Partnerkreisstudie: Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 21.09.2021
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Partnerkreisstudie: Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 21.09.2021 Prof. Dr. Uta Herbst Lehrstuhl für Marketing Universität Potsdam
Agenda
1. Projekt
2. Stichprobe
3. Auswertung
3.1 Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
3.2 Unternehmensinterne und -externe Beschleuniger und Bremser
3.3 Vertiefung: Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
3.4 Corona-Gewinner oder Corona-Verlierer?
4. Handlungsempfehlungen
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 2
1. Projekt
Was sind die Projektziele und Forschungsfragen?
Wie ist der Ist-Zustand der Digitalisierung in Brandenburg?
Ziel der Studie war es herauszufinden, wie
es um die Digitalisierung der Wirtschaft in
Brandenburg seht. Dabei ist von Interesse,
welche internen und externen Faktoren die
Wie sind die Unternehmen bei digitalen Themen und Unternehmen brauchen, um gerade
Herausforderungen aufgestellt und wo besteht konkreter während und nach der COVID-19 Pandemie
Nachholbedarf? ihre Digitale Transformation erfolgreich
voranzutreiben und sich zukunftsfähig
aufzustellen.
Zudem soll es darum gehen
Verbesserungspotentiale aufzuzeigen und
Wie digitalisiert schätzen sich die Unternehmen selbst ein? Handlungsimplikationen abzuleiten.
Hat die Corona-Pandemie als Beschleuniger oder aber als Blockierer für
die digitale Weiterentwicklung gewirkt?
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 3
1. Projekt
Vorgehen
Phase 1: Phase 2: Phase 3: Phase 4:
Qualitative Erhebung Vorbereitung Feldzeit Nachbearbeitung
quantitative quantitative und Abschluss
Erhebung Erhebung
Durchführung von Ableitung von Befragung mittels eines Bewertung von
explorativen Interviews Faktoren auf Basis der quantitativen Wahrnehmung und
mit Führungskräften qualitativen Fragebogens Wichtigkeit der Faktoren,
und Unternehmern in Untersuchung und bezugnehmend zu den Identifikation von
brandenburgischen Programmierung des vorher identifizierten Förderpotentialen und
Unternehmen Fragebogens Faktoren Ableitung von
Handlungsempfehlungen
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 4
1. Projekt
Qualitative Experteninterviews
Gesundheit Dienstleistung und Handwerk Software Dienstleister
Tourismus Agrarwirtschaft Lebensmittelverarbeitung
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 5
1. Projekt
Aufbau des quantitativen Fragebogens
I. Ihr Unternehmen
II. Stand der Digitalisierung in Ihrem
Unternehmen
III. Beschleuniger und Bremser
der Digitalisierung
I. Unternehmensextern
II. Unternehmensintern
IV. Beschäftigte und Unterstützungs-
programme
V. Auswirkungen der
Corona-Pandemie
VI. Persönliche Angaben
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 6
Agenda
1. Projekt
2. Stichprobe
3. Auswertung
3.1 Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
3.2 Unternehmensinterne und -externe Beschleuniger und Bremser
3.3 Vertiefung: Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
3.4 Corona-Gewinner oder Corona-Verlierer?
4. Handlungsempfehlungen
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 7
2. Stichprobe
Wer hat an der Studie teilgenommen?
- Arbeitsbezogene Angaben -
Branche Cluster
1% 5%
9%
Dienstleistung und Handel Technik und Internet Finanzen,
Handwerk Telekommunikation Versicherungen und
Immobilien
20% 13% 10% 10% 9%
43%
19%
Medien und Metall und Tourismus und Pharmaindustrie Bau E-Commerce
Marketing Elektronik Gastronomie und Gesundheit und
Versandhandel 3%
7% 6% 6% 6% 5% 5%
8%
4%
9%
Ernährungswissenschaft Energietechnik
Agrarwirtschaft Energie und Konsum und Verkehr, Wirtschaft und Gesellschaft
Umwelt FMCG Mobilität und Politik Gesundheitswirtschaft ITK, Medien, Kreativwirtschaft
Logistik
Kunststoffe und Chemie Metall
4% 3% 3% 3% 2% 1% Tourismus Verkehr, Mobilität und Logistik
Ich sehe mein Unternehmen in keinem dieser Cluster
N = 102 N = 102
Weitere Branchen, wie: IT (n=4), Beratung (n=6), Bildung/Forschung (n=3)
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 82. Stichprobe
Wer hat an der Studie teilgenommen?
