LOHN+GEHALT Entgeltabrechnung aus erster Hand - VEDA GmbH
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www.datakontext.com September 2020 LOHN+GEHALT Entgeltabrechnung aus erster Hand
4 OU T SOU R CI NG Advertorial LOHN+GEHALT special September 2020
Outsourcing
Freiräume für mehr
Wertschöpfung
Wenn Prozesse komplexer und Aufgaben – etwa durch gesetzliche Vorgaben
– schwieriger werden, steigen die Anforderungen bei der Bearbeitung.
Dann sind Spezialisten gefragt. Die Entgeltabrechnung im Personalwesen
ist einer dieser komplizierten Vorgänge. Wie er sich durch den Einsatz
von Dienstleistern vereinfachen sowie sicher und effizient gestalten lässt,
beschreibt Udo Meyer, Director Outsourcing bei der VEDA GmbH.
ie Erstellung der Payroll ist entlassen zu müssen, legten viele Und noch eins hat Corona bewirkt:
D eine Herausforderung: Das
deutsche Steuer- und Sozi-
alversicherungsrecht fordern hohe
Arbeitgeber nun ihr Augenmerk
zusätzlich darauf, ihre Fachkräfte
durch kreative Lösungen zu binden.
Die viel zitierte und doch oftmals
noch relativ verhalten angegange-
ne digitale Transformation erhielt
fachliche Kompetenz. Fortlaufend Nicht nur die „Pflicht“ der Abrech- einen enormen Schub. In Zeiten
neue Regelungen, immer indivi- nung von Kurzarbeitergeld war ge- des gebotenen Homeoffice wur-
dueller gestaltete Anstellungsver- fragt, sondern die „Kür“ individuell den binnen kürzester Zeit Prozesse
hältnisse, zunehmend anspruchs- gestalteter Zuschüsse zum Kurzar- komplett digitalisiert, Kommuni-
volleres Datenmanagement und beitergeld. Auch der Gesetzgeber tat kation auf online umgestellt und
steigender Fachkräftemangel ma- hier sein Übriges, indem er während Zusammenarbeit digital organisiert.
chen es den Unternehmen in Sachen der Pandemie eine ungewohnte Dy- Always-on und Mobile First sind
Entgeltabrechnung nicht gerade namik bei der Verabschiedung neuer nicht länger Schlagworte. Sie sind
leicht. Jüngstes Beispiel: die Kurzar- Möglichkeiten an den Tag legte. zunehmend Tagesgeschäft. Dafür
beit während der COVID-19-Pande- Neue Regelungen und beispiellose mussten leistungsfähige Software-
mie. Anders als bei der Wirtschafts- Umstände machten die Erstellung lösungen gefunden und ausgerollt
krise 2009, bei der es vorwiegend der Payroll nicht nur in den letzten werden, was vielfach die Beschäf-
darum ging, die Mitarbeiter nicht Monaten nochmals komplexer. tigung mit Diensten aus der CloudAdvertorial LOHN+GEHALT special September 2020 OUTS OUR CI NG 5
nach sich zog und deren Akzeptanz besten kann. Dann wird Qualität zu neuen, wertschöpfenden Aufga-
beachtlich steigerte. zur Wertschöpfung und der Service bengebieten. Abseits vom administ-
Die Umsetzung der digitalen stimmt ebenfalls. Der Kern der Sache rativen Tagesgeschäft muss sich HR
Transformation hat aber auch ge- ist: Outsourcing kann fachlich hoch- zunehmend der nachhaltigen Unter-
zeigt, dass es nicht nur darum geht, komplexe Aufgaben einfach sicher nehmensentwicklung widmen. Da-
eine neue Software zu implemen- und flexibel erledigen – und das auf bei sind Digital HR, Agilität, Future
tieren. Eine Kollaborationssoftware individuelle, effiziente und kun- of Work oder Employee Experience
allein schafft noch keine funktio- denorientierte Weise. Die Erkennt- keine Floskeln, sondern Treiber
nierende Zusammenarbeit. Digitale nis dringt nun zunehmend auch für Outsourcing. Denn wenn die
Transformation ist Kulturarbeit für in deutschen Unternehmen durch. Personalabteilung damit beschäftigt
die HR-Abteilungen. Nicht nur eine IDC-Studie sagt dem ist, neue Mitarbeiter zu finden, diese
Beides – die software- und Outsourcing-Markt weiteres Wachs- zu entwickeln und langfristig ans
die personalseitige Zunahme der tum voraus, auch VEDA erlebt in der Unternehmen zu binden, braucht sie
Komplexität – hat gezeigt, dass täglichen Praxis hier seit Jahren die dazu die nötigen Freiräume.
