Nachhaltigkeitsbericht 2012 für Canon Europe, Middle East & Africa - canon-europe.com
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Nachhaltigkeitsbericht
2012 für Canon
Europe, Middle East
& Africa
canon-europe.com
Über Canon Europa
Canon Europa N.V. ist eine 100-prozentige ein. Unser langjähriger Conservation Partner,
Tochter von Canon Inc. Japan und ist der World Wide Fund for Nature (WWF),
verantwortlich für den Vertrieb und das entwickelt gemeinsam mit uns innovative
Marketing der Produkte, Dienstleistungen Wege, die Nachhaltigkeit noch stärker in
und Lösungen von Canon an Kunden unsere Geschäftstätigkeit einzubetten.
in Europa, dem Nahen Osten und Afrika Weitere Informationen über unsere
(EMEA). Wir verkaufen an Kunden in Arbeitsweise finden Sie in diesem Bericht,
116 Ländern und beschäftigen über in der GRI-Online-Tabelle (www.canon-
13.5001 Mitarbeiter. Seit dem Erwerb europe.com/About_Us/sustainability/
von Océ N.V. durch Canon Inc. findet ein sustainability_reports) und auf unserer
kontinuierlicher Integrationsprozess der Website (www.canon-europe.com/About_
Vertriebsorganisationen von Canon und Océ Us/sustainability).
in der Region EMEA statt. 2012 machten
die Nettoumsätze in Europa 29,1 % (¥1,014 Unternehmensführung
Mrd.) der globalen Nettoumsätze von Das höchste regulierende Gremium von
Canon aus. Canon EMEA ist das Canon Europe Operating
Früher wurden innerhalb von EMEA Committee (CEOC), dem Rokus van Iperen
verkaufte Canon Produkte fast ausschließlich als Präsident und CEO vorsteht. Das CEOC
außerhalb der Region EMEA hergestellt. ist verantwortlich für das Festlegen der
Dank unserer jüngsten Firmenkäufe und der Strategie und der Zielsetzungen sowie der
laufenden Integration von Océ hat sich dies Leistungskriterien und Führungsrichtlinien
allerdings geändert. Wo Canon Produkte des Unternehmens. Hierzu gehören auch
mit Océ-Branding in Europa hergestellt Risikomanagement, Interessenkonflikte
werden, unterstehen die Fertigungsstandorte und Arbeitsprinzipien. Die meisten
Martin Tschupp – Canon EOS-1D Mark III
direkt unserer Muttergesellschaft Canon Mitarbeiter, einschließlich des höheren
Inc., wie dies auch bei all unseren globalen Managements, erhalten leistungsbezogene
Produktionsbetrieben der Fall ist. Bonuszahlungen. CEOC-Mitglieder werden
nach Verdienst und Erfahrung ernannt.
Inhaltsverzeichnis
Nachhaltigkeit bei Canon 2
Das Komitee umfasst Leiter funktionaler
Unsere Einstellung zur Nachhaltigkeit Bereiche und geschäftlicher Einheiten, Über Canon Europa
ist in unsere langjährige Kyosei- einschließlich der Vorsitzenden der
Unternehmensphilosophie integriert, die 3
Rechtsabteilung, der Abteilung für
sich auf das Zusammenleben und Arbeiten geistiges Eigentum (Intellectual Property, Botschaft des Präsidenten
für das Allgemeinwohl konzentriert. Bei all IP) und der Abteilung für Umwelt und & CEO, Canon Europe,
unseren wichtigen Entscheidungen lassen
wir uns von Canon Inc., unserer Kyosei-
Produktsicherheit (Environment & Product Middle East & Africa
Safety, EPS). Bei Canon ist EPS verantwortlich
Philosophie, dem Produktlebenszyklus und für die Koordination der Nachhaltigkeit, 4
den Bedürfnissen unserer Partner leiten. einschließlich der Bereiche Umwelt, Umwelt
Wir strukturieren unseren Gesellschaft und Unternehmen. Die EPS- 8
Nachhaltigkeitsbericht anhand der allgemein Abteilung des EMEA-Hauptsitzes empfiehlt
gültigen Themen Umwelt, Gesellschaft dem CEOC die Festlegung jährlicher Gesellschaft
und Unternehmen und engagieren uns für strategischer Nachhaltigkeitsziele, die 12
die dauerhafte Verbesserung sämtlicher dann an die einzelnen nationalen und Unternehmen
Nachhaltigkeitsaktivitäten, einschließlich der regionalen Vertriebsstellen weitergegeben
Berichterstellung. Daher folgen wir für diesen werden. Der Präsident und CEO ist 16
Bericht den Richtlinien der Global Reporting in letzter Instanz verantwortlich für Canon Deutschland
Initiative und schließen zum ersten Mal auch unser Nachhaltigkeitsprogramm; er ist
unsere umweltbezogenen Zielsetzungen mit Vorstandsmitglied von Canon Inc.
Produkte, Dienstleistungen & Lösungen
Wir bieten Bildgebungslösungen und -dienstleistungen für unterschiedlichste Kunden
an – von Privatpersonen bis hin zu globalen Unternehmen und verschiedenen
Branchensektoren. Hierzu gehören u. a. Kameras für Laien und Profis (einschl. Objektiven
für Fernsehkameras), Drucker und Multifunktionsgeräte für den Heim- und Bürobedarf,
Managed Print Services und Geschäftslösungen, Geräte für großformatige Lösungen,
Drucker für Produktionsumgebungen und digitale Druckpressen für professionelle Drucker,
Halbleiter, medizinische Bildgebungslösungen für Spezialisten im Gesundheitswesen,
PowerShot N Camcorder und Projektoren, Scanner und Faxgeräte.
1 einschließlich Océ Deutschland, Italien, Belgien Niederlande, Österreich
2 Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 www.canon.de/About_Us/sustainability
Zusammenarbeit für den Erfolg
Die Umstände bleiben schwierig
Die strategische Vision von Canon EMEA sieht vor, Firmenkäufe
„Leben und Unternehmen durch bildgebende Auch im Jahre 2012 haben wir unser Unternehmen weiter ausgebaut,
Lösungen zu bereichern“. Mit diesem Ziel dienen u. a. mit dem Kauf von DelftDI, um die Palette unserer medizinischen
wir Kunden in 116 Ländern. Obgleich unsere Bildgebungslösungen ausweiten zu können, und mit der Ankündigung
Leistung 2012 durch das schwierige wirtschaftliche eines Übernahmeangebots für die I.R.I.S. Group SA. Wir arbeiten schon
Klima in den europäischen Märkten und den extrem jetzt eng mit der I.R.I.S. Group zusammen; die Übernahme unterstützt
Rokus van Iperen
starken japanischen Yen beeinträchtigt wurde, unser Engagement beim Angebot von Geschäftslösungen und
sind wir mit fast 30 % Anteil an den Nettoumsätzen professionellen Dienstleistungen für unsere Kunden.
weiterhin die umsatzstärkste Region im globalen Geschäft von Canon.
Dies liegt vor allem an den Anstrengungen unserer hochprofessionellen Océ-Integration
Mitarbeiter, denen vorzustehen ich sehr stolz bin. Bei der Integration von Océ haben wir 2012 in EMEA gute Fortschritte
Unser Ziel für 2013 ist es, auf unserem Kerngeschäft aufzubauen gemacht. Der Vorgang ist ausgesprochen umfangreich; 2013 soll
und Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, das Wachstum in den die Integration der europäischen Geschäftstätigkeit von Océ mit
aufstrebenden Märkten zu maximieren und das Wachstum in den Canon jedoch abgeschlossen werden. Seit Januar 2013 haben wir
Bereichen Lösungen und Dienstleistungen zu beschleunigen. unseren regionalen Vertriebshauptsitz mit mehreren Niederlassungen
etabliert, wobei die Mitarbeiter auf vier Standorte bei Canon Europe
Höhepunkte Limited, London (UK), Canon Europa N.V., Amstelveen (Niederlande)
Obwohl das Unternehmen 2012 mit vielen Herausforderungen und die früheren Océ-Standorte in Venlo (Niederlande) und Poing
konfrontiert war, gab es auch viele Höhepunkte – darunter die (Deutschland) verteilt sind.
