Schulsekretariat Das Organisieren. Koordinieren. Kümmern - Unfallkasse ...
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Das
Schulsekretariat
Organisieren. Koordinieren. Kümmern.
Ausgabe 2
Winter 2021
Deeskalation: Überforderung: Frauenberuf:
Unangenehmen Situationen Strategien, um einen Nur wenige männliche
aus dem Weg gehen Burnout zu vermeiden Schulsekretariatskräfte
Sorglos feiern in der Schule
Schülerinnen und Schüler sind grundsätzlich auf Feiern der Schule unfallversichert.
Anders sieht das bei den Eltern und Gästen aus.
Kaum hat das Jahr begonnen, da ist teln oder während der Veranstaltung Komplizierter sieht das aber bei den
es auch schon fast wieder vorbei. ein Auge darauf werfen, dass es nicht helfenden Eltern sowie bei den Gäs-
Und wie alle Jahre wieder stehen zu Unfällen oder anderen Problemen ten der Feste aus. Wenn Eltern im
auch in diesem Jahr in vielen Schulen kommt – die Aufgaben, die die Eltern Auftrag der Schule Betreuungs- und
Adventsveranstaltungen und Weih- übernehmen, sind sehr vielfältig. Aufsichtsarbeiten übernehmen, die
nachtsfeiern an. Solche Veranstaltun- für gewöhnlich den Lehrkräften ob-
gen erfordern allerdings viele Vorbe- Eine wichtige Frage lautet: Wie sind liegen, dann sind auch die Eltern
reitungen und viel Betreuungsarbeit eigentlich alle Beteiligten bei solchen durch die Unfallkassen versichert,
während der Feste. Lehr- und Sekre- außerunterrichtlichen Aktivitäten falls etwas passieren sollte. Denn sie
tariatskräfte wären unmöglich in der versichert, falls es einmal zu einem handeln in diesem Moment quasi wie
Lage, neben ihrem ohnehin schon Unfall kommen sollte? Was die Schü- Angestellte der Schule. Anders stellt
stressigen Arbeitsalltag auch noch alle ler und Schülerinnen angeht, ist die sich die Sache dar, wenn die Eltern
diese Zusatzaufgaben zu bewältigen. Antwort einfach: Sie sind auf Advents- ausschließlich als G
äste an der Feier
Hilfe ist also gefragt – und die kommt und Weihnachtsfeiern wie überhaupt teilnehmen – denn Gäste sind nicht
für gewöhnlich von den Eltern der auf allen Festen und Veranstaltungen, über die gesetzliche Unfallversiche-
Schülerinnen und Schüler. Ob Kuchen die die Schule organisiert, durch die rung versichert, sondern über ihre
und Kekse backen, Dekorationen bas- Unfallkassen versichert. Krankenkasse.
Unfallschwerpunkte 2019 an NRW-Schulen*
Meldepflichtige Unfälle an Schulen in NRW 2019: rund 218.000
Unfälle pro Tag: 1.150
Klassenfahrten,
Ausflüge Klassenfahrten,
Unterricht Unterricht Ausflüge
(außer Sport) Schulweg (außer Sport)
Schulweg
2 3
Pause 8% % 6 % Pause 9% % 10 %
Sonstige
21 %
18 %
48 % Sonstige
Lore 16 %
Grundschulen Sekundarschulen
(inklusive Gymnasium)
18 % 41 %
Sportunterricht Sportunterricht
*) Unfallzahlen beziehen auf Schülerinnen und Schüler (ohne Lehrkräfte und Personal).
2
„Im Notfall darf man
auch schwindeln“
Schulsekretariatskräfte können durch aufgebrachte
Eltern in brenzlige Situationen kommen. Wie sie sich dann
richtig verhalten, um die Spannung herauszunehmen, zeigt der
Deeskalations- und Kommunikationstrainer Olaf Schmelzer.
