge Leute sofort“
Ein Gespräch mit Jakob Osman, 33, Chief Strategy Officer der
Personal-Marketing-Agentur „Junges Herz“ in Dresden.
© PR
Manchmal ist es zum Verzweifeln: handel oder bei Banken werden oft Traumwel-
Ein Unternehmen bietet ten konzipiert, in denen spannende Auslands-
Auszubildenden ein faires
aufenthalte, tolle Projekte, ein direkter Kontakt
Auswahlverfahren, gute Bezahlung,
Aufstiegsmöglichkeiten – und zum Kunden versprochen wird. In Wirklichkeit
trotzdem gibt es kaum Bewerberinnen macht der Azubi einmal in drei Jahren einen
oder Bewerber. Was läuft falsch? direkten Kundenkontakt, und der Auslandsauf-
Nicht viel. Denn das Unternehmen bietet schon enthalt ist auch vergessen. Die Entscheider in
mal etwas, das die meisten nicht bieten: eine den Personalabteilungen denken, das merken
gute Ausbildung. Wenn ich die nicht zusichern die Jugendlichen nicht. Aber falsche Verspre-
kann, kann die Außenwerbung noch so gut chungen riechen die zehn Meilen gegen den
sein. Das wird auf lange Sicht kaum jemanden Wind.
anziehen oder im Unternehmen halten. Wer
Wie denn, wenn sie noch nie
eine gute Ausbildung ermöglicht, kann heute
im Unternehmen waren?
auf eine ganze Reihe von Marketingstrategien
Das passiert ganz schnell über Mund-zu-Mund-
zurückgreifen. Das ist das geringere Problem.
Propaganda. Jugendliche hören von Freunden,
Was ist das Kernproblem? anderen Azubis, Eltern oder Lehrern, welchen
Viele Unternehmen halten schlichtweg nicht Eindruck der Arbeitgeber macht. Das sind Er-
das, was sie versprechen. Wenn man sich an- fahrungsberichte. Jemand kennt jemanden, der
schaut, was Arbeitgeber für tolle Videos veröf- jemanden kennt. Die Information, ob ein Aus-
fentlichen, könnten Azubis denken, sie leben im bildungsplatz schlecht, mittelmäßig oder gut
beruflichen Schlaraffenland. Gerade im Einzel- ist, macht gerade im ländlichen Raum schnell
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die Runde. In Großstädten ist Social Media das tungsgrenzen. Das Abitur fordern aber viele,
Mittel der Wahl, um über Ausbildungsunter- und da muss ein Umdenken stattfinden: Macht
nehmen zu diskutieren. Das passiert heute aber für einen Kandidaten nicht eher ein duales
eher via WhatsApp als öffentlich auf Facebook. Studium Sinn? Da muss individueller geschaut
Und auch bei den Großen verbreitet sich Lob werden. Wo kann jemand, der sich auf den
genauso wie Kritik am Arbeitgeber – unter ersten Blick nicht eignet, doch gut eingesetzt
anderem über Arbeitgeberbewertungspor- werden?
tale oder Xing.
Welche Chancen sehen Sie in den
Was ist die Lösung? Jugendberufsagenturen, die aus einer
Hand Hilfsmaßnahmen anbieten?
Ich rate Unternehmen: Entwickelt die Rekrutie-
Davon profitieren Jugendliche. Sie brauchen
rungskonzepte gemeinsam mit euren Azubis.
Transparenz: Warum schlägt mir der Berater
Welche Inhalte will man preisgeben, was ist ver-
Schraubenhersteller X und nicht Y vor? Wo sind
besserungswürdig – da kommt dann nebenbei
die Unterschiede?
auch so manches zum Vorschein. Nehmt euch
einen Tag Zeit, um alles Reizvolle an der Aus- Braucht die Generation Z eine andere
bildung zu beleuchten. Da kommen ganz viele Ansprache als die Generationen davor?
gute Ideen zustande, und darauf basiert dann Der Generation Z wird noch viel mehr als den
eine authentische Kampagne. Generationen davor unterstellt, eigenständig
und im Denken völlig losgelöste Homeworker
Wie wichtig ist es, schon bei
zu sein. Das ist Quatsch. Die sind konservati-
Kampagnen die unterschiedlichen
Bedürfnisse von Jugendlichen ver, als man denkt. Auch sie sind unsicher und
zu berücksichtigen? wissen oft nicht, was sie wollen. Sie brauchen
Sehr wichtig. Kein Mensch ist gleich, und die genauso eine klare Ansprache wie die Genera-
Fähigkeiten eines Jugendlichen lassen sich tionen vor ihnen. Nur muss man heute noch ge-
nicht nur an Zeugnisnoten ablesen. Leider ist zielter um sie werben, da sie eine noch größere
das immer noch eine weitverbreitete Annahme. Firmenauswahl haben.
Manche Unternehmen haben zu starre Leis-
FAKTOR A NEWSLETTER
Verständlich.
Fundiert.
Auf den Punkt.
Alle 14 Tage per E-Mail.
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BEST PRACTICE
Wie ein Glaser per Facebook
Azubis findet
© NOPRATI SOMCHIT/GETTY IMAGES
Glaser Sven Sterz hat einen Viral-Hit im Internet gelandet: Mit seinen Facebook-Videos
suchte er zwei Azubis für seine Glaserei. Was ist daraus geworden?
