Einsatz von CA Clarity TM PPM für - agility made possible

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WHITE PAPER:
Application Portfolio Management | Februar 2012

Einsatz von
CA Clarity PPM für                                TM

das Application
Portfolio
Management
David Werner
CA Project and Portfolio Management

                                                       agility
                                                       made possible™
Application Portfolio Management

                        Inhaltsverzeichnis
                        Kurzfassung                                  3

                        Abschnitt 1:                                 4
                        Zu viele Anwendungen

                        Überflüssig, selten genutzt oder veraltet

                        Ausgebremst

                        Fehlende Ausrichtung an der IT-Strategie

                        Die ersten Schritte

                        Abschnitt 2:                                 5
                        Bestandsaufnahme und Bewertung

                        Akkurate Bestandsaufnahme

                        Feststellung des geschäftlichen Nutzens

                        Ermittlung des technischen Zustands

                        Prozess aus zehn Schritten

                        APM-Maßnahmen erweitern

                        Abschnitt 3:                              8
                        Transformation Ihres Anwendungsportfolios

                        Bessere Ausrichtung an den
                        Unternehmensanforderungen

                        Strategie für den Umzug in die Cloud

                        Verbesserte Ressourcenverfügbarkeit

                        Geringere Kosten

                        Abschnitt 4:                                10
                        Schlussbemerkung

                                                               2
Application Portfolio Management

                        Kurzdarstellung

                        Ausgangssituation
                        Im Laufe der Zeit haben sich in Ihrem Unternehmen möglicherweise viele verschiedene Anwendungen
                        angesammelt, von denen einige inzwischen überflüssig, selten genutzt oder veraltet sind. Einige sind eventuell
                        nicht mehr im Einklang mit der strategischen Richtung Ihres Unternehmens im Hinblick auf seine Plattform, oder
                        sie entsprechen nicht den festgelegten Richtlinien. Andere verkomplizieren gegebenenfalls Ihre Geschäftsprozesse
                        oder erfüllen einfach nicht die Anforderungen des Unternehmens. Eine mangelnde Governance dieser Anwendungen
                        kann die Geschäfte verlangsamen und die IT-Kosten erhöhen.
                        Die Anwendungen zu ermitteln, die abgebaut oder stillgelegt werden sollten, ist ein Unterfangen, das zunächst
                        nicht zu bewältigen scheint. Wenn schon die simple Inventarisierung der Anwendungen schwierig ist, so kann das
                        Ziel der Transformation dieses Anwendungsportfolios leicht als vollkommen unerreichbar erscheinen.

                        Chancen
                        Das Application Portfolio Management (APM) bietet Ihnen die Möglichkeit, lückenlose Einblicke in Ihre
                        Anwendungen zu erhalten. Mit APM können Sie eine präzise Bestandsaufnahme mit umfassenden Daten zum
                        geschäftlichen Nutzen und technischen Zustand jeder Anwendung vornehmen. Sie müssen sich nicht mehr auf
                        einen völlig unklaren Anwendungsbestand verlassen, der nur begrenzt Auskunft über einzelne Anwendungen gibt.
                        Mit den leistungsstarken Portfoliomanagementfunktionen von CA Clarity™ Project & Portfolio Management
                        (CA Clarity PPM) können Sie Ihren Bestand analysieren, um Entscheidungen zu treffen, mit denen Sie Ihr
                        Anwendungsportfolio wirklich transformieren können. Sie werden die Anwendungen identifizieren können, die
                        optimiert, aktualisiert, stillgelegt oder in die Cloud migriert werden sollten.

                        Nutzen
                        Wie können Sie Mittel freisetzen, um sie in neue Projekte zu investieren? Oder wie können Sie die Arbeitsbelastung
                        Ihrer Mitarbeiter verringern, damit diese sich auf andere Bereiche konzentrieren können? Wie sollte eine klare
                        Strategie für die Anwendungen aussehen, die in die Cloud umziehen sollen?
                        Die Transformation Ihres Anwendungsportfolios bietet zu viele Vorteile, als dass sie hier aufgelistet werden
                        könnten. Sie reichen von der Fähigkeit, strategische Entscheidungen treffen zu können, bis hin zur sofortigen
                        Senkung unnötiger Kosten. Mit APM können Sie Ihr Anwendungsportfolio jetzt analysieren und auch in Zukunft
                        dafür sorgen, dass es an den Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihren IT-Strategien ausgerichtet ist.
                        Mit CA Clarity PPM für das Application Portfolio Management (CA Clarity PPM for APM) können Sie ein
                        Anwendungsportfolio managen, das Ihr Unternehmen – im Rahmen Ihrer IT-Strategien und Richtlinien –
                        effektiv unterstützt.

