Multi-Bots als Fulfillment-Lösung - Von disruptiver Innovation zur neuen Normalität - die Zukunft der Robotik nach der Coronakrise
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Multi-Bots als Fulfillment-Lösung Von disruptiver Innovation zur neuen Normalität – die Zukunft der Robotik nach der Coronakrise
2 Inhalt 3 Einführung 4 Trendwechsel 5 Bewältigungsmechanismen 6 Wachsender Druck auf Lieferketten 7 Autonome mobile Roboter (AMR) 8 AMR in der neuen Normalität 9 Zukünftige Lagerhaltung 10 Bedienung der Nachfrage 11 Faktoren, die für eine AMR-Lösung sprechen 12 Vorteile 13 Verbesserte Produktivität 14 Personalkosten 15 Mehr Flexibilität 16 Echtzeitdaten 17 Skalierbarkeit 18 Fazit 19 Locus Robotics: Die AMR-Lösung mit dem höchstem ROI
3
Einführung
Es gibt wohl kaum jemanden auf der Welt, dessen Leben nicht auf irgendeine
Weise von der globalen COVID-19-Pandemie beeinflusst wurde. Die massiven
Auswirkungen der Pandemie auf unsere Familien, unser Privatleben, unsere
Geschäfts- und Arbeitswelt sowie unsere Gesellschaft sind unermesslich.
Selbst langjährige Profis können sich an nichts Vergleichbares erinnern.
In den USA waren zum Höhepunkt der Im Gegensatz dazu ist die Nachfrage Industrie 4.0 war bereits lange vor der
Pandemie 95 % aller Amerikaner von im Online-Handel erheblich gestiegen Pandemie ein zentrales Konzept in der
Staat und Kommunen dazu aufgerufen, – ein Sektor, der bereits vor der Krise Zukunftsplanung der Großindustrien.
räumliche Distanzierung zu praktizieren boomte und nun zusätzlich unter Druck Angesichts der Neuausrichtung der
und zu Hause zu bleiben. Die steht. Es stellt sich daher unweigerlich Wirtschaft werden die disruptiven
verheerenden Folgen auf die Wirtschaft die Frage, ob unsere Logistikbranche Technologien, die dieser Standard mit
werden noch jahrelang zu spüren sein. für diesen Ansturm gerüstet ist. sich bringt, im nächsten Jahrzehnt
zunehmend an Bedeutung gewinnen.
Dennoch birgt die neue Normalität auch Wir alle müssen uns der Tatsache
Chancen. Am erfolgreichsten werden stellen, dass sich unser Leben Die Robotik gehört zu den wichtigsten
zweifelsohne diejenigen sein, die sich verändert hat – vielleicht für immer. disruptiven Elementen von Industrie
am schnellsten anpassen können. Zwar haben die wenigsten Zweifel 4.0. Ganz zu Beginn der vierten
daran, dass die globale Wirtschaft industriellen Revolution wurde die
Nicht nur in den USA, sondern weltweit überleben wird, aber die Krise Einführung von Robotiklösungen
haben sich neue Nachfragemuster wird Spuren hinterlassen und zu außer von besonders fortschrittlich
gebildet: sprunghafte Anstiege grundlegenden Veränderungen Denkenden meist mit Skepsis
bei Gütern des täglichen Bedarfs führen. Nicht zuletzt wird sich das betrachtet.
wie Nahrungsmittel und Getränke, notwendige Abstandhalten auf unsere
Toilettenartikel und Arzneimittel. Verhaltensmuster und auf unser Heute sind Roboter ein akzeptierter
Zeitweise mussten Lager und soziales Miteinander auswirken. Bestandteil von Betriebs- und
Distributionszentren nahezu täglich Lagerumgebungen aller Art. Dank ihrer
ebenso hohe – oder sogar höhere – Wir müssen uns also fragen, inwiefern Fähigkeit, grundlegende Funktionen
Nachfragespitzen bewältigen wie an wir durch unser Handeln zukünftige auszuführen, sorgen sie bereits an
Black Fridays, Cyber Mondays oder zur Strukturen beeinflussen können und vielen Arbeitsplätzen für deutlich mehr
Weihnachtssaison. Für die Lieferketten welche Kräfte ins Spiel kommen, wenn Effizienz. Ausschlaggebend ist, wie
bedeutet dies eine enorme Belastung. es darum geht, die Wirtschaft von diese Technik zum Einsatz kommt –
morgen zu gestalten. und wie schnell.
Mit der behördlich angeordneten
Schließung vieler Bekleidungsgeschäfte, In Situationen wie dieser wenden sich
Bars und Restaurants fallen Impuls- Menschen – wie schon häufig zuvor
und Spontankäufe, auf die viele Betriebe – innovativen Technologien zu, um die
angewiesen sind, quasi weg. neuen Herausforderungen zu meistern. „(Roboter) könnten
ebenso tiefgreifende
Auswirkungen darauf
haben, wie wir arbeiten,
kommunizieren, lernen und
uns amüsieren, wie der
Computer in den letzten
30 Jahren.“
Bill Gates,
Gründer von Microsoft
(2014)
4
Trendwechsel
Tatsache ist, dass die Pandemie eine starke Belastung für Lieferketten darstellt
– gleichzeitig sind gut funktionierende Lieferketten so wichtig wie nie zuvor.
