Geschäftsbericht 2020 - Spitex Sarganserland
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Geschäftsbericht 2020
Spitex Sarganserland
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Inhaltsverzeichnis
Jahresbericht des Präsidenten 2
Jahresbericht der Geschäftsführerin 5
Eckwerte der Spitex Sarganserland 9
Personelles10
Dienstjubiläen10
Abschlüsse 10
Stellenplan 11
Weiterbildung 12
Jahresbericht Leitung Pflege 13
Ausbildung18
Lotsendienst20
Psychiatrische Pflege 22
Hauswirtschaft23
Statistiken25
Geleistete KLV-Stunden in den Gemeinden 2013 – 2020 25
Monatlicher Verlauf der Pflege-, Betreuungs- und Hauswirtschaftsleistungen 27
Bericht der Leiterin Verwaltung 28
Finanzen28
Kommentar zur Bilanz 28
Kommentar zur Jahresrechnung 29
Spendenfonds 31
Budget 2021 31
Spendenfonds 32
Investitionen 32
Bilanz per 31.12.2020 mit Vorjahr (Betrieb und Spendenfonds) 33
Aktiven 33
Passiven 34
Erfolgsrechnung 01.01. bis 31.12.2020 mit Budget 2021 35
Ertrag 35
Aufwand 36
Erfolgsrechnung 01.01. bis 31.12.2020 mit Budget und Subventionen 37
Spendenfonds 37
Revisionsbericht38
Die Spitex Sarganserland auf einen Blick 39
Organigramm der Spitex Sarganserland 39
Tarifliste40
Öffnungszeiten und Erreichbarkeit der Filialen 41
Impressionen aus dem Spitexalltag 42
Spendenliste 2020 44
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Jahresbericht des Präsidenten
Zentren wurden verkürzt und die Schutz-
sowie Hygienemassnahmen haben zusätz-
lichen Aufwand generiert. Die Leistungs-
stunden der Spitex Sarganserland stiegen
im 2020 gegenüber dem Vorjahr deshalb
um rund ein Viertel an. Das war und ist
eine ausserordentliche Herausforderung
für das Personal und führte unsere Mitar-
Erich Büsser
beitenden an oder gar über die Grenze
ihrer Belastbarkeit. Für diesen immensen
Einsatz gilt ihnen ein ganz besonderer
Dank. Es ist aber auch klar, dass diese
Das letzte Jahr wird uns allen als Corona- Belastung nicht auf Dauer zu bewältigen
jahr in Erinnerung bleiben. Die Herausfor- ist und deshalb nicht noch lange Zeit
derungen, welche die Pandemie mit anhalten darf.
sich bringt, beherrschten unseren Alltag
und sie werden uns noch lange beschäfti-
gen. Leider mussten wir coronabedingt Vorstand
die Mitgliederversammlung 2020 absa-
gen bzw. schriftlich durchführen. Zum Zeit- Auf die letzte Mitgliederversammlung hat
punkt dieser Berichtsverfassung steht unser langjähriges Vorstandsmitglied Josef
auch noch nicht fest, ob die diesjährige Hoppler seinen Rücktritt eingereicht. Lei-
Versammlung wie geplant am Dienstag, der war es aus bekannten Gründen nicht
22. Juni 2021, abgehalten werden kann möglich, Josef gebührend zu verabschie-
oder sie wiederum schriftlich durchgeführt den und seinen grossen Einsatz zu verdan-
werden muss. ken. Gerne hole ich dies an dieser Stelle
nach: Vielen herzlichen Dank, lieber Josef!
Viele Unternehmen mussten ihre Arbeit Als Nachfolger von Josef Hoppler wählten
einschränken oder ihren Betrieb zeitweise die Spitex-Mitglieder Peter Schumacher in
sogar ganz schliessen. Der Gesundheits- den Spitex-Vorstand. Der Vorstand setzt
bereich, insbesondere die Spitex, war sich neu wie folgt zusammen:
dagegen ganz besonders gefordert.
Die Spitex-Mitarbeiterinnen und -Mitarbei- • Erich Büsser, Präsident
ter nehmen bei der Pandemiebewältigung (Präsidium, Personelles, Finanzen)
eine wichtige Rolle ein. Sie begleiten und
unterstützen die ihnen anvertrauten • Carmen Ottolini, Vizepräsidentin
Klienten im Umgang mit Corona. Der (Dienstleistungen)
Bedarf an Spitex-Leistungen ist ab Juni • Françoise Jakob
2020 coronabedingt massiv angestiegen. (Finanz- und Rechnungswesen)
Pflegebedürftige Personen wollten wäh- • Dr. Daniel Strub
rend der Pandemie nicht in eine Pflege (Vernetzung im Gesundheitswesen)
institution eintreten, oder Familienmitglie-
der, die normalerweise selber für ihre • Peter Schumacher
Angehörigen sorgen, waren aufgrund (Recht)
eigener Quarantäne- oder Isolationsmass-
nahmen nicht mehr in der Lage, ihre Ange-
hörigen zu pflegen und unterstützen. Die
Aufenthaltszeiten in Spitälern und Reha-
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Ziele 2020 Prüfung der Mitarbeiterzufriedenheit
Für das abgelaufene Vereinsjahr hatte sich Vorstand und Geschäftsleitung interessiert,
der Vorstand folgende Ziele gesetzt: was die Mitarbeitenden denken und wie
wir uns als Arbeitgeber verbessern können.
Einführung, Umsetzung und Evaluation des Im Auftrag der Spitex führte ein externes
Nachtdienstes Büro deshalb eine Mitarbeiterumfrage
Der Nachtdienst wurde am 1. April 2020 durch. Es war unser Ziel, die Zufriedenheit,
eingeführt. Die Zusammenarbeit mit dem Bedürfnisse und Ideen unserer Mitarbei-
Alterszentrum Sargans läuft sehr gut und tenden abzuholen, Stärken und Schwä-
es können Synergien genutzt werden. Es chen aufzuzeigen und das Personal bei
zeigt sich schon nach kurzer Zeit, dass die- der Weiterentwicklung der Spitex einzube-
ses Angebot sehr geschätzt und gefragt ziehen. Die Resultate der Umfrage bestäti-
ist. Jede Nacht sind reguläre Einsätze ge- gen, dass die Mitarbeiterzufriedenheit er-
plant und mittels Notrufsystem des SRK freulicherweise sehr hoch ist. Es hat sich
wird die Spitex nachts auch regelmässig aber auch gezeigt, dass in einzelnen Be-
zu Einsätzen (Stürze, Spitaleinweisungen, reichen noch Verbesserungspotenzial be-
Angst etc.) gerufen. Die Evaluation des steht. Einige organisatorische Massnah-
Angebots gestaltet sich aufwendiger
men konnten sofort eingeleitet werden, die
als a ngenommen, da der Spätdienst mit weitere Massnahmenplanung kam jedoch
dem Nachtdienst zusammengeschlossen aufgrund der Schwierigkeiten sich in Grup-
wurde. Sie wird im Laufe des Jahres 2021 pen zu treffen und der beschränkten
erfolgen. Ressourcen ins Stocken. Im Laufe des
Jahres 2021 werden aber alle Massnah-
Laufende Überprüfung und Verbesserung men definiert sein und umgesetzt werden.
der Kommunikation mit den Gemeinden. Es ist vorgesehen, zukünftig im Turnus von
Gewährleistung des Informationsflusses in drei Jahren eine Mitarbeiterbefragung
alle Richtungen durchzuführen.
