IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer

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IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer
IHR FULL-SERVICE
IT-PROVIDER
IT-WARTUNG
IT-PROJEKTE
MANAGED SERVICES

                                         UNTERNEHMENSBROSCHÜRE
Mit Leidenschaft innovativ. Seit 1985.   //////////////////////////////////////////////////
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IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer
Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,
seit dem Jahr 1985 steht der Name K&P Computer für Beständigkeit, Innovation und
Leidenschaft. Aus diesem Anspruch heraus hat sich unser Unternehmen in den ver-
gangenen Jahren zu einem zukunftsweisenden IT-Systemhaus weiterentwickelt.

Das Geschäftsmodell von K&P Computer basiert heute auf drei Säulen:
IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services. In allen Bereichen
                                                                             Karl-Peter Münkel, CEO
profitieren unsere Kunden von unserer langjährigen Erfahrung, dem
fundierten Know-how unserer qualifizierten Mitarbeiter, dem 24/7
Service und den gelebten Unternehmenswerten.

Wir   blicken
schichte   in
                mit   Stolz
                Deutschland
                              auf
                               und
                                     36
                                          16
                                               Jahre
                                                Jahre
                                                        Unternehmensge-
                                                         in   Österreich
                                                                                                           BESTÄNDIGKEIT
zurück und freuen uns über das Vertrauen von mehr als

                                                                                                      INNOVATION
3.000 Kunden aller Branchen.
                                    Ihr

                                                                                                        LEIDENSCHAFT
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ZAHLEN & FAKTEN                                                                                    SERVICE-GEBIETE WELTWEIT - GRENZENLOSER SERVICE
                                                                /////////////////////////                                                                                                            /////////////////////////

Die erfolgreiche Geschäftsentwicklung über 35 Jahre hinweg spiegelt sich nicht nur in Zahlen wieder. Viele unserer                     Viele unserer Kunden sind international aufgestellt und geben den herstellerunabhängigen Wartungsservice auch
Kunden begleiten uns über viele Jahre, sind mit uns gewachsen und wir mit ihnen. Den wichtigsten Anteil an unserem                     außerhalb der DACH-Region in unsere erfahrenen Hände. Die weltweiten 24/7 Support-Leistungen können als Remote-
Unternehmenserfolg haben unsere engagierten und hochqualifizierten Mitarbeiter. Mit heute mehr als 150 Mitarbeitern                    oder Vor-Ort-Service abgerufen werden.
haben wir eine ebenso positive Personalentwicklung zu verzeichnen.

Umsatzentwicklung                                                                     Personalstruktur
in Mio. Euro                                                                                                                                                                                                                        Standorte in Deutschland und Österreich
30
                                                                                        101
                                                                                          Technik                                                                  Elmshorn                                                         Um Kunden- und Anwenderbedürfnissen
25                                                                                                                                                                                                                                  überall und jederzeit gerecht zu werden,
                                                                                                                                                                         Hamburg

20                                                                                      30Vertrieb                                                           Bremen
                                                                                                                                                                                                                                    sind wir bundesweit vertreten. Hinzu
                                                                                                                                                                                                                                    kommen die österreichische K&P Compu-
15                                                                                                                                                                                                                                  ter Zentrale in Wien, eine Niederlassung

10
                                                                                        26  Verwaltung
                                                                                                                                                                     Hannover
                                                                                                                                                                                                         Berlin
                                                                                                                                                                                                                                    in Linz sowie zwei technische Stützpunkte
                                                                                                                                                                                                                                    in Graz und in Innsbruck. International
                                                                                                                                                                                                Dessau
 5                                                                                    Kunden nach Branchen                                        Dortmund                                                                          verfügen wir über ein flächendeckendes
                                                                                                                                                                         Göttingen
 0                                                                                                   Industrie                                                                                                                      Partner-Netzwerk.
      2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019                                    Handel, Banken        Düsseldorf
                                                                                                                    und Versicherung                                  Kassel                                  Dresden
                                                                                                                                             Leverkusen
                                                                                                                                                                                                                                    K&P Computer - immer in Ihrer Nähe!
     47.096                                                                                              14%                                      Illerich
                                                                                                                       Sonstiges
     Systeme in Wartung                                                                     44%                                                        WIESBADEN
                                                                                                               7%                                                                                                                          Zentrale
                                                                                                                                                                Rodgau         Pegnitz
     12.644                                                                                                           Dienstleistung
                                                                                                                                                       Bad Kreuznach                                                                       Niederlassung
                                                                                                         21%                                                                       Nürnberg
     Calls
                                                                                                                                                                                                                                           Technischer Stützpunkt
                                                                                               14%                                                                 Murrhardt
     6.275                                                                                                                                          Pforzheim
                                                                                                                                                                                                  Straubing
                                                                                                                                                                 Stuttgart
     Standorteinsätze                                                                                      Öffentliche Hand                                                          Augsburg
                                                                                                                                                                                         München

