Geschäftsbericht 2018 - DE FR - Zahlen und Fakten
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Geschäftsbericht
2018
DE FR
Inhalt
Geschäftsbericht
Auftrag und Wertvorstellungen 1
Kerndaten 2
Gespräch mit dem Präsidenten
4
Unternehmensführung 6
Gespräch mit dem Generaldirektor 10
Ergebnisse 2018 12
Ergebnisse nach Spieltypen 14
Vertriebsnetz 16
Neuheiten und Perspektiven 18
Anspruchsgruppen 20
Zertifizierungen 22
Im Dienste des Gemeinwohls
24
Nutzniesser 27
Gesellschaftsbilanz
CSR Prioritäten 32
Gemeinschaft
33
Verantwortungsvolles Spiel 34
Human Resources 37
Umwelt 40
Finanzbericht 42-61
Impressum 62
AUFTRAG UND WERTVORSTELLUNGEN
Ein gemeinnütziges
Unternehmen
Mission Vertrauen-Glaubwürdigkeit Loyalität-Respekt
Die 1937 mit gemeinnützigem Zweck Die Geschäftsleitung und die Mitarbeitenden Billigkeit, globale Ethik und ein ausgepräg-
gegründete Loterie Romande sichert die garantieren für Integrität, Zuverlässigkeit und tes Verantwortungsbewusstsein sind die
Organisation und den Betrieb von Lotterie- Glaubwürdigkeit der Spiele, die dem Träumen Antriebskraft unserer Institution sowie aller
und Wettspielen in den sechs Westschweizer und der Unterhaltung dienen. Mitarbeitenden.
Kantonen. Das Unternehmen verteilt 100%
seines Gewinns an nicht gewinnorientierte Verantwortlichkeit-Transparenz Verpflichtung-Gegenseitigkeit
Vereine, die in den Bereichen Soziales, Kultur, Das unternehmerische Handeln zugunsten Den Mitarbeitenden steht ein motivieren-
Gesundheit, Heimatschutz, Forschung, Bil- des Gemeinnutzens erfordert vorbildliche des und von gegenseitiger Wertschätzung
dung, Umwelt und Sport für die Gemeinschaft Leistungen und eine ständige Verpflichtung geprägtes Arbeitsumfeld zur Verfügung,
tätig sind. gegenüber der Öffentlichkeit. damit sie sich mit Begeisterung für die
Ziele des Unternehmens einsetzen können.
Basierend auf diesem weltweit einzigartigen Innovation-Kreativität
Modell verpflichtet sich die Loterie Romande, Basis für die Erstellung unserer Spiele Zusammenarbeit-Austausch
ihre Aktivitäten auf ethische und gemässigte ist der Erfindergeist. Die Spiele sollen Ein gegenseitiger Austausch und ein
Art und Weise zu betreiben. Integrierender sachbezogen, zukunftsorientiert und vernetztes Arbeiten aller Anspruchs- 1
Bestandteil der Unternehmensstrategie sind sozial verantwortlich sein. gruppen fördern das Erreichen der
auch die gezielte Prävention und Bekämp- Unternehmensziele.
fung der Spielsucht.
Werte
Die Loterie Romande verpflichtet sich,
Vertrauen
ihre grundlegenden Wertvorstellungen
Glaubwürdigkeit
zu fördern und zu teilen. Diese Werte
Ve Tran
sind in der nachstehenden Unternehmens-
t
us bei
ran sp
charta zusammengefasst, die sich auf
s ta a r
t w a re
ch
Au m e n
verschiedene Punkte stützt. Alle Mitarbei-
o r t nz
tenden setzen sich aktiv für die Umsetzung
l ic
am
hk
der Charta ein.
s
e it
Zu
Ve ense
Ge
at tion
rpfl iti
t
g
tä
Kre ova
ich gke
ivi
tu n i t
Inn
g
Loyalität
Respekt
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018
KERNDATEN
Schlüsselzahlen
ERGEBNISSE
Bruttospielertrag (BSE) Für den Gemeinnutz weitergegebener Gewinn
388
Millionen (CHF)
216,4
Millionen (CHF)
2016 — 398 Ziel 2016 — 216.8 Ziel
2017 — 386 Weiterentwicklung des BSE im 2017 — 216.2 Weiterführung des Auftrags der Loterie Romande
Rahmen der Unternehmenspolitik im Dienste des Gemeinwohls durch 100%-ige
2018 — 388 des verantwortungsvollen Spiels. 2018 — 216.4 Weitervergabe der Gewinne an Westschweizer Vereine.
2
VERKAUFSNETZ UND PARTNER
Anzahl Verkaufsstellen An Depositäre überwiesene Provisionen
2’500 71,9
Millionen (CHF)
2016 — 2’600 Ziel 2016 — 74,5 Ziel
2017 — 2’600 Anpassung der Kanäle an die 2017 — 71,6 Entscheidender Beitrag zum Einkommen
Konsumentengewohnheiten. des lokalen Handels.
2018 — 2’500 2018 — 71,9
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018
VERANTWORTUNGSVOLLES SPIEL
Beitrag an Forschung Anzahl Entzüge und
und Prävention (0.5% des BSE) Verwarnungen an die Depositäre
1,94
Millionen (CHF)
10
2016 — 1,99 Ziel 2016 — 16 Ziel
2017 — 1,93 Weiterhin Rolle als treibende Kraft 2017 — 13 Weiterführung einer strikten Kontrolle der
im Bereich der Forschung und Prävention. Verkaufsstellen der elektronischen Lotterie
2018 — 1,94 2018 — 10 und Besuch durch Mystery Clients.
Anzahl Depositäre/Angestellte, die die
obligatorische Schulung abgeschlossen haben
3
356
2016 — 385 Ziel
2017 — 372 Möglichkeit für Depositäre und Angestellte, Grundkenntnisse
auf dem Gebiet der Prävention und Bekämpfung des exzessiven
2018 — 356 Spiels zu erwerben.
PERSONAL
Mitarbeitende
10 in Ausbildung
(Lernende)
Ziel
Vorbildlicher, zuverlässiger, motivierender
und ausbildender Arbeitgeber.
275 inkl. 9 start@loro
(Junior-Mitarbeiter/innen)
6 in beruflicher Integration
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018
GESPRÄCH MIT DEM PRÄSIDENTEN
Jean-René Fournier,
Präsident der
Loterie Romande
Welche Bilanz ziehen Sie aus Ihrem kommenden Jahren weiterhin gemeinnüt- werden derzeit von den Kantonsparlamenten
ersten Jahr als Präsident? zige Projekte unterstützen können. Aber die behandelt. In dieser Phase wird man den
Prägend für das Jahr 2018 war natürlich der wichtigste Auswirkung des neuen Gesetzes Status der Loterie Romande als exklusive
historische Erfolg der Volksabstimmung vom betrifft die Präventionsmassnahmen gegen Veranstalterin der Lotteriespiele auf dem
10. Juni. Damals machten die Schweizerin- Spielsucht. Dank dem Aufbau einer gemein- Gebiet der Westschweizer Kantone bestä-
nen und Schweizer – insbesondere in der samen Datenbank ist beispielsweise ein tigen können. Was die Tätigkeit des Unter-
Westschweiz – deutlich, dass sie grossen Spieler, gegen den von einer Spielbank eine nehmens betrifft, bin ich überzeugt, dass
Wert auf das altruistische Modell der Loterie Spielsperre verhängt wurde, auch von der es in der Lage sein wird, das Gleichgewicht
Romande legen. Dieses klare Plebiszit für Online-Spielplattform der Loterie Romande zwischen der Notwendigkeit seiner Weiter-
das Geldspielgesetz ist Ausdruck einer tiefen ausgeschlossen und umgekehrt. Dieser neue entwicklung und seinem unablässigen Enga-
Verbundenheit der Bevölkerung mit unserer rechtliche Rahmen erleichtert es der Loterie gement gegen die Geissel der Spielsucht zu
Einrichtung. Es ist das Ergebnis des Enga- Romande zudem, Spielende mit einem bewahren. Dieses Gleichgewicht ist einer
gements und der Dynamik aller Anspruchs- potenziell problematischen Spielverhalten der Grundsätze, von denen sich die Loterie
4 gruppen des Unternehmens und der unter- zu erkennen und sie bei Bedarf an Fach- Romande bei ihrer Gründung leiten liess.
stützten Vereine. Für ihren Einsatz im Laufe beratungsstellen zu verweisen. Aufgrund
dieses entscheidenden Jahres möchte ich an ihres Status als exklusive Veranstalterin Der Zugang zu den illegalen
dieser Stelle danken. der Lotterie- und Sportwetten in den sechs Online-Spielplattformen wird ab dem
Westschweizer Kantonen ist das Unterneh- 1. Juli 2019 gesperrt. Ist diese vom
In den zahlreichen Debatten über dieses men nämlich verpflichtet, die schutzbedürf- neuen Gesetzesrahmen verlangte
Gesetz wurde bisweilen aber auch heftige tigsten Personen vor exzessivem Geldspiel Massnahmen unerlässlich?
