Handout AC - Aufgaben - Mein-Campus.net
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Handout AC - Aufgaben
Allgemeines:
Unternehmensberatungen wie z.B. Accenture wenden im Auswahlverfahren Gruppen-Cases an
(Grund: Accenture stellt im Jahr in Deutschland durchschnittlich 1000 neue Berater ein – um hier das
Recruiting von der Masse her bewältigen zu können, müssen Gruppenauswahlverfahren durchgeführt
werden)
Einige Industrie- und Dienstleistungs-Unternehmen wie Bosch oder Allianz führen ebenso Gruppen-
Cases durch, allerdings nur im Rahmen der Trainee-Programme (Grund: Heutige Auswahlverfahren
sind eine Weiterentwicklung des klassischen Assessmentcenters. Gruppenfallstudien als Nachfolger
der abstrakten Gruppenübung sind heute ein Modul des Auswahlverfahrens, welches sowohl die
inhaltlichen als auch die teambezogenen Fähigkeiten und Talente des Kandidaten abbildet)
Durchführungshinweis Gruppen-Case (Zeitrahmen 2 ¼ Stunden):
Arbeitsblatt mit Informationen zum Case jedem TN in der Gruppe aushändigen, 10 Min. Zeit
geben, um den Case zu verinnerlichen
Danach die Aufgabenstellung vorlesen und die einzelnen Module auf Kleingruppen à 2-3
Personen verteilen
In 45 Min. Präsentation durch Kleingruppen unter Verwendung der zur Verfügung stehenden
Medien erarbeiten lassen (Parallel: Referenten beobachten einzelne TN und leisten ggf.
Unterstützung)
Abschließend in 60 Min Ergebnisse durch Gruppe präsentieren lassen
Max. 15 min für Gruppen-Feedback durch Referenten
Einsatz von Gruppen-Cases:
In Bewerber-Auswahlverfahren eher die Ausnahme
Einsatz von Gruppen-Cases wird nur dann empfohlen, wenn der Zeitrahmen entsprechend
angemessen ist
Vorteil für die Referenten beim Gruppen-Case ist, dass sie sich aufgrund des größeren
Zeitrahmens ein besseres Bild von den Teilnehmern machen können und somit eine breitere
Grundlage für das Feedback-Gespräch geschaffen werden kann
In diesem Fall ist allerdings auch die Erwartungshaltung der TN an das Feedback-Gespräch
höher! Dessen müssen sich die Referenten bewusst sein.mein-campus.net
Case 1
Sie sind in der Endrunde eines Auswahlprozesses bei einer Unternehmensberatung und betreten das
Büro eines Senior Beraters. Er erzählt Ihnen, dass er darüber nachdenkt, ein Buch über „Business in
China“ zu schreiben und sich mit dem Erlös aus dem Beratungsgeschäft zurückzuziehen. Er möchte
wissen, ob das eine gute Idee ist und ob er genug Geld verdient, um sich zurückziehen zu können.
Case 2
Ein großes Verlagshaus für Magazine (ähnlich des Holtzbrinck Verlages, Wirtschaftswoche) denkt
darüber nach, eine Sonntagsbeilage zu erstellen. Sie wurden engagiert, um zu analysieren, ob das
Vorhaben umgesetzt werden soll.
Zusatzinformationen:
Es existieren zur Zeit zwei große Sonntagsbeilagen in zwei konkurrierenden Verlagen
Diese Beilagen werden in über 90% der Zeitungen in Deutschland sonntags beigelegt
Die Beilagen werden den Zeitungen kostenlos angeboten
Case 3
American Express bekommt starke Konkurrenz von einem neuen Kreditkarten-Unternehmen, das auf
den Markt drängt. American Express denkt darüber nach, die 50 Euro Jahresgebühr für eine
Kreditkarte abzuschaffen. Wie rechnet sich eine solche Entscheidung und sollte die Gebühr nun
abgeschafft werden oder nicht?
