Geschäftsbericht 2020 - Epona

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Geschäftsbericht 2020 - Epona
Geschäftsbericht
2020.

Die schweizerische Tierversicherung.
Geschäftsbericht 2020 - Epona
Epona
Av. de Béthusy 54
Postfach 162
1000 Lausanne 12
+41 58 900 78 78

www.epona.ch

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Geschäftsbericht 2020 - Epona
Inhalt.
Worte des Vorsitzenden                            4

Die wichtigsten Zahlen                            7

Verwaltungsrat                                    8

Direktion                                         9

Worte der Geschäftsführerin Julie Besson         10

Interview mit Dan Cao, tierärztlicher Direktor   12

Botschafter von Epona                            14

Kommentare zum Geschäftsjahr                     16

Jahresabschluss                                  20

Bericht der Revisionsstelle                      36

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Geschäftsbericht 2020 - Epona
Worte des Vorsitzenden.
Grösser werden will gelernt sein

Die jüngste Geschichte von Epona gleicht einem                    erkannt und die einzelnen Schwachstellen aufgedeckt, die
Paradox: Zwar erleben wir seit 2018 ein beeindruckendes           zuvor verdeckt geblieben sind. Nichts ist ihr entgangen.
Wachstum. Gleichzeitig gibt uns unser Erfolg aber Anlass          Mit ihrem nötigen Abstand, ihrer neuen Denkweise und
zur Beunruhigung.                                                 ihrer Energie ist es ihr gelungen, jeden zu Wort kommen zu
                                                                  lassen. In der gegenwärtigen komplizierten Situation ten-
Noch Ende der 90er Jahre war Epona ein kleines, gemüt-            dieren viele aus Angst, jemandem zu schaden, aufgrund
lich vor sich hin surrendes Unternehmen, das von seinen           von Schuldgefühlen oder ganz allgemein aufgrund der
Kapitalanlagen und den Pferden lebte, denen es auch               bestehenden Sorgen dazu, bestimmte Dinge nicht anzu-
seinen Namen verdankt. Als es begann, auch Kleintiere zu          sprechen und lieber zu schweigen. Das ist menschlich, aber
versichern, lernte es eine neue Kategorie der Schadenfälle        gefährlich. Julie Besson hat es geschafft, dieses Schweigen
kennen, die sich völlig von der vorherigen unterschied. Ein       zu brechen, die Epona-Mitarbeiter zu beruhigen und
Pferd zu versichern lässt sich in etwa mit der Versicherung       ihnen zuzuhören und die nötige Klarheit zu erhalten. Und
für ein schönes Auto vergleichen. Es handelt sich um eine         sie hat noch viel mehr erreicht, wie wir unseren Mitgliedern
bedeutende Investition, sowohl von der Grösse als auch            bald näher erläutern werden. Dank ihr hat sich ein neu-
vom Wert her, und man hofft, diese Versicherung niemals           er Horizont aufgetan, und für all das, was sie bisher schon
in Anspruch nehmen zu müssen. Bei der Versicherung von            erreicht hat und die wiedergewonnene Gelassenheit sind
Hunden oder Katzen sieht das ganz anders aus. Kaum ist            wir ihr überaus dankbar.
der Vertrag unterzeichnet und das Tier versichert, läuft
man schon mit ihm zur ärztlichen Untersuchung. Damit hat          Neben diesen ermutigenden Aussichten können wir auch
Epona zwar einen neuen erfolgversprechenden - sehr luk-           einige Lehren aus der Gesundheitskrise ziehen. So haben
rativen - Markt gefunden, der jedoch von Verhaltensweisen         uns die neuen Erfahrungen gezeigt, dass jeder auch aus
geprägt ist, die zu nicht vorhergesehenen Kosten geführt          der Ferne arbeiten kann. Dies ist ein echter Durchbruch,
und das schöne Gleichgewicht der letzten Jahrzehnte ins           denn bisher kam die von manchen schon seit Jahren
Wanken gebracht haben.                                            geforderte Entwicklung der Telearbeit nur sehr langsam vor-
                                                                  an. Es war auch eine erfolgreiche Erfahrung für Epona, die
Das soll nicht heissen, dass die Haustierhalter ein übertriebe-   die Situation sehr gut gemeistert hat. Wenn wir diesen
nes Konsumverhalten zeigen. Ihr Verhalten lässt sich durch        Ansatz in Zukunft, wo immer es möglich ist, weiterverfol-
die meist sehr enge emotionale Bindung zu ihren Haustieren        gen, können wir mit einer Verkleinerung unserer Bürofläche
erklären. Durch die Gesundheitskrise hat sich diese               noch mehr Fixkosten einsparen. Und schliesslich haben die
Bindung seit 2020 noch verstärkt. Ausgangsbeschränkungen,         notwendigen Anpassungen auch einige Unzulänglichkeiten
Homeoffice, die Welt ist “daheim geblieben”, um dort              zutage gebracht. Insbesondere mussten wir feststellen, dass
viel Zeit, oftmals den ganzen Tag, zu verbringen. Hunde,          die Digitalisierung im Vertrieb zwar sehr weit fortgeschritten
Katzen und ihre Besitzer sind noch näher aneinander-              ist, dies jedoch noch nicht auf die Schadenfallbearbeitung
gerückt. Es waren ja die Hunde, die uns unter diesen be-          zutrifft. Auch wenn die Vergangenheit nicht ungeschehen
sonderen Umständen erlaubt haben, vor die Tür zu gehen            gemacht werden kann, so offenbart sie uns doch ein sehr
und einen gewissen Rhythmus in den Tag gebracht haben.            vielversprechendes Entwicklungspotenzial für die Zukunft.
Mehr denn je waren sie unser Lebensbegleiter. Und selbst-         Die digitale Ausrüstung ist sicherlich einer der Schlüssel
verständlich richtete jeder sein Augenmerk auf die Qualität       unseres zukünftigen Erfolgs.
der Gesundheitsversorgung und Behandlung. Auch wurden
schon in den ersten Monaten der Krise deutlich mehr Tiere         Ausgerechnet in diesem Jahr feiert Epona sein 120-jähriges
adoptiert und gekauft. Somit wurde unser seit 2018 anhal-         Bestehen. Es liegt an uns, es zum Jahr einer echten
tendes starkes Wachstum durch die Krise nicht gebremst,           Wiedergeburt zu machen, indem wir uns gemeinsam hinter
sondern ganz im Gegenteil noch einmal verstärkt. Und auch         der neuen Leitung versammeln, sie mit vereinten Kräften
unser Arbeitsvolumen hat zugenommen. Weltweit sind                unterstützen, Tag für Tag den durch sie wieder gestärkten
unzählige kleine Unternehmen von der Krise, die die Welt          wertvollen Zusammenhalt fördern und die richtigen
seit 2020 heimsucht, betroffen. Unternehmen, die bereits          Entscheidungen für die Zukunft treffen.
vor der Pandemie mit Problemen zu kämpfen hatten, werden
sich nur schwer erholen.

Dank des Engagements und der Anstrengungen ihrer
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gelingt es Epona, seit
2018 Stand zu halten. Mit dem Eintritt von Julie Besson in
unsere Genossenschaft haben diese Bemühungen eine
neue Richtung eingeschlagen. Mit voller Unterstützung des                              Pierre-Alain Glatt
Verwaltungsrates hat unsere neue CEO sofort die Probleme                               Verwaltungsratsvorsitzender

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Geschäftsbericht 2020 - Epona
a n n é e
                                                                Cet te pas,
                                                                  j’ peux
                                                                JE M’ENTRAÎNE
                                                                 À DOMICILE

                                                       À l’année prochaine,
                                                       sans barrières !

Der Equissima-Wettbewerb wurde, wie die meisten Pferde-
     SPONSORS                             PARTENAIRES MÉDIAS       PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
sportveranstaltungen in 2020, abgesagt.      Epona hat jedoch
alle Wettbewerbe, die im Sommer stattfinden konnten,
unterstützt und verpflichtet sich, dies auch 2021 zu tun.