Die Kommunikation und der Informations-
austausch mit den Sarganserländer Ge-
meinden wird über die Gespräche am run- Dank
den Tisch sichergestellt. Diese erfolgen in
einer konstruktiven und auf gegenseitigem Ein herzlicher Dank geht an die Geschäfts-
Vertrauen basierenden Art. Die Gemein- führung der Spitex Sarganserland. Vreni
den haben im 2020 in Absprache mit der Britt und Alice Hobi führen den Betrieb
Spitex eine betriebswirtschaftliche Prüfung mit grosser Professionalität und Sicherheit
der Spitex Sarganserland in Auftrag gege- in oft auch hektischen Zeiten und sehr an-
ben. Die Resultate und Empfehlungen spruchsvollen Situationen. Danken möchte
dieser Studie fliessen in die Ziele und
ich weiter den Vorstandsmitgliedern und
Massnahmen für das Jahr 2021 ein. U. a. den Gemeindevertretern. Die gemeinsame
soll die Leistungsvereinbarung Gemein- und intensive Zusammenarbeit war ge-
den/Spitex dieses Jahr neu ausgehandelt kennzeichnet durch Respekt und Wert-
sowie Kosten- und Leistungsziele für schätzung. Eine gute, sachliche und konst-
eine regelmässige Überprüfung definiert ruktive Zusammenarbeit mit allen Partnern
werden. ist die Basis für ein gutes Gelingen und
Vorwärtskommen. Ein besonderer Dank
gilt unseren Klientinnen und Klienten sowie
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deren Angehörigen für ihre Treue und das Jahr 2021 zwei zusätzliche Ferientage zu
entgegengebrachte Vertrauen. Abschlie- gewähren, um so seinen Dank auszuspre-
ssend möchte ich mich noch einmal ganz chen. Ich hoffe, sie und wir alle erhalten
speziell bei unseren Mitarbeitenden be- bald die Gelegenheit, uns von den Her-
danken, die im Coronajahr 2020 enorm ausforderungen und Belastungen dieser
gefordert wurden und Ausserordentliches Zeit zu erholen und neue Energie zu
geleistet haben. Leider konnten im 2020 tanken. Ich freue mich auf die weitere Zu-
auch die Mitarbeiterausflüge und das sammenarbeit im 2021.
Weihnachtsessen nicht durchgeführt wer-
den. Aus diesem Grund hat der Vorstand Erich Büsser
beschlossen, allen Mitarbeitenden für das Präsident
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Bericht der Geschäftsführerin
betagten Menschen war ein wichtiger
Punkt, der besonderer Aufmerksamkeit
bedurfte. Klientinnen, Klienten wie auch
ihre Angehörigen waren verunsichert und
irritiert. Die Angst, durch das Coronavirus
SARS-CoV-2 infiziert zu werden oder
jemanden anzustecken, war gross.
Dank den Zivildienstleistenden und den
Vreni Britt
Studentinnen und Studenten konnte die
Spitex individuell und kurzfristig Dienstleis-
tungen im Bereich Betreuung anbieten und
Es ist mehr wert, jederzeit die Achtung so die tägliche Versorgung von betagten
der Menschen zu haben als gelegentliche Menschen unterstützen und individuelle
Bewunderung. (Jean-Jaques Rousseau) Wünsche erfüllen.
Die Weltgesundheitsorganisation WHO
Das Jahr 2020 wird in die Geschichte ein- hat das Jahr 2020 zum «Year oft the
gehen. Corona und seine Folgen haben Nurse», also zum internationalen Jahr der
Gewohntes und Bewährtes infrage gestellt. Pflegenden, erklärt. Die Wichtigkeit und
In vielen Bereichen hat der Umgang mit Systemrelevanz der Pflegeberufe kamen
der ausserordentlichen Situation Einfluss weltweit – wie selten zuvor – zum Tragen.
genommen und Veränderungen erzwun-
gen. Schutzmassnahmen, Social distan- Die Pflege und Begleitung der an Covid-19
cing, Quarantäne, Isolation und SARS- erkrankten Klientinnen und Klienten haben
CoV-2 tauchen im täglichen Wortschatz das Pflegepersonal physisch und psychisch
auf. Es betrifft uns alle, auf irgendeine einer ausserordentlichen Belastung und
Weise. Vieles hat dem Jahr 2020 ein tris- Gefährdung ausgesetzt. Während der
tes Gesicht gegeben. Die Ungewissheit, «ersten Welle» erhielt das Pflegepersonal
der Verlust von körperlicher Nähe und die viel Anerkennung. Die Menschen haben
dadurch verursachten Ängste und Nöte auf ihren Balkonen applaudiert. Pflegeper-
haben Einfluss auf unser Leben genom- sonal wurde als systemrelevant und
men. So auch bei der Spitex. Das Personal «Helden» deklariert. Die Pflegenden sind
wurde unglaublich stark gefordert. Es ist jedoch leider auch im Sommer nicht zur
schwierig, ohne Mimik und körperliche notwendigen Ruhe gekommen. Durch den
Nähe eine professionelle Beziehung zu Lockdown mussten Spitäler geplante
Menschen aufzubauen, besonders wenn Operationen auf später verschieben und
sie an Demenz erkrankt sind oder die Menschen kurz nach den operativen
beispielsweise schlecht hören. Dazu muss- Eingriffen nach Hause entlassen. Viele
ten sich Personal wie auch die Klientel Pflegende haben dazu aufgrund der
laufend neuen Verordnungen, Richtlinien eigenen Erkrankung, Isolation und Qua-
und besonders einem grossen Mehrauf- rantäne am Arbeitsplatz gefehlt. Das
wand bezüglich Schutzmassnahmen stellen. Pflegepersonal arbeitete unermüdlich, um
die Coronavirus-Pandemie zu bewältigen.
Die Koordinationsaufgaben der Spitex
bekamen während des Shutdowns im Pflegepersonal fühlt sich von der Politik
Frühling einen sehr hohen Stellenwert. Die zunehmend weniger verstanden. Die Stim-
Versorgung von alleinstehenden und hoch- men für angemessene Anerkennung des
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Berufsstandes werden lauter. Dies alles in betriebe, Raiffeisenbank, Firma Stäubli,
der Zeit des sich abzeichnenden, drohen- Sargans, und viele Private haben der Spi-
den Pflegenotstandes. Die Zeit wird knapp. tex Sarganserland «aus der Patsche» gehol-
Die Politik sollte die Anliegen der Pflege- fen. Diese Solidarität hat uns sehr beein-
fachpersonen spätestens jetzt erkannt druckt und gefreut. Dank ihnen konnte die
haben und danach handeln. Die Zeit der Spitex überbrücken, bis die Schutzmateria-
beschwichtigenden Worte ist vorbei. lien wieder lieferbar waren.
Covid-19-Schutzmassnahmen Mitarbeitende
und Hygiene
Im Mai, mitten in der ersten «Coronawelle»,
Im Frühling bekam das Pflegepersonal der wurde durch die Firma Derwort Consulting
Spitex die neue Arbeitsbekleidung, die in AG eine Mitarbeiterbefragung durch
der Elis-Wäscherei in Bad Ragaz gereinigt geführt. Die Mitarbeiterzufriedenheit hat
wird. Durch die Arbeitsbekleidung konnte gezeigt, dass die Mitarbeitenden sich
die Spitex sicherstellen, dass keine konta- in grossem Ausmass (98.89 %) mit dem
minierte Arbeitsbekleidung mit nach Hause Betrieb Spitex Sarganserland identifizie-
genommen werden musste. ren können.
Sehr aufmerksam hat das Personal auf Die Gesamtzufriedenheit von (89,33 %)
Symptome geachtet und Covid-19-Tests ist ebenfalls sehr erfreulich. Die Anstel-
veranlasst. Im Frühling 2020 war dies oft lungsbedingungen resp. die Entlöhnung im
ein schwieriges Unterfangen. Nur zögerlich Bereich Pflegefachpersonen zeigt die
wurde getestet. Aufwendige Diskussionen tiefste Zufriedenheit. Dies entspricht der
führten dazu, dass die Spitex einige Stimmung resp. den Forderungen des
Pflegefachpersonen in der PizolCare-Praxis Pflegepersonals in der gesamten Schweiz.
für die korrekte Abnahme des Abstrichs Das Pflegepersonal braucht dringend poli-
schulen liess. Dass die Spitex die Tests zu tisches Gehör.
