Portfolioüberblick - Gemeinsam erfolgreich. Zufriedene Kunden. Mehr monatliche Roherträge - Acmeo
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Portfolioüberblick
Stand April 2021
MANAGED IT SECURITY CLOUD UNIFIED SYSTEMHAUS
SERVICES INFRASTRUCTURE COMMUNICATIONS SOFTWARE
Gemeinsam erfolgreich.
Zufriedene Kunden. Mehr monatliche Roherträge.
acmeos Mission: Gemeinsam erfolgreich
Zufriedene Kunden. Mehr monatliche Roherträge.
Entstanden aus einem Systemhaus im Jahr 2007 stellt acmeo seinen Partnern ein fokussiertes Lösungs-Portfolio und tiefes
Know-how in den Bereichen Managed Services, IT Security, Cloud Infrastructure, Unified Communications und Systemhaus-
Software bereit. Mit innovativen Managed-Services-Konzepten sowie verzahnten Prozessen und Technologien verhilft der
führende, mehrfach ausgezeichnete Value Added Distributor seinen Partnern zu zufriedenen Kunden und mehr monatlichen
Roherträgen. Neben einem erreichbaren, kompetenten technischen Support begleitet acmeo seine Partner mit einem Team
aus praxiserfahrenen Consultants in allen Phasen des Vertriebsprozesses und bei Implementierungen. Seit Oktober 2018 ist
acmeo Teil der Infinigate-Familie – und seitdem wertvoller Partner für Managed Services Provider in Europa.
Über 1.800 aktive Systemhauspartner vertrauen der Expertise der acmeos und gelangen durch die acmeo MEHRwerte auf das
nächste Managed Services Level:
» MEHR Service von Beginn an (Business-Modell, Vertragsvorlagen, Kalkulatoren)
» MEHR technischer Support (Online-Campus, Consulting, Scripting, 24x7 Hotline*)
» MEHR Praxiswissen (Tech-Blog, acmeothek, Seminare & Workshops für Vertrieb, Technik und Führungskräfte)
* Erfordert separate Vereinbarung.
Der „acmeo-Standard”
Der acmeo-Standard bietet dem Systemhaus eine klare Ori- 4. Fachlich versierte Vertriebsansprechpartner
entierung in der MSP-Welt. Er ermöglicht ein schnelles 5. Ausschließlicher Vertrieb über Systemhäuser
Go-To-Market durch einen von acmeo intensiv durchge-
führten Evaluierungsprozess. acmeo setzt sich für eine intensive Unterstützung der Partner
ein, um gemeinsam ein erfolgreiches Geschäft auf Basis von
a) Der acmeo-Standard bezogen auf die Produkte: MSP-fähigen Serviceangeboten zu realisieren und um ge-
1. Fertig evaluierte MSP-Eignung: Multi-Mandanten- setzte Ziele (zufriedene Kunden, effiziente Organisation,
Oberfläche, kundenübergreifende Richtlinien, sichere mehr monatliche Roherträge) erreichbar zu machen. Dafür
Zugänge und Berechtigungskonzepte ist acmeo seit 2010 regelmäßig von seinen Partnern mit Best-
2. Transparenz über den Ort der gespeicherten Kunden- noten bei den Distributoren-Awards der Fachmedien ausge-
daten zeichnet worden.
3. Datenschutz: Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung
wird bereitgestellt
4. Faire Partner-Verträge WACHSTUMS-
CHAMPION
2019
5. Auf Wunsch für viele Produkte verfügbar: White Label acmeo cloud-distribution GmbH & Co.KG
IT, Internet, Software und Services
zählt laut Erhebung von FOCUS in Kooperation
mit STATISTA zu den am
schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland
im Zeitraum 2012 bis 2015
b) Der acmeo-Standard bezogen auf unser „gemeinsam
erfolgreich“-Modell:
1. Erreichbarer, kompetenter technischer Support
P R EFER R ED
2. Praxiserprobte Vertragsvorlagen zwischen Systemhaus DI S T R I B U T O R AWAR D
und Endkunden Value-Add-
3. Marketingunterstützung Distribution
Vom Interessenten zum acmeo-Partner Zufriedene Kunden & mehr monatliche Roherträge mit dem
Lösungs-Portfolio von acmeo!
In acht Schritten mit acmeo auf
das nächste Level als MSP −
am Beispiel von N-able Remote
01 Besuchen Sie das acmeo Infowebinar für
Themenübersicht
Monitoring & Management. N-able Remote Monitoring & Management.
Managed Services
30
TAGE
Nutzen Sie die Möglichkeit der 30-tägigen
kostenfreien Testphase inklusive
kostenlosem Onboarding.
02
IT Security
03 Wechseln Sie mit eigenem Branding
in den Partnerstatus ohne langfristige
Verträge.
04
Besuchen Sie das Online-Seminar
„Konzeption & Vertrieb von Managed
Services“. Hier unterstützen wir Sie Ihre
Managed-Services-Verträge inklusive
SLAs optimal zu gestalten.
Cloud Infrastructure
05 Mit den acmeo Servicebedingungen
erhalten Sie die ideale Vertragsgrundlage
für die acmeo Managed-Services-
Betreuungspakete.
Entwickeln Sie mit Unterstützung
06 Unified Communications
von acmeo einen Zielplan.
07 Technische Workshops für N-able RMM Systemhaus Software
machen Ihre Techniker fit in der optimalen
Nutzung von N-able Remote Monitoring &
Management.
Werden Sie aktives Mitglied der acmeo-
08
Community und vernetzen Sie sich mit
anderen Systemhäusern aus D-A-CH auf
unserer Solution Tour und der acmeo
Partnerkonferenz.
