Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover

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Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
Das Mitgliedermagazin                           AUSGABE 1/2020

hauspost
WOHNUNGSGENOSSENSCHAFT HEIMKEHR EG   www.heimkehr-hannover.de

                                            Wir wohnt besser.
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
2                                                                 VORWORT // hauspost 1/2020

              1
     „In Amerika kann man
        alt werden, ohne
       erwachsen werden
          zu müssen.“
     (Thomas Gottschalk)
                                             hauspost
                                                 thema: jung geblieben
              2
        In Oscar Wildes
                                                 Liebe Mitglieder,
        „Das Bildnis des
    Dorian Gray“ besitzt der                     in diesem Jahr wird die Heimkehr
    Protagonist ein Porträt,
     das statt seiner altert.                    stolze 120 Jahre alt. Und ja: Wir sind
      Während Gray immer                         stolz auf diesen Meilenstein. Mit Blick
     maßloser wird, bleibt
       sein Äußeres jung                         auf das bereits Erreichte und gerade
         und makellos.                           Entstehende sogar sehr stolz. Feiern

              3                                  können wir aufgrund der äußeren
                                                 Umstände derweil leider nur in sehr
        Seit 75 Jahren jung:                     begrenztem Rahmen. Gerne hätten wir
    „Liebe kleine Krummelus,                     bei dem einen oder anderen Hoffest
     niemals will ich werden
    gruß.“ Mit diesen Worten                     gemeinsam mit Mitgliedern und Mitar-
      schlucken Pippi Lang­                      beitern unsere Wertschätzung für das
    strumpf und ihre Freunde
        am Ende von „Pippi                       Gelingen von Genossenschaft ausge-
        in Taka-Tuka-Land“                       drückt. Gerne hätten wir noch einmal
      die Krummeluspillen,
        die Pippi von einem
                                                 deutlich gemacht, dass die Heimkehr zuallererst aus Menschen und
     alten Indianerhäuptling                     nicht aus Immobilien besteht. Doch im Interesse aller Mitglieder nehmen
      bekommen haben will.
     Die erbsenartigen Pillen
                                                 wir davon – und im empfohlenen Maß auch voneinander – Abstand.
         sollen verhindern,
       dass man erwachsen
           werden muss.
                                                 Umso mehr möchten wir an dieser Stelle betonen, wie positiv unser Jubiläum
                                                 dennoch ausfällt. Wir präsentieren Projekte, die die Zukunft der Genossen-
              4                                  schaft maßgeblich prägen werden. Wir präsentieren eine Sparaktion, die
                                                 Sie für die Zukunft Ihres Geldes nutzen können. Wir präsentieren einen
       „Gold und Lachen                          wissenschaftlichen Blick in die Zukunft mit einem renommierten Forscher
        können das Alter
      zur Jugend machen.“                        zum Thema. Und wir präsentieren eine hauspost, in der wir passend zum
       (Aus dem Talmud)                          runden Geburtstag 120 Fakten zum Thema „jung geblieben“ verteilt ­haben.
                                                 Viel Spaß beim Entdecken dieser Ausgabe!

                                                 Sven Scriba                                 Martin Schneider
                                                 (Vorstand Heimkehr eG)                      (Vorstand Heimkehr eG)

Impressum
Herausgeber | V. i. S. d. P.                       Erscheinungsweise                   Fotos
Wohnungsgenossenschaft Heimkehr eG                 halbjährlich                        B&B. Markenagentur (S. 1–3, 6–10, 22–26, 34), Heimkehr Wohnungsgenossenschaft (S. 5, 23),
Martin Schneider                                                                       MACINA digital film GmbH & Co. KG (Visualisierungen S. 3, 18–21, 33), IZT/Rolf Schulten (S. 3),
Hildesheimer Straße 89 | 30169 Hannover            Auflage                             IZT/Amin Akhtar (S. 13), Rokahr Innenarchitekten (S. 5), LIN Architekten Urbanisten (S. 19)
T: 0511 98096-0 | E: info@heimkehr-hannover.de     10.000 Exemplare                    Adobe Stock: Alexander Limbach (S. 3, 28–29), dlyastokiv (S. 4), photka (S. 4), shock­­factor.de (S. 6),
www.heimkehr-hannover.de                                                               mhatzapa (S. 8), Mountain Brothers (S. 9), Forgem (S. 9), kolonko (S. 10, 31), Optinik (S. 12, 16),
                                                   Layout                              alexlmx (S. 14), janvier (S. 14), Andrey (S. 15), Ro (S. 15), stockphoto-graf (S. 16), alexey_boldin (S. 16),
Redaktion                                          B&B. Markenagentur GmbH, Hannover   ekostsov (S. 17), Joytasa (S. 27), R-DESIGN (S. 11, 27), Olga Ternavskaya (S. 27), Tatyana Led­­
Wohnungsgenossenschaft Heimkehr eG,                                                    neva (S. 12–17), dule964 (S. 22–23), canicula (S. 22–23), Thomas Dutour (S. 28–29), saiko3p (S. 29),
B&B. Markenagentur GmbH                            Druck                               Wolfgang Kruck (S. 28–29), Martina Berg (S. 29), picoStudio (S. 2, 3, 5, 7­­–10, 23, 28­–29),
                                                   Printmedien Biewald GmbH & Co. KG   niroworld (S. 36)
Text                                               Lägenfeldstraße 8
B&B. Markenagentur GmbH, Hannover                  30952 Ronnenberg
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
INHALTSVERZEICHNIS // hauspost 1/2020                                               3

             6                                            1900 18

  12
                                                   Titelthema:

                                                                                           22
                                                   Zukunfts­forscher
                                                   Stephan Rammler
                                                   über die Zukunft
                                                   des Wohnens

FLURFUNK                                                         DIVERSES
  4	(Öffnungs-)Zeiten ändern sich                                10	Wir halten zusammen!
   Wir haben geänderte Öffnungs- und Sprechzeiten in                Heimkehr Vorstand Martin Schneider über die
		 unserer Geschäftszentrale und in den Servicepunkten.          		 Genossenschaft in der Corona-Krise.

  5 Richtfest in der List                                        18	Stein auf Stein
     Coronabedingt konnte das Richtfest zum Neubauprojekt           Der Heimkehr Bestand wächst und wächst.
     leider nicht traditionell gefeiert werden.                  		 Wir stellen sechs Neubauprojekte vor.

  6	Pump it up!                                                  24	Vertrauensvolle Jahre
     Zusammen mit dem Turn-Klubb zu Hannover haben wir                 In diesem Jahr feiern zehn Heimkehr Mitarbeiter runde
     für unsere Mitglieder Balkon-Workouts veranstaltet.               Jubiläen. Vielen Dank für die gemeinsame Zeit!

TITELTHEMA                                                        28	Junges Hannover
                                                                       Wir präsentieren spannende Fakten über unsere jung
12	Die Zukunft des Wohnens                                            gebliebene Landeshauptstadt.
     Wir haben mit dem Zukunftsforscher Stephan Rammler
     über die Rolle des Genossenschaftsmodells gesprochen.        32	Das Geschäftsjahr 2019
                                                                       Blick auf die Zahlen: Im vergangenen Jahr wurde die
EIN TAG BEI DER HEIMKEHR                                               Erfolgsgeschichte der Heimkehr weitergeschrieben.

22	Schneller Service im Schadensfall
     Tischlermeister Klaus-Dieter Selcho betont, wie wichtig
     aktuelle Kontaktdaten von Mietern für seine Arbeit sind.
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4                                                   FLURFUNK // hauspost 1/2020

