INDIA MEETS AUSTRIA Unsere Gäste aus Indien kennen- und verstehen lernen
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
INDIA MEETS AUSTRIA
Unsere Gäste aus Indien kennen- und verstehen lernen
ÖSTERREICHISCHE HOTELIERVEREINIGUNG
Vorwort
IMPRESSUM Die vorliegende Broschüre soll hilf- geber „India meets Austria“ inter- ist eines ihrer Hauptmotive für
reiche Anregungen für Gastgeber kulturelle Kommunikation für Tou- Auslandsreisen. Die Berge anzu-
Herausgeber:
Österreichische Hoteliervereinigung
indischer Gäste liefern und dazu ristiker und die schwerpunktmäßi- sehen und vor allem den Schnee
Hofburg, 1010 Wien beitragen, dass kulturelle Unter- gen Erwartungen dieses Kultur- anzufassen gehört zu den High-
Tel: +43(1)533 09 52 schiede erkannt und eventuelle kreises auf. Nach Schätzungen lights eines Österreich-Trips. In
Fax: +43(1) 533 70 71
info@oehv.at Konflikte vermieden werden. können sich derzeit rund 25 Millio- österreichischen Familienbetrieben
www.oehv.at nen Inder Ferienaufenthalte im Aus- fühlen sich indische Gäste sehr
Da insbesondere Gäste aus Indien land leisten. Die Hauptreisezeit für wohl, da sie ein ausgesprochenes
Text:
und China - in unserem ersten Rat- Inder ist der Frühsommer. Der Familiengefühl mitbringen.
Mag. (FH) Birgit Mayrhuber Mit freundlicher Unterstützung von:
geber 2005 setzten wir uns mit China gesetzliche Urlaubsanspruch be-
Fotos: Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit und Austrian Airlines auseinander - einen Wachstums- trägt sechs Wochen. Inder sind Wir wünschen Ihnen beim Lesen
Bmstr. DI (FH) Klaus Zacherl
markt darstellen, greift dieser Rat- sehr einkaufsfreudig – Shopping viel Spaß.
Layout:
Birgit Rieger, www.br-design.at
© ÖHV Dezember 2006
Sepp Schellhorn, CoPräsident Peter Peer, CoPräsident Thomas Reisenzahn, Generalsekretär
2 3
Inhalt
Impressum 2 2.2 Das Kastensystem 19
Vorwort 3 2.3 Sprachen – Schrift 20
1. Indien auf einen Blick 6 2.3.1 Sprache 20
1.1 Demographie & Geographie 6 2.3.2 Schrift 20
1.2 Tourismus in Indien 7 3. Inder auf Reisen 22
1.3 Geschichte & Politik 9 3.1 Österreich als Urlaubsziel indischer Touristen 25
1.4 Wirtschaft 14 4. Praktische Tipps 27
1.4.1 Schlüsseldaten 15 5. Umfrageergebnisse 30
2. Indiens Kultur und Menschen 16 6. Service 40
2.1 Religion 16 6.1 Kontaktadressen 40
2.1.1 Hinduismus 17 6.2 Nützliche Webseiten 42
2.1.2 Islam 18 6.3 Literaturtipps und Literaturnachweis 42
2.1.3 Sikhismus 19 6.4 Flugplan Austrian Airlines 43
2.1.4 Buddhismus 19
4 5
nur etwa 2000 Städte (Siedlungen Neu Delhi: Neu Delhi ist die
1. Indien auf einen Blick mit >20.000 Einwohnern) gegen- Hauptstadt Indiens mit 11,2 Mio.
über. Es leben bis dato immer Einwohnern. Neu Delhi liegt im
noch etwa 75% der Bevölkerung Norden Indiens am Fluss Yamuna.
auf dem Land. Andererseits ver- Nach Mumbai ist Neu Delhi die
zeichnet Indien im internationalen zweitgrößte Stadt des Landes.
1.1 Demographie & Geographie Welt, denn etwa 54% der Gesamt- rashtra (307.577 km2). Der ein- Vergleich geringere Verstädte- Neu Delhi ist eine Industriestadt,
bevölkerung ist unter 25 Jahre alt. wohnerreichste Staat ist mit rungsquoten, jedoch auch die ein wichtiger Verkehrsknoten so-
Indien nimmt mit einer Gesamt- Abstand Uttar Pradesh mit 166 höchste Anzahl an Megastädten wie ein bedeutendes Kulturzen-
bevölkerung von 1.028.610.328 Mit einer Gesamtfläche von Mio. Einwohnern, gefolgt von (>5 Mio. Einwohner) unter allen trum mit Universitäten, Theater,
(Census: 2001) hinter China den 3.287.590 km2 zählt Indien zum Maharashtra mit 97 Mio. und Ländern der Erde: Zur Jahrtau- Museen, Galerien und Pracht-
zweiten Platz in der Bevölkerungs- siebtgrößten Staat der Erde. Er Bihar mit 83 Mio. Einwohnern. Die sendwende waren es 6 Mega- bauten aus der Mogulzeit.
statistik ein. Die indische Bevölke- erstreckt sich in West-Ost Rich- Hauptstadt Indiens ist Neu Delhi städte: Mumbai (Bombay), Neu
rung zählt zu den jüngsten der tung über rund 3.000 Kilometer mit ca. 11 Mio. Einwohnern. Mum- Delhi, Kolkata (Calcutta), Chennai Mumbai (früher: Bombay): Mum-
und von Nord nach Süd beträgt bai, die Hauptstadt des Bundes- (Madras), Bengaluru (Bangalore) bai ist die Hauptstadt des Bundes-
die Ausdehnung rund 3.200 Kilo- staates Maharashtras, ist die und Hyderabad. staates Maharashtra und gilt als die
meter. Indien setzt sich zusam- größte indische Stadt und das wichtigste Hafenstadt des Sub-
men aus 28 Bundesstaaten und 7 führende Finanz- und Wirtschafts- 1.2 Tourismus in Indien kontinents. Die Stadt ist das wirt-
Unionsterritorien. Zu den flächen- zentrum des Subkontinents. schaftliche Zentrum Indiens und
größten Bundesstaaten zählen Indien zählt zu den sich am besitzt die größte Filmindustrie der
Rajasthan (342.239 km2), Madhya Indien ist ein Land der Dörfer, denn schnellsten entwickelnden Touris- Welt. Mit 19,9 Mio. Einwohnern
2
Pradesh (308.245 km ) und Maha- über 700.000 Gemeinden stehen mus-Märkten in Asien. zählt Mumbai zur bevölkerungs-
6 7
reichsten Stadt der Welt. Das be- Varanasi: Die älteste Stadt Indiens sowie in Varanasi zu sterben und lagen wird Bengaluru auch oft als che zu den indogermanischen
kannteste Wahrzeichen der Stadt liegt im Bundesstaat Uttar Pradesh dort verbrannt zu werden. Die Asche „Gartenstadt“ bezeichnet. Stämmen gehörten. Der Einmarsch
ist das „Gateway to India“, hier be- am nordwestlichen Ufer des Gan- wird anschließend ins Wasser des der Arier hatte tief greifende gesell-
ginnen Ausflugsschiffe ihre 10 km ges und gilt als religiöses und spiri- heiligen Flusses gestreut. Ein Bad schaftliche Veränderungen zur
lange Fahrt durch den Hafen zur tuelles Zentrum von Indien. Entlang im Ganges soll von Sünden reini- Folge. Die Gesellschaft gliederte
Elephanta-Insel mit ihren Höhlen- des Flusses ziehen sich kilometer- gen, in Varanasi zu sterben und sich in vier Kasten oder Varna,
tempeln aus dem 8. Jahrhundert. lange stufenartige Uferbefestigun- verbrannt zu werden vor einer welche die Grundlage des heutigen
gen hin, die Ghats, an denen auf Wiedergeburt schützen. Kastensystems bildeten. Mit dem
Agra: Agra befindet sich im Bun- der einen Seite die Gläubigen ba- Einfall der Portugiesen (1505 n.Chr.)
desstaat Uttar Pradesh, südlich von den und wenige Meter weiter die Bengaluru (Bis 11/2006 Banga- begann die Kolonialzeit, die für
Delhi. Die bedeutendste Tourismus- Leichen der Verstorbenen verbrannt lore): Bengaluru ist die Hauptstadt Europa und Indien umwälzende
attraktion ist mit Abstand das Taj werden. Es gilt nämlich für streng- des Bundesstaates Karnataka in 1.3 Geschichte & Politik wirtschaftliche und politische Kon-
Mahal, ein 58 m hohes und 56 m gläubige Hindus als besonders er- Indien und weist 4.931.603 Ein- sequenzen hatte. Anfang des 17.
