Sei helle "Unsere Leidenschaft für Ihre Energie" - Stadtwerke Heidenheim AG
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Sei helle...
„Unsere Leidenschaft
für Ihre Energie“
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe Inhalt > Die Stadtwerke Heidenheim AG – Wir stellen uns vor 4 Geschäftsbereiche und Tätigkeitsfelder 6 Lebensqualität – Ganz selbstverständlich 8 Erneuerbare Energien 10 Klimaneutrales Unternehmen 12 Die Kennzahlen auf einen Blick 13 Unsere Stromprodukte 14 Unsere Gasprodukte 16 Unser Wasser 18 Wärme fürs Leben 20 Rund ums Haus 22 Mobilität 26 HellensteinCard 30
HellensteinApp 32
HellensteinPortal 33
Unsere HellensteinEnergie-Produkte im Überblick 34
Bade- und Saunaspaß 42
24-Stunden-Service 46
Impressum 47
2|3
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Die Stadtwerke Heidenheim AG –
Wir stellen uns vor >
Bundesweiter Energieversorger
mit Tradition
Die Stadtwerke Heidenheim AG ist eines
der traditionsreichsten Unternehmen in
Heidenheim und der Region.
Schon im Jahr 1865 lieferte sie, damals
noch aus Kohle erzeugtes Stadtgas. Im Jahr
1885 begann sie mit der leitungsgebunde-
nen Trinkwasserversorgung und seit dem
Jahr 1905 erzeugt und verkauft sie elektri-
schen Strom.
Die Aktiengesellschaft wurde im Jahr 1971
gegründet. Die Aktien der Stadtwerke
Heidenheim AG sind zu 100 Prozent im
Eigentum der Stadt Heidenheim.
Ständig hat sich das Unternehmen weiter-
entwickelt. Seit 2003 liefert die Stadtwerke
Heidenheim AG Strom an Kunden in ganz moderne, bestens gewartete und rund Konzern an. Und das Unternehmen wächst
Deutschland. Ebenfalls bundesweit werden um die Uhr überwachte Versorgungsnetze weiter.
die Kunden seit 2008 mit umweltschonen- und Anlagen. Fortwährend investiert sie in
dem Gas versorgt. deren Erhalt und Ausbau. Damit sichert sie Die Zukunft ist voller Herausforderungen
Ausbildungs- und Arbeitsplätze bei sich und und interessanter Perspektiven. Als unser
Von der Kohle zur erneuerbaren den von ihr beauftragten Firmen. Kunde erleben Sie den Wandel der Energie-
Energie wirtschaft hautnah mit uns.
Bei der Stadtwerke Heidenheim AG wird
Die dafür notwendige Energie wird in die Energiewende hautnah gelebt. Seit Sei helle...
eigenen Erneuerbare-Energie-Anlagen oder Jahrzehnten investiert das Unternehmen
Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen produziert in umweltschonende, dezentrale Energie- Die hellsten Köpfe Deutschlands profitieren
und über die eigene Handelsabteilung am in- versorgung. Der Ausbau und die Marktinte- von den attraktiven Vorteilen unserer Pro-
ternationalen Großhandelsmarkt eingekauft. gration erneuerbarer Energien spielt eine dukte und Dienstleistungen. Sind auch Sie
zentrale Rolle. helle? Dann werden Sie ganz einfach noch
Die Stadtwerke Heidenheim AG betreibt heute Kunde der Stadtwerke Heidenheim AG
eigene Netze für die Strom-, Gas-, Trink- Etwa drei viertel ihrer Wertschöpfung erzielt
wasser- und Wärmeversorgung ihrer die Stadtwerke Heidenheim AG außerhalb Wir freuen uns auf Sie!
Kunden sowie ein Lichtwellenleiternetz. der Region Heidenheim/Ost-Württem-
Heute verfügt die Aktiengesellschaft über berg. Über 25 Unternehmen gehören dem
„Die Zukunft ist voller Herausforderungen
und interessanter Perspektiven. “
Über 150 Jahre Tradition und Erfahrung
2018 2019
Start Wohnbautätigkeiten Grüner Strom für
in Heidenheim Heidenheim
2015
150 Jahre Stadtwerke 2003
Heidenheim AG & 2008
1988 Bundesweiter
Übernahme Strom- und
HellensteinBad aquarena Gasvertrieb
1971
1964 Gründung
1962
Errichtung des der AG
Bau des
Kugelgasbehälters Verwaltungsgebäudes
1905
Errichtung einer
Gleichstromanlage
1885
Beginn der
Trinkwasserversorgung
1865
Übernahme der Gasfabrik
durch die Stadt Heidenheim
4|5
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Geschäftsbereiche und
Tätigkeitsfelder >
Erneuerbare Energien Netze
Unsere & Kraftwerke & Anlagen
Geschäftsbereiche: Wir sind Kraftwerksbetreiber von Erneuer- Wir sind Betreiber von Strom-, Gas-, Wasser-
bare-Energien-Anlagen und Kraft-Wärme- und Wärmenetzen sowie von Strom- und
Kopplungs-Anlagen in ganz Deutschland und Erdgastankstellen in Heidenheim und der
bieten teilweise Beteiligungen an unseren Region.
Wind- und Photovoltaikparks an.
Handel Vertrieb Dienstleister
Wir sind ein internationaler Energiehändler und Wir sind ein bundesweiter Strom-, Gas- und Wir sind Dienstleister im bundesweiten
beliefern auch andere Energieversorgungsun- Wärmelieferant und bieten energienahe Vertrieb. Dazu übernehmen wir z. B. Tätig-
ternehmen mit Energie. Für umweltschonende Dienstleistungen sowie Energieberatung. keiten im Rahmen des Vertrieb/Marketing,
Energie aus Wind- und Photovoltaikanlagen des EDM, der Abrechnung und der Liefe-
übernehmen wir die Direktvermarktung. rantenwechselprozesse (Smart Market).
Wohnungsbau Betriebsführungen Bad & Gastronomie
Wir sind im Wohnungsbau aktiv. Dazu Wir sind Betriebsführer und übernehmen für Wir sind Betreiber des HellensteinBad
schaffen und unterhalten wir Wohnraum Energieversorgungsunternehmen kaufmän- aquarena. Den Wellness- und Gastronomie-
vorrangig in Heidenheim und in Frankenthal nische und technische Betriebsführungen. bereich betreiben wir mit eigenen Mitar-
(Pfalz). Für die Stadtwerke Rothenburg o.d.T. GmbH beitern.
haben wir seit April 2015 die Geschäfts-
und Betriebsführung übernommen.
Die Tätigkeitsfelder
im Überblick:
Strom | Gas | Wasser
Wärme | Rund ums Haus
Mobilität | Parkierung
Erneuerbare Energien
Bäderwesen | Hoch- und Tiefbau
Kundenservice | 24-Stunden-Service
Smart-Market | Betriebsführung
6|7
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Lebensqualität –
Ganz selbstverständlich >
Energie rund um die Uhr frei Haus zu jeder Tages- und Nachtzeit frei Haus. Dadurch wird ein großes Stück Lebens-
Unser 24-Stunden-Service überwacht dabei qualität ganz selbstverständlich.
Wir versorgen Sie sicher, zuverlässig, die Transportwege rund um die Uhr und
günstig und umweltbewusst mit Strom, gewährleistet höchste Versorgungssicher- Einfach, schnell und
Erdgas, Trinkwasser, Wärme und betreiben heit. Auch außerhalb unseres Netzgebiets unkompliziert...
das HellensteinBad aquarena. In eigenen kümmern wir uns darum, dass Ihre Energie-
Kraftwerken erzeugen wir Strom und versorgung reibungslos funktioniert. Gerne beraten wir Sie in unserem Energie-
Wärme direkt vor Ort. Als selbständiges und Kundenberatungscentrum zu allen
Unternehmen kaufen wir flexibel ein und So sichern wir als moderner Energieversor- Fragen einer sicheren und preisgünstigen
geben Preisvorteile an unsere Kunden ger und Dienstleister die preiswerte und Energie- und Wasserversorgung oder
weiter. ökologische Versorgung unserer Kunden. senden Ihnen Ihre individuellen Unter-
Mit großem Einsatz erfüllen wir diese lagen zu.