- Arbeitsbezogene Angaben -
Unternehmenssitz Dauer Unternehmenssitz in Brandenburg
Potsdam (48%) 10%
Cottbus (10%)
13%
Brandenburg a. d. H. (8%)
43%
Frankfurt (Oder-)
-Eisenhüttenstadt (4%)
18%
Eberswalde (4%)
Wirtschaftsregion
Westbrandenburg (4%) 17%
Westlausitz (2%)
Neuruppin (2%) Bis zu 2 Jahre Seit 2-4 Jahren Seit 5-10 Jahren Seit 11-15 Jahren Seit über 15 Jahren
Spremberg (2%)
N = 102
Prignitz (1%)
Großbeeren (1%)
Anzahl Beschäftigte im Unternehmen
Schönefelder Kreuz
(inkl. BER, Wildau) (1%)
Oranienburg-Hennigsdorf-Velten 20%
(1%) 28%
Fürstenwalde/Spree (Grünheide)
(1%) 4%
7%
Sonstige Standorte (12%):
Blankenfelde-Mahlow, Elbe-Elster, 14%
Märkisch-Oderland, Rüdersdorf, 27%
Oberkrämer, Kremmen, Potsdam-
Mittelmark, Rathenow, Schöneiche,
Spreewald, Stahnsdorf, Teltow, < 5 Beschäftigte 5-10 Beschäftigte 11-20 Beschäftigte
Zossen
21-50 Beschäftigte 51-100 Beschäftigte >100 Beschäftigte
N = 102 N = 102
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 92. Stichprobe
Wer hat an der Studie teilgenommen?
- Arbeitsbezogene Angaben -
Dauer Betriebszugehöhrigkeit Position
1%
20% 19% 18%
1%
2%
44%
9%
14%
23%
12%
1%
13%
25%
Geschäftsführung Vorstand Oberes Management
Mittleres Management Sachbearbeitung Young Professional
Bis zu 2 Jahre Seit 2-4 Jahren Seit 5-10 Jahren Seit 11-15 Jahren Seit über 15 Jahren
Ausbildung/Werkstudent Selbstständig Sonstige
N = 102 N = 102
Sonstige Position: CTO (n=1)
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 102. Stichprobe
Wer hat an der Studie teilgenommen?
- Persönliche Angaben -
Geschlecht Alter in Jahren
1%
6% 6%
8%
20%
45%
54%
35%
25%
Männlich Weiblich Divers
62-71 52-61 42-51 32-41 22-31 Nicht beantwortet
N = 102 N = 102
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 11Agenda
1. Projekt
2. Stichprobe
3. Auswertung
3.1 Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
3.2 Unternehmensinterne und -externe Beschleuniger und Bremser
3.3 Vertiefung: Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
3.4 Corona-Gewinner oder Corona-Verlierer?
4. Handlungsempfehlungen
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 123.1 Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 13
Bildquelle: pexels.com3. Auswertung - Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
Bereiche, in denen Unternehmen Softwarelösungen nutzen
79% Finanzbuchhaltung
Während im Bereich der Finanzbuchhaltung
Softwarelösungen bereits zu 79% genutzt
62% Personalwirtschaft werden, finden diese zu 62% in der
Personalwirtschaft und zu 38% in der
Material- bzw. Warenwirtschaft Anwendung.
In den Bereichen Produktionsplanung und -
38% Materialwirtschaft/ Warenwirtschaft steuerung, Absatzwirtschaft sowie Logistik
und Supply-Chain-Management liegt die
Nutzung von Softwarelösungen je unter
30%.
29% Produktionsplanung und -steuerung
Es fällt auf, wie stark die Nutzung von
Softwarelösungen je Einsatzbereich variiert.
25% Absatzwirtschaft
22% Logistik und Supply-Chain-Management
N = 102
Weitere Bereiche, wie: Marketing (n=3), Projektmanagement (n=3), Vertrieb (n=2), Kommunikation (n=2), CRM (n=2), Akquise (n=1), …
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 143. Auswertung - Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
Einschätzung Digitalisierung im Unternehmen
Nutzung von Standardsoftware
(z.B. MS-Office-Anwendungen ohne 0 10 21 70 4,60
individuelle Anpassung) (n=102)
Weiterentwicklung von digitalen Produkten
und Dienstleistungen (n=91)
20 8 13 29 31 3,43 Während 91% der Befragten zustimmten,
(„Trifft eher zu“ und „Trifft voll und ganz zu“)
Digitale Weiterentwicklung
des Geschäftsmodells (n=93)
19 8 15 28 30 3,42 Standardsoftware zu nutzen, stimmten
lediglich 29% (analog) zu, ein
Sammlung und Nutzung von bereichsübergreifendes ERP-System zu
20 12 22 18 28 3,24
Kundendaten (n=92)
Nutzung von Individualsoftware
verwenden.
(z.B. bei individuellen Anforderungen 28 7 22 13 30 3,10
mit individueller Anpassung) (n=97) Bei der Nutzung von Individualsoftware
zeichnet sich ein ausgeglichenes Bild ab:
Kontaktlose Bezahlmöglichkeiten (n=91) 42 1 13 16 27 2,87
Während 35% ablehnten Individualsoftware
zu nutzen, stimmten 43% dieser Aussage
Einrichtung digitaler Bestellsysteme (n=97) 20 7 8 22 23 2,79
zu.
