Geschäftsbericht Loterie Romande 2019
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Loterie Romande
Geschäftsbericht
2019
DE FR
Inhalt GESCHÄFTSBERICHT 2019 Auftrag und Wertvorstellungen 1 Kerndaten 2 Gespräch mit dem Präsidenten 4 Unternehmensführung 6 Gespräch mit dem Generaldirektor 10 Ergebnisse 2019 12 Ergebnisse nach Spieltypen 14 Vertriebsnetz 16 Neuheiten und Perspektiven 18 Anspruchsgruppen 20 Zertifizierungen 22 Im Dienste des Gemeinwohl 24 Nutzniesser 27 GESELLSCHAFTSBILANZ 2019 CSR Prioritäten 32 Gemeinschaft 33 Verantwortungsvolles Spiel 34 Human Resources 36 Umwelt 38 FINANZBERICHT 2019 40-59 Impressum 60
Auftrag und Wertvorstellungen
Ein gemeinnütziges
Unternehmen
MISSION Vertrauen
Die 1937 mit gemeinnützigem Zweck gegründete Loterie Glaubwürdigkeit
Ve Tran
Romande sichert die Organisation und den Betrieb von
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Lotterie- und Wettspielen in den sechs Westschweizer
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Kantonen. Das Unternehmen verteilt 100% seines Gewinns
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an nicht gewinnorientierte Vereine, die in den Bereichen
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Soziales, Kultur, Gesundheit, Heimatschutz, Forschung,
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Zu
Bildung, Umwelt und Sport für die Gemeinschaft tätig sind.
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Basierend auf diesem weltweit einzigartigen Modell
verpflichtet sich die Loterie Romande, ihre Aktivitäten auf
ethische und gemässigte Art und Weise zu betreiben. Integ-
rierender Bestandteil der Unternehmensstrategie sind auch
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die gezielte Prävention und Bekämpfung der Spielsucht.
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WERTE
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Die Loterie Romande verpflichtet sich, ihre grundlegenden
Wertvorstellungen zu fördern und zu teilen. Diese Werte
Loyalität
sind in einer Unternehmenscharta zusammengefasst, die
Respekt
sich auf verschiedene Punkte stützt. Alle Mitarbeitenden
setzen sich aktiv für die Umsetzung der Charta ein.
Covid-19: ausserordentliche Massnahmen
für eine neuartige Herausforderung
Nach Abschluss des Geschäftsjahres 2019 hat die von der Coronavirus-Epidemie hervorgerufene Gesundheitskrise
das Leben unserer Gesellschaft nicht nur in der Westschweiz, sondern auf der ganzen Welt schlagartig und völlig
unerwartet auf den Kopf gestellt. Bei Drucklegung dieses Berichts ist die Situation weiterhin ungewiss. Das Ausmass
der Folgen für die ganze Gesellschaft ist noch nicht absehbar. Sicher kann aber schon jetzt gesagt werden, dass die
Auswirkungen in vielen Bereichen enorm sein werden. Unter anderem wird das Vereinsleben geschwächt, das die
Stärke und den Reichtum der Westschweiz ausmacht.
In diesem Umfeld hat die Loterie Romande alles unternommen, um einen Teil ihrer Aktivität aufrechtzuerhalten und
an den noch offenen Verkaufsstellen weiterhin präsent zu sein. Dabei verfolgt sie nur ein Ziel : die Verteilung ihres
Gewinns an gemeinnützige Projekte fortzusetzen und ihrer Aufgabe als unerlässliche Stütze des Gemeinwesens
gerecht zu werden. Die Loterie Romande hat die Verantwortung, trotz aller Auswirkungen der aktuellen Situation auf
die kommenden Ergebnisse weiterhin ihren Auftrag zu erfüllen. Unter diesen ausserordentlichen Umständen hat der
Verwaltungsrat der Loterie Romande nach Abschluss des Geschäftsjahres 2019 beschlossen, Eigenmittel in Höhe von
CHF 20 Millionen zu bilden. Dieser Betrag wurde von der Generalversammlung genehmigt und der nicht zweckgebun-
denen Reserve zugewiesen, um die Unterstützung langfristig sicherzustellen. Soziale Projekte, Forschung, Bildung,
Kultur und Sport sind Säulen unserer Gesellschaft, die langfristig auf breite Unterstützung angewiesen sind.
Mehr denn je hält die Loterie Romande in dieser schweren Zeit an ihren Werten Solidarität und Verantwortung
gegenüber der Gemeinschaft fest.
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 1
Kerndaten
Schlüsselzahlen
Ergebnisse Verkaufsnetz und Partner
BRUTTOSPIELERTRAG (BSE) ANZAHL VERKAUFSSTELLEN
408 2'450
2017 — 386 2017 — 2'600
2018 — 388 2018 — 2'500
Millionen (CHF) 2019 — 408 2019 — 2'450
Ziel Ziel
Weiterentwicklung des BSE im Anpassung der Kanäle an die
Rahmen der Unternehmenspolitik Konsumentengewohnheiten.
des verantwortungsvollen Spiels.
FÜR DEN GEMEINNUTZ AN DEPOSITÄRE ÜBERWIESENE
WEITERGEGEBENER GEWINN PROVISIONEN
224,3 75,9
2017 — 216,2 2017 — 71,6
2018 — 216,4 2018 — 71,9
Millionen (CHF) 2019 — 224,3 Millionen (CHF) 2019 — 75,9
Ziel Ziel
Weiterführung des Auftrags der Loterie Romande Entscheidender Beitrag zum Einkommen
im Dienste des Gemeinwohls durch 100%-ige des lokalen Handels.
Weitervergabe der Gewinne an Westschweizer Vereine.
2 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDE
Verantwortungsvolles Spiel Personal
BEITRAG AN FORSCHUNG MITARBEITENDE
UND PRÄVENTION (0.5% DES BSE)
2,04 258 53% FRAUEN
2017 — 1,93
2018 — 1,94
Millionen (CHF) 2019 — 2,04
47% MÄNNER
Ziel Ziel
Weiterhin Rolle als treibende Kraft Vorbildlicher, zuverlässiger, motivierender
im Bereich der Forschung und Prävention. und ausbildender Arbeitgeber.
AUSBILDUNG UND BERUFLICHE
INTEGRATION
ANZAHL DEPOSITÄRE/ANGESTELLTE,
DIE DIE OBLIGATORISCHE SCHULUNG
ABGESCHLOSSEN HABEN
+18
23 10
9
Lernende
start@loro (Junior-
355 2017 — 372
2018 — 356
2019 — 355
4
Mitarbeiter/innen)
in beruflicher
Integration
Ziel
Möglichkeit für Depositäre und Angestellte, Ziel
Grundkenntnisse auf dem Gebiet der Prävention Eine soziale und partizipative Kultur fördern.
und Bekämpfung des exzessiven
Spiels zu erwerben.
