Öffentlichkeitsarbeit - Öffentlicher Dienst
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Öffentlichkeitsarbeit Für einen erfolgreichen Auftritt in den sozialen Medien müssen Sie alle Grundlagen der Kommunikation kennen. Denn Sie wollen Ihre Zielgruppen nicht nur mit guten Texten passgenau erreichen, sondern die Inhalte auch für diverse Suchmaschinen optimiert aufbereiten. Ihr Auftritt ist nur dann ideal, wenn das Angebot gefunden wird! In unseren Medientrainings können Sie das Formulieren von Botschaften in der geforderten prägnanten und verständlichen Weise erlernen. Üben Sie sich in Stresssituationen vor der Kamera. Wir bieten zudem ein Seminar mit dem Schwerpunkt Kommunikation in der Krise und in Ausnahmesituationen. Nutzen Sie diese Chancen! Sie stehen vor einem Auftritt in den Medien oder sollen eine Rede vor großem Publikum halten? „Der Ton macht die Musik.“ Eine kraftvolle Stimme, die richtige Atemtechnik, Ihre Körpersprache, eine deutliche und bewusste Artikulation sowie die Kunst der freien Rede unterstützen Sie dabei. Es muss nicht immer eine PowerPoint- Präsentation sein: Lernen Sie, Ihre Zielgruppe nachhaltig und ohne die gewohnten Hilfsmittel zu erreichen – dafür mit Präsenz, Wirkung und Wahrhaftigkeit. 2019 nähern wir uns dem Thema NLP mit einem vertiefenden Seminar. Was steckt hinter dem „neurolinguistischen Programmieren“? Hier erfahren Sie, wie Sie damit umgehen können. Wie immer Sie sich entscheiden: Profitieren Sie von dem vielseitigen Angebot in unserem Themenbereich „Öffentlichkeitsarbeit“! In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Web: https://www.oeffentlicherdienst.gv.at/vab/oeffentlichkeitsarbeit_2019 Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 1 von 33
ME 512
SEO – Search Engine Optimization
Suchmaschinenoptimierung im Bereich Social Media
Inhalt und Ziele
Soziale Medien sind in Politik und Verwaltung längst Alltag geworden. Das Internet bestimmt
zunehmend auch das Kommunikationsverhalten und die Service-Erwartung der Bevölkerung.
Damit steigt bei Bürgerinnen und Bürgern nicht nur das Verlangen nach Online-Angeboten
der öffentlichen Verwaltung, sondern auch nach der Möglichkeit, im politischen Bereich zu
partizipieren und zu kommunizieren.
In diesem Seminar lernen Sie praktisches Grundlagenwissen im Bereich
Suchmaschinenoptimierung. Nutzen Sie es, um in Ihrem Bereich das Bürgerservice zu
gestalten oder Öffentlichkeitsbeteiligung noch leichter zu ermöglichen!
• Grundlagen und Funktionsweise von Suchmaschinen
• Suchmaschinen und Homepage: Worauf ist zu achten?
• Google AdWords: Grundlagen und Aufbau einer Kampagne
• Google Analytics: Grundlagen und Interpretation der Ergebnisse
• Erfolgsmessung: Zugriffszahlen, Sichtbarkeit, Benutzerverhalten und andere KPIs
analysieren
• Hilfreiche Tools zur Optimierung
Am 1. Seminartag erhalten Sie einen Überblick und einige Werkzeuge, die Sie im beruflichen
Alltag ausprobieren können. Nach 2 Wochen vertiefen wir die Thematik anhand Ihrer
praktischen Erfahrungen.
Lernmethode
Theorie-Input, praktische Übungen
Zielgruppe
Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit
Trainerin
Frau Ing. Nicole Haider, ppc training Rath & Partner GmbH
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 2 von 33Zeit & Ort Dauer: 1 Tag + 1 Übungstag Seminarnummer: ME 512 Neu Termin: 21. Mai und 4. Juni 2019 Ort: Schloss Laudon Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Anmerkungen Sie sind herzlich eingeladen, eigene Beispiele aus Ihrem Berufsalltag einzubringen. Details dazu erhalten Sie nach erfolgter Anmeldung. Über die Trainerin Ing. Nicole Haider ppc training Rath & Partner GmbH, Trainerin. Arbeitsschwerpunkte: Online- & Social-Media- Marketing, Website-Konzeption & Usability, SEO&SEA, Social-Media-Planung & Werbung, E-Mail-Marketing, Affiliate Marketing, Web-Controlling, Online-PR und Content-Marketing. Akademische Marketing & Sales ManagerinWU, diplomierte Wirtschafts- und Berufsorientierungstrainerin office@ppctraining.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 3 von 33
ME 439
Gute Texte einfach schreiben
Inhalt und Ziele
„Einer muss sich plagen – der Schreiber oder der Leser.“ (Wolf Schneider)
Dieses Seminar macht richtig Lust aufs Texten! Sie lernen, wie Sie verständlich und
bürgernah formulieren. Und Sie üben anhand praxisnaher Beispiele, gute Texte für die
interne und externe Kommunikation zu verfassen.
