VERSENDEN - INTERNATIONAL ANGEBOTE UND PREISE - Die Post
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VERSENDEN – INTERNATIONAL ANGEBOTE UND PREISE Ausgabe Januar 2020
viduelle Lösungen
Indi
Versenden Ad
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k t ro n
ische Lösun
In der vorliegenden Broschüre Darüber hinaus unterstützen
haben wir für Sie unsere um wir Sie bei Bedarf im gesam
fassenden Dienstleistungen ten Prozess des Briefversands.
und Lösungen zum Thema Dieser wird dank unseren
Versenden – International elektronischen und individu
zusammengestellt. ellen Lösungen für Sie noch
einfacher – und Ihre Kommu
nikation so noch wirkungs
voller.
Die Leistungsangebote sind in der Broschüre und im Internet der Post
umschrieben. In dieser Broschüre sind die Angebote und Preise für Kunden
mit einer Rechnungsbeziehung mit der Post für den Versand von Briefen
oder Paketen enthalten. Angebote und Preise für Kunden ohne Rechnungs
beziehung mit der Post finden Sie unter www.post.ch.
Die geltenden und Vertragsbestandteil bildenden AGB «Postdienstleistungen»
sowie die produktspezifischen AGB sind einsehbar unter www.post.ch/agb.
Im Einzelfall kann die Post auf Kundenwunsch hin eine physische Version
der AGB aushändigen.
Sollten Sie Fragen haben, ist unser Kundendienst für Sie da:
Telefon 0800 888 100
international@post.ch
Die Preise sind gültig ab 1. Januar 2020. Änderungen bleiben vorbehalten.
INHALT
Dienstleistungen Spezifikationen
Briefe International Priority Korrekte Adressierung 23
und Economy 4 Informationen und Vorgaben für
Zustellung mit Zeit oder Kostenvorteil die Gestaltung der Adressierung
Business Mail International 8 Gestaltung 24
Flexible Lösungen für den Vorgaben zur Adress und
weltweiten Versand Werbeplatzierung auf Umschlägen
Internationaler Warenversand Verpackungen 25
bis 2 Kilogramm (E-Commerce) 10 Informationen und Vorgaben für den
Lösungen für den weltweiten Versand sicheren Versand
von Kleinwaren
Versandvorbereitung und
Briefe International Priority/Economy Begleitdokumente 26
«Massensendung» 13 Für eine reibungslose Zollabfertigung
Spartarif für Mailings ab 500 Sendungen
Importverzollung 34
Marketing Mail Professional 15 Einfuhr von Warensendungen
Portooptimierte Lösung für die
Marktbearbeitung im Ausland Abzug Mehrwertsteuer 36
Erforderliche Belege für eine
Response International 16 reibungslose Abwicklung
Höhere Rücklaufquoten im
Grenzüberschreitenden Geschäft Sendungen in Grenzgebiete 37
Besondere Bestimmungen
Press International 18
Weltweite Distribution Ihrer Printmedien Annahmestellen 38
Standorte für die Postaufgabe
Weltkurier Urgent Business 19
Extraschnelle Zustellung rund um
den Globus
Nachsendeauftrag 20
Adressänderung, Umleitung oder
Zurückbehaltung Ihrer Postsendungen
Abholungen 22
Postsendungen Abholen lassen und dabei
Zeit und Geld sparen
BRIEFE INTERNATIONAL PRIORITY UND ECONOMY
ZUSTELLUNG MIT ZEIT ODER KOSTENVORTEIL
Der internationale Briefversand der Post ist eine vertrauenswürdige Dienstleistung
für wichtige Inhalte. Sie haben die Wahl zwischen schneller und kostengünstiger
Zustellung. So oder so mit Gewähr für Qualität.
Ausführliche Informatio PRIORITY und ECONOMY sind die internationalen Spartipp
nen zur Gestaltung und Gegenstücke zur inländischen A und BPost. Sie Wenn Sie 500 oder mehr Sendungen aufs Mal
Adressierung finden Sie haben die Wahl zwischen schneller und kosten aufgeben, fahren Sie mit der Versandart Brief
unter www.post.ch/
günstiger Beförderung. So oder so mit Gewähr für «Massensendung» besonders günstig. Weitere
briefgestaltung.
Qualität. Informationen finden Sie im Factsheet Briefe
International PRIORITY und ECONOMY «Massen
Mit PRIORITY und ECONOMY stehen Ihnen zwei sendung».
Zustellvarianten zur Verfügung. Diese unterscheiden
sich lediglich durch die Zustellgeschwindigkeit: Wichtige Vorgaben
PRIORITYSendungen gelangen schneller zu Ihren Kennzeichnen Sie Ihre PRIORITYSendungen mit
Empfängern, mit ECONOMY sparen Sie Portokosten. dem blauen Klebezettel oder mit dem gut sicht
und lesbaren Vermerk PRIORITY oder PRIORITAIRE.
Je nach Bedarf können Sie den PRIORITYBriefver Klebezettel erhalten Sie bei jeder Filiale. Bei ECO
sand mit unseren Zusatzleistungen verknüpfen: zum NOMYBriefen ist keine besondere Kennzeichnung
Beispiel mit Einschreiben, Rückschein oder PRIORITY erforderlich.
Plus (mit elektronischer Sendungsverfolgung).
Mehr darüber lesen Sie auf der nächsten Seite.
Preise
Die länderspezifischen Format Gewicht
Beförderungszeiten für
PRIORITY und ECONO
MY finden Sie unter Preiszone 1 Preiszone 2 Preiszone 1 Preiszone 2
www.post.ch/infoint. Europa * Übrige Länder Europa * Übrige Länder
Standardbrief 1 – 20 g 1.50 2.00 1.40 1.70
max. Format B5 (250 × 176 mm), 21 – 50 g 2.60 3.80 2.20 2.80
20 mm Dicke, 100 g 51 – 100 g 3.70 5.00 2.90 3.60
Grossbrief 1– 100 g 4.30 5.80 3.80 4.20
Mit «pro clima»
max. Format B4 (353 × 250 mm), 101 – 250 g 7.00 9.00 4.90 6.00
Versand haben Sie
20 mm Dicke, 1000 g 251 – 500 g 12.00 16.00 8.00 9.00
die Möglichkeit, Ihre 501 – 1000 g 17.00 25.00 10.00 15.00
Sendungen klima
neutral zu versenden. Maxibrief 1 – 500 g 13.00 18.00 9.00 11.00
Weitere Informationen Länge + Breite + Höhe = max. 90 cm, 501 – 1000 g 18.00 30.00 12.00 17.00
und Preise unter keine Ausdehnung über 60 cm. 1001 – 2000 g 30.00 42.00 23.00 31.00
Rollen: Länge + zweifacher Durch
www.post.ch/
messer = max. 104 cm, Länge nicht
klimaneutral.
über 90 cm. Gewicht max. 2 kg
Alle Preise in CHF. Der Zuschlag für Spezialsendungen wird nicht in Rechnung gestellt.
* siehe Länderliste Europa
4Briefe International PRIORITY und ECONOMY
Zusatzleistungen Rückschein (AR)
Die Versandart Briefe International PRIORITY ist Bei der Übergabe Ihrer eingeschriebenen Brief
mit verschiedenen Zusatzleistungen kombinierbar. sendung unterzeichnet der Empfänger oder eine
Die Zusatzleistungen finden Sie unter durch die Gesetzgebung des Bestimmungslands
www.post.ch/zusatzleistungenbriefe > Ausland. bevollmächtigte Person auch den Rückschein.
Dieses Dokument senden wir Ihnen zurück.