MANAGED SERVICES
MANAGED SERVICES
N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT N-ABLE N-CENTRAL N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT
IT Monitoring & Management Patch Management Network Device Monitoring NetPath N-central IT PRO RMM
Die führende Managed-Services- Microsoft und Drittanbieter-Software Alle betriebsnotwendigen Geräte im Schutz vor BGP-Hijacking Remote Monitoring & Management von Zentrales Remote Monitoring &
Plattform für Windows, Mac und Linux zentralisiert patchen Kundennetzwerk überwachen großen, komplexen IT-Infrastrukturen Management für IT-Abteilungen
» Überwacht betriebsnotwendige Netz- » Schwachstellenanalyse » Transparente Übersicht des Gesamt- » Visuelle Analyse und Problemlösung » Automatisierte 24/7-Überwachung von » Zentrales Dashboard und klare
werkgeräte, die gängigsten Backup- netzwerks für hybride IT Workstations, Servern, Netzwerk- und Warnmeldungen helfen Ihren Kunden
und Antivirus-Lösungen und alles, was » Optimiertes Zeitmanagement durch Mobilgeräten in einem Dashboard beim Priorisieren
in der IT wichtig ist geplante Installation von Updates für » Proaktive Vermeidung von Problemen » Analyse jedes Netzwerk-Hops aus
Microsoft & 3rd Party Ihrer Kundenumgebung » Integrierte Antivirus-, Patching- und » Remote Management, Reparaturen &
IT SECURITY
IT SECURITY
» Erledigt automatische Wartungsar- » Zeitersparnis bei der Fehlersuche im Backup-Lösungen für einen durchgän- Patch Management an Workstations
beiten und Fehlerlösungen » Gesteigerte Technikerproduktivität Kundennetzwerk » Überwachung der Netzwerkpfade gigen Schutz der gesamten Umgebung ohne Störung der Benutzer
durch Automatisierung zu den kritischen Infrastrukturen
» Aussagekräftige Kundenberichte, » Erhöhte Kundenzufriedenheit durch » Leicht anpassbar und skalierbar – » Per Mausklick startklar & intuitiv
Multimandantenfähigkeit, » Detaillierte Optionen zur Steuerung minimierte Ausfallzeiten » Verbesserter Service für Endkunden ideal für wachsende Unternehmen bedienbar, gehostet oder on-premise,
nutzerfreundliche Oberfläche komplett offene API
CLOUD INFRASTRUCTURE
CLOUD INFRASTRUCTURE
N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT N-ABLE N-CENTRAL
Take Control: MSP Anywhere App Control Mobile Device Management IT PRO N-central IT Glue Liongard Roar
Fernwartung mit einem Klick Microsoft 365, Google Apps und N-able Mobile Endgeräte und IT-Systeme IT-Management für IT-Abteilungen zur Dokumentationslösung für MSP Dokumentationen, Reports und Alarme
Mail Assure Postfächer zentral verwalten gemeinsam managen Verwaltung komplexer Netzwerke für die Schlüsselsysteme von MSPs
UNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS
» Sicherheitsrichtlinien » Verwaltung von Kundenlizenzen, » Abruf von grundlegenden » Kontrolle & Verwaltung von Worksta- » Automatische Synchronisierung mit » Automatische Dokumentationen,
Nutzern und Mailboxen in Microsoft Geräteinformationen von Windows, tions, Servern, Netzwerk- und Mobil- verschiedenen ERP-Lösungen, RMM- Warnmeldungen & Berichte für Ihre
» Datenschutzkonforme Protokollierung 365 und Google Apps iOS & Android geräten auf einer Plattform und PSA-Tools Cloud-Lösungen, Netzwerke, Apps,
Services und Endpoints
» Pro Dashboard-Nutzer in drei » Einfache Verwaltung von » Zentrale Verwaltung von WLANs » Lückenlose Abwehr durch integrier- » Einfache Anbindung weiterer
Sitzungen gleichzeitig arbeiten Sicherheitsgruppen, Verteilerlisten und E-Mail-Einstellungen tem E-Mail-Schutz, Antivirus, Patch Lösungen durch API » Integration für IT Glue, Passportal,
und mehr Management, Backup, EDR & Pass- Sophos XG, Microsoft 365, Autotask
» Bereitstellung von acmeo-Vorlagen » Remotesperrung und -löschung wort Manager » Domain und SSL Tracking u. v. m.
zur sicheren Vereinbarung des » Schnelle Einrichtung, Aktualisierung bei Geräteverlust
Kundenzugriffs und Entfernung von Benutzern » Automatisierung & Scripting ohne » Vernetzung von Geräten und » Zentrale Ansicht über alle Systeme
» Unternehmensrichtlinien einhalten Programmierkenntnisse Informationen und Kunden in einem Dashboard
SYSTEMHAUS SOFTWARE
SYSTEMHAUS SOFTWARE
MANAGED SERVICES
MANAGED SERVICES
N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT
acmeo Skripte Vertragsvorlagen Consulting-Module Consulting Marketing-Strategie Managed AntiVirus Web Protection
Abdeckung individueller Anforderungen Vertragsvorlagen, AGBs und Leistungs- N-able Remote Monitoring & Marketing-Strategie in Systemhäusern Erkennung sicherheitsrelevanter Online-Sicherheit, Webfilterung und
beschreibungen für Managed Services Management Bedrohungen Bandbreitenüberwachung
» Umsetzung individueller Überprüfungen » Vertragsvorlagen für Clients, Server, » Consultant setzt Aufgaben/ » Vorstellung der Inhalte des Marketing- » Basierend auf zuverlässiger » Mobile Endgeräte auch unterwegs
Security & Backup Problemlösungen im Systemhaus- Management-Prozesses Bitdefender-Engine schützen
