Digital Leaders in Real Estate Germany 2021 Studie
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“ “ Digital Leaders in Real Estate Germany 2021 Studie 1
Sarah Schlesinger, Philipp J. Liebold, Prof. Dr. Verena Rock, blackprintpartners GmbH brickalize GmbH TH Aschaffenburg Digitalisierung ist Grundla- Die Digitalisierung bie- Durch die Erweiterung ge und Mittel, um der Ver- tet für die Immobilien- unseres Studien-Kanons antwortung zur Schaffung wirtschaft noch immen- um die Befragung der Di- einer für Wirtschaft, Gesell- se, ungenutzte Potenzia- gital Leaders in Real Estate schaft und Umwelt nach- le. Eine Vielzahl an Prop- spiegeln wir die Sichtwei- haltig funktionierenden Tech-Unternehmen hat se des deutschen Prop- Bau- und Immobilienwirt- dies erkannt und drängt Tech Marktes auf wichtige schaft nachzukommen. mit innovativen Lösungs- Themen der Zusammen- Transparenz, Daten und angeboten in den Markt. arbeit und der Kundenbe- Wissen über PropTechs – Im Rahmen dieser Stu- ziehung. Mit dem digita- aus deren Sicht sowie aus die wollen wir die Sicht- len Reifegrad, Kooperatio- der Sicht der etablierten weisen und Erfahrungen nen, ESG und VC betrach- Branchenunternehmen der Digital Leader aus der ten wir Themenfelder, die – sind entscheidend, um etablierten Branche hin- für die Weiterentwicklung diesem Ziel näher zu kom- sichtlich der PropTechs der Digitalisierung in der men. Dazu trägt die Digi- erfassen und darlegen, deutschen Immobilien- tal Leaders Studie als Er- haben Sie als Zielgruppe wirtschaft und eine inten- gänzung der PropTech doch maßgeblichen Ein- sivierte Zusammenarbeit Germany Studie bei. fluss auf den Erfolg der von PropTechs und Immo- – Sarah Schlesinger StartUps. bilienunternehmen von 2 – Philipp Liebold hoher Relevanz sind. – Verena Rock Unterstützt durch Impressum Autoren: Nadine Brehm Philipp J. Liebold Prof. Dr. Verena Rock Sarah Schlesinger Datenauswertung & Nikita Galaninskiy Support: Lukas Linn Theresa Leibrecht Helena Matic Layout & Grafiken: Lea Reich Aschaffenburg / Frankfurt / Mainz, November 2021.
Key Facts at a Glance 6 Kundenzentriertheit Büro Assetklassen, die Digital Wesentliches Element des Assetklasse mit dem höchs- Leaders durchschnittlich Digital Mindset für Digital ten Digitalisierungsgrad der bedienen Leaders in Real Estate Digital Leader 83,7% 0 - 5.000€ 30,2% der Digital Leader sehen zu- geben 47,7% der Unternehmen der Digital Leader arbeiten künftiges Potential für den jährlich für PropTech-Lösungen bisher mit 0 oder nur 1 Einsatz von PropTechs in der aus PropTech Lösung Lebenszyklusphase Betreiben 3 Plattformen Property Management Dominierend nachgefragte Technologie Dominierende Wertschöpfungsphase mit der Digital Leaders Mehrwert des Einsatzes von PropTech Zugang zu Mangelnde Kenntnis Keine Daten über Implementierungs- Business vorteile Priority Größte Hürden für PropTechs im Verkaufsprozess mit Establishment-Kunden bei Markteintritt Verkauf Implementierung CEO 69% 58% Der Influencer und der Digital Leaders spüren Kooperationsintensität Entscheider der Druck zur Digitalisierung zwischen Digital Leaders Digital Leaders durch ESG und PropTechs Hauptnutzen von PropTech hinsichtlich ESG: 1. Metering/ Energiemanagement 2. Ressourcenverbrauch 3. Mieterkommunikation
Executive Summary Die Digital Leaders in Real Estate 2021 Immobilienunternehmen nach eigenen Studie ermöglicht erstmals einen direk- Angaben bereits ein Digital Mindset ver- ten Vergleich der wahrgenommenen innerlicht; weitere Elemente wie Fehler- Akzeptanz und Marktdurchdringung kultur sind hingegen ausbaufähig. Für digitaler PropTech-Lösungen durch rd. 98% der Teilnehmenden hat die Digi- einerseits etablierte Unternehmen der talisierung Priorität in der Entwicklung Immobilienwirtschaft und andererseits ihres Unternehmens, was sich auch an PropTechs selbst. Die Erkenntnisse die- einer zunehmenden eigenen Personal- ser Erhebung unter etablierten Immo- ausstattung in den Bereichen IT und di- bilienunternehmen (allesamt bezeich- gitale Transformation manifestiert. net als Digital Leaders in Real Estate) komplementieren die der PropTech PropTech- Germany Studien 2020 und 2021, indem Markteinschätzung die Herausforderungen in der Marktan- bahnung und die Chancen zu Koope- 96,5% der Digital Leaders sehen in den rationen den ermittelten Ansichten der nächsten drei Jahren ein mittleres bis PropTechs zu diesen Themen gegen- sehr hohes Wachstumspotenzial für übergestellt werden. PropTechs. Damit übertrifft diese exter- ne sogar die eigene Einschätzung der Charakteristika der Digital digitalen Branchen-Newcomer. Die Teil- Leaders in Real Estate nehmenden setzen PropTech-Lösungen aktuell und zukünftig vor allem in den Le- Die 86 teilnehmenden Immobilien- benszyklus- und Wertschöpfungsberei- unternehmen sind zu annähernd glei- chen rund um das Betreiben (mehrheit- chen Teilen auf die Größencluster kleine lich Property und Asset Management) 4 Unternehmen, mittlere Unternehmen, ein. Auch hinsichtlich Technologien und mittelgroße und große Unternehmen verstärkter Adaption von verschiedenen verteilt1. Insgesamt weisen die Teilneh- PropTech-Lösungen zeigen sich die Di- menden eine hohe Expertise, gemessen gital Leaders offen. Diese gereifte Offen- an Unternehmensalter (durchschnitt- heit und Erkenntnis schlägt sich jedoch lich 43 Jahre), Führungs- und Fachposi- noch nicht in tatsächlichen Handlungen tionen (40% erste Führungsebene) sowie bzw. Verträgen nieder, wie die PropTech- Berufserfahrung auf. Die Mehrheit der Budgets und die Anzahl tatsächlich ad- Unternehmen ist im Asset- und/ oder In- aptierter Lösungen zeigen. vestment Management und in der Pro- jektentwicklung (jeweils über 50% der Herausforderungen für Teilnehmer) oder im Property Manage- PropTechs im deutschen Im- ment (44,2%) tätig. Dabei fokussieren mobilienmarkt sich die Teilnehmenden auf die Asset- klassen Büro, Wohnen und Mixed-Use. Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass die Immobilienbranche erkannt Digitalisierung in der hat, dass die größten Hürden für erfolg- Immobilienbranche reiche Markteintritte der PropTechs in der Tradiertheit ihrer eigenen Branche Die Umfrage zeigt, dass die Corona- liegen. Im Vertrieb der PropTech-Lösun- Pandemie zu einem erhöhten Digita- gen an die Immobilienwirtschaft erlebt lisierungsdruck innerhalb der Immo- die Branche bei PropTechs immer noch bilienbranche führte. Ähnlich intensiv ein Gap in Bezug auf die Vernetzung spiegelten es die PropTechs in der Prop- und das Verständnis der Spezifika der Tech Germany Studie 2021. In puncto Immobilienbranche und deren Prozes- Kundenzentriertheit haben etablierte se. Wurde (dennoch) die Entscheidung ............................................................................. .......... 1 Siehe Kapitel 1 zur Definition der Cluster.