                                                                  3
Application Portfolio Management

                        Abschnitt 1:
                        Zu viele Anwendungen
                        In Ihrem Unternehmen sind höchstwahrscheinlich so viele Anwendungen im Einsatz, dass Sie gar nicht genau
                        wissen, welche optimal genutzt werden und welche nicht – oder welche eigentlich gar nicht erforderlich sind.
                        So gibt es sicher einige Anwendungen, die einen unnötigen Aufwand und Effizienzverlust für Ihr Unternehmen
                        bedeuten. Sie verfügen jedoch nicht über die erforderlichen Informationen zum geschäftlichen Nutzen und
                        technischen Zustand der Anwendungen, um Ihr Portfolio effizienter gestalten und es stärker an Ihren Anforderungen
                        ausrichten zu können.

                        Überflüssig, selten genutzt oder veraltet
                        In der Folge von Firmenübernahmen, technischer Fortschritte oder einfach im Laufe der Zeit nimmt die Anzahl der
                        Anwendungen unweigerlich zu. Sie können ganze komplexe Landschaften uneinheitlicher Architekturen bilden, die
                        weder Ihren Richtlinien noch Ihren Plattformstrategien entsprechen. Wenn noch nicht einmal die Anzahl der
                        Anwendungen oder ihre Verwendung und Bedeutung bekannt sind, ist es kaum möglich, sie sinnvoll einzugrenzen.
                        Jedes Jahr werden Hardwareressourcen, Arbeitsstunden und Wartungsgebühren verschwendet. Dabei könnten die
                        auf diese Anwendungen verwandten Ressourcen und Investitionen für neue Initiativen und unterfinanzierte
                        Bereiche genutzt werden.

                        Ausgebremst
                        Ihr Unternehmen wird durch viele ältere Anwendungen ausgebremst, da diese keine Geschäftsprozesse
                        unterstützen, die robustere Funktionen erfordern, oder einfach durch redundante Anwendungen, die für ähnliche
                        Zwecke verwendet werden. Andere Anwendungen wiederum verlangsamen die Geschäftsprozesse aufgrund ihrer
                        unzureichenden Performance oder mangelhaften Verfügbarkeit. Oft ist der IT-Abteilung der geschäftliche Nutzen
                        der Anwendungen gar nicht bekannt. Und so lässt sich auch nur schwer herausfinden, wie diese Anwendungen
                        geändert oder reduziert werden könnten. Die Benutzer im Unternehmen selbst verfügen nicht über Einblicke aus
                        ausreichenden Perspektiven, um zu verstehen, wie diese Anwendungen optimiert werden könnten. Was die
                        Performance anbelangt, so stehen der IT-Abteilung möglicherweise nicht die erforderlichen Tools zur Überwachung
                        der Anwendungsperformance zur Verfügung, um Messdaten bereitzustellen, die für den Vergleich und die
                        Bewertung der Performance nötig wären.

                        Fehlende Ausrichtung an der IT-Strategie
                        Viele Ihrer Anwendungen stehen nicht im Einklang mit Ihren IT-Strategien und Richtlinien, werden aber trotzdem
                        weiter eingesetzt. Es müsste eingehend untersucht werden, in welchen Bereichen diese Anwendungen Ihren
                        Strategien zuwiderlaufen. Ohne diese Einblicke und ohne objektiven APM-Programmmanager, der mögliche
                        Optionen bewertet und empfiehlt, kann es schwierig sein, die Unternehmensleitung davon zu überzeugen,
                        diese Anwendungen zu ändern oder zu aktualisieren.

