Geschäftsbericht 2019 - Stiftung Altersbetreuung Herisau Wir pflegen Lebensqualität und Menschlichkeit
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Stiftung Altersbetreuung Herisau
Wir pflegen Lebensqualität und Menschlichkeit
Geschäftsbericht 2019
2 Inhalt
Grusswort des Präsidenten 3
Gremien und Organe 5
Vorwort der Geschäftsführung 6
Leitbild 7
Angebotsübersicht 8
Organigramm 9
Bereich Betreuung und Pflege 10
Fach- und Stabstellen 14
Sedelblick - Highlights 2019 17
Bereich Hotellerie und Infrastruktur 20
Bereich Finanzen und Verwaltung 22
Finanzen 2019 24
Zahlen und Fakten 25
Bilanz per 31.12.2019 26
Erfolgsrechnung 2019 28
Geldflussrechnung 2019 29
Anhang zur Jahresrechnung 30
Bericht der Revisionsstelle 36
Mitarbeitende 38 Wir legen großen Wert auf die Gleichbehandlung der Ge-
schlechter. Im Interesse der besseren Lesbarkeit verwenden
Standorte 39 wir in diesem Bericht häufig die männliche Form. Soweit
personenbezogene Bezeichnungen angeführt sind, bezie-
hen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise.
Grusswort des Präsidenten 3
Die Zukunft der Stiftung hat begonnen! fest, dass wir im Vergleich zu anderen ähnlichen
Es liegt für die Entwicklung der Stiftung Altersbe- Angeboten in der Region preislich attraktiv sind.
treuung Herisau (SAH) wiederum ein wichtiges Wir sind zuversichtlich, im Laufe des Jahres 2020
Jahr hinter uns. die restlichen Wohnungen vermieten zu können.
Parallel zum Bau werden nach und nach für die
Im Laufe des Jahres konnte die Stiftung Altersbe- neuen Angebote die internen Strukturen und
treuung Herisau das Alterswohnheim Dreilinden Prozesse angepasst sowie die entsprechenden
AG übernehmen. Nach einem intensiven Vorbe- kantonalen Bewilligungen eingeholt, um bei der
reitungsprozess mit dem Eigentümer der Dreilin- Inbetriebnahme des Hauses Tanneck Ende 2020
den, Max Rüber, konnte der Kaufvertrag unter- bereit zu sein. Auch in diesem zukunftsgerichte-
zeichnet werden und auf Anfang Jahr gingen die ten Projekt macht das Engagement der Beteilig-
Aktien an unsere Stiftung über. ten grosse Freude. Die Vorfreude auf das neue
Angebot ist spürbar.
Wir heissen die Bewohnerinnen und Bewohner
der Dreilinden gemeinsam mit den Mitarbei- Schliesslich darf nicht vergessen werden, dass die
tenden in der Stiftung Altersbetreuung Herisau Mitarbeitenden zugunsten der Bewohnerinnen
willkommen. Wir sind überzeugt, dass wir es und Bewohner einen ausgezeichneten Job leis-
gemeinsam schaffen, sie formell, aber vor allem ten. Die betriebswirtschaftlichen Zahlen belegen
menschlich gut in die Stiftung zu integrieren. Wir die hervorragende Tätigkeit aller Mitarbeitenden.
freuen uns, den Weg in die Zukunft des Standorts Ohne sie wäre es nicht möglich, eine so hohe Be-
Dreilinden partnerschaftlich gehen zu können. Es legung der Betten zu erreichen. Dies basiert auf
ist mir ein Anliegen, Max Rüber und allen, die zu zufriedenen Bewohnerinnen und Bewohnern.
diesem Schritt in die Zukunft des Alterswohn- Der Stiftungsrat ist deshalb sehr dankbar, auf eine
heims Dreilinden beigetragen haben, herzlich zu motivierte und kompetente Belegschaft zählen
danken. zu können. Speziell zeigt sich dies aktuell in der
Zeit des grassierenden Covid-19 Virus, welches
Es war und ist eine intensive Zeit, welche von al- die Betreuung unserer älteren Mitbewohnenden
len Beteiligten Offenheit und Vertrauen erfordert, vor grosse Herausforderungen stellt und viel Kraft
was ich immer wieder spüren darf. erfordert. Ich ziehe den Hut vor diesem Engage-
ment!
Neben dieser einschneidenden Veränderung hat
sich auch unser Neubau mit den neuen Angebo- Aus dem Stiftungsrat ist nach jahrelanger Tätig-
ten baulich und betrieblich weiterentwickelt. Die keit der Arzt Urs Knaus zurückgetreten. Er war
Arbeiten sind auf Kurs und die Freude ist gross, bereits in der Zeit, als die Betriebe noch im Be-
Ende 2020 viele neue Mieterinnen und Mieter sitz der Gemeinde Herisau waren, aktiv für die
im Neubau begrüssen zu können. Das neuartige Altersbetreuung als Heimarzt tätig. Urs Knaus ist
Angebot für Herisau kommt offensichtlich gut zudem Gründungsmitglied der Stiftung Altersbe-
an, konnten doch schon viele Reservationsbe- treuung Herisau und hat den Stiftungsrat medizi-
stätigungen unterzeichnet werden. Wir stellen nisch und als Mensch hervorragend unterstützt,
wofür wir ihm zu grossem Dank verpflichtet sind.
Als neues Mitglied kann der Stiftungsrat auf die
Mitarbeit von Katrin Zingg zählen, welche in He-
risau als Allgemeinmedizinerin in einer Gemein-
schaftspraxis tätig ist.
4
Als gemeinnützige Stiftung wollen wir die Al-
tersbetreuung in Herisau stets auf die künftigen
Bedürfnisse ausrichten und als Stiftung für alle
Anspruchsgruppen attraktiv bleiben.
Der Stiftungsrat dankt für jegliche Unterstützung
auf diesem anspruchsvollen Weg. Unser Dank gilt
besonders allen, welche unsere Bewohnerinnen
und Bewohner pflegen und betreuen, wie auch
allen, welche «hinter den Kulissen» in der Reini-
gung, der Küche, der Wäscherei und dem Tech- «Mit Kompetenz und Profes-
nischen Dienst für einen Rundum-Service sorgen.
sionalität realisiert die SAH
Herisau, im April 2020
Ideen und Visionen, bei de-
nen das Wohlbefinden und
die Gesundheit unserer Be-
wohnerinnen und Bewohner
im Mittelpunkt stehen.»
Max Nadig
Präsident Stiftungsrat
Gremien und Organe 5 Stiftungsrat Max Nadig, lic. oec. HSG, Herisau, Öffentlichkeitsarbeit, Präsident Danuta Koller-Brochocka, Lehrerin an der Berufsschule Herisau, Sozialpolitik, Vizepräsidentin Ernst Bischofberger, Waldstatt, Infrastruktur Brigitte Huber, Appenzell, Medizin, Pflege Charles Lehmann, lic. oec. HSG, Stein, Finanzen Felix Ludig, lic. iur. HSG, Rechtsanwalt, Herisau, Recht Katrin Zingg, Dr. med., Herisau, Medizin, Pflege Geschäftsleitung Andreas Spitz, Geschäftsführer Detlef Schmidt, Bereichsleiter Betreuung und Pflege, Stv. Geschäftsführer Marlies Schärer (bis 31.10.) | Vera Wichmann, Bereichsleiterin Hotellerie und Infrastruktur (ab 01.11.) Heinz Wickli, Bereichsleiter Verwaltung und Finanzen Ärztlicher Dienst Nicolo Schwarzenbach, Dr. med., Herisau, Allgemeinmedizin Ärztlicher Konsiliardienst Birgit Schwenk, Dr. med., Herisau, Akutgeriatrie, Gerontopsychiatrie Regina Tadros-Schenkel, Dr. med., Herisau, Stellvertretung
6 Vorwort der Geschäftsführung
Die einleitenden Grussworte des Präsidenten Palliative Ostschweiz verankert in ihrem Leitbild
zeigen die Entwicklung der SAH auf. Wir wollen unter anderem: Selbstbestimmung / Einzigartig-
der ansässigen Bevölkerung gute, zeitgemässe keit, Autonomieanspruch, Autonomiefähigkeit,
Wohnmöglichkeiten anbieten, wenn es zu einem Stärkung der Autonomie sowie Würde (unver-
Umzug vom angestammten Zuhause in die SAH lierbar). Dieses Beispiel steht im Einklang mit
kommt. unserem SAH-Leitbild, und die Leitbilder unserer
Partner spiegeln ähnliche Werte und Haltungen.