Wann spricht man von einem Kon- ist, kann sie anbieten, den Wunsch für so viele Dinge zuständig – was oft-
flikt? nach einem Termin zu notieren und mals gar nicht bemerkt wird –, dass
Ein Konflikt wird von den Menschen ihn weiterzuleiten mit dem Verspre- sie dadurch auch besonders häufig in
erst dann als solcher erkannt, wenn er chen, dass der Schulleiter oder die Konfliktsituationen kommen können.
unangenehme Auswirkungen hat. Es Schulleiterin baldmöglich zurückruft.
treffen in der Wahrnehmung der Be- Damit ist das eigentliche Bedürfnis der Gibt es verschiedene Eskalations-
teiligten zwei scheinbar unvereinbare Kontaktaufnahme erfüllt, wenn auch stufen?
Bedürfnisse aufeinander. Der Begriff nicht zu 100 Prozent. Schulsekretari- Wir nutzen das Breakwell-Modell bei
Konflikt wird gewöhnlich negativ atskräfte nehmen solche Gespräche oft unseren Seminaren. Danach gibt es
gesehen, dabei gibt es auch positive gar nicht als Konflikt war. Diese vermit- eine Auslösephase, in der beide Sei-
Konflikte, nämlich immer dann, wenn telnde Tätigkeit ist ja ihre alltägliche ten zwar verhandeln, aber mindes-
man eine Lösung findet und er nicht Arbeit. Als Konflikt wird das Gespräch tens eine schon etwas angespannt ist.
in der Eskalation oder Krise gipfelt. erst dann wahrgenommen, wenn der Dann kommt es zu dem Punkt, an dem
Anrufende anfängt zu pöbeln oder es mit der Konfliktlösung nicht mehr
Sie sprechen von scheinbar unver- ausfallend wird, weil er mit der ange- weitergeht. Das ist zum Beispiel der
einbar – warum? botenen Lösung nicht zufrieden ist. Fall, wenn die Sekretärin ein Verhand-
Man kann ja in vielen Fällen den so- lungsangebot macht, das die andere
genannten Optionskuchen erweitern. Sind Schulsekretariatskräfte von Seite nicht annimmt. An diesem Punkt
Wenn beispielsweise eine Mutter oder solchen Situationen besonders gibt es meist zwei Möglichkeiten: Ent-
ein Vater bei der Schulsekretärin um stark betroffen? weder verlässt der Anrufende das
einen sofortigen Termin bei der Schul- Das denke ich schon, denn sie sind die Gespräch oder er wird persönlich. Er
leitung ersucht, das aber nicht möglich erste Anlaufstelle der Schule. Sie sind oder sie greift die Fachkompetenz der
Sekretärin, ihre Qualifikation, das Ge-
schlecht, die Aussprache oder irgend-
etwas etwas anderes an. Wenn der An-
rufende sein Gegenüber nicht kennt,
hat er wenig Anknüpfungspunkte.
Aber je besser er sie kennt, umso ge-
zielter und persönlicher kann er wer-
den. Diese Beleidigungsstufe wird ge-
wöhnlich von demjenigen begonnen,
der in der konkreten Situation abhän-
gig vom anderen ist. Das gilt normaler-
weise nicht für die Sekretärin.
Es gibt allerdings Menschen, die
Gegendruck aufbauen, wenn sie
sich angegriffen fühlen. Macht das
Deeskalations- und Kommunikationstrainer Olaf Schmelzer Sinn?
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Die Gefahr in dieser Situation besteht jemandem kurz darüber sprechen. So Was kann eine Sekretariatskraft in
darin, dass auch die Sekretärin nun etwas trainieren wir gezielt in unseren so einem Fall noch tun?
die Eskalation vorantreibt. Das nen- Seminaren. Sie sollte versuchen abzuchecken,
nen wir „Tannenbaumeskalation“ in welchem Erregungszustand sich
oder Ping-Pong-Situation: die Worte Wenn das aber nicht funktioniert? die anrufende oder besuchende Per-
fliegen nur so hin und her. Das sollte Dann kann es im schlimmsten Fall zu son befindet und prüfen, ob die aus-
man möglichst vermeiden. einer wirklich gefährlichen Situation gesprochenen Wünsche überhaupt
kommen. Wenn das aufgeregte Eltern- realistisch sind. Es gibt auch Eltern,
Wie kann eine Sekretärin die Eska- teil nicht angerufen hat, sondern im die alkoholisiert anrufen oder in die
lation stoppen? Raum steht, kann es sogar zu körper- Schule kommen oder psychisch auf-
Das beste Mittel ist, das Gespräch wie- licher Gewalt kommen. Aber auch im fällig sind.