Nutzung von Cloud-Computing
34 16 13 9 27 2,79
(z.B. SaaS, PaaS oder IaaS) (n=91)
Einrichtung eines Onlineshops (n=93) 56 2 3 17 22 2,46
Verwendung eines bereichsübergreifenden
57 8 7 9 20 2,26
ERP-Systems (z.B SAP HANA) (n=91)
Trifft gar nicht zu Trifft eher weniger zu Teils/teils Trifft eher zu Trifft voll und ganz zu
Werte in Prozent / N=102 / 5-Punkte-Likert-Skala
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 153. Auswertung - Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
Veränderung Wichtigkeit jener Faktoren seit März 2020
Digitale Weiterentwicklung
3 44 53 2,49
des Geschäftsmodells (n=91)
Nutzung von Cloud-Computing
(z.B. SaaS, PaaS oder IaaS) (n=85)
2 51 47 2,45 Es zeigt sich, dass alle Faktoren wichtiger
geworden sind (ähnliche Mittelwerte).
Kontaktlose Bezahlmöglichkeiten (n=85) 4 51 45 2,42
Dabei dominieren die digitale
Weiterentwicklung von digitalen
5 49 46 2,41
Weiterentwicklung des Geschäftsmodells,
Produkten und Dienstleistungen (n=87) der Gang in die Cloud, die
Einrichtung eines Onlineshops (n=78) 8 45 47 2,40
Weiterentwicklung von digitalen Produkten
und Dienstleistungen und die eng mit den
Einrichtung digitaler Corona-Beschränkungen
5 51 44 2,39
Bestellsysteme (n=84) zusammenhängenden kontaktlosen
Sammlung und Nutzung von Bezahlmöglichkeiten und die Einrichtung von
2 61 36 2,34
Kundendaten (n=85) Online-Shops.
Nutzung von Individualsoftware
(z.B. bei individuellen Anforderungen 3 61 36 2,33
mit individueller Anpassung) (n=89)
Nutzung von Standardsoftware
(z.B. MS-Office-Anwendungen ohne 3 66 31 2,28
individuelle Anpassung) (n=100)
Verwendung eines bereichs-
übergreifenden ERP-Systems 8 62 30 2,22
(z.B SAP HANA) (n=77)
Weniger wichtig geworden Gleich geblieben Wichtiger geworden
Werte in Prozent / N=102 / 3-Punkte-Likert-Skala
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 163. Auswertung - Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
Reflexion Digitalisierung im Unternehmen
In meinem Unternehmen werden moderne
1 13 25 30 31 3,78
und digitale Technologien eingesetzt. (n=102)
Meine Kolleginnen und Kollegen bzw. mein
Arbeitsumfeld sind sehr aufgeschlossen gegen- 5 13 27 33 23 3,55
Es zeigt sich bei der Reflexion über das
über digitalen Arbeitsweisen und Technologien. (n=101) eigene Unternehmen eine eher digitale
In meinem Unternehmen arbeiten wir räumlich und Grundstimmung.
zeitlich flexibel. (z.B. mobiles Arbeiten, Homeoffice, 13 11 23 20 34 3,52
virtuelle/standortübergreifende Teams etc.) (n=102)
Während 61% der Meinung sind, dass in
Mein Unternehmen investiert ihren Unternehmen moderne und digitale
6 17 24 29 25 3,50
erfolgreich in seine Digitalisierung. (n=101)
Technologien eingesetzt werden und 56%
Meinem Unternehmen stehen genug Mittel
6 17 24 29 25
sagen, dass ihr Arbeitsumfeld
zur Verfügung um seine Digitalisierung zu meistern. 3,50
aufgeschlossen gegenüber digitalen
In meinem Unternehmen wünsche ich mir
Arbeitsweisen und Technologien ist, zeigt
7 15 24 29 24 3,48
ein moderneres und digitaleres Arbeitsumfeld.(n=98) sich andererseits, dass Beschäftigte nicht so
In meinem Unternehmen verfügen wir über eine stark motiviert werden, selbst Ideen
Digitalisierungsstrategie und 5 20 25 30 20 3,40 einzubringen und die Förderung der
setzen diese aktiv um. (n=102)
Digitalkompetenz von Beschäftigten noch
Beschäftigte werden motiviert, selbst Ideen
und Ansätze zu entwickeln, wenn es um die 11 16 28 22 22 3,28 verbessert werden kann.
Umsetzung digitaler Projekte geht.(n=99)
Die Digitalkompetenz unserer Beschäftigten
11 17 31 22 20 3,23
wird ständig und gezielt gefördert. (n=101)
Trifft gar nicht zu Trifft eher weniger zu Teils/teils Trifft eher zu Trifft voll und ganz zu
Werte in Prozent / N=102 / 5-Punkte-Likert-Skala
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 173. Auswertung - Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
Vergleich zu Wettbewerbern und Umsetzung Digitalisierung
Digitalisierung im eigenen Unternehmen im Wie erfolgreich wird die Umsetzung der bisherigen
Vergleich zu Wettbewerbern und aktuellen Digitalisierungsvorhaben
wahrgenommen?
