GEMACHTES NEST - oder die Rückkehrer aus dem Homeoffice - DGSv
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GEMACHTES NEST
– oder die Rückkehrer aus dem Homeoffice
TEXT LUTZ REIPRICH FOTO/ILLUSTRATIONEN STOCK.ADOBE.COM
LESEZEIT: 9 MINUTEN
Für engagierte Fach- und Führungskräfte und deren es generell und wie soll es ganz besonders mit Ihnen wei-
Familien dürfte das folgende Beispiel zur Einführung tergehen? Wieder einmal mussten Sie Ihrem Vorgesetzen
versichern, dass Sie den mittwöchlichen ,sales report‘ ab-
in die Thematik nichts Außergewöhnliches darstel-
liefern werden. Urlaub oder kein Urlaub. Die Frage
len, praktizieren doch viele von ihnen dies schon seit drängt sich Ihnen auf, ob das jetzt New Work oder Old
Jahren: Homework, Weekendwork und eben auch Work ist, und wichtiger noch, ob Sie so überhaupt noch
Holidaywork. Bedurfte es denn dann eines weiteren, weiter ,worken‘ wollen?
Ein flüchtiger Schattenwurf über Ihrem Gesicht ver-
nahezu unerträglichem Anglizismus einer New Work?
kündet einen jähen Gedankenwechsel.
Wir werden es sehen. Es ist Ihr siebenjähriger ,Wattwurm-Schreck‘. Bambus
stange in einer Hand, in der anderen das Netz nebst
Langeoog – Weststrand: Dienstag, 24.07.2020, 9.45 Uhr, Metallbügel. Nachdem Sie das Gerät zum vierten Mal
sonnig bei 24°C repariert haben und Ihr Sohn erneut und glücklich juch-
Nachdem Ihre Familie auf dem Weg zum Strand den zend davonläuft, stellen Sie sich nun genau die folgenden
Dünen-Kiosk finanziell nahezu unbeschadet hinter sich zwei Fragen:
gelassen hat, erreichen Sie endlich das sandige Dorado.
Ihre Strandnachbarn, die fünfköpfige Familie aus 1. W arum hat es noch kein Anbieter geschafft, eine per-
Ennepetal mit eigenartig zornigem Musikgeschmack hat manente Verbindung zwischen Bambusstab und Netz
heute eine Strandpause eingelegt. hervorzubringen und weiter …
Ein Hauch von Stille und Hoffnung liegt in der Luft. 2. W ie schaffe ich es, morgen früh um 5.30 Uhr – und
Während ein Kind bereits gen Brandung stürmt und die vor allem unbemerkt – die Ferienwohnung zu verlas-
anderen bei Windstärke 5 mit den gänzlich ungeeigneten sen, um eine tragfähige Internetverbindung für den
Heringen der Strandmuschel kämpfen, sitzen Sie bereits ,sales report‘ beim Dorfbäcker zu erbetteln? Denn das
wie jedes Jahr mit diesem seltsamen 1.000-Meilen-Blick mit dem Report haben Sie aus langer und vor allem
in den Augen im Liegestuhl. Sie denken über Ihre Zu- schmerzhafter Erfahrung Ihrem Partner oder Ihrer
kunft nach und über die Zukunft Ihrer Firma. Wie soll Partnerin garantiert nicht erzählt.
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wissen
» Die Mitarbeiter, die einst im Frühling des
letzten Jahres das Unternehmen gen
Homeoffice verließen, werden nicht die
gleichen sein, die zurückkehren werden.
Wenn überhaupt.«
Obwohl das obige Beispiel einer rein individuellen Er- um die flexible Arbeitsgestaltung in Bewerbungsgesprä-
fahrung entspringt, so trifft es dennoch auch generell zu. chen mit neuen und vor allem talentierten Mitarbeiterin-
Urlaub – also eine verlängerte Zeit der Entarbeitung – nen und Mitarbeitern geht.
bietet Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbei-
tern Zeit, in der oft die eher seltenen, wirklich funda- New Work
mentalen Gedanken überhaupt formuliert werden kön- Wir sind gut beraten, New Work nicht als ein amorphes
nen. Bezogen auf die Welt der Arbeit können dies selbst- oder als ein erneut verunsicherndes Konzept – als den
kritische, zweifelnde, hoffnungsvolle, aber teils auch neuen Hund, der durchs Dorf getrieben wird – zu verste-
abtrünnige Gedanken sein. Ein Urlaub, der zum Wohle hen, sondern den Begriff in das zu zerlegen, was er ledig-
des Mitarbeiters und seiner körperlichen und geistigen lich ist.
Erhebung beitragen sollte, kann auch bereits der erste Ein neues Miteinander(…)arbeiten.