Wir liefern unsere Energie in Heidenheim verantwortungsvolle Aufgabe Tag für Tag
und der Region über unser technisch ausge- in Heidenheim, der Region und darüber
reiftes, perfekt gewartetes Versorgungsnetz hinaus.
„Wir sind für Sie da!“
Vor Ort in Und so erreichen Sie uns:
Wasserquelle Heidenheim: Kundencentrum
„Siebter Fuß“ Meeboldstraße 1
89522 Heidenheim
Telefon: 07321.328-0
Telefax: 07321.328-181
Montag bis Mittwoch: 08.00–16.00 Uhr
Heizkraftwerk Donnerstag: 08.00–17.00 Uhr
Mittelrain Freitag: 08.00–14.00 Uhr
kundencentrum@stadtwerke-heidenheim.de
Online
www.stadtwerke-heidenheim.de
info@stadtwerke-heidenheim.de
Wasserquelle
HellensteinBad
„Schmittenberg“
aquarena Facebook Xing HellensteinApp
Stadtwerke Heidenheim AG -
Unternehmensgruppe
24-Stunden Service
Wir sind für Sie immer unter der
Telefonnummer 07321.328-0
erreichbar.
Wasserquelle
„Goldquelle“
8|9
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Erneuerbare Energien >
Geschäftsfeld Erneuerbare innerhalb der Unternehmensgruppe koordi- Unsere Kompetenzen im Bereich
Energien niert. Durch eine bundesweite Streuung der Erneuerbare Energien
Projekte, einer Mischung von Wind-
Die Stadtwerke Heidenheim AG investiert und Solarenergie und den Einsatz unter- > Projektierung und Bau von Wind- und
bereits seit Jahrzehnten in umweltschonende, schiedlicher Technologien wird eine Risikodi- Solarparks
dezentrale Energieversorgung. Der Ausbau versifizierung erreicht (Portfolio-Effekt). > Akquise, Due Diligence und Optimierung
und die Marktintegration der Erneuerbaren von EE-Bestandsanlagen
Energien (EE) spielen eine zentrale Rolle. Insgesamt erzeugen die Erneuerbaren-Ener- > Kaufmännische und technische Betriebs-
Daher treibt die Stadtwerke Heidenheim AG gien-Anlagen, an denen die Stadtwerke führung von EE-Projektgesellschaften
den Ausbau ihres grünen Erzeugungsportfo- Heidenheim AG mit mindestens 25 % > Direktvermarktung von Erneuerbaren
lios aktiv und nachhaltig voran. Dabei verfolgt beteiligt sind, rund 260 Mio. kWh Strom pro Energien
sie verschiedene Strategien: Jahr. Dieses Erneuerbare-Energien-Portfolio > Vermarktung von EE-Projekten und
umfasst rund 129.000 kW Leistung. Zusätzlich Beteiligungsmanagement
Schlüsseltechnologie ist die Windkraft. Auch hält die Hellenstein SolarWind GmbH Projekt-
der Ausbau von Photovoltaik wird verfolgt beteiligungen mit einem Beteiligungsanteil
und forciert. von weniger als 25 %. Diese Minderheits-
beteiligungen entsprechen rund 3.500 kW
Die erfolgreiche Realisierung der Projekte Erzeugungskapazität.
wird durch die Hellenstein SolarWind GmbHSchleswig- Mecklenburg-
Erneuerbare
Unser Erneuerbare-
Energien-Portfolio:
Holstein Vorpommern
Energien
Die Windenergienutzung konzentrierte
sich bis 2015 vorrangig auf den Norden
Deutschlands, da dort die Standort-
eigenschaften für die Windenergienutzung
Niedersachsen Portfolio
deutschlandweit betrachtet am geeig-
netsten sind. In 2016 und 2017 konnten
auch mehrere Windenergieprojekte in
Baden-Württemberg umgesetzt werden.
Die Windenergienutzung konzentrierte
Die Solarenergienutzung hingegen konzen-
sich bis 2015 vorrangig auf den Norden
triert sich vor allem auf den Süden Deutsch-
Deutschlands, da dort die Standortei-
lands. Hier ist in Deutschland die höchste
genschaften für die Windenergienutzung
Sonneneinstrahlung zu verzeichnen und
deutschlandweit betrachtet am geeignets-
damit die Solarenergienutzung attraktiv.
ten sind. In 2016 und 2017 konnten auch
mehrere Wind-
energieprojekte in Baden-Württemberg
Thüringen umgesetzt werden.
Die Solarenergienutzung hingegen konzen-
Rheinland- triert sich vor allem auf den Süden Deutsch-
lands. Hier ist in Deutschland die höchste
Pfalz
Sonneneinstrahlung zu verzeichnen und
damit die Solarenergienutzung attraktiv.
Abbildung 3: Erneuerbare-Energien-Portfolio der Stadt-
werke Heidenheim AG
Bayern (Stand: 2017)
Baden-
Württemberg
Photovoltaikanlagen bundesweit Windenergieanlagen
Solarpark Aldersbach Ahorn-Buch (4x GE 2.75-120)
Solarpark Greußen Bartholomä (3x GE 2.75-120)
Solarpark Stalldorf Trennewurth (1x Enercon E-70)
Solarpark Unterbrücklein Kladrum (3x eno 92 / 1x eno 82)
Solarpark Wertheim-Ernsthof Groß Niendorf (6x eno 82)
Solarpark Dingolfing Grebbin (7x Enercon E-82)
Baugesellschaft Frankenthal Breitenfelde (5x Enercon E-92)
Beteiligung Solar Invest AG, Schwäbisch Hall Weertzen (3x Enercon E-92)
Photovoltaikanlagen in Heidenheim Wahlsdorf (3x GE 2.5-120)
6 PVA auf dem Werksgelände der SWH AG Holzthaleben (5x Nordex N-117)
Congress Centrum Heidenheim Suckow (Nordex N100)
Edelmann Heidenheim Donstorf (Enercon E-82)
Werkgymnasium Heidenheim Gussenstadt/Böhmenkirch (Repower)
2 PVA City Quartier Ploucquet Heidenheim Creglingen (GE 2.5-120)
Titting-Stadelhofen (Nordex N117/2400)
Wasserkraft
HellensteinFlusskraftwerk Heidenheim an der Brenz
10|11Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Klimaneutrales Unternehmen >
CO2
Die Stadtwerke Heidenheim AG ist
klimaneutrales Unternehmen und
macht sich stark für unsere
Umwelt
Schon seit Jahrzehnten engagiert sich die
Stadtwerke Heidenheim AG für unsere rungen und Energieeffizienzsteigerungen Energieeinsparung und Energieeffi-
gemeinsame Umwelt und setzt dabei ins- sind aus ökologischer Sicht eine Notwen- zienzsteigerung reduziert. Anschließend
besondere auf den aktiven und nachhalti- digkeit. Folgerichtig hat sich die Stadt- werden die noch verbleibenden
gen Ausbau erneuerbarer Energien (Wind- werke Heidenheim AG dazu entschlossen, Emissionen durch Emissionshandelszer-
und Solarenergie), umweltschonende klimaneutrales Unternehmen zu werden tifikate neutralisiert. Über den Kauf von
Naturgasversorgung, effiziente Kraft- und ihren Standort in der Meeboldstraße sogenannten cer-Zertifikaten unterstützt
Wärme-Kopplung (KWK), Energie- in Heidenheim klimaneutral zu stellen. die Stadtwerke Heidenheim AG zer-
Einspar-Contracting sowie E-Mobilität. tifizierte Klimaschutzprojekte auf der
Und so funktioniert es: Unter dem Begriff ganzen Welt.