erfolgreiche Akquise globaler Neukunden und die Unterstützung Durch die Integration wird gewährleistet, dass wir die Stärken beider
dieser Kunden beim Entwickeln von Dokumentations- und Unternehmen nutzen und das größte Drucker- und Lösungsportfolio
Bildgebungsstrategien für ihre laufenden Geschäftstätigkeiten. der Branche bieten. So können wir das Potenzial für Kreuzverkäufe
Zudem haben wir die zweite Generation der imageRUNNER ausschöpfen und den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
ADVANCE-Modelle auf den Markt gebracht, Auszeichnungen für die Hierdurch schaffen wir Mehrwert für unsere Geschäfte, ermöglichen
herausragende Effizienz verschiedener Geräte erhalten, die BBC- die Entwicklung neuer Märkte und steigern unsere Effizienz und
Zertifizierung für unsere Cinema EOS C300 bei der Verwendung Leistung. Unserem Unternehmen stehen also aufregende Zeiten bevor!
durch interne und externe TV-Produktionsteams zur Erstellung von
HD-Programmen erreicht und die Betaversion unserer cloud-basierten Nachhaltigkeit im Geschäft
Managementplattform Project 1709 für Digitalbilder lanciert. Nachhaltigkeit bildet auch weiterhin eine der Kernkomponenten
Im Managed Print Services2 Magic Quadrant Report 2012 von Gartner’s unseres Geschäfts – sie soll helfen, die Effizienz der Kunden zu
wurden wir das zweite Jahr in Folge als einer der „Marktführer“ genannt steigern und das Wachstum ihrer Unternehmen zu fördern, die
und auch im MFDs und Drucker3 Magic Quadrant Report 2012 von Erwartungen unserer Partner zu erfüllen und entspricht zudem
Gartner’s wurden wir zum „Marktführer“ ernannt. Diese herausragende unserer Unternehmensphilosophie Kyosei. Da wir eine transparente
Anerkennung unserer Kernprodukte und -dienstleistungen unterstreicht Berichterstattung wünschen, haben wir uns entschlossen, zum ersten
einmal mehr unser Engagement, unsere Kunden mit bewährter Mal die Richtlinien der Global Reporting Initiative (GRI) zu nutzen.
Technologie und erfolgreichen, maßgeschneiderten Lösungen Die vollständige Tabelle finden Sie auf unserer Website: www.canon-
zu unterstützen. europe/About_Us/sustainability/sustainability_reports.
Im Rahmen unseres Sponsorings der UEFA EURO 2012™ durften Im Hinblick auf die wirtschaftlichen Aussichten für 2013 werden
wir während der Meisterschaften 7.500 Kunden aus fast 30 Ländern wir uns auch weiterhin auf unsere Kerngeschäfte und -werte
begrüßen. Am 20. Jahrestag unserer Sponsorenverbindung mit der konzentrieren, um sowohl bei Canon als auch bei unseren Kunden für
World Press Photo Foundation haben wir unsere Partnerschaft mit nachhaltiges Wachstum zu sorgen.
dieser um weitere drei Jahre verlängert. Auch unsere Zusammenarbeit Rokus van Iperen
mit dem WWF, dessen Partner wir seit 1998 sind, haben wir um drei Präsident & CEO, Canon EMEA
Jahre verlängert. Als Conservation Imaging Partner des WWF nutzen
wir die Macht des Bildes, um das Augenmerk auf den Zustand unserer 2 Magic Quadrant für Managed Print Services weltweit, Ken Weilerstein und Cecile Drew, 24. Oktober 2012.
3 Magic Quadrant für MFDs und Drucker weltweit, Sharon McNee, Federico De Silva, Zalak Shah, 24. Oktober 2012.
Umwelt zu richten.
www.canon.de/About_Us/sustainability Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 3
Umwelt
Effizienz im Fokus
Um unserer Geschäftstätigkeit in verantwortungsvoller Weise Zudem arbeitet Canon Inc. mit Zulieferern zusammen, um diesen
nachkommen zu können, betrachten wir den gesamten zu helfen, ihre eigene Ressourcennutzung zu minimieren und CO2-
Lebenszyklus eines Produkts vom Entwurf des Konzepts bis hin Emissionen durch verbesserte Logistik zu verringern. 2011 wurden
zum Lebensende. Wir konzentrieren uns darauf, die Nutzung die globalen CO2-Emissionen durch logistische Vorgänge gegenüber
neuer Ressourcen zu minimieren, den Stromverbrauch bei 2010 um 259.000 Tonnen verringert – das sind ca. 28 %.
der Verwendung der Produkte zu verringern und Produkte In Übereinstimmung mit unserem Engagement für die Umwelt
und Materialien am Ende ihres Lebens für neue Produkte hat Canon EMEA 2011 ein freiwilliges EU-Abkommen der
und Komponenten zu recyceln. Ziel ist es, unsere eigenen bildgebenden Branche zu Ecodesign unterzeichnet. Dieses gibt den
Umweltbelastungen (z. B. durch Gebäude und Logistik) zu 16 unterzeichnenden Unternehmen ehrgeizige Ziele zur Steigerung
verringern. Zudem arbeiten wir mit Kunden und Zulieferern der Energieeffizienz ihrer Drucker vor; zudem sieht es vor, Kunden
zusammen, um auch diesen beim Minimieren ihrer über den Stromverbrauch der Geräte zu informieren und den Druck
Umweltbelastungen zu helfen. Wir nutzen unser Wissen und unsere mehrerer Seiten auf einem Blatt zu fördern. Im Januar 2013 billigte die
Erfahrung, um Lösungen und Dienstleistungen anzubieten, die nicht Europäische Kommission das freiwillige Abkommen als Entsprechung
nur die Effizienz unserer Kunden steigern, sondern diese auch beim einer bindenden Regelung. Im Verlauf von 2013 werden Canon und
Erreichen ihrer umweltbezogenen Ziele unterstützen. die anderen Hersteller neue Verpflichtungen ausarbeiten, welche die
Ca. ein Drittel der während des Produktlebenszyklus entstehenden jüngste Version von EnergyStar™ widerspiegeln.
CO2-Emissionen entstehen durch unsere Geschäftstätigkeit. Der Rest
stammt aus Rohmaterialien und der Lieferkette sowie der Nutzung
der Canon Produkte durch die Kunden. Im Zuge des japanischen Bitte lächeln! Gezielte
„Carbon Footprint of Products“-Programms (CFP) der JEMAI hat
Canon Inc. damit begonnen, Informationen zum CO2-Ausstoß
Medienstrategien im Anmarsch!
während des gesamten Lebenszyklus eines Produkts zu erfassen Werbung und Marketing bewegen sich immer mehr
(www.cfp-japan.jp/english/list/). weg von den herkömmlichen Postwurfsendungen
und konzentrieren sich zunehmend auf persönliche,
Herstellung zielgerichtete eKampagnen. Damit sehen sich
professionelle Druckbetriebe zunehmend in die Enge
Canon Inc. verwendet möglichst wenig neue Rohmaterialien,
getrieben. Doch der medienübergreifende Ansatz von
indem wir den technischen Fortschritt nutzen, um Größe und
Canon hilft, neue Geschäftsmöglichkeiten aufzutun,
Umfang unserer Produkte zu verringern, und Kunststoffe
die zudem Vorteile für Umwelt und Gesellschaft
aus gesammelten alten Geräten in anderen Produkten
bieten. Mit DirectSmile-Software können Druckprofis
wiederverwenden. Derzeit findet recycelter Kunststoff in persönlich abgestimmte, interaktive Kampagnen
Taschenrechnern, der imageRUNNER ADVANCE-Serie und erstellen, die je nach Wunsch des Kunden
Tintenstrahldruckern Anwendung. unterschiedlichste Medien nutzen und messbare
geschäftliche Vorteile aufweisen. Die Optimierung
von Druck und Verteilung bringt nicht nur Vorteile
Herstellung für die Umwelt, sie sorgt auch dafür, dass Kunden
zielgerichtete Werbesendungen erhalten und
Vermarkter in den Genuss einer erheblich höheren
Vermeidung globaler Effektive Nutzung
Erwärmung von Ressourcen Reaktionsrate kommen, als durch reine Drucksachen.
