Menschen. Führen. Organisationen. 2019 / 2020 - Sprachkultur
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„Kulturen zerfallen, wenn für Probleme von heute Antworten von gestern gegeben werden. Kulturen erblühen, wenn für Probleme von heute Antworten von morgen entwickelt werden.“ Arnold Toynbee, Historiker und Philosoph
Inhalt Editorial – Herausforderung Industrie 4.0 – Menschen führen Organisationen 3 Geschäftsführung – Jessica Andermahr und Boris Jermer 4 Unser Team – interdisziplinär, zielorientiert & bewährt 6 Wofür es uns gibt – Digitale Transformation mit menschlichem Maß 10 Wie wir arbeiten – Unser Konzept und unsere Methoden 11 INHOUSE-ANGEBOTE 13 Handlungsfelder der Organisations- und Personalentwicklung 14 Inhouse-Konzepte, Organisations-, Persönlichkeits- und Kulturentwicklung 15 Prozessbegleitung und agile Change-Architekturen – Mehr Wirksamkeit durch Verbundenheit 16 Kurzzeitformate – ZündFunken – Zeitgemäße Kombination aus Präsenz und E-Learning 18 Weitere Kurzzeitformate – flexibel einflechten und kombinieren 20 Organisations- und Kompetenzentwicklung – Beispiele aus der Praxis 22 Kompetenzmodell-Entwicklung für die digitale Transformation 26 Großgruppenmethoden – RTSC, Future Search Conference, Open Space, World Café, Common Ground 28 Selbstorganisation, Gesundheit, Motivation und Produktivität (ProMES®) 30 Team-Coaching 32 Einzel-Coaching 34 KODE® und KODE®X – Kompetenzdiagnostik und -Entwicklung 36 MPA® – MotivationsPotenzialAnalyse 38 INSIGHTS MDI® 40 Psychische Gefährdung & Work Performance 42 Anders Lernen – Ergänzende Erlebnisse für Organisations- und Team-Entwicklung 45 OFFENE SEMINARE (auch inhouse buchbar) 47 Veränderung verstehen – Changemanagement 48 Führungskraft entfalten – Menschen motivieren 50 Wortkraft entfalten – Rhetorik und Gesprächsführung 52 Wirkungskraft entfalten – authentisch kommunizieren mit Stimme und Körper 54 Teams entwickeln – Potenziale freisetzen – gemeinsam Erfolge feiern 56 Resilienz und Gesundheit – Ein praktischer Ratgeber für Führungskräfte 58 Spannungen, Widerstände und Konflikte nutzen 60 Wirkungsvoll präsentieren und souverän auftreten 62 Professionell begeistern mit PowerPoint®, PREZI® und Pecha Kucha 64 AUSBILDUNGEN bei SPRACHKULTUR (auch inhouse buchbar) 66 Evaluation, Kundenstimmen & Referenzen 68 10 Gründe für SPRACHKULTUR 70 Kontakt & Anfahrt 72
Agiler werden Agiler werden Agiler werden Agiler werden Agiler werden Agiler werden Digitalisierung meistern Innovationen ermöglichen Agiler werden Agiler werden Agiler werden Agiler werden Produktivität steigern Agiler werden Agiler werden Agiler werden Kulturwandel begleiten Produktivität steigern Digitalisierung meistern Agiler werden Digitalisierung meistern Strukturen wirksam gestalten Gesundheit erhalten Eigenverantwortung stärken Gesundheit erhalten Produktivität steigern Innovationen ermöglichen Mitarbeiter gewinnen und binden Transformation überleben Gesundheit erhalten Innovationen ermöglichen Produktivität steigern Kulturwandel begleiten Digitalisierung meistern Kommunikationskultur entwickeln Digitalisierung meistern Transformation überleben Produktivität steigern Digitalisierung meistern Atmosphäre für Veränderung scha en Gesundheit erhalten Eigenverantwortung stärken Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Eigenverantwortung stärken Produktivität steigern Kulturwandel begleiten 4 Innovationen ermöglichen Agiler werden Agiler werden Digitalisierung meistern Transformation überleben Agiler werden Agiler werden Innovationen ermöglichen Agiler werden Transformation überleben Digitalisierung meistern Agiler werden Gesundheit erhalten Produktivität steigern Agiler werden Agiler werden Agiler werden Innovationen ermöglichen Agiler werden Agiler werden Produktivität steigern Gesundheit erhalten Agiler werden Agiler werden Agiler werden Eigenverantwortung stärken Digitalisierung meistern Agiler werden Agiler werden Produktivität steigern Kulturwandel begleiten Agiler werden Agiler werden Agiler werden Agiler werden Kulturwandel begleiten Eigenverantwortung stärken Kulturwandel begleiten Kulturwandel begleiten Innovationen ermöglichen Kulturwandel begleiten Innovationen ermöglichen Gesundheit erhalten Produktivität steigern Atmosphäre für Veränderung scha en Digitalisierung meistern Gesundheit erhalten Kulturwandel begleiten Transformation überleben Mitarbeiter gewinnen und binden Innovationen ermöglichen Transformation überleben ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Agiler werden Digitalisierung meistern Eigenverantwortung stärken Kulturwandel begleiten Innovationen ermöglichen Agiler werden Agiler werden Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Eigenverantwortung stärken Produktivität steigern Eigenverantwortung stärken Innovationen ermöglichen Kulturwandel begleiten Gesundheit erhalten Digitalisierung meistern Kulturwandel begleiten Mitarbeiter gewinnen und binden Produktivität steigern Agiler werden Atmosphäre für Veränderung scha en Agiler werden Kulturwandel begleiten Strukturen wirksam gestalten Editorial Kommunikationskultur entwickeln Mitarbeiter gewinnen und binden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Eigenverantwortung stärken Agiler werden Atmosphäre für Veränderung scha en Agiler werden Innovationen ermöglichen Agiler werden Agiler werden Gesundheit erhalten Eigenverantwortung stärken Agiler werden Gesundheit erhalten Transformation überleben Produktivität steigern Mitarbeiter gewinnen und binden Strukturen wirksam gestalten Gesundheit erhalten Kommunikationskultur entwickeln Eigenverantwortung stärken Produktivität steigern Kulturwandel begleiten Mitarbeiter gewinnen und binden Digitalisierung meistern Kommunikationskultur entwickeln Innovationen ermöglichen Mitarbeiter gewinnen und binden Eigenverantwortung stärken Mitarbeiter gewinnen und binden Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Kulturwandel begleiten Innovationen ermöglichen Strukturen wirksam gestalten Transformation überleben Eigenverantwortung stärken Eigenverantwortung stärken Agiler werden Transformation überleben Gesundheit erhalten Mitarbeiter gewinnen und binden Mitarbeiter gewinnen und binden Transformation überleben Digitalisierung meistern Innovationen ermöglichen Kulturwandel begleiten Gesundheit erhalten Kommunikationskultur entwickeln Agiler werden Agiler werden Eigenverantwortung stärken ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Transformation überleben Produktivität steigern Digitalisierung meistern Kulturwandel begleiten Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Produktivität steigern Kulturwandel begleiten Agiler werden Gesundheit erhalten Strukturen wirksam gestalten Strukturen wirksam gestalten Mitarbeiter gewinnen und binden Eigenverantwortung stärken Atmosphäre für Veränderung scha en Kulturwandel begleiten