PRIORITY Plus Der Zustellnachweis dient bei Reklamationen des
PRIORITY Plus entspricht der inländischen Empfängers oder im Rechtsfall als Beweismittel.
APost Plus und beinhaltet die elektronische Die Zusatzleistung Rückschein wird für alle Länder
Sendungsverfolgung. Sie können den aktuellen angeboten.
Verarbeitungsstatus jederzeit am Bildschirm abrufen.
Sendungen mit PRIORITY Plus werden gegenüber Bitte beachten:
PRIORITY bevorzugt behandelt. Die Beförderung – Kennzeichnen Sie Ihre Sendung auf der Adress
erfolgt uneingeschrieben. Der Empfänger muss den seite mit dem Klebezettel «Avis de réception»
Empfang nicht bestätigen. Die maximale Entschädi («Rückschein») und befestigen Sie den ausge
gung bei Verlust oder Beschädigung von Sendungen füllten «Rückschein» gut auf der Rückseite Ihrer
mit PRIORITY Plus beträgt 50 Franken. Die Kombina Sendung
tion von PRIORITY Plus mit Einschreiben, Rückschein – Klebezettel und «Rückschein» erhalten Sie bei
oder eigenhändiger Abgabe ist nicht möglich. Ihrer Filiale
Für welche Länder die Zusatzleistung PRIORITY
Plus möglich ist, erfahren Sie unter Eigenhändig (RMP)
www.post.ch/infoint. Mit der Zusatzleistung Eigenhändig erfolgt die
Übergabe der Sendung ausschliesslich an die in
Bitte beachten: der Adresse aufgeführte Person. Diese muss einen
– Kennzeichnen Sie Ihre Sendung mit dem Barcode Ausweis vorlegen, um die Sendung in Empfang zu
label PRIORITY Plus nehmen. Die eigenhändige Abgabe ist nur für ein
– Den Versandumschlag wie auch die Barcodelabels geschriebene Sendungen möglich, die für natürliche
erhalten Sie kostenlos bei jeder grösseren Filiale Personen bestimmt sind.
In welchen Ländern die Zusatzleistung Eigenhändig
Einschreiben (R) generell oder nur in Kombination mit Rückschein
Briefe International PRIORITY können Sie in alle möglich ist, erfahren Sie unter www.post.ch/infoint.
Länder eingeschrieben versenden. Bei der Postauf
gabe erhalten Sie eine beweiskräftige Aufgabebestä Bitte beachten:
tigung. Die maximale Entschädigung bei Verlust oder – Kennzeichnen Sie Ihre Sendung oberhalb der
Beschädigung von eingeschriebenen Sendungen Adresse des Empfängers deutlich mit dem
beträgt 150 Franken. Einschreiben ist eine Voraus Vermerk «A remettre en main propre» (Eigen
setzung, um die Zusatzleistungen Rückschein und händig) oder mit einer gleichbedeutenden
Eigenhändig zu nutzen. Angabe in einer offiziellen Sprache des
Bestimmungslandes
Bitte beachten: – Bitte schreiben Sie Vor und Nachnamen des
– Der Versand von Banknoten und Edelmetall Empfängers in der Adresse aus
(Valoren B) ist nicht zugelassen
– Kennzeichnen Sie Ihre Sendung mit dem Preise für Zusatzleistungen
Barcodelabel «Recommandé» Zusatzleistung Preis
– Sendungen, deren Adresse mit Bleistift
Einschreiben (R) Preis Brief PRIORITY + CHF 6.00
geschrieben ist oder auf denen nur die Anfangs
buchstaben eines Namens stehen, kann die Post Rückschein (AR) Preis Einschreiben + CHF 5.30
nicht entgegennehmen Eigenhändig (RMP) Preis Einschreiben + CHF 6.00
PRIORITY Plus Preis Brief PRIORITY + CHF 5.00
5Briefe International PRIORITY und ECONOMY
Länderliste Europa für Briefe International
PRIORITY und ECONOMY
Europäische Länder
A Albanien, Andorra
B Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina,
Bulgarien
D Dänemark, Deutschland
E Estland
F Färöer, Finnland, Frankreich
G Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grossbritannien
I Irland, Island, Italien
K Kosovo, Kroatien
L Lettland, Litauen, Luxemburg
M Malta, Moldawien (Republik), Monaco, Montenegro
(Republik)
N Niederlande, Norwegen, Nordmazedonien
O Österreich
P Polen, Portugal
R Rumänien, Russische Föderation
S San Marino, Schweden, Serbien, Republik Slowakei,
Slowenien, Spanien
T Tschechische Republik, Türkei
U Ukraine, Ungarn
V Vatikan
Z Zypern
Änderungen vorbehalten, weitere Informationen finden
Sie unter www.post.ch/briefeinternational oder lassen Sie
sich von unserem Kundendienst unter der Telefonnummer
0800 888 100 beraten.
6Briefe International PRIORITY und ECONOMY
Blindensendungen Rücksendungen aus dem Ausland
Sendungen von oder für Blinde und Blindeninstitute Die Rücksendung erfolgt in der gleichen Geschwindig
mit spezifischen Inhalten befördern wir kostenlos. keit, die Sie für den Versand gewählt haben:
Die Portofreiheit gilt für offen aufgegebene Sen PRIORITY oder ECONOMY.
dungen bis 7 Kilogramm Gewicht. Die Höchstmasse – Kann der Empfänger aufgrund einer unvollständigen
entsprechen dem Maxibrief. Inhalt von Blindensen Adresse nicht eruiert werden, ist die Rücksendung
dungen ist Material welches Blinden/Sehbehinderten kostenlos
bei der Bewältigung der Behinderung hilft. Nicht als – Weist der Empfänger den Brief zurück oder holt
Blindensendungen gelten Sendungen, die zu Erwerbs ihn nicht ab, erfolgt die Rücksendung an den Auf
zwecken dienen. gabeort zum Preis der gewählten Geschwindigkeit
für Einzelsendungen
Geben Sie Blindensendungen mit offener Verpackung – Für die Rücksendung eines Briefs mit der Zusatz
auf. Bringen Sie auf der Vorderseite der Blindensen leistung «Einschreiben mit Rückschein» kommt
dung oben rechts anstelle einer Frankatur den Vermerk der Preis eines Briefs «Einschreiben» abzüglich des
«Cécogramme» an. Sie können zusätzlich eine im Voraus bezahlten Zuschlags für den «Rückschein»
Übersetzung anfügen. Blindensendungen werden mit zur Anwendung
PRIORITY befördert wenn sie entsprechend gekenn
zeichnet werden. Eine weitere interessante Dienstleistung
Bei Blindensendungen ist auch die Zusatzleistung Onlinedienste im Kundencenter der Post
Einschreiben kostenlos. Für eine Vielzahl von Bedürfnissen stehen Ihnen
praktische Onlinedienste zur Verfügung. Eine Über
Internationale Antwortscheine sicht und alles Wissenswerte dazu finden Sie unter
Mit internationalen Antwortscheinen ersparen Sie www.post.ch/onlinedienste. Als Geschäftskunde
dem Empfänger die Portokosten für eine Antwort. haben Sie im Kundencenter mit Login Zugriff auf
Onlinedienste wie z. B. Aufgabeverzeichnis Briefe,
Bezugsquelle: EPost Office Business, Barcodes und Versandetiketten
>
www.postshop.ch (Frankieren und Versenden bestellen, Sendungen verfolgen, postshop.ch.
vorfrankierte Produkte) Einige Dienste erfordern eine einfache Registration,
Preis pro Zehnerset: CHF 25.00 in bestimmten Fällen eine Rechnungsbeziehung mit
der Post. Die Nutzung der Dienste ist meist kostenlos
Der Umtausch des Antwortscheins gegen Wertzeichen und erfolgt in einfachen Bedienungsschritten.
ist bei gleichzeitiger Aufgabe einer Sendung möglich. Probieren Sie es aus und überzeugen Sie sich,
wie einfach es geht. Anmeldung und Login:
Eintauschwert Sendung «Europa»: CHF 1.50 www.post.ch/kundencenter.