der auf das eigentliche Thema zurück- Falle eines Anrufs gibt es diese Krise.
zuführen und eventuell ein gewisses Denn nicht selten beleidigen Anrufen- Wie verhält man sich in so einer
Verständnis für die Aufgeregtheit de massiv oder drohen mit Szenarien, Situation?
der anderen Person zu äußern. Und was sie alles mit der Sekretärin ma- Wenn ein Besuch angekündigt ist
gleichzeitig sollte man prüfen, ob man chen könnten. Das unterscheidet sich oder der Besucher schon da ist, kann
nicht doch noch ein weiteres Angebot von der normalen Beleidigungsstufe es helfen, eine Kollegin oder ein Mit-
machen kann, um die Situation zu darin, dass sie das angstfreie Leben glied der Lehrerschaft zu dem Ge-
entschärfen, denn offensichtlich ist der Sekretärin beeinflussen können. spräch zu bitten. Ist das nicht mög-
dem Anrufenden sein Anliegen sehr Wenn es ganz dramatisch wird, könn- lich oder hält man es für übertrieben,
wichtig. Da die Sekretärin die Termin- te der andere ihr androhen, gewalt- kann man wenigstens die Bürotür
lage kennt und weiß, was Sie anbieten tätig zu werden, sie aus irgendeinem geöffnet lassen. Natürlich ist ein Not-
kann, ist sie in einer guten Lage, denn Grunde anzuzeigen oder ähnliches. rufsystem sinnvoll.
sie kann jetzt erneut versuchen, den Solche Drohungen gibt es in der Re-
Konflikt aufzulösen. alität durchaus. Auch wenn die Dro- Und wenn es dann doch vollkom-
hung nur am Telefon ausgesprochen men eskaliert?
Das setzt aber voraus, dass sie sich wurde, kann sie für ein permanentes Im absoluten Notfall, also wenn die
persönlich zurücknimmt, obwohl Unsicherheitsgefühl sorgen. Je mehr Sekretärin wirklich Angst um ihre
Sie gerade beleidigt wurde? Insiderinformationen die Eltern über Gesundheit hat, kann sie auch eine
Ja. Das Problem ist, dass wir Men- die Sekretärin haben, umso schwieri- Zusage machen oder eine Unter-
schen uns oft wehren, wenn wir per- ger kann es für diese werden. Deshalb schrift geben, die sie später zurück-
sönlich angegriffen und beleidigt sollten Sekretärinnen an sich selbst nehmen kann. Sie darf lügen, um aus
werden. Menschlich ist das ja auch überprüfen, wie sie an dem entspre- der Situation heil herauszukommen.
sehr verständlich. Dann setzt unser chenden Tag drauf sind und wo sie Eine Zusage oder eine Unterschrift
sogenannter Autonomiewächter ein, möglicherweise Angriffspunkte bieten. unter Druck ist nicht rechtswirksam.
wir schalten auf stur und verweigern In dem Fall sollte man im Nachhin-
die Kooperation. Wir empfehlen, in Gibt es Unterschiede zwischen ein unbedingt die Polizei verständi-
dieser Situation lieber ein Angebot zu Männern und Frauen? gen. Auch sollte man überlegen, ob
machen, denn die Eltern sind in ei- Es sind häufiger die Mütter, die ver- es Sinn macht, den psychiatrischen
nem Alter, in dem man sie nur schwer bissen um ihre Kinder kämpfen, wenn Dienst zu informieren, denn wenn
zu einem anderen Verhalten erziehen sie sie ungerecht behandelt fühlen. ein Elternteil dermaßen in einer sol-
wird und dies vielleicht auch gar nicht Dahinter steckt zunächst einmal ein chen Situation ausrastet, ist es ja
möchte. allgemeines gesellschaftliches Phä- möglich, dass das zuhause bei ihrem/
nomen, denn unsere Fähigkeit, Unge- seinem Kind auch vorkommt bezie-
Gibt es weitere Möglichkeiten, et- rechtigkeiten einfach auszuhalten, ist hungsweise das Kind auch indirekt
was die Spannung aus der Sache zu reduziert. Ein anderer Grund liegt in Schaden nimmt.
