Leistungskatalog - AER Kooperation
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Leistungskatalog REISEVERANSTALTER
Editorial
DANKE FÜR DAS VERTRAUEN
Wir als Kooperation begreifen unsere Mit attraktiven Konditionen erfüllen
Aufgabe darin, Verantwortung zu wir deine Ansprüche an eine faire und
übernehmen, gegenseitiges Vertrauen ökonomische Zusammenarbeit.
zu schaffen und dabei immer autark
zu bleiben. Unsere Zukunft sehen wir In unserem Leistungskatalog haben
in der Stärkung und Stabilisierung wir für dich das gesamte Portfolio der
der Wirtschaftskraft unserer Mitglieder AER Kooperation zusammengefasst.
und Partner.
Wir freuen uns auf eine angenehme
Insbesondere mittelständische und und erfolgreiche Partnerschaft, in
kleinere Reiseveranstalter profitieren der Zusammenhalt und Austausch
von unseren Mehrwerten: Ein etablier- im Fokus stehen.
tes Vertriebsnetz aus umsatzstarken
Reiseunternehmen, exzellente Kontakte Schön, dass ihr da seid!
sowie langjährige Beziehungen zu tou-
ristischen Leistungsträgern zeichnen Rainer und Pedro
uns branchenweit aus.
Optimale Lösungen und Unterstützung
für die Bereiche Einkauf, Marketing und
Vertrieb sind essenziell. Wir, die AER
Kooperation, bieten deutschlandweit
das größte Leistungsangebot für dich
und dein Unternehmen.
Rainer Hageloch Pedro Turbany
AER Kooperation AG AER Kooperation AG
Vorstand (Vorsitzender) Vorstand
Inhalt
03
AER Persönlich 04 WEITERE ANGEBOTE 49
AER Leitlinien 05
AER Firmengruppe 06 AER Academy 50
AER Verantwortung 07 AER Bonusprogramm 50
AER aktiv 08 Nachfolgeregelung /
Unternehmensbewertung 50
Beratung Unternehmens- und
KERN-ANGEBOTE 11 Personalstrategie 51
Büromaterial 51
Flug-Konditionen 12 Computersysteme 51
AER e.V.
Bahn-Konditionen 17 Dialogmarketing Sympathiemagazine 52
Reservierungssysteme 18 Fluggastrecht 52
Reisebürovertrieb 25 Landkarten individuell erstellen 52
Reiseversicherungen 27 Nachhaltigkeitszertifizierung 53
Veranstalterversicherungen 32 Klimaschutz 53
Veranstalter-Insolvenzversicherung 33 Tickethüllen 53
Veranstalterberatung 34 Visumservice und Reiseinformation 54
Midoffice-Lösungen 35 Krisenmanagement 54
Buchhaltung und Controlling 36 Vorsorgekonzepte und
Weitere Angebote
Einreisebestimmungen 37 Versicherungen 54
Rechtsberatung 38
Online-Marketing 40
Reisewebseiten 41 AER E.V. 55
Währungsabsicherung 42
Kreditkartenakzeptanz 43 Mitgliedschaft im AER e.V. 56
Virtuelle Kreditkarten 44
forum anders reisen 45
Messeangebote 46
Kern-Angebote
Rahmenverträge und AER Zubuchung 47
Echte Bewertungen 48
AER Persönlich
04
Gibt es noch Fragen? Wie können wir helfen?
Wir kümmern uns gern um dich. Anruf oder E-Mail genügt.
Wir freuen uns!
ANSPRECHPARTNER
Carolin Leidl Sebastian Stauder Silke Schlief
Vertrieb Reiseveranstalter Strategische Geschäftsentwicklung axolot Vertrieb Reiseveranstalter
leidl@aer.coop stauder@aer.coop schlief@aer.coop
Telefon 05206 9150932 Telefon 05206 915082 Telefon 05206 9150949
Heidi Gehrs Monika Wojewodzki Dorothee Hentsch
Mitgliederservice Mitgliederservice Mitgliederservice
gehrs@aer.coop wojewodzki@aer.coop hentsch@aer.coop
Telefon 05206 915076 Telefon 05206 915073 Telefon 05206 9150946
REISEN
DAS REISEN MUSS EIN BESONDERES ERLEBNIS BLEIBEN,
DAS VON MENSCHEN UND ZWISCHEN MENSCHEN STATTFINDET.
MACHEN
DAS FÄNGT BEI DER IDEE AN, GEHT ÜBER DIE BUCHUNG W EITER,
ALS HÖHEPUNKT DIE REISE SELBST UND NATÜRLICH DIE NACHHALTIGEN ERINNERUNGEN.
LEUTE
AER Leitlinien
05
»Wir gehen neue Wege, überlegen uns Perspektiven, arbeiten stets an uns und unserer
Entwicklung und übernehmen Verantwortung. Dabei ist nichts so kostbar wie die eigene
Freiheit und nichts so wertvoll wie euer Vertrauen!«
Rainer Hageloch und Pedro Turbany
Vom Veranstalter-Consulting bis zum
Controlling und individueller Rechtsbera-
tung – die AER Kooperation bietet ein Rund-
um-sorglos-Paket an. Der AER versteht sich
als Plattform für K now-how mit Innovationen
aus den eigenen Reihen, um Entwick-
lungen in der Reisebranche
Der übergeordnete Servicegedanke, zu formen.
der persönliche Kontakt vor Ort
und die intensive zielgerichtete
Kommunikation sind eine gute ATTRAKTIVER
Grundlage für eine perfekte
Vernetzung der beiden DIENSTLEISTER
Geschäftsbereiche
Reisebüro und WERT- Mit über 1.000 Mitglie-
Reiseveranstalter. dern und einem A nteil
SCHÄTZEND an Spezialreisever
anstalter von 30 Pro-
zent, ist der AER die
größte Kooperation
DIE BIG 5 WIRT von Reiseveranstal-
BEIM AER SCHAFTLICH tern in Deutschland.
Das Fundament
aus nationalen
Nachhaltig heißt, und internationalen
nicht mehr zu ver- strategischen Betei-
brauchen, als wieder ligungen macht es
bereitgestellt werden NACHHALTIG möglich, die Zukunft
kann. Das bedeutet nicht
Stillstand, sondern Fort-
VERANT der Touristik aktiv mit
zugestalten.
schritt – der AER lebt die WORTUNGS-
Aufbruchstimmung in eine
neue Reisewelt mit wachsender
VOLL
Wertschöpfungskette sowie kom-
plementierenden Dienstleistungen.
Die
ouristik ist in
T
großem Maße von der Gastfreundschaft
fremder Länder und deren Menschen
abhängig. Zuhören und Verstehen sind
uns wichtig und dabei die Möglichkeit zu
schaffen, sich kontinuierlich weiterzuent
wickeln, um das volle P
otential entfalten
zu können.
AER Firmengruppe
06
WIR MACHEN UNS FÜR EUCH STARK
Ihren Ursprung hat die AER Kooperation 2015 wurde aus der GmbH die AER Ein Netz zahlreicher nationaler und inter-
(Arbeitsgemeinschaft Europäischer Kooperation AG. Mit seinen über 1.000 nationaler Beteiligungen gehören der
Reiseunternehmen) 1987 in der Gründung Mitgliedern und einem Spezialreisever Kooperation an, die der Diversifizierung
eines Vereins als Interessenvertretung anstalteranteil von 30 Prozent, ist der und Absicherung wichtiger Geschäfts
selbstständiger Reisebüros. 2001 erfolgte AER die größte Kooperation von Reise bereiche dienen. So hält die AG auch die
die Gründung der AER Verwaltungs GmbH, veranstaltern in Deutschland. Ein starkes Mehrheit an AERTiCKET GmbH.
zum Zweck der Bereitstellung und Ab- Fundament hilft der AER Gruppe, die
wicklung aller kommerziellen Angebote Zukunft der Touristik heute und morgen
und Dienstleistungen. aktiv mitzugestalten.