                                          DER DIREKTE DRAHT ZUR TECHNOLOGIE                                                                       Freiburg                                                               Linz
                                                                                                                                                                                                                                         WIEN

                                                                /////////////////////////

Wir sind Partner nahezu aller namhaften Hersteller und stehen Ihnen als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie
                                                                                                                                                                                                Innsbruck
profitieren von transparenten und kurzen Kommunikationswegen sowie einer Vielfalt an Know-how.                                                                                                                                   Graz

                                                                                                                                                                                              KUNDENZUFRIEDENHEIT
                                                                                                                                                                                                     /////////////////////////

                                                                                                                                       Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von höchster Bedeutung. Wir haben daher ein Verfahren entwickelt, mit
                                                                                                                                       dem wir unseren Kunden eine Bewertungsmöglichkeit bieten. So erfassen wir „just in time“, ob sie mit den erbrachten
                                                                                                                                       Leistungen zufrieden waren. Die Rückmeldungen belegen, dass die telefonische und Vor-Ort-Reaktionszeit, technische
                                                                                                                                       Kompetenz und Qualität der gesamten Leistung von unseren Kunden durchweg mit „sehr gut“ bis „gut“ bewertet werden.

                                                                                                                                                                                                            NOTE: 1,2
Stand der Herstellerpartnerschaften in Deutschland zum Zeitpunkt der Drucklegung. Aktuelle Informationen auf www.kpc.de                                                                                                                                                   5
IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer
MANAGED SERVICES
                                        UNTERNEHMENSGESCHICHTE
                          Wir blicken auf 35 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück.
                                                   /////////////////////////

  K&P Computer wurde 1985 als Hardware-Wartungsunternehmen für IBM-Maschinen gegründet. Heute ist das IT-System-
  haus mit seinen drei Geschäftsbereichen IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services ein Full-Service-Dienstleister für
  mehr als 3.000 mittelständische Unternehmen aller Branchen.

                                                                                                                            IT-WARTUNG
                               WIR SIND STARTBEREIT

                                                                                                                                                                    IT-PROJEKTE
                               Gründung der K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH mit Firmensitz in Wiesbaden

                               EINFÜHRUNG QUALITÄTSMANAGEMENT-SYSTEM
                               Zertifizierung des Qualitätsmanagement-Systems nach DIN EN ISO 9001

                               K&P COMPUTER NUN AUCH IN ÖSTERREICH VERTRETEN
                               Gründung der K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH in Österreich

                               TOP-PARTNERSCHAFTEN
                               K&P Computer wird IBM Premier Business Partner und HP Preferred Partner

                               UMZUG DER FIRMENZENTRALE WIESBADEN
                               Das Unternehmen verlegt seine Deutschland-Zentrale in den Neubau nach Wiesbaden-
                               Delkenheim mit 350 qm Rechenzentrumsfläche

                               WEITERE HERSTELLERPARTNERSCHAFTEN
                               K&P Computer wird autorisierter Service-Partner von Lenovo

                               GEMEINSAM WACHSEN + ERFOLG HABEN
                               Ausbau des K&P Business Partner Programmes