      Flurfunk
                                  Neues aus der Heimkehr

               5
       Rund 51 Prozent der
     Deutschen im Alter von            NEUE ÖFFNUNGSZEITEN
     80 bis 85 Jahren geben            Am 01.07.2020 haben sich die Öff­nungs­
    an, sich jünger zu fühlen,
     als sie tatsächlich sind.         zeiten und Sprechzeiten der ­Heimkehr
      Im Durchschnitt fühlt            Zentrale sowie der Service­punkte ge­              Öffnungszeiten
     sich diese Altersgruppe
    um rund 9,3 Jahre jünger.          ändert. Bitte beachten Sie diese vor Ihrem         Hauptgeschäftsstelle
                                       Besuch! Um zukünftig Termin­kollisionen            Montag       08:00 – 16:00 Uhr
               6                       zu vermeiden bzw. die Mö­g­lich­keit für die
                                                                                          Dienstag     08:00 – 18:00 Uhr
                                       Mitarbeiter offenzuhalten, an Schulungen
       Kein Wirbeltier auf
      Erden wird so alt wie            sowie Besprechungs­terminen teilnehmen             Mittwoch     08:00 – 14:00 Uhr
     der Grönland-Hai, dem             zu können, wurden die Sprechzeiten in              Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr
    Schätzungen zufolge eine
    Lebensspanne von bis zu            den Servicepunkten vereinheitlicht. Gerne          Freitag      08:00 – 13:00 Uhr
    500 Jahre beschieden ist.          können Sie sich auch telefonisch an uns
     Geschlechtsreif werden
    die Tiere erst im Alter von        wenden. Bitte beachten Sie hierbei, dass
           150 Jahren.                 außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn             Sprechzeiten Servicepunkte
                                       die Telefon­leitung belegt ist, Ihr Anruf auto-    (für alle einheitlich)
               7                       matisch an unser Callcenter weitergeleitet
                                                                                          Montag         10:00 – 12:00 Uhr
       In der Tierwelt ist die
                                       wird, welches Ihr Anliegen gerne entgegen-
        Lebensspanne des               nimmt und an die zu­ständigen Ansprech-            Mittwoch       10:00 – 12:00 Uhr
    Grönland-Hais bei Weitem
     noch nicht das Ende der
                                       partner weiterleitet.                              Donnerstag 15:00 – 17:00 Uhr
    Fahnenstange. Die Island­
      muschel zum Beispiel
     kann über 500 Jahre alt
    werden, der antarktische
     Riesenschwamm Anoxy­
     calyx joubini vermutlich
        über 10.000 Jahre.
                                  ENGAGEMENT IST EHRENSACHE
               8                  Warum heimlich unter der Dusche singen, wenn Sie auch einen Singkreis organisieren können?
      Nie zuvor wurden die
                                  Nur eine von vielen Möglichkeiten, mit der Sie einen Beitrag zum lebendigen Miteinander in unserer
       Menschen älter als         Gesellschaft leisten können – der Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt. Fest steht nur: Ohne
       im 21. Jahrhundert.
                                  Ehrenamt fehlt etwas! Die Heimkehr sucht daher Menschen, die sich ehrenamtlich engagieren
      Innerhalb der letzten
    fünf Generationen stieg       wollen. Einmalig, zeitlich begrenzt oder langfristig: Den Umfang
     die Lebenserwartung          Ihrer Tätigkeit bestimmen Sie selbst. Das Sozialmanagement
     der Deutschen um fast
            40 Jahre.             der Heimkehr berät Sie dabei gerne. In Kürze wird es auch
                                  Stellenausschreibungen für ehrenamtliche Tätigkeiten auf
               9                  heimkehr-hannover.de geben.
     Die durchschnittliche
     Lebenserwartung von          Melissa Voges freut sich über Ihre E-Mail oder
      Jungen, die im Jahr         Ihren Anruf, um herauszufinden, in welchem
     2019 in Japan geboren
        wurden, beträgt           ­Einsatzfeld Sie mit Ihren Interessen und Talenten
     81 Jahre – das sind 10        am richtigen Platz sind.
    Jahre mehr als der welt­
      weite Durchschnitt.          T: 0511 98096-242
                                   E: melissa.voges@heimkehr-hannover.de
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
FLURFUNK // hauspost 1/2020                                                    5

                                                                   Mehr erleben im E-Paper!
                                                                   hauspost.heimkehr-hannover.de             10
                                                                                                      Auf der Insel Okinawa
                                                                                                        leben erstaunlich
                                                                                                       viele Menschen, die

RICHTFEST MIT MINDESTABSTAND                                                                        min­destens 100 Jahre alt
                                                                                                     sind, nämlich rund 600
Im beliebten Stadtteil List baut die ­Heimkehr geräumige und innenstadtnahe                               bei insgesamt
                                                                                                    1,3 Millionen Bewohnern.
Wohneinheiten mit hochwertiger Ausstattung. Die 1.595 m² große Wohn­                                 Okinawa ist die ärmste
fläche des Neubauprojekts ­„Lister Kirchweg“ wird ­voraussichtlich im Früh-                           Präfektur Japans, die
                                                                                                    Menschen dort leben vor
jahr 2021 bezugsfertig sein. Da die Heimkehr trotz der Corona-Krise einen                             allem vom Fischfang.
beachtlichen Fortschritt verzeichnen konnte, wurde das Richtfest am 24. April
im kleinstmöglichen Kreis gefeiert. Anwesend ­waren die Heimkehr Vorstände                                   11
Martin Schneider und Sven Scriba, die hauptverantwortlichen Bauleiter
                                                                                                     In Deutschland betrug
sowie einige Handwerker. Zusammen, und unter Einhaltung des Mindest­                                 das durchschnittliche
abstands, lobten die Bauherren den zu verzeichnenden Baufortschritt der                              Alter beim Auszug aus
                                                                                                     dem Elternhaus im Jahr
19 Wohneinheiten und erteilten                                                                         2018 bei Männern
dem Haus den Segen. Da die                                                                             24,4 Jahre und bei
                                                                                                       Frauen 22,9 Jahre.
geplante Veranstaltung zum
Richtfest mit über 100 Gästen
aufgrund des Lockdowns
                                                                                                             12
abgesagt werden musste,                                                                               Die älteste Mitglied­
                                                                                                     schaft in der Heimkehr
hat die Heimkehr E ­ indrücke                                                                           besteht seit dem
auf Video fest­gehalten.                                                                              1. September 1939.

Mehr Infos auf                                                                                               13
lister-­kirchweg-heimkehr.de                                                                              Mit dem Begriff
                                                                                                     ­„ Peter-Pan-Syndrom“
                                                                                                      beschreibt der Thera­
                                                                                                    peut Dan Kiley „Männer,
                                                                                                         die nie erwachsen
                                                                                                     werden“ und kindliche
                                                                                                    Verhaltensmuster an den
                                                                                                             Tag legen.

                                                                                                             14
                                                                                                       Ganymed wurde von
                                                                                                     Zeus geliebt: „Er möge
                                              NEUER SERVICEPUNKT IN                                    unsterblich sein und
                                                                                                    alterslos wie die Götter“,
                                              VAHRENWALD                                                befand der oberste
                                                                                                     olympische Gott. Auch
                                               Mieter, Mitglieder und Mitarbeiter können sich       Endymion, den Geliebten
                                               ab September auf umfangreiche Beratungen in           der Mondgöttin Selene,
                                                                                                      schenkte Zeus ewige
                                              brandneuem Servicepunkt-Ambiente freuen.               Jugend – versetzte ihn
                                              Am 28.07.2020 öffnet ein neuer Servicepunkt in             aber zugleich in
                                                                                                          ewigen Schlaf.
                                              der D
                                                  ­ ragonerstraße 2 seine Türen. Eine vorherige
                                             Gewerbeeinheit wird im Zuge umfassender Moder­
                                             nisierungen in­Vahrenwald zum Servicepunkt um­­
                                                                                                             15
                                             gebaut. Als Baustein des Heimkehr Markenwerts             Mit einem IQ von 142
                                                                                                       gehört der dreijährige
                                          „Qualität genießen“ wird der neue Servicepunkt                 ­Muhammad Haryz
                                          mit seinem geräumigen Schnitt und der modernen              ­Nadzim zu den oberen
                                                                                                           zwei Prozent der
                                           Ausstattung eine angenehme Atmosphäre bieten.             ­Bevölkerung. Deshalb
                                           Die Fertigstellung der Bauarbeiten ist für den 24.07.        wurde er in den Club
                                                                                                    Mensa UK aufgenommen
                                            geplant. Aufgrund des Umzugs muss die Sprechzeit        und ist damit das jüngste
                                            am 27.07. leider ausfallen. Eine kleine Eröffnungs-         Mitglied der größten
                                                                                                         und ältesten inter­
                                             feier, sofern es die Entwicklungen zulassen, ist für   nationalen Gesellschaft
                                              den 11.09.2020 geplant.                                     für ­Menschen mit
                                                                                                               hohem IQ.
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
6                                          FLURFUNK // hauspost 1/2020

             16
    Der älteste Rallye-Fahrer
        Deutschlands ist
    80 Jahre alt: Mit seinem
       Sohn als Beifahrer
     nimmt Heinz Kottmann
      auch im hohen Alter
       noch an anspruchs­                                                     Mehr erleben im E-Paper!
       vollen Motorsport­
       wettbewerben teil.
                                                                              hauspost.heimkehr-hannover.de

             17
    Der 1974 von Muhammad
       Ali entthronte George
    Foreman wurde 20 Jahre
     nach seiner Niederlage
       noch einmal Schwer­­­-
     ge­wichtsweltmeister –
      im ­Alter von 45­Jahren.
    Rekord! Ein angekündig­
    tes Comeback an seinem
    56. Geburtstag, im Jahre
     2005, scheiterte jedoch
        am Veto seiner Frau.

             18
     Fauja Singh, ein Läufer
     mit indischen Wurzeln,
    hat als 100-Jähriger noch
     an Marathonläufen teil­
      genommen. Er ­begann
      erst mit 89 Jahren das
    Wettkampftraining. Drei
      Jahre später konnte er
    den Weltrekord in seiner
     Altersklasse aufstellen.

             19
        Die Amerikanerin
     Doris Self (1925–2006)
    stellte mit 56 Jahren den
    Weltrekord in dem Video­
     spiel „Q*bert“ auf und
     nahm bis ins Alter von
      81 Jahren regelmäßig
     an großen Videospiel-­
       Wettbewerben teil.