Reduzierung der
Nutzung
Umweltbelastung Es reicht nicht, Produkte mit Umweltfunktionen zu entwickeln – wir
Recycling Nutzung wollen auch sicherstellen, dass die Kunden diese effizient nutzen
und das Strom- und Papiersparpotenzial umfassend ausschöpfen.
Eliminierung von
gefährlichen Stoffen Unsere Produkte und Lösungen werden gemäß den Bedürfnissen
4 Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 www.canon.de/About_Us/sustainability
Verringerung der Umweltbelastungen
in allen Bereichen
Stefan Kiesel – Canon PowerShot SX220 HS
des Kunden maßgeschneidert, sodass sie dessen geschäftliche Recycling
oder persönliche Effizienz und Arbeitsweise verbessern, die
Um das Leben der Bürogeräte von Canon zu verlängern, können
Umweltbelastung minimieren und dem Kunden Geld sparen.
diese von einer Canon Landesvertretung überholt oder in unserer
Wir wollen unsere Produkte und Lösungen effizient, intuitiv und zentralen Einrichtung in Deutschland generalüberholt werden.
benutzerfreundlich gestalten. So verfügen z. B. drei neue, 2012 Nach der Überarbeitung werden sie dann erneut verkauft. Bei der
auf den Markt gebrachte PIXMA-Drucker über eine automatische
Generalüberholung (Remanufacturing) handelt es sich um einen
Abschaltfunktion. Wenn der Drucker sich eine bestimmte Zeit lang
wesentlich intensiveren Prozess als bei der reinen Überholung
im Leerlauf befindet, wird er durch diese Funktion automatisch
(Refurbishment); dabei wird ein Produkt in einen „Wie neu“-Zustand
abgeschaltet. Durch die automatische Einschaltfunktion wird er
versetzt, wobei bis zu 93 % der Teile (nach Gewicht) wiederverwendet
allerdings sofort automatisch wieder aktiviert, wenn ein Druckauftrag
werden, was neue Ressourcen spart. 2012 war die Nachfrage für
an das Gerät gesendet wird.
generalüberholte Schwarz-Weiß-Geräte besonders hoch. Die größten
Software und Lösungen helfen den Kunden zudem, Märkte waren dabei Deutschland und der Nahe Osten. Bei Océ sind
Papier zu sparen. Wir verfolgen eine verantwortungsvolle Entwürfe für die Wiederverwendung, den Investitionsschutz und die
Papierbeschaffungsrichtlinie und bieten beispielsweise Optionen
Generalüberholung ganzer Geräte bereits seit den 1990er Jahren
für 100 % recyceltes Papier. Derzeit arbeiten wir an einer
Teil der „Best Practice“. Die Prémia Class von Océ bietet ein breites
FSC®- und PEFC-Zertifizierung. 2011 machten zertifizierte und
Spektrum von generalüberholten Produkten, darunter auch Drucker für
recycelte Papiersorten 73 % des gemeinsamen Papierverkaufs von
Produktionsumgebungen und Breitformatdrucker.
Océ und Canon aus.
Als Reaktion auf Nachfragen unserer Kunden und
Auszeichnungen für Energieffizienz Informationsanforderungen haben Canon und Océ Niederlande
Zwei i-SENSYS-Modelle, drei imageRUNNER ADVANCE-Modelle und 30 professionelle Druckeranwender zu einem Workshop bei Océ-
eine komplette imageRUNNER ADVANCE-Serie erhielten 2012 von Technologies B.V. in Venlo eingeladen, um zu zeigen, welche
Buyers Laboratory LLC (BLI) das Prädikat „Outstanding Achievement“ Maßnahmen wir ergreifen, um den Geräusch- und Emissionsausstoß
für ihre Energieeffizienz. Unsere Geräte schnitten in Tests so gut ab, zu verringern und die Funktionssicherheit zu erhöhen. Zum Programm
dass unsere A3-Linie von Multifunktionsdruckern die erste „Line of gehörte auch eine Besichtigung des Remanufacturing-Werks, bei
the Year“-Auszeichnung von BLI für ihre Energieeffizienz erhielt. Acht welcher die Themen Wiederverwendung und Nachhaltigkeit als
Canon Modelle zeigten einen Energieverbrauch, der 37 % bis 62 % integrativer Bestandteil des Geschäftsmodells vorgestellt wurden.
unter dem Verbrauch vergleichbarer Wettbewerbermodelle lag. 2012 wurde unser Recyclingprogramm für Tonerkartuschen von
Auf nationaler Ebene nahm die portugiesische NGO Quercus 94 Laserdruckern auf vier weitere Länder in EMEA ausgeweitet (insgesamt
Büro-Markenprodukte in ihre TopTen-Initiative für energieeffiziente 18 Länder). Zudem verfügen wir jetzt über ein pan-europäisches
Produkte auf. Bei 49 % (46 Produkten) handelte es sich um Recyclingprogramm für Patronen von Tintenstrahldruckern, das 15
Canon Modelle. Länder umfasst.
www.canon.de/About_Us/sustainability Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 5
6 Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 www.canon.de/About_Us/sustainability
Geschäftstätigkeit Engagement der Kunden
Aus unserer jährlichen europäischen Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Errungenschaften und Zielsetzungen
wissen wir, dass unsere Kunden unsere kontinuierlichen Bemühungen
Wir tun, was wir können, um unsere Umweltbelastungen zu um eine Reduzierung der Umweltbelastung zu schätzen wissen.
verringern – vom Kauf erneuerbarer Energie und dem Senken des In der Umfrage von 2012 erklärten sich 83 % der Kunden, die sich
Stromverbrauchs in unseren Büros bis hin zur Abfallvermeidung unserer Anstrengungen bewusst sind, mit diesen zufrieden. 58 %
in unseren Lagern und der Verbesserung der CO2-Emissionen dieser Kunden bestätigen, dass unsere diesbezüglichen Bemühungen
durch unseren Fuhrpark. Da die Zahlen für 2012 zum Zeitpunkt der Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hatten.
Berichterstellung noch nicht vorlagen, präsentieren wir Ihnen hier
Zudem ergab unsere Umfrage zur Service-Zufriedenheit, dass 80 %
einige Höhepunkte von 20114 :
der Kunden mit dem Bewusstsein und der Kommunikation unserer
• W
ir haben unseren CO2-Ausstoß in EMEA 2011 im Vergleich zu Service-Mitarbeiter im Hinblick auf Umweltfragen zufrieden sind.
2009 um 3,2 % gesenkt. Dies entspricht 2.400 Tonnen CO2. 5
• Insgesamt wurden 2011 in EMEA 60 % der Abfälle recycelt.
ISO 14001
Canon Europe, Canon Europa und 20 andere Canon Standorte in EMEA
• L agerhäuser im Besitz von Canon recyceln inzwischen über 86 %
haben 2012 die Audits zum Erhalt ihrer Zertifizierung gemäß dem
der im Lager anfallenden Abfälle. Um die Kosten noch weiter zu
internationalen Umweltmanagement-Systemstandard ISO 14001
senken, arbeiten wir im Falle der Lagerhäuser, die sich nicht im
bestanden, wobei keine Fehler oder Mängel festgestellt wurden.
Besitz von Canon befinden, mit unseren Logistik-Dienstanbietern
Ein Audit-Rotationsprogramm an ca. 200 Standorten in EMEA trägt
zusammen, um die Recyclingraten in diesen Lagern in ganz
dazu bei, die globale Zertifizierung von Canon zu erhalten, und
EMEA zu verbessern. In den nicht im Besitz von Canon befindlichen
garantiert unseren Kunden, dass unsere strengen Umweltstandards
Lagerhäusern belaufen sich die Recyclingraten derzeit auf 60-80 %.
auch weiterhin Gültigkeit haben. In der nahen Zukunft werden weitere
• 2
011 waren 73 % des von uns verkauften Papiers entweder Niederlassungen infolge der Integration von Océ in das globale
recycelt, enthielten recycelten Inhalt oder besaßen eine Zertifikat von Canon aufgenommen.