Schritt zur faktischen Enthebung sein. Dass ein Miteinander, sei dies nun präsent oder auf
Ich denke, dass Sie die Richtung der Argumentation Distanz, weiterhin Bestand haben wird, ist unumstritten.
erahnen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die einst Es geht lediglich um das ,Wie‘. Kein neuer Gedanke,
im Frühling des letzten Jahres das Unternehmen gen Ho- denn „Menschen sind zu einem solch hohen Grad sozia-
meoffice verließen, werden nicht die gleichen sein, die lisiert, dass sie sich in der Bewältigung nahezu aller ihrer
zurückkehren werden. Wenn überhaupt. Herausforderungen, mit anderen Menschen auseinan-
So sehr der Vergleich zwischen der obigen urlaubs- dersetzen [und arbeiten] müssen.“1
und nun auch der pandemiebedingten Abwesenheit in New Work ist kein Gedanke, der einer vermeintlich
Erfahrungsintensität und in vielerlei anderer Hinsicht amerikanischen Denkfabrik entsprang, nur, um danach
hinken mag, so haben beide eines gemeinsam: Abwesen- durch das Aufspringen der wissenschaftlichen Gemeinde
heit von einer ortsgebundenen, formalen Organisation zum Allheilmittel gekürt zu werden (Change-Manage-
in einer Länge, die es zuvor noch nie gegeben hat. Das ment lässt grüßen). New Work ist eher eine sozialpsy-
stimmt nachdenklich, bringt aber auch ungeahnte Her- chologische Entwicklung, die schon vor der aktuellen
ausforderungen und wahrhaftige Möglichkeiten mit Pandemie an Fahrt aufnahm und danach durch die Krise
sich. Dies, obgleich Sie sich aktuell die Herausforderun- nur noch beschleunigt wurde. Im Sommer 2020 erklärte
gen sicherlich und ungleich leichter vorstellen können zum Beispiel Satya Nadella, CEO von Microsoft, dass
als die Möglichkeiten. ,Back to business as usual‘ mag „wir aktuell zwei Jahre an digitaler Transformation in
zwar kurzfristig (noch) eine lebbare Alternative für Sie zwei Monaten durchlaufen“.
darstellen. Mittel- und langfristig ist sie dies jedoch nicht. Da waren einige von uns noch auf Langeoog und
Merken werden Sie das spätestens, wenn Ihre Wett dachten, dass ein Lockdown lediglich im Justizvollzug
bewerber es gemerkt haben und wenn es im Gespräch vorkommt.
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Struktur folgt Kultur
Die teils chaotischen Zustände zu Beginn der Pandemie
weichen allmählich einem ,neuen Normal‘. Beruhigend
und einordnend ist, dass das Gefühl schon mal einen
wohlklingenden Namen hat. Der anfängliche Sturm hat
sich etwas gelegt, und die Hafeneinfahrt ist bald in Sicht.
Obgleich der Lotse bereits an Bord ist, sind Sie gut bera-
ten, sich noch nicht einem Gefühl der Sicherheit hinzu-
geben, denn das einst aufgezwungene ,neue Normal‘
muss irgendwann zum allseits unterstützten ,neuen Formal‘ Zum Autor
werden. Bevor das so sein kann, sollte geprüft werden, Lutz Reiprich ist psychodynamischer Coach,
ob das organisatorische Fundament (die Firmenkultur) Organisationsberater und Supervisor mit einer Vorliebe
resilient und flexibel genug ist, um eine neue Struktur zu für Führungskräfteentwicklung. Neben seiner 30-jährigen
unterstützen, diese glaubhaft zu propagieren und mit globalen Führungserfahrung in internationalen Konzernen
dieser Struktur dann in die Zukunft zu gehen. und mittelständischen Unternehmen erhielt er seine
„Der wirkliche Motor der [Organisations-]Kultur – ihr formale Ausbildung unter anderem im Fachbereich
Wesen – sind die gemeinsamen, unausgesprochenen Psychologie am Lehrstuhl für Theorie und Methodik der
Annahmen, auf die sich das tägliche Verhalten stützt.“2 Beratung an der Universität Kassel. Er ist Mitglied
Bodenständig interpretiert mit: „Bei uns machen wir das in der Deutschen Gesellschaft für Supervision
eben so.“ und Coaching (DGSv).
Sollte nun New Work als zwar anscheinend aufge-
zwungener, jedoch bei allem Anschein wichtiger und www.reiprichundkollegen.com
langfristiger gedanklicher Konkurrent zum ,Schon-
immer-so-Gemachten‘ eine Chance haben, dann müssen
wir erkennen, dass Unternehmen vor allem menschliche
Systeme sind, in denen wir die neuen Möglichkeiten,
aber auch die Ängste und Risiken einer neuen Heran
gehensweise adressieren sollten.