                               K&P TECH ACADEMY WE TEACH IT // WEITERE SERVICE-PARTNERSCHAFTEN
                               Gründung der K&P Tech Academy // K&P Computer wird autorisierter Service-Partner              Wir entwickeln individuelle Service-    Wir designen auf Sie zugeschnittene,     Wir schaffen Ihnen mit unseren
                               von Fujitsu                                                                                   Konzepte und sind für Sie rund um       performante IT-Architekturen. Profi-     Managed     Services     den   nötigen
                                                                                                                             die Uhr Ihr Single-Point-of-Contact.    tieren Sie von unserer herstellerun-     Freiraum, ohne dass Sie die Hoheit
                               1. K&P HAUSMESSE                                                                                                                      abhängigen Beratung.                     an Ihrer IT verlieren.
                               Unter dem Motto „Zukunftschance Digitalisierung“ findet die erste K&P Hausmesse in
                               Wiesbaden statt                                                                               » Internationaler IT-Service            » Server & Storage                       » Cloud Services
                                                                                                                             » Hersteller-Partnerschaften            » Virtualisierung                        » Data Center Management
                               STRATEGISCHE PARTNERSCHAFT MIT CURVATURE                                                      » Service Level Agreements              » Hochverfügbarkeit                      » Workplace Management
                               K&P Computer schließt zum Ausbau des internationalen Wartungsgeschäfts eine                   » Call-Management                       » Software                               » IT-Security
                               strategische Partnerschaft mit Curvature

                               35-JÄHRIGES FIRMENJUBILÄUM IN DEUTSCHLAND // 15-JÄHRIGES IN ÖSTERREICH
                                                                                                                                Erfahren Sie mehr // Seite 8            Erfahren Sie mehr // Seite 12            Erfahren Sie mehr // Seite 14

kpc.de
IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer
UNSERE LEISTUNG FÜR IHREN ERFOLG

                                    » MICROCODE-RÜCKVERSICHERUNG BEIM HERSTELLER
                                    » SINGLE-POINT-OF-CONTACT
                                                                                                                   QUALIFIZIERTER WARTUNGSSERVICE
                                    » 24/7 SUPPORT
                                                                                                               ALS ALTERNATIVE ZUR HERSTELLERWARTUNG
                                                                                                                                    /////////////////////////
                                    » FLEXIBLE VERTRAGSMODELLE
                                    » HERSTELLERZERTIFIZIERTE SPEZIALISTEN         IT-Wartung von K&P Computer ist eine kostengünstige, auf Sie zugeschnittene Alternative zum Hersteller-Service. Wir sind
                                                                                   herstellerunabhängig und verantworten die Wartung und den Service für Ihre gesamte IT-Infrastruktur. Das beinhaltet, je
                                    » GARANTIESERVICE
                                                                                   nach Wunsch, Ihre Server-, Storage- und Netzwerkumgebung aber auch die Infrastruktur Ihres Rechenzentrums. Unsere
                                    » ZERTIFIZIERTE DATENLÖSCHUNG
                                                                                   herstellerzertifizierten IT-Spezialisten sind 24/7 für Sie weltweit im Einsatz. Wir liefern jederzeit maßgeschneiderte
                                                                                   Service-Verträge. Ab Tag 1 profitieren Sie von einer vorausschauenden technischen Beratung und einem effizienten
                                                                                   Asset-Management. Durch unsere regelmäßigen Updates und tagesaktuellen Reportings behalten Sie jederzeit den
                                                                                   Überblick über Ihre gesamten Hardware- und Software-Assets.

                                                                                                                         ZUKUNFTSWEISENDE MEHRWERTE

         IT-WARTUNG
                                                                                                                                    /////////////////////////

                                                                                               GARANTIESERVICE               MICROCODE-/FIRMWARE-UPDATES                    ERSATZTEILSERVICE

         MASSGESCHNEIDERTE WARTUNGSSERVICES                                          Kostengünstige Aufwertung Ihrer         Beratung zur Notwendigkeit              Weltweite Bevorratung
                                                                                     Service-Levels abseits des Her-         von Firmware-Updates                    von Ersatzteilen
                                                                                     steller-Standards (5x9)

                                                                                     Volle Vertrags-Flexibilität ohne        Regelkonformer Bezug von                Termingerechte, flächendeckende
                                                                                     Laufzeitbindung und Voraus-             Firmware-/Microcode-                    Zustellung
                                                                                     zahlung                                 Updates über K&P Computer

                                                                                     Kostengünstiger Ersatzteilservice       Auch gültig für Software-               Ein- und Ausgangs-Funktions-
                                                                                     inkl. Bevorratung in Ihrer Nähe         Maintenance-Verträge (SWMA)             tests aller Ersatzteile im haus-
                                                                                                                                                                     eigenen Testcenter