Um neue Azubis zu finden ist sich Sven Sterz, Boni für Zwischenprüfung
der Meister-Glaser, für fast nichts zu schade. und Abschluss
Im Februar 2018 stellt er ein Facebook-Video
Auch das Versprechen des Glasermeisters,
online: Lässig in der Armbeuge fixiert, trägt
sich zu kümmern, und seine guten Konditionen
er mit Schwung eine Zimmertür aus Milchglas
können nicht verhindern, dass einer der drei
aus seinem Schuppen auf den Hof. Kaum im
Lehrlinge schon im ersten Jahr geht. Bezahlung
Freien, kippt die Türe über seinen Unterarm und
100 Euro über Tarif, Boni nach Zwischenprüfung
– klatsch, klirr – zerbirst in Tausende Splitter.
und Abschluss, alles unter einer Einschränkung:
„Moin“, Sterz dreht sich norddeutsch-lässig zur
Die Noten müssen stimmen. „Ich verlange von
Kamera: „Ich habe zwei Ausbildungsplätze zu
meinen Azubis, dass sie sich reinhängen und
vergeben.“
mit Eifer bei der Sache sind“, sagt Sterz. Getreu
Der 1:17-Minuten-Klick wird zum viralen Ren- seinem Firmenmotto: pünktlich, sauber, zuver-
ner: Mehr als vier Millionen Aufrufe auf Face- lässig. Nur solange eine 3,0 als Note gehalten
book. „Bild“, ZDF und die „Deutsche Handwerks wird, gibt es die Zuschläge. Wer diese Leistung
Zeitung“ berichten über den Familienbetrieb bringt, bekommt auch einen Zuschuss zum
in Langen bei Bremerhaven. Der Knaller zeigt Führerschein.
Effekt: Bis zum Bewerbungsschluss schicken
War der Druck auf die Lehrlinge zu groß, die
36 Interessierte ihre Unterlagen ein, darunter
ständige Forderung nach Leistung Grund für
fünf Frauen. Drei neue Lehrlinge stellt Sterz ein:
den Abgang? „Dass ein Azubi gegangen ist,
seinen Sohn Finn und zwei weitere Bewerber.
hatte private Gründe“, sagt Sterz heute. „Weiter
Ein Jahr später fällt die Bilanz gespalten aus: will ich mich dazu nicht öffentlich äußern.“
Sicher, zwei seiner drei Lehrlinge sind unter
Dennoch sieht er seine Aktion insgesamt als
den Top 3 ihrer Berufsschulklasse. Aber: „Auf-
Erfolg. „Es hat sich auf jeden Fall gelohnt,
geben und Abbrechen sind keine Option. Ich
auf diesem Weg Auszubildende zu suchen.“
bin immer für dich da!“, hatte Sterz in seinem
Er habe, sagt er, von Betrieben gehört, die
Video gesagt. Und jetzt hat einer aufgegeben.
versucht hätten, seine Idee zu kopieren, und
Abgebrochene Ausbildungsverhältnisse sind für
krachend gescheitert sind. „Man muss authen-
Lehrbetriebe in Deutschland ein großes Prob-
tisch bleiben und geradlinig“, sagt Sterz. „Vor
lem. Jeder vierte Azubi wirft vor der Abschluss-
allem auch den Gesellen gegenüber. Eine 3,0 ist
prüfung das Handtuch – ein Minusgeschäft für
eine 3,0 und keine 3,1. Viele machen sich keine
jeden Betrieb.
Vorstellung davon, was wir im Handwerk bei der
Suche nach Auszubildenden alles erleben.“
Arbeitgeberbewertungsportale
10
Neuauflage im nächsten Videos über seinen Glasschneidetisch in die
Ausbildungsjahr Kamera schiebt. Dieses Mal zerbirst kein Glas.
Das Video hat rund 60.000 Aufrufe. Für einen
Ein Jahr später hat Sterz wieder ein Video auf
kleinen Handwerksbetrieb nicht schlecht, aber
Facebook hochgeladen. Er sucht einen neuen
weit entfernt vom viralen Hit. Fünf Bewerbun-
Lehrling für das nächste Ausbildungsjahr. Die
gen sind eingetrudelt, immerhin. Einen neuen
gleichen Konditionen wie 2018. Leistung soll
Lehrling hat Sterz so gefunden – er fängt zum
sich lohnen. Sterz will Schulen besuchen, um
neuen Ausbildungsjahr an. Ob er durchhält?
für das Handwerk zu werben. Er hat schon
Jedenfalls weiß er, was Sterz von ihm erwartet:
Rückmeldungen auf das neue Video bekom-
die 3,0.
men. „Handwerk. Wir haben Spaß“ steht auf
einer Glasplatte, die er zu Beginn des neuen
TIPPS VON SVEN STERZ
TIPPS VON SVEN STERZ
Authentische
Azubi-Suche über
Social Media
© DPA
1. Bleiben Sie Sie selbst
Nur wer authentisch bleibt, schafft es, seine GLASER SVEN STERZ
Follower an sich zu binden und glaubwürdig zu
Markt, heute kennen sie nur noch Nostalgiker.
bleiben. Schauspielen will gelernt sein und ist
Facebook gilt manchen Jugendlichen jetzt
den wenigsten gegeben.
schon als Treffpunkt der älteren Generation,
2. Seien Sie einzigartig Instagram und Snapchat haben ihm bei vielen
Überlegen Sie, was Sie auszeichnet, was Ihre Jugendlichen bereits den Rang abgelaufen.
Follower nur bei Ihnen finden? Den Unique Überlegen Sie also, wen Sie mit Ihrem Auftritt
Selling Point (einzigartiges Verkaufsargument) ansprechen wollen, und wählen Sie die passen-
nennen die Marketingexperten das. Ihn zu de Plattform.
finden hilft Ihnen auch, die eigenen Stärken zu
5. Bleiben Sie überraschend
erkennen.