«Solange ich atme, ist von mir alles da, mein gan- Damit ist festgehalten, dass wir in Zukunft ge-
zes Sein» (Unbekannter Autor). meinsam die Herausforderungen in der Altersver-
sorgung bewältigen.
Diese Aussage lässt den Schluss zu, dass sich
das Leben im Alterspflegeheim um Selbstbestim- Beim Blättern des vorliegenden Geschäftsberichts
mung, Sicherung der Privatsphäre und Rücksicht erfahren Sie einiges, was sich übers vergangene
auf individuelle Wünsche drehen soll, bis zum Jahr ereignet hat; festgehalten in Worten und Bil-
Ende des Lebens. Die Mitarbeiterinnen und Mit- dern für alle, die dabei waren, und die, die nach
arbeiter der SAH setzen sich im Alltag dafür ein. uns folgen werden.
Die Bereiche unserer Organisation sind mit vielen
anderen Stellen vernetzt. Zusammen mit Ärzten, Das Jahr 2019 konnte die SAH mit einer sehr po-
Spitälern, Rehakliniken, Spitex, Palliative Ost- sitiven Gesamtbilanz abschliessen. Das ist nicht
schweiz, Pro Senectute, Netzwerk Alter, Lieferan- selbstverständlich. Wir danken allen Mitarbeiten-
ten, Fahrdiensten, Musikern, Künstlern, Vereinen, den, Freiwilligen, Bewohnerinnen und Bewoh-
Freiwilligen, Beratern – die Aufzählung lässt sich nern und Angehörigen. Ein grosses Dankeschön
noch um ein Vielfaches erweitern – versuchen wir, geht auch an unser Kader und den Stiftungsrat,
ein gutes Leben in der SAH zu ermöglichen. Sind die verantwortlich für die Strategiearbeit und de-
die positiven Erwartungen vor dem Heimeintritt ren Umsetzung im Betrieb sind.
erfüllt worden und konnten negative Erwartun-
gen und Bilder teilweise positiv revidiert werden,
ist unser Ziel erreicht.
Andreas Spitz
Geschäftsführer
«Ein gemeinsamer Lebensweg in Würde und Autonomie ...»
Leitbild 7
Vision Wie verstehen wir unseren Auftrag?
Die Stiftung Altersbetreuung Herisau (SAH) ist Uns ist wichtig, die individuelle Persönlichkeit, die
eine führende Anbieterin von vielfältigen Wohn-, Autonomie und Würde jedes Einzelnen zu res-
Betreuungs- und Pflegeangeboten im Sinne des pektieren, indem wir Wünsche und Erwartungen
Wohn- und Pflegemodells 2030 von Curaviva erfüllen. Wir unterstützen und fördern die Selbst-
Schweiz. bestimmung und respektieren die Privatsphäre.
Wir motivieren zu einer genussvollen Ernährung
Wer sind wir? und erlebnisreichen Alltagsgestaltung, indem wir
Die Stiftung Altersbetreuung Herisau ist eine von persönliche Vorlieben und Wünsche in den Mit-
der Gemeinde Herisau errichtete gemeinnützige telpunkt stellen. Mit Angehörigen bleiben wir im
Stiftung. Gespräch und beziehen sie nach deren Bedürfnis-
sen in den SAH-Alltag mit ein.
Was ist unsere Aufgabe?
Die Stiftung Altersbetreuung Herisau erfüllt eine Wie stehen wir zu unseren Mitarbeiterinnen und
zentrale Funktion in der Altersarbeit der Gemein- Mitarbeitern?
de Herisau. Die Geschäftstätigkeiten richten sich Wir pflegen einen verlässlichen Führungsstil, de-
nach der Stiftungsurkunde, der Leistungsverein- legieren Kompetenzen und Verantwortung ent-
barung mit der Gemeinde Herisau und dem Or- sprechend den Stellenfunktionen. Wir streben
ganisationsreglement. Sie bietet Wohnraum und eine Unternehmenskultur an, die von gegensei-
Dienstleistungen an, die sich an heutigen und zu- tigem Respekt und partnerschaftlicher Leistungs-
künftigen Bedürfnissen orientieren. bereitschaft geprägt ist. Wir unterstützen die Mit-
arbeitenden in der Entwicklung ihrer beruflichen
Wen sprechen wir an? und persönlichen Fähigkeiten.
Das Angebot richtet sich an Menschen im Alter
und Erwachsene mit Handicap. Wie sind unsere Beziehungen nach aussen?
Wir handeln und kommunizieren offen, glaub-
Was bieten wir an? würdig und transparent. Wir pflegen den inter-
Wir stellen zeitgemässen Wohn- und Sozialraum professionellen Austausch mit relevanten Part-
für Menschen im Alter zur Verfügung, die der nern und Stellen und beziehen die Öffentlichkeit
ambulanten oder stationären Pflege und Be- bei geeigneten Veranstaltungen und Informa-
treuung bedürfen. Wir bieten unsere Dienstleis- tionsanlässen mit ein.
tungen auch ausserhalb unserer Institution in den
Quartieren von Herisau an. Welche betrieblichen Grundsätze befolgen wir?
Die Stiftung Altersbetreuung Herisau führen wir
nachhaltig nach betriebswirtschaftlichen Grund-
sätzen unter Berücksichtigung sozialer Aspekte.
Im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung
überprüfen und optimieren wir unsere Arbeits-
prozesse laufend.
8 Angebotsübersicht
Standort Heinrichsbad Quartierzentrum Heinrichsbad
Haus Park Dienstleistungsangebot
– Stationäres Wohnen – Serviceleistungen
Wohngruppe Park A (30 Plätze) – Spitexleistungen
Wohngruppe Park B (30 Plätze) – Öffentliches Restaurant
Wohngruppe Park C (30 Plätze) – Vermietung Räume
– Restaurant Park – Coiffeur
– Kulturelle Veranstaltungen und Events – Medizinische Fusspflege
– Tiefgarage – Freizeitangebote
– Kulturelle Veranstaltungen und Events
Haus Waldegg – Pétanque
– Stationäres Wohnen
Demenzwohngruppe Waldegg A (22 Plätze)
Demenzwohngruppe Waldegg B | Pflegeoase (22 Plätze)
– Aktivierung
– Tages- und Nachtstruktur Sedelblick (15 Tages-, 2 Nachtplätze)
– Physiotherapie
Haus Tanneck
– Betreutes Wohnen
– Stationäres Wohnen
– 34 Zweieinhalb-Zimmerwohnungen
– 16 Dreieinhalb-Zimmerwohnungen
– Tiefgarage
Standort Ebnet Standort Dreilinden (ab 01.01.2020)
Haus Ebnet Haus Dreilinden
– Stationäres Wohnen – Stationäres Wohnen
Wohngruppe Ebnet (43 Plätze) Wohngruppe Dreilinden (23 Plätze)
– Aktivierung – Aktivierung
– Restaurant Ebnet – Kafi
– Kulturelle Veranstaltungen und Events – Kulturelle Veranstaltungen und Events
– Naturnaher Garten mit Tieren – Naturnaher Garten an Herisauer Höhenweg
Organigramm 9
10 Bereich Betreuung und Pflege
Wir blicken zurück auf ein überaus erfolgreiches Die neue Stelle der RAI-Expertin wird nach Ab-
Jahr 2019. Wichtige Meilensteine und Highlights schluss der externen Schulungen im kommenden
waren unter vielen anderen: die erfolgreiche Um- Jahr eine zentrale Rolle in der Beratung, in der
setzung der Bedarfserhebung RAI, die Stärkung Unterstützung und in der Schulung des Pflege-
des mittleren Kaders, das Konzept Palliative Care, fachpersonals einnehmen.