Nachhaltigkeitszertifizierung – 15 % waren durch das FSC
(Forest Stewardship Council®) zertifiziert und 18 % durch das Auswirkungen der Océ-Integration
PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification). Wir arbeiten daran, die Büros und Betriebstätigkeiten von Canon und
Océ in den relevanten Ländern zu vereinen. Hierbei werden entweder
• W
ir haben die CO2-Effizienz unseres Vertriebs in EMEA 2011 auf
Canon Tätigkeiten in Océ-Büros überführt oder umgekehrt – je nach
1,5 Tonnen CO2/M€ Umsatz gesenkt. 2012 sanken diese Werte
Miet- oder Leasing-Konditionen, Standort und Gebäuden. Bislang
noch weiter – auf 1,44 Tonnen CO2/M€ Umsatz. Dies deckt
belaufen sich unsere kombinierten Platzeinsparungen für 2011 und
Emissionen aus dem Versand von den zentralen Lagern zu den
2012 auf beinahe 29.000 m2, was über 900 eingesparten Tonnen CO2
Kunden ab.
entspricht. Das Programm wird auch 2013 fortgesetzt.
Im Zuge der laufenden Integration von Canon und Océ in EMEA
werden wir die gemeinsamen Zahlen konsolidieren und mit einem
Andere Initiativen
Wir haben eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um die
Leistungs-Ausgangswert von 2010 vergleichen. Als Teil dieses
Umweltbelastungen durch unsere Büros und Betriebstätigkeiten
Prozesses haben wir entsprechende Ziele für EMEA festgelegt
zu verringern. Diese Maßnahmen wurden in ganz EMEA in unsere
(diese finden Sie in der unten stehenden Tabelle). Die nationalen
geschäftlichen Verhaltensweisen eingebettet. Hier sehen Sie einige
Niederlassungen werden nach Möglichkeit versuchen, diese Ziele
Beispiele von 2012:
zu übertreffen.
• C
anon Österreich hat sich im Rahmen einer Regierungsinitiative für
Bereich Richtwert Zielsetzung* den Klimaschutz, dem „klima:aktiv pakt 2020“, mit Unternehmen
(siehe unten) aus neun anderen Branchen zusammengetan. Canon repräsentiert
die Druckerbranche und hat den Zielen für 2020 (gegenüber
CO2-Ausstoß bei Verringerung um 1,5 % pro -15 % bis 2020 den Zahlen von 2005) zugestimmt. Hierzu gehört auch eine
Canon EMEA Jahr im Verhältnis zum
Umsatz (verglichen mit Verringerung der CO2-Emissionen um 16 %, ein Erhöhen der
2010) Energieeffizienz um 20 % und die Nutzung von 34 %
erneuerbaren Energien.
Ressourceneffizienz Steigerung der 52 % bis 2014
Wiederverwertung von • C
anon Norwegen: Nach einem Versuch mit Elektroautos
Abfällen in allen EMEA- wurden zwei elektrische Lieferwagen für die Techniker des
Niederlassungen.
Kundendienstes angeschafft.
Steigerung der 85 % bis 2014 • C
anon Europe hat Ausstellungsmaterialien der europäischen
Wiederverwertung von
Abfällen in den Lagern
Canon EXPO 2010 an Canon Messeständen auf der drupa,
von Canon, einschließlich Photokina, InfoSecurity und anderen, kleineren Veranstaltungen
ausgegliederten wiederverwendet. Das bei der drupa verwendete Material wird
Lagerhäusern
zudem noch einmal 2013 und 2014 bei geplanten Veranstaltungen
Nachhaltiger Steigerung des Verkaufs von 75 % des Anwendung finden.
Produktvertrieb zertifiziertem und recyceltem Papierumsatzes • C
anon Russland: 50 % des erworbenen Büromaterials enthielt
Papier bis 2014
recycelte Materialien.
CO2-Effizienz im Verringerung gegenüber den -2 % 2013 • C
anon Dänemark spornte seine Mitarbeiter an, den Stromverbrauch
Transport Nettoumsätzen im Büro im Verlauf von zwei Monaten um 5 % zu senken.
von 2012
Durch diese Initiative kam es zu einer Einsparung von 6 % oder
*Gemessen im Vergleich zum konsolidierten kombinierten Leistungswert von Canon und umgerechnet 11 Tonnen CO2, was den jährlichen CO2-Emissionen
Océ aus dem Jahr 2010 eines jeden einzelnen Dänen entspricht. Die Mitarbeiter sahen sich
4 Die Zahlen stellen die Canon Daten vor der Integration dar. Wo zutreffend, werden die Zahlen mit früheren Canon
dadurch inspiriert, Vorschläge zu weiteren zukünftigen Einsparungen
Daten verglichen. 5 Dies schließt Emissionen aus Stromverbrauch, Geschäftsreisen von Mitarbeitern, Vertrieb in EMEA
und Ressourcennutzung wie Kühlmittel bei herkömmlichen Canon Tätigkeiten ein, wobei DEFRA-Umrechnungsfaktoren
zu machen.
verwendet wurden.
www.canon.de/About_Us/sustainability Canon EMEA Duurzaamheidsrapport 2012 7
Gesellschaft
Engagement und Inspiration
Wir engagieren uns für unsere Mitarbeiter, Kunden, die
Gemeinden, in denen wir tätig sind, und unsere Partner – auf
örtlicher wie auf internationaler Ebene. Dies ermöglicht es uns,
verantwortungsbewusst zu agieren und das Vertrauen in unsere
Marke zu stärken. Zum 12. Mal in Folge ernannte uns Reader’s
Digest zur vertrauenswürdigsten Fotokameramarke und zum 2.
Mal in Folge wurden wir von Which? zur „Best Photography Brand“
2012 erklärt.
Am Arbeitsplatz
Canon zielt darauf ab, in seinem Sektor der Arbeitgeber der Wahl zu
sein und talentierte Mitarbeiter für sich zu gewinnen und an sich zu
binden. Ein wichtiger Fokus war 2012 die fortgesetzte Integration
mit Océ auf Länderbasis, aber auch der Fortschritt bei der Integration
unseres regionalen EMEA-Vertriebshauptsitzes, der ab 1. Januar
2013 etabliert wurde. Ende 2012 hatten die Büros von Canon und
Océ in Österreich und den Niederlanden vollständig fusioniert; die Jede Stimme zählt
Integration in den verbleibenden Ländern läuft oder ist geplant.
Im Mai 2012 halfen Produkte von Canon der
Dieser Vorgang soll bis Ende 2013 abgeschlossen sein.
schottischen Regionalregierung, 1,6 Millionen
Bei den Erwägungen, ob in einem bestimmten Land die Canon
Stimmzettel in nur einem Tag auszuzählen.
oder die Océ-Niederlassung für die zukünftige Geschäftstätigkeit
Schottland verwendet das System der übertragbaren
beibehalten werden soll, werden nicht nur kommerzielle
Zielsetzungen berücksichtigt, sondern auch der Standort selbst, Einzelstimmgebung, bei dem die manuelle
die Infrastruktur und Optionen für den öffentlichen Nahverkehr, Auszählung mehrere Tage dauern kann.
der Arbeitsweg der Mitarbeiter, die Büroanlagen und der Als Partner von Logica und dem „eCounting“-System
Umwelteinfluss. (elektronische Stimmzählungstechnologie) von
Kommunikation und Integration Opt2vote scannten 269 imageFORMULA DR-7550C-
Scanner von Canon erfolgreich das Äquivalent
Der Kommunikation kommt während dieses Integrationsprozesses
herausragende Bedeutung zu – gilt es doch, die Mitarbeiter zu von 480 km Stimmzetteln an 31 Standorten.
informieren, zu beteiligen und zu motivieren. Zwar ist die Integration Eine Schlüsselrolle kam dabei der Zuverlässigkeit
ein ausgesprochen positiver Schritt für unser Geschäft, aber da sie der Hardware- und Software-Lösung zu.
