Flash - Dr.Meyer Immobilien AG

 
WEITER LESEN
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
Flash
   Das Kundenmagazin

         Oktober 2021
der FIVE Informatik AG

                                         Primeo Energie AG:
                                         Eine Lösung für 100 000
                                         Rechnungen          S. 6 – 7

                                         Zürcher Pensions-
                                         kasse BVK:
                                         Simulationen rund um
                                         die zweite Säule S. 10 – 11

Dr. Meyer Immobilien AG / Seiten 3 – 5

Digitalisierung wird Schritt
für Schritt eingeführt
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
2 Editorial

Nutzen Sie die Schubkraft?                                            réglementés étaient, et sont devenus les conditions de base pour
Krisen bieten immer auch Chancen. Dass das so ist, haben wir in       leur permettre de poursuivre leurs activités.
den letzten Monaten eindrücklich vorgeführt bekommen. Plötz-          Ainsi, à une rapidité probablement considérée comme inimagina-
lich mussten alle auf sämtliche Unterlagen elektronisch zugreifen     ble il y a encore 2 ou 3 ans, les notions de « numérisation et
und von unterschiedlichen Standorten aus zusammenarbeiten.            numé- riser » se sont soudainement concrétisées sous forme
Digitalisierung und Prozessautomatisierung wurden über Nacht zur      d’applications pratiques diverses.
Voraussetzung, um überhaupt weiterarbeiten zu können.                 Car entre-temps, l’on s’était enfin rendu compte que ces outils
In einer Geschwindigkeit, welche vor drei Jahren noch unvorstell-     n’étaient pas réduits à une seule gestion temporaire de crises,
bar war, hielt die Digitalisierung Einzug in unseren Alltag. Inzwi-   mais qu’ils faisaient – et feraient – partie de nos nouveaux quoti-
schen ist klar, dass digitale Lösungen nicht bloss der temporären     diens professionnels.
Krisenbewältigung dienen, sondern unverzichtbare Hilfsmittel          Grâce à la stratégie de FIVE, axée depuis longtemps sur la numé-
unserer neuen Arbeitswelt bleiben werden.                             risation et les processus, nos clients ont pu profiter et bénéficier
Digitalisierung und Prozesse sind langjährige Kerngeschäfte der       de cette vigueur, déclenchée par la pandémie, comme d’une
FIVE. Unsere Kunden konnten deshalb in dieser herausfordernden        chance nouvelle.
Zeit ganz besonders von unseren Kompetenzen profitieren.              Le nouveau FIVE Flash comporte des exemples illustrant comment
Wie kann die digitale Veränderung erfolgreich und nachhaltig um-      ce changement a été mis en œuvre de manière durable dans
gesetzt werden? Lesen Sie im FIVE Flash von Kunden, welche            des projets réussis. Peut-être y découvrirez-vous l’un ou l’autre
mit FIVE die Krise als Chance nutzten. Vielleicht findet sich         qui pourrait vous servir ! Bonne lecture à toutes et à tous !
darunter eine Erfolgsgeschichte, welche Sie für Ihr Unternehmen
inspiriert.
Ich wünsche Ihnen viel Schubkraft und gutes Gelingen bei Ihren
Vorhaben. Und natürlich eine spannende Lektüre!

Une vigueur inébranlable qui a transformé                                Ueli Tschanz
la crise en chance !
Au cours des derniers mois, de nombreuses entreprises ont été
mises à rude épreuve. Dès lors, travailler avec grande souplesse
en des lieux différents, miser sur une disponibilité électronique
de tous les documents pertinents en s’adaptant à des processus

Inhalt
Primeo Energie AG: Eine Lösung für
100 000 Rechnungen / S. 6 – 7

Zingg Transporte: In die Cloud ausgelagert /
S. 8 – 9

Zürcher Pensionskasse BVK: Simulationen
                                                                                              Impressum
rund um die zweite Säule / S. 10 – 11                                                         FIVE Flash – Das Kundenmagazin der FIVE
                                                                                              Informatik AG | 28. Jahrgang, Ausgabe Oktober
                                                                                              2021
SwissPension AG: Eine wertvolle Schnitt-                                                      Leitung Redaktion: Ueli Tschanz, Petar Kovac
stelle / S. 12 – 13                                                                           Text: Jürg Freudiger Text Konzept, Biel
                                                                                              Lektorat: Stefan Hunziker
                                                                                              Übersetzung: Yve Delaquis, Caralingua.com, Zürich
Anwalts- und Notariatsbüro Lukas Nauer:                                                       Grafik: Urs Staudenmann, VisuellKomm Stauden-
Ein Quantensprung / S. 14 – 15                                                                mann GmbH, staudenmann@visuell-komm.ch, Bern
                                                                                              Druck: Albrecht Druck AG, Obergerlafingen
                                                                                              Auflage: 4000 Exemplare
Perennial SA: Pilot mit Bodenhaftung / S. 16 – 17                                             Bilder: FIVE Informatik AG, Adobe Stock (S. 1),
                                                                                              Dr. Meyer Immobilien AG (S. 3 – 5), Primeo
                                                                                              Energie AG (S. 6 – 7), Zingg Transporte (S. 8 – 9),
RVA Versicherungsbroker AG: Ein echter
                                                                                              Zürcher Pensionskasse BVK (S. 10 – 11), Swiss-
Effizienzgewinn / S. 18 – 19                                                                  Pension AG (S. 12 – 13), Anwalts- und Notariatsbüro
                                                                                              Lukas Nauer (S. 14 – 15), Perennial SA (S. 16 – 17),
                                                                                              RVA Versicherungsbroker AG (S. 18 – 19).

FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
3

Dr. Meyer Immobilien AG

Schritt für Schritt
für Schritt

Die Immobiliendienstleisterin Dr. Meyer Immobilien AG ist ein
hervorragendes Beispiel für eine sukzessive Erweiterung der
Digitalisierung mittels schrittweisen Ausbaus von FIVE Webflow.
Nach der erfolgreichen Einführung der Kendox-Archivierung
ist nun die nächste Phase abgeschlossen worden. Und weitere
Schritte sind geplant.

