Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.

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Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Hard Rock und
­Heavy Metal.
SBB Infrastruktur kurz erklärt.
Ausgabe Mai 2018.
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Inhalt.

                                           Unsere SBB I­nfrastruktur.                           Unsere Geschäftsbereiche.

                                       7   SBB Infrastruktur: Hard Rock und Heavy Metal.   28   Fahrplan und Netzdesign (I-FN).
                                       8   Unser Leitbild.                                 34   Anlagen und Technologie (I-AT).
                                      10   Unser Fokus.                                    38   Projekte (I-PJ).
                                      11   Unser Weg zur Vision.                           42   Instandhaltung (I-IH).
                                      12   Unsere Strategie.                               46   Betrieb (I-B).
                                      15   Unsere Rolle im Konzern.                        50   Einkauf, Supply Chain und Produktion (I-ESP).
                                      16   Unsere Prozesslandkarte.                        54   Energie (I-EN).
                                      18   Unser Auftrag.                                  58   Finanzen (I-F).
                                      20   Unsere Kennzahlen.                              62   Human Resources (I-HR).
                                      24   Unsere Geschäftsleitung.                        66   Risiko, Sicherheit, Qualität, Umwelt (I-RSQ).
                                                                                           70   Unternehmensentwicklung (I-UE).
                                                                                           74   Kommunikation (KOM-I).
                                                                                           78   Recht und Compliance Infrastruktur (K-RC-I).
                                                                                           82   IT Solution Center Infrastruktur (IT-SCI).

2   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                          SBB Infrastruktur kurz erklärt.   3
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Unsere
SBB ­Infrastruktur.

                      5   Porträt SBB Infrastruktur.   SBB Infrastruktur kurz erklärt.   5
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
SBB Infrastruktur: Hard Rock und Heavy Metal.

                                      Die Schweiz verfügt über eines der weltweit am stärksten genutzten Schienennetze: 10 700 Züge
                                      transportieren täglich 1,26 Millionen Reisende und 210 000 Tonnen Güter. Ermöglicht wird
                                      diese ­Spitzenleistung durch sichere und verlässliche Infrastrukturanlagen: von Schienen und Schotter
                                      über Tunnels und Brücken bis hin zu eigenen Kraftwerken und Telecominstallationen. Rund 10 000
                                      Mitarbeitende sorgen für die Planung, den Bau, den Betrieb und den Unterhalt. Mit Leidenschaft und
                                      viel Schweiss und Fingerspitzengefühl. Jeden Tag, rund um die Uhr.
                                      Das ist Hard Rock und Heavy Metal. Das ist SBB Infrastruktur.

                                      7634
                                      Kilometer Gleis
6   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                            SBB Infrastruktur kurz erklärt.   7
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Unsere Vision.
                Unser Leitbild.
                                                                                                                                                                                       Wir gestalten die Mobilität der Zukunft –
                                                                                                                                                                                            einfach, persönlich, vernetzt.
                                                                                                                   Unsere Vision                                                                                                                                                                Unsere Konzernziele
                 Unsere Vision.

                                                                                                                                                                                                            Unsere Konzernziele.

                                                                                                                                                                                                                                                                          Unsere Werte.
                                                                                                                   Einfach: Weil der einfache Zugang zu unserem Angebot für                                                                                                                     Die SBB wird über folgende neun Konzernziele geführt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Ambitioniert
                                        Wir gestalten die Mobilität der Zukunft –                                  unsere Kunden zentral ist. Wenn es kompliziert wird, verlieren                                                                                                               (v. l. n. r.): Kundenzufriedenheit, ­Konzernimage, Personalmoti-
                                             einfach, persönlich, vernetzt.                                        wir sie.                                                                                                                                                                     vation,     Kundenpünktlichkeit, Sicherheit, Jahresergebnis,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Verantwortlich
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Free cash       flow, Wettbewerbsposition/Markt­anteil, Ökologi-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Beweglich
                                                                                                                   Persönlich: Weil wir unseren Kunden an allen Kontakt­                                                                                   CHF
                                                                                                                                                                                                                                                                                                sche Nachhaltigkeit
                                                                                                                   punkten das Gefühl vermitteln, dass wir sie persönlich an-                                                                                                                       Leidenschaftlich
                                                                                                                   sprechen.                                                                                                                                                                           Respektvoll

                                                                                                                                                                                                                                                                                          pflegen         steuern          klären
                                                                                                                   Vernetzt: Weil wir nur in Partnerschaft mit anderen ganz­
                                                                                                                   heitliche Mobilitätslösungen anbieten können. So fühlen sich
                 Unsere Konzernziele.

                                                             Unsere Werte.

                                                                                                                   unsere Kunden auch in Zukunft unterwegs zuhause.
                                                                                         Ambitioniert
                                                                                       Verantwortlich
                                                                                         Beweglich
                                                CHF

                                                                                       Leidenschaftlich
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Unsere Werte

                                                                                                                                                                Unsere Konzernziele.

                                                                                                                                                                                                            Unsere Werte.
                                                                                         Respektvoll                                                                                                                                                                                            Sie drücken aus, was uns in der Zusammen­arbeit wichtig ist
                                                                                                                                                                                                                                               Ambitioniert
                                                                             pflegen       steuern        klären
                                                                                                                                                                                                                                                                                                und auf welches Verhalten wir Wert legen.
                                                                                                                                                                                                                                             Verantwortlich
                                                                                                                                                                                                                                               Beweglich
                                                                                                                                                                                               CHF

                                                                                                                                                                                                                                             Leidenschaftlich
                                                                                                                                                                                                                                               Respektvoll

                                                                                                                                                                                                                                   pflegen       steuern         klären

8   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                                                                                                              SBB Infrastruktur kurz erklärt.   9
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Unser Fokus.                                                         Unser Weg zur Vision.

                   Vertrauenswürdiger                              Attraktiver                  Gezielte
                                            Starke Eisenbahn                                                                     Gesamtsystemkosten                    Erträge und Auslastung
                  Mobilitätsdienstleister                      Entwicklungspartner    Investitionen / Innovationen

                                                                                          Angebote / Connectivity                                                                    Marketing
                                                                                                                              Digitalisierung / neue Technologien
                                                                                           Arealentwicklungen                                                                     Sortiment / Preise
                                                                                                                                  Produktivitätssteigerungen
                                                                                              Nachhaltigkeit                                                                      Kundenverhalten
                                                                                                                                   Um-/Abbau Arbeitsplätze
                                                                                          Qualifizierung Personal                                                                 Mobility Pricing?

                                                                                                                            Organisation der Mobilitätskette

                                                                                                                               SMART CITY          SMART CITY
                                                                                                              Regionaler                                            Regionaler
                                                                                                              Mobilitäts-        Urbaner             Urbaner        Mobilitäts-
                                                                                                                 hub            Mobilitäts-         Mobilitäts-        hub
                                                                                                                                   hub                 hub

                                                                                                                       Führungs- und Leistungskultur
                                                                                                          ambitioniert, verantwortlich, beweglich, leidenschaftlich, respektvoll

10   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                SBB Infrastruktur kurz erklärt.   11
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Unsere Strategie.

      Strategische Stossrichtungen SBB.                                                                                  Strategische Stossrichtungen Infrastruktur.                                         Ausgewählte Umsetzungsprogramme (August 2017).

1      Kundenzufriedenheit erhöhen.
       Einen einfachen und auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichteten Tür-zu-Tür-Service entwickeln. Wertschät-
       zung gegenüber Kunden verbessern und Vertrauen pflegen.
                                                                                                                         Kundenzufriedenheit in der gesamten Wertschöpfungskette verankern.
                                                                                                                         Kundenorientierung leben und Mitarbeitende an der Front zu exzellenten Leistungen
                                                                                                                         befähigen. Ausbauten auf die zukünftigen Kundenbedürfnisse ausrichten.
                                                                                                                          Eisenbahn mit anderen Mobilitätsträgern vernetzen.

2                                                                                                                        Kosten des Bahnsystems senken.                                                      Ausbauschritt       Nord-Süd-Achse      West-Ost-Achse         Arc Lémanique
       Ergebnis verbessern – Finanzierungen sichern.                                                                                                                                                         2025 und 2030/35    Gotthard
                                                                                                                         Netz wirtschaftlich ausbauen, differenziert unterhalten und betreiben.
       Erträge erhöhen (mit Preisdifferenzierungen und möglichst ohne generelle Preiserhöhungen), gezielt investieren,
                                                                                                                         Kostenbewusst-sein in der Infrastruktur verankern und Produktivität verbessern.
       Gesamtsystemkosten senken und Pro­duktivität/Auslastung steigern, Verschuldung begrenzen/senken.
                                                                                                                         Folgekosten einplanen, Finanzierung sichern und Finanzierungsbedarf reduzieren.