BETEILIGUNGEN
82,4 % 80 % 100 % 50 % 20 %
AERTiCKET GmbH MalvaCon AG AER Service GmbH Viator Group GmbH AEK Reisebüroservice GmbH
UMSATZENTWICKLUNG
2019
2018
2017
2016
2015
254 Reiseveranstalter 294 Reiseveranstalter 317 Reiseveranstalter 352 Reiseveranstalter 371 Reiseveranstalter
ca. 800 Mio. € ca. 1.100 Mio. € ca. 1.400 Mio. € ca. 1.700 Mio. € ca. 2.000 Mio. €
MITGLIEDER AER KOOPERATION
Reisebüros Reiseveranstalter
66 % 34 %
AER Verantwortung
07
WIR DENKEN MIT
Tourismus hat bekanntlich nicht nur po NACHHALTIGKEIT IM TOURISMUS GESELLSCHAFTSPOLITISCHE
sitive Aspekte. Wir, die AER Kooperation, Tourismus und Nachhaltigkeit stehen in VERANTWORTUNG
sind uns deshalb unserer sozialen und einem sehr komplexen und spannungsvol- Nachhaltigkeit wird gelebt und vorgelebt.
gesellschaftspolitischen Verantwortung len Verhältnis zueinander. Die Einsicht in Als erste Kooperation wurde der AER
bewusst und unterstützen mehrere Ziel- die Notwendigkeit des nachhaltigen Wirt- bereits 2014 CSR-geprüft und zertifiziert.
setzungen, Projekte und Partner. schaftens wächst in der Branche. Der AER Eine Re-Zertifizierung erfolgte 2018.
proklamiert kein »green washing«, son- Der sensible und aufmerksame Umgang
dern bemüht sich um eine konsequente mit Mensch und Natur g ehört zum Reisen
Förderung nachhaltiger Innovationen. dazu. Sozial und ö
kologisch nachhaltiges
Wirtschaften in der gesamten touristi-
schen Wertschöpfungskette muss selbst-
verständlich sein.
NACHHALTIGE PARTNERSCHAFTEN SOZIAL ENGAGIERT
CSR — CORPORATE SOCIAL FORUM ANDERS REISEN E.V. Der AER unterstützt als AG und e.V.
RESPONSIBILITY Im forum anders reisen haben sich über im Rahmen seiner gesellschaftlichen
CSR umschreibt den Beitrag eines Unter- 130 Reiseveranstalter zusammenge- Verantwortung die folgenden Projekte:
nehmens zu einer nachhaltigen Entwick- schlossen, die sich für einen nachhaltigen > Hilfsorganisation STELP e.V.
lung, indem es über gesetzliche Vorgaben Tourismus engagieren. Alles Spezialisten, > Albert-Schweitzer-Kinderdorf
hinaus, soziale und ökolgische Verant die ihre Reisen umweltfreundlich und so Berlin e.V.
wortung übernimmt. Der AER führt alle zialverträglich gestalten. forum anders rei- > Freundeskreis Nepal Kiel e.V.
CSR-zertifizierten Reiseveranstalter des sen und die AER Kooperation sind in lang- > Joblinge
deutschen Reisemarkts in seinem Tou jähriger enger Partnerschaft verbunden. > SAME Oceans
ristik-Portfolio. Auch der AER selbst ist
Teil des CSR-Prozesses.
2013 wurde ein eigener CSR-Beauftragter ATMOSFAIR
ernannt, 2014 erfolgte die CSR-Zertifi- atmosfair ist eine Klimaschutzorganisa- »Die AER Kooperation ist der erste
zierung und 2018 die Re-Zertifizierung. tion mit dem Schwerpunkt Reise und größere touristische Vertriebspartner,
betreibt aktiven Klimaschutz. Der Schwer- der seinen Kunden atmosfair anbietet.
punkt liegt auf der Kompensation als Dies zeugt von unternehmerischer
TOURCERT Klimaschutzbeitrag mit Zusatznutzen für Verantwortung und Weitblick und
TourCert berät und begleitet Tourismus Menschen weltweit. d avon können wir im Jahrhundert
unternehmen und Destinationen bei Kompensation kann das Klimaproblem des Klimawandels noch einiges
der Umsetzung einer nachhaltigen und nicht lösen, weil sie nichts an den eigent gebrauchen.«
er folgreichen Wirtschaftsweise. lichen CO 2 -Quellen ändert. Sie ist aber
TourCert qualifiziert Interessenten mit solange als zweitbeste Lösung notwendig, Dr. Dietrich Brockhagen,
Beratungen, Seminaren und Online- solange die beste Lösung noch nicht atmosfair eGmbH
Trainings, die ihnen Fachkenntnisse zu existiert. Die Klimaschutzprojekte, welche
nachhaltigem Tourismus vermitteln. atmosfair unterstützt, sparen nicht nur
TourCert zertifiziert und verleiht das Tour- CO 2, sondern fördern auch nachhaltige
Cert Siegel für Nachhaltigkeit und Unter- Entwicklung durch Technologietransfer
nehmensverantwortung im Tourismus. und Armutsbekämpfung.
Der AER war die erste Vertriebsorgani Die AER Kooperation kompensiert ihre
sation die 2011 aktiv am Pilotprozess zur Jahrestagungen seit 2011.
TourCert CSR-Zertifizierung von Reise
büros beteiligt war, und konnte weitere
Vertriebsorganisationen zu diesem
wichtigen Thema im »Bündnis CSR im
Reisebüro« gewinnen.
AER aktiv
08
Eine Kooperation, der Mitsprache wichtig ist, Treffen und Veranstaltungen, die den Austausch
unter den Mitgliedern fördern, Gremien, in denen Experten diskutieren und informieren sowie
ein umfangreiches Fortbildungsprogramm – all das unterstreicht, dass wir unseren Begriff
»Kooperation« zu Recht im Namen tragen. Der wohl wichtigste Grund, warum wir Events ver
anstalten, ist die persönliche Note. Kein Kommunikationskanal bietet eine bessere Chance,
Kunden und Geschäftspartnern so nah zu kommen und einen Austausch zu fördern.
01 Die Mitgliederversammlung des AER Treffen statt – die richtige Austausch unter Gleichgesinnten,
AER e.V. ist fester Bestandteil der Plattform für interessierte Mitglieder, eine Möglichkeit Erfahrungen zu
AER Jahrestagung und ist als höchs- denen der Austausch und die Mit teilen und neue Ideen zu holen –
tes Gremium, eine zentrale Veran- gestaltung wichtig sind. wir hören einander zu und lernen
staltung des Vereins. Sie bietet für 02 FeiAERabend auf der CMT in Stutt- voneinander.
jedes AER Mitglied die Möglichkeit, gart, als etabliertes Get-Together an 03 Selbstverständlich sind wir auch
die Wege des Vereins aktiv mitzu die Reiseveranstalter gerichtet, um auf der führenden Fachmesse der
bestimmen. Unterjährig finden über einen langen Messetag in geselliger internationalen Tourismus-Wirtschaft
das ganze Jahr hinweg regionale Runde ausklingen zu lassen. Ein – der ITB in Berlin – traditionell mit
01
02 03
09
inem eigenen Stand v ertreten.
e 05 Ein spezielles Programm für die 06 Bei der Auswahl unserer Referenten
Interessierte Besucher informieren unior- und Neu-Touristiker halten
J sind wir stets darauf bedacht, neben
wir über Neues und Wissenswertes wir in den AER Academy Days bereit: Top-Experten auch noch unbekannte
rund um die Kooperation. frische Ideen, Denkanstöße, Impulse, Redner zu engagieren, um die nötige
04 Im Rahmen unserer Jahrestagung junger Spirit sowie ein Rahmenpro- Mischung aus bewährtem und neuem
findet unsere eigene kleine Fach gramm, das viel Raum für Austausch Inhalt zu haben und somit unserem
messe statt. Mit über 70 Ausstellern und Networking untereinander Anspruch gerecht zu werden, neue
eine exzellente Informations- und zulässt – trendy, ausgelassen und Denkanstöße zu geben und einen
Networking-Plattform. zukunftsweisend. Perspektivwechsel zu ermöglichen.