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11796_EQUISSIMA_Affiche_2020.indd 5                                                              12.08.20 15:15
Geschäftsbericht 2020 - Epona
Kennzahlen.
                                                 2020                      2019

Bruttoprämien                             11.918 Mio               10.084 Mio

Versicherungsleistungen                    6.800 Mio                 5.574 Mio

Betriebskosten                             4.807 Mio                 4.486 Mio

Jahresergebnis                              -0.8 Mio                   -0.4 Mio

Versicherungstechnische
Rückstellungen
                                           7.783 Mio                  6.004 Mio

Kapitalanlagen                             9.864 Mio                  7.791 Mio

Eigenkapital                               2.769 Mio                 3.585 Mio

Mitarbeiterzahl
(Vollzeitäquivalent)                       22.2 VZÄ                   23.8 VZÄ

Gründungsjahr                                            1901

DIE OPERATIVEN SEGMENTE (Wachstum zwischen 2019 und 2020)

                          + 18 %                         + 26 %
                       Geschäftsvolumen           Geschäftsvolumen Hunde

                          + 13%                          + 33 %
                 Geschäftsvolumen Pferde          Geschäftsvolumen Katzen

KENNZAHLEN                                                                       7
Geschäftsbericht 2020 - Epona
Verwaltungsrat.
Pierre-Alain Glatt
                              Präsident des Verwaltungsrats, Mitglied       Ausbildung : Tierarzt, Dr. Med-Vet.
                              des Verwaltungsratsausschusses,               Jetzige Tätigkeit : Praktizierender
                              Schweizer Staatsbürger, geboren am            Tierarzt
                              12.03.1953, wohnhaft in Rolle, Waadt          Weitere Tätigkeiten : Tierarzt des
                                                                            internationalen Pferdesportverbandes FEI

Markus Wyss
  Vizepräsident des Verwaltungsrats,        Ausbildung : Dr. phil. nat. der Geografie
  Mitglied des Verwaltungs­ratsaus-         Jetzige Tätigkeit : Unternehmer
  schusses,Schweizer Staatsbürger,          Weitere Tätigkeiten :
  geboren am 04.11.1961, wohnhaft           Mitglied Verwaltungsräte
  in Brütten, Zürich

Mireille Loroch
                              Mitglied des Verwaltungsrats,                 Ausbildung: Anwältin
                              Schweizer Staatsbürgerin, wohnhaft            Jetzige Tätigkeit : Anwältin
                              in Essertines-sur-Rolle, Waadt                Weitere Tätigkeiten : Verschiedene
                                                                            Aktivitäten im kulturellen und
                                                                            verbandlichen Bereich

Pierre Zumwald
  Mitglied des Verwaltungsrats,             Ausbildung : HEC Lausanne, Dr. der
  Schweizer Staatsbürger, geboren am        IuK-Technik, Master
  29.11.1959, wohnhaft in Ollon, Waadt      in Wirtschaftswissenschaften
                                            Jetzige Tätigkeit : Generaldirektor
                                            von Rentes Genevoises
                                            Weitere Tätigkeiten :
                                            Mitglied Verwaltungsräte

Pascal Bétrisey
                              Mitglied des Verwaltungsrats,                 Ausbildung : HEC Lausanne
                              Schweizer Staatsbürger, geboren               Finanzanalyst AZEK
                              am 09.02.1960, wohnhaft in                    Jetzige Tätigkeit : Unabhängiger Berater
                              Jouxtens-Mézery, Waadt                        Weitere Tätigkeiten :
                                                                            Mitglied Verwaltungsräte

8VERWALTUNGSRAT
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Direktion.
Julie Besson & Lola.
                       Geschäftsführerin
                       und Besitzer von Lola,
                       Golden Retriever

               Olivier Grangier & Haiko.
                                                Entwicklungsdirektor
                                                und Besitzer von Haiko,
                                                Weisser Schweizer
                                                Schäferhund

Stéphane Imholz & Cookie.
                       Finanzdirektor und
                       Besitzer von Cookie,
                       Jack Russel Terrier

               Dan Cao & Ella.
                                                Ärztlicher und tierärztlicher
                                                Direktor und Besitzer von
                                                Apollo, Rhodesian-
                                                Ridgeback Mischlin

Thierry Bagordo & Neve.
                       Direktor der Operationen
                       und Besitzer von Neve,
                       Dogue argentin

DIREKTION9
Geschäftsbericht 2020 - Epona
Worte des Geschäftsführerin
Julie Besson.
Die Stunde der Entscheidungen
Im September 2020 hat mich der Verwaltungsrat beauftragt,        Schadenfällen führen, die es zu bearbeiten und zu analysie-
die Zügel von Epona zu übernehmen. Ein Privileg und eine         ren gilt. Und die natürlich auch erstattet werden müssen.
Herausforderung zugleich. Als ich zu dieser Genossenschaft       Es ist für niemanden ein Geheimnis, dass wir seit mehreren
stiess, wusste ich nicht, dass mich eine so facettenreiche       Monaten eine sehr komplexe Situation zu bewältigen haben.
Welt erwarten würde. Das Versicherungsgeschäft ist un-           Es haben sich Bearbeitungsrückstände angehäuft. Einige
glaublich abwechslungsreich und bereichernd, aber auch           Kunden werden ungeduldig. Angesichts dieser Probleme
sehr komplex. In dieser Branche sticht Epona durch ihre          haben die Mitarbeiter ihre Anstrengungen verdoppelt. Die
Geschichte, ihre Rechtsform, ihre Positionierung und ihre        Lage ist immer noch schwierig, aber wir sehen langsam ein
führende Rolle hervor, die sie trotz ihrer bescheidenen          Licht am Ende des Tunnels.
Grösse auf dem Markt der Haustierversicherungen mit
seinem grossen Wachstumspotenzial einnimmt.                      Wie bereits geschrieben, geht es darum, die Ziele anzupas-
                                                                 sen und die richtige Balance zu finden. Das sind die
Bei Epona habe ich ein dynamisches und motiviertes, kom-         Tugenden eines kontrollierten Wachstums. Dies kann einige
petentes Team vorgefunden, das zuversichtlich in die             Zeit in Anspruch nehmen und Anpassungen erfordern.
Zukunft blickt und offen für Veränderungen ist. Alle unsere      Wenn die Schadenfälle schneller zunehmen als die Prämien,
Mitarbeiter sind nicht nur einfache Versicherungs­               gerät das Gleichgewicht ins Wanken. Epona erlebt zurzeit
angestellte, sondern in erster Linie Tierexperten. Dies stellt   eine paradoxe Situation. Auf der einen Seite geht es der
für die Kundenbeziehung einen klaren Vorteil gegenüber           Genossenschaft glänzend. Ihr Umsatz ist zwischen 2016 und
unseren Konkurrenten dar.                                        heute um 100 % gestiegen. Da könnten einige Startups nei-
                                                                 disch werden, und für eine alte Dame von 120 Jahren ist
Die Versicherungstätigkeit basiert auf Zahlen und                dies einfach eine überwältigende Leistung. Aber es gibt
Statistiken. Man muss sehr vorausschauend sein, um die           auch eine Kehrseite der Medaille. Epona ist sozusagen Opfer
richtige Balance zwischen den einzunehmenden Prämien             ihres eigenen Erfolgs. Seit 2018 können die finanziellen
und den auszuzahlenden Entschädigungen zu finden.                Kennzahlen nicht mehr Schritt halten. Unsere bescheidene
Dabei greifen die Versicherungen hauptsächlich auf               Grösse – und somit die geringe Höhe unseres Eigenkapitals
wissenschaftliche Daten zurück, doch dies allein ge-             – wird zum Handicap.
nügt nicht. Denn es gibt auch die unvorhergesehenen
Ereignisse, Kurven, die auf der Zeitachse einen schnelleren      Dies ist die Situation, die ich bei meinem Eintritt in dieses
– oder auch langsameren – Verlauf als erwartet anzeigen          Unternehmen vorgefunden habe. Epona verfügt über ein
oder Konsumgewohnheiten, die sich wie beispielsweise             ausserordentliches Potenzial. Nun gilt es, dieses Potenzial zu
in einer Pandemie plötzlich ändern. Daher braucht es auch        nutzen. Hierfür müssen wir unsere IT-Ausrüstung anpassen
eine gute Portion Erfahrung, um die jeweiligen Ziele anpas-      und noch mehr auf Digitalisierung setzen. Überall dort, wo
sen zu können. Genau diesen Vorteil bietet Epona mit seiner      automatisierte Arbeitsprozesse möglich sind, sollten sie auch
120-jährigen Geschichte. Aber niemand ist unfehlbar.             eingesetzt werden. Wir müssen eine operative Exzellenz
                                                                 anstreben, damit wir statt für die Bearbeitung der Dossiers
Epona verzeichnet seit mehreren Jahren ein fulminantes           wieder mehr Zeit für unsere Kunden aufwenden können.
Wachstum. Dies ist nicht dem Zufall geschuldet, sondern
wurde vom aktuellen Verwaltungsrat, meinem Vorgänger             Schliesslich müssen wir einen Ausweg aus dem Paradox
und dem gesamten Führungsteam so gewollt und durch-              finden, um wieder auf der ganzen Linie erfolgreich zu
gesetzt. Sie waren Visionäre, die es verstanden haben, dass      sein. Dieser Erfolg ist dann erreicht, wenn Wachstum mit
der historische Pferdeversicherungsmarkt gesätigt war und        Rentabilität einhergeht. Die Suche nach Lösungen muss
sich für die Expansion von Epona nun ein weiterer Markt, die     ohne Tabus erfolgen. Wenn sich die Gelegenheit bietet,
Versicherung für Hunde und Katzen, öffnete. Damit schufen        warum nicht mit einem finanzstarken Partner zusammenar-
sie Produkte, die auf die Erwartungen der Haustierbesitzer       beiten, der unsere hohen Wachstumsambitionen teilt?
zugeschnitten waren. Der Markt tat sein Übriges. Oder
besser gesagt, hat begonnen, sein Übriges zu tun, denn im
internationalen Vergleich ist der Anteil der versicherten
Haustiere in der Schweiz immer noch sehr gering. Es zeich-
nen sich riesige Wachstumschancen für die Zukunft ab.