Hause durchführen konnte, war für die
Klientel und ihre Angehörigen eine grosse Die Spitex Sarganserland hat sich inner-
Entlastung. Das Testen des symptomatischen halb eines Jahres von 125 auf 157 Mitar-
Spitex-Personals konnte schnell und ohne beitende vergrössert. Dazu kamen noch
grossen Aufwand vorgenommen werden. einige Temporär-Angestellte. Das Alters-
So konnten sich positiv getestete Klientel heim Monteluna Pfäfers hat uns für mehre-
und Personal umgehend in Isolation re Monate eine Fachfrau Gesundheit zur
begeben. Bewusst haben die Verantwortli- Verfügung stellen können und vom regio-
chen der Spitex darauf verzichtet, Pflege- nalen Covid-19-Careanesth-Pool konnte
personal aus der Quarantäne an die Arbeit tageweise Pflegepersonal gebucht wer-
zurückzuholen, obwohl dies möglich den. Es war personell eine noch nie dage-
gewesen wäre. wesene Situation. Unglaubliche 23,2 %
mehr Pflegeleistungen als 2019 erbrachte
Schutzbekleidung und Masken konnte das Pflegepersonal der Spitex. Dies konn-
noch im Frühling kaum beschafft werden. te nur dank der ausserordentlichen Flexibi-
Durch einen Aufruf über Facebook kamen lität der Mitarbeitenden bewältigt werden.
rund 4000 Schutzmasken zur Spitex. Das Pflegepersonal musste oft aus seinen
Kosmetiksalons, verschiedene Handwerks- freien Tagen abberufen werden oder
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F erien verschieben. Neue Pflegepersonen Teams geteilt werden. Das Gruppen Team
mussten im Eiltempo eingearbeitet werden, Tamina und Team Giessen sind zum
dass sie möglichst schnell selbstständig Jahreswechsel gebildet worden.
unterwegs sein konnten.
Nachtdienst
Kader
Ab April 2020 – während des Shutdowns
Anfangs Februar 2020 tagten die Kader- im Frühling – konnte die Bevölkerung des
mitarbeitenden im Kloster Bezau. Die Sarganserlandes ihre Spitex rund um die
intensive Auseinandersetzung mit Themen Uhr beanspruchen. Der Zeitpunkt für die
wie Implementierung des geplanten Nacht- Einführung des Nachdienstes hätte nicht
dienstes, Ausbildung, Weiterbildung, besser gewählt werden können. Besonders
Umbau des Lotsendienstes und dem für Familien, die ihren Angehörigen das
Stellenplan hat die Tagung sehr lebhaft Sterben zu Hause ermöglichen und dafür
und interessant gestaltet. Die anschliessende oft bis an ihre eigenen Grenzen gehen, ist
Besichtigung des Sozialzentrums hat der Nachtdienst der Spitex eine grosse
grossen Eindruck gemacht. Die Gemeinden Entlastung. Die Zusammenarbeit mit dem
Bezau, Mellau und Reuthe haben ihr Alterszentrum Sargans ist durch die ge-
Pflegezentrum, Alters- und Sozialwohnun- genseitige Nutzung von Synergien ein
Erfolg. Die Pflegepersonen des Alterszent-
gen, die Beratungsstelle für Alter und
rum Sargans und der Spitex arbeiten
Demenz wie auch die Kindertagesstätte
erprobt und gerne zusammen.
zentral im Dorf realisiert. Interessant war
zu hören und zu sehen, wie im benach-
barten Vorarlberg das Thema Pflege,
Betriebswirtschaftsanalyse
Betreuung und Beratung im Alter ange-
gangen wird.
Die durch die Gemeinden initiierte Betriebs-
wirtschaftsanalyse der Spitex Sarganser-
Die Kadersitzungen wurden hauptsächlich land wurde durch die Firma BDO durchge-
via Telefonkonferenz durchgeführt. Ein führt. Stärken und Schwächen wurden
Zusammentreffen war ab März nicht mehr analysiert und Handlungsfelder benannt.
möglich. Es gab Sicherheit, dass auf allen Die Auseinandersetzung mit den einzel-
Filialen Teamleitende mit weitreichendem nen Handlungsfeldern wird im Jahr 2021
Wissen und Erfahrung arbeiten. Dieser gezielt in Angriff genommen.
Umstand war im «Krisenjahr» 2020 eine
grosse Entlastung. So konnten die Telefon-
konferenzen auf ein Minimum reduziert Dank
werden.
Mein erster grosser Dank geht an die
Das Team Mitte wurde im Laufe des Jahres Mitarbeitenden der Spitex Sarganserland.
in zwei Planungsgruppen aufgeteilt. Diese Sie haben mit sehr viel Energie, Fachwissen,
Entscheidung hat sich seit Längerem auf- Engagement und ihrer weitreichenden
gedrängt und nach der MitarbeiterInnen- Flexibilität ihr Bestes gegeben, um die
befragung als wichtig bestätigt. Ab Januar «Coronakrise» zu bewältigen. Den Team-
2021 werden aus dem Team Mitte Team leitenden möchte ich ein «Kränzli» winden.
Seez und Team Gonzen. Auch im Team Sie haben trotz immenser Mehrarbeit,
Ost in Bad Ragaz musste das Team in zwei wenig Zeitressourcen und direkten Kontak-
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ten die notwendigen zusätzlichen A rbeiten arbeit durch die Testverfahren, Quarantäne-
auf sich genommen. Ebenso danke und Isolationsregelungen getragen.
ich allen Klientinnen und Klienten, die
so manch kurzfristige Einsatzänderung Dem Vorstand danke ich ganz herzlich
akzeptiert haben und mit Geduld und
für die konstante, wertvolle Unterstüt-
Verständnis ihrer Spitex zur Seite standen. zung und die konstruktive Zusammen
arbeit über das ganze Jahr. Weiter
Alice Hobi und allen Mitarbeitenden im danke ich der Ärzteschaft und allen Ver-
Sekretariat sowie der Buchhaltung danke antwortlichen der K liniken, Spitälern,
ich für die durchwegs vertrauensvolle und Pflegeinstitutionen für die gute
und konstruktive Zusammenarbeit. Sie ha- Zusammenarbeit.
ben durch zusätzliche 25 Mitarbeitende
besonders grossen Mehraufwand in der Vreni Britt
Personaladministration, aber auch Mehr Geschäftsführerin
8
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 8 15.04.21 07:50Eckwerte
•3
251 Mitglieder haben die Spitex •1
57 Mitarbeitende engagierten sich mit
Sarganserland unterstützt 89.30 Vollzeitstellen (Stand 31.12.2020)
•7
16 Klientinnen und Klienten •2
45 Tage Weiterbildung wurden von
(418 Frauen und 298 Männer) den Mitarbeitenden besucht
Pflegerische Leistungen: •1
46‘611 total geleistete Stunden
691 Klientinnen und Klienten (verrechenbare und nicht-verrechenbare
Stunden)
Betreuerische und hauswirtschaftliche
Leistungen: •1
7’307 Stunden war das Personal
199 Klientinnen und Klienten unterwegs (Wegzeiten)
• 110’424 Klientenbesuche •5
77 Stunden Alltagsgestaltung/
Betreuung
• 585 Eintritte zur Spitex Sarganserland
9
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 9 15.04.21 07:50Personelles
Dienstjubiläen
Wir gratulieren den Jubilarinnen ganz
herzlich zu ihrem Dienstjubiläum. Für die
langjährige Treue zur Spitex Sarganser-
land danken wir ihnen herzlich.
20 Jahre
Wetli Renate
10 Jahre
Ackermann Karin
Gridling Margrith
Jäger Carmen
Scherrer Ingrid
Walder Franzisca
Wieland Gabriela
Abschlüsse
Von links nach rechts: Juliana Dort (FaGe), Evelyne Ackermann (Pflegefachfrau HF), Urs Müller (FaGe),
Evelin Good, Lukas Meili, Domenica Hendry, Julia Gall (Pflegefachpersonen HF). Wir gratulieren allen
Absolventinnen und Absolventen ganz herzlich zu den erfolgreichen Abschlüssen.