04
05 06
10
Kern-Angebote
11
Die AER Kooperation als touristische Einkaufsgemeinschaft und touristischer
Dienstleister. Folgende Produkte und Dienstleistungen bietet der AER seinen Mitgliedern,
um deren Wettbewerbsfähigkeit und Marktposition zu fördern.
Kern-AngeboteFlug-Konditionen
12
Bereits seit Gründung der AER Kooperation spielt die Vermittlung von Flugleistungen
eine besondere Rolle. Mit über 380 Millionen Euro Jahresumsatz sind wir die flugstärkste
Kooperation in Deutschland und bieten unseren Mitgliedern herausragende Konditionen
im Flugbereich.
AERTICKET
AERTiCKET ist Europas größter konzern GROSSKUNDE SEIN LOHNT SICH
unabhängiger Flugticketgroßhändler. Großkunden ab einem Jahresumsatz
Von der AER K ooperation als Partner von 800.000 Euro genießen, neben den
mittelständiger Reiseunternehmen vor bestmöglichen Konditionen, einen »Pre
VORTEILE 30 Jahren gegründet und in Mehrheits miumservice«. Die Refundbearbeitung
> AER Ticketincentive-Modell von eigentum, ist AERTiCKET ein echter Part- erfolgt hier innerhalb von 24 Stunden
bis zu 12,50 Euro ner mit hoher Kompetenz und Zuverläs- und das AER Mitglied hat die Möglichkeit,
> Vorteilhafte Ticketingkonditionen sigkeit für Reisebüros, Reiseveranstalter den 24-Stunden-Notdienstservice der
für AER Mitglieder und Online-Portale. Der Gesamtumsatz AERTiCKET Conso GmbH kostenlos in
> Minimierung der internen Prozess pro Jahr liegt bei 2 Mrd. Euro, das ent- Anspruch zu nehmen. Darüber hinaus
kosten im Bereich Flug spricht 15.000 T ickets am Tag. Mit 430 werden in diesem Bereich Entgelte für
> Separate Gruppenabteilung Mitarbeitern an 20 internationalen Stand- zusätzliche Dienstleistungen stark redu-
> Innovative Technik – Cockpit, die orten ist AERTiCKET einer der größten ziert oder gar ausgesetzt.
neue, innovative Buchungswelt Flugticketgroßhändler weltweit.
> Intuitiv bedienbare FlugIBE – wenn
das Verkaufsteam nicht nur aus TICKETINCENTIVES
Flug- und GDS-Experten besteht SERVICEKONZEPT FÜR REISE Mitglieder der AER Kooperation erhalten
> Modernste Ticketautomation mit VERANSTALTER durch die Mitgliedschaft im AER Pool
24/7-Ausstellung, PDF-Ticket- Moderne Buchungstechnologie nutzen, mindestens 3,00 Euro Incentive pro Ticket.
und Rechnungsarchiv Prozesse optimieren und von attraktiven Bei Buchungsanlage in der Buchungswelt
> Datenexport ins Mid-/Backoffice- Incentives profitieren! Cockpit hast du die Möglichkeit deinen
System oder per XML-Schnittstelle AERTiCKET unterstützt vom ersten Flug Ertrag zwischen 1,00 Euro und 1,50 Euro
> Darstellung von Umsatzstatistiken ticket bis zur Gruppenbuchung, von der pro Ticket gegenüber einer Buchungs
in Cockpit Beratung der Airline bis hin zum Refund – anlage im eigenen GDS zu steigern. Eine
> Datenbank mit 5,5 Millionen und das alles aus einer Hand. Ob Linien- gezielte Steuerung auf die wichtigsten
Flugtarifen flug-Cache, die Cockpit IBE oder der Vertragsairlines der AERTiCKET Gruppe
> Hinterlegung individueller Veran- Rechnungsexport zu Mid- und Backoffice erhöht das Ticketincentive nochmals
stalter-Flugtarife Systemen, AERTiCKET bietet kostenlose nicht unerheblich.
> 24h-Not-Hotline Technologien an, um Arbeitsabläufe
> Premiumservice für Großkunden optimieren zu können. Darüber hinaus belohnt die AERTiCKET
mit individuellem Servicekonzept die Nutzung der hauseigenen Cockpit-IBE,
> Weiterbildungsmöglichkeiten für wie auch das Buchen von Zusatzleitungen
die Mitarbeiter im Bereich Flug in der Buchungsmaschine mit e inem
> »Self Ticketing Solution« für IATA »Die komplette Umstellung von IATA E xtra-Bonus von bis zu 4,00 Euro pro
Agenturen und flugstarke Reise- auf AERTiCKET hat unser Unterneh Ticket zusätzlich zum Ticketincentive.
büros. Ticketausstellung wie mit men effizienter aufgestellt und bietet
der eigenen IATA-Lizenz uns darüber hinaus auch technisch Eine Vielzahl von Airlines ruft unterjährig
neue Möglichkeiten. Wir sehen nicht Bonusaktionen aus, welche man über
nur monetäre Vorteile in Einkaufs kein Reservierungssystem buchen kann.
MEHR TOOLS, themen, sondern auch in den Einsatz Alle Aktionen dieser Art stellt AERTiCKET
MEHR VORTEILE gebieten unserer Mitarbeiter. Zum seinen Kunden in der Cockpit-Welt
> Cockpit – die Flugbuchungs Beispiel hat die Implementierung des zur Verfügung. So lassen sich spielend
plattform mit dem besten Content neuen Cockpit (früher Farewizard) Zusatzerträge generieren.
> My Cockpit – die individuelle unsere Individualabteilung im Bereich
Reiseapp Flug flexibler aufgestellt und damit
> Cockpit Holidays – den Wachstumspfad beschleunigt.«
»Ganz einfach Pauschal«
Canada Reise Dienst
CRD INTERNATIONAL GmbH,
Michael Merkentrup, Geschäftsführer13
TECHNOLOGIE FÜR
REISEVERANSTALTER
Cockpit, die innovativste Buchungswelt, Die intuitive Bedienung der FlugIBE
ist das ideale Buchungstool, wenn das wird durch Onlinekurse unterstützt mit »Unsere langjährige vertrauensvolle
Verkaufsteam nicht nur aus Flug- und Tipps und Tricks zur optimalen Nutzung. Zusammenarbeit mit dem profes
GDS-Experten besteht oder kein eigenes sionellen und netten Team von
System besessen wird. »Mein GDS« ist eine zusätzlich von AERTiCKET schätzen wir nicht nur
AERTiCKET zur Verfügung gestellte wegen der hohen Ticketincentives,
Herzstück des Cockpits ist die einzig- webbasierte Applikation zur Buchung, die wir über die AER Kooperation
ar tige Flugbuchungsmaschine (IBE). Verwaltung und Abfrage von Flügen beziehen. Auch die effektiven
Die Buchungssoftware überzeugt auch auf Basis der kryptischen GDS-Befehle Abläufe beim Ticketingprozess und
GDS-Profis! und Darstellung. Dabei stehen viele die schnelle und unbürokratische
der bekannten GDS-Funktionen zur Klärung von Fragen, z. B. durch die
Verfügung. Die Applikation ist für AER Gruppenabteilung, entlasten uns
Mitglieder kostenfrei. intern sehr.«
Neue Wege Seminare & Reisen GmbH,
Johannes Reißland, Geschäftsführer
Unser Cockpit ist dein Cockpit:
· dein Reisebüroname
· dein Rechnungslayout
· deine Nutzerverwaltung
Mehr als 20 nützliche Tools die
Die gesamte Reisewelt deinen Arbeitsalltag erleichtern
auf einen Blick
In Echtzeit relevante
Tarifinformationen
Profitieren Sie Dein persönliches Profil
von unseren
B onusaktionen
Kern-AngeboteFlug-Konditionen
14
DIE AERTICKET GRUPPENABTEI- AERTICKET LINIENFLUG-CACHE COCKPIT HOLIDAYS –
LUNG (VER)HANDELT FÜR DICH Durch die beträchtliche Flugauswahl im GANZ EINFACH PAUSCHAL
AERTiCKET besitzt langjährige Kontakte Cache ermöglicht die Nutzung eine be- Wenn du Reisen ergänzen oder erweitern
zu den Gruppenabteilungen der Airlines, deutsame Portfolioerweiterung im Flug möchtest, Rundreisen mit Vor- oder Nach-
wovon man nur profitieren kann. bereich. Mit der maximalen Anzahl an programm verändern willst oder einfach
Ob vollständiges Gruppenhandling oder Flügen paketieren! Neben Charter-, Linien- Hotel oder Ausflüge suchst, dann haben
reine Ticketing-Aufträge: Die Anfragen und Low-Cost-Flügen können Veranstalter wir das richtige Tool für dich.
