Regeln für Sydbank eBanking - privat
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Übersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Regeln für Sydbank eBanking - privat
Sydbank eBanking ist eine gemeinsame Bezeichnung für Vollmacht
die von der Sydbank angebotene elektronische Selbstbe- Eine Vollmacht muss auf Vollmachtformularen für das
dienungsfunktion wie beispielsweise Sydbank NetBank und Sydbank eBanking erteilt werden und gilt, bis sie schriftlich
Sydbank Mobilbank. gegenüber der Sydbank widerrufen wird.
Die Regeln für das Sydbank eBanking gelten für alle elek- Sie können eine schriftliche Vollmacht für gemeinsame
tronischen Selbstbedienungsfunktionen der Sydbank (hier- Engagements oder Teile hiervon erteilen oder erhalten,
nach Funktionen genannt) und werden dort, wo sie von den wenn Sie Mitinhaber des Engagements sind und alle ande-
Regeln für das Sydbank eBanking abweichen, von Sonder- ren Mitinhaber des Engagements das Vollmachtformular für
regeln für die einzelnen Funktionen ergänzt. Die Regeln für das Sydbank eBanking unterschreiben.
das Sydbank eBanking und die Sonderregeln für die einzel-
nen Funktionen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedin- Wenn Sie für das Sydbank eBanking angemeldet sind,
gungen der Bank. können Sie auch als Bevollmächtigte/r anderer Personen
Zugang zu deren Engagements oder Teilen hiervon erhal-
Allgemeines ten.
Anleitungen und Angaben zu den technischen Vorausset-
zungen für die Nutzung der Funktionen des Sydbank Sie können schriftliche Vollmacht für gemeinsame Engage-
eBankings finden Sie zusammen mit Betriebsinformationen ments oder Teile von diesen erteilen bzw. erhalten, soweit
unter sydbank.dk. Sie Mitinhaber des Engagements sind, und sämtliche Mitin-
haber des Engagements ein Vollmachtformular für das
Anmelden Sydbank eBanking unterschreiben.
Sie können sich für eine oder mehrere Funktionen des
Sydbank eBankings unter sydbank.dk, in der Sydbank Falls Sie unter 18 Jahren alt sind, können Sie keine Voll-
NetBank oder bei Ihrer Sydbank-Filiale anmelden. macht für das Engagement anderer Personen erhalten, Sie
können aber Zugang zu einzelnen Funktionen des Sydbank
Je nachdem, für welche Funktion Sie sich anmelden, eBankings erhalten.
können Sie die Funktion sofort nach Anmeldung oder nach
Benachrichtigung durch die Sydbank benutzen. Wir heben den Zugang des Bevollmächtigten zu Engage-
ments von Personen unter 18 Jahren auf, sobald der Voll-
Wenn Sie eine Funktion des Sydbank eBankings zum machtgeber das 18. Lebensjahr vollendet hat.
ersten Mal benutzen, müssen Sie den Regeln für das
Sydbank eBanking und/oder den Sonderregeln für die Dispositionen, die von einem Bevollmächtigten vorgenom-
Funktion elektronisch zustimmen. men wurden, sind verbindlich, als seien sie durch den Voll-
machtgeber selbst erfolgt. Die Bevollmächtigung zwischen
Personen unter 18 Jahren können nur begrenzten Zugriff Vollmachtgeber und Bevollmächtigtem betrifft die Sydbank
auf die Funktionen des Sydbank eBankings erhalten. nicht.
Der Bevollmächtigte hat als Ausgangspunkt Zugriff auf die
Kreditprüfung gleichen Funktionen wie der Vollmachtgeber, einzelne
Ob Sie Zugriff auf die Funktionen des Sydbank eBankings Funktionen sind jedoch für den Bevollmächtigten nicht
erhalten, hängt von einer individuellen Prüfung Ihres Enga- zugänglich.
gements in der Sydbank ab. Die Sydbank ist nicht verpflich-
tet, Ihnen Zugriff auf die Funktionen des Sydbank Wenn Sie Drittem eine Vollmacht für Ihr Engagement/Ihre
eBankings einzuräumen, die Sydbank ist außerdem berech- Konten oder Depots erteilt haben, hat der/die Bevollmäch-
tigt, Ihnen nur einzelne Funktionen oder Teile hiervon anzu- tigte auch Zugriff auf die NetBoks, die sowohl historische
bieten.
D00PDFXEBREGLP
Seite 1 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
als auch künftige Dokumente enthält. Der/die Bevollmäch- wenn Sie sich in anderer Weise an die Sydbank wenden.
tigte kann auch Ausdrucke auf Papier auf gleiche Weise zu- Die Sydbank kann sich aber dafür entschieden haben,
und abwählen, wie Sie es selbst tun können. Ihnen nur einen begrenzten Zugang zu gewähren.
Vollmachtgeber wie Bevollmächtigter sind verpflichtet, sich Sind Sie unter 18 Jahren, können Sie Konten in Ihrem
über etwaige Änderungen der Regeln für die Nutzung von Namen einsehen und über Konten verfügen, auf denen
Funktionen, die vom Bevollmächtigten beim Sydbank Geld eingezahlt ist, das Sie selbst verdient haben, soweit
eBanking benutzt werden, auf dem Laufenden zu halten. Ihr Vormund oder Ihre Vormünder schriftlich bestätigt hat
bzw. haben, dass Sie über andere Konten verfügen
Persönliche Sicherheitslösung können.