Case 4
Frank‘s Käserei GmbH ist ein Unternehmen, das qualitativ hochwertigen Käse produziert. Vertrieben
wird der Käse über Supermärkte im norddeutschen Raum seit über 30 Jahren. Der Hauptkonkurrent
seit 30 Jahren ist die Bayern Milchprodukte GmbH, die auch qualitativ hochwertigen Käse produziert.
Die beiden Unternehmen stehen in freundlicher Konkurrenz zueinander und haben jeweils einen
Marktanteil von 30 %. Beide Unternehmen klagen über einen Gewinnrückgang. Frank‘s Käserei macht
gestiegene Anzeigen- und Werbekosten für den Gewinnrückgang verantwortlich.
Sie haben nur 5 Minuten Zeit herauszufinden, ob Frank‘s Käserei richtig liegt und eine Lösung des
Problems vorzuschlagen. Wie gehen Sie vor?
Case 5
Sie wurden vom Abteilungsleiter für die Sparte „Desserts“ der Firma Kraft engagiert, um ihm bei
einem Problem mit der Marke „Luftig und Leicht“ (ein milchfreies Dessert Topping) zu helfen. „Luftig
und Leicht“ war für das Unternehmen eine „Cash Cow“ mit einem Marktanteil von 80%, niedrigen
Produktionskosten und hoher Gewinnspanne.
Trotz hohen Vertriebsanstrengungen ist der Umsatz des Produktes in den letzten drei Jahren
zurückgegangen. Der Abteilungsleiter ist der Meinung, dass das Produkt mit 80% Marktanteil seinen
Höhepunkt erreicht hat und will keine weiteren Anstrengungen unternehmen. Aber der Vorstand des
Unternehmens erwartet einen Report zur Umsatzentwicklung der Cash Cow des Unternehmens.
Bevor nun der Abteilungsleiter seine Präsentation hält, möchte er wissen,
1. Ob Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung in Deutschland bestehen,
2. Welche Faktoren von Bedeutung sind, um auf einem fremden Markt Fuß zu fassen,
3. Welche Punkte er vor der Präsentation noch zu klären hat.mein-campus.net
Zusatzinformationen:
„Luftig und Leicht“ besteht aus 90% Luft, 10% Wasser und chemischen Zusätzen
Das Werk läuft nur mit einer Kapazitätsauslastung von 70%
„Luftig und Leicht“ hat eine patentierte Technologie, die es dem Produkt erlaubt einen hohen
Prozentanteil an Luft zu „binden“.
Case 6
Vicki‘s Secret, ein Wäscheproduzent in Neuseeland hatte den enormen Vorteil, aufgrund extrem
hoher Importzölle der einzige Zulieferer von Wäscheprodukten in Neuseeland zu sein. Momentan
beträgt der Importzoll 50% der Herstellungs- und Versandkosten. Dieses Jahr hat die neuseeländische
Regierung beschlossen, den Importzoll jedes Jahr um 5% zu senken über die Dauer der nächsten 10
Jahre. Vicki‘s Secret ist besorgt, dass die Absenkung des Importzolls drastische Auswirkungen auf das
Unternehmen hat.
Wie schätzen Sie die Situation ein und wie können Sie Vicki‘s Secret bei der Sicherung der
Marktanteile des Unternehmens helfen?
Zusatzinformation:
Auf dem Markt existiert zurzeit nur Vicki‘s Secret. Das Unternehmen denkt alles getan zu
haben, um die Umsätze weiter zu steigern
Das Unternehmen produziert manuell auf hohem Qualitätsstandard
Case 7
Der CEO von Talco Bell beabsichtigt, Ihr Unternehmen mit einem Multimillionen-Dollar Projekt zu
beauftragen. Zunächst möchte er aber sichergehen, dass Sie in der Lage sind, das Business von Talco
Bell zu verstehen. Als Junior Berater, frisch von der Universität, werden Sie von Ihrem Vorgesetzten
beauftragt, eine einfach strukturierte Präsentation zur Beurteilung der derzeitigen
Geschäftsentwicklung des Unternehmens für den CEO von Talco Bell zu erstellen.