             20
         Harald Norpoth,
    Franz-Josef Kemper und
                                 DIE HEIMKEHR BLEIBT FIT!
      Wolf-Jochen Schulte-­      Mit Unterstützung vom Turn-Klubb zu
    Hillen vom SC Preußen
    Münster halten auf der
                                 Hannover hat die Heimkehr in den ver-
        Staffelstrecke 3 x       gangenen Wochen in Döhren, Südstadt
      1.000 Meter seit dem
        17. Juli 1966 den
                                 und Linden Balkonsport angeboten. Mit
       ältesten ­deutschen       schwungvollen Fitness-Übungen, „Dance
     Leicht­athletik-Rekord.
                                 Aerobic“ und Fatburner-Core-Training

             21                  wurden dabei in der Holthusenstraße,
                                 im Geibel­block und zuletzt in der Bern-
      Ein Salamander kann        hard-Caspar-Straße zahlreiche Kalorien
      nicht nur seine Glied­     verbrannt. Unter Ein­haltung der Abstands-
        maßen erneuern,
    ­sondern auch die Linse      regeln war die Teilnahme auch im Innen-
      und die Netzhaut des       hof möglich.
    Auges sowie den Darm.
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
FLURFUNK // hauspost 1/2020                                                     7

                                                                                                             22
                                                   NEUE MIETERUMFRAGE                               Der aus British Columbia
                                                     Seit der letzten Mieterumfrage vor vier        stammende Golfer Arthur
                                                     Jahren arbeitet die Heimkehr beständig und     Thompson ist der älteste
                                                                                                      Golfer aller Zeiten. Er
                                                     zielstrebig an der Umsetzung der daraus        absolvierte mit 103 Jahren
                                                     hervorgegangenen Verbesserungswünsche.         noch eine 18-Loch-­Runde
                                                                                                       im ­Upland Golf Club
                                                     Insgesamt sind aus dieser Umfrage 364 Maß-        Victoria in den USA.
                                                     nahmen erwachsen, die bis heute fast alle
                                                     umgesetzt wurden. Um weiterhin einen kun-               23
                                                     denzentrierten Service anbieten zu können,
                                                                                                       Der älteste Spieler, der
                                                     hat die Heimkehr im Juni eine neue Mieter­        ein Tor in der Fußball-
                                                     umfrage mit AktivBo gestartet. Dadurch           Bundesliga erzielte, ist
                                                                                                    ­Claudio Pizarro von Werder
                                                     sollen neuen Kunden­wünsche und a  ­ ktuelle      Bremen. Er schoss am
                                                     Anliegen der Mieter sichtbar werden. Die         18. Mai 2019 ein Tor im
                                                                                                      Spiel gegen RB Leipzig.
                                                   ­Heimkehr bittet ihre Mieter ausdrücklich           Pizarro war zu diesem
                                                     um eine Teilnahme an der Umfrage. Nicht            Zeitpunkt 40 Jahre,
                                                                                                     7 Monate und 15 Tage alt.
                                                     jede Frage muss beant­wortet werden –
                                                     auch vereinzeltes Feedback führt zu einer
                                                    ­Verbesserung des Heimkehr Wohn­umfeldes.
                                                                                                             24
                                                     AktivBo wird in den kommenden Wochen            Am 21. Mai 2011 wurde
                                                                                                     der Amerikaner Bernard
                                                     noch einen Reminder an alle Mieter versen-       Hopkins mit 46 Jahren
                                                     den, die noch nicht teilgenommen haben.        und 126 Tagen der älteste
                                                                                                      Boxweltmeister der Ge­
                                                     Für jeden eingesandten Frage­bogen spendet     schichte. Am 9. März 2013
                                                     die Heimkehr 2,– € an das Aegidius-Haus auf      konnte er mit dem Ge­
                                                                                                     winn der IBF-Weltmeis­
                                                     der Bult. Zudem werden unter allen Teil­       terschaft seinen e
                                                                                                                     ­ igenen
                                                     nehmern Sachpreise im Wert von insgesamt         Rekord überbieten und
                                                                                                       wurde mit 48 Jahren
                                                     1.000,– € verlost.                              und 53 Tagen erneut der
                                                                                                     älteste Boxwelt­meister
                                                                                                         der Geschichte.

ALS ARBEITGEBER WACHSEN                                                                                      25
Die letzte Mitarbeiterumfrage aus dem Jahr 2016 hat der                                             Im Februar 2018 eroberte
                                                                                                      der Schweizer Tennis­
­Genossenschaft sehr differenzierte Ergebnisse geliefert                                              profi Roger Federer mit
 und eine Vielzahl von mitarbeiterbezogenen Maß­-                                                      36 Jahren, 6 Monaten
                                                                                                     und 11 Tagen die Spitze
 ­nahmen und Initiativen ausgelöst. Mit dem Team­                                                    der Weltrangliste. Damit
  building-Event und einem „Bergfest“ im Harz konnte                                                  ist Federer der älteste
                                                                                                     Spieler, der das Ranking
  die Heimkehr im vergangenen Jahr einen wichtigen                                                     je angeführt hat. Mit
  Meilenstein im Unternehmenskultur­wandel sowie                                                      seinen 36 Jahren über­
                                                                                                        flügelt Federer auch
  der Reorganisation feiern.                                                                        Serena Williams, Rekord-
                                                                                                      halterin mit 35 Jahren
                                                                                                           bei den Damen.
Jetzt steht der nächste Meilenstein bevor: Die Genossenschaft
möchte sich erneut von ihren Mitarbeitern messen lassen und
hat nochmals Feedback eingefordert, um ein noch besserer
                                                                                                             26
Arbeitgeber zu werden. Die stetige Verbesserung der Arbeits-                                         Auch bei Erwachsenen
                                                                                                    bilden sich kontinuierlich
plätze und ein freundliches Mit­einander gehen dabei Hand in                                           neue Nervenzellen –
Hand. Neben Teamgeist und dem ­allgemeinen Betriebs­klima                                             sogar noch bei knapp
                                                                                                      90-Jährigen, wie eine
sollen Motivation, Leistungsbereitschaft und Mitarbeiter­                                              Studie gezeigt hat.
identifikation gestärkt werden. Auch die Gewinnung von
qualifizierten Fachkräften steht weiterhin im Fokus                                                          27
des Interesses.
                                                                                                        „Alt werden, ohne
                                                                                                     ­erwachsen zu werden,
                                                                                                        das ist die Kunst.“
                                                                                                          (Jules Verne)
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
8                                                   FLURFUNK // hauspost 1/2020

                                   NEUE MITARBEITER
             28                    Verstärkung im Sozialmanagement
                                   Das Team Heimkehr wächst: Die gebürtige Hannovera-
           Natur hält jung: ­
      Die größte Gartenanlage      nerin Melissa Voges unterstützt die Genossenschaft seit
    der Heimkehr befindet sich     Dezember 2019 im Sozialmanagement. Ihr Studium im
     in der Konrad­­­straße 9–17
       (6.507,50 m² Pflege­        Bereich Immobilienwirtschaft und -management schloss
              fläche).             Voges an der HAWK Holzminden ab. Als primäre Aufgabe

              29                   verfolgt sie die Erstellung von Handlungs­strategien
                                   und Maßnahmen zur weiteren Professionalisierung des
      Großes Glück auch in         Sozialmanagements. Dennoch ist sie auch im operativen
     der kleinsten Garten­         Geschäft tätig – beispielsweise in der Organisation des
      anlage der Heimkehr:
     Diese be­­findet sich mit     Balkonsports zusammen mit Janet Lautenbach.
     86,70 m² zu pflegender
       Fläche in der Alten
        Döhrener Straße.

              30                                                               Hobby zum Beruf gemacht
                                                                               Neue Verstärkung auf dem Rasen: Hector, mit vollstän-
    Die 1902 geborene Han­
     noveranerin Elsa Peck                                                     digem Namen Hector A. Huaman Malqui, zählt ab seit
      wurde 111 Jahre und                                                      Neuestem zum Heimkehr Gärtnerteam. Zusammen mit
    283 Tage alt. Sie gehört
     damit zu den ältesten                                                     seinen Kollegen pflegt Hector die Heimkehr Grün­
    Deutschen aller Zeiten.                                                    flächen und bringt dabei gekonnt seine handwerklichen

              31                                                               Fertigkeiten ein. In seiner Freizeit verbringt Hector,
                                                                               der in Linden wohnt, gerne Zeit in seinem Kleingarten
    Der Heimkehr gehört eine                                                   und spielt regelmäßig Fußball. Willkommen im Team!
     Grundstücksfläche von
     insgesamt 339.870 m².
    Das entspricht der Größe
    von 47,6 Fuß­ballfeldern.

              32
          Der Gründer des
       chine­sischen Kaiser­
     reichs, Qin Shihuangdi,
                                      KULTURPROGRAMM IM INNENHOF
      ent­sandte Schiffe mit          In Kooperation mit dem Stadtteilzentrum Lister Turm, dem Freizeitheim Vahrenwald
       jungen Männern und             und der Bezirksbürgermeisterin Irma Walkling-Stehmann bietet die Heimkehr ihren
    Frauen, um eine Perle zu
    finden, die ihn verjüngen         Mietern halb­stündige Auftritte von hannoverschen Musikern auf der Hofanlage des
      sollte. Einem Mythos            Johannes-Lau-Hofes 2. Das Programm für den Innenhof stellt das entspannt-genussvolle
        zufolge erreichten
         und kolonisierten            Pendant zum Balkonsport dar, bei dem schließlich kaum eine Sekunde zum Zurück­
             sie Japan.               lehnen bleibt.

              33
      Als ältesten Hund der
    Welt listet das Guinness-
      Buch der Rekorde den
      Australian Cattle Dog
     „Blue Eye“. Der bereits
     1939 verstorbene „Blue
     Eye“ wurde laut Chronik
    ganze 29 Jahre, 6 Monate
         und 12 Tage alt.

