Empfehlungsmarketing als Personalmarketingmaßnahme - Oktober 2021
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Empfehlungsmarketing als Personalmarketingmaßnahme 06. Oktober 2021
Jürgen Grenz Philipp Diefenbach Annette Raschke Anselm Brinker Daniel Müller
Geschäftsführung Agenturleitung Agenturleitung Vertrieb und Partnerbetreuung Texter und Konzepter
Anna Moormann
Julian Jüngermann Jana Goldbach Birgit Oßwald-Krüger Tino Großmann Lara Al Hossny
Projektmanager Expertin Foto und Film Art Direktorin Webentwickler Webentwicklerin
Consultant Marketing &
Market Research
Nadine Höland Marco Riboli Kevin Springer Lisa Arhelger Anja Zinnecker
Designerin SEO/SEA Manager Videoproducer Social Media Sepezialistin UX Designerin
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Agentur Research Anzeigendaten IT- und Web
Die Experten für Daten und Fakten Europäischer Software,
Fachkräfte- und für fundierte Marktführer in der Datenbanken und
Standortmarketing Strategien Stellenanzeigen- Websites für den
im Stellenmarkt erfassung und optimalen Auftritt
Analyse
Warum Empfehlungsmarketing?
Wie haben Sie Ihren Job gesucht und gefunden?
26,0%
Über Empfehlung (Familie, Freunde oder Bekannte)
17,2%
19,1%
Durch Initiativbewerbung
13,1%
22,4%
Auf Indeed
9,9%
29,0%
Auf Online-Jobbörsen (z. B. StepStone, Monster, itsteps.de)
9,2%
13,2%
In Printmedien (z. B. Die Zeit, Frankfurter Allgemeine)
7,0%
20,6%
Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit
6,9%
gesucht gefunden n=1.000
Quelle: Barometer Personalvermittlung 2021. Wachstumspotenziale für ein modernes Recruiting.
Warum Empfehlungsmarketing?
Wie wählen Sie eine Personalvermittlung aus?
Aufgrund von Empfehlungen 57,5%
Aufgrund von Stellenanzeigen 49,8%
Ich schaue mir die Website an 44,8%
Über Google-Suche 19,6%
Durch Messegespräche 12,9%
Präsenz auf LinkedIn 12,7%
Unternehmensbewertungsportale (z. B. kununu, Glassdoor) 11,7%
Präsenz auf Xing 10,0%
Präsenz auf Instagram 9,9%
Präsenz auf Facebook 7,6%
n=607
Quelle: Barometer Personalvermittlung 2021. Wachstumspotenziale für ein modernes Recruiting.
Empfehlungs- marketing – Eine Definition
Empfehlungsmarketing wird zunehmend Taktik
Empfehlungsmarketing bedeutet, dass ein Unternehmen insbesondere durch
seine Mitarbeiter beworben wird.
Das Empfehlungsmarketing nimmt dabei die Konzepte des traditionellen Word-of-
Mouth-Marketings auf und trägt sie ins Unternehmensinnere hinein.
Mitarbeiter/Vermittelte empfehlen auf freiwilliger Basis Freunde, Bekannte,
Verwandte für eine zu besetzende Stelle (=Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter)
Bei passenden Kandidaten wird der Bewerbungsprozess gestartet
Bonus/Prämie bei erfolgreicher Vermittlung
Vorteil gegenüber konventioneller Werbung: Authentizität und Glaubwürdigkeit
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Ihre Erfahrungen
Wer von Ihnen nutzt bereits
Empfehlungsprogramme bzw. hat
Erfahrungen hiermit gemacht?
Ihre Erfahrungen Quelle: Mentimeter, Live-Umfrage.
Ihre Erfahrungen Quelle: Mentimeter, Live-Umfrage.