die Durchführung einer Mitarbeiterzufrieden-
heitsumfrage im Haus Ebnet, die erfolgreichen Für das Jahr 2020 sind weitere Schulungen des
Verhandlung und die Übernahme des Alters- Fachpersonals Betreuung und Pflege für ihre zu-
wohnheims Dreilinden unter das Dach der SAH künftigen Rollen als MDS-Koordinatoren (Mini-
und nicht zuletzt eine hohe Nachfrage an Al- mum Data Set) oder als Supervisoren geplant.
ters- und Pflegeheimplätzen in allen Häusern der
Stiftung Altersbetreuung Herisau. Case Management
Case Management (CM) ist ein Handlungsansatz,
Für diesen Erfolg haben alle Mitarbeitenden, be- der sich dadurch auszeichnet, dass entlang des
rufs- und bereichsübergreifend, ihren eigenen gesamten Betreuungsverlaufs jedes einzelnen
und persönlichen Beitrag geleistet und tagtäglich Bewohners – unter Einbezug dessen Angehö-
durch unermüdlichen und engagierten Einsatz zu rigen und quer zu den internen und externen
diesem positiven Gelingen beigetragen. Leistungserbringern sowie Professionen – ein
individuelles und massgeschneidertes Versor-
RAI gungspaket erhoben, geplant, implementiert,
Die Umstellung auf das neue Bedarfserhebungs- koordiniert und evaluiert werden kann.
instrument RAI war für das Pflegepersonal eine
grosse Herausforderung, insbesondere in der CM soll sowohl diverse und unterschiedliche
ersten Hälfte des Jahres, als während rund dreier Dienstleistende aufeinander abstimmen als auch
Monate parallel Erhebungen mit BESA und RAI Lösungen und Strategien in einer komplexen Be-
erfolgten. Die neue Systematik und deren Um- treuungs- und Versorgungssituation bieten, die
setzung bedeuteten für alle auch einen Mehr- von Betroffenen oder deren Angehörigen alleine
aufwand, hohe Lernbereitschaft und zahlreiche nicht bewältigt werden kann.
Anpassungen der bestehenden oder neuen Orga-
nisationsprozesse. Grundsätzlich gilt es, die Selbstbestimmung und
Selbstverantwortung der Bewohnerinnen und
Es erwies sich als richtige Strategie, eine grosse Bewohner und / oder deren Angehörigen zu stär-
Anzahl von Fachpersonen fundiert zu schulen. ken und zu fördern. Die Wünsche der Bewohner
Damit konnte in der zweiten Hälfte des Jahres und Angehörigen werden gründlich erfragt. Das
mehr und mehr Erfahrung und Sicherheit im Ziel muss es sein, dass möglichst viel vom bisheri-
Umgang und in der Umsetzung von RAI gewon- gen Leben in den Alltag der Institution einfliessen
nen werden. Auch wenn es noch eines weiteren kann.
Lernprozessen bedarf, das bis Ende Jahr Erreichte
stimmt überaus zuversichtlich. Der Case Manager erbringt keine direkten Dienst-
leistungen im Bereich Betreuung und Pflege, son-
dern ist vor allem interprofessionell im Bereich
Beratung und Begleitung tätig. Somit ist das
CM zuständig für Informations- und Beratungs-
gespräche, Teilnahme an Vernetzungs- und Aus-
tauschtreffen und Durchführung des CM-Prozes-
ses auf der Zeitachse − vor, bei und nach Eintritt
des Bewohnenden.11
Die Projektgruppe Case-Management befasste
sich im Jahr 2019 mit diesen Themen. Die Fer- Zahnärztliches Angebot
tigstellung eines entsprechenden Konzepts verzö- Der Bedarf eines zahnärztlichen Angebots in der
gerte sich aufgrund der Übernahme des Alters- SAH hat uns dazu bewogen, ein solches intensiv
wohnheimes Dreilinden. Es ist das Ziel, das Case zu prüfen. Wir konnten Dr. Patrick Lenherr als zu-
Management mit Einbezug aller Standorte recht- künftigen Partner gewinnen und gemeinsam die
zeitig vor Eröffnung des Betreuten Wohnens im Planung einer sowohl stationären als auch mobi-
Haus Tanneck bis Ende 2020 zu realisieren. len zahnärztlichen Praxis im Haus Park angehen.
Befragung Mitarbeiterzufriedenheit Für die Realisierung dieses Projekts bedarf es
Im Frühjahr 2019 hat eine Mitarbeiterzufrie- noch vorgängiger baulichen Massnahmen am
denheitsumfrage im Haus Ebnet stattgefunden. zukünftigen Standort der ehemaligen Apotheke
Während rund zweier Wochen konnten die Mit- im Erdgeschoss des Hauses Park. Geplant ist die
arbeitenden aller Bereiche durch Yvonn Scherrer Inbetriebnahme in der ersten Hälfte vom 2020.
in Einzelinterviews befragt werden.
Wohngruppen
Die Ergebnisse der Befragung lagen im Herbst Über das ganze Jahr und über alle Wohngrup-
2019 vor. Auf dieser Grundlage konnten bereits pen hinweg konnte eine hohe Bettenbelegung
während des Jahres verschiedene Massnahmen erzielt werden. Auch konnten wir eine Zunahme
erfolgreich umgesetzt werden, unter anderen: komplexer Pflegesituationen beobachten. Ins-
die Behebung der Vakanzen beim Pflegepersonal besondere betroffen war das Haus Ebnet. Mit
und die Aufstockung um weitere 300 Stellenpro- zahlreichen flankierenden Massnahmen in der
zente, die Neubesetzung einer Gruppenleitung Organisation, mit der Rekrutierung und auch der
im Bereich der Hotellerie, die vermehrte Unter- Aufstockung von Fachpersonal konnte dem bis
stützung bei der Umsetzung von RAI, die Intensi- Ende Jahr entgegengewirkt werden.
vierung der Zusammenarbeit von Hauswirtschaft
und Pflege, die Verbesserung des Aktivierungsan- Während des Jahres 2019 ging die Zahl der Lang-
gebots. zeiterkrankten zurück, dafür führte die konstant
hohe Zahl an Kurzabwesenheiten zu einem er-
Befragung Bewohnende- heblichen Mehraufwand in der Planung und zu
und Angehörigenzufriedenheit zusätzlichen Einsätzen des Pflegepersonals.
Im Zeitraum von November bis Dezember 2019
konnten die abschliessenden Vorbereitungen für Dieses Thema wird uns auch im Jahr 2020 weiter
eine Umfrage zur Zufriedenheit bei Bewohnen- beschäftigen. Mit zusätzlich geplanten Massnah-
den und Angehörigen abgeschlossen und die men des Anwesenheitsmanagements verspre-
Durchführung im Januar 2020 geplant werden. chen wir uns auch eine weitere Stabilisierung und
Den Auftrag für die Durchführung der Umfrage Entspannung.
erhielt die terzStiftung, die langjährige Erfahrung
in diesem Bereich besitzt. Die Auswertungen der
Befragungen werden im April / Mai 2020 erwar-
tet.12
Personelles Schlusswort
Die Personalfluktuation verhielt sich während des Mein Dank richtet sich an alle Mitarbeiterinnen
ganzen Jahres auf einem konstanten Mittelwert. und Mitarbeiter der Stiftung Altersbetreuung
Ausnahme dabei bildete vor allem die Wohn- Herisau für ihren grossen Einsatz und ihr En-
gruppe Waldegg A mit einer überdurchschnittli- gagement. Besonders hervorheben möchte ich
chen Fluktuation und einer erschwerten Rekru- die Teamleitungen der Betreuung und Pflege,
tierung von Personal. Allerdings konnten dann in welche zusammen mit ihren Teams grosse Ver-
der zweiten Hälfte des Jahres alle Vakanzen und antwortung übernommen haben und fokussiert
auch zusätzliche Stellen im Bereich der Betreuung und zielgerichtet bei der Weiterentwicklung der
und Pflege wieder besetzt werden. Stiftung Altersbetreuung Herisau einen wertvol-
len Beitrag geleistet haben.
