Die Ra'onalität der Emo'onen - Beratung neu denken! - Janko Laumann Ins,tut für angewandte Finanzpsychologie GeldundGehirn.de

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Die Ra'onalität der Emo'onen.
       - Beratung neu denken!

                              Janko Laumann
    Ins,tut für angewandte Finanzpsychologie
                          GeldundGehirn.de
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Quelle: Gehirn und geist 11/2014
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Sehrinde                  Thalamus     Wich0g Amygdala    Großhirn Wissensabgleich     Ruhe

                              0                              60              140    180     220          270           330        380
                                                                                                                       Millisekunden
                                                                              Großhirn

                                                                                                 Thalamus

                                                                                                 Primäre Sehrinde

                                                                                            Amygdala
                                                                                          (Mandelkern)

Quelle: Braun, W., Psychologik des Entscheidens, S. 39 ff.
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Emotionen sind Handlungspakete
                                                            „weg“       „hin“

                              Erregung
                                    Alarm!                    Verhalten
                             körperliche Reak0on

                                                   Emo$on
                    Interpreta+on                              Gefühl
                           bewusste/unbewusste                 Erinnerung an
                              Interpreta0on                     Erfahrungen

Quelle: Unser Gehirn, Zeit Akademie
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Emotionsbewertung - hin oder weg?

     positiv

                             Annäherungssystem „hin“
        Wer,gkeit

                    gering                              hoch
                                  Erregungsintensität

                             Vermeidungssystem „weg“

    negativ
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notwendige Entscheidungsfakten

                                                            Emotion
Ratio
                  ca. 20.000 Entscheidungen pro Tag

                ca. 3 Prozent ra8onale Entscheidungen

               100 Prozent emo8onale Entscheidungen

               Emotionale Entscheidungen sind bis zu
            300ms schneller als rationale Entscheidungen.
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Wort

                                                                    Emo'on

                                                                    Reak'on

Quelle: in Anlehnung an Nerdinger, Psychologie des pers. Verkaufs
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Worte schaffen emo
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„Corona rückt rationales Entscheiden
 in den Hintergrund.“

           Volkswirt des DIW im DLF, 05/2021
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ca. 20.000 Entscheidungen pro Tag

Autopilot                 Biases / Heuristiken   Intui5on                      Selbststeuerung

unbewusste Entscheidungen                        intui/ve Entscheidungen       bewusste Entscheidungen
- vorbewusstes Entscheiden                       - erfahrungsbasiertes, aber   - ra0onales Entscheiden
- irrationales Entscheiden                         unbewusstes Entscheiden     - „Kopfentscheidungen“
- „Bauchentscheidungen“                                                        - langsam und energieaufwendig
- schnell und energiesparend

Alle Entscheidungen sind emotionale Entscheidungen!
Was Menschen nicht haben, aber sind.

        Risikoappetit                     Bestandsbewahrer

        Risikohunger                   Unsicherheitsvermeider

   langfris0ge Orien0erung                Sofortness-Lieber

     Veränderungsfreude                Bequemlichkeitsfanatiker

             ...                                  ...
Charles Darwin (1809-1892)                                                                             Emma Darwin (1808-1896)

Quelle: George Richmond - hMps://www.allposters.co.uk/-sp/Lady-Darwin-When-Young-Posters_i1348506_.htm, Gemeinfrei, hMps://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=5681464
        George Richmond - From Origins, Richard Leakey and Roger Lewin, Gemeinfrei, hMps://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=614563
Quelle: darwin-online.org.uk
heiraten                                         nicht heiraten
                               •   Kinder (so Gott will)                           •   die Freiheit, dort hinzugehen, wo man will
                               •   immer eine Gefährtin (und eine Freundin         •   man kann sich seine Gesellschaft selber aus-
                                   im Alter), die sich für einen interessiert          suchen
                               •   jemanden zu Lieben und Spaß haben               •   Gespräche mit klugen Männern im Klub
                               •   ein zu Hause und jemandem, der sich darum       •   man ist nicht gezwungen Verwandte zu be-
                                   kümmert                                             suchen und sich um jede Kleinigkeit zu
                               •   Zauber von Musik und weiblichem Geplauder           kümmern
                               •   diese Dinge sind gut für die Gesundheit, aber   •   Kinder kosten Geld und bereiten Sorgen
                                   ein schrecklicher Zeitverlust                   •   vielleicht Streit
                               •   auf jeden Fall besser als ein Hund              •   Zeitverlust
                                                                                   •   man kann abends nicht lesen
                                                                                   •   man wird dick und faul
                                                                                   •   Sorge und Verantwortung
                                                                                   •   weniger Geld für Bücher ect.
                                                                                   •   wenn man viele Kinder hat, muss man sein
                                                                                       Brot verdienen - wobei es ungesund ist viel
                                                                                       zu arbeiten
                                                                                   •   vielleicht mag meine Frau London nicht;
                                                                                       die Strafe ist dann Verbannung und
                                                                                       Erniedrigung zum Müßiggänger und
                                                                                       faulem Trottel
Quelle: darwin-online.org.uk
Entscheiden und Emo,onen

      Jeder Teilnehmer hat 20 €. Pro Spiel kann 1 € eingesetzt werden.
      Es werden mehrere Runden gespielt.