Spezialwissen vonnöten ist, um die größten Zuwachsraten. Bei der Umsetzung ist es stets
Situation erfolgreich zu meistern. So wichtig, die aktuelle Situation zu
ist die Ein-Mann-IT-Abteilung eines Zwischen Standardisierung analysieren und zu betrachten, was
Mittelständlers hier ebenso überfor- und individueller Lösung sinnvoll ist. Vom Recruiting oder
dert wie die Personalabteilung, die In der starken Standardisierung Payroll-Service über Onboarding-
sich neben dem Tagesgeschäft, wie von Software und Abläufen liegt die oder Talentmanagementlösungen
etwa der bislang noch inhouse be- Stärke des Outsourcings. Dabei muss bis zur Zutrittskontrolle – Anbieter
triebenen Entgeltabrechnung, nun aber stets auch Raum für Individua- können vieles in der Cloud anbieten,
um die Erneuerung der Unterneh- lität und Flexibilität bleiben, um die so dass auch dem Datenschutz Rech-
menskultur kümmern muss. bei jedem Unternehmen aufgrund nung getragen wird. Entscheidend
Die Lösung heißt Outsourcing. von Tarifvertrag, Betriebsverein- ist, eine Lösung für sich zu wählen,
Das bedeutet: Externe Experten barung und individueller Verein- die den Bedarfen der aktuellen
übernehmen eng umgrenzte, genau barung anders gearteten Anforde- Unternehmenssituation entspricht,
definierte Aufgaben, sorgen für rungen zielgenau zu erfüllen. Bei die sich aber auch veränderten
deren reibungslose Erledigung und entsprechender Beratung entsteht Rahmenbedingungen problemlos
schaffen damit gleichzeitig Freiräu- so ein Service, der – speziell ange- anpassen lässt.
me für die Abteilungen im Unter- passt und umgesetzt – ein höchst Apropos Cloud und Datenschutz:
nehmen, sich auf andere Bereiche professionelles Ergebnis für das aus- nicht erst seit Datenschutz-Grund-
zu konzentrieren. lagernde Unternehmen und dessen verordnung (DSGVO) oder dem
Mitarbeiter zur Folge hat. Wichtig neuesten Urteil des Europäischen
Outsourcing etabliert sich ist dabei allerdings die frühzeitige Gerichtshofs (EuGH) zum Privacy
zunehmend und kontinuierliche Einbindung der Shield ein weiterer Grund, der für
Outsourcing ist natürlich kein neues Fachabteilungen in den Outsour- Outsourcing spricht. Denn Daten-
Phänomen, das angesichts der Coro- cing-Vorgang. Das Ganze kann nur schutz ist bei den Anbietern natür-
na-Krise wie Kai aus der Kiste kam. funktionieren, wenn Outsourcing lich Kernkompetenz und -geschäft.
Wir bei der VEDA GmbH überneh- von allen als permanenter Prozess Sie verfügen über Strukturen und
men seit fast 25 Jahren als externer verstanden wird, der Kunde aktiv Standards, mit denen die Auslage-
Dienstleister Aufgaben wie etwa die mitarbeitet, dem Dienstleister Fee- rung von Daten bei gleichzeitiger
Erstellung der Payroll für unse- dback zur stetigen Optimierung der Hochverfügbarkeit oft sicherer
re Kunden. In der Vergangenheit etablierten Lösung gibt und dieser gestaltet werden kann, als dies mit
ließ sich in Deutschland bei vielen auch Bereitschaft zur Umsetzung den Kapazitäten einer mittelstän-
Unternehmen noch ein eher zu- zeigt. Gerade für den langfristigen dischen IT-Abteilung umgesetzt
rückhaltendes Verhältnis gegenüber Kundenerfolg ist es uns wichtig, im- werden kann.