unternehmerische Veränderungen mit sich bringt, hat sie natürlich
Liz Ure, technische Qualitätssicherungs- und
auch Auswirkungen auf die Mitarbeiter. Wir bemühen uns, die
Mitarbeiter, die durch den Integrationsprozess betroffen sind, nach Vertragsmanagerin der schottischen Regierung,
Kräften zu unterstützen. Unser Präsident & CEO Rokus van Iperen erklärte: „Das eCounting-System hat uns dabei
hat sich für ein zentrales Mitarbeiterkommunikationsprogramm auf geholfen, die Auszählung in nur einem Tag
persönlicher Ebene und via Intranet eingesetzt. Die regelmäßigen abzuschließen. eCounting sorgt zudem für mehr
Updates während des Integrationsprozesses und darüber hinaus Transparenz und Information während der Zählung
werden dabei vom örtlichen nationalen Management (Canon und und stellt nach der Wahl bedeutsamere Daten
Océ) beaufsichtigt. für die politischen Parteien und die Öffentlichkeit
Um die Prozesse zu überwachen und eine kontinuierliche bereit, was erneut die Transparenz des gesamten
Verbesserung zu gewährleisten, wurde in Österreich, den Wahlvorgangs erhöht.“
Niederlanden, der Schweiz, bei Canon Europe und Canon Europa
(den ersten durch den Prozess betroffenen Standorten) eine
8 Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 www.canon.de/About_Us/sustainability
Entsprechen der Erwartungen
von Partnern und Gemeinden
Jayan Kalarikal – Canon EOS 7D
Umfrage zur Integrationsüberwachung durchgeführt. Die Academy unterstützte 2012 zahlreiche strategische Initiativen,
Die Umfrage gab Mitarbeitern die Möglichkeit, ihren Standpunkt darunter auch Schulungen zu neuen Tools und Verfahren
zum Fortschritt der Integration zwischen Canon und Océ darzulegen. zur Optimierung unserer Geschäftstätigkeiten, Schulungen
Die Antworten halfen wiederum dabei, laufende und zukünftige zur Einführung der imageRUNNER ADVANCE-Modelle der
Integrationsaktivitäten in anderen Ländern zu planen. Die Fragen zweiten Generation und Programme zu unseren Geschäfts-/
befassten sich auch mit der Geschwindigkeit der Veränderungen, Kundenprodukten und den Geschäftseinheiten der aufstrebenden
der Kommunikation mit den Mitarbeitern, Zulieferern und Kunden Märkte in den Schwellenländern. Die Academy besitzt inzwischen
und mit der Einbindung der Mitarbeiter. einen Katalog von ca. 170 herkömmlichen Schulungen und
500 Online-Kursen. 2013 werden zudem relevante Océ-
Der Integrationsprozess ist komplex und erstreckt sich auf das
Produktschulungen und weitere Kurse hinzukommen.
gesamte Unternehmen. Dies kann Unsicherheiten zur Folge haben
und den Eindruck vermitteln, dass kein wirklicher Fortschritt erzielt Auszeichnungen
wird. Wo die Antworten der Mitarbeiter zeigten, dass tiefer gehende Eine Reihe unserer nationalen Vertriebsstellen erhielten dieses Jahr
oder persönliche Informationen zur Integration erforderlich sind, externe Auszeichnungen, darunter auch folgende:
wurden diese nach Möglichkeit bereitgestellt. Die Lernprozesse
• C
anon Middle East (CME) wurde für seine Anstrengungen in den
wurden an andere Länder weitergegeben, die sich in verschiedenen
Bereichen soziales Engagement und Nachhaltigkeit mit dem
Stadien des Prozesses befinden. Im Zuge der fortgesetzten Dubai Chamber CSR Label ausgezeichnet.
Integration werden weitere Umfragen stattfinden.
• C
ME belegte zudem den 2. Platz in der Kategorie für
Ausbildung und Förderung mittelständische Unternehmen der Arabia CSR Awards 2012.
Neben den regulären Personalgesprächen befassen wir uns • O
cé Niederlande, Canon Spanien und Canon Frankreich wurden
auch mit der Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um diesen dabei in ihren jeweiligen Ländern alle als einer der besten Arbeitgeber
zu helfen, ihre Rollen auszufüllen und ihre Karriere bei Canon („Top Employers 2012“) ausgezeichnet.
voranzutreiben. Ca. 60 % der Mitarbeiter haben 2012 formelle • C
anon Finnland schaffte es zum ersten Mal auf die Liste der
Schulungen zu ihrer Rolle erhalten. Unterstützt wurde dies durch besten Arbeitgeber des Landes („Great Place to Work“).
das neue Online-Lernportal der Canon Academy. Dieses steht allen
• O
cé Frankreich wurde zu einem der besten Arbeitgeber in der
Canon Mitarbeitern in EMEA sowie etwa 10.000 externen Partnern Kategorie der Firmen mit weniger als 500 Mitarbeitern ernannt.
zur Verfügung. Auf dem Portal wurden bereits zahlreiche neue
eSchulungen bereitgestellt, darunter auch Schulungen zu Produkten, • C
anon Deutschland gewann einen Umweltschutzpreis in
der Kategorie für Großunternehmen (>500 Mitarbeiter).
zu Konformitätsangelegenheiten und Fertigkeiten wie Zeit- und
Das Unternehmen arbeitet klimaneutral und kauft 100 %
Projektmanagement. Für 2013 ist eine Ausweitung des Portals
erneuerbare Energie ein.
vorgesehen, das dann auch „Classroom“-Schulungen umfassen
wird. Mitarbeiter können dann einfacher auf Schulungen zugreifen
und erhalten einen Überblick über ihren Schulungsverlauf.
www.canon.de/About_Us/sustainability Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 9
An unseren Standorten Wir ermutigen unsere nationalen Vertriebsstellen, lokale WWF-
Projekte zu unterstützen. Über zehn nationale Vertriebsstellen in
Wir unterstützen die Gemeinden, in denen wir agieren. Wir setzen
Finnland und Italien ergriffen im Zuge der Umweltschutzaktion
uns durch gemeinnützige Spenden, Produktspenden oder -leihgaben,
„Earth Hour“ beispielsweise Maßnahmen zur Einsparung von
zielgerichtete Aktionen, Patenschaften, Bildungsinitiativen,
Strom und Treibhausgasen.
Sachspenden sowie freiwillige und geschäftliche Initiativen aktiv
für diese Gemeinden ein. Zudem sind wir dabei, Richtlinien zu Rotes Kreuz: Wir unterstützen nach wie vor 16 Rot-Kreuz-
ehrenamtlicher Arbeit für Manager und Mitarbeiter in der ganzen Gesellschaften in Europa. Von Dänemark bis Spanien haben wir
Region einzuführen, um ein angemessenes und den Geschäften Jugendprojekte wie etwa mit Erste-Hilfe-, Pflege- und Freiwilligen-
förderliches Engagement zu ermutigen. Schulungen sowie Urlaubsaufenthalte für kranke, gefährdete oder
behinderte Jugendliche finanziert.
Regional
Auf lokaler Ebene haben Mitarbeiter Blut gespendet und
Wir haben eine Reihe von lokalen Projekten eingeleitet, mit denen Wohltätigkeits-Golfturniere mit Kunden ausgerichtet. Canon
wir unsere Sponsorenrolle bei der UEFA EURO 2012™ unterstützen Schweden sponserte eine Fotoausstellung, welche die
wollen. Hierzu gehört auch die Kamerakampagne von Canon Aufmerksamkeit auf die Bemühungen des Roten Kreuzes bei der
Schweden für die PowerShot A-Serie, in deren Verlauf durch Zusammenführung von durch Konflikte und Naturkatastrophen
Spenden an SOS Kinderdörfer Spielausrüstung wie z. B. Fußbälle getrennten Familien richtete, während Canon Österreich eine globale
für sozial benachteiligte Kinder in der Ukraine bereitgestellt wurde. Jugendkonferenz unterstützte. Nationale Vertriebsstellen spendeten
Weitere regionale Programme umfassen den WWF, das Rote Kreuz zudem Kameras für Benefizveranstaltungen und führten mit Spenden
und unsere Canon Foundation, die sich auch weiterhin für die verbundene Produktwerbemaßnahmen durch.