Kulturwandel begleiten Agiler werden Agiler werden Agiler werden Innovationen ermöglichen Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Atmosphäre für Veränderung scha en Agiler werden Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Atmosphäre für Veränderung scha en Mitarbeiter gewinnen und binden Gesundheit erhalten Strukturen wirksam gestalten Eigenverantwortung stärken Strukturen wirksam gestalten Eigenverantwortung stärken Agiler werden Agiler werden Agiler werden Innovationen ermöglichen Eigenverantwortung stärken Gesundheit erhalten Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Agiler werden Produktivität steigern Atmosphäre für Veränderung scha en Gesundheit erhalten Mitarbeiter gewinnen und binden Kommunikationskultur entwickeln Transformation überleben ORGANISATIONSENTWICKLUNG Kulturwandel begleiten ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Gesundheit erhalten Kulturwandel begleiten Innovationen ermöglichen Kulturwandel begleiten Atmosphäre für Veränderung scha en Innovationen ermöglichen Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Innovationen ermöglichen Produktivität steigern Gesundheit erhalten Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Produktivität steigern Agiler werden Agiler werden Kommunikationskultur entwickeln Agiler werden Digitalisierung meistern Gesundheit erhalten ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Kulturwandel begleiten Digitalisierung meistern Agiler werden Eigenverantwortung stärken Agiler werden Digitalisierung meistern Digitalisierung meistern Innovationen ermöglichen Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Atmosphäre für Veränderung scha en Innovationen ermöglichen Agiler werden Agiler werden Eigenverantwortung stärken Agiler werden Produktivität steigern Innovationen ermöglichen Transformation überleben Produktivität steigern Kulturwandel begleiten Mitarbeiter gewinnen und binden Kommunikationskultur entwickeln Strukturen wirksam gestalten Innovationen ermöglichen Digitalisierung meistern Mitarbeiter gewinnen und binden Eigenverantwortung stärken Agiler werden Kulturwandel begleiten Agiler werden Kulturwandel begleiten Innovationen ermöglichen Gesundheit erhalten Gesundheit erhalten Produktivität steigern Agiler werden Agiler werden Digitalisierung meistern Transformation überleben Produktivität steigern Strukturen wirksam gestalten Eigenverantwortung stärken Mitarbeiter gewinnen und binden Digitalisierung meistern Transformation überleben Produktivität steigern Innovationen ermöglichen Strukturen wirksam gestalten Transformation überleben Innovationen ermöglichen Gesundheit erhalten Agiler werden Transformation überleben Gesundheit erhalten Kulturwandel begleiten Agiler werden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Kulturwandel begleiten Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Agiler werden Agiler werden Kommunikationskultur entwickeln Digitalisierung meistern Gesundheit erhalten Digitalisierung meistern Kulturwandel begleiten Agiler werden Agiler werden Innovationen ermöglichen Eigenverantwortung stärken Innovationen ermöglichen Agiler werden Produktivität steigern Produktivität steigern Agiler werden Digitalisierung meistern Digitalisierung meistern Mitarbeiter gewinnen und binden Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Gesundheit erhalten Gesundheit erhalten Transformation überleben Gesundheit erhalten Agiler werden Kulturwandel begleiten Strukturen wirksam gestalten Transformation überleben Mitarbeiter gewinnen und binden Digitalisierung meistern Transformation überleben Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden Eigenverantwortung stärken Innovationen ermöglichen Transformation überleben Agiler werden Digitalisierung meistern Digitalisierung meistern Eigenverantwortung stärken Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Agiler werden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Produktivität steigern Eigenverantwortung stärken Agiler werden Agiler werden Atmosphäre für Veränderung scha en Transformation überleben Mitarbeiter gewinnen und binden Innovationen ermöglichen Kulturwandel begleiten Kulturwandel begleiten Kulturwandel begleiten Kommunikationskultur entwickeln Produktivität steigern Atmosphäre für Veränderung scha en Innovationen ermöglichen ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden Produktivität steigern Kommunikationskultur entwickeln Agiler werden Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Atmosphäre für Veränderung scha en Gesundheit erhalten Produktivität steigern Strukturen wirksam gestalten Eigenverantwortung stärken Agiler werden Digitalisierung meistern Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Gesundheit erhalten „Gibt es gute Gründe, dass unsere Spezies einzigartig ist? Gesundheit erhalten Agiler werden Agiler werden Agiler werden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Produktivität steigern Kulturwandel begleiten Digitalisierung meistern Produktivität steigern Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Agiler werden Ich glaube, ja. Ein Großteil dessen, was am Menschen Digitalisierung meistern Mitarbeiter gewinnen und binden Innovationen ermöglichen Digitalisierung meistern Kommunikationskultur entwickeln Agiler werden Eigenverantwortung stärken Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Innovationen ermöglichen Transformation überleben Innovationen ermöglichen Atmosphäre für Veränderung scha en Eigenverantwortung stärken Strukturen wirksam gestalten Eigenverantwortung stärken Digitalisierung meistern Eigenverantwortung stärken Mitarbeiter gewinnen und binden Strukturen wirksam gestalten ungewöhnlich ist, lässt sich mit einem einzigen Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden Produktivität steigern Innovationen ermöglichen Eigenverantwortung stärken Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Digitalisierung meistern Kommunikationskultur entwickeln Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Digitalisierung meistern Atmosphäre für Veränderung scha en Innovationen ermöglichen Eigenverantwortung stärken Mitarbeiter gewinnen und binden Innovationen ermöglichen Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Produktivität steigern Kulturwandel begleiten Agiler werden Gesundheit erhalten Gesundheit erhalten ORGANISATIONSENTWICKLUNG Gesundheit erhalten Agiler werden Wort zusammenfassen: KULTUR“ ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Agiler werden Eigenverantwortung stärken Agiler werden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Agiler werden Atmosphäre für Veränderung scha en Mitarbeiter gewinnen und binden Mitarbeiter gewinnen und binden Strukturen wirksam gestalten Eigenverantwortung stärken Atmosphäre für Veränderung scha en Mitarbeiter gewinnen und binden Eigenverantwortung stärken Agiler werden Agiler