                        Die ersten Schritte
                        Ihr Anwendungsportfolio in den Griff zu bekommen, scheint eine gewaltige Herausforderung zu sein und die
                        erforderliche Datenerfassung und -bewertung ein nahezu aussichtsloses Unterfangen. Glücklicherweise bietet
                        CA Clarity PPM leistungsstarke Funktionen für das Application Portfolio Management sowie ausreichend Flexibilität,
                        damit Sie mit den von Ihnen bevorzugten Methoden oder gar eigenen Verfahren arbeiten können.

                                                                 4
Application Portfolio Management

                        Abschnitt 2:
                        Bestandsaufnahme und Bewertung
                        Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anwendungen im Einsatz. Ebenso muss jedes Unternehmen den Wert und
                        die strategische Ausrichtung für diese Anwendungen selbst bewerten.

                        Akkurate Bestandsaufnahme
                        Unter Umständen steht Ihnen gar keine vollständige Auflistung aller im Einsatz befindlichen Anwendungen zur
                        Verfügung. Dies mag zum Teil daran liegen, dass Ihre IT-Abteilung nicht definiert hat, was unter einer Anwendung
                        zu verstehen ist. Bevor Sie Entscheidungen hinsichtlich einer Transformation Ihres Portfolios treffen können,
                        müssen Sie Ihre Anwendungen fehlerfrei inventarisieren. Eine solche Bestandsaufnahme sollte alle relevanten
                        Daten zu jeder Anwendung umfassen, auf deren Grundlage Sie dann die Anwendungen einzeln, innerhalb von
                        Segmenten sowie als Teil des gesamten Portfolios analysieren.

                        Feststellung des geschäftlichen Nutzens
                        Für jede Anwendung muss deren geschäftlicher Nutzen präzise ermittelt werden. Ohne diese Information kann
                        Ihre IT-Abteilung keine fundierten Entscheidungen zur Optimierung oder Stilllegung der im Unternehmen
                        verwendeten Anwendungen treffen. Sie können den geschäftlichen Nutzen beurteilen, indem Sie von Personen
                        in unterschiedlichen Rollen und mit verschiedenen Sichtweisen Informationen zu mehreren Themenbereichen
                        einholen. Mit CA Clarity PPM können Sie all diese Messdaten erfassen, um sie aus mehreren Perspektiven
                        zu analysieren.

                        Ermittlung des technischen Zustands
                        Der geschäftliche Nutzen einer Anwendung hat bei der Beurteilung zwar das meiste Gewicht, aber auch technische
                        Aspekte sind zu berücksichtigen. Der technische Zustand der Anwendung bezieht sich auf Aspekte wie Qualität,
                        Performance, Verfügbarkeit und strategische Eignung für die Architektur sowie weitere Messdaten. Ein Großteil
                        dieser Informationen steht Ihrer IT-Abteilung bereits zur Verfügung. Sie erhalten jedoch eine noch umfassendere
                        Sicht, wenn auch die verschiedenen Rollen wie Benutzer, Anwendungsmanager und Help Desk-Mitarbeiter befragt
                        werden. Anhand von Berichten aus Help Desk-Systemen wie beispielsweise CA Service Desk Manager lässt sich der
                        Zeitaufwand für die Behebung von Problemen ermitteln, damit die tatsächlichen Gesamtbetriebskosten festgestellt
                        werden können. Aus Tools wie CA Application Performance Management können zudem Leistungskennzahlen
                        abgerufen und in CA Clarity PPM importiert werden.
                        CA Application Performance Management – Die Messdaten aus CA Application Performance Management
                        ermöglichen eine zuverlässigere Beurteilung des technischen Zustands, sowohl bei der Erstbewertung als auch bei
                        der laufenden Anwendungsgovernance. Mit CA Application Performance Management können Sie Transaktionen in
                        Ihrer gesamten IT-Umgebung – ob physisch, virtuell oder in der Cloud – überwachen, analysieren und auswerten.
                        CA Application Performance Management und CA Clarity PPM für das Anwendungsmanagement bieten zusammen
                        eine starke Lösung für die Transformation Ihres Anwendungsportfolios.