Nach Angaben von Google Trends ist kontinuierlichen Entwicklungen können der US-Bevölkerung – im Lockdown
der Umsatz im US-amerikanischen nur durch fundamentale Ereignisse wieder. Güter für den täglichen
Online-Einzelhandel im ersten Quartal epischen Ausmaßes hervorgerufen Bedarf wurden jedoch nach wie vor
dieses Jahres um 68 % in die Höhe werden – und genau ein solches ist mit gebraucht. Ohne die gewohnten
geschnellt – so viel wie nie zuvor. der COVID-19-Pandemie eingetreten. Einkaufsmöglichkeiten vor Ort wandten
In den letzten 10 Jahren war der sich die Menschen dem Internet zu, um
Marktanteil des Online-Geschäfts Noch im Januar dieses Jahres sich dort zu versorgen.
am gesamten Einzelhandel recht machten Online-Verkäufe nur rund
gleichmäßig gestiegen, mit einem 11 % des Gesamtumsatzes im US-
durchschnittlichen jährlichen Einzelhandel aus. Mit Ausbruch der
Wachstum von rund 10 %. Radikale Pandemie fanden sich 306 Millionen
Abweichungen von eigentlich US-Bürger – und damit etwa 95 %
Anpassung an die neue Normalität
ZU BEGINN DES LOCKDOWNS
Sofortiger Ansturm auf Verbrauchsgüter
LEBEN IM LOCKDOWN
Wachsende Ausgaben für Haus,
ANHALTENDER LOCKDOWN
Verbraucher gönnen sich (online)
„Diejenigen,
die für das Unerwartete
zur Vorratshaltung Garten und Hobbies, um die wieder Dinge, die nicht unbedingt
Lebensumstände im Lockdown zu notwendig sind
verbessern
geplant haben, fanden
2,500 200 50 sich plötzlich unerwartet
mit dem Unerwarteten
Online-Bestellung von Gartenausstattung Kosmetikartikel
Lebensmitteln
2,000 40
150
1,500
100
Spielzeug und Spiele
30
Bekleidung
konfrontiert.“
Heimwerkerbedarf
Karen Leavitt,
1,000 20
Sportausrüstung
Leiterin Marketing,
50
500 10 Schuhe
Tierfutter
0 0 0
Locus Robotics
-10 -5 0 5 10 15 -10 -5 0 5 10 15 -10 -5 0 5 10 15 20
Als Folge der gestiegenen Nachfrage erhöhte sich die Zahl der Online-Aufträge
in den USA und Kanada im ersten Quartal um 146 % – ein weiterer beispielloser
Trend. Dies alles belastete eine Lieferkette, die auf eine derartige Situation
überhaupt nicht vorbereitet war.
In den ersten Wochen des Lockdowns, Online-Kaufverhalten heraus. Es Produkten, von Hygieneartikel
als sich die Menschen an die neuen gab einen Ansturm auf essentielle über Haushaltsreiniger bis hin zu
Lebensumstände anpassten, Güter wie Toilettenpapier, aber auch Körperpflegemitteln.
bildete sich ein klares Muster im Hamsterkäufe von diversen anderen
5
Bewältigungsmechanismen
Mit anhaltendem Lockdown änderte sich auch das Kaufverhalten im Online-Handel.
Das neue Kaufmuster zeigte, dass die Menschen neue Bewältigungsmechanismen
entwickelten. Auch Unterrichtsmittel für den Fernunterricht waren zunehmend
gefragt, da sich das schulische Lernen nach Hause verlagerte.
Unter den Locus Robotics Kunden befindet sich auch ein Spezialist für Bastel- und Künstlerbedarf. Dieser verzeichnete ab
Februar einen enormen Nachfrageanstieg bei den Hobbyprodukten. Viele Eltern sagten sich: „Es sieht so aus, als würden wir
noch für eine Weile in dieser Situation feststecken; also müssen wir uns etwas ausdenken, um diese Zeit zu überbrücken.“
Im dritten Monat des Lockdowns fand So kaufen beispielsweise immer mehr Handels am Einzelhandel erheblich über
dann eine weitere Verschiebung in Konsumenten ihre Lebensmittel online. dem Vorkrisenniveau von 11 % liegen.
Richtung neue Normalität statt. Der
Kauftrend verlagerte sich von rein Wichtige Alltagsgüter werden jetzt Während der Kreditkrise vor zehn
essentiellen Gütern zu Dingen, die über den Online-Handel bereitgestellt Jahren gab es eine ähnliche Umwälzung
man sich gönnte, um den Lockdown – ein massiver Einschnitt in die bisher im Konsumverhalten – damals stieg
etwas angenehmer zu gestalten. üblichen Strukturen. die Anzahl der Billig-Supermärkte stark
Die Menschen bestellen zunehmend an. Nach dem Ende der Krise kehrten
Bis zu einem gewissen Grad lässt die Menschen nicht zu ihrem alten
Genuss- und Verwöhnartikel, um sich
sich diese Entwicklung darauf Kaufverhalten zurück – sie waren jetzt
von der Isolation des Lockdowns etwas
zurückführen, dass die Menschen gewohnt, weniger Geld für Güter des
abzulenken.
zeitweise gezwungen waren, täglichen Bedarfs auszugeben und
Der Wandel in der Nachfrage hat ihre Kaufgewohnheiten auf das kauften daher weiter günstig ein. Etwas
viele Unternehmen dazu veranlasst, Internet zu verlagern. Es ist jedoch Ähnliches ist auch für die Zeit nach der
ihre Geschäftsmodelle grundlegend unwahrscheinlich, dass das Coronakrise zu erwarten.
umzustellen. Einige Unternehmen, Kaufverhalten nach Beendigung
die bislang nicht im Online-Handel des Lockdowns wieder zu den alten Der Online-Handel hat nicht nur in
präsent waren, haben ihr Geschäft Gewohnheiten zurückkehrt. Angesichts den USA zugenommen; die Wirtschaft
dahingehend weiterentwickelt und sich der hohen Akzeptanz der neuen Art anderer Länder weisen ähnliche
an die neuen Bedürfnisse angepasst. einzukaufen, wird der Anteil des Online- Wachstumsmuster auf.
