MOBILITY FOR FUTURE NICHT NUR FRIDAYS. SONDERN 365 TAGE IM JAHR - VERBUNDBERICHT 2019 / 2020 - VBN
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INHALT VORWORT — 4 ANGEBOT UND SERVICE — 9 TARIF UND VERTRIEB — 39 WERBUNG UND AUSBLICK — 85 KOMMUNIK ATION — 59 VBN-Qualitätstests — 86 ANGEBOT — 12 TARIF — 40 Integration weiterer Tarife in die Landkreis Ammerland / Stadt Oldenburg — 12 Tarifanpassung 01. 01. 2020 — 41 KAMPAGNEN — 60 FahrPlaner-App — 88 Landkreis Oldenburg — 13 TICKETS — 42 ABOSOLUT MIA — 61 Gegenseitiger Verkauf von Landkreis Diepholz — 14 Erfolgsstory HandyTicket — 43 HandyTicket-Kampagne — 62 Tarifprodukten (DB / VBN) — 90 Landkreis Osterholz / Bremen — 15 HandyTicket-Kampagne — 44 Flyer-Kampagnen im ländlichen Raum — 64 Neue Mobilitäts-Beratungsstelle Landkreis Wesermarsch — 16 Integration Niedersachsentarif in die Neue Landesbuslinien — 66 des VBN — 91 Filmprojekt BürgerBusse — 17 Fahrplaner-App — 46 Schienenpersonennahverkehr (SPNV) — 18 VERANSTALTUNGEN — 68 Verkauf von VBN-Tickets über die VBN-Verkehrserhebung — 19 Betreiberwechsel — 20 DB-Navigator-App — 48 Stuhrer Gewerbemarkt und InForma Sulingen — 70 DATEN UND FAKTEN — 92 Konzept für ein JugendTicket — 49 Neue Verkehre — 20 PUBLICA — 70 Die Gebietskörperschaften — 94 Weiterentwicklung JobTicket — 50 Bremer Wallfest — 70 Gesellschafter der VBN GmbH — 96 SERVICES — 24 Abschaffung Nachtlinienzuschlag — 51 Tarmstedter Ausstellung 2019 — 70 Der Aufsichtsrat der VBN GmbH — 98 Echtzeitdatensysteme — 24 KOMBITICKETS — 52 19. Gewerbeschau Barrien — 70 Organigramm — 100 Neue VBN-Unternehmen mit „jazzahead!“ Bremen — 54 InVita, Messe Bremen — 71 Verkaufsstatistik 2019 — 102 Echtzeitprognosen — 25 Breakbulk 2019 — 54 Kartoffelfest Delmenhorst — 71 VBN-Fahrgastzahlen — 104 Verkehrsverbund Region Bremer Bäder — 54 VBN-Fahrgeldeinnahmen — 105 Braunschweig GmbH (VRB) — 25 DIGITALE MEDIEN — 72 „Der mobile Mensch“ — 54 Die ÖPNV-Linien — 106 Göttinger Verkehrsbetriebe GmbH (GöVB) — 27 Relaunch von VBN.de — 74 Musikfest Bremen — 55 Die Bevölkerungszahlen — 108 Masterplan Green City Bremen — 28 YouTube — 76 5. Filmfest Bremen — 55 Impressum — 110 BOB als Smartphone-Applikation — 30 Facebook — 78 „German Open“-Tischtennis- Weitere Mobilitätsanbieter in der Mobility for Future — 82 meisterschaften — 55 FahrPlaner-App — 31 Vielseitiger Bus des VBN auf Tour — 32 InfoBus des VBN — 33 Mobilitätstraining für Senioren — 33 VBN macht Schule / BusSchule — 34 Schulbusbegleiter — 35 INHALT 2|3
VORWORT Liebe Leserinnen und Leser, Geschäfts partnerinnen und Geschäftspartner und Interessierte des Verkehrsverbundes Bremen / Niedersachsen (VBN), RAINER COUNEN HANS JOACHIM MÜLLER DR. ARNE SCHNEEMANN Geschäftsführer Vorsitzender des Vorsitzender der Aufsichtsrates Gesellschafterversammlung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Unser Dank gilt allen, die hier mitgewirkt vor Corona, begleitet von viel politi- es sind unsere Angebote und die öffent- Verbundberichtes 2019 / 2020 befinden haben und mitwirken: den VBN-Unter- schem Willen, die Themen Klimaschutz liche Wahrnehmung des ÖPNV / SPNV, wir uns inmitten der Corona-Pandemie. nehmen, den Ländern, den Landkreisen und Verkehrswende zugunsten des Um- die über Um- und Einstieg in Bus, Stra- Beispiellos sind Fahrgastzahlen und Ein- und kreisfreien Städten, dem ZVBN weltverbundes anzugehen. Neben die- ßenbahn und Bahn entscheiden. nahmen in den zurückliegenden Wochen u. v. a. m. – und schließlich unseren Kun- sen Bausteinen tritt nun eines unverhofft und Monaten eingebrochen. Beispielhaft dinnen und Kunden, die mit unumgäng- hinzu: die Krisenfestigkeit des VBN. Wir wünschen Ihnen alles Gute aber haben alle Akteure des VBN in die- lichen Einschränkungen haben leben und bleiben Sie gesund. ser nie zuvor gekannten Situation reagiert. müssen. Nach Corona sind alle Beteiligten ge- Im Ergebnis sind sämtliche Linienverkehre fordert, die vielfältige Bedeutung des nur geringfügig reduziert und unser öf- Der vorliegende Verbundbericht ÖPNV mit dem Ziel einer klimafreund- fentlicher Auftrag, die Sicherung der öf- 2019 / 2020 beschreibt die Vielfalt der lichen Mobilität auf allen Ebenen energi- fentlichen Mobilität, voll erfüllt worden. Nahverkehrsthemen im Verbundgebiet scher denn je weiter zu verfolgen. Denn VORWORT 4|5
Mehr Angebote für das Land Neue Verbindungen rücken den ländlichen Raum näher an die Städte. SEINE NEUE LEIDENSCHAFT HEIẞT CITYHOPPING ANGEBOT UND SERVICE 6|7
Der ÖPNV wird deutschlandweit gesehen in urbanen Räumen anders genutzt als in ländlichen. Laut den Zahlen aus der Studie „Mobilität in Deutschland“ (MiD, 2017) beträgt der Anteil des ÖPNV in städtischen Räumen durchschnittlich 20 Prozent, während er im ländlichen Raum nur bei rund sechs Prozent liegt. Auch im VBN kann der Unterschied zwischen den kreisfreien Städ- ten Bremen, Bremerhaven, Delmenhorst und Oldenburg einerseits sowie den ländlich geprägten Landkreisen andererseits festge- stellt werden (Regionalbericht MiD, 2020). Entsprechend haben im zurückliegenden Berichtsjahr eine Fülle neuer Angebote und Ser- vices der Partner und Verkehrsunternehmen des Verkehrsverbun- des Bremen / Niedersachsen darauf abgezielt, die Attraktivität des ÖPNV im VBN-Land insgesamt, aber mit starkem Fokus auf den ländlichen Raum, spürbar und sichtbar zu steigern. ANGEBOT UND SERVICE 8|9 ANGEBOT UND SERVICE
Angebots erweiterung im Neue Landkreis Angebots Landesbuslinien Oldenburg erweiterung im Landkreis Diepholz Angebots erweiterung im Angebots- Angebots- erweiterung im Landkreis SPNV erweiterung im Landkreis Wesermarsch Ammerland ANGEBOT UND SERVICE 10 | 11
ANGEBOT LANDKREIS OLDENBURG ⊲ Linie 270: Zwischen Oldenburg und Wildeshausen fährt der „HunteSprinter“ an den Wochenenden nun mit deutlich ver- bessertem Angebot. Sonnabends wird in beiden Richtungen von früh bis spät ein Stundentakt angeboten, sonntags gibt es einen durchgängigen Zweistundentakt. ⊲ Linie 288: Seit August 2019 sind die schulorientierten Fahr- ten der Linie 277 in die neue Linie 288 überführt. LANDKREIS AMMERLAND / STADT OLDENBURG Für die Gemeinden Bad Zwischenahn, und Bahn in der Region zu steigern und dentakt bis Conneforde, dann jede stundentakt nach Oldenburg. Im Ol- Edewecht, Rastede und Wiefelstede den Schadstoffausstoß durch Pkw im Stunde. Im Oldenburger Stadtgebiet denburger Stadtgebiet fährt die Linie gibt es seit dem Fahrplanwechsel am Sinne des Klimaschutzes zu reduzieren. fährt die Linie 330 weiter bis Drielake 340 weiter bis Ikea und Blankenburg 15. 12. 2019 deutliche Verbesserungen bei Finanziert wird dieser „Quantensprung“ (ehemalige Linie 307). (ehemalige Linien 316 und 317). den Verbindungen von und nach Olden- gemeinsam von den vier teilnehmenden ⊲ Linie 340: Stündlich von Jaderberg ⊲ Linie 350: Halbstundentakt von Bad burg. Zunächst für zwei Jahre fahren Bus- Gemeinden, dem Landkreis Ammerland, über Rastede nach Oldenburg. Ein Zwischenahn über Wehnen und Ofen se rund 1,7 Mio. zusätzliche Kilometer. Ziel der Stadt Oldenburg und dem ZVBN: weiterer Linienverlauf geht von Wie- nach Oldenburg, bis Westerstede des intensiv kombinierten Regional- und felstede über Hahn-Lehmden und jede Stunde. Die Linie 350 endet am Stadtbusverkehrs Ammerland-Oldenburg ⊲ Linie 330: Zwischen der Ortschaft Rastede nach Oldenburg. Dadurch er- Oldenburger ZOB. ist es vor allem, die Mobilität mit Bus Wiefelstede und Oldenburg Halbstun- gibt sich ab Hahn-Lehmden ein Halb- ANGEBOT UND SERVICE 12 | 13