3      Zuverlässigkeit im integrierten Bahnsystem steigern.
       Pünktliche und sichere Reise- und Transportleistungen auf einer soliden Infrastruktur.
       Attraktive Bahnhöfe sowie persönliche Beratung auch im Störungsfall sicherstellen.
                                                                                                                         Zuverlässigen Unterhalt und Betrieb garantieren.
                                                                                                                         Netz nachhaltig unterhalten. Sichere Bahnproduktion gewährleisten und
                                                                                                                         Kunden-pünktlichkeit steigern. Dafür sorgen, dass Kunden im Regel- und             RailFit20/30 bei    Capex Management    Intervallkonzept        Umsetzung
                                                                                                                         Störungsfall proaktiv und persönlich informiert werden können.                     SBB Infrastruktur                                              Bahnzugang

4      Auf Heimmarkt konzentrieren und mit Ausland vernetzen.
       In der Schweiz die Marktführerschaft selbstbewusst und kooperativ sichern und im internationalen
       Eisenbahnverkehr Kooperationen verstärken.
                                                                                                                         Zusammenarbeit im In- und Ausland stärken.
                                                                                                                         In der Rolle als Systemintegrator die Mobilität in der Schweiz gestalten.
                                                                                                                         Planungsprozess gemeinsam mit den Partnern professionalisieren.
                                                                                                                         Grenzüberschreitenden Eisenbahnverkehr vereinfachen.

5      Innovationen gezielt vorantreiben.
       SBB als Mobilitätsintegrator Schweiz etablieren und neue Technologien nutzen, vernetzt mit Unternehmen,
       Hochschulen und anderen Partnern.
                                                                                                                         Bahn-Know-how fördern und Innovationen vorantreiben.
                                                                                                                         Als anerkannter Know-how-Leader das System Rad-Schiene weiterentwickeln.
                                                                                                                         Neue Lösungen zur Leistungssteigerung und Automatisierung der Bahn finden.
                                                                                                                                                                                                             Kaizen@Infra        Anlagenmanagement   Umsetzung
                                                                                                                                                                                                                                                     Energiestrategie
                                                                                                                                                                                                                                                                            Energiesparen

                                                                                                                          Wissensaustausch mit Partnern intensivieren.

6      Leistung von jedem Einzelnen fördern, fordern und anerkennen.
       Durch konsequente Führung, vorbildliches Verhalten, übergreifende Zusammenarbeit und zukunftsgerichtete
       Kompetenzen setzen wir positive Energie für Topergebnisse frei.                                                                                                                                       SmartRail 4.0

12   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                       SBB Infrastruktur kurz erklärt.   13
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Unsere Rolle im Konzern.

                                       Wir leisten einen starken Beitrag zum Erfolg von
                                       SBB Personenverkehr, SBB Cargo, SBB Immobilien und
                                       den ­Eisenbahnverkehrsunternehmen.

                                                                                            Konzern

                                                                                 Personenverkehr

                                                                                       Cargo

                                          Markt

                                                                                                                  Markt
                                                                                    Immobilien

                                                                         Eisenbahnverkehrsunternehmen

                                                                                   Infrastruktur

                                                                                        Regulatoren

14   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                    SBB Infrastruktur kurz erklärt.   15
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Unsere Prozesslandkarte.

                                                                                                                                                       Trassen produzieren                                            Supply Chain Management
                         Finanzen managen                          IMS managen                        Unternehmensentwicklung managen
                                                                                                                                                       Die Trassenproduktion ist unser Hauptprozess. Wir orientie-    Wir beschaffen Produkte (inkl. Fahrzeugflotte) und Dienst­
                          Trassen produzieren                                                                                                          ren uns an den Anforderungen der Kunden und der                leistungen rechtzeitig und wirtschaftlich und kümmern
                                                                          Kunden pflegen                                                               ­Bahnunternehmen und erfüllen ihre Bedürfnisse. Wir betrei-    uns um deren Transport sowie Lagerung. Eine gute Zusam-
               Kunden

                                                                                                                                             Kunden
                                                            Kommunikation und Beratung in Ereignisfällen                                                ben das Netz und sorgen damit für eine funktionie-            menarbeit mit den Lieferanten ist von zentraler Bedeu-
                                                                                                                                                        rende Bahn. Ein stabiler Fahrplan und die Trassenvergabe an   tung. Eine weitere Aufgabe ist der Verkauf von Produkten
                               Kapazitäts-                                                                            Betrieb analysieren
                                                    Netzzugang regeln         Betrieb planen und durchführen
                                                                                                                        und optimieren
                                                                                                                                                        andere Bahnunternehmen sind wichtige Voraussetzun-            und Leistungen von SBB Infrastruktur.
                            management führen
                                                                                                                                                        gen dazu. Hinzu kommt die Intervention, die im Ereignisfall
                                                                                                                                                        ausrückt.
                          Bahnnetz bereitstellen
                                                             Anlagen Management                                       Störungen beheben
                                                                                                                                                       Bahnnetz bereitstellen
                                                                                                 Netzausbau und                                        Damit die Kunden pünktlich und sicher an ihr Ziel kommen,
                            Netzentwicklung und Netzdimensionierung         Integrierte      ­Erneuerung projektie-    Bahnnetz bereit­
                                                                        Produktionsplanung     ren und realisieren    stellen, analysieren             braucht es eine zuverlässige Bahninfrastruktur. Dank
                                                                          und Steuerung                                 und optimieren
                                                                                                                                                       ­einem effizienten und vorausschauenden Unterhalt stellen

                                                                                                                                             Partner
               Partner

                                         Netz überwachen                                        Netz unterhalten
                                                                                                                                                        wir die Verfügbarkeit des Netzes sicher. Den Ausbau
                            Supply Chain Management                                                                                                     ­gestalten wir zusammen mit unseren Partnern Bund und
                                                                                                               Supply Chain versorgen,                   ­Kantone kundenorientiert und wirtschaftlich. Mit dem
                             Supply Chain k
                                          ­ onfigurieren   Supply Chain planen
                                                                                     Lieferanten managen            ­retournieren                         ­Anlagenmanagement definieren wir die technischen Anfor­
                                  und ­optimieren             und steuern

                                                                                                                                                                                                                      5761
                                                                                                                   und entsorgen                           derungen an das Bahnnetz.

                          Kommunikation HR managen IT managen Verkauf Nebengeschäft                                   Recht & Compliance
                            managen			                              managen                                               managen                                                                                     Brücken

16   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                              SBB Infrastruktur kurz erklärt.   17
Hard Rock und Heavy Metal - SBB Infrastruktur kurz erklärt. Ausgabe Mai 2018.
Unser Auftrag.

                SBB Infrastruktur:                                                 –– verantwortet den kundenfreundlichen Bahnzugang und
                –– plant, erstellt, betreibt und wartet die festen Anlagen der         fördert damit auch die kombinierte Mobilität.
                   Bahn-, Bahnstrom- und Telekomnetze der SBB.                     –– hält den Zustand des Netzes sowie ihrer Anlagen durch
                   Dies tut sie diskriminierungsfrei in enger Zusammenarbeit           adäquate Unterhaltsleistungen und Ersatzinvestitio-
                   mit den Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU)                          nen langfristig auf einen Stand, der den betrieblichen Her-
                   und der ö ­ ffentlichen Hand – ausgerichtet auf eine optimale       ausforderungen sowie der Anlagenverfügbarkeit
                   Nutzung der Netzkapazitäten.                                        ­Rechnung trägt. Das stellt die Kundenpünktlichkeit und
                –– ermöglicht attraktive Eisenbahn-Transportleistungen durch            ­Sicherheit sicher. Sie soll dafür den Mitteleinsatz
                   eine auf optimalen Kundennutzen ausgerichtete Ange-                   ­möglichst gering halten und die Produktivität steigern.
                   botsplanung und Betriebsführung (inkl. Mitwirkung bei der              SBB Infrastruktur beantragt dafür beim Bund die
                   Kundeninformation u. a. im Störungsfall). Sie leistet              ­notwendigen Mittel.
                   ­einen Beitrag zu einem adäquaten Preis-/Leistungsverhält-
                    nis für Endkunden im Personen- und Güterverkehr.

                297
                Tunnel

18   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                 SBB Infrastruktur kurz erklärt.   19
Unsere Kennzahlen.

                Belastung Schienennetz im europäischen Vergleich.                                                                                                        Entwicklung von Belastung und vorbeugendem Unterhalt.

                SBB (CH)
                                                                                                                                      Die SBB besitzt das am stärksten   Index in %                                                                                                                                                                                  Die Belastung des Netzes nimmt weiter zu.
                ProRail(NL)*                                                                                                                                             Index in %
                                                                                                                                      belastete Bahnnetz in Europa und      300                                                                                                                                                                                      Vor allem w
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               ­ egen des für die Bahnkunden aus­
                Network Rail (GB)                                                                                                     eines der ­meistbefahrenen Bahn-      300                                                                                                                                                                                      gebauten Angebots, dem Mehrverkehr sowie
                DB AG (DE)                                                                                                            netze der Welt.                      250                                                                                                                                                                                       schwereren und ­leistungsfähigeren Zügen.
                                                                                                                                                                           250                                                                                                                                                                                       Dies macht mehr vorbeugenden ­Unterhalt nötig.
                ÖBB (AT)
                                                                                                                                                                           200                                                                                                                                                                                       Dazu gehören beispielsweise das Stopfen
                FS (IT)                                                                                                                                                    200
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     und das Schleifen. Dank ­diesen Massnahmen
                RFF (FR)
                                                                                                                                                                           150                                                                                                                                                                                       müssen die Schienen und Weichen in Zu-
                SZDC (CZ)                                                                                                                                                  150
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     kunft weniger häufig ­aus­gewechselt werden.
                MAV (HU)                                                                                                                                                   100                                                                                                                                                                                       Das spart mittel­fristig Kosten.
                                                                                                                                                                           100
                ADIF (ES)
                                                                                                                                                                            50
                PKP (PL)                                                                                                                                                    50