» Angepasste Wartungsskripte Dashboard um
» Leistungsbeschreibungen & » Vermittlung der Grundlagen einer » Kombination aus Antivirus und geräte- » White- & Blacklist verwalten und
» Programmierung von Kalkulationsgrundlagen » Individuelle Konfiguration des Marketing-Strategie bezogenen Quarantänemanagement unsichere Seiten sperren
IT SECURITY
IT SECURITY
Fehlerlösungsskripten Dashboards
» Leitfäden & Argumentationshilfen » Zielgruppen- und Marktanalyse » Umfassende signaturbasierte Scans » Zeitplangesteuerte Webnutzung
» Vorlagenverwaltung und heuristische Überprüfungen,
» Marketingvorlagen & Artikeltexte für auch zeitgesteuert » Bandbreitencheck
die Serviceangebote » Geräteübergreifendes Roll-Out
von Überprüfungen
CLOUD INFRASTRUCTURE
CLOUD INFRASTRUCTURE
N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT
Consulting Passportal &
Consulting-Module Consulting Online Marketing Unternehmensproduktivität Endpoint Detection & Response Documentation Manager N-able RMM Backup & Recovery
Hornetsecurity Individuelles Online Marketing für Paket zur Steigerung der Schutz vor neusten Bedrohungen Privileged Account Management Integrierte Steuerung für Backup
Systemhäuser Unternehmensproduktivität und Restore
UNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS
» Consultant schult sicheren Umgang » Innovative Wege zur Neukunden- » Analyse- und Bewertungsverfahren » Verhaltensbasierte KI für optimale » Verschlüsselte Kennwort- & » Einfaches Rollout, Backup und Restore
mit dem Produkt gewinnung und Kundenbindung mittels IT-Reseller Experience (IT-RX) Abwehr von dateiloser & polymorpher Zugangsdatenverwaltung direkt aus N-able RMM
Index Malware sowie bösartigen Dokumenten
» Umsetzung von Kundeninstallationen » Spezialist für die Vermarktung » Zugangsdateneinspeisung » Deutsches Rechenzentrum mit ISO
technologieorientierter Unternehmen » Marktanalyse und Benchmarking » Automatisierte Wiederherstellung und (Credential Injection) 27001 und lokale Sicherung
» Aufzeigen von Speziallösungen Rollback
» Die zertifizierten Experten von » Herstellerorientierte Channel » Berichterstellung, Prüfung & Automa- » Standby-Systeme vor Ort, im
» Vermittlung von Best Practice bei mi-marketing schulen Sie und Ihre Enablement Services » Kundenspezifische Richtlinien für tisierung von Kennwortänderungen Systemhaus oder im Rechenzentrum
Troubleshooting Mitarbeiter individuell minimierte Ausfallzeiten
» Integrierte IT-Dokumentation für mehr » Automatisierte Wiederherstellung für
Effizienz & Standardisierung maximale Verlässlichkeit
SYSTEMHAUS SOFTWARE
SYSTEMHAUS SOFTWARE
MANAGED SERVICES
MANAGED SERVICES
N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT N-ABLE BACKUP
N-able Risk Intelligence N-able Backup Backup für Microsoft 365 Sophos Intercept X Endpoint Sophos XG Firewall Sophos Phish Threat
Sicherheitsanalyse und Aufzeigen Optimale Plattform für Disaster Recovery Zeitgemäße Datensicherheit Einzigartiger Next-Gen-Schutz gegen Erkennen. Abwehren. Schützen. Praxisrelevante Awareness schaffen –
von Dateien mit sensiblen Inhalten Malware, Exploits und Ransomware mit effektiven Trainingsmodulen
» Erkennung von u. a. Bank-/ » Lokale Backup parallel zur » Backup von Exchange, SharePoint & » End-to-End Endpoint Protection: » Transparenz über risikoreiche Aktivi- » Über 60 automatisierte und realistisch
Kreditkarteninformationen in Sicherung im deutschen Rechen- OneDrive Kombination aus modernen (Next- täten und verdächtigen Datenverkehr Angriffssimulationen bilden verschie-
verschiedenen Dateien zentrum mit ISO 27001 Gen) und traditionellen Techniken denste Szenarien ab
» Sicherung alle 4 Std. (Exchange), » Leistungsstarke Next-Gen-Schutz-
» Darstellung von Berechtigungen » Zentrale Steuerung und Kontrolle von 6 Std. (OneDrive, SharePoint) » Intelligente Endpoint Detection and Technologien » Effizienter Schutz als Vorbereitung auf
auf diesen Dateien Backup und Wiederherstellung Response (EDR) echte Phishing-Angriffe
IT SECURITY
IT SECURITY
» Aufbewahrung: 7 Jahre (Exchange), » Synchronized Security: automatisierte
» Unterstützung beim Entfernen » Standby-Systeme vor Ort, im System- 1 Jahr (OneDrive, SharePoint) » Künstliche Intelligenz mittels neuronaler Isolation infizierter Systeme » Phish Threat Reports mit intuitiven
von risikobehafteten Dateien haus oder im Rechenzentrum Deep-Learning-Netzwerke On-Demand-Dashboard-Ergebnissen
» Mandantenfähiges Dashboard » Sophos Endpoints kommunizieren und Drill-Down-Reports
» Umfangreiches Reporting » Schnelle Rücksicherung durch True- » Exploit Prevention & CryptoGuard über den Security Heartbeat™ mit
Delta-Technologie auch beim Restore Anti-Ransomware der Firewall
CLOUD INFRASTRUCTURE
CLOUD INFRASTRUCTURE
N-ABLE MAIL ASSURE N-ABLE BACKUP
N-able Mail Assure IT PRO Backup Sophos Central Sophos Mobile Managed Threat Response 365 Total Protection