2%1%
14%
2%1%
17%
20%
17%
35%
25%
28% 38%
Voll und ganz digitalisiert Eher digitalisiert Teils/teils Sehr erfolgreich Eher erfolgreich Teils/teils
Eher weniger digitalisiert Überhaupt nicht digitalisiert Kann ich nicht beurteilen Eher weniger erfolgreich Überhaupt nicht erfolgreich Kann ich nicht beurteilen
N = 102 N = 102
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 183. Auswertung - Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
Wichtige Erkenntnisse:
Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
Hauptanwendungsbereiche für Software stellen die Finanzbuchhaltung und die
Personalwirtschaft dar. Dabei verwenden 91% Standardsoftware, während bereits
29% in der Cloud sind.
Seit März 2020 ist für Unternehmen die digitale Weiterentwicklung des
Geschäftsmodells sehr viel wichtiger geworden.
Neben digitaler Grundstimmung in den Unternehmen zeigt sich, dass die
Förderung von Beschäftigten und deren Integration in den Prozess der Digitalen
Transformation noch ausbaufähig ist.
Mehr als die Hälfte der Unternehmen bezeichnen ihre Digitalisierungsvorhaben als
erfolgreich. Allerdings sehen sich 85% noch nicht voll und ganz digitalisiert.
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 19
Bildquelle: pexels.com3.2 Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
- Unternehmensextern -
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 20
Bildquelle: pexels.com3. Auswertung - unternehmensexterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Unternehmensexterne Beschleuniger und Bremser der
Digitalisierung der Unternehmen
Beschleuniger Bremser
Infrastruktur,
Anforderungen des Netzabdeckung und Aufwand und Zeit, die
Wettbewerb Öffentliche
Marktes die "digitale zur Umstellung
Verwaltung,
(n=5)
(n=5) Infrastruktur„ notwendig ist
Bürokratie, Politik
(n=5) (n=4)
(n=7)
Corona-Pandemie Finanzielle Fachkräftemangel bei Cyber Security Rechtliche Vorgaben
und Remote Working Förderprogramme IT-Dienstleistern Bedrohungs- und Datenschutz
(n=4) (n=3) (n=4) szenarien (n= 3) (n=3)
Pflicht zur Abgabe Investitionsstau und
von Angeboten in Realisierung von Konservative Kunden Zugang zum Internet
Finanzierungsdruck
elektronischer Form Cost-Reduction (n=1) (n=3) (n=2)
(n=2)
(n=2)
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 213. Auswertung - unternehmensexterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Wichtigkeit und Zufriedenheit externer Faktoren in Bezug auf
Digitalisierung im Unternehmen
Wichtigkeit Zufriedenheit
Zugang zu Breitband, DSL (n=102) 1 2 6 26 65 4,52 Zugang zu Breitband, DSL (n=97) 6 34 38 19 3 2,78
Mobilfunknetzabdeckung (n=102) 2 2 5 34 57 4,42 Mobilfunknetzabdeckung (n=97) 8 33 37 18 4 2,76
Verfügbarkeit von Fachkräften (n=96) 2 3 13 31 51 4,26 Verfügbarkeit von Fachkräften (n=89) 9 28 43 18 2 2,76
Zuverlässigkeit von Fachkräften (n=96) 2 3 14 39 43 4,17 Zuverlässigkeit von Fachkräften (n=88) 2 15 47 28 8 3,25
Wissenstransfer (n=87) 9 10 22 23 36 3,66 Wissenstransfer (n=72) 4 17 57 18 1 3,01
Öffentliche Verwaltung Öffentliche Verwaltung
6 8 31 29 25 3,59 11 32 48 9 0 2,56
(aus Sicht von Unternehmen) (n=95) (aus Sicht von Unternehmen) (n=85)
Angebot der Förderprogramme (n=93) 12 10 18 29 31 3,58 Angebot der Förderprogramme (n=81) 15 35 38 10 2 2,51
Beratungsangebote (n=99) 6 11 28 31 23 3,55 Beratungsangebote (n=77) 8 21 56 14 1 2,81
Nähe zu Wissenschafts- und Nähe zu Wissenschafts- und
20 17 26 21 16 2,97 3 12 48 25 13 3,33
Forschungsinstituten (n=86) Forschungsinstituten (n=69)
Netzwerk von Investoren (n=85) 22 19 26 19 14 2,84 Netzwerk von Investoren (n=64) 2 34 42 19 3 2,88
Überhaupt nicht wichtig Weniger wichtig Teils/teils Eher wichtig Sehr wichtig Überhaupt nicht zufrieden Weniger zufrieden Teils/teils Eher zufrieden Sehr zufrieden
Werte in Prozent / N=102 / 5-Punkte-Likert-Skala
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 223. Auswertung - unternehmensexterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Was kann im Land Brandenburg in Bezug auf die Digitalisierung
Ihres Unternehmens noch besser werden?