                        Prozess aus zehn Schritten
                        Die folgenden zehn Schritte bieten einen Überblick über einen typischen APM-Prozess unter Verwendung von
                        CA Clarity PPM. Es stehen mehrere APM-Methoden zur Auswahl, zum Beispiel von Gartner und Forrester. Dank der
                        flexiblen Architektur von CA Clarity PPM können Sie eine beliebige dieser Methoden verwenden oder ein eigenes
                        Verfahren entwickeln. Welche Methodik auch immer Sie anwenden, wahrscheinlich werden Sie einige der hier
                        aufgeführten zehn Schritte, wenn auch in abweichender Form oder Reihenfolge, durchführen. Der Prozess, den Sie
                        für sich wählen, wird auf jeden Fall von CA Clarity PPM unterstützt. Die Lösung bietet die notwendigen
                        organisatorischen Fähigkeiten sowie die von den verschiedenen Beteiligten benötigten Zugriffsmöglichkeiten.

                                                                 5
Application Portfolio Management

                        Schritt 1: Benennung eines APM-Programmmanagers
                        Damit das Vorhaben auch Erfolg hat, ist es wichtig, den richtigen Programmmanager für das Application Portfolio
                        Management zu bestellen. Der APM-Programmmanager muss mit allen nötigen Befugnissen ausgestattet werden,
                        um die Projektarbeit zu beaufsichtigen. Bei der Bewertung und Portfolioanalyse muss er objektiv und unparteiisch
                        sein. Der Programmmanager sollte Gespräche unterstützen, ohne vorab eine Lösung zu verordnen. Bei der
                        Ernennung eines APM-Programmmanagers sollten folgende Kriterien berücksichtigt werden:
                        • Er berichtet an mindestens eine Ebene unterhalb des CIO.

                        • Er lässt sich einem PMO oder einer bestimmten Architektur zuordnen.

                        • Er verfügt über umfassende technologische Erfahrung.

                        • Er verfügt über Erfahrungen oder Kenntnisse im Finanzbereich.

                        Schritt 2: Unternehmensspezifische Definition einer Anwendung
                        Die IT-Abteilung muss für jede Anwendung im Hinblick auf Ihr Application Portfolio Management eine geeignete
                        Definition festlegen. Die Definitionen können je nach Geschäftsanforderungen, Anwendungslandschaft oder
                        Perspektive variieren. Bei der Bestandsaufnahme ist jedoch eine eindeutige Definition erforderlich. Hier ein Beispiel
                        für eine Anwendungsdefinition:
                        Anwendung – Eine Anwendung ist eine ausführbare Datei, die einen Geschäftsprozess unmittelbar unterstützt,
                        entweder über ihre eigene Benutzeroberfläche oder als Business Service über eine andere Oberfläche.

                        Schritt 3: Durchführung einer Bestandsaufnahme
                        Dieser Schritt umfasst das Sammeln der relevanten Informationen zu allen Anwendungen, die der Definition
                        entsprechen, sowie das Erfassen der Daten in CA Clarity PPM, entweder manuell oder per Import. Die Daten werden
                        in vordefinierten und in CA Clarity PPM konfigurierten Kategorien erfasst, darunter zum Beispiel:
                        • Status

                        • Geschäftsprozess

                        • Quelle

                        Sie können noch tiefere Einblicke in die Anwendungen Ihres Portfolios erhalten, indem Sie Interessenvertreter in
                        unterschiedlichen Rollen befragen, um verschiedene Sichtweisen zu Fragen zu erhalten wie beispielsweise:
                        • Wer ist für die Anwendung verantwortlich?

                        • Welchem geschäftlichen Zweck dient die Anwendung?

                        • Welche ähnlichen Anwendungen dienen demselben geschäftlichen Zweck?

                                                                   6
Application Portfolio Management

                        Schritt 4: Definition Ihrer Bewertungskennzahlen
                        Um die für die Transformation des Anwendungsportfolios nötigen Entscheidungen zu treffen, müssen Sie sich auf
                        Messdaten einigen, die den Entscheidungen zugrunde gelegt werden. Die Methoden von Gruppen wie Gartner und
                        Forrester verfolgen eigene Ansätze. Sie selbst müssen bestimmen, welche Messdaten für Ihre Entscheidungen am
                        besten geeignet sind. CA Clarity PPM funktioniert mit allen Messdaten, die Sie wählen. Hier einige Beispiele für
                        häufig verwendete Messdaten:
                        • Geschäftlicher Wert