Bestimmte Funktionen des Sydbank eBankings erfordern,
dass Sie eine persönliche Sicherheitslösung benutzen. Für Teile Ihres Engagements können Verfügungsbeschrän-
kungen bestehen.
Als Ausgangspunkt wird NemID angewendet, die von Nets
DanID A/S angeboten wird. Bei Nutzung des Sydbank eBankings können Sie Zahlun-
gen in Höhe von insgesamt 500.000 DKK pro Tag an Dritte
Falls Sie noch keine NemID haben, bekommen Sie eine tätigen. Das gilt für Zahlungen sowohl von Ihren eigenen
NemID, wenn Sie sich für bestimmte Funktionen des Konten als auch von Konten, für die Sie eine Vollmacht
Sydbank eBankings anmelden. Diese NemID muss als haben.
Sicherheitslösung der Sydbank benutzt werden.
Sind sie unter 18 Jahren, können Sie Zahlungen in Höhe
Die Regeln für NemID Abschnitt 1-3 sind ein Teil der von insgesamt 30.000 DKK von Ihren eigenen Konten
Regeln für die Nutzung des Sydbank eBankings. Die durchführen.
geltenden Regeln für NemID können Sie jederzeit unter
nemid.nu einsehen. Bestehen andere Nutzungsbeschränkungen für einzelne
Funktionen, gehen diese aus den Sonderregeln für die
Wenn Sie bei der Anmeldung für oder bei der Nutzung von Funktion hervor.
Funktionen des Sydbank eBankings Ihre Mobiltelefonnum-
mer angeben, speichert die Sydbank Ihre Nummer für Deckungsvorbehalt
administrative Zwecke und gibt sie an Nets DanID A/S Die Sydbank ist nicht verpflichtet, Zahlungen von Konten
weiter, die NemID verwaltet. durchzuführen, auf denen keine Deckung für den Zahlungs-
betrag besteht.
Falls Sie eine neue Mobiltelefonnummer bekommen,
müssen Sie Ihre Nummer selbst in der Sydbank NetBank Die Sydbank kann Zahlungsaufträge von Ihnen ablehnen,
und auf der Webseite von Nets DanID A/S - nemid.nu - wenn das Konto, von dem die Zahlung getätigt werden soll,
ändern. nicht gedeckt ist.
Falls Sie die NemID anschließend für Digitale Signatur
nutzen oder Support für diese Funktion in Anspruch Support
nehmen möchten, müssen Sie sich über die Webseite Die Hotline der Sydbank ist mit Mitarbeitern besetzt, die Sie
nemid.nu an Nets DanID A/S oder an den Bürgerservice in bei der Nutzung der Funktionen des Sydbank eBankings
Ihrer Kommune wenden. beraten und Ihre Fragen beantworten können.
Falls Sie für eine Funktion eine andere persönliche Sicher- Sie erreichen die Hotline der Sydbank unter der Rufnummer
heitslösung anwenden müssen, geht dies aus den Sonder- +45 74 37 25 10 oder per Mail an hotline@sydbank.dk.
regeln für die Funktion hervor.
Die Öffnungszeiten der Sydbank Hotline finden Sie unter
Disponierung über Ihr Engagement sydbank.dk.
Im Sydbank eBanking haben Sie Zugang zu Ihrem derzeiti-
gen und künftigen Engagement in der Sydbank. Sperrung
Sie sind verpflichtet, die Funktionen im Sydbank eBanking
Als Ausgangspunkt können Sie Ihr gesamtes Engagement unverzüglich zu sperren, falls Sie eine missbräuchliche
mit der Sydbank sehen und genau so darüber verfügen, wie Nutzung oder die Möglichkeit oder den Versuch einer
D00PDFXEBREGLP
Seite 2 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
missbräuchlichen Nutzung der Funktionen des Sydbank Sie haften ohne Betragsgrenze für Verluste, die durch die
eBankings feststellen bzw. einen diesbezüglichen Verdacht unberechtigte Nutzung des Sydbank eBankings durch
haben. andere entstehen, wenn eine persönliche Sicherheitslösung
verwendet wurde und Sie die Einzelheiten Ihrer persönli-
Sie können die Funktionen des Sydbank eBankings jeder- chen Sicherheitslösung der für die unberechtigte Nutzung
zeit sperren, indem Sie sich an eine der Filialen der der Funktion verantwortlichen Person unter Umständen
Sydbank oder an die Hotline der Sydbank wenden. Andere mitgeteilt haben, unter denen Sie wussten oder hätten
Möglichkeiten einer Sperrung finden Sie in den Sonderre- wissen müssen, dass die Gefahr einer missbräuchlichen
geln für die Funktion(en), die Sie sperren wollen. Nutzung bestand.
Sie können eine Sperrung nicht durch die Hotline der Sie haften auch ohne Betragsgrenze für Verluste, wenn Sie
Sydbank aufheben lassen. Um eine Sperrung aufheben zu arglistig gehandelt haben, Ihrer Pflicht zum Schutz Ihrer
lassen, müssen Sie sich an Ihre Sydbank-Filiale wenden. persönlichen Sicherheitslösung vorsätzlich oder fahrlässig
nicht nachgekommen sind oder es unterlassen haben, die
Bitte beachten Sie: Eine Sperrung der Funktionen des Funktionen des Sydbank eBankings zu sperren.