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 3
Gespräch mit dem Präsidenten
Jean-René Fournier,
Präsident der
Loterie Romande
Was war aus Sicht des Präsiden- Welche wesentlichen Änderun- netprovider gesperrt. Die getroffenen
ten besonders bemerkenswert gen hat das neue Geldspielgesetz Massnahmen können zwar technisch
im Jahr 2019? gebracht? keine absolute Sperrung garantie-
Das Jahr 2019 war natürlich vom Die Loterie Romande verfügt nun über ren, jedoch verhindern, dass sich die
Inkrafttreten des neuen Geldspielge- eine neue gesetzliche Grundlage, um grosse Mehrheit der Spielerinnen
setzes geprägt, das von den Bür- ihre Lotteriespiele und Sportwetten und Spieler illegalen Angeboten mit
gerinnen und Bürgern im Juni 2018 nach den Erwartungen der Spielenden besonders hohem Suchtpotenzial
an der Urne mit 72,9% der Stimmen zu entwickeln. Aber die wichtigste zuwenden. Man darf nicht verges-
gutgeheissen wurde. Dieses Gesetz Auswirkung des neuen Gesetzes sen, dass der Grundsatz der Sperre
hat für die Geldspiele und insbeson- betrifft die sozialen Massnahmen des vom Volk angenommen wurde und
dere für die Lotteriegesellschaften ein Spielerschutzes, die erheblich ver- sicherstellen kann, dass die Erträge
neues Zeitalter eingeläutet. Das alte stärkt wurden, um die verletzlichen aus Geldspielen tatsächlich gemein-
Bundesgesetz betreffend die Lotte- Bevölkerungsgruppen bestmöglich nützigen Zwecken in der Schweiz
rien und die gewerbsmässigen Wetten zu schützen. Dank dem Aufbau einer zugutekommen. Die Sperrung hat
war nämlich 1923 eingeführt wor- gemeinsamen Datenbank ist beispiels- auch den Vorteil, dass der Schutz der
den. Damit hat die Loterie Romande weise ein Spieler, gegen den von einer Bevölkerung vor exzessivem Geldspiel
ihre Tätigkeit fast ein Jahrhundert Spielbank eine Spielsperre verhängt gewährleistet wird. Es ist nämlich nicht
lang in einem Rahmen ausgeübt, der wurde, auch von der Online-Spielplatt- zielführend, die Lotteriegesellschaften
zunehmend von den technologischen form der Loterie Romande ausge- zur Einhaltung strenger Vorschriften
und sozialen Entwicklungen über- schlossen und umgekehrt. Dieser neue und zur Überweisung von Beiträgen zu
holt wurde. Das letztes Jahr in Kraft rechtliche Rahmen erleichtert es den zwingen, wenn im Internet gleichzeitig
getretene Gesetz begründet nun eine Spielveranstaltern zudem, Spielende ein Überangebot unkontrollierter Geld-
Reihe von Regeln, die den Lotteriege- mit einem potenziell problematischen spiele verfügbar ist. Vor diesem Hin-
sellschaften hinsichtlich Transparenz Spielverhalten zu erkennen und sie tergrund hat man sich an das von den
und Effizienz, aber auch Schutz der bei Bedarf an Fachberatungsstellen zu Bürgerinnen und Bürgern gewählte
Bevölkerung vor den mit Geldspielen verweisen. Der neue gesetzliche Rah- Modell zu halten, denn es ermöglicht
verbundenen Gefahren neue Verant- men garantiert zudem einen verstärk- den Schutz der Spielenden und die
wortung überträgt. ten Jugendschutz. So wird die Loterie nachhaltige Sicherstellung der für die
Romande auf den 1. Januar 2021 die Unterstützung von sozialen Projekten,
Gestützt auf ihren Status als aus- Altersgrenze für alle ihre Spiele aus- Kultur, Sport und AHV wichtigen und
schliessliche Veranstalterin auf dem nahmslos auf 18 Jahre anheben. unerlässlichen Erträge.
Gebiet der sechs Westschweizer
Kantone wird sich die Loterie Romande Seit dem 1. Juli 2019 wird der Im Bereich der Gesetzgebung ist
mehr denn je darum bemühen, dieses Zugang zu den illegalen Online- die Revision der interkantonalen
unerlässliche Gleichgewicht zwischen Spielplattformen gesperrt. Lässt Vereinbarungen ein letzter wich-
Leistungsfähigkeit und sozialer Ver- sich bereits eine positive Bilanz tiger Schritt. Wo befindet man
antwortung aufrecht zu erhalten. Sie ziehen? sich in diesem Prozess?
wird weiterhin ein attraktives und Die Loterie Romande begrüsst die Das Inkrafttreten des Geldspielgeset-
modernes Angebot führen, um einen Ergreifung dieser Massnahmen, die zes ist tatsächlich mit einer vollständi-
Gewinn für den Gemeinnutzen zu auf einem System «schwarzer Listen» gen Überarbeitung der beiden inter-
erzielen, und gleichzeitig aktiv für den nicht bewilligter Angebote beruhen. kantonalen Vereinbarungen über die
Schutz der Spielenden sorgen. Dabei werden die betreffenden Inter- Lotteriebranche verbunden. Eine neue
Westschweizer Vereinbarung über
Geldspiele wurde an die Parlamente
4 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDE
Gestützt auf ihren Status als ausschliessliche Veranstalterin auf dem
Gebiet der sechs Westschweizer Kantone wird sich die Loterie Romande
mehr denn je darum bemühen, dieses unerlässliche Gleichgewicht zwischen
Leistungsfähigkeit und sozialer Verantwortung aufrecht zu erhalten.
der sechs Westschweizer Kantone
überwiesen, damit sie ihr bis zum
31. Dezember beitreten können. Dieser
Text bestätigt den Status der Loterie
Romande als exklusive Veranstalterin
der Lotteriespiele und Sportwetten
auf dem Gebiet der Westschweizer
Kantone. Gleichzeitig müssen die Kan-
tone auch das gesamtschweizerische
Geldspielkonkordat annehmen und
kantonale Ausführungsgesetze verab-
schieden, die den Bereich der kleinen
Lotterien und Pokerturniere ausser-
halb von Spielbanken regeln. Dahinter
steckt viel gesetzgeberische Arbeit
als Ergebnis eines langen Vernehmlas-
sungsprozesses. So wurden die Kan-
tonsregierungen und die Parlaments-
vertreter in die Erarbeitung der neuen
Vereinbarungen einbezogen, die auch
die Empfehlungen der Gesundheits-
und Sozialdirektorinnen- und -direkto-
renkonferenz der lateinischen Schweiz
(CLASS) berücksichtigen.
Da gut gearbeitet wurde, können wir
für den Abschluss des Verfahrens gemeinnützigen Auftrag leistet die der Lage sein wird, das Gleichgewicht
zuversichtlich sein. Mit der Ratifizie- Loterie Romande einen wesentlichen zwischen der Notwendigkeit seiner
rung dieser neuen Texte wird man ein Beitrag zur Entwicklung und Diversität Weiterentwicklung und seinem
gemeinnütziges Modell bestätigen des Vereinslebens in unseren Regio- unablässigen Engagement gegen
können, das sich seit über 80 Jahren nen. Es ist jedoch weiterhin darauf zu die Spielsucht zu bewahren. Dieses
bewährt. achten, dass dieses voll und ganz auf Gleichgewicht ist einer der Grund-
das Gemeinwohl ausgerichtete Modell sätze, von denen sich die Loterie
Welche Ziele werden Sie in den zugunsten von Kultur, sozialen Pro- Romande bei ihrer Gründung leiten
nächsten Jahren verfolgen? jekten und Sport langfristig gesichert liess.
Mein Hauptziel bleibt die Sicher- bleibt. Glücklicherweise kann sich die
stellung einer effizienten Gover- Loterie Romande auf die Dynamik und
nance, welche die innovative und Professionalität ihrer Geschäftsleitung
harmonische Entwicklung der Loterie sowie ihrer Mitarbeiterinnen und Mit-
Romande begünstigt, um Kultur, Sport arbeiter verlassen, welche ihr diese
und Sozialwesen der Westschweiz grosse Innovationskraft verleihen.