Kritik laut. Sie erinnert an die Notwendigkeit, zu schützen. Die Sperrung des Zugangs zu illegalen Web-
die Loterie Romande Tag für Tag zu ver- sites ist aus zwei Gründen notwendig. Einer-
teidigen. Im Übrigen sollte man sich immer Ist die Weiterentwicklung der seits kann damit der Schutz der Bevölkerung
wieder auf ihren Auftrag besinnen: Sämtliche Loterie Romande gesichert? vor exzessivem Geldspiel gewährleistet wer-
Geldspielerträge gemeinnützigen Zwecke Mit ihrer Zustimmung zum Geldspielgesetz den. Andererseits leistet sie Gewähr, dass die
zufliessen zu lassen und gefährdete Bevöl- am 10. Juni des letzten Jahres anerkennt Geldspielerträge wirklich für gemeinnützige
kerungsgruppen bestmöglich vor Spielsucht die Bevölkerung das bewährte Modell der Zwecke verwendet werden. Es wäre völlig
zu schützen. In diesem Zusammenhang ist gemeinnützigen Lotterien mit deutlicher absurd, die Schweizer Lotteriegesellschaften
auch auf die Innovationsfähigkeit der Loterie Mehrheit. Die Annahme des Gesetzes ist und Spielbanken zur Einhaltung strenger
Romande und auf ihr unternehmerisches nicht nur ein Zeichen von Dankbarkeit, Auflagen zu zwingen, wenn im Internet
Denken im Dienste des Gemeinwohls hinzu- sondern schärft auch das Bewusstsein für gleichzeitig ein Überangebot unkontrollierter
weisen. unsere grosse Verantwortung, unser Unter- Geldspiele geduldet würde. Jahr für Jahr
nehmen erfolgreich weiterzuentwickeln und fliessen schätzungsweise CHF 250 Millionen
Das neue Geldspielgesetz (BGS) ist am unsere Institution zum Wohl der Westschwei- aus dem Land ab und werden so der Gemein-
1. Januar 2019 in Kraft getreten. Was zer Einwohnerinnen und Einwohner zu schaft entzogen. Die illegalen Veranstalter
bedeutet diese Veränderung? fördern. Im Übrigen steht als Folge des in mit Sitz in Offshore-Territorien wie Malta,
Die Loterie Romande verfügt heute über eine Kraft getretenen Geldspielgesetzes eine Gibraltar, Antigua usw. bieten keinerlei
gesetzliche Grundlage, um diese Spiele zu vollständige Überarbeitung der beiden Schutz vor Spielsucht, Geldwäscherei oder
modernisieren und attraktiver zu gestalten. interkantonalen Vereinbarungen über die Betrug und bezahlen weder Steuern noch
Dank den neuen Bedingungen wird sie in den Lotteriebranche bevor. Die zwei Texte Beiträge an die Gemeinwesen in der Schweiz.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018
Der Auftrag der Loterie Romande : Sämtliche Geldspielerträge
gemeinnützigen Zwecke zufliessen zu lassen und gefährdete
Bevölkerungsgruppen bestmöglich vor Spielsucht zu schützen
Zugangssperren sind eine Massnahme, die Welches sind Ihrer Meinung nach sorgen, welche die harmonische und innova-
bereits in zahlreichen Ländern wie Frank- die Prioritäten Ihres Mandats? tive Entwicklung des Unternehmens begüns-
reich, Italien, Spanien, Dänemark, Belgien Nach dem besonders intensiven Jahr 2018 tigt, um die Bedürfnisse der Westschweizer
oder Portugal mit Erfolg ergriffen wird. wird auch 2019 nicht völlig entspannend sein. Vereine möglichst gut zu erfüllen. Aufgrund
Das Inkrafttreten des neuen Geldspielgeset- ihres gemeinnützigen Auftrags ermöglicht
Ausländische Anbieter haben erheb- zes erfordert eine ganze Reihe von Anpas- es die Loterie Romande Tausenden von
liche Geldbeträge investiert, um sich sungen, die absolut seriös zu vollziehen Einrichtungen, ihre Tätigkeit für die Gemein-
während der Kampagne um das Geld- sind. Glücklicherweise kann sich die Loterie schaft weiterzuführen. Es geht darum, dieses
spielgesetz Gehör zu verschaffen. Eine Romande auf die Dynamik ihrer Geschäfts- voll und ganz auf das Gemeinwohl ausge-
beunruhigende Entwicklung? leitung sowie ihrer Mitarbeiterinnen und Mit- richtete Modell langfristig zu sichern, um
Ja, ich bin der Ansicht, dass man aktiv gegen arbeiter verlassen. Mein Hauptziel besteht Kultur, Sport und soziale Projekte in unseren
die Machenschaften dieser grossen aus- darin, für eine wirksame Governance zu Regionen am Leben zu erhalten.
ländischen Gruppen vorgehen sollte, wenn
sie sich in die Schweizer Politik einmischen. 5
Im Oktober 2017 ergriff ein überparteiliches
Komitee das Referendum gegen das vom
Parlament am 29. September 2017 verab-
schiedete Geldspielgesetz. Das Referendum
kam unter anderem dank Geldern aus dem
Ausland zustande. Die Offshore-Veranstalter
von Online-Geldspielen, deren Interessen
durch die vom Gesetz vorgesehenen Sperr-
massnahmen bedroht waren, finanzierten die
Unterschriftensammlung für das Referen-
dum mit 500'000 Franken. Diese ausländi-
schen Veranstalter unterstützten auch die
Nein-Kampagne gegen das Geldspielgesetz.
Eine derartige Einmischung ausländischer
Gruppierungen in die direkte schweizerische
Demokratie aus rein wirtschaftlichen Interes-
sen ist nicht annehmbar, zumindest aus Sicht
der Unabhängigkeit und Glaubwürdigkeit der
politischen Institutionen, die ja gerade die
Stärke unseres Landes ausmachen. Deshalb
habe ich in meiner Eigenschaft als Ständerat
in Bern eine parlamentarische Initiative ein-
gereicht.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018
UNTERNEHMENSFÜHRUNG
Verwaltungsrat
der Loterie Romande
per 1. Januar 2019
6
Präsident
Jean-René André Christine Jean-Maurice
Fournier Simon-Vermot Bulliard-Marbach Favre
Anne-Catherine Yann François
Lyon Barth Longchamp
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018
UNTERNEHMENSFÜHRUNG
Die institutionelle
Organisation der Loterie
Romande
per 1. Januar 2019
Westschweizer Konferenz für Lotterie und Glücksspiele (CRLJ)
Diese Konferenz ist das institutionelle Organ der Vereinbarung über die Loterie Romande. Ihr gehören Behördenmitglieder
der sechs Kantone an, die für die Bewilligung und Beaufsichtigung der Loterie Romande zuständig sind.