6
Wachsender Druck auf Lieferketten
Der durch den Lockdown ausgelöste Nachfrageschub setzte den Lager- und
Logistiksektor erheblich unter Druck. Fast über Nacht musste sich die Branche
von einem etablierten Muster mit durchgängig 10 % Jahreswachstum auf
ein bislang völlig unbekanntes Kaufverhalten umstellen. Die explosionsartige
Nachfrage bei größtenteils unveränderter Infrastruktur stellte eine ernste
Belastung für das Liefersystem dar, das zwar generell recht flexibel ist, aber
nicht auf eine derart schnelle Änderung vorbereitet war.
Lagerbetreiber, die bereits unter die Erwartungen der Verbraucher gleich geblieben. Die Branche muss
normalen Umständen Probleme gestiegen, die nun gewohnt waren, ihre also bereit sein, sich anzupassen – und
hatten, ausreichend Arbeitskräfte zu Bestellungen innerhalb von Stunden, zwar schnell.
rekrutieren, wurden plötzlich mit einer nicht Tagen, zu erhalten.
riesigen Auftragswelle konfrontiert, so
dass die Defizite der Branche mit einem Mit dem Lockdown wurde der Druck
2-3
Schlag deutlich hervortraten. auf die Lieferketten so groß, dass der
mittlerweile übliche Zeitrahmen nicht
MAL
Über die Jahre hinweg waren mit dem mehr eingehalten werden konnte. Die
Ausbau des Online-Handels auch Erwartungen der Kunden sind jedoch
HÖHERE
PRODUKTIVITÄT
MEHR ERFAHREN
7
Autonome mobile Roboter (AMR)
Autonome mobile Roboter (AMR) bieten zahlreiche Vorteile, um im Warenlager
für deutlich mehr Produktivität zu sorgen. Beim Einsatz einer Roboterflotte,
zum Beispiel bestehend aus LocusBots, sind pro menschlichem Mitarbeiter in
der Regel mehrere Roboter tätig. Der Vorteil dabei: Die Multi-Bots operieren
alle eigenständig.
So können Roboter und Menschen 15 Artikel innerhalb einer Bestellung verbessert und Fristen verkürzt werden
im gesamten Lager vollkommen zu kommissionieren, fährt er nicht – die Produkte gelangen schneller
selbstständig agieren. Beim einfach zu den nächsten 15 Artikeln dorthin, wo sie benötigt werden.
Arbeitsprozess mit autonomen mobilen auf der Liste, sondern wählt diese
Robotern müssen Aufträge nicht von nach Nähe zum Standort aus, und
Anfang bis Ende von einem Mitarbeiter zwar unter Tausenden von Artikeln
begleitet werden. Auch kommt man im Bestellpool. Das Locus-System
ohne spezielle Lagerregale oder ermittelt, welche Artikel dem Roboter Ausschlaggebend
Lagerstrukturen aus. Die vorhandene am nächsten sind und schickt ihn zum
Arbeitsumgebung kann einfach bleiben, entsprechenden Kommissionierer.
ist, wie die neue
wie sie ist. Die AMR-Software bildet Diese Programmierung kann für Technik zum Einsatz
die Lagerfläche ab und ermöglicht sämtliche Auftragsarten angewandt kommt – und wie
es dem Roboter, mithilfe seines werden, die über das System eingehen.
LIDAR-Systems (Light Detection and schnell.
Ranging) durch die Gänge zur nächsten So ist die einzige Arbeitskraft, die
Entnahmestelle zu navigieren. von Anfang bis Ende für den Auftrag
verantwortlich ist, der Roboter selbst.
Die LocusBot-Lösung optimiert Da die Aufträge unter den Multi-
den Kommissionierprozess in Bots verteilt werden, reduzieren
verschiedener Hinsicht. Ein Beispiel: sich die Zykluszeiten deutlich. Im
Genauso, wie Sie einen herkömmlichen Durchschnitt befinden sich im Lager
Kommissionierwagen möglichst dicht drei bis vier Bots pro Arbeiter. Wenn
beladen würden, können Sie auch die also ein menschlicher Mitarbeiter
Tragfähigkeit der Roboter maximal eine Stunde braucht, um seine
auslasten. Das Locus-System schickt Kommissionieraufgabe abzuschließen,
die Roboter mit so großer Effizienz an bedeutet die Verteilung der gleichen
die jeweiligen Standorte, dass selbst Arbeit auf mehrere Roboter, dass der
Roboter, die jeweils nur einen Artikel Auftrag in weniger als 20 Minuten
transportieren, immer noch effizienter abgeschlossen werden kann. Die Folge
arbeiten können als ein Lagerarbeiter, ist eine drastische Effizienzsteigerung.
der einen großen, schwer beladenen
Kommissionierwagen durch das Lagerbetreiber, die einen fehlerfreien
Lager schieben muss. Das intelligente Eilversand bedienen, können hier
AMR-System ist in der Lage, alle besonders profitieren. So befindet sich
notwendigen Informationen zu den unter den Nutzern unserer LocusBots
Lagerkoordinaten selbstständig zu auch ein Logistikzentrum, das auf
lesen. Das Locus-Programm wiederum den Versand von Medizinprodukten,
ermittelt die beste Route zur optimalen Prothesen, Hüftgelenken und ähnlichen
Auftragserfüllung. Artikeln spezialisiert ist. Diese
Produkte müssen am nächsten Tag
Ein weiteres Beispiel ist die im Operationssaal sein. Durch die
Maximierung der Dichte pro Gang. Einführung von LocusBots konnten
Wenn der Roboter die Aufgabe hat, die Zykluszeiten im Lager drastisch
8
AMR in der neuen Normalität
Mit der Notwendigkeit, auch im Lager Abstand zu halten, tritt ein unerwarteter
Vorteil von autonomen mobilen Robotern in den Vordergrund.