Dieses Wachstum zu managen ist heute die grösste
Herausforderung von Epona. Die Aufgabe ist gewaltig.                                  Julie Besson
Die Zunahme der Kunden wird unweigerlich auch zu mehr                                 Geschäftsführerin

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   11
Interview mit Dan Cao,
Tierärztlicher Direktor.
Welche Neuigkeiten gibt es in 2020 ?
Epona hat im Sommer 2020 neue Versicherungsprodukte                          So konnten wir Angebote und ein wesentlich adäquateres
für Hunde und Katzen auf den Markt gebracht, die                             System entwickeln, das sowohl für die Tierärzte als auch für
ausschliesslich online verkauft werden. Können Sie uns                       unsere Kunden eine einfachere Handhabung verspricht.
darüber Näheres berichten ?
Die neuen Epona-Versicherungsprodukte für Hunde und                    Warum haben Sie ein besonderes Produkt für
Katzen sind viel leichter zu verstehen als früher. Die                 Wohnungskatzen entwickelt ? Was unterscheidet sie von
Versicherung kann jetzt online in nur wenigen Schritten                Freigängerkatzen ?
abgeschlossen werden. Erst geben Sie die Informationen zu              Die Wohnungen sind nicht immer so eingerichtet, dass eine
dem Tier ein, dann wählen Sie den persönlichen Ver-                    Katze Zugang zum Freien hat, auch wenn dies prinzipiell
sicherungsschutz aus. Der Selbstbehalt wird gleichzeitig mit           möglich wäre. Unter Umständen leben Katzen in einer
dem Tarif angezeigt. Nach der Eingabe Ihrer persönlichen               Wohnung oder einem Haus, ohne nach draussen zu kom-
Daten können Sie direkt zur Zahlung übergehen. Bei der                 men. Selbstverständlich muss man ihre natürlichen
Auswahl des Versicherungsschutzes werden Ihnen einige                  Bedürfnisse und ihr Wesen respektieren und dafür sorgen,
Zusatzfragen gestellt, damit das Versicherungsprodukt defi-            dass ihnen die nötige Pflege und Aufmerksamkeit zukommt.
niert werden kann, das am besten auf Ihre Bedürfnisse und              Auch im Haus kann eine Katze verunglücken. Eine böse
Ihr Budget zugeschnitten ist. Selbstverständlich steht Epona           Landung nach einem Fall von einem Möbelstück oder einem
den Kunden auch weiterhin für eine persönliche Beratung                Katzenbaum, eine Verbrennung auf den Herdplatten bei
oder eine Unterstützung bei den verschiedenen Schritten                einer Stippvisite in der Küche… oder einfach eine Krankheit.
des Vertragsabschlusses zur Verfügung.                                 Einige Krankheiten können durch Keime oder Parasiten ver-
                                                                       ursacht werden, die von aussen ins Haus gebracht werden.
Wie wurden diese neuen Produkte mit den Tierärzten Die Risiken sind nicht dieselben wie bei einer Katze, die sich
ausgearbeitet und welche Rolle haben Sie dabei über- im Freien bewegt. Letztere sind anderen Risikofaktoren aus-
nommen? Was war der grösste Fortschritt ?                              gesetzt, wie zum Beispiel Bissen, Autounfällen oder Krank-
In den letzten Jahren hat Epona die tägliche Kommunikation heiten, die zwischen Artgenossen übertragen werden. Um
mit den Tierärzten verstärkt. Wir suchen sie in ihren Praxen einen Versicherungsschutz anzubieten, der diesen unter-
auf und tauschen uns mit ihnen bei den von uns unterstützten schiedlichen        DIE VERSICHERUNG  AUF MASS
                                                                                       Lebensgewohnheiten    und Risiken gerecht                                     DIE VERSICHERUNG A
                                                                                 FÜR IHREN BEGLEITER                                                                 FÜR IHREN BEGLEITER
Veterinärtreffen aus. Bei der Entwicklung dieser Produkte ha- wird, hat Epona beschlossen, ein spezielles Versi-
                                                         Biscotte, Chihuahua                                          Biscotte, Chihuahua

ben wir sie zu Rate gezogen, ihre Meinung und Anmerkungen, cherungsprodukt für Wohnungskatzen oder sogenannte
aber auch ihre Kritiken entgegengenommen. Diese “Indoor-Katzen” mit einer niedrigeren Prämie zu entwi-
Kooperation mit den Fachleuten der Tiermedizin war uns ckeln. Dabei steht es dem Versicherungsnehmer frei, im
wichtig, um ein praxisnahes, den tatsächlichen Bedürfnissen Falle einer Änderung der Lebensweise seiner Katze diesen
entsprechendes Versicherungsprodukt zu schaffen.                       Versicherungsschutz zu wechseln.
                                                            Zeus, deutscher Schäferhund   Voltaire, Perser   Tosca, Border Collie      Zeus, deutscher Schäferhund      Voltaire, Perser

                                                                                                             DIE VERSICHERUNG AUF MASS
                                                                         Biscotte, Chihuahua                 FÜR IHREN BEGLEITER
                                                                 Olie, Birma-Katze        Brutus, Shih Tzu   Clémence, Kartäuser            Olie, Birma-Katze           Brutus, Shih Tzu

                                                                 Zeus, deutscher Schäferhund                                Voltaire, Perser                                    Tosca, Borde

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ERSICHERUNG AUF MASS
HREN BEGLEITER

                                                 DIE VERSICHERUNG AUF MASS
                      Biscotte, Chihuahua        FÜR IHREN BEGLEITER

taire, Perser                  Tosca, BorderDIE VERSICHERUNG AUF MASS
                                             Collie
                  Zeus,
                      Biscotte,
                        deutscher Schäferhund
                                Chihuahua        FÜRVoltaire,
                                                     IHREN        BEGLEITER
                                                              Perser          Tosca, Border Collie

                  Zeus, Olie, Birma-Katze
                        deutscher  Schäferhund       Brutus,
                                                     Voltaire,
                                                             Shih Tzu
                                                               Perser         Clémence,
                                                                              Tosca, Border
                                                                                        Kartäuser
                                                                                            Collie