mit unerlässlichen Beiträgen unter- Was die Tätigkeit des Unternehmens
stützen zu können. Gestützt auf ihren betrifft, bin ich überzeugt, dass es in
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 5
Unternehmensführung
Verwaltungsrat der
Loterie Romande
per 1. Januar 2020
Präsident
JEAN-RENÉ YANN ANNE-CATHERINE
FOURNIER BARTH LYON
CHRISTINE JEAN-MAURICE ANDRÉ FRANÇOIS
BULLIARD-MARBACH FAVRE SIMON-VERMOT LONGCHAMP
6 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDE
Unternehmensführung
Die institutionelle
Organisation der
Loterie Romande
per 1. Januar 2020
WESTSCHWEIZER KONFERENZ GODEL GEORGES KARAKASH JEAN-NATHANAËL
FÜR LOTTERIE UND Staatsrat Staatsrat
GLÜCKSSPIELE (CRLJ) Finanzdirektion, Freiburg Departement für Wirtschaft und Soziales,
Diese Konferenz ist das institutionelle Präsident der CRLJ Neuenburg
Organ der Vereinbarung über die Loterie
Romande. Ihr gehören Behördenmitglie- LEUBA PHILIPPE APOTHÉLOZ THIERRY
der der sechs Kantone an, die für die Staatsrat Staatsrat
politische Beaufsichtigung der Loterie Departement für Wirtschaft, Departement für sozialen
Romande zuständig sind. Innovation und Sport, Waadt Zusammenhalt, Genf
Vizepräsident der CRLJ
GERBER JACQUES
DARBELLAY CHRISTOPHE Minister
Staatsrat Departement für Wirtschaft
Departement für Volkswirtschaft und Gesundheit, Jura
und Bildung, Wallis
GENERALVERSAMMLUNG PRÄSIDENT WALLIS
DER LOTERIE ROMANDE Fournier Jean-René, Sion Evéquoz Jacques, Conthey
Die Generalversammlung ist das Favre Jean-Maurice, Vétroz
oberste Organ des Vereins. MITGLIEDER Jirillo Grégoire, Sion
Roserens Léonard, Evionnaz
WAADT Tornay Jean-Maurice, Orsières
Astolfi Marco, Puidoux
Equey Christophe, Peney-le-Jorat NEUENBURG
Fischer Pascale, Yverdon-les-Bains Jacot-Oesch Anne-Marie, Le Locle
Jaquier Rémy, Yverdon-les-Bains Simon-Vermot André, La Chaux-de-Fonds
Kempf Aglaja, Lausanne Rufenacht Steve, Cortaillod
Lyon Anne-Catherine,
Belmont-sur-Lausanne GENF
Maillefer Anne-Marie, St-Sulpice Babel Bernard, Meyrin
Sprunger Ellen, Denens Böhler-Goodship Elisabeth, Grand-Saconnex
Starobinski Pierre, Pully Longchamp François, Genf
Schneider Annelise, Chêne-Bougeries
FREIBURG Stettler Virginie, Genf
Bäriswyl Henri, Cormagens Tissot Karine, Genf
Bulliard-Marbach Christine, Ueberstorf
Monney Jean-Paul, Dompierre JURA
Thomet René, Villars-sur-Glâne Barth Yann, Courroux
Lachat Jean-Claude, Bassecourt
Mitglied des Verwaltungsrats
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 7
Unternehmensführung
Institutioneller Rahmen
der Loterie Romande
WESTSCHWEIZER KONFERENZ FÜR LOTTERIE UND GLÜCKSSPIELE – CRLJ
6 Staatsräte und Minister
GENERALVERSAMMLUNG
30 Mitglieder
VERWALTUNGSRAT
7 Mitglieder
GENERALDIREKTION
SPORT
PRÄSIDENTEN-KONFERENZ
DER VERTEILORGANE – CPOR
6 Mitglieder
Nationaler Sport
Kantonaler Amateursport
KANTONALE
GEWINN-VERTEILORGANE
Waadt - Freiburg - Wallis -
Neuenburg - Genf - Jura
UNTERSTÜTZTE BEREICHE
Soziales und betagte Menschen Bildung und Forschung
Organisation der Spiele
Jugend und Erziehung Heimatschutz
Verteilung der Gewinne
Gesundheit und Behinderung Umwelt
Kultur Tourismus und regionale Entwicklung
REGULIERUNG
Die Lotterie- und Wettkommission (Comlot) wurde als über den Lotterie- und Wettmarkt und die Sicherstellung
interkantonale Behörde von den 26 Schweizer Kan- eines transparenten und lauteren Spielangebots in der
tonen eingesetzt. Basis ist die von ihnen im Jahr 2006 Schweiz. Die Comlot ist auch Zulassungsbehörde für neue
geschlossene Vereinbarung. Ihre Aufgabe ist die Aufsicht Lotteriespiele und Wetten.
8 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDEUnternehmensführung
Direktion des
Unternehmens
JEAN-LUC MONER-BANET CATHERINE BENANI-ROCH FRANCISCO GOMES
Generaldirektor Abteilung Juristische Abteilung Operationen
Angelegenheiten und Informations-Systeme
ANNE MICHELLOD PHILIPPE SALLIN DANIELLE PERRETTE
Abteilung Abteilung für Abteilung Kommunikation
Human Resources Geschäftsprüfungskontrolle und nachhaltige Entwicklung
PETER VOETS GAÉTAN GUMY BERNARD LONCHAMPT
Abteilung Marketing, Abteilung Verkauf Abteilung Finanzen
Kreation und eCommerce und Netz
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 9Gespräch mit dem Generaldirektor
Jean-Luc Moner-Banet
kommentiert die
Geschäftsergebnisse
Allerdings wirkte sich die Einführung des Geldspielgesetzes
auf gewisse Spiele aus. Davon betroffen ist vor allem die
elektronische Lotterie, die mit einer biometrischen Zugangs-
kontrolle ausgestattet wurde, um sicherzustellen, dass alle
Spielenden mindestens 18 Jahre alt sind. Diese Kontrolle gilt
seit Sommer 2019 und beruht auf der Abgabe einer Karte in
Verbindung mit dem digitalen Fingerabdruck. Sie führte zu
Änderungen bei den Spielgewohnheiten, die einen Rückgang
des Umsatzes zur Folge hatten. Insgesamt ist die Loterie
Romande jedoch sehr erfreut über die guten Ergebnisse, die
letztes Jahr zum Wohl des Gemeinnutzes in der Westschweiz
erzielt wurden.
Mit einem steigenden Ertrag bekräftigt die Loterie
Romande ihre Rolle als führende Westschweizer
Gönnerin. Somit eine gute Nachricht für die profitie-
renden Vereine?
Man darf nie vergessen, dass der Hauptauftrag der
Loterie Romande, das heisst der Grund, aus dem sie
gegründet wurde, die Erzielung von Gewinn für soziale
Projekte, Kultur, Sport und Umwelt ist. Mit der Steigerung
des Bruttospielertrages und einer besseren Kontrolle der
Betriebskosten erhöht sich auch der Gewinn der Loterie
Romande. Ende Geschäftsjahr 2019 betrug er über CHF 220
Millionen, womit ein neuer Rekord zugunsten der Vereine,
Stiftungen und anderen Einrichtungen erzielt wurde, die von
den Beiträgen der Loterie Romande profitieren.
Am Ende des vergangenen Geschäftsjahres Seine volle Bedeutung erlangt dieses Ergebnis vor allem,
hat der Bruttospielertrag (BSE) die Marke von wenn man es vor dem Hintergrund der Schwierigkeiten aller
CHF 400 Millionen geknackt. Was sagen Sie Begünstigten betrachtet, von der öffentlichen Hand oder von
zu diesem Ergebnis? grossen Gönnern Finanzierungen zu erhalten. Die Loterie
Erstmals in ihrer Geschichte hat die Loterie Romande die Romande ist sehr stolz darauf, dem Gemeinnutzen in der
Hürde von CHF 400 Millionen Bruttospielertrag genommen. Westschweiz einen höheren Betrag zuweisen zu können.
Dieses ausserordentliche Ergebnis ist allerdings vor dem Sie ist sich aber auch bewusst, dass diese guten Ergebnisse
Hintergrund besonderer Ereignisse zu sehen, die sich nicht vermutlich nicht immer anhalten werden. Mittelfristig ist eher
jedes Jahr wiederholen. Insbesondere Swiss Loto und Euro eine Stabilisierung des Gewinns bei jährlich rund CHF 210
Millions erlebten sehr gute Phasen mit ungewöhnlich hohen Millionen zu erwarten.
Jackpots, die wesentlich dazu beitrugen, den Verkauf anzu-
kurbeln. Auch die übrigen Spielsortimente verzeichneten
sehenswerte Ergebnisse: Die Sportwetten legten rund 50%
zu, die Rubbellose verzeichneten eine ansehnliche Perfor-
mance und PMU erholte sich gut.
10 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDEDie Sportwetten JOUEZSPORT verzeichnen einen diversifizieren, damit eine grössere Anzahl Leistungserbrin-
gewaltigen Erfolg. Ist Live Betting ein mit Ungeduld ger, namentlich auf lokaler Ebene, ihre Erfahrung und ihre
erwarteter weiterer Schritt? spezifischen Kompetenzen für die Schaffung von Mehrwert
Die Sportwetten haben seit der Lancierung des neuen einbringen kann. Die Benutzererfahrung soll weiterentwi-
JOUEZSPORT-Angebots tatsächlich enormen Erfolg, denn ckelt und damit die Spielererfahrung bereichert werden,
dieses Spielsortiment wurde mit einem breiteren Angebot namentlich im Bereich der Sportwetten, um den digitalen
an Sportarten und Wetten modernisiert. Dieses erweiterte Kanal dynamischer zu gestalten und die Erwartungen der
Angebot hat eine jüngere Kundschaft, die auf einen direkten immer digitalisierteren jungen Generationen zu erfüllen.