Des Weiteren gehört auch der bedacht- Klimaneutralität ist eine Klimaneutral-
same Umgang mit Ressourcen im Sinne stellung von bestimmten Unternehmens- Auf diese Weise gleicht das Unterneh-
einer gelebten Nachhaltigkeit und im aktivitäten, Geschäftsbereichen oder des men genau die Menge an CO2 durch die
Hinblick auf die nachkommenden Ge- gesamten Unternehmens zu verstehen. nachhaltige Förderung sauberer Ener-
nerationen zum Selbstverständnis der Dabei werden die durch die jeweiligen giegewinnung wieder aus, die es selbst
Stadtwerke Heidenheim AG. Klimaschutz, Geschäftsprozesse verursachten klima- produziert.
die Reduzierung von CO2-Emissionen und wirksamen CO2-Emissionen zunächst
die damit verbundenen Energieeinspa- erfasst und durch Maßnahmen zurDie Kennzahlen auf einen Blick:
Rd. 1,5 Mrd. kWh Rd. 3,4 Mrd. kWh Rd. 3,4 Mio. m3
Stromabsatz Gasabsatz Wasserabsatz
Über 25 Unternehmen in
der Unternehmensgruppe
Mehr als zwei Drittel Rd. 240 Mitarbeiter/ Rd. 30 Anlagen im
Wertschöpfung außerhalb -innen Erneuerbare-Energien-Portfolio
der Region Heiden-
heim/Ost-Württemberg
Rd. 249.000 Badegäste Rd. 235 Mio. EUR Umsatzerlöse
Stand: 2018
12|13Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Unsere Stromprodukte >
HellensteinStrom
Bereits seit 1905 versorgen wir unsere Kun-
den sicher und zuverlässig mit Strom. Strom
beziehen heute fast 100 % der Menschen
im Versorgungsgebiet bei uns. Darüber
hinaus konnten wir bundesweit erhebliche
Kundenzuwächse verzeichnen.
Als selbständiges, von großen Konzernen
unabhängiges Unternehmen kaufen wir
flexibel ein und geben realisierte Preisvortei-
le an unsere Kunden weiter. Und dem nicht
genug: Mit HellensteinStrom erhalten Sie
zuverlässige Energie für einen unschlagbar
günstigen Preis.
Strom ist ganz alltäglich. Darum schätzen
wir ihn erst dann wirklich, wenn er fehlt.
Durch unseren 24-Stunden-Service vor Ort
passiert das in Heidenheim so gut wie nie.
Sie profitieren von einem technisch ausge-
reiften, perfekt gewarteten Netz und unserer
kompetenten Energieberatung.
Auch außerhalb unseres eigenen Netzge- heim. Diese sogenannten Blockheizkraft- Herkunftsnachweisregister des Umwelt-
bietes kümmern wir uns darum, dass Ihre werke erzeugen Strom und Wärme in einem bundesamts geführt und überwacht.
Stromversorgung zuverlässig und reibungs- energietechnisch optimalen Verhältnis und
los funktioniert. Und: Diese Komplettleistung schonen so unsere gemeinsame Umwelt. Mit der Wahl für HellensteinStrom öko
bieten wir Ihnen erstaunlich günstig. Die anderen 50 % besitzen ihren ökologi- entscheiden Sie sich für ein ökologisch
schen Mehrwert durch Zertifikate von TÜV einwandfreies Produkt und unterstützen den
HellensteinStrom öko Süd zertifizierten Wasserkraftwerken. Dieser weiteren Ausbau der erneuerbaren Energien.
in diesen Wasserkraftwerken produzierte
Genießen Sie das gute Gefühl, mit unserem Strom ist regenerativ und CO2-frei. Und noch mehr –
HellensteinStrom öko sicher und zuverlässig Umweltschonend unterwegs
versorgt zu sein und gleichzeitig etwas für Einmal jährlich kontrolliert und bestätigt
die Umwelt zu tun. der TÜV Süd nach strengen Kriterien die HellensteinStrom öko kombiniert den Bezug
Erzeugung dieses Stroms aus Wasserkraft. von umweltschonendem Strom mit inno-
HellensteinStrom öko stammt zu 50 % aus Die in diesen Wasserkraftwerken erzeugten vativem Fahrspaß, denn saubere Energie
Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen in Heiden- Herkunftsnachweise werden über das und klimafreundliche Mobilität gehören„Im Ranking der günstigsten
Stromanbieter steht HellensteinStrom
regelmäßig auf einem der ersten Ränge.“
zusammen. Sie beziehen nicht nur umwelt-
bewussten Strom, sondern können auch auf
der Straße CO2–frei unterwegs sein.
Mit unserem HellensteinStrom öko ist bei-
des möglich, denn Sie erhalten zusätzlich
einen Bonus von 100 EUR beim Kauf eines
E-Bike oder Pedelec bei einem unserer
Partner!
HellensteinStrom aqua
Mit HellensteinStrom aqua eröffnen Sie sich
eine saubere Stromquelle aus 100 % rege-
nerativer Wasserkraft und engagieren sich
aktiv für den Klima- und Umweltschutz.
HellensteinStrom aqua ist Strom, der durch
Wasserkraft-Herkunftsnachweise über das
Herkunftsnachweisregister des Umwelt-
bundesamts einen ökologischen Mehrwert
besitzt.
Dabei handelt es sich um vom Umwelt-
bundesamt geführte und überwachte
Herkunftsnachweise aus TÜV Süd zerti-
fizierten Wasserkraftwerken, welche zu
100 % regenerativen und CO2-freien Strom
erzeugen.
Die Zertifizierung dieser Wasserkraftwerke
und deren erzeugter Strom erfolgt einmal
jährlich nach strengen Kriterien durch den
TÜV Süd.
14|15Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Unsere Gasprodukte >
Auch außerhalb unseres eigenen Netzge-
bietes kümmern wir uns darum, dass Ihre
Gasversorgung zuverlässig und reibungs-
los funktioniert. Und: Diese Komplettleis-
tung bieten wir Ihnen erstaunlich günstig.
HellensteinGas bio
Genießen Sie das gute Gefühl, mit
unserem HellensteinGas bio sicher und
zuverlässig versorgt zu sein und gleich-
zeitig etwas für die Umwelt zu tun.
Mit HellensteinGas bio tun Sie nicht nur
etwas für eine sichere und klimafreund-
liche Versorgung mit Gas, sondern sparen
auch hohe Investitionen. Vor allem Haus-
besitzer haben laut EWärmeG 2015
bei der Erneuerung ihrer Heizungs-
anlage die Chance, mit 10 % Wärme-
energie aus erneuerbaren Energiequellen
die Erfüllungsoption gemäß EWärmeG
sehr kostengünstig bereits mit zwei
Dritteln realisieren zu können.
Mit dem Einbau einer modernen
Gas-Brennwertheizung und dem Bezug
von 10 %-BioGas können „Modernisierer“
HellensteinGas Und dem nicht genug: Mit Hellenstein- diese Anforderungen problemlos realisie-
Gas erhalten Sie zuverlässige Energie für ren und einfach nachhaltig handeln.
Bereits seit 1865 gibt es Gas in Heiden- einen unschlagbar günstigen Preis.
heim. Und auch heute noch beziehen fast Besonders umweltbewusste Kunden kön-
100 % der Menschen in unserem Versor- Mit HellensteinGas ist Ihr Heim rund um nen bei uns ihren BioGas-Anteil sogar auf
gungsgebiet ihr Gas von uns. die Uhr mit wohliger Wärme versorgt: 30 % erhöhen. So bestimmen Sie selbst,
Sparsam, zuverlässig, umweltschonend wie umweltbewusst Sie sein möchten.