10
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 10 15.04.21 07:50Stellenplan Anzahl Mitarbeitende Vollzeitstellen
Dipl. Pflegepersonal 57 30.50
FaGe / FaSRK / HP 33 17.85
Pflegehilfen & Haushilfen 21 7.60
Wundmanagement / Lotsendienst / Aus. / QS 8 3.50
Psychiatrie 5 2.30
Lernende / Studierende 19 17.65
Leitung / Verwaltung / Sekretariat 7 4.40
Kader 5 5.50
Total 15789.30
Grademix per 31.12.2020
Kader
Leitung/ Verwaltung 6%
Sekretariat
5%
Dipl. Pflegepersonal
34 %
Lernende/Studierende
20 %
Psychiatrie
3%
Wundmanagement/
Lotsendienst
4%
Pflegehilfen &
Haushilfen FaGe/FaSRK/HP
8% 20 %
11
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 11 15.04.21 07:50Weiterbildung
Fort- und Weiterbildungsthemen Anzahl Total
Mitarbeitende Kurstage
Ausbildung und SVEB 2 12
Diabetes Update Refresher 1 3
Die Sprache des Körpers 3 3
Dipl. Betriebswirtschafterin HF 1 5
Einführung Nottwil Tetraplegiker 3 3
Finanz- und Rechnungswesen 1 6
Führungslehrgang 2 54
Fusspflege 1 4
Gesundheitspsychologie 1 2
Kinaestethics Grundkurs 2 8
Kursleitung 210
Palliativ Care Basiskurs / Level A2 / Level B1 7 35
Pflegediagnosen in der Spitex 6 24
Pflegediagnostik mit NANDA 2 4
Projekt- und Changenmanagement 1 7
Qualitätsmanagement 1 5
Schulung InterRAI Home Care 7 21
Schulung RAI 7 14
Stomapflege 310
Symptomkontrolle mit Infusion (palliativ) 1 1
Wahrnehmungsschwierigkeiten und Demenz 1 2
Workshop Sterben, Loslassen, Freiwerden 6 6
Wundversorgung 2 4
Zukunft Spitex Innovation 1 2
12
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 12 15.04.21 07:50Bericht Leitung Pflege
weitere wichtige Änderung beschloss die
dafür gegründete Arbeitsgruppe, das
Bezugspersonensystem nur für komplexe
Situationen und Situationen, die vermehrte
Aufmerksamkeit vom Fachpersonal erfor-
dern, anzuwenden. Die Aufgaben der
Bezugspersonen wurden so gestaltet, dass
die Klientel und deren Angehörige wieder
Franz Schlegel
vermehrt im Zentrum stehen und weniger
die administrativen Tätigkeiten, welche
vorwiegend auf der Filiale zu erledigen
waren.
Bezugspersonensystem Die Bezugspersonen sollen die Experten
ihrer Bezugsklientel-Situationen darstellen
Vor zehn Jahren führten wir die «Fall und auch den Teams als Ansprechpersonen
verantwortung» ein. Es ging darum, jeder zur Verfügung stehen. Bezogen auf die
Klientin und jedem Klienten eine zuständi- Hausärzte werden Hausvisiten und Rund-
ge Pflegefachperson zuzuteilen und sie mit Tisch-Gespräche von den Bezugspersonen
spezifischen Aufgaben zu betrauen. Die indiziert und begleitet. Der Fokus auf die
oder der Fallverantwortliche war in erster Familie der Bezugsklientel soll ebenso
Linie Ansprechperson für Hausärzte als verstärkt werden. So sollen auch Familien
auch Angehörige, hatte Dossieraufsichts- gespräche angeboten und organisiert
pflicht und trug übergeordnet die Verant- werden. Im Herbst 2020 begannen wir
wortung über den ganzen Pflegeprozess. mit der Umstellung auf das neue System.
Was anfangs gut funktionierte, wurde in
den folgenden Jahren zunehmend zur
grossen Herausforderung. Für die fallver- SIBE Corona-Schutzmassnahmen
antwortlichen Pflegefachpersonen wurde und Kommunikation
es schwieriger, ihren vielen Aufgaben
gerecht zu werden. Ebenso wurde die Vor einem guten Jahr wurde die erste
Einsatzplanung ständig komplexer. Schnell Person in der Schweiz positiv auf Corona
wechselnder Pflegebedarf und individuelle getestet. In Norditalien breitete sich das
Kundenbedürfnisse galt es mit einer zweck- Virus bereits mit einer ungeheuerlichen
mässigen Wirtschaftlichkeit zu vereinbaren, Geschwindigkeit aus. Die Unsicherheit
was eine regelmässige Einplanung der bezüglich der annehmenden Dimension
Fallverantwortungen bei der betreffenden dieses Virus und dem richtigen Umgang
Klientel schier unmöglich machte. Eine damit war allgemein sehr gross. Eine klare
Anpassung des bestehenden Systems wur- und gezielte Information des Personals im
de unumgänglich. So beschlossen wir im Kampf gegen die Ausbreitung des Virus
Rahmen eines Qualitätsprojektes, das
schien uns sehr essentiell. Mit unserer
Ganze neu aufzugleisen. Kommunikations-App «Connect» stand uns
ein nützliches und effektives Personalinfor-
Ein Ziel war, nebst einer Pflegefachperson mationsinstrument zur Verfügung, um zeit-
auch FAGE, Lernende und Pflegehelferin- gleich allen Mitarbeitenden die wichtigen
nen in die Bezugspersonenarbeit involvie- Neuerungen laufend bekannt zu geben.
ren zu können und damit wichtige Ressour- Am 13. März 2020 orientierten wir unser
cen in den Teams sinnvoll zu nutzen. Als Personal über die Einführung erster Schutz-
13
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 13 15.04.21 07:50massnahmen. Darunter war auch das Anzahl an Klientel und Personal erkranken
Tragen von Atemschutzmasken bei der Pfle- würde. Wir telefonierten sämtlichen Klien-
ge, wenn der Mindestabstand nicht einge- tinnen und Klienten als auch den Angehö-
halten werden konnte. Der Bedarf an rigen, um zu klären und zu dokumentieren,
Atemschutzmasken in der Schweiz und in wie im Notfall vorgegangen werden kann.
Europa schoss innert kurzer Zeit in astrono- Es ging darum festzuhalten, welche Einsätze
mische Höhen. Masken waren zu diesem beim Eintreffen eines solchen Szenarios
Zeitpunkt sehr schwierig aufzutreiben. verschoben, abgesagt oder von den An-
gehörigen übernommen werden könnten.
Die Dienst- und Einsatzplanung musste
Schutzmassnahmen diesen Umständen ebenso angepasst
werden. Es wurden eigens dafür neuen
Auf den Filialen führten wir ein, dass sich Dienste erschaffen, die es ermöglichen
unter Einbehalt des Mindestabstandes sollten, mit weniger Personal und längeren
maximal fünf Personen in einem Raum auf- Einsatzzeiten sowie längeren Ruhezeiten
halten durften. Schon zu jenem Zeitpunkt zu planen. Um möglichst wenig Fachper-
wendeten wir nach Möglichkeit Home sonal einem Ansteckungsrisiko auszusetzen,
office an. Die Händehygiene und Hände- planten wir über die Filialen hinaus Touren
desinfektion galt es folgerichtig anzuwen- zusammen, die ausschliesslich Klientel mit
den. Auf den Filialen desinfizierten wir Symptomen oder mit bestätigtem Covid-19
regelmässig und zu fix eingeplanten Zei- beinhalteten. Es musste auch darauf ge-
ten alle Arbeitsflächen und Türfallen. Eben- achtet werden, dass genügend Zeit für das
so musste bei unseren Autos ein zweckmä- An- und Ausziehen von Schutzmaterial ein-
ssiger Desinfektions-Vorgang durchgeführt geplant wurde.