Die Präsentation darf nur 6 Power Point Folien umfassen, muss einfach zu verstehen und einfach zu
präsentieren sein (keine Details).
Um Ihnen zu helfen, dürfen Sie aus der Talco Datenbank Informationen zu sechs (strikt nur sechs)
Bereichen des Unternehmens heranziehen. Listen Sie die sechs Bereiche auf und entwickeln Sie eine
handgemalte Präsentation.
Case 8
Sie werden von einem führenden Stahlunternehmen engagiert – ThyssoKrapps. In den letzten zwei
Jahren hat die Stahlindustrie Rekordumsätze verbucht, während Ihr Klient einen 15%igen Rückgang
der Gewinne verzeichnen musste.
ThyssoKrapps möchte wissen, woran das liegt und was dagegen zu unternehmen ist.
Case 9
Unser Klient ist ein großes Unternehmen der Unterhaltungsbranche. Eine der Abteilungen ist der
Marktführer im Vertrieb von Videofilmen. Während der späten 80er und frühen 90er Jahre wurdenmein-campus.net aufgrund hoher Nachfrage 200 Vertriebsstandorte in Deutschland mit beachtlichem Gewinn aufgebaut. In den letzten Jahren sind sowohl das Wachstum als auch der Gewinn deutlich zurückgegangen. Sie wurden vom CEO des Unternehmens beauftragt, die Situation zu analysieren und Empfehlungen auszusprechen. Hintergrund: Die Vertriebseinheiten sind in der Regel Video-Verleihe. Das Hauptgeschäft ist der Verleih der Videos, weniger der Verkauf. Case 10 Ein großer Getränkehersteller (King Kola) beabsichtigt ein Joint Venture mit einem Kaffeehersteller (StarDoes). Es sollen Kaffeebohnen verpackt und unter der Premium-Marke des Kaffeeherstellers vertrieben werden. Der Getränkehersteller hat Sie engagiert, um herauszufinden, ob für ein solches Vorhaben ein Markt im Einzelhandel vorhanden ist und ob das Vorhaben in den derzeitigen Geschäftsprozess zu integrieren ist. Case 11 Can O2 really do? Sie arbeiten für einen großen deutschen Telekommunikationsanbieter, der im Bereich seiner Shops die Servicequalität verbessern möchte. Als Grundlage hierfür soll zunächst die Servicequalität gemessen werden und dann mit gezielten Maßnahmen verbessert werden. Aufgabe: Zeigen Sie eine konkrete Vorgehensweise zur Evaluierung der Servicequalität auf. Nennen Sie konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität. Sie haben 10 Min. Zeit, um die Frage zu beantworten. (Keine Lösung zu diesem Case vorgegeben, da es sich um eine qualitative Lösung handelt, die mit einem Brainstorming verbunden ist) Case 12 Wie viel Umsatz macht eine größere deutsche Krankenversicherung? Sie haben 10 Min. Zeit, um die Frage zu beantworten. (Keine Lösung zu diesem Case vorgegeben, da es sich um eine qualitative Lösung handelt, die mit einem Brainstorming verbunden ist) Case 13 Vertriebswege Ausgangssituation: Sie sind Mitarbeiter eines internationalen Herstellers von Softdrinks. In der Führungsebene des Unternehmens gibt es Überlegungen, künftig den Vertrieb der Produkte über Discounter zu gestalten. Aufgabenstellung: Zeigen Sie dem Management Vor- und Nachteile der geplanten Maßnahme auf und sprechen Sie anhand Ihrer Überlegungen eine konkrete Empfehlung an die Unternehmensleitung aus. Sie haben 10 Min. Zeit, um die Frage zu beantworten. (Keine Lösung zu diesem Case vorgegeben, da es sich um eine qualitative Lösung