breites Mausoleum, das der Groß- strebenswert, im Ganges zu baden wohner (Stand 1. Januar 2005) in Als Wiege der indischen Zivilisa- Jahrhunderts begannen weitere
mogul Shah Jahan zum Gedenken der eigentlichen Stadt auf. Benga- tion gilt das Industal, das parallel europäische Nationen, allen voran
an seine Hauptfrau Mumtaz Mahal luru ist ein wichtiges Zentrum der zur heutigen Grenze zwischen die Niederländer und Briten, Handel
erbauen ließ. Agra bietet jedoch zivilen und militärischen Luft- und Indien und Pakistan verläuft. Die mit Indien zu betreiben. Die um
noch viele weitere großartige Raumfahrtindustrie und -forschung Indus-Kultur erreichte zwischen 1600 gegründete britische Ost-
Sehenswürdigkeiten. Indiens. In jüngerer Zeit hat es sich 2500 und 1700 v.Chr. ihre Blüte- indien-Kompanie unterwarf von
zudem zu einem der wichtigsten zeit. Ab Mitte des 2. vorchristlichen ihren Hafenstützpunkten Kalkutta,
IT-Zentren des Landes entwickelt. Jahrtausends begann von Nord- Chennai und Bombay aus weite Teile
Wegen der zahlreichen Parkan- westen die Invasion der Arier, wel- Indiens und verdrängte vorher be-
8 9
„DER KASCHMIR KONFLIKT”
Die Grenzregion Kaschmir blieb
stehende Einflüsse der europäi- primär Hindus und Parsen der städti- Am 15. August 1947 wurde Britisch- Zu den wichtigsten politischen Per- 1984 hatte u.a. die Ermordung von nach der Teilung British-Indiens
schen Kolonialmächte Portugal, schen Oberschicht. Die muslimische Indien in die Unabhängigkeit ent- sonen der letzten 65 Jahre zählten Indira Gandhi zur Folge. zunächst unabhängig, wurde aber
Niederlande und Frankreich.1877 Elite blieb auf Distanz und gründete lassen. Gleichzeitig verfügte die etwa Jawaharlal Nehru, der erste bald zu einer militärischen Kon-
wurde das indische Kaiserreich 1906, als eigene Interessenvertre- britische Kolonialmacht die Teilung Premierminister der Republik, wel- Die erneute Regierungsperiode der fliktsituation. Der damalige Maha-
gegründet, dem Königin Victoria tung, die All-India Muslim League. der Kolonie Britisch-Indien in zwei cher von 1947 bis 1964 die Ge- Kongresspartei unter P.V.Nara- radscha Hari Singh versuchte
als Kaiserin vorstand. Staaten, die säkulare Indische schicke des Landes lenkte. Seine simha Rao (1991 - 1996) leitete durch Verzögerungen in der Ent-
Nach dem zweiten Weltkrieg ver- Union sowie die kleinere Islami- Tochter Indira Gandhi regierte von die wirtschaftliche Öffnung und scheidung, sich auf pakistanische
stärkte sich der Druck von Seite sche Republik Pakistan. Diese 1966 bis 1977. Zwischen 1977 und außenpolitische Neuorientierung oder indische Seite zu schlagen,
der indischen Bevölkerung und der Teilung führte zur größten Vertrei- 1980 stellte erstmals nicht die Kon- des seit Nehru sozialistisch aus- die Souveränität seines Landes
Amerikaner auf Großbritannien, bungs- und Fluchtbewegung der gresspartei, sondern die linksge- gerichteten Landes ein. zu wahren. Als jedoch im Oktober
Indien in die Unabhängigkeit zu Geschichte. Der „Austausch der richtete Koalition unter Führung der 1947 nach inneren Unruhen isla-
entlassen. Zu dieser Zeit war In- religiösen Minderheiten“ führte zu Janata Party die Regierung Indiens. Seit 2002 ist Dr. A.P.J.Abdul Kalam mische Stammeskrieger, von
dien in zwei Lager gespalten. Auf 11 bis 12 Millionen Flüchtlingen, Staatspräsident. Pakistan unterstützt, in Kaschmir
der einen Seite stand die Muslim- davon 7,5 Millionen nach Indien. 1980 gelang es Indira Gandhi, eindrangen, ersuchte er Indien
Liga, die sich für die Abspaltung Die Zahl der Toten wird auf etwa 1 wieder an die Macht zurückzukeh- um militärische Hilfe und trat vor-
1885 wurde in Bombay der Indian der Muslime und die Gründung Million geschätzt. ren. In ihre zweite Amtsperiode läufig der Indischen Union bei.
National Congress (die Kongress- eines eigenen Staates einsetzte. fällt die Zuspitzung des Konflikts in Pakistan betrachtete den Beitritt
partei) gegründet. Zunächst wurde Auf der anderen Seite stand die Mit dem Inkrafttreten der indischen Punjab, sikhistische Separatisten als illegal und entsandte Truppen
nicht die Unabhängigkeit, sondern Kongresspartei, die sich für ein Verfassung wurde Indien am 26. forderten einen eigenen Staat und unter dem Vorwand, die muslimi-
lediglich mehr politische Mitsprache- Großindien, das beide Religionen Januar 1950 zu einer souveränen verschanzten sich im goldenen sche Bevölkerung zu schützen.
rechte für die einheimische Bevöl- beinhalten sollte, einsetzte. demokratischen Republik. Tempel in Amritsar. Die Erstürmung Damit begann ein bis heute un-
kerung gefordert. Mitglieder waren dieses durch das indische Militär geklärter Krieg zwischen Indien
und Pakistan.
10 11
EXKURS MAHATMA GANDHI indischen Nationalkongress. Er koor-
(1869 – 1948) dinierte eine landesweite Kampagne
des gewaltlosen Widerstands gegen
Mohandas Karamchand Gandhi die Herrschaft der Briten. Diese
zählt zu den bedeutendsten Per- Kampagne brachte ihm die andau-
sönlichkeiten des 20 Jahrhunderts. ernde Feindschaft der Briten ein.
Er wurde am 2. Oktober 1869 in 1930 erregte Gandhi, mit tausenden
Porbander, Gujarat geboren. Nach Anhängern, die Aufmerksamkeit der
seinem Studium in London (1888 - Welt, als er den Marsch von Ahme- der Unberührbaren anzuerkennen.
1891) ließ er sich in Südafrika als dabad nach Dandi anführte. Er be- Dank seiner Entschlossenheit kam
Anwalt nieder, wo er sich mit der kundete damit öffentlich Widerstand es zu einer Einigung, jedoch musste
von ihm entwickelten Methode des gegen die verhasste Salzsteuer. Da- Gandhi bis an den Rande des Todes
gewaltlosen Widerstands für die nach kam Gandhi nicht zum ersten gehen. Er versuchte immer, als Ver-
Rechte der dort ansässigen Inder Mal ins Gefängnis. 1931 repräsen- mittler zwischen verfeindeten Grup-
einsetzte. Bei seiner Rückkehr nach tierte er den Indischen National- pen zu agieren und trat für den Frie-
Indien (1915) war ihm sein Ruf als kongress in London bei der zweiten den ein. Am 30. Januar 1948 wurde
Freiheitskämpfer vorausgeeilt. Für Round Table Konferenz. Er erzielte er von einem Hindufanatiker ermordet.
ihn stand die Doktrin der Gewalt- jedoch keine Zugeständnisse der Gandhi hat durch sein Engagement
freiheit im Mittelpunkt seiner politi- Briten. Nach seiner Rückkehr be- einen wichtigen Beitrag zur Unab-
schen Pläne. Er führte ein einfaches gann er sofort mit einem Hunger- hängigkeit Indiens geleistet und
und diszipliniertes Leben. Bis 1920 streik, mit dem Ziel, seine Lands- zu einem besseren Verständnis der
war Gandhi eine Schlüsselfigur im leute dazu zu bringen, die Rechte einzelnen Volksgruppen beigetragen.