zur Implementierung getroffen, stehen PropTechs aus Investoren- PropTechs und Digital Leaders gleicher- perspektive maßen vor der Herausforderung, dass die Implementierungsprojekte oft keine Die als Ergänzung zur Digital Leaders Business Priority bei den Immobilien- Studie befragten Venture Capital (VC)- unternehmen genießen. PropTechs soll- Investoren (n=15), die Beteiligungen im ten sich daher verstärkt fragen, welches Wert von 1,3 Mrd. € verwalten, investieren Problem sie eigentlich lösen und welche vor allem in PropTechs im DACH-Raum Budgettöpfe es hierfür in Unternehmen und in frühen Phasen wie Seed und gibt. Series A. Hinsichtlich der Immobilien- lebenszyklusphase erachten VC-Geber Kooperationen zwischen PropTechs im Bereich Betreiben sowie Digital Leaders und Prop- Sanierung/ Refurbishment als interes- Techs sant. Die Technologie spielt dabei eine untergeordnete Rolle. Als Investment- Die Kooperationshäufigkeit und -inten- kriterien sind für die befragten VCs die sität nimmt auch aus Sicht der Digital Persönlichkeitsmerkmale der Gründer, Leaders zu. Hierbei kooperieren ten- gefolgt von einem starken Geschäfts- denziell große Unternehmen häufiger modell von Bedeutung. Wesentliche mit PropTechs als mittlere und kleine KPIs, auf die VCs bei PropTechs schauen, Unternehmen. Präferiert wird dabei die sind Monthly Recurring Revenue und Kooperationsform der strategischen Revenue Growth Rate. Als wichtigster Partnerschaft. Als wesentliche Koopera- Erfolgsfaktor für PropTech-Investments tionstreiber nennen die Digital Leaders wird aber immer wieder das Gründer- den Zugang zu Expertenwissen und die team fokussiert. Venture Capital Aktivi- Erschließung neuer Märkte. täten gelten als Frühindikator für die Märkte der Zukunft – Immobilienunter- ESG als Akzelerator für nehmen sollten ihnen daher besondere 5 die Digitale Transforma- Aufmerksamkeit schenken. Sie finan- tion zieren die „Angreifer“ auf etablierte Ge- schäftsmodelle. Für über 80% der Digital Leaders hat das Thema ESG erhöhte bis sehr hohe Priorität. Rd. 69% aller Befragten neh- men einen erhöhten bis hohen Druck zur Digitalisierung durch ESG wahr und über die Hälfte arbeitet bereits in einem eigenen ESG-/PropTech-Projekt. Letzte- res gilt aber vor allem für die größeren Unternehmen; derartige Projekte sind bei kleinen Unternehmen noch unterre- präsentiert. Technologisch dominieren für die Umsetzung von ESG-Projekten aus Sicht der Befragten Big Data, AI und IoT. Bis dato arbeiten Digital Leaders vor allem an Projekten im Bereich E – Envi- ronment, also ökologische Nachhaltig- keit.
Executive Summary - English Version For the first time, the Digital Leaders in Evaluation of the PropTech Real Estate Study allows a direct com- Market parison of the perception of acceptance and market penetration of digital Prop- 96.5% of the digital leaders surveyed see Tech solutions by established corporates medium to very high growth potential in the real estate industry on the one for the PropTech market over the next hand and PropTechs themselves on the three years. The external assessment other hand. The findings of this survey of thus even exceeds that of the PropTech established real estate companies (digi- companies themselves. The participants tal leaders in real estate) further comple- use PropTech solutions currently and in ment those of the PropTech Germany the future primarily in the life cycle pha- Studies 2020 and 2021. ses and value creation areas around re- lated to operating (mainly property and Characteristics of Digital asset management). Also, the digital Leaders in Real Estate leaders are open regarding technolo- gies and increased adaptation of various The 86 participating real estate compa- PropTech solutions. However, this matu- nies are almost equally distributed across red openness and awareness is not yet the size clusters of small companies, me- being reflected in actual actions or con- dium-sized companies, mid-sized com- tracts, as shown by the PropTech bud- panies and large companies. Overall, the gets and the number of solutions actu- participants demonstrate a high level of ally adapted. expertise, as measured by company age (43 years on average), management and Challenges PropTechs in specialized positions (40% first level of the German Real Estate 6 management), and professional expe- Market rience. The majority of companies is acti- ve in asset and / or investment manage- In summary, the traditional real estate ment and project development (more industry recognizes that its own indus- than 50% of participants in each case) try is the biggest hurdle in enabling or property management (44.2%). With PropTechs to enter the market. In selling regard to asset classes, office, residential of PropTech solutions to the real estate and mixed-use are prevalent. industry, there is still a gap in terms of networking and understanding of the Digitization in the Real industry and its processes. If the decision Estate Industry to implement has been made (anyways), PropTechs and digital leaders both face The Corona pandemic led to increased the challenge that implementation pro- digitization pressure within the real es- jects often do not have business priority. tate industry. The PropTechs in the Prop- Tech Germany Study 2021 reflected this Cooperation between to a similar extent. According to the fin- Digital Leaders and Prop- dings, established real estate companies Techs have already embraced a digital mind- set in terms of customer centricity; other The frequency and intensity of co- elements, such as an error culture, can operation is also increasing from the be further developed. For around 98% of perspective of digital leaders. Large the participants, digitization is a priority companies tend to cooperate more fre- in their company, which is also demon- quently with PropTechs than medium-si- strated by their own increasing staffing zed and small companies. The most pre- levels in the areas of IT and digitization. ferred type of cooperation is a strategic
partnership. Digital leaders identify the access to expert knowledge and tapping into new markets as the main drivers of cooperation. ESG as an accelerator for digital transformation More than 80% of digital leaders consi- der the topic of ESG to have an increa- sed to very high priority. 69% of all re- spondents believe there is increased to high pressure to digitize through ESG, and more than one half are already wor- king on their own ESG/ PropTech project. However, the latter applies primarily to larger companies; such projects are still underrepresented among small compa- nies. From a technological point of view, Big Data, AI and IoT dominate the imple- mentation of ESG projects according to the respondents. To date, digital leaders have mainly been working on environ- mental projects. PropTechs from an Inves- tor Perspective 7 The venture capital (VC) investors sur- veyed (n=15) to supplement the Digital Leaders Study primarily invest in Prop- Techs in the DACH region and in early phases, such as Seed and Series A. With respect to the real estate lifecycle phase, VC investors consider PropTechs in the areas of operation and redevelopment/ refurbishment to be interesting. Tech- nology only plays a subordinate role. As investment criteria, the personality traits of the founders are important for the VCs interviewed, followed by a strong business model. Major KPIs which VCs look at for PropTechs are monthly recur- ring revenue (MRR) and revenue growth rate. The most important success factor for PropTech investments, however, is al- ways the founding team.