                                 Gewinnen                                                         Verlieren   Aussetzen

Quelle: Shiv et al., 2005a, Psychological Science, Shiv et al., 2005b, Cognitive Brain Research
Entscheiden und Emotionen

                                      Es spielen:

                                                                Patienten

                                                                Gesunde

                                                                Kontrollgruppe

Quelle: Shiv et al., 2005a, Psychological Science, Shiv et al., 2005b, Cogni^ve Brain Research
Entscheiden und Emo,onen

                                                                       „Sollten sie bisher ihren Kopf gegen die Wand gehauen haben,
                                                                        aus Frust über ihre Anlageergebnisse, dann sollten Sie ihren
                                                                        Kopf jetzt weiterhin gegen die Wand hauen.“

Quelle: Shiv et al., 2005a, Psychological Science, Shiv et al., 2005b, Cogni^ve Brain Research
Emo,onale Ra,onalität
              Menschen mit Autismusdiagnose bzw.
                                                                                                                                                                               neurotypische Menschen
              ausgeprägten autistischen Merkmalen

  • eher keine Investitionen in verlorene Sachen                                                                                                     • „sunk-cost-fallacy“

  • eher keine Reaktion auf Fraimingeffekte                                                                                                          • Reak,on auf posi,ves Fraiming

  • eher rationaler Umgang mit unangenehmen                                                                                                          • eher Korrektur einer zu pessimis,schen als
    Informationen                                                                                                                                      einer zu op,mis,schen Prognose

  • Ungerechtigkeitsempfinden eher                                                                                                                   • ausgeprägtes Gerech,gkeitsempfinden
    unterentwickelt

Quelle: Enhanced ra^onality in au^sm spectrum disorder, Liron Rozenkrantz, Anila M. D’Mello, John D.E. Gabrieli, July 02, 2021, DOI:hMps://doi.org/10.1016/j.^cs.2021.05.004
Quelle: Zum Rätsel der Ak^enmarkMeilnahme in Deutschland, Eine Studie von ForscherInnen der Frankfurt School of Finance and Management und der Goethe-Universität Frankfurt am Main im Aufrag der Deutschen Börse AG
Können Sie sich vorstellen, bei kün]igen
      Geldanlagen auch ein höheres Risiko                                                                                  Können Sie sich vorstellen,
  einzugehen, um gegebenenfalls eine höhere                                                                               in Zukunft Aktien zu kaufen?
             Rendite zu erzielen?

Quelle: Seniorenstudie 2020, Finanzkultur der Genera^on 60+, Repräsenta^ve Meinungsumfrage im Aufrag des Bankenverbands
Können Sie sich vorstellen, Ihr Vermögen
                                                                                                                             breit zu streuen, um Erträge zu ermöglichen?

Quelle: Seniorenstudie 2020, Finanzkultur der Generation 60+, Repräsentative Meinungsumfrage im Auftrag des Bankenverbands
Nennen Sie bibe spontan drei
                                                                                                                                                                                                          Gefühle, die Sie mit dem Begriff
                                                                                                                                                                                                                „Ak,e“ verbinden.

Quelle: Zum Rätsel der Ak^enmarkMeilnahme in Deutschland, Eine Studie von ForscherInnen der Frankfurt School of Finance and Management und der Goethe-Universität Frankfurt am Main im Aufrag der Deutschen Börse AG
Quelle: DIW, Der Fall der T-Ak^e: Börsencrashs können dauerhaf Inves^^onsentscheidungen von Haushalten nega^v beeinflussen, 2021, Chi Hyun Kim, Alexander Kriwoluzky
Auswirkungen nega,ver Ersterfahrungen bei der Ak,enanlage auf
das zukünHige Anlegerverhalten

                                                              2011                                                           2021

„Der erste Ak/enverlust ist unter den dargestellten
 Bedingungen ein sehr emo,onales Erlebnis, welches
 ,ef im Gedächtnis verankert wurde. Er kam unerwartet
 und in nicht bedachter Höhe, es wurden Vermögens-
 werte vernichtet. Unter den in der Arbeit untersuchten
 Einflüssen und Bedingungen ist zu erwarten, dass
 Ak/enfolgekäufe mit einer größeren Wahrscheinlichkeit
 nicht erfolgen werden.“

Quellen: DIW Wochenspiegel 25, 2021
         Auswirkungen negativer Ersterfahrungen bei der Aktienanlage auf das zukünftige Anlegerverhalten, 2011, J. Laumann
Insula

 Nucleus             Amygdala
accumbens
Hormone und älter werden

Quelle: Brain Script, Häusel, 2007
Klimakrise oder Klimawandel: Emotionale Distanz

       räumliche Distanz                                  soziale Distanz
 Ist nur Menschen an einem anderen                Betrii nur Personen, die anders sind
 Ort relevant.                                    als man selbst.

        zeitliche Distanz                             erlebte Unsicherheit
 Ist erst in der Zukunft bedeutsam.               Wissenschaftliche Unsicherheit ist
                                                  etwas anderes als Alltagsunsicherheit.
Wortassoziationen

  angenehm                unangenehm

                          Gewissen
  planetenschonend
                          Megatrend
  enkeltauglich
                          Modeerscheinung
  klimaschonend
                          Regulatorik
  ressourcenschonend
                          Taxonomie
  zukun]ssichernd
                          bessere Alterna,ve
  verantwortungsbewusst
                          Greta
  Genera,onenfairness
                          Anforderung
  zukun]sorien,ert
                          Pflicht
  zukun]serhaltend
  einkommenssichernd
  risikominimierend
Evolu/on,

Verhaltensanpassung und somit

Veränderung dauern sehr, sehr lange.

Es lohnt sich nicht zu warten.
Machen sie es anders.
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