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login | editorial 02_2022 inhalt | Krise Das Neue an den aktuellen Krisen ist weniger, dass es sie TITEL 28 | partizipation gibt, sondern wie sehr sie miteinander verschränkt sind. Bislang Erkelenz erprobt einen konnten wir darauf vertrauen, dass es nach jeder Krise eine Phase der 04 | wortklauberei Digitalbeirat. Erholung gibt. Deshalb richten wir diesmal den Blick auf den Über- Was alles in der Krise steckt. gang in eine Epoche, in der Ausnahmesituationen zur Regel werden: 29 | innovation Wie stellen wir uns darauf ein und kommen vom Krisenwissen ins 06 | zoom Onionmother Dina Franzen- Krisenhandeln? Das ist die Leitfrage dieser Ausgabe. 32 Datenspeicher sind der Sitz der Paustenbach leitet ein zwiebeliges Macht. Welche Rolle könnten sie Projekt. Der Krieg in der Ukraine ist dabei im Hintergrund präsent, ohne für eine Stadt und Gesellschaft dass wir ihn aufgrund seiner Dynamik explizit zum Thema machen. spielen? 30 | umfrage Fast zwei Drittel der Menschen sehen im Klimawandel einen globalen Mit welchem Gefühl Mitarbeitende Notfall – ein gigantisches Mandat, um vom Wissen Handeln zu kom- 10 | infografik der regio iT in die Zukunft blicken. men. Um die Vorstellungskraft zu befeuern, wie wir künftig leben Digitale Verwaltung spart Geld – wollen, brauchen wir etwas, das lange als verpönt galt – utopisches natürlich nur dort, wo es sie gibt. 32 | kunstsponsoring Denken. Ein Bild und seine Flutgeschichte. 12 | cybersicherheit Außerdem urbane Kunst von Auch das ist noch eine Vision: Digitale Daten und Technolo- Noch viele Wege offen: Resilienz Detlef Waschkau. gien als etwas zu begreifen, das uns allen gehört – ein öffentliches in der IT. Gut. So könnten Städte zu Laboren für Demokratie und Nachhaltig- keit werden. Wie wäre es, wenn die riesigen Datenmengen, die in 14 | im gespräch CAMPUS einer Stadt Tag für Tag produziert werden, nicht mehr ausschließlich Wirtschaftspsychologe von Technologiekonzernen abgeschöpft werden, sondern von öffent- Jörn Amberger übers Führen 33 | notaufnahme lichen Institutionen und gewöhnlichen Bürger*innen, um unsere 21 in Krisenzeiten. Wie Künstliche Intelligenz im großen gesellschaftlichen Herausforderungen zu bewältigen: Klima, Schockraum helfen kann. Und nachhaltige Mobilität, bezahlbares Wohnen, Gesundheitsversorgung 18 | kreislaufwirtschaft wozu ein Telenotarzt gut ist. und Bildung? Alles außer neu. Die NochMall der Berliner Stadtreinigung. 35 | solutionismus „Was wir brauchen“, fordert Francesca Bria, Präsidentin des Egal, um welches Problem es sich italienischen Nationalen Innovationsfonds und Chefberaterin der 21 | kommune handelt: Die Technik wird’s schon Vereinten Nationen für digitale Städte, „ist ein neuer Gesellschafts- Bürgermeister Jorma Klauss (SPD) richten. Oder? vertrag für das digitale Gemeinwesen.“ Ein „intelligenter grüner New aus Roetgen über Krisenmanage- Deal“, der digitale Technologien nutzt, um nicht nur ökologische, ment in und nach der Flut. sondern auch soziale Nachhaltigkeit durchzusetzen. Wäre schön, LOGOUT wenn dazu nicht mehr viele Krisen nötig sind. 25 | kolumne Lieber lassen: Sprüche klopfen in 38 | gewinnspiel Zeiten der Not. Emoji-Rätsel: Wie guckst du? Eine unerschrockene Lektüre wünscht Vorschau, Impressum Ihre Redaktion login INSIDE OUT 39 | lieblingsorte Wo Isabel Strehle, Leiterin des 27 | geschäftsführung Fachbereichs Stadtentwicklung in Gipfeltreffen: Die neue Dreierspitze Aachen, Muße vermutet. der regio iT. 39 2 login | 02_2022 login | 02_2022 3
TITEL AKTUELL »Krise ist ein Energiekrise … Wirtschaftskrise Teuerungskrise … Ukraine-Krise … produktiver Zustand. Finanzkrise … Dauerkrise … Klimakrise Der Auftritt des Man muss ihm nur … Vertrauenskrise … Demokratiekrise … Unvorhergesehenen den Beigeschmack Versorgungskrise … Flüchtlingskrise bei gleichzeitigem der Katastrophe Hungerkrise … Coronakrise … Verlust der Kontrolle. nehmen.« Max Frisch KRISE wortklauberei | Hiobsbotschaften »Die größte Gefahr PSYCHOLOGISCH „Was negative Nachrichten mit unserem Denken machen in Krisenzeiten Durch besondere innere und wie wir uns davon befreien“ besteht in der oder äußere Belastungen handelt vom Einfluss gekennzeichneter schlechter Nachrichten auf Vereindeutigung. Das krisis stammt aus dem Entwicklungsprozess die menschliche Psyche und fordert eine konstruktivere macht gewaltbereit.« Griechischen und bedeutet oder geistig-körperliche Berichterstattung. Andreas Holzem, Historiker, Entscheidende Wendung. Auseinandersetzung Leiter des Sonderforschungs- Zur „krisis“ kam es immer da, mit einer schwierigen bereichs Bedrohte Ordnungen an der Uni Tübingen wo zugespitzte Alternativen eine Lebenssituation. Entscheidung verlangten: über Leben und Tod, Erfolg oder Scheitern, Heil oder Verdammnis. CRISIS (MED.) krisenchat.de Die erste psychosoziale Entscheidender 24/7-Beratung über WhatsApp Wendepunkt für Kinder und Jugendliche in Not in Deutschland. Entstanden METAPHORISCH im Verlauf einer im ersten Corona-Lockdown, als Da brennt die Hütte Holland in Not akuten Krankheit. Isolation und häusliche Gewalt Matthäi am Letzten Kriese zunahmen. ALEMANNISCH FÜR KIRSCHE Vom Normalzustand abweichende Situation mit dem Potenzial für oder mit bereits eingetretenen Schäden an Softwarekrise SYNONYME FÜR KRISELN Schutzgütern, die mit der normalen bezeichnet seit den 1960er-Jahren Aufbau- und Ablauforganisation das Phänomen, dass die brodeln … gären … nicht mehr bewältigt werden Leistungsfähigkeit der Software der entsprechenden kochen … rumoren … Weltuntergangs-Satire (2021) kann, so dass eine Besondere Leonardo DiCaprio und Jennifer Hardware hinterherhinkt. schwelen … sieden © tom barrett/unsplash Aufbauorganisation (BAO) Aktuell in der vierten Version. Lawrence warnen die Welt in erforderlich ist. »Don’t Look Up« vor einem BUNDESAMT FÜR tödlichen Kometen – und BEVÖLKERUNGSSCHUTZ UND werden ignoriert. KATASTROPHENHILFE (BBK) 4 login | 02_2022 login | 02_2022 5
ZOOM Barcelona | Datenspeicher und Demokratie Barcelonas Datencenter wurde 2005 im Schiff einer ehemaligen Kirche eingerichtet und gilt als einer der schönsten Datenspeicher der Welt. Dort befindet sich der MareNostrum-Supercomputer. Barcelona hat Daten als Teil der öffentlichen Infrastruktur vergemeinschaftet und neue kooperative Plattformen wie Decidim gefördert, die der Bevölkerung eine bessere Kontrolle über die eigenen Daten ermöglichen und helfen, Innovationen zu demokratisieren. © iStockphoto.com / Sergio Delle Vedove Frankfurt | Mit Abwärme wärmen Frankfurt am Main wird als größter Internet-Knoten der Welt das Energie- ziel für das Jahr 2050 nicht erreichen. 2020 haben die dortigen Server 1600 Gigawattstunden Strom verbraucht, sechzig Prozent mehr, als die gut 400 000 Frankfurter Haushalte benötigten. Immerhin könnte nach Ansicht der Wirtschaftsinitiative Datacenter Heat 2030 der gesamte Wärmebedarf aller Privathaushalte und Bürogebäude in Frankfurt von der Abwärme der ansässigen Rechenzentren gedeckt werden. © luciameler.com 6 login | 02_2022 login | 02_2022 7