Inhalt 10 1 Einführung 10 1.1 Hintergrund der Studie 10 1.2 Methodik 11 1.3 Digital Leader-Definition, Überblick und -Cluster 16 2 Aktueller Stand der Digitalisierung der deutschen Immobilienbranche 16 2.1 Der Corona-Effekt 16 2.2 Digital Mindset 18 2.3 Adaption der Digitalisierung im deutschen Immobilienmarkt 19 3 Markteinschätzung der Digital Leaders in Bezug auf den Proptech-Markt 8 19 3.1 Wachstumspotenzial 20 3.2 Einsatz und Adaption von PropTech-Lösungen im deutschen Immobilienmarkt 29 4 Herausforderungen für PropTechs im deutschen Immobilienmarkt aus Sicht der Digital Leaders 29 4.1 Herausforderungen der PropTechs beim Markteintritt 34 4.2 Herausforderungen beim Verkauf von PropTech-Lösungen aus Sicht der Digital Leaders 37 4.3 Herausforderungen bei der Implementierung von PropTech-Lösungen aus Sicht der Digital Leaders 39 5 Kooperationen zwischen Digital Leaders und PropTechs 39 5.1 Treiber für Kooperationen zwischen Digital Leaders und PropTechs
40 5.2 Arten der Kooperation zwischen Digital Leaders und PropTechs in der Praxis 41 5.3 Gründe für Kooperationen 42 5.4 Bereiche für Partnerschaften zwischen Immobilienwirtschaft und PropTechs 43 5.5 Probleme bei Kooperationen zwischen Immobilienwirtschaft und PropTechs 44 6 ESG als Akzelerator für die digitale Transformation 44 6.1 Snapshot Digitalisierung und ESG 47 6.2 ESG im Immobilienlebenszyklus 49 6.3 ESG und PropTech-Lösungen 52 7 Der PropTech Markt aus Investorensicht 9 52 7.1 Investments in PropTechs 54 7.2 Erfolgsfaktoren für PropTechs aus Investorenperspektive 58 7.3 Treiber für Kooperationen zwischen PropTechs und Immobilienwirtschaft aus Investorensicht 59 8 Synopse PropTech-Studie Digital Leaders Studie 61 9 Fazit Anhang
1 Einführung “ 1.1 Hintergrund der Studie “Wir kommen jetzt in ein anderes Level, was durch ESG, aber auch durch konjunkturelle Themen be- „Das Ganze ist mehr als die Summe schleunigt wird (…). Vor diesem Hin- seiner Teile.“ (Aristoteles). tergrund und den wirtschaftlichen Rahmenbedingungen sind smarte Um die digitale Transformation in der Digitalisierungs- und Datenkonzep- Immobilienwirtschaft ganzheitlich zu te Voraussetzung, um wesentliche verstehen, müssen sowohl die Sicht der (oft branchenfremden) PropTechs als auch der Blick der etablierten Immobi- lienunternehmen aufgenommen, ana- “ Unternehmensprozesse effizienter, skalierbarer und sicherer aufzustel- len.” -Zitat aus Interview mit Florian Alexan- lysiert und gegenübergestellt werden. der Mall, Digital- und Datenspezialist Um dieses „Ganze” für die Immobilien- wirtschaft greifbar zu machen, ist die In- Dennoch sind Herausforderungen in tention der Digital Leaders in Real Estate der Zusammenarbeit für PropTechs Studie, ein vollständiges Bild des Status (siehe PropTech Germany Studien 2020 Quo der Zusammenarbeit mit Prop- und 2021) und Digital Leaders erkennbar Techs zu erfassen, indem die etablierten – sowohl beim Aufbau des Geschäfts- Immobilienunternehmen in einer um- modells, beim Verkauf der PropTech- fassenden Erhebung befragt werden. Produkte und Dienstleistungen und Die Perspektive der PropTechs zur Digi- bei der Implementierung der digitalen talisierung der deutschen Immobilien- Lösung im Prozess oder Gebäude - bis wirtschaft wurde bereits 2020 und 2021 hin zur Schaffung eines eigenen, neuen 10 durch ihre qualitative und quantitative digitalen Geschäftsmodells für etab- Einschätzung analysiert (vgl. PropTech lierte Immobilienunternehmen. Diese Germany Studien 2020 und 2021). Herausforderungen werden in der vor- liegenden Studie durch die Befragung Wurden in den genannten PropTech- etablierter Immobilienunternehmen Studien traditionelle Immobilienunter- untersucht, ebenso wie Kooperations- nehmen noch als „Establishment“ be- modelle zwischen Digital Leaders und zeichnet, haben sich die Autoren der PropTechs. Damit werden die wesent- Studie diesmal bewusst dafür entschie- lichen Ergebnisse der PropTech-Stu- den, den Begriff der „Digital Leaders“ zu dien an der Einschätzung der Digital wählen. Diese Positivierung des Begriffs Leaders gespiegelt. Des Weiteren wirft rechtfertigt sich durch den in den letz- die Studie einen Blick auf die Einschät- ten Monaten zu beobachtenden digita- zungen der Teilnehmenden zur Schnitt- len Aufbruch in der Immobilienbranche, stelle zwischen ESG² und Digitalisierung indem sich eine stark wachsende An- sowie die Venture Capital (VC)-Aktivität zahl an etablierten Unternehmen mit in diesem dynamischen Markt. der Digitalisierung aktiv beschäftigt und einige Early Mover bereits zu echten di- In dieser Studie wird aus Gründen der gitalen Vorbildern geworden sind. Die besseren Lesbarkeit das generische Zusammenarbeit mit PropTechs scheint Maskulinum verwendet. Weibliche und deutlich intensiviert, wenngleich die anderweitige Geschlechteridentitäten Branche sich diesem Fortschritt nur be- werden dabei ausdrücklich mitgemeint, dingt auf die eigenen Fahnen schreiben soweit es für die Aussage erforderlich ist. kann. Der externe Druck zur Digitalisie- rung hat – gerade in Zusammenhang mit der ESG-Regulierung sowie der Co- rona Pandemie – zugenommen. 2 ESG steht für Environmental – Social – Governance und bezeichnet die entsprechend lautende EU-Regulierung.
1.2 Methodik Die Digital Leaders selbst werden im Folgenden in der Gesamtheit der Stu- Diese Studie basiert auf der deskriptiv- dienteilnehmenden und differenziert statistischen Auswertung eines Online- nach spezifischen Clustern betrachtet. fragebogens, der von Mai bis August 2021 live geschaltet war. 300 Immobili- Nach einem einleitenden Überblick enunternehmen wurden per E-Mail an- über die prägenden Merkmale der Teil- geschrieben, wovon 86 teilgenommen nehmenden wird der aktuelle Stand der haben. Dies entspricht einer Rücklauf- digitalen Transformation in der Eigen- quote von rund 29%. wahrnehmung der Digital Leaders be- leuchtet. In Kapitel 3 folgt eine Marktein- Neben der überwiegend deskriptiven schätzung des PropTech Marktes durch statistischen Auswertung der hypothe- die Immobilienbranche, indem dessen sengeleiteten, geschlossenen Fragen Wachstumspotenzial und die aktuelle mittels Excel und Python, wurde für of- Adaption von PropTech Lösungen im fene Fragen und Antworten die qualita- deutschen Immobilienmarkt diskutiert tive Inhaltsanalyse nach Kuckartz (2018)³ werden. Kapitel 4 und 5 beschäftigen herangezogen. sich, kongruent zur PropTech Germa- ny Studie, mit den Herausforderungen Komplementiert wurden die Ergebnisse in der Zusammenarbeit mit PropTechs durch zwei offene Interviews mit Bran- und Kooperationen zwischen ihnen und chenexperten aus Digitalbereichen eta- Digital Leaders sowie deren Potenzial. blierter Immobilienunternehmen, die Als Spezialthemen werden in Kapitel 6 im Mai 2021 durchgeführt wurden. Die und 7 ESG und Venture Capital Inves- beiden Experten nehmen im jeweiligen toren – beide als Akzeleratoren für die Unternehmen die Positionen als Head digitale Transformation und PropTechs of Digital Development bzw. Head of – betrachtet. Digital Experiences ein. Den beiden Un- ternehmensrepräsentanten wurden er- 1.3 Digital Leader-Definition, 11 weiterte, offene Fragen mit Bezug zur Überblick und -Cluster Onlineumfrage gestellt; ihre Antworten wurden qualitativ erfasst. Im Zuge des- Digital Leader-Definition sen wurden zu den beiden Interviews Transkripte erstellt und flossen in die Digital Leaders sind alle etablierten vorliegende Studie mit ein. Bau- und Immobilienunternehmen, die sich mit der Digitalisierung ihrer inter- Durch die inhaltliche Schwerpunktset- nen Prozesse und ihrer externen Stake- zung der Umfrage auf digitale Charak- holderbeziehung auseinandersetzen. teristika in den Unternehmen, die aktu- Dabei bezieht sich diese Studie nicht elle Markteinschätzung zum Stand der auf die in betriebswirtschaftlichen Quel- Digitalisierung, sowie Herausforderun- len vorherrschende Definition des Digi- gen und Kooperationen in der Zusam- tal Leaders4 , sondern betrachtet unter menarbeit mit PropTechs wird eine be- diesem Begriff Unternehmen auf dem wusste Abgrenzung zu bisherigen Bran- Weg der digitalen Transformation5 in chenstudien vorgenommen, die sich verschiedenen Stadien des Digitalisie- mit der Selbstwahrnehmung etablierter rungsfortschritts und Reifegrades in der Immobilienunternehmen vor allem hin- deutschen Immobilienwirtschaft. sichtlich ihrer Digitalisierungsreife be- schäftigt haben (vgl. EY/ZIA Studien, De- loitte, etc.). ............................................................................. .......... 3 Vgl. Kuckartz (2018). 4 Digital Leadership, auch häufig definiert als Leadership 4.0, umfasst „Aufgaben und Werkzeuge der Führung in Zeiten der Digitalisierung allgemein und in Phasen der Transformation in die Digitalisierung im Speziellen.“ Ausgangspunkt ist die Erkenntnis, dass digital führende Unternehmen je nach digitalem Reifegrad (Digital Readiness), höhere Umsätze, Erträge und Unternehmenswerte erzielen. Vgl. U.a. Westermann et al (2014); Moskaliuk (2017). 5 Digitale Transformation bezeichnet die „exponentielle und dauerhafte Veränderung von Gesellschaft und Unternehmen auf Basis von Technologien“; Lindner (2018), S. 15.