                        • Kosten

                        • Nutzen

                        • Strategische Eignung

                        • Technischer Zustand

                        • Anbieterbewertung

                        Schritt 5: Beurteilung des geschäftlichen Nutzens
                        Befragen Sie Kollegen in verschiedenen Rollen, um deren Meinung zum Geschäftswert einer Anwendung einzuholen.
                        Zu diesen Rollen können Mitarbeiter, Manager, Business-Analysten oder Anwendungsmanager gehören. Sie können
                        beispielsweise folgende Fragen zu den einzelnen Anwendungen stellen, um deren jeweiligen geschäftlichen
                        Nutzen herauszufinden:
                        • Warum wurde die Anwendung eingeführt?

                        • Inwiefern erfüllt die Anwendung die aktuellen funktionalen Anforderungen?

                        • Wie zufrieden sind die Benutzer mit der Anwendung?

                        Schritt 6: Beurteilung des technischen Zustands
                        Der technische Zustand der Anwendung bezieht sich auf Aspekte wie Qualität, Performance, Verfügbarkeit und
                        strategische Eignung für die Architektur sowie weitere Messdaten. Diese Informationen lassen sich durch die
                        Befragung verschiedener Rollen, z. B. Benutzer, Anwendungsmanager und Help Desk-Mitarbeiter, beschaffen.
                        Aus Tools wie CA Application Performance Management können zudem Leistungs- und Qualitätskennzahlen
                        abgerufen und in CA Clarity PPM importiert werden. Sie könnten beispielsweise folgende Messdaten zu den
                        einzelnen Anwendungen erfassen, um ihren technischen Zustand zu beurteilen:
                        • Anzahl der für die Anwendung gemeldeten Vorfälle

                        • Kosten für die Lösung der Vorfälle

                        • Verfügbarkeit

                        • Einhaltung von IT-Richtlinien und -Strategien

                        Schritt 7: Beurteilung der Risiken
                        Entwickeln Sie ein Risikoprofil der Anwendungen, das Aspekte wie Sicherheit, Disaster Recovery und
                        Handlungsfähigkeit der Anbieter berücksichtigt. Je nach Geschäftsanforderungen müssen auch die Einhaltung von
                        Vorschriften, Datenschutzbestimmungen usw. berücksichtigt werden. Sie können das Bewertungssystem an Ihre
                        Methode der Risikobewertung anpassen und in CA Clarity PPM konfigurieren.

                                                                  7
Application Portfolio Management

                        Schritt 8: Analyse des Portfolios
                        Analysieren Sie jede Anwendung im Portfolio unter Verwendung Ihrer Bewertungsgrößen. Mit der CA Clarity
                        PPM-Funktion für das effektive Management des Anwendungsportfolios können Sie jede Anwendung einzeln,
                        innerhalb von Segmenten Ihres Portfolios sowie als Teil des gesamten Portfolios analysieren. Dank der Flexibilität
                        von CA Clarity PPM können Sie auch hier mit Analyseempfehlungen von Gartner, Forrester oder einer beliebigen
                        anderen Methode arbeiten.

                        Schritt 9: Festlegung der Maßnahmen
                        Der APM-Programmmanager sollte basierend auf der Analyse der Anwendungen verschiedene Szenarien für
                        mögliche Maßnahmen ausarbeiten. Diese Szenarien sollten eine Übersicht der erwarteten Ergebnisse beinhalten,
                        z. B. die Auswirkungen auf Budget, Personal, Richtlinien und Strategie. Das zuständige Management-Team überprüft
                        diese Szenarien und bestimmt, welche umgesetzt werden sollen. Die Entscheidungen werden in CA Clarity PPM
                        erfasst und verfolgt.

                        Schritt 10: Umsetzung der Entscheidungen
                        Aus den getroffenen Maßnahmen gehen nicht selten neue IT-Projekte hervor, wie zum Beispiel:
                        • Migration von Anwendungen

                        • Stilllegung von Anwendungen

                        • Modernisierung von Anwendungen

                        Diese Projekte werden in der Regel wie jedes andere IT-Projekt gehandhabt. Dementsprechend sind ein Zeitplan,
                        die Zuordnung von Ressourcen, Kosten, Bereitstellungsplan und andere Projektkomponenten erforderlich.
                        Diese Informationen stehen in CA Clarity PPM bereits zur Verfügung, sodass Ihre Entscheidungen schnell in
                        Projekte umgesetzt und bis zum Abschluss mit Funktionen von CA Clarity PPM verwaltet werden können.