nehmen? der Leistungsgesellschaft, in der wir Es sollte thematisiert werden, welche
Die Sekretärin kann zum Beispiel den leben und die auf die Eltern von Schü- Reaktionen nach solch belastenden
Anrufenden bitten, in ein paar Minu- lern großen Druck aufbaut. Die Eltern Situationen ganz normal sind und
ten nochmal anzurufen und ihm an- befürchten, wenn sie etwas Bestimm- wie diese Erlebnisse mit Unterstüt-
zubieten, in dieser Zeit zu prüfen, ob tes nicht für ihr Kind erkämpfen, wird zung der Institution, auf Teamebene
sie einen Termin findet. Das gibt der es dadurch Nachteile erleiden, viel- und auch zu Hause verarbeitet wer-
aufgeregten Person am anderen Ende leicht sogar sein ganzes Leben lang. den können. Mit behutsamer Re-
der Leitung die Gelegenheit, etwas Das Auftreten der Eltern hat also sei- flektion gelingt die Verarbeitung der
runterzufahren und auch die Sekre- nen Wert und zeigt, dass sie sich um Erlebnisse und man kann sie in sein
tärin kann sich innerlich sammeln. ihr Kind kümmern und sich engagie- „Erfahrungsalbum“ des Lebens integ-
Eventuell kann sie auch mit ren. Das ist an sich etwas Gutes. Nur rieren und auch andere bei ihrer Er-
manche gehen dabei eben zu weit. fahrungsarbeit unterstützen.
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Der erste Schritt zum Selbstschutz
ist die Selbsterkenntnis
Schulsekretariatskräfte haben einen sehr stressigen Alltag. Wenn es nicht gelingt, den Stress
im Büro zu lassen, können auf Dauer chronische Gesundheitsbeschwerden auftreten – bis
hin zum Burnout. Aber es gibt Methoden, sich selbst zu schützen, erklärt die Berliner Diplom-
Psychologin Imke König.
Der Job der Schulsekretariatskraft gen zu lang und zu stark angehalten trieblichen Gesundheitsmanagement
ist anspruchsvoll und stressig – die haben, so dass die oder der Betroffene gesammelt hat. In eine solche Situati-
Kommunikation mit den Eltern der dauerhaft leidet und dieser Zustand on geraten häufig Menschen, die nicht
Schülerinnen und Schüler kann sehr krankheitswertig wird“, sagt die Berli- nein sagen können, wenn Bitten oder
nervenaufreibend sein, Schulleitung, ner Diplom-Psychologin Imke König. Anforderungen an sie herangetragen
Schülerinnen und Schüler sowie Lehr- Dann spricht man von einem Burn- werden, auch wenn sie damit eigent-
kräfte benötigen regelmäßig ihre Hilfe out – es gibt immerhin in der Litera- lich überlastet sind. Wegen ihres hohen
und als Manager und Managerinnen tur dazu 160 gelistete Symptome. Das Anspruchs an sich selbst fühlen sie
des Schulalltags sind sie schlicht un- können zum Beispiel Probleme des sich als Versager, wenn sie nicht alle
entbehrlich. Da kann es auf Dauer zu Nervensystems oder des Herz-Kreis- Aufgaben auf hohem Niveau erledigen
einer Überlastung kommen, wenn es laufsystems ebenso sein wie solche der können. Oder sie glauben, dass der Ar-
zwischenurch keine ruhigeren Phasen Verdauung oder auch Schlafprobleme, beitsablauf ohne sie zusammenbrechen
gibt. Die Folge: Man nimmt die vielen Denk- und Merkstörungen. „Jedes Or- würde, dass sie also unersetzlich seien,
Probleme aus dem Job mit nach Hau- gansystem kann durch eine anhalten- und sich daher immer wieder selbst
se, in die Familie und in die Freizeit. de Überlastung beschädigt werden“, antreiben und die Arbeit nicht loslas-
Anstatt abzuschalten, rattern die Ge- so König. Wenn solche unspezifischen sen können. Die anspruchsvolle Arbeit
danken im Gehirn weiter – und wer Beschwerden chronisch werden, hält im Schulsekretariat mit vielen Kunden
nicht rechtzeitig dagegen ansteuert, der Stresszustand schon so lange an, und Kundinnen, Unterbrechungen und
gerät in einen Kreislauf, aus dem er dass der Körper sie nicht mehr mit den häufigem Krisenmanagement birgt ein
nicht wieder herauskommt. Die Work- üblichen Methoden ausgleichen kann. hohes Risiko an dauerhafter Überlas-
Life-Balance gerät aus den Fugen. tung – es gibt einfach zu wenig Zeiten,
„Wenn solche körperlichen Symptome um wieder „runterzukommen“.