LANDKREIS DIEPHOLZ Nach der Buslinie 150 (Dezember 2018) polen Bremen, Osnabrück und Hannover ⊲ Linie 123 (Sulingen – Schwaförden – wurden im Landkreis Diepholz gleich drei erheblich gesteigert. Alle Landesbuslinien Bassum) und Linie 138 „Sulesprinter“ weitere Buslinien zu Landesbuslinien auf- verfügen über klimatisierte Niederflurfahr- (Sulingen – Siedenburg – Nienburg) gewertet. Als „landesbedeutsame Busli- zeuge mit kostenlosem WLAN. Die erfor- wurden am 15. 12. 2019 Landesbus- nien“ wurde das Verkehrsangebot auf den derlichen Mittel werden durch das Land linien. einzelnen Linien um fast 40 Prozent er- Niedersachsen, den Landkreis Diepholz ⊲ Schülerbuslinien 142 und 144: Zur höht. Durch die Verknüpfung der Landes- und den ZVBN bereitgestellt: Optimierung des Angebotes wurde buslinien mit den Bahnhöfen in Diepholz, die Schülerbeförderung auf diese bei- Bassum und Nienburg wurde die Mobilität ⊲ Linie 137 (Diepholz – Rehden – Varrel den Linien verteilt. Mit dem Betreiber- des ÖPNV vor allem zwischen dem süd- – Sulingen) wurde am 01. 08. 2019 zur wechsel ist somit die Schülerbuslinie lichen Landkreis Diepholz und den Metro- Landesbuslinie. 143 entfallen. LANDKREIS OSTERHOLZ / BREMEN Auch die Buslinie 670 (Worpswede – Lilienthal – Bremen) wurde zum Fahrplan- wechsel am 15. 12. 2019 zur Landesbusli- nie. Mit der Takterhöhung um 20 Prozent an allen Werktagen, Wochenenden und Feiertagen wird das Mobilitätsangebot des ÖPNV zwischen dem Landkreis Osterholz und der Hansestadt Bremen spürbar erweitert. Gleichzeitig wird das Ziel des Landes erreicht, Orte mit großer touristischer Bedeutung wie das Künst- lerdorf Worpswede durch schnelle und moderne Busverbindungen besser zu vernetzen. Die erforderlichen Mittel stel- len das Land Niedersachsen, der Land- kreis Osterholz und der ZVBN. Mit der Linie 670 verkehren sieben der gegen- wärtig acht niedersächsischen Landes- buslinien im VBN-Land. ANGEBOT UND SERVICE 14 | 15
LANDKREIS WESERMARSCH FILMPROJEKT BÜRGERBUSSE ⊲ Neue Landesbuslinie 400: Der dermittel des Landes Niedersachsen, „StrandLäufer“ wurde als reguläre durch den Landkreis Wesermarsch Buslinie 400 vor drei Jahren (2017) und den ZVBN finanziert. im Landkreis Wesermarsch im Linien- ⊲ BürgerBus Stadland (415): Seit dem Die Anzahl der BürgerBusse wächst kontinuierlich. Gleichzeitig verkehr von Nordenham nach Tos- 04. 10. 2019 ist der neue BürgerBus wird es aber immer schwieriger, Menschen zu finden, die sich sens gestartet. Die um 158 Prozent 415 wochentags je viermal zwischen als Fahrerin oder Fahrer dazu bereit erklären, ehrenamtlich für höhere Taktung auf nun rund 10.800 Kleinensiel, Esenshamm, Seefeld, ihre Mitmenschen da zu sein und diesen Betrieb aufrecht zu er- Fahrten pro Jahr und vergrößerter Schwei und Rodenkirchen unterwegs. halten. Aus diesem Grund ist Anfang 2020 ein Filmprojekt auf Komfort werden den stetig gestiege- Am Bahnhof Rodenkirchen bietet er Initiative des ZVBN entstanden, das um neue Freiwillige wirbt. nen Zuspruch der Linie 400 weiter zeitlich gut passende Anschlüsse an Der Film ist in rund 15 Drehtagen entstanden, 17 Minuten lang verstärken. Der „StrandLäufer“ gilt als die Züge nach Bremen und Norden- und lässt neben den Fahrerinnen und Fahrern auch Förderer Leuchtturmprojekt für den Tourismus ham. Der BürgerBus 415 schließt und Unterstützer zu Wort kommen. sowie den Klima- und Umweltschutz damit eine Angebotslücke im regiona- auf der Nordsee-Halbinsel Butjadin- len ÖPNV. Er ist der 23. BürgerBus im gen. Urlaubsgäste können ihn sowie Gebiet des VBN, niedersachsenweit weitere Buslinien kostenfrei nutzen. verkehren 60, deutschlandweit rund Diese umfassenden Verbesserungen 400 BürgerBusse. werden zu einem Großteil durch För- Den Film gibt es hier zu sehen: t1p.de/hku0 [j] ANGEBOT UND SERVICE 16 | 17
SCHIENENPERSONENNAHVERKEHR (SPNV) ⊲ Zwischen Bremen und Hannover ⊲ Auch von Bremen nach Hamburg gibt gibt es nunmehr in den Wochenend- es an Wochenenden einen weiteren nächten eine neue Reiseverbindung: Zug um 03:15 Uhr, womit auch Bre- Von Freitag auf Sonnabend und men-Oberneuland, Sagehorn, Otters- Sonnabend auf Sonntag fährt ein zu- berg, Sottrum und Rotenburg (Wüm- VBN-VERKEHRSERHEBUNG sätzlicher Zug ab Bremen (2:08 Uhr) me) eine Aufwertung erfahren. nach Hannover (03:41 Uhr) und von ⊲ Im Weser-Elbe-Netz wird montags bis 2019 / 2020 Hannover (02:17 Uhr) nach Bremen freitags ein zusätzliches Zugpaar zwi- (03:51 Uhr). Beide Züge halten im VBN- schen Bremerhaven Hbf und Bremer- Die Verkehrserhebung des VBN ist Grundlage der Einnahme- Land an allen Unterwegsbahnhöfen in vörde angeboten. In Bremerhaven verteilung seiner Verkehrsunternehmen. Gemäß einer Verein- Bremen-Sebaldsbrück, Bremen-Mahn- startet der Zug um 22:36 Uhr und er- barung zur Aktualisierung der Marktanteile werden jährlich dorf, Achim, Baden (Verden), Etelsen, reicht Bremervörde um 23:20 Uhr. In verbundweite Verkehrserhebungen durchgeführt. Dabei ersetzt Langwedel, Verden (Aller), Dörverden der Gegenrichtung beginnt die Fahrt die neu erhobene Erhebungsperiode eines Jahres jeweils die und Eystrup. Rund um die Uhr besteht ab Bremervörde um 21:38 Uhr und der Vorerhebung bei der Einnahmenaufteilung. somit an Wochenenden von fast allen kommt in Bremerhaven um 22:20 Uhr Halten im Zweistundentakt Verbin- an. Sie verkehren damit nun täglich. Im Jahr 2019 wurde die VBN-Verkehrserhebung auf zwei Zeit- dung zu beiden Großstädten. räume verteilt. Ein Teil der Linien wurde in den Sommerferien vom 04. 07. 2019 bis zum 11. 08. 2019 erhoben, die anderen vor- wiegend in der Zeit vom 04. 11. 2019 bis zum 14. 12. 2019. Ins- gesamt wurden 6.600 Fahrten erfasst. Pro Tag waren bis zu 80 Erheberinnen und Erheber im Einsatz, die insgesamt über 365.000 Fahrgäste zählten und 150.000 befragten. Im Jahr 2020 waren wieder Erhebungen im Sommer und Herbst geplant. Die Linien, die im Sommer 2019 erhoben wurden, soll- ten dann im Herbst 2020 erfasst werden und umgekehrt. Auf- grund der Covid19-Situation wird die Erhebung aus dem Sommer 2020 um ein Jahr auf 2021 verschoben. ANGEBOT UND SERVICE 18 | 19