Die neuen Abstandsrichtlinien Auch wenn das Lockdown-Niveau die neue Situation anpassen und agiler
bedeuten in der Regel eine Reduktion sicherlich nicht von Dauer ist, kaufen werden.
der Mitarbeiter vor Ort. In vielen Lagern jetzt mehr Menschen online ein,
kommt nur noch ein Mitarbeiter pro und es ist unwahrscheinlich, dass Für Locus Robotics bedeutete
Gang zum Einsatz. Damit findet der sie zu ihrem alten Kaufverhalten dies, Lagerbetriebe trotz Lockdown
vermutlich einzige direkte Kontakt aus der Zeit vor der Pandemie mit technischen Lösungen zu
ausschließlich zwischen Mitarbeiter zurückkehren. Mit Etablierung des versorgen. Als Unternehmen sind
und Roboter statt. Da die Roboter den neuen Konsumverhaltens dürfte das wir in der glücklichen Lage, die
Transport zur Packstation übernehmen, Wachstum im Online-Handel in diesem meisten Implementierungsschritte
müssen Mitarbeiter nur noch zur Jahr weitaus höher ausfallen als das über Remote-Bereitstellung
Pause oder zu Schichtbeginn bzw. organische Umsatzwachstum, welches erledigen zu können. Dabei hilft uns
Schichtende ihren Gang verlassen. Sie ansonsten zu erwarten gewesen wäre. insbesondere unser neues RAD-
müssen also nie befürchten, einem Programm (Rapid Deployment and
Kollegen zu nahe zu kommen. Angesichts dieser Umstände Design). Damit können externe
müssen sich Lagerbetreiber mit Logistikdienstleister, Einzelhändler
Auch können die Roboter sicher der Skalierbarkeit ihres Betriebs oder Unternehmen aus dem Industrie-
desinfiziert und somit die auseinandersetzen. Wenn sich und Gesundheitssektor bei einem
Infektionsgefahr gemindert werden. Unternehmen aufgrund der neuen anstehenden Volumenanstieg
Zwar berühren menschliche Mitarbeiter Bestelltrends für eine breitere umgehend ihren ROI berechnen
bei der Interaktion mit dem Roboter Produktpalette entscheiden, muss auch lassen, der durch den Einsatz der
einen Touchscreen, doch ist dies mit der Fulfillment-Prozess entsprechend LocusBot-Lösung zu erwarten ist. Das
hoher Wahrscheinlichkeit die einzige angepasst werden. Vieles deutet darauf System ist so flexibel, dass es sich
Oberfläche, mit der sie in Kontakt hin, dass sich das Produktsortiment problemlos an Quarantäneszenarien
kommen. Die meisten Lagerbetreiber im Lager momentan verschiebt, um anpassen lässt, wie sie während
stellen ihren Mitarbeitern Handschuhe der veränderten Nachfrage gerecht der Pandemie aufgetreten sind. Der
zur Verfügung, um sämtlichen direkten zu werden. Die Lager füllen sich Vorteil für Lagerbetriebe: Sie können
Kontakt mit der Roboteroberfläche zunehmend mit Artikeln, die bislang im in nur vier Wochen von einer AMR-
auszuschließen. Zu Beginn jedes Lebensmittelgeschäft um die Ecke zu Lösung profitieren und sich damit viel
Einsatzes können die Touchscreens finden waren – Artikel, die problemlos schneller an die Bedürfnisse der neuen
am Roboter abgewischt und mit einer AMR-Lösung bearbeitet Normalität anpassen.
desinfiziert werden. Oftmals werden werden können.
die Mitarbeiter mit entsprechenden
Desinfektionstüchern ausgestattet Doch nicht nur Lagerbetrieben wird
und können die Reinigung selbst mehr Flexibilität abverlangt. Die
durchführen. gesamte Lieferkette musste sich an
Die Robotik bietet
Das Arbeiten mit autonomen
mobilen Robotern bringt nicht nur
Lagerbetrieben
Vorteile hinsichtlich der räumlichen das Potenzial für
Distanzierung; auch die praktischen
Aspekte treten zunehmend stärker
skalierbares Wachstum
hervor, je mehr wir in der neuen – für die Branche eines
Normalität ankommen. der wirkungsvollsten
Da die Menschen ihre Bedürfnisse Instrumente.
zunehmend über Online-Einkäufe
befriedigen, muss die Lagerbranche
eine höhere Nachfrage bedienen.
9
Zukünftige Lagerhaltung
Angesichts des massiven Anstiegs von Online-Bestellungen können viele
Lagerbetriebe die Anforderungen unserer „Sofort haben wollen“-Kultur auf Dauer
nicht erfüllen.
Dies ist jedoch nicht das einzige Abstandhalten machen. Das hat sich Das Konzept des Saisongeschäfts hat
Problem, mit dem sich die mittlerweile geändert. sich bis zur Unkenntlichkeit verändert.