              34
     55 Prozent der Männer
       über 50 sind davon
    überzeugt, dass jüngere
      ­P artnerinnen einen
     Mann jung halten. Das
      ergab eine Innofact-­
        Umfrage aus dem
            Jahre 2012.
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
FLURFUNK // hauspost 1/2020                                                       9

GEWINNSPIEL FÜR DEN GUTEN ZWECK                                                                             35
Ende April hat die Heimkehr auf ihrem Facebook- und Instagram-­Kanal ein
                                                                                                       Hannovers Ober­
­Gewinnspiel gestartet, bei dem alle Teilnehmer die Chance hatten, einen                           bürgermeister Herbert
 von den RECKEN signierten Handball zu gewinnen. Dafür mussten die                                  Schmalstieg lobte die
                                                                                                   Heimkehr im Jahre 2000
 Teil­nehmer lediglich ein Foto von ihrem schönsten „Zuhause-Moment“                               als „jung und zukunfts­
 einsenden. Für jedes zugeschickte Foto hat die Heimkehr 10,– € an                                        orientiert“.

 die Obdachlosenhilfe Hannover e. V. gespen-
 det. Insgesamt sind bei der Aktion 300,– €                                                                 36
 zusammengekommen. Die Heimkehr dankt                                                                Der älteste Mann der
 allen Teilnehmern und freut sich über die                                                             Welt war Jiroemon
                                                                                                     Ki­mura (1897–2013).
 ge­lungene Spendenaktion, die zudem auch                                                           Er wurde 116 Jahre und
 einen ­RECKEN-Fan glücklich gemacht hat.                                                           54 Tage alt. Zu diesem
                                                                                                    Zeitpunkt war der Japa­
                                                                                                    ner der letzte Mensch,
                                                                                                   der erwiesenermaßen im
    facebook.com/Heimkehr.eG                                                                       19. Jahrhundert geboren
                                                                                                          worden war.
    instagram.com/heimkehr_hannover
                                                                                                            37
                                                                                                    Kaiser Hirohito war mit
                                                                                                      einer Amtszeit von
                                                                                                   61 Jahren der am ­längsten
                                                                                                       regierende Tenn̄o
                                                                                                    (Bezeichnung des japa­
                                                                                                    nischer Kaisers). Er war
                                                                                                   am Ende seiner Amtszeit
                                                                                                          87 Jahre alt.

                                                                                                            38
                                                                                                   Ein sehr hohes Alter wird
                                                                                                      auch als „biblisches
                                                                                                       Alter“ bezeichnet.
                                                                                                     Der Ausdruck geht auf
                                                                                                     einige ungewöhnliche
                                                                                                    Altersangaben im Alten
                                                                                                   Testament zurück: So soll
                                                                                                    Adam 930 Jahre alt ge­
                                                                                                   worden sein, Methusalem
                                                                                                        sogar 969 Jahre.

                                      VERMIETUNG VON                                                        39
                                      BIERZELTGARN ITUREN
                                                                         im
                                                 d die Gr illsaison voll                             Die biblischen Alters­
                                      Der Sommer ist da un
                                                            es dabei allerdings an
                                                                                                      angaben werden von
                                      Gange! Of tmals fehlt                           Gr ill.          einer sumerischen
                                                             er einem geeigneten
                                      Sit z­gelegenheiten od
                                                                                                    Keilschrift-Tontafel noch
                                                                           Bie rze ltg arnituren    übertroffen: Auf dem so­
                                                             et daher 12
                                      Die Heimkehr vermiet               stä nd  ige Ab  holung    genannten Weld-­Blundell-
                                                              . Die eigen
                                      und einen Elektrogrill
                                                                                                     Prisma werden ­Könige
                                                                                          ab­
                                                                mit Janet Lautenbach                aufgelistet, die zum Teil
                                       und Rück gabe können                                        über 30.000 ­Jahre gelebt
                                       gestimmt werden.                                                  haben sollen.

                                        Bitte beachten Sie für
                                                               Ihre Planung                                 40
                                                             ren
                                        die Maße der Garnitu
                                                        x B 50  cm x H 75 cm                       Die am besten erhaltene
                                        Tisch: L 220 cm                                              Mumie der Welt wurde
                                                                cm x H 48 cm
                                        Bank: L 220 cm x B 25
                                                                                                       in den 1970ern in der
                                                                                                     c­ hinesischen Provinz
                                                                                   nbach               Hunan gefunden: Die
                                                             Sie gerne Janet Laute
                                         Bei Bedarf sprechen              :
                                                                                                         Gelenke der etwa
                                                               ktdaten an                           160 v. Chr. gestorbenen
                                         unter folgenden Konta                                     „Lady von Dai“ sind noch
                                         T: 0511 98096-2 71                                        immer weich, sogar eine
                                                                eimkehr-hannover.de
                                         E: janet.lautenbach@h
                                                                                                         Blut­entnahme ist
                                                                                                              möglich.
Hauspost AUSGABE 1/2020 - Heimkehr-Hannover
10                                  CORONA // hauspost 1/2020

          41
     Im Alter nimmt die
                                                  In Zeiten von
  so­genannte kristalline
 Intelligenz des mensch­
   lichen Gehirns zu. So
  haben ältere Menschen
 tendenziell eine bessere
  Sprachkompetenz und
  können aus komplexen
    Situa­tionen leichter
   Schlussfolge­r ungen
           ziehen.

          42
 Vor 30 Jahren erkrankten
  durchschnittlich noch
 3,6/100 alten Menschen
 an Demenz. Heutzutage
  sind es nur noch 2/100
  Menschen. Außerdem
 treten die Symptome im
 Schnitt 5 Jahre später auf.
                                                     WIR HALTEN ZUSAMMEN!
          43                                         Die Corona-Krise bedeutet für die Heimkehr
 Indem wir uns „kognitive                            auch, den Blick auf den Satzungszweck zu
 Reserven“ aneignen, also
 unser Gehirn mit Bildung                            schärfen: Zweck der Genossenschaft ist
   trainieren, können wir
 das Risiko reduzieren, an                           die Förderung ihrer Mitglieder vorrangig
   Demenz zu erkranken.
                                                     durch eine gute, sichere und sozial ver­ant­
          44                                         wort­bare Wohnungsversorgung.
    „Das Alter hat die
  Heiterkeit dessen, der
   seine Fesseln los ist
                                                      Trotz der vielfältigen Auswirkungen
     und sich nun frei
         bewegt.“
                                                      der Krise versuchen wir unseren hohen
  (Arthur Schopenhauer)                               Standard der Wohnungs­versorgung zu
          45                                          halten – durch erstklassigen Service und
                                                      überdurchschnitt­lich gut ausgestattete
      Wer noch vor dem
     40. Geburtstag mit        Wohnungen. Dies erreichen wir zum einen durch die strikte Um-
  dem Rauchen aufhört,
  schenkt seinem Körper        setzung der empfohlenen Verhaltensregeln durch unsere Mitar-
 9 Jahre extra, bis 35 sind
 es sogar ganze 10 Jahre.      beitenden sowie eine verlässliche Zusammenarbeit mit unseren
    Und: Nach 15 Jahren
 ohne Zigarette liegt das      Handwerksbetrieben. Als engagiertes Mitglied der hanno­ver­
  Risiko für Herzerkran­
    kungen oder Schlag­        schen Wohnungsunternehmen haben wir zum anderen gegenüber
  anfälle wieder auf dem
    eines Nichtrauchers.
                               unseren Mitgliedern das „Zuhause-Versprechen“ abgegeben
   Im Vergleich zu Nicht­
     rauchern bleibt die
                               und damit eine weitreichende Selbstverpflichtung zum Wohle
      Lebenserwartung
     trotzdem insgesamt
                               der Mitglieder und Mieter vorgelegt. Bau- und Modernisierungs-
          geringer.            projekte konnten bislang nahezu planmäßig umgesetzt werden.
          46                   Sollte es dennoch zu Verzögerungen oder Verschiebungen kommen,
                               suchen wir nach partnerschaft­lichen Lösungen. Finanziell ist die
 Wer nach rosa Grapefruit
  riecht, wird um 6 Jahre      Heimkehr so solide aufgestellt, dass die Existenz der nunmehr
     jünger geschätzt.
 Das stellte der Geruchs­      120 Jahre alten Genossenschaft in keiner Weise gefährdet ist.
   forscher Alan Hirsch
            fest.
                               Wir werden diese Krise gemeinsam überstehen – ganz im Sinne
                               unseres Markenversprechens: Wir wohnt besser!
CORONA// hauspost 1/2020                                                  11

                                                                                                     47
                                                                                               Um 6,4 Jahre jünger
                                                                                              wirken Menschen, die
                                                                                              besonders gepflegte

#DEINZUHAUSEISTSICHER                                                                       Zähne haben. Das bestä­
                                                                                             tigen neuseeländische
Die Heimkehr ist im März mit weiteren loka­   Bis Ende 2020 gelten die folgenden                    Forscher.