werden schnell und effektiv in allen gän selbstverständlich auch den customized Stell mit wenigen Klicks komplette Reisen
gigen Systemen abgewickelt, zu guten »SpecialCache« nutzen, um Pauschal oder einzelne Bausteine und/oder Reise
und günstigen Konditionen. reisen zusammenzustellen. Hier können leistungen zusammen.
selbst verhandelte Tarife geladen, One-
way-Raten hinterlegt, besondere Ziele, Cockpit Holidays hat die beste Technik
Aufenthaltsdauern oder Vorausbuchungs- für dich und übernimmt alle Funktionen
»AERTiCKET begleitet uns als verläss fristen an die eigenen Wünsche angepasst eines Veranstalterpartners und Leistungs-
licher Partner nun schon seit über werden. Die X-Paketierung lebt von größt- trägers. Kombiniere unsere Technik mit
zehn Jahren. Gute Konditionen und möglicher Vielfalt bei Flügen und außer- deiner Erfahrung und Kompetenz und stell
Incentives machten uns seinerzeit dem wird die Conversion Rate dadurch deinen Kunden individuelle, unvergess
den Wechsel leicht. Noch viel mehr deutlich erhöht. liche Reisen zusammen. Leistungen die
begeistert uns jedoch von damals es sonst nirgends so schnell und unkom-
bis heute das wertschätzende, hilfs pliziert zu buchen gibt und welche du mit
ber eite, erfahrene und tolle Team. eigenen Leistungen kombinieren kannst.
Keine Frage ist ›zu nervig‹, keine »AERTiCKET und die AER Koopera
Tarifauskunft ›zu kompliziert‹. Einfach tion sind für vtours kompetente und Das ist für dich drin:
toll! Neben dem Ticketing platzieren zuverlässige Partner. Wir schätzen > Bestes dynamisches Paketiersystem
wir auch unser weltweites Gruppen die Zusammenarbeit sehr und haben für Bausteine
geschäft sehr erfolgreich über die sie seit einiger Zeit um die Nutzung > Hotels, Landleistungen und Ausflüge
Gruppenabteilung von AERTiCKET. des AERTiCKET Linienflug-Caches sind auch einzeln buchbar
Eine super Zusammena rbeit, danke!« erweitert. Wir sehen eine positive > Leeraufenthalte werden in der Reise-
Auswirkung auf unser Portfolio beim planung berücksichtigt,
a&e erlebnis:reisen, Anja Dejoks, dynamischen Paketieren und eine er > Vor- und Nachprogramme flexibel
Geschäftsführerin freuliche Steigerung der Buchungen. zusammenstellbar
AERTiCKET hat die richtige Strategie > Voller EXPEDIA Content und zehn
gewählt, dieses vielversprechende weitere Bettendatenbanken
Thema als erster Anbieter mit uns als > Transfers einzeln buchbar
Partner anzugehen. Wir freuen uns > Ausflüge einzeln buchbar
SELF TICKETING SOLUTION (STS) sehr auf die weitere Kooperation.« > Alle Informationen digital und als PDF
Das STS Projekt bietet die Möglichkeit, mit Bildern und Erklärungen vorhanden
selbst eure Tickets auf einer IATA von vtours, Jac Almpanis, Head of Flight > Automatische Erstellung der Reise
AERTiCKET auszustellen. Alle Prozesse Management unterlagen
bleiben bei euch unverändert. Ihr erstellt > Grundprovision von 10 %
selbst das Ticket, könnt dieses voiden, > Zusätzliches Einstellen einer eigenen
refunden oder umschreiben. Der große Marge
Vorteil für euch dabei ist, dass ihr die
Tickets über das Incentive-Modell der
AER Koop incentiviert bekommt.15
AEK
Die AEK Reisebüroservice GmbH ist ein Bei den Mitgliedern der AEK handelt
Zusammenschluss von ca. 450 mittel es sich sowohl um klassische Vollreise-
ständischen IATA-Agenturen in Deutsch- büros mit IATA-Agentur als auch um
land, die alle konzernunabhängig sind. Flug-Spezialisten mit hohem BSP-
VORTEILE Die AER Kooperation ist Gründungsmit- Umsatz am Gesamtgeschäft sowie um
> AER Ticketincentive-Modell für glied und Gesellschafter der AEK Reise- Veranstalter. AEK will seinen Mitglieds-
IATA-Agenturen büroservice GmbH. büros Zugang zu speziellen Kettenraten
> Exklusive Ketten-IT-Tarife über und Incentives durch Verträge mit Air-
Amadeus, Sabre und Travelport lines verschaffen. Für kleine und mittel-
> Umsatz- und Steigerungs ANGEBOT FÜR IATA-AGENTUREN große Veranstalter mit IATA-Agentur
incentives Unter dem Dach der AEK Reisebüroser- bietet sich die günstige und im Rahmen
> Geld- und Sachprämien für vice GmbH haben sich Reiseunternehmen der Mitgliedschaft im AER e.V. sogar
Verkaufsaktionen mit IATA-Agentur aus mehreren Koope- kostenlose Möglichkeit, ein breiteres
> Monatliche Auswertung der rationen zusammengeschlossen. Die Spektrum von attraktiven Tarifen ver
BSP-Umsätze zur Steuerung der AEK-Büros verkauften 2018 über 1,6 Mio schiedener Airlines zu nutzen und
Umsätze Tickets im Wert von über 630 Millionen selbst auszustellen. Das ist eine sehr
> Regelmäßige Rundmails mit aktu- Euro. AEK setzt sich zum Ziel, durch sinnvolle Ergänzung zu den selbst
ellsten Informationen zu preferred Umsatzbündelung, Verkaufssteuerung vereinbarten Touroperator-Raten.
Airlines, IATA- und BSP-Fragen und gemeinsame Marketingtools den
> Vermittlung von Erfahrungen und IATA-Mitgliedsbüros günstigste Einkaufs
aktuellen Entwicklungen der konditionen bei ausgewählten Airlines
Flugbranche (preferred Airlines) b ereitzustellen. AEK
> Interessenvertretung der IATA- schafft durch vertragliche Vereinbarung
Agenturen gegenüber der Airline- von Kettenraten und Incentives mit Air-
Industrie lines für die beteiligten IATA-Büros einen
echten Mehrwert. Über die Reservie-
rungssysteme Amadeus, Sabre, Galileo
und Worldspan haben die AEK-Büros
exklusiven Zugriff auf die vereinbarten
IT-Kettenraten. AEK schaltet zu diesem
Zweck die Office-IDs bzw. PCC der Mit-
glieder für den Zugriff auf die Tarife frei.
Kern-AngeboteBahn-Konditionen
17
DIE TOURISTISCHEN FAHRKARTEN
ANGEBOTE DER DEUTSCHEN BAHN
NACHHALTIG FÜR DICH UND OHNE GRUNDGEBÜHREN IN 2020
DEINE KUNDEN Und wir gehen noch weiter und öffnen
Sparpreis Touristik und Flexpreis Touristik dieses Angebot bis Ende 2020 für alle
und auch bald Rail & Fly für Reiseveran- interessierten Reiseveranstalter – ganz
VORTEILE stalter. ohne Grundgebühren!
> Einkaufskonditionen exklusiv für Das RIT-Ticket wurde durch das neue Um direkt loszulegen, brauchst Du neben
dich als Reiseveranstalter touristische Pricing mit Flexpreis Touristik dem Zugang zum Viator Workspace einen
> Schnelle und einfache und Sparpreis Touristik abgelöst. Diese Vertrag mit der Deutschen Bahn. Wir ha-
Registrierung Angebote sind für kleinere und m ittlere ben alles so weit vereinfacht, dass es mit
> kein Mindestumsatz von Reiseveranstalter ab sofort über den Via- ein paar Klicks und einer digitalen Unter-
100.000 Euro bei der Deutschen tor Workspace von Viator Group schnell schrift online funktioniert.
Bahn notwendig und einfach buchbar – zu attraktiven Ein-
> keine Grundgebühren in 2020 kaufskonditionen und als digitales Ticket.