Eintauschwert Sendung «Übrige Länder»: CHF 2.00
Antwortscheine aus Auflagen vor 2002 oder mit
abgelaufenem Einlösedatum können nicht mehr
eingetauscht werden.
7BUSINESS MAIL INTERNATIONAL
FLEXIBLE LÖSUNGEN FÜR DEN WELTWEITEN VERSAND
Mit Business Mail International nutzen Sie unkomplizierte Lösungen für den inter
nationalen Versand Ihrer Geschäftskorrespondenz. Die Dienstleistung umfasst drei
Versandvarianten. Auch individuelle Lösungen sind möglich.
Business Mail International steigert die Effizienz im Bag International
internationalen Briefversand und profiliert Sie bei Für den gleichzeitigen weltweiten Versand von
Ihren Kunden und Geschäftspartnern als zuverlässiges Katalogen, Zeitungen und Zeitschriften oder anderen
Unternehmen. Drucksachen an einen Empfänger eignet sich die
Lösung Bag International ideal. Mit dem Bag Inter
Business Mail PRIORITY und ECONOMY national profitieren Sie von einer vereinfachten,
Mit «pro clima»Versand Die speziell für Geschäftskunden konzipierten Ver günstigen Verzollung.
haben Sie die Möglich sandlösungen bieten Kostenvorteile und vereinfachen
keit, Ihre Sendungen die Sendungsvorbereitung. Sie eignen sich für Unter Ein Bag kann in der Regel bis zu 30 Kilogramm
klimaneutral zu versen
nehmen, die regelmässig Dokumente ins Ausland schwer sein. Für gewisse Länder gibt es Ausnahmen.
den. Weitere Informa
tionen und Preise
versenden. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre
unter www.post.ch/ Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater.
klimaneutral. Die schnelle Zustellvariante Business Mail PRIORITY
kommt bei dringlichen Sendungen zum Einsatz. Das Verpackungsmaterial und die Adressetiketten
Bei der Variante Business Mail ECONOMY dauert für den Versand von Bag International stellt Ihnen die
die Beförderung etwas länger, dafür sparen Sie Post kostenlos zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu
Portokosten. an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater.
Je nach Bedarf können Sie das Angebot Business Mail Je nach Bedarf können Sie das Angebot Bag Interna
PRIORITY mit verschiedenen Zusatzleistungen verknüp tional PRIORTIY mit verschiedenen Zusatzleistungen
fen: zum Beispiel mit Einschreiben oder Rückschein verknüpfen: zum Beispiel Einschreiben oder Rück
sowie mit PRIORITY Plus mit elektronischer Sendungs schein.
verfolgung.
Individuelle Business-Mail-International-Lösung
Business Mail Professional Besprechen Sie Ihre Wünsche und Anforderungen mit
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Postsendungen mit Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater.
dem Frankaturvermerk der Zielländer zu versehen. Die Post informiert Sie kompetent und umfassend
So vermitteln Sie den Empfängern den Eindruck, über Preise, Formate und spezielle Bestimmungen in
dass die Sendungen von einem einheimischen den Zielländern.
Unternehmen stammen.
Bei Bedarf stellt Ihnen die Post im Zielland ein Postfach
zur Verfügung, das als Zieladresse für die Rücksendung
von unzustellbaren Sendungen dient.
8Business Mail International
Zusatzleistungen In Verbindung mit der Zusatzleistung
Die Versandart Business Mail PRIORITY und Bag Einschreiben (R) können zudem noch folgende
International PRIORITY (ohne PRIORITY Plus) ist weitere Zusatzleistungen kombiniert werden:
mit verschiedenen Zusatzleistungen kombinierbar.
Rückschein (AR)
PRIORITY Plus Bei der Übergabe Ihrer eingeschriebenen Brief
PRIORITY Plus entspricht der inländischen APost sendung unterzeichnet der Empfänger oder eine
Plus und beinhaltet die elektronische Sendungs durch die Gesetzgebung des Bestimmungslands
verfolgung. Sie können den aktuellen Verarbeitungs bevollmächtigte Person auch den Rückschein.
status jederzeit am Bildschirm abrufen. Sendungen Dieses Dokument senden wir Ihnen zurück.
mit PRIORITY Plus werden gegenüber PRIORITY Der Zustellnachweis dient bei Reklamationen des
bevorzugt behandelt. Die Beförderung erfolgt Empfängers oder im Rechtsfall als Beweismittel.
uneingeschrieben. Der Empfänger muss den Die Zusatzleistung Rückschein wird für alle
Empfang nicht bestätigen. Die maximale Entschädi Bestimmungsländer angeboten.
gung bei Verlust oder Beschädigung von Sendungen
mit PRIORITY Plus beträgt 50 Franken. Die Kombi Eigenhändig (RMP)
nation von PRIORITY Plus mit Einschreiben, Rück Mit der Zusatzleistung Eigenhändig erfolgt die
schein und eigenhändiger Abgabe ist nicht möglich. Übergabe der Sendung ausschliesslich an die in
Für welche Länder die Zusatzleistung PRIORITY Plus der Adresse aufgeführte Person. Diese muss einen
möglich ist, erfahren Sie unter www.post.ch/infoint. Ausweis vorlegen, um die Sendung in Empfang zu
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich an Ihre nehmen. Die eigenhändige Übergabe ist nur für
Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater. eingeschriebene Sendungen möglich, die für
natürliche Personen bestimmt sind. In welchen
Einschreiben (R) Ländern Eigenhändig (RMP) generell oder nur in
Bei der Postaufgabe erhalten Sie eine beweiskräftige Kombination mit Rückschein möglich ist, erfahren
Aufgabebestätigung. Sie unter www.post.ch/infoint.
Eine weitere interessante Dienstleistung
Onlinedienste im Kundencenter der Post
Für eine Vielzahl von Bedürfnissen stehen Ihnen
praktische Onlinedienste zur Verfügung. Eine Über
sicht und alles Wissenswerte dazu finden Sie unter
www.post.ch/onlinedienste. Als Geschäftskunde
haben Sie im Kundencenter mit Login Zugriff auf
Onlinedienste wie z. B. Aufgabeverzeichnis Briefe,
EPost Office Business, Barcodes und Versandetiketten
bestellen, Sendungen verfolgen, postshop.ch.
Einige Dienste erfordern eine einfache Registration,
in bestimmten Fällen eine Rechnungsbeziehung mit
der Post. Die Nutzung der Dienste ist meist kostenlos
und erfolgt in einfachen Bedienungsschritten.
Probieren Sie es aus und überzeugen Sie sich,
wie einfach es geht. Anmeldung und Login:
www.post.ch/kundencenter.
9INTERNATIONALER WARENVERSAND BIS 2 KILOGRAMM
(E-COMMERCE)
LÖSUNGEN FÜR DEN WELTWEITEN VERSAND
VON KLEINWAREN
Die Post bietet umfassende Unterstützung für den grenzüberschreitenden
Versand von Warensendungen. Damit profitieren international ausgerichtete
Unternehmen von idealen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Bearbeitung
ausländischer Märkte.