                                                                                     Bei Wunsch Übernahme des Call-                                                  Fachgerechte Entsorgung der
                                                                                     Managements von laufenden Her-                                                  alten Ersatzteile nach DSGVO
                                                                                     steller-Verträgen - K&P Computer
                                                                                     als Ihr Single-Point-of-Contact

                                                                                                           DIESE KUNDEN VERTRAUEN AUF UNSEREN SERVICE
                                                                                                                                    /////////////////////////

kpc.de                                                                                                                                                                                                  9
IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer
HARDWARE
     SUPPORT-                                                                                                               SOFTWARE
     ÜBERSICHT
     K&P Computer stellt eine attraktive Alternative zur gewohnten Herstellerwar-
     tung dar und bietet Ihnen individuell auf Sie zugeschnittene Servicekonzepte
     für viele Hersteller.

                                   UNTERSTÜTZTE HERSTELLER                                 SOFTWARE

                                             /////////////////////////                     » Citrix:              XenApp, XenServer
                                                                                           » DataCore:            SANsymphony-V, VSAN
  HARDWARE
                                                                                           » Dell Technologies:   vRanger
  » Brocade                          » Lexmark                           » Quantum/ADIC    » HPE:                 HP-UX, Data Protector, OneView
  » Cisco Systems                    » McData                            » Sophos          » IBM:                 AIX, i5/OS, Spectrum Protect (TSM), Spectrum Virtualize (SVC), PowerHA, BRMS
  » DEC                              » NetApp                            » Spectra Logic   » Linux:               RHEL, SLES, CentOS
  » Dell Technologies (Dell/EMC)     » Oracle/SUN                        » StorageTek      » Microsoft:           Windows Server, Hyper-V, Exchange Server, SQL Server, Office 365
  » Fujitsu Technology Solutions     » Overland Storage                  » Super Micro     » Oracle:              Solaris
  » Hewlett Packard Enterprise       » Printronix                        » Synology        » Sophos:              UTM, Endpoint Protection, Mobile Device Management
  » Hitachi Data Systems             » PSI                               » Tandem          » Symantec:            Endpoint Protection
  » IBM                              » QNAP                               u.v.m.           » Veeam:               Availability Suite, Backup & Replication, Backup Essentials, Veeam One
  » Lenovo                           » Qualstar                                            » Veritas:             Backup Exec
                                                                                           » VMware:              vSphere, Horizon

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UNSERE LEISTUNG FÜR IHREN ERFOLG

                               » BERATUNG, BESCHAFFUNG UND IMPLEMENTIERUNG
                                                                                                          IT-PROJEKTE STRUKTURIERT REALISIEREN
                               » HOCHVERFÜGBARKEITS-LÖSUNGEN FÜR SERVER-
                                                                                                                                /////////////////////////
                                 UND STORAGE-UMGEBUNGEN
                                                                             Die Komplexität von IT-Infrastrukturen nimmt stetig zu. Hochverfügbare, flexible und skalierbare IT-Infrastrukturen sind
                               » BACKUP - UND RECOVERY-LÖSUNGEN
                                                                             die Basis für Ihren Geschäftserfolg. Wir designen auf Sie zugeschnittene, performante IT-Architekturen und übernehmen
                               » LIZENZ- UND ASSET-MANAGEMENT
                                                                             die komplette Wertschöpfungskette - von der Analyse, über die Beschaffung, bis zur Implementierung. Gleichzeitig
                               » SYSTEM MONITORING                           profitieren Sie von einer herstellerunabhängigen Beratung, die voll und ganz auf Ihre Bedürfnisse und Erwartungen
                               » HERSTELLERPARTNERSCHAFTEN                   abgestimmt ist. 35 Jahre Erfahrung und langjährige Partnerschaften zu nahezu allen führenden Herstellern sind der
                                                                             Garant für zukunftsweisende Server- und Storageumgebungen.