> komfortable monatliche Die Viator Group ist eine Beteiligung der FAKTEN
Rechnungsabwicklung AER Kooperation. > Attraktives Touristik-Pricing der
> Rail&Fly in Quartal I / 2020 geplant Deutschen Bahn – mit günstigen
Einstiegspreisen und günstiger
OHNE HOHE MINDESTUMSÄTZE als die Standardtarife der DB
Auch ohne hohe Mindestumsätze und > Leistungsstark: Sitzplatzreservierung
sonstige Einschränkungen, können Reise- und City-Ticket immer inklusive*
veranstalter jetzt auf die Touristik-Ange- > Europa inklusive:
bote der Deutschen Bahn zugreifen. europaweite Verbindungen in
Einzige Voraussetzung ist die Integration 13 Länder / Regionen buchbar
der Bahnanreise in eine Pauschalreise. > Eigene IBE: Teil deines Buchungs-
workflows (IBE)**
> Self-Service-Portal: Unkomplizierte
Einbindung in Self-Service-Bereiche**
> Benutzerfreundlich: Intuitive Benutzer-
oberfläche des Viator Workspace
* Kostenlos reisende Kinder zahlen nur die
Sitzplatz-Reservierungsgebühr
** Voraussichtlich im Quartal I / 2020 verfügbar
Und das ist noch nicht alles!
Rail&Fly kommt!
Und das schon bald.
Und das auch für dich.
Nähere Infos werden folgen.
Kern-AngeboteReservierungssysteme
18
COCKPIT – MODERNSTE FLUGBUCHUNGSTECHNOLOGIE
MIT DEM GRÖSSTEN FLUG CONTENT WELTWEIT
Cockpit ist von Flug- und GDS-Profis für Die intuitive Bedienung der FluglBE
Veranstalter entwickelt worden, um bes- wird durch Onlinekurse unterstützt, mit
ser zu sein als die bestehenden Systeme. Tipps und Tricks zur optimalen Nutzung.
Mit einer Abfrage werden mehrere GDS
VORTEILE abgefragt und das in 70 Ländern weltweit, »Mein GDS« ist eine zusätzlich von
> Exclusiver Content: inklusive Direktschnittstellen und Low Cost AERTiCKET zur Verfügung gestellte
Die Komplette Tarifvielfalt, inklu- Airlines. Die Veranstalterraten die du aus- webbasierte Applikation zur Buchung,
sive TO Fares, Special Fares, gehandelt hast, können ebenfalls einge- Verwaltung und Abfrage von Flügen
Lowcost- und internationalen pflegt werden. Andere TO Fares sind auch auf Basis der kryptischen GDS-Befehle
Tarifen aus 70 Ländern verfügbar, so dass du z.B. als Spezialist und -Darstellung. Dabei stehen viele
> Alle Direktschnittstellen wie für ein Zielgebiet, Raten für alle Länder der bekannten GDS-Funktionen zur
LH Group, BA inkl. Sondertarifen buchen kannst. Verfügung. Die Applikation ist für AER
und Einsparung der DCC Gebühr Mitglieder kostenfrei.
> Virtuelles Interlining mit 15 Mrd.
Flug-Kombinationen möglich
> Ideal auch für Verkaufsteams,
die nicht nur aus Flug- und
GDS-Experten bestehen
> Massive Zeitersparnis beim
Upsell und beim Verkauf von
Zusatzleitungen
> Exklusive Global Fares (günstige-
re Preise, besser Verfügbarkeiten)
> Strukturierte und individuell kon
figurierbare Buchungsverwaltung
NEU: LH SMART OFFER
mit Continuous Pricing
(nur bei uns, nicht im GDS)
NEU: Bis zu fünf Angebote
b equem miteinander vergleichen
Stell selbst die Marge ein –
ob vor oder während der Buchung
Deine Kalkulation, deine
Nur bei uns: dynamische Filter
Einstellungen und wertvolle
optionen und Echtzeitsortierung
»Tipps & Tricks«
machen das Suchen supereinfach
Aktuelle Preise und Tarife
(keine Cache-Daten!)
Bye, bye FQD:
Alle Tarifbestimmungen
auf einen Blick und Klick
Die Global-Fares finden sich
nur hier und in keinem anderen
Reservierungssystem.
Gleichzeitige Abfrage in 50 Ländern.19
COCKPIT HOLIDAYS – DIE PERFEKTE
ERGÄNZUNG ZU DEINEN REISEN
Wenn du Reisen ergänzen oder erweitern Cockpit Holidays hat die beste Technik
möchtest, Rundreisen mit Vor- oder Nach- für dich und übernimmt alle Funktionen
programm verändern willst oder einfach eines Veranstalterpartners und Leis-
Hotel oder Ausflüge suchst, dann haben tungsträgers. Kombiniere unsere Tech-
VORTEILE wir das richtige Tool für dich. nik mit deiner Erfahrung und Kompetenz
> Bestes dynamisches Paketier Stell mit wenigen Klicks komplette Reisen und stell deinen Kunden individuelle,
system für Bausteine oder einzelne Bausteine und/oder Reise unvergessliche Reisen zusammen. Leis-
> Hotels, Landleistungen und Aus- leistungen zusammen. tungen die es sonst nirgends so schnell
flüge sind auch einzeln buchbar und unkompliziert zu buchen gibt und
> Leeraufenthalte werden in der welche du mit eigenen Leistungen kom-
Reiseplanung berücksichtigt, binieren kannst.
> Vor- und Nachprogramme flexibel
zusammenstellbar
> Voller EXPEDIA Content und
zehn weitere Bettendatenbanken
> Transfers einzeln buchbar
> Ausflüge einzeln buchbar
> Alle Informationen digital und als
PDF mit Bildern und Erklärungen
vorhanden
> Automatische Erstellung der
Reiseunterlagen Egal ob Flug, Flixbus oder
Zug – dein Kunde entscheidet
> Grundprovision von 10 %
> Zusätzliches Einstellen einer Zusammenfassung der Reise
eigenen Marge als PDF versenden oder teilen
(z.B. per Facebook, WhatsApp)
Rundreisen verschiedener
Der Preis aktualisiert sich A nbieter, z.B. die außerge-
bei Änderungen dynamisch wöhnlichen Reisea ngebote
von axolot
Flexibler geht es nicht! Jederzeit
Reisedaten ändern, Bausteine
hinzufügen oder entfernen
Größter unabhängiger Content
an Hotels, Ausflügen und
Event-Tickets
Kern-Angebote20 Put your passion to work today Amadeus Selling Platform Connect Nehmen Sie sich die Freiheit und buchen Sie Reisen für Ihre Kunden von jedem beliebigen Ort aus. So haben Sie Ihr Reisebüro jederzeit und überall dabei. Dazu erfüllen wir Ihnen einen vielfach an uns herangetragenen Wunsch: Sie können die Hardware und das Betriebssystem frei wählen und Ihr Reisebüro nach Ihren Vorstellungen technisch ausstatten. Ob Notebook, Desktop oder Tablet – so flexibel buchen Sie Reisen in Zukunft! Informationen unter: amadeus.com/passion/de
Reservierungssysteme
21
AMADEUS
Amadeus IT-Lösungen unterstützen dich AER TICKETINCENTIVE
dabei, deine Arbeitsabläufe optimal zu Bitte beachte auch das kombinierte
gestalten. Flexible und effiziente Prozesse Erlösmodell aus GDS- und Airline-
verbessern die Rentabilität und den Incentives im Bereich Flug-Konditionen.