BETREIBERWECHSEL Als Ergebnis von Vergabeverfahren & Co. KG (VDS), im Linienbündel Diep- auch Fahrten des freigestellten Schüler- durch den Aufgabenträger ZVBN hat es holz Südwest betreiben die Unterneh- verkehrs und von BürgerBussen in den im Sommer 2019 im regionalen Busver- men Borchers Reisen Omnibusbetrieb Linienverkehr integriert. Im nördlichen kehr des VBN in mehreren Bereichen & Autovermietung GmbH & Co. KG sowie Landkreis Wesermarsch fährt weiterhin einen Betreiberwechsel gegeben. Im Helmut Rittmeyer GmbH die Verkehre. das Verkehrsunternehmen Verkehrsbe- Linienbündel Diepholz Südost verkehrt Im Rahmen der Vergaben im Landkreis triebe Wesermarsch. das neue VBN-Verkehrsunternehmen Rotenburg (Wümme) wurden die Linien Verkehrsbetriebe Diepholz Süd GmbH erheblich umstrukturiert. Dabei wurden NEUE VERKEHRE SEIT 01. 08. 2019 Linienbündel Diepholz Südwest Linienbündel 1 (inkl. Hoya) Linienbündel Rotenburg (Wümme) Linienbündel Wesermarsch Nord Borchers Reisen Omnibusbetrieb im Landkreis Nienburg Süd 1, Samtgemeinde Sottrum, weiterhin Verkehrsbetriebe & Autovermietung GmbH & Co. KG Verkehrsbetriebe Grafschaft Stadt Rotenburg (W), reicht bis Wesermarsch GmbH sowie Helmut Rittmeyer GmbH Hoya GmbH Gemeinde Kirch- und Westerwalsede Linienbündel Rotenburg (Wümme) Süd 2, Samtgemeinde Fintel, (Bereits seit 01. 06. 2019) Linienbündel Diepholz Südost Linienbündel Rotenburg (Wümme) Gemeinde Scheeßel, reicht Linie 910 (Friesoythe – Oldenburg) Verkehrsbetriebe Diepholz Süd GmbH Nord und Mitte bis Stadt Rotenburg (W) Omnibusbetrieb Wilhelm Janßen & Co. KG (ehemals Weser-Ems Omnibusbetrieb von (vormals Weser-Ems Busverkehr GmbH) Busverkehr GmbH und Fritz Ahrentschildt GmbH Linienbündel Rotenburg (Wümme) Gaumann Omnibusbetrieb) Süd 3, Samtgemeinde Visselhövede und Samtgemeinde Bothel, reicht bis Stadt Rotenburg (W) jeweils Weser-Ems Busverkehr GmbH ANGEBOT UND SERVICE 20 | 21
Green City Echtzeit: Bremen VBN für Bremen und Niedersachsen made by VBN Mehr als 1.000 Interessenten vor Ort FahrPlaner-App: Mobility all inclusive ANGEBOT UND SERVICE 22 | 23
SERVICES NEUE VBN-UNTERNEHMEN MIT ECHTZEITPROGNOSEN Zum 01. 08. 2019 haben im VBN mehrere neue Verkehrsunternehmen ihren Betrieb ECHTZEITDATENSYSTEME aufgenommen. Auf sämtlichen Linien werden Echtzeitprognosen angeboten, sodass Fahrgäste frühzeitig über etwaige Verspätungen informiert werden. In den südlichen Bereichen des Landkreises Diepholz fahren die Unternehmen Verkehrsbetriebe Diep- Verkehrsunternehmen benötigen zu- lichen. Je nach Anwendungsfall kann holz Süd und die Verkehrsbetriebe DH-Bus Borchers Rittmeyer. In beiden Bündeln nehmend nicht nur Informationen aus diese Vernetzung entweder bilateral liefern die Unternehmen seit Aufnahme der Verkehre ihre Echtzeitprognosen über die dem jeweils eigenen Umfeld für Fahr- zwischen jeweils zwei Partnern erfolgen Wolters Linienverkehrsbetriebe GmbH an das Regio-RBL des VBN. Dort, wo Unter- gastinformation und Betriebssteuerung, oder auch – bei mehr beteiligten Unter- nehmen den Busverkehr aufgenommen haben, die bereits Echtzeitprognosen an den sondern auch die von weiteren Unter- nehmen und Systemen – durch eine VBN liefern, haben keine neuen Kanäle aufgebaut werden müssen. nehmen. Nur so können Fahrgäste etwa zentrale Instanz (,Datendrehscheibe‘). Im beim Umsteigen mit aktuellen Informa- Bereich des VBN gibt es diese Instanz tionen versorgt werden. Dazu müssen bereits seit vielen Jahren und immer Systeme vernetzt sein und einen voll- mehr Unternehmen vernetzen sich über VERKEHRSVERBUND REGION automatischen Datenaustausch ermög- die Datendrehscheibe des Verbundes. BRAUNSCHWEIG GMBH (VRB) Der VRB hat im Jahr 2015 einen Antrag chenzentrum SpaceNet) getätigt. Geför- Dynamischer zur Förderung für die Einführung eines dert wird das Vorhaben durch die LNVG. Fahrgastinformations Echtzeitfahrgastinformationssystems beim anzeiger in Nordenham Land Niedersachsen gestellt. Im Projekt Sodann wurde damit begonnen, die ist vorgesehen, dass über die Datendreh- Braunschweiger Verkehrs-GmbH scheibe des VBN alle Verkehrsunterneh- (BSVG) mit den Informationssystemen men im VRB-Projekt untereinander, aber des VBN zu verbinden. Die 1873 gegrün- auch mit weiteren Mandanten der Daten- dete BSVG verfügt über eine annähernd drehscheibe verbunden werden. 100 Prozent barrierefreie Fahrzeugflotte und befördert über 40 Millionen Fahr- Dazu mussten die Fahrgastinformations- gäste im Jahr in Braunschweig und der systeme erweitert werden. Der VBN hat Region. Das rechnergestützte Betriebs- deshalb Ende 2019 Investitionen sowohl leitsystem der BSVG ist zum Jahres- in die Zentrale Datendrehscheibe (ZDD) wechsel 2019 / 2020 angeschlossen wor- als auch in Hardware-Kapazitäten (Re- den und sendet seitdem Prognosedaten. ANGEBOT UND SERVICE 24 | 25
GÖTTINGER VERKEHRSBETRIEBE GMBH (GÖVB) Mit der Kraftverkehrsgesellschaft mbH 457 „Dynamische Fahrgastinformations- lich sein. Die Ansteuerung dieser An- Auch die Göttinger Verkehrsbetriebe Braunschweig (KVG) wird im Laufe des anzeiger“ (DFI) in seiner Region zu er- zeiger wird das bestehende VBN-DFI- haben ein neues RBL-System ange- Jahres 2020 eine Anbindung der Informa- richten. Die Kommunen selbst werden Hintergrund-System übernehmen. So schafft, mit dem sie die Fahrgastinfor- tionssysteme realisiert. Die KVG hat ihren zwar Eigentümer der DFI-Anzeiger, können auch Prognosen weiterer Ver- mation durch Echtzeitprognosen ver- Sitz in Salzgitter. Über 400 Mitarbeitende müssen sich aber für den Betrieb eines kehrsunternehmen angezeigt werden, bessern werden. Zusammen mit dem betreiben ÖPNV in und um Salzgitter, Wol- Verkehrsunternehmens bedienen. Die die an die Zentrale Datendrehscheibe Verkehrsverbund Süd-Niedersachsen fenbüttel, Helmstedt und Bad Harzburg. Braunschweiger Verkehrs-GmbH (BSVG) angebunden sind. GmbH (VSN) werden in der Fahrplanaus- wird für 240 DFI-Anzeiger verantwort- kunft FahrPlaner und auf DFI-Anzeigern Darüber hinaus haben sich sieben Prognosen des Verkehrsunternehmens Verkehrsunternehmen im VRB zusam- aus dem laufenden Betrieb dargestellt mengeschlossen und werden über ein Simulation eines und darüber hinaus Informationen zur Anzeigesystems im regionales Betriebsleitsystem ihre Pro Anschlusssicherung ausgetauscht. Regionalverband gnosedaten an den VBN senden: die Großraum Wolfsburger Verkehrs-GmbH (WVG), Braunschweig die Verkehrsgesellschaft Landkreis Gif- horn mbH, Bischof-Brauner GbR, Peiner Verkehrsgesellschaft mbH, Reisebüro Schmidt GmbH, Stadtbus Goslar GmbH und Omnibus-Nahverkehrs-Service ONS GmbH. Die WVG übernimmt dabei die adminis- trative und technische Leitung dieser Gruppe, da sie mit Abstand das größte Unternehmen dieser kooperierenden Einheit ist. Dynamischer Fahrgastinformations anzeiger Der Regionalverband Großraum Braun- in Göttingen schweig beabsichtigt darüber hinaus, ANGEBOT UND SERVICE 26 | 27