ZOOM © switch.com © iStockphoto.com / poludziber Grand Rapids / Michigan | Ikonischer Datengipfel Laut einer Topliste gilt die Switch Pyramid bei Grand Rapids in Michigan als das Paris | Architektur und Aufklärung am schönsten designte Rechenzentrum weltweit. Der 21 000 Quadratmeter große Datenspeicher in einer siebengeschossigen Pyramide aus Stahl und Glas Neue öffentliche Experimentierräume könnten ähnlich aussehen wie ein wurde ursprünglich als Designzentrum errichtet. Die Umnutzung gibt dem „Centre Pompidou fürs digitale Zeitalter“, wie es die FAZ einmal genannt hat. Datengrab eine pharaonische Monumentalität: Was hier lagert, muss ähnlich In Städten, die Experimente mit Datendemokratie betreiben, könnten Bildungs- göttlich sein wie die ägyptischen Herrscher, so eine nahe liegende Ableitung. einrichtungen entstehen, die einen Datenspeicher, eine Bibliothek und ein Zukunftsmuseum enthalten, wo Datenverarbeitung und Künstliche Intelligenz sichtbar sind und Daten und digitale Technologien als öffentliches Gut be- greifbar werden. Colvilhã/Portugal | Energieeffiziente Ästhetik Der Bau der Portugal Telecom in Colvilhã ist kein nüchterner Zweckbau, er erinnert in seiner schwarz schimmernden Mystik an die islamische Kaaba und ist auch eine Machtdemonstration. Ein Drittel des Energiebedarfs stammt aus der eigenen © Bloomberg / gettyimages Solaranlage, die restlichen zwei Drittel auch aus erneuerbaren Energien. Der PUE- Wert, der den Effizienzgrad misst, beträgt selten erreichte 1,25. Ein künstlich angelegter See speist sich aus Regenwasser, er dient zur Kühlung der Technik. 8 login | 02_2022 login | 02_2022 9
TITEL Digitale Verwaltung | Da geht noch was Verpasst, verspätet, vergebens Die andauernden Krisen machen deutlich, dass Verwaltungen als Onlineangebote der öffentlichen Verwaltung, Schnittstelle für eine funktionierende Gesellschaft und Wirtschaft Plätze von Deutschland und EU auf einer Skala von wesentlich sind. Die Kommunalverwaltungen haben sich darin bewährt, 28 Positionen (27 EU-Länder und EU-Durchschnitt), 2020 müssen aber stärker digital befähigt werden – so die Ergebnisse einer umfassenden Studie der Beratungsagentur Next:Public. Bund, Länder und Kommunen kommen in Deutschland auf rund Nutzung von öffentlichen Diensten online in Prozent der Internetnutzer*innen 6000 Verwaltungsleistungen. Sie zu digitalisieren, bietet allen Beteiligten viele Vorteile und großen Nutzen. Bürger*innen können Anträge von zu Hause aus erledigen und der Staat kann durch effizientere Prozesse Kosten in Milliardenhöhe sparen – sowohl vorausgefüllte Formulare mit Daten, die einer Behörde bereits vorliegen im Kontakt mit Bürger*innen und Unternehmen als auch bei den internen Prozessen und in der Kommunikation. Aktuell erreicht Deutschland im Bereich digitaler Dienste im Vergleich der EU-Staaten nur Platz 20 von 27. Auch das Ziel, bis Ende 2022 über 575 Verwaltungsdienstleistungen digital anzubieten, wird nicht digitale öffentliche Dienste für Bürger*innen erreicht. Das senkt die staatliche Widerstandsfähigkeit und schwächt perspektivisch den Wirtschaftsstandort Deutschland. Infografik: Olivier Arcioli | Quelle 1: Impactanalyse IW-Consult, 2022 | Quelle 2: Atlas der Digitalen Arbeit/DESI, 2022 digitale öffentliche Dienste für Unternehmen offene Daten für die Allgemeinheit, z. B. öffentliche Kartenwerke, Statistiken Benutzer*innenfreundlichkeit, z. B. Nutzung durch Mobilgeräte, Hilfsfunktionen Milliarden Euro gesamt Daten- und Prozesstransparenz für Nutzer*innen Messbarer Milliarden Euro Bürger*innen Milliarden Euro Mehrwert digitale Identifizierung, Dokumente, Post Unternehmen Nach Berechnungen des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) sparen Milliarden Euro Verwaltung Bürger*innen, Unternehmen und grenzüberschreitende Nutzung digitaler öffentlicher Dienstleistungen Verwaltung durch digitale Verwaltungs- leistungen aktuell rund 5,1 Milliarden Euro ein – pro Jahr. Werden weitere Services digital, erhöhen sich die Deutschland EU gesamt Einspareffekte. 10 login | 02_2022 login | 02_2022 11
TITEL cybersicherheit | Resilienz in der IT Das IT-System sollte möglichst redundant aufgesetzt sein. Dann können bei Ausfall einer Komponente ande- oder Mail-Anhänge anzuklicken oder finanzielle Trans- aktionen einzuleiten. Seit Zunahme des Homeoffice re deren Prozesse und Funktionen übernehmen. So während der Coronapandemie ist diese Schwachstelle Eine dunkle Gestalt, den schwarzen Kapuzenpullover tief ins Gesicht ge- lässt sich ein totaler Stillstand verhindern. Aber es reicht in der IT-Sicherheit noch empfindlicher geworden. nicht, nur auf technische Aspekte zu setzen. Oft können „Wir müssen Mitarbeitenden und Bürger*innen vermit- zogen, sitzt im Halbdunkel vor einem Bildschirm, auf dem Datenströme Mitarbeitende die Sicherheitsmaßnahmen nicht ver- teln, dass Cyberangriffe nicht irgendwo aus dem fließen. So sieht das Klischee des Hackers aus, der im Netz kriminell wird. stehen oder erleben sie sogar als Hindernis in der täg- Netz kommen, sondern dass sie selbst im Fadenkreuz lichen Arbeit. Deshalb sind regelmäßige Schulungen stehen – und dass Cyberkriminelle ganz gezielt unsere Doch dieses Klischee spielt Art und Ausmaß der Kriminalität herab, die wichtig: Hier wird für das Thema Sicherheit sensibili- menschlichen Schwächen nutzen“, so Niklas Hellemann, heute aus dem Internet kommt, statt sie zu zeigen. siert und deutlich gemacht, wie wichtig das eigene Geschäftsführer eines Start-ups, das Schulungen zur Verhalten ist, denn Sicherheitsmaßnahmen sind keine Sicherheits-Sensibilisierung für Mitarbeitende anbie- TEXT: GUNHILD SEYFERT lästige Pflichtübung, sondern ein wesentlicher Be- tet. Eine besondere Gefahrenquelle können ehemalige standteil der Arbeit. Bei der Implementierung neuer Mitarbeitetende sein. Deshalb ist es wichtig, nach Sicherheitsprozesse ist es wesentlich, darauf zu ach- ihrem Ausscheiden aus dem Betrieb Daten und Infor- ten, dass sie möglichst einfach auszuführen sind. mationen sensibel zu schützen. Über das Netz wird gestohlen, Löse- oder Schweige- sechs Jahren Attacken aus dem Netz, so eine Recher- Denn die besten