Digital Leader-Überblick Die Verteilung der Teilnehmenden auf die in Abb. 2 gebildeten Altersklassen ist Um einen Überblick über die Charakte- relativ gleichmäßig. ristika der Digital Leaders zu erhalten, wurden die 86 Teilnehmer hinsichtlich Erkennbar ist, dass ca. die Hälfte der Teil- einiger wesentlicher Kriterien analysiert. nehmer – reduziert auf die Betrachtung des Kriteriums Unternehmensalter – be- Das durchschnittliche Unternehmens- reits eine hohe Stabilität und etablierte alter der Unternehmen in denen die Geschäftsmodelle über mehrere Zyklen befragten Teilnehmer tätig sind beträgt (interpretiert ab 25+ Jahre) in der Immo- rund 43 Jahre. Der Median liegt bei 30,5 bilienwirtschaft aufweist. Jahren, die Standardabweichung bei ca. 41, wodurch die hohe Streuung der Zur Betrachtung der Anzahl der Mitar- Werte erkennbar ist. Die Bandbreite beiter in den teilnehmenden Unterneh- reicht von einem Teilnehmer mit Grün- men wurden Größenklassen entspre- dung des Unternehmens in 2021 bis zu chend Abb. 3 gebildet. den ältesten neun Unternehmen, die vor 121 Jahren gegründet wurden. Allein Hierbei ist die einfache Mehrheit der 14 von 86 Unternehmen bestehen seit Teilnehmer kleine Unternehmen unter über 100 Jahren. 25 Mitarbeitern (rd. 19%). Ähnlich viele Teilnehmer sind in den Klassen 251-500, 500-1.000 und über 5.000 Mitarbeiter vertreten. Unternehmensalter der Teilnehmenden Unternehmensalter der Teilnehmenden Jahre 12 100+ 14 51-100 15 15 26-50 16 11-25 18 6-10 10 0-5 13 0 5 10 15 20 Anzahl Abb. 2: Unternehmensalter der Teilnehmenden Unternehmensalter der Teilnehmenden Mitarbeiterzahl der teilnehmenden Unternehmen 19 % 20 % 19 % 14 % 12 % 15 % 9% 10 % 8% 10 % 7% 5% 0 1-25 26-50 51-100 101-250 251-500 501-1000 1001-5000 über 5.000 Abb. 3: Mitarbeiteranzahl der teilnehmenden Unternehmen
Befragt nach den durch ihr Unterneh- Nutzungsarten Logistik, Hotel, Industrie, men abgedeckten Bereichen der Im- etc. sind als Tätigkeitsfelder der Teilneh- mobilienwertschöpfungskette, sind die menden der Studie unterrepräsentiert. Mehrzahl der Unternehmen im Asset- Unter „Sonstige“ wurden u.a. Data Cen- und oder Investment Management und ter, Health Care, KiTas, Self Storage und in der Projektentwicklung (jeweils über Infrastruktur genannt. 50% der Teilnehmer) oder im Property Management (44,2% der Teilnehmer) Auch hier bespielt ein Großteil der Teil- tätig. Die Verteilung ist in Abb. 4 darge- nehmer mehrere Nutzungsarten, im stellt, wobei sich keine wesentlichen Un- Durchschnitt sechs verschiedene. Dies terschiede zwischen den einzelnen Grö- weist auf eine hohe Bandbreite der Ge- ßenclustern der Unternehmen ergeben. schäftsfelder der teilnehmenden Unter- nehmen hin. Abgedeckte Wertschöpfungsbereiche Abgedeckte derder Wertschöpfungsbereiche Immobilienwirtschaft Immobilienwirtschaft Asset Management 55,8 % Projektentwicklung 53,5 % Investment Management 51,2 % Property Management 44,2 % 38,4 % Vermarktung Baumanagement 33,7 % Facility Management 30,2 % Fund Management 30,2 % Immobilienfinanzierung 19,8 % 18,6 % Immobilienbewertung 13 Sonstige 14 % 0 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Abb. 4. Abgedeckte Wertschöpfungsbereiche der Immobilienwirtschaft, gemessen an Anzahl der TN Unter den sonstigen abgedeckten Des Weiteren wurden die Unterneh- Wertschöpfungsbereichen wurden dar- men nach der Immobilien-Lebens- über hinaus Wirtschaftsprüfung, Mieter- zyklusphase kategorisiert, in der sie sich strom, Beratung, Center Management mit ihren Assets beschäftigen. Abgese- und Bauplanung genannt. Durch- hen von der unterrepräsentierten Fi- schnittlich werden rd. vier verschiedene nanzierungsphase ergibt sich hier (bei Wertschöpfungsbereiche von den teil- Mehrfachnennungen) eine weitgehen- nehmenden Unternehmen (gleichzei- de Gleichverteilung der Tätigen in ver- tig) abgedeckt. schiedenen Lebenszyklusphasen. Mit 70,9% der Teilnehmenden wird die Sa- Ein ähnlich diversifiziertes Bild zeigt sich nierungs-/Modernisierungsphase rela- bei der Einordnung des Tätigkeitsfeldes tiv am stärksten genannt. Durchschnitt- der Unternehmen nach Nutzungsarten. lich sind die Teilnehmer in rund fünf unterschiedlichen Lebenszyklusphasen 88,4% der Teilnehmer (n=86) sind im Be- (gleichzeitig) tätig. “ reich Büro, 81,4% im Bereich Wohnen, und 70,9% im Mixed-Use-Bereich tä- “Lebenszyklusphasen, die sind nicht tig. Betrachtet man die Verteilung der primär Alltag in meinem täglichen Mehrfachantworten, so nimmt der Ein- Geschäft, ich unterscheide eher, in zelhandel (Shopping Center, Einzelhan- del food und non-food kumuliert) mit insgesamt 29,4% den höchsten Anteil al- “ welchen Prozessbereichen Prop- Techs eine Rolle spielt.“ -Zitat aus Interview mit Florian Alexander ler Antworten (n=530) ein. Die anderen Mall, Digital- und Datenspezialist
Abgedeckte Lebenszyklusphasen 100 % Abgedeckte Lebenszyklusphasen 80 % 70,9 % 67,4 % 65,1 % 62,8 % 60 % 55,8 % 54,7 % 51,2 % 40,7 % 40 % 20 % 0 Projekt- Planen Finanzieren Bauen Betreiben Sanierung/ Vermarkten Transaktion entwicklung Modernisierung/ Refurbishment Abb. 5: Abgedeckte Lebenszyklusphasen, jeweils in Prozent der Teilnehmenden; Mehrfach- antworten waren möglich. Im nächsten Schritt werden die Befrag- rungsklassen hinzu, haben insgesamt ten beschrieben. 45% der Teilnehmer mehr als 16 Jahre Immobilienerfahrung. Dies spricht für 14 Ein Drittel der Antwortenden hat bereits die hohe Qualität und Expertise der Teil- 16-25 Jahre einschlägige Berufserfah- nehmer und steigert aus Sicht der Auto- rung. Nimmt man die höheren Erfah- ren den Aussagegehalt der Studie. Berufserfahrung der Teilnehmenden Berufserfahrung der Teilnehmenden in Jahresspannen >35 Jahre 26-35 Jahre 6,0 % 1-5 Jahre 7,0 % >35 26-35 28,0 % 1-5 33,0 % 16-25 6-15 16-25 Jahre 27,0 % 6-15 Jahre Abb. 6: Berufserfahrung der Teilnehmenden in Jahresspannen