MASTERPLAN GREEN CITY BREMEN Von allen deutschen Großstädten mit stoffdioxid (NO₂), der vor allem durch Bund 2017 beschlossen, Kommunen Bremen 2025) ergänzt. Neben der mehr als 500.000 Einwohnern hat die Dieselmotoren verursachten wird. bei der Gestaltung nachhaltiger und Bremer Straßenbahn AG (BSAG) partizi- Hansestadt Bremen laut Senatorin für Dennoch liegt der durchschnittliche emissionsfreier Mobilität zu unterstütz- piert dabei der VBN von Fördermitteln Klimaschutz, Umwelt, Mobilität, Stadt- NO₂-Wert im Bemessungsjahr 2016 ten. Bremen hat dazu den Masterplan des Bundes. entwicklung und Wohnungsbau zwar moderat über dem gesetzlich erlaub- Green City Bremen entwickelt, der den den geringsten Jahreswert an Stick- ten Höchstwert. In der Folge hat der Verkehrsentwicklungsplan 2025 (VEP ANGEBOT UND SERVICE 28 | 29
Green City Bremen: Green City Bremen: BOB ALS SMARTPHONE- WEITERE MOBILITÄTSANBIETER APPLIKATION IN DER FAHRPLANER-APP Im VBN wird seit 2005 ein chipkarten- Die Fahrplanauskunft FahrPlaner in- den kann, ist bereits der erste Grund- basiertes Ticketing mit Tagesbestpreis- klusive der Apps bietet bereits jetzt die stein gelegt. Im Rahmen des Vorhabens funktion für Gelegenheitskunden (BOB) Möglichkeit, aktuelle Prognose-Infor- werden damit die regionalen Mobili- betrieben. Aufgrund der hohen Vertriebs- mationen zum ÖPNV einzusehen, Rou- tätsanbieter im Einzugsgebiet des VBN infrastrukturkosten (Terminals in den tenberechnungen durchzuführen sowie gestärkt. Folgende Mobilitätsangebote Bussen, Bahnen oder an Haltestellen) und verschiedene Routenvorschläge zu er- sollen hierfür in die Schnittstellenver- Kosten für Chipkarten steht dieses Sys- Terminals sowie der Chipkarte des bis- halten und zu buchen. Diese Möglichkei- knüpfung eingebunden werden: ÖPNV, tem nicht flächendeckend im Verbund zur herigen Systems. Über die App ist daher ten beschränken sich bisher jedoch auf Carsharing, Bikesharing, Taxi, Parken, Verfügung. Die momentane Abdeckung die Buchung der Fahrt auf das jeweilige ÖPNV-Unternehmen. E-Tretroller. konzentriert sich stark auf die kreisfreien BOB-Konto möglich. Die bereits existie- Städte Bremen, Bremerhaven, Oldenburg rende „FahrPlaner-App“ wird dabei um Die Idee ist daher, Kunden künftig eine Seit Ende des Jahres 2018 wird im Rah- sowie einige hoch frequentierte Schie- die Option „BOB-Ticket“ erweitert. einheitliche Servicekette anbieten zu men des Handlungsfeldes 2 des Master- nenverbindungen. können, ohne unterschiedliche Apps plans Green City Bremen an der Lösung Obwohl die BOB-Applikation aus techni- und Informationsquellen verschiedener gearbeitet, die Integration der weiteren Im Handlungsfeld „Digitalisierung des schen Gründen eigenständig sein wird, Systeme und Akteure nutzen zu müs- Mobilitätsdienstleister ist für Ende 2020 Verkehrssystems / Vernetzung im ÖPNV“ wird über eine Kopplung mit der Fahr- sen. Dadurch, dass auf der bestehenden vorgesehen. wird eine Maßnahme gefördert, die die Planer-App der Zugriff auf das bestehen- FahrPlaner-App des VBN aufgebaut wer- Digitalisierung des Vertriebs beim eta de Hintergrundsystem von BOB eine blierten Verfahren „Bequem ohne Bar- Mitbenutzung ermöglichen. Die Auswahl geld“ (BOB) vorsieht, in dem BOB künftig des Tickets kann auf zwei Wegen erfol- auch als Handyapplikation vorgehalten gen: Entweder der Kunde sucht via Fahr- wird. Aufbauend auf dem Fundament Planer-App eine Verbindung und erhält des bestehenden BOB-Systems und der anschließend die Möglichkeit, über die bestehenden BOB-Infrastruktur, wird Verbindung in der BOB-App zu buchen, smartphonebasiert die Problematik der oder er macht dies über die Auswahl der nicht flächendeckenden Abdeckung ge- Preisstufe in der BOB-App. Die Arbeiten löst. Zurückgegriffen wird abei auf das für diese Lösungen haben Ende 2018 bisherige Hintergrundsystem. Im Wesent- begonnen und werden Ende 2020 abge- lichen übernimmt sie die Aufgabe des schlossen. ANGEBOT UND SERVICE 30 | 31
VIELSEITIGER BUS INFOBUS DES VBN DES VBN AUF TOUR Der VBN ist verbundweit mit Mobilitäts- Trainern und dem VBN-InfoBus auf öf- fentlichen Plätzen oder vor Supermärk- Fast jede Woche ist ein besonderer Präsenz vor Ort steht im Zusammenhang ten präsent. Dort können alle Fragen Bus des VBN auf Tour im VBN-Land: als mit dem Ausbau des ÖPNV in den länd- zum regionalen ÖPNV vor Ort mit den „InfoBus“ zu den Themen „VBN macht lichen Regionen. Mit finanzieller Unter- Mobilitäts-Coaches und den Fachleuten Schule“, „Schulbusbegleiter“ oder zum stützung des ZVBN verfolgen VBN und des VBN persönlich besprochen und ge- Mobilitätstraining vor Ort. Mehr als 150 ZVBN das Ziel, die Angebote und Ser- klärt werden. Sie informieren außerdem MOBILITÄTSTRAINING Einsätze wurden im Berichtsjahr in den Landkreisen des VBN gezählt, rund die vices in der Region bekannter zu ma- chen und Überzeugungsarbeit vor Ort über die Angebote des VBN wie Fahr- pläne, Tarife, Tickets, die FahrPlaner- FÜR SENIOREN Hälfte davon als InfoBus. Die größere zu leisten. App und das digitale HandyTicket. Dazu Das Mobilitätstraining für Senioren ist macht der InfoBus regelmäßig Station in das jüngste Angebot des vielseitigen den Landkreisen und assoziierten Regio- VBN-Busses. Es richtet sich speziell an nen des VBN. Im Berichtsjahr waren es Menschen, die durch Alter oder Krank- 70 Termine an 51 verschiedenen Stand- heit in ihrer persönlichen Mobilität ein- orten in 39 Gemeinden, wobei viele Ge- geschränkt sind. Trainiert werden die meinden mehrfach an unterschiedlichen Sicherheit beim Ein- und Ausstieg, das Standorten aufgesucht wurden. Insbe- richtige Gehen, Stehen und Sitzen. Rol- sondere dort, wo es zu Verbesserungen lator oder Rollstuhl sicher zu handhaben, im Angebot kam (beispielsweise in den gehört ebenfalls dazu. Auch gesehen zu Landkreisen Ammerland und Diepholz), werden durch die bewusst ausgewähl- machte der InfoBus insgesamt über ein te Farbe der Kleidung, ist wichtig. Wie Dutzend Mal Station. Vor Ort informier- beim InfoBus gibt das Mobilitätstraining ten sich mehr als 1.000 Interessierte. darüber hinaus Gelegenheit, sich in aller Ruhe über die Angebote des VBN zu in- formieren. Insgesamt 17 Trainingstermine wurden 2019 vom VBN in Kooperation mit Senioren- und Pflegestützpunkten und / oder Seniorenbeiräten organisiert. Schwerpunkt war der Landkreis Weser- marsch mit gleich neun Terminen. ANGEBOT UND SERVICE 32 | 33