12 13
1.4 Wirtschaft hat nach Einschätzung vieler Bereichen Stahl, Textil-, IT- oder Staaten mit den höchsten BIP- Monatseinkommen über 344,-
Beobachter in einigen Branchen Weltraumtechnik, im Automobil- Anteilen sind Delhi, Maharasthra, Euro (1,5%) leben. Dagegen ver-
Indien ist eine gelenkte Volkswirt- (Informationstechnologie, Phar- bau oder im Raffineriebereich als Punjab, Gujarat und Haryana. dienen zum Beispiel in den
schaft, die 1991 privatisiert wurde. mazie) inzwischen internationales auch BPO-Service-Aktivitäten Das indische Bruttoinlandsprodukt Staaten Chattisgarth, Madhya und
Von da an hat sich das Wirt- Spitzenniveau erreicht. Bei rund (Business Process Outsourcing) ist im Jahr 2004/2005 um 8,2% Pradesh weniger als 1% der
schaftswachstum zunehmend be- 1,1 Milliarden Einwohnern betrug für die ganze Welt. Die mittel- und gewachsen. Indiens Wirtschafts- Bevölkerung über Euro 172,- im
schleunigt. 2004 stieg der Wert das Pro-Kopf-Einkommen jedoch langfristigen Wachstumsperspek- struktur verzeichnet eine deutliche Monat. Darüber hinaus ist anzu-
der gesamtwirtschaftlichen Pro- nur rund 535,- Euro pro Jahr. tiven Indiens werden vielfach sehr Verschiebung vom primären auf merken, dass die Alphabetisie-
duktion nach Angaben der Welt- Damit zählt Indien nach wie vor zu günstig beurteilt. Einige Studien den sekundären und tertiären rungsrate der über 15-jährigen im
bank auf 691 Mrd. US-Dollar. den Entwicklungsländern mit rechnen damit, dass Indien künftig Sektor. Die Landwirtschaft trägt Landesdurchschnitt bei 59,5%
Indien ist in den Kreis der zehn niedrigem Einkommen. Trotz sogar stärker als China wachsen nur noch 21% zum BIP bei, die liegt (Stand 2005).
größten Volkswirtschaften der eines Anteils von rund 17 Prozent wird. Gründe für das begünstigte Industrie 26%, der Dienstleis-
Welt aufgestiegen. Die Leistungs- an der Weltbevölkerung trägt Wachstum Indiens sind zum einen tungsbereich dagegen bereits
1.4.1 SCHLÜSSELDATEN (Stand 2003)
fähigkeit der indischen Wirtschaft Indien bis dato nur rund zwei Pro- die demographische Entwicklung, 53%. Indien gilt als einer der
• Gesamtbevölkerung: 1,1 Milliarde
zent zur weltweiten Produktion die steigende Investition in Bil- vielversprechendsten Wachs-
• Lebenserwartung bei Geburt: 63,5 Jahre
bei. Das Wachstum der Produk- dung und Infrastruktur und weitere tumsmärkte der Welt. Der höchste
tion wird vor allem durch die veral- Einbindung in die Weltwirtschaft. Anteil an Akademikern ist in Delhi • Jährliches Bevölkerungswachstum: 1,4%
terte Infrastruktur und eine Schätzungen zufolge kann das (23,3%) zu finden, dicht gefolgt • Gesamtfläche: 3.287.590 km2
schlechte Stromversorgung be- Potential an kaufkräftigen Indern von Chandigarh (22,8%), Goa • Bruttoinlandsprodukt pro Kopf: Euro 482,-
hindert. Dem gegenüber steht das bis zum Jahr 2010 auf ca. 300 (8%) und Uttaranchal (7,8%). Dies • BIP Wachstumsrate: 8,5%
fortschrittliche Indien mit hoch- Millionen Einwohner steigen. erklärt auch, dass in Delhi die • Internetuser pro 1.000 Einwohner: 32,4
modernen Industrieanlagen in den meisten Personen mit einem
14 15
2.1.1 Hinduismus „Irgendwo in Indien…
2. Indiens Kultur und Menschen
Der Hinduismus ist allgegenwärtig Ein Baum versperrt die Straße.
und beeinflusst das Leben eines Das Asphaltband teilt sich und
jeden Hindus in allen Lebensbe- führt an beiden Seiten vorbei.
reichen; sei es das Zusammen- Autos, Ochsenkarren, Fahrrad-
2.1 Religion Der Laizismus, die Trennung von Forderung nach einem eigenen Staat leben der Menschen, die sozialen rikschas und Fußgänger haben
Staat und Religion, zählt zu den ließen die sikhistischen Separatisten Strukturen oder die Wirtschaft. Mühe, sich an den Engpässen
Indien ist ein Land mit einer sehr wesentlichen Grundsätzen der indi- 1984 mit der Erstürmung des Golde- Hindus verehren mehrere Götter, Zerstörer, aber auch Erneuerer zwischen dem knorrigen Stamm
vielfältigen Religionslandschaft. schen Verfassung. Es bestehen seit nen Tempels in Amritsar durch indische wobei der Gott oder die Göttin aller Dinge. Wichtige Merkmale und den Hausfassaden hin-
Es ist die Wiege zweier Weltreligio- Jahrhunderten verschiedene Glau- Truppen aufhorchen. Dieser Konflikt nach Kaste, Region oder nach des Hinduismus sind zum einen, durchzuzwängen. Weshalb wird
nen: Buddhismus und Hinduismus. bensrichtungen zumeist friedlich gipfelte in der Ermordung der dama- persönlicher Einstellungen und dass man als Hindu in eine be- der Baum nicht gefällt? Ein
nebeneinander. Dennoch kam und ligen Premierministerin Indira Gandhi Bildung variieren kann. Die be- stimmte Kaste hineingeboren wird, Götterstandbild ragt aus dem
Zu der Religion mit den meisten kommt es immer wieder zu religiös durch ihre eigenen Sikh Leibwächter. deutendsten Götter sind Brahma, daher ist es nicht möglich zum Wurzelgeflecht, mit roter Farbe
Anhängern zählt der Hinduismus mit motivierten Auseinandersetzungen. Vishnu und Shiva. Diese drei Hinduismus zu konvertieren und bestrichen. Es ist ein heiliger
80,5% der Gesamtbevölkerung. Götter bilden das hinduistische zum anderen der Glaube an die Baum, und deshalb hat sich der
Die größte Minderheitenreligion ist Zu den bisher massivsten Ausschrei- Pendant zur christlichen Dreifaltig- Wiedergeburt. Verkehr solchen Gegebenheiten
der Islam mit etwa 13,4%. 2,3% tungen zwischen Religionsgruppen keit. Brahma ist der Schöpfer des anzupassen.“ 1
zählen zum Christentum, 1,9% sind kam es bei der Teilung Indiens 1947 Universums. Vishnu ist der univer- Bei der Wiedergeburt verbindet
Sikhs, 0,8% Buddhisten, 0,4% Jains und beim Bangladesh-Krieg 1971. selle Gott und Erhalter, aus ihm sich die Seele des Menschen mit
und 0,6% andere (z.B. Adivasi, Ein weiterer Konfliktherd ist nach wie sind alle anderen Götter erschaffen. der Materie und durchlebt viele
Baha’i, Parsen) vor der Streit um Kaschmir. Mit der Sein Gegenstück ist Shiva, der unterschiedliche Existenzen. Ent- 1 Schweizer, 2001, S. 19.