Gehostete E-Mail-Sicherheit, Datensicherung von Servern, Workstations Die zentrale Management-Konsole Secure Unified Endpoint Management Aktive Bekämpfung von Bedrohungen Umfassendes Security Management für
Continuity, Archiv & Microsft-365-Daten für IT-Abteilungen für alle Sophos-Produkte als Fully-Managed-Service Office 365
UNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS
» Ein- und ausgehender Spamfilter & » Sicherung und Systemwiederher- » Einfache und effiziente Verwaltung » iOS, Android, Windows 10, macOS » 24/7 verfügbares Expertenteam » Erweiterter Schutz für Microsoft
Antivirus-Schutz stellung: Bare Metal oder Virtual über eine zentrale Weboberfläche Office Business Premium/Essentials/
Disaster Recovery » E-Mail- und Dokument-Container » Security Health Check Enterprise E1, E3, E5
» EU-DSGVO konform » Intuitives Dashboard und Self-Service-
» Backups von Servern, Workstations, Portal für Benutzer » Reine Container-Verwaltung » Aktivitätsreports » Nahtlose Implementierung in Sekunden
» Synchronisierung per LDAP Dokumenten, MySQL, VMware &
Microsoft 365 » Präzise Richtlinienverwaltung pro » Compliance-Regeln und detailliertes » Angriffserkennung » Attraktive Preisstaffelung
» HTML5-Oberfläche Benutzer mit aussagekräftigen Reports Reporting
» TrueDelta-Deduplizierung, Datenkom- » Erstklassige Maschine-Learning » E-Mail-Live-Tracking, Threat Defense,
primierung & WAN-Optimierung » Automatische Active-Directory- » Malware, Ransomware, PUAs Technologie E-Mail-Verschlüsselung sowie weitere
Synchronisation Security Services
SYSTEMHAUS SOFTWARE
SYSTEMHAUS SOFTWARE
MANAGED SERVICES
MANAGED SERVICES
365 Total Encryption Spam and Malware Protection Advanced Threat Protection Signature and Disclaimer Hornet.email Netzwerk-Modul
Erweiterung Ihrer 365 Total Protection Sichere E-Mail-Kommunikation Gezielter Schutz vor individuellen Unternehmenseinheitliche rechts- Ihre cloud-basierte Plattform für eine Neue Projekte durch Netzwerkanalysen
Enterprise Angriffen konforme Signaturen sichere Unternehmenskommunikation
» Nachträgliche Verschlüsselung » Garantierte 99,9% Spamerkennung » Targeted Fraud Forensics erkennen » Active Directory Integration: » Integrierter Filter zum Schutz vor » Umfassende Netzwerk-
bestehender E-Mails im Postfach gezielt Angriffe individuelle Signaturen Spam und Malware. Risikoberichte
» 18 mehrstufige Filtersysteme
» Verschlüsselung aller eingehenden » URL Rewriting & Scanning » Schutz der Integrität Ihres » E-Mail- und Kollaborationsumgebung » Überblick über die Kunden-IT
E-Mails » Quarantäne mit Spamreports Unternehmens mit Mailbox, Kalender und Adressbuch
IT SECURITY
IT SECURITY
» Sandbox Engine » Dezidierte Handlungsempfehlungen
» Privater Schlüssel zur Entschlüsselung » Schutz vor Schadmails » Rechtskonformer Haftungsausschluss » Mehrerer Sicherheitsebenen und für die Infrastruktur
KI-basierten Analysen
» Einfache Aktivierung und sichere » HTML-Quelltext-Funktion » Erstellen von standardisierten
Verwaltung Checklisten
CLOUD INFRASTRUCTURE
CLOUD INFRASTRUCTURE
MS Exchange/
Email Encryption Email Archiving Continuity Service Sicherheits-Modul Microsoft 365-Modul SQL Datenbank-Modul
Vollautomatischer Verschlüsselungs- Schutz vor Datenveränderung Das Stand-by-System für den Notfall Interne und externe Schwachstellen- MS Exchange-Analysen SQL-Server dokumentieren &
service analysen analysieren
UNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS
» Individuelle Einrichtung von » Vollautomatische und revisions- » Sekundenschnelle Aktivierung » Berichte über Sicherheitslücken » Schneller Überblick der » Einfache Wartung und Dokumen-
Verschlüsselungsrichtlinien sichere Speicherung Exchange-Umgebungen tation Ihrer Datenbankserver
» Kontinuierliche Verfügbarkeit des » Probleme in der Firewall
» Schutz vor Spionage » Umfangreiche Volltextsuche E-Mailverkehrs » Erkennen von E-Mail-Fehlern » Einsicht zu potenziellen Gefahren
» Netzwerk-Risiken durch geöffnete und Unterstützung bei Migrationen, und dem allgemeinen Zustand der
» Automatische Entschlüsselung » TLS-Verschlüsselung/Archivierung » Kein Verlust von geschäftskritischen Ports inkl. Microsoft 365 Database
eingehender E-Mails bis zu 30 Jahre E-Mails
» Berechtigungsauswertungen » Unterstützende Dokumentation für
» Skalierbare Zertifikatbestellung Servermigrationen
» Auswertung von Serverregeln
SYSTEMHAUS SOFTWARE
SYSTEMHAUS SOFTWARE
MANAGED SERVICES
MANAGED SERVICES
Add-Ons: Virtuelle Appliances Skykick Backup Veeam Cloud Connect vDataCenter Dokumentenmanagement FileCloud
Automatisierte Berichte zu internen Backup für Microsoft 365 Einfache Erweiterung der Backup- Flexible Server- und Desktopumgebungen Flexibles Dokumentenmanagement Die sichere Alternative für den
Gefahren Infrastruktur mit System Datenaustausch
» Schwachstellenanalyse im Netzwerk » Bis zu 6 tägliche Backups für » Backupstorage in 1 TB Schritten » Vorinstallierte Windows-Server » Webbasiertes DMS » 5 GB (erweiterbar) pro Benutzer.