Mit «pro clima»Ver Für den Online und Distanzhandel stellt die Post auf Der Maxibrief als Kleinpaket
sand haben Sie die der Ebene der Distribution verschiedene Lösungen Für den gelegentlichen Versand von Kleinpaketen
Möglichkeit, Ihre Sen für den problemlosen grenzüberschreitenden Waren eignet sich der Maxibrief. Er kann je nach Terminziel
dungen klimaneutral
versand bereit. Diese zeichnen sich durch Flexibilität, in den Geschwindigkeiten PRIORITY (schnell) und
zu versenden. Mehr
Infos und Preise
Schnelligkeit und Zuverlässigkeit aus. Neben dem ECONOMY (preiswert) verschickt werden. Die Sen
unter www.post.ch/ eigentlichen Versand beinhalten sie auch die Sen dungen tragen den Schweizer Frankaturvermerk, den
klimaneutral. dungsvorbereitung, die Frankierung, die Abholung, die Kunden im Zielland als Zeichen für Schweizer
den Transport sowie die Beratung bei der Abwicklung Qualität wahrnehmen. Je nach Bedarf können Sie den
von Zoll und Mehrwertsteuerformalitäten. Maxibrief mit nützlichen Zusatzleistungen verknüpfen.
Warehousing, Fulfilment und Retourenmanagement Masse und Gewichte
sind weitere wichtige Dienstleistungen, die Ihr Unter
Als Kleinpaket Länge + Breite + Höhe = maximal 90 cm,
nehmen entlasten und es Ihnen erlauben, sich voll keine Ausdehnung über 60 cm,
und ganz auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. bis maximal 2 kg
Als Rolle Länge + zweifacher Durchmesser =
Hohe Zustellqualität im internationalen maximal 104 cm, Länge maximal 90 cm,
Warenversand bis maximal 2 kg
Für die Zustellung in den Zielländern arbeitet die Post
weltweit mit verlässlichen Distributions und Vertriebs
partnern zusammen. So haben Sie Gewähr für eine
prompte und sichere Ausführung der Bestellungen
Ihrer Kundinnen und Kunden.
10Internationaler Warenversand bis 2 Kilogramm (E-Commerce)
Internationaler Warenversand Mail Internationaler Warenversand Professional
Für den regelmässigen Versand von Kleinwaren bis Diese Versandart ist auf grössere Volumen zuge
2 kg ist Internationaler Warenversand Mail eine schnitten. Die Sendungen werden gemäss den
unkomplizierte und kostengünstige Lösung. Sie kann Vorgaben des Ziellandes vorbereitet, was Porto
mit verschiedenen Zusatzleistungen spezifischen ersparnisse bringt.
Kundenbedürfnissen angepasst werden. Für die
Zustellmodalitäten stehen mehrere Optionen zur Internationaler Warenversand Professional bietet die
Verfügung. Der Versand erfolgt je nach Terminziel Möglichkeit, das Erscheinungsbild der Sendungen
PRIORITY (schnell) oder ECONOMY (preiswert). Die auf das Zielland abzustimmen: Bei Verwendung des
Sendungen tragen den Schweizer Frankaturvermerk. Local Look tragen die Sendungen einen Frankatur
vermerk und eine Rücksendeadresse des Destinations
Mit Internationaler Warenversand Mail profitieren Sie landes. So treten Sie wie ein lokales Unternehmen
von standardisierten Prozessen, einheitlichen Aufgabe auf und vermitteln Kundennähe.
bedingungen für verschiedene Länder sowie einer
einfachen Zollabfertigung auch für Länder ausserhalb Ihre Versandlösung für Kleinwaren:
der EU. So reduziert sich der Aufwand für die Sen so individuell wie Ihre Bedürfnisse
dungsvorbereitung auf das notwendige Minimum. Es ist unser Ziel, präzis auf Ihre Anforderungen zuge
Auf Wunsch holt die Post die Sendungen bei Ihnen ab. schnittene Dienstleistungen bereitzustellen. Zu fairen
Konditionen. Dank unserer fein abgestimmten Preis
Internationaler Warenversand Mail beinhaltet auch struktur zahlen Sie stets genau für das beanspruchte
das Retourenmanagement. Unzustellbare Sendungen Versandvolumen. Wenden Sie sich für weitere Aus
werden so schnell und so günstig wie möglich an Sie künfte einfach an Ihre Kundenberaterin oder Ihren
zurückgesandt. Kundenberater der Post.
Sendungsart Masse Dicke Gewicht
Standardbrief max. Format B5 bis 5 mm bis 100 g
(245 × 165 mm)
Grossbrief max. Format B4 bis 20 mm bis 500 g
(353 × 250 mm)
Maxibrief Länge + Breite + bis 2 kg
Höhe = max. 90 cm,
keine Ausdehnung
über 60 cm.
Rollen: Länge + zwei
facher Durchmesser =
max. 104 cm,
Länge max. 90 cm
Eine weitere interessante Dienstleistung
DDP-Verzollungslösung in die EU
Mit der DDPVerzollungslösung in die EU (Delivered
Duty Paid) kann das Kundenerlebnis auf Empfänger
seite erheblich gesteigert werden: Anfallende Einfuhr
steuer und Zollabgaben in EULändern werden dem
Schweizer Warenversender − und nicht dem Waren
empfänger bei der Zustellung belastet. Ausführliche
Informationen finden Sie im Internet unter
www.post.ch/ddpverzollung.
11Internationaler Warenversand bis 2 Kilogramm (E-Commerce)
Zusatzleistungen Rückschein (AR)
Die Versandlösungen für Internationaler Waren Bei der Übergabe Ihrer eingeschriebenen Brief
versand bis 2 Kilogramm (ECommerce) sind mit sendung unterzeichnet der Empfänger oder eine
verschiedenen Zusatzleistungen kombinierbar: durch die Gesetzgebung des Bestimmungslandes
bevollmächtigte Person auch den Rückschein.
Retourenmanagement Dieses Dokument senden wir Ihnen zurück.
Retourenmanagement bezieht sich einerseits Der Zustellnachweis dient bei Reklamationen des
auf die Bearbeitung unzustellbarer Sendungen. Empfängers oder im Rechtsfall als Beweismittel.
Andererseits geht es um Sendungen, die der Die Zusatzleistung Rückschein wird in alle Länder
Empfänger ablehnt, weil die erhaltene Ware nicht angeboten.
seinen Vorstellungen entspricht. Wir kümmern
uns auch um diese echten Retouren und beraten Eigenhändig (RMP)
Sie gerne über die Rücksendemöglichkeiten. Mit der Zusatzleistung Eigenhändig erfolgt die
Übergabe der Sendung ausschliesslich an die in
Zoll und MWST der Adresse aufgeführte Person. Diese muss einen
Mit kompetenter Beratung helfen wir Ihnen, Ausweis vorlegen, um die Sendung in Empfang
den Zeit und Arbeitsaufwand rund um die Zoll zu nehmen. Die eigenhändige Abgabe ist nur für
und MWSTFormalitäten markant zu reduzieren. eingeschriebene Sendungen möglich, die für natür
Basierend auf dem jeweiligen Versandbedürfnis liche Personen bestimmt sind. In welchen Ländern
ent wickeln wir für Sie die geeignete Zolllösung. Eigenhändig (RMP) generell oder nur in Kombination
Im Vordergrund steht eine schnelle und kosten mit Rückschein möglich ist, erfahren Sie unter
optimierte Zollabfertigung. www.post.ch/infoint.