Godel Georges Darbellay Christophe Apothéloz Thierry
Staatsrat Staatsrat Staatsrat
Finanzdirektion, Freiburg Departement für Volkswirtschaft Departement für sozialen
und Bildung, Wallis Zusammenhalt, Genf
Leuba Philippe
Staatsrat Karakash Jean-Nathanaël Gerber Jacques
Wirtschafts- und Staatsrat Minister
Sportdepartement, Waadt Departement für Wirtschaft Departement für Wirtschaft
7
und Soziales, Neuenburg und Gesundheit, Jura
Generalversammlung der Loterie Romande
Die Generalversammlung ist das oberste Organ des Vereins.
PRÄSIDENT
Freiburg Genf
Fournier Jean-René, Sion Bäriswyl Henri, Cormagens Babel Bernard, Meyrin
Bulliard-Marbach Christine, Ueberstorf Böhler-Goodship Elisabeth, Grand-Saconnex
Monney Jean-Paul, Dompierre Longchamp François, Genf
MITGLIEDER Thomet René, Villars-sur-Glâne Maffia Aldo, Genf
Schneider Annelise, Chêne-Bougeries
Waadt Wallis Tissot Karine, Genf
Astolfi Marco, Puidoux Evéquoz Jacques, Conthey
Fischer Pascale, Yverdon-les-Bains Favre Jean-Maurice, Vétroz Jura
Jaquier Rémy, Yverdon-les-Bains Jirillo Grégoire, Sion Barth Yann, Courroux
Lyon Anne-Catherine, Belmont-sur-Lausanne Roserens Léonard, Evionnaz Eine offene, 2019 neu zu besetzende Stelle
Maillefer Anne-Marie, St-Sulpice Tornay Jean-Maurice, Orsières
Pastori Jean-Pierre, Lausanne
Sordet Philippe, Lutry Neuenburg
Sprunger Ellen, Denens Jacot-Oesch Anne Marie, Le Locle
Vullioud Edmond, Lausanne Simon-Vermot André, La Chaux-de-Fonds
Eine offene, 2019 neu zu besetzende Stelle
Mitglied des Verwaltungsrats
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018
UNTERNEHMENSFÜHRUNG
Institutioneller Rahmen
der Loterie Romande
Westschweizer
Conférence Konferenz
romande de la loterie
für Lotterieetund
des jeux – CRLJ – CRLJ
Glücksspiele
6 Staatsräted’Etat
6 Conseillers und Minister
et Ministre
Assemblée
Generalversammlung
générale
30 Mitglieder
30 sociétaires
Conseil
Verwaltungsrat
d’administration
7 Mitglieder
7 membres
8 Direction
Generaldirektion
générale
Präsidenten-Konferenz
der Verteilorgane – CPOR
6 Mitglieder Sport
Sport
Kantonale Nationaler Sport
Sport national
Organes cantonaux Kantonaler Amateursport
Gewinn-Verteilorgane Sport amateur cantonal
de répartition
Waadt
Vaud -- Fribourg
Freiburg -- Valais
Wallis --
Neuenburg- -Genève
Neuchâtel Genf - Jura
- Jura
Unterstützte Bereiche
• Soziales und betagte • Gesundheit • Heimatschutz
Menschen und Behinderung • Umwelt
• Jugend und Erziehung • Kultur • Tourismus und
• Bildung und Forschung regionale Entwicklung
Organisation der Spiele Verteilung der Gewinne
Regulierung
Die Lotterie- und Wettkommission (Comlot) wurde als interkantonale Behörde von den 26 Schweizer Kantonen eingesetzt. Basis ist die von
ihnen im Jahr 2006 geschlossene Vereinbarung. Ihre Aufgabe ist die Aufsicht über den Lotterie- und Wettmarkt und die Sicherstellung eines
transparenten und lauteren Spielangebots in der Schweiz. Die Comlot ist auch Zulassungsbehörde für neue Lotteriespiele und Wetten.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Direktion des Unternehmens
Jean-Luc Moner-Banet Anne Michellod Philippe Sallin
Generaldirektor Abteilung Abteilung für
Human Resources Geschäftsprüfungskontrolle
9
Catherine Benani-Roch Francisco Gomes Danielle Perrette
Abteilung Juristische Abteilung Operationen Abteilung Kommunikation
Angelegenheiten und Informations-Systeme und nachhaltige Entwicklung
Bernard Lonchampt Gaétan Gumy Peter Voets
Abteilung Finanzen Abteilung Verkauf Abteilung Marketing,
und Netz Kreation und eCommerce
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018GESPRÄCH MIT DEM GENERALDIREKTOR
Jean-Luc Moner-Banet
kommentiert die
Geschäftsergebnisse
Im vergangenen Geschäftsjahr ist
der Bruttospielertrag (BSE) leicht
gestiegen. Ihre Analyse?
Dieses Ergebnis erklärt sich zu einem
wesentlichen Teil durch die grosse Kreativi-
tät unseres Unternehmens, das weiterhin
moderne und innovative Spiele anbietet, an
denen unsere Spielenden Gefallen finden.
Andererseits können wir uns glücklicher-
weise auf Pfeiler wie die Rubbellose stützen,
die weiterhin Rückenwind geniessen, obwohl
10 wir bezüglich Verkauf pro Einwohner bereits
zu den weltweit führenden Ländern gehör-
ten. Zu den Ziehungsspielen Euro Millions
und Swiss Loto, deren Erfolg eng mit der
Häufigkeit und der Höhe der Jackpots ver-
bunden ist, können wir sagen, dass 2018 ein
eher durchschnittliches Jahr war. Anderer-
seits müssen wir eingestehen, dass wir von
einem Spiel, das uns viel bedeutet und das
wir seit über 20 Jahren anbieten, etwas
enttäuscht sind: PMU. Wir arbeiten jedoch
schwer daran, die Freude an den Pferde-
wetten bei den Westschweizer Spielenden
aufrecht zu erhalten. In einem je nach Spiel
sehr unterschiedlichen Umfeld ist auf die
äusserst erfolgreiche Einführung unserer
neuen Sportwetten-Marke JOUEZSPORT
hinzuweisen, die ihr Zielpublikum schnell
gefunden hat. Erzielung von Gewinn für soziale Projekte, allem, wenn man es vor dem Hintergrund
Kultur, Sport und Umwelt ist. Die neue Geld- der Schwierigkeiten aller Begünstigten
Kann dank diesem Ergebnis somit spielgesetzgebung bestätigt nun dieses betrachtet, von der öffentlichen Hand oder
gleich viel an Westschweizer exklusive gemeinnützige Betriebssystem von grossen Gönnern Finanzierungen zu
Vereinsprojekte verteilt werden? der Loterie Romande. Wir freuen uns sehr, erhalten. Die Loterie Romande ihrerseits ist
Das ist tatsächlich eine gute Nachricht. nach Abschluss des Geschäftsjahres 2018 sehr stolz darauf, wiederum mehr als 210
Man darf nie vergessen, dass der Hauptauf- einen gegenüber den Vorjahren unverän- Millionen Franken an gemeinnützige Projekte
trag der Loterie Romande, das heisst der derten Gewinn ausweisen zu können. Seine in der Westschweiz verteilen zu können.
Grund, aus dem sie gegründet wurde, die volle Bedeutung erlangt dieses Ergebnis vor
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Im Januar 2018 führte die Loterie Sind für die Online-Spielplattform neue Sie waren sechs Jahre lang Präsident
Romande ihre neue Marke für Sport- Entwicklungen geplant? des Weltlotterieverbandes World
wetten ein: JOUEZSPORT. Eine erste Wie bereits gesagt, wird unser Bruttospiel- Lottery Association (WLA). Was
Bilanz? ertrag zum grössten Teil auf dem physischen nehmen Sie von diesem Mandat mit?