werden. Gleichzeitig wurden auch Hände-
und Flächendesinfektionsmittel knapp oder Die erste Welle nahm zu jenem Zeitpunkt
waren nur noch für horrende Preise erhält- volle Fahrt auf und die Intensivstationen
lich. Wir fanden im Raum Zürich eine Apo- in den Spitälern füllten sich zunehmend.
theke, bei der wir ein Kombimittel in Fünf- Nicht dringende Operationen wurden
Liter-Kanistern und zu angemessenem Preis verschoben oder abgesagt. Es musste
beziehen konnten. Die Knappheit an damit gerechnet werden, dass Erkrankte
Schutzmaterial und Desinfektionsmittel er- im Spital nicht aufgenommen werden
forderte einen sparsamen Umgang mit können und zu Hause gepflegt werden
den vorhandenen Mitteln und eine trans- müssen. Aufgrund dessen erstellten wir
parente sowie effiziente Materiallogistik. in Zusammenarbeit mit der PizolCare
Hinzukommend mussten die aktuellen und den Heimen ein Formular, welches
Materialbestände wöchentlich dem Kan-
das Behandlungsziel unserer Klientel bei
tonsarztamt gemeldet werden. einer allfälligen Covid-19-Erkrankung auf-
zeigt und im Ernstfall ein schnelles
Handeln begünstigen sollte. Wir füllten
Vorbereitung auf Worst-Case das Formular sofern möglich mit allen
Klientinnen und Klienten aus. Mit den
Da die Fallzahlen Mitte März 2020 auch daraus gewonnen Daten waren wir in
in der Schweiz stark anstiegen, bereiteten der Lage, unsere Planung umgehend
wir uns auf ein Worst-Case-Szenario vor. den aktuellen Ereignissen anzupassen.
Es schien uns realistisch, dass eine grosse
14
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 14 15.04.21 07:50Covid-19-Tests It’s time for change – Aus zwei
mach vier
Ein wichtiger Faktor, die Ansteckungen
möglichst gering zu halten, stellte das Wie gross soll ein Team sein? Googelt
Testen dar. Wir konnten mit dem kantona- man diese Frage, finden sich Angaben
len Testzentrum bei der Sportanlage Riet wie: «Die optimale Grösse eines Teams
in Sargans vereinbaren, Klientel wie auch besteht aus maximal acht Mitgliedern»
Personal mit Symptomen ohne ärztliche oder «die magische Zahl 7», usw. Die
Verordnung testen zu lassen. Dies entlaste- Rekordgrösse eines Teams der Spitex
te uns in der weiteren Planung und im Sarganserland belief sich in Spitzenzeiten
Kampf gegen das Virus enorm. Erfreuli- auf bis zu 55 Mitglieder.
cherweise fielen die Ansteckungen im
Frühling bei der Klientel wie auch beim Grosse Teams erfordern viel an Ab
Personal gering aus. Dank des Lockdowns sprache, Kommunikation und Interaktion.
entspannte sich die Situation gegen Som- Eine klare Verteilung der Rollen und das
mer hin zusehends. Ausserdem war sämtli- Aufrechterhalten der Zusammenarbeit ge-
ches Schutzmaterial im Handel wieder stalten sich sehr anspruchsvoll. Besonders
breit verfügbar. das Team Ost vergrösserte sich personell
rasant. Somit wurde ein Neuanfang mit
Im Herbst stiegen die Fallzahlen der einem Strukturwandel unumgänglich. Eine
Neuansteckungen wieder massiv an. Das Aufteilung der Teams Mitte und Ost in je zwei
Gelernte und die Erkenntnisse aus der ers- autonome Teams musste forciert werden.
ten Welle halfen uns nun in der zweiten
Welle, die deutlich höhere Anzahl an
Erkrankungen bei der Klientel und beim
Umstrukturierung der Teams
Personal zu bewältigen. Hinzukommend
schulten wir ausgewählte Pflegefachperso- Die Bildung neuer Teams erforderte auch
nen zur Durchführung des Nasen-/ neues Führungspersonal. Idealerweise
Rachenabstriches für den Covid-19-PCR- konnten wir die neuen Kaderstellen alle
oder Schnelltest. So konnten auch immobile mit internem Personal besetzen. Aus dem
Klientinnen und Klientinnen mit Sympto- Klienteleinzugsgebiet des «alten» Teams
men zu Hause getestet werden. Mitte entstand nun das Team Gonzen
Fazit: Diese Ausnahmesituation konnte für die Gemeinden Sargans und Vilters-
durch die hohe Flexibilität, das grosse Wangs, das Team Seez für die Gemeinde
Engagement und die gute Zusammenarbeit Mels.
des Personals gemeistert werden. Trotz
Hektik und vieler Unvorhersehbarkeiten Aus dem «alten» Team Ost bildete sich
wurde zielgerichtet, besonnen und nun das Team Tamina für die Gemeinde
kundenorientiert vorgegangen. Die Auf- Pfäfers und das Team Giessen für die
rechterhaltung einer bedarfsgerechten Gemeinde Bad Ragaz.
Pflege und Betreuung sowie aller weiteren
Dienstleistungsangebote konnte durchge- Beim Team West wurde der Name
hend gewährleistet werden. auf Team Walensee geändert. Dieses
15
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 15 15.04.21 07:50Team versorgt weiterhin die Gemeinden Die eingesetzten Pflegehelfenden der
Flums, Walenstadt und Quarten. Fabian Betreuungsfirma verfügen alle über
Bolt wird für zukünftige Aufgaben als eine pflegerische Grundausbildung. Sehr
Teamleiter vorbereitet. Nach der Pensio- wichtig bei dieser Form der Zusammen-
nierung von Margreth Gubser wird er im arbeit ist die Sicherstellung der Dienst-
Mai 2021 die Leitung des Teams Walen- leistungsqualität. In solchen Betreuungssi-
see übernehmen. tuationen führt mindestens einmal in der
Woche eine Fachperson der Spitex Sar-
Das Team Gonzen wird ab Januar 2021 ganserland die Pflege durch. Sie überprüft
von Daniela Eggenberger und das Team den Allgemeinzustand der Klientel und
Seez von Sandra Kessler geleitet. Für das die von der Pflegehelfenden geleistete
Team Tamina wird Monika Saurer (bis Pflegequalität. Die Helferinnen werden in
anhin Teamleiterin Team Ost) und für der Pflege angeleitet und begleitet. Beim
das Team Giessen Bea Föllmi die Leitung wöchentlichen Supporteinsatz wird die
übernehmen. rechtmässige Dokumentation und Verände-
rungen im Pflegebedarf laufend überprüft.
Zusammenarbeit mit dem Betreu- Überforderungen oder persönliche Belas-
ungsspezialist – ein Erfolgsmodell tungen der Pflegehelfenden sollen dabei
erkannt und verhindert werden. Es lohnt
Durch die Zusammenarbeitskooperation sich, für Bedarfsabklärungen und Support
mit der Betreuungsorganisation «Der Be- einsatz genügend Zeit und spezialisiertes
treuungsspezialist.ch» können Klientin- Fachpersonal einzusetzen. Dies garantiert
nen und Klienten, die auf eine Rundum- mitunter die Rückvergütung der KLV-Leistun-
Betreuung angewiesen sind, in verschie- gen durch die Krankenkassen. So steht ei-
denster Hinsicht profitieren. So z. B. die nem weiteren erfolgreichen Funktionieren
unkomplizierte Nutzung zweier Leistun- dieser Zusammenarbeit nichts im Weg.
gen aus einer Hand und die einfache
Abrechnung durch die Spitex Sarganser- Franz Schlegel
land. Leitung Pflege
16
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 16 15.04.21 07:50Wundmanagement
Carmen Jäger
Die Wundversorgung ist mittlerweile zu le Lösung zu finden. Diese erfolgt oft inter-
einer etablierten und geschätzten Dienst- disziplinär mit den Zuweisern. Die Spitex
leistung der Spitex Sarganserland gewor- ist eine wichtige Schnittstelle im Austausch
den. Aufträge zur Wundversorgung erhal- mit den verschiedenen Diensten.