Fulfilment PRIORITY Plus
Praktisch von alleine läuft Ihr Warenversand, wenn PRIORITY Plus entspricht der inländischen APost
Sie uns im Rahmen einer Outsourcinglösung die Plus und beinhaltet die elektronische Sendungsver
gesamte Logistik anvertrauen. Für kleinere Kunden folgung (Track & Trace). Sie können den aktuellen
oder Kunden mit geringeren Versandmengen über Verarbeitungsstatus jederzeit am Bildschirm abrufen.
nehmen wir die Lagerhaltung, die Verarbeitung Sendungen mit PRIORITY Plus werden gegenüber
von Bestellungen, das Pick & Pack der bestellten PRIORITY bevorzugt behandelt. Die Beförderung
Produkte und die Retourenverarbeitung. Sie konzen erfolgt uneingeschrieben. Der Empfänger muss
trieren sich aufs Marketing und haben die Gewiss den Empfang nicht bestätigen.
heit, dass der Versand und das Warehousing perfekt Die maximale Entschädigung bei Verlust oder
funktionieren. Kleinere Kunden können unsere Fulfil Beschädigung von Sendungen mit PRIORITY Plus
mentDienstleistungen auch situativ für Einzelakti beträgt 50 Franken. Die Kombination von PRIORITY
onen nutzen. Bei grösseren Volumen arbeiten wir Plus mit Einschreiben, Rückschein, eigenhändiger
mit leistungsfähigen FulfilmentPartnern zusammen. Abgabe ist nicht möglich. Für welche Länder die
Zusatzleistung PRIORITY Plus möglich ist, erfahren
Sendungsverfolgung (Track & Trace) Sie unter www.post.ch/infoint.
Mit den Zusatzleistungen Einschreiben (R) und
PRIORITY Plus können Sie in gewissen Ländern E-Tracking Light
den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit am Für Gross und Maxibriefe PRIORITY bieten wir
Bildschirm abrufen: www.post.ch/onlinedienste > für Vertragskunden eine kostengünstige Sendungs
Onlinedienst «Sendungen verfolgen». verfolgung für uneingeschriebene Sendungen an.
Dank der RFIDTechnologie werden die Sendungen
Einschreiben (R) in der Verarbeitung der Post im In und Ausland
Internationaler Warenversand Mail PRIORITY kann per Funketikette erkannt und können wie gewohnt
in alle Länder eingeschrieben versandt werden. mit Track & Trace verfolgt werden. Wir beraten Sie
Bei der Postaufgabe erhalten Sie eine beweiskräftige gerne detailliert.
Aufgabebestätigung. Die maximale Entschädigung
bei Verlust oder Beschädigung von eingeschriebenen
Sendungen beträgt 150 Franken. Einschreiben ist
eine Voraussetzung, um die Zusatzleistungen
Rückschein und Eigenhändig zu nutzen.
12BRIEFE INTERNATIONAL PRIORITY/ECONOMY
«MASSENSENDUNG»
SPARTARIF FÜR MAILINGS AB 500 SENDUNGEN
Grössere Mengen von adressierten Mailings ins Ausland befördert die Post zu
besonders vorteilhaften Konditionen. Der Spartarif gilt sowohl für die schnelle
Versandart PRIORITY wie auch für die preiswertere Zustellvariante ECONOMY.
Ausführliche Informatio Die deutlich günstigeren Portokosten für den Vorbereitung
nen zur Gestaltung und Versand von Mailings in Auflagen von 500 und Sortieren Sie die Sendungen nach den verschiedenen
Adressierung finden Sie mehr Exemplaren resultieren aus der Kombination Formaten (Standard, Gross und Maxibrief) sowie
unter www.post.ch/
eines Preisanteils pro Sendung und eines Preisanteils den Preiszonen (Deutschland, Europa und Übrige
briefgestaltung.
pro Kilogramm der Aufgabemenge. Länder). Bei ECONOMYSendungen im Format
Standardbrief ist die Vorsortierung nach Preiszonen
Bei der Zusammensetzung der Sendungen sind nicht erforderlich.
Sie an keine Vorgaben gebunden. Ihre Anlieferung
pro Postaufgabe kann Sendungen in verschiedenen Verwenden Sie für Briefe International PRIORITY/
Formaten und Gewichten sowie unterschiedlicher ECONOMY «Massensendung» ausschliesslich die
Preiszonen enthalten. Damit ist diese Zustellart auch PPFrankierung. Die Verarbeitung von Sendungen,
für den gleichzeitigen Versand von Geschäftspost die mit Briefmarken oder Frankiersystemen frankiert
in grösseren Mengen eine kostengünstige Lösung. sind, ist nicht möglich. Ausführliche Informationen
finden Sie unter www.post.ch/ppfrankieren und im
Sparpotenzial können Sie auch nutzen, wenn die Factsheet «PPFrankierung».
Aufgabemenge geringfügig unter 500 Sendungen
liegt. Pro fehlende Sendung berechnen wir in Postaufgabe
diesem Fall 0.70 Franken. Erstellen Sie für die Postaufgabe ein Aufgabever
zeichnis/Lieferschein. Dieses Dokument können Sie
Beförderungszeiten rasch und einfach über den Onlinedienst «Aufgabe
Die länderspezifischen Beförderungszeiten für verzeichnis Briefe» im Kundencenter der Post erstellen
PRIORITY und ECONOMY finden Sie unter (www.post.ch/onlinedienste).
www.post.ch/infoint.
Rücksendungen aus dem Ausland
Die Rücksendung erfolgt in der gleichen Geschwindig
keit, die Sie für den Versand gewählt haben: PRIORITY
oder ECONOMY.
– Kann der Empfänger aufgrund einer unvoll
ständigen Adresse nicht eruiert werden, ist die
Rücksendung kostenlos
– Weist der Empfänger den Brief zurück oder holt
ihn nicht ab, erfolgt die Rücksendung an den
Aufgabeort zum Preis der gewählten Geschwindig
keit für Einzelsendungen
13Briefe International PRIORITY/ECONOMY «Massensendung»
Preise
Die Preise für Briefe International PRIORITY/
ECONOMY «Massensendung» setzen sich aus
einem Preis pro Sendung plus einem Preis pro
Kilogramm zusammen.
Mit «pro clima»Versand Format
haben Sie die Möglich
keit, Ihre Sendungen
klimaneutral zu versen Deutsch- Europa Übrige Deutsch- Europa Übrige
den. Weitere Informa land (ausser Länder land (ausser Länder
tionen und Preise Deutsch Deutsch
unter www.post.ch/ land) land)
klimaneutral. Standardbrief
max. Format B5 (250 mm × 176 mm) 0.80 1.00 0.80 0.70 0.80 0.70
20 mm Dicke, 100 g + 22.00 +13.00 + 22.00 + 12.00 + 12.00 + 12.00
Grossbrief
max. Format B4 (353 mm × 250 mm) 3.00 2.00 1.70 2.70 1.60 1.60
20 mm Dicke, 1000 g + 3.00 + 12.00 + 18.50 + 2.00 + 9.50 + 13.00
Maxibrief
Länge + Breite + Höhe = max. 90 cm, 3.00 3.30 3.30 2.90 2.70 3.00
keine Ausdehnung über 60 cm. + 10.00 + 12.50 + 20.00 + 9.00 + 10.00 + 13.00
Rollen: Länge + zweifacher Durchmesser
= max. 104 cm. Länge nicht über 90 cm.
Gewicht max. 2 kg
Alle Preise in CHF pro Sendung und pro Kilogramm. Der Zuschlag für Spezialsendungen wird nicht in Rechnung gestellt.