                FTA (FI)                                                                                                                                                     0
                                                                                                                                                                             0

                                                                                                                                                                                                                                                                    2000

                                                                                                                                                                                                                                                                                               2006

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2008
                                                                                                                                                                                                                                                                                      2004
                                                                                                                                                                                                                                                                             2002

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2020
                                                                                                                                                                                                                       1990

                                                                                                                                                                                                                                                  1996
                                                                                                                                                                                            1984

                                                                                                                                                                                                     1986

                                                                                                                                                                                                              1988

                                                                                                                                                                                                                                         1994

                                                                                                                                                                                                                                                           1998
                                                                                                                                                                                                                                1992
                                                                                                                                                                                   1982

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 2010

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2016

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     2018
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2012

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   2014
                LG (LT)

                                                                                                                                                                                                                                                                  2000

                                                                                                                                                                                                                                                                                             2006

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2008
                                                                                                                                                                                                                                                                                    2004
                                                                                                                                                                                                                                                                           2002

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2020
                                                                                                                                                                                                                     1990

                                                                                                                                                                                                                                                1996
                                                                                                                                                                                          1984

                                                                                                                                                                                                   1986

                                                                                                                                                                                                            1988

                                                                                                                                                                                                                                       1994

                                                                                                                                                                                                                                                         1998
                                                                                                                                                                                                                              1992
                                                                                                                                                                                 1982

                                                                                                                                                                                                                                                                                                               2010

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2016

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   2018
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2012

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 2014
                                       0   25   50       75         100           125                 150                  175                                                             stopfen                                         stopfen (Plan)
                                                              Zugdichte: Durchschnittliche Anzahl Züge pro Strecke                                                                         stopfen
                                                                                                                                                                                           schleifen/Fräsen                                stopfen  (Plan) (Plan)
                                                                                                                                                                                                                                           schleifen/Fräsen                                                       Vorbeugender Unterhalt
                          Reisezüge                                                                                                                                                                                                                                                                               Ist: jährlich 8 33 km Stopfen, 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   121 km Schleifen
                                                                            und Tag auf der Eisenbahninfrastruktur                                                                         schleifen/Fräsen
                                                                                                                                                                                           Belastung                                       schleifen/Fräsen (Plan)
                                                                                                                                                                                                                                           Belastung (Ausblick)
                          Güterzüge                                                                                                                                                        Belastung                                       Belastung (Ausblick)                                                   Soll: 1000 km Stopfen, 2000 km Schleifen, 201 km Fahrbahne rneuerung.
                                                                                                                * Angaben für 2015
                                                                            Quelle: UIC-Statistik 2016; Eurostat 2015; ProRail 2015

20   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   SBB Infrastruktur kurz erklärt.   21
Schere zwischen Kosten und Netznutzung.                                                                                                                    Effizienzsteigerung bei SBB Infrastruktur.

                400                                                                                                       Durch grosse ­Bauten wie dem Gotthard-Basis-                                                                                                        us diesem Grund steigert SBB Infrastruktur
                                                                                                                                                                                                                                                                             A
                                                                                                                                                                           500                                                           500                           537
                                                                                                                          tunnel oder ­Léman 2030 nimmt der Wert der­                                                                                      480               ihre Effizienz und senkt die Kosten. Sie
                350
                                                                                                                          Infrastrukturanlagen stark zu. Damit verbunden                                                  419                                    440
                                                                                                                                                                                                                                                                             setzt die ihr zur Verfügung ­stehenden Mittel dort
                300                                                                                                       ist ein Kostenanstieg. Denn neue Anlagen müs-    400                                                                                               ein, wo sie am meisten Wirkung für die Kun-
                                                                                                                          sen betrieben und unterhalten werden. Gleich-                                                                                                      den erzeugen. SBB Infrastruktur vereinfacht Ab-
                250                                                                                                       zeitig bleibt die Netznutzung ungefähr auf dem                                                                                                     läufe, bündelt Bauarbeiten, plant längere
                                                                                                                                                                                                                                                           340
                                                                                                                                                                           300
                200
                                                                                                                          gleichen Niveau.                                                                                                                                   ­Streckensperrungen und verzichtet auf Tätigkei-
                                                                                                                                                                                                                                         289
                                                                                                                                                                                                                                                                              ten, die keinen K­ unden­nutzen stiften. So spart
                150                                                                                                                                                        200                                                                                                SBB Infrastruktur zwischen 2014 und 2020
                                                                                                                                                                                                           145            208
                                                                                                                                                                                                                                                                              nach aktueller Schätzung (Stand: März 2018)
                100
                                                                                                                                                                                             90
                                                                                                                                                                                                                                                                              rund 537 Millionen Franken ein. Damit übertrifft
                      2007

                             2009

                                    2011

                                           2013

                                                  2015

                                                         2017

                                                                  2019

                                                                         2021

                                                                                2023

                                                                                       2025

                                                                                              2027

                                                                                                     2029

                                                                                                            2031

                                                                                                                   2033
                                                                                                                                                                           100                              125
                                                                                                                                                                                                                                                                              sie das RailFit-Ziel um 97 Millionen Franken.
                                                                                                                                                                                             90
                              Anlagenwert                       Kosten Infrastruktur                  Netznutzung

                                                                                                                                                                             2014          2015           2016           2017           2018           2019        2020

                                                                                                                                                                                 Zielwerte des Programms RailFit SBB Infrastruktur
                                                                                                                                                                                 (Bruttowirkung; Stand März 2018)
                                                                                                                                                                                 Latest Estimate-Werte des Programms RailFit 2025/2030 SBB Infrastruktur
                                                                                                                                                                                 (Bruttowirkung Stand März 2018)

22   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                                                                          SBB Infrastruktur kurz erklärt.   23
Unsere Geschäftsleitung.

(v. l. n. r.) Nicolas Germanier, Leiter Fahrplan und Netzdesign | Rudolf Büchi, Leiter Betrieb | Rainer Ducrey, Leiter Human Resources | Michel Kunz, Leiter Anlagen und T
                                                                                                                                                                         ­ echnologie   (v. l. n. r.) Marco Dirren, Leiter Finanzen | Andreas Bunner, Leiter Projekte | Gian-Marco Caggia, Leiter Einkauf, Supply Chain und Produktion | Jean-Michel Germanier, Leiter Instandhaltung
Philippe Gauderon, Leiter Infrastruktur

24   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                                                                                                               SBB Infrastruktur kurz erklärt.      25
Unsere
                Geschäftsbereiche.

26   SBB Infrastruktur kurz erklärt.   27   Porträt SBB Infrastruktur.   SBB Infrastruktur kurz erklärt.   27
Fahrplan und Netzdesign (I-FN).

                Wir ermöglichen kundenorientierte Mobilität – heute und mor-
                gen. Dafür entwickeln wir zukunftsgerichtete und gesamtkos-
                tenoptimale Infrastrukturen unter Berücksichtigung relevanter
                technologischer Innovationen. Ausserdem bestellen wir die
                kosten- und termingerechte Umsetzung der Infrastruktur- und
                Kapazitätsanpassungen und sichern mit einer durchgehenden
                Planung über alle Zeithorizonte die kosten- und stabilitätsopti-
                mierte Nutzung des bereitgestellten Kapazitätsangebotes für
                Verkehre und Instandhaltung.

                                                          «Bei Infrastruktur geben die Kunden
                                                          den Ton an. Damit sie zuverlässig
                                                          ans Ziel kommen, setzen wir beim
                                                          Fahrplan und der Trassen­planung
                                                          den Rhythmus perfekt um.»
                                                          Beatrice Seydoux
28   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                            SBB Infrastruktur kurz erklärt.   29
Unser Auftrag.                                                                                                                      Fahrplan und Netzdesign.