16 17
scheidend für eine gute Wieder- ben und wird von der „Ulama“ (Rat Viele Hindus (insbesondere jene derung. Die Sikhs bejahen das dies- 2.2 Das Kastensystem
geburt ist das Karma (Auswirkungen der Gelehrten) interpretiert. Allen der unteren Kasten oder die „Un- seitige Leben und verstehen An-
der Taten aus früheren Existenzen). Muslimen gemeinsam ist der berührbaren“) konvertierten zum sehen und Wohlstand als Bestä- Die indische Gesellschaft wird vom
Ziel eines jeden Hindus ist die Glaube an die wichtigsten Grund- Islam und entflohen so dem tigung ihrer Aktivitäten. Auch die Frau Kastensystem beherrscht, welches
Befreiung aus dem Zyklus der lagen ihrer Religion: das schahada Zwang des Kastenwesens. ist im Gegensatz zum Hinduismus seine ideologische Rechtfertigung
Wiedergeburten, die Auslöschung (Glaubensbekenntnis – es gibt nur und Islam praktisch gleichberechtigt. im Hinduismus findet. Das Kasten-
der Individualität und das Ein- einen Gott – Allah); das Gebet system ist eine der rigidesten und
gehen in das Göttliche (Moksha). (fünfmal täglich in Richtung Mekka); 2.1.4 Buddhismus am meisten ausgeklügelten Hierar-
die zakat (Almosensteuer); das chien einer Gesellschaft, denn es
2.1.2 Islam Fasten zum Ramadan und die Als Begründer des Buddhismus bestimmt auch die Rangordnung
haddsch (Pilgerfahrt) nach Mekka, gilt Siddharta Gautama. Er wurde und das Verhältnis der Kasten zu-
Der Islam wurde im 7. Jahrhundert die jeder Muslim mindestens ein- als Prinz in der Nähe Patnas im 6. einander. Der Begriff Kaste leitet
n.Chr. in Arabien vom Propheten mal im Leben unternehmen will. Jahrhundert v.Chr. geboren und sich vom portugiesischem casta –
Mohammed begründet. Es ist eine später „Buddha“ (der Erleuchtete) Rasse/Abstammung ab. Grundsätz-
monotheistische Religion und lehrt 2.1.3 Sikhismus genannt. Seine Lehre war eine lich unterscheidet die hinduistische
die Gleichheit aller Menschen, die Gegenbewegung zum brahmani- Gesellschaft zwischen vier Haupt-
Auferstehung der Toten und die Der Sikhismus ist eine monotheisti- schen Hinduismus. Er verkündete kasten; der Priesterkaste (Brahma-
Existenz von Paradies und Hölle. sche Reformreligion zum Hinduis- die Erlösung aus dem Kreislauf nen), der Kriegerkaste (Kshatryas),
Der Mensch bildet den Mittelpunkt mus. Die Verehrung von Idolen und der Wiedergeburten in der Selbst- der Händlerkaste (Vaishyas) und der
der Schöpfung und seine Erlösung das Kastensystem werden abge- vervollkommnung durch bewusst Kaste der Bediensteten (Shudras).
ist das höchste Ziel. Das göttliche lehnt. Dennoch glaubt man an die sittliches und rechtes Verhalten. Diese Grundkasten unterteilen sich
Gesetz ist im Koran niedergeschrie- Wiedergeburt und die Seelenwan- wiederum in etwa 3.000 Unterkasten.
18 19Der Hindu wird in eine Kaste Gerber etc. Rund zwei Drittel der Marathi, Tamil, Urdu, Gujarati, Mala-
hineingeboren und damit ist, un- Hindus zählen zu diesen niedrigsten yalam, Kannada, Oriya, Punjabi, Assa-
abhängig von seinen persönlichen Kasten (Shudras und Dalits). Insbe- mi, Kaschmiri, Sindhi und Sanskrit.
Fähigkeiten, sein sozialer Status sondere die Dalits werden in vieler-
und früher auch sein Beruf festge- lei Hinsicht diskriminiert und aus 2.3.2 Schrift
legt. Er muss innerhalb seiner Kaste der Gesellschaft ausgeschlossen.
leben und heiraten. Die Kaste wirkt In Indien werden weltweit die
sich auf alle Bereiche des Lebens 2.3 Sprachen – Schrift meisten unterschiedlichen Schriften
aus, sei es die Zubereitung des verwendet. Alle indischen Schriften
Essens, die Ausbildung, die Berufs- 2.3.1 Sprache sind Abugidas, eine Form von
wahl oder das Betreten eines Tem- Schriften, die zwischen Silben-
pels. Wichtig für jeden Einzelnen In Indien werden insgesamt 415 schriften und Alphabetschriften
ist das Beziehungsgeflecht hinter Sprachen und Idiome gesprochen. einzuordnen sind. Die Schreib-
jeder Kaste, auf das jeder ange- Hindi ist die mit 38% am meisten weise ist von links nach rechts.
wiesen ist, wenn er etwas erreichen gesprochene Sprache in Indien und
will. An oberster Stelle steht die damit die wichtigste Landessprache.
Priesterkaste, an unterster Stelle Englisch ist offizielle Amts- und Ge-
bzw. außerhalb rangieren die „Un- schäftssprache, spielt aber im indi-
berührbaren“, auch Dalits genannt. schen Alltag gegenüber den in Indien
Diese sind für die niedrigsten und gesprochenen Hauptsprachen eine
unreinsten Arbeiten zuständig, wie Nebenrolle. Daneben gelten weitere
etwa Straßenkehrer, Schuhputzer, Amtssprachen wie Bengali, Telugu,
20 21Die Monate April bis Juni sind für (Malaysia, Thailand), gefolgt von
den indischen Gast die Hauptreise- den USA, Großbritannien, Italien,
3. Inder auf Reisen zeit nach “Good Old Europe”. Als Frankreich, der Schweiz, Austra-
Hauptmotive zählen etwa die Flucht lien, Mauritus und Kenia. Die
vor der Hitze im eigenen Land und Reiseerfahrung spielt eine ent-
das Kennen lernen fremder Kultu- scheidende Rolle für die Wahl der
ren. Der typische Europareisende Reiseform. So buchen etwa die
Indien präsentiert sich für Touris- tiven Aufwärtstrend aus, denn wie Devisen ins Ausland mitzuführen. ist zwischen 40 und 60 Jahre alt und meisten Erstreisenden eine
tiker als einer der zukunftsträchtig- die bisherigen Zahlen zu erkennen Im internationalen Vergleich zeigt stammt aus der gehobenen Mittel- Gruppenreise bei einem Veran-
sten Märkte für den weltweiten geben, steigt die Reiselust der Inder sich, dass die Tagesausgaben von schicht. Informationskanal Nummer stalter, der in ca. 20 Tagen alle
Outbound-Tourismus. Dafür stehen beträchtlich. So reisten im Jahr Indern sehr hoch sind und sie eins für eine Auslandsreise ist das wichtigen europäischen Destina-
eine Milliarde Menschen, ein jähr- 2001 etwa sechs Millionen Inder daher für Österreich eine interes- Internet. Gebucht wird aber noch tionen anbietet. Großbritannien
liches Wirtschaftswachstum von ins Ausland, 2004 waren es schon sante Zielgruppe darstellen. immer zu etwa 95% über Reise- bildet eine Ausnahme für Erst-
8% und eine rasch anwachsende zehn Millionen, was einer Steige- veranstalter und Reisebüros. Der reisende, da einerseits die
wohlhabende Mittelschicht (der- rung von rund 66% entspricht. Inder ist ein sehr dienstleistungs- Sprachbarriere wegfällt und die
zeit etwa 200 Millionen Bürger). orientierter Gast, da er einen Verbreitung der indischen Kultur
Noch ist der Anteil indischer Gäste Die Inder, die sich eine Reise hohen Service Standard im eige- es auch unerfahrenen Reisenden
in Österreich im Vergleich zur außerhalb ihrer Landesgrenze nen Land genießt und sich diesen ermöglicht, individuell zu reisen.
Gesamtnächtigungsanzahl Öster- leisten können, stammen großteils daher auch auf Reisen erwartet. Bei der Wahl einer Destination als
reichs von über 100 Millionen min- aus der ständig wachsenden Reiseland sind auch die Faktoren
imal (derzeit etwa 0,1%). Die wohlhabenden Mittelschicht. Pri- Zu den beliebtesten Destinationen Shopping, Sicherheit und kul-
österreichische Tourismuswirt- vatreisenden ist es gestattet pro zählte im Jahr 2005 Südostasien turelles Angebot entscheidend.
schaft geht aber von einem posi- Kalenderjahr Euro 7.650,- an
22 23EXKURS: Indische Filme finden ihr Verbrei- 3.1 Österreich als Urlaubsziel Themen wie Schneeerlebnis, Kasi- und seinem Ruf als sicheres Land.