Eine weitere interessante Dienstleistung
Onlinedienste im Kundencenter der Post
Für eine Vielzahl von Bedürfnissen stehen Ihnen
praktische Onlinedienste zur Verfügung. Eine Über
sicht und alles Wissenswerte dazu finden Sie unter
www.post.ch/onlinedienste. Als Geschäftskunde
haben Sie im Kundencenter mit Login Zugriff auf
Onlinedienste wie z. B. Aufgabeverzeichnis Briefe,
EPost Office Business, Barcodes und Versandetiketten
bestellen, Sendungen verfolgen, postshop.ch.
Einige Dienste erfordern eine einfache Registration,
in bestimmten Fällen eine Rechnungsbeziehung mit
der Post. Die Nutzung der Dienste ist meist kostenlos
und erfolgt in einfachen Bedienungsschritten.
Probieren Sie es aus und überzeugen Sie sich,
wie einfach es geht. Anmeldung und Login:
www.post.ch/kundencenter.
14MARKETING MAIL PROFESSIONAL
PORTOOPTIMIERTE LÖSUNG FÜR DIE MARKTBEARBEITUNG
IM AUSLAND
Marketing Mail Professional ist der direkte Weg für die Erschliessung von Markt
potenzialen in wichtigen ausländischen Zielmärkten. Ab 1000 Sendungen pro Land
profitieren Sie von länderspezifischen Zustellkonditionen.
Mit der Dienstleistung Mit adressierten Mailings erreichen Sie Ihre Ziel Ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundenberater
International Address gruppen in ausländischen Märkten praktisch ohne informiert Sie gerne betreffend
Cleaning bringen Sie Streuverluste und mit messbarer Wirkung z. B. auf – Beförderungszeiten
Ihre internationalen
grund der Anzahl Bestellungen, Rückmeldungen – Sendungsvorbereitung
Adressen auf den neus
ten Stand. Detaillierte
oder Werbetalons, die Sie zurückerhalten. Marketing – Verpackung
Informationen finden Mail Professional ist ein besonders kostengünstiger – länderspezifische Preise
Sie unter www.post.ch/ Weg für die Kundengewinnung und Kundenbindung und erstellt Ihnen auf Wunsch eine massgeschnei
addresscleaning. auf internationaler Ebene. Denn bei gleichzeitiger derte Offerte für den Versand von Marketing Mail
Postaufgabe von mindestens 1000 Mailings mit Professional.
gleichem Inhalt pro Zielland kommen besonders
vorteilhafte Konditionen zur Anwendung.
Mit «pro clima» Das Angebot Marketing Mail Professional gilt für
Versand haben Sie nahezu alle europäischen Länder. Es basiert auf
die Möglichkeit, Ihre der günstigsten Beförderungs und Zustellart für
Sendungen klima
Werbesendungen im jeweiligen Zielland. Zusätzliche
neutral zu versenden.
Weitere Informationen
Portoeinsparungen erzielen Sie durch Vorsortierung.
und Preise unter
www.post.ch/ Individuelle Frankaturvermerke oder Frankaturauf
klimaneutral. drucke des entsprechenden Landes erhöhen den
Aufmerksamkeitswert Ihrer Mailings und steigern die
Wirkung. Mit der Option Local Look versehen Sie
die Sendungen mit einem lokalen Frankaturvermerk
und einer Absenderadresse, die im Zielland liegt. Sie
treten wie ein einheimisches Unternehmen auf und
vermitteln Kundennähe. Falls Sie über keine Nieder
lassung im Empfängerland verfügen, stellt Ihnen die
Post eine Adresse zur Verfügung.
15RESPONSE INTERNATIONAL
HÖHERE RÜCKLAUFQUOTEN IM GRENZÜBERSCHREITENDEN
GESCHÄFT
Mit den vorfrankierten internationalen Antwortsendungen der Post können
Ihre Zielpersonen im Ausland einfach und kostenlos auf Ihre Aussendungen
reagieren.
Global und Combi Response kommen bei inter Das Formular können Sie als PDF unter
nationalen Massenaussendungen, grenzüberschrei www.post.ch/response > Global Response oder
tenden adressierten und unadressierten Mailings Combi Response
sowie als Paket, Zeitschriften und Zeitungsbeilagen > Dokumente herunterladen oder bei jeder Filiale
zum Einsatz. Die Rücksendungen aus dem Ausland beziehen. Die eingegangenen Sendungen bezahlen
gelangen per PRIORITY an Ihre Schweizer Geschäfts Sie so bequem per Monatsrechnung.
adresse. Die Portokosten für die effektiv zurück
geschickten Antworten übernehmen Sie. Formate und Gewichte
Die internationalen Responseelemente lassen sich Anforderungen
als klassische Karten oder für vertraulichen oder
Mindestmasse 140 × 90 mm
umfangreicheren Inhalt als Umschläge realisieren.
Dabei wählen Sie aus drei verschiedenen Varianten, Maximalmasse 353 × 250 × 20 mm
um den Response gemäss Ihren Anforderungen und Maximalgewicht 50 g *
Wünschen zu steuern. Mindestpapiergewicht für 150 g/m²
Karten (ohne Umschläge)
* Aus folgenden Ländern ist auch ein maximales Sendungsge
Global Response und Combi Response wicht von 1000 g möglich: Belgien, Dänemark, Deutschland,
Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien
Die Antwortsendung Global Response ist weltweit und Nordirland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxem
standardisiert und lässt sich in allen Zielländern ein burg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Rumänien,
setzen (ausgenommen Schweiz). Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien,
Tschechische Republik und Ungarn (Änderungen vorbehalten).
Die Variante Combi Response ist eine Kombination
von internationaler und Schweizer Antwortsendung, Gestaltungsvorgaben
was das Handling von Aussendungen und Kampa Drucken Sie Frankatur und Empfängeradresse mit
gnen mit Zielgruppen im In und Ausland vereinfacht. dunkler Farbe auf helles Papier. Der Druck muss sich
Combi Response lässt sich weltweit einsetzen. klar und maschinenlesbar von der Farbgebung des
Die Rücksendungen innerhalb der Schweiz erfolgen Umschlags oder der Karte abheben. Verwenden Sie
per APost. für die Gestaltung die druckfähigen Vorlagen der
Post (siehe nächste Seite). Diese entsprechen den
Verrechnung international geltenden Vorschriften. Halten Sie die
Wenn Sie für Ihren Response voradressierte und vorgegebenen Randmasse, Dimensionen und Auf
vorfrankierte internationale Antwortsendungen drucke ein. Nur so ist eine reibungslose Verarbeitung
einsetzen, ist eine Anmeldung mit einem «Verpflich der Rücksendungen aus allen Ländern gewährleistet.
tungsschein für Geschäftsantwortsendungen»
erforderlich. Damit erklären Sie sich bereit, die Por to
kosten und allfälligen Zuschläge für die zurückge
sandten Antwortsendungen zu übernehmen.
16Response International
Für die Produktion der Geschäftsantwortsendungen Preise
Global und Combi Response stehen praktische Listenpreise für Brief PRIORITY Einzelsendung und
Druckvorlagen zur Verfügung. Diese bieten Gewähr ein Zuschlag von 0.12 Franken.
für eine korrekte Gestaltung. Die Druckvorlagen für
die Produktion von Geschäftsantwortsendungen Sind Geschäftsantwortsendungen (Global Response
finden Sie unter www.post.ch/briefgestaltung > und Combi Response) bis zum Format B5
> Druckvorlagen.
Briefe gestalten (250 × 176 mm) und maximal 100 Gramm Gewicht
mit einem DatamatrixCode für Geschäftsantwort
40 mm
sendungen versehen, so beträgt der Zuschlag
Nicht frankieren
Ne pas affranchir 0.10 Franken.