Sydbank eBankings führt nicht gleichzeitig zu einer Sper-
rung Ihrer NemID. Eine Anleitung, wie Sie Ihre NemID sper- Sobald Sie die unberechtigte Benutzung festgestellt haben
ren können, finden Sie unter nemid.nu. oder hätten feststellen müssen, müssen Sie Ihren
Einspruch bezüglich der unberechtigten Benutzung oder
des Verdachts darauf an die Sydbank schicken. Ein Eins-
Ihre Haftung für Privatkonten pruch kann unter keinen Umständen später als 13 Monate
Die Haftung für die unberechtigte Nutzung des Sydbank nach der unberechtigten Benutzung geltend gemacht
eBankings folgt den Regeln des dänischen Gesetzes über werden.
Zahlungsdienste.
Die Sydbank beurteilt Ihren Einspruch. In der Zwischenzeit
Falls Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, zahlen wir normalerweise den Betrag, auf den sich der
folgt die Haftung für eine unberechtigte Nutzung außerdem Einspruch bezieht, vorübergehend auf Ihr Konto ein.
den Regeln über die Haftpflicht Minderjähriger im dänischen Handelt es sich nicht um eine unberechtigte Benutzung des
Vormundschaftsgesetz ("Værgemålsloven"). Sydbank eBankings durch eine andere Person, buchen wir
den Betrag wieder von Ihrem Konto ab. Die Sydbank kann
Wenn eine persönliche Sicherheitslösung benutzt wurde, für den Zeitraum, in dem der Betrag vorübergehend auf
haben Sie eine Selbstbeteiligung in Höhe von bis zu 1.100 Ihrem Konto eingezahlt war, Zinsen gemäß der Zinsregel
DKK für Verluste, die aus der unberechtigten Nutzung Ihres für das Konto erheben.
Zugangs zu den Funktionen des Sydbank eBankings durch
andere entstehen. Wenn die Sydbank beurteilt, ob Sie die unberechtigte
Nutzung hätten feststellen müssen, berücksichtigen wir,
Sie haften mit bis zu 8.000 DKK für Verluste, die aus der dass die Bank monatliche Kontoauszüge an Ihre NetBoks
unberechtigten Nutzung der Funktionen des Sydbank schickt und dass Sie Zugang zu Buchungen im Sydbank
eBankings durch andere entstehen, falls die Sydbank nach- eBanking haben.
weist, dass eine persönliche Sicherheitslösung benutzt
wurde und Sie Sie haften nur für Verluste durch die unberechtigte Benut-
zung des Sydbank eBankings durch andere, wenn die
es unterlassen haben, die Sydbank schnellstmöglich zu
Transaktion bei der Sydbank korrekt erfasst und verbucht
unterrichten, nachdem Sie festgestellt hatten, dass eine
ist.
persönliche Sicherheitslösung verletzt worden war,
oder Sie die Einzelheiten einer persönlichen Sicherheitslö- Sie haften nicht für eine unberechtigte Benutzung des
sung derjenigen Person mitgeteilt haben, die die Funktion Sydbank eBankings, die erfolgt, nachdem Sie die Funktion
missbräuchlich benutzt hat, oder oder Funktionen im Sydbank eBanking gesperrt haben.
durch grob fahrlässiges Verhalten die unberechtigte
Die Sydbank haftet für Ihren Verlust, falls der Zahlungsemp-
Nutzung ermöglicht haben.
fänger wusste oder hätte wissen müssen, dass eine unbe-
rechtigte Benutzung des Sydbank eBankings vorlag.
D00PDFXEBREGLP
Seite 3 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Ihre Haftung für Geschäftskonten Nichterfüllung, Erlöschen und Kündigung
Die Sydbank haftet nicht für Verluste auf Geschäftskonten, Sofern die Sydbank den Verdacht hat, dass Sie oder eine
die durch eine unberechtigte Benutzung der Funktionen im andere Person die Funktionen des Sydbank eBankings
Sydbank eBanking entstanden sind. missbräuchlich nutzen, oder Sie Ihr Engagement bei der
Sydbank oder Teile hiervon nicht erfüllen, erlischt Ihr
Die Hinzufügung von Geschäftskonten zum Sydbank Zugang zum Sydbank eBanking unverzüglich und Aufträge
eBanking erfolgt auf eigenes Risiko. Sie können sich durch werden nicht mehr ausgeführt.
Abschluss einer Versicherung selbst gegen dieses Risiko
absichern. Falls Sie oder Ihr Vollmachtgeber versterben, ein Konkurs-
verfahren gegen Sie eröffnet wird, Sie einen Antrag auf
Entstehen der Sydbank Verluste durch die unberechtigte Kapitalumstrukturierung oder Sanierung der Schuldenver-
Benutzung von Geschäftskonten im Sydbank eBanking, bindlichkeiten stellen oder in anderer Weise ein Insolvenz-
haften Sie für diese Verluste. verfahren gegen Sie eingeleitet wird, erlischt Ihr Zugang
zum Sydbank eBanking unverzüglich und Aufträge werden
Änderung der Regeln nicht mehr ausgeführt.
Die Sydbank ändert die Regeln für die Funktionen im
Sydbank eBanking ohne vorherige Benachrichtigung, Die Sydbank kann Ihren Zugang zu den Funktionen des
sofern die Änderungen keinen Nachteil für Sie darstellen. Sydbank eBankings mit einer Frist von zwei Monaten been-
den.