werden Richard Dawkins, Evolutionsbiologe Atmosphäre für Veränderung scha en Produktivität steigern Kommunikationskultur entwickeln Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Produktivität steigern Gesundheit erhalten Agiler werden Kommunikationskultur entwickeln Agiler werden Produktivität steigern Digitalisierung meistern Atmosphäre für Veränderung scha en Digitalisierung meistern Produktivität steigern Agiler werden Produktivität steigern Kommunikationskultur entwickeln Atmosphäre für Veränderung scha en Strukturen wirksam gestalten ORGANISATIONSENTWICKLUNG Innovationen ermöglichen Agiler werden Kommunikationskultur entwickeln Digitalisierung meistern Kulturwandel begleiten ORGANISATIONSENTWICKLUNG Produktivität steigern ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Agiler werden Kulturwandel begleiten Agiler werden Gesundheit erhalten Kulturwandel begleiten Mitarbeiter gewinnen und binden Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Agiler werden Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden Gesundheit erhalten Mitarbeiter gewinnen und binden Digitalisierung meistern Agiler werden Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Kommunikationskultur entwickeln Mitarbeiter gewinnen und binden Agiler werden Agiler werden Eigenverantwortung stärken Kulturwandel begleiten Agiler werden ORGANISATIONSENTWICKLUNG Agiler werden Eigenverantwortung stärken Produktivität steigern Produktivität steigern Gesundheit erhalten Eigenverantwortung stärken Strukturen wirksam gestalten Strukturen wirksam gestalten Agiler werden Strukturen wirksam gestalten Kommunikationskultur entwickeln Agiler werden Gesundheit erhalten
Herausforderung Industrie 4.0 – Menschen führen Organisationen 5 Unternehmen haben die Möglichkeit, Kontexte zu gestalten, die bestimmte soziale Praktiken ermöglichen oder eben verhindern – ein enormer Freiheitsgrad und gleichzeitig eine große Verantwortung, wenn man dies in der Konsequenz weiterdenkt. Wir möchten mit diesem Katalog einen Beitrag dazu leisten, das Neue zu begreifen und die gesellschaftlichen und technischen Prozesse im Zusammenhang zu erkennen und auf Personal- und Organisationsentwicklung anzuwenden. Dabei gehen wir mit Ihnen und Ihren Kontexten in Resonanz im Sinne von Hartmut Rosa. Wir möchten Sie zur sensiblen VOR-Sicht ermutigen. Wir bieten Ihnen Herangehensweisen, erprobte Konzepte, nützliche Haltungen und Dialoge, mit und in In kaum einer Phase der Geschichte hat es eine vergleichbare Innovationsdichte gegeben wie in denen Sie neue Formen und Schritte zur sinnvollen und zieldienlichen Gestaltung von Arbeitskontexten unserer Zeit. Die Welt wächst infolge der neuen technischen Möglichkeiten zu einem vernetzten entwickeln und die darin handelnden Mitarbeiter und Führungskräfte befähigen können. globalen System hoher Heterogenität und Komplexität zusammen. Antworten von gestern sind nicht mehr adäquat auf die Fragen von heute. Chancen und Risiken liegen eng beieinander. Und viele von Zum Aufbau dieses Kataloges: Ihnen wissen schon heute, dass ihr Geschäftsmodell in der Form, wie es heute existiert, in Zukunft Ab Seite 13 finden Sie das erweiterte Produktportfolio zu allen OE-Themen sowie Beispiele für eine nicht mehr tragfähig sein wird. Der gesellschaftliche Umgang mit Neuem in Verbindung mit hohem Umsetzung aus der Praxis. Diese Angebote finden maßgeschneidert inhouse statt. Verstehen Sie unsere Tempo ist zu einer Herausforderung in der Arbeitswelt, aber auch in privaten Kontexten geworden. Eine Angebote als Anregung, um Ihnen Ideen für mögliche Ansatzpunkte zu liefern. Selbstverständlich besondere Herausforderung ist, dass sich Kontexte immer mehr überschneiden und so zu teilweise bestimmen Ihre Anliegen und Fragen die individuelle Ausgestaltung in der Realisierung. Ab Seite 47 „übermenschlichen” Anforderungen heranwachsen. Jeder Einzelne benötigt hier entsprechende finden Sie unsere offenen Seminare, die Sie aber auch flexibel inhouse buchen können. Kompetenzen, um in dieser komplexen Welt sicher manövrieren zu können. Während dieser Anspruch im normalen Alltag und gleichzeitig im Bereich der Wirtschaft besteht, ist unser aktuelles Wir freuen uns weiterhin auf gemeinsame Ziele und einzigartige Wege in einer neuen Zeit. gesellschaftliches Bildungssystem eher auf Wissen und Qualifikationen ausgerichtet. Jessica Andermahr M.A. Boris Jermer M.A.
6 Geschäftsführung Jessica Andermahr M.A. Um Organisationen zu transformieren, spannen wir Räume auf - für echten Dialog und Veränderung … denn Wachstum ist nicht erzwingbar – aber förderbar und eindladbar, und Geschwindigkeit ohne Können ist riskant … Die individuelle Sprachkultur ist ein Ergebnis aus Zielen, Handlungen, Strukturen, Rahmenbedingungen und Werten. Universität zu Köln motivationspotenzialanalyse Erfahrungen Ausbildungen & Fortbildungen Gründerin von SPRACHKULTUR und geschäftsführende Gesellschafterin Magistra Artium (M.A.) in Kommunikationsforschung, Organisationssoziologie, Literaturwissenschaften sowie Psychologie Seit 2005 Führungskraft in den Bereichen Organisationsentwicklung, Strategie, Vertrieb, Zertifikatsstudium „Deutsch als Fremdsprache“ Qualitätssicherung und Personalentwicklung zertifizierte systemische Veränderungsmanagerin und systemischer Coach (INeKO, Universität zu Köln) Management- und Führungskräftecoach, seit 1998 in der Erwachsenenbildung Mastercoach (DVNLP, ECA); Lehrtrainerin (DVNLP) Autorin und Keynotespeakerin zu den Themen: Digitale Führungskompetenzen, Disruptive Bestallte Prüferin (Meisterprüfung) an der Handwerkskammer zu Köln (2007-2016) Transformation, Industrie 4.0, Transformationale Führung, Umgang mit Spannungen und Masterakkreditierung INSIGHTS MDI® Widerstand, resiliente Organisationen etc. Zertifizierte Großgruppen-Moderatorin für Open Space, Future Search Conference, Lehrbeauftragte an den Universitäten Koblenz-Landau, Albertus-Magnus-Universität zu World Café, RTSC (frischer wind AG, Schweiz) Köln, Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, Facilitatorin für Partizipatives Produktivitätsmanagement – Certified ProMES® Facilitator (ProMES ICC) Rheinisch Westfälisch Technische Hochschule (RWTH) Aachen 4-jährige Ausbildung zum Systemischen Berater am SySt®-Institut unter Leitung von Dipl. Psych. Insa Sparrer & Studium und Forschung zu den Themen: Digitalisierung und Arbeit 4.0, Prof. Dr. Matthias Varga von Kibéd GbR (Abschluss voraussichtlich 2019) Organisationsentwicklung, Kompetenzdiagnostik und -Entwicklung, Führung, Kommunikation, Ausbildung in systemischer, lösungsfokussierter Gesprächsführung (1,5 Jahre, SySt®-Institut) Menschen in Organisationen, Sprecherziehung, Kultur, Interkulturelle Kommunikation Ausbildung Hypnotherapeutische Kommunikation (1,5 Jahre, SySt®-Institut) KODE® – Kompetenzdiagnostik und -Entwicklung zertifiziert durch Prof. Dr. Volker Heyse und Prof. Dr. John Erpenbeck zertifizierte Expertin für die MotivationsPotenzialAnalyse MPA® regelmäßige Fortbildung zu den Themen: Management-Diagnostik, digitale Transformation, Organisationsentwicklung, strategische Personalentwicklung, Changemanagement, Stimmentwicklung, Atemtherapie, ZRM® – Zürcher Ressourcenmodell, Provokative Therapie, Transaktionsanalyse, gruppendynamische Prozesse, Mobbing & Mobbingdynamiken in Organisationen, Improvisationstheater, Tango Argentino, Asiatische Kampfkunst AIKIDO