Hinsichtlich ihrer Position im Unternehmen Digital Leader-Cluster waren freie Antworten der Teilnehmer möglich. Die qualitativ-kumulierte Aus- Für die folgenden Kapitel werden die Teil- wertung dieser Positionsbezeichnungen nehmer anhand der Unternehmensgrö- ergibt, dass über 40% der Antwortenden ße (gemessen an der Anzahl der Mitarbei- eine Position auf der ersten Führungs- ter) in vier Gruppen geclustert, um ggf. ebene ihrer Unternehmen innehaben (bei clusterspezifische Aussagen mit Blick auf n=84). Diese Positionen teilen sich auf in: Herausforderungen in der Digitalisierung Geschäftsführer/ geschäftsführender Ge- und zum Spannungsfeld Immobilienun- sellschafter, CEO, Managing Partner, CDO, ternehmen/ PropTech ableiten zu können. CIO – mit der häufigsten Nennung des Geschäftsführers. Dieser Clusterung liegt die Hypothese zugrunde, dass der Digitalisierungsfort- Betrachtet man die zweite Führungs- schritt in etablierten Immobilienunter- ebene, so haben sieben Teilnehmer eine nehmen überwiegend von der Unterneh- Bereichsleitung Digitalisierung und wei- mensgröße als Indikator für dessen Reife- tere 17 Teilnehmer Leitungsfunktionen grad abhängig ist. verschiedenster Bereicheinnerhalb der Immobilienwertschöpfungskette (Invest- Folgende Cluster, die aufgrund ge- ment und Asset Management, Nachhal- wünschter Granularität bewusst nicht der tiges Bauen, Research, Valuation, etc.) inne. gängigen Staffelung der Mitarbeiterspan- Des Weiteren haben zehn Innovationsma- nen entsprechen, ergeben sich: nager an der Studie teilgenommen. Position der Teilnehmenden Anzahl der teilnehmenden Unternehmen im Unternehmen nach Unternehmenscluster Geschäftsführer 18 Kleine Unternehmen (KU) 24 15 1-50 Mitarbeiter versch. Führungspositionen 17 Mittlere Unternehmen (MU) 16 Innovationsmanager 10 51-250 Mitarbeiter Business Development 8 Mittelgroße Unternehmen (MGU) 26 251-1000 Mitarbeiter Fachexperten 8 Großunternehmen (GU) 20 Bereichsleitung Digitalisierung 7 1001+ Mitarbeiter CEO/MP 7 Tab. 2: Unternehmenscluster CDO 6 CIO 3 Diese Cluster werden in den folgenden Kapiteln für Vergleiche ggf. unterschiedli- Tab. 1: Position der Teilnehmenden im Unter- cher Antwortmuster verwendet – die Mit- nehmen arbeiterstaffelung wird dann nicht erneut explizit erwähnt. Unabhängig von der Führungsebene verfügen 31% der Teilnehmer über Positi- onen mit Digitalisierungs- und/oder Inno- vationskompetenz.
2 Aktueller Stand der Digitalisierung der deutschen Immobilienbranche In diesem Kapitel wird der Status quo der Digitalisierung der deutschen Immobilien- branche beleuchtet. Dies erfolgt durch die Betrachtung des Einflusses der Corona- Pandemie, des Digital Mindset der Unternehmen sowie der faktischen Adaption der Sehen Sie Digitalisierung einen gesteigerten DruckRessourcen. anhand personeller zur Digitalisierung ausgelöst 2.1 Derdurch die Corona-Pandemie? Corona-Effekt 1,2 % 4,7 % mittlerer bis hoher Druck geringer Druck kein Druck 94,2 % Total Abb. 7: Sehen Sie eine gesteigerten Druck zur Digitalisierung ausgelöst durch 16 die Corona-Pandemie? Im Wesentlichen gibt es hier auch keine Seit März 2020 ist die Corona-Pandemie signifikanten Unterschiede in der Ein- das omnipräsente Thema, welches auch schätzung zwischen den Unterneh- auf die Immobilienwirtschaft sowie mensgrößen. Lediglich bei den kleinen deren Digitalisierung großen Einfluss Unternehmen ist auffällig, dass hier 4,2% hatte und hat. Gerade für das Arbeiten keinen Druck verspüren, während bei im Homeoffice ist beispielsweise eine IT- größeren Unternehmen keiner der Be- Mindestausstattung erforderlich, über fragten diese Antwortmöglichkeit ge- die zum Beginn der Pandemie nicht wählt hat. alle Marktteilnehmer verfügten. Um die Auswirkungen der Pandemie auf die Zusammenfassend lässt sich also fest- Branche besser zu verstehen wurden stellen, dass die Corona-Pandemie zu die Unternehmen gefragt, ob sie insge- einem erhöhten Digitalisierungsdruck samt einen gesteigerten Druck zur Digi- innerhalb der Immobilienbranche ge- talisierung durch die Corona-Pandemie führt hat. Ähnlich intensiv spiegelten es wahrnehmen. die PropTechs in der PropTech Germany Studie 2021. Mit 94,2% sieht die große Mehrheit der Befragten einen mittleren bis hohen 2.2 Digital Mindset Druck und gerade einmal 4,7% verspü- ren nur einen geringen Druck. Lediglich Im Rahmen der Digitalisierung spielt 1,2% der Unternehmen sehen keinen das Mindset eine große Rolle.6 Doch was gesteigerten Druck zur Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft darunter durch die pandemische Situation. verstanden genau wird, ist ggf. nicht ............................................................................. .......... 6 Als digitales Mindset können solche Persönlichkeitsmerkmale bzw. Verhaltensdispositionen zusammengefasst werden, die nicht direkt beobachtbar sind und das Denken, Fühlen und Handeln in sozialen und instrumentellen Handlungs- kontexten der digitalen Transformation bedeutsam strukturieren und kanalisieren. Bredendiek, Knorr (2020).