Microsoft 365 erweiterbar Unbegrenzt: Datentransfer/
» Tägliche Analyse der internen » Ressourcen frei skalierbar » Volltext OCR Dateigrößen
IT-Sicherheit » Exchange, OneDrive, SharePoint, » Beliebige Anzahl von VMs sicherbar
Teams und Groups » Performance-Storage für » Workflowsystem » Interne/externe Freigaben und
IT SECURITY
IT SECURITY
» Vollständige Ende-zu-Ende » WAN Accelerator pro Veeam Cloud Datenbanksysteme Benutzergruppen
Automatisierung der Berichte » Volumen und Speicherdauer Connect Account einstellbar
unbegrenzt » Komplettlizenzierung von Microsoft » Hosting in Deutschland und integrierter
und Citrix über BUSYMOUSE Virenscanner
» One-Click-Restore auch für gelöschte
Postfächer
CLOUD INFRASTRUCTURE
CLOUD INFRASTRUCTURE
Acronis Backup Netwrix Auditor Netwrix Data Classification Enterprise Cloud
Hybrid-Backup-Lösung aus deutschem Sensible Daten identifizieren und Mehrwert mit ihren Daten schaffen IaaS wie reale Hardware
Rechenzentrum wirksam schützen
UNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS
» Einfache, intuitive Bedienung » 360-Grad-Sicht im Umgang mit » Geschützte Verzeichnisse für sensible » Minutengenaue Abrechnung für CPU
Unternehmensdaten Daten und RAM
» Backuppläne, Logging & Alarm-
funktionen » Aktiver Schutz vor Datenschutz- » Logische Datenordnung für mehr » Dedizierte Ressourcen mit flexibler
verletzungen Mitarbeiterproduktivität Anpassung per API
» EU-DSGVO-konforme Sicherungen
» Gezielte Analyse von Sicherheits- » Kostensenkung durch effiziente » S3 Object Storage
» Unkomplizierter Bezug über vorfällen Datenbereinigung
BUSYMOUSE mit simpler Lizenzierung » Zertifiziertes deutsches Rechen-
» Schnelle, gesteuerte Datenwieder- » Schnelles Reporting an die Rechts- zentrum
herstellung abteilung
SYSTEMHAUS SOFTWARE
SYSTEMHAUS SOFTWARE
MANAGED SERVICES
MANAGED SERVICES
Gehostete Telefonanlage Cloudya Telefonanlage Skykick Migration ERP & CRM für Systemhäuser Ticketsystem Service-Management-Plattform
Die virtuelle Telefonanlage für uneinge- Einfacher Einstieg ins professionelle Automatisierte Migration zu Die Branchenlösung vom Systemhaus Vom Systemhaus für Systemhäuser Intuitive Leistungserfassung und
schränkte Mobilität und Erreichbarkeit Telefonie-Geschäft Microsoft 365 Personalplanung
» Fax-Server, Instant Messaging, » Attraktives Provisionsmodell » Planung und Live-Monitoring im » ERP u. a. mit Warenwirtschaft, » Praxisnahes Tool mit intuitiver » Native mobile App mit Offline-Funktion
CTI/TAPI Dashboard Finanzbuchhaltung und CRM Oberfläche
» Umfassende Marketing- und » Mehr Effizienz im Servicebereich
» Call-Center-Modul, Konferenzräume Projektunterstützung » Migration und Synchronisierung in » Inkludierte Vertrags- und Leasing- » Techniker arbeiten effizienter und durch Automatisierung von
Stufen verwaltung produktiver Workflows
IT SECURITY
IT SECURITY
» Mobile Festnetznummer − über App » Umfangreiche Zusatzlösungen
oder Webbrowser » Outlook-Assistent migriert lokale » Anbindung von Ticketsystemen, » Volle Integration in Outlook/Exchange » Vielfältige Planungsmöglichkeiten
» Apps für iOS und Android und Einstellungen Einkaufsportalen und DATEV für Disponenten
» Nebenstellenbasierte, monatliche modernster UCC-Web-Client » Anbindung an bekannte ERP- und
Abrechnung ohne Mindestlaufzeit » Übernahme von Benutzern und » Elektronische Bestellung, monatliche RMM-Tools » Schnittstellen zu vielen ERP-, RMM-
Berechtigungen Cloud-Abrechnung, SAP HANA und VoIP-Lösungen
CLOUD INFRASTRUCTURE
CLOUD INFRASTRUCTURE
N-ABLE REMOTE MONITORING & MANAGEMENT
Microsoft Hosted Exchange ITscope.com Fernsupport N-able Manager
Ihre schlüsselfertige GroupWare-Lösung Zentrale Handels- und Einkaufsplattform Jederzeit Zugriff auf Server und Helpdesk-Software, die den Workflow
aus deutschen Rechenzentren Workstations nicht beeinträchtigt
UNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS
» Auch dedizierter Exchange-Server » Echtzeit-Einblicke in Verfügbarkeiten » Attraktives Preismodell für » Intuitives, effektives Ticketing
mit AD-Anbindung möglich und Preise von Produkten Wiederverkäufer
» Mobile Anwendung für effizientes
» Full Managed (Backups, Updates, » Leistungsfähige API » Unbegrenzte Anzahl an unbeaufsich- Arbeiten von unterwegs
etc.) tigten Zugriffen
» Schnittstelle zu ERP- » Berichts-Dashboards
» Sie erhalten datenschutzkonforme (z. B. Systemhaus.One) und » Zwei-Faktor-Authentifizierung
Vertragsvorlagen und verrechnen Shopsystemen » Schnittstellen zu Buchhaltungs-
selbst an Ihre Endkunden » Monatlich als SaaS oder Managed software, schnelle Abrechnung &
» Direkte Angebotserstellung Private Cloud/On-Premises Belegausfertigung
» Umfangreiches Reporting
SYSTEMHAUS SOFTWARE
SYSTEMHAUS SOFTWARE
Das acmeo Partnerportal Rechnungen
Echtzeitdaten
Ein Mehrwert für mehr Wert
Greifen Sie online auf Ihre Rechnungen und Gutschriften zu, sehen Sie Details und Einzelpositionen ein oder laden Sie
Im acmeo Partnerportal erhalten Sie alle relevanten Informationen, Rechnungen und Support-Leistungen auf einen Blick. die Rechnungen als CSV- & PDF-Datei herunter.
Loggen Sie sich direkt ein, um die intuitive Benutzeroberfläche und die neuen Funktionen kennenzulernen.