Die Einführung von JOUEZSPORT war Markt erzielt. Aber 10% des Umsatzes – und Als ich 2012 am Weltlotteriekongress in
wirklich der grosse Erfolg des Jahres 2018. dieser Anteil steigt kontinuierlich – entfallen Montreal gewählt wurde, konnte ich mir
Bereits zuvor hatten wir unter der Marke auf unsere digitale Plattform und die von ihr zunächst nicht vorstellen, wie anspruchsvoll
Sporttip ein Sortiment von Sportwetten abgeleiteten Applikationen. Der Zugriff auf dieses Mandat war. Es wurde auch zu einer
im Angebot, aber mit der Einführung von diese Plattform erfolgt immer häufiger via Challenge, dank der ich die Entwicklung
JOUEZSPORT konnten wir ein neues mobile Geräte, denn diese werden heute von der Loterie Romande sowohl international
Markenterritorium sowie eine neue Identität allen Mitbürgerinnen und -bürgern genutzt, als auch lokal begleiten konnte. In diesen
schaffen und dieses Angebot hinsichtlich die altersmässig zur Teilnahme an den Spie- sechs Jahren habe ich mich nämlich mit so
Qualität und Vielfalt grundlegend moder- len der Loterie Romande berechtigt sind. In wichtigen Themenbereichen wie der sozialen
nisieren. Die Marke JOUEZSPORT richtet den letzten Jahren wurde bereits sehr viel Verantwortung, der Sicherheit und dem
sich an eine sportbegeisterte Bevölkerungs- investiert, um den digitalen Vertriebskanal Risikomanagement, aber – unter anderem
schicht, wobei vor allem Fussball, Eishockey zu stimulieren ; dies wird weiterhin der Fall in Zusammenarbeit mit dem IOC und der
und Tennis, aber auch Basketball, Rad- sein, indem wir auf die Qualität der Leistun- FIFA – auch mit der Integrität der Sport-
sport und Volleyball berücksichtigt werden. gen und den Ausbau des Angebots setzen. wetten befasst. Alle diese Aspekte, an denen
JOUEZSPORT ermöglicht dieser Kundschaft Wichtige Spiele wie LotoExpress werden weltweit gearbeitet wird, finden im Betrieb
dank einer breiten Palette an Wetten, die demnächst erneuert und digital weiterent- der Loterie Romande zum Nutzen unserer
sowohl an den Verkaufsstellen als auch auf wickelt. Hinzu kommen selbstverständlich Spielenden und der Gemeinschaft täglich
der Online-Spielplattform und auf mobilen die Online-Sportwetten, die für die Loterie und aktiv Anwendung. Diese Erfahrung war
Geräten zur Verfügung stehen, ihre Freude Romande eine wachsende Rolle spielen bezüglich Kontakte und Entwicklungen zwi-
am Sport mit zusätzlichen Emotionen aus- werden. schen den verschiedenen Lotterien weltweit 11
zuleben. Die Loterie Romande wird dieses äusserst bereichernd. Gleichzeitig freue ich
Angebot weiterentwickeln, um seinen Erfolg Das neue Geldspielgesetz (BGS) ist am mich, dass mit Frau Rebecca Paul Hargrove
sicherzustellen. Dabei ist sie stets bestrebt, 1. Januar 2019 in Kraft getreten. Worin aus Tennessee in den USA erstmals eine
den Wettenden ein sicheres, zuverlässiges bestehen die wichtigsten Änderungen? Frau zur Präsidentin der WLA gewählt wurde.
und sozial verantwortungsvolles Spielumfeld Mit diesem Gesetz beginnt ein neues Zeit-
zu bieten. alter in der Geschichte der Loterie Romande.
Das frühere Bundesgesetz über die Lotterien Weitere Infos auf
Wie entwickeln sich das Spiel und seine und Wetten war in der Schweiz 1923 einge- www.world-lotteries.org
Praxis im physischen Verkaufsstellen- führt worden. Damit hat die Loterie Romande www. glms-sport.org
netz vor dem Hintergrund der Digitali- ihre Tätigkeit ein knappes Jahrhundert lang
sierung? in einem Rahmen ausgeübt, der von den
Das physische Vertriebsnetz mit rund 2‘500 technologischen und sozialen Entwicklungen
Verkaufsstellen in der Westschweiz ist und zunehmend überholt wurde, namentlich in
bleibt mittel- und langfristig eine wesentliche Bezug auf die Spielsuchtprävention. Das
Säule der Loterie Romande. Die Quali- am 1. Januar 2019 in Kraft getretene Gesetz
tät dieses Netzes von Kiosken, Cafés und begründet eine Reihe von Regeln, die der
Tankstellen ist weiterhin ein entscheidender Loterie Romande hinsichtlich Transparenz,
Faktor für den Erfolg unseres Unternehmens. Effizienz und Schutz der Bevölkerung vor den
Allerdings muss man sich bewusst sein, dass mit Geldspielen verbundenen Gefahren neue
die Nahversorgungsbetriebe grossen Verän- Verantwortung überträgt. Die Loterie Romande
derungen unterliegen. Die Loterie Romande begrüsst diese Entwicklung. Gleichzeitig
versucht, diese Entwicklung nicht nur zu freut sie sich über die vom Gesetz gebotenen
begleiten, sondern auch vorwegzunehmen, neuen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
indem sie an den Verkaufsstellen digitale ihrer Spiele. Mehr denn je wird sie sich um
Produkte einführt. Die beiden Welten sollen dieses unerlässliche Gleichgewicht zwischen
sich einander annähern, um unsere Verkaufs- der sozialen Verantwortung und der Notwen-
stellen zu unterstützen und weiterzuentwi- digkeit bemühen, ein attraktives Angebot
ckeln. Denn wir setzen sehr auf sie und nach zu führen, um einen Gewinn für den Gemein-
wie vor entfallen rund 90% des Bruttospiel- nutzen zu erzielen.
ertrags der Loterie Romande darauf.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018ERGEBNISSE 2018
Bruttospielertrag
und Nettogewinn
Die Loterie Romande kann auf Im Januar 2018 startete die Loterie Stabiler Nettogewinn
ein stabiles Jahr 2018 mit einem Romande ihre neue Marke für Sportwet- Ende Geschäftsjahr 2018 belief sich der
leicht gestiegenen Bruttospie- ten: JOUEZSPORT bietet jetzt modernere zugunsten des Gemeinnutzens ausgeschüt-
lertrag (+0,5%) zurückblicken. und spannendere sowie vielfältigere tete Nettogewinn auf CHF 216,4 Millionen.
Dank der Dämpfung der Betriebs- Wetten und Matchs an. Dieses Ergebnis ist gegenüber 2017 (CHF
216,2 Millionen) nahezu unverändert geblie-
kosten folgt der Gewinn für
Für die Ziehungsspiele, insbesondere ben. Die gewählten langfristigen Strategien,
gemeinnützige Zwecke demselben
12 Swiss Loto und Euro Millions, wurden um das hohe Unterstützungsniveau im
Trend und beläuft sich auf verschiedene Informations- und Bereich von sozialen, kulturellen und sport-
CHF 216,4 Millionen. Werbekampagnen zur Erhöhung der lichen Projekten in der Westschweiz aufrecht
Kundentreue durchgeführt. zu erhalten, tragen weiterhin ihre Früchte.
Leicht höherer BSE Kern dieser Strategien sind:
2018 erreichte der Bruttospielertrag (BSE),
das heisst die Spieleinsätze minus die an die Entwicklung, Diversifizierung und
216,4
Spielenden ausbezahlten Gewinne, CHF 388 Modernisierung des Angebots, um die
Millionen. Dieses gute Ergebnis liegt gering- Erwartungen aller Spielenden zu erfüllen
fügig über demjenigen von 2017 (CHF 386
Millionen). Es erklärt sich durch das vielfäl-
tige Angebot der Loterie Romande sowie die Millionen Optimierung des Vertriebsnetzes entspre-
chend den neuen Konsumgewohnheiten
unzähligen Neuerungen und Werbeaktionen, für den Gemeinnutzen (CHF) unter Berücksichtigung der technologi-
die eine erfolgreiche Förderung der verschie- schen Entwicklungen
denen Spielkategorien ermöglichten:
Weitere Dämpfung der Betriebskosten,
2018 führten wir insgesamt 33 neue die sich auf 24,9% des BSE belaufen.