Ansonsten ändert die Sydbank die Regeln für die Funktio-
nen im Sydbank eBanking nach zweimonatiger Ankündi- Sie können die Funktionen des Sydbank eBankings jeder-
gung auf sydbank.dk, es sei denn, es handelt sich um zeit schriftlich ohne Einhaltung einer Frist abmelden.
Änderungen aus Sicherheitsgründen oder um Änderungen
der Betragsgrenzen für Zahlungen pro Tag. Diese Änderun- Beschwerden über die Bank
gen treten unverzüglich in Kraft. Wenn Sie eine Beschwerde über die Bank einreichen
wollen, wenden Sie sich bitte an die Abteilung der Bank, die
Sie können gebeten werden, die geänderten Regeln beim für Beschwerden verantwortlich ist. Wenn die Sydbank
Einloggen oder beim erstmaligen Benutzen der Funktion Ihrer Beschwerde nicht stattgibt, können Sie sich an die
nach Inkrafttreten der Änderung zu akzeptieren. Schlichtungsbehörde der Geldinstitute
(Pengeinstitutankenævnet) oder an den dän. Verbraucher-
ombudsmann (Forbrugerombudsmanden) wenden.
D00PDFXEBREGLP
Seite 4 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Abschnitt 1-3 der Regeln für NemID für Netbank und öffentliche digitale Signatur
1. Einleitung verpflichtend, als hätten Sie die Unterschrift physisch gele-
NemID ist eine Sicherheitslösung, die Sie für Ihre NetBank istet.
sowie für öffentliche und private Webseiten benutzen
können. Mit einer NemID können Sie auch digital untersch-
3. Regeln für die Benutzung der NemID
reiben.
Eine NemID besteht aus einer Benutzer-Identifikation, 3.1. Nutzung der NemID
einem Passwort und einer Schlüsselkarte mit Einmal- Wenn Sie der NemID angeschlossen werden, verp-
Codes (Schlüssel genannt), die Sie zusammen mit Ihrer flichten Sie sich, vollständige und korrekte Angaben
Benutzer-ID und Ihrem Passwort eintasten müssen. zu machen.
Bei einer IVR-Lösung (Interactive Voice Response) erhalten
3.2. Aufbewahrung von Benutzer-ID, Passwort und
Sie Ihre Schlüssel über Ihr Telefon.
Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger
Bitte beachten Sie, dass Sie
Sie können sich auch einen elektronischen Schlüsselan-
zeiger anschaffen, der Ihre Schlüssel anzeigen kann. Ihre Ihre Benutzer-ID, Ihr Passwort und Ihre/n
Schlüsselkarte müssen Sie aber weiterhin behalten und in Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger sicher und für
bestimmten Situationen benutzen. andere unzugänglich aufbewahren müssen.
anderen Ihr Passwort, Ihre Schlüssel nicht mitteilen
Wenn Sie mit Ihrer NemID eine öffentliche digitale
dürfen und ihnen Ihre/n Schlüsselkarte/Schlüsse-
Unterschrift leisten wollen, muss mit der NemID ein OCES-
lanzeiger nicht überlassen dürfen.
Zertifikat verknüpft sein. OCES steht für "Offentlige Certifi-
kater til Elektronisk Service" (Öffentliche Zertifikate für Ihre Schlüsselkarte nicht einscannen dürfen und
Elektronische Dienste). Ihre Schlüssel nicht in ein externes Medium einta-
sten oder auf andere Art und Weise digitalisieren
Nachstehend finden Sie die für die NemID geltenden oder kopieren dürfen.
Regeln. Wenn Sie die NemID nur für das Netbanking benut-
Ihr Passwort nicht aufschreiben dürfen.
zen wollen, gelten für Sie die Regeln in Abschnitt 2 und 3.
Die Benutzung der NemID in Ihrer NetBank ist im Übrigen das Passwort nicht zusammen mit Ihrer/Ihrem
in Ihrer Vereinbarung mit der Bank geregelt. Aus dieser Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger aufbewahren
Vereinbarung geht auch hervor, in welchem Umfang die oder das Passwort auf der/dem Schlüsselkar-
Haftungsregeln des dänischen Gesetzes über Zahlungsdi- te/Schlüsselanzeiger notieren dürfen.
enste (Betalingstjenesteloven) Anwendung finden.
3.3. Sicherheit bei Benutzung
Wenn Sie die NemID auch für das öffentliche digitale Sie müssen sicherstellen, dass
Unterschreiben benutzen wollen, gelten für Sie die Regeln
Ihre Benutzer-ID, Ihr Passwort und Ihr/e Schlüssel-
in Abschnitt 2, 3 und 4.
karte/Schlüsselanzeiger nur von Ihnen selbst und in
Übereinstimmung mit den Regeln benutzt wird.
Sie finden die Regeln auch unter www.nemid.nu und
www.nets-danid.dk andere nicht die Möglichkeit haben, Ihr Passwort
zu sehen, wenn Sie es eintasten.
Unter DanID ist die Nets DanID A/S, CVR-Nr. 30838460, zu
Sie die NemID auf einer Einheit benutzen, deren
verstehen.
Betriebssystem, Internet-Browser und sonstige
Programme immer auf dem neuesten Stand sind,
Unter Einheit ist die Einheit zu verstehen, von der aus die
was Sicherheits-Updates betrifft.
NemID benutzt wird, z. B. PC, Mobiltelefon oder Tablet.