mein-campus.net handelt, die mit einem Brainstorming verbunden ist) Case 14 Zahlenspiel Ausgangssituation: Als Assistant Financial Manager eines führenden Automobilherstellers werden Sie beauftragt zu prüfen, ob es sinnvoll wäre, die drei verschiedenen Automarken unter einem Händlerdach zu vertreiben. Aufgabenstellung: Begründen Sie Ihre Entscheidung auch rechnerisch. Nennen Sie weitere Punkte, die berücksichtigt werden müssen. Sie haben 10 Min. Zeit, um die Frage zu beantworten. (Keine Lösung zu diesem Case vorgegeben, da es sich um eine qualitative Lösung handelt, die mit einem Brainstorming verbunden ist) Case 15 Mountain-Bikes Der französischer Marktführer in der Herstellung von Mountain-Bikes - Alpices - hat Sie beauftragt zu prüfen, wie groß der Markt für den Absatz von Mountain-Bikes in Bayern ist, auch was die Entwicklung in den nächsten drei Jahren betrifft. (Keine Lösung zu diesem Case vorgegeben, da es sich um eine qualitative Lösung handelt, die mit einem Brainstorming verbunden ist) Case 16 (Rechen-Case) Alle Weltmeere sind ausgetrocknet. Wie lange dauert es, bis alle Weltmeere durch den Zustrom der Flüsse wieder aufgefüllt sind? Case 17 (Rechen-Case) Wie hoch ist der Umsatz der Daimler AG? Case 18 (Rechen-Case) Als Berater einer Marketing-Beratung sind Sie zurzeit auf einem Projekt im Hause Navitronic, einem führenden Hersteller von Flugnavigations-Geräten eingesetzt. Sie sind heute bei Ihrem Kunden vor Ort und sitzen gerade bei der turnusmäßigen Projektbesprechung. Ihnen ist zu Ohren gekommen, dass heute auch die alljährliche Strategiebesprechung von Vorstand und Aufsichtsrat der Navitronic stattfindet. Plötzlich kommt der Strategievorstand zu Ihnen ins Projektbüro herein. Der Aufsichtsratsvorsitzende hatte bei dem Meeting die spontane Idee für die Herstellung einer neuartigen Navigationshilfe für Verkehrsflugzeuge. Nach einer kurzen Kaffeepause soll weiter über dieses Thema beraten werden. Da er gehört hatte, dass derzeit „Profis von der Marketing-Beratung“ im Hause sind, bat er seinen Strategievorstand, doch schnell eine erste Basisgröße zur weiteren Kalkulation des Geschäftspotentials für ein solches Gerät abzufragen. Damit eine Wirtschaftlichkeitsberechnung aus Sicht der Airlines betrachtet werden kann, sollen Sie eine möglichst valide Abschätzung liefern, wie viele Linienflüge weltweit pro Tag durchgeführt werden.
mein-campus.net Case 19 Warum sind Kanaldeckel eigentlich rund?