Das acmeo Partnerportal erreichen Sie unter portal.acmeo.eu
Dashboard
Alles auf einen Blick
Die Live-Übersicht versorgt Sie mit aktuellen Informationen zu offenen Tickets, neue sowie vergangene Rechnungen, Rechnungsanalyse
kommenden Events und den acmeo-Neuigkeiten. Volle Transparenz
Produkte Wählen Sie die zu vergleichenden Rechnungen aus, das integrierte Tool erledigt den Rest für Sie: Es analysiert, welche
Für die Verwaltung von Lizenzprodukten Kunden hinzugekommen oder weggefallen sind und weist die gestiegenen, unveränderten sowie gesunkenen Umsätze aus.
Kalkulieren Sie mit dem 1&1 IONOS Enterprise Kalkulator die Kosten für Cloud und On-Premise Server centgenau und
nutzen Sie die Werte für Ihre Vertriebsargumentation.
Zertifizierungen
Professionell ausgebildet
Führen Sie Ihre Zertifizierungen im acmeo Online-Campus durch und erhalten Sie einen offiziellen Nachweis für Ihr
Preisliste Fachwissen. Die Zertifizierungsschulungen dienen dazu, den Einstieg in die Produkte zu erleichtern, vorhandenes Wissen
HEK-Preisüberblick über die acmeo-Produkte aufzufrischen und zu erweitern.
Verbesserte Sicherheit
Echtzeitdaten, enorme Geschwindigkeit & umfassender Schutz
Damit Ihre sensiblen Daten zuverlässig geschützt sind, basiert das acmeo Partnerportal auf höchsten Security-Standards:
Isolierte Daten, interne Checks, Mehrfachverschlüsselung, Privileged Access Management sowie keine Speicherung von
sensiblen Daten an einem Ort.
Online Training
Lernen, wann & wo Sie wollen. Genießen Sie die Vorteile des flexiblen Online-Trainings
Ob unterwegs, in der Firma oder zu Hause, Sie haben überall und jederzeit Zugriff auf Online-Seminare zu Technik, Strategie,
Vertrieb und Marketing.
Dokumente
Schneller Zugriff auf Ihre Dokumente
Im Dokumentenarchiv sind Ihre Produktverträge, Datenschutzvereinbarung sowie weitere Formulare zentral abgelegt.
Nutzer
Verwalten Sie als Admin die Benutzerzugänge und -berechtigungen
Damit nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff auf Abrechnungsdaten oder Produktbestellungen haben, die es auch
wirklich sollen.MEHR Wissen für Systemhäuser Unsere Top-Events
Die acmeo Akademie unterstützt mit Praxisinhalten zu Technik, Vertrieb und Strategie Seminare & Workshops mit Henning Meyer
Die Entwicklung vom technischen Dienst- » Geschäftsführer/Entscheider optimie- Managed Services haben sich im Markt » Konzeption & Vertrieb von Managed
leister zum strategischen Begleiter setzt ren die Organisation und Reichweite etabliert. Deren Umfang, Erbringung und Services (v41) – Managed Server &
eine solide Aus- und Weiterbildung vor- des Unternehmens. Preis erfolgt allerdings von Systemhaus Managed Backup
aus. Mit den acmeo Schulungsangeboten zu Systemhaus unterschiedlich. Finden
werden wichtige Inhalte vermittelt, die die » Vertriebsmitarbeiter erhöhen die Sie heraus, wo Sie stehen und wohin Sie » Konzeption & Vertrieb von Managed
Anforderungen an die Leistungserbringer Erfolgsquote und Kundenbindung. sich weiterentwickeln können. Services (v42) – Managed Security &
im Systemhaus stärken. Damit diese aus Für den erfolgreichen Ausbau Ihrer Ma- Managed Clients
der Sicherheit heraus agieren und wis- » Techniker lösen schneller auftretende Termine & Anmeldung: naged Services erhalten Sie in den Video-
sen, worauf es ankommt. Probleme und verknüpfen eingesetzte acmeo.eu/hm kursen mit Henning Meyer alle relevanten » Outsourcing, die Königsklasse der
In praxisorientierten Seminaren und Software für mehr Automatisierung. Vertragsdokumente und umfangreiche IT-Servicekonzepte
Aktuelle Termine und Inhalte: Workshops werden Konzepte und Strate- Best-Practice-Anleitungen.
acmeo.eu/akademie gien vermittelt und trainiert, mit denen Sie » Neue Mitarbeiter und Azubis sind » Erfolgsfaktoren in der Systemhaus-
sofort starten. früher produktiv einsetzbar. Technik
acmeo Consultings Seminare & Workshops mit Stefan Auer
Sie brauchen eine individuelle, maßge- » Consulting N-able Remote Personal wird zur Mangelware. Nutzen » Führung geht heute anders –
schneiderte Beratung? Egal, ob tech- Monitoring & Management Sie gute Führung als Werkzeug, um Ihr Das Erfolgsseminar
nische Umsetzung, Marketingmaßnah- Team erfolgreich weiterzuentwickeln:
men, Ausarbeitung Ihrer individuellen » Consulting Personal Für eine bessere und zielführende Kom- » „In Führung gehen“ – Der Führungs-
Managed-Services-Konzepte oder der munikation, Organisation und Motivation, lehrgang für Fortgeschrittene
Suche und Entwicklung von Mitarbeitern » Consulting Hornetsecurity eine gute Zusammenarbeit und mehr Ei-
– acmeo unterstützt Ihr Systemhaus mit genverantwortung sowie zur schnelleren » Fokus-Gruppe Technik
Consultingangeboten, die Sie sofort in die » Consulting Unternehmensproduktivität Termine & Anmeldung: Zielerreichung mit weniger Konflikten. In
Umsetzung bringen und unmittelbar Wir- acmeo.eu/sa den Fokusgruppen tauschen Sie sich zu » Fokus-Gruppe Vertrieb
kung zeigen. » Consulting Marketingstrategie Erfolgsrezepten, bewährten Methoden
Consulting Übersicht: und den Hürden des Tagesgeschäfts aus.