Rubbelspiele ein, viele davon absolute
Neuheiten, aber auch Sonderauflagen
bestehender Spiele.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Seit über 80 Jahren innoviert die
Loterie Romande kontinuierlich,
um ihren ursprünglichen Auftrag
zu erfüllen: Alle ihre Gewinne an
Vereine zu verteilen, die vor allem
in den Bereichen Kultur, Sport und
Sozialwesen tätig sind. Dieses
Engagement kommt der Gemein-
schaft als Ganzes zugute.
Georges Godel
Staatsrat des Kantons Freiburg, Präsident der Westschweizer
Konferenz für Lotterie und Glücksspiele (CRLJ)
Entwicklung des Bruttospielertrages 13
(in Millionen CHF)
378 388
377
398 386 388
371 370 367
358
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Entwicklung des Nettogewinns
(in Millionen CHF)
209,9 209,5
216,8 216,2 216,4
203,3 203,0 206,0
190,7 198,7
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018ERGEBNISSE NACH SPIELTYPEN
Rubbellose, Lotteriespiele
und Wetten
2018 war mit der Lancierung des Ziehungsspiele Elektronische Lotterie
neuen Angebots an Sportwetten Die Ziehungsspiele, die den grössten Teil des Das Ergebnis der 700 auf 350 Verkaufsstellen
und zahlreichen neuen Rubbel- BSE ausmachen, verzeichneten gegenüber verteilten elektronischen Spielautomaten ist
losen ein fruchtbares Jahr. Die 2017 einen leichten Rückgang um 2%. Die gegenüber 2017 leicht zurückgegangen (-1,6%).
Tätigkeit des Unternehmens war Jackpots von Swiss Loto und Euro Millions Diese Entwicklung bestätigt die Stabilisierung
auch von zahlreichen Werbeak- wurden mehrmals geknackt, was vor allem des Spiels nach mehr als 18 Betriebsjahren
bei den gelegentlich Spielenden einen Rück- sowie die Wirksamkeit der zahlreichen
tionen für die Ziehungsspiele
gang der Einsätze zur Folge hatte. Moderatoren zur Prävention und Bekämpfung
geprägt.
von Spielsucht, mit denen die Automaten
Zumindest den Spielenden hat 2018 Glück ausgestattet sind.
14 Rubbelspiele gebracht. Dank den Ziehungsspielen wurden
Nach einem bescheidenen Rückgang im Jahr in der Schweiz insgesamt 31 Personen
2017 legten die Rubbelspiele (Sofortlose) Millionäre. 26 Personen erzielten dank Swiss
mit einem um 1,6% höheren BSE wieder zu.
Der Sektor verzeichnet somit weiterhin eine
Loto einen Gewinn von einer oder mehre-
ren Millionen. Euro Millions verwandelte in 388
erfreuliche Vitalität.
Die laufende Weiterentwicklung des Ange-
der Schweiz vier Personen in Millionäre. Ein
Spieler knackte sogar einen denkwürdigen
Jackpot von CHF 183,9 Millionen.
Millionen
BSE im Jahr 2018 (CHF)
bots, begleitet von der Einführung zahlrei-
cher neuer Lose, trägt dazu bei, das Inte- Unter den übrigen Ziehungsspielen weist
resse eines stets auf Neuheiten erpichten LotoExpress mit einem gegenüber 2017
Publikums zu wecken. Die Bonus-Serien der weitgehend unveränderten BSE (+0,05%)
Top-Spiele leisten ebenfalls einen positiven weiterhin gute Ergebnisse aus. Dieses
Beitrag, denn sie bieten den Spielenden Keno-Spiel ist übrigens auch auf der
besonders viel Unterhaltung. Online-Spielplattform verfügbar.
Zu den erfolgreichsten Produkten 2018
gehörten die neuen Lose Jet Set, Mozaïc und
Ruche d‘Or sowie die traditionellen Spiele
Carton, Dico und Magot, die einen höchst
erfreulichen Wiederaufschwung erlebten.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Die Unterstützung der Loterie Romande
ermöglicht es jungen Sportlerinnen und
Sportler, unter besseren Bedingungen zu
trainieren. Dank dieser Hilfe sind wir auf
allen Stufen wettbewerbsfähig.
Sarah Atcho
Schweizer Athletin, Sprinterin
Sportwetten
Mit der Fussball-Weltmeisterschaft und der
Lancierung von JOUEZSPORT war 2018
für die Sportwetten der Loterie Romande
ein erfolgreiches Jahr. Ihr BSE erhöhte sich
gegenüber dem Vorjahr um 82%. Dieses
beachtliche Ergebnis widerspiegelt den Erfolg
der neuen Marke JOUEZSPORT, die moderne
und spannendere Wetten mit mehr Sportarten
und einem erweiterten Programm anbietet.
15
Bemerkenswert ist die wachsende Popularität
der App für Mobilitelefone, welche die Abgabe
von Wetten an den Verkaufsstellen erleich-
tert: Über 50% des Umsatzes im physischen
Verkaufsnetz werden damit erzielt.
PMU
Ende des vergangenen Geschäftsjahres
verzeichneten die Pferdewetten einen
rückläufigen BSE (-5,5%). Der Sektor hat
weiterhin mit einem schwierigen Umfeld zu
kämpfen, unter anderem wegen der wachsen-
den Attraktivität der Sportwetten, aber auch
der Veränderungen im Verkaufsnetz der Cafés
und Restaurants, die mit allgemein sinkenden
Frequenzen und weniger regelmässig spielen-
den Stammgästen konfrontiert sind.
Der digitale Kanal unter der Adresse
www.loro.ch wächst weiter. Die Einsätze
stiegen gegenüber 2018 fast auf das Doppelte.
Die Möglichkeit, die Rennen auf der Website
live zu verfolgen, stösst auf grosses Interesse.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018VERTRIEBSNETZ
Für unterhaltsame und
verantwortungsvolle Spiele,
die allen dienen
Die Loterie Romande verpflich- unter den Spielenden sind alle sozialen und Volkswirtschaftlicher Nutzen des Spiels
tet sich, für eine unterhaltende beruflichen Kategorien vertreten. Die meis- Die 2'500 Verkaufsstellen der Loterie
und sozial verantwortungsvolle ten von ihnen (43%) besitzen eine Grund- Romande erhalten eine direkte Vergütung
Spielpraxis zu sorgen. Mit einer ausbildung (Lehre, Berufsschule), 42% eine in Form von Provisionen für den Verkauf der
auf die Spielenden und die Moder- höhere Ausbildung auf tertiärer Stufe. Spiele. 2018 beliefen sich die Auszahlungen
nisierung der Verkaufsstellen auf über CHF 71,9 Millionen. Das ist eine
16 ausgerichteten Politik des Spiel- Zu den beliebtesten Spielen gehören das beträchtliche Summe, die in die lokale Wirt-
vertriebs setzt sie sich Tag für Tag Rubbellos Tribolo (63% der Spielenden), schaft zurückfliesst. Ohne diese Provisionen,
zugunsten der Gemeinschaft ein. gefolgt von Euro Millions (59%) und Swiss die den Verkaufsstellen durchschnittlich
Loto (48%). Rund 40% der Spieleinsteiger CHF 28'000.– pro Jahr einbringen, wären vor
machen ihre erste Erfahrung bei der Loterie dem Hintergrund der neuen Konsumgewohn-
Nähe zu den Spielenden Romande mit Tribolo. Swiss Lotto zieht 20% heiten viele Nahversorgungsbetriebe in ihrer
Im Jahr 2018 wurde bei einem repräsen- der Neulinge an. Existenz bedroht.