                Eine der neuen Produktvarianten deckt fast alles ab.                                 Dazu gehören das Angebot für Pflegeleistungen, Diagno-
                Warum haben Sie ein solches Komplettangebot                                          semittel, die Struktur der Tierarztpraxen und die Digitali-
                entwickelt?                                                                          sierung. Wir können einen wachsenden Trend zu Praxis-
tus, Shih Tzu   Dieses Bedürfnis   wurde von einigen Tierhaltern, Züchtern
                        Clémence, Kartäuser
                       Olie, Birma-Katze             Brutus, Shih Tzu         Clémence, Kartäuser
                                                                                                     Zusammenschlüssen feststellen. Der Frauenanteil in diesem
                und Tierärzten zum Ausdruck gebracht, die sich ein “All-in-                          Beruf ist sehr schnell gestiegen, es gibt immer mehr
                One-Produkt” auf dem Schweizer Markt wünschen. Um                                    Spezialisierungen und auch die Praxisstruktur verändert sich
                dieser Nachfrage gerecht zu werden, hat Epona ein Produkt                            stark. Die Arbeitsweise der Fachärzte hat sich mittlerweile
                entwickelt, das sowohl die Kosten für Vorbeugung und                                 geändert. Manche arbeiten als ambulante Ärzte, die ihr
                Früherkennung als auch die Behandlungskosten abdeckt.                                Fachwissen und ihre Fähigkeiten abwechselnd verschiede-
                Und durch die Deckung eines Teils der Präventionskosten                              nen Praxen zur Verfügung stellen, andere als Selbständige
                können auch genau diese Vorbeugemassnahmen gefördert                                 in Tierarztkliniken, und wieder andere als Angestellte oder
                werden. Sie sind wichtig und tragen dazu bei, die                                    Inhaber solcher Kliniken. Sie behandeln ihre eigenen
                Entstehung und Schwere von Unfällen und Krankheiten zu                               Tierpatienten oder Tiere, die ihnen von Kolleginnen und
                verhindern oder zu begrenzen. Indem wir einen Teil der                               Kollegen aus der Region überwiesen werden. Die Kosten
                Früherkennungskosten decken, fördern wir die Erkennung                               und der Zeitaufwand, die mit den Spezialisierungen
                von Krankheiten in ihrem Anfangsstadium. Dadurch ist es                              verbunden sind, wirken sich auf die Leistungen aus.
                möglich, schneller auf die Umgebung des Tieres, seine                                Dasselbe gilt auch für die technologische Entwicklung
                körperliche Tätigkeit und seine medizinische Behandlung                              der Diagnosemöglichkeiten und die Fortschritte der
                einzuwirken und damit seinen Zustand und seine                                       medizinischen Forschung, die zu immer ausgefeilteren
                Gesundheitsprognose zu verbessern.                                                   Behandlungsmethoden führen. Dieser Trend zeichnet sich
                                                                                                     in allen Segmenten – ob Hunde, Katzen oder Pferde - ab.
                Warum werden dann einige Leistungen für bestimmte
                Hunderassen wie beispielsweise die Französische                                      Was sind die grössten Herausforderungen, die uns in der
                Bulldogge ausgeschlossen?                                                            Schadenfallbearbeitung erwarten?
                Epona schliesst insgesamt acht Pathologien aus, wenn diese                           Es gibt viele Faktoren, die den zukünftigen Schadenverlauf
                mit einer Überzüchtung bestimmter Rassen verbunden sind.                             beeinflussen können. In der Humanmedizin wurden
                Die übertriebene Herausstellung von zumeist morphologi-                              zahlreiche Studien durchgeführt, um diese Faktoren zu
                schen, für diese Rassen typischen Merkmalen führt zu                                 erkennen. Zu den häufigsten Faktoren, die in diesen Studien
                körperlichen Anomalien, die das Wohlbefinden und die                                 genannt werden, gehören der Fortschritt der medizinischen
                Gesundheit der betroffenen Hunde und Katzen beeinträch-                              Technologien, die Erwartungen der Bevölkerung, die immer
                tigen können. Bei einigen Tierrassen ist dies leicht feststell-                      weitere Herabsetzung der Schwelle, ab der jemand als pfle-
                bar. Hierzu gehören zum Beispiel bei den Hunden die                                  gebedürftig eingestuft wird, die medizinische Dichte, der
                Französische Bulldogge, aber auch der Mops oder der Shih-                            Versicherungsschutz, die gestiegene Lebenserwartung und
                Tzu, und bei den Katzen die Perserkatzen oder die Britisch                           die Entwicklung des allgemeinen Gesundheitszustandes.
                Kurzhaar-Katzen mit ihren sehr flachen Gesichtern und                                Auch die Preisgestaltung der Tierärzte und die Erhöhung
                Schnauzen.                                                                           des Marktanteils wirken sich wahrscheinlich auf diese
                                                                                                     Kosten aus.
                Was halten die Tierärzte und die Versicherten von diesen
                neuen Produkten?
                Die Einführung dieser Produkte wurde sehr gut aufgenom-
                men, da sie die Erwartungen erfüllt. Die Produkte sind für
                die Tierhalter, Züchter und Tierärzte leichter verständlich
                und stellen auch für die Mitarbeiter eine Vereinfachung der
                Schadenfallbearbeitung dar.

                Wie sehen Sie die Entwicklung der Veterinärmedizin?                                                      Dan Cao
                Ich beobachte eine Entwicklung auf mehreren Ebenen.                                                      Tierärztlicher Direktor

                                                                                                                                                              13
Die Botschafter von Epona.
Unsere Botschafter Estelle und Bryan stellen sich vor.

ESTELLE WETTSTEIN
ESTELLE WETTSTEIN, EPONA-BOTSCHAFTERIN UND MITGLIED DES SCHWEIZER
DRESSUR ELITE-KADERS MIT IHRER STUTE WEST SIDE STORY

“Mit dem doppelten Schweizer Meisterschaftstitel geht ein
Traum in Erfüllung. Ich bin sehr stolz, Teil der EponaFamilie
zu sein und von ihr in meiner Karriere als Spitzensportlerin
unterstützt zu werden. Ich freue mich darauf, beim Start in
diese neue hoffnungsvolle Saison Epona am meiner Seite
zu haben.”

14                                                             DIE BOTSCHAFTER VON EPONA
BRYAN BALSIGER
     BRYAN BALSIGER, EPONA-BOTSCHAFTER UND SCHWEIZER MEISTER IM SPRINGREITEN

     “Die Saison 2020 war für mich und meine Pferde wie für alle    Trotz der Bedingungen haben wir sehr gute Ergebnisse
     anderen Reiter sehr speziell. Es war nicht leicht, an keinen   erzielt, was ich in erster Linie meinem hervorragenden
     Wettbewerben teilnehmen zu können, da die erfahrenen           Team und der Unterstützung durch meine grosszügigen
     Pferde bereitstanden und ungeduldig auf ihre Rückkehr zum      Sponsoren zu verdanken habe, für die ich mich noch einmal
     Wettkampf warteten. Andererseits konnte ich diese “Pause”      herzlich bedanken möchte.”
     nutzen, um mich um die Vorbereitung der Jungpferde und
     die Grundlagenarbeit für alle zu konzentrieren.

                                                                                                                        15
Kommentare
zum Geschäftsjahr.
GESCHÄFTSENTWICKLUNG                                            von nun an regelmässig durchgeführt, um zu gewährleisten,
                                                                dass Epona nicht nur ein Wachstum verzeichnet, sondern
2020 war ein Jahr der Paradoxe.                                 dieses Wachstum auch profitabel ist.