mein-campus.net Case 20 (Gruppen-Case) Ausgangssituation: Die B&T AG ist ein bundesweit agierender Bauträger mit einer Jahresleistung in 2014 von 600 Mio. EUR und einem Jahresfehlbetrag von 24 Mio. EUR. Im Rahmen eines Restrukturierungsprojektes soll der Turnaround der B&T AG erreicht werden. Zielsetzung ist neben der Verbesserung der angespannten Liquiditätssituation die Erreichung einer Umsatzrendite von 3% ab 2017 bei konstantem Umsatz. Hierzu sind neben Kostenreduzierungen vor allem Maßnahmen zur strategischen Neuausrichtung, wie z.B. die Produktgestaltung und die Reorganisation des Vertriebs, vorzunehmen. Informationen zum Unternehmen: Die B&T AG deckt die gesamte Wertschöpfungskette (Projektentwicklung, Grunderwerb, Projektplanung, Bauausführung und Vertrieb) des Bauträgergeschäfts ab. Der Schwerpunkt der Geschäftsaktivitäten der B&T AG liegt auf dem hochwertigen Geschosswohnungsbau. In den letzten Jahren wurden überwiegend größere Wohnanlagen mit bis zu 300 Wohneinheiten geplant und erstellt (durchschnittlicher Preis 2.900 EUR pro qm). Seit 2011 werden in NRW auch Reihenhäuser und Doppelhaushälften im oberen Preissegment angeboten. Deren Anteil an der Gesamtleistung liegt 2014 bei 15%. Regional ist die B&T AG zu 70% in NRW und zu fast gleichen Teilen in Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen aktiv. Während die Wohnungen in erster Linie an Kapitalanleger verkauft und von unterschiedlichen Kooperationspartnern verwaltet werden, richtet sich das Angebot bei Reihenhäusern und Doppelhaushälften ausschließlich an Selbstnutzer. Im Kapitalanlegervertrieb sind 450 freie Handelsvertreter mit regionaler Exklusiv-Verantwortung tätig. In Ballungszentren (z.B. Frankfurt, München, Stuttgart) befinden sich jeweils mehrere Vertriebspartner. Das Prämiensystem für die freien Handelsvertreter ist uneinheitlich. Jeder Handelsvertreter erhält neben einem individuell vereinbarten monatlichem Fixum eine variable, erfolgsabhängige Prämie; die Höhe des Fixum und der variablen Prämie sind meist abhängig von der Dauer der Zusammenarbeit. Im Kapitalanlegervertrieb liegt der Vertriebskostenanteil am Verkaufspreis in Summe bei durchschnittlich 18%. Die Selbstnutzer werden von einem internen Vertrieb betreut; der Vertriebskostenanteil beträgt 12,5%. Die Objekte der B&T AG zeichnen sich durch hohe Individualität aus. Der Selbstnutzer steht in direktem Kontakt mit dem Planer und kann in großem Umfang seine Wünsche einbringen. Im Durchschnitt durchläuft hierbei jedes Objekt fünfmal den Planungs- und Kalkulationsprozess (Dauer jeweils ca. sechs Wochen). Aufgrund dieser Serviceleistungen ist eine hohe Kundenzufriedenheit festzustellen. Im Geschosswohnungsbau wird jedes Objekt als Unikat geplant, gebaut und umgesetzt. Unabhängig vom Standort werden alle Objekte im Geschosswohnungsbau mit Extras wie z.B. Sauna, Solarium, Fitness-Raum, Solaranlagen ausgestattet. In den letzten zwei Jahren treten zunehmend Qualitätsprobleme auf. Diese Mängel, die in der Regel erst bei der Bauabnahme identifiziert werden, führen zu verspäteter Übergabe der Objekte an die Kunden und erhöhten Nachbesserungsaufwendungen. Eine verursachungsgerechte Belastung der zusätzlichen Kosten wird durch die funktionale Struktur der B&T AG erschwert. Im Schnitt sind innerhalb der Wertschöpfungskette mehr als fünf verschiedene Stellen in der B&T AG für die Realisierung der Bauvorhaben verantwortlich.
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Eine aktuelle Marktstudie hat folgende wesentliche Erkenntnisse ergeben: Nach jahrelangem
Rückgang der Bauinvestitionen in Deutschland wird ab 2015 wieder mit einem leichten Wachstum
gerechnet (ca. 1,5% Wachstum p.a. im Westen, 0,2% Rückgang p.a. im Osten).
Der Wohnungsbau zeigt sich uneinheitlich - Anstieg bei Ein- und Zweifamilienhäusern (3%
p.a.), weiterer Rückgang im Geschosswohnungsbau (ca. 2% p.a.)