Zugang zu den Sportereignissen erpicht ist, sofort über-
zeugt – und zwar nicht nur mit Fussball und Eishockey, Das am 1. Januar 2019 in Kraft getretene Bundes-
sondern auch mit anderen weniger populären Sportarten gesetz über Geldspiele (BGS) verstärkt den Spieler-
wie Radsport oder Volleyball. Da diese neue Kundschaft schutz. Welche neuen sozialen Massnahmen werden
noch hautnaher mitfiebern will und eine interaktivere von der Loterie Romande eingeführt?
Beziehung zum Ereignis sucht, wird die Einführung von Live Die Loterie Romande ist sich der grossen sozialen Ver-
Betting, das heisst von überwiegend nicht resultatabhängi- antwortung aufgrund des ihr eingeräumten Privilegs eines
gen Wetten während des Sportereignisses, für zusätzliche Monopols für die Durchführung von Lotteriespielen und
Spannung sorgen. Die Loterie Romande wird ihr Angebot Sportwetten in der Westschweiz durchaus bewusst. Des-
auch in Zukunft laufend weiterentwickeln, dabei aber stets halb arbeitet sie seit über 20 Jahren an der Entwicklung
bestrebt bleiben, den Wettenden ein zuverlässiges, sicheres eines umfangreichen Programms sozialer Massnahmen zum
und sozialverträgliches Spielumfeld zu bieten. Schutz der Bevölkerung vor unerwünschten Folgen des
Geldspiels wie Abhängigkeit oder Verschuldung. Das Geld-
Wie entwickelt sich der Vertrieb der Spiele über spielgesetz führt neue Vorschriften ein, die von der Loterie
das physische Verkaufsstellennetz im Zuge der Romande absolut seriös umgesetzt werden. Zu den wich-
wachsenden Digitalisierung? tigsten gehört die Schaffung eines Registers der gesperrten
Die Digitalisierung schreitet in unserem Unternehmen wie Spielerinnen und Spieler. Wer darin aufgeführt ist, erhält
allgemein auch in anderen Wirtschaftszweigen unaufhalt- keinen Zugang mehr zu den Spielbanken und zum ganzen
sam voran. So wird die Loterie Romande schon bald 10% des Angebot an Online-Spielen in der Schweiz. Und was die digi-
Umsatzes über den digitalen Kanal erzielen. Mit anderen tale Plattform betrifft, hat die Loterie Romande eine ganze
Worten entfallen trotz der schnell voranschreitenden Digita- Reihe neuer Moderatoren eingeführt, um den Spielenden zu
lisierung noch immer 90% des Umsatzes auf das physische helfen, die Kontrolle über ihr Spiel zu wahren. Dazu gehört
Verkaufsstellennetz, das überwiegend aus Cafés, Restau- unter anderem die Verpflichtung, sich selbst Verlustlimiten
rants und Kiosken besteht. Es wird aber zunehmend mit zu setzen.
Nahversorgungsbetrieben und Tankstellen diversifiziert, die
einen wachsenden Erfolg verzeichnen. Die Loterie Romande Ab diesem Jahr wird die Loterie Romande auch eine
wird sich weiterhin mit Überzeugung für die Unterstützung Verstärkung ihrer Zusammenarbeit mit den verschiedenen
und Weiterentwicklung ihrer Verkaufsstellen einsetzen, Einrichtungen anstreben, die in den sechs Westschwei-
indem sie diese modernisiert und laufend mit digitalen zer Kantonen mit der Prävention und der Bekämpfung von
Produkten ergänzt. Die bei den Spielenden sehr beliebte exzessivem Geldspiel betraut sind. Damit wird sie ihre
Applikation JOUEZSPORT in Verbindung mit Verkaufsstellen unablässigen Anstrengungen fortsetzen und weiterhin dafür
ist ein Beispiel dieser gelungenen Annäherung der beiden sorgen, dass das Spiel ein Spiel bleibt und dass die verletzli-
Welten. Die Loterie Romande wird auch in Zukunft diesen chen Bevölkerungsgruppen, insbesondere die Jugendlichen,
Weg beschreiten, um die Entwicklung ihres physischen vor den unerwünschten Folgen des Geldspiels geschützt
Verkaufsstellennetzes zu begleiten, denn es wird mittel- werden.
und langfristig nach wie vor eine tragende Säule sein.
Welches sind die nächsten Entwicklungen
bei den Online-Spielen ?
Entsprechend dem aktuellen Trend erfolgt der Zugang zur
Online-Spielplattform der Loterie Romande zunehmend via
mobile Geräte. Um mit der wachsenden Digitalisierung der
Wirtschaft und den neuen Internet-Nutzungsgewohnheiten
Schritt zu halten, wird die Loterie Romande ihre Anstren-
gungen auf ihrer Online-Spielplattform verstärken. In den
kommenden Jahren wird sie ihre Lieferanten vermutlich
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 11Ergebnisse 2019
Bruttospielertrag
und Nettogewinn
Mit einem gestiegenen Bruttospielertrag ist 2019 für die Loterie Romande ein positives
Jahr. Der für gemeinnützige Zwecke bestimmte Gewinn folgt dem gleichen Trend
und erreicht CHF 224,3 Millionen. Hohe Jackpots, die Lancierung einer breiten Palette
von Neuerungen sowie die Dämpfung der Betriebskosten sind die Erklärung für
diese Ergebnisse.
STEIGENDER BSE STEIGENDER NETTOGEWINN
2019 erreichte der Bruttospielertrag (BSE), das heisst die Ende Geschäftsjahr 2019 belief sich der zugunsten des
Spieleinsätze minus die an die Spielenden ausbezahlten Gemeinnutzens ausgeschüttete Nettogewinn auf CHF 224,3
Gewinne, CHF 408 Millionen. Dies entspricht einer Steige- Millionen. Dieses Ergebnis liegt um 3,7% über demjenigen
rung um +5,2% gegenüber 2018 (CHF 388 Millionen). von 2018 (CHF 216,4 Millionen). Es widerspiegelt die lang-
Dieses gute Ergebnis ist auf das vielfältige und dynamische fristigen Strategien der Loterie Romande, um in den sechs
Angebot der Loterie Romande, aber auch auf die Ergrei- Westschweizer Kantonen weiterhin soziale, kulturelle und
fung wirksamer Massnahmen zur Sperrung des Zugangs zu sportliche Projekte grosszügig unterstützen zu können. Kern
illegalen Angeboten im Internet zurückzuführen, die seit dem dieser Strategien sind:
Inkrafttreten des Geldspielgesetzes (BGS) am 1. Januar 2019
möglich ist. • Entwicklung, Diversifizierung und Modernisierung
des Angebots, um die Erwartungen aller Spielenden
In diesem Zusammenhang konnten die verschiedenen zu erfüllen;
Spielkategorien dank zahlreichen Innovationen an den
Verkaufsstellen und im digitalen Kanal unterstützt werden. • Optimierung des Vertriebsnetzes entsprechend den
Besondere Erwähnung verdienen folgende Neuerungen: neuen Konsumgewohnheiten unter Berücksichtigung
der technologischen Entwicklungen;
• 2019 führten wir insgesamt 34 neue Rubbelspiele ein,
viele davon absolute Neuheiten, aber auch Sonderauf- • Weitere Dämpfung der Betriebskosten, die sich auf
lagen bestehender Spiele. 24% des BSE belaufen.