Zum einen bekam Epona mit voller Wucht die                      Zusammenfassend ist somit festzustellen, dass das Jahr
Auswirkungen der Pandemie zu spüren. Nachdem das                2020 mit einem Defizit abschliesst, da die Schadenquote
Eigenkapital im ersten Quartal infolge des Einbruchs an         über dem Budget lag und nicht genügend Eigenkapital
den Aktienmärkten gesunken war, wurden zudem weniger            vorhanden war.
neue Verträge im Pferdesegment abgeschlossen, was
insbesondere auf die Absage der Reitsportveranstaltungen        Die ergriffenen Massnahmen, mit denen zum einen die
und die mit der Telearbeit unserer Versicherungsagenten         Rückkehr zur Rentabilität bestimmter Portfolios sicherge-
verbundenen Einschränkungen zurückzuführen war.                 stellt und zum anderen das Eigenkapital erhöht wird, werden
                                                                es Epona ermöglichen, im Jahr 2021 ihren Rückstand aufzu-
Glücklicherweise konnten wir durch die Einführung unserer       holen und auf einem soliden Fundament weiter zu wachsen.
Online-Verkaufsplattform und den Erfolg unserer neuen
Versicherungsprodukte für Hunde und Katzen bereits zu           Der Fokus liegt dabei auf dem Engagement der
Beginn des Sommers unsere Ziele wieder einholen und das         Mitarbeiter, der Beschleunigung der Digitalisierung bei
Jahr mit einem hervorragenden Wachstum abschliessen.            der Schadenbearbeitung und der Verbesserung der
                                                                Kundenerfahrung im Allgemeinen.
In Bezug auf die Verkaufszahlen war das Jahr sowohl für das
Pferdesegment als auch für die Haustierversicherungen           INNOVATION UND ENTWICKLUNG
insgesamt überaus erfolgreich.
                                                                Die Marketingstrategie 2018-2023 konnte planmässig um-
Allerdings hatte dieser Erfolg in zweifacher Hinsicht einen     gesetzt werden. Im Jahr 2020 haben wir trotz des beson-
Bumerang-Effekt, der sich stark auf die Finanzen von Epona      deren COVID-19-Kontextes neue Versicherungsprodukte
auswirkte :                                                     für Hunde und Katzen auf den Markt gebracht, die wir
                                                                gemeinsam mit Tierärzten ausgearbeitet haben. Diese
•     Ein erhöhter Bedarf an versicherungs­technischen Rück­-   bedarfsgerechteren Produkte bieten einen kompletten
      stellungen aufgrund regulatorischer Anforderungen ;       Leistungsumfang. Darüber hinaus haben wir unsere Website
                                                                neu gestaltet, die nun auch eine innovative Plattform für
•     Eine rasante Zunahme der Schadenfälle, die im Budget      den Abschluss von Hunde- und Katzenversicherungen
      so nicht antizipiert wurde.                               enthält. Dank verschlüsselter Links können auch unsere
                                                                Partner diese neuen Produkte jetzt direkt über ihre eigene
Hinzu kam, dass Epona nicht über genügend Kapital               Plattform anbieten. Das durch die Internet-Referenzierung
verfügte, um schnell genug die notwendigen Massnahmen           generierte Neugeschäft belief sich in 2020 auf CHF 593’833
zu ergreifen. Daraus ergaben sich erhebliche Verzögerungen      gegenüber CHF 290'264 in 2019, was einer Zunahme
bei der operativen Bearbeitung der Schadenfälle und             um 104% entspricht. Über die sozialen Netzwerke wur-
schlussendlich ein defizitäres Ergebnis, durch das das          de ein Neugeschäft von CHF 267’493 in 2020 gegenüber
Eigenkapital unter die regulatorische Grenze fiel.              CHF 41’470 in 2019 generiert und somit eine Zunahme um
                                                                545 % verzeichnet.
Ab dem letzten Quartal 2020 unternahmen der
Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung alle Anstren­           Der Traffic auf der neuen Website hat gegenüber 2019 um
gungen, um neues Kapital zu beschaffen und Epona so die         167% zugenommen. Dies ist vor allem der Zunahme der
Aufrechterhaltung der ihrem Geschäftsvolumen ent­               Online-Abschlüsse und der Verbesserung der Kundenseiten
sprechenden personellen, operativen, technologischen und        wie beispielsweise des völlig überarbeiteten Formulars für
finanziellen Mittel zu garantieren. Diese Bemühungen waren      die Schadenmeldung zu verdanken.
erfolgreich und 2021 wird das Jahr der Lösungen sein.
                                                                In den sozialen Netzwerken haben wir uns auf eine Kampagne
Darüber hinaus ergaben die intern durchgeführten                zur Einführung der neuen Produkte konzentriert. Inhaltlich ha-
Schadenanalysen, dass die meisten Hunde-Katzen-Portfolios       ben wir dort weiterhin Gesundheitstipps und Quizspiele ange-
nicht mehr rentabel waren. Diese Feststellung führte zu         boten. Besonders hervorzuheben ist auch die hohe Resonanz,
einer grossangelegten Kampagne, die sich auf alle verlust-      die wir mit den nicht kommerziellen Beiträgen im März und
bringenden Hunde- und Katzen-Produkte konzentrierte.            April während der ersten COVID 19-Welle erzielen konnten.
Die meisten von ihnen werden ab 2021 in neue profitablere       Und schliesslich arbeiten wir jetzt auch mit Influencern zu-
Produkte umgewandelt. Nach 12 Monaten ermöglichen               sammen, die für ihre Tierliebe bekannt sind und für unse-
diese Massnahmen nun eine Rückkehr zur Rentabilität dieser      re Produkte und Dienstleistungen werben. Diese Aktionen
Portfolios und eine Vereinfachung der Schadenbearbeitung.       haben dazu beigetragen, dass unsere Inhalte sowohl auf
Diese Analysen und etwaigen Zusatzmassnahmen werden             Facebook als auch auf Instagram häufiger gesehen werden.

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Kommentare zum
Jahresabschluss.
     PRÄMIEN

Der Anstieg der Bruttoprämien um 18 % ergibt sich aus
dem Wachstum des Tierversicherungsmarktes, von dem
Epona dank ihrer Positionierung und ihrer Bemühungen
zur Erhöhung ihrer Präsenz auf diesem Schweizer Markt
direkt profitiert.

Dieses Marktwachstum ist besonders in den Segmenten
der Hunde- und Katzenversicherungen zu verzeichnen,
in denen die Bruttoprämien in 2020 um 26 % bzw. 33 %
gestiegen sind.

     SCHADENFÄLLE

Der im Vergleich zum Prämienanstieg überproportionale
Anstieg der eigenen Aufwendungen für Versicherungsfälle
um 30 % ist zum einen auf die starke Zunahme der
gemeldeten Schäden und zum anderen auf die notwenige
Erhöhung der versicherungstechnischen Rückstellungen
zurückzuführen.

Da nun mit der Umwandlung in profitablere Produkte und/
oder der Erhöhung der Tarife eine Bereinigung der alten
Hunde-/Katzen-Portfolios vorgenommen wurde, ist für die
kommenden Jahre mit einer allmählichen Verbesserung
der Schadenquote zu rechnen.

     BETRIEBLICHE AUFWENDUNGEN

Die betrieblichen Aufwendungen sind um 7 % gestiegen.
Diese Zunahme ist hauptsächlich auf die folgenden Faktoren
zurückzuführen :

Die Anschaffungs- und Personalkosten nahmen um 6 % zu.
Die Reduzierung der Kosten im Zusammenhang mit unse-
rem eigenen Versicherungsagentennetz und die Stabilität
der Marketingkosten konnten den starken Anstieg der
Provisionen nur teilweise ausgleichen.

Der Anstieg der Verwaltungskosten um fast 8% ist
insbesondere auf die Kosten für die Abschreibung der
IT-Ausrüstung und auf die Honorare für die Analyse der
Schadensituation zurückzuführen.

     ERGEBNIS DER KAPITALANLAGEN

Die Kapitalerträge sanken im Vergleich zum Vorjahr stark
(-49 %). Die Situation auf den Finanzmärkten war bei weitem
nicht so günstig wie in den beiden vorangegangenen Jahren
und die nicht realisierten Kursgewinne gingen von 478 TCHF
in 2019 auf 225 TCHF in 2020 zurück.

Auf der anderen Seite stiegen die Finanzaufwendungen um
45 %. Im Jahr 2020 mussten Kapitalverluste aus dem Verkauf
von Positionen während des Jahres in Höhe von 27 TCHF
verbucht werden, was 2019 nicht der Fall war.

                                                            17
Finanzbericht.
Bilanz.
AKTIVEN                                     ANHANG    31.12.2020   31.12.2019

                                                                       in CHF

Kapitalanlagen                                   1     9’864’153    7’791’124

     Immobilien                                        1’733’452    1’648’655

     Festverzinsliche Wertpapiere                      5’418’267    3’675’248

     Darlehen                                                  -       23’333

     Aktien                                            1’524’152    1’321’785

     Übrige Kapitalanlagen                             1’188’282    1’122’103

Flüssige Mittel                                        1’003’580      798’291

Sachanlagen                                               51’301       37’601

Immaterielle Vermögenswerte                      4     1’053’400    1’089’700

Forderungen aus dem Versicherungsgeschäft       2,6      895’250      999’458

Übrige Forderungen                               6        36’868       27’377

Aktive Rechnungsabgrenzungen                             142’094      134’188

TOTAL AKTIVEN                                         13’046’646   10’877’739

18FINANZBERICHT
Bilanz.
     PASSIVEN                                 ANHANG    31.12.2020    31.12.2019

                                                                          in CHF

     Versicherungstechnische Rückstellungen        3     7’782’886     6’003’811

     Verbindlichkeiten aus
     dem Versicherungsgeschäft                    5,6       70’959        62’853

     Sonstige Passiven                            6,7    1’398’784       331’728

     Passive Rechnungsabgrenzungen                 8     1’024’902       894’217

     TOTAL FREMDKAPITAL                                 10’277’531     7’292’609

     Gesellschaftskapital                          9     3’952’200     3’952’300

     Gesetzliche Gewinnreserven                    9       461’000       461’000

     Freiwillige Gewinnreserven                    9    (1’644’085)     (828’170)

          Sicherheitsfonds                               1’331’000     1’331’000

          Verlustvortrag                                (2’159’170)   (1’754’693)

          Verlust                                         (815’915)     (404’477)

     TOTAL EIGENKAPITAL                            9     2’769’115     3’585’130

     TOTAL PASSIVEN                                     13’046’646    10’877’739

                                                                            19
Erfolgsrechnung.
                                           ANHANG          2020           2019

                                                                        in CHF

Bruttoprämie                                         11’917’943     10’084’110

Anteil Rückversicherer an Bruttoprämie                 (131’664)      (182’250)

PRÄMIE AUF EIGENE RECHNUNG                           11’786’279      9’901’860

Veränderung der Prämienüberträge                       (949’115)      (940’159)

VERDIENTE PRÄMIEN FÜR EIGENE
RECHNUNG                                             10’837’164      8’961’701

Sonstige Erträge aus
dem Versicherungsgeschäft                               333’765        260’219