der Auslagerung von Geschäftspro- mer wieder auf neue Anforderun-
zessen beobachten. Oftmals wurde gen reagieren und diese erfolgreich Wann Business Process
diese hierzulande mit Jobverlusten, begleiten zu können. Outsourcing Sinn macht
radikalen Kostensenkungen und Die Mär vom Jobverlust auf- Generell stellt sich für Unternehmen
damit einhergehend mit Qualitäts- grund von Outsourcing hat sich die Frage, bei welchen Geschäftspro-
verlust und weniger Service gleich- bereits seit Langem als solche zessen das dementsprechend bezeich-
gesetzt. In angelsächsischen Ländern erwiesen. Outsourcing wird heute nete Business Process Outsourcing
hat sich dagegen schon länger die in HR-Abteilungen als Change-Pro- (BPO) Sinn macht. Das hängt von
Überzeugung durchgesetzt, dass zess verstanden, als Wechsel von mehreren Kriterien ab. Für eine
jeder das machen sollte, was er am bisherigen Tätigkeitsbereichen hin Auslagerung sind diejenigen Abläufe6 OU T SOUR CING Advertorial LOHN+GEHALT special September 2020
geeignet, die sich so weit normieren innovativer HR-Software und die redundante Datenhaltung sowie
und damit standardisieren lassen, flexible Nutzung externen Experten- eine Notversorgung des Gebäudes
dass sie mit Prozessen in anderen wissens senken Kosten und erhöhen bei Stromausfall sorgen ebenso für
Unternehmen oder externen Rege- gleichzeitig die Transparenz der umfassende Sicherheit. Zertifikate
lungen nahezu deckungsgleich sind. Vorgänge und die Daten-Complian- nach DIN ISO 9001:2008 oder „Check
Sie sollten ohne spezifisches Insider- ce. Das kann von der Bereitstellung 28“ zur DSGVO oder das BITMi-Gü-
wissen des Unternehmens ausgeführt einer HR-Softwarelösung via Cloud tesiegel „Software hosted in Germa-
werden können und nicht strategisch bis hin zur kompletten Auslagerung ny“ belegen die technischen oder
relevant dem Kerngeschäft zuzurech- von Prozessen über einen Pay- organisatorischen Maßnahmen.
nen sein. Ein weiterer Aspekt ist die roll-Service reichen.
Regelbasiertheit der Aufgabe. Lässt sie Payroll als Service
sich unabhängig vom jeweiligen Un- Die Zukunft liegt in der Cloud Die Auslagerung von Software und
ternehmen anhand von Normen, wie Ob am PC im Büro, am Tablet zu Rechenleistung führt in der Regel
etwa den gesetzlichen Vorschriften in Hause oder unterwegs auf dem zu Kostenoptimierungen (Stichwort:
der Entgeltabrechnung, abarbeiten, Smartphone – in Zeiten zunehmen- Pay as you grow) und -ersparnissen.
bietet sich BPO an. Auch eine regel- der Digitalisierung ist Software Wobei: „Billiger geht immer“, daher
mäßig wiederholte Durchführung der gefragt, die ortsungebunden und sollte immer die Optimierung im
Tätigkeit trägt zur standardisierten rund um die Uhr verfügbar ist. Vordergrund stehen. Die gilt auch
Umsetzbarkeit bei. Insofern sind die Nicht zuletzt die Corona-Pandemie für die Vergabe von Businesspro-
Bereiche HR, IT und Logistik prädesti- hat einmal mehr verdeutlicht, dass zessen wie der Payroll-Erstellung.