SCHULBUSBEGLEITER Das Projekt „Schulbusbegleiter“ richtet sich an die siebten bis neunten Klassen aller weiterführenden Schulen in den VBN- Landkreisen. Freiwillig trainieren Jugendliche an vier Tagen über zwei Monate verteilt vor allem, Konfliktsituationen zu er- kennen und gewaltfrei zu schlichten. Ziel ist auch hier die maxi- male Sicherheit am und im Schulbus. Die Schulbus-Trainer des VBN werden durch die örtlichen Polizeikommissariate unter- stützt. Alle Absolventen erhalten eine Urkunde und stehen ab dann als Schulbusbegleiter zur Verfügung. Die Resonanz bei Verkehrsunternehmen, Schulen, Schülern und Eltern ist sehr positiv. Seit Beginn des Projektes 2011 durch den ZVBN ist da- mit die Sicherheit und das Sicherheitsgefühl in den Schulbussen erhöht worden. Im Berichtszeitraum wurden 105 Schulbusbe- gleiter an neun Schulen ausgebildet. Insgesamt sind es bis jetzt 717 Schülerinnen und Schüler, die sich freiwillig zu Schulbusbe- gleitern haben ausbilden lassen. VBN MACHT SCHULE / BUSSCHULE Eine Schulstunde Theorie, eine Schul- nis- und Lernhöhepunkt ist jeweils ein stunde Praxis: Das Projekt „VBN macht authentisches Bremsmanöver an Bord Schule / BusSchule“ richtet sich konkret des Busses. Sicherheit auf dem Schulweg an die Grundschulen sowie fünften Klas- durch erlerntes Verhalten ist oberstes sen der weiterführenden Schulen der Ziel, die Rückmeldungen von Schulen VBN-Landkreise. Gelernt wird das siche- und Eltern sind ausgesprochen positiv. In re und bewusste Verhalten am und im Einzelfällen buchen Schulen das kosten- Schulbus. Durch jeweils zwei Bus-Schul- freie Angebot schon nach zwei Jahren trainer lernen die Kinder zum Beispiel mit denselben Klassenstufen noch ein- Wissenswertes zum Ein- und Aussteigen, mal. Im Berichtsjahr machten 61 Grund- zum Abstellen der Schultaschen und und acht weiterführende Schulen ge- zum Verhalten während der Fahrt. Erleb- brauch von diesem Angebot. ANGEBOT UND SERVICE 34 | 35
Automat im Smartphone Mobil, bequem und bargeldlos! Unser HandyTicket in der kosten- losen FahrPlaner-App macht jedes Smartphone zum Ticketautomaten. IHREN TICKET- AUT OM ATE N H AT SIE IMMER DABEI TARIF UND VERTRIEB 36 | 37
Der Tarif ist zentraler und sensibler Kern des VBN. Strukturell ver- JugendTicket knüpft er verschiedene Räume und Nutzergruppen zu einem Tarif HandyTicket Neukunden neu auf einem Ticket. Er bestimmt in entscheidendem Maße die Wert- gedacht schätzung der Fahrgäste dem ÖPNV gegenüber. Durchschnittlich + 35 % legen sie im VBN-Land täglich 3,2 Wege mit einer Gesamtlänge von 43 Kilometern zurück. Die Hälfte der Wege ist dabei nicht län- ger als vier Kilometer (Regionalbericht MiD 2020). Die Kosten der Nutzung von Bus und Bahn sind im VBN gegenüber den tatsäch- VBN-Tickets lichen Kosten des Pkw deutlich günstiger. Wer beispielsweise alle im Wege mit dem Vielfahrerticket MIA fährt, investiert pro Jahr nur DB-Navigator ein Zehntel der Kosten, die der Pkw verursachen würde (Kosten- vergleich: www.bodo.de [j]). Mit nutzerorientierten Ticketangeboten KombiTicket erhöht der VBN beständig die Attraktivität seiner Busse, Straßen- zwei in bahnen und Züge. eins Tarifanpasung + 1,6 % zum 01. 01. 2020 TARIF UND TARIF UND VERTRIEB VERTRIEB 38 | 39
TARIF TARIFANPASSUNG 01. 01. 2020 Zum 01. 01. 2020 wurden die Preise im VBN nach Beschlüssen der Verbundgremien und der Ver- bandsversammlung des ZVBN um durchschnitt- lich 1,6 Prozent angehoben. Einige Tickets sind von der Anpassung sogar gänzlich ausgenommen: das StadtTicket und EinzelTickets für Kinder in Bremen, EinzelTickets in Bremerhaven, alle KurzstreckenTickets, das Schüler-10erTicket in Bremen, die Jugend-FreizeitTickets und das AnschlussTicket. TARIF UND VERTRIEB 40 | 41
TI C K E T S ERFOLGSSTORY HANDYTICKET Nach Einführung der FahrPlaner-App im Jahr 2011 folgte vier Jahre später die Möglichkeit, die ausgewählte Verbindung als digitales HandyTicket auf Basis der App auch zu erwerben. Damit ist ein zentrales Hindernis überwunden worden, denn nicht immer und überall sind Verkaufsstellen oder Ticketauto- maten vorhanden. Auch während der Corona-Pandemie beweist dieser Vertriebskanal seine Stärken vor dem Hinter- grund, dass über mehrere Wochen kein Verkauf von Tickets beim Fahrpersonal möglich gewesen ist. Das HandyTicket ist besonders in den urbanen Räumen des VBN erfolgreich. Ent- sprechend haben diverse Maßnahmen darauf abgezielt, seine Attraktivität weiter zu steigern. TARIF UND VERTRIEB 42 | 43
HANDYTICKET-KAMPAGNE Für das HandyTicket sind keine Tarif- Potenzial besaß. Vor diesem Hintergrund gen muss und daher auch keine kompli- Die Abbildung unten zeigt die Wirkung kenntnisse erforderlich. Nach Eingabe wurde die Kampagne schwerpunktmä- zierte Benutzerführung zu erlernen ist, dieser Marketingmaßnahme. Gegenüber von „Start“ und „Ziel“ wird der Tarif ßig in den Städten Bremen und Bremer- sondern über das eigene Handy erfolgt. dem Vormonat konnte ein Zuwachs an automatisch berechnet. Der VBN sieht haven durchgeführt. Finanziell unter- Darüber hinaus wurden online flankie- Neukunden von 35 Prozent verzeich- aufgrund dieser einfachen Nutzung ins- stützt wurde die Kampagne aus Mitteln rende Anzeigen geschaltet (siehe Seite net werden und der Umsatz stieg um besondere bei Personen, die wegen der Bremer Senatorin für Klimaschutz, 62 [j] ). 43 Prozent. der Komplexität des Tarifes nur selten Umwelt, Mobilität, Stadtentwicklung oder gar nicht den ÖPNV nutzen, viel und Wohnungsbau (SKUMSW) und des Potenzial. Weil HandyTickets außerdem Zweckverbandes Verkehrsverbund Bre- Verkaufte kostengünstiger und flexibler als der men / Niedersachsen (ZVBN). HandyTickets Vertrieb konventioneller Papiertickets im Vergleich sind, möchte der VBN die digitalen Fahr- Alle über das Handy erworbenen Tickets 60.000 2018 zu 2019 ausweise weiter stärken. wurden im Aktionszeitraum mit einem zehnprozentigen Rabatt ausgegeben. 50.000 Deshalb fand in der Zeit vom 03. 09. 2019 Es wurden bewusst Standorte gewählt, 2018 2019 bis 03. 10. 2019 eine Werbekampagne die im Straßenbild auch für Autofahrer 40.000 zum HandyTicket statt. Aus den vorhe- gut sichtbar waren. Mittels eingängiger rigen Nutzungszahlen ging hervor, dass Motive wurde verdeutlicht, dass der Weg 30.000 das HandyTicket in Städten das größte zum Ticket nicht über Automaten erfol- 20.000 10.000 0 Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember TARIF UND VERTRIEB 44 | 45