Vorteile des Empfehlungs- marketings
Die Vorteile
Für Sie als Personalvermittlungsunternehmen
Hohe Qualität und Cultural Fit der Kandidaten
Geringerer Kosten- und Zeitaufwand
Passiver Arbeitsmarkt wird erreicht
Unterstützt die klassische Personalsuche und Active Sourcing
Weiterempfehlungen wirken sich positiv auf die Arbeitgebermarke und
Unternehmens-image aus
Empfohlene Talente können in den Talentpool aufgenommen werden
Interne Mitarbeiter: Mitarbeiterbindung und
Zusammenhörigkeitsgefühl wird gestärkt
12Die Vorteile
Für die Empfehlenden
Bonus/Incentive für die Empfehlung
Empfehlende erhalten Wertschätzung durch eine
Empfehlung
Mitreden dürfen steigert die Mitarbeitermotivation
Ein gutes Gefühl, etwas für einen Bekannten getan zu
haben
13Die Vorteile
Für die potenziellen Kandidaten
Glaubwürdigkeit: Potenzielle Kandidaten können sich sicher sein,
dass es sich um eine ehrliche und authentische Empfehlung
handelt
Verkürzter Bewerbungsprozess
Neuer, passgenauer Job
14Best Practice
Empfehlungsmarketing im Alltag
16Empfehlungsmarketing im Alltag
17Empfehlungsmarketing im Alltag
18Empfehlungsmarketing im Alltag
19Empfehlungsmarketing im Alltag
20Best Practice – Finanzcheck.de
2.500 Euro pro erfolgreicher Vermittlung (mit Bestehen
der Probezeit)
Seit 2019 arbeiten sie mit Softwarelösung integriert in
das eigene BMS
Registrierte Mitarbeitende bekommen automatisch
Bescheid und können Jobs per E-Mail, WhatsApp oder in
sozialen Netzwerken teilen oder einen generierten Link
digital sharen
Zusätzlich gibt es einmal im Jahr einen Empfehlungs-
wettbewerb der zusätzlich incentiviert wird, um die
Empfehlungsbereitschaft zu erhöhen
Hiring Rate bei Beratungsstellen: 31,1 Prozent
Deutlicher niedrigere Fluktuation
21
Quelle: haufe.de, 2021Best Practice – Deutsche Bahn
Bereits seit Jahren wird sich hier auf „Mitarbeiter-
werben-Mitarbeiter“-Programme gestützt
Etwa 1.000 neue Einstellungen über persönliche
Kontakte der Mitarbeitenden finden jährlich statt
Bei einem Jahresbedarf von 7.000 bis 8.000
Mitarbeitern, übernimmt das Programm also rund 10
Prozent des Mitarbeiter-Recruitings
Neben den hartumkämpften (Bau)Ingenieuren, gibt es
auch Prämie für erfolgreich geworbene Auszubildende
Prämie liegen ca. zwischen 500 bis 2.000 Euro
22
Quelle: welt.de, 2016; spiegel.de, 2012Best Practice – bonprix
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Quelle: bonprix; https://bonprix.talentry.com/app/welcome/homeEinführung und Ablauf des Empfehlungs- marketings
Klare Unternehmens- philosophie und überzeugende Leistungen sind die Grundvoraussetzungen: transparenter Vermittlungsprozess, klare Kommunikation, Betreuung und Begleitung im Recruitingprozess
Ablauf & Einführung
Zufriedenheits- Bonussystem Kommunikation Empfehlung
analyse
Kandidaten- bzw. Festlegung eines Klare Kommunikation des Mitarbeiter bzw.
Mitarbeiterwünsche transparenten Empfehlungsprogramms vermittelte Kandidaten
aufnehmen und Bonussystems Stellenausschreibungen teilen Stellenausschreib-
analysieren durch mit konkreten ungen über privates
Jobanforderungen an Netzwerk, über Social
Onlinebefragung
Monetäre Anreize Mitarbeiter/ bereits Media oder
Persönliche Vermittelte teilen Businessnetzwerke und
Gespräche Kostenlose
empfehlen konkrete
Onlinebewertungen Weiterbildung Personen.
Software
Gutscheine Monitoring (u.a.
Intranet Einstellungsrate)
Verbesserungsvorschläge Spenden
Mailing
annehmen, darauf
Reisen
eingehen und optimieren Persönliche Ansprache
Zusätzliche Urlaubstage
26FAZIT:
Wer seine Zielgruppe
erreichen und für sich
gewinnen möchte, der
muss sie abholen - am
richtigen Ort und mit
der richtigen
Ansprache.Kontakt Anna Moormann Marketing & Market Research Consultant Tel. +49 30 - 390 88 409 Fax +49 30 - 390 88 199 a.moormann@index.de www.index-hr.de © Copyright 2020 - index Internet und Mediaforschung GmbH Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken: Fotos – gettyimages.de; istockphoto.com; unsplash.com; shutterstock.com 28
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