niert, lassen sich Entgeltabrechnung, die Zukunft in der Cloud liegt. Eine Denn dann bedeutet „günstiger“
Zahlungsabwicklung, Warenbeschaf- HR-Lösung vorzuhalten, mit der die nicht gleich weniger Service,
fung, IT-Support oder die Organisati- Entgeltabrechnung ständig griffbe- sondern gezieltes Outsourcing an
on von Weiterbildungsmaßnahmen reit/erreichbar ist oder ein Ur- spezialisierte Teams, die durch
auslagern. laubsworkflow online abgewickelt Standardisierung effizient arbeiten
Wie sinnvoll Business Pro- werden kann, ist für viele nur mit sowie die Ausfallsicherheit und die
cess Outsourcing gestaltet werden einem Partner möglich, der ihnen fachliche Qualität der Umsetzung
kann und wie sehr es sich auszahlt, diese Services bereitstellt. Das wie- steigern. Wenn Routineaufgaben
beweist die Praxis. Über 100 Kun- derum erfolgt heute über die Cloud, in professionelle Hände gegeben
den nutzen derzeit den VEDA-Pay- um die Rechenleistung und System- werden, schafft dies zudem Frei-
roll-Service zur Abrechnung, sehr ressourcen in einem leistungsstar- räume in der Personalabteilung für
viele auch bereits seit mehr als ken Rechenzentrum anzusiedeln. eine strategische Neuausrichtung,
zehn Jahren. Wer einmal erfolgreich Durch den Verzicht auf eine eigene etwa bei Recruiting oder Personal-
outgesourct hat, bleibt meist dabei IT-Infrastruktur und deren Pflege entwicklung. Zudem herrscht mehr
und schafft so eine nachhaltige Lö- sind laut Studien bis zu 30 Pro- Transparenz, wenn Personaldaten
sung für das eigene Unternehmen. zent Kosteneinsparungen möglich. zentral gepflegt und Besonderheiten
Die Kunden setzen damit auf die Anbieter, die wie VEDA die Daten in bei Beschäftigungsmodellen in die
Flexibilität und die Bandbreite an einer Private Cloud halten, sorgen Entgeltabrechnung übernommen
Lösungen eines konsequent auf HR dabei für das Einspielen wichtiger und den Mitarbeitern unmittelbar
fokussierten Anbieters, der sie durch Updates, die aktuelle Datenpflege bereitgestellt werden können.
seine Spezialisierung in ihren ver- sowie die nötige Datensicherheit. Doch wann ist der richtige
schiedenen Lifecycle-Stadien kom- Und, Hand aufs Herz, wer möchte Zeitpunkt, um den Outsourcing-Pro-
petent begleiten kann – vom Start- nicht spätestens seit Einführung der zess zu starten? Gerade in mittel-
up bis zum Konzern. Dabei reichen DSGVO die Verantwortung für deren ständischen Betrieben kommt eine
die übertragenen Tätigkeiten von korrekte Umsetzung am liebsten personelle Veränderung am Platz
Rahmenleistungen wie Software- in kompetente Hände abgeben? der Entgeltabrechnung oft einem
und Systembereitstellung oder Da- Für Outsourcing-Anbieter ist das kompletten Neustart gleich. Geht die
tenhaltung in dedizierter Umgebung Alltagsarbeit. So sind im VEDA-Re- bisherige Kraft in Ruhestand, beginnt
über Aufgaben im Meldewesen bis chenzentrum in Alsdorf sowohl ihre Nachfolge unternehmensspe-
hin zu gesetzeskonformer Abrech- Zutritt als auch Zugriff durch mo- zifisch bei null. Ein klassischer Fall
nung und Sachbearbeitung. dernste Tools strengstens über- für Outsourcing. Denn das beugt der
Ganz nach Bedarf lassen sich so wacht. Allein durch den Standort ist Gefahr vor, dass sich dieses Szenario
Services einkaufen, die dazu beitra- die Datenhaltung nach deutschem in ein paar Jahren – oder schlimms-
gen, die Effizienz eines Betriebs zu Recht garantiert. Eine physische tenfalls schon nach der Probezeit –
steigern, den Profit zu maximieren Trennung sämtlicher Kundendaten wiederholt. Schon allein für Urlaubs-
und das unternehmerische Risiko zu in eigenen, voneinander unabhängi- oder Krankheitsfälle bringt BPO
minimieren. Der skalierbare Einsatz gen Bereichen (Private Cloud), eine mehr Ausfallsicherheit und sorgt fürAdvertorial LOHN+GEHALT special September 2020 OUTS OUR CI NG 7
Outsourcing als Chance Der Dienstleister-Check
Outsourcing sollte immer als Chance begriffen werden, um die kleinen Dinge Diese 11 Punkte sollten Sie bei
zu optimieren. So wird beispielsweise immer noch vielen Mitarbeitern ihre der Suche nach dem passenden
Entgeltabrechnung in Papierform zur Verfügung gestellt. Eine Bereitstellung BPO-Partner beachten:
über ein rund um die Uhr erreichbares Webportal bietet nicht nur Einsparpo-
tenzial, sondern auch den optimalen Einstiegspunkt für weitere Services bis 9 Der Ansprechpartner sollte über die
hin zu kollaborativen HR-Gesamtlösungen. erforderliche Qualifikation sowie
Berufserfahrung verfügen.