len Wohnungsunternehmen der Initiative
Für ein sicheres Zuhause – gemeinsam
                                              Maß­nahmen:
                                              ■ Keine „coronabedingten“ Wohnungs-                   48
Wohnraum schützen beigetreten. Ziel der         kündigungen oder Mieterhöhungen                Die moderne Anti-
Initiative ist es, Wohnraum zu schützen       ■ Kulante Hilfe bei „coronabedingten“           Aging-Forschung hat
                                                                                                15 Lebensmittel
und Mieterinnen und Mietern auch in             Zahlungsschwierigkeiten (z. B. Stun-           definiert, die unser
schweren Zeiten solidarisch zur Seite           dung von Mieten)                            Leben verlängern sollen:
                                                                                              Thunfisch, Trauben,
zu stehen. Mit dem in der Initiative          ■ Keine Wohnungsräumungen bei „coro-­	            Tomaten, Oliven,
geschnürten Maßnahmenpaket stellen              na­be­dingten“ Zahlungsschwierigkeiten      Brok­koli, Lachs, Spinat,
                                                                                              Bohnen und Joghurt
alle teilnehmenden Partner den Wohn-          ■ Beratung und Hilfestellung zur Bean-­	         sind einige davon.
raum ihrer Mieter sicher. Zudem steht die       tragung staatlicher Unterstützung
Heimkehr ihren Ladenbetreibern und in           (z. B. Wohngeld)
                                              ■ Unterstützung im Alltag durch Organi­-
                                                                                                    49
Not geratenen Gewerbemietern mit Bera­
                                                                                                37 Mitglieder der
tungen und Stundungen von Miete und             sation von Nachbarschaftshilfen und           Heimkehr sind unter
Pacht zur Seite.                                durch unser Quartiersmanagement             6 Jahre alt. 173 Mitglie­
                                                                                             der sind 90 und älter.
                                                                                            Das Durchschnittsalter
                                                                                                  liegt bei 51.
#TEAMHEIMKEHR IM HOMEOFFICE
Am 16. März wurden alle Hausmeisterbüros, Servicepunkte und die Zentrale vorläu-                    50
fig geschlossen. Der Großteil der Mitarbeiter konnte vorerst im Homeoffice arbeiten,         Studien konnten nach­
um sich selbst und andere zu schützen. Umfassende Sicherheits- und Hygienemaß-              weisen, dass sich durch
                                                                                              Lernprozesse auch im
nahmen wurden vom Heimkehr Krisen­stab kommuni­ziert und umgesetzt. Dazu                    Alter neue Nervenverbin­
ge­hören u. a. Schutzmasken für alle Kollegen, die Bereit­stellung von Desinfektions­        dungen bilden können.
                                                                                             Man spricht von adulter
mitteln und Schutzwänden am Em­pfang und in der Spar­abteilung. Mit der Entscheidung              Neurogenese.
konnten die eigenen Mitarbeiter geschützt sowie potenzielle Ansteckungsketten
unterbrochen werden. Für die Kinderbetreuung und die Mitarbeiter, die zur COVID-19-
Risikogruppe gehören, wurden individuelle Lösungen gefunden. Bis heute hat die
                                                                                                     51
                                                                                            Laut Anti-Aging-Experte
Heimkehr in ihrer Belegschaft keine COVID-19-Erkrankungen verzeichnen müssen.                Dr. Dietrich Wachsmuth
Für die privilegierte Möglichkeit, von zu Hause aus arbeiten zu können und trotzdem          sind Rudern und Nordic
                                                                                              Walking ideale Sport­
uneingeschränkt für Kunden ansprechbar zu sein, ist die Heimkehr sehr dankbar.
                                                                                            arten zum Jungbleiben.

Mitte Mai wurde allen Mitarbeitern ein Konzept vorgelegt, welches die schrittweise
und verantwortungsbewusste Rückkehr in die Büroräume ermöglicht hat. Bei einem
                                                                                                    52
                                                                                             Wer dauerhaft wenig
Besuch in den Geschäftsräumen der Heimkehr sind die Hygienevorschriften einzuhalten          schläft, bringt seinen
und ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Mehr Infos: heimkehr-hannover.de/covid-19               Hormonhaushalt aus
                                                                                            dem Gleichgewicht und
                                                                                            muss mit einer erhöhten
                                                                                            Faltenbildung rechnen.
                                                                                            Ausreichend Schlaf hält
                                                                                                   also jung!

STARKE PARTNER IN SCHWEREN ZEITEN
                                                                                                     53
Als hannoversche Wohnungsgenossenschaft ist es der Heimkehr wichtig, das gesell-              Durch die erhöhte Auf­
                                                                                             nahme von Lycopin und
schaftliche und kulturelle Leben in Hannover gezielt zu fördern und aktiv mitzugestalten.    Karotin (u. a. enthalten
Ihr zentraler Anspruch lautet: gemeinsam leben, besser wohnen. Gerade in dieser Zeit        in Tomaten und Karotten)
                                                                                             bildet der menschliche
ist es der Heimkehr daher ein immens wichtiges Anliegen, Mietern und Mitgliedern                 Körper weniger
einen besonderen Mehrwert durch partnerschaftliche Aktionen wie die Hofkonzerte                    Hautfalten.

und Balkonsport-Einheiten bieten zu können. Kunst, Musik und Kultur können beim
ebenfalls von der Heimkehr unterstützten Hannover Stream Club bequem im Live-Stream
in den eigenen vier Wänden erlebt werden.
12     TITELTHEMA // hauspost 1/2020

     DIE ZUKUNFT
TITELTHEMA // hauspost 1/2020                            13

                                                                                                  54
                                                                                           Wer mit leerem Magen
                                                                                           schlafen geht, regt die
                                                                                            Bildung der Hormone
                                                                                           Somatropin und Mela­

DES
                                                                                            tonin an. Somatropin
                                                                                          unterstützt beim Aufbau
                                                                                           von Muskelmasse und
                                                                                          Abbau von Fettgewebe,
                                                                                          Melatonin sorgt für eine
                                                                                             Verlangsamung der

WOHNENS
                                                                                                 Zellteilung.

                                                                                                   55
                                                                                            Die Hautalterung des
                                                                                          Menschen beginnt in der
                                                                                           Regel bereits zwischen
                                                                                          dem 20. und 30. Lebens­­
                                                                                            jahr – auch wenn das
  Stephan Rammler ist Professor für Transportation                                           bloße Auge dies zu
        Design & Social Sciences an der Hochschule                                         diesem Zeitpunkt noch
 für Bildende Künste in Braunschweig, Gründer des                                         nicht wahrnehmen kann.
    Instituts für Transportation Design und wissen-
           schaftlicher Direktor des IZT – Institut für
     Zukunfts­studien und Technologiebewertung in                                                 56
          Berlin. Mobilitäts- und Zukunftsforschung
                sowie kulturelle Transformation und                                       Bei der heute verbotenen
                        zukunftsfähige Umwelt- und                                         „Frischzellentherapie“
                     Gesellschaftspolitik gehören zu                                          wurden Menschen
                              seinen Schwerpunkten.                                         Substanzen aus Tier­
                                                                                              föten injiziert. Der
                                   IZT / © Amin Akhtar                                     kostspieligen, erstmals
                                                                                            1931 durchgeführten
                                                                                          Behandlung unterzogen
                                                                                            sich später auch viele
                                                                                           Prominente wie Konrad
                                                                                              Adenauer, Helmut
                                                                                           Schön, Fritz Walter und
 Zukunftsforscher gelten mitunter als „die Wahrsager unter den                                Willy Millowitsch.
 Wissenschaftlern“ (HAZ). Das ist insofern aus der Luft gegriffen,
 als seriöse Zukunftsforschung sich nie zu sensationshaschenden                                    57
 Prognosen etwa über den genauen Markteinführungstermin                                   Dr. Fredric Brandt (1949–
                                                                                           2015), genannt „Botox­
 fliegender Autos versteigen würde. Als wir unser Interview mit                            baron“, behauptete von
                                                                                          sich, der weltweit größte
 Prof. Dr. Stephan Rammler beginnen, wird schnell deutlich, dass                          Abnehmer des gefragten
                                                                                            Nervengiftes zu sein.
 von ihm keine derartigen Orakelsprüche zu befürchten sind.                                 Zu seinen Kundinnen
                                                                                            gehörte die Sängerin
 Rammler betont, dass auch er letztlich nur spekulieren könne –                                   Madonna.

 trotz der empirischen Grundlagen und wissenschaftlichen Methoden
 seiner Zunft, die man auch als zukunftsorientierte Gegenwarts­
                                                                                                  58
                                                                                              Der Arzt Christoph
 forschung bezeichnen könnte. „Wir werden als Zukunftsforscher                                Wilhelm Hufeland
                                                                                             (1762–1836) spricht
 oft in einer Art und Weise befragt, als hätten wir die Weisheit mit                      sich in seinem Werk „Die
 Löffeln gefressen. Das haben wir eben auch nicht.“ Seine Annahmen                        Kunst, das menschliche
                                                                                            Leben zu verlängern“
 und Ableitungen will er daher nicht als harte wissenschaftliche                           (1797) gegen Extreme
                                                                                            aller Art aus und em­
 Fakten verstanden wissen – schon gar nicht in Zeiten wie diesen.                          pfiehlt einen ausgewo­
                                                                                              genen Lebensstil.
 „Die aktu­elle Situation verbietet es, so zu tun, als ob wir alles schon
 genau verstanden hätten.“ Am Ende haben wir ihn dennoch zumin-                                    59
 dest zu einem kur­zen Blick in die Kristallkugel bewegen können.                           Studien legen nahe,
                                                                                             dass ausgeprägte
                                                                                            soziale Kontakte das
                                                                                             Anti-Aging-Mittel
                                                                                              schlechthin sind.
14                                               TITELTHEMA // hauspost 1/2020

             60
   Das älteste bekannte
 Musikinstrument ist die
 Flöte. Sie wurde bereits
 in der Steinzeit gespielt
  und gilt noch heute als
   optimales Einsteiger­
  instrument für Kinder.