TOTAL ERTRÄGE AUS DEM
VERSICHERUNGSTECHNISCHEN
GESCHÄFT                                             11’170’929      9’221’920

Aufwand für Versicherungsfälle brutto                (6’800’226)    (5’574’094)

Anteil Rückversicherer am Aufwand
für Versicherungsfälle                                  280’130         13’578

Veränderung der versicherungstechnischen
Rückstellungen (brutto)                        10      (829’960)      (105’775)

AUFWENDUNGEN FÜR
VERSICHERUNGSFÄLLE AUF
EIGENE RECHNUNG                                      (7’350’056)    (5’666’291)

Abschluss- und Verwaltungsaufwand                    (4’807’128)    (4’486’341)

ABSCHLUSS- UND
VERWALTUNGSAUFWAND FÜR
EIGENE RECHNUNG                                      (4’807’128)    (4’486’341)

TOTAL AUFWENDUNGEN AUS DEM
VERSICHERUNGSTECHNISCHEN
GESCHÄFT                                            (12’157’185)   (10’152’632)

20FINANZBERICHT
Erfolgsrechnung.
                                                 ANHANG       2020        2019

                                                                        in CHF

     Erträge aus Kapitalanlagen                      12    307’704     597’557

     Finanzielle Aufwendungen und Aufwendungen
     für Kapitalanlagen                              13   (105’813)    (73’024)

     ANLAGENERGEBNIS                                       201’891     524’533

     Sonstige finanzielle Erträge                            1’148          72

     OPERATIVES ERGEBNIS                                  (783’217)   (406‘107)

     Sonstige Erträge                                        8’428      11’979

     Sonstige Aufwendungen                                 (38’889)     (7’737)

     VERLUST VOR STEUERN                                  (813’678)   (401’865)

     Direkte Steuern                                        (2’237)     (2’612)

     VERLUST                                              (815’915)   (404’477)

                                                                          21
Geldflussrechnung.
                                                2020        2019

                                                          in CHF

VERLUST                                     (815’915)   (404’477)

ABSCHREIBUNGEN /
WERTBERICHTIGUNGEN AUF

Sachanlagen                                   34’596      25’636

Immaterielle Vermögenswerte                  188’942     153’511

Kapitalanlagen

      Realisierte Gewinne und Verluste
      auf Kapitalanlagen                      18’025     (53’867)

      Nicht realisierte Gewinne und
      Abschreibungen / Wertberichtigungen
      auf Kapitalanlagen                    (192’930)   (449’603)

ZUNAHME / ABNAHME VON/DER

Prämienüberträge                             949’115     940’159

Versicherungstechnischen Rückstellungen      829’960     105’775

Forderungen aus dem Versicherungsgeschäft    104’208    (483’497)

Übrige Forderungen                            (9’492)     35’267

Aktive Rechnungsabgrenzungen                  (7’906)     38’484

Verbindlichkeiten aus
dem Versicherungsgeschäft                       8’106    (74’643)

Sonstige Passiven                           1’067’056    (14’079)

Passive Rechnungsabgrenzungen                130’685     245’008

GELDFLUSS AUS GESCHÄFTSTÄTIGKEIT            2’304’450     63’674

22FINANZBERICHT
Geldflussrechnung.
                                                       2020        2019

                                                                 in CHF

     Kapitalanlagen                              (2’796’767)   (535’520)

     Kauf von Sachanlagen                           (48’296)    (15’336)

     Investitionen in
     immateriellen Vermögenswerten                 (152’642)   (179’911)

     GELDFLUSS AUS INVESTITIONSTÄTIGKEIT         (2’997’705)   (730’767)

     Kapitalerhöhungen                                     -    898’900

     Kapitalherabsetzungen                             (100)           -

     Zunahme der Darlehen                           900’000            -

     GELDFLUSS
     AUS FINANZIERUNGSTÄTIGKEIT                     899’900     898’900

     VERÄNDERUNG DER FLÜSSIGEN MITTEL               206’645     231’807

     NACHWEIS :

     Bestand flüssige Mittel am 1. Januar           798’291     566’861

     Kursdifferenzen auf Bestand der flüssigen
     Mittel                                          (1’356)       (377)

     Bestand flüssige Mittel am 31. Dezember      1’003’580     798’291

     VERÄNDERUNG DER FLÜSSIGEN MITTEL               206’645     231’807

                                                                   23
ANHANG

Rechnungslegungsgrundsätze.​
I.    VORWORT                                              V.   TECHNISCHE RÜCKSTELLUNGEN

Die vorliegende Jahresrechnung wird nach dem Schweizer     Prämienüberträge
Rechnungslegungsrecht (32. Titel des OR) und der
Versicherungsaufsichtsverordnung-FINMA erstellt - (Stand   Diese Rückstellung wird pro rata temporis der in der
15.12.2015).                                               Erfolgsrechnung erfassten Prämien ermittelt.

Die wichtigsten angewandten Bewertungsgrundsätze,          Rückstellungen für laufende Schäden
die nicht vom Gesetz her vorgeschrieben sind, werden
nachstehend beschrieben.                                   Die Rückstellungen für laufende Schäden setzen sich wie
                                                           folgt zusammen :
II.   KAPITALANLAGEN
                                                           •    Schadenrückstellungen : sie werden vom verantwortli-
Die Immobilienanlagen    setzen   sich   aus   folgendem        chen Aktuar berechnet und entsprechen der Differenz
zusammen :                                                      zwischen den geschätzten Schäden und den bis
                                                                zum Bilanzstichtag kumulierten Schadenzahlungen.
•     das Betriebsgebäude (Stockwerkeigentum), zum              Die geschätzten Schäden werden aufgrund von den
      Anschaffungswert unter Berücksichtigung einer             Schadenzahlungsdreiecken der “Chain-ladder ” Methode
      degressiven Abschreibungsrate von 3 % bewertet;           ermittelt ;

•     Anteile von Anlagefonds, die zum Markwert am         •    Rückstellungen für Schadensabwicklungskosten, die
      Bilanzstichtag bewertet sind.                             nicht den einzelnen Schadenfällen direkt zugeordnet
                                                                werden können (ULAE, unallocated loss adjustment
Die Wertschwankungen dieser Aktiven werden in der               expenses): sie werden durch die Multiplikation der
Erfolgsrechnung erfasst.                                        Anzahl offener Schadenfälle mit einem durchschnitt-
                                                                lichen Abwicklungsbetrag berechnet.
III. SACHANLAGEN
                                                           Schwankungsrückstellungen
Die Sachanlagen setzen sich aus Büromobiliar sowie
Informatikmaterial zusammen. Sie sind zum Anschaf-         Die Schwankungsrückstellungen setzen sich wie folgt
fungswert unter Berücksichtigung einer degressiven         zusammen :
Abschreibungsrate von 40 % bewertet.
                                                           •    Rückstellung    für   Rückstellungsabwicklungs-
IV.   IMMATERIELLE VERMÖGENSWERTE                               schwankungen : der Betrag entspricht der Multi-
                                                                plikation der dreifachen Standardabweichungen
Die immateriellen Vermögenswerte bestehen hauptsäch-            des ersten Entwicklungsfaktors (zwischen Schaden-
lich aus Investitionen in eine neue Informatikumgebung.         jahr und Folgejahr) mit den Rückstellungen für
Sie sind zum Einstandspreis unter Berücksichtigung einer        laufende Schäden ;
linearen Abschreibung über maximal 10 Jahre bis zum
31.12.2027 bewertet.                                       •    Rückstellung für Versicherungsrisikoschwankungen:
                                                                sie sollte mindestens 2% der durchschnittlichen ver-
                                                                dienten Bruttojahresprämien der letzten drei Jahre
                                                                betragen. Solange dieser Betrag nicht erreicht ist,
                                                                wird die Rückstellung jährlich mittels 0.2% der durch-
                                                                schnittlichen verdienten Bruttojahresprämien der
                                                                letzten drei Jahre angehäuft.

                                                           VI. VERBUCHUNG DER PRÄMIEN IN
                                                           DER ERFOLGSRECHNUNG

                                                           Die Bruttoprämien werden zum Zeitpunkt ihrer Ausstellung
                                                           in der Erfolgsrechnung verbucht.

24FINANZBERICHT
   25
Angaben, Aufschlüsselungen und Erläuterungen
zu Positionen der Jahresrechnung.

1.   KAPITALANLAGEN ZUM MARKTWERT

Auf einem Gesamtbetrag von CHF 9'864'153 werden folgende Kapitalanlagen zum Marktwert bewertet :

                                                                             31.12.2020            31.12.2019

                                                                                                       in CHF

Immobilien                                                                     1’089’952             985’155

Festverzinsliche Wertpapiere                                                   5’418’267            3’675’248

Aktien                                                                         1’524’152            1’321’785

Übrige Kapitalanlagen *                                                        1’188’282            1’122’103

KAPITALANLAGEN ZUM MARKTWERT BEWERTET                                          9’220’653            7’104’291

* Die übrigen Kapitalanlagen bestehen aus Geldmarktfonds.