• Die Sportwetten JOUEZSPORT erfreuten sich im zwei- Das Geschäftsjahr 2019 erlaubt der Loterie Romande auch,
ten Jahr eines erfreulichen Wachstums, obwohl 2019 einen Beitrag von CHF 20 Millionen zur Bildung von Eigen-
keine grösseren Sportveranstaltungen stattfanden. mitteln zu leisten. Dieser von der Generalversammlung
genehmigte Beschluss wurde im Rahmen der ausserordent-
• Bei den Ziehungsspielen Swiss Loto und EuroMillions lichen Lage als Folge der Covid-19-Epidemie gefasst. Der
gab es grosse Jackpots zu gewinnen, was den Verkauf Betrag wird der nicht zweckgebundenen Reserve zugewie-
ankurbelte. Das ganze Sortiment profitierte auch von sen, um die unerlässliche Unterstützung gemeinnütziger
verschiedenen Werbeaktionen, unter anderem für die Projekte in der Westschweiz langfristig sicherzustellen
überarbeitete Version von Loto Express. (siehe Seite 1).
224,3
Millionen
FÜR DEN
GEMEINNUTZEN
(CHF)
12 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDEMit der vollumfänglichen Verteilung ihrer Gewinne
an Kultur, Sport und Sozialwesen hält die Loterie
Romande an einem altruistischen und solidarischen
Modell fest, das der ganzen Gemeinschaft zugutekommt.
Georges Godel
Staatsrat des Kantons Freiburg, Präsident der Westschweizer
Konferenz für Lotterie und Glücksspiele (CRLJ)
ENTWICKLUNG DES BRUTTOSPIELERTRAGES
(in Millionen CHF)
388 398 386 388
408
370 367 378 377
358
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
ENTWICKLUNG DES NETTOGEWINNS
(in Millionen CHF)
216,8 216,2 216,4
224,3
203,3 203,0 206,0 209,9 209,5
198,7
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 13Ergebnisse nach Spieltypen
Rubbeln, markieren oder
wetten zur Unterhaltung
Das Jahr 2019 brachte in allen Spielkategorien unzählige Neuerungen.
Die Lancierung neuartiger Rubbellose und der Erfolg der Sportwetten
sowie zahlreicher Werbeaktionen für die Ziehungsspiele trugen zu einer
dynamischen Tätigkeit der innovationsfreudigen Loterie Romande bei.
RUBBELSPIELE Unter den übrigen Ziehungsspielen weist Loto Express mit
2019 legten die Sofortlose mit einer Steigerung ihres BSE um einem um 21,9% gestiegenen BSE sehr gute Ergebnisse aus.
8,7% erneut zu. Der Sektor erfreut sich somit weiterhin einer Die im Dezember 2019 lancierte neue Formel bietet schöne
grossen Vitalität. Aussichten für dieses Keno-Spiel, das auch auf der Online-
Spielplattform zur Verfügung steht.
Die laufende Weiterentwicklung des Angebots, begleitet von
der Einführung zahlreicher neuer Lose, trägt dazu bei, das ELEKTRONISCHE LOTTERIE
Interesse eines stets auf Neuheiten erpichten Publikums zu Das Ergebnis der 700 auf 350 Verkaufsstellen verteilten
wecken. Auch die Bonus-Serien der Top-Spiele erfüllen die elektronischen Spielautomaten ist gegenüber 2018 zurück-
Erwartungen der Spielenden, denn sie bieten ihnen mehr gegangen (-8,6%).
Unterhaltung.
Diese Entwicklung ist der Umsetzung der vom Geld-
Zu den erfolgreichsten Produkten 2019 gehörten die neuen spielgesetz (BGS) verlangten neuen sozialen Massnahmen
Lose Royal, Joker und Fortune sowie die traditionellen Spiele zuzuschreiben. So sind seit dem 1. August 2019 alle
Rento und Magot, die einen höchst erfreulichen Aufschwung elektronischen Spielautomaten mit einer biometrischen
erlebten. Zugangskontrolle ausgestattet. Damit kann sichergestellt
werden, dass alle Spielenden der elektronischen Lotterie
ZIEHUNGSSPIELE mindestens 18 Jahre alt sind. Die von der Loterie Romande
Die Ziehungsspiele, die den grössten Teil des BSE ausma- eingeführte effiziente und innovative Lösung basiert auf der
chen, verzeichneten gegenüber 2018 eine Verbesserung Abgabe einer Karte in Verbindung mit dem digitalen Finger-
um 7,4%. Bei Swiss Loto und EuroMillions standen grosse abdruck ihres Inhabers.
Jackpots in Aussicht, was den Verkauf stimulierte. Das Zug-
pferd war dabei EuroMillions, bei dem fünfmal der maximale SPORTWETTEN
Jackpot von EUR 190 Millionen oder CHF 208 Millionen zu Die im Januar 2018 lancierten Sportwetten JOUEZSPORT
holen war. Dieser Betrag ging schliesslich im Oktober nach haben wachsenden Erfolg. Diese neue Marke der Loterie
Grossbritannien. Romande bietet moderne Wetten für zahlreiche Sportarten
und Wettkämpfe an. In ihrem zweiten Jahr erzielte
2019 brachte den Spielenden emotionsgeladene Momente. JOUEZSPORT 2019 einen um 55% höheren BSE. Diese
Dank den Ziehungsspielen wurden in der Schweiz insgesamt Entwicklung ist umso erfreulicher, als im Gegensatz zu 2018
27 Personen Millionäre. 24 Personen erzielten dank Swiss keine grösseren Sportveranstaltungen stattfanden. Dabei
Loto einen Gewinn von einer oder mehreren Millionen. Auch profitierte JOUEZSPORT möglicherweise von der Einführung
EuroMillions ist in der Schweiz für drei neue Millionäre der Sperrmassnahmen, von denen die illegalen Online-
verantwortlich. Spielplattformen betroffen waren.
Bemerkenswert ist, dass über die App für Mobilitelefone,
welche die Abgabe von Wetten an den Verkaufsstellen
erleichtert, über 50% des Umsatzes erzielt werden.
14 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDEPMU
Ende des vergangenen Geschäftsjahres verzeichneten
die Pferdewetten einen leicht rückläufigen BSE (-2,4%).
Dieser Sektor hat unter anderem wegen der wachsenden
Attraktivität der Sportwetten mit einem eher schwierigen
Umfeld zu kämpfen. Die 2019 von PMU France vorgenom-
menen grösseren Änderungen mit einer Vereinfachung des
Wettangebots und einer Verringerung der Anzahl Rennen
wirkten sich ebenfalls auf die Gewohnheiten der regelmässig
Spielenden aus.
408
Millionen
Die Loterie Romande modernisiert ihr Angebot weiter
und lanciert unter anderem eine mobile Applikation, um
die Wetten an allen Verkaufsstellen ohne Papier-Spielschein
zu validieren. Die Möglichkeit, die Rennen über den digitalen BSE IM JAHR 2019 (CHF)
Kanal live zu verfolgen, stösst ebenfalls auf grosses
Interesse.
Mit ihrer unentwegten
Unterstützung des Pferde-
sportsektors ist die Loterie
Romande ein unerlässlicher
Partner des IENA, das eine
vollständige Struktur für
die Ausübung des Pferdes-
ports in jedem Alter bietet.
Jean-Pierre Kratzer
Präsident des IENA (Institut
équestre national d’Avenches)
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 15Vertriebsnetz
Ein diversifiziertes,
nützliches und
spielernahes Angebot
Die Loterie Romande will den Fortbestand ihres nicht nur unterhaltsamen, sondern
auch sozialverträglichen Spielangebots sicherstellen. Deshalb arbeitet sie unermüdlich
an der Optimierung und Modernisierung ihres physischen Vertriebsnetzes. Dies
ist Teil der Strategie zur Aufwertung der Verkaufsstellen und Betreuung ihrer Tätigkeit.
EIN OFFENES OHR FÜR DIE SPIELENDEN EINE UNERLÄSSLICHE SCHNITTSTELLE
Im Jahr 2019 wurde bei einem repräsentativen Teil der IN DER NÄHE
Bevölkerung eine Umfrage durchgeführt. Sie bestätigt den Mit 2'450 Verkaufsstellen auf eine Bevölkerung von
hohen Bekanntheitsgrad und das positive Image der Loterie 2,2 Millionen Einwohnern ist die Loterie Romande in der
Romande in der Öffentlichkeit: 98% der Befragten kennen Bevölkerung sehr gut verankert.
das Unternehmen, 79% sind der Ansicht, dass es vertrauens-
würdig ist, und 70% halten es für sympathisch. Diese Zahlen Ihr Vertriebsnetz gehört auch zu den modernsten : Alle
veranschaulichen die anhaltenden Anstrengungen der Verkaufsstellen sind mit benutzerfreundlichen und
Loterie Romande, den Erwartungen der Spielenden mit leistungsfähigen Terminals ausgestattet.
einem laufend diversifizierten Angebot gerecht zu werden.