Instrumente sind nur so gut wie ihre geld erpresst, Sabotage und Spionage betrieben. che des Bayerischen Rundfunks und ZEIT online von Anwender*innen. Knapp 150 000 Straftaten im Bereich Cyberkriminalität Mitte 2021. Beunruhigend ist auch die Lage von Unter- ZUSAMMEN GEHT ES BESSER wurden dem Bundeskriminalamt im Jahr 2021 gemel- nehmen: Nach einer Studie von Bitkom, dem Branchen- det. Das sind zwölf Prozent mehr als im Jahr zuvor. verband der deutschen Informations- und Telekom- WIESO IT-RESILIENZ Zunehmende Vernetzung und Digitalisierung führen Weniger als ein Drittel der angezeigten Fälle lässt sich munikationsbranche, verursachten digitale Angriffe in CHEF*INNENSACHE SEIN SOLLTE automatisch zu mehr Schwachstellen und damit auch aufklären, weil die Taten oft vom Ausland aus und siebzig Prozent der Unternehmen Schäden. Das ist zu mehr Kriminalität aus dem Netz. Die Angriffe er- anonym geschehen. Hier sind keine Einzeltäter*innen ein Anstieg um knapp dreißig Prozent innerhalb von Eine IT-Fachabteilung oder ein*e Cyberspezialist*in folgen heute hoch professionell und automatisiert. im Hoodie am Werk, sondern das organisierte Verbre- zwei Jahren. Bitkom beziffert den Schaden auf 223,5 allein können heutzutage nicht für ausreichende Sicher- „Die Frage ist weniger ob, sondern vielmehr wann und chen. Außerdem sei die Cyberkriminalität von einem Milliarden Euro. Allein im Bereich Ransomware (Erpres- heit sorgen. Vielmehr muss IT-Resilienz, die Anpassungs- unter welchen Bedingungen ein Angriff stattfindet“, hohen Dunkelfeld geprägt, sagt das Bundeskriminal- sungssoftware) hat sich der jährliche Schaden auf fähigkeit der digitalen Infrastruktur an unterschiedliche erklärt Thomas Tschersich, Verantwortlicher für die amt. Denn viele Delikte werden nicht angezeigt, 24,3 Milliarden Euro fast verfünffacht. Situationen, zur Sache der Geschäftsführung werden. Sicherheit der Deutschen Telekom, und betont: „Wir weil es rufschädigend ist, wenn herauskommt, dass „Nur die obere Führungsebene kann die Priorität der müssen uns gegenseitig warnen und voneinander Kund*innendaten gestohlen werden können, und IT-Sicherheit festschreiben, entsprechende Strukturen lernen. Nur so können wir aufholen und die Komplexi- erkennbar ist, dass Unternehmen und Verwaltungen WAS GESCHIEHT BEI CYBERKRIMINALITÄT? schaffen und notwendige Budgets freigeben“, sagt Ralf tät der Cybersicherheit bewältigen.“ Mit ernsthaften durch Angriffe lahmgelegt und erpressbar werden Wintergerst, Mitglied im Präsidium des Branchenver- Anstrengungen, Austausch und Kooperation lassen können. Schadprogramme (Malware) gelangen auf einen Com- bandes Bitkom. Es ist Aufgabe des Managements, Pläne sich die Lücken beim Wissen und Handeln für IT-Resi- puter, wenn man Spam oder eine täuschend echt aus- und Verantwortlichkeiten sowohl für den Normalbe- lienz schließen. sehende Phishing-Mail öffnet, oder einen maliziösen trieb als auch für den Notfall zu veranlassen. Auf die WIE GROSS IST DER SCHADEN? Anhang oder Link, der auf eine Webseite führt, die ein Führungsebene gehört auch, sicheres Cloud Computing Schadprogramm installiert. Angegriffen wird auch mit zu etablieren. Denn auch in der Cloud drohen Gefah- Zielscheibe der Angriffe sind Unternehmen, Verwaltun- manipulierten Websites, die unbemerkt Downloads ren, zum Beispiel Ausspähen und Diebstahl von Daten gen und Privatpersonen. Der Landkreis Anhalt-Bitter- im Hintergrund (Drive-by Downloads) ausführen, über oder der Missbrauch von Accounts. Von umfassender feld in Sachsen-Anhalt musste im Juli 2021 wegen eines illegale Erweiterungen von legitimen Programmen und Wichtigkeit ist es, im Betrieb eine positive Fehlerkultur Cyberangriffs den Katastrophenfall ausrufen. Eine über entsprechend programmierte Bots. Eingeschleust zu schaffen. Denn nur wenn Mitarbeitende Fehler nicht Das Computer Emergency Woche lang war er außerstande, Sozial- und Unterhalts- über menschliche oder technische Sicherheitslücken aus Angst oder Scham verschweigen, sondern sie sofort leistungen auszuzahlen. Ein Trojaner in der IT-Infra- gelangen Schadprogramme ins System, dort werden melden, ist es möglich, schnell zu reagieren und grö- Response Team der regio iT struktur des Landkreises verschlüsselte Dateien mit wertvolle Daten und Informationen verschlüsselt oder ßere Schäden zu vermeiden. dem Ziel, Lösegeld zu erpressen. Ähnlich erging es der sogar gestohlen, schädigende Falschmeldungen in Das Computer Emergency Response Team der regio iT, Stadt Witten in NRW. Im Oktober vorigen Jahres wurde Umlauf gebracht, der Betrieb gestört oder sogar lahm- kurz KomCERT, ist ein wichtiger Baustein, um die ope- dort ein Cyberangriff festgestellt, zuerst in der Einsatz- gelegt. SCHWACHSTELLE MENSCH rative Sicherheit von Behörden und Kommunen gegen zentrale der Feuerwehr. Über 1000 PC-Arbeitsplätze wurden abgeschaltet und damit das Einwohnermelde- Angestellte sind eine beliebte Adresse bei Attacken. die wachsende Zahl an Cyberangriffen zu verankern. amt außer Betrieb gesetzt. Betroffen waren auch der WAS HILFT DAGEGEN? Psychologische Angriffspunkte spielen dabei eine Die Einheit fungiert als zentrale organisatorische und Ticketverkauf des Kulturforums, das Stadtmarketing, wichtige Rolle. Dieses Vorgehen nennt sich „Social technische Anlaufstelle für vorbeugende, reaktive und die Volkshochschule Witten / Wetter / Herdecke und Zu den technischen Lösungen gehören eine zuverläs- Engineering“: Menschen erhalten Anrufe, SMS oder der Stadt-Sport-Verband. Keine Einzelfälle. Mehr als sige Datensicherung und aktuelle Updates, Firewalls Phishing-Mails, die ihre Unsicherheit und Angst oder nachhaltige Maßnahmen bei Sicherheitsvorfällen. hundert Behörden, Kommunalverwaltungen und und Antivirenprogramme. Es gilt, Sicherheitslücken Neugierde wecken. So werden sie dazu gebracht, andere öffentliche Stellen erlitten in den vergangenen im System schnell zu entdecken und zu schließen. wichtige Zugangsdaten preiszugeben, maliziöse Links 12 login | 02_2022 login | 02_2022 13