Themen dieses Seminars:
• Grundbotschaft: Themen auf den Punkt bringen
• Aufbau: Texte klar und verständlich strukturieren
• Titel: Leserinnen und Leser zum „Anhalten“ motivieren
• Textsorten und ihre Eigenarten: unter anderem Korrespondenz, Online-Texte,
Pressetexte
• Bürgernah schreiben: Den Sprachstil der eigenen Zielgruppe(n) analysieren
• Positionierung: Unverwechselbarer Stil durch konsequentes „Corporate Wording“
• Besonderheiten von Texten in der öffentlichen Verwaltung
Lernmethode
Theorie-Input, Fallbeispiele aus der Praxis, Übungen in Einzelarbeit und in Kleingruppen,
Diskussion, Gruppenfeedback
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeitende von Pressestellen, Mitarbeitende in der
Öffentlichkeitsarbeit; Mitarbeitende, die häufig Texte für interne und externe Korrespondenz
verfassen
Trainerin
Frau Mag. Beate Mayr-Kniescheck, Text- und PR-Agentur aditorial
Zeit & Ort
Dauer: 2 Tage
Seminarnummer: ME 439
Termin: 5.–6. Juni 2019
Ort: Schloss Laudon
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 4 von 33Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Anmerkungen Auf Wunsch bearbeitet die Trainerin Beispiele aus Ihrer persönlichen Berufspraxis. Bitte senden Sie vorab entsprechende Texte oder Fragen per E-Mail an die Trainerin. Über die Trainerin Mag. Beate Mayr-Kniescheck PR-Agentur aditorial und aditorial academy, Unternehmerin; diplomierte Trainerin. Arbeitsschwerpunkte: Text, strategische PR, Medienarbeit und Social Media. Vortragende an Universitäten und verschiedenen Weiterbildungsinstitutionen. Studium an der Wirtschaftsuniversität Wien und der Universität Wien mit den Schwerpunkten Internationales Marketing, Sozialmanagement und Verlagsmanagement beate.mayr@aditorial.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 5 von 33
ME 449
Tipps und Tricks für Social Media
Inhalt und Ziele
„The biggest risk is not taking any risk. In a world that’s changing really quickly, the only
strategy that is guaranteed to fail is not taking risks.“ (Mark Zuckerberg)
Digital Natives haben es – vermeintlich – leicht, wenn es um Social Media geht: Sie sind mit
den sozialen Netzwerken aufgewachsen und bewegen sich dort wie die sprichwörtlichen
Fische im Wasser. „Digital Immigrants“ müssen sich dieses Wissen erst aneignen und dabei
nicht zuletzt alte Vorstellungen von Kommunikation kritisch hinterfragen.
In diesem Seminar werden Grundlagen der Social-Media-Kommunikation vermittelt. Worauf
muss man achten? Lauern Fallen und Tücken? Diskutiert werden unter anderem die Vor- und
Nachteile verschiedener Social-Media-Kanäle, aber auch strategische Fragen der
Kommunikationsplanung und Kriterien guter Inhalte für Social Media. Schwerpunkte sind
Facebook, Instagram und Twitter, wobei auch Grundlagen weiterer Social-Media-Kanäle im
Seminar besprochen werden.
Themen dieses Seminars:
• Social-Media-Kanäle: Welche Plattformen haben welche Bedeutung in Österreich?
• Buyer Personas: Wie sehen Ihre Zielpersonen im Social-Media-Bereich aus?
• Nutzer-Typologien und Nutzer-Motive: Wer ist warum auf Social Media aktiv?
• Content-Strategie: Wie sehen Tonalität, Bildsprache etc. auf Social Media aus?
• Content-Planung: Wie erstellen Sie einen Social-Media-Redaktionsplan, mit welchen
Themen?
• Content-Produktion: Worauf kommt es bei Texten und Bildern an? Was macht ein gutes
Posting, einen guten Tweet aus?
Lernmethode
Theorie-Input, Fallbeispiele aus der Praxis, Übungen in Kleingruppen, Diskussion,
Gruppenfeedback
Zielgruppe
Personen, die beruflich mit Social Media zu tun haben oder künftig Aufgaben in diesen
Bereichen übernehmen sollen; Personen, die mit der Entwicklung von Social-Media-
Aktivitäten bzw. einer Social-Media-Strategie beauftragt sind
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 6 von 33Trainerin
Frau Mag. Beate Mayr-Kniescheck, Text- und PR-Agentur aditorial
Zeit & Ort
Dauer: 1 Tag
Seminarnummer: ME 449
Termine: 16. Mai 2019
9. Oktober 2019
Ort: Schloss Laudon
Organisation
In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA
Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich
Anmerkungen
Auf Wunsch bearbeitet die Trainerin Beispiele aus Ihrer persönlichen Berufspraxis. Bitte
senden Sie vorab entsprechende Texte oder Fragen per E-Mail an die Trainerin.