Die Unternehmen in Brandenburg wünschen
Schlankere und schnellere nach wie vor einen Ausbau
Ausbau Prozesse bei der Beantragung Bürokratie abbauen,
Internetverbindungen/Breitban Verwaltungsprozesse Internetverbindungen und
von Förderprogrammen
danschlüsse vereinfachen und digitalisieren Breitbandanschlüsse.
(n=6)
(n=9) (n=4) Zudem wünschen sie bei der der
Beantragung von Förderprogrammen
schlankere und schnellere Prozesse.
Regelmäßiger
Wissenstransfer, online / Informationsaustausch Bessere Zusammenarbeit mit
"Clusterthemen" nach zwischen den Unternehmen zu
Berlin
Branchen oder Themen eingesetzten Lösungen
(Metall, Windkraft, Personal) (n=1) (n=1)
(n=1)
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 233. Auswertung - unternehmensexterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Zufriedenheit insgesamt mit externen Aspekten
Zufriedenheit mit externen Aspekten in Bezug
auf Digitalisierung des Unternehmens
6% 3% Mit externen Aspekten in Bezug auf die
5%
Digitalisierung im Unternehmen sind
lediglich 3% voll und ganz zufrieden, 5%
21% sind überhaupt nicht zufrieden. Je 21% sind
eher zufrieden bzw. eher weniger zufrieden
und 45% sind geteilter Meinung.
21% Daraus lässt sich in Bezug auf die externen
Aspekte ein erheblicher Handlungsbedarf
ableiten.
45%
Voll und ganz zufrieden Eher zufrieden Teils/teils
Eher weniger zufrieden Überhaupt nicht zufrieden Kann ich nicht beurteilen
N = 102
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 243. Auswertung - unternehmensexterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Wichtige Erkenntnisse:
unternehmensexterne Beschleuniger und Bremser
Die Mehrheit der Brandenburger Unternehmen ist, was die externen Aspekte angeht,
unzufrieden bis geteilter Meinung.
Dabei spielen neben den „klassischen“ Faktoren, wie dem Breitbandausbau und der
Mobilfunknetzabdeckung, vor allem die Themen Verfügbarkeit von Humanressourcen,
die öffentliche Verwaltung und Förderung bzw. Beratung eine immer wichtigere Rolle.
Gleichzeitig wird deutlich, dass die Unternehmen mit den Faktoren „Angebote von
Förderprogrammen“, „Öffentliche Verwaltung“ und „Verfügbarkeit von Fachkräften“ am
unzufriedensten sind.
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 25
Bildquelle: pexels.com3.2 Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
- Unternehmensintern -
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 26
Bildquelle: pexels.com3. Auswertung - unternehmensinterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Unternehmensinterne Beschleuniger und Bremser der
Digitalisierung Ihres Unternehmens
Beschleuniger Bremser
Junge Talente und Haltung von Fördermittelbereit-
Wettbewerb und motivierte wie Prozess- Personal Bestehende IT- stellung,
qualifizierte optimierung Mission und Vision gegenüber Finanzielle Mittel komplizierte
Kunden Struktur
Mitarbeiter (n=3) digitaler (n=7) Antragsverfahren
(n=6) (n=4) (n=2)
Entwicklung bei Behörden
(n=5) (n=10) (n=2)
Stärkeres Geschäftsführer, Chief Digital Schnittstellen Bürokratie,
Verbesserung Software- Mangelndes
Qualitäts- funktionierendes Officer; verschiedener Verwaltung,
interner Abläufe Performance Wissen
management Team Kostendruck Programme Infrastruktur
(n=2) (n=1) (n=1) (n=1)
(n=2) (n=2) (n=1) (n=1)
Zentraler Zugriff Offenes Mindset Langsame
aller Mitarbeiter bzgl. digitaler Rechtliche Entscheidungs-
auf relevante Lösungen, Fragestellungen prozesse, interne
Daten Flexibilität (n=1) Vorgaben,
(n=1) (n=1) Richtlinien (n=1)
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 273. Auswertung - unternehmensinterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Wichtigkeit und Zufriedenheit interner Faktoren in Bezug auf
Digitalisierung im Unternehmen
Wichtigkeit Zufriedenheit
Bereitschaft / Motivation 4,70 Bereitschaft / Motivation 3,43
3 24 73 3 24 20 33 20
der Führungskräfte (n=100) der Führungskräfte (n=100)
Bereitschaft / Motivation Bereitschaft / Motivation
4 28 68 4,64 2 21 27 34 15 3,39
der Angestellten (n=99) der Angestellten (n=99)
Schulungsbereitschaft Schulungsbereitschaft
1 13 30 56 4,39 4 20 40 22 14 3,23
von Angestellten (n=99) von Angestellten (n=97)