Nichts ist so langweilig wie das Erwartbare. Wer
3. Bleiben Sie konsequent mit Selbstironie und humorvoll auftritt, gewinnt
Wer hü sagt, darf nicht hott meinen. Nutzer von die Herzen der Social-Media-Gemeinde. Aber
Social Media mögen es nicht, wenn man ihnen übertreiben Sie es nicht: Die Berliner Verkehrs-
etwas verspricht, was später nicht gehalten betriebe haben mit ihrer Kampagne #weilwir-
wird. Deshalb gilt: Überlegen Sie sich gut, was dichlieben zunächst viel Sympathien zurück-
Sie Ihren Followern mitteilen und welche Hoff- gewonnen, weil der ÖPNV der Hauptstadt seine
nungen Sie bei ihnen wecken. Enttäuschen Sie Schwächen selbst auf die Schippe genommen
sie nicht. hat. Doch alleine durch Marketing lassen sich
4. Seien Sie am Puls der Zeit Schwächen auf Dauer nicht retuschieren. Wer
Kennen Sie noch Google+, Lokalisten.de und in den sozialen Medien fortschrittlich wirkt, in
Werkenntwen? Vor zehn Jahren waren das der realen Welt aber ständig hinterherhinkt,
große Player auf dem deutschen Social-Media- wird auf Dauer unglaubwürdig. Siehe Punkt 1.11
„VERKAUF DICH GUT“ IN HAMBURG
Azubi-Suche per Jobmesse
Soll ich Bäcker werden, Fernfahrer oder Filmstar? Damit sich Jugendliche bei der Wahl
ihrer zukünftigen Berufe nicht verlieren, bieten Jobmessen einen guten Überblick. Auf der
„Verkauf dich gut“ in Hamburg präsentieren sich über 20 Unternehmen aus dem Einzel-
handel. Azubis aus den Betrieben standen Interessierten Rede und Antwort – und bauten
so manches Vorurteil ab.
Sandro Dumke, 41
Filialleiter im Knutzen Einrichtungshaus
„Uns begleitet nun zum ersten Mal ein Ex-Azubi bei der Messe. Ich frage mich, warum wir das nicht
schon früher gemacht haben! Als Filialleiter sorge ich dafür, dass es eine Ausbildung gibt, aber die
Infos über die Lehrinhalte und was sich aktuell verändert, kann ich selbst ja nicht aus erster Hand
liefern. Azubis sind näher dran und daher die besseren Ratgeber. Wir haben die auch nicht gebrieft
und gesagt, dass sie bloß alles toll finden sollen! Es nützt nichts,
wenn viel versprochen wird und der Bewerber am Ende merkt,
© BETTINA THEUERKAUF
dass das nicht zu ihm passt.“
Katharina Rix, 22
hat die Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau im Knutzen
Einrichtungshaus absolviert
„Wenn mich junge Leute fragen, warum ich die Ausbildung ge- KNUTZEN-AUSBILDER SANDRO DUMKE
UND EX-AZUBI KATHARINA RIX
macht habe, merke ich, wie viel Spaß es mir macht, Menschen
zu beraten. Ich finde es spannend, zu sehen, wie sich Kunden in ihren Wohnungen einrichten und
selbst verwirklichen. Dabei berate ich sie. Dazu brauche ich nicht nur ein gutes Gefühl fürs Ge-
stalten, sondern viel Fachwissen. Welche Spachtelmasse braucht man, um einen Boden perfekt
zu verlegen? Ich glaube, dass man es mir anmerkt, wie sehr ich den Beruf mag, und darum geht es
doch auf einer Messe: anderen zu vermitteln, wie es sich anfühlt, in einer Branche zu arbeiten.“
Lea Masch, 19
Orthopädietechnik-Mechanikerin im Stolle Sanitätshaus, 1. Ausbildungsjahr
„Viele stellen zuerst die Frage: Was verdient man? Nicht viel, sage ich, aber der Beruf hat Zukunft –
und viel mit Menschen und handwerklicher Leidenschaft zu tun. Ich zeige den Jugendlichen anhand
eines Prothesen- und eines Orthesenmodells, was ich in der Werkstatt anfertige. Das sind immer
Unikate, weil sie individuell angepasst werden müssen. Genau das ist aber das Spannende an dem
Beruf. Um ein perfektes Modell herzustellen, muss ich sehen, fühlen und erfragen, was der Mensch
braucht, damit er besser durch den Alltag kommt. Dann kann ich beginnen. Die Arbeit macht einen
sensibler für Menschen und ihre Bedürfnisse. Das habe ich an-
fangs nicht gewusst. Einigen Jugendlichen merke ich an, ob sie an
© BETTINA THEUERKAUF
der Ausbildung wirklich interessiert sind. Sie fragen gezielt nach
und nehmen nicht nur Bleistifte und Schlüsselanhänger mit.“
Heike Roth, 42
Ausbilderin im Stolle Sanitätshaus
„Azubis machen es den Interessierten leichter, auf sie zuzukom- STOLLE-AZUBI LEA MASCH (L.)
MIT AUSBILDERIN HEIKE ROTH
men. Sie fragen sich nicht erst, ob sie Du oder Sie sagen sollen.12
Sie sind auf Augenhöhe mit ihnen und trauen sich, ganz andere Fragen zu stellen. Wir Orthopädie-
JOBMESSEN
technik-Mechaniker müssen lernen zu erkennen, was Menschen brauchen. Wir arbeiten immer
dicht am Menschen, der Beruf hat viel mit „berühren“ zu tun. Auf so einer Messe ist das ähnlich.
Wir achten darauf, welche Ansprache ein Jugendlicher braucht. Es ist für die meisten einfacher,
auf unsere Auszubildenden zuzugehen. Ich selbst berate dann ja auch noch. Mit dieser Strategie
fahren wir jedenfalls ganz gut: An einem Messetag bekommen wir etwa vier bis fünf vielverspre-
chende Bewerbungen zusammen.“
Kevin Metin Baklavaci, 23
im 1. Ausbildungsjahr beim Küchenfachmarkt Küchen Aktuell
„Wenn Jugendliche auf mich zukommen, erinnern sie mich an mich selbst vor ein paar Jahren. Ich
hätte damals nicht gewusst, dass die Arbeit im Küchenfachmarkt auch was für Jungs ist. Die meis-
ten denken, es ist nur ein Verkaufsjob. Für mich ist es immer wieder schön, zu beobachten, wie Ju-
gendliche plötzlich wach werden, wenn ich ihnen von meinem Hightechberuf erzähle: Es gibt digital
bedienbare Kühlschränke, sich selbst reinigende Öfen, mit dem Handy bedienbare Geschirrspüler.