Start mit Kendox                               und via Webflow ins Archiv abgelegt
«Die Einführung von FIVE Webflow mit           wird. Alles digital.» Und weil das System
der revisionssicheren Archivierungssoft-       selbstlernend sei, betrage der Prozent-
ware Kendox erfolgte bei uns bereits           satz der Rechnungen, die nicht vollauto-
2018», berichtet Sandro Niklaus, IT-Leiter     matisch verarbeitet werden können, klar
des Unternehmens. «Vorrangiges Ziel war        weniger als 10%. «Und Rechnungs-
die Eindämmung der Papierflut. Und das         beträge über 10 000 Franken gehen auto-
funktioniert ausgezeichnet: Die Daten-
extraktion erfolgt mittels SmartFix Invoice,
die Rechnungen werden kontiert und dem
richtigen Bewirtschafter zugeordnet; der
erteilt ein digitales Visum und dann gehts
via Kontrolle durch die Buchhaltung ins
ERP, wo automatisch bezahlt, verbucht

                                                                                       FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
4

                                                   ”vieleWebflow ist sehr flexibel,
                                                           Prozesse können
                                                    abgeleitet werden. ”
                                                                                                                 Sandro Niklaus
                                                                                             IT-Leiter, Dr. Meyer Immobilien AG

matisch zur Visierung zum Geschäftsleiter.   meldung über die Parkplatzreservierung       Und weiter gehts
Wir sind sehr zufrieden mit dem System»,     bis zur Einrichtung des Computers am         Auch der nächste Schritt ist bereits auf-
sagt Niklaus.                                Arbeitsplatz.»                               gegleist. «Wir werden auch unsere 400
                                             Niklaus zeigt sich sehr angetan von der      Hauswarte vollumfänglich digital erfassen
Nächster Schritt                             Beratungsleistung seiner Ansprechpartner     und verwalten», erklärt Niklaus. «Das ist
Als Nächstes ist nun die Digitalisierung     bei FIVE, von der Effizienz, dem Support,    natürlich nicht etwas kategorial anderes
der Personaldossiers erfolgt, wobei im       der Budgettreue und dem generierten          als die Personaldossiers, aber es gibt eine
Webflow auch die richtigen Zugriffsrechte    Mehrwert. «Die habens wirklich im Griff,     ganze Reihe von Dokumenten, welche
definiert sind, da es sich ja um sensible    auch etwa was die Lizenzen betrifft, alles   so im Webflow noch nicht vorgesehen
Daten handelt. «Ein typisches Beispiel ist   sehr transparent», sagt er. «Und was ich     sind. Auch hier zeigt sich die Flexibilität
ein neuer Arbeitsvertrag», erläutert         besonders schätze: Ich kann dort jederzeit   des Systems: Viele Prozesse können ab-
Niklaus. «Ein solches Dokument wird          direkt mit einem top Spezialisten wie Ni-    geleitet werden.»
automatisch erkannt und löst diverse         cola Isch in Kontakt treten und muss nicht   Das Hauswart-Projekt dürfte bei Druck-
weitere Prozesse aus: von der AHV-An-        beim Trainee ein Support-Ticket lösen!»      legung dieses Magazins bereits in der

  Kurzportrait
  Seit 1944 ist die Dr. Meyer Immobilien AG zuverlässige
  Partnerin für Immobilien in Bern und Umgebung. Gegründet
  von Notar Dr. Ludwig Meyer, wurde das Unternehmen
  zwischenzeitlich von seinem Sohn Dr. Max Meyer geleitet.
  Heute beschäftigt das Unternehmen unter der Leitung
  von Marc Balsiger rund 80 Mitarbeitende. Hinter dem Erfolg
  von Dr. Meyer stecken Professionalität, Erfahrung und ge-
  lebte Werte.
  Die wichtigsten Zahlen:
 .  150 000 Quadratmeter Büro- und Gewerberäume
 .  20 000 Mieterinnen und Mieter in 9000 Wohnungen
 .  400 Hauswarte

FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
5

                                                  Pour nos lecteurs
                                                  de Suisse romande
                                                  Dr Meyer Immobilien SA propose des
                                                  prestations de services immobiliers
                                                  classiques à ses clients. La société
Umsetzungsphase sein. Ein Weiteres hin-           gère 150 000 mètres carrés de bureaux
gegen bedarf noch einiger Abklärungen.            et d’espaces commerciaux ainsi que
«Wir prüfen auch die Einführung eines             20 000 locataires et 9000 apparte-
digitalen Posteingangs auf Herz und               ments. Après avoir acquis et mis en
Nieren. Allerdings würde dies auf unserer         place le programme FIVE Webflow
Seite ein paar Änderungen mit sich                avec SmartFix Invoice et le mode
bringen, deshalb müssen wir das noch              d’archivage Kendox, Sandro Niklaus, le
akribischer vorbereiten. Aber wir sind            responsable du secteur informatique,
unterwegs ins papierlose Büro und wer-            a pris des dispositions pour numé-
den diesen Weg weitergehen.»                      riser tous les dossiers du personnel.
                                                  La prochaine étape consiste en la
Dringend empfohlen                                numérisation de 400 postes de con-
Sandro Niklaus würde FIVE denn auch               cierge, suivie par la création d’une
ohne zu zögern weiterempfehlen. «Wer              boîte de réception numérique.
digitalisieren will, ist hier am richtigen Ort.   Sandro Niklaus est très satisfait des
Und wie praktisch das ist, hat sich bei           prestations de FIVE. Il apprécie les
uns in der akuten Phase der Corona-Krise          conseils, la disponibilité et le soutien
gezeigt. Alle im Home-Office? Kein Pro-           et souligne à quel point chez Dr Meyer
blem!»                                            Immobilien, la stratégie de numéri-
                                                  sation a fait ses preuves, notamment
    www.dr-meyer.ch                               durant les périodes de télétravail dues
                                                  à la pandémie.

                                                                      FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
6

                                                Primeo Energie AG

                                                Eine Lösung für 100 000
Primeo Energie AG ist nicht nur ein Stromlieferant in der Region                         sen», berichtet Schild weiter. Das war
Basel-Olten, sondern entwickelt Energielösungen für einen                                anfangs 2019. Die von FIVE vorgelegte
                                                                                         Analyse und das Konzept überzeugten,
breiten Kundenkreis in der Schweiz und in Frankreich. Seit
                                                                                         einige spezifische Anforderungen konnten
Sommer 2019 setzt man Smart Invoice Table von FIVE ein.                                  geklärt werden. «Es ging ja nicht nur
                                                                                         darum, dass die Lösung Absender, Rech-
Die Geschichte des Unternehmens reicht       Energieanbietern. Wir sammeln und be-       nungsbetrag und -nummer extrahiert,
bis ins Jahr 1897 zurück. Neben dem          zahlen diese, so dass der Kunde am          die Daten müssen auch dem richtigen
Hauptsitz im basellandschaftlichen Mün-      Schluss nur eine einzige Energierechnung    Kreditor zugeordnet werden. Dies war
chenstein unterhält man die Niederlassung    erhält.» Bisher mussten dabei die einzel-   insofern eine Herausforderung, als unser
Primeo Energie France in Paris. Mit ihren    nen Rechnungsdaten mühsam von Hand          ERP eine Eigenentwicklung darstellt.»
550 Mitarbeitenden bedient die Gruppe        und formularbasiert erfasst werden.         Aber auch auf diese Schnittstellen-
nicht weniger als 170 000 Kunden, private                                                anforderung hatte FIVE eine Antwort
ebenso wie Geschäftskunden, andere           Smart Invoice Table                         parat, so dass die Phase eins des Projekts
Energieversorgungsunternehmen, Städte        «Im Rahmen unserer Digitalisierungsstra-    bereits im Sommer 2019 erfolgreich
und Gemeinden.                               tegie suchten wir eine effiziente Lösung,   umgesetzt werden konnte.
                                             welche diesen Prozess vereinfacht und
Ein interessantes Produkt                    so weit wie möglich automatisiert. Es       Vorteile liegen auf der Hand
«Neben den klassischen Tätigkeiten bie-      geht um bis zu 100 000 Rechnungen pro       «Smart Invoice Table bedeutet für uns
ten wir eine Reihe von Lösungen in Be-       Jahr. Und dabei sind wir auf FIVE gestos-   eine enorme Erleichterung im Prozess»,
reichen wie Netz, Nachhaltigkeit, Energie-
Autarkie und vielen mehr», berichtet Vin-
zent Schild, Abteilungsleiter Verrechnung
in Münchenstein. Eine dieser Lösungen
sei das Produkt Multi Energy Billing.
«Kunden, die national tätig sind, erhalten
Rechnungen von vielen verschiedenen

FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
7

                                                                             ”erhöhte
                                                                                 Tempogewinn,
                                                                                      Flexibilität und
                                                                              Autonomie – ich bin
                                                                              mit der Lösung wirklich
                                                                              zufrieden. ”
                                                                                                                        Vinzent Schild

0 Rechnungen                                                                          Abteilungsleiter Verrechnung, Primeo Energie AG

  zeigt sich Schild zufrieden. Die Pflege       gen ebenso wie für elektronische – und        auch die Schulung war gut. Zudem erhiel-
  von Formularen entfalle, ein neu erfasster    der Autonomie, da man von Drittanbietern      ten wir im Testbetrieb immer in kürzester
  Kreditor werde vom System problemlos          unabhängiger sei. «Ich bin mit dem Pro-       Zeit Antwort.»
  erkannt. «War für die Verarbeitung des        dukt wirklich sehr zufrieden und empfehle
  Rechnungseingangs früher ein ganzer Tag       es weiter», sagt Schild.                      Stufe zwei
  nötig, ist das jetzt in wenigen Stunden       Aber auch für die Leistungen von FIVE         «Aktuell sind wir daran, Stufe zwei zu
  erledigt», sagt Schild. Neben dem Tempo-      hält er Lob bereit. «Die hatten von Beginn    zünden», erzählt Schild weiter. Denn als
  gewinn bedeute die neue Lösung auch           weg einen guten Ansatz, begegneten uns        weiteren Meilenstein habe man sich das
  eine Zunahme der Flexibilität – die Daten-    und unserem ERP-Anbieter auf Augen-           ambitionierte Ziel gesetzt, neben den
  extraktion funktioniert für Papierrechnun-    höhe, haben das Tool zügig installiert und    Kopf- und Fussdaten der Rechnungen
                                                                                              auch Detailinfos auszulesen. «Eine Ab-
                                                                                              rechnung für Strom, Wasser, Wärme oder
   Pour nos lecteurs de Suisse romande                                                        Gas beinhaltet ja immer sehr viele Details
                                                                                              und die möchten wir eben auch erfassen.
   Avec ses 550 collaborateurs, Primeo Energie SA élabore des solutions énergétiques          Wir gehen Schritt für Schritt vor und
   en Suisse et en France pour pas moins de 170 000 clients. L’utilité et la pertinence       haben das jetzt für unseren wichtigsten
   de la Smart Invoice Table de FIVE, utilisées depuis l’été 2019 dans le cadre de            Lieferanten bereits erreicht. Aber wir
   la stratégie de numérisation de l’entreprise, ont été confirmées à maintes reprises.       reizen das System aus, und auch unser
   Cet outil permet « d’extraire » les coordonnées des expéditeurs, le montant et             Ansprechpartner bei FIVE, Beat Flückiger,
   le numéro de la facture, ceci pour jusqu’à 100 000 factures et attribue directement        leistet Einsätze weit über das Vereinbarte
   les données au créancier correct. Certes, une interface spéciale avait dû être créée       hinaus. Auch das gefällt mir natürlich.»
   pour cela, car l’ERP de la société était une solution développée en interne.
   Vinzent Schild, responsable du département facturation chez Primeo, est très satis-            www.primeo-energie.ch
   fait des performances de FIVE, mais également de cet outil : gain de vitesse,
   flexibilité accrue et autonomie sont les atouts qu’il a tout particulièrement soulignés
   et appréciés.

                                                                                                                   FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
8

     Zingg Transporte

     In die Cloud ausgelagert

Bei der Firma Zingg Transporte entschied man sich, die Server-                          siert bei einem Stromausfall, bei einer
Infrastruktur nicht zu erneuern, sondern in ein Rechenzentrum                           Überschwemmung, bei einem Brand?
                                                                                        Demgegenüber stand die Tatsache, dass
der Swisscom auszulagern. Martin Schwager, auf Kundenseite
                                                                                        verlässliche Outsourcing-Technologie
für das Projekt mitverantwortlich, erzählt vom Ablauf und von                           vorhanden ist, dass eine ausgelagerte
der Rolle der FIVE Informatik.                                                          «Private Cloud» redundant und sehr
                                                                                        sicher ist. Zudem profitiert man von der
Flash: Herr Schwager, FIVE Informatik       Wie kam es denn zu dem Entscheid,           Flexibilität, man mietet genau das, was
war im Haus schon vor diesem Projekt        die IT-Infrastruktur auszulagern?           man braucht und wenn sich die ICT-
bekannt, richtig?                           Ganz klassisch, unsere Server erreichten    Anforderungen ändern, kann man die
Martin Schwager: Richtig. Die Zusam-        ein gewisses Alter. Sie zu ersetzen hätte   Lösung einfach anpassen.
menarbeit der beiden Firmen reicht bis in   eine beträchtliche Investition erfordert.
die späten 90er Jahre zurück, also lange    Hinzu kamen die Risiken, denen eine         Wie sind Sie denn vorgegangen?
vor meiner Zeit hier. Und davon haben       lokale Lösung ausgesetzt ist: Was pas-      Wir haben zunächst einen Anforderungs-
wir bei diesem Projekt profitiert. Die                                                  katalog erstellt, schon da unterstützten
FIVE-Leute kennen unsere Prozesse,                                                      uns die Mitarbeitenden der FIVE. Diese
wissen um unsere Bedürfnisse. Dem-                                                      haben dann Umsetzungsvorschläge
entsprechend war FIVE bereits ein ver-                                                  gemacht und es hat sich relativ rasch her-
lässlicher Partner bei der Planung, schon                                               auskristallisiert, wie eine Lösung aus-
nur, um zu definieren, was wir überhaupt                                                sehen müsste. Nach einer entsprechen-
brauchen.                                                                               den Evaluation haben wir uns für die

FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
9

Kurzportrait
Der 1968 gegründete Familienbetrieb mit
Hauptsitz im zürcherischen Hedingen
wird heute in zweiter Generation geführt.
Man beschäftigt 170 Mitarbeitende und
verfügt über eine Flotte von 135 Fahr-

                                                                                           ”verlief
zeugen. Hauptaktivitäten sind Lebens-
mitteltransporte, auch Gekühltes und
Tiefgefrorenes, sowie Gebinde und                                                             Die Umstellung
Ladungsträger. Weitere Standorte sind
Sugiez am Murtensee und Villmergen

                                                                                              problemlos. ”
(AG).