kulturelle und wissenschaftliche Verständigung zwischen Europa und
Japan einsetzt. Lokal
WWF: Wir haben unsere langjährige Partnerschaft mit dem WWF Alle unsere nationalen und regionalen Vertriebsstellen sowie die
bis Ende 2014 verlängert und werden auch weiterhin als dessen EMEA-Hauptniederlassungen beteiligen sich an Gemeindeprojekten,
Conservation Imaging Partner fungieren. Des Weiteren setzen wir mit denen ein umfassendes Wirtschaftswachstum gefördert und die
unsere Unterstützung des globalen Fotonetzwerks des WWF fort und Entwicklung vorangetrieben werden soll. Je nach der betrieblichen
nutzen die Macht der Bilder, um das Bewusstsein über die Forschung Größe in den einzelnen Ländern müssen nationale Vertriebsstellen
und die Naturschutzprojekte des WWF in der Arktis zu steigern. 2012 pro Jahr mindestens 6 oder 3 Aktivitäten durchführen, worüber
unterstützten wir eine Forschungsexpedition in das „letzte Eisgebiet“ teilweise zweimal jährlich an Canon Inc. berichtet wird. Im Folgenden
– die Region, in der das Meer auch im Sommer am längsten mit finden Sie eine kurze Auswahl aus dem breiten Spektrum von
Eis bedeckt ist. Auch Thorsten Milse, einer unserer Fotobotschafter, Projekten und Aktivitäten, die 2012 erfolgten.
nahm daran teil und half, das Gebiet zu dokumentieren und das
Gesundheit und Wohlbefinden: Mitarbeiter in Dänemark, in der
Augenmerk auf die dortigen Probleme zu lenken. Neben anderen
Schweiz und in Polen beteiligten sich an Initiativen, die Mitarbeiter
Gemeinschaftsaktivitäten
ermutigen sollten, mit dem Rad zur Arbeit zu fahren, und nahmen
mit dem WWF sind für
an Laufveranstaltungen teil; Océ Spanien druckte Materialien für zwei
2013 und 2014 weitere
Landschaftsläufe, wofür einige Mitarbeiter im Gegenzug kostenlose
Projekte geplant.
Startplätze erhielten. Canon Spanien unterstützte eine Fotoausstellung
über den Alltag von sechs Patienten mit myelodysplastischem
Syndrom und Canon Middle East förderte in Kenia ein Fotoprojekt
namens „Keeping the Smile“, mit dem das Bewusstsein über Krebs
Eine umfassende Lösung bei Kindern gestärkt werden sollte.
Seit vielen Jahren erfreuen sich die Flachdetektoren
Unterprivilegierte Menschen: Mitarbeiter in den
von Canon aufgrund ihrer hohen Qualität und ihres
Niederlanden und in Belgien spendeten Spielsachen an örtliche
guten Rufs großer Beliebtheit. Durch DelftDI, das
Wohltätigkeitsorganisationen, die diese als Weihnachtsgeschenke
inzwischen ebenfalls ein Canon Unternehmen ist,
für sozial benachteiligte Kinder verschenkten. Dabei kamen fast
bieten wir eine breite Palette umfassender digitaler
600 Spielsachen zusammen. In Finnland wurden anlässlich des
Radiografie-Systeme (DR) sowie ein einzigartiges
Red Nose Day über €3.000 gesammelt und Mitarbeiter in Russland
Portfolio von IT-Lösungen für das Gesundheitswesen spendeten Kleidung und Geschenke für ein örtliches Waisenhaus. In
an. Diese DR-Systeme bieten z. B. eine automatische den Vereinigten Arabischen Emiraten entstand eine Zusammenarbeit
Positionierung der Ausrüstung für mehr mit dem Dubai Autism Center, um das Bewusstsein der Bevölkerung
Patientenkomfort und mehr Anwenderfreundlichkeit. für Autismus zu schärfen; in dem Zentrum wurde ein Fotowettbewerb
Unser in Adora-Lösungen integrierter Detektor für Kinder organisiert. In Österreich wurden auf einem Fernsehkanal
CXDI-50RF ermöglicht sowohl statische als auch Video-Fotografie-Workshops für Gehörlose in Zeichensprache
fluoroskopische (RF) Bildgebung. Durch den ausgestrahlt. Frankreich unterstützte Wohltätigkeitsveranstaltungen
gleichzeitigen Zugriff auf zwei Systeme wird die für Opfer des japanischen Tsunamis und Belgien arbeitete mit einem
Investition des Gesundheitsanbieters optimiert und flämischen Fotografen Fotografie-Workshops für unterprivilegierte
die Diagnostik für die Patienten verbessert. junge Mexikaner aus, um diesen eine positivere Einstellung zum
Durch unser neues Unternehmen werden wir Leben zu vermitteln.
in Zukunft noch stärker spezialisierte Lösungen Mitarbeiter von Océ UK verbrachten einen Freiwilligentag in einem
anbieten können. örtlichen Hospiz für behinderte Kinder, um dort den Garten zu
gestalten (was zur Folge hatte, dass diverse Mitarbeiter beschlossen,
10 Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 www.canon.de/About_Us/sustainabilityGreenland © Thorsten Milse, Canon Ambassador sich dort auch in Zukunft in ihrer Freizeit ehrenamtlich zu von lokalem Obst und Gemüse aus biologischem Anbau, engagieren); Mitarbeiter von Canon Europe unterstützten durch Spendenaktionen und ehrenamtliche Tätigkeiten. Bücherspenden und ehrenamtliche Aktivitäten, u. a. durch das Canon Eurasia erreichte sein Wiederaufforstungsziel von Erteilen von Tipps und Übungen für Einstellungsgespräche, eine 18.000 Bäumen schon ein Jahr früher als geplant. Bei diesem wohltätige Organisation für Obdachlose. Projekt wurden für jeden verkauften Hochgeschwindigkeits- Bildung: Canon UK arbeitet mit dem schottischen Landkreis East Dokumentenscanner Bäume auf staatseigenem Gelände in Istanbul Lothian zusammen und stellt für zwei vielversprechende Schüler gepflanzt. Canon Research France (CRF) ging eine Partnerschaft Praktikumsplätze bei Canon und in den Gemeinderatsbüros mit einer Vogelschutzvereinigung ein, um die Artenvielfalt auf zur Verfügung. Canon Norwegen unterstützte erneut Projekte seinem Gelände (45.000 m2) zu fördern; es wurden Nistkästen der Hallagerbakken-Grundschule, Canon Eurasia führte einen und Vogelhäuschen aufgestellt und ein Naturschutz-Obstgarten Foto-Workshop für Schüler in der Schwarzmeerregion durch und mit 20 lokalen Sorten von Obstbäumen angelegt – je eine pro Canon Middle East spendete Camcorder an Film-AGs in höheren CRF-Abteilung Schulen in Kenia, um Schülern eine berufliche Laufbahn in der Canon Middle East hielt den Fotowettbewerb „My Earth My Lens“ ab, Filmbranche zu ermöglichen. bei dem Teilnehmer aufgefordert wurden, Bilder einzureichen, die Canon Research France unterstützt den Canon Lehrstuhl am Centre symbolisieren, was die Umwelt für sie bedeutet. Es gingen über 300 for Responsible Business der ESC Rennes School of Business. Beiträge ein; die drei besten Fotos gewannen je eine Canon Kamera. Dieser konzentriert sich auf Forschung zur Nachhaltigkeit und Mitarbeiter aus 12 EMEA-Ländern reagierten auf die Einladung, deren Bezug zu Modellen für die Führung großer oder globaler ihre Fotos zu den Themen Umwelt, Gesellschaft und Geschäft Unternehmen und untersucht Interaktionen zwischen Prognosen, einzusenden, die in diesem Bericht verwendet werden sollten – ca. Globalität, Unternehmensführung und dem Allgemeinwohl. 200 Fotos trafen daraufhin bei uns ein. Dies sind nur einige Beispiele; auf allgemeiner Ebene eröffneten Verbindungen zu Schulen und Universitäten Schülern und Studenten in der gesamten Region die Möglichkeit, Arbeitserfahrungen zu sammeln und Praktika zu absolvieren. Umwelt: Norwegische Mitarbeiter halfen dabei, einen örtlichen Bach zu bereinigen; in Portugal und Dänemark sammelten Mitarbeiter über 500 kg Abfälle an Stränden ein; in Großbritannien und Österreich wurden überwucherte Bereiche freigelegt und nicht heimische Pflanzen entfernt; Mitarbeiter in Spanien setzten ihre Unterstützung für das Projekt für verantwortungsvolle Forstwirtschaft in Valencia fort und auch in der Tschechei nahm die Unterstützung des Nationalparks Böhmische Schweiz ihren Fortgang. Zudem wurden hier Kalender gedruckt, deren Erlös dem Naturschutz in den Jizerské-Bergen zugute kam. In der Schweiz wurde eine Aktion durchgeführt, bei der im Namen des Kunden CHF5 aus jedem Verkauf an das Wiederaufforstungsprojekt in der Kikonda Forest Reserve von Uganda gespendet wurden, Finnland unterstützte einen Naturfoto-Wettbewerb für Pfadfinder und Portugal setzte seine Unterstützung für ein iberisches Wolfsreservat fort. Océ-Büros in Frankreich, Spanien, den Niederlanden und Großbritannien organisierten Aktivitäten zur Förderung des Bewusstseins der Mitarbeiter im Zuge einer Woche der Nachhaltigkeit. Hierzu gehörten auch Wettbewerbe, die Nutzung ‘My Earth My Lens’ www.canon.de/About_Us/sustainability Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 11
Unternehmen
Unterstützen des breiteren wirtschaftlichen Wachstums
Unsere Unternehmensphilosophie Kyosei („Zusammenleben und Produkte, Dienstleistungen und Software eingereicht, die von
Arbeiten für das Allgemeinwohl“) bildet die Grundlage unserer Vision unserer Muttergesellschaft Canon Inc. entwickelt wurden. Da wir
und unserer Werte, unserer Arbeitsweise und unseres Umgangs mit unsere Geschäfte allerdings durch Firmenkäufe und in neuen
den Partnern. Wir übernehmen Verantwortung für die Auswirkungen Märkten ausweiten, besteht zunehmend Bedarf für den Schutz
unserer Aktivitäten auf die Umwelt und begegnen unseren Kunden, den unserer aus EMEA stammenden Erfindungen und Entwicklungen.