             61                    Herr Prof. Dr. Rammler, wir be­
   Die Suche nach dem              finden uns gerade am Ende eines
   Jungbrunnen ist ein
  beliebtes Motiv in der           pandemiebedingten „Lockdowns“.                                                         bewusst,
 Popkultur, zum Beispiel           Die Menschen mussten wochen-                                                          weil ich
  in Orson Welles’ „The
    Fountain of Youth“             lang zu Hause bleiben. Ändert Co-                                                   sonst jede
  (1958) oder dem Film             rona langfristig etwas an unserem                                                  Woche zum
      „Pirates of the
   Carib­bean – Fremde             Verhältnis zu unserem Zuhause?                                                    Unterrichten
   Gezeiten“ (2011) mit                                                                                            nach Braun-
       Johnny Depp.
                                Beim Wohnen ist es wie in vielen                                             schweig gefahren bin,
             62                 anderen Bereichen: Es zeigen sich die
                                Stärken, aber auch die Schwächen des
                                                                                                      auf Dienstreise war oder mit
                                                                                               dem Kopf schon woanders. Ich ent­
  Der Sänger Karel Gott         jeweiligen Handlungsfeldes. Wenn wir auf das         decke den Wert des Wohnens und des eigenen
 („Die Biene Maja“) ver­
    öffentlichte im Jahr        Wohnen schauen, sehen wir, dass diejenigen           Heimes neu, nehme mein Zuhause anders wahr
     2000 im Alter von          gesellschaftlichen Gruppen ein Problem haben,        und lasse mich viel mehr darauf ein. Man räumt
 60 Jahren eine deutsche
    Cover-Version von           die ohnehin gesellschaftlich benachteiligt sind.     das Haus auf und den Keller, man beginnt zu
   Alphavilles „Forever         Das ist wie im Gesundheitssystem: Menschen,          streichen, kümmert sich um den Garten – wenn
  Young“ mit dem Titel
     „Für immer jung“.          die arm sind, sterben eher an Corona – unge-         man diese Gestaltungsmöglichkeiten denn hat.
   2008 nahm Gott mit           rechte Gesundheitssysteme produzieren mehr           Das aber hängt davon ab, in welchem Milieu
   dem Rapper Bushido
 das Lied erneut auf und        Tote. Ebenso in der Bildung: Menschen mit            man sich befindet, welche Einkommenskate­go­
      erreicht Platz 5          schlechtem Einkommen und einem geringen              rie und welche Rahmenbedingungen man hat.
  der deutschen Single­
           charts.              Ausbildungsniveau können ihre Kinder nicht so        In den systemrelevanten, gleichwohl schlecht
                                leicht digital unterrichten, weil ihnen die Tech-    bezahlten Berufen zeigen sich die Ungerechtig-
             63                 nik oder die notwendigen Fähigkeiten fehlen.
                                Und genauso ist es beim Wohnen: Familien,
                                                                                     keiten und Asymmetrien sehr deutlich.

  2008 erschien der Film
   „Der seltsame Fall des
                                die auf engstem Raum in kleinen Wohnungen               Was bedeuten diese Veränderungen für die
      Benjamin Button“,         leben, haben unter pandemischen Bedingun-               Immobilienbranche? Ändert die Corona-Krise
    in dem die Hauptfigur
  – gespielt von Brad Pitt –
                                gen erst recht ein Problem. Die Zugänge zu              etwas daran, in welcher Weise Wohnraum
   jünger statt älter wird:     gutem Wohnraum sind nicht gleich verteilt. Die          zukünftig geschaffen werden muss – oder
     Button ist bei seiner
  Geburt in der geistigen
                                Corona-Pandemie zeigt, wo es strukturelle De­           gelten frühere Erkenntnisse nach wie vor?
       und körperlichen         fizite und Asymmetrien gibt. Die Menschen, die
 Verfassung eines 80-Jäh­       ohnehin abgehängt sind, werden noch weiter           Die Corona-Krise ist auch hier ein Brennglas
    rigen, wird dann aber
        immer jünger.           abgehängt.                                           und eskaliert die bestehende Situation. Was zu-
                                                                                     vor schon schlecht gelaufen ist, wird durch die
             64                 Das ist die eine, sehr negative Seite. Auf einer     Krise stärker konturiert. Die Zukunftsforschung
                                privaten Ebene beobachte ich, als jemand mit         hat mehrfach darauf hingewiesen, dass es frü-
      Der Berliner Herbert
     Köfer (Jahrgang 1921)      einem Haus, der mit seinen Kindern im Garten         her oder später zu Pandemien wie dieser kom-
      ist mit 99 Jahren der     sein kann, der ein eigenes Institut hat und der      men würde: Bei einem fortschreitenden Verlust
     älteste aktive Schau­
        spieler der Welt.       vor der Pandemie wahnsinnig viel gereist ist,        an Biodiversität bei gleichzeitig wachsender,
                                eine durchaus angenehme Entschleu­nigung.            immer stärker vernetzter Weltbevölkerung
             65                 Als ansonsten hochm­obiler Mensch erlebe ich         und einer nicht mehr vorhandenen Trennung
                                diese Stillstellung als Gewinn: Das erste Mal        zwischen Wildnis und Zivilisation wird eine Pan-
     Niemand ist länger im
      Showgeschäft aktiv        seit 20 Jahren erlebe ich einen Frühling in Berlin   demie zunehmend wahrscheinlicher. Nicht nur
     als die 1922 geborene
     Betty White („Golden
      Girls“). Sie steht seit
     1939 vor der Kamera.
TITELTHEMA // hauspost 1/2020                                                15

                                                                                                                  66
                                                                                                            In Reckendorf und in
                                                                                                           Schönsee gibt es einen
                                                                                                          Faschingsumzug namens
                                                                                                           „Altweibermühle“, bei
                                                                                                             dem kleine Jungen
                                                                                                            als Hexen verkleidet
                                                                                                              durch eine Mühle
                                                                                                          „gedreht“ werden. Unten
                                                                                                            kommen sie als junge
                                                                                                              Mädchen heraus.
das Gesundheitssystem muss darauf ausgerich-             Derzeit ist viel von „städtischer Resilienz“
tet werden. Wir müssen uns die Frage stellen:
Was ist bei der nächsten Notwendigkeit eines
                                                         die Rede, also von der „Widerstandsfähig-
                                                         keit“ von Städten oder auch der „Ausfall­
                                                                                                                   67
Lockdowns zu tun? Wie bereiten wir uns vor,              sicherheit“ ihrer Strukturen. Muss das              Lucas Cranach der
                                                                                                            Ältere malte seinen
wenn es zum Beispiel um die Ausstattung mit              unser Ziel sein?                                  „Jung­brunnen“ (1546)
digitalen Infrastrukturen geht? Wir sehen, dass                                                            im Alter von 74 Jahren.

die Landesteile, Städte, Quartiere und Milieus,
die mit sehr guten digitalen Infrastrukturen aus-
                                                      Nicht jede Stadt ist gleich: Eine Küstenstadt hat
                                                      andere Anforderungen als eine Stadt in den Alpen.           68
gestattet sind und über entsprechende Geräte          Und auch das neue Schlagwort „Resilienz“ wird          US-Fernsehlegende
verfügen, besser durch die Krise kommen. Das          derzeit sehr undifferenziert verwendet.             Dick Clark (1929–2012)
                                                                                                            war bis ins hohe Alter
wird weiterhin ein wichtiger resilienzsteigernder                                                         bekannt für sein jugend­
Faktor sein. Digitale Technologien halten unsere      Als ich vor ein paar Jahren einige Artikel über      liches Aussehen. Noch
                                                                                                          mit 82 Jahren galt er als
Gesellschaft heute am Laufen: Datennetze, mit         Resilienz in Bezug auf Mobilität und Digitali-          „ältester Teenager
denen wir Homeoffice und digitalen Unterricht         sierung geschrieben habe, bin ich als Apoka-                der Welt“.

ermöglichen können. Das ist nicht perfekt, aber
wir werden lernen, was wir verbessern müssen –
                                                      lyptiker und Dystopiker bezeichnet worden.
                                                      Niemand wollte damals etwas davon wissen.                   69
und auch, was mit dem Digitalen nicht machbar         Jetzt lernen wir durch die Pandemie vor allem         In einem Museum im
ist. Insofern ist Corona nicht nur ein Brennglas,     eines: Die modernen Gesellschaften, die wir         US-Bundesstaat Virginia
                                                                                                          wird ein 1902 geräucher­
sondern auch ein Reallabor, um auszuprobie-           alle für so stabil gehalten haben, sind dies nur    ter Schinken ausgestellt.
ren, was unter diesen Bedingungen mit Blick auf       in einem sehr begrenzten Maße und bleiben im         Mikrobiologen zufolge
                                                                                                          ist er noch immer essbar.
weitere Pandemien notwendig ist.                      Falle eines Falles nur begrenzt funktionsfähig.

Darauf können sich auch Wohnungsbaugenos-
                                                      Gesellschaften per se sind verletzlich, angreif-
                                                      bar – und eben nicht resilient. Der Schleier,
                                                                                                                  70
senschaften vorbereiten, indem sie für gute           den wir uns immer gerne unter dem Motto „Es              Jeanne Calment
                                                                                                            (1875–1997) war der
digitale Anschlüsse sorgen oder zum Beispiel          wird schon nichts passieren!“ vor die Augen          erste Mensch, der über
Grundrisse von neu zu bauenden Wohnungen              gehalten haben, wird uns jetzt weggerissen.         120 Jahre alt wurde. Die
                                                                                                            Französin fing mit 85
von Architekten so anlegen lassen, dass sie           Wir sehen: So etwas geht viel schneller und         das Fechten an und fuhr
pandemiefähig sind. Vielleicht gibt es dann           hinterhältiger, als wir es uns vorgestellt haben.     noch als 100-Jährige
                                                                                                            Fahrrad. Sie starb im
zum Beispiel einen Bereich, wo Kinder ge­             Moderne Gesellschaften sind angreifbar.             Alter von 122 Jahren und
meinschaftlich digital un-                                                                                164 Tagen, der bis heute
                                                                                                            längsten validierten
terrichtet werden können,                                                                                      Lebensspanne.
und die Wohnungen selbst
könnten für die Nutzung als
Home­office optimiert wer-
                                                                                                                  71
                                                                                                          In der römischen Antike
den. Das sind Fragen, die                                                                                    galten Olivenöl und
uns als Wissenschaftler                                                                                    Bienenwachs als pro­
                                                                                                          bates Mittel zum Erhalt
schon lange beschäftigen.                                                                                   jugendlicher Frische.