Umsetzung der Digitalisierungs- Umsetzung der Digitalisierungs-
3 22 25 51 4,23 2 21 37 30 10 3,23
strategie (n=97) strategie (n=94)
Implementierung digitaler Implementierung digitaler
1 20 33 45 4,22 3 19 32 32 13 3,32
Prozesse (n=99) Prozesse (n=93)
Offenheit für Veränderungen Offenheit für Veränderungen
23 22 26 47 4,13 4 21 30 27 18 3,34
(z.B.Verwendung von Englisch… (z.B.Verwendung von Englisch…
Verwendung aktueller Verwendung aktueller
5 23 32 40 4,07 2 17 32 31 19 3,47
Kommunikations-… Kommunikations-…
Wissensmanagement (n=89) 2 3 24 30 40 4,03 Wissensmanagement (n=87) 3 20 44 23 10 3,17
Anpassung der Organisations- Anpassung der Organisations-
12 30 26 41 4,03 1 20 34 33 11 3,33
struktur (n=96) struktur (n=88)
Verwendung aktueller Verwendung aktueller
15 26 30 39 4,00 2 13 35 32 18 3,49
Software (n=101) Software (n=97)
Changemanagement (n=86) 5 5 20 35 36 3,93 Changemanagement (n=82) 6 22 40 24 7 3,05
Verwendung aktueller Verwendung aktueller
14 30 36 29 3,88 3 10 39 34 13 3,44
Hardware (n=100) Hardware (n=99)
Überhaupt nicht wichtig Weniger wichtig Teils/teils Eher wichtig Sehr wichtig Überhaupt nicht zufrieden Weniger zufrieden Teils/teils Eher zufrieden Sehr zufrieden
Werte in Prozent / N=102 / 5-Punkte-Likert-Skala
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 283. Auswertung - unternehmensinterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Zufriedenheit insgesamt mit internen Aspekten
Zufriedenheit mit internen Aspekten in Bezug
auf Digitalisierung des Unternehmens
1% Während 45% mit internen Aspekten in
12% Bezug auf Digitalisierung im Unternehmen
17%
zufrieden sind, sind lediglich 18%
unzufrieden, ganze 37% der Befragten sind
geteilter Meinung.
Im Verglich zu den externen Aspekten zeigt
sich hier ein positiveres Bild.
33%
37%
Voll und ganz zufrieden Eher zufrieden Teils/teils Eher weniger zufrieden Überhaupt nicht zufrieden
N = 102
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 293. Auswertung - unternehmensinterne Beschleuniger und Bremser der Digitalisierung
Wichtige Erkenntnisse:
unternehmensinterne Beschleuniger und Bremser
Die Mehrheit der Brandenburger Unternehmen ist, was die internen Aspekte angeht,
eher zufrieden.
Von großer Wichtigkeit sind dabei die Bereitschaft und Motivation der Führungskräfte
und die der Angestellten. Führungskräfte und Angestellte sind sowohl potenzielle
Hauptbremser als auch Hauptbeschleuniger.
Zudem zeigt sich, dass die Organisation und Umsetzung der Digitalen
Transformation, wie etwa durch eine Digitalisierungsstrategie, zwar als wichtig
eingeschätzt wird, aber wie im Falle des Change Managements die Umsetzung noch
besser werden kann.
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 30
Bildquelle: pexels.com3.3 Vertiefung: Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 31
Bildquelle: pexels.com3. Auswertung - Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
Herausforderungen und Unterstützung bei Beschäftigten im
Hinblick auf die Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben
Herausforderungen Unterstützung
Es scheint bei den befragten Unternehmen
teilweise das Verständnis der (älteren)
− Bereitschaft zum Verständnis für digitale − Informationsmaterial und Angestellten für eine Veränderung der
Prozesse (n=2) Leistungskennzahlen (n=1) Prozesse zu fehlen. Insgesamt zeichnet sich
− Ältere Mitarbeitende hängen an Papier und − Der Generationswechsel wird die Situation bei den Herausforderungen ein Schwerpunkt
den Prozessen, die es schon immer gab (n=2) positiv beeinflussen. (n=1) bei der Änderungsbereitschaft ab.
− Mindset, Offenheit Neues zu lernen, Schulung − Capacity Building (n=1) Bei den Möglichkeiten zur weiteren
oder Austausch von Führungskräften (n=2) Unterstützung der Beschäftigten zeichnet
− Schulung bei Kreativworkshops (n=1)
− Mangelnde Änderungsbereitschaft (n=2) sich ein heterogenes Bild ab. Dies liegt darin
− Willen zur Umsetzung (n=1) begründet, dass die jeweilige Einzelsituation
− Kreatives Einbringen, Berücksichtigung der
− Intuitive Bedienung mit weniger Komplexität in den Betrieben sehr unterschiedlich ist.