Die Zukunft im Geschosswohnungsbau wird verstärkt bei kleineren Wohnanlagen mit
moderatem Preis-Leistungs-Verhältnis je nach Standort 2.300 -2.600 EUR pro qm liegen
Im Vergleich entwickeln sich die Kaufpreise für Neubauwohnungen sowie Ein- und
Zweifamilienhäuser in NRW überdurchschnittlich
Übersicht B&T AG:
2010 2011 2012 2013 2014
Leistung (Mio. EUR) 550 610 675 680 600
Ergebnis (Mio. EUR) 30 25 14 -5 -24
Forderungen (Mio. EUR) 65 80 110 140 195
Mitarbeiter 580 630 625 660 740mein-campus.net Aufgabe: Sie als Team haben diese Informationen im Rahmen einer Vorstudie in Zusammenarbeit mit der B&T AG erhoben. In einer ca. 60-minütigen Angebotspräsentation vor dem Vorstand der B&T AG sollen Sie sich bemühen, den eigentlichen Projektauftrag zu erhalten. Hierzu ist eine Präsentation mit folgenden drei Modulen von Ihnen vorzubereiten. Insgesamt haben Sie für die Bearbeitung der Aufgabe 60 Minuten Zeit. Erarbeiten Sie bitte die Aufgabenstellung gemeinsam im Team. Bei der anschließenden Präsentation sollte jedes Mitglied Ihres Teams jeweils ein Modul vorstellen und hierfür voll verantwortlich sein. Die Aufteilung der Module und die Bestimmung der Reihenfolge obliegt Ihrem Team. An Modul 2 ist die Koordination gekoppelt. Hierbei soll eine Übersicht Ihrer Lösungsvorschläge in gebündelter Form dem Kunden zu Beginn Ihrer Präsentation vorgestellt werden. Nach der Vorbereitungszeit erfolgt die Präsentation, bei der Sie ebenfalls als Team auftreten. Jedes Teammitglied präsentiert dabei sein Modul, zudem wird die Management-Summary vorgestellt. Modul 1: Problemfelder und weiterer Informationsbedarf Stellen Sie die wesentlichen Problemfelder dar. Was sind aus Ihrer Sicht die Ursachen für den Ergebnisverfall und die angespannte Liquiditätssituation? Welche weiteren Informationen werden Sie im Rahmen des Restrukturierungsprojektes noch anfordern? Unterscheiden Sie dabei die Kosten- und die Marktseite. Wie hoch ist der Ergebnisverbesserungsbedarf? Modul 2: Neugestaltung des Vertriebs zur Verbesserung der Ergebnissituation Stellen Sie erste Ansätze zur Verbesserung der Vertriebsorganisation dar! Ermitteln Sie in einer Grobabschätzung die quantitativen Auswirkungen auf das Ergebnis (Treffen Sie ggf. plausible Annahmen). Modul 3: a) Optimierung der Produktgestaltung zur Verbesserung der Ergebnissituation Welchen Einfluss hat die Produktgestaltung auf das Ergebnis und welche Ansatzpunkte zur Optimierung sehen Sie? Welche aufbau- und ablauforganisatorischen Maßnahmen sind zu treffen? b) Verbesserung der Liquiditätssituation Wie viel Liquidität ist Ihres Erachtens ohne zusätzliche Kreditaufnahme kurz- bis mittelfristig zu realisieren? Welche Lösungsansätze sehen Sie? Modul 4: Management-Summary Erstellen Sie abschließend eine Management-Summary als Übersicht über die wesentlichen Ergebnisse des gesamten Teams.