                                                                                                                         HOCHVERFÜGBARKEIT

         IT-PROJEKTE
                                                                                                                                /////////////////////////

                                                                             Ein Geschäftsablauf ohne Ausfallzeiten ist heutzutage ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Im optimalen Fall dürfen
                                                                             Server nie stillstehen und Daten müssen jederzeit zugänglich sein. Hochverfügbare, redundante Systeme, eine sichere
                                                                             und schnelle Backup-Strategie sowie eine fachmännische Implementierung und Integration sind die Mittel, die Ihre
         UNTERNEHMENSERFOLG DURCH INNOVATIVE LÖSUNGEN                        Prozesse stabilisieren und möglichst ausfallsicher betreiben lassen. Wir beherrschen die komplexen Technologien und
                                                                             tragen mit unseren innovativen Lösungen zu Ihrem Unternehmenserfolg bei. Das Gesamtkonzept ist entscheidend.

                                                                                             IN 4 SCHRITTEN ZUR PASSGENAUEN INFRASTRUKTURLÖSUNG
                                                                                                                                /////////////////////////

                                                                                BESTANDSANALYSE              BERATUNG & KONZEPT                        UMSETZUNG               ÜBERWACHUNG

                                                                               Herstellerneutrale             Erarbeitung von                    360° Umsetzung:            Dokumentation
                                                                               Beratung/Analyse               Optimierungs-                      HW/SW-Beschaffung,         & Monitoring
                                                                               der bestehenden                möglichkeiten durch                Netzwerk-Design,
                                                                               IT-Infrastruktur               herstellerzertifizierte            RZ-Konzepte,
                                                                                                              IT-Experten                        Implementierung,
                                                                                                                                                 RZ-Umzüge,
                                                                                                                                                 Finanzierung, uvm.

                                                                                                    DIESE KUNDEN VERTRAUEN AUF UNSEREN SERVICE
                                                                                                                                /////////////////////////

kpc.de                                                                                                                                                                                          13
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UNSERE LEISTUNG FÜR IHREN ERFOLG

                                 » MANAGED INFRASTRUCTURE SERVICES
                                                                                                                 GUT GERÜSTET IN DIE ZUKUNFT
                                 » HAUSEIGENES RECHENZENTRUM IN WIESBADEN
                                                                                                                             /////////////////////////
                                 » BETRIEBSUNTERSTÜTZUNG
                                                                            Aufgrund des deutschlandweiten Mangels an Fachpersonal und des erhöhten Sicherheitsbedarfs steigt die Nachfrage
                                 » MANAGED PUBLIC CLOUD
                                                                            im Geschäftsfeld Managed Services immer weiter an. Eine leistungsstarke IT-Infrastruktur ist ein entscheidender
                                 » PROAKTIVES MONITORING
                                                                            Wachstums- und Wettbewerbsfaktor. Durch standardisierte, schlanke Prozesse und einen optimierten Betrieb der
                                 » CLOUD BACKUP KONZEPTE
                                                                            Netzwerk- und Serverstruktur lassen sich interne Arbeitsabläufe erheblich beschleunigen und verbessern. Sie profitieren
                                 » MOBILE DEVICE MANAGEMENT                 von signifikanten Kosteneinsparungen. Die Managed Services von K&P Computer umfassen alle Aspekte der modernen
                                                                            und effizienten Bereitstellung von IT-Dienstleistungen. Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse und
                                                                            übernehmen den selektiven oder ganzheitlichen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.

                                                                                                               EFFIZIENTE MANAGED IT-SERVICES
                                                                                                                            /////////////////////////

  MANAGED SERVICES
  MIT SICHERHEIT MEHR FREIRAUM
                                                                                DATACENTER MANAGEMENT

                                                                             Managed Infrastructure
                                                                                                                        WORKPLACE MANAGEMENT

                                                                                                                     Service-Desk
                                                                                                                                                                      CLOUD SERVICES

                                                                                                                                                             Infrastructure Outsourcing

                                                                             Update Patch Management                 Workplace-Service                       Shared Infrastructure

                                                                             Infrastructure Monitoring               Managed Printing                        Datenvorhaltung

                                                                             Backup Monitoring                       IMAC/R (Install, Move, Add,             Software-as-a-Service
                                                                                                                     Change and Remove)

                                                                             Software-Asset-Pflege                                                           Backup-as-a-Service

                                                                                                                              IT-SECURITY
                                                                                                                            /////////////////////////

                                                                            Täglich werden Unternehmen Opfer von Cyberattacken. Mittelständische Unternehmen sind im Bereich der Cyberkri-
                                                                            minalität besonders gefährdet. Viele Unternehmen verfügen über kein ausreichendes, den aktuellen Anforderungen
                                                                            angepasstes Schutzsystem. Cyberattacken gefährden nicht nur Ihre Daten, sondern verursachen auch hohe Kosten. Ent-
                                                                            decken Sie unsere umfassenden Security-Lösungen zur Abwehr von Cyberangriffen und zum Schutz Ihrer Daten.