VORTEILE Kunden-Service während des gesamten
> Durch Teilnahme am Ticketincen Verkaufsvorgangs. Und mit perfektem
tive-Modell sind Zusatzerträge Service und dem Zugriff auf das kom
von bis zu 12,50 Euro /Ticket mögl. plette Angebot der touristischen Anbieter
> Grafik mit neuer Oberfläche und sicherst du dir entscheidende Wettbe-
komfortabler Bedienung werbsvorteile.
> Amadeus Selling Platform Connect
effizienter in Arbeits- bzw.
Buchungsprozesse integriert
> Grafische Such- und Buchungs-
funktionen über Flugzeug-Symbol
abrufbar
> Andere Funktionen wie z.B. Preis-
berechnung, Sitzplatzreservierung
oder TST-Aufbau im grafischen
Buchungsvorgang integriert
> Cloudbasierte Buchungs- und
Buchungsprozesse
Fulfilment-Plattform können unverändert in
der Command Page
durchgeführt werden.
TECHNIK-PAKETE AMADEUS
SINGLE UND DUO
AER Amadeus + Portal Single AER Amadeus + Portal Duo
Lizenzkosten 39 Euro / Monat 65 Euro / Monat
Amadeus Selling Platform Connect basic: 1 2
Zugänge inklusive
Freischaltung Portal reise.coop mit inklusive
diversen Link-Möglichkeiten
Zubuchungsfreischaltung inklusive
Amadeus Selling Platform Connect basic 30 Euro / Monat
ohne Paket
Zusatzmodul Premium Air & Rail 90 Euro / Monat
Zusatzmodul PNR Productivity 15 Euro / Monat
Kern-Angebote
Verbesserter grafischer
Modus inklusive neuem
Buchungsvorgang/
Booking FileReservierungssysteme
22
SABRE RED 360 + SHOP HOLIDAYS
Sabre Red 360 garantiert Zugang zu einer AER TICKETINCENTIVE
neuen Bandbreite an buchbarem Content Bitte beachte auch das kombinierte
und aufschlussreichen Informationen. Erlösmodell aus GDS- und Airline-
Diese dienen der Bereitstellung von End- Incentives im Bereich Flug-Konditionen.
VORTEILE to-End-Empfehlungen für Kunden, die auf
> Reduzierte Monatspauschale für ihre einzigartigen Geschäfts- und Reise-
Mitglieder der AER Kooperation bedürfnisse ausgerichtet sind. Mit Ver- MEHRPLATZVERSION
> Durch Teilnahme am Ticketincen gleichstools und wertvollen Einblicken SABRE RED 360 + SHOP HOLIDAYS
tive-Modell sind Zusatzerträge wird es für Expedienten ein Leichtes, die > Grundpreis von nur 75 Euro via
von bis zu 12,50 Euro/Ticket richtige Entscheidung zu treffen. Der neue AER Pool mit bis zu 10 Zugängen
möglich Sabre Red 360 bietet sogar neue Anpas- > Vergütung je Flugsegment von
sungsmöglichkeiten zur Entwicklung auto- 1 Euro
matisierter Arbeitsabläufe. Dies gestattet > Vergütung je touristischer Fest
die Aufnahme von noch mehr Content, buchung von 1 Euro bis maximal
um vollständig maßgeschneiderte Reise 68 Euro pro Monat
erfahrungen mit gesteigertem Mehrwert > Kostenlose Freischaltung für
bereitzustellen. Unterbuchungen
> Zugriff auf AER Netto-Tarife in
Sabre Red
TECHNIKPAKETE SABRE
SINGLE UND DUO
AER Sabre + Portal Single AER Sabre + Portal Duo
Lizenzkosten 45 Euro / Monat 69 Euro / Monat
Anzahl Zugänge Sabre Red 360 1 2
+ Shop Holidays
Incentives für Flugsegmente und bis maximal 45 Euro bis maximal 68 Euro
touristische Festbuchungen
Freischaltung Portal inklusive
reise.coop mit diversen Link-Möglichkeiten
Zubuchungsfreischaltung inklusive
Voraussetzung für die Nutzung dieser Sabre
Angebote ist eine aktive Agenturnummer bei
der AER Gruppe.23
GALILEO SMARTPOINT
Das Powersystem für Flugprofis und > Galileo Smartpoint: Air, Car, Hotel
Einsteiger inklusive Low-Cost-Carrier
Galileo Deutschland bietet auf dein > Fare Shopper (Preise und Verfügbar-
Kerngeschäft zugeschnittene Programm- keiten in einer Abfrage) ohne Trans
VORTEILE Pakete. Mit leistungsstarken und benutzer aktionskosten
> Reduzierte Monatspauschale für freundlichen Anwendungen buchst du > MIR to Disk – kostenlose Übergabe
Mitglieder der AER Kooperation Flüge, Hotels, Mietwagen und Bahn. deiner Buchungsdaten an dein
> Durch Teilnahme am Ticketincen- Mid-Office-System (wenn vorbereitet)
tive-Modell sind Zusatzerträge > Galileo Leisure: Touristische Bausteine
von bis zu 12,50 Euro/Ticket AER TICKET INCENTIVE > Monatlicher Preis pro Location inklusive
möglich Bitte beachte auch das kombinierte Helpdesk: 40 Euro
Erlösmodell aus GDS- und Airline- > Mehrplatzversion bis 5 Arbeitsplätze
Incentives im Bereich Flug-Konditionen. (auf 10 Plätze erweiterbar)
> Vergütung je Flugsegment: 1 Euro für
Kunden von »Das Ticket Team« oder
für Kunden der AERTiCKET Gruppe
> Bahnmodul »RailMaster« für 50 Euro
monatliche Zusatzkosten
Bezüglich einer kostengünstigen touris
tischen Buchungsmaske kannst du
dich gerne an die AER Geschäftsstelle
wenden.
TRAVELPORT MARKETPLACE
Als Travelport-Nutzer erhältst du direkt
Zugriff zum Marketplace. Hierbei handelt
es sich um eine e-Commerce Webseite,
ähnlich einem App-Store, auf der Travel-
port und seine Technikpartner pfiffige
Kern-Angebote
Lösungen für Reisebüros anbieten. Du
erhältst hier Zugriff auf Produkte, die
Umsatz bringen, einfach zu nutzen sind
und Zeit sparen!Der Marktplatz für außer-
gewöhnliche Reiseerlebnisse!
Das erste Buchungs-
portal für Spezial-
Reiseveranstalter! axolot auf dem
Auf dem innovativen Buchungsportal Siegertreppchen!
„axolot“ werden erstklassige Anbieter
Das Buchungsportal „axolot“ wurde
von Spezialreisen mit umsatzstarken
beim VIR Innovationswettbewerb
Reisebüros zusammengebracht.
„Sprungbrett“ 2018 in der Kategorie
„established“ ausgezeichnet.
Profitiere von unserem
Vertriebsnetz!
Sei deutschlandweit in aktuell bis zu
7.000 Reisebüros und Vertriebsstellen der
AER Gruppe und weiterer externer Part-
“
Der Markt für außergewöhnliche Reiseer-
lebnisse wächst in den letzten Jahren
kontinuierlich, deshalb hat die Anbindung
von Produkten auch außerhalb der Preis-
vergleichssysteme für uns große Relevanz.
Ein Marktplatz wie axolot stellt in diesem
ner direkt vertreten und erhöhe deinen
”
Kontext einen wichtigen Meilenstein für
Reisebüroumsatz! die paxlounge dar.
Guido Bennecke
Senior Business Development
Manager von paxconnectReisebürovertrieb
25
Reisebürovertrieb
Sei Teil des Marktplatzes der Zukunft! Biete deine außergewöhnlichen Reiseangebote
auf unserem Buchungsportal »axolot« an und positioniere dich so als Reiseveranstalter
Seiden
bei TeilReisebüros.
des Marktplatzes der Zukunft! Biete deine außergewöhnlichen Reiseangebote
auf unserem Buchungsportal „axolot“ an und positioniere dich so als Reiseveranstalter
bei den Reisebüros.