2.   FORDERUNGEN AUS DEM VERSICHERUNGSGESCHÄFT                               31.12.2020            31.12.2019

                                                                                                       in CHF

Forderungen gegenüber Versicherungsnehmern                                      983’905             1’069’875

Forderungen gegenüber Agenten und Vermittler                                           -                    -

Forderungen gegenüber Versicherungsgesellschaften		                             101’824              274’970

Wertminderung                                                                  (190’479)            (345’387)

TOTAL                                                                           895’250              999’458

26FINANZBERICHT
3.   VERSICHERUNGSTECHNISCHE
          RÜCKSTELLUNGEN

                                                                                             VERSICHERUNGS-
                                                     VERSICHERUNGS-                              TECHNISCHE
                                                         TECHNISCHE                         RÜCKSTELLUNGEN
                                                    RÜCKSTELLUNGEN              ANTEILE DER       FÜR EIGENE
                                                            (BRUTTO)       RÜCKVERSICHERER RECHNUNG (NETTO)

                                                   31.12.20    31.12.19    31.12.20      31.12.19   31.12.20     31.12.19

                                                                                                                   in CHF

     Prämienüberträge                              5’070’484 4’121’369             -            - 5’070’484 4’121’369

Rückstellungen für laufende Schäden               2’575’680 1’671’028              -            - 2’575’680 1’671’028

Übrige versicherungstechnische
Rückstellungen                                      136’722     211’414            -            -   136’722       211’414

     TOTAL                                         7’782’886   6’003’811           -            - 7’782’886 6’003’811

     4. IMMATERIELLE VERMÖGENSWERTE

     Die immateriellen Vermögenswerte bestehen hauptsächlich aus Investitionen in eine neue Informatikumgebung.

     5.   VERBINDLICHKEITEN AUS DEM VERSICHERUNGSGESCHÄFT                              31.12.2020              31.12.2019

                                                                                                                   in CHF

Verbindlichkeiten gegenüber Versicherungsnehmer                                            11’543                  12’192

Verbindlichkeiten gegenüber Agenten und Vermittler                                         40’952                  23’324

Verbindlichkeiten gegenüber Versicherungsunternehmen                                       18’464                  27’337

     TOTAL                                                                                 70’959                  62’853

                                                                                                                    27
6.   FORDERUNGEN UND VERBINDLICHKEITEN GEGENÜBER NAHESTEHENDEN

                                                                                                           TOTAL
                                                          DRITTE     MITGLIEDER          ORGANE           31.12.20

                                                                                                            in CHF

Forderungen aus dem Versicherungsgeschäft                 895’250               –                 –        895’250

Übrige Forderungen                                         36’868               –                 –         36’868

Verbindlichkeiten aus dem
Versicherungsgeschäft                                      70’959               –                 –         70'959

Sonstige Passiven                                       1’398’784               –                 –      1’398’784

Passive Rechnungsabgrenzungen                             969’902               –             55’000     1’024’902

                                                                                                           TOTAL
                                                          DRITTE     MITGLIEDER          ORGANE           31.12.19

                                                                                                            in CHF

Forderungen aus dem Versicherungsgeschäft                 999’458               –                 –        999’458

Übrige Forderungen                                         27’377               –                 –         27’377

Verbindlichkeiten aus dem
Versicherungsgeschäft                                      62’853               –                 –         62’853

Sonstige Passiven                                         331’728               –                 –        331’728

Passive Rechnungsabgrenzungen                             816’717               –             77’500       894’217

7.   COVID-DARLEHEN

Zur Liquiditätssicherung wurde ein verbürgter COVID-19-Kredit von total CHF 500,000 in Anspruch genommen. Der
Zinssatz beträgt aktuell 0,0%. Die Zinskonditionen können jeweils per 31. März, erstmals per 31. März 2021 aufgrund
der Vorgaben des Eidg. Finanzdepartements an die Marktentwicklungen angepasst werden. Das Unternehmen beab-
sichtigt, den COVID-19-Kredit bis zum 31. Dezember 2021 zurückzuführen. Für die Dauer der Inanspruchnahme
des COVID-19-Kredits kann das Unternehmen lediglich Ersatzinvestitionen ins Anlagevermögen tätigen, darf keine
Dividende und Tantiemen ausschütten und keine Rückzahlung von Kapitaleinlagen vornehmen. Zudem bestehen wei-
tere Restriktionen betreffend die Gewährung und Ablösung "von Darlehen gegenüber Gruppengesellschaften und
Eigentümern." Im Zusammenhang mit den Bestimmungen zum Kapitalverlust bzw. einer Überschuldung nach Art. 725 OR
gilt der verbürgte COVID-19-Kredit im Umfang von CHF 500,000 bis zum 31. März 2022 nicht als Fremdkapital (Art. 24
der COVID-19-Solidarbürgschaftsverordnung).

8.   PASSIVE RECHNUNGSABGRENZUNGEN                                              31.12.2020             31.12.2019

                                                                                                            in CHF

Vorausbezahlte Prämien                                                              826’746                720’767

Sonstige Rechnungsabgrenzungen                                                      198’156                173’450

TOTAL                                                                            1’024’902                 894’217

28FINANZBERICHT
9.   EIGENKAPITALNACHWEIS

                                                       GESELL- GESETZLICHE          FREIWILLIGE
                                                     SCHAFTS-      GEWINN-             GEWINN-       TOTAL
                                                      KAPITAL     RESERVEN            RESERVEN EIGENKAPITAL

                                                                                                            in CHF

     STAND PER 31.12.2018                             3’053’400         461’000        (423’693)          3’090’707

     Dividendenausschüttung                                     -               -              -                  -

     (Kauf)/Verkauf eigener Kapitalanteile                898’900               -              -           898’900

     Jahresverlust                                              -               -      (404’477)          (404’477)

     STAND PER 31.12.2019                             3’952’300         461’000        (828’170)          3’585’130

     Dividendenausschüttung                                     -               -              -                  -

     (Kauf)/Verkauf eigener Kapitalanteile                  (100)               -              -              (100)

     Jahresverlust                                              -               -      (815’915)          (815’915)

     STAND PER 31.12.2020                             3’952’200         461’000      (1’644’085)          2’769’115

     10. VERÄNDERUNG DER VERSICHERUNGSTECHNISCHEN RÜCKSTELLUNGEN

                                                                                        VERSICHERUNGS-
                                                VERSICHERUNGS-                              TECHNISCHE
                                                    TECHNISCHE                         RÜCKSTELLUNGEN
                                               RÜCKSTELLUNGEN              ANTEILE DER       FÜR EIGENE
                                                       (BRUTTO)       RÜCKVERSICHERER RECHNUNG (NETTO)

                                                  2020        2019      2020         2019          2020       2019

                                                                                                            in CHF

     Veränderung der Rückstellungen
     für laufende Schäden                      904’652       82’353         -           -    904’652        82’353

     Veränderungen der übrigen
     versicherungstechnischen Rückstellungen   (74’692)      23’422         -           -    (74’692)       23’422

     TOTAL                                     829’960     105’775          -           -    829’960       105’775

     11. HONORAR DER REVISIONSSTELLE (OHNE KOSTEN UND MWST)		                                  2020           2019

                                                                                                            in CHF

     Revisionsdienstleistungen                                                                80’000        82’000

Andere Dienstleistungen                                                                               -           -

     TOTAL                                                                                    80’000        82’000

                                                                                                              29
12. ERTRAG AUS KAPITALANLAGEN

                                                 NICHT REALISIERTE               REALISIERTE
                                     ERTRÄGE             GEWINNE                   GEWINNE                      TOTAL

                            2020         2019        2020        2019        2020        2019        2020         2019

                                                                                                                in CHF

Immobilien                 14’548      13’477      73’066     148’312        9’046      13’128      96’660      174’917

Festverzinsliche
Wertpapiere                31’982      30’891      85’652       75’454           -         917     117’634      107’262

Aktien                     24’523      20’985      64’517     254’160            -      39’822      89’040      314’967

Übrige Kapitalanlagen         764            -           -           -           -            -        764            -

Diverses                    2’125          15        1’481        396            -            -      3’606         411

TOTAL                      73’942      65’368     224’716     478’322        9’046     53’867      307’704      597’557

* Bei diesen Erträgen handelt es sich um Dividenden auf Aktien, Zinscoupons und Zinsen auf flüssigen Mitteln.