Zukunft bei der Herangehensweise (n=1) (n=1)
− Veränderungsbereitschaft (n=1) − Förderprogramme für Projekte mit
− Überforderung (n=1) interdisziplinärer Zusammenarbeit (n=1)
− Change Management (n=1) − Sicherstellung der Vereinbarkeit von Beruf
und Familie (n=1)
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 323. Auswertung - Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
Inanspruchnahme und Zufriedenheit (finanzieller)
Förderprogramme
Bisherige Inanspruchnahme (finanzieller)
Förderprogramme für Digitalisierung des Brandenburgischer Innovationsgutschein
Unternehmens
0%
17%
28%
12%
18% 22%
6%
28%
Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/teils
Weniger zufrieden Überhaupt nicht zufrieden Kann ich nicht beurteilen
n=8
Einzelaussagen zu Zufriedenheiten mit Förderprogrammen
Sehr zufrieden
− ZIM - Euronorm
− BAFA Förderung für Unternehmensberatungen
Teils/teils
− Digitalisierungsprogramm ILB
71%
Weniger zufrieden
Ja Nein Kann ich nicht beurteilen
− Kristis BS3
N = 102
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 333. Auswertung - Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
Verbesserungsvorschläge für existierende Beratungsangebote
und Förderprogramme
„Alle „Der Aufwand und
„digitale Zuschuss-
Förderprogramme für die Abwicklung von
Förderprogramme
kleine Firmen Förderungen stehen
wie BaySL Digital“
benötigen immensen in keinem
Zeitaufwand!" Verhältnis.“ „Die Fördergelder
werden zu
willkürlich
ausgeschüttet!“
„Durch das kluge
Formulieren werden Gelder
abgeschöpft, die nicht nötig „Prozesse bei der
wären. Daraus ergeben sich Beantragung
ganze Geschäftsfelder, ohne verschlanken.“
dass Mehrwerte geschaffen
werden.“
„Je Kommune
mindestens ein IT-
„Fachkundige „Fachkräfte und Ansprechpartner mit
Sachbearbeiter Azubi anlocken ausreichend Kapazität
wären gut.“ und fördern.“ für das Thema.“
Bildquelle: pexels.com
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 343. Auswertung - Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
Gründe kein Förderprogramm in Anspruch zu nehmen
Es zeigt sich, dass die Unternehmen die
Probleme bei den Förderprogrammen vor
Ungünstiges Kosten-
allem in dem ungünstigen Kosten-Nutzen-
Nicht nötig Keins bekannt Verhältnis sehen und anderen Unternehmen
Nutzen-Verhältnis
(n=8)
(n=5) (n=6) gar keine Förderprogramme bekannt sind.
Schwer zugänglich Nur regionale Förderung
(n=2) (n=2)
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 353. Auswertung - Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
Wichtige Erkenntnisse:
Beschäftigte und Unterstützungsprogramme
Ein bedeutender Faktor für die erfolgreiche Digitale Transformation bleibt der Mensch.
Oft fehlt den Führungskräften und Angestellten Vorstellungskraft, Mut und Motivation
Prozesse zu verändern, da sie diese schon lange kennen und „doch alles gut
läuft.“ Gerade bei Generationswechseln in Betrieben zeigt sich, dass junge
Verantwortliche die Digitale Transformation vorantreiben.
Es zeigt sich, dass 71% der befragten Unternehmen keine (finanziellen)
Förderprogramme in Anspruch genommen haben. Dies mag zum Teil auch daran
liegen, dass die vorhandenen zum Teil zu umständlich, nicht passend oder
schlichtweg nicht bekannt sind. Zudem zeichnet sich bei den Förderprogrammen eine
eher durchwachsene Zufriedenheit der teilnehmenden Unternehmen ab.
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 36
Bildquelle: pexels.com3.4 Corona-Gewinner oder Corona-Verlierer?
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 37
Bildquelle: pexels.com3. Auswertung - Corona-Gewinner oder Corona-Verlierer?
Corona-Gewinner oder Corona-Verlierer?
Mein Unternehmen wird auch nach der Corona-Pandemie durch
8% 26% 34% 30% 3,84
Digitalisierung erfolgreich sein. (n=96)
64% der befragten Unternehmen gehen
Die Corona-Pandemie hat die Digitalisierung meines
davon aus, dass ihr Unternehmen auch nach
7% 12% 21% 42% 19% 3,53 der Pandemie erfolgreich sein wird. 61%
Unternehmens positiv beeinflusst. (n=101)
sind der Meinung, dass die Corona-
Pandemie einen positiven Einfluss auf die
Die Corona-Pandemie hat die Digitalisierung meines
9% 17% 14% 39% 22% 3,48 Digitalisierung ihres Unternehmens gehabt
Unternehmens beschleunigt. (n=101)
hat und diese beschleunigt hat.