                                                                                                                 Martin Schwager
Dynamic Computing Services der Swiss-                                                             Leiter Informatik / Assistenz GL,
com entschieden.                                                                                              Zingg Transporte AG

Welches waren denn für Zingg Trans-
porte die entscheidenden Kriterien?
Neben der bereits angesprochenen
Reduktion von Betriebsrisiken waren das      so triviale Sachen wie: Lässt sich der      mal wir ja mehrere Standorte haben, es
insbesondere die georedundate Standort-      Drucker hier in meinem Büro via Cloud       braucht also ohnehin Leitungen. Dem-
erschliessung, die Hochverfügbarkeit         ansteuern? Und so weiter, alles ganz        gegenüber mietet man in der «Private
von betriebskritischen Services und Syste-   hervorragend. Seit Mai sind wir live, die   Cloud» genau das, was man braucht, das
men, eine absolut verlässliche virtuelle     Umstellung verlief problemlos.              rechnet sich!
Firewall und die Datensicherung sowohl
in der Cloud wie auch lokal.                 Und das rechnet sich?                       Dann sind Sie ein zufriedener Kunde?
                                             Ja. Eigene Server brauchen nach der Ini-    Allerdings. Die Kommunikation war
Welche Rolle spielte FIVE                    tialinvestition ja auch Strom, und sie      jederzeit offen, ehrlich, konstruktiv. Ich
in der Folge?                                müssen via Internet erreichbar sein, zu-    selbst bin nicht vom Fach und habe des-
Die ganze Crew hat ihr riesiges Fachwis-                                                 halb auch davon profitiert, dass die FIVE-
sen eingebracht. Es war ja alles andere                                                  Leute die technischen Sachverhalte
als ein Nullachtfünfzehn-Projekt. Es galt     Pour nos lecteurs                          erklären können. Auch schätze ich die
zu definieren, welche Server es braucht,                                                 direkten Kontakte: Bei einem Problem
man musste die Infrastruktur virtuell auf-
                                              de Suisse romande                          kann ich einfach anrufen. Man ist bei FIVE
bauen, dann unsere umfangreichen Daten        L’entreprise Zingg Transporte SA, avec     keine Nummer, das ist cool.
migrieren und vor der Umstellung das          des sites à Hedingen (ZH), Sugiez (FR)
Ganze intensiv testen. Hier hat mich FIVE     et Villmergen (AG), a externalisé toute        www.zingg-transporte.ch
mit einem sehr guten Testkonzept über-        son infrastructure de serveurs vers
zeugt. Wurden alle Applikationen mit den      un centre informatique de Swisscom.
richtigen Einstellungen übernommen?           Selon Martin Schwager, employé de
Wir haben ja neben den üblichen Büro-         Zingg, FIVE a accompli un excellent
Programmen beispielsweise auch eine           travail sur ce projet complexe. Définir
Dispo-Software für unsere Chauffeure,         les prestations requises, mettre en
die einfach funktionieren muss. Daneben       place la structure appropriée, migrer
                                              toutes les données, effectuer des
                                              tests approfondis et mettre le tout en
                                              service en direct : autant d’opérations
                                              qui se sont déroulées sans heurts
                                              ni couacs et à l’entière satisfaction du
                                              client !

                                                                                                              FIVE Flash | Oktober 2021
Flash - Dr.Meyer Immobilien AG
10

     Zürcher Pensionskasse BVK

     Simulationen rund um
     die zweite Säule
Ein Kundenportal, welches es den Versicherten ermöglicht,                                 liche Berechnungen aus der ersten Säule
Auswirkungen von Handlungen rund um die erste und zweite                                  und dem Bereich der Steuern – absolut
                                                                                          verlässliche Berechnungen, und zwar
Säule zu simulieren – das war die Vision, welche die Zürcher
                                                                                          unter Berücksichtigung der steuerlich
Pensionskasse BVK in die Tat umsetzen wollte. Eine wichtige                               unterschiedlichen Regeln in den Kanto-
Rolle spielte dabei der TaxService von TaxWare.                                           nen und Gemeinden. Diese berechneten
                                                                                          Werte spielt TaxWare dem Portal zu.
Der Aha-Moment                              ging man auf FIVE zu, um die Anbindung
«FIVE Informatik war bereits ein langjäh-   zu diskutieren.                               Anbindung
riger Partner des Unternehmens, als ich                                                   Das Portal myBVK wurde von der Burg-
hier meine Stelle antrat», berichtet Yves   Simulationen                                  dorfer Intersim AG umgesetzt. «Die
Welti, Business Analyst bei der BVK. «Als   Was die BVK ihren Kunden unter anderem        Aufgabe, TaxWare in ein Portal einzubin-
wir die Ausschreibung für unsere Portal-    anbieten wollte, war die Möglichkeit, auf     den, war für FIVE neu», berichtet Welti.
lösung machten, war uns jedoch nicht be-    einem Portal Simulationen vorzunehmen,        «Im Mai 2019 wurde in einem ersten
wusst, dass die Berner mit TaxWare eine     welche über die zweite Säule hinaus-          Meeting die Machbarkeit überprüft und
ausgezeichnete Software am Start haben,     gehen. Was passiert steuertechnisch bei       ein Lizenzmodell gefunden. Wir erhielten
die für das Erreichen unserer Ziele eine    einem Einkauf in die zweite Säule oder        kurz darauf eine Demolizenz, mit der
entscheidende Rolle spielen sollte.» Also   bei einem Kapital- beziehungsweise            ich das Produkt und dessen Möglich-
                                            Rentenbezug? Wie hoch wird die voraus-
                                            sichtliche Altersrente inklusive der ersten
                                            Säule sein? «Wir wollten unseren Kunden
                                            diesen vollumfänglichen Service bieten»,
                                            erzählt Welti. Um aber Fragen wie die ge-
                                            nannten beantworten zu können, braucht
                                            es neben Daten der zweiten Säule zusätz-

FIVE Flash | Oktober 2021
11

                                                                                           Pour nos lecteurs
                                                                                           de Suisse romande
                                                                                           La caisse de pension cantonale du
                                                                                           canton de Zurich BVK met un portail
                                                                                           à la disposition de ses assurés sur
                                                                                           lequel de nombreuses conséquences
                                                                                           d’opérations concernant le premier et
                                                                                           le deuxième pilier peuvent être simu-
                                                                                           lées. Élaboré par une société tierce,
                                                                                           le système reçoit des données crucia-
                                                                                           les de TaxWare. L’intégration de leur
                                                                                           produit dans un portail a constitué un
                                                                                           terrain inconnu pour FIVE. Chez BVK,
                                                                                           le responsable chargé de ce projet a
                                                                                           été impressionné par les services de
                                                                                           conseil, l’esprit de service orienté vers