Ich sage ihnen, dass das Fachgebiet ähnlich komplex ist wie Kfz-Mechanik. Oder ich erzähle von
Kunden, denen man hilft, sich für die nächsten Jahre einzurichten, und wie viel Spaß es macht, sie
glücklich zu sehen. Ich erzähle auch von Schulungen, bei denen wir in firmeneigenen Apartments
übernachten. Ich denke, ich weiß ganz gut, wie ich Jugendlichen
die Arbeit nahebringen kann. Ich war ja selbst mal wie sie.“
© BETTINA THEUERKAUF
Leif Einfeldt, 31
Ausbildungsleiter beim Küchenfachmarkt
Küchen Aktuell
„Azubis, die von ihren Erfahrungen berichten, sind sehr authen-
tisch. Wären wir nicht zu zweit am Messestand, hätten wir wohl LEIF EINFELDT (L.), AUSBILDER BEI
50 Prozent weniger Gespräche. Es ist gut, wenn wir als Team auf- KÜCHEN AKTUELL, UND AZUBI
KEVIN METIN BAKLAVACI
treten. Ich kann den Jugendlichen Fragen nach Gehalt, Ausbildung
und Einstellungskriterien beantworten. Unser Auszubildender erzählt dann, was die Lehrinhalte im
Detail sind, und beantwortet Fragen, die mir selbst eher selten gestellt werden, zum Beispiel: Wie
ist denn das Betriebsklima so?“
HINTERGRUND
Warum regionale Messen so wichtig sind
„Kleine und mittelständische Unternehmer müssen und wollen ausbilden“, sagt Sönke Fock, Vorsitzen-
der der Geschäftsführung in der Agentur für Arbeit Hamburg. Er sieht eine große Chance in regionalen
Jobmessen, bei denen Jugendliche sich über die Berufe informieren und ihre Hemmungen abbauen
können. Das sei nicht nur wichtig, weil in den nächsten zehn Jahren über 160.000 Arbeitnehmer allein
in Hamburg ausscheiden würden, sagt Fock. Auf den Messen gäbe es die Möglichkeit, einen Blick über
den Tellerrand zu werfen. Denn immer wieder seien Bewerber gehemmt durch die beruflichen Anforde-
rungen, von denen sie hören oder über die sie sich nur im Netz informieren. So manch ein Anforderungs-
profil wirke trotz Nachwuchskräftemangel einschüchternd. Dabei sei die Motivation eines Bewerbers viel
ausschlaggebender. „Wer für eine Ausbildung, einen Beruf, ein Produkt, eine Dienstleistung brennt, kann
damit auch eine schlechte Note in einem Hauptfach ausgleichen“, sagt Sönke Fock. Die Kompromissbe-
reitschaft in den Unternehmen sei erheblich größer geworden.13
RECRUITING IN BESONDEREN ZEITEN
„BEI DER AZUBISUCHE HELFEN
FLEXIBILITÄT UND OFFENHEIT“
© SHUTTERSTOCK/INSTA_PHOTOS
Miriam Neumann ist studierte Wirtschaftspsychologin und Personalentwicklerin bei der
Moers Frischeprodukte GmbH & Co. KG. Sie betreut den Bereich der betrieblichen Ausbil-
dung in ihrem Unternehmen. Im August 2020 sind dort elf neue Azubis gestartet. Wie sie
diese Bewerberinnen und Bewerber gefunden haben und was dabei anders lief als sonst,
hat sie Faktor A erzählt.
„Unser Unternehmen beschäftigt um die 550 Anschluss mit uns ein persönliches Gespräch
Mitarbeiter, aktuell bilden wir 26 junge Men- geführt haben. Jetzt kann es länger dauern, bis
schen in sechs unterschiedlichen Berufen aus. der erste Face-to-Face-Kontakt entsteht. Im
Häufig finden wir unsere Auszubildenden über aktuellen Bewerbungsverfahren arbeiten wir
Messen und persönliche Kontakte. Oft entsteht mit einem Portal,
das Interesse an einem Ausbildungsplatz auch bei dem der Test
über Verwandte oder Bekannte, die bereits bei online hinterlegt
uns arbeiten. Neu war im vergangenen Jahr vor ist, den wir sonst in
allem, dass wir die Gespräche mit den Kandi- Papierform ver-
daten anders geführt haben, als wir es vor der wendet haben. Der
Pandemie getan haben. Bewerber bekommt
Zugangsdaten zu-
Wir hatten eine ausreichende Anzahl an Be-
geschickt und kann
werbungen 2020. Als ein Unternehmen, das
sich einloggen,
Lebensmittel produziert, sind wir systemrele-
Anweisungen gibt es
vant – der Arbeitsplatz bei uns ist sicher. Die
© PR
nur über den Bild-
negativen Auswirkungen im Allgemeinen durch MIRIAM NEUMANN
schirm. Was dabei
Corona berühren uns bei der Azubisuche nur
fehlt, ist die persönliche Ansprache. Ich habe
gering.
als Betreuerin nicht die Möglichkeit, noch mal
Im Moment bekommen wir vor allem viele nachzufragen, ob alles verstanden wurde und
Bewerbungen über Onlineportale wie die JOB- klar ist. Man konnte das auch an den Ergebnis-
BÖRSE der Arbeitsagentur oder die Lehrstellen- sen sehen. Wenn der Test absolviert ist, folgt in
börse der IHK. Den Erstkontakt mit den Bewer- der Regel ein Telefoninterview mit den Kandi-
bern haben wir häufig über Microsoft Teams. daten, die zu uns passen. Erst wenn das positiv
Wir haben bereits vor der Pandemie im Januar verlaufen ist, treffen wir uns zu einem persön-
begonnen, mit dem System zu arbeiten, aber lichen Gespräch.
ich bin sicher, dass Corona die Digitalisierung
Wir versuchen in unserem Internetauftritt und
im Unternehmen beschleunigt hat. Wir mussten
auf den Social-Media-Plattformen Facebook,
einfach digitaler, flexibler und mobiler arbeiten.