Rückblickend werde ich die Zeit der Corona-Pandemie als Fast die Hälfte der befragten Unternehmen
genutzte Chance für die Digitalisierung meines Unternehmens 11% 19% 22% 28% 20% 3,27 sieht die Zeit der Pandemie als eine
betrachten. (n=100)
genutzte Chance an, in der die
Digitalisierung weiter vorangetrieben wurde.
Die zunehmende Digitalisierung hat zu einem nachhaltigeren
8% 16% 33% 30% 13% 3,23
Ressourceneinsatz in meinem Unternehmen geführt. (n=87)
Mein Unternehmen ist während der Corona-Pandemie
erfolgreicher geworden, weil es gleichzeitig die Digitalisierung 15% 22% 31% 18% 13% 2,92
vorangetrieben hat. (n=99)
Trifft überhaupt nicht zu Trifft weniger zu Teils/teils Trifft eher zu Trifft voll und ganz zu
N=102 / 5-Punkte-Likert-Skala
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 38Agenda
1. Projekt
2. Stichprobe
3. Auswertung
3.1 Stand der Digitalisierung im eigenen Unternehmen
3.2 Unternehmensinterne und -externe Beschleuniger und Bremser
3.3 Fokusthema: Personal und Unterstützungsprogramme
3.4 Corona-Gewinner oder Corona-Verlierer?
4. Handlungsempfehlungen
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 394. Handlungsempfehlungen
Was können Unternehmen hinsichtlich der
internen Aspekte unternehmen?
Beschäftigte mitnehmen
Führungskräfte müssen die digitale Transformation aktiv vorleben und die
Beschäftigten dazu motivieren, bei der Veränderung konstruktiv mitzuwirken.
Zudem sollten sich Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt mit attraktiven und
zeitgemäßen Stellenangeboten präsentieren, um qualifiziertes Personal
zubekommen und zu halten. (z.B. Homeoffice und
Entwicklungsmöglichkeiten)
Hierbei sollten die Unternehmen auf folgende Maßnahmen zurückgreifen:
Gründe darstellen und Wandel frühzeitig ankündigen
Vergangene Arbeit würdigen und Involvement der Beschäftigten
Storytelling und Trainingsprogramme
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 40
Bildquelle: pexels.com4. Handlungsempfehlungen
Was können Unternehmen hinsichtlich der
externen Aspekte unternehmen?
Den Schwung durch die COVID-19 Pandemie mitnehmen
Da sich durch die Auswirkungen der COVID-19 Pandemie auch die
Erwartungshaltung der Kunden an Unternehmen ändert, müssen die
Unternehmen sich dieser Veränderung anpassen und weitreichend ihre
internen Prozesse überprüfen.
Während der Ausbau der digitalen Infrastruktur (Breitband/Netzabdeckung)
nicht von den Unternehmen direkt beeinflusst werden kann, kann die digitale
Transformation über folgende externe Aspekte beschleunigt werden:
Wissenstransfer vorantrieben
Inspiration bei Best-Practice Lösungen suchen
Suche nach Beratungs- und Förderangeboten intensivieren
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 41
Bildquelle: pexels.com4. Handlungsempfehlungen
Was können die externen Stakeholder der
Unternehmen in Brandenburg unternehmen?
Bereitstellung der Infrastruktur
Um die Digitalisierung in Brandenburg weiter voranzutreiben ist eine breitere
Netzabdeckung und der Breitbandausbau nach wie vor wegweisend.
Ausbildung von IT-Fachleuten
Während die Zufriedenheit mit Fachkräften hoch ist, wird die Zufriedenheit
mit der Verfügbarkeit von Fachkräften nicht so gut beurteilt. Hier gilt es
langfristig die Ausbildung von IT-Fachleuten zu intensivieren und Anreize zu
schaffen, damit diese in Brandenburg bleiben.
Förderprogramme
Viele Unternehmen haben während der Pandemie ihre Rücklagen
aufgebraucht und ihnen fehlen jetzt die Mittel, um in ihre Digitale
Transformation zu investieren. Hier sollten die externen Stakeholder
unbürokratische Förderprogramme mit einem angemessenen Kosten-
Nutzen-Verhältnis für die Unternehmen anbieten.
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 42
Bildquelle: pexels.comHerzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen?
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 43Kontakt
Prof. Dr. Uta Herbst
Lehrstuhl für Marketing
Universität Potsdam
Telefon: +49 331 / 977 3854
E-Mail: uta_herbst@uni-potsdam.de
Vicky Pulvermacher M. A. Carsten Stork, M.Sc.
Leitung Partnerkreis Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Partnerkreis Universität Potsdam Universität Potsdam
Telefon: +49 331 / 977 4601 Telefon: +49 331 / 977 3855
E-Mail: vicky.pulvermacher@uni-potsdam.de E-Mail: carsten.stork@uni-potsdam.de
Bildquelle: pexels.com
21.09.2021 Wie digital ist Brandenburgs Wirtschaft? 44Sie können auch lesen