                                                                                                                  72
                                                                                                            Immergrüne Pflanzen
                                                                                                          werden im Englischen als
                                                                                                          „evergreen“ bezeichnet.
                                                                                                          Im übertragenen Sinn ist
                                                                                                          damit ein Song gemeint,
                                                                                                             der sich dauerhafter
                                                                                                             Beliebtheit erfreut.
16                                          TITELTHEMA // hauspost 1/2020

         73
   Die U-Bahn in London
      feierte 2013 ihr
  150-jähriges Jubiläum.
     Zudem hat sie mit
    402 Kilometern das
    noch immer größte
   U-Bahn-Streckennetz
    von den 10 ältesten
 U-Bahn-Netzen der Welt.

          74                 Wenn wir also von der „Resilienz von
                             Gesellschaften“ reden, müssen wir
    Seit 2004 steht der      klar benennen: in Bezug auf was?
  Begriff „Berufsjugend­     Eine Gefahr, die relativ wahrschein-
    liche/-r“ im Duden.
  Gemeint ist damit eine     lich war, ist jetzt eingetreten, und wir
    erwachsene Person,       können daraus lernen. Noch viel stär-
   „die [um von Jüngeren
   akzeptiert zu werden]     ker wird die Frage nach der Resilienz
  in Bezug auf Kleidung,     aber durch die Digitalisierung aufgeworfen.
       Verhalten o. Ä.
    wie ein Jugendlicher     Alles, was wir jetzt beispielsweise auf die
          auftritt“.         Städte bezogen digitalisieren, um in Sachen

          75                 Pandemiefähigkeit besser zu werden, macht
                             uns angreifbarer – nicht durch biologische,
     Betagte Jubilare        sondern durch digitale Viren. Hier haben wir        Wie zukunftsfähig ist das alte Genossen-
    wurden im 18. und        also zwei Resilienzproblematiken, die einander      schaftsmodell, das Gemeinschaft, Zusam-
  19. Jahrhundert auch
 „Jubel­g reise“ genannt.    widersprechen. Und da muss dann eine Lösung         menhalt und Solidarität in den Mittelpunkt
  Heute bezeichnet man       gefunden werden.                                    stellt?
 mit dem Begriff „lebens­
   lustige alte Männer“
   (Duden) unabhängig        Für eine resiliente Mobilität könnte eine Ant-   Im Hinblick auf die jetzige Situation: sehr!
       von Jubiläen.
                             wort etwa darin bestehen, nicht nur das Auto     Was wir als weitere Lehre aus der derzeitigen
          76                 zu digitalisieren und zu automatisieren, son-
                             dern den Fahrradverkehr voranzutreiben. Es
                                                                              Erfahrung mitnehmen können, ist doch Folgen-
                                                                              des: Es gibt Probleme, die so groß sind, dass
   In der griechischen       könnte also sein, dass es nicht immer Hoch­      wir sie in einer hochgradig individualisierten,
 Mythologie erbittet Eos
 von Zeus ewiges Leben
                             technologie sein muss, sondern Lowtech, zum      deregulierten, quasi neoliberalen Gesellschaft
   für ihren Geliebten       Beispiel in Form eines gut ausgebauten Fahr-     nicht alleine als Individuen lösen können. Auch
   Tithonos – vergisst
 dabei aber, zugleich um
                             radsystems. Ein solches System wäre nicht nur    Unternehmen kommen alleine nicht zurecht.
 ewige Jugend zu bitten.     pandemiefähig, sondern auch in Bezug auf die     Es gibt Probleme, für die es eine Synergie aller
  So altert Tithonos un-
 erbittlich, bis Zeus ihn
                             Klimaresilienz eine sehr gute Antwort. Natür-    Kräfte, ein quasi korporatistisches Vorgehen
    aus Mitleid in eine      lich können die Fahrräder dann auch digital      aller Mitglieder dieser Gesellschaft braucht.
   Zikade verwandelt.
                             eingebunden werden, das Ganze funktioniert       Das alleinige Delegieren der Probleme entwe-

         77                  aber auch ohne Digitalisierung.                  der an Unternehmen oder den Staat oder aber
                                                                              an den Privatmenschen ist keine gute Antwort.
    Die prominenteste                                                         Wir alle miteinander sind aufgefordert, solidari-
     künstliche Mumie
    der Moderne ist der
                                                                              sche Gestaltungsstrategien für die Gesellschaft
 Leichnam Lenins, dessen                                                      der Zukunft zu entwickeln. Genossenschaften
     durch chemische
     Prozesse haltbar
                                                                              mit ihren per se auf Solidarität, Gemeinschaft­
   gemachte Leiche bis                                                        lichkeit, Zivilgesellschaft und Kooperation auf­­­­­-
  heute der Öffentlichkeit
      zugänglich ist.
                                                                              bauenden Strategieansätzen spielen für die

         78
  „Selbstverständlich
  bejahe ich das Alter!
 Nur dass andere jünger
  sind, kann ich nicht
      akzeptieren.“
  (Dieter Hildebrandt)
TITELTHEMA // hauspost 1/2020                                                  17

                                                                                                                  79
                                                                                                            In Deutschland sind
                                                                                                             74 % der Senioren
                                                                                                              mit ihrem Leben
                                                                                                             „sehr zufrieden“.

                                                                                                                  80
Zeit jetzt eine wichtige Rolle, aber auch für die     Aber gut: Nehmen wir einmal eine relativ stabile     „Keine Grenze verlockt
                                                                                                           mehr zum Schmuggeln
Zeit, die kommen wird – und von der ich glaube,       Gesellschaft an, die eine mehr oder minder            als die Altersgrenze.“
dass in ihr die Verlässlichkeitsthemen und die        freie, offene und demokratische Gesellschaft               (Karl Kraus)

Resilienzfrage noch sehr viel stärker in den
Mittelpunkt rücken werden.
                                                      bliebe und die weiterhin eine enorme technolo-
                                                      gische Entwicklungsdynamik haben wird. Den-                 81
                                                      ken wir die momentanen Trends dann weiter, so            Hannover 96
Ich bin heilfroh, dass wir heute öffentlich über      glaube ich für meinen Teil, dass Wohnen trotz          besitzt eines der
                                                                                                          größten Fußballarchive
Resilienz diskutieren können, ohne als Apo-           aller Sehnsucht nach Stabilität und Ortsfestig-        und hat mit dem
kalyptiker verschrien zu werden. Wir verstehen        keit ein höheres Maß an Flexibilität zeigen wird.   ersten hauptamtlichen
                                                                                                             Vereinshistoriker
endlich, dass sich nicht immer alles in Richtung      Wir werden Wohnhäuser haben, die sehr viel            einen noch jungen
Schlaraffenland entwickelt, sondern dass wir          unterschiedlicheren Milieus gerecht werden               Berufszweig
                                                                                                               geschaffen.
durchaus von heute auf morgen sehr große              und also flexibler sein müssen, die vielleicht
Verwerfungen erleben können. Und mit Blick
auf eine solch unsichere Zukunft sind genos-
                                                      umbaubar sind, die temporär anders genutzt
                                                      werden können, also einen Multifunktions­
                                                                                                                  82
senschaftliche Strategien von großer Rele-            charakter haben. Es sind vielleicht Wohnfor-             Ewige Jugend im
                                                                                                            Tierreich: Der Axolotl
vanz: Wir helfen uns gemeinsam, haben ein             men, die nomadisches und sesshaftes Leben             verbringt sein ganzes
gemeinsames Kapital, sorgen gemeinsam für             flexibel unter einen Hut bringen können – denn      Leben im Larvenstadium.
                                                                                                            Zudem verfügt er über
unsere Wohneinheit – und entwickeln aus dem           Menschen werden dann wahrscheinlich nicht            die Fähigkeit, verlorene
gemeinsamen Wohnen vielleicht noch andere             mehr die klassischen Berufsbiographien               Körperteile vollständig
                                                                                                             wiederherzustellen.
soziale Strategien, etwa eine gemeinschaft-           haben. Auch Digitalisierungs- und Virtualisie-
liche Energieversorgung, gemeinschaftliche
Mobilität, gemeinschaftliche Gesundheitsvor-
                                                      rungsstrategien werden eine große Rolle dabei
                                                      spielen, wie wir in Zukunft leben werden.
                                                                                                                  83
sorge. Genossenschaften sind besser vorbe­                                                                  „Wer im Altern noch
                                                                                                             täglich dazulernt,
reitet als andere Zusammenschlüsse, weil sie in                                                            den nenne ich weise.“
einer Situation wie der jetzigen an das bereits                                                              (Solon von Athen)
vorhandene Soziale anschließen können.

   Die Heimkehr wird in diesem Jahr 120 Jahre
   alt. Wie wird Wohnen in 120 Jahren aus­
   sehen?