Als selbstständiges, von großen Konzer- und preisgünstig. Sie profitieren in der
nen unabhängiges Unternehmen kaufen Region von einem technisch ausgereiften,
wir flexibel ein und geben realisierte perfekt gewarteten Netz und unserer
Preisvorteile an unsere Kunden weiter. kompetenten Energieberatung.„Helle Köpfe
sparen mit HellensteinGas.“
HellensteinGas paket
Sie kennen Ihren Gasbedarf sehr genau,
möchten Ihren Geldbeutel schonen und
Planungssicherheit genießen? Dann liegen
Sie mit unserem HellensteinGas paket
genau richtig!
Und so funktioniert‘s:
Sie kaufen eine feste Menge Gas zu einem
festen Preis. Wenn Sie Ihr Paket zielgenau
aufbrauchen, profitieren Sie von einem un-
schlagbar günstigen Preis. Nicht verbrauch-
te Mengen verfallen, zusätzlich benötigte
Energie erwerben Sie bei uns zu einem
separaten Mehrverbrauchspreis.
Die Pakete erhalten Sie bei uns gegen
jährliche Vorauszahlung. Die jährlichen Ver-
brauchsmengen bieten wir gestaffelt in neun
Schritten von 7.000 kWh bis 150.000 kWh.
So ist für jeden das Passende dabei. Die
Laufzeit je Paket beträgt 12 Monate.
Also Paket auswählen und sparen!
16|17Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Unser Wasser >
wasser entsteht aus Niederschlägen, die
im Boden versickern. Beim Durchströmen
der Erdschichten wird es auf natürliche
Art und Weise gefiltert und nimmt dabei
verschiedene Mineralien auf, die für unsere
Gesundheit wichtig sind.
Unser Wasser erfüllt natürlich die strengen
Auflagen der Trinkwasserverordnung und
wird ständig kontrolliert. Die wichtigsten
gesetzlichen Grenzwerte werden dabei weit
unterschritten.
Trinkwasser ist in Deutschland das am
besten kontrollierte Lebensmittel sowie ein
unverzichtbarer Beitrag für unsere Gesund-
heit und dabei immer preiswert: Ein Liter
Trinkwasser Insgesamt betreiben wir drei Pumpwerke: frisches Trinkwasser frei Haus kostet bei uns
„Siebter Fuß“ in Aufhausen, „Schmitten- inklusive Mehrwertsteuer rund 0,2 Cent.
Wir versorgen unsere Kunden bereits seit berg“ in Heidenheim und die „Goldquelle“
über 130 Jahren sicher und zuverlässig mit in Mergelstetten. Wasser ist eine erneuerbare Ressource. Sie
Trinkwasser in höchster Qualität. kehrt nach deren Nutzung durch den Men-
Hier wird das Trinkwasser aus einer Tiefe schen wieder in den natürlichen Kreislauf
Wie kaum eine andere Stadt in ihrer Größe von bis zu 150 m aus dem Karstgrund der zurück. Damit die flüssige Lebensgrundlage
kann Heidenheim sich auf eigenes Wasser Schwäbischen Alb in das Trinkwasserrohr- jedem Menschen ausreichend zur Verfü-
verlassen. Im Versorgungsgebiet sind rund netz befördert. Die Wassermengen, die gung steht, sind gerade wir Verbraucher
12.000 Haushalte an unser Wassernetz der Heidenheimer Wasserversorgung aus dazu aufgerufen, sorgsam mit unserer
angeschlossen. eigenen Quellen zur Verfügung stehen, wichtigsten Ressource umzugehen.
scheinen dabei beinahe unerschöpflich.
Um jeden auch noch so entlegenen Kunden Auch wenn man im Alltag leicht darüber
zu versorgen, ist das Leitungsnetz über die Durch Nachhaltigkeit bei Gewinnung, Förde- hinwegsieht: Sauberes Trinkwasser von
Jahre auf eine beachtliche Größe von rund rung und Verteilung sichert die Stadtwerke hoher Qualität aus eigenen Quellen in
410 km angewachsen. In Summe liefern Heidenheim AG Wasser für die Zukunft. nahezu unbegrenzter Menge ist ein Schatz.
wir an unsere Haushalts-, Gewerbe- und Aufgrund der hohen technischen Standards Ihn nachhaltig zu verwalten und zu pflegen
Industriekunden jährlich rund 3 Milliarden bei der Versorgung und des sehr guten Zu- empfindet die Stadtwerke Heidenheim AG
Liter Trinkwasser frei Haus. stands der Netze sind längere Versorgungs- mit als eine ihrer wichtigsten Aufgaben.
unterbrechungen unbekannt.
Unser ältestes Pumpwerk versorgt seit
1885 die Stadt Heidenheim mit qualitativ Die Trinkwasserversorgung in Heidenheim
hochwertigem Trinkwasser. ist von bester Qualität. Das Grund-„... sauberes Trinkwasser
von hoher Qualität.“
„Das natürliche Lebenselexier.“
18|19Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Wärme fürs Leben >
HellensteinWärme
Mit HellensteinWärme übernehmen wir
neben Planung, Bau und Sanierung ener-
gietechnischer Anlagen auch die Verant-
wortung für deren Betrieb, Wartung sowie
Instandhaltung und bieten unseren Kunden
Energiemanagement und Risikoübernahme
an.
Beim Energieliefer-Contracting kommen bei
uns vor allem Gas, Pellets und erneuerbare
Energien als Primärenergie zum Einsatz.
Beim Energieeinspar-Contracting gewähr-
leisten wir die Energieeffizienz. Grundidee
ist es, zunächst den Energiebedarf zu mini-
mieren und den verbleibenden Energiebe-
darf möglichst effizient bereitzustellen. So
sind Einsparungen zwischen 20 % und
60 % der Energiekosten möglich.
Das hört sich komfortabel an und bringt für
Sie Vorteile mit sich:
Wirtschaftlich
> Keine Investitionskosten und kein
Kostenrisiko
> Verwendung frei gewordener
Investitionsmittel für andere
Maßnahmen
> Optimale, maßgeschneiderte Lösung
für die Wärmeversorgung
> Sparsamer Energieverbrauch durch
effiziente Anlagentechnik
> Erhalt bzw. Verbesserung des
Gebäudewertes
> Preissicherheit (keine außerplanmäßi-
gen Kosten)„Wohlige Behaglichkeit rund um die Uhr.“
Umweltfreundlich > Sehr hohe Versorgungssicherheit durch Heizkostenabrechnung für
regelmäßige Wartung Mietshäuser
> CO2-Ausstoß-Reduktion und Energie- > Ein Ansprechpartner, von der Planung
einsparung durch den Einsatz moderns- über die Erstellung bis hin zum Für Hausverwaltungen und Hausbesitzer
ter Technik und umweltfreund- langjährigen Betrieb bieten wir den Service einer Heizkosten-
licher Gas-Brennwertgeräte (Prüfsiegel > Alles aus einer Hand: Wärme, Strom, abrechnung rund um die verbrauchs-
„Blauer Engel“), Pelletsanlagen oder Gas, Trinkwasser gerechte Erfassung, Ablesung und
Blockheizkraftwerke > Mehr Flexibilität durch professionelle, Abrechnung von Heizkosten, Warm- und
individuelle Vor-Ort-Lösungen Kaltwasser oder Wärmemengen an.
Komfortabel
Mit HellensteinWärme bieten wir Ihnen
> Betriebssicherheit durch unseren alle Dienstleistungen rund um den Bau
24-Stunden-Service und Betrieb einer Wärmeerzeugungsan-
> Übernahme der Endabnahme und lage inklusive Energieversorgung aus der
Qualitätsüberwachung Hand eines kompetenten, erfahrenen und
> Entlastung durch ganzheitliches Know-how verlässlichen Partners.