                –– Netzdimensionierung: Als Planer des Bahnnetzes er-           –– Kapazitätsmanagement: Wir planen die Kapazitätsnut-                                                                                                                                 Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                                       Businesspartner.
                   möglichen wir unseren Kunden ein nachfragegerechtes             zung unseres Bahnnetzes sowohl für die Eisenbahnver-
                   und wirtschaftliches Angebot. In Konzepten und Studien          kehrsunternehmen als auch für die Bedürfnisse des Baus.                                                                                                                             Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                                       Tobias Oechslin
                   schaffen wir die Grundlagen für dafür notwendige Infra-         Wir erarbeiten die mittelfristige Konzeption der Netznut-
                   strukturprojekte und erarbeiten im Auftrag des BAV die          zung, konkretisieren diese zu Jahresfahrplänen für den                                                                                                                              Finanzen
                                                                                                                                                                                                                                                                       Beat Pfyl
                   Grundlagen und Konzepte der Ausbauschritte gemäss               Personen- und Güterverkehr und aktualisieren den Fahr-
                                                                                                                                                     Nicolas Germanier                        Reto von Salis*       Joachim Schöpfer       Stephan Schenk
                –– FABI-Gesetz. Das Programmmanagement stellt die Finan-           plan täglich. Wir ermöglichen eine optimale Netzauslas-           Leiter Fahrplan und                      Netzdimensionierung   Kapazitätsmanagement   Systemaufgaben und          Human Resources
                                                                                                                                                    ­Netzdesign                                                                            Netzzugang                  René Schläppi
                   zierung und die Umsetzung der Angebotsschritte sicher.          tung und eine stabile Bahnproduktion zugunsten einer ho-
                   Unsere regionalen Infrastrukturplaner vertreten die SBB in      hen Pünktlichkeit. Gleichzeitig reservieren wir frühzeitig die                                                                                                                      Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                                                                       Raffael Hirt
                   diesen Belangen bei den Kantonen und Gemeinden.                 Kapazitäten für die wirtschaftliche Erhaltung und Erweite-
                –– Systemaufgaben und Netzzugang: Wir publizieren den              rung unseres Bahnnetzes und planen die erforderlichen                                                                                                                               Recht und Compliance
                                                                                                                                                                                                                                                                       Gabriele Schweingruber
                   Preis- und Leistungskatalog sowie die Netznutzungsbe-           Ersatzkonzepte für unsere Kunden, damit sie trotz Bauar-
                   dingungen. Wir sind verantwortlich für die Netzzugang           beiten von A nach B kommen. Wir stellen die Fahrplanpu-
                                                                                                                                                                                                                                                                       Legende
                   und -anschluss, das Anschlussgleisgeschäft und die Ab-          blikation und Fahrplandatensammlung des ÖV Schweiz si-           Vakant                 Armand Glauser                                                                              * Stellvertretung
                   rechnung der Trassennutzung. Wir vertreten die Interessen       cher.                                                            Mobilitätsinkubator    Ausbildung/KVP/­
                                                                                                                                                                           Prozesse
                   von SBB Infrastruktur in den internationalen Güterver-       –– Mobilitätsinkubator: Wir blicken weiter in die Zukunft
                   kehrskorridoren sowie bei Regulationsthemen. Wir sind           und evaluiert die Auswirkungen technologischer Trends
                   Ansprechstelle für die Schiedskommission im Eisenbahn-          und neuer Mobilitätsbedürfnisse auf Angebot und Bahn-
                   verkehr und der Trassenvergabestelle Trasse Schweiz. Au-        netz.
                   sserdem betreiben wir im Auftrag des Bundesamtes für
                   Verkehr die Open-Data-Fachstelle sowie die Open-Da-
                   ta-Plattform öV Schweiz und sind zentrale Ansprechstelle
                   für die Systemführerschaft Kundeninformation.

30   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                            SBB Infrastruktur kurz erklärt.   31
Ansprechpartner für Kantone, Gemeinden und Eisenbahnverkehrs­
                unternehmen.                                                                                                    Ausserdem wollen wir näher an die EVU rücken. Neu stehen die Prozess- und Produktverantwortli-
                                                                                                                                chen der SBB direkt mit den EVU in Kontakt. Mit Ihren Anliegen können Sie sich direkt an die verant-
                                                                                                                                wortlichen Bereiche wenden:
                Die bisherigen Key Account Managerinnen und Manager (KAM) von SBB Infrastruktur konzentrieren
                sich künftig auf die regionale Infrastrukturplanung und bleiben dafür Ansprechpartner für Kantone               Anliegen                                   Kontakt                       Energie und Bahnstrom                       Energie (I-EN)
                                                                                                                                Netzzugang inkl. Bedingungen und Re-       Fahrplan und Netzdesign                                                   fu-en@sbb.ch
                und Gemeinden. Für weitere Anliegen der Kantone und Gemeinden an die Adresse der SBB sind die
                                                                                                                                gulation                                   (I-FN)                        Substanzerhalt (Unterhalt und Erneue-       Instandhaltung (I-IH)
                Regionalkoordinatorinnen und -koordinatoren (RK) die erste Ansprechperson. Damit baut die SBB                                                              info.nzvp@sbb.ch              rung) inkl. Baulärm                         pnm@sbb.ch
                bestehende Doppelspurigkeiten zwischen den KAM und den RK ab.                                                   Kapazitätsmanagement, Fahrplan und         Fahrplan und Netzdesign       Operative Betriebsabwicklung und Stö-       Betrieb (I-B)
                                                                                                                                Fahrplanpublikation, Intervallplanung      (I-FN)                        rungen                                      netzleitung@sbb.ch
                                                                                                                                (z.B. Streckensperrungen) und Pünkt-       ximl001@sbb.ch
                                                                                                                                                                                                         Sicherheit                                  Risiko, Sicherheit, Qualität, Umwelt
                                                                                                                                lichkeit
                                                                                                                                                                                                                                                     (I-RSQ)
                                                                                                                                Trassenpreis, -verkauf und -abrechnung     Fahrplan und Netzdesign                                                   sicherheit.infrastruktur@sbb.ch
                                                                                                                                sowie Bahnstrom                            (I-FN)
                                                                                                                                                                                                         Qualitätsmanagement                         Risiko, Sicherheit, Qualität, Umwelt
                                                                                                                                                                           trassenverkauf@sbb.ch
                                                                                                                                                                                                                                                     (I-RSQ)
                                                                                                                                Kundeninformation und Zugskategorien       Fahrplan und Netzdesign                                                   tp-ims@sbb.ch
                                                                                                                                                                           (I-FN)
                                                                                                                                                                                                         Risiko und Brandschutz                      Risiko, Sicherheit, Qualität, Umwelt
                                                                                                                                                                           geschaeftsstelle.ski@sbb.ch
                Region West                 Region Mitte                Region Ost                  Region Süd                                                                                                                                       (I-RSQ)
                GE, VD, VS, FR, NE          BE, SO, AG, BS, BL, JU,     SH, ZH, TG, SG, AR, AI,     TI                          Arbeiten und Schäden an Anlagen (z.B.      Anlagen und Technologie                                                   xi041@sbb.ch
                                                                                                                                Fahrbahn und -leitung, Signale und Bali-   (I-AT)
                                            LU, OW, NW                  ZG, SZ, GL, GR, UR                                                                                                               Umwelt, Nachhaltigkeit und Recycling        Risiko, Sicherheit, Qualität, Umwelt
                                                                                                                                sen, Bahnzugang und Mobiliar an Bahn-      xi035@sbb.ch
                                                                                                                                                                                                                                                     (I-RSQ)
                Alain Barbey                Michel Berchtold            Werner Schurter             Roberta Cattaneo            höfen etc.), Lärm, Streckenparameter
                                                                                                                                                                                                                                                     umwelt.infrastruktur@sbb.ch
                Telefon: +41 51 285 15 13   Telefon: +41 79 611 33 26   Telefon: +41 51 285 14 27   Telefon: +41 51 285 27 18   (z.B. Lichtraumprofile, Gleisabstände
                                                                                                                                                                                                         IT-Systeme und -Zugriffe (z.B. CIS, Citrix, IT Solution Center Infrastruktur
                alain.barbey@sbb.ch         michel.berchtold@sbb.ch     werner.schurter@sbb.ch      roberta.cattaneo@sbb.ch     und Fahrzeugzulassungen), Pläne und
                                                                                                                                alle weiteren technischen Fragen                                         Rail4, NeTS, RAS, ALEA)                     (IT-SCI)
                                                                                                                                                                                                                                                     ft.it-sci@sbb.ch
                                                                                                                                Bauprojekte inkl. Vorprojekte, Plange-     Projekte (I-PJ)
                                                                                                                                nehmigungsverfahren und Umsetzung          pjinfo@sbb.ch                 Bahnhof- und Betriebsgebäude, Miet-         SBB Immobilien (IM)
                                                                                                                                                                                                         und Mitbenützungsverträge                   immobilien.bewirtschaftung@sbb.ch

32   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                            SBB Infrastruktur kurz erklärt.   33
Anlagen und Technologie (I-AT).

                Wir verantworten als «Asset Manager», in enger
                Zusammenarbeit mit den weiteren Geschäfts­
                bereichen sowie einer aktiv gestalteten Zusam-
                menarbeit mit internen wie externen Partnern,
                die nachhaltige Bewirt­schaftung des Bahn- und
                Telecom Netzes. Mit unserem Handeln aus der
                Gesamt­sicht Bahn­netz legen wir das Fundament
                für einen sicheren, wirtschaftlichen, pünktlichen
                und nachhaltigen Bahnbetrieb.

                                                         «Die Beats unserer Anlagen
                                                         ­bringen wir in Einklang mit dem
                                                          Herzschlag unserer Kunden.»
                                                         Federica Sandrone
34   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                        SBB Infrastruktur kurz erklärt.   35
Unser Auftrag.                                                                                                                           Anlagen und Technologie.