ten wir von Hausärzten, Wundambulatori-
en, Spitälern, direkt von den Betroffenen Wir behandeln vielfach chronische Wunden
und/oder ihren Angehörigen. Ebenso ge- mit langwierigem Verlauf und Rückfällen.
hören punktuelle Beratungen in Alters- und Auch sind immer wieder unkonventionelle
Pflegeheimen zu unseren Dienstleistungen. Lösungen gefordert, z. B. bei palliativen
Eine Wunde betrifft den Menschen in sei- Tumorwunden oder in der Pflege von
ner Ganzheit. Die Haut als Abgrenzungs-, Wunden bei Menschen mit sozialer
Schutz- und Austauschorgan mit unserer Verwahr losung. Die Beziehungs- und
Umwelt nehmen wir meist erst dann Vertrauensebene kommt in diesen Situatio-
bewusst wahr, wenn sie nicht mehr intakt nen besonders zum Tragen.
ist. Eine äusserliche Wunde macht unsere
Verletzlichkeit sichtbar und ist oft auch mit Mit den kürzeren Spitalaufenthaltszeiten
Schmerzen verbunden. Umso wichtiger ist sind wir vermehrt in die Behandlung von
eine Vertrauensbasis zwischen Behandeln- frischen Operationswunden involviert,
den und Betroffenen. Alltagsaktivitäten welche kurzfristig angemeldet werden.
sind eingeschränkt, da z. B. keine passen- Die Auftragslage ist stark schwankend.
den Schuhe getragen werden können, Um eine kontinuierliche Qualität zu
das selbstständige Duschen ist vorüberge- gewährleisten, bildet die Spitex Sarganser
hend nicht möglich etc. land nun eine zweite Wundexpertin aus.
Weiter ist eine Kollegin in der Ausbil-
Das Sprichwort: «Viele Wege führen nach dung zur Stomaberaterin. Die Versor-
Rom» trifft auch auf die Wundpflege zu. gung von Menschen mit neu angelegtem
Stoma muss aus obengenanntem Grund
Zwar gibt es wissenschaftliche Erkenntnis- oft zu Hause angepasst werden, was
se betreffend Hygiene und Wundheilungs- wiederum ein s pezialisiertes W issen
faktoren, welche zu berücksichtigen sind. erfordert. Ich freue mich auf die fachli-
Für einen erfolgreichen Heilungsverlauf ist chen Inputs und eine b ereichernde
es aber ebenso zentral, die Wundursache Zusammenarbeit mit den neu ausgebil-
zu eruieren, wenn möglich zu behandeln deten Kolleginnen.
oder mindestens abzuschwächen. Auf die-
sen Grundlagen gilt es, für die Betroffenen Carmen Jäger
und ihr Umfeld eine individuelle und optima- Dipl. Wundexpertin SAfW (WEX)
17
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 17 15.04.21 07:50Ausbildung 2020
Christina Thomi
Gmür Janine
Sonia Vidal
Trotz Hindernissen mit Lerneifer zum nungen mit Maske, Abstand einhalten, wo
erfolgreichen Abschluss notwendig und Berührungen nur mit Hand-
schuhen. Gleicherweise ist es für die zu
Die Coronapandemie hat es deutlicher betreuenden Klientinnen und Klienten eine
gezeigt denn je: Ohne soziale Berufe unangenehme Situation, denn für viele
wie diplomierte Pflegefachpersonen, Fach sind Pflegekräfte oft die einzigen Bezugs-
personen Gesundheit, Pflegehelferinnen, personen, die sie haben.
etc. würde unsere Gesellschaft nicht
funktionieren. Mehr denn je brauchen wir Nachstehend eine Aussage einer Klientin:
Pflegefachkräfte und Menschen, die eine «Ich habe mich jetzt fast schon daran ge-
Pflegeausbildung antreten. wöhnt, dass die Lernenden nur mit Maske
zu mir kommen. Ich kenne sie ohne gar
Das Jahr 2020 wird ganz bestimmt auch nicht. Anders wäre es viel schöner, weil
den Lernenden und Studierenden der Spitex man sie dann auch lachen sieht.»
Sarganserland in Erinnerung bleiben.
Wegen der Coronakrise lief die Ausbil-
Trotz der Hürden, die wir im Jahr 2020
dung in der Pflege anders ab als gewohnt überwinden mussten, freuen wir uns, dass
und stellte auch die Berufsbildnerinnen so- die Lernenden und Studierenden der
wie unsere Auszubildenden vor besondere Spitex Sarganserland gute bis sehr gute
Herausforderungen. Lernbegleitungen, Lern- Abschlüsse erbracht haben:
werkstatt-Nachmittage und Lerntransfer-
Trainings konnten plötzlich nicht mehr Juliana Dort und Urs Müller haben die
durchgeführt werden. Es mussten kurzfristig Ausbildung Fachfrau/Fachmann Gesundheit
Lösungen gesucht werden, um den erfolgreich abgeschlossen. Die Übergabe
Auszubildenden trotz Pandemie die not- des eidgenössischen Fähigkeitsausweises
wendige Praxis übermitteln zu können. konnte im Juli 2020 im kleinen Rahmen
gefeiert werden.
Pflege bedeutet gleichsam auch Nähe und
ist äusserst wichtig, um eine gesunde Fünf Diplomierte Pflegefachkräfte HF haben
Beziehung zur Klientel herstellen zu können. im vergangenen Jahr ihr Studium mit Erfolg
In diesen Zeiten ist es für angehende beendet. Bedauerlicherweise wurden alle
Pflegekräfte sehr schwierig, diese «Nähe» Veranstaltungen und Diplomfeiern abge-
zu erfahren und zu praktikzieren: Begeg- sagt.
18
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 18 15.04.21 07:50• Lukas Meili, Dipl. Pflegefachmann HF, beite und weil kein Tag gleich ist wie der
3-jährige Ausbildung andere. Man bereitet den Klienten immer
wieder Freude, indem wir sie in ihrem
• Evelin Good, Dipl. Pflegefachfrau HF,
Alltag unterstützen.» (Linette Bertsch,
2-jährige Ausbildung 2. Lehrjahr FaGe)
• Julia Gall, Dipl. Pflegefachfrau HF,
2-jährige Ausbildung «Ich habe mich für diesen Beruf entschie-
den, weil ich gerne Menschen im Alltag
• Evelyne Ackermann, Dipl. Pflegefachfrau, helfe, welche es nicht mehr selbständig
berufsbegleitende HF-Ausbildung können.» (Kira Tanner, 1. Lehrjahr FaGe)
• Domenica Hendry, Dipl. Pflegefachfrau,
berufsbegleitende HF-Ausbildung «Ich arbeite gerne mit Menschen und für
Menschen. Mich interessiert auch der
Den Absolventen danke ich für das Durch- menschliche Körper und dessen Erkrankun-
halten, den Lerneifer und vor allem für das gen.» (Chiara Hinder, 2. Lehrjahr FaGe)
Verständnis bzw. Entgegenkommen in dieser
vollkommen ungewohnten Situation. «Ich habe mich für diesen Beruf entschie-
den, weil ich es liebe, Menschen zu pflegen.
Für sechs Praktikantinnen und Praktikanten Es ist schön zu spüren, wie dankbar die
aus den Alters- und Pflegeheimen des Klienten sind.» (Simona Bersorger,
Sarganserlandes wurde 2020 trotz der 1. Lehrjahr FaGe)
Umstände in den Sommer- und Herbstmo-
naten ein Praktikum für medizinaltechnische Bei diesen Aussagen dürfen wir wohl mit
Verrichtungen ermöglicht. Zuversicht in die Zukunft blicken. Es wird
weiterhin junge Menschen geben, die den
Die Negativschlagzeilen um die Pflegeberuf wählen. Umso wichtiger ist es,
Pflegebranche überschlagen sich diese kompetent zu führen, damit sie ihre
geradezu: Ausbildungsziele erreichen können und für
Krisenzeiten stark und gewappnet sind.