Instagram, Twitter, LinkedIn und Xing hervor-
Jeder Betrieb kann mit zuheben, was uns als Unternehmen ausmacht,
einer Sache punkten um für junge Bewerber attraktiv zu bleiben.
Nicht jeder kann mit einem Top-Branchengehalt
In den vergangenen Jahren haben wir eine
locken, aber jeder Betrieb kann betonen, was
Gruppe von Bewerbern eingeladen, die per-
ihn besonders macht. Zum Beispiel eine extrem
sönlich zu einem Eignungstest kamen und im14
gute Betreuung. In unserem Fall können wir mit Flexibilität und Offenheit
dem punkten, was wir herstellen: Produkte, die sind entscheidend
jeder kennt.
Da die neuen Auszubildenden im Sommer ge-
Wir präsentieren online auch unser Image, startet sind, als die Infektionszahlen niedriger
beschreiben uns als Start-up mit Tradition, das waren, konnten bei uns auch die Kaufleute mit
soll potenzielle Bewerber neugierig machen. Abstand zu den Kollegen in einem Büro sitzen.
Wir möchten mit unseren Social-Media-Auftrit- Die Produktion lief sowieso weiter. Es gab nur
ten unterschiedliche Zielgruppen ansprechen einen geänderten Ablauf, wir mussten uns vom
und dort zeigen, was wir machen. Man muss Ausbildungsplan, wie er ursprünglich vorgese-
sich nur trauen. Transparenz ist dabei ein wich- hen war, lösen und einiges hin- und herschie-
tiger Faktor: Ein Handwerksbetrieb kann zum ben. Flexibilität war extrem wichtig, damit wir
Beispiel einfach zeigen, wie es bei ihm in der uns an Abstände und Auflagen halten konnten.
Werkstatt aussieht. Von den Auszubildenden Bisher hat das sehr gut funktioniert.
wünsche ich mir auch, dass sie nicht in Floskeln
Insgesamt ist aus meiner Sicht im Moment
sprechen, sondern im Anschreiben betonen,
Flexibilität und Offenheit entscheidend. Wir
was sie von den anderen Bewerbern abhebt.
hatten auch schon den Fall, dass ein Bewer-
Es muss nicht immer kühl und formell sein,
ber wegen einer Quarantäne nicht zu einem
für mich spielt es eine Rolle, ob ich eine Be-
Gespräch kommen konnte. Wir haben dann
werbung spannend finde – und den Menschen
den Termin einfach um 14 Tage verschoben.
dahinter kennenlernen möchte. Wir haben na-
Ich finde, wir sollten ohnehin die Nutzung von
türlich unsere Mindestanforderungen, aber ich
digitalen Medien in der Zukunft beibehalten und
habe momentan immer im Hinterkopf, dass zum
nicht komplett ausschließlich zum persönlichen
Beispiel die Noten schlechter ausgefallen sein
Auswahlverfahren und Arbeiten zurückkehren.
könnten, weil die Schule im Frühjahr komplett
Einen Mittelweg zwischen beiden Möglichkeiten
digital stattgefunden hat.
halte ich für optimal, um zeitgemäß zu bleiben.“
Miriam Neumanns Tipps für die Azubisuche
CHECKLISTE
• Das eigene Unternehmen attraktiv und zeitgemäß in den sozialen Netzwerken präsentieren: zum
Beispiel mit einem Imagefilm. Ein Auftritt muss dabei nicht immer perfekt und glatt sein, sondern soll vor
allem die Besonderheiten des Betriebs zeigen.
• Neue Wege gehen: Speeddating etwa funktioniert nicht nur bei der Partner-, sondern auch bei der
Azubisuche. Diese Form der Vermittlung wird lokal von sehr vielen Kammern angeboten.
• Keine Gespräche absagen: Jobinterviews können auch digital oder in Innenräumen mit Abstand,
Maske und geöffneten Fenstern geführt werden. Am besten bereits in der Jobbeschreibung die Form des
Bewerbungsgesprächs kommunizieren.
• Großzügig sein: Unterlagen sind vor allem in dieser schwierigen Zeit nicht alles. Falls es mal Lücken
oder Unklarheiten im Lebenslauf gibt, kann das auch immer dieser ganz besonderen Situation geschuldet
sein.
• Kontakt halten: Gerade neue Azubis sind verunsichert. Deswegen sollte man sie mit Updates informie-
ren, bei Veranstaltungen gegebenenfalls digital einbinden und so viel mit ihnen in Kontakt bleiben, wie es
möglich ist. Das kann über Videotelefonie sein, auf dem Postweg oder bei einem gemeinsamen Spazier-
gang draußen.
• Für alle, die momentan noch auf der Suche sind: Bei der JOBBÖRSE der Arbeitsagentur oder der
IHK-Lehrstellenbörse finden Suchende die neuesten Ausbildungs- und Praktikumsplätze. Unternehmen
können dort ihre zu besetzenden Stellen anbieten.15
NEUE ZIELGRUPPEN BEI DER
AZUBI-SUCHE ANSPRECHEN
Fischen Sie doch mal in neuen Gewässern! Es gibt Gruppen, deren gezielte Ansprache sich
auch bei der Azubi-Suche lohnen kann. Die Nachwuchskräfte danken es mit besonders
hoher Motivation und Loyalität.
STUDIENABBRECHER ALS AZUBIS EINSTELLEN
„STUDIENAUSSTEIGER WISSEN
GENAUER, WAS SIE WOLLEN“
Der Passus „Auch Studienabbrecher sind willkommen“ ist immer häufiger in Stellenannon-
© BONNINSTUDIO/STOCKSY
cen zu finden. Ein halbes Jahr nach dem Abbruch sind 43 Prozent der Ex-Studierenden in
einer Berufsausbildung. Das Projekt “shift” in Hamburg versucht mit Partnern wie der Ju-
gendberufsagentur die Beratung und Vermittlung zu bündeln. Im Interview erklärt Projekt-
koordinatorin Annegret Witt-Barthel, welche Vorteile Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber
bei der Einstellung von Studienabbrechern haben.