9 Branchenkenntnisse sind bei spezifi-
Zuverlässigkeit und Konstanz in ei- Ist-Zustand erfasst und mit den schen Besonderheiten in der Bear-
nem Bereich, der als „Hygienefaktor“ angebotenen Fähigkeiten verschie- beitung vorteilhaft.
unternehmensrelevant ist. dener Anbieter verglichen werden. 9 Die Erreichbarkeit per Telefon oder
Und nicht zuletzt hilft BPO gera- Ein Team, das die internen Anfor- Mail sollte mit einer vereinbarten ma-
de den Unternehmen im Marktseg- derungen kennt, sollte potenzielle ximalen Reaktionszeit versehen sein.
ment mit 250 bis 500 Mitarbeitern, Dienstleister nach deren Leistun- 9 Mehrere Ansprechpartner verhin-
dem spürbaren Fachkräftemangel gen, Kosten, aber auch gemeinsa- dern Engpässe bei Urlaub oder
entgegenzuwirken. Kompetente men Entwicklungsmöglichkeiten Wechsel beim Dienstleister.
Lohnabrechner zu bekommen, wird abklopfen. Der Wechselaufwand, 9 Modernste Software muss aktuellen
hier immer schwieriger. Wo frü- beispielsweise einer Entgeltabrech- Sicherheitsansprüchen genügen und
her bei VEDA eher die Entgeltsoft- nung, zu einem externen Partner den Geschäftsprozess des Kunden
ware nachgefragt wurde und der ist durchaus beträchtlich. Daher abbilden.
Payroll-Service das Zusatzangebot sollten die Strukturen und auch die 9 Ist der Dienstleister seit geraumer
darstellte, läuft die Nachfrage heute Personen zusammenpassen. Denn Zeit am Markt, belegt das die Exper-
oftmals umgekehrt. Auch wir bei die Umsetzung gelingt am besten tise als Grundlage für eine langfristi-
VEDA bemerken die zunehmende Schritt für Schritt in gemeinsamer ge Partnerschaft.
Knappheit an Fachkräften und steu- Zusammenarbeit von Unternehmen 9 Größe und Struktur sollten zuein-
ern dem bewusst entgegen. Einer- und Dienstleister. Die Beratung anderpassen. Ein Kleinbetrieb kann
seits stellt VEDA aufgrund der Größe durch einen erfahrenen Akteur ist möglicherweise die Anforderungen
und des Wachstums seiner Outsour- für die erfolgreiche Umsetzung viel eines Konzerns nicht abdecken.
cing-Services fortlaufend Entgeltab- wert. Dann werden die geeigneten Ein kleines Unternehmen emp-
rechner mit Erfahrung ein. Anderer- Schritte zur optimalen Zeit gemacht, findet vielleicht bei einem großen
seits bilden wir seit Langem gezielt die passenden Features ausgerollt Outsourcing-Partner zu wenig
selbst aus und haben im eigenen sowie die richtigen Services etab- Stellenwert.
Haus Karrieremodelle etabliert, die liert. Und dann klappt’s auch mit 9 Zertifikate und Gütesiegel dienen als
dazu beitragen, den Bedarf an Fach- dem Outsourcing. W Nachweis für Sicherungsmaßnah-
kräften langfristig zu sichern. Auch men aller Daten gegen Zugriff von
unser neuer Standort in Leipzig ist Udo Meyer, Director Outsourcing Dritten oder unbefugtes Eindringen
hier ein Baustein dafür, dass wir uns VEDA GmbH, Tel.: +49 2404 5507-1400 von außen.
für unsere Kunden noch breiter und Fragenkostetnix@veda.net 9 Die Vertragskonditionen müssen
zukunftssicherer aufstellen können. Nach verschiedenen Stationen in transparent Leistungen, Gebühren,
Das Ergebnis ist ein schlagkräfti- HR-Abteilungen und HR-Consulting Kontroll- und Messkriterien, Kündi-
ges Team, in dem „Eigengewächse“ verantwortet Udo Meyer seit 2006 als gungsfristen und Beendigungsmo-
und markterfahrene Kolleginnen Director Outsourcing den Geschäfts- dalitäten festlegen.