Beim mittleren Kader konnten wir verschiedene
Austritte zeitnah neu besetzen: die Teamleite- Alle zusammen dürfen mit Stolz auf ein erfolgrei-
rin von Park A mit Frau Andrea Manser und die ches Jahr 2019 zurückblicken. Mit dieser Erfah-
Stellvertretende Funktion der Teamleitung ab rung und Zuversicht können auch zukünftige He-
01.02.2020 mit Frau Malia Gmünder sowie die rausforderungen gelingen. Denn auch im 2020
Teamleitungsstelle Waldegg A ab April 2020 mit warten spannende Aufgaben auf uns alle.
Frau Esther Schäpper.
In der Wohngruppe Park B konnten wir für die
Funktion der Stv. Teamleitung Frau Eileen Münger
und für die gleiche Funktion in der Tages- und
Nachtstruktur Frau Sabrina Hebeisen gewinnen.
Insgesamt gestaltete sich auch im Jahr 2019 die
Anwerbung von Pflegefachpersonal schwierig,
oft verbunden mit einem mehrmonatigen Rekru-
tierungsprozess. Detlef Schmidt
Bereichsleiter Betreuung und Pflege
«Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen
Mauern und die anderen Windmühlen.»
Chinesisches SprichwortHaus Park
Haus Ebnet
Haus Waldegg
Haus Dreilindenn
Haus Tanneck14 Fach- und Stabstellen Betreuung und Pflege
Pflegeentwicklung Das Noro-Virus-Konzept wurde nach dem einma-
Die wohl grösste Herausforderung im Jahr 2019 ligen Einsatz evaluiert und geringfügig angepasst.
für die Berufsgruppen der Betreuung und Pflege Das Konzept ist festen Bestandteil der Einführung
war die Umstellung vom Bedarfserfassungsin- neuer Mitarbeitenden.
strument BESA auf RAI sowie die Ablösung des
elektronischen Dokumentationssystem Easy Dok Der Kanton Appenzell Ausserrhoden hat auf-
durch ePDok. Für die Planung und Begleitung grund der nationale Strategie «Palliative Care»
des Umstellungsprozesses wurde eine Projekt- ein Konzept herausgegeben, welches mit dem
gruppe gegründet. Die umfassende Ermittlung Auftrag an die betreffenden Institutionen ver-
des Bedarfs an Betreuung und Pflege nach einer knüpft wurde, ein davon abgeleitetes, eigenes
neuen Systematik wurde durch Schulungen aller Konzept zu erstellen. Dieser Auftrag wurde Ende
Fachpersonen der Betreuung und Pflege eingelei- 2019 in Angriff genommen mit dem Ziel, das
tet. Bis zum 1. Juli 2019 musste von jedem Be- Konzept in der ersten Hälfte 2020 fertigzustellen.
wohnenden eine RAI-Erfassung vorliegen, weil Parallel zu der Entwicklung des Konzepts wurde
ab diesem Datum mit den Krankenkassen nach mit der Schulung von Fachpersonen begonnen.
RAI abgerechnet werden sollte. Das elektronische
Dokumentationssystem ePDok und die RAI-Erfas- Ebenfalls wurde mit der Erstellung eines Konzep-
sung sind miteinander verknüpft, was wesent- tes für die Betreuung und Pflege von Menschen
liche Vorteile für die Fachpersonen bietet. Die mit Demenz gestartet. Fertiggestellt wird es, so-
Berufsgruppen der Betreuung und Pflege waren bald die Vorgaben des Kantons AR bekannt ge-
bereits mit einem elektronischen Dokumenta- geben werden.
tionssystem vertraut, dadurch war die Umstellung
auf ePDok weniger anspruchsvoll. Verfeinerun- Linda Premerlani
gen im Umgang mit RAI und ePDok werden uns Pflegeexpertin
auch in 2020 weiter beschäftigen.
Aus- und Weiterbildung
Erfa- und Arbeitsgruppen Im Jahr 2019 lag der Schwerpunkt im Bereich
Die Arbeitsgruppen Hygiene und Wundmanage- Weiterbildung – wie im Pflegebereich – bei der
ment sowie die Erfahrungsgruppen Validation Umstellung auf ein neues Leistungserfassungs-
und Kinästhetik trafen sich 2019 je vier Mal zu system. Die Umstellung von BESA zu RAI (Resident
einer Zusammenkunft. Ausser bei der AG Hygiene Assessment Instrument) hatte zur Folge, dass im
wurde jede zweite Zusammenkunft zusätzlich von ersten Halbjahr die Mitarbeitenden aller Wohnbe-
einer Fachexpertin begleitet. Jede Wohngruppe reiche umfassend im neuen Leistungserfassungs-
delegiert pro AG / ERFA eine Thementrägerin. system geschult wurden. Im zweiten Halbjahr lag
Diese waren während der jeweiligen Zusammen- der Schwerpunkt auf den Palliative Care (Level
kunft engagiert, konnten ihr Wissen vertiefen A2)-Schulungen von Pflegefachpersonen. Diese
und Inputs für die Umsetzung auf der Wohn- Weiterbildung befähigt die Pflegefachpersonen,
gruppe erhalten. Coachings mit einer externen Menschen in der letzten Lebenshälfte kompetent
Fachexpertin für Validation wurden von der zu begleiten und mit den Hausärzten mit geziel-
Wohngruppe für Menschen mit Demenz und der ten Fragen in Kontakt treten zu können. Ferner
Tagesstruktur «Sedelblick» in Anspruch genom- wurde ein weiterer dreitägiger Kinästhetics-Auf-
men. Die ausgearbeiteten Möglichkeiten für den baukurs für Pflegende durchgeführt. Sodann
Umgang mit herausfordernden Situationen hat- wurden Einführungen für neue Mitarbeitende
ten einen direkten Nutzen für den betreffenden und für alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der
Bewohnenden und Mitarbeitenden. SAH Feueralarminstruktionen angeboten.15
Im Bereich Ausbildung konnten im Juli 2019 vier ner je nach Diagnostik präventive, kurative oder
Fachangestellte Gesundheit (FAGE) und ein Fach- palliative Behandlungsaspekte im Vordergrund.
mann Betreuung (FABE) ihre eidgenössischen Diese Multidimensionalität des älteren Patien-
Fähigkeitszeugnisse entgegennehmen. Auf der ten und die meist umfangreiche «medizinische
Tertiärstufe bestand ein dipl. Pflegefachmann HF Biografie», die ein langes Leben mit sich bringt,
seine Ausbildung. Im März 2019 begann eine HF machen gewisse Voraussetzungen erforderlich,
Studierende ihre Ausbildung und im August be- damit die Behandlung der Bewohnerinnen und
gannen drei Fachfrauen Gesundheit (FAGE) und Bewohner überhaupt erfolgsversprechend umge-
eine Köchin ihre Lehre. setzt werden kann.
Rekrutierung Dazu integriert das Therapieangebot der SAH
Nach wie vor bleibt die Rekrutierung von Lernen- physiotherapeutische Spezialkenntnisse und Fä-
den und Studierenden im Langzeitbereich sehr higkeiten:
schwierig, da je nach Beruf sehr wenige oder so- – über Auswirkungen der Alterungsprozesse
gar gar keine Bewerbungen eingehen. Ebenfalls auf Gesundheit, Krankheit, Wohlbefinden;
zeigt sich, dass die Rolle der Berufsbildner und – von Problemen und Folgen der Multimorbidi-
Berufsbildnerinnen zunehmend sehr anspruchs- tät;
voll wird. Einerseits besteht ein hoher fachlicher – von altersspezifischen Krankheiten, Syndro-
Anspruch an ihre Kompetenz und andererseits men und ihrer physiotherapeutischen Be-
werden die Lern- und Beurteilungsdokumenta- handlung;
tionen etc. immer umfangreicher. Somit wird es – zu Risikofaktoren im Alter und von den
ebenfalls auch schwieriger, Berufsbildner und Be- Grundlagen und Möglichkeiten der Präven-
rufsbildnerinnen zu rekrutieren. tion und der Gesundheitsförderung;
– über Rehabilitation in der geriatrischen Nach-
Cornelia Iseli behandlung, Neurogeriatrie u.v.m
Verantwortliche Aus- und Weiterbildung – wie Ressourcen und Kompetenzen älterer
Menschen zu erfassen und in die Behandlung
Physiotherapie in der dritten Lebensphase einzubeziehen;
2019 war für die Physiotherapie wiederum ein – zur konstruktiven Kommunikation mit älteren
erfolgreiches Jahr, mit vielen schönen Momenten Menschen und ihren Angehörigen, auch un-
und Rückmeldungen von Bewohnerinnen und ter erschwerten Bedingungen.