Sie müssen laufend kontrollieren, dass Sie Ihre/n
2. Verpflichtende Handlungen Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger nicht verloren
Wenn Sie die NemID benutzen, um Handlungen haben und dass die NemID nicht missbräuchlich
auszuführen, z. B. eine digitale Unterschrift zu leisten, ist benutzt wurde. Sie können beispielsweise im
diese Unterschrift gegenüber dem Empfänger genauso "Hændelseslog" (Ereignisprotokoll) der Selbstbedie-
D00PDFXEBREGLP
Seite 5 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
nungslösung bei www.nemid.nu registrieren lassen, Nummer auf Ihrer Schlüsselkarte oder
wo Sie die NemID benutzen und laufend kontrolli- Ihrem Schlüsselanzeiger angeben.
eren, dass die NemID nur bei Dienstanbietern
benutzt wurde, die Sie selbst besucht haben. Außerdem müssen Sie angeben, ob Ihr
Passwort oder Ihr/e Schlüsselkar-
te/Schlüsselanzeiger gesperrt werden soll.
3.4. Vorläufiges Passwort
Wenn Sie Ihr Passwort gesperrt haben,
Wenn Sie neuer Benutzer der NetBank sind, erhal-
schickt Ihnen DanID eine Bestätigung mit
ten Sie ein vorläufiges Passwort, mit dem Sie sich
Angabe des Zeitpunktes und der Ursache
einloggen können, um eine NemID anzulegen. Glei-
der Sperrung.
ches gilt, wenn Sie Ihr Passwort gesperrt haben,
siehe Abschnitt 3.5 Sperrung.
Sie können Ihr Passwort und/oder Ihre/n
Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger sperren,
Falls Sie vermuten, das anderen Ihr vorläufiges
indem Sie
Passwort zur Kenntnis gelangt ist oder gelangt sein
könnte - z. B. wenn der Brief mit dem Passwort nicht anrufen: +45 80 30 70 10 (rund um die
unbeschädigt ist - müssen Sie bei DanID oder Ihrer Uhr)
Bank unverzüglich ein neues vorläufiges Passwort
die Webseite www.nemid.nu aufru-
anfordern.
fen(rund um die Uhr)
sich an Ihre Bank oder das Bürgerservi-
3.5. Sperrung
ce-Center in Ihrer Kommune wenden
(wenn Sie eine NemID mit öffentlicher
3.5.1. Ihre Pflicht zur sofortigen Sperrung digitaler Signatur haben).
Unverzüglich zu sperren ist
Im "Hændelseslog" der Selbstbedienungs-
Ihre Schlüsselkarte, falls Sie vermuten,
lösung auf der Webseite www.nemid.nu
das anderen Ihre Schlüssel auf der
können Sie laufend den Zeitpunkt und die
Schlüsselkarte zur Kenntnis gelangt sind
Ursache einer Sperrung Ihres Passwortes
oder gelangt sein könnten, z. B. wenn der
und/oder Ihrer Schlüsselkarte/Ihres
Brief mit der Schlüsselkarte nicht unbe-
Schlüsselanzeigers kontrollieren.
schädigt ist, wenn Sie ihn erhalten.
Ihr Schlüsselanzeiger, falls der Brief mit
3.5.3. Sperrung durch DanID
dem Schlüsselanzeiger nicht unbeschä-
DanID sperrt
digt ist, wenn Sie ihn erhalten.
Ihr Passwort, wenn der Verdacht oder die
Ihr/e Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger,
Gewissheit besteht, dass es anderen zur
falls Sie sie/ihn verloren haben. Falls Sie
Kenntnis gelangt ist.
eine/n abhanden gekommene/n
Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger wieder- Ihr Passwort, wenn es mehrmals verkehrt
finden, ist diese/r zu vernichten. eingegeben wurde.
Ihr Passwort, falls Sie vermuten, das es Ihre/n Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger,
anderen zur Kenntnis gelangt ist oder wenn der Verdacht oder die Gewissheit
gelangt sein könnte, es sei denn, Sie besteht, dass anderen die Schlüssel
haben die Möglichkeit, das Passwort darauf zur Kenntnis gelangt sind.
unverzüglich über www.nemid.nu zu
die NemID, falls DanID erfährt, dass Sie
ändern.
die Regeln im Abschnitt 3 nicht eingehal-
ten haben.
3.5.2. Bei einer Sperrung
Wenn Sie Ihr Passwort und/oder Ihre/n die NemID, wenn Sie bei der Anmeldung
Schlüsselkarte/Schlüsselanzeiger sperren, verkehrte Angaben gemacht haben.
müssen Sie Ihren Namen, eventuell Ihre
die NemID, wenn DanID die Mitteilung
Anschrift und Ihre Personennummer
erhält, dass Sie verstorben sind.
(CPR-Nr.) oder Ihre Benutzer-ID, die
D00PDFXEBREGLP
Seite 6 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
3.5.4. Benutzung der NemID nach Sperrung auch, bei welchen Dienstanbietern Sie die NemID
Sie können Ihre NemID nicht benutzen, benutzt haben. Sie können diese Registrierung
wenn diese oder das Passwort gesperrt jederzeit wieder abmelden. Danach erfasst DanID
sind. Wenn nur Ihr/e Schlüsselkar- nicht länger, wo Sie die NemID benutzt haben.
te/Schlüsselanzeiger gesperrt ist, räumen DanID bewahrt die registrierten Angaben im laufen-
einige Banken einen begrenzten Zugang den Jahr + 5 Jahre lang auf, wonach sie gelöscht
zur NetBank ein, damit Sie z. B. Ihre werden.