Faktor A: Wie bewerten Und was bedeutet der Abbruch
Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber für die Betroffenen selbst?
einen Studienabbruch? Ihnen wollen wir mit shift zeigen, dass es auch
Annegret Witt-Barthel: Nicht nur durch den abseits vom Hochschulstudium Berufsperspek-
Fachkräftemangel haben viele Arbeitgeber die tiven gibt. Vor allem sollen Studienaussteiger
Gruppe der Studienaussteiger als besonders
interessante Nachwuchskräfte auf dem Radar. BEI ALLEN FRAGEN ZUR AUSBILDUNG HILFT
DER ARBEITGEBER-SERVICE GERNE WEITER
Bewusste Lebensentscheidungen nehmen viele
Personalverantwortliche als positiv wahr. Wir
0800 4 5555 20
arbeitsagentur.de/unternehmen/arbeitgeber-service
erfahren, dass sie nicht allein und ungerade
Lebensläufe kein Problem sind. Das Feld der
Möglichkeiten ist weit, und eine Berufsausbil-
dung eröffnet viel mehr Karrierewege, als die
© STEFANIE THIELE
meisten denken. Auch ein duales Studium kann
eine Option sein.
Warum ist es für
Unternehmen interessant, auf
ANNEGRET WITT-BARTHEL
Studienabbrecher zu setzen?
veranstalten für Unternehmen eigene Netz- Weil diese Menschen meist besondere Stärken
werktreffen, wo Betriebe wertvolle Hinweise mitbringen: In der Regel wissen sie genauer,
und Erfahrungen rund um die Beschäftigung was sie wollen, und sind in ihrer Persönlich-
von Studienaussteigern austauschen und wir keit gereifter. Je nachdem, in welcher Phase
mit ihnen neue Wege der Ansprache entwi- des Studiums sie abbrechen, bringen sie neue
ckeln.16
Sichtweisen und Erfahrungen von der Hoch- liche Internetseite ist die beste Einladung zu
schule mit in den Betrieb. einer Bewerbung.
Wie können Unternehmen FUNDIERTE INFOS FÜR ARBEITGEBERINNEN UND
Studienaussteiger auf sich ARBEITGEBER, AKTUELL UND AUF DEN PUNKT:
JETZT ZUM FAKTOR A NEWSLETTER ANMELDEN:
aufmerksam machen?
FAKTOR-A.ARBEITSAGENTUR.DE
Die eigene Website ist zentral. Laut einer Studie
des Deutschen Zentrums für Hochschul- und
Sollen Arbeitgeberinnen und
Wissenschaftsforschung ist für Studienabbre- Arbeitgeber Studienaussteiger
cher bei der Neuorientierung das soziale Um- explizit ansprechen?
feld am wichtigsten. An zweiter Stelle kommen Arbeitgeber sollten bei Lehrstellenangeboten
bereits die Websites von Unternehmen. Geht konkret darauf hinweisen, dass auch Studien-
es um die Bewertung der Nützlichkeit für die aussteiger sich bewerben können. Das Unter-
Suche nach neuen Berufswegen, stehen die nehmen signalisiert dem Aussteiger dadurch,
Unternehmenswebsites sogar an erster Stelle. dass er gebraucht wird und es ein passendes
Egal wie klein der Betrieb also ist, eine ordent- Angebot gibt.
MENSCHEN MIT BEHINDERUNG EINSTELLEN
„JEDER PROFITIERT VON INKLUSION“
Die Porzellanfabrik Hermsdorf in Thüringen lebt vor, wie Inklusion geht: Ein Zehntel der
Mitarbeiterinnen und MItarbeiter sind Menschen mit Behinderung. Von der Produktion bis
zur Verwaltung arbeiten sie in allen Bereichen. Dafür wurde der Betrieb mit dem „Inklu-
sionspreis für die Wirtschaft“ ausgezeichnet. Warum nicht nur das Unternehmen, sondern
auch jeder Einzelne durch Inklusion gewinnt, erzählt Geschäftsführerin Sybille Kaiser.
Faktor A: Zehn der 111 Mitarbeiterinnen
und MItarbeiter in Ihrem Betrieb
haben eine Beeinträchtigung. Wie
normal ist Inklusion für Sie?
© ZEICHENSETZEN/HARMS
Sybille Kaiser: Wir leben das hier einfach, ohne
Ausnahme. Jede Person ist bei uns eine voll-
wertige Arbeitskraft, egal ob sie beeinträchtigt
ist oder nicht. Das Wichtigste ist, dass man die
richtige Aufgabe für jeden Einzelnen findet. Es
ist traurig, dass Menschen mit Behinderung,
DAS TEAM DER PORZELLANFABRIK HERMSDORF
egal ob geistig oder körperlich, in unserer Ge-
zu halten, haben wir deren Arbeitsbereiche den
sellschaft keine Lobby haben. Es gibt keinen
Fähigkeiten angepasst.
Grund dafür.
Und wie?
Was für Beeinträchtigungen
haben die zehn Personen? Zum Beispiel durch Hebehilfen, die wir nun in
Zwei sind geistig behindert und zwei schwer der Produktion einsetzen und durch die wir die
körperlich. Die anderen haben schon länger bei körperlichen Belastungen deutlich reduzieren
uns im Betrieb gearbeitet und sind erst mit der konnten. Außerdem bieten wir flexible Arbeits-
Zeit als Folge von unterschiedlichen Erkran- zeitmodelle an. Gerade die schwerbehinderten
kungen behindert geworden. Sie konnten nicht Mitarbeiter können meist nicht voll arbeiten.
mehr schwer heben oder lange stehen. Um sie Die Kraft und auch die Konzentrationsfähigkeit
lässt irgendwann nach. Aber das ist doch kein17
Thema. Bei uns herrscht eine offene Unterneh- und der Mensch ins Team passt. Und wenn es
INKLUSION
menskultur. Wir können hier über alles reden. doch mal nicht hinhaut, dann muss man absa-
Jeder weiß, wer Unterstützung braucht, be- gen. So viel Ehrlichkeit muss sein.
kommt sie.