Bewohnern und deren Angehörigen. Da Men-
schen in der dritten Lebensphase gesundheitlich So spezifisch und unterschiedlich die angewand-
mit den unterschiedlichsten Herausforderungen ten Therapiemassnahmen sind, die Ziele des Be-
und Problemen konfrontiert werden können, war wohners blieben auch im Jahr 2019 dieselben:
auch im Jahr 2019 wiederum das ganze Spek- Erhalt und Verbesserung der Lebensqualität. Auf
trum der Physiotherapie gefordert. Dabei standen der Basis der erwähnten Spezialkenntnisse und
in den Therapien der Bewohnerinnen und Bewoh- Fähigkeiten und in enger interdisziplinärer Zu-
sammenarbeit mit der Pflege konnten auch 2019
wieder vielen Bewohnerinnen und Bewohnern
der SAH eine verbesserte Selbständigkeit und
Lebensqualität ermöglicht werden. Ebenso konn-
ten Überbrückungspatienten nach erfolgreicher
Nachbehandlung in ein selbständiges Leben in
ihren eigenen vier Wänden zurückkehren.
Gabriela Locher
Physiotherapeutin16
Bewohneraufnahme Somit fanden kontinuierlich während des ganzen
Generell war auch im Jahr 2019 die Nachfrage Jahres neue Bewohnerinnen und Bewohner, ob für
für Wohn- und Lebensraum in der SAH gross. Be- einen befristeten Aufenthalt oder einen definiti-
wohnerinnen und Bewohner aus Herisau, aus Ge- ven Verbleib, in der SAH ihr neues Zuhause. Als
meinden des Kantons AR und anderen Kantonen Konsequenz zeigte sich eine hohe durchschnittli-
signalisierten Interesse. Die Zusammenarbeit mit che Bettenbelegung.
internen und externen Partnern verlief erfreulich.
Pflegeoase
Belegung Die Pflegeoase ist eine Wohnform, die sich ins-
Von Anfang Jahr bis zum Sommer verzeichneten besondere für Menschen mit sehr hohem Pfle-
wir die meisten Todesfälle, speziell in den Mona- ge- und Unterstützungsbedarf sowie mit Ein-
ten Juni und Juli. Die freien Plätze konnten in al- schränkungen in der Kommunikation und in der
len Häusern meist zeitnah wieder besetzt werden. Beweglichkeit eignet. Dieses Angebot war im Be-
Die zweite Jahreshälfte war wiederum ruhiger mit richtsjahr durchschnittlich zur Hälfte oder mehr
wenigen Mutationen, ähnlich wie im Vorjahr. Als belegt. Von der geringeren Auslastung, als ur-
Folge stieg die Anzahl der Wartenden der dringli- sprünglich konzipiert, haben die Bewohnerinnen
chen Warteliste, vor allem für jene Personen, die und Bewohner stark profitiert.
sich für das Haus Park angemeldet haben. Auf-
grund freier Kapazitäten im Haus Ebnet waren Um für diese neue Wohnform geeignete Bewoh-
einige Wartende, die sich bereits für das Haus nende zu finden, wurden Angehörige und ver-
Park entschieden hatten, so flexibel, doch im Eb- schiedene externe Institutionen detailliert infor-
net ein Zimmer zu wählen. Die Rückmeldungen miert und beraten. Diese Bemühungen werden
nach Eintritt waren durchgehend positiv, und ein auch im 2020 fortgesetzt werden.
Zimmerwechsel ins Haus Park war kein Thema
mehr. Annemarie De Tomasi
Verantwortliche BewohneraufnahmeSedelblick - Highlights 2019 17
Scheinwerferlicht, glänzende Augen und tosen- Am beliebtesten scheinen aber die kleinen Aus-
der Jubel; genauso hat unser Erzähltheater im Juli flüge zu sein. Von Frühling bis Herbst sind wir
2019 in der alten Stuhlfabrik geendet. In Zusam- so oft wie möglich unterwegs und geniessen
menarbeit mit Angela Cologne und Phillip Lan- mit den Senioren das Leben. Wir gingen an den
genegger haben die Bewohner ein berührendes, Bodensee Glace schlecken, besuchten Museen,
an die Heimat erinnerndes Erzähltheater erarbei- gingen in die Berge oder zu Aussichtspunkten,
tet und aufgeführt. Fürs Jahr 2020 ist bereits ein streichelten Tiere im Zoo, gingen auf Tuchfüh-
neues Projekt geplant, erste Ideen für ein Musical lung mit Greifvögeln oder schauten in der Scho-
nehmen Gestalt an; einer von vielen Höhepunk- koladenfabrik den Profis über die Schulter. Ja, uns
ten in der SAH. wird nicht langweilig; dazu haben wir noch viel
zu viele Ideen, um Farbtupfer in den Alltag der
Ronja Schmid hat erfolgreich eine Pétanquegrup- Bewohnerinnen und Bewohner zu malen.
pe ins Leben gerufen. Bei schönem Wetter treffen
sich die Spieler draussen auf dem Pétanqueplatz, Chantal Sutter
im Winter wurde im Restaurant geübt. Jetzt sind Teamleiterin Tages- und Nachtstruktur
die Spieler bereit, sich auch mit den auswärtigen
Spielern zu messen, die den Platz regelmässig be-
nutzen. Seit Sommer 2019 werden in der Tages-
und Nachtstruktur jeden Dienstagnachmittag Programmschwerpunkte Sedelblick
kreative Geschichten zu Bildern entdeckt; es sind für stationäre Bewohnende und Tagesgäste
hauptsächlich Menschen mit Demenz, die teil-
nehmen. Im Jahr 2020 sollen die Werke ausge- Montag
stellt werden. Das Jahr begann mit nur wenigen Gemeinsames Kochen, Gruppenturnen, Garten-
Tagesgästen, erfreulicherweise gewannen wir im gruppe, Holzwerkstatt, Spielplausch, Denksport
Sommer weitere dazu. Wir haben erkannt, dass ...
unsere Tagesgäste sehr unterschiedliche Wün-
sche haben. Wir setzten deshalb vermehrt auf ein Dienstag
Bezugsbetreuungssystem. Das heisst, der Gast Kochen, Spiele, Tonatelier, Turngruppe, Handar-
wird möglichst den ganzen Tag von der gleichen beiten, Geschichten erzählen (Timeslips), Pétan-
Betreuungsperson begleitet. que, Nähatelier ...
Die internen Bewohner erfreuen sich an den vie- Mittwoch
len Aktivitäten, sie kommen in immer grösseren Handarbeiten, Singen und Musizieren, Backen,
Grüppchen. Einzelne Angebote wurden daher Gedächtnistraining ...
ausgebaut. Trotz unserer grosszügigen Räum-
lichkeiten stossen wir so manchmal an unsere Donnerstag
Grenzen. Eine dieser stark besuchten Gruppen ist Theatergruppe, Zeitungslesegruppe, Kochen,
die Begegnung der Generationen mit Kindergärt- Spielnachmittag mit Jass, Domino, Skipo,
lern. Da wird dann auch mal der ganze Sedelblick Rummy, Farbentreff (mit demenzerkrankten
zur grossen Spielwiese mit wunderbaren Begeg- Menschen), Einzel- und Gruppenaktivitäten in
nungen zwischen Jung und Alt. der Demenzwohngruppe ...
Freitag
Gottesdienst, Holzwerkstatt, kreatives Gestalten
in den Ateliers mit Malen, Gestalten, Stempeln,
Nähen, Erzählcafé, Männerstammtisch ...