                                                                                                     DIESE KUNDEN VERTRAUEN AUF UNSEREN SERVICE
                                                                                                                             /////////////////////////

kpc.de                                                                                                                                                                                        15
IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer
UNSERE LÖSUNGEN FÜR IHREN ERFOLG
                                                                                                                                                                     /////////////////////////

                                                                                                                   Eigenentwickelte Lösungen ergänzen das Portfolio. Dazu gehören unter anderem Hochverfügbarkeitstools für Unix-
                                                                                                                   Systeme, Monitoring-Anwendungen für heterogene IT-Systeme sowie die DSGVO-konforme Datenvernichtung.

    IHRE DATEN IN
                                                                                                                    » KPC watch®            Überwachung von IT-Infrastrukturen
                                                                                                                                            KPC watch® ermöglicht die Überwachung von Hardware, Betriebssystemkomponenten und Applikati-
                                                                                                                                            onen, bis hin zu komplexen serverübergreifenden Abläufen – unabhängig von der Größe Ihrer IT-Land-
                                                                                                                                            schaft. Jetzt neu: Auch für Ihre IBM Tape Library TS3500.

    SICHEREN HÄNDEN
                                                                                                                    » KPCmon®               AIX- und Datenbank-Überwachung
                                                                                                                                            KPCmon® bietet eine komplette Systemüberwachung, die einfach, kostengünstig und speziell auf die
                                                                                                                                            Belange der AIX-Anwender zugeschnitten ist. Das Tool ermöglicht die Überwachung des kompletten
                                                                                                                                            Systems und entlastet damit das Operating von Routinetätigkeiten.

                                                                                                                    » KPCpec                Hardware-Überwachung für die System i-Produktfamilie
                                                                                                                                            Dieses speziell für die System i-Produktfamilie entwickelte Tool ermöglicht die Überwachung der kom-
    Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Garant für ein jederzeit
                                                                                                                                            pletten Hardware. Auftretende Fehler werden über ein angeschlossenes Modem oder, wenn es die Inf-
    größtmögliches Sicherheitsniveau ist unser hauseigenes, modernes und optimal                                                            rastruktur erlaubt, als Mail gesendet.
    geschütztes, TÜViT-zertifiziertes Rechenzentrum am Hauptstandort Wiesbaden.
                                                                                                                    » KPCrac®               Hochverfügbarkeitslösung
    Weitere Partnerschaften mit zahlreichen Colocation Partnern ermöglichen ein                                                             Mit KPCrac® bieten wir Ihnen eine zuverlässige und kosteneffiziente Hochverfügbarkeitslösung im
    Housing auch dezentral in Ihrer Nähe.                                                                                                   AIX, Linux und OS 400 Bereich. Ihr Vorteil: KPCrac® ist mit geringem administrativen Aufwand zu
                                                                                                                                            pflegen und es fallen keinerlei Lizenzgebühren an.

                                                                                                                    » KPC Secure            Zertifizierte Datenträgervernichtung
                                                                                                                                            KPC Secure ist eine zuverlässige und sichere Methode zur Vernichtung Ihrer vertraulichen Daten.
                                                                                                                                            Wir garantieren Ihnen einen lückenlosen Prozess – von der Abholung bis zur datenschutzkonformen
                                                                                                                                            Datenvernichtung gemäß DSGVO und DIN 66399.

                                                                                                                    » KPC Trade-In          An- und Verkauf von gebrauchtem IT-Equipment
                                                                                                                                            Als Full-Service-Anbieter kümmern wir uns auch um die Rücknahme und Wiedervermarktung Ihres
                                                                                                                                            gebrauchten IT-Equipments.