                –– Anlagenmanagement Bahnnetz: Unser Hauptauftrag                   –– Integrierte Planung und Steuerung: Jährlich planen                                                                                                                                Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                                         Businesspartner.
                   ist die langfristig orientierte, bedarfsgerechte Bewirtschaf-       und beauftragen wir schweizweit zehntausende
                   tung und Entwicklung aller Anlagen aus einer Life-­                 ­Unter­­halts- und Erneuerungsmassnahmen. Um dies effek-                                                                                                                          Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                                         Thomas Wüthrich
                   Cycle-Perspektive. Dabei nehmen wir eine differenzierte              tiv und effizient zu bewerkstelligen, stimmen wir die
                   und an der Topologie des Bahnnetzes orientierte                      ­Massnahmen zusammen mit den übrigen Bereichen von                                                                                                                               Finanzen
                                                                                                                                                                                                                                                                         Jörn Baumann
                   ­Gesamtsicht ein. Es ist unser Ziel, die Erhaltung und Ent-           SBB Infrastruktur nach Strecken und Knoten auf­
                                                                                                                                                          Michel Kunz                                Markus Vitali          Stefan Sommer   Stephan Lanter
                    wicklung des Bahnnetzes so zu gestalten, dass der                    einander ab. Den Produktionsplan steuern wir in der Wert-        Leiter Anlagen und                         Geschäftssteuerung     Fahrweg         Gesamtnetz, Planung          Human Resources
                                                                                                                                                         ­Technologie                                                                       und Steuer­ung               Wolfgang Ehrler
                    ­Nutzen für unsere Kunden und deren Sicherheit mit der               schöpfungskette integriert (ER/IR). Wir erhöhen
                     Wirtschaftlichkeit des Gesamtsystems im Einklang                    ­dadurch die Produktivität und minimieren die Auswirkun-                                                                                                                        Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                                                                         Martin Meier
                     ist. U­ nsere Anlagen entwickeln und betreiben wir mit Weit-         gen auf unsere Kunden.
                     sicht und entlang der gesamten Wertschöpfungskette.            –– Innovation und Technologie: Wir denken weiter. Ge-
                     Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses                meinsam mit unseren Partnern entwickeln wir unsere
                     entwickeln wir die Prozesse stetig weiter, und steigern              ­Anlagen weiter und bedienen uns dazu neuer Technolo-
                     ­damit Effektivität, Effizienz sowie Produktivität.                   gien. Wir pflegen Partnerschaften mit Hochschulen             Sandra Katz           Hans Ulrich Glauser   Arnold Trümpi          Arne Benox       Martin Schenk
                –– Überwachung und Betrieb der Anlagen: Wir ge­                            und der Industrie und arbeiten eng mit anderen Infrastruk-    Kunstbauten           Kundenanlagen und     Sicherungsanlagen      Telecom          Überwachung und
                                                                                                                                                                               Facility Management   und Zugbeeinflussung                   ­Datenmanagement
                      währleisten mit der aktiven Überwachung sowie dem tech-              turunternehmen zusammen. Innerhalb der SBB
                      nischen Betrieb die Sicherheit und definierte Verfüg­                ­nehmen wir die führende Rolle in der nachhaltigen Weiter-
                      barkeit unserer Anlagen zugunsten unserer Kunden. Durch               entwicklung des Gesamtsystems Bahn wahr. Durch
                      BCM (­Business Continuity Management) sichern wir                     ­Systemführerschaften und unsere aktive Mitarbeit in bahn-
                      die stetige Nutzbarkeit der Anlagen. Zuverlässige Informa-             nahen Gremien gestalten wir das Schweizer Bahn­
                      tionen über unsere Anlagen und deren Zustand                           system proaktiv mit.
                      ­legen d­ abei die Basis der Management-Entscheidungen.                                                                            René Oester
                                                                                                                                                         Operation Center
                                                                                                                                                         Technik

36   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                              SBB Infrastruktur kurz erklärt.   37
Projekte (I-PJ).

                Wir realisieren Projekte für die ganze Schweiz,
                von der ersten Skizze bis zur Inbetriebnahme. Im
                Fokus steht für uns immer der Nutzen für die
                ­Kunden der Bahn – Fahrgäste, Spediteure und
                 Transportunternehmungen.

                                                         «Wir versetzen keine Berge, aber
                                                         durchqueren sie. Bei uns trifft
                                                         ­Werkzeug auf Stein – Hard Rock
                                                          meets Heavy Metal!»
                                                         Guiomar Molina Ruiz
38   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                        SBB Infrastruktur kurz erklärt.   39
Unser Auftrag.                                                                                                                      Projekte.

                –– Projektierung: Wir projektieren, optimieren und realisie-      –– Prozessführung: Wir führen für die SBB Infrastruktur                                                                                                                                Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                                         Businesspartner.
                   ren bahnrelevante Infrastrukturprojekte für die SBB               den Projektprozess und den Prozess für Plangeneh­
                   und deren Tochterunternehmen und setzen Grossprojekte             migungsverfahren. Mit unserem professionellen Projekt­                                                                                                                              Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                                         Ana Salzmann
                   um.                                                               management und Engineering ermöglichen wir die
                –– Leistungsumfang Projekte: Wir decken den ge­                      ­termingerechte und kostengünstige Realisierung von An-                                                                                                                             Finanzen
                                                                                                                                                                                                                                                                         Nicolas Rérat
                   samten Leistungsumfang ab – von der Projektierung bis              gebotsschritten (Ausbau/Erweiterung Angebot).
                                                                                                                                                    Andreas Brunner                             Michael Jaun*         Roland Jordi        Jean Chappuis
                   zur vollständigen Realisierung.                                    Wir e
                                                                                          ­ ntwickeln das Projektmanagement kontinuierlich weiter   Leiter Projekte                             Multiprojekte         Engineering         Sicherungsanlagen              Human Resources
                                                                                                                                                                                                                                          und Zugbeeinflussung           Manfred Aebischer
                –– Anspruch: Wir wickeln die Projekte unter den höchstmög-            (KVP, Innovationsmanagement, Capex Management,
                   lichen Sicherheitsvorkehrungen, in der vereinbarten Quali-         Value Engineering, ­Effizienzsteigerung) und pflegen den                                                                                                                           Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                                                                         Alexandra Piattini
                   tät, innerhalb der gesetzten Termine und mit ­möglichst tie-       Wissens- und Erfahrungsaustausch.
                   fen Investitions- und Investitionsfolgekosten ab und           –– Drittaufträge: Für Bauten Dritter führen wir den Geneh-
                                                                                                                                                                                                                                                                         Legende
                   übergeben betriebsfertige Anlagen an die ­Besteller, Nutzer        migungsprozess gemäss Artikel 18 m Eisenbahngesetz.                                                                                                                                * Stellvertretung
                   und Betreiber (inklusive Zulassung und nach Ausführung         –– Image: Mit einer proaktiven Projektkommunikation leisten
                   der Garantiearbeiten).                                             wir einen positiven Beitrag für das Image der SBB             Peter Jedelhauser     Antoine da Trindade   Daniel Salzmann        Stefan Kreuzmann   Lukas Spengeler
                –– Studien: Wir erarbeiten interne und externe Studien im             bei den Kunden, Behörden und der Öffentlichkeit. Mit          Gesamtprojektleiter   Grossprojekt CEVA     Projektorganisation    Planung und        Builduing Information
                                                                                                                                                    Léman 2030                                  Nord Süd              ­Steuerung          Modeling
                   Auftrag von FN und AT.                                             transparenten Informationen schaffen wir Verständnis
                                                                                      für unsere Bautätigkeiten.

40   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                              SBB Infrastruktur kurz erklärt.   41
Instandhaltung (I-IH).

                Wir führen Wartungs-, Reparatur-, Erneuerungs-
                und Erweiterungsaufträge in geforderter
                ­Qualität aus, damit die Kunden komfortabel an
                 ihr Ziel kommen. Dies zu minimalen Kosten
                 und ­unter Einhaltung der geforderten Sicherheits­
                 bestimmungen und Auflagen.

                                                          «Hammerschläge, Schraubenrattern
                                                          und Schweissgezische – bei
                                                          der I­nstandhaltung gibt ‹Heavy
                                                          ­Metal› den Takt an.»
                                                          Jean-Marc Coullery
42   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                         SBB Infrastruktur kurz erklärt.   43
Unser Auftrag.                                                                                                                       Instandhaltung.

                –– Wartung/Unterhalt und Bau: Wir unterhalten, reparie-              –– Produktivitätssteigerung: Mittels kontinuierlichen Ver-                                                                                                            Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                           Businesspartner.
                    ren, erneuern und bauen Sicherungs-, Fahrbahn-,                     besserungen (KVP) und der Entwicklung innovativer
                    ­Fahrleitungs- und Kabelanlagen zuverlässig und sicher in           ­Unterhaltskonzepte (Industrialisierung/Lean Maintenance)                                                                                                          Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                           Sandra Wyss
                     der bestellten Qualität, zu minimalen Kosten und fest­              steigern wir die Effizienz und Flexibilität unserer Leis­
                     gelegten Terminen.                                                  tungserbringung nachhaltig und leisten einen wesentlichen                                                                                                         Finanzen
                                                                                                                                                                                                                                                           Frank Neyerlin
                –– Störungsbehebung: Störungen an den Anlagen                            Beitrag zur Reduktion der Systemkosten.
                                                                                                                                                      Jean-Michel                            Patrick Maurer   Daniel Koch             Martin Graf
                     ­beheben wir in Zusammenarbeit mit dem «Betrieb» rasch          –– Anspruch: Wir leisten einen wesentlichen Beitrag             ­Germanier                              Produktions­     Strategische Projekte   Region West          Human Resources
                                                                                                                                                      Leiter Instandhaltung                  management                                                    Patricia Emminger
                      und kompetent.                                                     zur ­Gewährleistung der Verfügbarkeit und Sicherheit der
                –– Leistungen: Wir erbringen unsere Leistungen für «Be-                  Bahninfrastrukturanlagen.                                                                                                                                         Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                                                           Kerstin Eichenberger
                      trieb», «Anlagen und Technologie», «Projekte»,
                      «­Energie» und im Rahmen von Restkapazitäten auch für
                                                                                                                                                                                                                                                           Legende
                      Dritte (Personenverkehr, Cargo, EVUs).                                                                                                                                                                                               * Stellvertretung
                –– Fertigungstiefe: Basierend auf systematischen «Make
                      or Buy» Entscheidungen optimieren wir unser Produkt­                                                                           Markus Bochsler          Learco Rossi   Heinz Freimann   Charles                 Patrick Mosimann
                      portfolio laufend. Mit Schlüssellieferanten arbeiten wir eng                                                                   Region Mitte             Region Süd     Region Ost       ­Rinderknecht *         Unterhalt 2.0
                                                                                                                                                                                                               Beauftragung
                      zusammen und beziehen diese in unsere Prozesse und                                                                                                                                       Grossunterhalt und
                   ­Sicherheitskonzepte ein.                                                                                                                                                                   Projekte

44   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                     Porträt SBB Infrastruktur.   45
Betrieb (I-B).