7 Boris Jermer M.A. Es wäre grotesk, wenn ein Schmetterling herumfliegt und sagt „Ich ändere jetzt die Großwetterlage“, und doch kann ein Flügelschlag das Umkippen des Wetters bewirken. Bevor etwas Neues entstehen kann, muss das Alte, das Bestehende gewürdigt werden und erst nach einer Phase der Destabilisierung kann dann etwas Neues entstehen. Wir legen Wert auf guten Kontakt, statt einfach nur eine Agenda durchzuprügeln. Wir richten den Blick in Richtung der Lösung – auf das Stattdessen. motivationspotenzialanalyse Erfahrungen Ausbildungen & Fortbildungen Geschäftsführender Gesellschafter von SPRACHKULTUR seit 2015, seit 2010 aktiv in der Geschäftsleitung Studium Bachelor of Arts (B.A.) Medienmanagement in Köln, München und Middlesex (UK) Gesellschafter, Geschäftsführer, Führungskraft in unterschiedlichen Unternehmen seit 1996 Studium Master of Arts (M.A.) Gesellschaft, Wissenschaft und Technologie an der Universität Maastricht Aufbau eines Produktbereiches im Bereich „Objektleuchten“ (Raumakustik, Licht) mit Aufbau und NLP Mastercoach und Trainer (DVNLP) Koordinierung des internationalen Vertriebs seit 2012 zertifizierter Experte für die MotivationsPotenzialAnalyse MPA® Aufbau und strategische Ausrichtung des regionalen Clusters „HyCologne“ mit 28 privaten und Zertifizierter Großgruppen-Moderator für Open Space, Future Search Conference, öffentlichen Partnern (Public Private Partnership – PPP) zum Thema „Wasserstoff als Energieträger“ seit World Café, RTSC (frischer wind AG, Schweiz) 2003 (seit 2015 im Auftrag von SPRACHKULTUR) 4-jährige Ausbildung zum Systemischen Berater am SySt®-Institut unter Leitung von Fachautor, Referent, Speaker bei SPRACHKULTUR für die Themen: Innovationsmanagement, Dipl. Psych. Insa Sparrer & Prof. Dr. Matthias Varga von Kibéd GbR (Abschluss voraussichtlich 2019) Changemanagement, Kommunikation, Strategie, Motivation und Führung Facilitator für Partizipatives Produktivitätsmanagement / Certified ProMES® Facilitator (ProMES® ICC) Lehraufträge und Gastvorträge an Universitäten und Hochschulen in Köln, Bonn, Aachen, Zürich, Ausbildung in systemischer, lösungsfokussierter Gesprächsführung (1,5 Jahre, SySt®-Institut) Duisburg-Essen, Wien, Berlin und München Ausbildung Hypnotherapeutische Kommunikation (1,5 Jahre, SySt®-Institut) Wissenschaftlicher Gutachter „External Examiner“ an der Middlesex University von 2012-2017 Fortbildungen in den Bereichen: Changemanagement, ZRM – Zürcher Ressourcenmodell, Repertory Grid, Kompetenzdiagnostik, Motivationspsychologie, Organisationsentwicklung, Personalmanagement, Management-Diagnostik KODE® und KODE®X – Kompetenzdiagnostik und -Entwicklung zertifiziert durch Prof. Dr. Volker Heyse und Prof. Dr. John Erpenbeck Asiatische Kampfkunst (Aikido, 1. Dan)
Unser Team – interdisziplinär, zielorientiert & bewährt Entsprechend den Zielen Ihrer Organisation oder des Projektes entwerfen wir im Dialog ein abgestimmtes Konzept und Angebot. Je nach Auftrag, Zielgruppe, Budget und zeitlichen Notwendigkeiten stellen wir Ihnen Ihr Team zusammen. Unser Team ist Ihr Partner für Ihre Herausforderungen im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung. Für uns alle sind die eigene Weiterbildung und Supervision selbstverständlich. Wir schöpfen aus vielfältigen Quellen und entwickeln daraus neue Ideen und Perspektiven für Ihre Ziele. 8
Claudia Nistor Beratung, Training und Coaching Langjährige Erfahrungen in unterschiedlichen Positionen als Angestellte und Unternehmerin machen Claudia Nistor bei SPRACHKULTUR zur Expertin für Themen rund um Führung, Coaching und Persönlichkeitsentwicklung - speziell für kleinere Organisationen. Als studierte Maschinenbauingenieurin kann sie sich darüber hinaus auch in technisch komplexen Umfeldern hervorragend zurechtfinden und führt in Hannover mehrere eigene Unternehmen. Ausbildungen zum DVNLP adv. Business Master, Coach DCV, Certified Professional Positive Psychology, systemische Beratung (SySt) sowie zahlreiche Zertifizierungen (HDBI, ZRM) runden ihr Profil ab. Oswald Gomolka Training, Beratung Als gelernter Produktionstechniker so- wie Trainer (DVNLP) begleitet er seit 2007 SPRACHKULTUR speziell in Projekten, in denen es um den Aufbau von erfolgreichen Vertriebsteams speziell im Mittelstand geht. Simon Jermer Technik, Produktionsleitung Oswald Gomolka hat über 20 Jahre Manage- Als studierter Ton- und Veranstaltungstechniker (B.A.) unterstützt Simon Jermer ment-, Vertriebs- und Projekterfahrung in SPRACHKULTUR bei der Digitalisierung von Lerninhalten – unseren ZündFunken – mittelständischen Unternehmen. Hier gibt sowie bei der Betreuung der Blended-Learning-Plattformen. Auch für kundenspezifische er sein Wissen in Strategieworkshops durch Lehr- und Lernvideos und Multimediaproduktionen steht er mit Fach- und Sachverstand Unterstützung und Begleitung bei Verände- als Produktionsleiter (Bild und Ton) an unserer Seite. Seine jahrelange Expertise als rungsprozessen weiter. Darüber hinaus liegen Ton- und Veranstaltungstechniker ist auch bei Großgruppenveranstaltungen für unsere 9 seine Kompetenzen in der Persönlichkeitsent- Kunden gefragt und sichert unsere Einsätze technisch ab. wicklung durch Training von Fach- und Füh- rungskräften in Marketing und Vertrieb. Er ist als Wirtschaftsinformatiker und langjähriger IT-Berater optimal gewappnet für die digitale Transformation. Liudmila Gerasimova Training, Beratung Seit 2012 unterstützt Liudmila Gerasimova SPRACHKULTUR in den Bereichen interkulturelle Organisationsentwicklung, Training und Coaching. Ihre Zielgruppe reicht dabei von internationalen Vertriebsteams, die nach neuen Wegen und Strukturen suchen, bis hin zu Top-Managern. Nachdem Liudmila Gerasimova mehrere Jahre für deutsche und russische Unternehmen als Verhandlungsdolmetscherin tätig war, hat sie sich zusätzlich zu ihrem Magisterstudium (Universität Moskau, Technische Universität Dresden) als interkulturelle Trainerin und Coach zertifizieren lassen (Friedrich-Schiller- Universität Jena). Im Bereich der Organisations- und Personalentwicklung ist sie vor allem für unsere Kunden im Bereich „Service Excellence“ und „Key Account Management“ in Trainings, Coachings und Weiterbildungsmaßnahmen im Einsatz. Sie ist zusätzlich ausgebildete LIFO®-Analystin (Stärkenmanagement) und Vertriebstrainerin (PRO:AKTIV®).