Sowie Ausflüge, Konzerte, Feste, Besuche ...20 Bereich Hotellerie und Infrastruktur
Personelle Veränderungen Betreutes Wohnen im Haus Tanneck
Am 14. Oktober 2019 durfte ich Teil des Teams Das Bauprojekt «Haus Tanneck», für das bereits
der Stiftung Altersbetreuung Herisau werden. Als im August 2018 der Spatenstich erfolgt ist, konn-
neue Bereichsleiterin Hotellerie und Infrastruktur te auch im Jahr 2019 planmässig vorangetrieben
übernahm ich eine vielseitige und verantwor- werden. Schritt für Schritt entstand der Rohbau
tungsvolle Aufgabe sowie die Führung eines fast für die 50 Wohneinheiten mit dem neuesten An-
70-köpfigen, interdisziplinären Teams. Meiner gebot der SAH: das Betreute Wohnen. Ab De-
Vorgängerin, Marlies Schärer, die den Bereich zember 2020 werden im neuen Haus Tanneck
über die vergangenen drei Jahre mit viel Engage- unsere zukünftigen Mieterinnen und Mieter ein-
ment geleitet hatte, möchte ich für die gut orga- ziehen und ein Teil unserer lebendigen Gemein-
nisierte Einführung und für die geleistete Arbeit schaft werden.
an dieser Stelle herzlich danken!
Mit diesem zusätzlichen Angebot verfolgen wir
Nebst der neuen Bereichsleitung hat die Hotelle- das Ziel, unsere Leistungsvielfalt zu erweitern und
rie auch sonst erfreulichen Zuwachs bekommen: zu einem Kompetenzzentrum für Menschen im
Mit Armin Müller, der im Juni 2019 die neu ge- Alter zu werden.
schaffene Stelle als Teamleiter Hotellerie antrat,
konnte die SAH einen ausgewiesenen Fachmann Das Raumkonzept für unser «Betreutes Woh-
für die operative Führung der Bereiche Haus- nen im Haus Tanneck» wurde während dem Jahr
wirtschaft und Verpflegung gewinnen. Seit dem 2019 in einem interdisziplinären Team erarbeitet
1. November 2019 stiess ausserdem Claudia und über verschiedene Informationsveranstal-
Schiess als neue Leiterin Hauswirtschaft zu uns tungen der Öffentlichkeit kommuniziert.
und bringt seither ihre einschlägige Erfahrung aus
der Hotellerie in der Akut- und Langzeitpflege ge-
winnbringend bei uns ein.
Mit der Besetzung dieser wichtigen Schlüsselstel-
len ist das Team Hotellerie und Infrastruktur gut
aufgestellt, um die bedarfsgerechte Weiterent-
wicklung unserer Dienstleistungen zu meistern.
Darauf freuen wir uns sehr!
«Mit Kompetenz und Einfühlungsvermögen leisten unsere
Mitarbeitenden einen wesentlichen Beitrag, damit die Bewoh-
nerinnen und Bewohner sich zu Hause fühlen und in ihrem
Wohn- und Lebensraum optimal umsorgt werden.»21
An der HEMA 2019 durften wir ebenfalls das Teamgeist und Innovationskraft
neue Angebot präsentieren und das SAH-Team Die SAH wächst und entwickelt sich weiter. Die
freute sich über das grosse Interesse zahlreicher Angebotserweiterung und die kontinuierliche
Seniorinnen und Senioren. Die bedarfsorientierte Verbesserung unserer bestehenden Leistungen
Kombination zwischen selbständigem Wohnen fordert viel Engagement und Kreativität. Ich habe
und der Verfügbarkeit von bedarfsorientierter bei meinem Einstieg in den Betrieb ein kompe-
Pflege und Dienstleistungen à la carte erfreuen tentes Team vorgefunden, das diese Herausfor-
sich grosser Beliebtheit. Dank zahlreicher Bera- derung mit Motivation angeht. Leistungskompe-
tungsgespräche konnten wir bereits eine stattli- tenz in Zeiten der Veränderungen entsteht nur
che Zahl Vorreservationen zukünftiger Mieterin- mit den vereinten Kräften eines guten Teams,
nen und Mieter gewinnen und im gleichen Zug das sich zuverlässig und einfühlsam für das Wohl
auch die individuellen Erwartungen und Wünsche unserer Bewohnenden einsetzt und mit Begeis-
entgegennehmen, die in die Ausgestaltung unse- terung auch immer wieder neue Lösungsansätze
res Service-Angebots einfliessen. Mit der bevor- für deren Bedürfnisse schafft. Für mich ist es ein
stehenden Inbetriebnahme wird uns das Projekt Privileg, in diesem Kontext die Zukunft der SAH
Tanneck auch im kommenden Jahr noch stark in mitgestalten zu dürfen.
Anspruch nehmen.
Vera Wichmann
Bereichsleiterin Hotellerie und Infrastruktur22 Bereich Verwaltung und Finanzen
Administrative Integration des als Ziel für 2020 die Einführung eines vollumfäng-
Alterswohnheims Dreilinden lichen betrieblichen Gesundheitsmanagements
Der Kauf und die damit einhergehende Integra- definiert.
tion des Alterswohnheims Dreilinden erforder-
ten entsprechende Ressourcen. Die Aufgaben Tätigkeitsanalyse
in den Teilbereichen Finanzen, Administration, Im Januar 2020 wurde in allen Bereichen der
Personal und IT werden vielleicht bei einer Inte- SAH eine Tätigkeitsanalyse durchgeführt. Diese
gration nicht auf den allerersten Blick wahrge- hatte unter anderem zum Ziel, alle Arbeitsabläu-
nommen, sind aber für ein erfolgreiches Gelin- fe innerhalb der SAH sowohl qualitativ, als auch
gen essentiell. Rechnungen und Löhne wollen quantitativ zu untersuchen. Während insgesamt
bezahlt sein, Leistungen fakturiert und bezahlt 14 Tagen wurde jede einzelne Leistung aller Mit-
und die EDV muss laufen, um nur einige Bei- arbeitenden mittels Barcodescanner erfasst und
spiele zu nennen. Durch eine gute Vorbereitung registriert. Die riesige Datenmenge wurde an-
und die gewinnbringende Zusammenarbeit mit schliessend detailliert ausgewertet und die Ergeb-
Max Rüber konnte sichergestellt werden, dass nisse der Geschäftsleitung sowie dem Personal
alle Teilbereiche auf den Intergrationszeitpunkt präsentiert. Sie dienen inskünftig einerseits als
1. Januar 2020 bereit waren. Es gilt nun, die bei- Basis für kontinuierliche Optimierung von diver-
den Betriebe auch finanziell, administrativ und sen Arbeitsabläufen und andererseits als Anhalts-
personell vollständig zu konsolidieren, sodass die punkt für eine faire und transparente Preispolitik.
SAH ab 1. Juli 2020 das «Haus Dreilinden» stö-
rungsfrei und optimal unterhalten kann. Digitalisierung
Mittlerweile schon fast als selbstverständlich
Ausbau Human Resource Management (HRM) angesehen, aber trotzdem mit einem gewissen
Der Ausbau unseres Human Resource Manage- Aufwand verbunden, ist die permanente digitale
ment nahm weiter Formen an und die Entwick- Vernetzung. Seit Anfang des Jahres 2019 kann
lung vom klassischen Personaldienst zum umfas- unseren Bewohnerinnen und Bewohnern, deren
senden HRM wurde weiter vorangetrieben. Dies Besucherinnen und Besuchern sowie auch allen
beinhaltete – neben vielen anderen Massnah- Restaurantgästen WLAN zur Verfügung gestellt
men – die Integration der Verantwortlichkeiten werden, was sehr geschätzt wird. Auch in der in-
für die Aus- und Weiterbildungen in das HRM nerbetrieblichen Zusammenarbeit eröffnet WLAN
oder die erstmalige Anwendung einer neuen neue Möglichkeiten und wird aktiv genutzt.