20|21Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe Rund ums Haus > Energieberatung Strom, Erdgas und Wärme sind wert- volle Energien und Trinkwasser ist unser wichtigstes Lebensmittel. Wir helfen Ihnen Energie und Trinkwasser zu sparen, die eigenen Kosten zu senken und unsere gemeinsame Umwelt zu schonen. Auch zum Einsatz regenerativer Energien sowie geeigneter Förderungen sind wir gerne Ihr Ansprechpartner. Wir vermitteln Ihnen dabei kostenfrei hilf- reiches Wissen und wichtige Verbraucher- tipps. Zu unserem Serviceangebot zählt ferner das Ausleihen von Strommessge- räten, mit denen die Stromverschwender in Ihrem Haushalt aufgespürt werden können. Mit uns profitieren Sie also von einem umfangreichen und attraktiven Service- angebot. Ob fachkundige Energiesparberatung über den sinnvollen Umgang mit Energie oder Trinkwasser, das umweltbewusste Heizen mit Erdgas, eine optimale Wärmedämmung oder Wissenswertes über die Nutzung von Sonnenenergie sowie energiesparendes Bauen und Renovieren und damit verbundene Fördermittel – wir halten viel Wissenswertes und attraktive Dienstleistungen für Sie bereit. Modernste Technik wird so jedem verständlich. Des Weiteren bieten wir individuelle Fach- beratungen für Architekten und Bauherren, damit Ihr Eigenheim bei vollem Komfort
„Energienahe Dienstleistungen
vom Profi für den Verbraucher.“
möglichst wenig Energie verbraucht.
Ihre Fragen zur Elektro- und Erdgas-Mobili-
tät, vom PKW bis zum E-Bike, beantworten
wir ebenfalls sehr gerne.
HellensteinThermo
Wir erstellen Ihnen vier Thermografie-
Außenaufnahmen Ihres Objekts im Infrarot-
bereich, zeigen Schwachstellen auf und geben
Ihnen Tipps zur Verbesserung Ihrer Energie-
effizienz.
Mit Wärmebildkameras machen wir die für
das menschliche Auge unsichtbare Wärme-
strahlung eines Gebäudes sichtbar. So können
Sie anschaulich erkennen, wo Wärmedäm-
mungen nötig sind.
Mit den Auswertungen und Tipps unserer
Energieberater können Sie den Wert Ihrer
Immobilie steigern und Ihren Heizverbrauch
senken.
Sie erhalten somit ein hocheffizientes Werk-
zeug, mit dem Sie Ihre Investitionen in den
Wärmeschutz günstig überprüfen können.
Energieausweis
Kennen Sie den Bedarf Ihres Autos auf
100 km? Mit Sicherheit. Und wie sieht
es mit dem Bedarf Ihrer Immobilie in
Kilowattstunden pro Quadratmeter und
Jahr aus? Hilfestellungen und fertige, praktikable Alten- und Pflegeheime sowie ähnliche
Lösungen an. Einrichtungen“. „Nichtwohngebäude“ sind
Die Stadtwerke Heidenheim AG erstellt für alle restlichen Gebäude.
ihre Kunden kostengünstig Energieauswei- Wohngebäude sind Gebäude, „die nach
se für Wohn- und Nichtwohngebäude und ihrer Zweckbestimmung überwiegend dem
bietet nach der Übergabe weiterführende Wohnen dienen, einschließlich Wohn-,
22|23Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Warum braucht man einen
Energieausweis?
Die Energieeinsparverordnung (EnEV) regelt
die Energieausweispflicht für Immobilien in
Deutschland.
Der Ausweis stuft ein Gebäude nach seinem
Energiebedarf bzw. seiner Energieeffizienz ein.
Der Eigentümer muss den Energieausweis
dem potentiellen Mieter oder Käufer auf
Nachfrage vorlegen, z. B. bei Wohnungsbe-
sichtigungen.
Auch für Hausbesitzer ist der Energieausweis
eine wichtige Orientierungshilfe und ein guter
Wegweiser in der Modernisierung seines
Gebäudes. Wer energetisch saniert, steigert
nicht nur den Wert seines Gebäudes, sondern
macht es auch fit für die Zukunft.
Für den wirksamen Klima- und Umweltschutz
hat die Nutzung der Energiesparpotenziale im
Gebäudebestand entscheidende Bedeutung.
Wird in einem energetisch schlechten Ge- werden. Ausnahmen gelten dabei für
Welche Arten des Energie- bäude kaum geheizt, so kann der Energie- Gebäude, die schon bei der Fertigstellung
ausweises gibt es? ausweis trotzdem sehr gut ausfallen. die Anforderungen der Wärmeschutzverord-
nung 1977 erfüllt haben oder nachträglich
Der aufwändigere und genauere Bedarfs- auf diesen Stand gebracht wurden.
Zwei verschiedene Arten des Energieauswei- ausweis wird hingegen auf der Grundlage
ses lassen Ihnen innerhalb der gesetzlichen des berechneten Energiebedarfs erstellt. Für Neubauten ist ebenfalls der Bedarfsaus-
Vorgaben die Wahl: weis Pflicht. Für bestehende Gebäude, die
Welcher Energieausweis ist der nach 1977 gebaut wurden, kann zwischen
Dem Verbrauchsausweis liegt der gemes- richtige? beiden Ausweisarten gewählt werden.
sene Energieverbrauch der letzten drei Jahre Auch für Nichtwohngebäude besteht
zu Grunde. Aber Vorsicht: Das Ergebnis im Für Wohngebäude mit max. 4 Wohneinhei- Wahlfreiheit zwischen Energiebedarf oder
Verbrauchsausweis ist stark vom individuellen ten mit Bauantrag vor dem 1. November -verbrauch als Basis des Energieausweises.
Nutzungsverhalten der Bewohner abhängig. 1977 muss ein Bedarfsausweis ausgestellt„Lernen Sie den Energiebedarf
Ihrer Immobilie kennen.“
HellensteinZähler clever Wir unterstützen Sie dabei!
Im Vergleich zur gesamten Jahresver- Wir erstellen Ihren Sanierungsfahrplan und
brauchsmenge erhalten Sie mit unserem zeigen sinnvolle Optimierungsmaßnahmen
HellensteinZähler clever aktuelle und um- in Ihrem Gebäude auf. Dazu analysieren
fangreiche Verbrauchsdaten und Informatio- wir den aktuellen Zustand Ihres Gebäudes
nen darüber, zu welcher Stunde Sie wie viel und zeigen Ihnen wirtschaftliche Sanie-
Energie verbrauchen. rungsschritte auf. Gerne berücksichtigen
wir hierbei Ihre Wünsche. Der Sanierungs-
Diese detaillierten Daten werden vom intel- fahrplan gilt ganz unabhängig davon, ob
ligenten Zähler automatisch zur Verfügung Sie die Empfehlungen zur energetischen
gestellt und können von Ihnen rund um die Optimierung umsetzen oder nicht.
Uhr online abgerufen werden.
Mit unserem HellensteinTreuePaket für
Sie sehen grafisch aufbereitet Ihren Ver- Hausbesitzer erhalten Sie unseren günsti-
brauch, Ihre Kosten und Ihre CO2-Werte pro gen Bioerdgastarif, der Ihnen bereits 10 %
Stunde – wenn Sie wünschen, über alle der verpflichtenden 15 % erfüllt. Weitere
Energiearten. 5 % erhalten Sie über unseren Sanierungs-
fahrplan und erfüllen damit ganz einfach
So können Sie verbrauchsintensive Geräte das EWärmeG.
identifizieren und bereits eingeleitete
Energiesparmaßnahmen intelligent über- Unser HellensteinTreuePaket für
wachen. Hausbesitzer
Außerdem erhalten Sie eine monatliche
Abrechnung des tatsächlichen Verbrauchs. Sanierungsfahrplan
HellensteinZähler clever hilft Ihnen somit Erfüllen Sie jetzt bequem das EWärmeG HellensteinGasBio 10 %
beim Steuern Ihres Energie- und Wasserver- mit unserer kostengünstigen Lösung für
brauchs. Hausbesitzer.