TITEL login | Was ist das Wichtigste, aber in Zeiten des Umbruchs läuft nach einem halben bis einem Jahr im gespräch | „Eine gewisse um Mitarbeitende angesichts all der Krisen, in denen Unterneh- ohne Beziehungsarbeit gar nichts oder nur sehr wenig. zeigt sich, dass die Fachlichkeit zwar formal gegeben ist, aber Leichtfertigkeit im Umgang mit men aktuell stecken, erfolgreich zu führen und das eigene Team Sind das nicht altbekannte Skills die ausführenden Arbeitskräfte schlecht oder gar nicht geführt Mitarbeitenden war lange üblich.“ zu motivieren? und Anforderungen? werden und das Unternehmen ver- JÖRN AMBERGER | Der Blick aufs Sicher. Aber ich beobachte, dass lassen. Deshalb ist es so wichtig, Team ist das eine. Ich erlebe, dass bis vor Kurzem eine gewisse Leicht- neben Fachlichkeit auch nach der Wirtschaftspsychologe Jörn Amberger über das Führen es vielen Führungskräften vor allem fertigkeit im Umgang mit Mitarbei- emotionalen Intelligenz zu fragen. am Blick auf sich selbst mangelt. tenden üblich war. So gibt es in jedem Unternehmen in Krisenzeiten und Führungskräfte in der Krise. Vielen fehlen die Werkzeuge, um unterschiedliche Teamkulturen – sich selbst zu führen. Sie meinen, die Notwendigkeit, da muss die Führung in der Lage DAS GESPRÄCH FÜHRTE BIRGIT-SARA FABIANEK | FOTOS: ROBERT POORTEN auf die Bedürfnisse der Mitar- sein, sich dem jeweiligen Team Was verstehen Sie darunter? beitenden einzugehen, zeigt sich anzupassen. Selbstwahrnehmung, Achtsamkeit erst jetzt, wo Krisen sich ver- und Sorge für die eigenen körper- schränken? lichen und seelischen Bedürfnisse. Genau. Es lässt sich ein wenig mit Die Aufmerksamkeit dafür, wie ich der aktuellen Gaskrise vergleichen: ICH ERLEBE, DASS DIE selbst von meinen Vorgesetzten Da fragen sich seit dem Frühjahr oder der Geschäftsführung geführt werde. Wenn an dieser Stelle In- auch alle, wieso wir nicht viel früher auf Alternativen gesetzt haben. Alle MITTLERE FÜHRUNGSEBENE transparenz und Informationsman- ahnten es, aber niemand ist das gel herrschen, was oft der Fall ist, Problem offensiv angegangen. Mit BEI MANGELNDEN dann sollte ich das erkennen und dem Thema Führung ist es ähnlich. auch benennen können. Woran ist das zu erkennen? INFORMATIONEN EHER IHR Ich sollte wissen, wie gut ich selbst geführt werde und mit Vor zehn Jahren sind Beschäftigte vielleicht noch über die Schwelle EIGENES DING MACHT. mir selbst umgehe? ihrer Belastbarkeit hinausgegangen Unbedingt. Sich selbst steuern und etwa trotz einer Depression zu können ist elementar, um Ver- dem Unternehmen treu geblieben. „Frauen wollen nicht in Führung, antwortung für andere zu über- Mittlerweile gehen die Mitarbeiten- da können wir nichts machen.“ nehmen. Daneben sollte ich immer den tatsächlich. Was setzen Sie diesem oft gehör- hinterfragen, inwiefern die Verant- ten Fatalismus entgegen? wortlichen der Geschäftsleitung Müssten Führungskräfte nach Nach meiner Erfahrung werden ihre Strategie ausreichend kom- anderen Kriterien ausgewählt Frauen häufig auf falsche Weise munizieren. Ich erlebe, dass die werden als nur nach ihrer fach- angesprochen, woraus dann ein mittlere Führungsebene bei man- lichen Eignung? „Ich will den Job nicht“ resultiert. gelnden Informationen eher ihr Ja. In vielen mittelständischen Wenn ich die passende Ansprache eigenes Ding macht, statt diese Firmen fehlen emotionale Intelli- finde und einen Entwicklungspro- Transparenz einzufordern und für genz und Empathie immer noch zess anbieten kann, den Frauen Klarheit zu sorgen. Wenn Unsicher- als wesentliche Kriterien für den sich wünschen, bekomme ich auch heit und Intransparenz bereits Auswahlprozess. häufiger die Antwort: „Das will ich.“ von der obersten Führungsebene ausgehen, setzt sich dies Hierar- Durch eine Fusion entsteht Brauchen Frauen andere Anreize? chiestufe um Hierarchiestufe wei- schnell ein Flickenteppich aus Frauen brauchen für eine Führungs- ter nach unten fort, wie eine Welle. Führungsbildern und Rollen. Wie stelle auf jeden Fall intrinsische Bis hinunter zu den Mitarbeiten- lässt sich das homogenisieren? Motivation – das spielt bei Männern den, die sich fragen: Was passiert Die Hoffnung ist: Das bereinigt teilweise eine geringere Rolle, sie hier eigentlich? sich irgendwann von alleine. Doch sind häufiger mit der Außenwirkung so ist es nicht. Wird bei der Zusam- der neuen Position zufrieden. Auch So etwas verunsichert? mensetzung der Führungsebenen Frauen freuen sich über Bestäti- Ja. Führungskräfte sollten jederzeit rein fachlich entschieden, entsteht gung von außen, aber sie reicht die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiten- oft ein Flickenteppich, der zu- nicht aus. Sie wollen Anreize, die den kennen und im Auge behalten, nächst nicht erkannt wird. Doch auf die Sinnstiftung ihrer Arbeit → 14 login | 02_2022 login | 02_2022 15
TITEL Und die Nachfolgenden? men, die Tätigkeit zu wechseln, um IN ZEITEN DES Die Generation X, die Jahrgänge von 1961 bis 1980, hatte bereits sich zu finden und weiter zu ent- wickeln. In der Situation, in der sich viele Optionen, sich auszuprobie- der Arbeitsmarkt gerade befindet, UMBRUCHS LÄUFT ren, Studiengänge zu wählen oder öffne ich mich diesen Bedürfnissen Ausbildungen zu machen. Sie oder lasse mich in zehn bis 15 Jah- OHNE BEZIEHUNGS- wurden in einer Welt groß, in der ren von der Konkurrenz überholen. alles boomte und aufgebaut ARBEIT GAR NICHTS. wurde, der Wohlstand jedes Jahr weiterwuchs und die Freiheiten Weil bis dahin der größte Anteil meiner Arbeitskräfte aus diesen ebenso. Ihre Loyalität dem Unter- Generationen stammt und die → zielen und ihnen das Gefühl geben, nehmen gegenüber ist geringer, Unternehmenskultur maßgeb- etwas verändern zu können. für sie ist die Work-Life-Balance lich mitbestimmt? wichtiger geworden. Anders als die Genau. Deshalb müsste die Frage, Sind Frauen offener dafür, nachfolgenden Generationen hat was die unterschiedlichen Genera- Führung zu teilen? sie allerdings noch viel Konkurrenz tionen antreibt, die in einem Unter- Definitiv. Ebenso sind sie in der erlebt, das hat sie auch geprägt. nehmen zusammenarbeiten, Teil Regel bereit, mehr Zeit in Kommu- Auch Statussymbole sind ihnen der Führungskräfteentwicklung nikation zu investieren. Deshalb wichtig. sein. Dazu zählen auch psychologi- sollte der Blick dafür geschärft sches Verständnis und Kompetenz. werden, wo diese Führungsquali- Mittlerweile sind die Nach- Ich begleite Vorstellungsgespräche täten Vorteile bringen und welche Millenials in den Unternehmen von Berufseinsteigern, die sagen: Aufgaben sich dafür gut eignen. angekommen. Was prägt diese Ich möchte einen Tag frei in der Generation? Woche. Wenn sie zur Antwort be- In vielen Unternehmen gibt es Die Generation Z der Jahrgänge kommen, dass sie dann ein Fünftel vier bis fünf Generationen, die ab 1995 hat bereits in der Schule weniger verdienen, sagen sie nur: miteinander arbeiten. Führt das eine meist sehr wohlwollende Dann ist das eben so. zu Problemen? und fehlerfreundliche Erziehung Dazu kann es auf jeden Fall kom- bekommen, mit der Botschaft: Ich Unternehmen sollten diese men, weil jede Generation unter- bin etwas Besonderes und alle Wünsche akzeptieren und