Das Seminar richtet sich sowohl an Einsteiger, die über keinerlei oder geringe Vorkenntnisse
verfügen, als auch an Mitarbeitende mit Erfahrung, die die Gelegenheit nutzen wollen, um
grundlegende strategische Entscheidungen im Social-Media-Bereich zu planen oder neu
auszurichten.
Bitte beachten Sie auch das Seminar ME 441 „Texten für Social Media“.
Über die Trainerin
Mag. Beate Mayr-Kniescheck
PR-Agentur aditorial und aditorial academy, Unternehmerin; diplomierte Trainerin.
Arbeitsschwerpunkte: Text, strategische PR, Medienarbeit und Social Media. Vortragende an
Universitäten und verschiedenen Weiterbildungsinstitutionen. Studium an der
Wirtschaftsuniversität Wien und der Universität Wien mit den Schwerpunkten Internationales
Marketing, Sozialmanagement und Verlagsmanagement
beate.mayr@aditorial.at
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 7 von 33ME 441
Texten für Social Media
Inhalt und Ziele
„Focus on how to be social, not on how to do social.“ (Jay Baer)
In sozialen Netzwerken wird viel frischer, direkter und offener kommuniziert. Das ist Gefahr
und Chance zugleich. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie mit guten Texten
für Facebook, Twitter & Co. die eigenen Zielgruppen erreichen und die
Interaktionsbereitschaft fördern. Das Themenspektrum reicht von Tipps fürs Texten über
technische Bedingungen bis hin zu aktuellen Kommunikationstrends im Social-Media-
Bereich. Im Detail wird auf Content-Erstellung für Facebook und Twitter eingegangen, wobei
die Teilnehmenden im Rahmen vieler Übungen eigene Ideen und Inhalte erarbeiten. Auch
Blogging wird am Rande ein Thema sein, vor allem was die Teilbereiche Themenwahl und
Suchmaschinenoptimierung von Blogposts betrifft.
Themen dieses Seminars:
• Facebook: Welche Postings steigern die Interaktionsbereitschaft? Wie sehen die
Erfolgskriterien aus?
• Wie beeinflusst der Facebook-Algorithmus die Sichtbarkeit und den Erfolg der eigenen
Postings?
• Instagram & Co.: Welche Bildsprache kommt in welchen Social-Media-Kanälen am
besten an?
• Twitter & Co.: Wie setzen Sie Hashtags gezielt ein? Wie erreichen Sie mehr Follower auf
Twitter?
• Blogging & Co.: Suchmaschinenoptimierung – Wie werden Ihre Inhalte auch via Google
gefunden?
• Kreativitätstechniken: Input und Methoden, um kreative neue Inhalte zu entwickeln
• Auf Kritik reagieren: Was tun, um im „Shitstorm“ zu bestehen – oder ihn zu vermeiden?
Lernmethode
Theorie-Input, Fallbeispiele und Best Practices, Übungen in Einzelarbeit und in Kleingruppen,
Diskussion, Gruppenfeedback
Zielgruppe
Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit, Verantwortliche für die Content-
Erstellung von Social-Media-Auftritten; Personen, die beruflich auf Facebook posten,
twittern etc.