Personalmangel, schlechte Bezahlung und
Fehler im Gesundheitssystem. Trotzdem «Genies fallen nicht vom Himmel. Sie
bewerben sich junge Menschen für eine müssen Gelegenheit zur Ausbildung und
Pflegeausbildung. Für mich ist es immer Entwicklung haben.»
wieder eine Freude, Auszubildende in die (August Bebel 1840*–1913)
Pflege und in den Umgang mit unterstüt-
zungsbedürftigen Menschen zu begleiten. Dazu möchte ich mich bei der Geschäfts-
Vor allem in dieser Krisenzeit war es viel- leitung für das Vertrauen und die stete
fach spürbar, dass der angehende Beruf Unterstützung bedanken. Ebenso gebührt
mit Leidenschaft ausgeübt wird. Dies geht den Berufsbildnerinnen ein grosser Dank
auch aus einer kleinen Umfrage hervor, für ihr Engagement und die professionelle
die ich kürzlich durchgeführt habe: Zusammenarbeit.
«Ich habe mich für den Beruf entschieden, Sonia Vidal
weil ich gerne mit Menschen zusammenar- ABV Pflege
19
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 19 15.04.21 07:50Lotsendienst
Claudia Bärtsch
Luzia Tschirky
Sarah Locher
Der Lotsendienst der Spitex Sarganserland Angehörigen ist wichtig, um eine vertrau-
ist für den reibungslosen Übertritt aus dem ensvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Spital oder anderen Institutionen nach Der Lotsendienst garantiert ausserdem,
Hause zuständig. Der grösste Anteil ihrer dass die Pflegefachpersonen im Einsatz
Arbeit ist im Bereich Abklärung sowie nicht durch unvorhersehbare Eintritte zur
Beratung bei der Klientel und bei der Koor- Spitex ihren Arbeitsplan anpassen müssen.
dination resp. Vernetzung mit anderen Insti-
tutionen und Leistungsanbietern. Ein gut Mit Claudia Bärtsch und Sarah Locher war
koordinierter Übertritt nach Hause, die der Lotsendienst mit zwei sehr erfahrenen
grundlegende professionelle Organisation Pflegefachfrauen besetzt. Anfangs 2020
von Pflege- und Betreuungsleistungen so- konnten sie jedoch die vielen Neueintritte
wie die Beschaffung benötigter Materiali- nicht mehr an allen Tagen bewältigen.
en, Krankenmobilien und Medikamente ist Im November letzten Jahres ist mit
ein wichtiger Teil der Arbeit des Lotsen- unglaublichen 65 Neueintritten zur Spitex
dienstes. Sarganserland unser Rekord gebrochen
worden.
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit
den Austrittsplanenden der Spitalregion Luzia Tschirky, die im Jahr 2013 den Lotsen-
und Ansprechpartnern anderer Institutionen dienst aufgebaut hat, hat sich nach der
ist für ein umfassendes Erstassessement bei Rückkehr zur Spitex eine erneute Tätigkeit
der Klientel zu Hause notwendig. Eine gute im Lotsendienst gewünscht. Mit ihr konnte
Informationssammlung ist für die erste dieser Bereich optimal ergänzt werden. Nun
Pflegeplanung wichtig. Ein gelungener arbeiten je nach Anzahl der Eintritte zur
Erstkontakt und Informationsaustausch mit Spitex zwei Personen pro Tag im Bereich
den Klientinnen und Klienten sowie deren Übertrittmanagement zur Spitex.
20
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 20 15.04.21 07:50Total Anmeldungen 2020
• Neuanmeldungen
• Wiederanmeldungen
• Auswärtige Klienten
60
50
40
30
20
10
0
Jan Feb März April Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dez
21
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 21 15.04.21 07:50Psychiatrische Pflege
Delia Schwarzmann
Das Psychiatrieteam der Spitex Sarganser- professionelle Hilfe in Anspruch. So kön-
land unterstützt Menschen in einer Krise nen die Beschwerden in der Regel rascher
sowohl in akuten als auch chronischen gemindert werden.
Zustandsbildern auf dem Weg der Gene-
sung und bei ihrer Gesundheitsförderung. Um die erhöhte Nachfrage und die diffe-
renzierten Krankheitsbilder gezielter be-
Individuelle Pflege durch spezialisierte handeln zu können, sind Fachkräfte mit
Fachkräfte ermöglichen meist auch in Soft und Hard Skills gefragt. Unser Team,
schwierigen psychiatrischen Situationen bestehend aus sechs Pflegefachpersonen
eine wirksame und erfolgreiche ambulante HF, hat 2020 insgesamt 312 Stunden
Versorgung. Wir arbeiten engmaschig im externe Aus- und Weiterbildung besucht.
interdisziplinären Team und ermöglichen
so einen professionellen und abgestimm- Besonders hervorzuheben ist die Weiter-
tem Behandlungsplan. Ziel ist die Selbst- bildung unserer Fachverantwortlichen für
ständigkeit der Klientinnen und Klienten, Demenz, Nadja Payr. Sie besucht die
soweit als möglich. Ebenfalls Sorge tragen Weiterbildung «CAS Lebensweltorientier-
wir zur Entlastung der involvierten und be- te Demenzpflege». Im Jahr 2021 wird
treuenden Angehörigen. sie diese wertvolle Weiterbildung ab-
schliessen.
Im Jahre 2020 hat sich der Trend Richtung
Grundsatz «ambulant vor stationär» für Ich freue mich, das Jahr 2021 mit und
uns weiter bestätigt. Das spiegelt sich auch dank den engagierten und kompetenten
in den Zahlen wieder: Wurden 2019 noch Mitarbeitern sowohl im Team Psychiatrie
2069 Stunden psychiatrische Pflege geleis- als auch in der ganzen Spitex in Angriff zu
tet, stieg diese im 2020 auf 2814 Stunden. nehmen. Ganz herzlicher Dank gilt auch
allen Fachpersonen und Angehörigen für
Überlastungen durch die Pandemie wie die angenehme Zusammenarbeit zum
auch Angst- und Depressionssymptome Wohle unserer Klientel.
haben sich im letzten Jahr verstärkt. Erfreu-
licherweise nehmen jedoch immer mehr Delia Schwarzmann
Menschen in frühen Erkrankungsstadien Teamleiterin Psychiatrische Pflege
22
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 22 15.04.21 07:50Hauswirtschaft und Pflegehilfe
Ramona Hegemann
Im letzten Jahr durfte ich dem Projekt «au- Die Pflegehelferinnen beginnen ihren Tag
tomatische Planung» vorstehen. Als Team- in der Regel um 07. 00 Uhr bei ihren zu-
leitende lege ich Wert darauf, dass die geteilten Klientinnen und Klienten im Bereich
Konstanz in der Einsatzplanung möglichst Grundpflege. Vielfach werden sie am
den Wünschen unserer Klientel entspricht, Mittag bei der Unterstützung für die
jedoch auch wirtschaftlich vertretbar ist. Essensbegleitung eingeteilt oder erbringen
Betriebswirtschaftliche Aspekte wie bei- anschliessend andere Nicht-KLV-Leistungen.
spielsweise die Wegzeit und Verrechen- Der Pflegeaufwand hat am Nachmittag
barkeit der Leistungen sollen berücksich- und besonders auch abends bedeutend
tigt sein. zugenommen. Dies erforderte eine Umstel-
lung im Einsatzplan. Pflegehelferinnen
Im vergangenen Jahr leisteten die Pfle- sind bis ca. 22.00 Uhr abends im Dienst.
gehelferinnen 3474 Std. Hauswirtschafts- Mit ihrem Einsatz entlasten sie vor allem
und Betreuungsleistungen. Dies sind 10 % pflegende Angehörige, die oft bis über
weniger als im Vorjahr. Diverse Leistungen ihre Belastungsgrenzen gefordert sind.
im Bereich Alltagsgestaltung und Betreu-
ung haben jedoch zugenommen. Diese Durch die Unterstützung der «Zivis» konnten
Leistungen werden im Gegensatz zu den zusätzliche Aufträge, wie die Vorbereitung
hauswirtschaftlichen Leistungen nicht von des Umzugs in Flums oder regelmässigen
den Gemeinden mitfinanziert. Weil sie Hygienemassnahmen zur Verhinderung der
von Zivildienstleistenden, Praktikantin- Verbreitung des Coronavirus bewältigt
nen, Praktikanten sowie Auszubildenden werden. Die Zivildienstleistenden entlasten
erbracht werden, kann die Spitex sie ausserdem im Bereich Betreuung, bei
zum Teil trotzdem zu tieferem Tarif an- einfachen Unterhaltsarbeiten oder im Fahr-
bieten. zeugmanagement.