”einesTaxWare
                                                                                           le client, la disponibilité et la souplesse
                                                                                           des employés de FIVE impliqués.
              konnte innerhalb
         Monats in das Portal
 eingebunden werden. ”
                                                                                          Wochen um – es hat die BVK nichts ge-
                                                                        Yves Welti        kostet!» Dazu komme eine generell gute
                                                            Business Analyst, BVK         Servicementalität, die Erreichbarkeit
                                                                                          beispielsweise auch des Key Accounts
                                                                                          René Britschgi sowie die Budgettreue
                                                                                          des Unternehmens. Er würde das Unter-
                                                                                          nehmen folglich jederzeit empfehlen,
keiten selber ausprobieren konnte.» Im       Hunziker, Product Manager von TaxWare.       ebenso das Produkt TaxService von
September erfolgte ein finales Meeting,      Die Begegnungen waren auf Augenhöhe,         TaxWare mit seiner pfannenfertigen REST
in dem technische Details geklärt wurden.    was das gemeinsame Brainstorming sehr        API, welche es ermöglicht, Steuer- und
Danach wurde TaxWare innerhalb eines         produktiv und effizient gestaltete. Da       Vorsorgeberechnungen in verschiedene
Monats eingebunden. «Bereits per Ende        sassen die richtigen Leute zusammen»,        Systeme einzubinden. «Voraussetzung
2019 konnte das Portal für Beta-User live    erzählt Welti. Besonders angetan zeigt er    scheint mir lediglich eine saubere Busi-
geschaltet werden!»                          sich von der Kulanz, als er die Abänderung   ness-Analyse. Ist diese erfolgt, ist
                                             eines Features anregte: «Eine unserer        FIVE mit Sicherheit ein hervorragender
Flexibel und zuverlässig                     Ideen verlangte eine abgeänderte Version     Partner!»
Die Zusammenarbeit mit FIVE taxiert          einer bestehenden Funktion. Stefan hörte
Welti als ausserordentlich gut: «Ganz        sich unsere Idee an, empfand die neue            www.bvk.ch
ehrlich, ich habe selten ein derart kompe-   Funktion als sinnvoll und die Entwickler
tentes Gegenüber gehabt wie Stefan           von FIVE Informatik setzten sie in wenigen

 Kurzportrait
 Die Anfänge der Personalvorsorge des Kantons Zürich reichen zurück ins Jahr 1926.
 Eine privatrechtliche Stiftung ist sie seit 2014. Die grösste Pensionskasse des
 Landes ist heute in der ganzen Schweiz aktiv und beschäftigt rund 150 Mitarbeitende.
 Aktuell sind 461 Arbeitgeber und insgesamt über 128 000 Versicherte angeschlossen.
 Rund 60% der Versicherten arbeiten in den Branchen Gesundheit, Bildung, Infra-
 struktur, Transport und Verwaltung. Die übrigen 40% sind Angestellte des Kantons
 Zürich. Das Anlagevermögen der Stiftung beträgt über 38 Mia CHF.

                                                                                                                FIVE Flash | Oktober 2021
12

                                    SwissPension AG

                                    Eine wertvolle
                                    Schnittstelle

Mit ihren Softwareprodukten «SwissPension6» und «Swiss-                    angebotenen Web-Schnittstelle Tax-
Pension Internet» (SPi) verfügt die Firma SwissPension AG über             Service, welche die SwissPension-Soft-
                                                                           ware direkt mit der seit Jahren etablierten
zwei seit Jahrzehnten am Markt etablierte Verwaltungssoft-
                                                                           Rechenmaschine von TaxWare verbin-
ware-Lösungen für Pensionskassen. Nun ist eine wertvolle                   det. «Wir sind vom einen oder anderen
Schnittstelle dazu gekommen – in enger Zusammenarbeit mit                  Kunden darauf angesprochen worden,
FIVE Informatik AG.                                                        ob so etwas möglich wäre», berichtet Di
                                                                           Donato weiter, «und dank der bestens
                                Die 2019 per Fusion zweier bestehender     etablierten Zusammenarbeit unserer bei-
                                Firmen entstandene SwissPension AG         den Firmen konnten wir das realisieren.»
                                mit Sitz in Baar und Bern beschäftigt 12
                                Mitarbeitende; die Kundschaft besteht      Jahrelange Zusammenarbeit
                                aus Pensionskassen jeder Grösse, insge-    «FIVE ist für uns ein guter Partner», sagt
                                samt sind es gegenwärtig etwas über        Di Donato. «Ich selbst kenne Geschäfts-
                                200 Stiftungen. Diesen Institutionen       leiter Ulrich Tschanz seit 20 Jahren. Wir
                                bietet SwissPension nun einen zusätz-      haben schon oft mit FIVE zusammen-
                                lichen Vorteil.                            gearbeitet, beispielsweise im Zusammen-
                                                                           hang mit Archivierungslösungen.» Im
                                Zugriff auf TaxWare-Rechner                vorliegenden Fall ging es darum, eine
                                «Wir können unseren Kundinnen und          Schnittstelle zu schaffen. Man hat sich
                                Kunden nun nämlich anbieten, komplexe      Zeit gelassen, sie während des Jahres
                                Steuer- und auch AHV-Berechnungen
                                direkt in der Software abzuwickeln», er-
                                zählt David Di Donato, der auf Seiten
                                von SwissPension mit dem Projekt be-
                                traut war. «Dadurch werden Beratungs-
                                gespräche noch umfassender.» Möglich
                                ist dies dank der von FIVE Informatik

FIVE Flash | Oktober 2021
13

                                                                                           Kanton oder gar Gemeinde beträchtlich
                                                                                           variieren. «Doch nun können unsere
                                                                                           Kunden ihren Versicherten direkt in Swiss-
                                                                                           Pension vorrechnen, was welche Aus-
                                                                                           wirkungen nach sich zieht», erläutert
                                                                                           Di Donato. «Sie erhalten damit die Mög-
                                                                                           lichkeit eines noch besser abgestützten
                                                                                           und noch weiter gefassten Beratungs-
                                                                                           gesprächs. Und für Kunden mit SPi be-
                                                                                           steht zudem die Option, die Berechnun-
                                                                                           gen direkt in den Simulationen aus-
                                                                                           zugeben. «TaxService» bedeutet somit
                                                                                           einen echten Mehrwert, den wir unseren
                                                                                           Kunden ab Frühsommer 2021 anbieten
                                                                                           können», zeigt sich Di Donato zufrieden.