                        APM-Maßnahmen erweitern
                        Für Unternehmen, die an weitergehenden APM-Maßnahmen jenseits von CA Clarity PPM interessiert sind, pflegt
                        CA Technologies Partnerschaften mit Troux und anderen Anbietern, um umfassendere Lösungen anbieten zu
                        können. Dies können die Datenerfassung und -auswertung möglicher Auswirkungen der vorgeschlagenen Szenarien
                        oder der Vergleich von Qualitätskennzahlen für mögliche Upgrades sein. Die Partnerlösungen helfen Ihnen dabei,
                        Application Portfolio Management in einem für die Erfordernisse Ihres Unternehmens zugeschnittenen
                        Maß umzusetzen.

                        Abschnitt 3:
                        Transformation Ihres Anwendungsportfolios
                        Jede Maßnahme, die aus den während des APM-Prozesses getroffenen Entscheidungen resultiert, ist für Ihr
                        Anwendungsportfolio und Unternehmen von großem Nutzen. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele dafür,
                        inwiefern sich diese Änderungen transformierend auswirken können.

                                                                  8
Application Portfolio Management

                        Bessere Ausrichtung an den Unternehmensanforderungen
                        Das Application Portfolio Management ermöglicht die Optimierung und Investition in die Anwendungen, die dem
                        Unternehmen am meisten Nutzen bringen, sowie die Stilllegung oder Konsolidierung derjenigen, die seinen Erfolg
                        verlangsamen. Durch den anfänglichen APM-Prozess wird Ihr Anwendungsportfolio an den Anforderungen des
                        Unternehmens ausgerichtet. Damit das auch in Zukunft so bleibt, wird für die laufende Governance APM eingesetzt.
                        Künftig wird Ihre IT-Abteilung ein besserer strategischer Partner für das Unternehmen sein, denn sie verfügt über
                        detaillierte Kenntnisse des geschäftlichen Nutzens der von Ihnen gemanagten Anwendungen. Auch mit dem
                        Unternehmen lässt sich bei strategischen IT-Initiativen, die große Auswirkungen auf wichtige Anwendungen haben,
                        besser zusammenarbeiten, wenn umfassende Daten zum technischen Zustand und geschäftlichen Nutzen
                        vorgelegt werden.
                        Schneller und effizienter – Werden Anwendungen, die die Geschäftsprozesse verkomplizieren, entfernt bzw.
                        konsolidiert, können eventuelle Hindernisse und Ineffizienzen beseitigt werden. Die Optimierung oder Ablösung
                        von Anwendungen mit Performance-, Qualitäts- oder Verfügbarkeitsproblemen wird die Geschwindigkeit Ihrer
                        Geschäftsprozesse ohne Zweifel beschleunigen. Nahezu alle Maßnahmen, die sich aus dem APM-
                        Evaluierungsprozess ergeben, werden sich positiv auf einen Geschäftsbereich auswirken.

                        Strategie für den Umzug in die Cloud
                        Wenn Sie die Bewertungen hinsichtlich geschäftlichem Nutzen, technischem Zustand und Risiken um Cloud-
                        bezogene Messdaten ergänzen, können Sie mit CA Clarity PPM entsprechende Analysen durchführen, um zu
                        entscheiden, welche Anwendungen in Ihrem Portfolio in die Cloud umgezogen werden sollten. So könnten Sie
                        z. B. beschließen, qualifizierte Anwendungen oder Funktionen zur Cloud zu migrieren, oder die Empfehlung abgeben,
                        diese künftig für einen Umzug in die Cloud in Erwägung zu ziehen. Mit den entsprechenden Funktionen von
                        CA Clarity PPM können Sie weiter untersuchen, welche Vor- und Nachteile bzw. Prioritäten der Umzug bestimmter
                        Anwendungen in die Cloud hat. So ist Ihre IT-Abteilung in der Lage, eine klare Strategie dahingehend zu entwerfen,
                        welche Anwendungen wann und warum zur Cloud migriert werden sollten.