SPRACHKULTUR EXPERTEN & TEAM Wir bündeln Energien und Kompetenzen und setzen unser Team für Ihre erfolgreichen Projekte ein! Kerstin Gruber Kundenberatung, Organisation Kerstin Gruber arbeitet seit 2015 bei SPRACHKULTUR in den Bereichen Projekt- und Vertriebsassistenz und unter- stützt die Geschäftsführung aktiv bei der Umsetzung von internen und externen Projekten. Sie wirkt als Organisations- Dr. Stefan Manns Training, Beratung talent im Hintergrund bei der Koordination der Workshops, Dr. phil. Stefan Manns beschäftigt sich seit 1997 an Universitäten und Hochschulen mit den Themen Kommuni- Veranstaltungen, Seminare, Vorträge und Coachings und kation und Kulturwissenschaft. Als Projektmanager hat er langjährige Erfahrung mit der Führung unterschiedlicher 10 unterstützt die Geschäftsführung und das gesamte Trainer- Forschungsteams und ist bei SPRACHKULTUR als Trainer (IHK) und Moderator für die Bereiche Mediation, Kon- team bei Fragen und Aufgaben rund um die Organisation fliktmanagement, Team und Kommunikation im Einsatz. Er ist zertifizierter Experte für Kompetenzmanagement aller Kundenprojekte. Sie ist ausgebildete Bürokauffrau und (KODE®) und die MotivationsPotenzialAnalyse (MPA®). Er begleitet unsere Kunden mit interdisziplinärem Weit- bereichert die interne Organisation von SPRACHKULTUR mit blick und seiner Analysekompetenz auf dem Weg zu guten Lösungen. wertvollen Erfahrungen, die sie seit über 25 Jahren in inter- nationalen Firmen und Verwaltungen hat sammeln können. Lisa Duhme Lektorat, Korrektorat Jörg Schönenberg Training, Coaching Lisa Duhme unterstützt SPRACHKULTUR seit 2010 in den Seit 1999 ist Jörg Schönenberg beruflich in den Bereichen Bereichen Lektorat/Korrektorat sowie bis 2015 auch in den Business, Sport, Gesundheit, Kommunikationskultur und Bereichen der Organisation und Kundenbetreuung. Sie ist Persönlichkeitsentwicklung als Coach, Trainer und Dozent M.A. der Anglistik, Germanistik und Kommunikationsfor- aktiv. Er ist Diplom-Sportlehrer, Sportpsychologe (asp/BDP), schung und Phonetik und als Lektorin und Übersetzerin seit NLP Lehrtrainer und Lehrcoach (DVNLP) und hat zahlreiche vielen Jahren für Unternehmen, Lehrinstitute und Privatper- Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen Coaching sonen tätig. Sie begleitet und berät SPRACHKULTUR kreativ (ECA, DVNLP), Stressmanagement, Typologie (INSIGHTS und professionell bei Textprojekten und ist Ansprechperson MDI®), Kompetenzentwicklung (KODE®), Performance bei allen Fragen und Themen rund um Wort & Text. und Präsentation absolviert. Aufgrund der kreativen und integrativen Nutzung seiner vielfältigen Erfahrungen ist Jörg Schönenberg im Rahmen von SPRACHKULTUR ein Experte für ganzheitliche Persönlichkeitsentwicklung und persönliche Exzellenz. Er begleitet Sie mit einem hohen Maß an Klarheit, Authentizität und Professionalität bei der Entfaltung Ihrer Potenziale.
Dr. Colin Roth Beratung, Moderation Colin Roth unterstützt SPRACHKULTUR als Ansprechpartner zu den Themen ProMES®, Job Crafting und Motivationspsychologie. Als promovierter Wirtschaftspsychologe ist Colin Roth ein gefragter Experte für Motivation, psychische Gesundheit und Produktivitätsmanagement. Er ist Mitbegründer des internationalen Kompetenzzentrums für ProMES® (ProMES-ICC), führt ein eigenes Beratungsunternehmen in Nürnberg und ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Psychologie der FAU Erlangen-Nürnberg. Er verbindet aktuelle Forschung und Praxis der Organisations- und Personalentwicklung und steht dazu seit 2015 in engem Austausch mit SPRACHKULTUR. Dirk Jung Training, Beratung Dirk Jung unterstützt SPRACHKULTUR in den Bereichen Beratung, Training und Coaching. 11 Durch seine mehr als 20-jährige Tätigkeit in verschiedenen Unternehmen und Organisa- tionen hat er die Personal- und Organisati- Silke Keim Training, Beratung onsentwicklung aus unterschiedlichen Per- Silke Keim ist für SPRACHKULTUR vor allem dann im Einsatz, wenn Kompetenzentwicklung im internationalen Kontext spektiven kennengelernt: als Führungskraft gefragt ist. Seit 2007 konzipiert und gestaltet Silke Keim Kompetenzmessprojekte mit den Instrumenten KODE® und in international agierenden Unternehmen, als KODE®X in Unternehmen und Hochschulen. Neben ihrem Studium der fernöstlichen Sprachen und Kulturen (M.A.) hält Programmleiter an einer Business School so- sie einen MBA der Steinbeis Hochschule Berlin und spezialisierte sich weiter in ihrer Dissertation zu „Ratingverfahren wie als Projektleiter in einer Unternehmens- zur Erfassung von Kompetenzen“. Seit 2011 ist sie Lehrkraft für Kompetenzmanagement und -entwicklung an der School beratung. Seine thematischen Schwerpunkte of International Business and Entrepreneurship (SIBE). Gastvorträge und Lehraufträge an Universitäten und Hochschulen sind die Planung und Umsetzung von PE-/ in Stuttgart, Berlin, China und Brasilien runden ihr internationales Profil ab. OE-Maßnahmen, die Konzeption und Durch- führung von Potenzialanalysen (z. B. Assess- ment-Center) und Entwicklungsprogrammen, die Konzeption und Implementierung über- greifender HR-Prozesse und -Instrumente, Stefan Coester Beratung, Kompetenzdiagnostik außerdem die Themen Talententwicklung, Der international studierte Betriebswirt (Dipl.) übernahm nach mehrjährigen Interimsmanagement-Mandaten im Jahr Nachfolgeplanung und Changemanagement. 2016 die Geschäftsführung der KODE GmbH, die alle Rechte an KODE® und KODE®X hält und berät in dieser Rolle Dirk Jung ist Dipl.-Kaufmann, zertifizierter Mandate von SPRACHKULTUR in Bezug auf Kompetenzdiagnostik und -Entwicklung. Stephan Coester versteht als Business Coach (Zienterra), akkreditierter vertriebs- und marketingorientierter Generalist mit breitem Erfahrungsspektrum mittelständische und Großunternehmen. TMS® Trainer sowie zertifizierter Change In seiner knapp 20-jährigen Laufbahn sammelte er Erfahrungen sowohl in Turnarounds, Restrukturierungen, Post Merger Manager und Organisationsberater (ICO). Integration und Business Transformation als auch im Auf- und Ausbau von Unternehmensbereichen.