+
Im Rahmen unserer Energieberatung grei- Der Landtag von Baden-Württemberg
fen unsere Energieberater ebenfalls auf die hat am 11. März 2015 beschlossen, den Sanierungsfahrplan 5%
Auswertungen des HellensteinZähler clever Pflichtanteil für Ökowärme von 10 auf
zurück und können Sie dadurch optimal auf 15 % zu steigern. Demnach sind Hausbesit-
Ihren Bedarf zugeschnitten beraten. zer verpflichtet, spätestens 18 Monate nach
Durch den bewussten Umgang mit Energie Inbetriebnahme der neuen Heizungsanlage
und Wasser steigern Sie Ihre Effizienz. den Anteil an erneuerbaren Energien dem
EWärmeG 15 % >erfüllt
Gesetzgeber nachzuweisen.
24|25Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe Mobilität > HellensteinStrom mobil Elektrofahrzeuge reduzieren die Schadstoff- emissionen wie Kohlendioxid- und -monoxid, Stickoxide und Staub, sind leise und sehr modern. Emissionsfrei, effizient und dank hoher Drehmomente sogar lust- voll Auto fahren – ein genialer Spagat. Als Kunde der Stadtwerke Heidenheim AG haben Sie die Chance, Ihr Elektrofahrzeug an unseren Schnelllade-Stromtankstel- len auf dem Schloßberg (auf unseren Parkplätzen vor dem Hotel und Congress Centrum), in der Kanalstraße an der B 19 in Heidenheim, auf unserem Werksgelände, in Nattheim sowie in Steinheim am Albuch vor dem Rathaus oder an Ihrer eigenen Ladestation bequem von zu Hause aus zu betanken. Privates Laden – Elektrofahrzeug auf eigenen Grundstücken mit einem vorhandenen Stroman- schluss laden Für alle E-Fahrzeug-Besitzer und für alle, die es in Zukunft noch werden wollen, bieten wir eine komfortable und einfache Lösung für Privat- und Gewerbekunden. Laden Sie Ihr Elektrofahrzeug rund um die Uhr mit Ihrer eigenen Wallbox. Wir liefern Ihnen das Rund-um-sorglos-Paket inklusive der Standard-Installation vor Ort und einer Potentialanalyse Ihrer Energielieferung. Selbstverständlich kümmern wir uns auf Wunsch auch um den erhöhten Komfort,
„Leise, umweltfreundlich und modern.“
auch um die Montage und die Inbetrieb-
nahme bei Ihnen vor Ort und sorgen für ein
individuelles Kundenbranding Ihrer Lade-
säule oder Wallbox.
Öffentliches Laden – Laden von
eigenen & fremden Fahrzeugen
an Ladesäulen mit separatem
Netzanschluss
Schaffen Sie ein Netzwerk von E-Ladestatio-
nen in Ihrer Gemeinde oder Ihrer Stadt und
treiben Sie die Elektromobilität aktiv voran.
Den Besitzern von Elektrofahrzeugen in Ihrer
Gemeinde, Ihrer Stadt oder Region er-
möglichen Sie das bequeme und schnelle
Aufladen Ihrer Fahrzeuge an einer modernen
und ausgereiften Ladeinfrastruktur und werden
indem wir Ihnen optional zu Ihrer Wallbox Die Elektrofahrzeuge werden einfach und so zum Vorreiter im Rahmen eines Zukunft-
einen Edelstahl-Standfuß sowie ein Wetter- bequem wahlweise mit einer Lade- strends. Die Fahrzeuge werden ganz einfach
schutzdach anbieten. säule oder einer Wallbox direkt auf Ihren wahlweise mit einer Ladesäule oder einer
eigenen Parkplätzen mit Strom versorgt. Wallbox direkt auf den öffentlich zugäng-
Damit Ihre Wallbox zu Hause oder in Ihrem Damit bieten Sie Ihren Mitarbeitern und lichen Plätzen mit (Öko-)Strom versorgt.
Gewerbe vor unbefugten Nutzern optimal Kunden einen einmaligen Mehrwert und
geschützt ist, kann unsere Wallbox bei Bedarf besetzen den Zukunftstrend E-Mobilität in Unsere Lösung für Kommunen erhalten Sie
mit einem RFID-Zugang ausgestattet werden. Ihrem Unternehmen. Auch für Ihre eigene mit einem Rund-um-sorglos-Paket, indem
E-Fahrzeugflotte schaffen Sie die notwen- wir Ihnen zusätzlich zu Ihren Ladesäulen
Businessladen – Mitarbeiter-, dige Infrastruktur, die es Ihnen ermöglicht, oder Wallboxen die Wartung, einen 24-Stun-
Kunden-/Besucher- & Flottenfahr- Ihre Elektrofahrzeuge rund um die Uhr mit den-Service sowie eine Potentialanalyse
(Öko-)Strom zu beladen. Ihrer Energielieferung bieten und Ihnen
zeuge auf eigenen Parkplätzen den Zugang sowie die Abrechnung aller
laden und vorhandene Stromver- Unsere Lösung für Businesskunden erhalten Tankkunden ermöglichen – alles aus einer
sorgung nutzen Sie mit einem Rund-um-sorglos-Paket, in- Hand. Optional und auf Ihren Wunsch hin
dem wir Ihnen zusätzlich zu Ihrer Ladesäule kümmern wir uns selbstverständlich um die
Für das Laden Ihrer Mitarbeiter-, Kunden-/ oder Wallbox die Wartung, einen 24-Stun- Auswahl eines geeigneten Standorts sowie
Besucher- und Flottenfahrzeuge auf den den-Service sowie eine Potentialanalyse um die Montage und die Inbetriebnahme
Parkplätzen Ihres Werksgeländes bieten wir Ihrer Energielieferung bieten – alles aus bei Ihnen vor Ort und sorgen für ein indi-
eine umfassende Lösung. einer Hand. Optional und auf Ihren Wunsch viduelles Kundenbranding Ihrer Ladesäule
hin, kümmern wir uns selbstverständlich oder Wallbox.
26|27Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
HellensteinGas mobil
Erdgastankstelle
Erdgas als Kraftstoff ist die günstige, um-
weltfreundliche und sichere Alternative zu
Benzin- und Dieselfahrzeugen.
An unserer Erdgastankstelle in der
Kanalstraße an der B 19 in Heidenheim
können Sie rund um die Uhr Energie tanken.
Günstig
Tanken für die Hälfte: Wir machen‘s möglich.
Damit die Fahrt mit dem Erdgasauto auch
günstig bleibt, haben Bundestag und Bun- Sicher und zukunftsweisend gehen oder dem Naturtheater einen Besuch
desregierung beschlossen, die Mineralölbe- abstatten. Auch Anhänger des 1. FC Heiden-
günstigung für Erdgas als Kraftstoff von 2009 Erdgasfahrzeuge sind ebenso sicher und heim 1846 e.V. können ihre Mannschaft bei
auf Ende des Jahres 2020 zu verlängern. leistungsfähig wie Benzin- oder Dieselfahr- Heimspielen im Stadion unterstützen.
zeuge. Die gesetzlichen Anforderungen für
Umweltfreundlich Erdgastanks bei Kraftfahrzeugen sind zudem Für Besuche im Klinikum parken Sie auf
strenger als für Benziner und Diesel. unseren Parkplätzen oder in der Tiefgarage
Erdgas ist ein fossiler Energieträger. Aber: ebenfalls in guter Lage. Ferner ist die Stadt-
Mit dem höchsten Wasserstoff- und dem Auch die praktischen Erfahrungen und mitte in wenigen Minuten zu erreichen.
niedrigsten Kohlenstoffanteil belastet er die Einschätzungen der Feuerwehr, des TÜV und
Umwelt deutlich weniger als Benzin oder des ADAC sprechen für die Sicherheit dieser Auf unseren Parkplätzen befindet sich
Diesel. Antriebs-Technologie. zudem eine unserer Stromtankstellen.