„Es gibt Symptome, die darauf hin- anhaltend auftreten, darf man einen
weisen, dass man nicht nur eine kurze chronischen Stresszustand nicht mehr Doch es gibt Möglichkeiten, sich
Stressphase erlebt, der jeder mal aus- ignorieren“, mahnt Expertin König, selbst zu schützen. Zum Beispiel kön-
gesetzt ist, sondern dass die Belastun- die langjährige Erfahrungen im be- nen sogenannte Distanzierungstech-
5niken helfen. Dabei kann es sich um kung haben, so König. „So könnten wenn sie feststellen, wofür die Psy-
Rituale handeln, mit denen man sich mehrere Sekretärinnen zum Beispiel che alles verantwortlich sein kann“,
selbst klarmacht, dass man für die- einen Schulsekretariatsstammtisch sagt Imke König. Psychische Prozes-
sen Tag die Arbeit zurückgelassen hat gründen, zu dem sie sich regelmäßig se werden vom Gehirn gesteuert und
und nun die Freizeit angebrochen ist. treffen und über all das reden, was sie können über hormonelle oder vege-
Das können ganz banale Handlun- belastet.“ Das bringe mehr, als stän- tative Erregung den Körper und seine
gen sein, zum Beispiel das rituelle dig mit den besten Freundinnen oder Organe übermäßig aktivieren und ihn
Abschließen aller Schränke und der dem besten Kumpel darüber zu reden, damit krank machen.
Bürotür, denn damit schließt man die denn das kann die Freundschaft auf
Arbeit für diesen Tag demonstrativ Dauer doch sehr belasten. „Ein weit fortgeschrittener chro-
symbolisch im Büro ein. Aus ihren vie- nischer Erschöpfungszustand ist
len Gesprächen mit Betroffenen kennt Aber eine ständige Überforderung schließlich nicht mehr von einer
Imke König viele weitere solcher Ri- kann so groß werden, dass solche schweren depressiven Episode zu un-
tuale: So hat ihr eine Schulsekretärin Maßnahmen zum Selbstschutz nicht terscheiden“ merkt König an. In einer
berichtet, dass sie auf dem Weg nach mehr ausreichen. „Wer immer weiter solchen Situation ist dringend profes-
Hause aggressive Rapmusik hört – in einen Teufelskreis hineinrutscht, sionelle Hilfe nötig. Das kann zur Fol-
eine Musikrichtung, mit der sie an- sollte unbedingt professionelle Hilfe ge haben, dass die betroffene Person
sonsten überhaupt nichts am Hut hat. suchen und eine Therapie machen“, für einen längeren Zeitraum ausfällt
Aber die Aggressivität der Musik hilft rät Imke König. Dabei ist für viele erst oder nur eingeschränkt arbeitsfähig
ihr, alles im Büro zu lassen, was sie einmal ein schwieriger Schritt zu ge- ist. Damit es so weit nicht kommt,
nach der Arbeit gedanklich belasten hen: Zunächst muss man sich über- sind auch die Schulleitungen und
könnte. Eine beliebte Möglichkeit, die haupt erst einmal klar machen und Lehrkräfte gefragt. Sie sollten stets
nötige Distanz zur Arbeit herzustellen, eingestehen, in welche Situation man im Blick haben, ob die Sekretariats-
ist das Gassigehen mit dem Hund oder geraten ist und das dies kein persönli- kraft ihre Aufgaben noch bewältigen
das Fahren mit dem Fahrrad. Andere ches Versagen ist. kann, ohne permanent überfordert zu
gehen bewusst zu Fuß von der Arbeit werden. Denn das, was die Schulse-
nach Hause, denn dadurch wird ihnen Dass es schwierig ist, einen freien kretariatskräfte täglich leisten, geht
besser bewusst, dass sie für den rest- Therapieplatz zu bekommen, verhehlt oftmals im eigenen Stress des Umfelds
lichen Tag nicht mehr im Büro sind. Imke König gar nicht. Im Normal- unter. Das bedeutet aber auch: Betrof-
„Eine Sekretärin erzählte mir, dass sie fall wenden sich die Betroffenen zu- fene, die sich einer ständigen Über-
sich beim Verlassen des Schulgebäu- nächst an den Hausarzt. Das mache lastungssituation ausgesetzt fühlen,
des vorstelle, sie gehe durch eine De- auch Sinn, denn nur der Allgemein- müssen auch ihrerseits das Gespräch