Kontoangaben überprüfen können.
3.8. Forderungen betreffend NemID
3.6. Beendigung der NemID-Benutzung
Forderungen, die durch die Benutzung der NemID in
Sie können Ihren Zugang zur NemID jederzeit sper-
Ihrer NetBank entstehen, müssen gegenüber Ihrer
ren, wenn Sie die NemID nicht länger benutzen
Bank gemäß Ihrer Netbank-Vereinbarung geltend
wollen, siehe Abschnitt 3.5.2 Sperrung. Bitte beach-
gemacht werden. Forderungen, die durch die Benut-
ten Sie, dass Sie dann nicht länger Dienste in
zung der NemID auf anderen Webseiten entstehen,
Anspruch nehmen können, die die NemID benutzen.
müssen gegenüber dem Dienstanbieter oder DanID
erhoben werden.
3.7. Behandlung personenbezogener Daten
Wenn Sie eine NemID über Ihre Bank eingerichtet
3.9. Besonderes zur IVR-Lösung
haben, behandelt DanID Angaben zu Ihrer Person
Die IVR-Lösung ist hauptsächlich für Blinde und
im Namen der Bank. DanID behandelt diese Anga-
Personen mit eingeschränktem Sehvermögen
ben, das heißt Name, Anschrift und Personennum-
gedacht. Wenn Sie Schlüssel über die IVR-Lösung
mer(CPR-Nummer), um Sie identifizieren zu können
erhalten, müssen Sie Sicherheitsmaßnahmen für
und benutzt eventuell Ihre E-Mail-Adresse für Mittei-
das Telefon treffen, auf dem Sie die Schlüssel
lungen an Sie, z. B. zur Bestätigung einer Sperrung.
empfangen. Diese Maßnahmen müssen denen ents-
prechen, die hier in den Regeln für die Schlüsselkar-
Wenn Ihre Mobiltelefonnummer bei DanID registriert
te/den Schlüsselanzeiger angegeben sind.
ist, nutzt DanID diese Nummer für Mitteilungen an
Das heißt:
Sie, z. B. Mitteilungen zu vorläufigen Passwörtern.
Sie müssen sicherstellen, dass das Telefon, auf
Bei Benutzung einer NemID werden Log-Dateien auf dem Sie Schlüssel empfangen, unabhängig ist von
der Einheit des Benutzers erstellt. Diese Dateien dem Rechner/Telefon, in den/das Sie den
können falls gewünscht vom Benutzer gelöscht Schlüssel anschließend eingeben.
werden. Als Teil der Sicherheit registriert DanID Zeit-
Sie müssen Ihr Passwort unverzüglich sperren,
punkte, zu denen Sie die NemID benutzen, die
wenn Sie das Telefon, auf dem Sie Schlüssel
IP-Adresse und andere Angaben zu der Einheit, von
empfangen, verlieren oder wenn Sie feststellen,
der aus Sie die NemID benutzen.
dass Ihr Telefonanschluss missbräuchlich benutzt
wird.
Bei der NemID-Lösung wird ein so genanntes Java-
Applet verwendet, das auf dem PC des Benutzers
3.10. Änderung der Regeln für die Benutzung der
abgewickelt wird. Um sicherzustellen, dass das
NemID
System sicher und einwandfrei funktioniert, speichert
DanID ist berechtigt, die Regeln ohne Einhaltung
das Applet den Code lokal (Cache) auf dem Rechner
einer Frist zu ändern, wenn dies infolge einer Ände-
des Benutzers.
rung der für die NemID geltenden Sicherheitsanfor-
derungen geschieht. Die Änderungen treten in Kraft,
Mehr über Log-Dateien finden Sie unter: www.ne-
wenn sie auf der Webseite www.nemid.nu veröffent-
mid.nu/ om_nemid/om_dette_websted/privatlivspoli-
licht werden. Falls DanID Ihre E-Mail-Adresse regi-
tik/
striert hat, werden Sie außerdem per E-Mail
benachrichtigt. Sonstige Änderungen werden minde-
Wenn Sie in der Selbstbedienungslösung unter
stens drei Monate vor Inkrafttreten auf der Webseite
www.nemid.nu wählen, registrieren zu lassen, wo
www.nemid.nu angekündigt.
Sie Ihre NemID benutzt haben, registriert DanID
D00PDFXEBREGLP
Seite 7 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Regeln für Sydbank NetBank - privat
Die Sydbank NetBank ist Ihre elektronische Filiale der Ihre festen Überweisungen können Sie bis einschl. des
Sydbank. Banktages vor dem nächsten Zahlungstermin löschen.
Die Funktionen der Sydbank werden laufend erweitert, Sie Informationen über das Löschen von Zahlungen und
können u.a. Zahlungsvereinbarungen im Betalingsservice/BS finden Sie
in den Regeln über den Betalingsservice/BS unter
Angaben über Buchungen auf Ihren Konten sehen
sydbank.dk/aftaler.
