Waschecht Mit Dibella auf Unternehmerreise nach Indien Professionelles Qualitätsmanagement Ausbau des Dibella-Vertriebs
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waschecht Das Magazin von Dibella | Ausgabe 2/2018 Mit Dibella auf Unternehmerreise nach Indien Professionelles Qualitätsmanagement Ausbau des Dibella-Vertriebs
Grußwort Inhalt | Impressum
Grußwort Inhalt
Dibella News
Liebe Leserin, lieber Leser, 4 Heilige Handlung
die Wünsche unserer Kunden haben für uns oberste Priorität. Jeden Tag versuchen wir, Ihre An-
Team-News
4
forderungen in ansprechende und langlebige Textilien mit hervorragenden Bearbeitungseigen- 5 Der Weg ist klar Die GoodTextiles Stiftung unterstützt Schüler-
schaften umzusetzen. Gleichzeitig greifen wir maßgebliche Trends in Gastgewerbe und Gesund- innen bei der Finanzierung eines Tanzlehrers.
heitswesen auf und setzen sie in neue Designs und Materialmischungen um, die bei Ihrem Kunden 6 Wertschöpfungskette
Hinsäen beim Baumwollanbau | Optimierung der
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überzeugen. Zu den jüngsten Produktentwicklungen gehört beispielsweise Percale Plus, eine Bett-
textilen Lieferkette
wäsche in moderner Glattgewebe-Optik und hautsympathischem Baumwollanteil von 60 Prozent.
Die besondere Stärke von Percale Plus ist jedoch ihre Leichtigkeit: Diese führt in allen Prozess- 8 Trends & Innovationen
Stufen des Textilservice zu einer deutlichen Produktionssteigerung und einer damit einhergehenden Digitalisierung ist Team-Arbeit
Kostenverringerung.
9 Normen & Standards
Dreistufige Qualitätsprüfung für Textilien von Dibella
Auf der Wunschliste unserer Kunden stehen aber nicht nur Textilqualitäten. Mit einer zunehmenden
Digitalisierung der Betriebe wird auch die Einbindung der Lieferanten immer wichtiger. Die Produk- 10 Dibella Inside Nadine Brüninghoff, Christian Wurm und Ana
tionsplanungssysteme von morgen müssen darüber informiert sein, ob Liefertermine und -mengen Unterwegs für nachhaltige Qualität | Dibella will in Europa Saraiva betreuen Kunden in Nord- und Osteuropa.
oder die geforderten Qualitätsparameter eingehalten werden. Damit wir auf die weitreichenden weiterwachsen
12
Veränderungen der Industrie 4.0 vorbereitet sind, haben wir eine Digitalisierungsinitiative ins Leben
12 Aus der Praxis
gerufen. Sie hat ihre Arbeit im August aufgenommen. Und auch in Sachen Qualität beugen wir vor.
Das Ohr am Kunden | Für Salesianer Miettex sind Kundennähe
Damit unsere Textilien die Anforderungen der industriellen Wäscherei erfüllen, arbeiten wir mit und Flexibilität, Qualität und Nachhaltigkeit ein Versprechen.
langjährigen Partnern zusammen. Sie fertigen die Textilien nach unseren Vorgaben und führen ge-
nau definierte Qualitätsprüfungen durch. Darüber hinaus wird jede Charge von zwei weiteren Seiten 14 Moment mal
untersucht. Auf diesem Wege stellen wir sicher, dass die Prozesse bei unseren Kunden reibungslos Wussten Sie schon, dass …
laufen. Schlafen wie im Märchen
15 Zum Schluss Salesianer Miettex kümmert sich in neun
Qualität geht für uns aber über die Definition technischer Standards hinaus. Ebenso wichtig ist die Ansehnliche Produktivitätssteigerung Ländern und in 30 Betrieben um die textilen
Einhaltung sozialer und ökologischer Rahmenbedingungen in der Fertigung. Wir setzen uns nach- Vorschau auf die nächste Ausgabe Belange ihrer Kunden.
drücklich für eine transparente Lieferkette ein und machen diese für unsere Kunden erfahrbar.
In diesem Winter gehen wir daher bereits zum zweiten Mal auf Unternehmerreise nach Indien, wo
ein großer Teil unsere Dibella+ Artikel gefertigt wird. Interessenten sind herzlich eingeladen, uns
Impressum
zu begleiten und den Weg von der Baumwoll-Saat bis zum Textil zu verfolgen.
In wenigen Wochen geht dieses Jahr zu Ende und vor unseren Kunden liegt eine anstrengende
Vorweihnachtszeit. Für alle, die dabei in Geschenke-Stress geraten, haben wir einen Vorschlag:
Ersteigern Sie ein von indischen Schulkindern für die GoodTextiles Stiftung gestaltetes, farben-
waschecht ist das Magazin von Dibella, das Layout, Satz Kontakt
und lebensfrohes Bild. Mehr dazu erfahren Sie in dieser waschecht-Ausgabe. den verschiedensten Themen von Objekt- Sabine Faust (FaustDesign, Hattingen) redaktion@dibella.de
textilien für den Textilservice gewidmet ist.