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 8 von 33Trainerin Frau Mag. Beate Mayr-Kniescheck, Text- und PR-Agentur aditorial Zeit & Ort Dauer: 1 Tag Seminarnummer: ME 441 Termin: 19. September 2019 Ort: Schloss Laudon Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Anmerkungen Auf Wunsch bearbeitet die Trainerin Beispiele aus Ihrer persönlichen Berufspraxis. Bitte senden Sie vorab entsprechende Texte oder Fragen per E-Mail an die Trainerin. Für die Teilnahme an diesem Seminar sind Grundkenntnisse im Bereich Social Media oder der vorherige Besuch des Seminars ME 449 „Tipps und Tricks für Social Media“ erforderlich. Über die Trainerin Mag. Beate Mayr-Kniescheck PR-Agentur aditorial und aditorial academy, Unternehmerin; diplomierte Trainerin. Arbeitsschwerpunkte: Text, strategische PR, Medienarbeit und Social Media. Vortragende an Universitäten und verschiedenen Weiterbildungsinstitutionen. Studium an der Wirtschaftsuniversität Wien und der Universität Wien mit den Schwerpunkten Internationales Marketing, Sozialmanagement und Verlagsmanagement beate.mayr@aditorial.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 9 von 33
ME 432 „Da schau her!“ – Erfolgreiche PR für die öffentliche Verwaltung Basiswissen Public Relations – Praxis und Theorie Inhalt und Ziele Tue Gutes und – rede darüber: darum geht es bei Public Relations (zu Deutsch: Öffentlich- keitsarbeit). Dafür braucht es kein Millionenbudget für Inserate, sondern vor allem gute Ideen. Wie möchten Sie eigentlich wahrgenommen werden? Es geht um den Blick auf die Chancen, die sich durch eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit sowohl extern wie auch intern bieten. Die Teilnehmenden lernen den Werkzeugkoffer der Public Relations kennen und damit um- zugehen. Sie analysieren die Stärken ihrer Organisation und erarbeiten praktisch umsetzbare PR-Maßnahmen. Die Teilnehmenden schärfen ihren Blick für die Ansprüche, die von den Bürgerinnen und Bürger an die Kommunikation einer Dienststelle oder Behörde gestellt werden. • Grundzüge der integrierten Kommunikation • Kommunikationskanäle • Begriffsklärungen: Leitbild, Corporate Design & Co • PR-Maßnahmen Lernmethode Theorie-Input, Übungen, Best-Practice-Beispiele, Diskussion eigener Fälle, Einzel- und Gruppenarbeit Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Mag. Franz Renner, franz renner media / ORF-Redakteur (ZiB 2) Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 10 von 33
Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 432 Termin: 11.–12. November 2019 Ort: Schloss Laudon Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Über den Trainer Mag. Franz Renner franz renner media, Kommunikationstrainer; Journalist in Print, Radio und TV (ORF ZiB 2). Arbeitsschwerpunkte: Storytelling, strategische Kommunikation, Krisenkommunikation; davor Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für verschiedene Organisationen. Lehramtsstudium der Geografie und Geschichte an der Karl-Franzens-Universität Graz; Ausbildung Systemisches Leadership-Coaching in der Train Werkstatt (Wien) welcome@franzrenner.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 11 von 33
ME 452 Über den Umgang mit NLP Grundlagenseminar Inhalt und Ziele „Sprache ist die Kleidung der Gedanken.“ (Samuel Johnson) Der Begriff NLP rückt immer wieder ins Licht der Öffentlichkeit. Was ist das genau, dieses „neurolinguistische Programmieren“? Wie funktioniert es und welche Methoden werden verwendet? Gibt es da spezielle NLP-Techniken? In diesem Seminar erhalten Sie erste Einblicke in die Methoden des NLP und erfahren, wie Sie NLP-Muster erkennen und aufbrechen können. • Beschreibung von NLP • Beispiele aus Politik und Wirtschaft • Manipulationsmöglichkeiten des NLP und wie man sie erkennt • Die wichtigsten Techniken und wie man sie praktisch umsetzt Lernmethode Theorie-Input, praktische Übungen, Gruppenfeedback Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Christian Rösner-El-Heliebi Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 452 Termin: 24.–25. April 2019 Ort: Schloss Laudon Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 12 von 33
Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Anmerkungen Bitte beachten Sie auch das Aufbauseminar ME 453 „Über den Umgang mit NLP II“. Über den Trainer Christian Rösner-El-Heliebi Journalist, leitender Redakteur einer österreichischen Qualitätszeitung; systemischer Wirtschaftscoach und Medientrainer, diplomierter Lebens- und Sozialberater, systemischer Coach (ACC), NLP-Trainer (INLPTA und DVNLP); Gastvortragender und Trainer u. a. beim Kuratorium für Journalistenausbildung c@roesisch.com Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 13 von 33