Die Liste der folgenden Beispiele, Fragen und Kom-
mentare ist bei Weitem nicht erschöpfend, sondern sollte
lediglich der Gedankenanregung zum Thema ,Struktur
folgt Kultur‘ dienen.
Wer kommt zurück, wer verbleibt im Homeoffice?
Obgleich hier der Art der Aufgabe der größte Mitbestim-
mungsanteil zukommt, sollte man sich im Klaren darüber
sein, dass manche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
dies als eine Zugehörigkeitsentscheidung sehen, wäh-
rend andere sich ausgeschlossen fühlen könnten.
› Wie bauen/stärken wir das Gefühl der Verbundenheit,
wenn nicht alle (vorerst) in die Organisation zurück 1
(vgl. Newcomb, 1950)
kehren werden? 2
Schein E. (1999) The Ed Schein Corporate Culture Survival Guide, S. 39
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› W er muss weiterhin die Anforderungen von Heim Führung
und Arbeit balancieren? Wer tut sich mit dem Wieder › S o wie ein positiv wertschätzender Führungsstil
aufleben der Trennung zwischen Arbeit und Heim bereits in der zugewandten (persönlichen) Führung
schwer? wichtig ist, so ist er das jetzt in den verschiedenen,
› Wie gehen wir mit neuen Mitarbeiterinnen und eher entrückten Online-Szenarien allemal. Einer der
Mitarbeitern um, die nicht bereits ein Teil der anwe- wichtigsten Eindrücke, die Sie jetzt als Leitungskraft
senden Belegschaft waren, als die Pandemie über die Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber
Organisation kam? propagieren und verstärken sollten, ist das Gefühl der
› Die Praxiserfahrung zeigt, dass der künftige Verlauf Zugehörigkeit.
eines Arbeitens auf Distanz weitestgehend positiv › Erfolgreiche Führungskräfte werden die sein, die
verläuft, wenn sich die Mitarbeiterinnen und Mitar- klare kulturelle Werte in der Unterstützung der stra-
beiter vorher bereits persönlich kannten und somit tegischen Richtung des Unternehmens vertreten und
bereits eine Präsenzbeziehung aufbauen konnten. dies den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vermit-
Wie sieht es aber nun mit dem An-Bord-Bringen von teln und ihnen erlauben, in der aktuell unsicheren
neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus, denen und komplexen Situation erfolgreich zu sein.
diese Erfahrung fehlt? › Eine frappierende und gleichzeitig besorgniserregende
› Was werden einige der Faktoren sein, die die zukünf- Erkenntnis der Führungsforschung besagt, dass
tige Verteilung zwischen virtueller und anwesender Führungskräfte von ihren Mitarbeiterinnen und Mit-
Arbeit bestimmen? arbeitern anhand von Kriterien bewertet werden, die
› Wie ändern sich die Kostenpositionen von zum die Führungskraft selbst gar nicht kennt. Darüber
Beispiel Mietausgaben einerseits und Kosten für die sollten Sie nicht zu lange nachdenken … – es ist
Aufrüstung einer adäquaten EDV-Infrastruktur einfach so. Lassen Sie sich lieber zumindest anhand
andererseits? eines vermuteten Kriteriums bewerten: wie zuge-
› Individuelle Mitarbeitererfahrung: „Warum sollte wandt, empathisch, aber auch kritisch-solidarisch
ich mich nach nunmehr fast einem Jahr der erfolgrei- Sie Ihre Mannschaft durch die Krise geleitet haben.
chen flexiblen Arbeitsweise erneut mit einem
Büroalltag von der Stange anfreunden?“
› Menschliche Verbundenheit: „Einerseits verzichte ich Zu guter Letzt möchte ich Ihnen noch ein Beispiel oder
gerne auf den täglichen Anreisestress zum Arbeits- – besser gesagt – einen Gedanken mit auf den Weg geben,
platz, andererseits brauche ich aber auch den der hier am Ende dieses Artikels meines Erachtens sehr
menschlichen Kontakt zu den Kolleginnen und Kolle- schön passt. Vor Kurzem beendete ich einen Gastvortrag
gen, um die Arbeitsbeziehung ,gesund‘ zu halten.“ an der PFH Göttingen für Masterstudenten der wirt-
› Organisationale Besorgnis: Können wir dieser neuen schaftswissenschaftlichen Fachrichtungen zum Thema
und auch entrückten Art der Arbeit vertrauen, wenn Führung mit einer abschließenden Präsenta tions
folie.
uns die Krise als solche nicht mehr motiviert? Diese enthielt in einem Satz die Quintessenz der damali-
Wie sieht es im Falle von ,einmal draußen – immer gen Präsentation – und nun auch die des vorliegenden
draußen‘ mit der psychologischen Sicherheit, besser Artikels:
dem organisationalen Rückhalt und der
Sattelfestigkeit aus? Menschen machen Erfolge.
46 1 | 2021So geht Steuerberatung
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