13. FINANZIELLE AUFWENDUNGEN UND AUFWENDUNGEN FÜR KAPITALANLAGEN

                                        NICHT REALISIERTE
                                           VERLUSTE UND
                              LAUFENDE RÜCKSTELLUNG FÜR                          REALISIERTE
                         AUFWENDUNGEN*   WERTMINDERUNG                             VERLUSTE                     TOTAL

                            2020         2019        2020        2019        2020        2019        2020         2019

                                                                                                                in CHF

Immobilien                 22’445      23’390      20’000      20’500            -            -     42’445       43’890

Festverzinsliche
Wertpapiere                      -           -           -           -           -            -           -           -

Aktien                           -           -           -           -     27’071             -     27’071            -

Übrige Kapitalanlagen            -           -      8’950        7’446           -            -      8’950        7’446

Diverses                   24’510      20’915       2’837         773            -            -     27’347       21’688

TOTAL                      46’955      44’305      31’787      28’719      27’071            -    105’813       73’024

* Bei diesen Aufwendungen handelt es sich um Verwaltungskosten für Immobilien und externe
Vermögensverwaltungskosten.

14. PERSONALAUFWAND

Der Personalaufwand für das Geschäftsjahr 2020 beträgt CHF 2'047'423 (2019: CHF 1'936'572) und ist in der Rubrik
Abschluss- und Verwaltungsaufwand enthalten.

30FINANZBERICHT
15. ERWERBERSATZENTSCHÄDIGUNGEN (EO)

Die im Geschäftsjahr 2020 bezogenen Erwerbersatzentschädigungen betragen CHF 107'938 (2019 : CHF 34'332) und
sind in der Rubrik Abschluss- und Verwaltungsaufwand enthalten :

                                                                                  31.12.2020             31.12.2019

                                                                                                             in CHF

     Kurzarbeit (KAE)                                                                106’798                       -

     Übrige EO                                                                          1’140                34’332

     TOTAL                                                                           107’938                 34’332

     16. ABSCHREIBUNGEN                                                           31.12.2020             31.12.2019

                                                                                                             in CHF

     Sachanlagen                                                                       34’596                25’636

     TOTAL                                                                            34’596                 25’636

     Immaterielle Vermögenswerte                                                     188’942                153’511

     TOTAL                                                                           188’942                153’511

     17. RESTWERT DER LEASING-VERPFLICHTUNGEN

     Leasing-Verpflichtungen, welche nicht abgelaufen sind und nicht innerhalb eines Jahres gekündigt werden können,
     weisen folgende Altersstruktur auf :

                                                                                  31.12.2020             31.12.2019

                                                                                                             in CHF

     Unter 1 Jahr                                                                           -                      -

     Zwischen 1 und 5 Jahren                                                         193’595                270’621

     Älter als 5 Jahre                                                                      -                      -

     TOTAL                                                                           193’595                270’621

                                                                                                               31
18. GESAMTBETRAG ZU SICHERUNG EIGENER
    VERBINDLICHKEITEN VERPFÄNDETE AKTIVEN SOWIE
    AKTIVEN UNTER EIGENTUMSVORBEHALT                                                31.12.2020              31.12.2019

                                                                                                                en CHF

Buchwerte des gebundenen Vermögens                                                    9’172’243               7’253’326

TOTAL                                                                                 9’172’243              7’253’326

19. VOLLZEITSTELLEN

Die Anzahl der Vollzeitstellen im Jahresdurchschnitt lag im Berichtsjahr sowie im Vorjahr über 10.

20. WESENTLICHE EREIGNISSE NACH DEM BILANZSTICHTAG

Im Rahmen der Geschäftsentwicklung hat Epona im April 2021 eine AG gegründet, an der sie 100 % der Anteile hält. Dieses
Unternehmen wird voraussichtlich in der zweiten Hälfte des Jahres 2021 den Betrieb aufnehmen. Die Genossenschaft hat
im Rahmen ihrer Gründung einen Teil ihres Immobilienvermögens auf die AG übertragen.

Darüber hinaus verkaufte Epona den Rest seiner direkten Immobilienanlagen im zweiten Quartal 2021 an eine dritte Partei.

Diese Transaktionen führten zu einem Kapitalgewinn von ca. CHF 1.6 Mio. auf den Konten von Epona.

32FINANZBERICHT
Antrag über die Verwendung
des (Bilanzverlustes)/Bilanzgewinnes.

     VERLUSTVORTRAG                     31.12.2020    31.12.2019

                                                          in CHF

Verlustvortrag                          (2’159’170)   (1’754’693)

Jahresverlust                             (815’915)     (404’477)

     BILANZVERLUST                      (2’975’085)   (2’159’170)

     ANTRAG DES VERWALTUNGSRATES:

Bilanzverlust                           (2’975’085)   (2’159’170)

     VORTRAG AUF NEUE RECHNUNG		        (2’975’085)   (2’159’170)

                                                            33
KPMG AG
                                                                                                          Avenue du Théâtre 1
                                                                                                          Postfach 6663
                                                                                                          CH-1002 Lausanne

                                                                                                          +41 58 249 45 55
                                                                                                          kpmg.ch

     Bericht der Revisionsstelle an die Generalversammlung der
     EPONA Allgemeine Tierversicherungsgenossenschaft auf Gegenseitigkeit, Lausanne

     Bericht der Revisionsstelle zur Jahresrechnung

     Als Revisionsstelle haben wir die Jahresrechnung der EPONA Allgemeine Tierversicherungsgenossenschaft auf
     Gegenseitigkeit, bestehend aus Bilanz, Erfolgsrechnung, Geldflussrechnung und Anhang (auf den Seiten 18 bis
     33), für das am 31. Dezember 2020 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft.

     Verantwortung der Verwaltung
     Die Verwaltung ist für die Aufstellung der Jahresrechnung in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften
     und den Statuten verantwortlich. Diese Verantwortung beinhaltet die Ausgestaltung, Implementierung und
     Aufrechterhaltung eines internen Kontrollsystems mit Bezug auf die Aufstellung einer Jahresrechnung, die frei von
     wesentlichen falschen Angaben als Folge von Verstössen oder Irrtümern ist. Darüber hinaus ist die Verwaltung für
     die Auswahl und die Anwendung sachgemässer Rechnungslegungsmethoden sowie die Vornahme
     angemessener Schätzungen verantwortlich.

     Verantwortung der Revisionsstelle
     Unsere Verantwortung ist es, aufgrund unserer Prüfung ein Prüfungsurteil über die Jahresrechnung abzugeben.
     Wir haben unsere Prüfung in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Gesetz und den Schweizer
     Prüfungsstandards vorgenommen. Nach diesen Standards haben wir die Prüfung so zu planen und
     durchzuführen, dass wir hinreichende Sicherheit gewinnen, ob die Jahresrechnung frei von wesentlichen falschen
     Angaben ist.

     Eine Prüfung beinhaltet die Durchführung von Prüfungshandlungen zur Erlangung von Prüfungsnachweisen für
     die in der Jahresrechnung enthaltenen Wertansätze und sonstigen Angaben. Die Auswahl der
     Prüfungshandlungen liegt im pflichtgemässen Ermessen des Prüfers. Dies schliesst eine Beurteilung der Risiken
     wesentlicher falscher Angaben in der Jahresrechnung als Folge von Verstössen oder Irrtümern ein. Bei der
     Beurteilung dieser Risiken berücksichtigt der Prüfer das interne Kontrollsystem, soweit es für die Aufstellung der
     Jahresrechnung von Bedeutung ist, um die den Umständen entsprechenden Prüfungshandlungen festzulegen,
     nicht aber um ein Prüfungsurteil über die Wirksamkeit des internen Kontrollsystems abzugeben. Die Prüfung
     umfasst zudem die Beurteilung der Angemessenheit der angewandten Rechnungslegungsmethoden, der
     Plausibilität der vorgenommenen Schätzungen sowie eine Würdigung der Gesamtdarstellung der Jahresrechnung.
     Wir sind der Auffassung, dass die von uns erlangten Prüfungsnachweise eine ausreichende und angemessene
     Grundlage für unser Prüfungsurteil bilden.

     Prüfungsurteil
     Nach unserer Beurteilung entspricht die Jahresrechnung für das am 31. Dezember 2020 abgeschlossene
     Geschäftsjahr dem schweizerischen Gesetz und den Statuten.

     © 2021 KPMG AG, eine Schweizer Aktiengesellschaft, ist eine Tochtergesellschaft der KPMG
     Holding AG. KPMG Holding AG ist Mitglied der globalen KPMG-Organisation unabhängiger Firmen,
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