Differenziert man zwischen den Größen immer deckungsgleich. Daher wurden der Unternehmen, so lässt sich feststel- die Teilnehmer anhand der in der For- len, dass bis auf einige Ausreißer keine schung und Praxis meist ausgeprägten stark unterschiedlichen Antworten ge- Charakteristika des Digital Mindsets be- geben wurden. Zu den Ausnahmen ge- fragt, wie sie dies für ihr Unternehmen hört der Aspekt der Kundenzufrieden- verstehen, um Maßnahmen für die eige- heit, welcher mit 95,0% Zustimmung bei ne Unternehmensentwicklung ableiten den großen Unternehmen eine beson- zu können. Die Antwortmöglichkeiten ders ausgeprägte Rolle spielt. Bei 55,0% gingen dabei bei den einzelnen vorge- wird Kundenzufriedenheit sogar als es- gebenen Charakteristika von „kein Be- senziell betrachtet. Hingegen spielen bei standteil“ über „mittelgroßer Bestand- mittelgroßen Unternehmen Proaktivität teil“ bis „wesentlicher Bestandteil“. und unternehmerische Handlungsori- entierung eine verhältnismäßig große Mit 89,0% versteht die absolute Mehrheit Rolle. Zwar liegt die Zusprechung dieses der Teilnehmer die Kundenzentriert- Aspekts zum Digital Mindset bei Unter- heit als mittelgroßen bis wesentlichen nehmen dieser Größe mit 88,5% nur un- Bestandteil des Digital Mindsets, dicht wesentlich über dem Wert aller Unter- gefolgt von Offenheit und Agilität mit nehmen, allerdings sehen mit 38,5% be- knapp 88%. Proaktivität und unterneh- sonders viele Teilnehmer diesen Aspekt merische Handlungsorientierung sowie als wesentlichen Bestandteil des Digital Kreativität und Gestaltungsmotivation Mindsets ihres Unternehmens. spielen mit 86,8% bzw. 85,5% eine kaum mindergroße Rolle beim Verständnis Zusammenfassend ist erkennbar, dass des Digital Mindsets. die Ausprägungen des Digital Mindset bereits Einzug gehalten haben in die Lediglich offener Umgang mit Scheitern strategische Ausrichtung etablierter liegt als Charakteristikum unterhalb der Immobilienunternehmen – zumindest 80,0%, findet aber mit 75,6% und damit gemäß ihrer eigenen Selbstwahrneh- 17 immer noch bei über ¾ der Befragten mung. Lediglich die Fehlerkultur (of- seine Berechtigung als Bestandteil des fener Umgang mit Scheitern) scheint Digital Mindsets. noch ausbaufähig. Alle vorgegebenen Aspekte werden somit von den Befragten als Bestand- teils des Digital Mindsets in Ihrem Un- ternehmen gesehen. WieWie verstehen verstehenSie Sie das digitaleMindset das digitale Mindset Ihres Ihres Unternehmens? Unternehmens? (Skala 1-5: 1=kein Bestandteil unseres Digital Mindset, 5=wesentlicher Bestandteil) mittel bis wesentlich gering kein 1,2 % Kundenzentriertheit 89,0 % 8,5 % 3,6 % Offenheit und Agilität 88,0 % 8,4 % Proaktivität und unternehmerische 2,5 % 86,7 % 10,8 % Handlungsorientierung 3,7 % Kreativität und Gestaltungsmotivation 85,5 % 10,8 % 6,1 % Offener Umgang mit Scheitern 75,6 % 18,3 % 0 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Abb. 8: Wie verstehen Sie das digitale Mindset Ihres Unternehmens?
2.3 Adaption der Digital- Welche Priorität hat Digitalisierung Welche Priorität isierung im deutschen in Ihremhat Digitalisierung in Ihrem Unternehmen? Unternehmen? Immobilienmarkt 2,4 % Ein Digital Mindset allein schafft noch keine Digitalisierung, weshalb sich der folgende Abschnitt mit dem Stand der mittlerer bis Digitalisierung anhand messbarer Fak- hohe Priorität toren befasst. Hierbei geht es vor allem um die personelle und kapazitive Aus- geringe Priorität stattung im Sinne von zeitlicher Prio- risierung für die Digitalisierung, aber keine Priorität auch für die IT, welche das Fundament für eine erfolgreiche Digitalisierung dar- 97,6 % stellt.7 Total So haben insgesamt 88,1% der Unter- nehmen einen IT-Beauftragten oder Abb. 9: Welche Priorität hat Digitalisierung eine IT-Abteilung; bei den mittelgro- in Ihrem Unternehmen? ßen und großen Unternehmen sind es sogar jeweils 100%. Und auch die kleinen Dies spiegelt sich auch in der Aufstel- Unternehmen sind mit 81,8% gut auf- lung der Unternehmen für die Digitali- gestellt, im Vergleich zu den mittleren sierung wider. Insgesamt 87,2% der Un- Unternehmen, bei denen lediglich 62,5% ternehmen verfügen über eine interne über IT-Personal verfügen. Mit 82,1% set- Digitalisierungsabteilung. Bei den klei- zen über ¾ der Unternehmen auf eige- nen Unternehmen sind es nachvollzieh- ne Angestellte. Gerade einmal 17,9% be- barer Weise mit 70,8% etwas weniger, auftragen hingegen externe Dienstleis- bei den großen Unternehmen mit 95,0% 18 ter. Wenig verwunderlich ist, dass kleine am meisten. Unternehmen mit 31,8% am meisten und große Unternehmen am wenigsten Bei der expliziten Benennung eines mit gerade einmal 5,0% auf externe Ex- Digitalisierungsbeauftragten sind die pertise setzen. Unternehmen jedoch etwas zurückhal- tender. So haben 62,8% von ihnen diese Nun hat sich in der PropTech Germa- Position besetzt. Wenig verwunderlich ny 2021 Studie gezeigt, dass zumindest ist auch hier, dass die kleinen Unterneh- PropTechs - welchen man durchaus eine men das Schlusslicht bilden. 54,2% von gewisse Digitalisierungsaffinität unter- ihnen haben keinen Digitalisierungs- stellen kann - die IT-Abteilung weder als beauftragten. An der Spitze sind jedoch einen entscheidenden Influencer noch auch nicht die großen Unternehmen. als einen relevanten Entscheider wahr- Sie haben zu 65,0% einen Digitalisie- nehmen. Insofern ist die Betrachtung rungsbeauftragten. Mit 84,6% sind die der Aufstellung der Unternehmen für mittelgroßen Unternehmen am häu- explizite Digitalisierungsthemen beson- figsten positioniert. ders spannend. Die Unternehmen der Immobilienbran- 97,6% gaben an, dass die Digitalisierung che erscheinen somit mehrheitlich für Priorität in ihrem Unternehmen hat. In die Digitalisierung gut gerüstet. Sie ver- dieser Einschätzung ist man sich über fügen über ein gesundes Mindset, eine alle Unternehmensgrößen hinweg einig. gute personelle Aufstellung, wobei die Explizit zu erwähnen ist auch, dass die Pandemie wie ein Katalysator auf die Di- Digitalisierung bei keinem Unterneh- gitalisierung der Unternehmen gewirkt men keine Priorität hat. Lediglich 2,4% hat. sehen insgesamt eine geringe Priorität. ............................................................................. .......... 7 Während im 20. Jahrhundert die Informationstechnologie (IT) vor allem der Automatisierung und Optimierung diente, Privathaushalt und Arbeitsplatz modernisiert, Computernetze geschaffen und Softwareprodukte wie Office-Program- me und Enterprise-Resource-Planning-Systeme eingeführt wurden, stehen seit Anfang des 21. Jahrhunderts disruptive Technologien und innovative Geschäftsmodelle sowie Autonomisierung, Flexibilisierung und Individualisierung in der Digitalisierung im Vordergrund. Bendel (2021)