mein-campus.net Case 21 (Gruppen-Case) Ausgangssituation: Die HEIMBAU AG ist ein bundesweit agierender Bauträger mit einer Jahresleistung in 2014 von 600 Mio. EUR und einem Jahresfehlbetrag von 25 Mio. EUR. Im Rahmen eines Restrukturierungsprojektes soll der Turnaround der HEIMBAU AG erreicht werden. Zielsetzung ist neben der Verbesserung der angespannten Liquiditätssituation, die Erreichung einer Umsatzrendite von 4% ab 2016 bei konstantem Umsatz. Hierzu sind neben Kostenreduzierungen vor allem Maßnahmen zur strategischen Neuausrichtung, wie z.B. die Produktgestaltung und die Reorganisation des Vertriebs, vorzunehmen. Informationen zum Unternehmen: Die HEIMBAU AG deckt die gesamte Wertschöpfungskette (Projektentwicklung Grunderwerb, Projektplanung, Bauausführung und Vertrieb) des Bauträgergeschäfts ab. Der Schwerpunkt der Geschäftsaktivitäten der HEIMBAU AG liegt auf dem hochwertigen Geschosswohnungsbau. In den letzten Jahren wurden überwiegend größere Wohnanlagen mit bis zu 300 Wohneinheiten geplant und erstellt (durchschnittlicher Preis 2.900 EUR pro qm). Seit 2011 werden in NRW auch Reihenhäuser und Doppelhaushälften im oberen Preissegment angeboten. Deren Anteil an der Gesamtleistung liegt 2014 bei 20%. Regional ist die HEIMBAU AG zu 70% in NRW und zu fast gleichen Teilen in Baden- Württemberg, Bayern, Hessen, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen aktiv. Während die Wohnungen in erster Linie an Kapitalanleger verkauft und von unterschiedlichen Kooperationspartnern verwaltet werden, richtet sich das Angebot bei Reihenhäusern und Doppelhaushälften ausschließlich an Selbstnutzer. Im Kapitalanlegervertrieb sind 470 freie Handelsvertreter mit regionaler Exklusiv-Verantwortung tätig. In Ballungszentren (z.B. Frankfurt, München, Stuttgart) befinden sich jeweils mehrere Vertriebspartner. Das Prämiensystem für die freien Handelsvertreter ist uneinheitlich. Jeder Handelsvertreter erhält neben einem individuell vereinbarten monatlichem Fixum eine variable, erfolgsabhängige Prämie; die Höhe des Fixum einer variablen Prämie sind meist abhängig von der Dauer der Zusammenarbeit. Im Kapitalanlegervertrieb liegt der Vertriebskostenanteil am Verkaufspreis in Summe bei durchschnittlich 18%. Die Selbstnutzer werden von einem internen Vertrieb betreut; der Vertriebskostenanteil beträgt 12,5%. Die Objekte der HEIMBAU AG zeichnen sich durch hohe Individualität aus. Der Selbstnutzer steht in direktem Kontakt mit dem Planer und kann in großem Umfang seine Wünsche einbringen. Im Durchschnitt durchläuft hierbei jedes Objekt fünfmal den Planungs- und Kalkulationsprozess (Dauer jeweils ca. 6 Wochen). Aufgrund dieser Serviceleistungen ist eine hohe Kundenzufriedenheit festzustellen. Im Geschosswohnungsbau wird jedes Objekt als Unikat geplant, gebaut und umgesetzt. Unabhängig vom Standort werden alle Objekte im Geschosswohnungsbau mit Extras wie z.B. Sauna, Solarium, Fitness-Raum, Solaranlagen ausgestattet. In den letzten zwei Jahren treten zunehmend Qualitätsprobleme auf. Diese Mängel, die in der Regel erst bei der Bauabnahme identifiziert werden, führen zu verspäteter Übergabe der Objekte an die Kunden Übergabe der Objekte an die Kunden und erhöhten Nachbesserungsaufwendungen. Eine verursachungsgerechte Belastung der zusätzlichen Kosten wird durch die Funktionale Struktur der HEIMBAU AG erschwert. Im Schnitt sind innerhalb der Wertschöpfungskette mehr als fünf verschiedene Stellen in der HEIMBAU AG für die Realisierung der Bauvorhaben verantwortlich.