Da muss ich dann doch mal in meine Glaskugel
gucken ... (lacht) Niemand kann 120 Jahre in
die Zukunft schauen. In 120 Jahren kann so
viel passieren, dass alles, was ich jetzt sage,
absolute Spekulation wäre. Ich müsste Prämis-
sen entwickeln, die in ihrer Wahrscheinlichkeit
selbst hochspekulativ wären.
18                                              NEUBAUPROJEKTE // hauspost 1/2020

Mehr erleben im E-Paper!
hauspost.heimkehr-hannover.de

               bau
                                                                           Noch nie hat die Heimkehr so viel gebaut
                                                                           wie jetzt gerade. Infolgedessen wächst der
                                                                           Wohnungsbestand stetig und die Genossen-
                                                                           schaft kann ihren Mitgliedern und Mietern
                                                                           immer mehr qualitativ hochwertigen Wohn-

                 pro
                                                                           raum zu fairen Mietpreisen anbieten – sie
                                                                           erfüllt dabei also genau das, wozu sie ihre
                                                                           Satzung verpflichtet: die Schaffung sozial
                                                                           verträglichen Wohnraums. Ebenso histo-
                                                                           risch bedeutsam in der Genossenschafts­

               jekte
                                                                           geschichte ist die Tatsache, dass die
                                                                           Heimkehr das erste Mal seit ihrer Gründung
                                                                           Reihenhäuser baut. Auf den folgenden
                                                                           Seiten werden sechs der laufenden Neu-
                                                                           bauprojekte und ihre wichtigsten Eckdaten
                                                                           vorgestellt.

       Gemeinschaft­
       liches Leben
       ■ Größe der Wohnungen: 40–170 m2
         mit einer Gesamtwohnfläche von
         ca. 5.000 m2
       ■ 64 1- bis 5-Zimmer-Wohnungen
       ■6
         4 Stellplätze
       ■ Es entsteht ein eigenes Quartier
          für generationsübergreifendes
          Leben mit Service- und Pflege­
          angeboten
       ■ Stadtteil: Mittelfeld
       ■B
         ezugsfertig: geplant ​
        Frühjahr 2021

                                  Vitalquartier
                                  vitalquartier-heimkehr.de
NEUBAUPROJEKTE // hauspost 1/2020                                         19

                                                 buchholzer grün
                                                  buchholzer-gruen.de
3 Mehrfamilienhäuser

                                                            Naturnah
                                                            in der Stadt
                                                            Mehrfamilienhäuser:
                                                            ■ Größe der 44 Wohnungen:
                                                               50–145 m2
                                                            ■ Alle Wohnungen über einen
                                                               Aufzug erreichbar
                                                            ■ Alle Wohnungen barrierefrei
                                                            ■ Nachhaltige Energiegewinnung
                                                                durch Fernwärme
                                                            ■ Moderne Badausstattung
                                                            ■ 30 Tiefgaragenstellplätze

                                                            Reihenhäuser:
                                                            ■ Größe der 24 Reihenhäuser:
                                                               120–150 m2
                                                            ■ Reihenhäuser
                                                                           sind ausgestattet
                                                               mit Terrassen sowie teilweise
                                                               mit Balkonen
                                                            ■ Jedes
                                                                  Reihenhaus hat einen
                                                              eigenen Gartenanteil
                                                            ■ Jeweils ein Pkw-Stellplatz

                                                             Stadtteil: Groß-Buchholz
                                                             Bezugsfertig: geplant Winter 2020

                                     24 Reihenhäuser
20                                           NEUBAUPROJEKTE // hauspost 1/2020

     waldheimer tor

      Stadt(wald)nah
      gelegen
      ■ Größe der Wohnungen: 48–117 m2
      ■ Tiefgaragenstellplätze vorhanden
      ■ Die 13 Wohnungen verfügen über
         einen gehobenen Ausstattungs-
        standard
      ■D
        irekte Nähe zur Eilenriede
      ■ 3 Gewerbeeinheiten mit einer
        Gesamtfläche von ca. 300 m2
      ■ Stadtteil: Waldheim
      ■ Bezugsfertig: geplant ​
        Frühjahr 2021

                                                                         Lister kirchweg
                                                                         lister-kirchweg-heimkehr.de

                                                                                  Innenstadtnah
                                                                                  ■ Größe der 19 Wohnungen: Ø 84 m2
                                                                                  ■ T iefgarage vorhanden
                                                                                  ■ Personenaufzug und komplett
                                                                                      barrierefrei
                                                                                  ■ Großzügig nach Süden
                                                                                    ausgerichtete Balkone
                                                                                  ■ Innenstadtnahe Lage
                                                                                  ■ Zwei 4-Zimmer-Penthouse­
                                                                                     wohnungen mit großzügigen
                                                                                    Dachterrassen
                                                                                  ■ Stadtteil: List
                                                                                  ■ Bezugsfertig: geplant ​
                                                                                    Frühjahr 2021
NEUBAUPROJEKTE // hauspost 1/2020                                         21

                                                             rotermundstraße
                                                                             Für Jung und Alt
                                                                             ■ Größe der Wohnungen: Ø 73 m2
                                                                             ■ Personenaufzug vorhanden
                                                                             ■ Jede Wohnung hat einen Balkon
                                                                               oder eine Terrasse
                                                                             ■ 33 helle Wohnungen nach Süd-Ost
                                                                               ausgerichtet
                                                                             ■ 2- bis 4-Zimmer­wohnungen (über­
                                                                                wiegend 2-Zimmer-Wohnungen)
                                                                                und eine Dachgeschosswohnung
                                                                                im Maisonette-Stil
                                                                             ■ Stadtteil: Vahrenwald
                                                                             ■ Bezugsfertig: geplant
                                                                                Herbst 2021

                                                                 Adolfstraße
                                                                 adolfstrasse-heimkehr.de

Zentral
■G
  röße der 40 Wohnungen: Ø 85 m2
■ Voll unterkellert, 40 Stellplätze
■ Gartenanlage nach Konzept eines
   Landschaftsarchitekten
■ E
    nergieeffizienz: KfW-55-Standard
■ T op Wohnlage im Stadtteil Mitte
      (Calenberger Neustadt)
■ Bezugsfertig: geplant
  Winter 2020/2021
22                            EIN TAG BEI DER HEIMKEHR // hauspost 1/2020

     Bei der Heimkehr setzen sich täglich rund 70 Mitarbeiter für eine kontinuier­liche
     Optimierung des Services ein. So auch Klaus-Dieter Selcho, der seit 24 Jahren bei
     der Genossenschaft arbeitet. Angefangen hat er als Tischler, einige Jahre später
     ist er dann zum Tischlermeister avanciert und koordiniert seitdem den Heimkehr
     Bauhof in Wülfel. Einen typischen Arbeitsalltag kennt der Tischlermeister nicht –
     das Geschehen auf dem Bauhof ist größtenteils von den Anliegen der Mieter
     abhängig. Der Trend hin­gehend zur permanenten Erreichbarkeit ist dabei kaum zu
     über­sehen. Viele vergessen allerdings, dass eine schnelle Auftragsabwicklung
     auch von der Erreichbarkeit der Kunden abhängig ist, sagt Klaus-Dieter Selcho.
EIN TAG BEI DER HEIMKEHR // hauspost 1/2020                                         23

Herr Selcho, welchen Tätigkeiten gehen Sie hier
auf dem Bauhof nach?
                                                                                    VOR HER
Wir sind hier vier Tischler, ein Tischler-Azubi sowie
acht Gärtner. Am 1. August kommt noch ein Gärtner-
Azubi hinzu. Seit Juli wird der Bauhof auch noch
durch eine neue Teamassistentin unterstützt. Mit
diesem Team können wir ein breites Spektrum an
Aufträgen abdecken. Das fängt bei technischen Ent-
scheidungen zusammen mit dem Serviceteam an
und hört bei Reparaturaufträgen und Grünflächen-
pflege auf. Viele Mieter werden zum Beispiel die
auf Holzplatten montierten Hausnummernschilder
der Heimkehr kennen – die entstehen hier auf dem
Bauhof. Bei Neubauprojekten stellen wir unter an-
derem Badschränke her. Spannend wird es bei der
handwerklich sehr anspruchsvollen Modernisierung
unserer denkmalgeschützten Vorkriegsbauten.

Der Trend geht zur immer größeren Erreichbarkeit.
Wie gut ist die Heimkehr heute schon für ihre
Mitglieder erreichbar und wie schnell können Sie
in der Regel auf Anfragen reagieren?

Wir haben seit 8 Jahren die Online-Schadensmel-
dung auf unserer Website. Dort können die Kunden
rund um die Uhr ihre Anliegen loswerden. Die tat-
sächliche Terminvergabe ist von dem Online-Tool
noch abgekoppelt. Daher ist der direkte Kontakt
zum Mieter nach wie vor notwendig, um Zeitabläufe
zu verabreden. Dringende Unterfangen können wir
noch am Tag der Schadensmeldung lösen.                                           N ACH H E R

                                                        Wie funktioniert der Weg vom Schaden zur Reparatur?
                                                        Wie läuft die Kontaktaufnahme und welche Schäden können
                                                        bearbeitet werden?

                                                        Grundsätzlich geht die Schadensmeldung vom Mieter aus. Ob
                                                        er das Serviceteam, seinen Hausmeister oder direkt den Bauhof
                                                        kontaktiert, spielt dabei erst mal keine entscheidende Rolle.
                                                        Probleme ergeben sich oft in ungenauen Angaben von der Mieter-
                                                        seite aus. Am wichtigsten ist allerdings, dass der Mieter uns seine
                                                        aktuellen Kontaktdaten, beispielsweise seine Handynummer,
                                                        hinterlegt. Nur so können wir uns schnellstmöglich zurückmelden,
                                                        falls es Nachfragen oder Terminänderungen gibt. Grundsätzlich ist
                                                        es unser Ziel, beim ersten Telefonat mit dem Mieter direkt einen
                                                        Reparatur­termin zu vergeben – das funktioniert, wie bereits
                                                        erwähnt, nur mit genauen und zuverlässigen Angaben.
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