3 Markteinschätzung der Digital Leader in Bezug auf den PropTech Markt Dieses Kapitel behandelt die Einschätzung der Digital Leaders der etablierten Immobi- lienwirtschaft hinsichtlich des PropTech-Marktes in Deutschland. Dies stellt eine Spie- gelung des Kapitels 3 der PropTech Germany 2021 Studie dar, in welcher die PropTech- Unternehmen die exakt gleichen Fragen beantwortet haben. 3.1 Wachstumspotenzial Wichtiger als der Blick in die Vergan- genheit ist aber der Blick in die Zukunft. Aktuell: Einschätzung der Auftrags- So wurden die Digital Leaders gefragt, lage 2020 zu 2021 wie sie das Wachstumspotenzial der PropTech-Unternehmen im deutschen Einschätzung der Auftragslage 2020 zu 2021 Markt in den nächsten drei Jahren ein- unverändert schätzen. leicht leicht 96,5% von ihnen sehen ein mittleres verringertes Interesse vermehrtes Interesse bis sehr hohes Wachstumspotenzial. Damit übertreffen die Auftraggeber sogar noch die eigene Einschätzung der PropTech-Unternehmen, von welchen stark stark in der Befragung für die PropTech Ger- verringertes vermehrtes Interesse Interesse many 2021 Studie um den Jahreswech- sel 2020/ 2021 91,4% positive Vorzeichen Abb.10: Aktuell: Einschätzung der Auftrags- für die kommenden drei Jahre sahen. 19 lage 2020 zu 2021 Besonders optimistisch sind hierbei die Befragten aus mittleren Unternehmen, Ob ihr Unternehmen ein gesteiger- welche diese positiven Vorzeichen zu tes Interesse bei der Beauftragung von 100% sehen. Aber auch bei allen ande- PropTech-Unternehmen im Jahre 2021 ren Unternehmensgrößen liegt die Zu- im Vergleich zum Jahre 2020 hat, bejah- stimmungsrate bei deutlich über 90%. ten 60,5% der Studienteilnehmer. Ledig- lich 2,3% konstatierten ein gesunkenes Besonders erfreulich ist, dass keiner der Auftragsvolumen. 37,2% gaben an, das Befragten den PropTechs nur sehr ge- Interesse sei unverändert. ringe Wachstumschancen attestiert. Die Vorzeichen für PropTech-Unternehmen im deutschen Immobilienmarkt könn- In Zukunft: Einschätzung der Auf- ten somit besser kaum sein. tragslage 2021 bis 2023 Einschätzung der Auftragslage 2021 bis 2023 unverändert leicht leicht verringertes vermehrtes Interesse Interesse stark stark verringertes vermehrtes Interesse Interesse Abb.11: In Zukunft: Einschätzung der Auf- tragslage 2021 bis 2023
3.2 Einsatz und Adaption von Assetklassen sind bzw. wie viel Potential PropTech-Lösungen im für PropTechs und die beauftragenden deutschen Immobiliemarkt Unternehmen noch vorhanden ist. In welchen Immobilienlebenszyklus- Der bereits vorhandene Digitalisierungs- phasen und in welchen Assetklassen fortschritt lässt sich dabei an den beiden wird das Angebot von PropTech-Lösun- relevantesten Assetklassen Büro und gen bereits genutzt? In welchen Pha- Wohnen ablesen: hier ist die Nutzung sen und Nutzungsarten gibt es bislang von PropTech-Lösungen im Verhältnis wenig Lösungen? Wie viel Budget fließt am höchsten ausgeprägt. Im Vergleich in PropTech-Lösungen? Im Rahmen der zu den Angaben der PropTechs in der Studie haben die Teilnehmer Aussagen PropTech Germany Studie 2021, für wel- getroffen, für welche Immobilien-Le- che Assetklassen ihre Lösungen einsetz- benszyklusphasen sowie für welche As- bar sind, gaben diese insgesamt einen setklassen PropTechs bereits beauftragt größeren Schwerpunkt für den Bereich werden. Mehrfachantworten waren da- Wohnen an (76,2%), während nur 67,6% bei in beiden Fällen möglich. auf Büro fokussierten. Assetklassen Büro: Assetklasse mit Die Teilnehmer der Studie wurden da- dem höchsten Einsatz von nach gefragt, in welchen Assetklassen PropTech-Lösungen der sie tätig sind und bereits PropTech-Lö- Digital Leader sungen einsetzen. Die Digital Leaders sind mit knapp 90% dominant in der As- Wohnen: Assetklasse mit dem höchs- setklasse Büro tätig, gefolgt von Wohnen ten Angebot an PropTech-Lösungen mit über 80%. Mixed-Used-Immobilien (70,9%) sowie Einzelhandel (Food und 20 Non-Food) sind mit je rund zwei Drittel ebenfalls breit vertretene Assetklassen. Nachfolgende Grafik zeigt deutlich, wie weit entfernt von einem durchgängigen Einsatz von Tech Lösungen sämtliche Assetklassen&&PropTech-Lösungen Assetklassen PropTech-Lösungen Assetklassen der Digital Leader Einsatz von PropTechs nach Assetklassen 100 % 88,4 % 81,4 % 80 % 70,9 % 70,9 % 66,3 % 65,1 % 61,6 % 60 % 55,8 % 50,0 % 50,0 % 39,5 % 40 % 37,2 % 23,3 % 19,8 % 18,6 % 20,9 % 20,9 % 20 % 11,6 % 11,8 % 11,6 % 7,0 % 5,8 % 0 Büro Wohnen Mixed Einzel- Einzel- Logistik Hotel Shopping Industrie Parken Sonstige -Use handel handel Center (food) (non-food) Abb. 12: Assetklassen der Digital Leader & ihr Einsatz von PropTech Lösungen in diesen Assetklassen
Hingegen zeigt die Auswertung den Lebenszyklus deutlichen Aufholbedarf für die Asset- klassen Mixed-Use, mit denen 70,9% Die befragten Digital Leader sollten die aller Befragten im Unternehmen zu Tätigkeitsbereiche ihrer Unternehmen tun haben, jedoch lediglich 23,3% der entlang des Lebenszyklus von Immobi- Digital Leader PropTech-Lösungen in lien angeben. In den Phasen Sanierung/ dieser Assetklasse einsetzen. Am An- Modernisierung/ Refurbishment sind gebot der PropTechs kann es in diesem dabei mit Abstand die meisten Unter- Fall nicht liegen: hier gaben 2/3 aller be- nehmen tätig (70,9%). Ein Bereich, der fragten PropTechs in der zurückliegen- von PropTechs gemäß PropTech Ger- den Studie an, dass ihre Lösung für die- many Studie 2021 im Gegensatz zu den se Assetklasse angeboten werden bzw. Phasen Planen, Projektentwicklung, anwendbar seien. In den Einzelhan- Vermarkten und Betreiben noch eher dels-Assetklassen zeigt sich in etwa das zögerlich von nur 36,2% aller Tech Unter- gleiche Bild: während ca. 2/3 aller Be- nehmen fokussiert wird. fragten mit diesen Assetklassen befasst sind, setzen lediglich 19,8% im Food-bzw. In den Lebenszyklusphasen Betreiben 18,6% im Non-Food-Bereich PropTech- sind 67,4% und Projektentwicklung sind Lösungen ein. Auch hier kann es nicht 65,1% der befragten Digital Leaders tätig. am fehlenden Angebot der PropTechs Dies entspricht dem stärksten und dritt- liegen: 48,6% aller PropTechs bedienen stärkst bedienten Bereich, auf den Prop- auch diese Assetklassen. Die Betrach- Techs gemäß PropTech Germany Studie tung nach Unternehmensgrößen bringt 2021 mit 