Lagerindustrie in der neuen Normalität Während des Lockdowns war fast
konfrontiert sieht. Auch die neue Für die neue Normalität zu planen täglich ein ähnlich hohes Serviceniveau
Forderung nach mehr Sicherheit durch ist keine leichte Aufgabe, da sich die gefragt wie zuvor nur an Spitzentagen
Abstandhalten setzt diese bereits stark Umstände so plötzlich verändert wie dem Black Friday.
beanspruchte Branche zusätzlich haben. Unternehmen können sich nicht
unter Druck. mehr auf das übliche saisonale Auf und
Ab verlassen, seit der Online-Handel
Im Bemühen um mehr Effizienz sind eine so spektakuläre Entwicklung
IN 4
viele Lager zunehmend überfüllt. genommen hat.
Im Laufe der Zeit wurden neue
Verpackungslinien und Fördersysteme Früher konnten Lagerbetreiber ihre
installiert, um die Produktivität zu voraussichtlichen Spitzenzeiten sehr
gut einschätzen und entsprechend
steigern. Allerdings musste man sich
damals noch keine Gedanken über das planen. Das ist nun nicht mehr der Fall: WOCHEN
EINSATZBEREIT
MEHR ERFAHREN
10
Bedienung der Nachfrage
– die AMR-Lösung
Der Fulfillment-Sektor im Online-Handel durchläuft derzeit eine technische
Revolution. Insbesondere die Robotikbranche treibt den Fortschritt mit immer
neuen technischen Innovationen voran.
Der kollaborative Charakter der kostengünstiger und kann meist als Damit lassen sich Phasen mit
Robotertechnologie kommt den Servicepaket eingesetzt werden. hoher Nachfrage weitaus einfacher
Bedürfnissen von Fulfillment- Das RaaS-Programm (Robots as a bewältigen, insbesondere wenn
Prozessen im Online-Handel sehr Service) ermöglicht Lagerbetreibern Personalengpässe zu befürchten sind.
entgegen, da dieser bei saisonalen maximale Flexibilität, wenn es um Die Technologie ist im Handumdrehen
Spitzen oder Ausnahmesituationen wie die Skalierbarkeit ihres Betriebs geht. einsatzbereit. Da die Roboter zentral
dem Lockdown eine höhere Flexibilität Die kostengünstige Abonnement- verwaltet werden, können sie quasi
und Skalierbarkeit erfordert. Lösung erfordert nur geringe sofort zum Einsatz kommen, sofern
Vorabinvestitionen. Sie bezahlen das richtige System vorhanden ist.
Im Vergleich zu anderen einfach nur das, was Sie tatsächlich
Lagerprozessen ist das Locus-System brauchen.
Die AMR-Lösung
Beschreibung Kostenaufwand Flexibilität Skalierbarkeit Infrastruktur
Roboter navigieren Niedrig. Das Locus Hoch. Das System Hoch. Einfach Gut. Es sind keine
autonom durch RaaS-Programm kann sich an jede nach Bedarf oder nur geringe
das Lager und sorgt für niedrige erforderliche Roboter Anpassungen der
interagieren mit Kosten und flexible Umgebung hinzufügen oder Lagerräumlich-
menschlichen Skalierbarkeit nach anpassen. abziehen. keiten erforderlich.
Kommissionierern. oben oder unten,
um Nachfrage
-schwankungen
zu bewältigen.11
Faktoren, die für eine AMR-Lösung
sprechen
Personalengpässe
Gerade in Regionen, in denen mehrere Logistikzentren angesiedelt sind, werden Arbeitskräfte oft zur Mangelware.
Daher eignet sich die AMR-Lösung besonders dort, wo die Personalverfügbarkeit ein kritischer Betriebsfaktor ist.
Betriebskosten
Zu Spitzenzeiten kann das Rekrutieren von Mitarbeitern aufgrund der hohen Nachfrage schwierig sein. Wer bereit
ist, höhere Löhne zu zahlen, hat hier die besseren Chancen, an das benötigte Personal zu kommen, doch ist diese
Strategie auf Dauer weder effizient noch nachhaltig.
Konnektivität
Die für AMR-Lösungen typische Bienenstock-Mentalität bzw. das gemeinsame Gehirn erleichtert das Sammeln
handlungskritischer Betriebsdaten. Die so erhobenen Daten können analysiert und zur Optimierung der Betriebsleistung
verwendet werden.
Lieferzeiten
Verbraucher sind heute weitaus anspruchsvoller als früher und erwarten
schnelle Lieferzeiten. Wenn ein Fulfillment Center ein Produkt nicht zum
gewünschten Zeitpunkt an den Verbraucher ausliefern kann, besteht die
Wahrscheinlichkeit, dass dieser zu einem Lieferanten wechseln, der dies schafft.
Online-Händler, die keine Lieferung am nächsten Tag garantieren können, gehen
deshalb ein hohes Risiko hinsichtlich ihrer Wettbewerbsfähigkeit ein. Hier bieten
KÜRZERE
Roboter die Möglichkeit, Kundenerwartungen sehr viel schneller zu erfüllen. EINARBEITUNG
MEHR ERFAHREN12
Vorteile
Die Vorteile der AMR-Lösung liegen auf der Hand.
Geringe Kosten – Roboter können Schulung erforderlich, und die Nachfrage beordern. Auch helfen
zu relativ geringen Kosten eingesetzt Roboter können sofort in Betrieb die Daten bei der strategischen
werden. Während Lohnkosten im genommen werden. Planung, wenn es darum geht,
Allgemeinen gestiegen sind, werden die Betriebskapazität oder den
Roboter zunehmend günstiger in der Kollaboration – Die Roboter sind Lagerbestand gefragter Artikel zu
Anschaffung, je mehr die Technik für die unkomplizierte Interaktion erhöhen.