23
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 23 15.04.21 07:50Die Leitung und Koordination des Teams arbeit. Die 25 Mitarbeitenden im Bereich
Pflegehilfe ist anspruchsvoll und heraus- Pflegehilfe überzeugen mich besonders
fordernd. Die Pflegehelferinnen brauchen durch ihre Flexibilität und ihr unglaubliches
Ansprechpartner für die Pflege wie auch Engagement. Sie beeindrucken mich immer
für betreuerische und hauswirtschaftliche wieder aufs Neue. Ich schätze diese tollen
Tätigkeiten. Die Geschäftsleitung hat mir Frauen in meinem Team und bin ausser
die Möglichkeit gegeben, Laura Pacillio ordentlich stolz auf sie. Herzlichen Dank
und Dayen Bösch in der Einsatzplanung ihnen allen.
und für die Abklärung von Betreuung und
Hauswirtschaft einzuführen. Dies funktio- Ramona Hegemann
nierte innert Kürze bestens. Ich danke Teamleitung Pflegehilfe
allen herzlich für die tolle Zusammen
Hauswirtschaftliche Leistungen 2020
2%
15%
5%
60% • 60 % Hauswirtschaft
19%
• 19 % Hauswirtschaft gebunden an Pflege
• 5 % Spezielle Dienstleistungen
• 15 % Alltagsgestaltung/Klientenbetreuung
• 2 % Abklärung nicht kassenpflichtig
24
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 24 15.04.21 07:50Statistiken
Geleistete KLV-Stunden in den Gemeinden 2017 – 2020
15000
• Einwohner
• Stunden Total KLV 2017
• Stunden Total KLV 2018
• Stunden Total KLV 2019
12000
• Stunden Total KLV 2020
9000
6000
3000
0
Taminatal Bad Ragaz Sargans Vilters-Wangs Mels Flums Walenstadt Quarten Nicht-Ortsansässige
Std.-Total (KLV) Pflege
GemeindeStunden
Taminatal4‘860.19 Flums6‘194.44
Bad Ragaz 13‘516.37 Walenstadt4‘782.27
Sargans7‘635.86 Quarten3‘416.31
Vilters-Wangs9‘793.46 Nicht-Ortsansässige1‘536.04
Mels11‘459.27 Total63‘194.21
25
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 25 15.04.21 07:50Geleistete HW-Stunden in den Gemeinden 2017 – 2020
10000
• Einwohner
• Stunden Total HW 2017
• Stunden Total HW 2018
• Stunden Total HW 2019
8000
• Stunden Total HW 2020
6000
4000
2000
0
Taminatal Bad Ragaz Sargans Vilters-Wangs Mels Flums Walenstadt Quarten Nicht-Ortsansässige
Std.-Total (HW) Hauswirtschaft
GemeindeStunden
Taminatal68.96 Flums230.07
Bad Ragaz 860.36 Walenstadt295.30
Sargans710.93 Quarten157.10
Vilters- Wangs 450.85 Nicht-Ortsansässige105.01
Mels595.30 Total3‘473.88
26
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 26 15.04.21 07:50Pflege-, Betreuungs- und Hauswirtschaftsstunden 2013 – 2020
12'000.00
10'000.00
8'000.00
6'000.00
4'000.00
2'000.00
18
7'000.00
-
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
6'000.00
5'000.00
A Bedarfsabklärung
und Beratung
4'000.00
B Behandlungspflege
C Grundpflege
3'000.00
Hauswirtschaft/Betreuung
2'000.00
27
1'000.00
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 27 15.04.21 07:50Bericht der Leiterin Verwaltung
Alice Hobi
Kommentar zur Bilanz
2020 hat die Spitex eine grosse Leistungs- Die Bilanzsumme der Spitex Sarganser-
steigerung erfahren. Es wurden 14‘100 land beläuft sich auf Fr. 1‘785‘116.48,
Pflegestunden mehr geleistet als budge- wobei das Organisationskapital seit Jah-
tiert, obwohl die hauswirtschaftlichen ren unverändert Fr. 111‘650.30 beträgt.
Leistungen einen erneuten Rückgang zu Ertrags- oder Aufwandüberschüsse wer-
verzeichnen hatten. Für die Bewältigung den immer über die Schwankungsreserve
dieser Mehrleistungen musste neues ausgeglichen. Nach der Verbuchung der
Personal angestellt werden, was uns glück- diesjährigen Entnahme von Fr. 181‘116.39
licherweise auch gelungen ist. sind per 31.12.2020 in der Schwankungs-
reserve Fr. 379‘756.95.
Prozentuale Veränderung der verrechneten Leistungsstunden
2019 2020%-Veränderung
KLV A 5‘582.98 5‘794.36 + 3.78 %
KLV B 17‘789.35 20‘682.60 + 16.26 %
KLV C 27‘931.38 36‘716.93 + 31.45 %
Total h KLV-Leistungen 51‘303.71 63‘193.88 + 23.17 %
HW 3‘860.23 3‘473.84 – 10.00 %
Diverse 3‘620.97 4‘527.94 + 25.05 %
Total h Nicht-KLV-Leistungen 7‘481.20 8‘001.77 + 6.95 %
Gesamtstunden 58‘ 784.92 71‘195.65 + 21.11 %
28
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 28 15.04.21 07:50Einnahmen 2020 Aufwand 2020
7% 9%
7%
2%
12 %
38 % 51 %
70 %
2%
2%
• Leistungen gemäss KLV • Löhne und Gehälter
• Hauswirtschaft • Sozialversicherungsaufwand
• Diverse Leistungen Nicht-KLV • Übriger Personalaufwand
• Gemeindebeiträge
Gemeindebeiträge HW
und • Sach- und Transportaufwand
• Sonstiger Betriebsaufwand
• Übrige Einnahmen
Kommentar zur Jahresrechnung
Einnahmen aus Pflege, Betreuung und
Hauswirtschaft
Der Ertrag aus KLV-Leistungen war 25,5% Dies ist hauptsächlich auf die Leistungser-
höher als budgetiert. Ebenso sind bei bringung im Grand Resort zurückzuführen,
den Nicht-KLV-Leistungen rund 33,7% mehr in welchem die Spitex Sarganserland neu
Erträge als budgetiert verbucht worden. Der die Hotelspitex ist.
Gesamtertrag aus Pflege, Betreuung und
Hauswirtschaft liegt bei Fr. 4‘509‘272.48. Subventionen
Die Subventionen betragen insgesamt
Einnahmen aus Verkauf und Vermietung Fr. 3‘171‘207.75. Die Gemeindebeiträge
Die Einnahmen aus Material sind höher des Sarganserlandes an die KLV- und
ausgefallen als angenommen. Die Ge- Nicht-KLV-Leistungen sowie an die Koordi-
samteinnahmen betragen Fr. 105‘205.56 nationsstelle betragen Fr. 3‘099‘385.02.
und sind damit rund Fr. 33‘000.00 höher Entsprechend der gesteigerten Leistungs-
als budgetiert. stunden der Pflege fallen die Beiträge
höher aus als budgetiert.
Übrige Erträge und Finanzerträge
Die Beiträge der nichtortsansässigen Klien- Die Rückvergütung der Ausbildungsbeiträ-
tinnen und Klienten fallen deutlich höher aus. ge, welche der Spitexverband pro Ausbil-
29
Spitex_JB_Inhalt_2020.indd 29 15.04.21 07:50Sie können auch lesen