DIE INDISCHE FILMINDUSTRIE tungsgebiet seit jeher im asiatischen indischer Touristen nobesuche, Familien- bzw. Kinder- Für indische Gäste stellt Schnee
und afrikanischen Raum, wo sie eine freundlichkeit, indische Restaurants, ein einzigartiges Erlebnis dar, das
Die indische Filmindustrie, auch ernste Konkurrenz zu Hollywood “Österreich kann als Urlaubsdesti- interessante Städte in der Nähe sie dank der leicht zugänglichen
unter dem Synonym Bollywood be- darstellen. Besonders in Gebieten nation für Inder vor allem mit seiner kristallklarer Seen und schneebe- Gletschergebiete in Österreich zu
kannt, ist die größte und produk- von Auslandsindern wie London Übersichtlichkeit, der Natur und sei- deckter Berge zählen zu den ent- jeder Jahreszeit erfahren können.
tivste der Welt. Bollywood steht für oder New York werden Bollywood- nem Wasserreichtum punkten” 2 scheidenden Urlaubsfaktoren für
die Filmindustrie Mumbais (Bombay) Filme zu Hits. In den letzten Jahren 2 ÖW Neu Delhi, 2006,
indische Gäste. Österreich punktet Im Jahr 2005 nächtigten 39.204
und produziert pro Jahr etwa 250 werden diese Produktionen auch Marketmanagerin, Frau Christine Mukharji auch mit seiner sauberen Umwelt Inder in Österreich, das entspricht
Filme. Den typischen Bollywood- unter Nicht-Indern immer populärer.
Film gibt es nicht, doch lassen sich Die Schweiz ist nach wie vor ein
Übernachtungen und Ankünfte von Gästen aus Indien
Schemata in der Erzählweise erken- sehr beliebter Drehort, bekommt
nen. Allgemein kann man sagen, aber zusehends Konkurrenz aus Jahr Nächtigungen Veränderung zum Vj. in % Ankünfte Veränderung zum Vj. in % Aufenthaltsdauer (Tage)
Quelle: TOURMIS; www.tourmis.info; Statistik Austria
1995 44.699 +33,3 23.885 +30,6 1,9
dass die Filme meist zwischen zwei- Österreich, Australien, Neuseeland,
1996 47.990 +7,4 27.742 +16,1 1,7
einhalb und vier Stunden dauern. Großbritannien und osteuropäischen 1997 45.126 -6,0 24.174 -12,9 1,9
Die Handlung ist von mehreren Staaten. Für die Tourismuswirtschaft 1998 38.490 -14,7 21.774 -9,9 1,8
1999 56.407 +46,5 30.685 +40,9 1,8
musikalischen Tanzszenen unter- ist der sogenannte “Bollywood
2000 57.783 +2,4 35.357 +15,2 1,6
brochen und wird erzählerisch Faktor” ein wichtiges Reisemotiv, 2001 48.115 -16,7 32.159 -9,0 1,5
kommentiert. Traditionelle Bestand- denn für viele Inder ist es ein An- 2002 58.196 +21,0 39.011 +21,3 1,5
2003 48.836 -16,1 29.619 -24,1 1,6
teile sind: Liebe, Heldentum, Ekel, reiz für einen Urlaub, die Original-
2004 60.623 +19,4 37.223 +20,4 1,6
Komik, Schrecken, Wundersames, schauplätze ihrer bekannten Bolly- 2005 71.162 +14,8 39.204 + 5,1 1,8
Wut, Pathos und Friedvolles. wood Film-Hits zu besuchen.
24 254. PRAKTISCHE TIPPS
etwa 0,2% der gesamten Auslän- den Hauptquellmärkten zählen die Praktische Tipps für eine Je kurzfristiger die Terminplanung, Erwarten sie nicht europäische Effizienz
Unterkunftswahl in Österreich
Quelle: TOURMIS; www.tourmis.info; Statistik Austria
derankünfte. Seit 2003 lässt sich indischen Metropolen Neu Delhi, erfolgreiche Zusammenarbeit mit umso größer die Chancen, dass das und Geschwindigkeit. In Indien gehen
nach Nächtigungen 2005
eine Steigerung um 46% bei den Mumbai, Bengaluru und Chennai. der Reisebranche (B2B) Gespräch mit der gewünschten Person die Uhren anders. Die viel zitierte IST
Unterkunftsart in %
stattfindet. Erste Terminvereinbarungen (Indien Standard Time) steht für eine
Nächtigungen aus Indien feststellen. 4/5-Stern-Hotels 67,0
3-Stern-Hotels 13,1 Inder schätzen den Rat und die Er- sollten am besten zwei bis drei Wochen mindestens 15-minütige Verspätung.
Auffallend ist die Saisonverteilung, Laut Meinung indischer Reiseprofis
1/2-Stern-Hotels 14,0 fahrung von älteren Familienmitglie- vorher besprochen und nochmals einen
denn 74% aller Nächtigungen ent- sprechen für Österreich als Urlaubs- Privatquartiere 0,9 dern sehr. Diese werden bei Entschei- Tag vorher vom gewünschten Ge-
fielen 2005 auf die Sommermonate, destination der sehr hohe Bekannt- Camping 0,1 dungen oft nach ihrer Meinung gefragt. sprächspartner bestätigt werden.
insbesondere auf die Monate Mai, heitsgrad der Swarovski Kristallwelten Bauernhöfe ACHTUNG!
(privat und Ferienwohnungen) 0,9
Juni und Juli. 67% aller indischen und von „Sound of Music“, gute Flug- Geschenke werden bei einem ersten Termine sollten für die Zeit zwischen Zeitverschiebung in Indien:
Ferienwohnungen (nicht auf BH) 0,7
Gäste nächtigten in Hotels der 4/5- verbindungen, gutes Preis-/Leistungs- Sonstige 3,2 Gespräch nicht unbedingt erwartet, 10.00 Uhr und 18.00 Uhr vereinbart
Europäische Sommerzeit
aber wenn vorhanden natürlich gerne werden.
Stern-Kategorie und tätigten über- verhältnis, einzigartiger Charme, +4 1/2 Stunden
angenommen (beliebt sind Süßig-
durchschnittlich hohe Tagesausgaben. Gastfreundlichkeit, gut erhaltenes
Bundesländer-Verteilung der keiten aus Österreich). Das meistgetrunkene Getränk Indiens Europäische Winterzeit
Kulturerbe und qualitativ hochwertige
Quelle: TOURMIS; www.tourmis.info; Statistik Austria
Nächtigungen 2005 ist Tee. Stellen sie ihrem Gesprächs- + 5 1/2 Stunden
Zu den beliebtesten Bundesländern Broschüren der meisten Anbieter. Für Inder ist es völlig selbstverständ- partner etwas zu trinken zur Verfügung.
Bundesland in %
Österreichs zählen Wien und Tirol Negativ hingegen fallen der geringe Burgenland 0,2 lich bei einer Geschäftsunterhaltung
mit jeweils ca. 30% der Nächtigun- Servicelevel der Betriebe (z.B. keine Kärnten 1,1 dem Gegenüber einige private Fragen Inder sind sehr gastfreundlich. Sie
Niederösterreich 11,9 zu stellen, wie etwa “Sind sie ver- laden gerne sowohl flüchtige Bekannte
gen. Salzburg folgt mit knapp 15% Kofferträger), die Dauer der Visaaus-
Oberösterreich 7,8
an dritter Position. Der indische Gast stellung, die Öffnungszeiten von Ge- heiratet? oder „Haben sie Kinder?” als auch sehr gute Freunde zu sich nach-
Salzburg 14,5
Scheuen sie nicht und fragen sie eben- hause ein. Umgekehrt wird dieselbe
verbringt zwischen zehn und 21 schäften und die geringe Flexibilität Steiermark 2,4
Tirol 30,6
falls nach. Inder sprechen sehr gerne Gastfreundschaft erwartet.
Tagen in Europa. Die durchschnitt- bei speziellen Essenswünschen auf. über ihre Familie und über Politik, denn
Vorarlberg 0,5
liche Aufenthaltsdauer in Österreich Wien 31,0 diese Themen betreffen jeden.
liegt derzeit bei 1,8 Nächten. Zu
26 27Bedeutende indische Feiertage: Do’s und Dont’s im Umgang mit Inder antworten auf Fragen öfters mit Wichtige Faktoren für das er die Möglichkeit hat, auch während Inder sind sehr kommunikations-
den Gästen (B2C) einem Kopfschütteln, welches wir als Wohlbefinden indischer Gäste seines Urlaubes in Europa durchwegs freudig und diskutieren gerne die wirt-
Indien hat drei Nationalfeiertage: den nein werten würden, aber für Inder ein indisch oder chinesisch zu essen. Etwas schaftliche und politische Lage in
Tag der Republik am 26. Januar, Stellen sie ihren Gästen einen Welcome- Der indische Gast ist ein anspruchs-
Ja bedeutet. anders verhält es sich bei den Süßspeisen: ihrem Land. Kritik von Ausländern ist
den Unabhängigkeitstag am 15. Drink wie Wasser, Cola oder Saft zur voller: dies vor allem bei Service und
Inder lieben Süßes jeglicher Art und das jedoch zumeist nicht willkommen. Auch
August und Mahatma Gandhis Verfügung. Viele Inder essen mit den Händen Essen. Zumeist an zahlreiche Diener
reichhaltige Angebot an österreichischen verwenden die Inder, auf Grund ander-
Geburtstag am 2. Oktober. (nur mit der rechten Hand). Stellen sie gewöhnt, will er diesen Komfort natür-
Ein Kofferträger wird in einem Hotel Spezialitäten ist sehr willkommen. er gleichwertiger Ausdrucksformen, in
nach dem Essen jedem Gast eine lich auch im Urlaub nicht missen.