Form von Mitarbeitendengesprächen, des «Dia-
logs auf Augenhöhe». Ein HRM-Konzept, welches Für das Jahr 2020 steht neben der vollumfängli-
zum Ziel hat, unsere Mitarbeitenden in allen An- chen IT-technischen Integration des Alterswohn-
stellungsphasen von der Bewerbung bis hin zum heims Dreilinden ein weiteres grösseres Informa-
Austritt aktiv zu begleiten, wurde erstellt. Zudem tikprojekt an: Der mittlerweile fünfjährige Server
verfügt die SAH nun über einen offiziellen, als in- wird ersetzt, womit die Zuverlässigkeit der IT-
tegrierenden Bestandteil des Personalreglements Infrastruktur auf dem bestehenden hohen Niveau
dienenden Verhaltenskodex. Die Entwicklung im beibehalten werden kann.
HRM ist noch nicht abgeschlossen, und es beste-
hen weitere Projekte, um das Personalmanage-
ment der SAH zu stärken. Unter anderem wurde23
Das Jahr 2019 sowie auch die ersten Monate des
Jahres 2020 haben viele Neuerungen mit sich ge-
bracht und die Entwicklung wird sich fortsetzen.
Die Integration des Alterswohnheims Dreilinden,
die Eröffnung des Betreuten Wohnens im Haus
Tanneck, Themen wie die Weiterentwicklung des
Qualitätsmanagements, die bundesweit geplante
Einführung des elektronischen Patientendossiers,
die Rechnung mit QR-Code, die Implementierung «Die SAH verfügt über solide
eines vollumfänglichen betrieblichen Gesund-
heitsmanagements und viele weitere Massnah- Mittel, die ihr erlauben, das
men werden uns begleiten und herausfordern.
Wir freuen uns darauf, diese Projekte zur steti- Leistungsangebot weiterzu-
gen Verbesserung unseres Angebots sowie der
Lebensqualität all unserer Anspruchsgruppen an- entwickeln und eine Schlüs-
zupacken.
selrolle für das Leben im Alter
in Herisau einzunehmen.»
Heinz Wickli
Bereichsleiter Verwaltung und Finanzen24 Finanzbericht 2019
Im Finanzjahr 2019 konnte wiederum ein posi- Die Bilanzsumme stieg per 31. Dezember 2019 auf
tives operatives Betriebsergebnis ausgewiesen CHF 42 423 476 an, was hauptsächlich auf den
werden. Baufortschritt des Neubaus Tanneck zurückzufüh-
ren ist.
Die Auslastung lag mit 94.2 % zwar leicht unter
dem Niveau im Jahr zuvor (94.8 %), insbesondere Die Veränderung der flüssigen Mittel resultiert aus
die hohen Pflege- und Betreuungserträge sorgten dem positiven Geschäftsgang im Berichtsjahr so-
jedoch für einen Anstieg im Jahresumsatz. wie dem Sollsaldo auf dem Baukreditkonto durch
die Auszahlung weiterer Hypothekartranchen.
Im Vergleich zum Vorjahr konnte zudem die An-
zahl an Vollzeitstellen auf 147 erhöht werden, Erstmals wurden auch die immateriellen Anlagen
was sich entsprechend im ausgewiesenen Perso- in der Bilanz ausgewiesen, inklusive zugehörigem
nalaufwand niederschlägt. Vorjahressaldo.
Der Anstieg der Abschreibungen basiert haupt- Das Fondsvermögen verzeichnete durch wie-
sächlich auf der erstmaligen ganzjährigen Wert- derum grosszügige Spenden sowie der Bildung
berichtigung des renovierten Hauses Waldegg. des Palliativfonds, der künftig die bestmögliche
Betreuung von schwerkranken und sterbenden
Es wurden für den in Zukunft anstehenden Um- Personen mitfinanzieren kann, ebenfalls einen
bau der Küche im Erdgeschosses des Hauses Park Anstieg.
CHF 600 000 an Rückstellungen gebildet, womit
ein Jahresgewinn von CHF 71 645 resultierte. Heinz Wickli
Bereichsleiter Verwaltung und FinanzenZahlen und Fakten 25 Betriebsstatistik 2019 Bewohnerinnen und Bewohner 2019 2018 Anzahl am 1. Januar 167 160 Eintritte 69 71 Austritte, Todesfälle 70 64 Anzahl am 31. Dezember 166 167 Anzahl verfügbare Betten 177 177 Durchschnittsalter 87 88 Aufenthaltstage Bewohnerinnen und Bewohner 60 827 61 223 Auslastung in % (Basis: 177 Betten) 94.2 % 94.8 % Anzahl Aufenthalte Tagesgäste Sedelblick 448 287 Anzahl Aufenthalte Nachtgäste Sedelblick 19 53 Personalstatistik 2019 Stellenbesetzung per 31.12. 2019 2018 Anzahl Vollzeitstellen 147 140 Mitarbeitende nach Arbeitspensum per 31.12. Anzahl in % Anzahl in % bis 25 % 8 3.8 % 9 4.4 % 26 bis 50 % 56 26.7 % 51 25.1 % 51 bis 75 % 45 21.4 % 52 25.6 % 76 bis 100 % 101 48.1 % 91 44.8 %
26 Bilanz per 31.12.2019
Bilanz (in CHF) 31.12.2019 31.12.2018
Aktiven 42 423 476 33 470 700
Umlaufvermögen 5 870 361 3 555 641
Flüssige Mittel und kurzfristig gehaltene Aktiven mit Börsenkurs 3 752 857 1 503 810
Kasse 18 630 26 278
Postfinance Kontokorrent 1 607 591 932 100
Postfinance Spendenkonto 444 822 350 182
Postfinance Spendenkonto Neubau Tanneck 120 180
SGKB Kontokorrent 532 244 195 069
SGKB Baukonto 1 149 450 -
Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 1 462 735 1 454 429
Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 1 510 735 1 484 429
Delkredere -48 000 -30 000
Übrige kurzfristige Forderungen 500 000 436 916
Übrige Debitoren - 432 615
Übrige Vorauszahlungen 500 000 -
Verrechnungssteuerguthaben - 4 301
Vorräte und nicht fakturierte Dienstleistungen 130 954 138 248
Vorräte 130 954 138 248
Aktive Rechnungsabgrenzung 23 815 22 237
Aktive Rechnungsabgrenzung 23 815 22 237
Anlagevermögen 36 553 115 29 915 060
Sachanlagen 36 460 862 29 868 463
Immobilien 20 280 316 21 232 679
Mobilien, Betriebseinrichtungen und Fahrzeuge 680 055 405 181
Projekt Neubau Tanneck 12 164 423 4 905 243
Projekt Tiefgarage Park West 3 336 068 3 325 360
Immaterielle Werte 92 253 46 596
Immaterielle Anlagen 92 253 46 59627 Bilanz (in CHF) 31.12.2019 31.12.2018 Passiven 42 423 476 33 470 700 Kurzfristiges Fremdkapital 2 328 030 2 011 756 Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 623 876 499 148 Kreditoren aus Lieferungen und Leistungen 623 876 499 148 Kurzfristige verzinsliche Verbindlichkeiten 500 000 500 000 Kurzfristiges Hypothekardarlehen 500 000 500 000 Übrige Kurzfristige Verbindlichkeiten 803 068 647 149 Übrige Kreditoren 193 568 54 649 Vorauszahlungen 609 500 592 500 Passive Rechnungsabgrenzung 401 087 365 460 Passive Rechnungsabgrenzung 401 087 365 460 Langfristiges Fremdkapital 30 005 000 21 541 999 Langfristige verzinsliche Verbindlichkeiten 26 175 000 18 311 999 SGKB Baukonto - 2 636 999 Investitionsdarlehen 8 000 000 8 000 000 Hypotheken 18 175 000 7 675 000 Rückstellungen 3 830 000 3 230 000 Rückstellungen Bauprojekte 3 230 000 3 230 000 Rückstellungen Umbau Küche EG Park 600 000 - Eigenkapital 10 090 446 9 916 945 Stiftungskapital 9 025 000 9 025 000 Stiftungskapital 9 025 000 9 025 000 Freiwillige Gewinnreserven 1 065 446 891 945 Allgemeiner Spendenfonds 640 359 636 130 Bewohnerfonds 26 054 25 203 Personalfonds 77 051 70 277 Baufonds - - Palliativfonds 90 000 - Ergebnisvortrag 231 981 160 336