30 mm
Der Vermerk «PRIORITY»
kann auch in Schwarz
aufgedruckt werden.
Non affrancare
No stamp required
Der Versand per ECONOMY ist nicht möglich. Für
Rücksendungen aus der Schweiz beim Angebot
Absender und Werbean
gaben dürfen ausschliesslich Combi Response gelten die Konditionen der
20 mm
im grauen Feld platziert
RÉPONSE PAYÉE
werden, wobei keine Absen
SUISSE Schweizer APostGeschäftsantwortsendung. Dabei
derangaben unterhalb
10 mm
bezahlen Sie den Preis für APostBriefe zuzüglich
der Strasse und/oder des
Postfachs erlaubt sind. 20 mm Schweizer AG 12 mm einer Bearbeitungsgebühr von 0.12 Franken pro
Gerechtigkeitsgasse 10
Postfach 75 Sendung.
3011 Bern
Schweiz
Codierzone (muss frei bleiben) Rabatt
Bis Format B5: 140 × 15 mm
Über Format B5 bis B4: bis 140 × 35 mm Ab einem gewissen Umsatz pro Monat profitieren
Druckvorlage Global Response Sie automatisch von folgenden Rabatten:
74 mm Umsatz pro Monat Rabatte
Nicht frankieren
A
Ne pas affranchir ab CHF 1 000.00 4%
12 mm
38 mm
Der Vermerk «PRIORITY» ab CHF 2 500.00 6%
kann auch in Schwarz Non affrancare
aufgedruckt werden. No stamp required
ab CHF 5 000.00 8%
Absender und Werbean
gaben dürfen ausschliesslich
ab CHF 7 500.00 10%
20 mm
im grauen Feld platziert
RÉPONSE PAYÉE
werden, wobei keine Absen
SUISSE ab CHF 10 000.00 12%
derangaben unterhalb
der Strasse und/oder des 10 mm
Postfachs erlaubt sind. 20 mm Schweizer AG 12 mm
Gerechtigkeitsgasse 10
Postfach 75
3011 Bern
Schweiz
Codierzone (muss frei bleiben)
Bis Format B5: 140 × 15 mm
Über Format B5 bis B4: bis 140 × 35 mm
Druckvorlage Combi Response
11 oder
2 oder 3 mm
5 mm
13 mm 17 mm
5 mm
GAS / ECR / ICR
Nicht frankieren
ER
Ne pas affranchir
ST
U
M
Der Vermerk «PRIORITY» min. 2 mm
kann auch in Schwarz
aufgedruckt werden.
A Non affrancare
No stamp required
Absender und Werbean
gaben dürfen ausschliesslich
20 mm
im grauen Feld platziert
RÉPONSE PAYÉE
SUISSE
werden, wobei keine Absen
derangaben unterhalb
der Strasse und/oder des 10 mm
Postfachs erlaubt sind. 20 mm Schweizer AG 12 mm
Gerechtigkeitsgasse 10
Postfach 75
3011 Bern
Schweiz
Codierzone (muss frei bleiben)
Bis Format B5: 140 × 15 mm
Über Format B5 bis B4: bis 140 × 35 mm
Druckvorlage Global und Combi Response mit DMC
17PRESS INTERNATIONAL
WELTWEITE DISTRIBUTION IHRER PRINTMEDIEN
Der internationale Vertrieb Ihrer Periodika ist bei uns in besten Händen. Wir unter
stützen Sie mit einer Gesamtlösung, die Ihre Bedürfnisse vollumfänglich abdeckt:
vom Versand über den Kioskvertrieb bis hin zum Verlagsmanagement.
Mit der Post steht Ihnen ein leistungsfähiger, weltweit Press Professional PRIORITY und ECONOMY
gut vernetzter Vertriebspartner für die internationale – Press Professional mit den beiden Zustellvarianten
Distribution von Kundenzeitschriften, Tageszeitungen PRIORITY und ECONOMY ist die effizienteste
und anderen regelmässig erscheinenden Printmedien weltweite Versandart für Mengen ab
zur Verfügung. Wir übernehmen für Sie den gesamten ca. 1000 Exemplaren.
Prozess – von der Rampe bis zum Leser. Ihr Vorteil: – Press Professional lässt sich auf Ihre spezifischen
alles aus einer Hand. Anforderungen ausrichten: länderspezifisch,
regional oder weltweit.
Press PRIORITY und ECONOMY:
Einzel- und Sammelsendungen bis 5 kg Press Value Added Services:
Schnell oder kostengünstig? Sie haben die Wahl. Zusatzleistungen für massgeschneiderte
Mit dem schnellen Presseversand Press PRIORITY Lösungen
kommen Ihre Zeitungen und Zeitschriften je nach Nutzen Sie unsere Zusatzleistungen für Ihren Markt
Destination innert zwei bis fünf Werktagen (Europa) erfolg im Ausland. Wir helfen Ihnen, neue Leserinnen
oder innert drei bis acht Werktagen (übrige Länder) und Leser zu gewinnen und diese mit einem erst
bei den Empfängern an. Sicher und zuverlässig. klassigen Service langfristig zu binden.
Wenn Aktualität (wie z.B. Tagesgeschehen) nicht im Unser Leistungsspektrum:
Vordergrund steht und Sie bei der Zustellfrist Spielraum – Abogewinnung und Aboverwaltung
haben, sind Sie mit der kostengünstigen weltweiten – Nationaler und internationaler Kioskvertrieb
Zustelllösung Press ECONOMY gut bedient. Zu attrak – Spezialbelieferungen
tiven Preisen gelangen Ihre Printerzeugnisse innert – Transporte und internationale Logistiklösungen
vier bis fünfzehn Werktagen (Europa) oder innert – Einzelheftversand und Ersatzlieferungen
sieben bis maximal 25 Werktagen (übrige Länder) – LettershopArbeiten
zu den Leserinnen und Lesern. – Lagerung und Lagerverwaltung
– Merchandising und Fulfilment
Press International länderspezifisch: – Rücklauf und Retourenmanagement
Vertriebslösungen für ausgewählte Zielländer – Online Marketing
Press Plus PRIORITY und ECONOMY – DirectMarketingLösungen für Verlage
– Für den schnellen und kosteneffizienten Versand von – Telemarketing, Fieldmarketing, Zielgruppen
Einzelsendungen nach Deutschland, Frankreich und marketing
in die Niederlande nutzen Sie Press Plus PRIORITY. – Customer Service
– Einen zusätzlichen Kostenvorteil beim Einzel
versand nach Deutschland, Frankreich, in die Mit der geeigneten Versandart in Kombination mit
Niederlande sowie nach Italien bietet Ihnen einem individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten
Press Plus ECONOMY. Mix an Zusatzleistungen bringen Sie Ihren weltweiten
Pressevertrieb in Topform. Ihre Kundenberaterin oder
Ihr Kundenberater bei der Post unterstützt Sie gerne
bei der Entwicklung einer rundum passenden Gesamt
lösung.
Weitere Informationen finden Sie unter
www.post.ch/pressinternational.
18WELTKURIER URGENT BUSINESS
EXTRASCHNELLE ZUSTELLUNG RUND UM DEN GLOBUS
Mit URGENT Business, dem Kurier der TNT Swiss Post GmbH, liefern Sie Dokumente
und Waren in kürzester Zeit in alle Welt. Ihre dringlichen Sendungen erreichen die
Empfänger in über 200 Ländern auf fünf Kontinenten.