Wofür es uns gibt – Digitale Transformation mit menschlichem Maß 12 X zu Y – Geschäftsmodelle, Führung und Zusammenarbeit neu denken Überlebensfaktor Resonanz. Kompetenz. Wendigkeit. Die primäre Aufgabe von Organisationen ist es, einen Nutzen für eine Zielgruppe innerhalb Gelingende Beziehungen sind Dreh- und Angelpunkt für Veränderungen. Diese zu gestalten und in Handlungen eines Marktes zu erfüllen und diese Aufgabe innerhalb und außerhalb der Organisation klar zu zu realisieren – dabei unterstützen wir Sie. Aktuelle Studien, Einschätzungen unserer Kunden und unsere kommunizieren. Vor dem Hintergrund von Industrie 4.0 – mit weiterer Beschleunigung, Komplexität, Beobachtungen in Unternehmen belegen, dass guter Kontakt der Mitarbeiter untereinander und zu den Digitalisierung und Vernetzung – werden die Auswirkungen unklarer Ziele und mangelnden Kontakts Führungskräften gepaart mit erlebter Sinnhaftigkeit und Kompetenz die individuelle Leistung und Resilienz im Innen und Außen von Organisationen schneller sicht- und spürbar. Veränderungskompetenzen wesentlich beeinflusst. Insbesondere vor dem Hintergrund, Fachkräfte und High Potentials zu finden und zu werden dadurch zum Überlebenswerkzeug. Wer erfolgreich und geschmeidig durch die schnellen binden, spielen neben finanziellen Anreizen die Art und Weise der Zusammenarbeit und die Möglichkeit, Phasen des Wandels gleiten will, sollte das Steuern nicht dem Zufall überlassen. Das Wissen, wie sich persönlich weiterzuentwickeln eine wesentliche Rolle. Die individuelle und die organisationale Systeme funktionieren, ist heutzutage wichtiger denn je. Kommunikationskultur werden so zu einem Erfolgsfaktor. Die Fähigkeit, Menschen zu führen analog wie digital, wird folglich zu einer noch wichtigeren Schlüsselkompetenz. Führungskompetenz wiederum wird wesentlich Marktbewegungen mitgehen zu können, entscheidet über die Überlebensfähigkeit einer durch die innere Haltung und deren Ausdruck im Verhalten bestimmt. Sprache im weiteren Sinne, nämlich Organisation. Erfahrene Führungskräfte wissen, dass Unternehmen und deren Umweltbeziehungen verbal, nonverbal, paraverbal und transverbal (vgl. Prof. Matthias Varga von Kibed) ist das grundlegende nicht beherrschbar sind. Längst ist auch bekannt, dass nicht allein Kapital, Technologie oder Werkzeug, um diese Haltung auszudrücken. Voraussetzung für eine klare Vermittlung von Intentionen, Innovationen Unternehmen langfristig erfolgreich und überlebensfähig machen, sondern auch die Zielen, deren Umsetzung und Evaluierung ist die Fähigkeit, sich selbst zu managen und sich individuell Fähigkeit, eine menschenorientierte und -dienende Kommunikations- und Führungskultur in der auf unterschiedlichste Zielgruppen und Persönlichkeiten einzustellen. Sprache prägt und transportiert unsere Organisation zu verankern. Stehen Veränderungen im Unternehmen an, müssen sie den Mitarbeitern eigene Persönlichkeit, sie verbindet uns mit anderen Menschen. Sprache als Kommunikationssystem ist aber transparent kommuniziert werden oder bei hoher Komplexität gemeinsam erarbeitet werden. auch der Zugang zu Wissen, zu fach-, firmen- oder landesspezifischen Kulturen und zu jedem angestrebten Ziel. Sprachkultur und eine erfolgreiche Leistungskultur bedingen sich gegenseitig. Eine gut geplante Kommunikation sowie Einblick in die Sinnhaftigkeit von Entscheidungen und Zielen erhöhen bei den Mitarbeitern die Akzeptanz für Veränderung und entscheiden über deren In immer kürzeren Zyklen kommen Veränderungen auf Organisationen und Menschen zu: digitalisierter, erfolgreiche Umsetzung. Es gibt zahlreiche brisante Studien zur Effizienz von Kommunikation im komplexer und vernetzter präsentieren sich Wirtschaft und Wissensgesellschaft in einem immer höheren Arbeitsalltag, die nahelegen, Kommunikationskultur als gut funktionierendes „Tragwerk“ in einer Tempo. Und wir sagen: „Tempo ohne Können ist riskant“. Organisation zu entwickeln und wie einen „Motor“ von Zeit zu Zeit zu „warten“. Unternehmen, die in dieses „Tragwerk“ investieren, können auf Veränderung flexibler reagieren und sind dadurch Dieses passgenaue Steuern durch herausfordernd schnelle Veränderungen vor allem bei sich stellenden erfolgreicher. Fragen in hochkomplexen Organisationsstrukturen ist unsere Expertise. Hier arbeiten wir verbindend, integrierend und weiter vernetzend. Unsere maßgeschneiderte Arbeit ist dabei immer Unternehmen der Zukunft können der Komplexität im Außen mit einer ergebnisrelevant. Um die Ergebnisse zu erzielen, die Sie benötigen und wünschen, sind Komplexität im Innen flexibel, spielerisch begegnen. So kann es sein, wir Übersetzer – TRANSFORMER in vielfacher Hinsicht: Übersetzer zwischen Haltungen, dass sie weniger im „ENTWEDER-ODER“ (X) agieren, sondern mehr Menschen, Generationen, Disziplinen, Abteilungen, ganzen Organisationen, deren Strukturen, im Modus „GLEICHZEITIG“ und „BEIDES“ (Y). Um diese Y-Qualität Prozessen, Werten, die wir uns trauen zu spiegeln und zu hinterfragen. Ergebnis kann eine zu erreichen, braucht es Raum für Entwicklung, den wir Ihnen bieten. besser dem Ziel und Sinn dienende SPRACHKULTUR sein. Wir sind vor allem auch Übersetzer für Sie selbst – denn mit einem klaren Selbstverständnis der eigenen Person innerhalb des großen Ganzen fängt alles an.
Wie wir arbeiten – Unser Konzept: Unsere Methoden 13 Wir bieten Raum für Veränderung BERATUNG: Best Practice, Moderation, Open Space, Lösungsorientierte Gesprächsführung, Kompetenzdiagnose und -Entwicklung, Fallbeispiele, Analyse des Ist-Zustands, Evaluation, Reflexion, Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam Konzepte, die auf die Persönlichkeit der Kollegiale Beratung Führungskräfte, Ihrer Mitarbeiter, auf die Ziele Ihrer Organisation und auf Ihr Marktumfeld zugeschnitten sind. Wir begleiten Sie bei der Zielfindung und COACHING: Lösungsorientierte Gesprächsführung, Fragetechniken, Potenzialanalysen, -erreichung und bieten Ihnen einen Rahmen, in dem Selbstwirksamkeit gesteigert Methoden aus der humanistischen Psychologie, Zürcher Ressourcenmodell (ZRM), Systemische werden kann. Strukturaufstellungen, Tetralemmaarbeit, Provokative Therapie, Hypnotherapeutische Gesprächsführung, Verhaltenstherapeutische Ansätze, Timeline Arbeit, Spiegelung, MPA MotivationsPotenzialAnalyse, Seit 2005 begleiten wir Menschen und Organisationen bei Veränderungen, INSIGHTS MDI, Werte-Rollenabgleich sowie Entwicklungs- und Transformationsprozessen. Ausgehend von Ihren Fragen und Herausforderungen lenken