Gemeinschaften und Ländern, in denen wir tätig sind, sowie unserer Um diesen Herausforderungen zu begegnen, haben wir
natürlichen Umgebung mit Respekt. 2012 standen wir sowohl bei diverse Maßnahmen eingeführt, die zentral für das gesamte
Interbrands Best Global Brands als auch bei Interbrands Best Global Green Geschäft gelten:
Brands auf der Liste der Top 30.
• W
ir haben Patentrichtlinien erstellt und arbeiten mit
Eine verantwortungsvolle Geschäftstätigkeit umfasst auch das Achten von relevanten Geschäftsbereichen zusammen, um das
Gesetzen und Vorschriften in allen Ländern, in denen wir tätig sind, und Bewusstsein auf Patente zu richten, damit Geschäftseinheiten
das Erfüllen der Erwartungen unserer Partner. Sie umfasst zudem das Ziel, die mit Patenten zusammenhängenden Risiken und Chancen
Leben zu bereichern und unsere Kunden zu unterstützen – indem wir z. selbst erkennen können.
B. durch innovative Lösungen größere geschäftliche Effizienzen eröffnen
und so die Geschäfte und das Wirtschaftswachstum unserer Kunden • W
ir helfen dabei, Patentanmeldungssysteme aufzubauen und
fördern. Da wir Produkte in 116 Ländern der Region EMEA verkaufen, sind bieten Schulungen für übernommene Firmen und vorhandene
unterschiedliche Maßnahmen erforderlich, um diesen Anforderungen Geschäftseinheiten an, die mit der Entwicklung neuer Produkte
und Erwartungen in den verschiedenen Ländern oder auch nur bei und Dienstleistungen beginnen.
verschiedenen Partnern gerecht zu werden. Diese Maßnahmen reichen • W
ir suchen aktiv nach Möglichkeiten, die Effizienz unserer
von der Bereitstellung sicherer Produkte und Lösungen für die Kunden bis Verfahren zu steigern.
hin zur Analyse der Produkte und Lieferketten unserer Zulieferer. Bislang hat dies dazu geführt, dass ein Canon Unternehmen
Unsere Interaktionen mit Partnern und unsere Arbeitsweise unterstützen im medizinischen Bereich einen konsistenteren Ansatz
ein umfassenderes Wirtschaftswachstum: Wir helfen Kunden dabei, gewählt und zusätzliche Patente angemeldet hat; in
effizienter zu werden, unterstützen die geschäftliche Entwicklung unserer Deutschland haben wir eine neue Methode für die Zahlung von
Zulieferer, stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter über ein Rahmenwerk Patentverlängerungsgebühren eingeführt, welches erhebliche
verfügen, das ihnen hilft, ihre Aufgaben in verantwortungsvoller Weise Kosteneinsparungen zur Folge hatte.
auszuüben, und engagieren uns in Gemeinden und Partnerschaften. Der Umfang und das Arbeitspensum des zentralen Patentteams
bei Canon Europe haben sich enorm ausgeweitet, während
Schutz unserer Marke es darauf hinarbeitet, Teil eines regionalen Hauptsitzes für
Der Ruf unserer Marke ist von herausragender Bedeutung. Er verkörpert geistiges Eigentum (Intellectual Property, IP) in EMEA zu werden.
das Vertrauen unserer Kunden in uns. Zum Schutz unserer Marke Dieser regionale IP-Hauptsitz wird nicht nur Schulungen für
ergreifen wir Maßnahmen, zu denen auch die Anmeldung von Patenten, diejenigen anbieten, die an der Entwicklung von Produkten
das Aufspüren von Produktfälschungen und die Garantie offener und und Dienstleistungen und an F&E beteiligt sind, sondern auch
ehrlicher Markenaussagen gehören. für örtliche IP-Teams, die die Geschäftstätigkeit unterstützen.
2012 haben wir unseren Genehmigungsprozess für Aussagen Er wird eine größere Rolle bei der strategischen Planung
oder Behauptungen in Unternehmens-, Produkt-, Werbe- und für EMEA einnehmen und sich zudem mit Lizenzierung
Marketingmaterialien noch weiter verschärft. Zudem haben wir und Rechtsstreitigkeiten befassen. Zudem wird er örtliche
eine Checkliste für Umweltaussagen aufgestellt, um Mitarbeitern IP-Mitarbeiter in fordernden oder komplexen Situationen
das Verständnis für angemessene Behauptungen und korrekte unterstützen. Eine derartige Situation trat beispielsweise vor
Beschreibungen zu erleichtern. Kurzem auf, als Canon Research France (CRF) intensiv an einem
Patente Beitrag für die Entwicklung des neuen internationalen Standards
für die hocheffiziente Video-Codierung (HEVC), der nächsten
Die technologische Innovation ist das Lebenselixier eines jeden
Generation der Videokomprimierung, arbeitete.
technologischen Unternehmens – und Patente sind unerlässlich zum
Schutz dieser Innovationen. In EMEA werden vor allem Patente für
12 Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 www.canon.de/About_Us/sustainabilityEinhalten von Gesetzen und
ethischen Verpflichtungen
Lluis Sole – Canon EOS 450D
Fälschungsschutz und der einzelnen Länder mit den Branchenverbänden zusammen,
Zum Schutz unserer Marke und unserer Reputation und zur um sicherzustellen, dass unsere Stimme gehört wird; hierzu gehören
Absicherung unserer Kunden arbeiten wir mit den Strafverfolgungs- auch die Verbände DIGITAL EUROPE, EURIMAG und EuroVAprint.
und Zollbehörden in ganz EMEA dabei zusammen, gefälschte Uns betreffende Vorschriften und Codes reichen von EU-
Waren zu erkennen, aus dem Verkehr zu ziehen und deren Gesetzgebung wie der RoHS-Direktive zur Beschränkung der
Import zu verhindern. 2012 haben wir die Polizei bei 68 Razzien Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe und der REACH-
unterstützt, haben 160 Benachrichtigungen des Zolls erhalten und Verordnung bis zu nationalen Gesetzen. Neue Gesetze in Saudi-
97.818 gefälschte Artikel eingezogen. Zudem haben wir eine Reihe Arabien, Kuwait, den Vereinigten Arabischen Emiraten und
von Websites aufgespürt, auf denen gefälschte Canon Produkte Kenia verpflichten Zulieferer beispielsweise, nur noch elektrische
vertrieben werden, und haben Maßnahmen gegen diese ergriffen. Ausrüstung mit 3-Stift-Steckern zu liefern. Zudem betreffen uns die
Prüfungen anhand der EnergyStar™-Spezifikationen für bildgebende
Wir haben der Polizei, den Handelsaufsichts- und den Zollbehörden
Ausrüstung und wir haben Vorbereitungen für die Holzverordnung
in EMEA Unterstützung, Anleitung und Schulungen zukommen
getroffen, die im März 2013 in Kraft trat.