Verbreitung findet. mit Menschen konzipiert, sodass sie
vorhandenes Personal reibungsfrei Effizienz – Nutzer von Roboterflotten
Flexibilität – Für Lagerbetreiber ist ergänzen. können ihre Effizienz erheblich
die Lösung attraktiv, da sie in nahezu steigern. Im Durchschnitt sorgt
alle Betriebsumgebungen integriert Geschäftsanalytik – Die Roboter der Einsatz der Roboter für eine
werden kann. generieren relevante Daten, die Verdoppelung – manchmal
zur grundsätzlichen Optimierung sogar Verdreifachung – der
Skalierbarkeit – Bei saisonalen des Lagerbetriebs genutzt werden Kommissionierleistung.
Spitzen oder Ausnahmesituationen können. Die Auswertung dieser Daten
wie dem Lockdown kann die ermöglicht detaillierte Einblicke in
Roboterflotte problemlos erweitert sämtliche Betriebsvorgänge. Anhand
oder verkleinert werden, sofern das transparenter Echtzeitdaten können
richtige System einmal steht. Für Betriebsleiter die Roboter umgehend
die Bedienung ist keine spezielle zu Bereichen oder Artikeln mit hoher
„Es gibt einen direkten
Zusammenhang zwischen
dem Einsatz von autonomen
mobilen Robotern und der
digitalen Transformation
der Auftragsabwicklung für
Online- oder Einzelhandel
und der Lagerhaltung.“
John Santagate,
Forschungsleiter,
Commercial Service Robotics,
IDC13
Vorteile
Verbesserte Produktivität
Mehr Produktivität am Arbeitsplatz bedeutet für Unternehmen höhere
Einnahmen, da ein effizienterer Betrieb weniger Kosten, Verluste und
unproduktive Arbeit verursacht. Je höher die Rentabilität, desto schneller
amortisieren sich die Investitionskosten. Dies setzt Ressourcen frei, die an
anderer Stelle produktiver eingesetzt werden können. Auch das Wohlbefinden
des Personals profitiert.
„Die Produktivität
wurde bereits
verdoppelt, aber
da ist noch Luft
nach oben.“
Die Zykluszeiten verkürzen sich, Überall dort, wo mit den LocusBots
Waren werden wesentlich schneller eine Fulfillment-Lösung mit
versandt, und mit zunehmender autonomen mobilen Robotern
Effizienz des Betriebs verbessert sich (AMR) eingeführt wurde, hat sich die
auch seine Wettbewerbsfähigkeit, Produktivität in relativ kurzer Zeit
was wiederum zu mehr Wachstum verdoppelt oder sogar verdreifacht.1
durch höhere Umsätze und
Beschäftigungszuwächse führt.
1 Business Use Case – DHL: www.locusrobotics.com14
Vorteile
Benefits
Personalkosten
Improved Productivity
Personalkosten sind ein wichtiger, oft sogar der größte Ausgabeposten für
Unternehmen. Daher machen sich sämtliche Maßnahmen zur Senkung der
Personalkosten positiv in der Unternehmensbilanz bemerkbar. Roboter werden
typischerweise zur Ausführung von Routineaufgaben weniger qualifizierter
Arbeitskräfte verwendet. Oftmals werden diese über eine Agentur bereitgestellt,
Multi-Bot Fulfillment Solution
so dass es für viele Unternehmen von Vorteil ist, von dieser Art Personal weniger
abhängig zu sein oder ganz darauf verzichten zu können.
From
(3PL) habendisruptor
Manche externe Logistikdienstleister
sich bei Einführungto the können
Dank der Flexibilität des Systems
newhöher normal
Die Kostenvorteile von
qualifizierte Mitarbeiter Niedriglohnländern fallen jetzt deutlich
– the future
der LocusBots dennoch dazu
entschieden, of robotics
ihre Personaldecke nicht in a eingesetzt
Tätigkeiten post-pandemic
nun effektiver für wertschöpfende
werden, wovon world
weniger ins Gewicht, was bedeutet,
dass ihr Wettbewerbsvorteil stark
zu reduzieren. Der Grund: Die von den das Unternehmen langfristig stärker geschmälert wird und etablierte
Robotern erzielte Kapazitätserhöhung profitiert. Wirtschaftsräume wie die Vereinigten
macht es möglich, das doppelte Staaten und Europa stark an
Auftragsvolumen zu bearbeiten, bei Etwas weiter gedacht hat der Attraktivität gewinnen.
gleichem Personalstand.2 effektive Einsatz von Robotern auch
dramatische Auswirkungen auf die
Wettbewerbsfähigkeit gegenüber
Schwellenländern.
„Das ist die
Zukunft der
Lagertechnik.“
2 Business Use Case – DHL: www.locusrobotics.com15
Vorteile
Mehr Flexibilität
Für den effektiven Betrieb eines gut ausgelasteten Logistikzentrums ist ein
effizientes Lagerverwaltungssystem ein absolutes Muss. Ein großer Vorteil des
LocusBot-Systems ist, dass es in nahezu alle Lagerumgebungen ohne größere
Störungen des Tagesbetriebs integriert werden kann.