tativen Teil der Bevölkerung eine Umfrage
durchgeführt, um die Vorlieben der Spielen- Das physische Netz: Eine Die Aktivitäten der Loterie Romande tragen
den und ihr Spielverhalten zu erfahren. Sie unverzichtbare Schnittstelle somit zur Belebung des wirtschaftlichen und
bestätigt den hohen Bekanntheitsgrad und Mit 2'500 Verkaufsstellen auf eine Bevölke- sozialen Lebens in Ballungsräumen und Dör-
das positive Image der Loterie Romande in rung von zwei Millionen Einwohnern ist die fern bei. Schätzungen zufolge generieren sie
der Öffentlichkeit: 96% der Befragten kennen Loterie Romande in der Bevölkerung sehr 1'200 bis 1'400 indirekte Arbeitsplätze. Die
das Unternehmen, 80% sind der Ansicht, gut verankert. Loterie Romande ist stolz auf diesen Beitrag.
dass es vertrauenswürdig ist, und 71% halten Deshalb wird sie die Ausstattung ihres Ver-
es für sympathisch. Diese Zahlen veran- Ihr Vertriebsnetz gehört auch zu den triebsnetzes weiter modernisieren und der
schaulichen die anhaltenden Anstrengungen modernsten: Alle Verkaufsstellen sind mit Zusammenarbeit mit allen Partnern grosse
der Loterie Romande, den Erwartungen der benutzerfreundlichen und leistungsfähigen Bedeutung beimessen.
Spielenden mit einem laufend diversifizierten Terminals ausgestattet.
71,9
Angebot gerecht zu werden.
Den harten Kern des Vertriebsnetzes bilden
Profile und Trends die Kioske, Cafés und Restaurants, doch
Mehr als 60% der Westschweizer haben
2018 ihr Glück mit einem Spiel der Loterie
Romande versucht. Das Alter der meisten
auch andere Kanäle wie Poststellen oder
Tankstellen tragen zum Absatz bei. Diese
Vielfalt an Verkaufsstellen zeigt, dass die
Millionen
an Depositäre
Spielenden liegt zwischen 35 und 54 Jahren Loterie Romande gewillt ist, ihr Vertriebsnetz überwiesene Provisionen (CHF)
(34%). Es folgen die Kategorie der 55- bis weiter zu optimieren. Damit soll den neuen
64-Jährigen (18%) und diejenige der 25- bis Konsumgewohnheiten entsprochen, aber
34-Jährigen (16%). Auf die Männer und auch den Interessen der Depositäre Rech-
Frauen entfallen gleich hohe Anteile und nung getragen werden.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Die Spiele der Loterie Romande sind ein
Unterhaltungsangebot, das von meinen
Kunden sehr geschätzt wird. Sie tragen
zur Attraktivität meines Kiosks bei und
die Neuheiten stossen immer auf grosses
Interesse.
Amélia Moesle
Kiosk Snack-bar, Nyon
JU
136
NE
244
FR
VD 292 17
942
Insgesamt
2'500
Verkaufsstellen GE
420
VS
466
Quelle: Barometer-Studie Baroloro 2018
64 % 71 % 80 %
Bezüglich der spielen bei der Loterie beurteilen bezeichnen sie als
gesamten Westschweizer Romande die Loterie Romande vertrauenswürdig
Bevölkerung... als sympathisch
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018NEUHEITEN UND PERSPEKTIVEN
2018: Ein innovatives
Jahr im Umbruch
2018 war von zahlreichen Neue- Zeichen der Zeit: Die mobile Applikation zur Plattform wurde 2018 weiterentwickelt. So
rungen und Promotionsaktivitäten Vereinfachung der Abgabe von Wetten an umfasst das digitale Spielangebot nun über
für die Spiele geprägt. Im Fokus den Verkaufsstellen ist bei den Wettenden 20 verschiedene Lose.
standen aber auch die Debatte immer beliebter.
und die Vorbereitungen im Die steigenden Zahlen bestätigen die
Zusammenhang mit dem neuen, Digitales Angebot mit Rückenwind Dynamik der Plattform: 14% der Swiss-
vom Volk an der Urne gutgeheis- Seit 2017 verfügt die Loterie Romande über Loto-Spielscheine und 11% der Euro-
18 senen Geldspielgesetz. eine adaptive Online-Spielplattform, die es Millions-Spielscheine werden heute über
den Spielenden ermöglicht, ihre Einsätze das Internet validiert. Es wurden auch neue
über verschiedenartige Geräte – Computer, mobile Applikationen lanciert, namentlich
JOUEZSPORT – die Wette ist gewonnen Smartphone oder Tablet – abzugeben. Die für die Online-Sportwetten.
Sportwetten sorgen weltweit für Begeiste-
rung. Mit der Lancierung von JOUEZSPORT
im Januar 2018 hat die Loterie Romande ihre
eigene Wette gewonnen: Das neue Angebot Grosse Herausforderungen in Verbindung
findet bei den Westschweizer Wettenden mit dem neuen Geldspielgesetz (BGS)
grossen Zuspruch. Endlich haben Sie Zugang
zur Welt der modernen Wetten. Am 10. Juni 2018 hiessen die Schweizer Bürgerinnen und Bürger das Geldspielgesetz
(BGS) an der Urne mit einer grossen Mehrheit von 72,9% der Stimmen gut. Das am 1.
Die neue Marke der Loterie Romande erfüllt Januar 2019 in Kraft getretene BGS setzt den Verfassungsartikel 106 um, der bereits
die Erwartungen der Wettenden, indem in der Volksabstimmung von 2012 von über 87% der Bevölkerung angenommen
verschiedene Wettarten und eine grössere worden war. Es erlaubt die Entwicklung eines modernen und dynamischen Angebots
Anzahl Sportereignisse angeboten werden. und verstärkt gleichzeitig den Schutz der Bevölkerung vor exzessivem Geldspiel.
Dabei erfüllt sie alle Kriterien zum Schutz Ausserdem bietet es Gewähr, dass die Geldspielerträge tatsächlich gemeinnützigen
des Sports vor Wettkampfmanipulation. Auf Zwecken zugutekommen und nicht zum ausschliesslichen Vorteil privater Veranstal-
dem Programm stehen nun noch spannen- ter abgeschöpft werden.
dere Wetten und neue Sportarten wie Rugby,
Basketball und Radsport. Die Loterie Romande begrüsst die Annahme dieses neuen gesetzlichen Rahmens, der
unter anderem wirksame Massnahmen zur Bekämpfung illegaler Geldspielangebote
JOUEZSPORT hat nicht nur im physi- im Internet einführt. Mit dem BGS kann nämlich sichergestellt werden, dass das Geld
schen Vertriebsnetz, sondern auch auf der der Spielenden in der Schweiz bleibt und dem Gemeinwohl zugutekommt, anstatt den
Online-Spielplattform wachsenden Erfolg. Konten privater Aktionäre im Ausland zuzufliessen. Es hält am bewährten System
eines Angebots kontrollierter und reglementierter Geldspiele fest, deren Erträge –
jährlich rund eine Milliarde Franken – einen äusserst wichtigen und unerlässlichen
Beitrag zur Unterstützung von sozialen Projekten, Kultur, Sport und AHV leisten.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Swiss Loto: 26 Millionäre in der Schweiz Der vorangegangene Rekordgewinn von
26 Spielende wurden 2018 dank Swiss Loto CHF 157 Millionen war im Dezember 2017
Die Loterie Romande
Millionäre. Sechs Glückliche knackten den im Kanton Zürich erzielt worden. Von seiner
in Social Media
Jackpot, 16 weitere Personen gewannen Gründung (2004) bis Ende 2018 hat Euro
mit sechs richtig angekreuzten Zahlen Millions in der Schweiz 52 Personen zu 2018 baute die Loterie Romande ihre
(2. Gewinnrang) eine Million Franken und Millionären gemacht. Präsenz in den sozialen Netzen mit viel
dank dem Joker-Zusatzspiel konnte vier Per- Branded Content hauptsächlich über
sonen ein siebenstelliger Betrag ausbezahlt Quinté+ sorgt in der Westschweiz die Einrichtungen, denen die Beiträge
werden. Die Gesamtgewinnsumme von Swiss für einen Millionär der Loterie Romande zugutekommen,
Loto betrug 2018 über CHF 200 Millionen. Bei den Pferdewetten PMU holte im Oktober erfolgreich weiter aus. Dabei wurde
2018 ein glücklicher Gewinner im Quinté+ eine ganze Reihe informativer, spiele-
Zur Erinnerung: Der Rekordgewinn vom die Tirelire. Damit sicherte er sich einen rischer und interaktiver Posts erarbei-
August 2014 betrug CHF 48,6 Millionen. Am Betrag von CHF 1'148'765.–. Das Rennen tet und über Social Media geteilt. Es
17. Dezember 2016 teilten sich drei Personen fand anlässlich des Prix des Gobelins auf werden auch zahlreiche Wettbewerbe
den Rekord-Jackpot von CHF 70 Millionen. der Rennbahn von Enghien statt. Nebst dem durchgeführt und verschiedene parti-
Von seiner Gründung (1970) bis Ende 2018 Quinté+ in richtiger Reihenfolge hatte er das zipative Inhalte laden ein, das kulturelle
hat Swiss Loto 938 Millionäre hervorge- Glück, die gewinnberechtigte „Numéro plus” Erbe der Westschweiz und die Vereine
bracht. zu haben, die ihm die Tirelire bescherte. kennenzulernen, die sich um dessen
Wahrung bemühen.