acmeo.eu/consulting-systemhaeuser » Consulting Online Marketing
Online-Akademie
Lernen, wann & wo Sie wollen – genießen » PowerShell Training
Sie die Vorteile des flexiblen Online-Trai-
nings. Ob unterwegs, in der Firma oder » Outsourcing, die Königsklasse der
zu Hause, Sie haben überall und jederzeit IT-Servicekonzepte
Zugriff. Springen Sie in den Seminaren
und technischen Trainings an beliebige » Erfolgsfaktoren in der Systemhaus-
Stellen, spulen Sie zurück oder pausieren technik
Sie. Passen Sie die Trainingseinheiten Ih-
rem Tempo und Zeitmanagement an. » Effektiv Mitarbeiter gewinnen über
Social Media
Alle Trainings der Online-Akademie:
acmeo.eu/online-akademie » Konzeption & Vertrieb von Managed
Services – Managed Security &
Managed Clients
» u. v. m.Referenzstimmen acmeo MEHRwerte für Systemhäuser
Seminare & Workshops
Die acmeo Akademie unterstützt Sie mit Workshops, Seminaren, Videokursen und
Webinaren zu allen Themen, die Sie als Managed Services Provider leistungsstärker
und ertragreicher machen. In den Schwerpunkten Managed Services, Systemhaus
Entwicklung, Technik sowie Vertrieb & Marketing erhalten Sie von praxiserfahrenen
Top-Referenten stets aktuelles Know-how, mit dem Sie Ihr Systemhaus den ent-
„Ein großer Vorteil ist, dass acmeo und die „Mit acmeo haben wir einen zuverlässigen scheidenden Schritt voranbringen.
neumeier AG Anforderungen und Branche aus Partner für unsere Hostingprodukte
eigener Erfahrung kennen. Damit sind beide gefunden. Wir schätzen besonders die Das komplette Programm online: acmeo.eu/seminare
für uns Partner auf Augenhöhe, mit denen wir schnelle und kompetente Reaktion – sowohl
seit vielen Jahren gerne zusammenarbeiten im Pre-Sales-Bereich, als auch auf
und die definitiv zur erfolgreichen Unterneh- technischer Seite.
mensentwicklung beigetragen haben. Wir bei Eine Zusammenarbeit, die funktioniert!"
bitfire setzen Systemhaus.One ERP aus dem
Hause Neumeier bereits seit 2015 ein, ca. 25 Jens Dimter Managed-Services-Vertragsvorlagen
Leute arbeiten damit und wir sind sehr froh, Geschäftsführer, Hierbei handelt es sich um Pakete standardisierter Dienste und Betreuungselemente
diesen Schritt gegangen zu sein.“ connecT EDV-Vertriebs GmbH in den Bereichen Server, Datensicherung, Clients und Firewall. Die Konzepte sind
für den Mittelstand mit bis zu 500 Usern entwickelt worden. Mit den acmeo Mana-
Holger Fries ged-Services-Vertragsvorlagen sind Sie sofort in der Lage, Ihren Kunden sauber
Geschäftsführer, bitfire GmbH durchdachte, gut strukturierte und sicher kalkulierte Serviceleistungen anzubieten.
Dank der verschiedenen Pakete ermöglichen Sie Ihrem Kunden, den Service auszu-
wählen, der seinem Anspruch an die Verfügbarkeit und Sicherheit seiner IT entspricht.
Details und Bestellung unter: acmeo.eu/vertragsvorlagen
acmeo Events
Webinare
Sie haben sich für einen aktiven Distributor entschieden, von dem Sie Lösungen kaufen. Darüber hinaus bieten wir durch Konzepte und acmeo bietet zahlreiche Webinare für Technik, Vertrieb und Strategie an. Die Teil-
Unterstützungsangebote ein umfangreiches Business-Setup. Unser Wunsch: gemeinsam erfolgreich zu sein. Voraussetzung für eine nahme an den Webinaren ist kostenfrei und die Aufzeichnung im Nachgang in der
gute Zusammenarbeit ist auch persönlich miteinander zu sprechen, um sich mit Branchenkollegen, uns und auch den Herstellern auszu- acmeothek abrufbar. Freuen Sie sich z. B. auf Webinare wie „Wie verkaufen meine
tauschen. acmeo bietet mit verschiedenen Events eine Plattform für diesen Austausch. Die Themenfelder und Formate sind dabei breit Techniker mehr zusätzlichen Service?“ oder „Wie erweitere ich alte Servicever-
gefächert – von Best-Practice-Vorträgen, Streitgesprächen, Workshops, Partnertreffen und Diskussionsrunden bis hin zu Live-Demos träge und gewinne Neukunden mit modernen Serviceangeboten?“.
direkt vom Hersteller. Im Mittelpunkt stehen dabei immer der hohe Praxisbezug sowie unser Anspruch Ihnen konkrete Handlungsimpulse
für Ihr Unternehmen mitzugeben. Kostenfreie Anmeldung zu den Webinaren: acmeo.eu/webinare
Warum ist eine Teilnahme so wertvoll?
» Eine steile Lernkurve zu unternehmerisch wichtigen Themen
» Frische, praxiserprobte Ideen für Ihr erfolgreiches System-
hausgeschäft
» Tiefe technische Einblicke in Managed-Services-Lösungen
» Konkrete Handlungsimpulse zur sofortigen Umsetzung acmeo Systemhaus Rallye
Alle zwei Jahre organisiert acmeo einen Roadtrip für Systemhauschefs mit Benzin
acmeo Events bieten JEDEM Protagonisten im Systemhaus die im Blut. 2021 ist es wieder soweit! Neben Fahrspaß stehen hier vor allem Erfah-
Möglichkeit interessante Impulse für das tägliche Geschäft mit- rungsaustausch und intensive Diskussionen zu aktuellen Systemhausthemen im
zunehmen. Systemhausentscheider erhalten Einblicke in erprobte Vordergrund. Der Trip bietet die ideale Gelegenheit, über den eigenen Tellerrand
Geschäftsmodelle und neue Konzepte, um das eigene Unterneh- hinauszuschauen und neue Geschäftsideen mit Systemhauskollegen unter die Lupe
men strategisch weiter zu entwickeln. zu nehmen.