ME 453 Über den Umgang mit NLP II Aufbauseminar Inhalt und Ziele „Sprache ist die Kleidung der Gedanken.“ (Samuel Johnson) Dieses Seminar ist für all jene konzipiert, die bereits über Grundwissen aus NLP verfügen und noch mehr erfahren möchten. Sie erhalten tiefere Einblicke in die Methoden des NLP und erleben in zahlreichen Übungen, wie Sie einzelne Techniken selbst anwenden können. Wir beschäftigen uns auch mit der Frage, wie Sie Manipulationen erkennen und darauf reagieren können. Abgerundet wird das Seminar durch Beispiele aus Politik und Wirtschaft. Vertiefend beschäftigen wir uns mit folgenden Inhalten: • Einsatz von Körpersprache • Einführung in die Methoden des NLP-State-Managements • Erkennen von Manipulationstechniken und Gegenmaßnahmen Lernmethode Theorie-Input, praktische Übungen, Gruppenfeedback Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Christian Rösner-El-Heliebi Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 453 Neu Termin: 24.–25. Juni 2019 Ort: Schloss Laudon Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 14 von 33
Anmerkungen Dieses Seminar ist die Fortsetzung des Grundlagenseminars ME 452 „Über den Umgang mit NLP“. Über den Trainer Christian Rösner-El-Heliebi Journalist, leitender Redakteur einer österreichischen Qualitätszeitung; systemischer Wirtschaftscoach und Medientrainer, diplomierter Lebens- und Sozialberater, systemischer Coach (ACC), NLP-Trainer (INLPTA und DVNLP); Gastvortragender und Trainer u. a. beim Kuratorium für Journalistenausbildung c@roesisch.com Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 15 von 33
ME 444 Überzeugend präsentieren – Ihr Medienauftritt Das Rhetorikseminar mit dem Handwerkszeug der Profis Inhalt und Ziele „Sich selbst treu bleiben, auf die eigenen Potenziale setzen und ein paar Mal üben.“ So lautet – auf den Punkt gebracht – das Geheimnis großer Rednerinnen und Redner. Denn Stimmigkeit ist der Schlüssel zum rednerischen Erfolg. Inhalt und Körpersprache müssen perfekt zusammenpassen. Und damit wird dieses Rhetorikseminar auch eine Reise zu sich selbst. Unterstützt werden die Teilnehmenden dabei durch „Handwerkszeug“, wie es auch Schauspielerinnen/Schauspieler und Moderatorinnen/Moderatoren verwenden. • Körperarbeit (Haltung, Gestik, Mimik) • Sprech- und Stimmarbeit • Atemtechnik • Nervositätsmanagement • Einsatz und Steuerung von Emotionen • Abbau von Hemmungen Lernmethode Impulsvortrag, praktische Übungen, Tonaufnahmen, Learning by Doing, Feedback Zielgruppe Personen, die vor größeren Gruppen oder vor den Medien präsentieren, beispielsweise Führungskräfte, Projektleiterinnen/Projektleiter, Richterinnen/Richter, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Mag. Alexander Kurzwernhart, Max Medien Akademie Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 444 Termin: 14.–15. Oktober 2019 Ort: Schloss Laudon Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 16 von 33
Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Über den Trainer Mag. Alexander Kurzwernhart Selbstständiger Trainer im Auftrag der Max Medien Akademie. Arbeitsschwerpunkte: Sprech-, Präsentations-, Körpersprache-, Kommunikations- und Medientraining. Absolvent des Max-Reinhardt-Seminars; Theaterlaufbahn in Deutschland und Österreich, Tätigkeit im ORF-Radio und -Fernsehen sowie im Privatradio a.kurzwernhart@maxmedien-akademie.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 17 von 33
ME 456 Medientraining Grundlagenseminar Inhalt und Ziele Wer auf solider Grundlage TV-, Radio-, und Zeitungsinterviews geben kann und die Fähigkeit besitzt, über Social Media Informationen, Standpunkte und Argumente zu transportieren, erfüllt alle Voraussetzungen, die für eine 360°-Kommunikation erforderlich sind. Nach diesem Training wissen die Teilnehmenden, wie sie Kernbotschaften zeitsparend und zielgruppengerecht vorbereiten, sie können Interviews geben, mit unangenehmen Fragen umgehen und Botschaften durch Mimik und Körpersprache verstärken. Die Teilnehmenden wissen auch, welche Botschaften für Social Media und begleitende Presseaussendungen geeignet sind. • Tipps und Tricks im Umgang mit Journalistinnen und Journalisten • Botschaften effizient und mediengerecht formulieren • Das TV-Interview • Das Radio-Interview • Mimik und Gestik • Checklisten • Aus Kernbotschaften werden geeignete Elemente für Posts in Social Media abgeleitet Lernmethode Interviewsettings für Kamera, Mikrofon, Telefon Ein TV- und ein Radiointerview werden aufgezeichnet und anhand von Videofeedbacks analysiert. Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Mag. Martin Voill, MA, bettertogether KommunikationsAgentur Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 18 von 33
Zeit & Ort
Dauer: 1 Tag
Seminarnummer: ME 456 Neu
Termine: 26. Juni 2019
24. Oktober 2019
Ort: Schloss Laudon
Organisation