Arbeits- schiedliche Bedürfnisse und Werte meinen es gut mit mir. Die treffen prozesse danach ausrichten? hat und mit einem anderen Erzie- nun in einem Unternehmen wie der Es bleibt ihnen nichts anderes übrig. hungsstil groß geworden ist. regio iT auf eine Führungskraft der Die Erwerbsquote in Deutschland Baby-Boomer, die von ihren Eltern ist bereits hoch, es gibt demnach duzen und fünf siezen, wird Nähe Was bedeutet das konkret? gelernt hat, sich keine Fehler zu nicht viel Ersatz. Da gilt es, offen oder Distanz geschaffen, das läuft Die Baby-Boomer zum Beispiel, die erlauben, weil die sofort sanktio- und flexibel zu sein. unterschwellig mit. Jörn Amberger hat an der Rheinischen Fach- zwischen 1945 und 1960 geboren niert wurden. Führungskräfte der hochschule Köln Wirtschaftspsychologie (M. Sc.) studiert sind, sind die Nachkriegsgeneration, Baby-Boomer sollten wissen, wo- Die neue Duzkultur kann in Un- Und wenn das Thema im Unter- und promoviert aktuell im Bereich Arbeits- und Gesund- heute zwischen 62 und 67 Jahre mit sie Berufsanfänger*innen für ternehmen zu Irritationen führen, nehmen zerrissen ist, weil die alt. Sie gelten als loyal ihrem Unter- sich gewinnen und sich dabei nicht etwa, wenn es heißt: Gleiche einen wollen und die anderen heitspsychologie. Der Fachberater für Unternehmens- nehmen gegenüber, nach dem selbst im Wege stehen. Hierarchie-Ebenen duzen sich, nicht? sanierung und Restrukturierung ist Geschäftsführender Motto: Wo du einmal Fuß gefasst darüber oder darunter wird ge- Dann ist es besser, die geschäfts- Gesellschafter der Amberger Consulting GmbH in hast, da bleibst du auch. Sie haben Womit lassen sich die Generation siezt. Wenn sich Leute aus unter- führende Ebene gibt das vor und gelernt zu gehorchen und nehmen Y und Z ans Unternehmen binden? schiedlichen Ebenen persönlich ordnet beispielsweise an: Oberhalb Düsseldorf, die sich auf Personal- und Organisations- Überstunden als etwas Selbstver- Die Generation der Millenials kennen, bleibt es dann doch der Teamebene siezen wir uns. entwicklung spezialisiert hat. Er lebt mit seiner Frau ständliches hin. Sie haben in ihrem möchte ihre Arbeit als sinnstiftend beim Du. Ist das ein Führungs- in Langenfeld. Berufsleben eine gewisse Jobsi- erleben, gleichzeitig ist ihnen ihr thema? Welchen Gedanken möchten Sie cherheit erlebt und sind noch ohne Privatleben sehr wichtig. Die Ge- Auf jeden Fall. Gibt es eine offizielle an den Schluss setzen? Digitalisierung ins Berufsleben neration Z sucht neben Sinn auch Regel – Du oder Sie –, dann sollte Die wahren Gründe hinter dem gestartet. Sie haben als Berufsan- nach Selbstverwirklichung. Arbeit diese Regel auch gelten. Welche Fachkräftemangel sind weder die fänger eine viel härtere Führung soll Freude bringen und nicht bevorzugt wird, ist eine kulturelle unverbindliche Generation Z, noch erlebt, als heute propagiert wird unbedingt Last und Anstrengung Frage. Auch innerhalb eines Teams die pensionsreifen Baby-Boomer und führen deshalb selbst auch sein. Dazu gehört, alle zwei bis drei sollte es möglichst homogen sein – oder die Arbeitslosen, sondern auf eine bestimmte Art. Jahre die Möglichkeit zu bekom- wenn sich von zehn Leuten fünf unflexible Unternehmen. 16 login | 02_2022 login | 02_2022 17
TITEL wollen auch der Mitte der Gesell- von 14 Berliner Recyclinghöfen. schaft etwas bieten“, sagt Ge- schäftsführer Frieder Söling mit Kern ist umgeben von badewannen- großen Rollkisten, in denen er die IM ERDGESCHOSS sichtlicher Begeisterung für diese Spenden grob vorsortiert. Dazwi- Aufgabe. Deshalb ist die NochMall schen stehen Lattenroste, ein Klet- VERKAUFEN START-UPS auch ein Erlebnisort für Abfallver- terturm für Katzen und eine riesige meidung. Erst kürzlich ist die Aus- stellung „Die letzte Tüte“ zu Ende Wäschespinne. Ab und zu holt ein Kollege eine Kiste ab und schiebt HÜTE, DIE AUS gegangen, am nächsten Tag soll ein sie ins Lager. Dort herrscht geschäf- Upcycling-Workshop stattfinden. Die Berliner Regierung pusht den tiges Treiben. Eine Frau mit Kurz- haarschnitt reinigt Teller und Gläser KAFFEESÄCKEN Ansatz: „Wir fördern die Kreislauf- in einem Spülbecken, ein junger wirtschaft als effektiven Klima- und Mann begutachtet einen Wasser- HERGESTELLT SIND, Ressourcenschutz […] und haben kocher, der, wie alle Elektrogeräte, das Ziel der Senkung des primären Rohstoffverbrauchs und geschlos- vorab von der Behindertenwerk- statt Lwerk auf Sicherheitsmängel UND AUCH JERSEY- sener Stoffkreisläufe“, heißt es im überprüft wurde. An einer Werk- rot-grün-roten Koalitionsvertrag bank führt ein gelernter Tischler BETTWÄSCHE ERLEBT der Hauptstadt. kleine Reparaturen aus oder baut Viele Artikel in der NochMall sind Regale, wenn irgendwo im Laden was Neues gebraucht wird. HIER EIN ZWEITES neuwertig – an der türkisfarbenen Designjacke, die nächste Woche Ramona Braun ist für die Sport-, LEBEN IN FORM HIPPER versteigert werden soll, baumelt Spielwaren- und Kindermöbel- noch der Originalpreis. Jetzt hängt sie im offenen Eventbereich im abteilung zuständig, mehrfach bringt sie Ware dorthin. „Eigentlich HEMDEN. © BSR ersten Stock. Verkäufer Christian geht innerhalb von ein paar Tagen Ahlers ist Schauspieler und freut so gut wie alles weg“, erzählt sie. sich, seine Fähigkeiten bei Auktio- Bei den meisten Gegenständen kreislaufwirtschaft | Alles außer neu nen oder Berliner Nachhaltigkeits- steht der Preis schnell fest. Wenn wochen für die BSR einzusetzen. sie unsicher ist, recherchiert sie Auch Ehrenamtliche engagieren im Internet. „Wir sind die nicht- sich in der NochMall: Regelmäßig kommerzielle Alternative zu ebay Die NochMall der Berliner Stadtreinigung ist mehr als ein gewöhnliches finden Repair-Cafés statt, bei de- und haben nicht das Ziel, den ma- Second-Hand-Kaufhaus – nämlich ein Schaufenster für alles, was mit nen zu festgelegten Terminen ver- ximalen Preis rauszuholen,“ stellt Abfallvermeidung und Wiederverwendung zu tun hat. sierte Hobbyhandwerker*innen Söling klar. Das Ziel sei, möglichst zusammenkommen, um für Inter- viele Dinge möglichst rasch mit TEXT: ANNETTE JENSSEN essierte defekte Geräte instand neuen Nutzer*innen zusammen zu zu setzen. Wer will, kann in der bringen – die Sammelstellen liefern NochMall auch sein Geschirr mit schließlich ständig Nachschub. Porzellanfarbe neugestalten oder Noch deutlich mehr käme allerdings „Ich liebe meine Arbeit. Unser sich nicht einfach mit ihrer Position rustikal eingerichtet. Regale aus bekommt Anregungen, wie sich zusammen, wenn das deutsche Laden dient dazu, bewusst mit Res- am Ende der Nutzungskette ab, recycelten Grobspanplatten