Jeder Bundesstaat hat zusätzlich der 4/5-Sterne Kategorie erwartet. ihren verschiedenen Sprachen nur sel-
Schüssel mit warmem Wasser zum Die wichtigste Mahlzeit ist das Abend-
noch seine eigenen Feiertage. Essen und Trinken ist für viele Inder der ten die Worte "Bitte" und "Danke",
Waschen der Hände zur Verfügung. essen, umso später das Essen desto
Vor einem Händeschütteln mit weib- Inbegriff des täglichen Lebens. Auf Grund daher fehlen diese Worte auch zumeist
besser. In Indien wird zumeist zwischen
Eines der bekanntesten und wich- lichen Gästen ist abzuraten, außer sie der zahlreichen verschiedenen Religionen in ihrem Gebrauch der englischen
22 Uhr und 24 Uhr Abend gegessen.
tigsten Hindu Festivals ist das reichen die ihre zuerst. und der damit verbundenen Essensvor- Sprache. Das ist keine bewusste Un-
Dass dies in Österreich zumeist nicht
Diwali Fest, welches jedes Jahr im schriften eignet sich die vegetarische höflichkeit, sondern ganz einfach
Inder bevorzugen eine räumliche Tren- möglich ist, wird vom indischen Gast
Oktober oder November stattfindet. Küche am besten, um den kulinarischen Gewohnheit.
nung der Toilette vom Badezimmer. verstanden und akzeptiert.
Dieses Festival dauert 5 Tage und Anforderungen des indischen Gastes
ist vergleichbar mit dem westlichen Der indische Reisende ist ein sehr Beinahe alle Inder, die eine Auslands-
Da Reinheit, insbesondere innerliche gerecht zu werden. Fisch zählt - wie oft
Neujahr. Für viele Firmen beginnt flexibler Gast, ausgenommen sind reise unternehmen, können in englischer
Reinheit eine wichtige Rolle in jedem fälschlicherweise angenommen - nicht
zu diesem Zeitpunkt ein neues Essensgewohnheiten und Service. Sollte Sprache kommunizieren. Viele sprechen
Leben eines Hindus spielt, ist eine zur vegetarischen Küche. Einige Inder
Finanzjahr. Diwali wird immer im es zu unerwarteten Wartezeiten kommen, Englisch wie eine zweite Mutterspra-
Toilette mit Waschbecken nahezu ein essen auch kein Gemüse, das unter der
Kreis der Familie gefeiert, wodurch wird er es relativ gelassen nehmen. che, manche etwas lückenhaft, aber
Must-Have. Erde wächst, wie etwa Kartoffeln, Zwiebel,
es zu starken Reiseströmen inner- jeder kann sich verständigen.
etc. Das klingt kompliziert, aber man muss In österreichischen Familienbetrieben
halb Indiens kommt. Eine Liste mit Adressen von in der sich vor Augen halten, dass der indische wird er sich besonders wohl fühlen, da Stellen sie ihren Gästen einen Veran-
Nähe befindlichen indischen Restau- Durchschnittsgast nicht daran interessiert der Inder ein ausgesprochener Familien- staltungsführer mit Unterhaltungstipps
rants ist zur Verfügung zu stellen. ist, fremde kulinarische Genüsse kennen mensch ist und es mag, fremde Kul- in englischer Sprache zusammen.
zu lernen. Am liebsten ist es ihm, wenn turen mit der eigenen zu vergleichen.
28 29zwischen Euro 8.520,- und 18.745,- nimmt mit 45% Deutschland ein,
5. Umfrageergebnisse verdient. 7% haben ein Jahresge- Frankreich, Russland und Spanien
halt von mehr als Euro 23.860,-. teilen sich mit je 43% die vierte
Stelle. Österreich belegt mit knapp
Bekanntheit von Ländern 40% ungestützter Bekanntheit
Rang sieben unter den europä-
Als Folgeprojekt zur erfolgreichen nen abbildet, für die in den nächsten struktur zeigt, dass etwa 45% der Das bekannteste Land Europas ist ischen Ländern.
Broschüre “China meets Austria” 3 bis 5 Jahren eine Europareise in Befragten unter 30 Jahre alt sind. Italien. Knapp 49% der Befragten
aus dem Jahr 2005 wurde auch für Frage kommt. Die Befragung wurde 34% sind zwischen 30 und 39 Jahre nennen es spontan. An zweiter Stelle Um die gestützte Bekanntheit von
diese Broschüre eine empirische an Orten durchgeführt, an denen mit alt, 14% sind zwischen 40 und 49 folgt mit 46% die Schweiz, Platz drei europäischen Ländern zu ermitteln,
Untersuchung im Herkunftsland Passanten gehobener Einkommens- Jahre, nur etwa 6% sind älter als 50 erhielten die potentiellen Österreich-
durchgeführt. Im Zeitraum von Sep- schichten oder überdurchschnittlicher Jahre. Das Durchschnittsalter liegt urlauber eine Liste mit allen europä-
Bekanntheit von europäischen Ländern
tember bis Oktober 2006 wurden in Reiseaffinität gerechnet werden konnte, bei 32,5 Jahren. Die drei häufigsten ungestützt, Basis: 602 befragte InderInnen
ischen Ländern vorgelegt. Das Er-
(Mehrfachantworten möglich)
drei indischen Metropolen (Mumbai, wie Flughäfen, Bahnhöfe, Einkaufs- Berufssparten der Befragten sind gebnis unterscheidet sich zum Teil
Bangalore und Neu Delhi) 602 Per- straßen, Shoppingcenter, große öffent- StudentInnen / Hausfrauen / Haus- Albanien 31% wesentlich von jenem der ungestütz-
Island 32%
sonen mittels standardisiertem liche Plätze. Befragt wurde in Englisch. männer / Pensionierte mit 30%, Fach- Schweden 35%
ten Bekanntheit. Italien führt die Liste
Fragebogen persönlich befragt. Es mann / Fachfrau / TechnikerInnen Österreich 40% weiterhin mit 46% Bekanntheit an,
Spanien 43%
wurde keine detaillierte Stichprobe Allgemeines – Soziodemogra- mit 27% und im Handel Beschäftigte Rußland 43% gefolgt von Deutschland und Spanien
Frankreich 43%
(Alter, Geschlecht, soziale Schicht) phische Zusammensetzung mit 12%. Das jährliche Einkommen Deutschland 45%
mit je 44%. Die Schweiz rutscht
vorgegeben. Ziel war es, eine mög- wird in fünf Kategorien dargestellt, Schweiz 46% mit 43% auf Platz 5 und liegt nur
Italien 49%
lichst breit gefächerte Stichprobe zu Von den 602 Befragten waren 68% wobei rund 40% unter Euro 8.520,- 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
einen Platz vor Österreich mit 41%.