wir den Fokus auf Strukturen, Abläufe und TRAINING: Simulation, Rollenspiel, Diskussion, Reflexion, Feedback, Videofeedback, Vortrag, Moderation, Wechselwirkungen innerhalb Ihrer Organisation: Analyse von Fallbeispielen, Critical Incident, E-Learning, Blended Learning, Lehrfilme, Interaktive Wissensvermittlung und viele mehr Erfolg entsteht, wenn Können (Kompetenz) und Wollen (Motivation) der Menschen SUPERVISION: Analytische Reflexion, Elemente aus dem Psychodrama, in Schlüsselpositionen auf ein förderliches Umfeld (Kontext) trifft. Themenzentrierte Interaktion, Systemisches Fragen, Videofeedback Unsere humanistische, nach Entwicklung und Ideal strebende, Menschen und MEDIATION: Entwicklung von innovativen Win-win-Lösungen, präventive Moderation, Aktives Zuhören, Leben zugewandte Haltung ist für uns Ursprung eines guten Handwerks. In allen Fragetechniken, Brainstorming, Einzelgespräche, lösungsorientierte Gesprächsführung, Trennung von Projekten arbeiten wir methodisch auf dem neuesten Stand, um den Lernfortschritt Wahrnehmung und Interpretation, Reflexion, Feedback und Erkenntnisgewinn für Sie zu garantieren. Die Auswahl der Methoden hängt immer von Ihnen, dem Kontext, in dem Sie sich befinden, und der spezifischen MODERATION: Fragetechniken, SPRACHKULTUR-Common-Ground, Diskussion, Zielsetzung, die wir uns in unserer Zusammenarbeit setzen, ab. Reflexion, Feedback, Bündeln von Einzelmeinungen GROSSGRUPPENMODERATION: World Café, Open Space, Zukunftskonferenz, RTSC, Future Search Conference, Fishbowl, Appreciative Inquiry, SPRACHKULTUR-Common-Ground BLENDED LEARNING/SPRACHKULTUR ZÜNDFUNKEN: Impuls- und Erklärvideos begleitend zu unseren Inhalten, je nach Bedarfslage, unabhängig von Ort und Zeit, ergänzend zu Präsenzworkshops oder als Basis für anlassbezogenes Lernen IMPULSVORTRÄGE/KEYNOTES: inspirierende Impulse – lernpsychologisch, zuhörerfreundlich und maßgeschneidert aufbereitet für Führungskräfteversammlungen, Kick-offs, Konferenzen oder Tagungen TELEFON- und VIDEOCOACHING: Lösungsfokussierte Fragen, echtes Zuhören im Sinne eines Perspektivwechsels unabhängig vom Ort und Zeit, Reflexion, Feedback, systemische Fragetechniken
Seit 2010 begleitet uns SPRACHKULTUR immer dann, wenn wir für unsere 16 Standorte 14 in Deutschland Organisations- und Personalentwicklungsprojekte durchführen, die vernetztes Denken über Bereichsebenen hinaus erfordern. Das Team von SPRACHKULTUR unterstützt uns von der Entwicklung von Kompetenzmodellen über die Beratung in Einzelprojekten bis hin zum Durchführen von klassischen Trainings und Coachings zu Themen wie „Führung“ und „Kommunikation“. Besonders zu erwähnen ist die erfolgreiche Konzeption und Umsetzung unseres Führungskräfteprogramms mit mehreren Modulen. Gerade aus Sicht eines Personalverantwortlichen kann ich nur bestätigen, dass die Maßnahmen von unseren Mitarbeitern hervorragend angenommen werden und sich auch in der Umsetzung im Tagesgeschäft positiv bemerkbar machen. Das spüren neben den Führungskräften und Kollegen auch unsere Kunden und Geschäftspartner. Empfehlen kann ich SPRACHKULTUR allen, die ihre Mitarbeiter in all ihrer Unterschiedlichkeit im Sinne einer gemeinsamen Ausrichtung erreichen wollen. Reiner Lotze, Personalleiter / Carl Spaeter Gruppe
INHOUSE-ANGEBOTE 15 Großgruppen-Intervention mit 200 Führungskräften in der Kölner Flora Eine lernende Organisation ist ein Ort, an dem Menschen kontinuierlich entdecken, dass sie ihre Realität selbst erschaffen. Und dass sie sie verändern können. Peter Senge, Management-Vordenker
Handlungsfelder der Organisations- und Personalentwicklung Die Zusammenarbeit mit Ihnen in Ihrem Unternehmen „inhouse“ hat viele Vorteile: Wir entwickeln ein genau auf Sie zugeschnittenes Konzept und begleiten Sie bei der Umsetzung, Zielerreichung und der 16 nachhaltigen Implementierung, und zwar ganz individuell für Ihre Mitarbeiter/Ihr Unternehmen und Ihre Kunden/Ihre Märkte. So werden wir zu Ihrem „Sprachrohr“ und können Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erlebbar machen, wie beispielsweise Unternehmensleitlinien oder Werte im Alltag gelebt werden können.
Typische Fragen und Anliegen der strategischen Personalentwicklung: Inhouse-Konzepte, Organisations-, Persönlichkeits- und Kulturentwicklung 17 Wie gestalten wir unsere Strategie für die digitale Transformation? Wenn es uns nicht gäbe, was würde in unserem Markt fehlen? Welche sinnvollen Methoden und Strategien möchten wir nutzen und implementieren Wie können wir unser Vertriebsteam so aufstellen, dass wir (Mitarbeiterjahresgespräch, Kompetenzmodell, Development-Center, Assessment-Center, die Jahresziele erreichen und trotzdem nicht unsere Mannschaft Digitalisierungsstrategien)? Wie kann dies zeitnah gelingen? ‚verbrennen‘? (Strategie, Team, Vertrieb, Kommunikation, Emotion) Wie sorgen wir für eine resiliente Organisation und Resilienz bei unseren Führungskräften? Wie können wir unser Know-how in den klassischen Schlüsselkompetenzen weiterentwickeln? Bereiche: Rhetorik, Verkaufs- und Verhandlungsgespräche, Präsentation, Was ist unser gemeinsames Ziel als Organisation, Abteilung, Führungskompetenz. Gruppe oder Team? Wie können wir das, wofür es uns gibt, an die Fokus 1 OE: unterschiedlichen Stakeholder transportieren? Fokus 2 PE: Ausrichtung und Umsetzung, Optimierung Wie können wir die Führungs- oder Projektmanagement- Positionierung und Wachstum im System - Wo sehen wir unseren Bereich in den nächsten Jahren und was brauchen kompetenzen unserer Führungskräfte stärken? der Organisation - wir, um auch bis dahin und darüber hinaus erfolgreich zu sein? (Personal, Typische Fragen und Ressourcen, Kompetenzen, Kontakte, Know-how usw.) Typische Fragen und Themen: Themen Wie gelingt es uns, im Themenfeld X alle vorhandenen Welchen konstruktiven Werte-Spannungsfeldern möchten wir uns Kompetenzen für das Ziel zu nutzen und weiterzuentwickeln? stellen? Was ist für uns alle verbindend und verbindlich und trägt (Team, Führung, Motivation, typengerechte Kommunikation, unsere gemeinsame Identität? persönliches Auftreten etc.) Wer hat welche Funktion und wie können wir über die Hierarchien hinweg Sinn vermitteln und Motivation ermöglichen? Wie kommunizieren wir unsere Kompetenzen nach außen und präsentieren professionell? (Präsentationstechnik, Rhetorik, Stimme & Körper, typengerechte Kommunikation) Wie gestalten wir unsere Kommunikationskultur? Wie vermeiden wir „schwarze Löcher“ in der Kommunikation? Wie können wir unser Employer Branding weiterentwickeln?