Euro Millions: Rekordgewinn 33 neue Rubbellose
in der Schweiz Im September 2018, stellt die Loterie #AvecLoRo – folgen Sie uns auf:
Ein Spieler hat bei Euro Millions das grosse Romande mit dem Rubbellos SWISS LOTO
Glück gefunden. Am 2. Oktober 2018 erzielte eine Neuerung vor. Bei diesem Instant-Spiel Facebook
er mit einem Jackpot von CHF 183,9 Mil- – das erste „Cross-Selling” der Loterie
lionen einen neuen Rekordgewinn! Dieser Romande – kann das Rubbeln im Hinblick auf Twitter
19
Gewinn gehört zu den „Top 9” der europäi- den Gewinn von Swiss-Loto-Einsätzen mit Instagram
schen Jackpots. Einem anderen Glücklichen einer Ziehung verbunden werden. LinkedIn
wurde ein achtstelliger Betrag gutgeschrie-
ben und zwei weitere Spielende wurden um Pain d'épices wurde im Dezember 2018 Youtube
über eine Million Franken reicher. lanciert und setzt auf das neuartige Konzept
des Riechloses, das beim Aufrubbeln der
Kästchen einen süssen Duft hinterlässt.
2018 wurden ausserdem folgende neuen
Lose eingeführt:
Super 4 (CHF 15.-) Mozaïc (CHF 8.-) Océano (CHF 5.-)
ein an Pop-Art inspiriertes Los mit eine Reise durch das alte Griechenland, eine Verschnaufpause zwischen Delfinen,
Gewinnen bis zu CHF 300'000.- um bis zu CHF 100'000.– zu gewinnen Möwen und Pfählen mit CHF 50'000.-
in Reichweite
Jet Set (CHF 25.-) Enigmo (CHF 12.-) Ruche d’Or (CHF 10.-)
Möglichkeit, dank einem Hauptgewinn eine bunte Mischung von Symbolen ein Los mit goldigen Waben, das
von CHF 2 Millionen die kühnsten Träume und Buchstaben, um Geheimnisse zu Gewinne bis zu CHF 200'000.–
zu verwirklichen entschlüsseln und Gewinne von bis zu ermöglicht
CHF 250'000.– zu erzielen
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018ANSPRUCHSGRUPPEN
Anspruchsgruppen
Spielende
Mehr als 60% der Westschweizer/ innen beteiligen
Intensiver und
sich regelmässig an den Spielen der Loterie Romande
konstruktiver
Dialog Nutzniesser
Gewinn über die Verteilorgane
vollumfänglich weiterverteilt
Die Loterie Romande ist sich der Herausforderungen
und Risiken im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit
Mitarbeitende
bewusst. Deshalb unterhält sie ein Verhältnis des
275 Mitarbeitende
Respekts und Vertrauens zu ihren Anspruchsgruppen.
Dieser auf den Grundsätzen der sozialen Verant-
wortung fussende Dialog soll die ethische Kultur im
Unternehmen aufrechterhalten und stärken.
Um die Best Practices in Verbindung mit ihrer Branche zu fördern,
ist die Loterie Romande ständig bestrebt, die Anspruchsgruppen in
ihre strategischen und operativen Entscheidungen einzubinden. Dies
widerspiegelt nicht nur die grundlegenden Werte des Unternehmens, Depositäre
sondern soll auch seine Gesamtperformance verbessern. 2’500 auf die sechs Westschweizer
Kantone verteilte Depositäre
20
Die wichtigsten Akteure, mit denen das Unternehmen zu tun hat,
sind der nebenstehenden Tabelle zu entnehmen. Abgesehen von
den Instrumenten zur Kommunikation mit der breiten Öffentlichkeit
und den Medien entwickelt jede Gruppe gestützt auf ihre eigenen
Erwartungen und die Erwartungen der Loterie Romande gezielte Lieferanten
Informationen und Aktivitäten. Externe Partner, Lieferanten
von Gütern und Dienstleistungen
Datenschutz
Partner
Seit 2012 übt der Datenschutzbe- Institutionen (Swisslos, Sport-Toto-Gesellschaft)
rater der Loterie Romande eine und Dachorganisationen (EL, WLA), Mitglieder
der Lotteriegemeinschaft
unabhängige Unterstützungs- und
Kontrollfunktion aus. Er überwacht
die Anwendung der geltenden
Vorschriften in Übereinstimmung
mit dem Bundesgesetz über den
Datenschutz. Zu seinen Aufga- Behörden
ben gehören auch die Beratung Westschweizer Konferenz für Lotterie
und Glücksspiele (CRLJ)
des Personals, die Überwachung
von Projekten, die eine Verarbei- Fachdirektorenkonferenz Lotteriemarkt
und Lotteriegesetz (FDKL)
tung von Daten erfordern, sowie
Lotterie- und Wettkommission (Comlot)
die Durchführung von internen
Kontrollen im Datenschutzbereich.
Öffentliche Interessengruppen
Mit dem Auftrag, Minderjährige und verletzliche Gruppen
zu schützen: Forscher, Ärzteschaft, Pflegezentren usw.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Erwartungen an Erwartungen Projekte oder Dialogmechanismen
die Loterie Romande der Loterie Romande Programme
Verantwortungsbewusster Anbieter „Das Spiel soll ein Spiel bleiben” Jährliche Untersuchung über die Informationen an den Verkaufsstellen
mit unterhaltsamen Spielen und Charakteristik und Vorlieben der Plan der verfügbaren Gewinne und
gezielter Gewinnausschüttung Spielenden Reglemente auf www.loro.ch
Verteilung des gesamten Verantwortungsbewusste, strenge Angabe der Altersgrenzen auf Losen,
Nettogewinns an gemeinnützige und kontrollierte Spielpolitik nach Spielen, Konsolen usw.