schaf- Küchenrollen und Einwegverpa- Abfallrecht es der BSR nicht ver- sourcen umzugehen, das ist abso- sondern sucht nach Ideen, zur Kreis- fen kleine Inseln, auf denen mehr ckungen im Haushalt ersetzen bieten würde, alles gut Erhaltene, lut sinnvoll“, sagt Christian Ahlers. laufwirtschaft beizutragen – soweit oder weniger vollständige Kaffee- lassen. Im Erdgeschoss verkaufen das in den Recyclinghöfen landet, Der große kräftige Mann trägt Brille sie das als Entsorger kann. Auch service und Kinderspielzeug prä- Start-ups Hüte, die aus Kaffeesäcken selbst zur Seite stellen. Stattdessen © Heike Steinweg und wie alle Beschäftigten ein hell- wenn klar ist, dass sie dafür nicht sentiert werden. Ein metergroßer hergestellt sind, und auch Jersey- müssen die Beschäftigten die braunes Shirt mit dem Schriftzug am längsten Hebel sitzt. Der liegt Tischkicker ist für zwölf Euro zu Bettwäsche erlebt hier ein zweites Berliner*innen motivieren, Brauch- NochMall. Das Wortspiel steht für bei den herstellenden Unterneh- haben. Auch wer eine Armbanduhr, Leben in Form hipper Hemden. bares an ihre Sammelstellen zu ein Second-Hand-Kaufhaus der men, die nach wie vor viele Produk- Gardinen oder Hosen sucht, ein spenden. besonderen Art, das in dieser Form te so konstruieren, dass sie nicht Waschbecken, eine Sesselgarnitur Siegfrid Kern steht an der Rampe Verkäufer Christian Ahlers liebt einmalig ist in Deutschland. Be- besonders langlebig sind. oder ein Klavier erstehen möchte, zum Hof. Hier können Menschen Die Berliner Stadtreinigung ist seine Arbeit in der NochMall. trieben wird es von einem Tochter- ist hier richtig. „Natürlich kaufen Sachen abgeben, die sie nicht mehr bekannt dafür, Zusammenhänge Als Schauspieler ist er regelmäßig unternehmen der Berliner Stadt- Die 2000 Quadratmeter große Halle bei uns viele Menschen ein, die brauchen, ebenso wie an drei wei- durch coole Sprüche in neuem in der Serie Ostfriesenkrimis im reinigung (BSR). Denn die findet in Berlin-Reinickendorf ist hell und nicht viel Geld haben. Aber wir teren gesonderten Sammelstellen Licht erscheinen zu lassen. → ZDF zu sehen. 18 login | 02_2022 login | 02_2022 19
TITEL TITEL Nutzung gebracht. Dem stehen Viele Berliner*innen haben noch über 120 000 Tonnen Sperrmüll, nichts gehört von dem während »WIR SIND DIE Altholz, Schrott und Elektrogeräte der Pandemie eröffneten Kaufhaus gegenüber, die bei den Recycling- im Nordwesten der Stadt. NICHT-KOMMERZIELLE höfen abgeladen wurden. kommune | „In Roetgen bestreitet Neben der Bücher- und Musikab- Lediglich 8,6 Prozent des Ge- teilung hat sich eine Frau im Café ALTERNATIVE ZU EBAY.« brauchtmaterials fließt weltweit niedergelassen. Sie genießt ihren zurück in die Wirtschaft – das hat der Circular Gap Report 2021 er- Kaffee und blättert in einem Stapel Romane. Ein Trödelhändler kramt niemand mehr den Klimawandel.“ mittelt. „Immerhin gibt es jetzt auf in einer Kiste mit Bilderrahmen. EU-Ebene endlich eine Richtlinie „Zu teuer“, brummelt der Mann, der Jorma Klauss, Bürgermeister aus Roetgen, über das Krisen- zum Produktdesign“, sagt BSR- zum ersten Mal hier ist. Die meisten, management während und nach der Flut, von der die → „Den Dingen ein zweites Leben Pressesprecher Thomas Klöckner. die an der Kasse anstehen, freuen geben“ nennen sie, was andere Die Richtlinie schreibt vor, dass es sich dagegen, gut erhaltene Gegen- Gemeinde vor mehr als einem Jahr stark getroffen wurde. → schlicht als „Müllvermeidung“ be- für Geräte Ersatzteile geben muss stände zum günstigen Preis mit- zeichnen. Auch der BSR-Tausch- und Akkus austauschbar sind. zunehmen. „Wir haben inzwischen TEXT: BERND MÜLLENDER | FOTOS: ROBERT POORTEN und Verschenkmarkt im Internet Doch bis sich das, hoffentlich in eine Reihe Stammkundinnen und zielt in diese Richtung. Selbstorga- Form sinkender Abfallmengen, am Stammkunden, manche helfen mir nisiert können sich hier Suchende Ende der Kette bemerkbar macht, sogar, die CDs einzusortieren“, und Abgebende finden: Biete Aqua- werden noch Jahre vergehen. berichtet Ahlers. Ein bisschen fühlt rium gegen vier Flaschen Olivenöl. sich die NochMall an wie eine große Bisher schreibt das Gebrauchtwa- Familie, findet er. Trotz all dieser kreativen Lösun- renkaufhaus NochMall mit seinen gen sind die Müllmengen, die die 25 Beschäftigten keine schwarzen Die Berliner Stadtreinigung (BSR) BSR über diese Wege vermeidet, Zahlen. Doch Geschäftsführer ist Kunde der regio iT. Das SAP-Wiege- tatsächlich winzig im Vergleich Söling ist optimistisch, dieses Ziel datensystem „Waage+Anlage“ des zum Gesamtmüllaufkommen. Die bald zu erreichen. Etwa 900 Be- IT-Dienstleisters sorgt seit 2013 für NochMall hat 2021 gerade einmal sucher*innen kommen jeden Tag, reibungslose Abläufe in der Berliner 280 Tonnen Material zurück in die samstags auch schon mal 1500. Entsorgung. LINKS Die NochMall ist ein Erlebnisort für Kreislaufwirtschaft und Abfallvermeidung: https://www.nochmall.de/ Tausch- und Verschenkmarkt der BSR: https://www.bsr.de/ verschenkmarkt/Classifieds/List/ Index.aspx © BSR 20 login | 02_2022 login | 02_2022 21
TITEL Die extreme Flut im Juli 2021 traf und Karteikarten, die waren auch den Kopf nach rechts und schaut vor allem die Region um Ahr und ohne Strom zugänglich. Die Kata- schräg nach oben Richtung Un- Erft. Doch auch das Dreiländereck strophe hat uns allen gezeigt, dass endlichkeit, als suche er dort nach um Aachen war stark betroffen: Digitalisierung nicht alles sein darf.“ Antworten. „Vor Ort zu sein. Die Eschweiler, Stolberg, Ostbelgien, Sagt der IT-Fachmann Klauss, der Menschen nicht allein zu lassen. das niederländische Südlimburg – vor seiner Bürgermeistertätigkeit Schnell Container zu beschaffen, und auch die Gemeinde Roetgen, bei der regio iT für das E-Govern- denn die Mülltonnen waren alle das „Tor zur Eifel“, 15 Kilometer ment zuständig war. Zudem müsse weggeschwommen.“ Auch wenn südlich von Aachen. In Roetgen die Kommunikation auch analog Präsenz auf der Sachebene nicht selbst hielten sich die Schäden in funktionieren, etwa akute Rettungs- viel helfe, sei sie in seinen Augen Grenzen, verheerend war es im wege betreffend. Eine analoge dennoch von großer Wichtigkeit: knapp 150 Meter tiefer gelegenen Zukunftsaufgabe sei auch, dass „Das ist eine rein emotionale Ge- Ortsteil Mulartshütte, der im Tal „möglichst bald die abgeschalteten schichte. Und ich wollte natürlich wie ein Trichter für die Wasser- Sirenen wieder startklar sind.“ genau wissen, was passiert ist.