Geld überweisen - auch ins Ausland
Kommunikation mit der Bank
mit Zahlkarten bezahlen
Sie können sich über die Sydbank NetBank schriftlich an
die Entwicklung Ihrer Wertpapierdepots verfolgen Ihre Filiale oder Ihren Berater wenden. Die Kommunikation
über die Sydbank NetBank erfolgt verschlüsselt, so dass sie
mit der Sydbank kommunizieren
nicht von anderen eingesehen werden kann.
auf die NetBoks zugreifen
Wenn Sie erst nach 12 Uhr an die Bank oder Ihren Berater
sich bei der Sydbank Mobilbank anmelden
schreiben, können Sie nicht davon ausgehen, dass Ihr
ein Budget aufstellen Schreiben noch am gleichen Banktag gelesen oder behan-
delt wird.
den NotifyService nutzen
eBanking verwalten - und sehen, welche Funktionen Sie in Sonstige Funktionen
Gebrauch genommen haben. Im Fenster "Administration" finden Sie eine Übersicht über
die Funktionen im Sydbank eBanking, die Sie angemeldet
Wenn Sie die übrigen Funktionen der Sydbank NetBank haben und die Funktionen in der Sydbank NetBank betref-
benutzen wollen, müssen Sie sich anmelden und die fen.
Regeln für diese Funktionen akzeptieren, u. a. für den
Handel mit Wertpapieren. Sperren der Sydbank NetBank
Sie können Ihren Zugang zum Sydbank eBanking und zur
Sie können die Sydbank NetBank an allen Tagen benutzen, Sydbank NetBank auch sperren, und zwar
die Sydbank NetBank ist aber in der Nacht von Samstag
wenn Sie bei der Sydbank eingeloggt sind, im Fenster
auf Sonntag zwischen 02.00 Uhr und 06.00 Uhr, an allen
"Administration".
anderen Tagen zwischen 03.00 Uhr und 05.00 Uhr
geschlossen. indem Sie sich unter der Rufnummer +45 75 94 50 93 an
den Sperrdienst wenden ("Spærreservice" rund um die
Durchführung von Zahlungsvorgängen Uhr erreichbar) und angeben, dass Sie Kunde der
Im Fenster "Tidsfrister" (Zeitfristen) können Sie sehen, bis Sydbank NetBank sind.
wann Sie Ihre Zahlungen spätestens bestätigen müssen,
damit sie noch am gleichen Tag vorgenommen werden. Sie können eine Sperrung nicht vom Sperrdienst aufheben
lassen.
Angaben zur Durchführung von Zahlungen mit
Umtausch/Überweisung ins Ausland finden Sie unter Gene- Wenn Sie Ihren Zugang zur Sydbank NetBank sperren,
relle betingelser for overførsler til og fra udlandet (Allgeme- erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung der Sperrung, auf
ine Bedingungen für Überweisungen ins/aus dem Ausland). der der Zeitpunkt der Sperrung angegeben ist. Dieser
Bestätigung liegt ein Formular bei, das Sie an die Sydbank
Die Zahlung ist erfolgt, wenn Sie eine Bestätigung dafür zurückschicken müssen, um die Sperrung aufzuheben. Sie
erhalten, oder die Zahlung aus der Buchungsübersicht des müssen dieses Formular an die Sydbank schicken bzw.
Kontos hervorgeht. dort abgeben, wenn Sie die Sperrung aufheben möchten.
Zahlungen stoppen Gebühren
Einmalzahlungen können Sie bis zum Tag vor dem Tag der Die Bank zieht für Dispositionen, die Sie in der Sydbank
Zahlung stoppen. NetBank vornehmen, vierteljährlich Gebühren von Ihrem
Gebührenkonto ein.
D00PDFXEBREGLP
Seite 8 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Eine Liste der Gebühren finden Sie im Fenster Administra- einloggen können oder dass einige Funktionen in der
tion. Sydbank NetBank nicht funktionieren oder nicht optimal
funktionieren.
Cookies
Um die Sydbank NetBank nutzen zu können, verwendet die Unter sydbank.dk/omSydbank - unter "vilkår" finden Sie
Sydbank Cookies. Cookies werden aus statistischen und weitere Informationen zu Cookies sowie Informationen
technischen Gründen verwendet. Wenn Sie die Verwen- dazu, wie Sie in Zukunft Cookies löschen und ablehnen
dung von Cookies auf Ihrem Computer blockieren, können können.
Sie riskieren, dass Sie sich bei der Sydbank NetBank nicht
D00PDFXEBREGLP
Seite 9 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Regeln für die Sydbank Mobilbank
An- und Abmeldung genehmigen. Ihre Zahlung ist akzeptiert, wenn Sie eine
Wenn Sie sich bei der MobilBank in der Sydbank NetBank Bestätigung erhalten, dass die Zahlung durchgeführt ist.
anmelden, haben Sie Zugriff auf viele der Funktionen, die Wenn Ihr Wertpapierhandel abgeschlossen ist, erhalten Sie
Sie auch in der Sydbank NetBank finden. Die Funktionen in eine Bestätigung auf Ihren mobilen Einheiten, falls die
der MobilBank werden laufend erweitert. Bei der Anmel- Verbindung noch besteht. Wenn Sie keine Bestätigung
dung wird Ihnen ein sechsstelliger Mobilcode zugeteilt. Den erhalten, müssen Sie sich bei der Sydbank erkundigen, ob
Code müssen Sie zusammen mit Ihrem Benutzernamen der Auftrag ausgeführt ist.
verwenden, wenn Sie sich bei der MobilBank einloggen. Sie
können Ihren Mobilcode jederzeit in der Sydbank NetBank
2. Sperrung und Aufheben einer Sperrung
sehen und ändern.