erhalten, die die Kreise jener Perso- Männer und 32% Frauen. Die Alters- pro Jahr verdienen, ein Fünftel
30 31Reisetätigkeit Von den 74% (n=442) der Befragten, reise auf dem Plan. Auffallend ist,
Gegenüberstellung von Europareise in Planung und Alter
die noch keine Europareise gemacht dass bei allen Alterklassen, aus- Basis: 442 befragte InderInnen
Rund ein Viertel der Befragten hat haben, planen rund 67%, in den nächs- genommen der unter 19-Jährigen, 100%
90%
schon eine Europareise gemacht. ten zwei bis fünf Jahren Europa zu eine Europareise in den nächsten
80%
Bei rund 40% lag diese mehr als 4 besuchen, ein Drittel hat in den nächs- zwei Jahren ansteht. Die unter 19- 70%
60% nein
Jahre zurück. Auffallend ist, dass ten 5 Jahren keine Europareise vor. Jährigen planen erst in den nächsten 50% ja, in 3 - 5 Jahren
40%
45% dieser Reisen einen bis drei 3 bis 5 Jahren eine Reise zu tätigen. ja, in 2 Jahren
30%
Tage dauerte (wobei davon etwa Für mehr als 70% der befragten 20 20%
10%
16% Geschäftsreisen waren). Etwa bis 29-Jährigen steht in den nächsten Für ein Viertel derjenigen, die keine 0%
unter 19 20 bis 29 30 bis 39 40 bis 49 50 bis 59
ein Drittel reiste vier bis sieben zwei bis fünf Jahren eine Europa- Europareise in den nächsten fünf Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre
Tage. Nur 6% verreisten länger als Jahren planen, ist ein Hindernis kein
16 Tage. Für knapp die Hälfte war Geld zum Reisen zu haben. Weitere
In welchem Monat fand die letzte Hindernisse für die baldige Europareise
es die erste Europareise. Ein Drittel Europareise statt? 23% der Interviewten geben an, Basis: 42 befragte InderInnen (Mehrfachantworten möglich)
Basis: 160 befragte InderInnen
gab an, bisher zwischen vier und kein Interesse am Reisen zu haben.
sechs Reisen gemacht zu haben, zu geringe Fremdsprachenkenntnisse 3%
Dezember 2% Zuhause ist es am Schönsten 4%
ein Fünftel mehr als sieben. November 2% Sicherheit ist nicht gegeben 6%
September 5% Gesundheitliche Gründe 8%
August 11% Familiäre Gründe 9%
Juli 13% Angst – (Flugangst)
Auffallend ist in Bezug auf die Mai
12%
8% keine Zeit – kein Urlaub 16%
Reisemonate, dass mehr als die April 3% kein Pass, kein Visum 19%
März 11% kein Interesse zu verreisen 23%
Hälfte der Befragten von Jänner Februar 18% kein Geld zum reisen 25%
Jänner 27%
bis März verreist ist. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
32 33Reiseverhalten 54% der Befragten informieren Buchungsverhalten Gruppe oder Individualreise?
Gegenüberstellung der Reiseformen Gruppen- oder Individualreise mit Alter
sich vor einer Auslandsreise über Basis: 602 befragte InderInnen
Wie in der Grafik eindeutig erkenn- das gewählte Reisegebiet über Auf die Frage “Wann buchen Sie Reisen Inder lieber in der Gruppe 100%
bar, sind die beliebtesten Reise- Reiseberichte in Zeitungen und Ihre Auslandsreise?” gab ein Drittel oder individuell? Laut dieser Umfrage 90%
80%
monate März, April und Mai. Auf Zeitschriften. Die Hälfte lässt sich an zwei Monate vor der Abreise zu bevorzugen 78% der Befragten eine 70%
60% Individualreise
die Frage “Mit wem reisen Sie ge- im Reisebüro und beim Reise- buchen. Nur knapp 11% buchen Gruppenreise. Stellt man die Reise- 50%
Gruppenreise
wöhnlich?” gaben mehr als die Hälfte veranstalter beraten. 44% haben 14 Tage vor Abreise. Gebucht wird formen Gruppen- oder Individual- 40%
30%
an, mit dem Lebenspartner zu reisen, einen Reiseführer und mehr als zu 74% im Reisebüro, jedoch ist reise dem Alter gegenüber, so stellt 20%
10%
weitere 40% mit der Familie und ein Drittel sehen sich Reportagen das Internet als Buchungsoption man fest, dass die 30 bis 49-Jährigen 0%
unter 19 20 bis 29 30 bis 39 40 bis 49 50 bis 59
Verwandten und etwa 34% allein. und Dokumentationen im TV an. auch für 54% interessant. eher Individualreisende sind. Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre
Der Hauptgrund für die Gruppenreise
Bevorzugte Reisemonate Informationskanäle für Reiseinformation Gründe für die Reiseform Gruppenreise
Basis: 602 befragte InderInnen Basis: 602 befragte InderInnen (Mehrfachantworten möglich)
ist mit 56% der Nennungen die Basis: 462 befragte InderInnen (Mehrfachantworten möglich)
(Mehrfachantworten möglich)
Sicherheit, an zweiter Position folgt
Dezember 15%
November 15% keine Informationen notwendig
das Argument des günstigen Preises Keine Sprachbarrieren
6% 15%
Oktober 14% Tourismusmessen 23% mit rund 42%. An dritter Stelle steht Menschen kennen lernen 14%
September 7% Pers. Gespräch mit Verwandten & Bekannten Gefühl alles Wichtige zu sehen
28% 18%
August 4% Internet 33%
als Grund „das Reisen mit Gleichge- Alles wird organisiert 19%
Juli 6% TV Reportagen / Dokumentationen Hoher Unterhaltungswert
37% 27%
Juni 7% Reiseführer
sinnten“ (29%) mit 234 Nennungen. Sicherheit ist gegeben
44% 56%
Mai 32%
Reisebüro & Reiseveranstalter 50% Günstiger Preis 42
April 47%
Zeitungen / Magazine - Reiseberichte 54% Mit Gleichgesinnten reisen 29%
März 29% Für die Individualreise spricht vor-
Februar 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Jänner 20% wiegend, dass in einer Gruppe zu
0% 10% 20% 30% 40% 50%
viele Menschen sind. Flexibilität,
34 35Unabhängigkeit und das Programm keiten“. An dritter Stelle steht das
Gründe für die Reiseform Individualreise Sehr wichtige Ausstattungskriterien in einem Hotel der drei bis fünf Sterne Kategorie
selbst kreieren zu können sind Basis: 134 befragte InderInnen (Mehrfachantworten möglich) Thema “Sicherheit” (64%). Basis: 602 befragte InderInnen
weitere wichtige Aspekte dafür.
Sehr wichtige Ausstattungs- Indische Küche 60%
Günstiger Preis “Restplätze” 3% Indisches Frühstück 60%
Reisemotive Flexibilität 9%
kriterien in einem Hotel der
Informationen über indische Restaurants, 57%
Unabhängigkeit 13% drei bis fünf Sterne Kategorie Bars, Shopping etc. am Zimmer
Menschen kennen lernen 13% Österreichische Küche 56%
Untersucht wurden 16 Reisemotive In einer Gruppe sind zu viele Menschen 16% Wasserkocher am Zimmer 56%
Programm selber zusammenstellen 11%
nach ihrer Wichtigkeit für indische Im Rahmen dieser Befragung wur- Klimaanlage im Zimmer 55%
0% 5% 10% 15% 20%
Reisende. Die Befragten konnten den diverse Ausstattungskriterien Internet und Telefon am Zimmer 55%
auf einer drei-stufigen Skala (von der drei bis fünf Sterne Hotellerie Vegetarische Küche 54%
Wellnesseinrichtungen 54%
1= sehr wichtig, über 2= wichtig bis auf deren Wichtigkeit für indische Hygiene Produkte am Zimmer
53%
(Shampoo, Duschgel etc.)
hin zu 3= nicht wichtig) abstimmen. Gäste überprüft. Die Interviewten
Informationen in Hindi 52%
Sehr wichtige Reisemotive im privaten Reiseverkehr
Ausgewertet wurde nur die Be- Basis: 602 befragte InderInnen
konnten auf einer drei-stufigen Skala Gepäckservice 51%
wertung sehr wichtig. (von 1= sehr wichtig, über 2= wich- Unterhaltungsprogramm (Bars, Theater, etc.) 50%
Viel Wissen über das Land - jetzt selbst erleben 77% tig bis hin zu 3= nicht wichtig) ab- Getrennte Betten 45%
Sehenswürdigkeiten besuchen 67%
Für 77% der Interviewten war das Sicherheit 64% stimmen. Ausgewertet wurde nur Fitnesscenter im Hotel 42%
Frische Luft und saubere Umwelt 60% Toilette mit Waschbecken im Zimmer 42%
Reisemotiv „Ich habe schon viel über Schöne Landschaft 57%
die Bewertung sehr wichtig.