und Kollegen gemeinsam tatkräftig bereich bei VEDA. 9 Beim BPO arbeiten Menschen mit
zusammenarbeiten. Menschen. Deshalb sollten sich die
Udo Meyer, Director Ansprechpartner auch persönlich ken-
Koordinierter Übergang Outsourcing, VEDA nen und miteinander auskommen.
zum BPO GmbH: „Ich bin täg- 9 Je nach zukünftigen Plänen sollte
Ist die Entscheidung für Business lich davon begeis- geklärt werden, welche Entwick-
Process Outsourcing gefallen, gilt es, tert, gemeinsam lungsmöglichkeiten mit dem Partner
einige Punkte für die erfolgreiche mit unseren Kunden vorhanden sind: Können auch ande-
Umsetzung zu beachten. Zunächst Lösungen zu schaf- re Prozesse wie Recruiting, Semi-
stellt sich die Frage, welche Auf- fen, die echten und narmanagement oder Personalent-
gaben der zukünftige Partner messbaren Nutzen wicklung ausgelagert werden?
übernehmen soll. Dazu muss ein bringen.“24 O U T SOU R CI NG LOHN+GEHALT special September 2020
HR-/Payroll-Outsourcing
Solvenius GmbH SUMMIT IT CONSULT GMBH VEDA GmbH
Tränkestraße 5 Herr Lothar Steyns Herr Udo Meyer
70597 Stuttgart Rue de Wattrelos 23 Carl-Zeiss-Straße 14
Tel.: 07 11/78 10-5 52249 Eschweiler 52477 Alsdorf
Fax: 07 11/78 10-9 23 Tel.: 0 24 03/9 61 64-10 Tel.: 0 24 04/55 77-14 00
E-Mail: info@solvenius.de E-Mail: info@summit-it-consult.de E-Mail: fragenkostetnix@veda.net
www.solvenius.de www.summit-it-consult.de www.veda.net
1. Auftragsdatenverarbeitung nur als reine Rechnerleistung (RZ-Verarbeitung),
Abrechnungsdaten und -programme werden kundenseitig bereitgestellt
2. Auftragsdatenverarbeitung (Outsourcing) ohne Sachbearbeitung
Einsatz von eigener Abrechnungssoftware (Individual-Software) ✔ ✔
Einsatz von Standard-Softwaresystemen (Bezeichnung/Hersteller der Software) ✔ HR Entgelt VEDA HR Entgelt/
VEDA GmbH
Online-Lösung (Dialog oder Filetransfer) ✔ ✔ ✔
Batchverarbeitung zum Abrechnungstermin ✔ ✔
komplette EDV-Brutto-/Nettoabrechnung ✔ ✔ ✔
– mit Stammdatenverwaltung und -pflege (Personaldatendatei) ✔ ✔ ✔
– mit Zeitwirtschaftsdatenverw., -pflege/Arbeitszeitkonten/Wertguthaben in Zeit/Geld ✔ ✔ ✔
– mit DEÜV-Meldewesen ✔ ✔ ✔
– mit Reisekostenabrechnung ✔ ✔
– mit Baulohnabrechnung ✔
– mit bAV-Abrechnung (betriebliche Altersversorgung) ✔ ✔ ✔
– mit gängigen Tarifverträgen des öffentl. Dienstes (TVöD und weitere) ✔ ✔ ✔
– mit AWV-Standard-Bescheinigungen ✔ ✔ ✔
3. Auftragsdatenverarbeitung im Fullservice inklusive Sachbearbeitungsfunktionen und
Betreuungsleistungen. Übernahme …
… der Personalsachbearbeitung als externe Personalabteilung inkl. DPA ✔ ✔ ✔
… der Bearbeitung transaktionaler Personalprozesse (z.B. Bescheinigungen) ✔ ✔ ✔
… der Zeitwirtschaftsfunktionen inkl. Arbeitszeitkontenführung (Zeitwertkonten) ✔ ✔ ✔