                                                                                                                    » KPC SAM               Software Asset Management
                                                                                                                                            Mit der Lizenzmanagement-Lösung „KPC SAM“ bringen wir Transparenz in Ihren Lizenzbestand, opti-
                                                                                                                                            mieren diesen und führen Sie rechtssicher durch Hersteller-Audits.

                                                                                                                    » KPC Infrastructure    Wartung & Service für Ihr Rechenzentrum
                                      IHRE DATEN IN UNSEREN HÄNDEN                                                    Services              Ein betriebssicheres Rechenzentrum ist das Herzstück eines Unternehmens. Wir sichern die Verfügbar-
                                                /////////////////////////                                                                   keit und kümmern uns um das Energie-Management und die Wartung von: Klima- und Kältetechnik,
                                                                                                                                            Brandschutz, USV-Anlagen sowie Einbruchschutz.
    Hauseigene Rechenzentrumsfläche       Alarmgesichertes Gebäude und      Separate Zutrittskontrollen für alle
                                                                                                                    » KPC Cloud-Backup      Backup-Lösung im RZ Wiesbaden
    mit über 350 m2
                                          Rechenzentrum                     technischen Bereiche
                                                                                                                      for IBM i + AIX       Wir sichern Ihre Daten vor Ort auf einem verschlüsselten externen Storage. Zudem werden die Daten
                                                                                                                                            des Storage über eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung in unser Rechenzentrum in Wiesbaden repliziert.
    Carrier-neutrale Internet-Anbindung   Modernes                          Hauseigene Trafostation zur
                                          Brandfrühmeldesystem (RAS)        Stromversorgung                         » Veeam                 Backup-Konzept für virtualisierte Umgebungen
                                                                                                                      Cloud Connect         Veeam Cloud Connect wird komfortabel aus Ihrer bestehenden Veeam-Konsole (GUI) heraus bedient
    Redundante Klimatechnik               USV-Absicherung                   IT-Operations vor Ort                     by K&P Computer       und lässt sich wie Ihr lokales Backup steuern. Sie nutzen dabei einfach Ihre bestehenden Lizenzen
                                                                                                                                            (min. V8), die K&P Computer Backup-Infrastruktur und bei Bedarf den 24/7 Support.

                                                                                                                    » KPC Flash for IBM i   Datensicherung ohne Downtime
                                                                                                                                            Die einfache Backup-Lösung ermöglicht innerhalb kürzester Zeit einen Klon Ihrer IBM i Umgebung her-
                                                                                                                                            zustellen und diesen zu sichern.

kpc.de                                                                                                                                                                                                                                       17
IHR FULL SERVICE IT PROVIDER - IT WARTUNG IT PROJEKTE MANAGED SERVICES - UNTERNEHMENSBROSCHÜRE - K&P Computer
UNSERE LEISTUNG FÜR IHREN ERFOLG

                                                       » AUTOMATISCHE ESKALATIONSROUTINEN
                                                       » ZENTRALES CALL-INFORMATIONSSYSTEM
                                                       » KUNDENPORTAL ZUR CALL-STATUS-ABFRAGE
                                                       » CALL-FEEDBACK-VERFAHREN ZUR BEWERTUNG
                                                       » RUND-UM-DIE-UHR VERFÜGBARKEIT

                  CALL-
                  MANAGEMENT                                                                                                                                                                                                   24/7 Helpdesk-Support
                                                                                                                                                                                                                               +800 44793300 oder
                                                                                                                                                                                                                               +49 6122 7071 330

                                      FÜR SIE JEDERZEIT ERREICHBAR                                                                                                                 CALL-ABLAUF
                                                   /////////////////////////                                                                                                      /////////////////////////

  Wir erbringen alle Leistungen mit einer Bereitschaft von 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche und 365 Tagen im Jahr.        Ein internationales Callcenter in Wiesbaden und herstellerzertifizierte IT-Spezialisten sind 24/7 für Sie im Einsatz.
  Validierte Arbeitsabläufe mit definierten Schnittstellen, unsere ständig verfügbare Managementbereitschaft sowie die
  Zusammenarbeit mit bewährten Partnern bilden ein sicheres Netz für Sie. Im Störungsfall ist unsere Einsatzsteuerung       Call-Eingang bei K&P Computer        Teile / Technik / Disposition                Call-Abschluss              Call-Feedback
  Ihre zentrale Anlaufstelle. Rund um die Uhr können Sie hier Störungen melden. Sobald Ihr Call bei uns eingegangen ist,
  wird er durch einen Support-Spezialisten klassifiziert, denn nur eine schnelle Reaktion sichert eine zügige Abwicklung.
  Zeitnah, in der Regel bereits innerhalb von 15 Minuten nach Störungsmeldung, erfolgt ein Rückruf unseres Supporters,                                                                  Störungsbeseitigung

  der die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmt.