Seperate Toilette 40%
Andere Kultur kennen lernen
dieses Land gelesen, gesehen & 57%
Shopping 57% Jederzeit heißes Wasser am Zimmer für Tee, etc. 40%
gehört. Jetzt möchte ich es selber Familienfreundlichkeit 54% Das wichtigste Ausstattungskriterium Adapters am Zimmer oder im Hotel verfügbar 31%
Soviel wie möglich in kurzer Zeit sehen und erleben 53%
erleben.“ sehr wichtig. Gefolgt mit Sozialen Status zu erhöhen durch eine Europareise 50%
eines Hotels ist für 60% der Be- Kochmöglichkeit am Zimmer 26%
67% „der Besuch von historischen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% fragten die indische Küche auch im 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Plätzen, Museen & Sehenswürdig- Urlaubsland genießen zu können.
36 37Österreich als Wunschdestination und Magazinen zu kennen. Wie auch Von allen Befragten gaben 53,5% ist ebenfalls ein sehr wichtiges
Assoziationen zu Österreich
das Buchungsverhalten widerspiegelt, an, in den nächsten 5 Jahren eine Motiv (7%). Basis: 602 befragte InderInnen (Mehrfachantworten möglich)
Der Bekanntheitsgrad Österreichs in hat das Reisebüro in Indien eine tragen- Österreichreise machen zu wollen, Schöne Landschaft 38%
Indien ist relativ hoch. 61% der Befrag- de Funktion in der Tourismusbranche. nur etwa 46,5% planen dies nicht. Zu den Hauptgründen, nicht nach sauberes Land 32%
Seen 31%
ten gaben an, Österreich zu kennen, nur Der meistgenannte Grund, der für Österreich zu reisen, zählen: „kein Schnee 30%
Bollywood Filme 27%
knapp 39% kennen Österreich nicht. Die schöne Landschaft fällt 38% der eine Österreichreise spricht, ist Geld zum Reisen“, „keine Zeit“ Berge 26%
Befragten spontan auf die Frage mit etwa 26% Österreichs Klima oder auch familiäre und gesund- Winter 25%
Musik 25%
Auf die Frage „Woher kennen Sie „Was assoziieren Sie mit Österreich?“ und die schöne Landschaft. Wie heitliche Gründe. Sehenswürdigkeiten 23%
teuer 23%
Österreich?“ gaben 36% an, Öster- ein, gefolgt von den Attributen „sau- schon erwähnt reisen Inder be- sicheres Land 22%
reich aus Zeitungen, Reiseberichten beres Land“, „Seen“ und „Schnee“. vorzugt im Frühling, sie wollen der 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Hitze im eigenen Land entfliehen.
Diese Motivation wird eindeutig in
Informationskanäle Österreich den Ergebnissen wiedergegeben, Gründe für eine Österreichreise
Basis: 602 befragte InderInnen Basis: 602 befragte InderInnen (Mehrfachantworten möglich)
für Inder ist das Österreichische
Sonstiges
keine Informationen nötig 3% Klima sehr angenehm und kühl. 8%
sicheres Land 2%
Bollywood Filme 7%
Tourismusmessen 17%
Interessant ist auch, dass Bolly- Bollywood Filme 6%
Informationen über den 1. & 2. Weltkrieg bekommen 2%
Pers. Gespräch mit Verwandten & Bekannten 19% wood Filme einen entscheidenden Österreichs Klima und Landschaft ist sehr gut 26%
TV Reportagen / Dokumentationen 25%
Österreichs “way of life”
Internet 27% Faktor für Österreich als Urlaubs- 14%
Winter- und Schneeerlebnis 7%
Reiseführer 31%
Reisebüro & Reiseveranstalter 31%
destination darstellen(6%). Öster- Berühmtes aus Österreich 18%
Kultur und Musik und Sehenswertes 11%
Zeitungen / Magazine - Reiseberichte 36% reichs Sehenswürdigkeiten werden berühmte Komponisten 7%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
mit 18% als Reisegrund genannt. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Das Winter- und Schneeerlebnis
38 396. SERVICE
6.1 Kontaktadressen MUMBAI INDISCHES KONSULAT IN WIEN AUSSENHANDELSSTELLEN WKO AUSTRIAN AIRLINES
HONORARGENERALKONSULAT
BOTSCHAFTEN UND KONSULATE 26; Maker Chambers VI, Nariman Point, Kärntnerring 2, 2. Stock, 1010 Wien AUSSENHANDELSSTELLE NEU DELHI AUSTRIAN AIRLINES HAUPTBÜRO
IN INDIEN Mumbai – 400021, India Tel: +43/1/5058666, Austrian Embassy - Commercial Section Gerhard Aigner (Head of Incoming)
Tel: +91/22/2287 4758, +91/22/2287 4759, Mail: indemb@eoivien.vienna.at 85, Jor Bagh, Neu Delhi 110 003, India Mail: Gerhard.Aigner@austrian.com
+91/22/2287 1734, +91/22/2287 0498 www.indianembassy.at Mail: newdelhi@wko.at Valerie Kadanka (Manager Incoming)
CHENNAI HONORARKONSULAT
Fax: +91/22/2287 0502, +91/22/2833 4504 Tel: +91/11/24 61 83 95, +91/11/24 61 83 97, Mail: Valerie.Kadanka@austrian.com
c/o Kothari Buildings 115, Mahatma Gandhi
Mail: tamara_valladares@jasubhai.com +91/11/24 69 17 80-82 Fontanastraße 1, 1100 Wien
Salai, Numgambakkam, Chennai 600 034, India
BUNDESMINISTERIUM FÜR Fax: +91/11/24 61 87 42 Tel: +43/5/1766 0
Tel: +91/44/28 33 4501, +91/44/28 33 4502,
WIRTSCHAFT UND ARBEIT www.austriantrade.org/in Fax +43/5/1766 52742
+91/44/28 33 4556, +91/44/30 22 5515
NEU DELHI KULTURFORUM www.austrian.com
Fax: +91/44/28 33 4560, +91/44/28 33 4504
Ep-13, Chandergupta Marg, Stubenring 1, 1011 Wien
Mail: auscon_chen@yahoo.co.in,
Chanakyapuri, Neu Delhi 110021, India Tel: +43/1/71100-0 ÖSTERREICH WERBUNG
bhkothari@vsnl.com
Tel: +91/11/26 88 90 50, +91/11/26 88 90 49, Mail: service@bmwa.gv.at AUSTRIAN AIRLINES IN INDIEN:
+91/11/26 88 90 39, +91/11/26 88 90 37 www.bmwa.gv.at ÖW NEU DELHI
GOA HONORARKONSULAT Fax: +91/11/26 88 60 33 Christine Mukharji DELHI
Salgaocar House, 3. Stock, Dr. F. Louis Gomes Mail: new-delhi-kf@bmaa.gv.at Austrian National Tourist Office - Market 1st Floor, Himalya House, K.G Marg, 110
Road, Vasco Da Gama, Goa 403 802, India www.aussenministerium.at/newdelhi, Office Neu Delhi 001 Neu Delhi, India
Tel: +91/832/251 38 16, +91/832/251 38 11 www.bmaa.gv.at/newdelhi 85, Jor Bagh, Neu Delhi 110003, India Tel: +91/11/23 35 01 25
Fax: +91/ 832/ 251 01 12 Mail: mukharji@vsnl.com Mail: delrr@austrian.com
Mail: auscon@sancharnet.in Tel: +91/11/98 10 04 59 92
BOTSCHAFT Fax: +91/11/24 50 53 992 MUMBAI
KALKUTTA HONORARKONSULAT Ep-13, Chandergupta Marg, Express Tower, Nariman Point, 400 021
Industry House, 12th floor, 10, Camac Street, Chanakyapuri, Neu Delhi 110021, India ÖW ÖSTERREICH Mumbai, India
Calcutta 700017, India Tel: +91/11/26 88 90 50, +91/11/26 88 90 49, Margaretenstraße 1, 1040 Wien Tel: +91/22/22 80 12 81
Tel: +91/33/2282 2476, +91/33/2282 2477, +91/11/26 88 90 39, +91/11/26 88 90 37 Tel: +43/1/58866-0
+91/33/282 2478, +91/33/2282 2478, Fax: +91/11/26 88 60 33 Fax: +43/1/58866-20
+91/33/2287 1760-63 Mail: new-delhi-ob@bmaa.gv.at Mail: info@austria.info
Fax: +91/33/2240 3040, +91/33/2282 9370 www.aussenministerium.at/newdelhi, www.austria.info
Mail: kesospun@cal.vsnl.net.in www.bmaa.gv.at/newdelhi
40 41Sie können auch lesen