                Wir leiten die Züge unserer Kunden sicher,
                ­pünktlich und wirtschaftlich ans Ziel.

                                                         «Im Bahnverkehr geben wir den
                                                         Takt vor und stellen die Anschlüsse
                                                         für unsere Kunden sicher.»
                                                         Myriam Savary
46   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                           SBB Infrastruktur kurz erklärt.   47
Unser Auftrag.                                                                                                                    Betrieb.

                –– Verkehrssteuerung: Wir disponieren und lenken den             –– Produktivitätssteigerung: Mit innovativen Ideen und                                                                                                                          Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                                 Businesspartner.
                   Zugverkehr und stellen die Anschlüsse für unsere                 kontinuierlicher Verbesserung senken wir die Kosten und
                   ­Kundinnen und Kunden des Personen- und Güterver-                steigern die Produktivität der Betriebsführung.                                                                                                                              Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                                 Nicole Wichert
                    kehrs sicher.                                                –– Verkehrssicherheit: Mit zweckmässigen Sicherheits­
                –– Rangierbahnhöfe: Wir steuern den effektiven und                  bestimmungen und Vorgaben gewährleisten wir die                                                                                                                              Finanzen
                                                                                                                                                                                                                                                                 Matthias Huber
                    ­effizienten Betrieb der Rangierbahnhöfe (RB), bei den          ­Sicherheit des Bahnbetriebs. Risiken werden frühzeitig er-
                                                                                                                                                  Rudolf Büchi                       Sandra Meng         Ivo Imperatori         Albert Rickli
                     ­Binnen-RB in Zusammenarbeit mit SBB Cargo.                     kannt und mögliche Szenarien für den Ernstfall regel­        Leiter Betrieb                     Anforderungs- und   Operation Center und   Sicherheit Betrieb a.i.          Human Resources
                                                                                                                                                                                     Projektmanagement   Intervention                                            René Lüthi
                –– Kundeninformation: In enger Zusammenarbeit mit den                mässig geübt.
                      Eisenbahnverkehrsunternehmen und anderen Infra­            –– Technologie: Wir investieren sinnvoll in neue Techno­                                                                                                                        Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                                                                 Maria Wieland
                      strukturbetreibern informieren wir die Kunden bei Abwei-       logien der Zuglenkung und identifizieren jeweils den quan-
                      chungen und im Regelfall professionell und individuell.        titativen und qualitativen Nutzen davon.
                                                                                                                                                                                                                                                                 Legende
                      Trotz Mehrverkehr und zunehmenden Baustellen halten                                                                                                                                                                                        * Stellvertretung
                      wir die hohe Qualität.                                                                                                                                                                                                                     ab 01.07.2018
                                                                                                                                                                                                                                                                 Sandra Meng
                –– Störungsmanagement: Bei Störungen führen wir die
                      ­Intervention und gewährleisten in enger Zusammenarbeit                                                                     Elmar Burgener   Heidrun Buttler   Thomas              Simon Krüttli*         Daniel Leuba
                       mit den Fachdiensten eine schnelle Rückführung in                                                                          Region West      Region Mitte      Senekowitsch        Region Ost             Gesamtprojektleiter
                                                                                                                                                                                     Region Süd                                 Inbetriebnahme
                       den Normalbetrieb und eine funktionierende Transport-                                                                                                                                                    CEVA/Léman Express
                       kette. Unter Anwendung der Prinzipien des Business
                       ­Continuity Managements streben wir nach einer Mindest-
                        verfügbarkeit der Anlagen, um für die Kunden jederzeit
                        ein Basisangebot sicherstellen zu können.

48   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                      SBB Infrastruktur kurz erklärt.   49
Einkauf, Supply Chain und Produktion (I-ESP).

                Wir stellen alle notwendigen Materialien,
                ­Dienstleistungen und die Flotte für den Bau,
                 ­Betrieb und ­Unterhalt der Infrastruktur
                  ­bereit. Dies machen wir kostenoptimiert über
                   die gesamte Wert­schöpfungskette. Zudem
                   ­steuern wir die Verkaufsaktivitäten im Neben­
                    geschäft.

                                                             «Mit den 60 000 Tonnen ‹Heavy
                                                             ­Metal›, die wir jährlich in der
                                                              ­Schienenfertigung verarbeiten, ver-
                                                               binden wir die ganze Schweiz.»
                                                             Karl Reiter
50   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                 SBB Infrastruktur kurz erklärt.   51
Unser Auftrag.                                                                                                                   Einkauf, Supply Chain und Produktion.

                –– Supply Chain Management: Wir versorgen SBB Infra-             –– Verkauf: Wir tragen zum finanziellen Erfolg bei, indem wir                                                                                                                    Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                                  Businesspartner.
                   struktur mit Gütern und Dienstleistungen und stellen             das Nebengeschäft von SBB Infrastruktur steuern
                   ­sicher, dass diese zum gewünschten Zeitpunkt in der ge-         und ­damit den Umsatz sowie das Ergebnis der verkauften                                                                                                                       Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                                  Angela Wyss
                    forderten Menge und Qualität am richtigen Ort sind.             Leistungen maximieren. Zu diesen gehören beispiels-
                    ­Dafür erarbeiten wir mit unseren Partnern die Anforderun-      weise Bahntechnikprodukte und IT-Systeme.                                                                                                                                     Finanzen
                                                                                                                                                                                                                                                                  Thomas Powroznik
                     gen, kaufen am Markt ein, pro­duzieren Bahntechnik­
                                                                                                                                                 Gian-Marco Caggia                           Stefan Schaffner   Jo Haller*              Thomas Schweiger
                     produkte, bewirtschaften Lager und liefern direkt auf die                                                                   Leiter Einkauf, Supply                      Einkauf            Fahrzeugbeschaffung     Verkauf                   Human Resources
                                                                                                                                                 Chain und Produktion                                           und Flottenmanagement                             Bettina Filli Zeller
                     Baustelle. Nicht mehr benötigtes ­Material retournieren
                     wir und entsorgen es fachgerecht. Unser professionelles                                                                                                                                                                                      Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                                                                  Gabriela Vrecko
                     Lieferantenmanagement sichert die Entwicklung der
                     ­externen Partner. Das alles machen wir kostenoptimiert
                                                                                                                                                                                                                                                                  Legende
                      mit Blick auf die gesamte Wertschöpfungskette.                                                                                                                                                                                              * Stellvertretung
                –– Flottenmanagement: Wir beschaffen und bewirtschaf-
                      ten die Schienen- und Strassenfahrzeugflotte mit Fokus
                      auf deren gesamten Lebenszyklus.                                                                                            Roland Henz             Albert Marbacher   Samuel Hofer
                                                                                                                                                  Produktion              Logistik           Logistik
                                                                                                                                                 ­Bahntechnik             bis 30.06.2018     ab 01.07.2018

52   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                       SBB Infrastruktur kurz erklärt.   53
Energie (I-EN).

                Mit 90 Prozent erneuerbare Energie produzieren
                wir Bahnstrom. Wir stellen sicher, dass dieser
                von unseren Kraftwerken bis in die
                ­Lokomotiven übertragen wird: in der richtigen
                 Menge, zur richtigen Zeit und zu markt­
                 gerechten Preisen.

                                                       «AC/DC, wir liefern Energie.»
                                                       Robert Strietzel
54   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                   SBB Infrastruktur kurz erklärt.   55
Unser Auftrag.                                                                                                                  Energie.

                –– Bahnstromversorgung: Wir stellen die hochverfügbare,          –– Transparenz: Wir sorgen für Transparenz im Energiever-                                                                                  Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                            Businesspartner.
                   kostengünstige und nachhaltige Bahnstromversor-                  brauch und beraten unsere Strombezüger, damit sie
                   gung für die Eisenbahninfrastrukturbetreiberinnen in der         ­Energie möglichst effizient einsetzen und so Kosten spa-                                                                               Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                            Caroline Onserio
                   Schweiz sicher.                                                   ren können. Dabei messen wir den verbrauchten Strom
                –– Dimensionieren: Wir dimensionieren das zukünftige                 und rechnen ihn verursachergerecht ab.                                                                                                 Finanzen
                                                                                                                                                                                                                            Richard Evans
                   Bahnstromnetz und steuern Quantität, Qualität und Ziel-
                                                                                                                                                Beat Deuber      Alain Schenk        Michael Wieser   Philipp Wenk
                   kosten der Bahnstromprodukte und Services.                                                                                   Leiter Energie   Dimensionierung &   Projekte &       Operations
                                                                                                                                                                                                                            Human Resources
                                                                                                                                                                                                                            Nora Lendenmann
                –– Entwickeln: Wir entwickeln die Bahnstromanlagen so,                                                                                           Anlagemanagement    Engineering

                   dass wir eine kostengünstige und zuverlässige Ver­                                                                                                                                                       Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                            Kerstin Eichenberger
                   sorgung auch mit steigendem Verkehrsangebot sicher­
                   stellen können.
                –– Betreiben: Wir betreiben das Bahnstromnetz, steuern un-
                   sere Kraftwerke und verteilen den Bahnstrom an die
                   ­Fahrleitungen der Bahninfrastrukturen der SBB und weiterer
                    Privatbahnen.
                –– Unterhalten: Wir führen die Instand­setzung und Er­
                    neuerung der Energieanlagen aus und ­stellen den techni-
                    schen Betrieb sicher. Mittels kon­tinuierlichen Ver­
                    besserungen und der Entwicklung serviceorientierter
                    Unterhaltskonzepte steigern wir die ­Effizienz und
                    ­Effektivität.