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Eine aktuelle Marktstudie hat folgende wesentliche Erkenntnisse ergeben:
Nach jahrelangem Rückgang der Bauinvestitionen in Deutschland wird ab 2015 wieder mit einem
leichten Wachstum gerechnet (ca. 1,5% Wachstum p.a. im Westen, 0,2% Rückgang p.a. im Osten). Der
Wohnungsbau zeigt sich uneinheitlich - Anstieg bei Ein- und Zweifamilienhäusern (ca. 3% p.a.),
weiterer Rückgang im Geschosswohnungsbau (ca. 2% p.a.) Die Zukunft im Geschosswohnungsbau wird
verstärkt bei kleineren Wohnanlagen mit moderatem Preis-Leistungsverhältnis (je nach Standort 2.300
-2.600 EUR pro qm) liegen Im Vergleich entwickeln sich die Kaufpreise für Neubauwohnungen sowie
Ein- und Zweifamilienhäuser in NRW überdurchschnittlich
Übersicht HEIMBAU AG:
2010 2011 2012 2013 2014
Leistung (Mio. EUR) 590 655 720 730 600
Ergebnis (Mio. EUR) 32 27 15 -5 -25
Forderungen (Mio. EUR) 70 90 120 150 210
Mitarbeiter 590 640 635 670 780mein-campus.net Aufgabe: Sie als Team haben diese Informationen im Rahmen einer Vorstudie in Zusammenarbeit mit der HEIMBAU AG erhoben. In einer 60-minütigen Angebotspräsentation vor dem Vorstand der HEIMBAU AG sollen Sie sich bemühen, den eigentlichen Projektauftrag zu erhalten. Hierzu ist eine Präsentation mit folgenden vier Modulen von Ihnen vorzubereiten. Insgesamt haben Sie für die Bearbeitung der Aufgabe 60 Minuten Zeit. Erarbeiten Sie bitte die Aufgabenstellung gemeinsam im Team. Bei der anschließenden Präsentation sollte jedes Mitglied Ihres Teams jeweils ein Modul vorstellen und hierfür voll verantwortlich sein. Die Aufteilung der Module und die Bestimmung der Reihenfolge obliegt Ihrem Team. An Modul 4 ist die Koordination und Präsentation der Management-Summary gekoppelt. Hierbei soll eine Übersicht Ihrer Lösungsvorschläge in gebündelter Form dem Kunden zu Beginn Ihrer Präsentation vorgestellt werden. Nach der Vorbereitungszeit erfolgt die Präsentation, bei der Sie ebenfalls als Team auftreten. Jedes Teammitglied präsentiert dabei sein Modul, zudem wird die Management-Summary vorgestellt. Modul 1: Problemfelder und weiterer lnformationsbedarf Stellen Sie die wesentlichen Problemfelder dar. Was sind aus Ihrer Sicht die Ursachen für den Ergebnisverfall und die angespannte Liquiditätssituation? Welche weiteren Informationen werden Sie im Rahmen des Restrukturierungsprojektes noch anfordern? Unterscheiden Sie dabei die Kosten- und die Marktseite. Wie hoch ist der Ergebnisverbesserungsbedarf? Modul 2: Neugestaltung des Vertriebs zur Verbesserung der Ergebnissituation Stellen Sie erste Ansätze zur Verbesserung der Vertriebsorganisation dar! Ermitteln Sie in einer Grobabschätzung die quantitativen Auswirkungen auf das Ergebnis (Treffen Sie ggf. plausible Annahmen). Modul 3: a) Optimierung der Produktgestaltung zur Verbesserung der Ergebnissituation Welchen Einfluss hat die Produktgestaltung auf das Ergebnis und welche Ansatzpunkte zur Optimierung sehen Sie? Welche aufbau- und ablauforganisatorischen Maßnahmen sind zu treffen? b) Verbesserung der Liquiditätssituation Wie viel Liquidität ist Ihres Erachtens ohne zusätzliche Kreditaufnahme kurz- bis mittelfristig zu realisieren? Welche Lösungsansätze sehen Sie? Modul 4: Management-Summary Erstellen Sie abschließend eine Management-Summary als Übersicht über die wesentlichen Ergebnisse des gesamten Teams. Die Ausgangssituation ist dem Auditorium bekannt.
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