BUCHUNGSPORTAL »AXOLOT«
KOSTENGÜNSTIGE WEITERE VERKAUFSFÖRDERNDE
MARKETINGMÖGLICHKEIT
BUCHUNGSPORTAL „AXOLOT“ MASSNAHMEN
»axolot« bietet dir gegen eine monatliche Steigere deinen Reisebüroumsatz und
VORTEILE Nutzungsgebühr
KOSTENGÜNSTIGE die Möglichkeit, dich im nutze die verkaufsfördernden
WEITERE Maßnahmen
VERKAUFSFÖRDERNDE
VORTEILE Reisebürovertrieb als Spezialveranstalter
MARKETINGMÖGLICHKEIT des AER im
MASSNAHMEN B2B-Bereich.
> Erstes Buchungsportal für Spezial- zu positionieren.
> Erstes Buchungsportal für Spezial- „axolot“ bietet dir gegen eine monatliche Steigere deinen Reisebüroumsatz und
Reiseveranstalter So zum Beispiel:
Reiseveranstalter Nutzungsgebühr die Möglichkeit, dich im nutze die verkaufsfördernden Maßnahmen
> Umsatzsteigerung durch direkten > Kontinuierlicher Newsletter mit aus
> Umsatzsteigerung durch direkten Reisebürovertrieb als Spezialveranstalter des AER im B2B-Bereich.
Zugang zu ca. 7.000 Reisebüros DEIN GUTER NAME UND MEHR gewählten Reiseideen
Zugang zu ca. 7.000 Reisebüros zu positionieren.
und Vertriebsstelllen der AER Dein Logo und alle weiteren relevanten > Sonder-Newsletter nach Reisethemen
und Vertriebsstelllen
Gruppe und weiterer der AER
externer Veranstalterdaten werden für jedes Reise- >SoQualifizierte
zum Beispiel:Webinare und Verkaufs-
Gruppe
Partner und weiterer externer angebot dargestellt. > schulungen
kontinuierlicher Newsletter mit ausge-
Partner
> Preisträger beim VIR-Innovations- DEIN GUTER NAME UND MEHR wählten Reiseideen
> Darstellungsmöglichkeit bei AER
> wettbewerb
Preisträger beim VIR-Innovations-
»Sprungsbrett« Dein Logo und alle weiteren relevanten > JSonder-Newsletter
ahrestagung, AER nach Reisethemen
Academy Days,
wettbewerbSchnittstelle
> Kostenlose „Sprungsbrett“ und Veranstalterdaten werden
DATENIMPORT: für jedes Reise-
KOMFORTABEL, > Workshops
qualifizierteund
Webinare und Verkaufs-
Roadshows
> SKostenlose
onderrabatte Schnittstelle und
bei Full Content angebot dargestellt.
SCHNELL UND EINFACH! schulungen im Infotool in axolot
> Sichtbarkeit
und einer gutenbei
Sonderrabatte Datenqualität
Full Content und Alle wichtigen Reisedaten können komfor- >> Profitiere von den stetig stattfindenden
Darstellungsmöglichkeit bei AER
> Professionelles Marketing durch
einer guten Datenqualität tabel und schnell über eine Importschnitt- axolot-Webinaren
Jahrestagung, AER derAcademy
AER Koopera
Days,tion
> die AER Kooperation
Professionelles Marketing durch stelle in die PlattformKOMFORTABEL,
DATENIMPORT: »axolot« übertragen und auch derund
Workshops paxlounge
Roadshowsmit deinen
> Präsenz der eigenen Reisepro-
die AER Kooperation werden.
SCHNELL Natürlich
UNDkönnen die Reisedaten
EINFACH! > Reiseangeboten
Sichtbarkeit im Infotool in axolot
> dukte
Präsenz in der
der eigenen
führenden Reise
Reiseprodukte auch manuell eingepflegt
Alle wichtigen Reisedatenwerden.
können komfor- > Profitiere von den stetig stattfindenen
bürosoftware wie paxlounge
in der führenden Reisebürosoft- und tabel und schnell über eine Importschnitt- axolot-Webinaren der AER Kooperation
myJACK (letzteres im ersten
ware wie paxlounge und myJACK stelle in die Plattform „axolot“ übertragen und auch der paxlounge mit deinen
Quartal 2020)
(letzteres im ersten Quartal 2020) werden. Natürlich können die Reisedaten Reiseangeboten
> Sichtbarkeit u.a. auch bei AER
> Sichtbarkeit u.a. auch bei AER auch manuell eingepflegt werden.
fremden Reisebüroketten wie
fremden Reisebüroketten wie
alltours oder den mobilen Reise-
alltours oder den mobilen Reisebe-
beratern von amondo
raterneinem
> Nach von amondo
Jahr werden 2.500
> Angebote
Nach einem proJahr werden
Monat 2.500 An-
erstellt,
Tendenz weiter steigend Tendenz
gebote pro Monat erstellt,
weiter steigend
> Erstellung eines eigenen Daten-
> qualitätsreportes
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qualitätsreportes
Kern-Angebote
So erreichst du uns:
So erreichst du uns:
Tel.: 05206/9150-963 oder
Telefon: 05206 9150-963 oder
Email:E-Mail:
reiseveranstalter@axolot-reisen.de
reiseveranstalter@axolot-reisen.de
www.axolot-reisen.de
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Konditionen zu axolot
Konditionen zufindest
axolotdu
findest
bei uns im Intranet.
du bei uns im AERport.26
Eine Zusammenarbeit mit der HanseMerkur
lohnt sich für Sie!
Als renommierter Reiseversicherer bieten wir Ihnen und Ihren Kunden starken
Service und bedarfsorientierte Produkte – weltweit, rund um die Uhr. Sie legen
Wert auf eine Partnerschaft auf Augenhöhe und möchten mit Ihren Anregungen
und Wünschen ernst genommen werde? Testen Sie uns!
Unsere Vorteile Unsere Produkthighlights
Erstklassige Provisionen ab der Vielfach geprüft und ausgezeichnet
ersten Buchung Jahres-Versicherungen: Attraktive
Schnelle Hilfe im Schadenfall – jetzt Prämien und volle Folgeprovision
auch mit Online-Schadenmeldung Urlaubsgarantie: Volle Reiseerstattung
Professionelle und kompetente bei Reiseabbruch innerhalb der ersten
Beratung Reisehälfte
A 894 11.19Reiseversicherungen
27
AER HANSEMERKUR
PROVISIONSMODELL
VORTEILE
> Hohe Basisprovision ab der
ersten Buchung
> Einstufung des Provisionsmodells
auf Grundlage Ihres Vorjahres
umsatzes
> Volle Provision auf Jahreschutz
in den Folgejahren
AER PROVISIONSMODELL AB 1.1.2020
Grundprovision > 25.000 < 25.000
Versicherungspakete 42 % 42 %
Reiserücktrittskostenversicherung / Urlaubsgarantie 30 % 25 %
Einzelversicherungen 25 % 25 %
Jahresversicherungen 25 % 20 %
Businessprodukte 20 % 20 %
Für die Ermittlung der Umsätze sind ausschließlich die s tatistischen Daten
m aßgeblich, die von der Datenverarbeitung der HanseMerkur Reiseversicherung
AG erstellt werden.
Provisionen gelten ausschließlich für Standardprodukte.
AER Mitglieder mit einem Vertrag von 2019 oder früher können einmalig bis zum
31.03.2020 zwischen den bisherigen und den genannten Konditionen wählen. Kern-AngeboteKontinuierlicher Ertrag mit wenig Aufwand. Jahres-Versicherungen lohnen sich besonders. Ihre Vorteile • Einmaliger Beratungsaufwand für eine langfristige Absicherung Ihrer Kunden. • Sichert auch Ihre Erträge langfristig. • Vielfältige Online Services für Jahres-Versicherungskunden. • Inklusive ERV travel & care App – mit vielen wertvollen Services für Ihre Kunden, z.B. der Schaden-Online-Funktion mit besonders schneller Schadenregulierung (für die Krankenversicherung) innerhalb weniger Tage. Achten Sie auf Ihren Jahres-Versicherungsbestand! • Alle Jahres-Versicherungen, die vor IDD abgeschlossen wurden, enden weiterhin automatisch nach 5 Jahren. • Nur die Jahres-Versicherungen mit Abschlussdatum nach IDD laufen unbegrenzt weiter. Nähere Infos unter ergo-reiseversicherung.de/agenturservice oder Telefon +49 89 4166 -1717.