kontaminationsdusche, um gedank- mediziner könne ausschließen, dass suchen, um Änderungen herbeizufüh-
lich alles, was mit der Arbeit zu tun die Gründe für die unspezifischen ren. Vielen fällt es allerdings schwer,
hat, von sich abspülen zu lassen.“ Ein Beschwerden nicht anderswo liegen. überhaupt erst einmal für sich selbst
eigenwilliges, aber für sie nützliches „Ich merke in meinen Beratungen ihre Lage zu analysieren. Aber eins
inneres Bild. Aber auch richtiges Du- immer wieder, dass die Betrof- ist klar: Der erste Schritt
schen nach der Heimkehr kann hilf- fenen sehr überrascht sind, zum Selbstschutz ist
reich sein oder bewusst seine Arbeits- die Selbsterkenntnis.
kleidung abzulegen. Solche häufig
sehr individuellen Methoden können
sehr erfolgreich sein, wenn man sie
bewusst und kontinuierlich anwen-
det. Gerade eigene Rituale seien sehr
wichtig, denn man müsse sich nicht in
jeder Stresssituation von neuem über-
legen, wie man ihr entgegenwirken
könne, so Imke König.
Solche täglich durchgeführten Rituale
können auch eine präventive Wirkung
entfalten. Darüberhinaus hilft es un-
gemein, wenn Betroffene eine Grup-
pe ebenfalls Betroffener haben, in
der sie sich einfach über ihren Ärger
und ihren Stress austauschen kön-
nen. Schon das Reden darüber und
die Erkenntnis, dass andere aus dem
eigenen Beruf vergleichbare Probleme
haben, können eine sehr positive Wir-
6Viele Ratschläge von
Fachleuten für den Alltag
Die Website www.sichere-schule.de gibt viele
ExpertInnen-Tipps rund um das Thema Sicherheit.
Wie benutzt man eigentlich einen spiel eine Tür eine Tür?
Feuerlöscher korrekt? Wie müssen Ge- Wie muss sie gekenn-
fahrstoffe gelagert werden, damit sie zeichnet sein, wann
nicht zu einer Gefährdung für Lehr- gilt sie als barrierefrei?
kräfte, Schüler, Besucher und Schul- Ein Blick lohnt sich bei
sekretariatskräfte werden? Und wie vielen Themen und die
kann man – gerade in Zeiten von Co- Seite wird regelmäßig
rona ein besonders wichtiges Thema – mit neuen Inhalten
dicke Luft in den Räumen der Schule ergänzt. Tiefe Einbli-
vermeiden? Diese und viele andere cke geben Broschü-
Fragen beantwortet die Seite www. ren zu Themen wie
sichere-schule.de der Unfallkassen. Mountainbiking in der
Denn Sicherheit in der Schule ist ein Schule – Themen, mit
hohes Gut und der Schulalltag bringt denen auch die Schulsekretariatskräf- tinnen der Unfallkassen zusammen-
viele Herausforderungen mit sich, die te als Managerinnen und Manager des getragen und leicht verständlich. Die
gemeistert werden wollen, um Unfälle Schulalltags in Berührung kommen Seite bietet die Möglichkeit, selbst
und Probleme zu vermeiden. können. Sehr hilfreich sind die Tipps nach den individuellen Wünschen
rund um das Thema Erste Hilfe, die Broschüren mit wertvollen Hinweisen
Die Seite ist übersichtlich gestaltet und am besten mal in einer ruhigen Minute herunterzuladen. Auch wenn manche
wendet sich an alle, die mit Schule gelesen werden sollten und nicht erst, Inhalte auf den ersten Blick nicht von
zu tun haben. Schulsekretariatskräf- wenn der Fall des Falles eingetreten Interesse für die Schulsekretariats-
te können sich hier Tipps holen oder ist. Natürlich werden auch viele Rat- kräfte sein mögen, so kann es nützlich
andere Personen wie die Schulleitung schläge rund um das Thema Corona sein, sie zu kennen. Denn die häufig
oder Lehrkräfte auf die Inhalte hinwei- angeboten. gemachte Erfahrung sagt: Am Ende
sen. Es findet sich viel Nützliches und sind es ja doch nicht selten sie, die
Wissenswertes und manchmal auch Die Hinweise, Ratschläge und Einfüh- die Informationen zusammentragen
Überraschendes: Wann ist zum Bei- rungen sind von Experten und Exper- müssen.