In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA
Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich
Über den Trainer
Mag. Martin Voill, MA
bettertogether KommunikationsAgentur, Geschäftsführer; Lehrbeauftragter an
Universitäten und Fachhochschulen; langjähriger Redakteur und Chef vom Dienst bei der Zeit
im Bild und der ORF-Parlamentsredaktion. Arbeitsschwerpunkte: Kommunikation in der
Krise, Implementierung Krisenmanagement, Trainings, Krisenstabsübungen; Mitglied
Strahlenschutzbeirat im Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und
Konsumentenschutz
m.voill@bettertogether.com
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 19 von 33ME 451 Medientraining für Krisensituationen Inhalt und Ziele Gerade in Krisen und in Ausnahmesituationen ist rasches Reagieren und Kommunizieren erforderlich. Nach diesem Training wissen die Teilnehmenden, worauf bei der Krisenkommunikation zu achten ist. Sie verstehen es, klassische Fehler zu vermeiden, können den durch den Krisenfall entstandenen Schaden durch strategische Kommunikation gering halten und wissen, wie sachliche und aufklärende Kommunikation funktioniert. Die Erfordernisse für die Krisenkommunikation gem. ONR 49002-3 werden dargelegt, von den Teilnehmenden diskutiert, ausprobiert und anhand konkreter Beispiele geübt. • Rasche Reaktion in Krisensituationen • Das erste Statement für die Presse in einer eskalierenden Krise • Die Pressekonferenz im Rahmen einer Krise • Social Media: Facebook, Twitter und Co. • Checklisten Lernmethode Interviewsettings für Kamera, Mikrofon, Telefon Ein Krisenstatement und eine Krisenpressekonferenz werden aufgezeichnet und anhand von Videofeedbacks analysiert. Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Mag. Martin Voill, MA, bettertogether KommunikationsAgentur Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 451 Termin: 5.–6. November 2019 Ort: Schloss Laudon Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 20 von 33
Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Über den Trainer Mag. Martin Voill, MA bettertogether KommunikationsAgentur, Geschäftsführer; Lehrbeauftragter an Universitäten und Fachhochschulen; langjähriger Redakteur und Chef vom Dienst bei der Zeit im Bild und der ORF-Parlamentsredaktion. Arbeitsschwerpunkte: Kommunikation in der Krise, Implementierung Krisenmanagement, Trainings, Krisenstabsübungen; Mitglied Strahlenschutzbeirat im Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz m.voill@bettertogether.com Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 21 von 33
ME 446
Wahrhaftig präsentieren
Es geht auch ohne Slides!
Wer seine Ansprechgruppen mit den eigenen Anliegen erreichen möchte, wer die Öffentlich-
keit informieren und Kleingruppen bewegen möchte, legt sich die Stolpersteine in Form von
Slides und Folien meist selbst in den Weg, unter anderem bei Auftritten vor Kundinnen und
Kunden, vor Mitarbeitenden, Kolleginnen und Kollegen, Journalistinnen und Journalisten.
Dieses Training lehrt Sie eine Art des Präsentierens, die auf audiovisuellen Tand verzichtet
und das Thema, die eigentliche Information samt ihrer Trägerin, ihrem Träger in den Mittel-
punkt stellt. Lernen Sie Ihre Ansprechgruppe zu erreichen und zu begeistern! Bleiben Sie
präsent!
Inhalt und Ziele
In 2 Trainingstagen voller Einsichten und Gelegenheiten zum Ausprobieren und Zulassen
erfahren Sie Theorie und Praxis des Vortrags. Es geht nicht um strikte Schemata, sondern um
eine gewisse Wahrhaftigkeit, die sich einstellt, wenn man vor und, vor allem, zu anderen
spricht. Das Ziel ist: Weg vom klassischen Präsentieren, hin zu wahrhaftiger Kommunikation.
• Den Beginn inszenieren
• Die Axiome der Aufmerksamkeit: Wie erlangt man sie und wie hält man sie aufrecht?
• Die Biologie der Glaubwürdigkeit: Von Authentizität, Körpersprache und der Sprache
selbst
• Die Struktur im Kopf – Aufmerksamkeit bei der Ansprechgruppe
• Frisch gekocht statt aufgewärmt: Sichtbar „live“ sein
• Die Dinge einfach sagen – ohne herumzureden
Lernmethode
Theorie-Input, Kurzübungen in Peergroups und vor dem Plenum mit Feedback
Zielgruppe
Personen, die vor größeren Gruppen oder vor den Medien präsentieren, beispielsweise
Führungskräfte, Projektleiterinnen/Projektleiter,
Verhandlungsleiterinnen/Verhandlungsleiter, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 22 von 33Trainer Herr Mag. Gregor Fauma, Bureau 1010 Consulting Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 446 Termin: 25.–26. September 2019 Ort: Schloss Laudon Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Über den Trainer Mag. Gregor Fauma Bureau 1010 Consulting, Inhaber; Speaker, Trainer (Interview, Rede, Präsentation) und systemischer Coach; Feuilletonist in österreichischen Tageszeitungen, freier Gourmet- Journalist. Studium der Biologie mit Spezialisierung auf das Verhalten der Menschen; Lehraufträge an der Universität Wien und der Donau-Universität Krems office@gregorfauma.com Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 23 von 33