”   Die Schnittstelle schafft
 für unsere Kunden wirklich einen
                                                                                               www.swisspension.net

 Zusatznutzen. ”              David Di Donato
                                                         Partner, SwissPension AG

2020 in Ruhe zu entwickeln und ausgie-       habe grosses Vertrauen, die haben eine
big zu testen. Es ging ja nicht nur darum,   riesige Erfahrung und agieren erfah-           Pour nos lecteurs
herauszufinden, was möglich wäre und         rungsgemäss sehr termintreu, in dieser
wie das anzugehen ist, es musste ja auch     Branche ist das ja alles andere als selbst-
                                                                                            de Suisse romande
ein Kostenmodell entwickelt werden. Die      verständlich.»                                 La société SwissPension SA s’est très
Möglichkeit, dass SwissPension-Kunden                                                       bien établie sur le marché des logiciels
direkt in ihrer Software auf einen Teil      Zusatznutzen                                   pour caisses de pension, notamment
einer FIVE-Lösung zugreifen können, soll     Für die Kunden von SwissPension bedeu-         avec deux produits spécifiques. Grâce
ja abgerechnet werden können.                tet die Lösung einen echten Mehrwert.          à une interface spécialement créée
«Die Zusammenarbeit mit FIVE verlief wie     «Welche steuerlichen Auswirkungen hat          pour le programme TaxWare de FIVE
immer auf Augenhöhe, ruhig, offen und        ein Einkauf in die berufliche Vorsorge?»,      Informatique, elle peut désormais pro-
fair», fasst Di Donato zusammen. «Ich        «Was passiert beim Erwerb von Wohn-            poser à ses clients de traiter directe-
                                             eigentum?», «Wie lässt sich der Kapital-       ment calculations fiscales complexes
                                             bezug bei der Pensionierung steuerlich         dans ce logiciel. Par ailleurs, les col-
                                             optimieren?» Mit solchen Fragen sind sie       laborateurs de SwissPension peuvent
                                             Tag für Tag konfrontiert; und die typisch      dorénavant mener des entretiens de
                                             schweizerische Zusatzschwierigkeit be-         conseil encore plus détaillés et plus
                                             steht dann darin, dass die Zahlen je nach      pertinents avec leurs assurés.
                                                                                            David Di Donato, responsable du projet
                                                                                            chez SwissPension, connaît FIVE
                                                                                            depuis de nombreuses années. Cette
                                                                                            fois-ci également, la coopération,
                                                                                            ouverte et franche, s’est déroulée se-
                                                                                            reinement et toujours d’égal à égal.
                                                                                            Une fois de plus, FIVE a mis à profit
                                                                                            sa vaste expérience de manière profi-
                                                                                            table pour tous.

                                                                                                                FIVE Flash | Oktober 2021
14

     Anwalts- und Notariatsbüro Lukas Nauer

     Ein Quantensprung
     Wie es dazu kam, dass sein Anwalts- und Notariatsbüro die Software ALAN einführte,
     in welchen Hinsichten das Unternehmen davon profitiert und wie er die Leistungen
     von FIVE Informatik einschätzt, erzählt der Firmengründer im Interview gleich selbst.

Flash: Herr Nauer, wie ist es dazu            darum, die Mitarbeiterzufriedenheit zu er-   und vor allem notariatsspezifischer. Das
gekommen, dass Sie ALAN eingeführt            höhen, beziehungsweise als Arbeitgeber       war im Januar 2021.
haben?                                        attraktiv zu bleiben.
Lukas Nauer: Ich habe den Namen dieser                                                     Sie entschlossen sich, ALAN
Software zum ersten Mal gehört,               Das leuchtet ein. Wann war denn das          einzuführen?
als eine neue Mitarbeiterin bei uns anfing.   und was geschah als nächstes?                Und zwar noch im selben Monat. Udo
Sie ist Praktikantin und hat von einer        Udo Schneider führte uns das Programm        Schneider hat uns an einigen Tagen
Kollegin erzählt, die in einem vergleich-     vor und das hat mich auf Anhieb über-        eine zielführende Schulung geboten,
baren Büro sehr gute Erfahrung gemacht        zeugt. Ich hatte mir vorher schon mal ein    vom einen zum anderen Termin konnten
hat. Da haben wir mit FIVE Kontakt auf-       Konkurrenzprodukt angeschaut, aber           wir Erfahrungen sammeln und dann
genommen.                                     ALAN war ganz offensichtlich ausgereifter    entsprechend Fragen stellen. Eine gute

Es bestand also ein Bedarf?
Unbedingt, wir hatten vorher keine spezi-
fische Notariatssoftware, wollten moder-         Notariat & advokaturbüro
nisieren, digitalisieren, unsere Effizienz              Lukas Nauer
steigern und eine Professionalisierung
erreichen. Und nicht zuletzt ging es auch

FIVE Flash | Oktober 2021
15

Kurzportrait
Rechtsanwalt lic. iur. Lukas Nauer hat sein
Büro 1996 gegründet und beschäftigt
heute acht bis zehn Angestellte. Im Zen-
trum stehen Handänderungen und Kauf-
verträge, aber auch sämtliche klassischen
Notariatsleistungen, von Eheverträgen
über Testamente bis zu Geschäftsgrün-
dungen. Das ursprünglich gleichberech-
tigte Advokaturgeschäft ist heute nur
noch für einen kleinen Teil der Aktivitäten
verantwortlich.

Kombination von «Learning by Doing»
und ausgezeichneter Schulung. Wir
können auch jetzt jederzeit anrufen
und erhalten den Support, den wir brau-
                                                     ”aufDas Programm hat mich
                                                          Anhieb überzeugt. ”
chen.                                                                                                                 Lukas Nauer
                                                                                                  lic. iur., Rechtsanwalt und Notar
Dann sind die Ziele, die Sie eingangs
erwähnten, innerhalb eines Monats
erreicht worden?
Grösstenteils, ja. Wir haben dann im
März begonnen, Musterurkunden und             Schwierigkeiten gabs keine?
Standardverträge zu erstellen. Das er-        Einmal hat FIVE eine neue Version auf-      Pour nos lecteurs
fordert natürlich einen initialen Aufwand,    geschaltet ohne unsere EDV zu infor-
aber dann arbeitet man sehr effizient.        mieren. In der Folge ist das System ab-
                                                                                          de Suisse romande
Wir sind aber noch nicht ganz da, wo wir      gestürzt. Aber ich denke, aus solchen       Dans cette entrevue, Lukas Nauer
hinwollen, ziehen vielleicht noch nicht       Fehlern lernt man.                          raconte comment, fondé en janvier
jedes Mail und jedes Dokument in ALAN.                                                    2021, le cabinet d’avocats et de notai-
Es ist ein Prozess, aber wir sind auf dem     Dann würden Sie FIVE Informatik             res avait découvert le programme
Weg.                                          bzw. die ALAN Software AG weiter-           ALAN puis l’avait introduit avec succès
                                              empfehlen?                                  en seulement un mois. Il souligne
Sind eigentlich alle Ihre Mitarbeiten-        Ja, das würde ich. Saubere Offerte, in      notamment l’engagement de son
den gleichermassen zufrieden?                 jeder Hinsicht budgettreu, die von uns in   interlocuteur Udo Schneider qui avait
Jetzt ja. Im Vorfeld gabs einzig seitens      Anspruch genommenen Zusatzleistungen        également assuré d’excellentes séan-
unserer Buchhalterin ein bisschen             wurden und werden transparent verrech-      ces de formation. Les objectifs sou-
Skepsis. Aber es waren rasch alle über-       net: Ich bin sehr zufrieden.                haités par le choix de l’outil ALAN,
zeugt und wir arbeiten durchs Band sehr                                                   à savoir la modernisation, la numéri-
gern damit.                                       www.rechtsanwalt-notar.ch               sation, une efficacité et une profes-
                                                                                          sionnalisation accrues et, par-là, des
Worin sehen Sie denn die Vorteile                                                         employés plus satisfaits ont tous été
der Software?                                                                             atteints !
Dass sie fürs Notariatsbusiness geschaf-
fen wurde. Wir haben eine saubere
Debitorenkontrolle, alles ist perfekt ab-
gelegt, übersichtlich, alles ist rasch und
mühelos zur Hand, natürlich auch für
die Buchhaltung. ALAN bedeutet einen
Quantensprung für die Professionalität
der Kanzlei.