Warum, glauben Sie, haben andere
Warum ist Arbeit gerade für Menschen Unternehmen so eine Scheu, Menschen
mit Behinderung so wichtig? mit Behinderungen einzustellen?
Sie gibt den Menschen eine Aufgabe, Sinn und Ich höre oft: „Wenn ich einen behinderten
Anerkennung. Wer beeinträchtigt ist, lebt mit Menschen einstelle, werde ich den nie wieder
dem ständigen Stigma: Der ist behindert, der los.“ Aber das ist absoluter Blödsinn. Erstens
kann also nichts. Aber das ist falsch! Wir neh- stelle ich niemanden ein, um ihn sofort wieder
loszuwerden. Und zweitens, wenn die Chemie
doch einmal überhaupt nicht stimmt, dann kann
man sich von einem Menschen mit Behinde-
rung genauso trennen wie von jedem anderen
Mitarbeiter auch. Man braucht zwar das Ein-
© ZEICHENSETZEN/HARMS
verständnis des Integrationsamtes, aber daran
wird es nicht scheitern. Ein weiteres Argument,
das ich immer wieder höre, ist: „Da müssen wir
zu viel investieren.“
Aber auch da kann
ich nur sagen: Wenn
GESCHÄFTSFÜHRERIN SYBILLE KAISER (R.) MIT man eine geeignete
IHREM MITARBEITER CHRISTIAN GENSCH
Aufgabe hat, ist das
men eine Person ja nicht, weil sie behindert ist, meistens nicht der
© ZEICHENSETZEN/HARMS
sondern weil sie gut ist und wir eine passende Fall. Und wenn doch,
Aufgabe haben. Was ich immer wieder fest- gibt es Unterstüt-
stelle: Es gibt keine loyaleren Mitarbeiter als die zung. Zum Beispiel
Mitarbeiter mit Behinderung. von der Bundesagen-
tur für Arbeit.
Das heißt, man tut sich als
Unternehmen einen Gefallen, Wie hat die AZUBI FLORIAN ZAPF (R.)
wenn man sie einstellt? Bundesagentur UND SEIN KOLLEGE CHRIS-
für Arbeit Ihr TIAN KÖNIG
Auf jeden Fall! Wenn sie einem Menschen mit
Unternehmen
Behinderung die Chance geben, sich beruf-
unterstützt?
lich ganz normal zu entfalten, dann ist der voll
Wir haben im vergangenen Jahr einen Azubi
motiviert und zeigt: Ich kann das genauso gut
eingestellt, den Florian. Ein ganz toller Typ. Sehr
wie jemand ohne Behinderung. Und was man
engagiert, sehr motiviert, prima Auftreten. Flo-
nicht vergessen darf: Inklusion verändert die
rian ist stark sehbehindert. Wir mussten für ihn
ganze Belegschaft. Das Miteinander. Die Hilfs-
einen speziellen Arbeitsplatz einrichten. Bei der
bereitschaft. Alle profitieren davon. Und auch
Umsetzung und auch bei der Finanzierung hat
die Sicht aufs eigene Leben wandelt sich. Wer
uns die Arbeitsagentur unter die Arme gegrif-
jeden Tag vor Augen geführt bekommt, was für
fen. Die 20.000 Euro für die technischen Hilfs-
ein Glück es ist, gesund zu sein, wird automa-
mittel und die Ausstattung des Arbeitsplatzes
tisch dankbarer.
hat die Agentur komplett übernommen. Und
Sie haben gesagt: Das Wichtigste sei, dazu wurde ich noch aufgefordert, einen Antrag
für jeden Mensch die passende Aufgabe zur Erstattung der Ausbildungshilfe auszufüllen
zu finden. Wie stellen Sie das sicher?
und einzureichen. Damit hatte ich überhaupt
Durch Praktika und durch Probearbeit. Da stellt
nicht gerechnet.
man schnell fest, ob die Aufgabe zur Person18
Sie haben im Oktober den ze. Was ich allen rate: Macht einfach mal den
Inklusionspreis verliehen bekommen. ersten Schritt. Bietet Praktika für Menschen
Was hat sich seitdem verändert?
mit Handicap an. Arbeitet mit den Behinderten-
Mich haben mehrere Unternehmer aus der
werkstätten zusammen. Es wird so viel in-
Umgebung angerufen und gefragt, ob ich sie
vestiert. Warum dann nicht in Inklusion? In die
dabei beraten kann, wie sie am besten bei sich
Einbeziehung von Menschen, die anders sind?
im Betrieb inklusive Arbeitsplätze schaffen kön-
Das würde ich mir noch mehr wünschen.
nen. Eine Geschäftsführerin wollte sogar direkt
eine ganze Abteilung für behinderte Menschen Wie es Azubi Florian Zapf in seiner Ausbildung
aufbauen. So viel Engagement finde ich spit- geht, lesen Sie hier bei Faktor A.
NEUE BESCHÄFTIGUNGSMODELLE
AZUBIS IN TEILZEIT AUSBILDEN
© ISTOCK/ LIGHTPOET
Unternehmen haben gute Chancen, mehr Bewerbungen zu bekommen, wenn sie eine Aus-
bildung in Teilzeit anbieten. So ermöglichen sie vielen guten Arbeitskräften den Wieder-
einstieg ins Berufsleben. Ein Augenoptiker und seine Teilzeitauszubildende berichten aus
der Praxis – und ein Leitfaden beantwortet die wichtigsten Fragen zum Thema.
DER ARBEITGEBER und stellte Fragen. In der
Rainer van Ackeren Augenoptik braucht man
Augenoptiker in Emlichheim/Niedersachsen Sorgfalt und Genauigkeit.
Es ist Feinarbeit, wenn
„Die Möglichkeit einer Teilzeitausbildung ist ein man ein Glas anpasst.