kpc.de                                                                                                                                                                                                                                                19
WIR ALS
                                                                                                                                                                         ARBEITGEBER
                                                                                                                                                                  EINSTEIGEN UND DEN WEG GEMEINSAM GESTALTEN

    K&P TECH ACADEMY
    TECHNISCHE SCHULUNGEN
    UND WORKSHOPS

                                     ENTDECKEN SIE UNSER                                                                                      ERFOLG GESTALTEN. QUERDENKEN. INNOVATION LEBEN.
                           HERSTELLERNEUTRALES SCHULUNGSANGEBOT                                                                                                            /////////////////////////

                                                  /////////////////////////                                               Freuen Sie sich auf eine spannende und abwechslungsreiche Zeit, in der Sie von Tag 1 an den Erfolg mitgestalten.
  Wir machen Sie fit für die Trendthemen der IT. Der Fokus des umfangreichen K&P-Schulungsangebotes liegt auf einem       Profitieren Sie von den Vorteilen und den außergewöhnlichen Benefits eines etablierten und erfolgreichen
  technischen Wissenstransfer. Dozenten mit langjähriger praktischer Erfahrung vermitteln Ihnen wertvolles IT-Know-how.   mittelständischen Unternehmens im Wachstumsmarkt IT. Flexibilität, Kollegialität und ein innovatives Arbeitsumfeld
  Das Spektrum reicht von zentralen Grundlagen bis hin zu aktuellen Spezialthemen – und zwar nicht nur in der Theorie,    zeichnen uns als Arbeitgeber aus.
  sondern auch in der Praxis. Denn vor Ort steht Ihnen die hochmoderne technische Ausstattung des K&P Solution Centers
                                                                                                                          IHR EINSTIEG BEI K&P:
  zur Verfügung.
                                                                                                                          Berufserfahren · Berufseinsteiger · Duales Studium · Ausbildung · Trainee · Praktikum

  Das aktuelle Schulungs- und Veranstaltungsangebot finden Sie unter www.kpc.de                                           UNSERE KARRIEREBEREICHE:
                                                                                                                          Consulting · Engineering · Managed Services · Project Management · IT-Service · Sales · Administration · Purchasing

                                                                                                                          Werden Sie Teil des erfolgreichen K&P-Teams! Unsere aktuellen Stellenangebote mit attraktiven Benefits finden Sie
                                                                                                                          unter www.kpc.de.
kpc.de                                                                                                                                                                                                                                          21
ERFOLG
  DURCH QUALITÄT!
   DAFÜR STEHEN WIR.

   Foto von rechts nach links:

   Karl-Peter Münkel · CEO
   Dirk Müller · CTO
   Ingrid Schieb · CFO
   Felix Asgari · CSO

kpc.de                           23
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sprechen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.

                          Dirk Müller (Prokurist)                                     Markus Ilgmeier
                          Chief Technology Officer                                    Director Technical Field Services / South
                          T +49 6122 7071-316                                         T +49 9424 9495-61
                          d.mueller@kpc.de                                            ilgmeier@kpc.de

                          Felix Asgari (Prokurist)                                    Ralf Damitz
                          Chief Sales Officer                                         Director Technical Field Services / North
                          T +49 6122 7071-201                                         T +49 511 374509-44
                          asgari@kpc.de                                               damitz@kpc.de

Zentrale Deutschland                       Zentrale Österreich
K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH   K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH
Berta-Cramer-Ring 10                       Altmannsdorfer Str. 154-156
                                                                                                                                  Stand 01/2021

D-65205 Wiesbaden                          A-1230 Wien
T +49 6122 7071-0                          T +43 1 52518-0
F +49 6122 7071-111                        F +43 1 52518-31
www.kpc.de · info@kpc.de                   www.kpc.at · info@kpc.at
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