Keine Zeit? Kein Problem! - Installationsservice: Mähroboter / smart system gardena.com

 
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Keine Zeit? Kein Problem! - Installationsservice: Mähroboter / smart system gardena.com
Keine Zeit?
Kein Problem!
Installationsservice: Mähroboter / smart system

                                    gardena.com
Keine Zeit? Kein Problem! - Installationsservice: Mähroboter / smart system gardena.com
Installationsservice
Gerne bieten wir Ihnen zum Pauschalpreis abhängig vom Mähroboter         • Innerhalb von 3 Arbeitstagen meldet sich der Installationspartner bei
Modell eine fachmännische Installation an. Details entnehmen Sie bitte     Ihnen zur Terminabstimmung
der separaten Preisübersicht.                                            • Die Installation erfolgt innerhalb von 7 Arbeitstagen ab Termin-
                                                                           abstimmung, oder auf Ihren Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt
In der Pauschale sind folgende Leistungen enthalten:                     • Die Rechnungsstellung (Installationspauschale plus evtl. zusätzliches
• Planung der Installation                                                 Installationsmaterial) erfolgt nach ausgeführter Installation durch
• Oberirdische oder unterirdische Installation des Begrenzungskabels       GARDENA an Sie
   mit dem im Lieferumfang des Mähroboters beinhalteten Material
• Erstprogrammierung des Mähroboters                                     Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen des
• Einweisung in die Funktionen des Mähroboters                           Installationsservice GARDENA Mähroboter.

Eventuell zusätzlich benötigtes Material wird nach dem Verbrauch
pro Metern berechnet.

Was müssen Sie tun?
  Mähroboter allgemein:
  • GARDENA Mähroboter kaufen
  • Planungsvorlage ausfüllen und einsenden (Kontakt siehe Rückseite)
  • Zum Installationstermin den Rasen auf max. 4 cm kürzen
  • Um einen reibungslosen Installationsverlauf zur gewährleisten,
    sollte bei Trockenheit der Rasen vorab ausgiebig bewässert werden.

  GARDENA smart system:
  • App herunterladen und Account einrichten
  • (WLAN) Router und Internetzugang müssen vorhanden sein

Wie ist der Ablauf?
• Ausgefüllte Auftragsvorlage an GARDENA Service senden
• Erstellen Sie die Skizze von Ihrem Grundstück
• Sie erhalten per E-Mail einen Link zu Ihrem Auftrag
• Laden Sie die Skizze im Auftrag hoch
• Sie registrieren Ihren Mähroboter bei unserer Produktregistrierung:
  www.gardena.de/maehroboter-service
• Wir planen die Installation der Begrenzungs- und Suchkabel
• Nach erfolgter Freigabe Ihrerseits beauftragen wir einen
  Installationspartner
Keine Zeit? Kein Problem! - Installationsservice: Mähroboter / smart system gardena.com
Auftrag Installation Mähroboter
                                                                                                        Hinweise bei Beauftragung unseres
 Folgende Informationen benötigen wir zur Vorbereitung:                                                 Installation-Services:

 Welches Modell haben Sie erworben?                                                                     Die Vorbereitung / Planung erfolgt auf der
                                                                                                        Basis Ihrer Planungsvorlage.
 Wie groß ist die zu mähende Rasenfläche?
                                                                                                        Die Ausführung erfolgt über einen von uns
 Erwünschte max. Mähzeit pro Tag                  Start:                                        Uhr     beauftragten Installationspartner.

                                                                                                        Für die Installation mit dem beiliegenden
 				                                             Ende:                                         Uhr
                                                                                                        Standardzubehör berechnen wir Ihnen eine
                                                                                                        Pauschale.
 Installation		                                            oberirdisch                   unterirdisch
                                                                                                        Zusatzleistungen werden separat aufgeführt.
 Rasen tlw. oder ganz auf einer Betondecke
                                                                                                        Details entnehmen Sie der Preisübersicht.
 (Metall im Boden kann zu Störungen führen)                ja		                          nein