56   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                 SBB Infrastruktur kurz erklärt.   57
Finanzen (I-F).

                Wir leisten einen betriebswirtschaftlichen Service
                für das Management von SBB Infrastruktur
                und unterstützen dieses in der zielorientierten
                ­finanziellen Steuerung und Planung. Damit
                 das Geld dorthin fliesst, wo es den Kunden am
                 meisten nützt.

                                                          «Um effizient zu bauen, braucht es
                                                          Controller und Projektleitende,
                                                          die am selben Strick ziehen und auf
                                                          der gleichen Tonlage spielen.»
                                                          Aladin Ermel
58   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                            SBB Infrastruktur kurz erklärt.   59
Unser Auftrag.                                                                                                                             Finanzen.

                –– Businesspartner: Als verlässliche Partner in finanziel-          –– Finanzierung Bund und Kantone: Wir pflegen die Kon-                                                                                                                                                 Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Businesspartner.
                   len Belangen tragen wir einen wesentlichen Beitrag zum              takte zum BAV. In der Vernehmlassung zu Gesetzen
                   Erfolg von SBB Infrastruktur bei.                                   und Verordnungen vertreten wir die abgestimmte Position                                                                                                                                             Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Francine Desalmand Lips
                –– Führungsinstrumente: Unsere Führungsinstrumente                     der SBB. Bei der Aushandlung der Leistungsvereinbar­
                   dienen als Grundlage für geschäftsrelevante Ent-                    ungen sind wir Prozesseigner.                                                                                                                                                                       Human Resources
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Christine Messerli
                   scheide und unterstützen eine optimale Steuerung von             –– Effizienzprogramme/Kostenoptimierung: Durch die
                                                                                                                                                           Marco Dirren                                        Frank Neyerlin         Richard Evans          Beat Pfyl
                   SBB Infrastruktur.                                                  Identifikation neuer und die Begleitung bestehender                 Leiter Finanzen, DFO                                Controlling Anlagen,   Controlling Energie    Controlling Fahrplan          Kommunikation
                                                                                                                                                                                                              ­Instandhaltung,                               und Netz­design,              Maria Wieland
                –– Finanz- und Controllingprozesse: Als Prozessverant-                 ­Effizienzsteigerungsmassnahmen (inkl. Massnahmen-/Wir-
                                                                                                                                                                                                              ­Supply Chain                                 ­Betrieb
                   wortliche der «finanziellen Führung» und des «Investi­               kungscontrolling) stellen wir die nachhaltige Finanzie-
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Legende
                   tionsprozesses» stellen wir einen effizienten und effektiven         rung der Bahninfrastruktur sicher.                                                                                                                                                                 * Stellvertretung
                   Prozess sicher. Wir sorgen dafür, dass die Prozesse              –– Business IT Steuerung: Als Portfolio-Manager steuern
                   ­gesetzes-, richtlinien- und konzernkonform sind und die             und überwachen wir im Auftrag der Geschäftsleitung das
                    Ausbildung der Prozessbeteiligten erfolgt. Ausserdem                Business IT Portfolio.
                    ­stellen wir durch geeignete Massnahmen sicher, dass die        –– Divisional Risk Management: Als Prozessverantwortli-
                     Prozesse eingehalten werden. Um unsere Ziele zu                    che des «Risk Prozess» stellen wir den konzernkonformen             Sandro Michelotti         Wolfram Fritsch*        Fabian Imwinkelried     vakant
                                                                                                                                                            Projekt- und              Zentrales Controlling   Geschäftssteuerung      Projektleiter
                     ­erreichen, stellen wir ein geeignetes Kostencontrolling zur       Prozess innerhalb der Division sicher. In enger Zusam-             ­Investitionscontrolling                                                   ­«RailFit20/30»
                      Verfügung und stellen zusammen mit unseren Part-                  menarbeit mit unseren Partnern treffen wir geeignete Mass-                                                                                     SBB Infrastruktur

                      nern die Zielerreichung sicher.                                   nahmen, um unsere Risiken zu eliminieren (Reduk-
                –– Beteiligungsmanagement: Wir stellen sicher, dass die                 tion E­ intrittswahrscheinlichkeit) oder im Eintretensfall deren
                      finanzielle Führung und die Gremienläufe bei unseren              Schadensausmass zu minimieren. Wir stellen ein ge­
                      ­Beteiligungsunternehmen gesetzes-, richtlinien- und kon-         eignetes Massnahmencontrolling sicher.
                       zernkonform sind.

60   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                                                SBB Infrastruktur kurz erklärt.   61
Human Resources (I-HR).

                Die SBB transportiert Reisende und Güter rund
                um die Uhr sicher und pünktlich an ihr Ziel.
                ­Dafür engagieren sich jeden Tag über 10 000 Mit-
                 arbeitende von SBB Infrastruktur. Für
                 sie ­gestalten, lenken und verwirklichen wir die
                 Personal­politik der SBB.

                                                         «Wir sorgen für die richtigen
                                                         Hard Rock & Heavy Metal Player.»
                                                         Cynthia Gentinetta
62   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                        SBB Infrastruktur kurz erklärt.   63
Unser Auftrag.                                                     Human Resources.

                –– Personalbedarf: Wir verantworten die Strategische Perso-                                                                                                                               Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                          Businesspartner.
                   nalplanung, erkennen vorzeitig die erforderlichen Kompe-
                   tenzen und stellen sicher, dass diese rechtzeitig zur Verfü-                                                                                                                           Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                          Sarah Walther
                   gung stehen.
                –– Personalentwicklung: Wir treiben die Entwicklung der                                                                                                                                   Finanzen
                                                                                                                                                                                                          Mirjam Mani
                   Kader sowie die Nachfolgeplanung voran.
                                                                                    Rainer Ducrey                                Massimo Genasci          Wolfgang Ehrler      René Lüthi
                –– Führung/Leadership: Wir entwickeln die Führungskräfte            Leiter Human                                 Leiter Führungsunter-    Anlagen und          Betrieb                    Human Resources
                                                                                   ­Resources                                    stützung                ­Technologie                                     Massimo Genasci
                   auf der Grundlage unserer Werte und Führungsgrundsätze
                   und stärken sie in ihrer aktuellen und künftigen Führungs-                                                                                                                             Kommunikation
                                                                                                                                                                                                          Alexandra Piattini
                   aufgabe.
                –– Transformationsprojekte: Wir verantworten die Steue-
                                                                                                                                                                                                          Legende
                   rung und Konzeption der Transformationsprozesse und Or-                                                                                                                                * Stellvertretung
                   ganisationsentwicklung in Bezug auf HR-Themen.                                                                                                                                         ** Unternehmensentwicklung

                –– Sozialpartnerschaft: Wir pflegen eine konstruktive Sozial-      Nora Lendenmann       Bettina Filli Zeller     René Schläppi          Christine Messerli    Patricia Emminger
                   partnerschaft, die zur Erreichung der Infrastrukturziele bei-   Energie               Einkauf, Supply Chain    Fahrplan und           Finanzen/UE**         Instandhaltung
                                                                                                         und Produktion          ­Netzdesign             Risiko, Sicherheit,
                   trägt.                                                                                                                                Qualität und Umwelt
                –– Changemanagement: Wir beraten, begleiten und befähi-
                   gen Führungskräfte auf den Grundsätzen der transformatio-
                   nalen Führung in Prozessoptimierungen und Organisations-
                   anpassungen.

                                                                                   Manfred Aebischer *
                                                                                   Projekte

64   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                               SBB Infrastruktur kurz erklärt.     65
Risiko, Sicherheit, Qualität, Umwelt (I-RSQ).

                Wir identifizieren und minimieren Risiken
                und f­ühren für unsere Kunden ein professionelles
                ­Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltmanagement.

                                                          «Sicherheit und Qualität dirigieren
                                                          Hard Rock und Heavy Metal.»
                                                          René Zuber
66   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                            SBB Infrastruktur kurz erklärt.   67
Unser Auftrag.                                                                                                                   Risiko, Sicherheit, Qualität, Umwelt.