Riesenvorteil für mich. So habe ich einfach eine Die Fähigkeiten dazu
© ZEICHENSETZEN/HARMS
größere Auswahl an Kandidaten, die infrage habe ich bei ihr erkannt.
kommen. Es gibt ja kaum noch Azubis, die sich Man merkte ihr an, dass
in der Augenoptik bewerben. Gisela Tönsing ist sie Erfahrungen in einem
meine erste Teilzeitauszubildende. Sie hat in anderen Beruf gesam-
einem Beruf gearbeitet, den es heute praktisch melt hat und dass sie
nicht mehr gibt, und suchte nach einer Tätigkeit, fokussiert ist. Mütter RAINER VAN ACKEREN
die sie mit ihrem Alltag als Mutter vereinbaren sind oft gut organisiert,
konnte. Erst mal absolvierte sie ein Praktikum und das spiegelt sich in der Arbeit wider.
bei mir. Da zeigte sich schon ihr gutes Gespür Bei Frau Tönsing dachte ich sofort: „Das
für Menschen. Wir haben viele Kunden, und kriegen wir auch mit einer 50-prozentigen
da ist es wichtig, nicht scheu in der Ecke zu Anwesenheit hin – auf die kann ich mich
stehen, sondern auf sie zuzugehen und zu be- verlassen.“ Natürlich macht es einen Unter-
raten. Sie war auch über das Praktikum hinaus schied, ob jemand einen ganzen Tag lang oder
interessiert an dem Beruf, las Fachzeitschriften nur einen halben da ist. Frau Tönsing muss ich
Azubi Florian Zapf spricht über seinen Arbeitsplatz19
öfter etwas erklären, weil sie in der kurzen Zeit lernt, kleinste Fehler in Geweben zu finden oder
nicht immer alles mitbekommt, was im Tages- feine Farbunterschiede in Textilen zu erkennen.
geschäft passiert. Aber sie hat den Willen dazu,
In einem Gespräch bei der Koordinierungsstelle
es gut zu machen und langfristig zu bleiben.
Frauen und Wirtschaft hörte ich, dass es die
Frau Tönsing war schon Mitte 30, als sie bei Möglichkeit einer Teilzeitausbildung für Mütter
mir anfing. Die meisten Auszubildenden haben gibt. Das fand ich super, denn so konnte ich die
gerade erst die Schule absolviert und kommen Betreuung meines Kindes mit der Arbeit ver-
ohne Lebenserfahrung zu mir. Ich habe nur ein binden! Ich bin froh, dass Herr van Ackeren mir,
kleines Unternehmen und bin darauf angewie- ohne zu zögern, einen Ausbildungsvertrag gege-
sen, dass die Leute mitdenken und Eigeninitia- ben hat. Ich arbeite
tive entwickeln. Mit ein paar Auszubildenden nun 28 Stunden die
hatte ich auch schon bösen Schiffbruch erlitten. Woche in seinem
Es ist blöd, wenn man Leuten nicht trauen kann Geschäft, berate
oder sie sich bei einfachsten Arbeiten unge- Kunden und passe
schickt anstellen. Brillen an. Er zahlt
AZUBIS IN TEILZEIT
mir nur die geleis-
Ich rate Unternehmern, sich Leute mit dem
teten Stunden, also
Wunsch nach einer Teilzeitausbildung genau
keine Vollzeitvergü-
anzuschauen und nicht gleich mit der Begrün-
© PRIVAT
tung. In drei Jahren
dung abzuschmettern: ,Hier brauchen wir vollen
kann ich die Ausbil-
Einsatz!‘ Oft täuscht man sich, was die Effizienz
dung abschließen. GISELA TÖNSING
eines Mitarbeiters betrifft.“
Mir liegt es, auf Kunden zuzugehen und sie
zu beraten. Als Teenager hätte ich vermutlich
DIE AUSZUBILDENDE
Hemmungen gehabt. Heute habe ich davor kei-
Gisela Tönsing
ne Scheu, denn ich bin ja selbst schon 37 Jahre
Teilzeitauszubildende im
alt und trage seit vielen Jahren die Verantwor-
Augenoptik-Fachgeschäft
tung für eine Familie. Das macht einen selbst-
„Es war ziemlich frustrierend, sich jahrelang bewusster. Manchmal merke ich auch, dass es
von einem Minijob zum nächsten zu hangeln. mir nicht leichtfällt, Aufgaben abzugeben. Das
Ich bin gelernte Textilstopferin, aber für diesen liegt vielleicht daran, dass ich im Alltag alles
Beruf gibt es in unserer Region kaum noch selbst erledige.
Jobs. Nach der Geburt meiner Tochter habe ich Die Ausbildungsjahre sind spannend, aber nicht
mir erst mal eine Auszeit genommen. Doch ich leicht. Privates muss oft hintenanstehen, unter
fing recht schnell wieder an, nebenbei Geld zu anderem weil die Berufsschule 120 Kilometer
verdienen. Ein Job, der mich erfüllt hätte, war entfernt ist. Ich muss dort genauso oft er-
nicht dabei. Als meine Tochter dann älter wurde, scheinen wie ein Vollzeit-Azubi. Anfangs hatte
suchte ich wieder nach einer richtigen Heraus- ich Angst davor, zur Schule zu gehen, meine
forderung. Klassenkameraden sind ja deutlich jünger als
Vor zwei Jahren begann ich ein Praktikum im ich. Aber mein Alter war nie ein Thema für sie,
Augenoptik-Fachgeschäft von Rainer von Acke- und das hat mich schnell gelöst im Umgang mit
ren. Da merkte ich, dass mir genau diese Tätig- ihnen.
keit liegt! Die Präzision, mit der Brillengläser Mein größter Wunsch ist es, für immer im
angepasst werden, erinnerte mich ein wenig an Augenoptik-Fachgeschäft zu arbeiten – das ist
meinen Beruf als Stopferin. Da musste ich auch zum Glück auch keine vom Aussterben bedroh-
präzise und konzentriert arbeiten. Ich habe ge- te Branche!”Sie können auch lesen