Reiseversicherungen
29
AER ERV PROVISIONSMODELL
VORTEILE
> Bis 46 % (42 % RundumSorglos
plus 4 % AER Jahresbonus)
Provision für AER Mitglieder
> Mehr Liquidität durch die höhere
monatlich ausbezahlte Grund
provision
Jahresumsatz Attraktive Grundprovision AER
in Euro (netto) Jahres
Jahres-Versicherung Einmal-Versicherung bonus
RundumSorglos- Jahres-Reiserück- RundumSorglos- Reiserücktritts-
Jahresschutz tritts- und sonstige Schutz und sonstige
Einzel-Jahres- Einzel-
Versicherungen Versicherungen
< 5.000 25,0 % 20,0 % 30,0 % 15,0 %
≥ 5.000 25,0 % 20,0 % 35,0 % 20,0 %
≥ 7.500 25,5 % 20,5 % 36,0 % 21,0 %
≥ 10.000 26,0 % 21,0 % 37,0 % 22,0 % 2,0 %
≥ 12.500 26,5 % 21,5 % 38,0 % 23,0 % 2,0 %
≥ 15.000 27,0 % 22,0 % 39,0 % 24,0 % 3,0 %
≥ 20.000 28,0 % 23,0 % 40,0 % 25,0 % 4,0 %
≥ 25.000 29,0 % 24,0 % 41,0 % 26,0 % 4,0 %
≥ 30.000 30,0 % 25,0 % 42,0 % 27,0 % 4,0 %
Folgeprovision Basis zur Einstufung ist der direkt mit der ERV abgerechnete Netto-Umsatz des Vorjahres.
Jahres- 25,0 % 20,0 % Wichtig: Die genannte Grundprovision bezieht sich auf die Umsätze mit Selbstbeteiligung.
Die Grundprovision für die Tarife ohne Selbstbeteiligung liegt um 2 %-Punkte niedriger.
Versicherung
Kern-Angebote30 PROFESSIONELLE HILFE IM UNGLÜCKSFALL Busunfälle, Zugunglücke, Naturkatastrophen, Terror – immer öfter beherrschen diese Themen die Schlagzeilen. Investieren Sie deshalb als Reiseveranstalter in die Sicherheit und das Image Ihres Unternehmens. Mit unserem leistungs- starken SOS Krisenmanagement sorgen wir im Fall der Fälle u. a. für professionelle Krisen-PR, eine Telefon-Hotline für Angehörige und vieles mehr. Schützen Sie Ihr Unternehmen vor den möglicherweise schweren Folgen eines Unglücks. SOS Krisenmanagement – die Branchenlösung für Unglücksfälle
Reiseversicherungen
31
AER ALLIANZ TRAVEL PROVISIONSMODELL
VORTEILE
> Volle Folgeprovision von bis zu
25 % auf Jahres-Reiseschutz
Umsatz p. a. (netto)
Erhöhte Grundprovision
Allianz Travel Tarife mit Selbstbehalt *
bis 5.000 Euro 5.001 – 10.000 Euro ab 10.001 Euro
Einzelversicherungen
GuteFahrt-Schutz
24 % 28 % 32 %
Reise-Kranken- und Gepäckschutz
Komplettschutz
Reiserücktritt-Schutz-Produkte
15 % 22 % 27 %
Ticket-Versicherung
Jahres-Reiseschutz (Erst- und Folgeprovision) 25 %
Selbstbehalt-Ausschluss CDW 15 %
Vergütungsmodell * Bitte beachten: Tarife mit Selbstb ehalt enthalten eine um 2 %-Punkte höhere
Provision als Tarife ohne Selbstbehalt.
BEMERKUNGEN MELDEFRIST
> Gruppenumsätze unterliegen besonderen Provisionssätzen 15. 12. 2020
und fließen in die Umsatzstaffel mit ein.
> Die Büros werden unterjährig dynamisch in die erreichten
Umsatzstaffeln eingegliedert. Die am Jahresende geltende
Provisionsstufe wird im Folgejahr fortgeführt.
> Achtung: Veranstaltergebundene und sonstige Reiseschutz-
Umsätze, z. B. TUI VERS(4U), werden nicht incentiviert.
Kern-AngeboteVeranstalterversicherungen
32
Ist dein Unternehmen richtig abgesichert? In langjähriger partnerschaftlicher
Zusammenarbeit mit der TAS bieten wir Versicherungen zu attraktiven Konditionen an.
Im Vordergrund eines jeden Veranstalters sollte nicht nur der Kunde, sondern auch
das eigene Unternehmen stehen.
TAS
Die TAS arbeitet mit verschiedenen Ver SPEZIAL-VERSICHERUNGEN
sicherern und bietet vom Krisenschutz Zusammen mit den Versicherern hat die
über die Kundengeldabsicherung bis zur TAS auch verschiedene Spezial-Produkte
Personen- und Sachschaden-Haftpflicht- für die Reiseveranstalter ausgearbeitet.
VORTEILE versicherung eine sehr gute Markttiefe. Dazu gehören z.B. die Premium-Deckung
> Umfassender Versicherungs- Darüber hinaus bietet die TAS als Makler »Minderungskosten«, die Eigenschaden-
schutz aus einer Hand einen umfassenden Versicherungsschutz Deckung, die Mietwagen-Zusatzversiche-
> Professioneller Krisenschutz im für sämtliche Unternehmensbereiche an, rungen sowie die Provisionsausfallversi-
Notfall (Rahmenvereinbarung) von der Absicherung für den Geschäfts cherung.
> Haftpflichtversicherung für inhalt bis zum Urheberrecht.
Personen-, Sach- und Vermögens-
schäden KRISENSCHUTZ
> Spezial-Versicherungen für HAFTPFLICHTVERSICHERUNG Krisenmanagement ist Sache für Profis.
Reiseveranstalter Als Veranstalter trägst du Sorge, dass Notrufzentralen, Rettungsdienste, Versi-
> Sonderrahmenabkommen für es deinen Reiseteilnehmern an nichts cherungen, psychologische Betreuung
AER Veranstalter mit der TAS zu fehlt. Je mehr Leistungen im Spiel, desto und Medieninformationen müssen koordi-
Krisenschutz und Premium-Plus größer dein Risiko. Dein Kunde kann sich niert werden. Mit unserem Praxisleitfaden
»Mehr & Rettung«. als Person verletzen, seine Sachen kön- und einem Krisenworkshop bist du zu-
nen beschädigt werden und er kann einen sätzlich auf eine Krise gut vorbereitet.
finanziellen Ausgleich für z. B. entgangene Mitglieder des AER können sich über die
Urlaubsfreude fordern. Auch Minderungs- Rahmenvereinbarung zwischen AER und
kosten, bekannt durch die Frankfurter TAS absichern.
Tabelle, können abgesichert werden.
PREMIUM-PLUS »MEHR & RETTUNG
KUNDENGELDABSICHERUNG Fällt ein Leistungsträger beispielsweise
Damit ist das Geld deiner Kunden abge durch Insolvenz aus, muss der Reisever-
sichert. Sicherungsscheine müssen dem anstalter dennoch den Reisevertrag er
Reisenden unmittelbar vor seiner Anzah- füllen und durch ein »Deckungsgeschäft«
lung zusammen mit der Buchungsbestä einen anderen Leistungsträger zusätzlich
tigung ausgehändigt werden. Wir beraten bezahlen, um die Leistungen zu erbringen
und vergleichen die gängigen Versicherer und die Reise damit zu retten.
im Markt. Dieser Schutz ist gesetzlich Diese Kosten, die in einer Reiseveranstal-
für jede von dir organisierte Reise vorge- ter-Haftpflichtversicherung als sogenann-
schrieben. tes Erfüllungssurrogat grundsätzlich nicht
versichert sind, sind in dem Produkt Pre-
miumPlus als zusätzlicher Baustein zur
Vermögensschaden-Haftpflichtversiche-
rung versicherbar.
Mitglieder des AER können sich über die
Rahmenvereinbarung zwischen AER und
TAS absichern.Sie können auch lesen