Organisationen dem Grundsatz der bewussten
Sichere und zuverlässige Spiele Entscheidung
Verhaltenskodex Marketing
und Werbung
Garantierte Anonymität der Gewinner/
innen, auf Wunsch Betreuung
Weiterverteilung von nahezu Erfolgreiche Durchführung www.entraide.ch Interviews für den Geschäftsbericht
CHF 600'000.– pro Tag der unterstützten Projekte und die Gesellschaftsbilanz
(rund 3'000 pro Jahr) Teilen von Inhalten in den sozialen
Netzen
Zuverlässiger, motivierender Zufriedene und motivierte Weiterbildung Intranet
und ausbildender Arbeitgeber Angestellte, die sich ihrer Zufriedenheitsumfragen Interne Sitzungen
Verantwortungen bewusst sind
Ethischer und verantwortungs- Massnahmen zur Unternehmensleitbild, Verbreitung
bewusster Akteur Gesundheitsförderung über verschiedene Kanäle
Programm für Lernende
Nachwuchsplan
Jährliche Beurteilungen mit
individueller Zielvorgabe
Berufliche Eingliederung
Finanzieller Beitrag entsprechend Verantwortungsbewusste Partner, Schulungen über die Spiele und das Depositären-Zeitung
den Anstrengungen die sich an die vereinbarten verantwortungsvolle Spiel, insbeson- Informationen via Verkaufsberater
Verpflichtungen halten dere in Bezug auf den Schutz von
Attraktive und gesicherte Produkte
Minderjährigen Schulungen für Depositäre
Marketing-Unterstützung
21
Modernisierung der Terminals
Aus- und Weiterbildung
Incentive-Programme
Ständiger Dialog
Schulungen über die Sicherheit
Zuverlässige Geschäftsbeziehung Langfristige Partnerschaft, die den Unterzeichnung des Verhaltens- Kommunikation zwischen den
kommerziellen und sozialen Aspekten kodexes Marketing und Werbung betroffenen Abteilungen
Rechnung trägt Vertrag mit Festlegung der Pflichten, Regelmässige Treffen, wiederholter
Finanzielle Unabhängigkeit von der vor allem in Bezug auf das verantwor- Austausch über die Aktualität des
Loterie Romande tungsvolle Spiel Unternehmens, namentlich im Rahmen
des Key-Account-Managements
Zuverlässige Zusammenarbeit Intensiver und konstruktiver Dialog Gemeinsam betriebene Spiele Regelmässige und wiederholte
Ständiger Dialog rund um die Verteidigung der Kontakte (Telefon, Sitzungen,
Kommunikation über die Aktualität
gemeinsamen Interessen Konferenzen)
im Lotterie- und Wettbereich
Arbeitsgruppen
Erlass von Vorschriften und Leitlinien
in Sachen Sicherheit oder verantwor-
tungsvolles Spiel
Konferenzen und Seminare
Befolgung der gültigen Gesetze Wahrung des Auftrags der Lotterien Zulassung sämtlicher Spiele Monatliche Sitzungen und
und Regelungen im Dienst des Gemeinnutzens unter vor der Vermarktung wöchentliche Kontakte
Aufsicht der Kantone Arbeitsgruppen
Spiel, das nicht auf Minderjährige oder Kommunikation und Berichte über
ein anderes verletzliches Publikum die Politik des verantwortungsvollen
abzielt und sich an die festgelegte Spiels
Gewinnausschüttung hält Regelmässige Treffen und Austausche
Unterstützung der Gemeinschaft
Verantwortungsbewusster Akteur
Spielentwicklung unter Langfristige Partnerschaft auf der Aus- und Weiterbildung der Regelmässige Kontakte (Konferenzen,
Berücksichtigung ihrer Analysen Basis von konstruktivem Austausch Mitarbeitenden und der Depositäre Sitzungen, Telefongespräche)
und effizienter Zusammenarbeit
Finanzierung von Präventionsmass- Regelmässige Sitzungen, Arbeitsgruppen
(insbesondere Schulung der
nahmen über die Abgabe von 0,5% Erfahrungsaustausch
Depositäre)
des BSE Bekanntgabe der Nummer
0800 801 381 an allen Verkaufsstellen Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018ZERTIFIZIERUNGEN
Eine umfassende Politik
der Sicherheit und sozialen
Verantwortung
Um den Spielenden und allen Weltlotterieverband World Lottery Associa- In diesem Sinn wendet die Loterie Romande
Anspruchsgruppen jederzeit zu tion (WLA) festgelegten Security Control ständig eine an ihr besonderes Umfeld ange-
gewährleisten, dass ihre Spiele Standards (SCS). passte Risikomanagement-Methodik an. Sie
integer und zuverlässig betrie- berücksichtigt die gesamte Produktionskette
ben werden, wendet die Loterie Diese Zertifizierung, welche die Erfüllung und den Spielbetrieb sowie alle Dienstleis-
Romande höchste Sicherheits- der ISO-Norm 27001 voraussetzt, verlangt tungen und Abteilungen einschliesslich der
22 standards an. Sie ist auch gewillt, eine rigorose und permanente Kontrolle der Analyse der finanziellen Risiken.
eine Vorbildrolle zu spielen und Sicherheit und legt ihr Schwergewicht auf
den Schutz der Spielenden vor die spezifischen Risiken im Lotteriewesen. Die „Europäischen Standards für
den Gefahren der Spielsucht zu verantwortungsvolles Glücksspiel”
verstärken. Ein leistungsfähiges Die „Europäischen Standards für verantwor-
Governance-System tungsvolles Glücksspiel” wurden 2007 von
Im Rahmen der Zertifizierung nach ISO 27001 The European Lotteries (EL), der Vereini-
ISO 27001, Sicherheitslabel hat die Loterie Romande ein strukturiertes gung der Europäischen Lotterien, festgelegt.
Seit 2009 ist die Loterie Romande nach und leistungsfähiges Managementsystems Die Standards wurden von einer spezialisier-
ISO 27001 zertifiziert. Damit werden Best für Informationssicherheit (ISMS) einge- ten Arbeitsgruppe ausgearbeitet, der auch
Practices in Sachen Sicherheit und Risiko- richtet. Sein Anwendungsbereich deckt die Loterie Romande angehört. Sie umschrei-
management bescheinigt. Die Zertifizierung sämtliche Mitarbeitenden, Räumlichkeiten, ben in zehn Hauptpunkten die Pflichten
erfolgt für drei Jahre aufgrund strenger und IT-Anlagen und digitalisierten oder auf der Lotteriegesellschaften gegenüber den
weltweit anerkannter Kriterien. Sie wurde in Papier gespeicherten Daten ab. Spielenden. Ziel sind die Prävention und die
den Jahren 2012, 2015 und 2018 erfolgreich Bekämpfung der Spielsucht.
erneuert. Mit der Zertifizierung soll unter IKS
anderem die Vertraulichkeit, Integrität und Die Loterie Romande verfügt auch über Mit diesen Standards sind wichtige Ver-
Verfügbarkeit der Informationen im weiteren ein Internes Kontrollsystem (IKS) zur Unter- haltensregeln verbunden: Die Unterzeichner
Sinn sichergestellt werden. Sie ist ein echtes stützung der Unternehmensführung. Dieses verpflichten sich zu einem langen Zertifizie-
Zeichen für das Vertrauen zwischen dem Informationsinstrument gewährleistet ein rungsprozess, der alle drei Jahre bestätigt
Unternehmen, seinen Lieferanten und den optimales Management der finanziellen werden muss. Unter den rund 50 Veranstal-
Spielenden. Risiken. Die Führungskräfte und Kontroll- tern, die bereits auf diese Standards zuge-
organe können damit die Zuverlässigkeit griffen haben, gehört die Loterie Romande
WLA-SCS und Vollständigkeit der Jahresabschlüsse zu den ersten zertifizierten Unternehmen.
Mit der Zertifizierung WLA-SCS verfügt die garantieren. Die Zertifizierung wurde 2012, 2015 und 2018
Loterie Romande über eine der höchsten erfolgreich erneuert.
Anerkennungen im Bereich der Prozess- Laufende Neubeurteilung der Risiken www.european-lotteries.org
überwachung. Sie stützt sich auf die vom Die ISO- und WLA-Zertifizierungen sind kein
Selbstzweck: Sie sind Teil eines kontinuier-
lichen Verbesserungsprozesses zur Steige-
rung der Effizienz des Unternehmens.
Loterie Romande
Geschäftsbericht 2018Sie können auch lesen