Erdgas verursacht im Vergleich zu Benzin bis HellensteinParken Auch vor dem HellensteinBad aquarena
zu 25 % weniger Kohlendioxid und trägt bis bieten wir Ihnen mit HellensteinParken
zu 80 % weniger zur Smogbildung bei. Der HellensteinParken ermöglicht Ihnen günsti- direkt vor Ort zahlreiche Stellplätze für das
Ausstoß von Schwefeldioxid, Kohlen- ges Parken auf dem Schloßberg – in unserer bequeme Badevergnügen – für unsere Bade-
monoxid, Ruß und anderen Partikeln wird Tiefgarage im Congress Centrum oder auf und Saunagäste sogar kostenfrei.
bei Erdgas nahezu vollständig vermieden. dem gegenüberliegenden Parkplatz.
Ideal gelegen, können Sie von hier aus
bequem das Congress Centrum sowie das
Hotel erreichen, im Wildpark spazieren28|29
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
HellensteinCard >
Für unsere Kunden exklusiv und
kostenfrei
Unsere Kunden profitieren von den exklusi-
ven Vorteilen unserer HellensteinCard – der
Kundenkarte der Stadtwerke Heidenheim
AG. Mit der HellensteinCard kommen diese in
den Genuss zahlreicher Zusatzleistungen und
Vergünstigungen auf unsere Energiesparan-
gebote, bei unseren Premiumpartnern sowie
bei regelmäßig wechselnden Aktions-
vorteilen.
Das Beste: Die HellensteinCard ist für unsere
Kunden exklusiv und selbstverständlich
kostenfrei.
Prinzip: HellensteinCard nutzen und die Vor-
teile sofort genießen.
BezahlCard RabattCard AktionsCard
> Schnell und einfach bargeldlos > Dauerhafte Preisvorteile genießen > Regelmäßig wechselnde
bezahlen und sofort Geld sparen Aktionsvorteile genießen und
interessante Mehrwerte sichern
> HellensteinCard aufladen, beim > HellensteinCard bei unseren
Bezahlen vorlegen und wertvolle Premiumpartnern vorzeigen und > HellensteinApp aufrufen, eCoupon
Zeit sparen Preisvorteile sichern auswählen, ggf. einloggen, eCoupon
einlösen und Aktionsvorteil erhalten„Ihr Partner in der Region ...“
30|31Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
HellensteinApp >
Auch mobil alles stets im Blick
Die HellensteinApp dient als Plattform für
energienahe Angebote und Dienstleis-
tungen und bietet somit dem User eine
Vielzahl von Features aus den Bereichen
Energie, Umwelt sowie Komfort für einen
multifunktionalen Service im Alltag.
Ob Zählerstände eingeben, Verbräuche und
Tarife vergleichen oder die nächste Strom-
und Gastankstelle finden, diese Gratis-App
bietet alles Wichtige und vieles mehr auf
einen Blick:
News
> Live-Ticker mit Pressemitteilungen,
Nachrichten oder Facebook-Posts, die
direkt über die HellensteinApp jeder-
zeit und überall abrufbar sind
Meine Vorteile Service
Meine Energie
> Alle Informationen zu Exklusivangebo- > Unkomplizierte, persönliche Terminver-
> Energiecontrollingfunktionen, mit ten bei der Nutzung der Hellen- einbarung mit unserem Service-Team
deren Hilfe Sie Ihren Energieverbrauch steinApp und der HellensteinCard > Informationen zu den aktuellen
umfassend und einfach überwachen > Einfache Teilnahme an unseren regel- Öffnungszeiten
können mäßigen Gewinnspielen mit attrakti- > Übersichtliche Google-Maps-Darstellung
> Übermittlung von Zählerständen für die ven Preisen mit integrierter Navigationsfunktion zu
Sparten Strom, Gas und Wasser unserem Kundenzentrum
> Vergleich des eigenen Verbrauchs mit Unterwegs
einem Durchschnittshaushalt 24-Stunden-Service
> Einfache Online-Tarifauswahl auf Basis > Übersichtliche Google-Maps-Darstellung
Ihrer Verbrauchswerte mit integrierter Navigationsfunktion für > Über die HellensteinApp unseren
> Hilfreiche Energiespartipps mit alle Strom- und Erdgastankstellen 24-Stunden-Service einfach und kom-
praktischen Hinweisen > Integriertes Branchenbuch mit stand- fortabel rund um die Uhr, sieben Tage
ortbezogenen Stadtinformationen wie die Woche nutzen
z. B. Restaurants, Unterkünfte oder > Direkte Notrufnummern für alle
Einzelhandel Sparten
> Nützliche Verhaltenshinweise„Gratis Download im
Google Play Store oder im App Store.“
HellensteinPortal >
Online-Kundencentrum Rechnung & Zahlungen Umzug
Das HellensteinPortal ist unser Online- > Übersicht über die aktuellen > Managen des Umzugs bequem von zu
Kundencentrum mit zahlreichen Serviceleis- Abschlagsbeträge und die Hause aus
tungen rund um die Uhr. Abschlagstermine
> Anpassungen der Abschlagsbeträge Kontakt
Das Kundenportal ermöglicht einen um- > Rechnungen und Schriftverkehr mit
fassenden Überblick über Kontaktdaten, Download-Funktion > Anliegen oder Fragen jederzeit einfach
Rechnungen, Abschlagszahlungen, Zähler- und mitteilen
Verbrauchswerte. Passwortgeschützt können Zähler & Verbrauch
Daten bequem von zu Hause aus verwaltet Am besten noch heute auf unserer
und geändert werden > Entwicklung des Energieverbrauchs auf Website www.stadtwerke-heidenheim.de
Basis der vergangenen Verbräuche unter der Rubrik „HellensteinPortal“ mit
Meine Daten > Mitteilen der Zählerstände Kunden- und Zählernummer registrieren.