 Sonstige Besonderheiten:                                                                               Ansonsten gelten unsere allgemeinen
 				                                             		                                                    Geschäftsbedingungen Installationsservice
 				                                                                                                   GARDENA Mähroboter.
 Maßstabsgerechte Grundstücksskizze
 aus Vorlage 		                                    X       ja                                           Bitte senden Sie die ausgefüllten
                                                                                                        Planungsunterlagen an:
 Name:
                                                                                                        GARDENA Manufacturing GmbH
 Vorname:                                                                                               GARDENA Service
                                                                                                        Hans-Lorenser-Str. 40
 Straße:		                                                                                              89079 Ulm

                                                                                                        Telefon (07 31) 490-6419
 PLZ / Ort:
                                                                                                        Telefax (07 31) 490-389
                                                                                                        service@gardena.com
 Telefon:

 E-Mail:

 			                Ich bin damit einverstanden, dass GARDENA meine Daten zur Einrichtung des
 				               Mähroboters an den jeweiligen Verlegepartner übermittelt.

 Datum
                                                    Unterschrift
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Skizze von Ihrem Grundstück

  Verwendeter Maßstab: 1 cm =                 m                 HInweis:

           Überfahrbare Flächen (Pflaster)                  Pflanzenflächen/Hecken         LS    Ladestation                   B    Bäume

           Nicht überfahrbar (Schotter)             M      Mauer/Zaun                   LS 2 Ladestation alternativ         %    Steigungen

Grundstücks-Skizze zur Vorbereitung des                                    • Kennzeichnen Sie die gewünschte Position der Ladestation „LS“,
Mähroboter Installations-Service                                             sowie einen alternativ Standort „LS 2“. Bitte zeichnen Sie die zur
                                                                             Verfügung stehenden Stromanschlüsse „S“ ein. Der Standort muss vor
Bitte beachten Sie zur Erstellung der Skizze folgende Punkte:                Spritzwasser, z.B. vom Rasensprenger, geschützt sein.
                                                                           • Schraffi eren Sie Steigungen und kennzeichnen diese mit „%“.
• Erstellen Sie eine maßstabsgerechte Grundstücksskizze
  (1 cm = 1 m oder 1 cm = 2 m) auf dem Millimeterpapier.
• Zeichnen Sie die zu mähende Fläche ein.
• Zeichnen Sie evtl. Hindernisse / größere Planzen (wie z. B. Bäume,         Bsp.: 35% Steigung                   Name:
  große Sträucher, Findlinge, Gartenhaus etc.) ebenfalls wie unten
  aufgeführt in den Plan ein.
                                                                                                      35 cm
• Kennzeichnen Sie diese Flächen (Rasen mit dickem Strich um-
  randen), andere Planzflächen, Blumenbeete etc. mit den unten                       100 cm
  aufgeführten Umrandungen und Symbole.
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Preisübersicht
Für Installationsservice GARDENA Mähroboter / smart system – Stand: März 2018
Gerne bieten wir Ihnen zum Pauschalpreis (deutschlandweit) abhängig von Mähroboter Modell
eine fachmännische Installation an. Sie können zwischen einer oberirdischen oder unterirdischen
Verlegung wählen.

 Mähroboter                                               Pauschale (inkl. MwSt.)
                                             Oberirdische Verlegung      Unterirdische Verlegung
 R40Li (R38– R50)                                   229,00 €                      239,00 €

 SILENO city (alle Modelle)                         229,00 €                      239,00 €

 R70Li (R70 – R80)                                  329,00 €                      379,00 €

 SILENO                                             379,00 €                      436,00 €

 SILENO+                                            449,00 €                      517,00 €

 GARDENA smart system                                     Pauschale (inkl. MwSt.)
                                             Oberirdische Verlegung      Unterirdische Verlegung
 smart SILENO city                                  229,00 €                      239,00 €

 smart SILENO                                       379,00 €                      436,00 €

 smart SILENO+                                      449,00 €                      517,00 €

 Installation Gateway (inkl. Montage)                               28,00 €

 Einbindung weiterer smart-Komponenten                              18,50 €
 (ohne Montage)                                                (pro Komponente)
 z.B. smart Water Control, Smart Sensor