                                                                                                             FIVE Flash | Oktober 2021
16

     Perennial SA

     Pilot mit Bodenhaftung

     Den Ausschlag für das Engagement von Perennial als Pilotkunde für
     ONE Broker gab eine Präsentation von FIVE Product Manager Christian Lory
     vor dem Innovation Board der IG B2B. Denn in deren Vorstand
     sitzt auch Sacha Baumli, Gründer und Mitinhaber der Perennial SA.

«Die IG B2B for Insurers + Brokers ver-       Mit FIVE Informatik war man bereits seit        eine Rechnung erstellt und dem Kunden
bindet die Interessen von Versicherern,       längerem im Geschäft. «Ich kenne FIVE           zugestellt werden. Dies erledigt der
Brokern und Softwareherstellern», er-         von TaxWare bestens, und dass uns               Process Billing nun vollautomatisch, wir
läutert Baumli. «Nach Christians Präsenta-    Christian Lory nun auch in unserem klas-        haben überhaupt nichts mehr damit zu
tion habe ich nicht nur für ihn gestimmt –    sischen Brokergeschäft unterstützen             tun.» Die Fälle, in denen eine Rechnung
es ging um einen Award, den er dann           konnte, schätze ich sehr», erzählt Baumli       nicht mit den Erwartungen überein-
auch gewonnen hat – sondern mir war           weiter.                                         stimmt, werden herausgefiltert und
auch klar, dass ich mit Perennial an dieser                                                   können dann einer Weiterverarbeitung
Entwicklung teilhaben möchte.»                Digitalisierung ist essenziell                  zugeführt werden. «Das bedeutet gleich-
                                              Beim Process Billing habe ihm von An-           zeitig auch eine Kontrolle unserer Dos-
Perennial SA und FIVE                         fang an der Aspekt der Automatisierung          siers», sagt Baumli, «denn der Fehler liegt
Sein 2005 gegründetes Unternehmen             gefallen, sagt Baumli. «Ich bin vollkom-        ja nicht immer beim Rechnungssteller!»
wurde 2018 in eine AG umgewandelt, die        men überzeugt, dass uns Software müh-
heute 16 Mitarbeitende beschäftigt. Im        same Fleissarbeiten abnehmen muss.              Extreme Zeitersparnis
Mittelpunkt stehen verschiedene Aspekte       Digitalisierung ist essenziell.» In seinem      Die Einführung von ONE Broker bedeute
des «Human Business», etwa Family             Büro gebe es so gut wie kein Papier, sagt       eine extreme Zeitersparnis, betont er.
Office oder Vorsorge- und Finanzplanung.      er. Die Prozesse seien so weit wie mög-         In Spitzenzeiten würden tausende von
                                              lich digitalisiert. Aber im Fall der Prämien-
                                              rechnungen sei bisher halt immer noch
                                              viel Handarbeit nötig gewesen. «Die ver-
                                              schiedenen Gesellschaften verschicken
                                              die Rechnungen in den unterschiedlichs-
                                              ten Formaten. Das musste einzeln mit                                     broker
                                              dem Kundendossier abgeglichen, dann

FIVE Flash | Oktober 2021
17

                                                                                              entlich preisgünstig. Ich würde «Process
                                                                                              Billing» jedem zukunftsorientierten Broker
                                                                                              empfehlen. Und als Sekretär der «Asso-
                                                                                              ciation des Courtiers en Assurances»
                                                                                              werde ich das auch tun!»

                                                                                                  www.perennial.ch

                                                                                               Pour nos lecteurs
                                                                                               de Suisse romande
                                                                                               C’est en la personne de Sacha Baumli
                                                                                               et en sa société Perennial SA que
                                                                                               Christian Lory avait trouvé un client
                                                                                               pilote crucial pour tester le nouvel outil
                                                                                               Billing Process de ONE Broker. En
                                                                                               effet, Perennial propose différentes
                                                                                               prestations liées au secteur dit du
                                                                                               « Human Business » telles que le Family
                                                                                               Office ou encore la planification des
                                                                                               finances et de la retraite, auxquelles
                                                                                               s’ajoutent les activités classiques d’un
                                                                                               courtier.

”jedem
                                                                                               Sacha Baumli s’est déclaré enthousias-

    Ich empfehle Process Billing                                                               mé par ONE Broker puisqu’il a permis
                                                                                               de gagner beaucoup de temps. En

        zukunfts-                                                                              périodes de pointe p. ex., plusieurs
                                                                                               personnes de l’entreprise traitent des

 orientierten Broker. ”                                                  Sacha Baumli
                                                                                               milliers de factures durant cinq à six
                                                                                               semaines. Cet effort a pratiquement
                                                Gründer und Mitinhaber, Perennial SA
                                                                                               été réduit à zéro grâce à ONE Broker,
                                                                                               libérant du temps pour des tâches plus
                                                                                               exigeantes.
Rechnungen verarbeitet. Das bedeute,           abgenommen wird, bin nicht nur ich
dass mehrere Personen im Betrieb wäh-          dankbar, es profitiert direkt mein Kunde.»
rend fünf bis sechs Wochen kaum mehr
etwas anderes machen. «Dieser Aufwand          Nächste Schritte
wird durch ONE Broker praktisch auf Null       Inzwischen hat ONE Broker Process Bil-
reduziert», betont Baumli. «Dadurch ge-        ling bei Perennial mehrere Testphasen
winnen wir extrem viel Zeit für wichtigere     durchlaufen. Ab Oktober steht eine Flut
Aufgaben, insbesondere für die Kunden-         von Prämienrechnungen an und da wird
beratung». Das sei bei Perennial nicht         sich die Software bewähren müssen.
zuletzt darum so, weil alle, auch er selber,   «Vom Erfassen und dem Abgleich in
die Dossiers führen. «Ich finde es wichtig,    winVS bis hin zum Verschicken der kon-
dass man diesen Bezug zur Basisarbeit          trollierten Rechnung an den Kunden wird
beibehält, dass man die Bodenhaftung           alles vollautomatisch geschehen. Ange-
nicht verliert! Wenn mir also in dieser Hin-   sichts der riesigen Zeitersparnis ist dieser
sicht von der Software reine Fleissarbeit      Schritt für ein Unternehmen ausserord-

                                                                                                                   FIVE Flash | Oktober 2021
18

     RVA Versicherungsbroker AG

     Ein echter Effizienzgewinn

     Die RVA Versicherungsbroker AG ist ein klassischer unab-
     hängiger Versicherungsmakler. Das 1988 gegründete
     Unternehmen beschäftigt aktuell 9 Mitarbeitende und hat
     sich als Pilotkunde für «Process Billing» zur Verfügung
     gestellt. Eine Win-Win-Situation, und zwar gleich in mehreren
     Hinsichten.