                –– Risiko: Wir verantworten das operative Risikomanagement        –– Qualität: Wir befähigen die Geschäftsbereiche von SBB                                                                                                                        Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                                                                                  Businesspartner.
                   inkl. Business Continuity Management System, indem                Infrastruktur zur dauerhaften Erreichung ihrer Unter­
                   wir die Risikoeigner befähigen, ihre Risiken umfassend zu         nehmensziele mittels definierten Prozessen. Innerhalb der                                                                                                                    Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                                                                                  Sandra Brenner
                   identifizieren und zu analysieren sowie Lösungen                  Infrastruktur verantworten wir das Auditwesen und
                   ­kosten- und nutzenorientiert umzusetzen. Wir bewerten            ­stellen die Leitlinien des Verbesserungsmanagements in-                                                                                                                     Finanzen
                                                                                                                                                                                                                                                                  Mirjam Mani
                    Risiken entlang der Wertschöpfungskette und stellen               klusive der strategischen Stossrichtung und der dazu
                                                                                                                                                 Susanne Halbekath                            Saskia Günther     Armin Zuber           Hanspeter Stoll *
                    der Linie zielgerichtete Risikoinstrumente zur Verfügung.         ­gehörigen Werkzeuge und Methoden sicher.                  Leiterin Risiko, Sicher-                     Umweltmanagement   Qualitätsmanagement   Sicherheits-               Human Resources
                                                                                                                                                 heit, Qualität, Umwelt                                                                                           Christine Messerli
                                                                                                                                                                                                                                       management
                    Als Security-Beauftragte Infrastruktur stellen wir das        –– Umwelt: Wir verantworten die fachliche Führung Umwelt/
                    ­technische Risk Assurance sicher.                                 Nachhaltigkeit innerhalb SBB Infrastruktur und tragen                                                                                                                      Kommunikation
                                                                                                                                                                                                                                                                  Kerstin Eichenberger
                –– Sicherheit: Wir führen und entwickeln das Sicherheits-              zur kontinuierlichen Steigerung der Umweltleistung und
                     managementsystem weiter und stellen dabei sicher,                 Reduktion der Umweltbelastungen bei.
                                                                                                                                                                                                                                                                  Legende
                     dass die gesetzlichen Sicherheitsvorgaben eingehalten        –– Regionen: Wir sind unabhängige Berater und Coaches                                                                                                                           * Stellvertretung
                     werden. Im Rahmen unserer bereichsübergreifenden                  der Linie für die Themen Risiko, Sicherheit, Qualität
                     ­fachlichen Führung steuern und überwachen wir die Sicher-        und Umwelt. Wir führen Analysen und Soforteinschätzun-    Martin Reber               Nicolas Zurcher   Lukas Matter       Gionata Volger        Sabine Goerlich
                      heitsaktivitäten von SBB Infrastruktur.                          gen von Sicherheits- und Qualitätsereignissen durch.      Risikomanagement           Region West       Region Mitte       Region Süd            Region Ost

68   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                                                                                       SBB Infrastruktur kurz erklärt.   69
Unternehmensentwicklung (I-UE).

                Wir gestalten die strategische Ausrichtung von
                SBB Infrastruktur und sorgen für eine ziel­
                gerichtete und abgestimmte Entwicklung der
                ­Geschäftsbereiche. Das ist die Basis für
                 eine ­effiziente und schlagkräftige Organisation.

                                                             «Wir geben mit Fingerspitzengefühl
                                                             den Takt von SBB Infrastruktur vor.»
                                                             Michael Juon
70   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                SBB Infrastruktur kurz erklärt.   71
Unser Auftrag.                                                      Unternehmensentwicklung.

                –– Ansprechpartner: Wir unterstützen die Geschäfts­                                                             Führungsunterstützung und
                                                                                                                                Businesspartner.
                      bereiche in allen strategischen und organisatorischen The-
                      men und sind das Ein- und Ausgangstor zum Konzern.                                                        Finanzen
                                                                                                                                Mirjam Mani
                –– Strategieerarbeitung: Wir führen den Strategieprozess
                      auf Stufe Division. Auf Stufe Konzern stellen wir einen                                                   Human Resources
                                                                                                                                Christine Messerli
                      ­effizienten und abgestimmten Strategiefindungsprozess
                                                                                    Daniel Leutert         Elena Luzio
                   ­sicher.                                                         Leiter Unternehmens­   Stab                 Kommunikation
                                                                                    entwicklung                                 Gabriela Vrecko
                –– Geschäftsentwicklung: Wir entwickeln das Geschäft
                       der Infrastruktur aktiv weiter, indem wir strategische und                                               Recht
                                                                                                                                Roman Friedli
                       bereichsübergreifende Projekte leiten und umsetzen.
                –– Strategieumsetzung: Wir unterstützen die Geschäfts­
                    bereiche in der Strategieumsetzung, indem wir ein effizien-
                    tes Programm-Reporting zuhanden des Konzerns
                    ­sicherstellen und das Business-Projektportfolio von SBB
                     Infrastruktur steuern und überwachen.
                –– Organisationsentwicklung: Wir unterstützen die Ge-
                     schäftsbereiche methodisch und konzeptionell bei
                     ­Reorganisationsvorhaben der Ablauf- und Aufbauorgani-
                      sation, indem wir Vorhaben kritisch prüfen und Alter­
                      nativen aufzeigen.

72   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                     SBB Infrastruktur kurz erklärt.   73
Kommunikation (KOM-I).

                Wir kommunizieren zielgerichtet gegen innen und
                aussen und treten mit unseren Anspruchs­
                gruppen in den Dialog. Damit schaffen wir Orien-
                tierung und begeistern Kunden, Mitarbeitende
                und die Öffentlichkeit für die anspruchsvolle Arbeit
                von SBB Infrastruktur.

                                                            «Wir spielen von Hard Rock
                                                            über Pop bis Klassik: Je
                                                            nach P­ ublikum hauen wir auf die
                                                            Pauke, komponieren eingän-
                                                            gige Ohrwürmer oder begleiten
                                                            virtuos auf der Geige.»
                                                            Martin Meier
74   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                            SBB Infrastruktur kurz erklärt.   75
Unser Auftrag.                                                Kommunikation.

                –– Integrierte Kommunikation: Wir planen, steuern und                                                                                                                           Führungsunterstützung und
                                                                                                                                                                                                Businesspartner.
                   gestalten die interne und externe Kommunikation
                   von SBB Infrastruktur im Sinne der integrierten Kommuni-                                                                                                                     Führungsunterstützung
                                                                                                                                                                                                Pia Boss
                   kation. Wir machen das grosse Bild verständlich.
                –– Kundenorientierung: Wir machen die Leistungen                                                                                                                                Finanzen
                                                                                                                                                                                                Lukas Roth
                   von SBB Infrastruktur erlebbar und zeigen deren Kunden-
                                                                              Simon Bickel                                Silke Stupperich   Gabriela Vrecko     Sonja Kramer
                   nutzen auf.                                                Leiter Kommunikation                        Events und         Geschäftsbereiche   Projekte Region West,          Human Resources
                                                                                                                         ­Multimedia                             Arc Lémanique                  Cornelia Studer-Rüfenacht
                –– Beratung: Wir beraten die Linie und die Geschäfts­
                   leitung in allen Belangen der Kommunikation und unter-
                                                                                                                                                                                                Legende
                   stützen diese so beim Erreichen ihrer Ziele.                                                                                                                                 * Stellvertretung
                –– Beziehungspflege: Wir pflegen aktiv die Beziehungen
                   zu allen Anspruchsgruppen, indem wir SBB Infrastruktur
                   als guten Dienstleister positionieren.
                –– Image: Wir schaffen Orientierung, Vertrauen und            Karin Grunböck         Yvonne Sutter *
                   ­Sympathie und steigern so Image und die Reputation        Projekte Region        Projekte
                                                                              Nord-Süd               Region ­Mitte-Ost
                    von SBB Infrastruktur.

76   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                                                                     SBB Infrastruktur kurz erklärt.    77
Recht und Compliance Infrastruktur (K-RC-I).

                Wir unterstützen SBB Infrastruktur in juristi-
                schen Fragen und garantieren rechtlich und
                ethisch korrektes Verhalten. Wir leisten
                ­damit ­einen wichtigen Beitrag zum Geschäfts­
                 erfolg und zum guten Ruf der SBB.

                                                          «Zu Recht mit Mut und Leiden-
                                                          schaft. Wir achten auf die
                                                          ­leisen Z
                                                                  ­ wischentöne und schauen,
                                                           dass trotz Hard Rock und
                                                           Heavy Metal alles mit rechten
                                                           ­Dingen zu- und hergeht.»
                                                          Evelyne Jost
78   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                           SBB Infrastruktur kurz erklärt.   79
Unser Auftrag.                                                  Recht und Compliance Infrastruktur.

                –– Beratung: Wir beraten die Mitarbeitenden von
                                                                                                                                                    Legende
                   SBB ­Infrastruktur sowie der ihr angegliederten Tochter­                                                                         * Stellvertretung
                   gesellschaften in sämtlichen Rechtsfragen, um
                   ­unternehmerisch vorteilhafte Lösungen unter Ein­
                    haltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen
                    zu ­entwickeln.
                                                                                Friedli Roman        Kuonen Dominik *   Friedli Roman
                –– Compliance: Wir haben die Prozessverantwortung               Leiter Recht         Sparte Bau         Sparte Technologie
                    für die rechtliche Compliance in allen Geschäften von
                    SBB ­Infrastruktur.
                –– Rechtsverfahren: Wir vertreten SBB Infrastruktur sowie
                    die ihr angegliederten Tochtergesellschaften gegen-
                    über Behörden und Gerichten in allen Rechtsverfahren der
                    Division.
                –– Ausbildung und Arbeitsmittel: Wir stellen effiziente
                    ­Arbeitsmittel zur Verfügung (Vertragsvorlagen usw.)
                     und sorgen für die Ausbildung der Projektleiter und Ein-
                     käufer, insbesondere im Vertrags- und öffentlichen
                     ­Beschaffungsrecht.

80   SBB Infrastruktur kurz erklärt.                                                                                                         SBB Infrastruktur kurz erklärt.   81
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