Schnelle Hilfe – leicht gemacht
Das Ziel ist es zwar, solche Vor- können. Zehn mögliche Fälle von
kommnisse möglichst zu verhin- Prellungen und Verstauchungen
dern, aber manchmal geschieht es über Gehirnerschütterungen und
eben doch. Wenn ein Unfall pas- Vergiftungen bis hin zu Verbren-
siert, ein Schüler oder eine Schü- nungen sind aufgeführt. Dazu gibt
lerin kollabiert ist oder eine Wespe es eine Einführung für die erste Hil-
einen Allergiker gestochen hat, ist fe sowie Antworten auf die Fragen,
eine schnelle Reaktion erforderlich. was bei Unfallmeldung und Kran-
Das wichtigste in so einer Situati- kentransport bedacht werden muss.
on: Ruhe bewahren. Oft sind die Die handlichen und kompakten
Schulsekretariatskräfte die ersten, Registerbroschüren können aufge-
die zur Hilfe eilen. Gute Ratschlä- klappt und leicht an der Wand im
ge für schnelles und kompetentes Klassen- oder Krankenzimmer oder
Handeln geben zwei Broschüren im Sekretariat befestigt werden, so schlagen werden können. Die Re-
zur Ersten Hilfe. Sie enthalten kurze dass die notwendigen Informati- gisterbroschüren können per Mail
und präzise Tipps für alle die Fäl- onen stets ohne langes Suchen in bestellt werden:
le, die im Schulalltag mal auftreten der Schreibtischschublade nachge- medienversand@unfallkasse-nrw.de
7„Es gab niemals Kommentare“
Der Berliner Wolfgang Knoll hat an einer Spandauer Schule als Schulsekretär gearbeitet.
Über die Erfahrungen und Reaktionen erzählt er im Interview.
Herr Knoll, sie haben einige Jahre Was hat sie an dem Beruf gereizt? als typischer Frauenberuf. Außerdem
als Schulsekretär gearbeitet. Wie Man ist zwar stark weisungsgebunden gefällt es vielleicht vielen Männern
kam es dazu? und muss viele Aufgaben ad hoc erle- nicht, dass man weisungsgebunden
Ich war zunächst in einem anderen Be- digen, bekommt aber viele Einblicke ist. Und nicht zuletzt, das muss man
rufsfeld tätig und habe dann ein Um- in ganz verschiedene Arbeitsbereiche ganz klar sagen, ist die tarifvertraglich
schulungsverfahren durchlaufen. Es des Schulwesens. Das fand ich sehr festgelegte Bezahlung in Relation zum
gab dann aber immer nur zeitlich be- spannend. Ebenso suchte ich einen großen Tätigkeitsfeld ziemlich an der
fristete Stellenangebote. Doch im Jahr Job mit Kontakt zu Menschen und unteren Grenze. Da müsste unbedingt
2013 stieß ich auf die Stellenanzeige des dafür eignet sich das Schulsekretariat was getan werden. Zumal mir damals
Bezirks Spandau, mit der eine Schulse- natürlich hervorragend, weil man viel zunächst eine 20-Stunden-Stelle an-
kretariatskraft gesucht wurde, die als in Kontakt zum Lehrkörper, zu den geboten wurde, aber davon hätte ich,
Springer an verschiedenen Schulen ar- Schülern, den Eltern und vielen an- wie in anderen Berufen auch, mei-
beiten sollte, die vorübergehend Bedarf deren steht. Es herrscht eine Art Emp- nen Lebensunterhalt nicht bestreiten
dafür hatten. Ich bewarb mich und be- fangsatmosphäre, so dass man stän- können. Das geht vermutlich auch
kam die Stelle. 2015 wurde ich als feste dig kommunikativ gefordert ist. anderen potenziellen Bewerbern und
Sekretariatskraft übernommen. Bewerberinnen so. Ich habe dann 30
Und auf welche Reaktionen stießen Stunden pro Woche gearbeitet.