INTEGRATION NIEDERSACHSENTARIF IN DIE FAHRPLANER-APP Im März 2019 ist die FahrPlaner-App Zeitgleich ist die Anschlussmobilität Im April 2019 ist ein Online-Shop mit dahingehend erweitert worden, dass eingeführt worden. Mit ihr gelten Ein- dem Sortiment des Niedersachsentarifes zusätzlich zum HandyTicket des VBN zelfahrten, Hin- und Rückfahrten sowie unter www.niedersachsentarif.de online auch Fahrausweise des Niedersachsen- Gruppenfahrkarten des Niedersachsen- gegangen. Die Entwicklung der Verkäufe tarifes (u. a. das Niedersachsen-Ticket) tarifs zusätzlich für die Weiterfahrt mit des Niedersachsentarifs über den Fahr- gekauft werden können. Mit diesen ver- Bussen, Straßen-, Stadt- und U-Bahnen Planer des VBN verläuft seither rasant. bundübergreifenden Fahrausweisen ist am Start- und Zielort in den meisten Re- In nur einem Monat zwischen Aufnahme es möglich, in allen Nahverkehrszügen gionen Niedersachsens sowie in Bremen des Niedersachsentarifes als HandyTi- Der mit 90 Prozent Niedersachsens unterwegs zu sein. und in Hamburg. Auch diese zusätzliche cket (19. 03. 2019) und Freischaltung des am häufigsten in Regelung ist bei der Programmierung Online-Shops (17. 04. 2019) ist der Um- Niedersachsen verkaufte Fahrschein ist das der korrekten Tarif- und Ticketanzeige satz verdoppelt worden. Stetig steigende Niedersachsen-Ticket. berücksichtigt worden. Umsatzzahlen seit der Betriebsaufnahme zeigen, dass dieser Kanal erfolgreich Umsätze gemäß Einnahmenmeldung implementiert worden ist. In weiteren (EUR) 350.000 (inkl. Stornos) Schritten werden fortlaufend Features 300.000 und Tickets des Niedersachsentarifes 250.000 integriert. 200.000 150.000 monat 100.000 licher Umsatz 50.000 0 Mär 19 Apr 19 Mai 19 Jun 19 Jul 19 Aug 19 Sep 19 Okt 19 Nov 19 Dez 19 Jan 20 (EUR) 15.000 12.000 9.000 6.000 täglicher 3.000 Umsatz 0 Mär 19 Apr 19 Mai 19 Jun 19 Jul 19 Aug 19 Sep 19 Okt 19 Nov 19 Dez 19 Jan 20 Quelle: Niedersachsentarif GmbH TARIF UND VERTRIEB 46 | 47
VERKAUF VON VBN-TICKETS ÜBER DIE DB-NAVIGATOR-APP Das Pendant zur FahrPlaner-App des VBN Provisionsentgelts sowie eines einheit- Erfreulich bei der Entwicklung der Um- ist der DB-Navigator der Deutschen Bahn. lichen Zugangsverfahrens allen geeigne- sätze über den DB Navigator ist, dass Neben Tickets für den Fernverkehr der ten und und interessierten Verbünden der die Zahl der verkauften VBN-Tickets Bahn bietet diese App auch Verbundti- Abschluss beziehungsweise Beitritt zum über die FahrPlaner-App hiervon völlig ckets an. Sie sind dann für Bus, S-, U- und DB-Navigator für eine definierte Vertrags- unabhängig wächst und die somit Be- Straßenbahnen sowie Regionalbahnen laufzeit angeboten worden. deutung des digitalen Vertriebskanals im jeweiligen Verbund gültig. Die Koope- sowie die Akzeptanz der Kunden unter- ration zwischen VBN und der Deutschen Seit Juni 2019 ist der VBN neben streicht. Bahn läuft dabei im Rahmen eines Lizenz- 30 weiteren Verkehrsverbünden in den modells für digitale Vertriebskanäle, das DB-Navigator integriert. Seitdem wer- federführend ein Jahr zuvor vom VBN den VBN-Tickets auch über den DB- entwickelt und verabschiedet worden Navigator als HandyTicket verkauft. Das ist. Dabei ist unter Vorgabe einheitlicher Vertragskonditionen, eines einheitlichen Diagramm zeigt die Umsatzentwicklung über diesen Vertriebskanal: KONZEPT FÜR EIN JUGENDTICKET Jugendliche von 14 bis 17 Jahren haben mit 43 Prozent den höchsten Anteil an Zeit- Gesamt umsatz im Durchschnitts umsatz karten im VBN (Regionalbericht MiD 2020). Ihnen folgt mit 32 Prozent die Altersgrup- Monat pro Tag (EUR) Umsatz von (EUR) pe der 18- bis 29-Jährigen. Entsprechend ist in den letzten Jahren immer wieder über VBN-Tickets im 160.000 DB-Navigator einen Ticketansatz speziell für Schüler, Azubis und Freiwilligendienstleistende (BFD) 5.000 140.000 diskutiert worden. Auf Grundlage dieser Diskussionen hat der VBN ein Konzeptpapier für ein verbundweit gültiges JugendTicket entwickelt. Es soll zur verbundweiten Nut- 120.000 4.000 zung der VBN-Verkehrsmittel berechtigen und die bisherigen Schüler-Sammelzeit 100.000 Tickets ersetzen. 3.000 80.000 Das Konzept zielt darauf ab, das Ticketpotenzial mit einer Lösung zu versehen, die sich in 60.000 2.000 die Struktur des Verbundtarifes integriert und dabei die Einnahmenneutralität der Ver- 40.00 kehrsunternehmen berücksichtigt. Die Einführung eines solchen Angebotes setzt voraus, 1.000 dass Mindereinnahmen durch die Gebietskörperschaften beziehungsweise die Länder 20.000 Bremen und Niedersachsen getragen werden. Eine Entscheidung hierzu steht noch aus. 0 0 Juni 2019 Juli 2019 August 2019 September 2019 Oktober 2019 November 2019 Dezember 2019 TARIF UND VERTRIEB 48 | 49
WEITERENTWICKLUNG ABSCHAFFUNG NACHTLINIENZUSCHLAG JOBTICKET Ebenfalls mit der Tarifanpassung zum Januar 2020 wurde im Das JobTicket des VBN steht allen Mit- menden Unternehmen ist ohne Limit. Liniennetz der BSAG sowie auf den im Verbundraum verkeh- arbeitern von Firmen, Verbänden und Dadurch können nun auch kleinere renden Nachtschwärmerlinien der Nachtlinienzuschlag ab- Behörden offen. Der Weg zur Arbeit mit Unternehmen das attraktive Angebot geschafft. Damit wird das Bus- und Straßenbahnfahren für die dem ÖPNV statt dem Auto gilt für ein für ihre Mitarbeiter in Anspruch nehmen. Nachtaktiven deutlich einfacher und bequemer. Jahr und ist nach Feierabend (ab 19 Uhr), Außerdem winkt ihnen ein weiterer Vor- an Wochenenden und Feiertagen für teil: Je mehr Unternehmen sich für das einen weiteren Erwachsenen und bis zu JobTicket in beliebiger Anzahl zusam- vier Kinder (6 bis 14 Jahre) gültig. Neben menfinden, desto höher ist der Rabatt dem JobTicket für Erwachsene gibt es für jeden berechtigten Einzelnutzer. noch das JobTicket für Auszubildende. www.vbn.de/tickets/ticketangebot/ Im Rahmen der Tarifanpassung zum jobticket [j] 01. 01. 2020 sind die Bedingungen für den Bezug von JobTickets deut- lich attraktiver gestaltet worden. Bis- lang galt: Maximal drei Unternehmen konnten sich zu einer Mindestabnahme ab 50 JobTickets zusammenschlie- ßen. Seit Anfang dieses Jahres gilt: Die Mindestabnahme beträgt nur noch 20 JobTickets, die Anzahl der teilneh- Info-Flyer zum JobTicket TARIF UND VERTRIEB 50 | 51