> Durchführung einer unverbindlichen
> Verwaltung der Zugangsdaten Proformarechnung
> Bearbeitung der persönlichen
Kontaktdaten
> Ändern der Zahlungsweise
32|33Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Unsere HellensteinEnergie-
Produkte im Überblick >
HellensteinStrom HellensteinStrom öko HellensteinStrom aqua
> Attraktive Vorzugskonditionen > 50 % des Stroms stammt aus > Strom aus 100 % regenerativer
Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen Wasserkraft
> 24-Stunden-Service in Heidenheim
> Aus TÜV Süd zertifizierten
> Inkl. HellensteinCard – unsere > 50 % besitzen ihren ökologi- Wasserkraftwerken und im
Kundenkarte mit exklusiven schen Mehrwert durch Zertifi- Herkunftsnachweisregister des
Vorteilen kate von TÜV Süd zertifizierten Umweltbundesamtes
Wasserkraftwerken verzeichnet
> Zuverlässige Energie & günstige
Preise > 100 EUR Gutschein für ein E-Bike > Umweltfreundlich produzierter
oder Pedelec Strom, der günstig ist
> Inkl. HellensteinCard – unsere > Inkl. HellensteinCard – unsere
Kundenkarte mit exklusiven Kundenkarte mit exklusiven
Vorteilen VorteilenHellensteinGas HellensteinGas bio HellensteinGas paket
> Attraktive Vorzugskonditionen > Teilerfüllungsoption gemäß > Feste Menge Gas zu einem un-
EWärmeG 2015 schlagbar günstigen Festpreis
> 24-Stunden-Service
> Mit 10 % oder 30 % Bio-Gas- > 12-monatige Preisgarantie
> Inkl. HellensteinCard – unsere Anteil
Kundenkarte mit exklusiven > Für jeden das Passende dabei:
Vorteilen > Schont die Umwelt Gestaffelt in neun Schritten von
7.000 kWh bis 150.000 kWh
> Zuverlässige Energie & günstige > Spart hohe Investitionen
Preise > Inkl. HellensteinCard – unsere
> Inkl. HellensteinCard – unsere Kundenkarte mit exklusiven
Kundenkarte mit exklusiven Vorteilen
Vorteilen
34|35Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Trinkwasser HellensteinWärme HellensteinThermo
Trinkwasser können Sie zu jeder > Wir bieten Ihnen alle Dienst- Ihre Vorteile durch
Tages- und Nachtzeit nutzen: leistungen rund um den Bau HellensteinThermo-Bilder:
und Betrieb einer Wärmeerzeu-
> In hervorragender Qualität gungsanlage inklusive Energie- > Identifikation thermischer
versorgung aus der Hand eines Schwachstellen
> In beliebiger Menge kompetenten, erfahrenen und
verlässlichen Partners > Aufspüren von Wärmebrücken
> Überall in Heidenheim
> Die Anlagen, die dafür nötig > Entdecken von Feuchtigkeits-
sind, werden von uns geplant,
schäden
finanziert, erstellt und betrieben
> Identifikation von Ursachen bei
> Das hört sich komfortabel an
Schimmelbildung
und bringt für Sie viele Vorteile
mit sich
> Dokumentation fehlerhafter
Handwerksleistungen
> Feststellen von Undichtigkeiten
an Rohr-InstallationenEnergieausweis HellensteinZähler clever Sanierungsfahrplan
> Die energetische Qualität Ihres > Einsicht aktueller Verbrauchs-, > Bequem das EWärmeG erfüllen
Gebäudes einfach und auf einen Kosten- und CO2-Daten in Ihrem
Blick erkennnen Online-Verbraucherkonto > Aufzeigen von sinnvollen Opti-
mierungsmaßnahmen
> Wertvolle Sanierungs- und Mo- > Einsparung von Energie und Kos-
dernisierungsvorschläge ten durch bessere Überwachung > Analyse des aktuellen Gebäude-
und Optimierung Ihres Bedarfs zustands und planung wirt-
> Energiekosten zuverlässig schaftlicher Sanierungsschritte
abschätzen und durch geeignete > Monatliche Abrechnung gemäß
Maßnahmen senken Verbrauch > Mit Rabattvorteil für
HellensteinCard-Besitzer
> Unkomplizierter Vergleich des > Steuerung des Strom-, Gas-,
Energieverbrauchs Ihres Ge- Wasser- und ggf. Wärmever-
bäudes mit den Daten anderer brauchs durch die neueste
Immobilien Zählergeneration
> Sie entlasten die Umwelt durch > Kombination der intelligenten
die Umsetzung der Vorschläge, Zählertechnik mit den
die der Energieausweis Ihnen HellensteinEnergie-Produkten
bietet
36|37Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
HellensteinStrom mobil HellensteinGas mobil HellensteinParken
> Umweltfreundliche Mobilität in > Kanalstraße 8 (B 19) in 89522 > Günstig – schon ab 0,50 EUR pro
Heidenheim und der Region an Heidenheim angefangener Stunde
unseren Ladesäulen auf dem
Schlossberg und an der B 19 > Täglich von 00.00 bis 24.00 Uhr
> In guter Lage – zentral in der
geöffnet
Stadt und auf dem Schlossberg
> Private Ladeoption mittels
Wallbox auf dem eigenen > Bargeldlose Bezahlung mit
> Mit zahlreichen Stellplätzen und
Grundstück Bank-Card oder Kundenkarte der
einer Tiefgarage
Stadtwerke Heidenheim AG
> Businesslösungen für Kunden
> Für Besucher des HellensteinBad
mit größerem E-Fahrzeugpool
aquarena sogar kostenfrei
> Öffentliche Ladepunkte für
Städte und KommunenHellensteinCard HellensteinApp HellensteinPortal
> Exklusive Vorteile und attraktive > Auch unterwegs auf dem Smart- > Online-Kundencentrum mit
Vergünstigungen im Hellen- phone oder am Tablet immer zahlreichen Serviceleistungen
steinBad aquarena, auf unsere auf dem Laufenden rund um die Uhr
Energiesparangebote und auf
regionale Freizeitangebote > Energienahe Angebote und > Umfassender Überblick über
Dienstleistungen immer im Blick Kontaktdaten, Rechnungen,
> Einfach und schnell zu Abschlagszahlungen, Zähler-
beantragen > Kostenlos für Android und iOS und Verbrauchswerte
erhältlich
> Für unsere Kunden natürlich > Für unsere Kunden natürlich
kostenfrei kostenfrei
38|39Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
40|41
Stadtwerke Heidenheim AG - Unternehmensgruppe
Bade- und Saunaspaß >
HellensteinBad aquarena Im Sportbecken mit einer Grundfläche von
12,5x12,5 m steht Ihnen eine Sprunganlage
Das HellensteinBad aquarena ist eine Erleb- mit 1, 3 und 5 m-Plattformen zur Verfügung.
niswelt für Groß und Klein. Zu bestimmten Zeiten wartet hier zudem
noch eine ganz besondere Attraktion auf die
Vergnügen pur... Besucher: eine Slackline, die quer über das
Becken gespannt wird.
Im Hallenbad bietet das 21x50 m-Vario-
becken jede Menge Platz zum Schwimmen. Im Kinderbecken können Sie und Ihr Nach-
Die Wassertemperatur beträgt 28 °C. wuchs im 32 °C warmen Wasser ausgiebig
planschen und sich wohlfühlen. Der neuge-
Ein besonderes Highlight sind die beiden staltete Kinderspielbereich sorgt zusätzlich
Rutschen: eine 95 m lange Black-Hole für jede Menge Spaß.
Röhrenrutsche mit faszinierenden Lichteffek-
ten sowie die 55 m lange Reifenrutsche.„Gesundheit, Vergnügen und
Wellness pur unter einem Dach.“
Wellness pur... die sich im 36 °C warmen Wasser mal wie- gehört die Panoramasauna, die sich auf dem
der so richtig verwöhnen lassen möchten. höchsten Punkt des Badgeländes befindet.
Zu jeder Jahreszeit ist das Außenbecken ein Sie empfängt ihre Gäste in zarten Vanille-
echter Jungbrunnen. Entspannen Sie sich un- Im Obergeschoss des HellensteinBad tönen kombiniert mit warmen Holzfarben.
ter freiem Himmel. 18 Massagedüsen, zwei aquarena, fern vom bunten Treiben in den Bis zu 40 Personen schwitzen hier bei 90 °C
Schwallbrausen und ein Schwallpilz halten Schwimmbecken, befindet sich ein groß- mit einem wunderschönen Panoramablick
den Kreislauf in Schwung und sorgen für zügiger Wellnessbereich. Hier entspannen auf die Stadt Heidenheim und das Schloss
Erholung. Bei einer Wassertemperatur von Sie, umgeben von viel Grün, auf bequemen Hellenstein. Für Abkühlung sorgt ein eigener
34 °C ist es hier auch im Winter schön warm. Ruheliegen oder lassen Ihre Seele auf unse- Eisbrunnen.
ren Schaukelliegen baumeln. Ein Barfußpfad
Ein wohlig-prickelndes Vergnügen bereitet in der Mitte des Raumes lädt zudem zur Das Herz der komplett erneuerten Sauna-
Ihnen unser Warmsprudelbecken. Mit sechs Reflexzonenmassage ein. landschaft bildet unsere Köhlersauna. Bei
Whirl-Liegen, sechs Whirl-Sitzbänken, vier 90 – 100 °C schwitzen hier maximal 20 bis
Massagedüsen und zwei Unterwasserschein- Ein ganz besonderes Highlight ist die kom- 25 Gäste. Dunkle Holztöne, kombiniert mit
werfern bietet es höchsten Komfort für alle, plett modernisierte Saunalandschaft. Hierzu Schiefertafeln, sowie einem Soundsystem
42|43Sie können auch lesen