Den harten Kern des Vertriebsnetzes bilden die Kioske,
SPIELE FÜR ALLE Cafés und Restaurants, doch auch andere Kanäle wie
Mehr als 60% der Westschweizer haben 2019 ihr Glück Tankstellen tragen zum Umsatz bei. Diese Vielfalt zeigt,
mit einem Spiel der Loterie Romande versucht. Das Alter der dass die Loterie Romande gewillt ist, ihr Vertriebsnetz
meisten Spielenden liegt zwischen 35 und 54 Jahren (35%). weiter zu optimieren. Damit möchte sie einerseits den neuen
Es folgen die Kategorie der 25- bis 34-Jährigen (18%) und Konsumgewohnheiten entsprechen und andererseits den
diejenige der 55- bis 64-jährigen (15%). Auf die Männer und Depositären bei ihrer Entwicklung zur Seite stehen.
Frauen entfallen gleich hohe Anteile und unter den Spielen-
den sind alle sozialen und beruflichen Kategorien vertreten. UNTERSTÜTZUNG DER LOKALEN
Die meisten von ihnen (44%) besitzen eine Grundausbildung WIRTSCHAFT
(Lehre, Berufsschule), 43% eine höhere Ausbildung auf Die 2'450 Verkaufsstellen der Loterie Romande erhalten eine
tertiärer Stufe. direkte Vergütung in Form von Provisionen für den Verkauf
der Spiele. 2019 beliefen sich die Auszahlungen auf CHF
Zu den beliebtesten Spielen gehören das Rubbellos Tribolo 75,9 Millionen. Das ist eine beträchtliche Summe, die in die
(65% der Spielenden), gefolgt von EuroMillions (60%) und lokale Wirtschaft zurückfliesst. Ohne diese Provisionen, die
Swiss Loto (47%). Mehr als die Hälfte der Spieleinsteiger den Verkaufsstellen durchschnittlich CHF 30'000.- pro Jahr
macht ihre erste Erfahrung bei der Loterie Romande mit einbringen, wären viele Nahversorgungsbetriebe in ihrer
Tribolo. Swiss Loto und EuroMillions ziehen 19% bzw. Existenz bedroht.
11% der Neulinge an.
Die Aktivitäten der Loterie Romande tragen somit zur
Belebung des wirtschaftlichen und sozialen Lebens in
Ballungsräumen und Dörfern bei. Diese Aktivitäten generie-
ren Schätzungen zufolge zwischen 1'200 und 1'400 indirekte
Arbeitsplätze. Die Loterie Romande ist stolz auf diesen Bei-
trag. Deshalb wird sie ihr physisches Vertriebsnetzes weiter
modernisieren und der Zusammenarbeit mit allen Partnern
grosse Bedeutung beimessen.
16 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDEDie Spiele der Loterie Romande
sind für meinen Betrieb
unerlässlich, denn sie erhöhen
seine Attraktivität.
Valérie Delaloye 75,9
Millionen
Kiosque Conthey Centre
AN DEPOSITÄRE ÜBERWIESENE
PROVISIONEN (CHF)
VD 913
VS 444
GE 428
FR 296
INSGESAMT
238
2'450 NE
VERKAUFSSTELLEN JU 131
BETRACHTET MAN
DIE GESAMTE
WESTSCHWEIZER
BEVÖLKERUNG…
65 %
QUELLE: UMFRAGE BAROLORO
SPIELEN BEI DER
LOTERIE ROMANDE
70 % FINDEN DIE LOTERIE
ROMANDE SYMPATHISCH
79 %
FINDEN SIE
2019
VERTRAUENSWÜRDIG
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 17Neuheiten und Perspektiven
2019 – Beginn eines
neuen Zeitalters
Um den neuen Konsumgewohnheiten zu folgen, war die
Loterie Romande 2019 weiter innovativ, namentlich im digitalen
Bereich. Gleichzeitig war das Jahr vom Inkrafttreten des 2018 an
der Urne angenommenen Geldspielgesetzes (BGS) geprägt.
EIN AUSGEZEICHNETES ZWEITES
JAHR FÜR JOUEZSPORT
2019 war für die Sportwetten JOUEZSPORT das zweite Jahr: UMSETZUNG DES
ein durchschlagender Erfolg. Die Loterie Romande hat ihr GELDSPIELGESETZES (BGS)
Ziel erreicht: JOUEZSPORT sorgt bei den Westschweizer
Wettenden für viel Begeisterung. Dieses moderne Angebot Das am 1. Januar 2019 in Kraft getretene BGS
der Loterie Romande erfüllt die Erwartungen der Wetten- ermöglicht die Entwicklung eines modernen und
den, indem verschiedene Wettarten und eine grosse Anzahl dynamischen Angebots bei gleichzeitig verstärktem
Sportereignisse angeboten werden. Dabei erfüllt es alle Spielerschutz. Es führt auch wirksame Massnahmen
Kriterien zum Schutz des Sports vor Wettkampfmanipulation. zur Sperrung des Zugangs zu illegalen Online-
Spielplattformen ein.
JOUEZSPORT hat nicht nur im physischen Vertriebsnetz,
sondern auch auf der Online-Spielplattform wachsenden Die Loterie Romande begrüsst das Inkrafttreten
Erfolg. Die mobile Applikation zur Vereinfachung der Abgabe dieses neuen gesetzlichen Rahmens. Es bietet
von Wetten an den Verkaufsstellen ist bei den Spielenden nämlich Gewähr, dass die Geldspielerträge tatsäch-
weiterhin sehr beliebt. Ausserdem steht ihnen eine lich gemeinnützigen Zwecken zugutekommen und
Applikation für Online-Wetten zur Verfügung. nicht zum ausschliesslichen Vorteil privater Veran-
stalter in Offshore-Gebieten abgeschöpft werden.
ERWEITERTES ANGEBOT In diesem Zusammenhang hat die Loterie Romande
AUF DEM DIGITALEN KANAL neue soziale Massnahmen eingeführt. Auf der
Die Online-Spielplattform der Loterie Romande, die den Online-Spielplattform stellt sie den Spielenden
Spielenden die Abgabe ihrer Einsätze über verschiedenar- unerlässliche Tools zur Kontrolle ihres Spielverhal-
tige Geräte ermöglicht (Computer, Smartphone oder Tablet), tens zur Verfügung. Unter anderem hat sie das Tool
wurde 2019 weiterentwickelt. So umfasst das digitale Ange- Playscan für vertiefte Analysen des Spielverhaltens
bot der Sofortspiele nun fast 30 verschiedene Lose. und die Erkennung von suchtgefährdeten Spielen-
den integriert, um geeignete Massnahmen ergreifen
Die Dynamik der Plattform widerspiegelt sich in den wach- zu können. Aufgrund der Anforderungen des BGS
senden Zahlen: 16% der Swiss-Lotto-Spielscheine und 13% hat die Loterie Romande auch die Möglichkeit, den
der EuroMillions-Spielscheine werden heute über das Inter- Zugang zu ihren Online-Spielen zu untersagen.
net validiert. 2019 wurden auch neue mobile Applikationen
lanciert, namentlich für die Pferdewetten von PMU.