Prozessbegleitung / Changemanagement 18
Prozessbegleitung und agile Change-Architekturen – Mehr Wirksamkeit durch Verbundenheit 19 Große Veränderungsvorhaben sind häufig zu komplex für ein Unsere Leistungen Ihre Vorteile: Ärmelhochkrempeln nach der Devise: „Lasst uns einfach mal Wir begleiten Sie bei Ihrem Change- und Transformationsvorhaben Sie haben einen Sparringspartner, anfangen; es wird uns schon etwas einfallen!“. Auf der anderen und gestalten mit Ihnen Rahmenbedingungen, in denen Menschen der Sie auf blinde Flecken hinweist. Seite ist es ein Irrglaube, man könne eine Veränderung mit in Verbindung bleiben können. Durch die Art, wie Sie Beziehungen Sie buchen ein „Out-of-the-box“-Denken. einem Fünfjahresplan wasserfallartig im Detail durchplanen. Es leben, gestalten Sie den Raum der Möglichkeiten für die Mitarbeiter Sie bilden Kontexte und Räume, bedarf einer durchdachten, stimmigen „Change-Architektur“ in Ihrer Organisation. Die Gestaltung der Change-Architektur unter in denen Wandel gelingen kann. – wobei sich hinter diesem mächtigen Begriff eigentlich nur Beachtung der Systemprinzipien und die individuelle Reifung Ihrer ein sauber durchdachtes Veränderungskonzept verbirgt, das Führungsmannschaft und deren Selbst-Entwicklung sind daher ein Vorteile eines Berater-Tandems von der ersten Ankündigung über die Bewältigung kritischer wesentlicher Schlüssel für Ihre Wirksamkeit. Begleitung durch: Jessica Andermahr und Boris Jermer: Phasen bis zum erfolgreichen Abschluss der Implementierung reicht, gleichzeitig eben aber auch genug Raum für spontan Prozessbegleitung Ihrer Veränderungsvorhaben – Im Beziehungsraum zwischen uns beiden und Ihnen kristallisieren auftretende neue Erkenntnisse oder Marktgegebenheiten „Weniger von X – Mehr von Y“ sich aus unseren Unterschieden für Sie konkrete, oft ungeahnte zulässt. Implementierung von Digitalisierungsstrategien Möglichkeiten. Ihr Anliegen gibt uns die Richtung vor. Ihr Anliegen „Digitale Transformation“ ist unser Kompass. Wir beginnen dort, wo der Hebel für neue Einer der häufigsten Gründe, weshalb Veränderungsprojekte Veränderung der Ablauf- und Aufbauorganisation „Arbeit 4.0“ Bewegungen am wirksamsten ist. Auf diesem Weg entsteht Ihr eigenes scheitern, ist, dass das Change-Konzept nur bis zum Ende Veränderung Ihres Produktportfolios „Kundenfokussierung“ Navigationssystem für Veränderung – und damit auch die genauen des momentanen Sichtfelds reicht. Viel Stress und so Veränderung der Führungskultur und Haltung Abläufe, Rhythmen und Treffpunkte, die es braucht. Wir schmieden mit manches versandete Projekt kann man sich daher ersparen, z.B. vom reinen Management zu mehr Leadership Ihnen gemeinsam aus Ihren persönlichen Fragen und Entwicklungen wenn das Vorgehen von Anfang an richtig aufgesetzt ist. Ein zukunftsfähige, für Sie stimmige Führungswege. Führungsleitbild mit einer Projektgruppe zu erarbeiten und die Ergebnisse in der Kantine aufhängen, funktioniert ebenso wenig wie die häufigen Appelle der Führungskräfte im Sinne von „Wir müssen kundenorientierter werden!“. Eine gut durchdachte Change-Architektur muss eine durchgängige Logik haben mit klaren Randbedingungen, aus der hervorgeht, auf welche Weise das geplante Vorgehen tatsächlich zu den angestrebten Veränderungszielen führen soll. Wir empfehlen hier regelmäßige Sparrings mit der Geschäftsleitung (auch im Tandem, Berater-Duo), und wenn die Richtung klar ist, dann eine gezielte, aber breite Beteiligung (z.B. durch Großgruppen- Interventionen). So erzeugen Sie Veränderungsbereitschaft und Eigenverantwortung über weite Teile der Belegschaft.
SPRACHKULTUR ZündFunken 20
Kurzzeitformate – ZündFunken – Zeitgemäße Kombination aus Präsenz und E-Learning 21 Wir verstehen integriertes Lernen (Blended Learning) als ein Unsere Leistungen SPRACHKULTUR vermittelt Kompetenzen Lernkonzept, das die heute verfügbaren Möglichkeiten der Wir entwickeln für Sie Inhalte, die Experten aus unserem Team bereiten das notwendige Wissen für Vernetzung über Internet in Verbindung mit ‚klassischen‘ so individuell sind wie Ihre Organisation Ihre Organisation auf, erstellen sinnvoll didaktisierte Konzepte und Lernmethoden und -medien in einem individualisierten Lernangebot Wir bieten – basierend auf unseren jahrelang erprobten vermitteln in Videos und Präsenzseminaren die Inhalte entsprechend optimal verbindet. Es ermöglicht Lernen, Kommunizieren, Präsenzseminaren – eine Reihe sofort nutzbarer Lernmodule zu den Zielen Ihrer Organisation. Auch „Botschafter“ aus Ihrem Haus Informieren und Wissensmanagement losgelöst von Ort und Zeit - in unterschiedlichen Themen (Kommunikation, Führung, Team, (Geschäftsführer, Personalleiter, Vertriebschef etc.) können mit Kombination mit Erfahrungsaustausch, Übungen, Alltagstransfer und 64 Kompetenzen, Verkauf, Konfliktmanagement etc.) als in die Videopräsentationen einbezogen werden – Kameratraining persönlichen Begegnungen in klassischen Präsenzveranstaltungen. ZündFunken zur Alltagsintegration bzw. den spontanen Abruf für inklusive. Unsere ZündFunken-Plattform können Sie auch für Ihre Inhalte Ihre Mitarbeiter (auf verschiedenen Endgeräten wie Laptop, nutzen – für unsere Kunden erstellen wir kurze Videocasts für die Tablet oder Smartphone) Investition und Aufwand Vermittlung von Wissen, transportieren einheitliche Versionen von Konzeption, Didaktisierung und Produktion der Inhalte Da der Umfang und die Zielgruppen sehr stark variieren, lassen sich verabschiedeten Standards (z.B. Leitlinien, Kompetenzmodell, (Dreh, Schnitt, Postproduktion) keine pauschalen Aussagen zu Kosten treffen – wir erstellen gerne Vertriebskonzepte etc.) und sorgen mit den digitalen Lerninhalten Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Präsenz- ein Angebot als Einmal- oder Abo-Preismodell. für einen gelungenen Alltagstransfer mit kurzweiligen Impulsen und seminaren (Schlüsselmodelle und Wissensinhalte werden kurz einheitlichen Botschaften. und knapp erklärt) Konzipieren, Produzieren und Bereitstellen von Grafiken, Texten Vorteile und Möglichkeiten Online-Test bzw. Multiple-Choice-Fragen zur Abfrage des Wissens Sie sorgen für eine schnelle Vernetzung und einheitliche Infor- mation Ihrer Standards und bilden die Grundlage für eine wirksame Durch die Interaktion zwischen den Teilnehmern auf unserer „Sprachkultur“. Plattform werden organisationsweite Netzwerke geknüpft, die in Ihre Führungsmannschaft und Mitarbeiter lernen, wo und wann den Präsenzveranstaltungen einen schnellen Kontaktaufbau und sie Zeit und Raum dafür haben – dies schafft einen noch besseren einen intensiveren Austausch ermöglichen – Nachhaltigkeit und Alltagstransfer. Wissensmanagement werden gestärkt Ihre Mitarbeiter nehmen Sie als zeitgemäßen und innovativen Arbeitgeber wahr - Ihre Arbeitgebermarke wird gestärkt. Zielgruppe Teilnehmer von Seminaren, Fach- und Führungskräfte aus allen Hierarchieebenen, Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Projektleiter, Teamleiter
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