                        Verbesserte Ressourcenverfügbarkeit
                        Die zur Stilllegung und Konsolidierung von Anwendungen ergriffenen Maßnahmen werden unweigerlich die
                        Verfügbarkeit Ihrer IT-Ressourcen erhöhen. Durch die Aktualisierung oder Ablösung problematischer Anwendungen,
                        die übermäßige Aufmerksamkeit Ihrer Mitarbeiter erforderten, wird die Arbeitslast verringern. Die Kapazitäten der
                        Hardwareressourcen, wie z. B. Server, steigen, wenn Anwendungen reduziert oder in die Cloud verlagert werden.
                        All dies hat eine bessere Verfügbarkeit der Ressourcen Ihrer IT-Abteilung zur Folge, die für neue Projekte,
                        Initiativen oder Bereiche eingesetzt werden können, die mehr Aufmerksamkeit erfordern.

                        Verringerte Kosten
                        Anwendungen, die infolge des APM-Prozesses weggefallen sind oder abgebaut wurden, waren oft auch mit
                        laufenden Kosten für Support, Wartung und Lizenzen behaftet. Diese Kosten lassen sich durch Stilllegung
                        oder Reduzierung solcher Anwendungen senken. Es gibt Unternehmen, für die solche Kosteneinsparungen
                        erfolgsentscheidend sind. Kunden, die CA Clarity PPM for APM im Einsatz haben, konnten bereits in den ersten
                        Jahren nachweislich mehrere Millionen Dollar einsparen.
                        Sofortiger Investitionsertrag – Da die Kosten im Zusammenhang mit einer Anwendung während der
                        Bestandsaufnahme erfasst werden, sind die Kosteneinsparungen durch Stilllegung oder Reduzierung einer
                        Anwendung sofort bekannt. Zudem lassen sich die finanziellen Auswirkungen aller Entscheidungen verfolgen,
                        sodass der gesamte Investitionsertrag der APM-Initiative jederzeit ermittelt werden kann.

                                                                 9
Application Portfolio Management

                        Abschnitt 4:
                        Schlussfolgerung
                        Ihr Anwendungsportfolio in den Griff zu bekommen, scheint zunächst einer gewaltigen Herausforderung gleich.
                        Wenn Sie jedoch CA Clarity PPM für das Application Portfolio Management einsetzen, ist die Aufgabe durchaus
                        zu bewältigen – unter Umständen mit enormen Vorteilen für Ihre IT-Abteilung und Ihr Unternehmen.
                        Ihr Unternehmen profitiert von effizienteren Prozessen und geringeren Kosten. Die Vorteile für Ihre
                        IT-Abteilung sind eine höhere Personalverfügbarkeit und eine klare Cloud-Strategie. Der größte Nutzen
                        des Application Portfolio Management sowohl für das Unternehmens als auch für die IT-Abteilung ist
                        jedoch die bessere Koordinierung der Strategien. Mit APM können Sie ein Anwendungsportfolio pflegen,
                        dass Ihre Geschäftsprozesse wirksam unterstützt, aber trotzdem den IT-Strategien und Richtlinien Ihres
                        Unternehmens entspricht.

                            CA Technologies ist ein Unternehmen für IT-Management-Software und
                            -Lösungen mit Erfahrung in allen IT-Umgebungen, von Mainframes und
                            verteilten Systemen bis hin zu virtuellen Systemen und Cloud Computing.
                            CA Technologies verwaltet und schützt IT-Umgebungen und ermöglicht
                            Kunden die Bereitstellung flexiblerer IT-Services. Die innovativen Produkte
                            und Services von CA Technologies bieten den Überblick und die Kontrolle,
                            die IT-Organisationen zur Unterstützung geschäftlicher Flexibilität
                            benötigen. Die meisten Fortune Global 500-Unternehmen nutzen
                            Managementlösungen von CA Technologies für ihre wachsenden
                            IT-Ökosysteme. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von
                            CA Technologies unter ca.com/de, ca.com/at und ca.com/ch/de.

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