 Zusatzleistungen                                         Pauschale (inkl. MwSt.)
 (Mähroboter sowie smart system)             Oberirdische Verlegung      Unterirdische Verlegung
 Installation einer zweiten Ladestation                             46,00 €

 Zusatzbedarf Installationsmaterial            1,50 € (pro Meter)             1,75 € (pro Meter)

 Weitere Anfahrtspauschale                                          48,00 €
 (falls nicht durch uns zu verschulden
 eine weitere Anfahrt notwendig ist)
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Beratung
und Service
Wie bekommt man einen schönen Rasen und viel geschenkte Zeit?
Mit einem Mähroboter. Aber welcher Mähroboter ist der richtige? Was
muss ich beachten? Mit unseren Service- und Garantieleistungen ist
man auf der sicheren Seite.

Unseren Service auf einen Blick

Planungsservice
Der richtige Mähroboter für jeden Garten
Wir beraten bei der Auswahl und helfen bei der Planung.
Online-Beratung im Mähroboter-Beratungscenter oder bei
unserem Mähroboter-Service.

Garantieverlängerung
Sorglos mähen lassen
Mit der GARDENA Garantieverlängerung ist man rundum
abgesichert und kann aus verschiedenen Servicepaketen das
auswählen, das am besten passt.

Winterservice
Das Wellnessprogramm für den Mähroboter
Dem Mähroboter eine Auszeit gönnen: Mit dem professionellen Winter-
service Comfort oder Premium inkl. Einlagerung startet der Mähroboter
im Frühjahr wieder voll durch.

Frühjahrs-Check
Den Mähroboter fit machen für die neue Mähsaison
Den Mähoroboter nach dem »Winterschlaf« fit für die neue Saison
machen: Hier gibt’s eine Anleitung für den Frühjahrs-Check.

Häufige Fragen und Antworten
Viele Fragen? In unserem online Mähroter-Beratungscenter
gibt es Antworten.

Mähroboter-Beratungscenter
www.gardena.com/maehroboter-beratungscenter

Weitere Inspiration und Information auf
www.gardena.com/maehroboter

Mähroboter-Service
E-Mail: service@gardena.com
Tel.: 0731 / 490 6419 | Fax: 0731 / 490 389
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Installationsservice GARDENA Mähroboter – Stand: März 2018

1. Vertragspartner                                                        Unterirdische Installation: Nur auf Rasenflächen möglich. Bereits
Vertragspartner ist die Firma GARDENA Manufacturing GmbH, Hans-           vorhandene Elektroleitungen müssen mind. 30 cm unterhalb der
Lorenser-Str. 40, 89079 Ulm, im Folgenden mit GARDENA bezeichnet.         Grasnarbe verlaufen.