Sie?
Impressum Dass ein Mann im Sekretariat saß, Sie arbeiten inzwischen nicht mehr
wurde als ganz selbstverständlich auf- im Schulsekretariat. Wie ist ihre
Das Schulsekretariat genommen. Es gab niemals Kommen- Bilanz?
Organisieren. Koordinieren. tare dazu. Das gilt auch für die Eltern Richtig, ich bin heute im Schulverwal-
Kümmern.
der Schülerinnen und Schüler, für die tungsdienst, innerhalb der Schulver-
Nr. 2/2021 das überhaupt kein Thema war. waltung, tätig. Die Arbeit als Schul-
sekretär hat mir eigentlich immer gut
Das Schulsekretariat erscheint halb-
jährlich. Nachdruck oder Verviel- Warum entscheiden sich Ihrer Mei- gefallen und passte damals schlicht
fältigung nur mit Zustimmung der nung nach trotzdem so wenige Män- auch zu meinen persönlichen Bedürf-
Redaktion und Quellenangabe. ner für den Job des Schulsekretärs? nissen. Dass es so wenige Männer in
Konzeption: Unfallkasse Berlin/ Wahrscheinlich gilt er immer noch dem Beruf gibt, finde ich schade.
Unfallkasse NRW
Inhaber und Verleger:
Unfallkasse NRW
Auch 2021 noch ein typischer Frauenberuf
Redaktion: Armin Fuhrer
Verantwortlich: Nil Yurdatap Stichproben ergeben: Männer sind in den Schul
Redaktionsbeirat: Carla Rodewald, sekretariaten eine äußerst seltene Spezies
Dr. Gerrit Schnabel
Unfallkasse NRW Frauen in Männerberufen ist ein stressige und anspruchsvolle Be-
Moskauer Str. 18 Thema, das in der öffentlichen Dis- ruf der Sekretärin allgemein und
40227 Düsseldorf kussion immer wieder eine große der Schulsekretärin im speziellen
Bildnachweis: istockphoto.com/
Rolle spielt. Darüber, dass wir weg dazu zählt, würden wohl die meis-
MartinPrescott (Titel); shutterstock. müssen von den althergebrachten ten Menschen schätzen, wenn man
com/Petrychenko Anton (2); freepik. Klischees, herrscht kein Dissenz sie fragt. Richtig ist, dass der Anteil
com (3 o., 5, 6); privat (3 u.) mehr und so beklagen wir, dass männlicher Schulsekretariatskräfte
Gestaltung: Gathmann, Michaelis & sich in die „typischen Männerberu- verschwindend gering ist, wie das
Freunde; Essen fe“ wie KFZ-Mechaniker oder Maler- Beispiel oben aus Berlin. Denn dort
meister ebenso nur wenige Frauen sind nach Angaben der Schulbe-
Ihr Draht zur Redaktion:
presse@unfallkasse-nrw.de
verirren wie in die Fachbereiche hörde von 1020 Schulsekretariats-
der Informatiker oder Ingenieure kräften gerade einmal 20 männlich.
© Unfallkasse Berlin / Unfallkasse an den Universitäten. Umgekehrt Noch kleiner ist der Anteil in Köln,
Nordrhein-Westfalen 2021
gibt es aber auch die typischen wo laut Angaben des Schulamtes
Frauenberufe – und in ihnen fin- zwei Männer als Schulsekretäre ar-
den sich kaum Männer. Dass der beiten – neben 335 Frauen.
ID-Nr. 21105638Sie können auch lesen