… der Verfahrenssystemsteuerung der Personal- u. Abrechnungssysteme ✔ ✔ ✔
… der Archivfunktionen für Personalabteilung und Entgeltabrechnung ✔ ✔
… der Alterseinkünftegesetz-Alternativen und Abrechnung der Modelle zur bAV ✔ ✔
… der Auslandsabrechnung für Impatriates/Expatriates ✔ ✔
… von Tätigkeiten der Personalbeschaffung/des Bewerbermanagements ✔
… von Hotline-Tätigkeiten/Personalberatung ✔ ✔
Sonstiges Outsourcing ASP/BSP/FSP
und Inhouse-Lösung
4. Wie viele Abrechnungen pro Monat werden von Ihnen durchgeführt? > 60.000 250.000
5. Wo sind Ihre Delivery Center (Abwicklungszentren)? D D D
6. Seit wann gibt es diese Center? 1971 2010 2001
7. Inwieweit sind Sie in der Lage, Auslastungsspitzen abzudecken? unter 15 % über 30 % über 30 %
Schwankungsbreiten im Verhältnis zum Auftragsvolumen
8. Wie werden die Auslastungsspitzen abgedeckt?
– Flexibel einsetzbare eigene Mitarbeiter (Springer) ✔ ✔ ✔
– Zusätzliche Zeitarbeiter
9. Im Fall von Auslastungsspitzen: Mit welchem Vorlauf sind monatliche Bedarfe 11 bis 20 Arbeitstage unter 10 Arbeitstage unter 10 Arbeitstage
an den BPO-Provider zu melden?
10. Prüferzugriff auf Outsourcer nach GoBD
– Digitaler Datenzugriff nach § 147 AO (GoBD) ab 1.1.2015 möglich ✔ ✔ ✔
– Ein Testverfahren für die IDEA-Bereitstellungsdatei wurde durchgeführt ✔ ✔ ✔
– Es ist eine Zugriffsberechtigungsfunktion für den Prüfer eingerichtet ✔ ✔ ✔
11. Welchen Status hat Ihr DEÜV-Zulassungsverfahren (nach ITSG-Standard)? jährlich neu jährlich neu Laufzeit bis Juli 2020
12. Einhaltung der Datensch.-Grundverordn.: Die Auflagen des § 28 Erhebung, Verarbeitung oder ✔ ✔ ✔
Nutzung personenbezogener Daten werden im Auftrag gem. DS-GVO erfüllt.
13. Zertifizierung Ihrer Leistungen
– Ihre Outsourcing-Leistung ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert ✔ ✔
– Sie sind nach ISAE 3402 Typ II/SSAE 16 zertifiziert ✔ ✔
– Die Mitarbeiter sind alga-zertifiziert (zAR) ✔
– Sonstige IDW PS 951 Check11 , Software hosted in Germany,
Cloud Services made in Germany
14. Sie bieten eine ASP-Lösung (webbasiertes Outsourcing) an Personaladmin., Entgeltabrechnung, Personaladmin., Entgeltabrechnung, Personaladmin., Entgeltabrechnung,
Arbeitszeitkonten/Wertguthabenführung, Arbeitszeitkonten/Wertguthabenführung, Arbeitszeitkonten/Wertguthabenführung,
Reisekostenabrechnung, Reisekostenabrechnung, bAV-Abrechnung
bAV-Abrechnung, Archivverwaltung bAV-Abrechnung, Archivverwaltung
15. Welche Unternehmensgrößen stehen bei Ihnen im Vordergrund der Leistungserbringung? 101 bis 10.000 Mitarbeiter 101 bis 10.000 Mitarbeiter 101 bis 1.000 Mitarbeiter
16. Was ist das Mindestauftragsvolumen in FTE? 51 bis über 100 FTE 51 bis über 100 FTE unter 10 FTE
17. Erbringen Sie vornehmlich Leistungen für bestimmte Branchen? Produktionsgewerbe, Dienstleistungs- Produktionsgewerbe, Dienstleistungs- Produktionsgewerbe, Dienstleistungs-
gewerbe, Logistik & Transport, gewerbe, Logistik & Transport, gewerbe, Logistik & Transport,
Telekommunikation, Telekommunikation, Telekommunikation,
öffentlicher Dienst öffentlicher Dienst, branchenübergreifend
Metall/Elektro, Pharmaindustrie
18. Referenzkunden auf Anfrage expert Warenhaus GmbH, auf Anfrage
Versandhaus Walz GmbH,
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