Die Verbindung der beiden Unternehmen       Brokers gespeicherten Police zu kon-        chen. «Das sind vielleicht 15%», zieht
kam anfangs 2020 zustande, als FIVE         trollieren und im Idealfall direkt an den   Luder eine erste Bilanz. «Und das ist
Informatik auf der Suche war nach Pilot-    Kunden weiterzuleiten. Nur wenn ein         grossartig, denn man kann die Mitar-
kunden für ihre neuste Entwicklung.         Rechnungsbetrag nicht mit den vorliegen-    beitenden für wichtigere Aufgaben ein-
Dabei handelt es sich um eine spezifisch    den Daten übereinstimmt oder gar keine      setzen.»
auf die Abläufe von Versicherungs-          Rechnung erwartet wird, schlägt das Pro-
brokern ausgerichtete Lösung namens         gramm Alarm.                                Medienbruchfrei
ONE Broker.                                                                             Vorausgesetzt wird, dass die Prämien-
                                            Effizienzgewinn                             rechnungen elektronisch vorliegen. Das
Die Idee                                    «Das bedeutet einen riesigen Effizienz-     ist noch immer nicht ganz selbstverständ-
Der Bereich Versicherungsbroker gehört      gewinn», sagt RVA-Partner Patrick Luder.    lich, aber mindestens ein PDF gebe es
seit jeher zu den Kernmärkten von FIVE.     «Denn während man früher jede einzelne      immer und sonst sei es mittels Scanner
Die in Jahrzehnten mit der Datenver-        Rechnung aus dem Couvert nehmen, den        schnell erstellt. «Eine der Stärken von
waltung erworbenen Branchenkenntnisse       entsprechenden Kunden im CRM auf-           ONE Broker ist, dass das Programm mit
dienen jetzt zum Bau einer Software-        rufen, vergleichen, abstempeln, die Rech-   jeder Art von Input klarkommt, egal in
lösung, die auf automatisierte Prozesse     nung wieder in ein Couvert stecken und      welchem Format und in welcher Quali-
fokussiert. Mit «Billing» liegt der erste   zur Post bringen musste, geschieht dies     tät», lobt Luder. «Und auch die Umsys-
Prozess von ONE Broker vor. Dieser er-      mit Process Billing völlig automatisch.»    teme spielen keine Rolle. Denn ein
möglicht es, eingehende Prämienrech-        Beschäftigen müsse man sich nur noch        CRM verwaltet Daten bloss, ONE Broker
nungen automatisch zu erkennen, mit         mit Rechnungen, die aus irgendeinem         nutzt diese zum Abarbeiten von Pro-
Hilfe der im Verwaltungssystem des          Grund nicht den Erwartungen entspre-        zessen.»

                                                                                                                broker

FIVE Flash | Oktober 2021
19

                                                              ”werden
                                                                 Mitarbeitende
                                                                      frei
                                                               für wichtigere Aufgaben. ”
                                                                                                            Patrick Luder
                                                                                             Mandatsleitung und Partner,
                                                                                            RVA Versicherungsbroker AG

Kernprozesse                                   Er könne den Einsatz von ONE Broker
Der Plural «Prozesse» ist dabei korrekt        Process Billing jedem Broker in KMU-      Pour nos lecteurs
gewählt. Der Zufall wollte es nämlich,         Grösse empfehlen. Aber eigentlich
dass sich Patrick Luder in seiner Bache-       möchte er nicht, dass diese Empfehlung
                                                                                         de Suisse romande
lor-Thesis mit sechs Kernprozessen             veröffentlicht wird, scherzt er, «sonst   Fondée en 1988, la société RVA cour-
des Brokergeschäfts beschäftigte. Die          erhalten unsere Mitbewerber diesen        tiers d’assurances SA propose des
Prämienkontrolle ist einer davon, der          Wettbewerbsvorteil auch!»                 services de courtier en assurances
Posteingang oder die Courtagierung sind                                                  classique. L’entreprise avait accepté
andere. «Dementsprechend sind wir nun              www.rva-ag.com                        de jouer au cobaye à titre d’utilisateur
in einer tollen Win-Win-Situation», erläu-                                               pilote pour le premier processus du
tert Luder. «Ich kann FIVE wichtige Feed-                                                programme ONE Broker, à savoir le
backs und Inputs für die Digitalisierung                                                 Process Billing. Celui-ci permet de re-
und Automatisierung der Prozesse geben,                                                  connaître automatiquement les fac-
und erhalte meinerseits praktisch mass-                                                  tures entrantes de primes, de les vér-
geschneiderte Lösungen in allgemein                                                      ifier sur la base de la police enregistrée
gültiger Form. Unser Einsatz als Pilot-                                                  dans le système d’administration du
kunde von ONE Broker ist deshalb nicht                                                   courtier et, idéalement, de les trans-
nur spannend, sondern auch sehr nützlich                                                 mettre directement au client. L’un des
für unseren Betrieb.»                                                                    points forts de ce programme réside
                                                                                         dans le fait qu’il peut traiter tous les
Härtetest bestanden                                                                      types d’informations, quels que soient
Bereits in der Pilotphase konnten seit letz-                                             leur format et leur qualité, un atout
ten Winter mehrere tausend Rechnungen                                                    dont se félicite Patrick Luder, parte-
verarbeitet werden, Luder sieht daher                                                    naire de RVA, qui a également pu
mit Gelassenheit den Bergen von Rech-                                                    apporter une contribution importante
nungen entgegen, die per kommender                                                       au développement de ONE Broker.
Hauptfälligkeit Januar 2022 kontrolliert
werden müssen.

                                                                                                             FIVE Flash | Oktober 2021
20 Mitarbeitende

Willkommen! Bienvenue! Über 50 Mitarbeitende bringen unsere
Kunden weiter. Wir begrüssen herzlich neu im Team:

 David Brütsch                       Romano Ferracini                   Pascale Fleury                      Alain Freudiger
 Projektleiter                       Praktikant Software-               Mitarbeiterin Scanning              System Engineer
                                     entwicklung                        Services

 Raphael Jacober                     Christine Katharina Noser          Alen Pavlic, Mitarbeiter            Michael Pellicoro
 Softwareentwickler                  Projektleiterin / Support DMS      Scanning Services /                 Praktikant Software-
                                                                        Administration FNC                  entwicklung

 Daniel Peter                        Ace Petrov                         Léonie Scheurmann                   Melanie Schweizer
 Projektleiter / Support DMS         Praktikant Systemtechnik           Juristische Mitarbeiterin           Personalassistentin

 Michael Sosnecki                    Cédric Stähli                      Dominique Stampfli                  Thanusiya Wimalanathan
 Mitarbeiter Scanning                Projektleiter ERP / Finance &      Senior Consultant Matrix42          Mitarbeiterin Scanning
 Services                            Controlling                                                            Services

FIVE Informatik AG | Solothurnstr. 28 | CH-3322 Schönbühl | Tel. +41 31 858 23 23 | info@fiveinfo.ch | www.fiveinfo.ch
Sie können auch lesen