18 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDE24 MILLIONÄRE IM SWISS LOTO
24 Spielende wurden 2019 dank Swiss Loto Millionäre. DIE LOTERIE ROMANDE
Fünf Glückliche knackten den Jackpot, 16 weitere Personen IN SOCIAL MEDIA
gewannen mit sechs richtig angekreuzten Zahlen
(2. Gewinnrang) eine Million Franken und dank dem Joker- 2019 baute die Loterie Romande ihre Präsenz in
Zusatzspiel konnte drei Personen ein siebenstelliger Betrag den sozialen Netzen mit viel Branded Content haupt-
ausbezahlt werden. Die Gesamtgewinnsumme von Swiss sächlich über die Einrichtungen, denen die Beiträge
Loto betrug 2019 über CHF 190 Millionen. der Loterie Romande zugutekommen, erfolgreich
weiter aus. Dabei wurde eine ganze Reihe informa-
Zur Erinnerung : Der Rekordgewinn vom August 2014 betrug tiver, spielerischer und interaktiver Posts erarbeitet
48,6 Millionen Franken. Und am 17. Dezember 2016 teilten und über Social Media geteilt. Es werden auch zahl-
sich drei Personen den Rekord-Jackpot von CHF 70 Millio- reiche Wettbewerbe durchgeführt und verschiedene
nen. Swiss Loto feiert 2020 übrigens sein 50. Jubiläum. partizipative Inhalte laden ein, das kulturelle Erbe der
Von seiner Gründung (1970) bis Ende 2019 hat das Spiel Westschweiz und die Vereine kennenzulernen, die
962 Millionäre hervorgebracht! sich um dessen Wahrung bemühen.
DREI NEUE MILLIONÄRE #AvecLoRo – folgen Sie uns auf:
DANK EUROMILLIONS IN DER SCHWEIZ
Mit EuroMillions kann man auch Millionär werden, ohne die
Facebook
Gewinnkombination zu erraten (5 Zahlen und 2 Sterne). In
der Schweiz machten drei Glückliche diese Erfahrung, denn Twitter
sie konnten dank dem 2. Gewinnrang von EuroMillions einen
Instagram
siebenstelligen Betrag einstecken.
LinkedIn
2019 erreichte EuroMillions einen neuen Meilenstein: Im Youtube
September erreichte der Jackpot die zulässige Obergrenze
des Spiels von EUR 190 Millionen oder CHF 208 Millionen.
So viel ging nach vier Ziehungen in Folge als Gewinnbetrag
nach Grossbritannien.
Royal (CHF 25.-)
Dieses mit goldenen Palmen geschmückte
Es sei daran erinnert, dass auf Schweizer Boden dank einem prächtige Los ermöglicht Gewinne von bis
im Oktober 2018 validierten gewinnenden Spielfeld ein zu CHF 2 Millionen
Rekordgewinn von CHF 183,9 Millionen erzielt worden war.
Von seiner Gründung (2004) bis Ende 2019 hat EuroMillions 10 Différences (CHF 4.-)
in der Schweiz 55 Personen zu Millionären gemacht. Mit diesem Los ist für Unterhaltung
gesorgt. Es sind zwei Zeichnungen
LOTO EXPRESS IM NEUEN GEWAND miteinander zu vergleichen, wobei
Seit dem 1. Dezember 2019 machen die Anhänger von Loto ein Hauptgewinn von CHF 40'000.-
Express Bekanntschaft mit einer neue Spielformel, bei der in Aussicht steht
alle fünf Minuten bis zu CHF 1 Million in Aussicht stehen.
Die zugrunde liegende Mechanik bleibt dieselbe, aber das Joker (CHF 8.-)
Spiel weist zahlreiche Verbesserungen mit einer völlig neuen Eine Reise in die Zeit der Minnesänger
und modernen Gestaltung auf. Mit dem Zusatz BOOST ist mit CHF 100'000.- in Griffweite
für Spannung gesorgt: Diese vor jeder Ziehung gezogene
Multiplikator-Nummer ermöglicht es den Spielenden, ihre Fortune (CHF 10.-)
Ein einzigartiges Spiel, bei dem Türen
Gewinne mit bis zu 10 zu multiplizieren.
zu öffnen sind, um bis zu CHF 200'000.-
zu holen
34 NEUE RUBBELLOSE
Im Juni 2019 innovierte die Loterie Romande mit der Lan-
Atlantis (CHF 15.-)
cierung von Holiday, einem Instant-Spiel, das eine einmalige
Eine erfrischende Pause beim Versuch,
Erfahrung bietet, indem ein Rubbelspiel mit einem virtuellen
den Schatz von CHF 300'000.- zu finden
Spiel auf dem Smartphone verbunden wird.
Pac-Man (CHF 6.-)
Chocolat Chaud wurde im November 2019 gestartet und Das populärste Videospiel der 80er-Jahre
setzt auf das neuartige Konzept des Riechloses, das beim in Losform mit einem Haupttreffer von CHF
Aufrubbeln der Kästchen einen süssen Duft hinterlässt. 60'000.-
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 19Anspruchsgruppen ANSPRUCHSGRUPPEN
Auf den Grundsätzen
der sozialen Verant- Spielende
Mehr als 60% der Westschweizer/
wortung beruhende
innen beteiligen sich regelmässig
an den Spielen der Loterie Romande
Beziehungen
Nutzniesser
Die Loterie Romande pflegt einen ständigen Gewinn über die Verteilorgane
vollumfänglich weiterverteilt
Dialog mit allen ihren Anspruchsgruppen.
Dieser Dialog beruht auf den Grundsätzen von
sozialer Verantwortung, Ethik und Transparenz.
Gestützt auf einen intensiven und konstruktiven Dialog Mitarbeitende
wählt die Loterie Romande freiwillig einen Ansatz, der alle 258 Mitarbeitende
Anspruchsgruppen in ihre strategischen und operativen
Entscheidungen einbeziehen soll. Dieser Ansatz steht nicht
nur für die Werte des Unternehmens, sondern zielt auch auf
die Verbesserung seiner Gesamtleistung ab.
Die wichtigsten Akteure, mit denen das Unternehmen zu Depositäre
tun hat, sind der nebenstehenden Tabelle zu entnehmen. 2’450 auf die sechs Westschweizer
Abgesehen von den Instrumenten zur Kommunikation mit Kantone verteilte Depositäre
der breiten Öffentlichkeit und den Medien entwickelt jede
Gruppe gestützt auf ihre eigenen Erwartungen und die
Erwartungen der Loterie Romande gezielte Informationen
und Aktivitäten. Lieferanten
Externe Partner,
Lieferanten von Gütern
und Dienstleistungen
DATENSCHUTZ
Partner
Seit 2012 übt der Datenschutz-
Institutionen (Swisslos, Sport-
berater der Loterie Romande eine Toto-Gesellschaft) und
unabhängige Unterstützungs- und Dachorganisationen
Kontrollfunktion aus. Er überwacht (EL, WLA), Mitglieder
der Lotteriegemeinschaft
die Anwendung der geltenden
Vorschriften in Übereinstimmung
mit dem Bundesgesetz über den Behörden
Datenschutz. Zu seinen Aufgaben
Westschweizer Konferenz
gehören auch die Beratung des für Lotterie und Glücksspiele (CRLJ)
Personals, die Überwachung von Fachdirektorenkonferenz
Projekten, die eine Verarbeitung Lotteriemarkt und
von Daten erfordern, sowie die Lotteriegesetz (FDKL)
Durchführung von internen Lotterie- und Wettkommission
(Comlot)
Kontrollen im Datenschutzbereich.
Öffentliche
Interessengruppen
Mit dem Auftrag, Minderjährige und
verletzliche Gruppen zu schützen:
Forscher, Ärzteschaft, Pflegezentren
usw.
20 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDEERWARTUNGEN AN ERWARTUNGEN PROJEKTE ODER
DIE LOTERIE ROMANDE DER LOTERIE PROGRAMME DIALOGMECHANISMEN
ROMANDE
Jährliche Untersuchung über
Verantwortungsbewusster Anbie- die Charakteristik und Vorlieben Informationen an den
ter mit unterhaltsamen Spielen und der Spielenden Verkaufsstellen
gezielter Gewinnausschüttung
Strenge und kontrollierte soziale Plan der verfügbaren Gewinne
Verteilung des gesamten Massnahmen nach dem Grundsatz und Reglemente auf
„Das Spiel soll ein Spiel
Nettogewinns an gemeinnützige der bewussten Entscheidung www.loro.ch
bleiben”
Organisationen
Verhaltenskodex Marketing Angabe der Altersgrenzen auf
Sichere und zuverlässige Spiele und Werbung Losen, Spielen, Konsolen usw.