Ein wirksames WLAN-Netz verwandelt kann der LocusBot entlang dieser
das gesamte Lager in einen Routen navigieren. LIDAR funktioniert
Hotspot. Danach lässt sich zügig ähnlich wie ein Radar, mit dem
eine digitale Karte der Lagerhalle in Unterschied, dass die Technik mit Licht
das WMS hochladen, um optimale anstelle von Radiowellen arbeitet.
Kommissionierrouten für die Roboter
zu ermitteln. Die hohe Präzision bringt beim
Kommissionieren große Vorteile. Mehr
Dank seines eingebauten LIDAR- Genauigkeit bei der Auftragsabwicklung
Systems (Light Detection & Ranging) bedeutet in jedem Fulfillment Center
eine Verbesserung der betrieblichen
Effizienz. Roboter machen – wenn
überhaupt – weniger Fehler, tragen
zur Abfallvermeidung bei und
beschleunigen Auftragszyklen. Für
„Die viele externe Logistikdienstleister steht
Integration ins der schnelle Versand im Vordergrund.
Der effektive Einsatz von LocusBots
WMS war ganz führt zu meist deutlich reduzierten
Zykluszeiten, so dass Produkte viel
einfach.“ zügiger auf den Weg gebracht werden
können. Von der Beschleunigung
profitieren letztendlich die gesamten
Lieferketten.
„Wir konnten
unsere
Zykluszeiten
um 50 %
reduzieren.“16
Vorteile
Echtzeitdaten
Moderne Lagerbetriebe sind auf aussagekräftige Daten angewiesen. Von der
Genauigkeit der bereitgestellten Informationen hängt die Effektivität des Betriebs
ab. Die Roboter sind so programmiert, dass sie Daten in einem kontinuierlichen
Datenstrom an das WMS zurücksenden. So kann die Betriebsleitung jederzeit
genau nachvollziehen, wie effizient ihr Betrieb gerade läuft.
Das sorgt für mehr Transparenz Nachfrage lassen sich viel schneller Betrieb genommen und damit Kosten
im Betrieb und ermöglicht den identifizieren, sodass Lagerbestände gespart werden. Zudem lassen sich
präzisen Einsatz der Roboterflotte für leicht aufgestockt und Verzögerungen Wartungszyklen genauer berechnen,
optimale Leistung. Die Echtzeitdaten beim Versand vermieden werden sodass der Lagerbetrieb möglichst
können an ein Smartphone oder können. ungestört weiterlaufen kann.
Tablet weitergeleitet werden,
sodass Betriebsleiter jederzeit auch Auch helfen die Daten dabei, Die Daten werden auch an die Roboter
standortfern auf Informationen Stillstandzeiten effizienter zu gestalten. selbst weitergeleitet und erleichtern die
zugreifen können. Produkte mit hoher In Ruhephasen können Roboter außer Verwaltung der Ladezyklen.
„Die
Echtzeitdaten
sorgen für
absolute
Transparenz im
Betrieb.“17
Vorteile
Skalierbarkeit
An der Fähigkeit, einen Logistikprozess nach Bedarf auf- oder abskalieren
zu können, zeigt sich die Robustheit eines Betriebs. Bislang mussten
Logistikunternehmen bei Nachfragespitzen wie dem Black Friday oder der
Weihnachtssaison zusätzliches Personal über Personalagenturen anfordern.
Oft werden in solchen Zeiten Hunderte oder gar Tausende von Arbeitskräften
in Lagerhäuser entsandt.
Dies stellt Betriebe vor erhebliche „Zusätzliche Roboter lassen sich problemlos integrieren. Das Auspacken und
Herausforderungen. Das Einstellen die Inbetriebnahme der Bots dauert keine fünf Minuten. Die neue Technik
vieler neuer Mitarbeiter ist sowohl ist sehr einfach. Sie passt zu unserem Geschäftsmodell und hat unsere
finanziell als auch zeitlich eine Produktivitätszahlen deutlich verbessert. Die Einführung war einfach, die
beträchtliche Investition, da jeder Wartung ist einfach, ebenso die Einarbeitung, und auch unsere Kunden
von ihnen geschult werden muss. profitieren. Dank dieser Technik hat sich einiges getan.“
Wie viel einfacher wäre es, eine Mike Nowell, Geschäftsführer, DHL Supply Chain, Nordamerika
neue Robotereinheit auszupacken,
einzuschalten und in die bestehende Unser RaaS-System (Robots as a Kunden absolute Kostenkontrolle und
Flotte zu integrieren – alles innerhalb Service) bietet den Vorteil, dass die zahlen nur für Roboter, die tatsächlich
weniger Minuten? Das ist keine LocusBot-Flotte leicht zu skalieren ist: benötigt werden. Die meisten Betriebe
Zukunftsmusik, sondern in vielen Jeder Lagerbetrieb kann bei steigenden erzielen innerhalb von Monaten – nicht
Lagerhäusern in den USA und Europa, Anforderungen mehr Roboter anfordern Jahren – einen ROI. Das ist gut für den
in denen LocusBots zum Einsatz – und später wieder abziehen, sobald Cashflow und setzt Kapital frei, das an
kommen, bereits Alltag. der Nachfrageansturm vorüber ist. Mit anderer Stelle eingesetzt werden kann.
dem RaaS-Abonnementservice haben
„Unsere
Schulungszeiten
haben sich um
80 % verkürzt. Die
Einarbeitung ist einfach
und geht schnell –
neues Personal kann
innerhalb von Minuten
eingesetzt werden.“18
Fazit
Erfolg in der neuen Normalität lässt sich nur schwer beziffern. Ein wichtiger
Faktor ist jedoch, wie Führungskräfte auf die pandemiebedingte Krise reagieren
und ob sie Veränderungen gegenüber aufgeschlossen sind.