lassen und haben die Weltzollorganisation unterstützt, indem wir
deren neue internationale Online-Software für den Fälschungsschutz Wir arbeiten mit Canon Inc. zusammen, um uns auf die
getestet haben. Hierdurch sollen die Behörden bessere Hilfsmittel Gesetzesänderungen in EMEA und deren Auswirkungen auf Produkte
erhalten, mit denen Sie Fälschungen erkennen und ihre von Canon und nunmehr auch Océ vorzubereiten. Wo möglich
Reaktionszeit beschleunigen können. gehen wir sogar über gesetzliche Anforderungen hinaus. Die 2012
auf den Markt gebrachten Modelle der imageRUNNER ADVANCE-
Wo möglich registrieren wir Canon Marken bei den nationalen
Serie der 2. Generation gingen über die RoHS-Anforderungen hinaus
Zollbehörden, damit diese Warensendungen ergreifen können,
– sie nutzen halogenfreie Leiterplatten, bleifreie Komponenten und
bei denen Fälschungsverdacht besteht. 2012 haben wir zudem
ein quecksilberfreies Bildschirm-Tastfeld.
Irland und die Ukraine aufgenommen. Besonders aktiv waren wir
in Russland, wo wir durch die relevanten Handelsbehörden mit Exportkonformität
anderen Marken kooperiert haben, um effektive Strategien gegen Um unser Engagement für die geltenden Regeln der
Fälschungen zu entwickeln. Exportkonformität zu unterstreichen, haben wir Umfragen
in unseren nationalen und regionalen Vertriebsstellen
Kontinuierliche Konformität durchgeführt, die Aufschluss über deren Exportaktivitäten
Da wir in einem großen Gebiet agieren, müssen wir zahlreiche gaben. Ausgehend von dem erhaltenen Feedback wurden an
Gesetze, Direktiven und Vorschriften der Europäischen Union Exporten beteiligte Mitarbeiter eingeladen, an einer Schulung zur
und der nationalen Regierungen einhalten. Folglich müssen wir Exportkonformität durch ein Mitglied der Handels- & Rechtsabteilung
detaillierte Maßnahmen ergreifen, um die Konformität unserer von Canon Inc. teilzunehmen.
Produkte zu gewährleisten. Zudem arbeiten wir auf Ebene der EU
www.canon.de/About_Us/sustainability Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 1314 Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 Andre Bergmans – Canon EOS 600D
Flexibleres Arbeiten 79 % drucken
Kunden erwarten von Canon nicht nur 37 % scannen nach wie vor
energiesparende Lösungen; sie verlassen
sich auch auf unsere Unterstützung bei
täglich täglich
der flexibleren Gestaltung ihrer Geschäfte.
Aufgrund des Zusammenwirkens
72 % bemühen sich, den
wirtschaftlicher Zwänge und der Papierverbrauch im Büro zu verringern
zunehmenden Digitalisierung müssen
Unternehmen in ihren Geschäftstätigkeiten 43 % sehen Mehr als die Hälfte der Befragten
und im Umgang mit den Anforderungen einen Nutzen scannen häufiger als noch
ihrer Kunden agiler werden. im mobilen vor drei Jahren und speichern
Informationen digital
2012 haben wir eine Umfrage unter Druck
Endbenutzern und Entscheidern in 18
europäischen Ländern durchgeführt, um 85 % glauben, dass sie 63 % wünschen
deren Ansichten zur jüngsten Technologie
am Arbeitsplatz zu erfahren. Anhand der
ihre(n) Drucker in der
Zukunft ebenso häufig oder
sich mehr
Ergebnisse werden wir maßgeschneiderte öfter verwenden werden Dokumentensicherheit
Produkte und Lösungen entwickeln, mit
denen wir den Anforderungen unserer 46 % wären gerne in der Lage, gescannte
Kunden gerecht werden können. Dokumente an Cloud-Anwendungen zu senden
Zulieferer Dialog mit den Partnern
Umweltfreundliche Beschaffung: Wir haben unseren Wir arbeiten mit einem breiten Spektrum von Partnern zusammen –
Fragebogen für Zulieferer aktualisiert, um den Änderungen in von solchen, die unsere Lösungen und Dienstleistungen verwenden,
der Liste der untersagten und kontrollierten Chemikalien in bis hin zu solchen, die uns bei der Entwicklung und Bereitstellung
Produkten Rechnung zu tragen. Aktuelle Zulieferer von produkt- dieser Produkte helfen. Bei der Auswahl unserer wichtigsten Partner
und verpackungsbezogenen Artikeln wurden gebeten, ihre richten wir uns nach dem Mutterunternehmen Canon Inc., das
früheren Antworten zu überprüfen oder einen neuen Fragebogen die für den Canon Konzern relevantesten Partner identifiziert hat.
auszufüllen. Neue Zulieferer müssen den kompletten Fragebogen Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website:
ausfüllen, um ihre Konformität mit unseren umweltfreundlichen www.canon-europe.com/About_Us/sustainability/business.
Beschaffungsnormen unter Beweis zu stellen.
Verhaltenskodex für Zulieferer: Der Verhaltenskodex für
Zulieferer von Canon Europe verlangt von all unseren Zulieferern
eine Arbeitsweise in Übereinstimmung mit internationalen
Kunden Mitarbeiter
Standards zu Arbeit, Menschenrechten und Umweltschutz. Zulieferer Nationale
Interne Konformität und regionale
Lokale Regierungen
Unsere Konformitätsbewertungsgruppe stellt sicher, dass
unsere Richtlinien und Verfahren uns bei der fairen und
Gemeinden
Interessenten
verantwortungsbewussten Ausübung unserer Tätigkeiten
unterstützen. Sie stellt zudem sicher, dass wir neue Vorschriften
verstehen und entsprechend planen. Auch Ende 2012
stellte Canon Europe keine Mängel hinsichtlich der internen Nichtregierungsorganisationen
Konformitätsstandards fest. Auch der globale, 92 Fragen
Partner und Investoren
umfassende Konformitätsfragebogen von Canon, der von allen
außer den allerkleinsten Einheiten innerhalb des Konzerns Canon Inc. Andere Unternehmen
ausgefüllt wird, ergab keine negativen Antworten. Wir erstatten
regelmäßig Bericht über unsere Leistung an Canon Inc. –
Universitäten und Forschungseinrichtungen
beispielsweise in Form von monatlichen Finanzberichten und
halbjährlichen Umweltberichten.
Mitarbeiter sind verpflichtet, obligatorische Schulungen zu Menschenrechte und Arbeitsrichtlinien
Wettbewerbsrecht, Kartellrecht und Umweltbewusstsein Das Zusammenleben und Arbeiten für das Allgemeinwohl bedeutet
abzuschließen. Schätzungsweise 76 % der Pflichtschulungen auch das Berücksichtigen der Menschenrechte all jener, mit denen
wurden abgeschlossen; mit unserem neuen Online-Schulungsportal wir in Kontakt kommen und die wir beeinflussen – ganz gleich,
werden wir dies noch genauer verfolgen und einzelne Mitarbeiter ob es sich um Mitarbeiter, Gemeinden oder Mitglieder unserer
direkt auf eventuelle Versäumnisse ansprechen können. Lieferkette handelt. 2012 wurden keine Verstöße gegen die
Unser Einführungsangebot für Mitarbeiter wird derzeit überarbeitet, Menschenrechte gemeldet.
damit neuen Mitarbeitern ein umfassenderes Programm zur
Verfügung gestellt werden kann. Zudem sollen Vorgesetzte bei der
Bereitstellung dieses Programms besser unterstützt werden.
www.canon.de/About_Us/sustainability Nachhaltigkeitsbericht für Canon EMEA 2012 15Sie können auch lesen