ME 433 Die Kunst der freien Rede Ohne Manuskript: Spannungsaufbau bis zum Schlussapplaus Inhalt und Ziele Dieses Training lehrt Reden zu halten und Reden für Kolleginnen/Kollegen und Kundinnen/Kunden zu konzipieren. Denn wer seine Zielgruppe begeistern und packen kann, hebt sich deutlich vom Mitbewerb ab und bleibt in Erinnerung. Dieser Trainingstag vermittelt das Prinzip einer zündenden, freien Rede: • Wie baut man eine Rede richtig auf? • Wie erzeugt man Spannungsmomente? • Die Macht der rhetorischen Pausen • Mit Sprachmodulation Wirkung erzeugen • Die Freiheit, frei zu sprechen • Start und Finale einer guten Rede • Die Kraft der Anekdote • Wie man für andere eine Rede konzipiert: Redecoaching als Methode Lernmethode Theorie-Input, Übungsbeispiele, Gruppenfeedback Zielgruppe Personen, die vor größeren Gruppen oder vor den Medien präsentieren, beispielsweise Führungskräfte, Projektleiterinnen/Projektleiter, Richterinnen/Richter, Verhandlungsleiterinnen/Verhandlungsleiter, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Mag. Gregor Fauma, Bureau 1010 Consulting Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 433 Termin: 22.–23. Mai 2019 Ort: Schloss Laudon Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 24 von 33
Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Über den Trainer Mag. Gregor Fauma Bureau 1010 Consulting, Inhaber; Speaker, Trainer (Interview, Rede, Präsentation) und systemischer Coach; Feuilletonist in österreichischen Tageszeitungen, freier Gourmet- Journalist. Studium der Biologie mit Spezialisierung auf das Verhalten der Menschen; Lehraufträge an der Universität Wien und der Donau-Universität Krems office@gregorfauma.com Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 25 von 33
ME 454 Nachhaltig kommunizieren Der Ton macht die Musik! Inhalt und Ziele In diesem Seminar erarbeiten Sie Strategien für respektvolle und wertschätzende Kommunikation. Sie lernen, mit Authentizität Wirkung zu erzielen, in kritischen Situationen konstruktiv zu bleiben, Fangfragen zu meistern und schlagfertig zu reagieren. Sie lernen auch, in extremen Situationen die Kontrolle zu behalten beziehungsweise wiederzuerlangen. Besonderes Augenmerk wird dabei auf den umsichtigen Umgang mit Konflikten gerichtet – er ist ein entscheidender Faktor nachhaltigen Kommunizierens. Das Managen eigener Emotionen und Verhandlungs-Know-how sind weitere wichtige Inhalte des Seminars. • Strategische Vorbereitung herausfordernder Gespräche • Kommunikationsgrundlagen (4-Seiten-Modell) • Arbeit am individuellen Kommunikationstyp • Konfliktkommunikation • Vollständige ICH-Botschaft • Emotionsmanagement • Grundlagen respektvollen Verhandelns • Umgang mit Fangfragen • Schlagfertigkeitstechniken Lernmethode Impulsvortrag, praktische Übungen, Learning by Doing, Feedback Zielgruppe Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit und Personen in herausfordernden Kommunikationssituationen Trainer Herr Mag. Alexander Kurzwernhart, Max Medien Akademie Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 26 von 33
Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 454 Neu Termin: 10.–11. April 2019 Ort: Schloss Laudon Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Über den Trainer Mag. Alexander Kurzwernhart Selbstständiger Trainer im Auftrag der Max Medien Akademie. Arbeitsschwerpunkte: Sprech-, Präsentations-, Körpersprache-, Kommunikations- und Medientraining. Absolvent des Max-Reinhardt-Seminars; Theaterlaufbahn in Deutschland und Österreich, Tätigkeit im ORF-Radio und -Fernsehen sowie im Privatradio a.kurzwernhart@maxmedien-akademie.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 27 von 33
ME 455 Erfolgsfaktor Körpersprache In der Öffentlichkeit und vor Kolleginnen/Kollegen souverän auftreten! Inhalt und Ziele Im Mittelpunkt dieses Seminars steht die Körpersprache als einer der Schlüssel zu erfolgreicher Kommunikation. Nur stimmiges körpersprachliches Verhalten überzeugt. Der bewusste Einsatz von Körpersprache unterstützt Sie beim Meistern herausfordernder Kommunikationssituationen. Er ermöglicht Ihnen souveräne Auftritte in der Öffentlichkeit, wie zum Beispiel bei Interviews, Diskussionsrunden, Fernsehauftritten, Podiumsdiskussionen, Bürgerversammlungen oder auch schwierigen Sitzungen. Darüber hinaus versetzt Sie das Wissen um körpersprachliche Signale in die Lage, das Verhalten von Gesprächspartnerinnen und -partnern umfassend einzuschätzen, und erweitert damit Ihre Kommunikationskompetenz. • Grundlagen der Körpersprache (Wahrnehmungskriterien) • Individuelle Analyse der körpersprachlichen Wirkung • Erhöhung von Präsenz und Ausstrahlung durch Körperarbeit • Elemente „positiver“ Körpersprache • Deutung von Körpersprache • Bewusster Einsatz von Körpersprache • Konstruktiver Blickkontakt • Körpersprachliches Verhalten in Gruppen • Territorialverhalten Lernmethode Impulsvortrag, praktische Übungen, Rollenspiele, Videofeedback Zielgruppe Personen, die vor größeren Gruppen oder vor den Medien präsentieren, beispielsweise Führungskräfte, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit Trainer Herr Mag. Alexander Kurzwernhart, Max Medien Akademie Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 28 von 33
Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 455 Neu Termin: 1.–2. Oktober 2019 Ort: Schloss Laudon Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Über den Trainer Mag. Alexander Kurzwernhart Selbstständiger Trainer im Auftrag der Max Medien Akademie. Arbeitsschwerpunkte: Sprech-, Präsentations-, Körpersprache-, Kommunikations- und Medientraining. Absolvent des Max-Reinhardt-Seminars; Theaterlaufbahn in Deutschland und Österreich, Tätigkeit im ORF-Radio und -Fernsehen sowie im Privatradio a.kurzwernhart@maxmedien-akademie.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 29 von 33
ME 447 Stimme und Atem Inhalt und Ziele Eine Stimme kann belegt sein oder ausdrucksstark, piepsig oder angenehm. Ihr Klang in den Ohren anderer bestimmt wesentlich, wie gut wir ankommen, denn die Stimme ist ein wichtiger Teil unserer Persönlichkeit. Dieses Training vermittelt Ihnen die Grundlagen zum Aufbau und zur Entfaltung Ihrer Stimme. Die Arbeit am Atem unterstützt die persönliche Entwicklung und trägt dazu bei, die körperliche und mentale Gesundheit des Menschen zu erhalten. Die Qualität des Atems bestimmt die Qualität der Stimme und ist somit ein unverzichtbarer Bestandteil des Stimmtrainings. Wir machen alltagstaugliche und schnell erlernbare Übungen für • eine kraftvolle Stimme, • eine gut sitzende und tragfähige Stimme, • einen besseren Stimmklang, • die richtige Atemtechnik, • das Zusammenspiel von Atem und Bewegung, • den Einsatz des Atems in der freien Rede. Lernmethode Theorie-Input, Körperübungen Zielgruppe Führungskräfte, Projektleiterinnen/Projektleiter, Verhandlungsleiterinnen/Verhandlungsleiter, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit und Personen, die in Sprechberufen tätig sind Trainerin Frau Daniela Zeller, Freiraum Kommunikation Zeit & Ort Dauer: 2 Tage Seminarnummer: ME 447 Termin: 13.–14. Juni 2019 Ort: Schloss Laudon Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 30 von 33
Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Anmerkungen Bitte kommen Sie in bequemer Kleidung. Über die Trainerin Daniela Zeller Freiraum Kommunikation, Unternehmerin; Autorin, Moderatorin, Kommunikationsexpertin. Internationale Ausbildung zur Stimm- und Sprechtrainerin, akademische Atempädagogin, zertifizierte systemische Coach; Lektorin an mehreren Universitäten office@freiraum-kommunikation.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 31 von 33
ME 448
Sprechtechnik
Inhalt und Ziele
Unsere Aussprache ist maßgeblich dafür verantwortlich, wie wir bei anderen ankommen.
Aussagekräftig und wohlklingend wird unser Sprechen erst durch die richtige Sprechtechnik.
Mithilfe schnell erlernbarer Übungen befreien Sie Ihre Stimm- und Sprechorgane von
hemmenden und einschränkenden Fehlspannungen.
Wir machen Übungen für
• Textarbeit,
• Sprachgestaltung,
• das Erlernen und Anwenden der Regeln der deutschen Hochsprache,
• deutliche Artikulation,
• bewusste Sprechweise,
• den Umgang mit stressigen und belastenden Situationen,
• die richtige Atemtechnik.
Lernmethode
Theorie-Input, Körperübungen
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleiterinnen/Projektleiter,
Verhandlungsleiterinnen/Verhandlungsleiter, Mitarbeitende in der Öffentlichkeitsarbeit und
Personen, die in Sprechberufen tätig sind
Trainerin
Frau Daniela Zeller, Freiraum Kommunikation
Zeit & Ort
Dauer: 1 Tag
Seminarnummer: ME 448
Termine: 20. Mai 2019
21. November 2019
Ort: Schloss Laudon
Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 32 von 33Organisation In Verantwortung von: Frau Mag. Petra Dietrich, BA Sekretariat: Frau Elisabeth Fröhlich Anmerkungen Bitte kommen Sie in bequemer Kleidung. Über die Trainerin Daniela Zeller Freiraum Kommunikation, Unternehmerin; Autorin, Moderatorin, Kommunikationsexpertin. Internationale Ausbildung zur Stimm- und Sprechtrainerin, akademische Atempädagogin, zertifizierte systemische Coach; Lektorin an mehreren Universitäten office@freiraum-kommunikation.at Öffentlichkeitsarbeit, Bildungsprogramm 2019 33 von 33
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