Diejenigen, die sich am schnellsten Diese Menschen wissen genau, was
anpassen, sind meist Vordenker – sie erreichen wollen und setzen sich John Santagate, Forschungsleiter,
Unternehmer, die in jeder Krise eine konkrete Ziele und Zeitpläne, um Commercial Service Robotics, IDC,
Chance sehen, um am bisherigen ihr Vorhaben umzusetzen. Häufig gibt folgenden guten Rat:
Normalzustand zu rütteln. Solche führen sie eine neue Lösung erst in „Zögern Sie nicht, diese Technologie
Menschen sind gleichzeitig stärker einem kleineren Rahmen ein, um zu evaluieren. Wenn Sie warten, hat
geneigt, jeden Vorteil, der sich ihnen auszuprobieren, was am besten sie sich bereits weiterentwickelt,
bietet, zum Erreichen ihrer Ziele zu funktioniert. Ist die Erfolgsformel bevor Sie dazu kommen. Die
nutzen. In Bezug auf den Online- einmal gefunden, wird die Lösung in Robotik verändert sich so rasant,
Handel sind dies Menschen, die an größerem Umfang eingesetzt. dass es besser ist, sich sofort
einen Wandel durch Robotik glauben. zu involvieren und die nächsten
Frühzeitige Anwender, die bereits eine Schritte zu planen. Machen Sie sich
Als Unternehmen versucht Locus deutliche Steigerung der Produktivität mit der Robotikbranche und ihren
Robotics, potenzielle Kunden mit feststellen konnten, werden die Anbietern vertraut und seien Sie
einer solchen Vision zu identifizieren. neue Technologie wahrscheinlich bereit für neue Entwicklungen,
Wir glauben, dass Führungskräfte einführen, sobald sie ihr Geschäft damit Sie auf die Zukunft
dann am erfolgreichsten sind, wenn expandieren wollen. vorbereitet sind.”3
sie auf höchster Ebene versuchen,
bisherige Strukturen aufzubrechen Der technologische Wandel verläuft Weitere Informationen unter:
und einen grundlegenden Wandel so rasant, dass Unternehmen, die bei www.locusrobotics.com
ihres Betriebs herbeizuführen. der Einführung neuer Technologien
Persönlichkeiten, die groß denken zögern, oft nicht mehr mithalten
und über einstelliges Wachstum können und Wettbewerbsvorteile
hinaus nach einer Verdoppelung verlieren.
oder gar Verdreifachung ihrer
Produktivität streben.
Unternehmen, die
sich am schnellsten
an die Anforderungen
der „neuen Normalität“
anpassen, haben gute
Chancen, nicht nur zu
überleben, sondern
letztendlich sogar zu
florieren.
Locus Robotics
3 Innovationsbeschleunigung – www.locusrobotics.com19
Locus Robotics:
Robotics Leads
Die AMR-Lösung
AMRs in ROI
mit dem höchstem ROI
Locus Robotics ist der Marktführer unter den autonomen mobilen
Roboterlösungen (AMR) für Fulfillment Center. Das Unternehmen hat sich in
kürzester Zeit zum wichtigsten Anbieter von Lagerrobotiklösungen entwickelt
und bedient weltweit Einzelhändler, externe Logistikdienstleister (3PL), den
Industrie- und Automobilsektor sowie Gesundheitsunternehmen, die den ständig
wechselnden Bedürfnissen und der hohen Nachfrage im Online-Handel und
Fulfillment gerecht werden möchten.
Für 2020 wurde dem globalen Online- Auftragsvolumen und steigender AMR-Lösung von Locus in der Branche
Handel ein Umsatz von mehr als 4,2 Nachfrage Schritt halten. als zukünftiger Standard für die
Billionen US-Dollar vorhergesagt, bis Auftragserfüllung wahrgenommen.
2023 sollte er 6,5 Billionen US-Dollar Die meisten Locus-Kunden erzielen in
übersteigen. Man rechnete bis 2021 mit weniger als sechs Monaten einen ROI Dank des RaaS (Robots as a Service)
mehr als 2,1 Milliarden Konsumenten, von durchschnittlich 129 %. Die Locus- Programms von Locus sind die
die ihre Waren und Dienstleistungen Lösung ist innerhalb von nur vier Vorabkosten zur Bereitstellung der
online kaufen (Statista). Durch Wochen betriebsbereit, bei minimaler Lösung viel geringer als weithin
den vom Lockdown ausgelösten Störung des laufenden Betriebs. angenommen. Lagerbetreiber
Nachfrageschub könnten diese Zahlen zahlen ihren Robotern praktisch ein
Wir betreuen derzeit 28 monatliches Gehalt, ähnlich wie ihren
jedoch erheblich höher ausfallen.
Geschäftskunden überall in den menschlichen Mitarbeitern.
Die kollaborativen Roboter von Locus USA und in Europa an rund 50
arbeiten sicher mit menschlichen verschiedenen Einsatzorten. Viele Weitere Informationen unter:
Mitarbeitern zusammen und sorgen unserer Kunden haben die Locus- www.locusrobotics.com
dabei für mehr Produktivität. So Lösung an mehreren Lagerstandorten
können Einzelhändler und externe eingeführt, nachdem sie eine deutliche
Logistikdienstleister (3PL) trotz der Produktivitätssteigerung und positive
allgemeinen Knappheit an verfügbarem ROI-Ergebnisse beobachten konnten.
Lagerpersonal mit höheren Bereits vor der Coronakrise wurde die
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