“ massen wirkte. Dort waren, sagt Obwohl er vor Ort gewesen sei, war heute Roetgens SPD-Bürgermeister Panik oder Hektik, sagt Klauss, die Wahrscheinlichkeit dennoch Jorma Klauss, „die Häuser bis Ober- habe es auch in den ersten Flut- hoch, in der Ausnahmesituation kante Untergeschoss ertrunken, stunden nicht gegeben. „Wir hatten falsche Entscheidungen zu treffen, der Campingplatz völlig verwüstet.“ bereits ein Jahr zuvor einen Torna- räumt er ein. Was wurde gut ein Jahr später dar- do in Roetgen“, der zehn Häuser aus gelernt? Welche Vorsorge tut zerstörte. „Im Nachhinein betrach- Hat er denn etwas falsch gemacht? not? Gibt es überhaupt Schutz, bis tet war das wie eine Generalprobe Wieder der Blick in die Ferne. „In zu welcher Grenze? Hilft Digitali- für das Hochwasser, weil wir – das der akuten Hochwassersituation sierung? sind Verwaltung, Feuerwehr, der vielleicht nicht. Aber Fehler haben Stab für außergewöhnliche Ereig- wir alle über Jahrzehnte gemacht. nisse – schon einmal gemeinsam Wir haben alle den Klimawandel am Start waren.“ Diese Erfahrungen »VERANTWORTLICHE konnten sie wieder abrufen. We- herbeigeführt. Und zu wenig da- rauf reagiert. Wir hätten unsere sentlich sei der „sofortige Schulter- Wälder längst anders bewirtschaf- DENKEN GERN IN schluss zwischen Verwaltung und ten müssen.“ Nach einer kurzen der Freiwilligen Feuerwehr“ gewe- Pause schiebt er nach: „Wir hatten STAATSGRENZEN, DEM sen. in Roetgen viele Vorbehalte gegen Regenrückhaltebecken, ich auch, Im zerstörten Ortsteil Mulartshütte wegen des Eingriffs in die Natur, WASSER SIND STAATS- unten im Tal gab es bereits am in einer landschaftlich wertvollen Tag nach dem Hochwasser eine Gegend. Heute denke ich: Hätten GRENZEN ABER EGAL.« Anwohnerversammlung. „Da hat sich die ganze Hilflosigkeit Bahn wir bloß anders entschieden!“ Jetzt sind die Becken beschlossen, der JORMA KLAUSS gebrochen, bis hin zu wahnsinnig Bau wird aber Jahre dauern. Außer- schnell einsetzenden Verschwö- dem liege die Grenze zu Belgien rungstheorien auf der Suche nach gleich nebenan. Das Flüsschen Roetgen habe Glück gehabt, dass Schuldigen.“ Es hieß, die Talsper- Weser fließt auch zwei Kilometer der Strom nicht ausgefallen sei, ren hätten absichtlich Wasser ab- durch Roetgener Gebiet, damit anders als im benachbarten Stol- gelassen, weil sie sonst zusammen- wird das Wassermanagement inter- berg, sagt Klauss. Stromausfall sei gebrochen wären. Zwei Tage spä- national. „Verantwortliche denken in einer solchen Extremsituation ter, erinnert sich Klauss, „hatten gern in Staatsgrenzen, dem Wasser „eine Katastrophe“. Bei aller Digi- die gleichen Leute Tränen in den sind Staatsgrenzen aber egal.“ talisierung sei es deshalb wichtig, Augen“, weil so viele Helfer*innen „zusätzlich immer eine analoge gekommen seien. „Es gab Hilfe Die digitale Selbsthilfe etwa über Struktur zur Verfügung zu haben.“ überall, all unser Individualismus WhatsApp-Gruppen und Facebook Deshalb habe seine Gemeinde alle galt schlagartig nichts mehr.“ habe dagegen gut funktioniert, wichtigen Daten auf einem Notfall- hier seien Soziale Medien tatsäch- Vieles ist repariert. Manche Straßen und Häuser warten Notebook gesammelt, das auch Was war ihm als Verantwortlichem lich hilfreich, um viele Menschen noch darauf. In Mulartshütte ist die Brücke wieder aufgebaut. offline mit Akkus funktioniere. in diesen Tagen wichtig? Kurze in kurzer Zeit zu erreichen. Um das Der Wald soll umgebaut werden – von Fichtenhainen zu „Früher hatten wir Aktenschränke Pause. Beim Nachdenken legt Klauss zu organisieren, engagierte Klauss → Mischwäldern, weil diese mehr Wasser halten können. 22 login | 02_2022 login | 02_2022 23
TITEL TITEL → kurzerhand einen jungen Roetgener, menge und Feuchtigkeitslage im neues Pflaster, neue Bürgersteige. der eine Zeit lang in der Stadtver- Boden schlussfolgern, was passie- Der Campingplatz ist immer noch waltung gejobbt hatte. Der habe ren könne. „Da sitzen wir dran, mit außer Betrieb. Im Wald sind noch Videos aufgenommen und Postings der regio iT und den Wasserver- viele Wanderbrücken kaputt, aber, gemacht, gleich nach der Flut. bänden, wie man das ableiten kann, sagt Klauss, das habe keine Priori- „Das war wichtig und klappte richtig mit digitalen Modellen und KI.“ tät, „bei den wenigen Handwerkern, gut.“ Die Daten würden wie die Pegel- die es gibt.“ Der Wald, sagt er, müs- stände großer Flüsse konkrete se umgebaut werden, von Fichten- Auf Dauer, sagt Klauss, könne Vorhersagen in Echtzeit möglich hainen zu Mischwäldern, „weil die Digitalisierung auch helfen, den machen. auch feucht stehen können und geografischen Nachteil Roetgens mehr Wasser im Wald halten.“ auszugleichen. „Unsere Heraus- Vollständigen Schutz, sagt Jorma forderung ist: Oben im Ort gibt es Klauss, könne es auch dann nicht Mittlerweile gebe es keine Diskussi- keinen Fluss, nur weiter unten die geben. „Alle 10 000 Jahre soll so on mehr um den Waldumbau. Und Vicht.“ In der Gemeinde Stolberg ein Starkregen-Ereignis stattfinden, so habe die Flut in Roetgen auch ließe sich die Lage checken: Wenn hieß es immer, wahrscheinlich etwas im Bewusstsein nach vorne es in Zweifall losgehe mit Fluten, muss man das längst um zwei Nul- gespült: „Das Hochwasser hat den sei das Wasser drei Stunden später len herunterrechnen.“ Auch Prä- offensichtlichen Klimawandel be- unten im Ort. Das nennt Klauss vention habe immer viele Seiten. stätigt. In Roetgen bezweifelt den „eine einfache Übersetzungs- „Man weiß nie, was ohne Vorsorge niemand mehr, niemand. Und die leistung vom Regenfall zur Über- passiert wäre.“ Vieles ist repariert. Dorfgemeinschaft in Mulartshütte schwemmung.“ In der Gemeinde In Mulartshütte ist die Straßen- ist sehr gestärkt.“ Ist denn der Wie- Roetgen lasse sich nur aus Regen- brücke wiederaufgebaut, es gibt deraufbau in einem potenziellen Überflutungsgebiet überhaupt sinn- voll? „Wir können den Menschen, die seit über einem Jahr mit solch einer Energie angepackt haben, »DIE KATASTROPHE HAT UNS ALLEN nicht plötzlich verbieten, hier woh- nen zu bleiben. Das geht nicht. Das GEZEIGT, DASS DIGITALISIERUNG NICHT muss jeder und jede selbst wissen.“ ALLES SEIN DARF.« JORMA KLAUSS Was macht ein Bürgermeister nach so einem Ereignis? „Machen? Der ganze Tag bestand aus Machen und Machen, Reden und Entscheiden.“ kolumne | Alles gut Spät sei er nach Hause gefahren. „Da war plötzlich eine solche Stille. Beschwichtigungs-Formeln machen das Leben Und mir sind die Tränen geflossen. nicht leichter. Vor allem dann nicht, wenn es Da hat sich die große Machtlosig- keit Bahn gebrochen.