2. Vertragsgegenstand                                                   6. Umbuchung und Stornierung
Installation eines GARDENA Mähroboter / smart Mähroboter.               Wird auf Kundenwunsch die terminierte Installation verschoben
Smart system: Optional, Installation Gateway (inkl. Montage) und        oder abgesagt, behält sich GARDENA vor dem Kunden folgendes zu
Einbindung weiterer Komponenten (ohne Montage).                         berechnen:
                                                                           6.1 Bei Stornierung
3. Zustandekommen des Vertrages                                         		      Bis 24 Stunden vor Termin: 50% des Installationspreises
Der Vertrag kommt zustande durch schriftliche Annahme des Ange-         		      Weniger als 24 Stunden vor Termin: 100% des Installations-
botes durch den Kunden oder durch den Kauf eines entsprechenden         		 preises
Wert-Coupons.                                                              6.2 Bei Umbuchung
                                                                        		      Bis 24 Stunden vor Termin: 25% des Installationspreises
4. Leistungen von GARDENA                                               		      Weniger als 24 Stunden vor Termin: 35% des Installations-
GARDENA erbringt über einen qualifizierten Partner (der zur Ausfüh-     		 preises
rung mit weiteren Partner arbeitet) im Rahmen der technischen und
betrieblichen Möglichkeiten folgende Werkleistungen:                    7. Zahlungsbedingungen
   a) Oberirdische oder unterirdische Verlegung und Fixierung              7.1 Die vereinbarte Installationspauschale vergütet die ober-
		       des Begrenzungskabels sowie des Suchkabels.                    		     oder unterirdische Installation mit dem jeweiligen Mähroboter
   b) Installation und Anschluss der Ladestation an den bauseits        		     beiliegenden Installationsmaterial (Begrenzungskabel, Haken,
		       zu stellenden Netzanschluss.                                   		     Verbinder, Niederspannungsanschlusskabel für die Lade-
   c) Durchführung der Grundprogrammierung, Testlauf, Einweisung        		     station) sowie die Inbetriebnahme und Einweisung. Zusätzlich
		       des Kunden.                                                    		     benötigtes Installationsmaterial wird gemäß Pauschale ent-
                                                                        		     sprechend berechnet.
5. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden                                 7.2 Die Rechnungsstellung erfolgt nach Auftragserledigung. Der
Der Kunde hat folgende Pflichten:                                       		     Rechnungsbetrag ist innerhalb von zwei Wochen ab
   5.1 Prüfung, ob der Mähroboter grundsätzlich für das Grundstück      		     Rechnungsstellung ohne jeglichen Abzug auf das angegebene
		      geeignet ist.                                                   		     Konto zu bezahlen.
   5.2 Ausfüllen der Planungsunterlage mit Skizze.                         7.3 Etwaige Beanstandungen der Rechnungen haben innerhalb
		      Die Planungsunterlage ist wichtiger Bestandteil für die         		     von 10 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen.
		      Vorbereitung der Installation (z.B. Bedarf an zusätzlichem         7.4 Eventuell mit dem Installateur vereinbarte Zusatzleistungen
		      Kabel). Eventuell durch falsche Planungsvorlage verursachter    		     sind nicht Bestandteil unseres Vertrages, sondern müssen an
		      Mehraufwand wird separat in Rechnung gestellt.                  		     den Installateur beauftragt und an diesen direkt vor Ort
   5.3 Bereitstellung des Mähroboters mit dem erforderlichen            		     bezahlt werden.
		      Installationsmaterial, insbesondere Begrenzungskabel,
		      Fixierhaken, Verbinder und bei Bedarf Verlängerungskabel für    8. Garantie-Gewährleistung
		      den Anschluss der Ladestation.                                     8.1 Bei fehlerhafter Ausführung der Werkleistungen nach Ziffer 4
   5.4 Bauseitige Stellung der Netzanschlussdose mit freiem Zugang      		     kann der Kunde von GARDENA Nacherfüllung innerhalb an-
		      von außen.                                                      		     gemessener Frist verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl,
   5.5 Freier Zugang für die Installationsarbeiten.                     		     so kann der Kunde Rückgängigmachung des Vertrages oder
   5.6 Kürzen des Rasens auf max. 4 cm Höhe und Beseitigung von         		     Herabsetzung des Preises und, sofern GARDENA den Mangel
		      Hindernissen, Steinen usw.                                      		     zu vertreten hat, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher
   5.7 Bei Trockenheit ist der Rasen vorab zu wässern.                  		     Aufwendungen verlangen. Diese Gewährleistungsrechte
   5.8 Anwesenheit zum vereinbarten Termin.                             		     stehen dem Kunden gegenüber GARDENA zwei Jahre ab
   5.9 Unterzeichnung des Abnahme-Installationsprotokolls.              		     Abnahme zu.
   5.10 Umgehende Produktregistrierung im Internet unter                   8.2 Für eventuelle nicht durch GARDENA in Rechnung gestellte
		 www.gardena.de/service.                                              		     Zusatzleistungen übernimmt GARDENA keinerlei Haftung/
   Kann die Installation vor Ort zum vereinbarten Termin nicht durch-   		 Gewährleistung.
   geführt werden, aufgrund von Pflichverletzung durch den Kunden,
   behält sich GARDENA vor bis zu 100% des Installationspreises in
   Rechnung zu stellen.                                                 GARDENA Manufacturing GmbH
   Smart system: Vor dem Installationstermin App herunterladen          GARDENA Service
   und Account einrichten. (WLAN) Router und Internetzugang müssen      Hans-Lorenser-Str. 40
   vorhanden sein.                                                      89079 Ulm
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