Die Dienstleistung URGENT Business umfasst die Sendungskategorien
Abholung der Sendungen an Ihrem Firmendomizil URGENTBusinessSendungen gliedern sich in die
(mit Einschränkungen in Rand und Bergregionen) Kategorien «Dokumente» und «Waren» mit zum Teil
sowie die elektronische Sendungsverfolgung für alle voneinander abweichenden Leistungsmerkmalen.
Sendungen und Zielländer. Der Kurierdienst URGENT
Business stellt Dokumente bis 5 kg und Waren bis Als Dokument gilt:
30 kg bzw. 500 kg als Frachtgut oder Multi Parcel Als Dokument gilt alles, was auf Papier geschrieben
Shipment (MPS) zu. Die Haftung bei Dokumenten bis oder in irgendeiner Form abgebildet ist (gedruckt,
CHF 150.– und Waren bis max. CHF 1000.– ist ohne kopiert, maschinell oder handschriftlich), keinen
Aufpreis gewährleistet. Es gelten die AGB der TNT Warenwert besitzt und maximal 5 kg wiegt. Dazu
Swiss Post GmbH in Kombination mit den auf gehören auch Bundesordner (nur Ordnerinhalt
www.post.ch publizierten Dienstleistungsbeschrei deklarieren).
bungen.
Als Ware gelten:
Leistungserbringerin und Vertragspartnerin ist die – Objekte, die nicht der Definition des Dokuments
TNT Swiss Post GmbH, ein Joint Venture der Post und entsprechen (zum Beispiel gehören auch Flugtickets
des weltweit tätigen ExpressDienstleistungsunter oder Datenträger wie CDROM oder USBSticks
nehmens TNT/FedEx. Dank dieser Kooperation können zur Kategorie Waren)
Geschäftskunden in der Schweiz von einem der – Warensendungen bis 30 kg (Aufgabe am Post
weltweit besten Luft und Strassennetzwerken profi schalter) bzw. 500 kg (Abholung durch TNT Swiss
tieren. Zum Beispiel erreicht ein mit URGENT Business Post GmbH) mit Versand als MPS oder Frachtgut
verschicktes Dokument jeden Zielort in Deutschland
innert Tagesfrist. Für eine Warenlieferung in die USA Bei Abholung durch TNT Swiss Post GmbH gelten je
benötigt der Kurierdienst zwei bis maximal drei Tage nach Bestimmungsland unterschiedliche Maximalmasse
nach der Abholung an Ihrem Schweizer Standort. für Warensendungen, bitte kontaktieren Sie den
Kundendienst URGENT unter der Gratisnummer
Die länderspezifischen Beförderungszeiten finden 0800 45 45 45.
Sie unter www.post.ch/infoint. Diese gelten für
Ballungs und Wirtschaftszentren und unter der Vom Versand per URGENT Business ausgeschlossen
Voraussetzung, dass die Sendung die Schweiz am sind Wertpapiere (Valoren A), Banknoten und Edel
Aufgabetag verlassen kann. metalle (Valoren B) sowie Kriegsmaterial, Waffen
und Tiere. Zudem gelten die Einfuhrbeschränkungen
Bei URGENT Business zählt im Export ausschliesslich in den Zielländern.
das gewogene Gewicht zur Preisberechnung, nicht
das Volumengewicht. Zudem profitieren Sie von Weitere Informationen finden Sie unter
klaren Preisstrukturen ohne Zuschläge für Treibstoff, www.post.ch/urgent.
Sicherheit oder Zustellung in entlegene Gebiete.
Als Zusatzleistung bieten wir Ihnen gegen einen
Aufpreis in einigen Destinationen eine Zustellung vor
9.00 Uhr, respektive vor 12.00 Uhr an. Auch die
Haftung können Sie gegen einen Preiszuschlag auf
CHF 3000.– erweitern.
19NACHSENDEAUFTRAG
ADRESSÄNDERUNG, UMLEITUNG ODER
ZURÜCKBEHALTUNG IHRER POSTSENDUNGEN
Mit dem Nachsendeauftrag veranlassen Sie die Zustellung Ihrer Postsendungen
an eine neue Wohnadresse, die Umleitung an eine vorübergehend gültige Adresse
sowie das temporäre Zurückbehalten Ihrer Post.
Der Nachsendeauftrag ist in drei unterschiedliche Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Sie
Dienstleistungen aufgegliedert. Diese werden in den die zurückbehaltenen Sendungen abholen
einzelnen Abschnitten erläutert. Kurzfristige Auf- (Montag bis Samstag) oder sich zustellen lassen
träge, die nicht mindestens vier Werktage (Montag bis Freitag).
(Montag bis Samstag) vor dem ersten Nachsende-
oder Rückhaltetag eingehen, werden als Eilaufträge Vom Auftrag generell ausgeschlossen sind Swiss-
verrechnet. Der Aufgabetag ist nicht in diese Frist Kurier-Sendungen sowie Innight-Sendungen und
einzurechnen. Telefonbücher, die auf reinen Paketbotentouren
zugestellt werden.
Adressänderung mit Nachsendung
Post umleiten
Bei einem Umzug können Sie sich Ihre Briefe und
Pakete an die neue Adresse nachsenden lassen. Der Postsendungen werden Ihnen befristet oder bis
Auftrag «Adressänderung mit Nachsendung» gilt für auf Widerruf an Ihre vorübergehend gültige Adresse
ein Jahr. Eine Nachsendung ist sowohl an Inlands- umgeleitet. Die Umleitung ist sowohl an Inlands-
wie auch an Auslandsadressen möglich. Nach Ablauf wie auch an Auslandsadressen möglich. Aufträge
des Auftrags werden Sendungen mit der alten an eine Postlageradresse sind nur mit fixem End-
Adresse an die Absender retourniert. Im In- und datum möglich.
Ausland umfasst der Auftrag für die Nachsendung alle Im In- und Ausland umfasst der Auftrag für die Um-
adressierten Briefsendungen. Für die Nachsendung leitung alle adressierten Brief- und Paketsendungen.
von Paketen bezahlen Sie beim Empfang ein Porto in Für die Umleitung von Paketen bezahlen Sie beim
Höhe von CHF 8.00 pro Paket. Betreibungsurkunden Empfang ein Porto in Höhe von CHF 8.00 oder als
können nur innerhalb des Betreibungskreises Privatkunde eine Pauschale. Betreibungsurkunden
nachgesandt werden. können nur innerhalb des Betreibungskreises umge-
leitet werden.
Von der Nachsendung generell ausgeschlossen sind:
– In- und Ausland: Sendungen mit Postlager- oder Von der Umleitung generell ausgeschlossen sind:
Militäradresse, Innight-Sendungen, die auf reinen – In- und Ausland: Swiss-Kurier-Sendungen sowie
Paketbotentouren zugestellt werden, PromoPost- Sendungen mit Postlager- oder Militäradresse
Sendungen sowie Gratiszeitungen – Innight-Sendungen und Telefonbücher, die auf
– Ausland: Gerichtsurkunden, Betreibungsurkunden, reinen Paketbotentouren zugestellt werden,
Pakete, Sendungen mit Militäradresse PromoPost-Sendungen sowie Gratiszeitungen
– Ausland: Gerichtsurkunden, Betreibungsurkunden,
Pakete, Post- und Zahlungsanweisungen,
Post zurückbehalten Sendungen mit Militäradresse
Während Ihrer Abwesenheit werden Ihre Postsen-
dungen für maximal 26 Wochen bei der Post zurück-
behalten. Der Auftrag für die befristete Aufbewahrung
umfasst alle adressierten Brief- und Paketsendungen.
Einschreiben und Pakete werden maximal zwei
Monate, Betreibungs- und Gerichtsurkunden
maximal sieben Tage zurückbehalten.
20Sie können auch lesen