69,2% den Bereich Betreiben in diesem Fall keine bedeutend abwei- sowie mit 47,0% den Bereich Projektent- chenden Ergebnisse. Grundsätzlich er- wicklung fokussieren. gibt sich schlussfolgernd ein erhebliches Potential für PropTech im deutschen Die Studie stellt dazu ins Verhältnis, in Immobilienmarkt, da die Lösungen bei welchen Lebenszyklusphasen die Be- 21 weitem noch nicht in der Breite ausge- fragten PropTech-Lösungen bereits ein- rollt wurden. setzen. Außerdem sollten die Befragten die größten Potentiale für den zukünfti- gen Einsatz von PropTech-Lösungen an- geben und einschätzen. PropTech PropTech inin Lebenszyklusphasen Lebenszyklusphasen Tätigkeiten nach Lebenszyklusphasen Potentialeinschätzung 100 % Lebenszyklusphasen mit PropTech Einsatz je Lebenszyklusphase 83,7 80 % 70,9 67,4 65,1 65,1 62,8 60 % 55,8 54,7 53,5 51,2 47,7 45,3 40,7 41,9 40,7 40 % 36,0 34,9 34,934,9 33,7 29,1 23,3 18,6 20% 14,0 0 Bauen Betreiben Finanzieren Planen Projektent- Sanierung/ Transaktion Vermarkten wicklung Modernisierung/ Refurbishment Abb. 13: Einsatz und zukünftiges Potential von PropTech im Verhältnis zu den Tätigkeiten der Digital Leaders in Lebenszyklusphasen
Eine Lebenszyklusphase sticht dabei be- a. zum Einsatz von PropTechs durch sonders ins Auge: Betreiben. Während die Digital Leader gut 2/3 in dieser Phase tätig sind, setzen b. zum zukünftig eingeschätzten ebenfalls fast 2/3 der Befragten Prop- Potential von PropTech durch die Tech-Lösungen in diesem Bereich ein, Digital Leader sowie was mit Abstand die beste Quote aller c. zu den von PropTechs aktuell be- Lebenszyklusbereiche darstellt. Die Kor- dienten Phasen. relation zum breiten Angebot an bereits vorhandenen PropTech-Lösungen ge- Der Einsatz von PropTechs, das einge- mäß PropTech Germany Studie 2021 sei schätzte Potential von PropTechs durch an dieser Stelle nochmals erwähnt. die Digital Leaders und die tatsächlich von PropTechs mit ihren angebotenen Noch auffälliger ist das eingeschätzte Lösungen fokussierten Lebenszyklus- Potential von PropTech-Lösungen in phasen sind sich ähnlich. Wie oben be- der Lebenszyklusphase Betreiben. Weit reits ausgeführt hat die Phase Betreiben mehr Befragte als in dieser Phase tätig (als gleichzeitig naturgemäß am längs- sind, schätzen das Potential besonders ten andauernde Phase im Immobilien- hoch ein. Insgesamt 83,7% der Befrag- lebenszyklus) den höchsten Stellenwert. ten sehen im Bereich Betreiben Poten- Eine Aussage ist dabei auffällig: wäh- tial für den Einsatz von PropTechs. Der rend die PropTechs der Phase Vermark- Druck auf diesen Bereich, insbesonde- tung bis dato hohe Aufmerksamkeit re durch aktuelle ESG-Regulatorik und schenken - ein Bereich, in dem relativ veränderte Anforderungen des Marktes, leicht mit Software-Optimierungen und scheint auch für die nicht hier tätigen -Services von außen an die Immobilien- Unternehmen den Fokus auf diese Le- unternehmen herangetragen werden benszyklusphase zu lenken oder lässt konnten - kommt diesem Bereich sei- die Digital Leader zu einem so hohen tens der Digital Leaders keine besonde- Prozentsatz im Einsatz von PropTechs re Priorität zu. 22 die Lösungen für die vorhandenen In- effizienzen und Probleme sehen. Zu verzeichnen ist, dass mit Ausnahme der Phase Projektentwicklung das Po- Um ein noch transparenteres Bild über tential für den Einsatz von PropTech-Lö- PropTech in der Bau- und Immobilien- sungen im Immobilienlebenszyklus in wirtschaft zu erhalten, sind nachfolgend allen Phasen höher eingeschätzt wird gegenübergestellt die TOP 5 Lebenszyk- als der bisherige Einsatz widerspiegelt. lusphasen (siehe Tabelle): TOP 5: Einsatz von PropTechs TOP 5: Potential für PropTechs TOP 5: Lebenszyklusphasen die im Immobilienlebenszyklus im Immobilienlebenszyklus von PropTechs bedient werden* 1 Betreiben 65,1 % Betreiben 83,7 % Betreiben 69,2 % 2 Projektentwicklung 41,9 % Planen 53,5 % Vermarkten 51,4 % 3 Planen 36,1 % Bauen 47,7 % Projektentwicklung 47,0 % 4 Vermarkten 34,9 % Transaktionen 45,4 % Planen 43,2 % 5 Bauen 33,7 % Projektentwicklung 40,7 % Bauen 40,0 % *(PropTech Germany Studie 2021) Tab. 3: TOP 5 Lebenszyklusphasen für den Einsatz, das Potential und das Angebot von PropTech- Lösungen
PropTech PropTech Einsatz Einsatz im Lebenszyklus im Lebenszyklus (Clusterbetrachtung) (Clusterbetrachtung) Mittelgroße Mittlere Kleine Großunternehmen Unternehmen Unternehmen Unternehmen 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 Bauen Betreiben Finanzieren Planen Projekt Sanierung/ Transaktion Vermarkten entwicklung Modernisierung/ Refurbishment Abb. 14: PropTech-Einsatz im Lebenszyklus (Clusterbetrachtung) Bei der Clusterbetrachtung nach unter- Das Potenzial für den Einsatz von Prop- schiedlichen Unternehmensgrößen fällt Tech-Lösungen im Immobilienlebenszy- auf, dass die mittelgroßen Unterneh- klus wird von allen Clustergruppen ana- men mit 251-1.000 Mitarbeitern gerade log in der Phase Betreiben am stärksten mal zu 50% PropTech-Lösungen im Be- gesehen (zwischen 76,9% bei den mit- reich Betreiben im Einsatz haben. Dies telgroßen Unternehmen und 93,8% bei liegt unter den anderen Clustergrup- den mittleren Unternehmen). pen, die alle zwischen 70,0 und 75,0% angegeben haben. Sowohl in der Phase Bauen als auch Sa- nieren/ Modernisieren/ Refurbishment Im Bereich Sanieren/ Modernisierung/ sehen große Unternehmen erheblich 23 Refurbishment liegen die Kleinunter- höheres Potential durch den Einsatz nehmen deutlich zurück. Hier haben von PropTechs als kleine Unternehmen. lediglich 12,5%, also weniger als die Andersherum gilt für die Phase Projekt- Hälfte aller anderen Clustergruppen) entwicklung, dass die kleinen Unterneh- PropTech-Lösungen im Einsatz, was ein men (wie auch die mittelgroßen Unter- Signal dafür sein kann, wie schwierig, nehmen) das Potenzial für PropTechs komplex oder teuer die digitalen Lösun- wesentlich höher einschätzen als große gen für diese Lebenszyklusphase noch (oder erst recht mittlere) Unternehmen. sein mögen. Potential Potential für PropTechs für PropTech im Immobilienlebenszyklus(Clusterbetrachtung) im Immobielienlebenszyklus (Clusterbetrachtung) Mittelgroße Mittlere Kleine Großunternehmen Unternehmen Unternehmen Unternehmen 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 Bauen Betreiben Finanzieren Planen Projekt- Sanierung/ Transaktion Vermarkten entwicklung Modernisierung/ Refurbishment Abb. 15: Potential für PropTech im Immobielienlebenszyklus (Clusterbetrachtung)
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