KOMBI ation an das Fahr- Inform TICKEuTnSd Prüfpersonal Bei Kombitickets sind die An- und Abreise mit öffent- 019 Bremen, 23.04.2 Inforlichen Verkehrsmitteln für Besucher der jeweiligen matio im Preis enthalten. Klassiker ist das Veranstaltung und PWerderticket,nbeiadem F a h r- igen. n zua s vorze jede Eintrittskarted n lass adtaiBremen a onF zugleich ein VBN- im Ein einem e itte b /2019 TGültig bis: 28.04.2019 rüfIpnedesfrosSVrm s ck. B Lfd. Nummer: 5 C u sdru E A4-A ahorn r DIN R lette I komp Heimspiel Werder .2019 D l als o - diversen mit a ültig Gültig ab: 27.04 T n nur g E r s ist a e icket TICK ü lf p se s T P r Die und Ticket ist. Auch im Jahr 2019 konnten 1 mer: 0 .2019 zzahead!“ ää tnum mmer: ! 19.08 „ja e ! t k Kom bi- Tic k e Tic agsn Auftr ng: u E --- Veranstaltern Vereinbarungen über Kombi- bezie- !!0 ! VNAM ---- t e n BES_ 000 da u AME ut ein ---- ungs h AL d! haben wir erne 19 c ITE M- - - N Bu ! _ N BES ZW E- - - B u ch ja zz ah ea GEB DAT DAS- - - N-S-IE- - - hungsweise Veranstaltungstickets abgeschlossen 0 n !! - te r vo BES_ ! stal am 27.04.20 E !!! 000000000 als Ver- an FA - - L T H-IE-R- - - m en G m bH bn ig h t, die ! D R 1 ftsförderung B re ---- - - - - r jazzahea - d!- C lu die L 2019 10:00 Uhr - A ADrRW irtscha werden. - - - - -r de ! - uche ! Mit de 1 rt , da ss di e B-es ---- t a d t s zu m 28 .0 4. he fd. Nu AD-Ticket vereinba bi ic m ! 1 e s U hr ie dl ! KombiADR1 R - - n, ab - - - 15b:0 er0 s e über unters ch Gültig mer: rum 1Üie Eintrittskarten werden - - te - - -ar -- tritt- -sk 24/20 ! in ! 1 , mit ihren E a 0000 b .09.20 19 et ---- - F o D : 1 stattfind D R - nnG en . 9 ! en kö Speicher n L A - - 1 - - -el - - itt - - - - nu tz B XI / 1 ADR rkAeh veITE M- - - - rs m 19 Brem ! 0000 VerbuIE nd - K - 24/2019 - Am e o en, 1:022.09.2019 L ZW E- - - eg eb en . Brem m G ü m e r: sg b m ÄÄ! 8217 D-A-S- - - ys te m e au 2 i T L fd .l t N igu ig bis .09.20 V F-Aer ka N- - - uf ss i cket „ b is:1292.09.2019 G ült E S - 19 LT- - R s. : -H- - - F : . IE ---- nz p rä ltig a b 09 ilmfe Gü .2019 es-Be In der s t rced Z e B reme u. Me it v en“ ilmfest Brem dem n“ IS T IC S Veran om 19.09.2 „ F es ic k e t !ää OG 5 Zeitra stalte 0 b iT ! !!!! 0 ! LG L e r s e as / J . Ja m Platz remen um da r w 19 – 2 Kom AB, B v orn zu be urde ein 2.09.2019 en das ! O 2 findet in Brem !! B e s J . H tB t go nd / e s Reih fe rechti K 0 19 Ä! !!!! 000000000 kfes ig Ba r: Mu s ik om bi-Tic f i n d et in B 19.09.2019 – 22 .09 .2 ass di gen, d t vereinbart, d stalte Musi le Orkest B Veran 0 ie VB In ekretZveeit vo m reme i-T ic ke ! dt st a g 2 d K om b we r, wunrd mittel verbund -- tropo eesta Sam 019 1198 ---- ---- N-Ver k reina n st ba lte daese„in F eh rs ! Me bers 2 0 019 - - d e m e V he rra r t d i lm V B N -V e rk smitte ereach sstigdei n, diefest Br .2 - mÜ .2 8 .08 ---- 3 1 .0 8 h r 1 ---- ! MAL l b Foru ä Zeitraum dazu verbundw e Dauerka emen“ sta RSTE 019 - - - - - - - BLG- ! AS E Ä! 00000000 !! U 8.2 SIE D 1 9 .0 0 9.0 - - tt !0! 1 - EN eit zu rt nutze en für den . Mit s --- - FALT tt link ! ---- HIER ! ! Parke ! 0-0-0- 0- - - - - !!! 0000-0- 0- 0- - - - 0 0 - n. o.g. Ä ! 0000- - - - 5is5,00 ! 0000- - - - - 0000 U R E malpre n ---- --- ---- Nor ebühre ---- inkl. G ---- 1EU8R 525,0009 --- ---- ise hinwe achten -- - - - - AL s - - -AS- E- RSTE M u n g wend - - .201 - - - - N SIE - D ht, be 19.0- 8- - - - H- IE- R FALTE d A n s vollzie weise: un s lo ngs- Sie re ibung dungshin Nutzu der Einlass füunr gs- und Anw gedrucktes Tic nleitung en ket. rA .2 0 1 9 tz s it sich ende Nu A4 au nd de Dam folg ls DIN reche 4 .0 9 8. - 1 it te ig a n ts p Sie b r gült icket e ner ist nu Das T icket n Sie dar au f, dass das T t kön n en vom Scan ung. 2 4 .0 Achte et ist. uallitä hmutz lt r D ruckq u nd Besc fa te e ge in gu Näss ren ickets . t vor ch Ih Nur T n werden d a s Ticke n tro lle au e o geles tzen Sie lassk schü er Ein ss un d Vorde Bitte bei d it. . Einla h a lte n S ie is b e re ie B argeld m aligen rseite Bitte nalauswe s Ticket w en ein Perso eln Sie d a für ein igkeit entwertet. reis n ur Wir w icketp tattet e zur N isen dara nd G ü lt e r T Beha ur hat n n Kontroll e ann d zurückers icket Das T it der ers te ung k erleg es Tickets utzun uf hin Rück -v Tage g , späss der Verk dass aus d e r wird m fall o rber d rtaus hen Erwe RücVko onze e und eh sc rdi erseite se sons rsmittel b hließlich d c Bei K rsprüngli en. te auerka ließlich die D u werd dem n. d e t ge faltet Bitte i tigen erech i e D auerk ,d a s s a u s s c h r die nform r icke Eintri en darauf hin t chtigen. Die fü n we ttska igen. Die fWir g ses T a n leitun olle muss die vor: ieren waeris te n m it te l b e re Fa lt ckte Sie Ih rten b ür die n(mg idt eLroV erkehrs erechtige trittskarten b kontr aßen bedru r Verk erech zu inu r Nuetz go VB 1820 intritts lgenderm ss die ie Für d hen Sie E fo IT T IG o , d a Verke ti g ze l n enensipässeeunnTdas o ns ti N g e n E in ET M arke 1) s h aufs-, ge an u. BSAG) Brem rsve TICK Bitte ge DAS inie (Faltm rRb5u5,0n0d Fahr- T ag cht zu Prüf r gebo Fahr- u52nd IE TARIF UND VERTRIEB LTEN S elten L s die en/Ni u n Ö PNV- a u fs -, | 53 1. FA r gestrich n de liegt. ERN EUT arke 2) so , das E e U d P N Suie Ih r Vte e n rk e n
PRESSE- INFORMATIONEN „JAZZAHEAD!“ BREMEN BREMER BÄDER MUSIKFEST BREMEN „GERMAN OPEN“-TISCH Das 31. Musikfest Bremen vom 29. August bis 19. September 2020 in Bremen, Bremerhaven und im Nordwesten (25. 04. – 28. 04. 2019) (29. 05. – 31. 08. 2019) (29. 08. – 29. 09. 2019) Inhalt: Allgemeine Pressemitteilung kurz Allgemeine Pressemitteilung lang Pressemitteilung Eröffnung »Eine große Nachtmusik« TENNISMEISTERSCHAFTEN Zur „jazzahead! Clubnight“ (27. / 28. 04.), Gemeinsam boten VBN und die Bremer Die Besucher des 30. Musikfests Bre- Pressemitteilung »Mozarts Messias« Pressemitteilung »Pastoral for the planet« Pressemitteilung »Die Zauberflöte« (08. 10. – 13.1 0. 2019) Pressemitteilung »Liederabend Christian Gerhaher« dem Höhepunkt der renommierten Musik- Bäder GmbH ein KombiTicket speziell men 2019 konnten ihre Eintrittskarten Mit dem Veranstalter Tischtennis Marke- Pressemitteilung »Musikfest Surprise« Pressemitteilung »Rolando Villazón – Orfeo son io« Pressemitteilung Abschlusskonzert »Haydns Jahreszeiten« Pressemitteilung »Zahlen, Daten und Fakten« messe mit rund 15.000 Besuchern boten für die Bremer Freibäder an. Das Kombi- für die Konzertveranstaltungen an den © Musikfest Bremen GmbH ting GmbH wurde für die in der Bremer Weitere Informationen für die Redaktionen: VBN und Messe Bremen erneut ein Kombi Ticket enthielt am Gültigkeitstag die Hin- verschiedenen Veranstaltungsorten im ÖVB-Arena veranstalteten Tischtennis- MUSIKFEST BREMEN GMBH, Carsten Preisler und Inge Claassen, Tel. 04 21 / 33 66-660/-661, E-Mail: preisler@musikfest-bremen.de / claassen@musikfest-bremen.de Ticket an. Jedes Einzelticket beinhaltete und Rückfahrt mit VBN-Verkehrsmitteln VBN-Gebiet ebenfalls wieder für die German-Open 2019 ein verbundweit gül- www.musikfest-bremen.de (Bereich �Presse & Medien“: Fotos zum Downloaden) sowohl den Eintritt in alle 34 Bremer Spiel- sowie den Eintritt in die Freibäder Sta- An- und Abfahrt mit den VBN-Verkehrs- tiges Sonder-Ticket für die aktiven Teil- stätten als auch die verbundweite Fahrt dionbad, Blumenthal, ins Schloßparkbad mitteln nutzen. Veranstaltungsorte im nehmer und Volunteers vereinbart. Auch mit den Zügen, Bussen oder Straßenbah- und den Außenbereich des Westbades. VBN-Land waren Bremen, Bremerhaven, die Zuschauer konnten ihre Eintrittskarte nen des VBN dorthin. Insgesamt besuch- Bad Zwischenahn, Dedesdorf (LK Cuxha- in den VBN-Verkehrsmitteln für die An- ten rund 7.000 Menschen die „jazzahead! ven), Edewecht (LK Ammerland), Gander- und Abreise nutzen. Clubnight“. kesee (LK Oldenburg), Rodenkirchen (LK Wesermarsch), Grasberg (LK Osterholz), Oldenburg sowie Verden. „DER MOBILE MENSCH“ (20. 