“ Als es im sowieso gerade schwer auszuhalten ist. Februar wieder einmal heftig reg- nete, befürchtete ein Bürger in TEXT: ANNE LEMHÖFER | ILLUSTRATION: SUSANN MASSUTE Mulartshütte eine „schnell einset- zende Hochwasser-Demenz“ der Verantwortlichen. „Schöne Formu- Wie wäre es mit einem Ukulele-Kurs Krebsdiagnose aus der Bahn wer- lierung“, sagt Jorma Klauss. Sie auf YouTube? Oder einem Sauerteig- fen lassen? Für jede Tür, die sich ermahne alle, „dass wir mit ent- Workshop? Ach, Sie könnten auch schließt, öffnet sich eine neue. scheidenden Maßnahmen wie Wald- einfach verreisen zu den asiatischen Nein? Dann müssen Sie an Ihrer umbau und Rückhaltebecken der Wasserfällen, die immer so schön Einstellung arbeiten, Achtsamkeit Demenz etwas entgegensetzen.“ auf Instagram aussehen. Oder in üben oder endlich das Kuchencafé Aber vielleicht gehöre Vergessen einen Van ziehen. Wenn gar nichts aufmachen, von dem Sie schon auch zur menschlichen Natur: mehr geht: Yoga geht immer. Sehen so ewig träumen. „Lebe deinen „Sonst würden wir an den vielen Sie, so schlimm ist das doch gar Traum!“ „Wenn am Ende nicht alles Sorgen kaputtgehen.“ nicht mit der Entlassung. Wer wird gut ist, ist es nicht das Ende!“ oder sich denn von Kurzarbeit oder einer „Die Hoffnung stirbt zuletzt!“ → 24 login | 02_2022 login | 02_2022 25
TITEL INSIDE OUT → Früher gab es Küchenkalender mit scheinlich ist es kein Zufall, dass mutmachenden Sprüchen. Heute es zu kaum einem anderen Thema gibt es Instagram-Kacheln, auf so viele Aphorismen und Alltags- denen die gleichen Sprüche stehen, weisheiten gibt wie zur Krise: „Die garniert mit englischen Buzzwords. Mitte der Nacht ist der Anfang des Das richtige Mindset ist alles, da Tages.“ „Auch eine schwere Tür hat kann die Krise ruhig kommen. nur einen kleinen Schlüssel nötig.“ Krisen als Trainingslager, Burnout als Challenge? Wenn es so einfach Mittlerweile scheint es sogar die wäre. Erwartung oder gar Forderung zu geben, an einschneidenden Ratgeber und Duschbäder fordern Erlebnissen oder schicksalhaften uns auf, positiv zu sein. Wir sollen Ereignissen automatisch wachsen Scheitern als Chance begreifen und zu müssen: Jede Zitrone kann aus- ständig unser Selbst entfalten. Gute gequetscht und in Limonade ver- Stimmung ist Pflicht, wer unglück- lich ist, hat die moderne Pest. Es RATGEBER UND wandelt werden! Die Aufforderung, aus allem immer etwas – nein, das © Anette Berns ist schön, dass wir immer aufmun- Beste, zu machen, lässt negativen ternde Sätze parat haben oder ei- DUSCHBÄDER Gefühlen wie Traurigkeit oder Ver- nen passenden Hashtag, wenn wir zweiflung keinen Raum mehr, nicht erfahren, dass es bei anderen im Leben gerade ziemlich knirscht. FORDERN UNS einmal eine Existenzberechtigung. geschäftsführung | Stefan Wolf Dabei kann ohne ein bisschen Ver- Aber sind Existenzängste, ernste AUF, POSITIV ZU letzlichkeit keine Kunst entstehen. ist neuer Geschäftsführer Diagnosen und Verlassenwerden Das weiß die melancholische Ber- nicht vor allem eines: großer Mist? SEIN. liner Liedermacherin Christiane Muss man großen Mist nicht auch Rösinger. Schon ihr Song „Es ist so Seit Oktober 2022 gehört Dr. Stefan Wolf (Bild Mitte) genauso benennen dürfen? Manch- arg“ schaffte Einigkeit unter den mal gilt im Leben eben einfach nur, Miesepetrigen: „Bin ich nur müde als neuer Technischer Geschäftsführer zur Geschäfts- was ein Kind beim Anblick seines oder ist das schon die erste zarte führung der regio iT. Bis Ende Juni 2023, wenn aufgeschürften Knies brüllt: „Schei- erkrankt? Vielleicht wäre so eine November-Depression? Ist es schon ße, tut das weh!“ Statt unsere Wut Reaktion passend: „Das ist schlimm, chronisch oder nur ein Symptom? der Vorsitzende der Geschäftsführung Dieter Rehfeld und unseren Frust herauszuschrei- ich weiß gerade gar nicht, was ich Oder hab’ ich jetzt auch das Border- in den Ruhestand geht, leiten Dieter Rehfeld, en, schmettern wir stattdessen sagen soll. Das musst du bestimmt line-Syndrom?“ Ständig werden allen, die uns entgegenkommen, erst mal verdauen.“ Stattdessen wir angehalten, die negativen Be- Dieter Ludwigs und Dr. Stefan Wolf als gemeinsame ein fröhliches „Alles gut?“ entgegen, winken wir ab: „Ach, das wird schon gleiterscheinungen des Lebens Dreierspitze die Geschäfte der regio iT. eine Floskel, die nur eine Antwort wieder. Unkraut vergeht nicht.“ zugunsten seiner positiven High- akzeptiert, und nicht einmal theo- Wer besonders tiefsinnig erschei- lights auszublenden. retisch offen formuliert ist wie der nen möchte, behauptet im An- Dr. Stefan Wolf hat Betriebswirt- Und mit welcher Perspektive star- Smalltalk-Klassiker „Wie geht’s?“ schluss noch, dass „es in der chine- Vielleicht wäre es besser, einfach schaft studiert und in Wirtschafts- tet Wolf in seine neue Aufgabe? sischen Sprache für Krise und mal richtig wütend zu werden auf informatik promoviert. Mehr als „Die regio iT wird künftig mit ihren Wir haben verlernt, angemessen Chance nur ein Schriftzeichen gibt.“ die Zumutungen der Welt, auf den zwei Jahrzehnte war Wolf in unter- Lösungen neue Maßstäbe in der auf Krisen zu reagieren. Und schei- Stimmt nur leider bloß zum Teil. Finanz-Kapitalismus, auf unsere schiedlichen Führungsfunktionen Digitalisierung kommunaler Pro- nen nur noch Extreme zu kennen: Im Chinesischen werden abstrakte Vergänglichkeit und die vielen im Bereich der Informationstech- zesse setzen – auf Basis einer Entweder Lebensmittel horten für Begriffe oft aus zwei elementaren Ungerechtigkeiten. Schimpfen und nologie tätig, zuletzt als Geschäfts- zukunftsweisenden IT-Infrastruk- die Zeit nach der Katastrophe – Wörtern (und damit Schriftzeichen) Klagen können auch Ausdruck führer der Informationsverarbei- tur. Davon möchten wir als offene oder andere mit einer nichtssagen- zusammengesetzt. So auch in die- unserer Freiheit sein. Wer dagegen tung Leverkusen GmbH (ivl). In Kooperationsgesellschaft auch den Phrase abspeisen: Das wird sem Fall: Krise wird mit weiji 危机 bei jedem Stolperstein mit Tiefsinn der Zeit von 2011 bis 2019 war Wolf neue Kunden in NRW und darüber schon wieder! Und wenn nicht? Es übersetzt, Chance mit jihui 机会. oder Banalitäten um sich wirft und Geschäftsführer des Beitrags- hinaus überzeugen. Und dazu ist tatsächlich nicht so leicht, auf die Wirklichkeit leugnet, hat vor service von ARD, ZDF und Deutsch- beitragen, die kommunale IT- fremdes Leid zu reagieren. Die Frau Das Leben ist eben kein Bonmot. den Herausforderungen des Lebens landradio (ehemals GEZ). Er lebt Landschaft zusammenzuführen eines netten Kollegen ist schwer Krisen überfordern uns. Wahr- eigentlich schon kapituliert. mit seiner Familie in Pulheim. und zu vereinheitlichen.“ 26 login | 02_2022 login | 02_2022 27
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