Sie sind verpflichtet, Ihren Zugang zur MobilBank
unverzüglich zu sperren, wenn Sie Unregelmäßigkeiten
Sie können sich jederzeit von der MobilBank in der
oder einen Missbrauch Ihrer MobilBank feststellen bzw.
Sydbank NetBank abmelden.
einen diesbezüglichen Verdacht haben und wenn Sie Ihre
mobile Einheit verlieren. Wenn die Sydbank NetBank
1. Disponierung und Genehmigung von Zahlungsvor- gesperrt wird, wird auch die MobilBank gesperrt.
gängen und Transaktionen
Sie können Zahlungen in Höhe von insgesamt 100.000 Sie können die Sperrung Ihrer MobilBank in der Sydbank
DKK pro Tag über die MobilBank durchführen. Sind Sie NetBank aufheben.
unter 18 Jahren, können Sie höchstens Zahlungen in Höhe
von insgesamt 30.000 DKK durchführen. Wir empfehlen, die PIN-Sperre in Ihren mobilen Einheiten
zu aktivieren, um einem Missbrauch vorzubeugen.
Zahlungen über die MobilBank werden in den Tageshöchs-
tbetrag einbezogen, über den Sie via das Sydbank eBank-
3. Änderung und Kündigung der Regeln für die Mobil-
ing verfügen können.
Bank
Bei Änderungen der "Regeln für die MobilBank" oder der
Wenn Sie eine Zahlung oder einen Wertpapierhandel in der
"Regeln für das Sydbank eBanking - privat" erhalten Sie auf
MobilBank getätigt haben, müssen Sie den Vorgang mit
Ihrer mobilen Einheit eine Mitteilung, dass Sie den neuen
Ihrem Mobilcode und einem Schlüssel von Ihrer NemID
Regeln in der Sydbank NetBank zustimmen müssen.
Schlüsselkarte oder Ihrem NemID Schlüsselanzeiger
D00PDFXEBREGLP
Seite 10 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Regeln für Sydbank NotifyService
Der Sydbank NotifyService bietet Ihnen die Möglichkeit, selbst dafür verantwortlich, diese Angaben in der Sydbank
Nachrichten von der Bank auf einem oder mehreren Medien NetBank zu aktualisieren.
zu empfangen (beispielsweise E-Mail oder SMS). Sie
wählen selbst, welche Nachrichten Sie erhalten möchten. Sie empfangen Nachrichten auf dem Medium, bis Sie den
Sydbank NotifyService im Fenster Administration in der
Eine ausführliche Beschreibung und Anleitung für den Sydbank NetBank wieder abmelden. Der NotifyService
Sydbank NotifyService finden Sie im Fenster Administration kann ohne Einhaltung einer Frist abgemeldet werden.
unter NotifyService in der Sydbank NetBank.
Wenn Sie den Sydbank NotifyService für ein Konto ange-
An- und Abmeldung meldet haben, für das Sie eine Vollmacht besitzen, wird der
Wenn Sie ein Medium für den Sydbank NotifyService Sydbank NotifyService automatisch abgemeldet, wenn Ihre
anmelden, erhalten Sie eine Anmeldebestätigung für das Vollmacht aufgehoben wird.
Medium, das Sie angemeldet haben.
Änderung der Regeln
Wenn sich die Angaben für das Medium (z. B. die Mobiltele- Wenn die Sydbank die Regeln für den Sydbank NotifyServi-
fonnummer oder die E-Mail-Adresse) ändern, sind Sie ce ändert, wird eine Nachricht an die angemeldeten Medien
geschickt und Sie müssen den Änderungen in der Sydbank
NetBank zustimmen.
D00PDFXEBREGLP
Seite 11 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaÜbersetzung: Regler for Sydbanks eBanking - privat
Regeln für Sydbank Budget
Wenn Sie sich für Sydbank Budget anmelden, können Sie Die Sydbank ist daher nicht zum Schadensersatz verpflich-
diese Funktion für verschiedene Berechnungen im Zusam- tet für Dispositionen, die auf der Grundlage von Berechnun-
menhang mit der Budgetaufstellung nutzen. gen im Sydbank Budget vorgenommen wurden.
Sie können u. a. ein Budget auf der Grundlage Ihrer An- und Abmeldung
Zahlungsvereinbarungen aufstellen, manuell Budgetpositio- Sie können Sydbank Budget im Fenster "Konti og Betalin-
nen anlegen und eine Budgetverfolgung einrichten. ger/Budget" in der Sydbank NetBank an- und abmelden.
Bei den Berechnungen im Sydbank Budget handelt es sich Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Sydbank Budget abmel-
ausschließlich um unverbindliche Berechnungen zur den, werden die von Ihnen aufgestellten Budgets gelöscht.
Verwendung bei Ihrer Budgetplanung. Sie können hiernach nicht wiederhergestellt und auch nicht
von der Sydbank für Sie ausgedruckt werden.
Die Sydbank haftet nicht für die Erfassung sämtlicher rele-
vanten Ausgabenposten und Beträge im Budget und deren
Richtigkeit.
Übersetzung
Dies ist eine Übersetzung des dänischen "Regler for Sydbanks eBanking - privat". Im Zweifelsfall gilt der dänische Text.
D00PDFXEBREGLP
Seite 12 - Version 3.0 - gültig ab 6. Mai 2013
Sydbank A/S, USt-IdNr. DK 12626509, AabenraaSie können auch lesen