06. 2019 – 26. 08. 2020) BREAKBULK 2019 „Der mobile Mensch – Deine Wege. Dei- (26. 05. – 28. 05. 2019) ne Entscheidungen. Deine Zukunft“. Unter Zur größten Fachmesse der internatio- diesem Motto hat die Bremer Straßen- nalen Stückgut- und Schwergutlogistik bahn AG zusammen mit weiteren Partnern 5. FILMFEST BREMEN kamen rund 10.000 Besucher aus dem eine Dauer-Sonderausstellung im Univer- (19. 09. – 22. 09. 2019) EXPOSÉ In- und Ausland in die Messe Bremen. sum Bremen gestaltet. Auch hier war und Die Dauerkarte zum Filmfest Bremen be- Im Eintritt war die Benutzung des ÖPNV ist die An- und Abreise mit dem ÖPNV inhaltete die An- und Abreise mit Straßen- inbegriffen. 2020 findet die Messe 2020 bereits im Ticketpreis enthalten. bahn, Bus oder Bahn aus dem gesamten findet die Messe erneut Ende Septem- und ins gesamte VBN-Land. Die grünen ber in Bremen statt Ende September in Kombitickets waren in allen Bremer Film- Bremen statt, der Abschluss einer ent- kunsttheatern, im Theater Bremen und bei sprechenden Zusammenarbeit mit der „NordwestTicket“ erhältlich. Messe Bremen ist bereits vereinbart. TARIF UND VERTRIEB 54 | 55
ER NIMMT JETZT ÖFTER DEN BUS Neukunden gewinnen Von Flyer bis Facebook: Aus Aufsteigern Umsteiger machen. Mit der Marketing- Power des VBN! WERBUNG UND KOMMUNIKATION 56 | 57
Mehr als jeder Zweite in Deutschland (59 Prozent) fährt Bus oder 34 % 10.000 Bahn. Im VBN-Land liegt dieser Wert sogar bei 64 Prozent (Regio- nalbericht MiD 2020). Umgekehrt fahren in Bremen 17, in Bremer- Neuanträge Aktions-Flyer MIA-Ticket haven 24, in Oldenburg 36, in Delmenhorst 49 und in den Land- kreisen des VBN-Landes sogar 50 Prozent „nie“ ÖPNV. Dahinter verbirgt sich ein ausgeprägtes Stadt-Land-Gefälle. Sämtliche Marketing-Maßnahmen des VBN zielen daher darauf ab, den ÖPNV in Stadt und Land zu stärken. Dabei kommt der gan- 190.000 ze Mix klassischer und moderner Medien in der Kommunikation Ausflüge zur Anwendung. Das Ziel ist es, die Menschen in Stadt und Land zielgruppenspezifisch von den Vorteilen des ÖPNV zu überzeu- 870.000 gen. Die strategische Herausforderung ist stets eine doppelte: die Mehrheit der ÖPNV-Nutzer noch stärker zu binden und die Min- YouTube-Views derheit der Nichtnutzer zu Kundinnen und Kunden des ÖPNV zu machen. Jede Angebotsverbesserung im VBN-Land ist eine Einla- dung in den ÖPNV. Für die Partner und Verkehrsunternehmen des VBN gilt: Tue Gutes und sprich darüber! 20.000 Facebook- Abonnenten WERBUNG UND KOMMUNIK ATION WERBUNG UND KOMMUNIKATION 58 | 59
K AMPAGNEN ABOSOLUT MIA (01. 02. – 28. 02. 2019) Im Aktionsmonat Februar 2019 gab es die VBN-weite „ABOSOLUT MIA“-Prämien-Kampagne. Mit Plakaten, im Radio, über Postkar- ten, online und per Flyer, die von Promotion-Teams in Bussen und Zügen verteilt wurden, wurde das gelbe Jahresticket für Vielfahrer (Mobil im Abo) beworben. Für den Neuabschluss ei- nes MIA-Abos zum 01. 02. oder 01. 03. 2019 winkten als wertvolle Prämien Bluetooth-Boxen von JBL, ein Kärcher-Fensterreiniger, eine Eva-Solo-Kühlschrankkaraffe sowie eine Actionkamera. Das Jahres-Abo MIA wurde VBN-weit zum 01. 05. 2013 einge- führt. Über 60.000 Abonnenten konnten seitdem für die kom- fortable Vielfahrer-Card gewonnen werden. Die Anmeldung erfolgt persönlich oder postalisch in einem der drei MIA-Kun- dencenter in Bremen, Bremerhaven und Oldenburg, die auch die Prämienübergaben managen. Die Kampagne ABOSOLUT MIA steigerte die MIA-Neuanträge im Februar und März 2019 um 34 Prozent, im Vergleich zum Vorjahr ein voller Erfolg! WERBUNG UND KOMMUNIKATION 60 | 61
HANDYTICKET-KAMPAGNE (03. 09. – 03. 10. 2019) Von Anfang September bis Anfang Okto- sische Werbung auf Litfaßsäulen, Plakaten im September und Oktober um 151 und ber 2019 gab es vier Wochen lang zehn an Haltestellen und Großflächen, Aktions- 128 Prozent gegenüber den Vorjahres- Prozent Rabatt auf alle VBN-HandyTi- flyer in den Fahrzeugen, Radio-Spots, monaten, beim Umsatz um 133 und ckets. Ziel war es, vor allem Neukunden Anzeigen in Zeitungen / Magazinen sowie 125 Prozent! Das mit Abstand am meis- zu gewinnen. Auf verschiedensten Ka- Informationen über die Kanäle des VBN. ten gekaufte Ticket war das EinzelTicket nälen wurde die Kampagne beworben. für Erwachsene in der Preisstufe HB So wurde im Bereich Online-Werbung Die HandyTicket-Kampagne des VBN (Bremen). erstmals mit einem sogenannten Se- wurde aus Mitteln der Bremer Verkehrs- quencing-System gearbeitet. Das heißt, senatorin und vom ZVBN unterstützt. Weitere Infos zur HandyTicket-Kampagne es wurden drei aufeinander aufbauende Sie steigerte die HandyTicket-Verkäufe finden Sie auf Seite 44 [j]. Videos erstellt. Diese wurden dem Inte- ressenten in einer bestimmten Reihen- folge gezeigt. Für die Reihenfolge war APPgefahren! beispielsweise entscheidend, wie lange das erste ausgespielte Video angesehen wurde. Ziel war es, die Interessenten direkt in den App-Store zum Download der FahrPlaner-App zu leiten. Außerdem gab es Werbebanner, die bei 10 % RABATT auf alle VBN-HandyTickets * YouTube, Facebook und Instagram unter 3.9. – 3.10. et FAHRPLANER-APP: Tick *Au anderem nach Postleitzahl, Alter und en- sge 2019 UTOMAT hs DER TASCHEN-TICKETA m no rs ac me nN de iede Nie rsachsentarif und persönlichen Interessen selektiert aus- buchen cket gespielt wurden. Des Weiteren wurde ein Verbindung suchen – Ti neues Erklärvideo erstellt, welches auf Gefördert / Finanziert durch: Die niede rsächsische n SPNV-Aufg abent räger dem VBN-YouTube-Kanal nun dauerhaft viceauskunft 0421/59 60 59 · www.fahr planer.de · www.vbn.de Infos unter: VBN-24h-Ser zu sehen ist. Darüber hinaus gab es klas- WERBUNG UND KOMMUNIKATION 62 | 63
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