28 Erfolgsrechnung 2019
Erfolgsrechnung (in CHF) 31.12.2019 31.12.2018
Betriebsertrag 16 668 128 16 003 915
Nettoerlöse aus Lieferungen und Leistungen 16 641 252 15 954 255
Pensions-, Betreuungs- und Pflegetaxen 15 361 932 14 646 520
Medizinische Nebenleistungen 286 863 289 727
Spezialdienste und übrige Leistungen Heimbewohnende 119 058 139 118
Mietzinsen 14 529 10 939
Nebenbetriebe Restaurants 812 587 810 399
Leistungen an Personal und Dritte 46 283 57 552
Übrige Leistungen 26 876 49 660
Spenden und Beiträge 26 876 49 660
Personalaufwand -11 783 758 -11 060 154
Lohnaufwand -9 813 156 -9 260 549
Sozialversicherungsaufwand -1 780 572 -1 718 558
Honorare für Leistungen Dritter -6 240 -7 410
Personalnebenaufwand -183 791 -73 637
Übriger betrieblicher Aufwand -2 742 652 -2 560 539
Medizinischer Bedarf -382 867 -331 101
Lebensmittel -857 744 -865 033
Haushalt -168 494 -143 979
Unterhalt und Reparaturen -404 285 -408 501
Anlagenutzung (Miete, Leasing, Abschreibungen) -3 111 -22 176
Energie und Wasser -292 460 -249 955
Büro und Verwaltung -438 370 -345 438
Übriger bewohnerbez. Aufwand -93 134 -73 488
Übriger Sachaufwand -102 186 -120 869
Abschreibungen auf Anlagevermögen -1 278 002 -1 072 220
Abschreibungen auf Sachanlagen -1 242 087 -1 045 492
Abschreibungen auf Immateriellen Anlagen -35 915 -26 728
Finanzaufwand und Finanzertrag -192 071 -218 921
Kapitalzinsertrag - -
Kapitalzinsaufwand und -spesen -192 071 -218 921
Ordentliches Ergebnis 671 645 1 092 080
Ausserordentlicher, einmaliger oder periodenfremder Aufwand und Ertrag -600 000 -1 035 000
Bildung Rückstellungen Umbau Küche EG Park -600 000 -
Entnahme aus dem Baufonds - 265 000
Bildung Rückstellungen Bauprojekte - -1 300 000
Auflösung Rückstellungen Bauprojekte - 1 500 000
Ausserordentlicher oder periodenfremder Ertrag - -
Ausserordentlicher oder periodenfremder Aufwand - -1 500 000
Jahresergebnis 71 645 57 080Geldflussrechnung 2019 29 Geldflussrechnung (in CHF) 2019 2018 Geldfluss aus Geschäftstätigkeit 2 200 248 724 743 Jahresergebnis 71 645 57 080 Abschreibungen auf Sachanlagen 1 242 087 2 545 492 Abschreibungen auf immateriellen Werten 35 915 26 728 Bildung von Rückstellungen 600 000 1 300 000 Auflösung von Rückstellungen - -1 500 000 Veränderung Forderungen aus Lieferungen und Leistungen -8 306 -128 343 Veränderung übrige kurzfristige Forderungen -63 084 -394 093 Veränderung Vorräte und nicht fakturierte Dienstleistungen 7 295 3 344 Veränderung Aktive Rechnungsabgrenzungen -1 578 42 484 Veränderung Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 124 728 -1 395 866 Veränderung übrige kurzfristige Verbindlichkeiten 155 919 143 149 Veränderung Passive Rechnungsabgrenzungen 35 627 24 768 Geldfluss aus Investitionstätigkeit -7 916 058 -7 703 579 Desinvestitionen von Finanzanlagen und Beteiligungen - 140 101 Investitionen in Sachanlagen -7 834 486 -7 843 680 Investitionen in immaterielle Werte -81 572 - Geldfluss aus Finanzierungstätigkeit 7 964 857 3 290 003 Veränderung langfristige verzinsliche Verbindlichkeiten 7 863 001 3 136 999 Veränderung zweckgebundenes Fondskapital 101 855 153 004 Veränderung Flüssige Mittel 2 249 047 -3 688 833 Nachweis Veränderung Flüssige Mittel Flüssige Mittel am 01.01. 1 503 810 5 192 643 Veränderung Flüssige Mittel 2 249 047 -3 688 833 Flüssige Mittel am 31.12. 3 752 857 1 503 810
30 Anhang zur Jahresrechnung
Bilanzierungs- und Bewertungsgrundsätze
Darstellung Bilanz und Erfolgsrechnung
Die vorliegende Jahresrechnung wurde nach den anwendbaren Rechnungslegungsvorschriften des schwei-
zerischen Obligationenrechts (OR) erstellt. Der Kontenrahmen entspricht in der Darstellung den Empfeh-
lungen von CURAVIVA Schweiz. Die wesentlichen angewandten Bewertungsgrundsätze, die nicht vom Ge-
setz vorgeschrieben sind, sind nachfolgend beschrieben.
Anlagevermögen
Die Sachanlagen sowie die immateriellen Werte werden in der Erstbewertung zu Anschaffungs- oder Her-
stellungskosten bilanziert. Der Folgebewertung dienen grundsätzlich die Abschreibungsrichtlinien gemäss
«Handbuch Anlagebuchhaltung für Alters- und Pflegeheime» von Curaviva, nämlich:
Immobile Sachanlagen 3% (Nutzungsdauer im Ø 33 Jahre)
Betriebseinrichtungen und Installationen 5% (Nutzungsdauer im Ø 20 Jahre)
Mobile Sachanlagen 10 % (Nutzungsdauer im Ø 10 Jahre)
Immaterielle Werte, EDV-Hardware und Fahrzeuge 25 % (Nutzungsdauer im Ø 4 Jahre)
Zum Zweck der Wiederbeschaffung können auch zusätzliche Abschreibungen auf den Werten des Anlage-
vermögens vorgenommen werden.
Fondsvermögen
Zweckgebundene Fondskapitalien werden zu Nominalwerten im Fondsvermögen geführt. Der Umgang mit
Spenden sowie die Vorgaben für Spendengesuche sind im Spendenreglement der Stiftung geregelt.
Rückstellungen
Zusätzliche (nicht betriebsnotwendige) Rückstellungen werden gebildet für Bauvorhaben, zur Sanie-
rung von Sachanlagen, für Restrukturierungen, für Garantieverpflichtungen und / oder zur Sicherung des
dauernden Gedeihens des Unternehmens.31 SGKB Baukonto Das SGKB Baukonto dient als Wechselkonto und weist durch die Direkthypothezierung einer weiteren Tranche des Baukreditvolumens vorübergehend einen Sollsaldo per 31.12.2019 aus. Durch den laufenden Baufortschritt und die daraus resultierenden zu begleichenden Baukosten wird das Baukonto wieder einen Habensaldo aufweisen und wieder als «langfristige verzinsliche Verbindlichkeit» geführt werden. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen Das ausgewiesene Delkredere basiert auf einer plausibilisierten Altersgliederung der per 31.12.2019 offe- nen Forderungen. Übrige kurzfristige Forderungen Die Bilanzposition «Übrige Debitoren» beinhaltete per 31.12.2018 Vorauszahlungen von Jahresprämien 2019 für die Krankentaggeld- und Unfallversicherungen. Die Jahresprämien 2020 hingegen wurden erst im laufenden Geschäftsjahr 2020 überwiesen. Die Bilanzposition «Übrige Vorauszahlung» beinhaltet per 31.12.2019 die bereits ausbezahlte erste Kaufpreistranche für die Wohnheim Dreilinden AG, deren Aktien- kapital die Stiftung ab 01.01.2020 zu 100 % hält. Vorräte Die Vorräte werden zu Anschaffungskosten bilanziert und beschränken sich auf Verbrauchsmaterialien der Apotheke, der Küche, der Hauswirtschaft und der Wäscherei sowie auf Pflegematerial. Immaterielle Werte Bei den immateriellen Werten handelt es sich um betriebsnotwendige Lizenzen und Software.
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