Garantierte Anonymität der Gewinner/
innen, auf Wunsch Betreuung
Interviews für den Geschäftsbe-
Erfolgreiche Durchführung richt und die Gesellschaftsbilanz
Weiterverteilung von nahezu
der unterstützten Projekte www.entraide.ch Teilen von Inhalten in den
CHF 600'000.– pro Tag
(rund 3'000 pro Jahr) sozialen Netzen
Weiterbildung
Zufriedenheitsumfragen Intranet
Zuverlässiger, motivierender Massnahmen zur Gesundheitsförderung Interne Sitzungen
Zufriedene und motivierte
und ausbildender Arbeitgeber Angestellte, die sich ihrer Programm für Lernende Unternehmensleitbild,
Ethischer und verantwortungs- Verantwortungen bewusst Verbreitung über
Nachwuchsplan
bewusster Akteur sind verschiedene Kanäle
Jährliche Beurteilungen mit
individueller Zielvorgabe
Berufliche Eingliederung
Finanzieller Beitrag entsprechend
den Anstrengungen Schulungen über die Spiele und das
Depositären-Zeitung
Verantwortungsbewusste verantwortungsvolle Spiel, insbesondere in
Attraktive und gesicherte Produkte
Partner, die sich an Bezug auf den Schutz von Minderjährigen Informationen via
Marketing-Unterstützung die vereinbarten Verkaufsberater
Incentive-Programme
Verpflichtungen halten
Aus- und Weiterbildung Schulungen für Depositäre
Schulungen über die Sicherheit
Ständiger Dialog
Kommunikation zwischen den
Langfristige Partnerschaft,
Unterzeichnung des Verhaltens- betroffenen Abteilungen
die den kommerziellen
kodexes Marketing und Werbung
und sozialen Aspekten Regelmässige Treffen, wiederholter
Zuverlässige Geschäftsbeziehung Rechnung trägt Vertrag mit Festlegung der Pflichten, vor Austausch über die Aktualität
allem in Bezug auf das verantwortungsvolle des Unternehmens, namentlich
Finanzielle Unabhängigkeit
Spiel im Rahmen des Key-Account-
von der Loterie Romande
Managements
Gemeinsam betriebene Spiele
Kommunikation über die
Intensiver und konstruktiver Aktualität im Lotterie- Regelmässige und wiederholte
Zuverlässige Zusammenarbeit Dialog rund um die Vertei- und Wettbereich Kontakte (Telefon, Sitzungen,
digung der gemeinsamen Konferenzen)
Ständiger Dialog Erlass von Vorschriften und
Interessen Leitlinien in Sachen Sicherheit Arbeitsgruppen
oder verantwortungsvolles Spiel
Konferenzen und Seminare
Befolgung der gültigen Gesetze
und Regelungen Zulassung sämtlicher Spiele
vor der Vermarktung
Spiel, das nicht auf Minderjährige Wahrung des Auftrags der Monatliche Sitzungen
oder ein anderes verletzliches Lotterien im Dienst des Kommunikation und Berichte über und wöchentliche Kontakte
Publikum abzielt Gemeinnutzens unter die Politik des verantwortungsvollen Spiels
Aufsicht der Kantone Arbeitsgruppen
Unterstützung der Gemeinschaft Regelmässige Treffen und
Austausche
Verantwortungsbewusster Akteur
Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
Spielentwicklung unter Berück- Langfristige Partnerschaft und der Depositäre
auf der Basis von konstruk- Regelmässige Kontakte
sichtigung ihrer Analysen Regelmässige Sitzungen,
tivem Austausch und (Konferenzen, Sitzungen,
Finanzierung von Präventionsmass- Erfahrungsaustausch Telefongespräche)
effizienter Zusammenarbeit
nahmen über die Abgabe von 0,5% (insbesondere Schulung der Bekanntgabe der Nummer Arbeitsgruppen
des BSE Depositäre) 0800 801 381 an allen
Verkaufsstellen
LOTERIE ROMANDE | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | 21Zertifizierungen
Für sichere,
zuverlässige und sozial-
verträgliche Spiele
Zum Auftrag der Loterie Romande im Dienste der Gemeinschaft gehört
die Einhaltung zahlreicher gesetzlicher Auflagen und Vorschriften. Deshalb
wendet die Loterie Romande gewissenhaft die höchsten Sicherheitsstandards
an und fördert bei ihrer Tätigkeit aktiv ethische und verantwortungsvolle
Verhaltensweisen.
ISO 27001 Die Loterie Romande verfügt auch über ein Internes Kontroll-
Seit 2009 ist die Loterie Romande nach ISO 27001 zertifi- system (IKS) zur Unterstützung der Unternehmensführung.
ziert. Damit werden Best Practices in Sachen Sicherheit Dieses Informationsinstrument gewährleistet ein optimales
und Risikomanagement bescheinigt. Die Zertifizierung Management der finanziellen Risiken. Die Führungskräfte
erfolgt für drei Jahre aufgrund strenger und weltweit aner- und Kontrollorgane können damit die Zuverlässigkeit und
kannter Kriterien. Sie wurde in den Jahren 2012, 2015 und Vollständigkeit der Jahresabschlüsse garantieren.
2018 erfolgreich erneuert. Mit der Zertifizierung soll die Ver-
traulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Informationen LAUFENDE NEUBEURTEILUNG DER RISIKEN
im weiteren Sinn sichergestellt werden. Sie ist ein echtes Die ISO- und WLA-Zertifizierungen sind Teil eines
Zeichen für das Vertrauen zwischen dem Unternehmen, kontinuierlichen Verbesserungsprozesses zur Steigerung
seinen Lieferanten und den Spielenden. der Effizienz des Unternehmens. In diesem Sinn wendet die
Loterie Romande ständig eine an ihr besonderes Umfeld
WLA/SCS angepasste Risikomanagement-Methodik an. Sie berück-
Mit der Zertifizierung WLA-SCS verfügt die Loterie Romande sichtigt die gesamte Produktionskette und den Spielbetrieb
über eine der höchsten Anerkennungen im Bereich der sowie alle Dienstleistungen und Abteilungen einschliesslich
Prozessüberwachung. Sie stützt sich auf die vom Weltlot- der Analyse der finanziellen Risiken.
terieverband World Lottery Association (WLA) festgelegten
Security Control Standards (SCS). Diese Zertifizierung, DIE „EUROPÄISCHEN STANDARDS FÜR
welche die Erfüllung der ISO-Norm 27001 voraussetzt, ver- VERANTWORTUNGSVOLLES GLÜCKSSPIEL“
langt eine rigorose und permanente Kontrolle der Sicherheit Die „Europäischen Standards für verantwortungsvolles
und legt ihr Schwergewicht auf die spezifischen Risiken im Glücksspiel“ wurden 2007 von The European Lotteries (EL),
Lotteriewesen. der Vereinigung der Europäischen Lotterien (EL), festgelegt.
Die Standards wurden von einer spezialisierten Arbeits-
MANAGEMENTSYSTEM gruppe ausgearbeitet, der auch die Loterie Romande ange-
FÜR INFORMATIONSSICHERHEIT (ISMS) hört. Sie umschreiben in zehn Hauptpunkten die Pflichten
Im Rahmen der Zertifizierung nach ISO 27001 hat die Loterie der Lotteriegesellschaften gegenüber den Spielenden.
Romande ein strukturiertes und leistungsfähiges Manage- Ziel ist die Prävention der Spielsucht.
mentsystems für Informationssicherheit (ISMS) eingerichtet.
Sein Anwendungsbereich deckt sämtliche Mitarbeitenden, Mit diesen Standards sind wichtige Verhaltensregeln ver-
Räumlichkeiten, IT-Anlagen und digitalisierten oder auf bunden: Die Unterzeichner verpflichten sich zu einem langen
Papier gespeicherten Daten ab. Zertifizierungsprozess, der alle drei Jahre bestätigt werden
muss. Unter den rund 50 Veranstaltern, die bereits auf diese
Standards zugegriffen haben, gehört die Loterie Romande
zu den ersten zertifizierten Unternehmen. Die Zertifizierung
wurde 2012, 2015 und 2018 erfolgreich erneuert.
www.european-lotteries.org
22 | GESCHÄFTSBERICHT 2019 | LOTERIE ROMANDESie können auch lesen