Welche Events demnächst stattfinden, erfahren Sie hier: Verschaffen Sie sich einen Eindruck der letzten acmeo Systemhaus Rallye:
acmeo.eu/eventuebersicht acmeo.eu/gallery_item?id=51acmeothek Tech-Blog
Nutzen Sie die acmeothek für Ihr tägliches Systemhausgeschäft. Hier finden Sie Der Tech-Blog ist die Ecke für Systemhaustechniker. Dort finden Sie Leitfäden,
Webinaraufzeichnungen, How-To-Videos, die begehrten Skripte vom acmeo Chef- Tipps und Tutorials zum Produktportfolio der acmeo, aber auch technische Themen
techniker, Marketingvorlagen, Erfahrungsberichte anderer Systemhäuser und vieles abseits davon. Die Beiträge sind von Technikern geschrieben. Auf dem Tech-Blog
mehr. Die acmeothek wird laufend aktualisiert und erweitert. können Sie sich auch für einen automatischen Update-Service anmelden, der Sie
über neue Bloginhalte zu ausgewählten Themen benachrichtigt.
Know-how herunterladen auf: acmeo.eu/acmeothek
Verpassen Sie keine technischen Updates mehr:
acmeo.eu/techblog
Partnertreffen Marketingvorlagen
Die acmeo Partnertreffen bieten die ideale Plattform, um sich zu Themen rund Die Marketingvorlagen ermöglichen Ihnen eine effektive Grundlage für Kundenge-
um die acmeo-Lösungen auszutauschen und Erfahrungen zu teilen. Die acmeo spräche. Die Vorlagen enthalten verschiedene Motive und Ideen für Ihr Systemhaus,
Partnertreffen finden in regelmäßigen Abständen in unterschiedlichen Re- druckfähige Vorlagen, minimaler Aufwand zur Anpassung an Ihr eigenes Systemhaus
gionen statt und werden von unseren Vertriebs Teams begleitet. Möchten Sie und Vorschläge für qualifizierte Adressbeschaffungen.
Gastgeber eines Partnertreffens sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht:
info@acmeo.eu Übersicht der Marketingvorlagen: acmeo.eu/acmeothek
Übersicht der nächsten Partnertreffen: acmeo.eu/partnertreffen
acmeo Newsletter Service
Unser Tipp: acmeo Servicebedingungen/AGB-Werk für Managed Services
Der acmeo Infoservice bietet Ihnen aktuelles Praxiswissen zu Trendthemen aus In Kooperation mit Thomas Feil, Fachanwalt für IT-Recht, Feil Rechtsanwälte, hat acmeo Service-Bedingungen als
dem Systemhausumfeld, wie etwa Systemhaus-Organisation, Sicherheit, Unified Mustervorlage erstellt. Das Ziel:
Communications und Infrastruktur. Informieren Sie sich darüber hinaus über neue
Lösungen und Konzepte von acmeo für Ihr Managed-Services-Geschäft. Erhalten
Sie Einladungen zu acmeo Veranstaltungen (Partnerkonferenz, Roadshows, Praxis- » ideale Vertragsgrundlage für die acmeo Managed- Abgedeckte acmeo Lösungen:
workshops, regionale Partnertreffen) und unsere wöchentliche Übersicht der kos- Services-Betreuungspakete » Remote Monitoring & Management mit N-able RMM
tenfreien Webinare. » Bereitstellung eines zentralen Gesamtbedingungswerks » Backup mit N-able Backup
als Alternative zu „X“ Einzelverträgen bzw. » Managed Antivirus mit Sophos MSP und N-able
Anmeldung und Einstellung persönlicher Präferenzen: acmeo.eu/newsletter Bedingungsdokumenten. » Mail-Security mit Hornetsecurity und N-able Mail Assure
» Zweck: Übersichtliches, wartungsarmes Vertragswerk für » Hosted-Microsoft-Lösungen mit BUSYMOUSE
Kunde und Systemhaus » Mobile Device Management mit N-able RMM
» Nutzung der Service-Bedingungen als Systemhaus-AGB » Managed Endpoint Security mit Sophos MSP
sofern außerhalb von Managed Services, Erbringung von » Managed Firewall mit Sophos MSP und N-able
Dienstleistungen, Hosting, Handel mit Hard- und Software » Passwort Management mit IT Glue und N-able Passportal
acmeo Usergruppen keine weiteren Geschäftsbereiche erbracht werden
In den Usergruppen auf Facebook tauschen sich Anwender bei Fragen rund um
die Lösungen des acmeo Produktportfolios aus und geben wertvolle Tipps aus der Zusätzlich:
Praxis weiter. Unterstützt durch den technischen Support von acmeo entwickeln die » AV
Partner gemeinsam eine Knowledge Base, die alle Gruppenmitglieder bei der täg- Ihre Ansprechpartnerin: » Fernwartung
lichen Arbeit unterstützt. » Kauf/Miete von Hard- und Software
Werden Sie Mitglied: acmeo.eu/fb-usergruppen
Isabelle von Künßberg
Partner Development Management
+49 511 515151-51
Mehr Informationen
akademie@acmeo.eu auf
www.acmeo.eu/vertr
agsvorlagenEin Team – Ein Ziel
Die acmeo Helden des Alltags
Akademie Cloud Infrastructure Managed Services IT Security Technik Systemhaus Software
Unified Communications
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*Bildquelle: Marvel Comics, Comicbuch-Verlag, Marvel Avengers, Age of Ultron
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Mit acmeo setzen Sie auf den Distributor, der das entscheidende MEHR an Leistung, Service
und Leidenschaft bietet. Unsere Spezialisten werden zu Ihren Helden – jeden Tag!
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» Vertragsvorlagen » Scripting für Vertrieb, Technik und
» Kalkulatoren » Schnittstellenentwicklung Führungskräfte
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