Produktion Bezugspreis
Herausgeber Gedruckt bei Druckerei Busch, Bocholt, auf 10 € pro Ausgabe
und verantwortlich für den Inhalt: FSC-zertifiziertem Recycling-Papier (Circle
Dibella GmbH Silk Premium White) Bildnachweis
Herzlichst, Ihr Hamalandstr. 111 Titel, Seite 2: Dibella, Seite 4: Dibella (oben),
D-46399 Bocholt Urheberrecht Justine Szwedek/Blickwinkel Photodesign
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. (Mitte), Vera Ciborski/Agentur Kopfkino
Redaktion Alle Rechte sind vorbehalten. Reproduktionen, (unten), Seite 5–11: Dibella, Seite 12/13:
Michaela Gnass, Jennifer Nietsch, gleich welcher Art, oder Erfassungen in Da- Salesianer Miettex, Seite14: Fokke Baarssen/
Klaus Baur Ralf Hellmann, Sabine Anton-Katzenbach tenbanken sowie Nachdruck nur mit schrift- Shutterstock (oben), Sabine Faust (unten),
Prokurist, Verkaufsleiter Österreich & Schweiz (Textilberatung Hamburg) licher Genehmigung des Herausgebers. Seite 15, 16: Dibella
2 waschecht 2/2018 waschecht 2/2018 3
Dibella News Dibella News
Heilige Der Weg ist klar
Handlung Dibella macht die Transparenz ihrer Lieferkette erlebbar.
Im Dezember startet eine Unternehmerreise nach Indien.
Die GoodTextiles Stiftung Wenn man bei Dibella eine Prioritä-
unterstützt Schülerin- tenliste der wichtigsten Unterneh-
nen bei der Finanzierung mensziele erstellen würde, käme
eine transparente Lieferkette zwei-
eines Tanzlehrers. felsfrei auf einen der ersten Plätze.
Seit die ersten GOTS und Fairtrade
Die von Dibella gegründete Good- Tanzlehrer, der die als heilige Hand- benfrohen Zeichnungen zeigen Sze- zertifizierten Produkte ins Pro-
Textiles Stiftung unterstützt seit lung geltenden Tänze der Region nen aus ihrem täglichen Leben. Wer gramm aufgenommen wurden, setzt
Jahren eine Mädchenschule in der lehrt. Für seine Finanzierung ver- die Papier gewordene gute Laune sich das Unternehmen für nach-
indischen Provinz Adilabad. Nun steigert die Stiftung nun Bilder, die sehen und ersteigern möchte, wen- vollziehbare, nachhaltige Herstell-
soll ein weiterer sehnlicher Wunsch von Mädchen der 9. Klasse für die- det sich bitte an die GoodTextiles prozesse ein.
der Schülerinnen erfüllt werden: Ein sen Zweck gemalt wurden. Die far- Stiftung, Mail: info@goodtextiles.com. Das Ergebnis einer vollständig Herzlicher Empfang der Reisegruppe 2017 durch die dörfliche Gemeinschaft.
transparenten Lieferkette konnte
Dibella den Kunden erstmals auf
Team-News der Texcare 2016 präsentieren – Di-
bella lässt auf Worte Taten folgen.
Somit bieten wir interessierten
im Dezember, der typischen Ernte-
zeit für Baumwolle. Die erste Sta-
tion der Reise führt daher nach Hy-
Bio-Baumwolle mitfinanziert. Da-
nach folgt die Gruppe den Verarbei-
tungsschritten der Faser: In GOTS
Kunden im Dezember 2018 das derabad, wo die Bio-Baumwolle für und Fairtrade zertifizierten Betrie-
Wir bekommen Verstärkung von allen Seiten.
großartige Erlebnis in unsere – und Dibella herkommt. Zwei Tage lang ben werden sie die Prozesse von
damit auch in ihre eigene – textile bleibt die Reisegruppe in den dörf- der Spinnerei bis zur textilen Fläche
Dibella ist für uns alle wie eine ihrem langjährigen Partner das Ja-
Lieferkette einzutauchen. Von die- lichen Gemeinschaften, in denen verfolgen.
zweite Familie. Daher freuen wir Wort gegeben und seinen Nachna-
sem Angebot machen nun einige sich Dibella zusätzlich an Schulpro- Am Ende der sechstägigen Reise
uns gemeinsam über die positiven men Ciborski angenommen. Zwei
Textilservice-Betriebe Gebrauch jekten engagiert und im Rahmen erwartet die Teilnehmer, die in ih-
Dinge, die das Leben unserem Team Monate später hat Justine Schady
und gehen mit Dibella auf Unter- der GoodTextiles Stiftung ein Trai- rer Heimat einen Textilservice-Be-
beschert. In diesem Sommer ist der standesamtlich geheiratet, im Sep-
nehmerreise nach Indien. Start ist ningszentrum für den Anbau von trieb führen, ein weiteres Highlight:
Geschenkekorb besonders gut ge- tember folgte die kirchliche Trau- Justine Schady trat im September mit ihrem
Mann Marco Szwedek vor den Traualtar. Der Besuch einer gewerblichen Frei-
füllt, denn jedes Ereignis kam dop- ung. Auch sie hat den Namen ihres
luft-Wäscherei Dhobi Ghat (washer-
pelt! Zum Beispiel die Hochzeiten: Mannes angenommen und heißt
men place) in Bangalore. Damit
Vera Engemann hat im Juni 2018 nun Szwedek. und wird den Verkauf Innendienst
schließt sich der Kreis der der tex-
Auch bei den Geburten wiederholt Deutschland und Export verstär-
tilen Lieferkette, die für Dibella
sich die Zahl zwei: Sandra Hoff- ken. Moritz von den Benken zieht es
selbstverständlich auch die Pflege
mann hat im April 2018 ihr zweites hingegen zum Studium.
der Textilien einschließt.
Kind, Sohn Luis, auf die Welt ge- Unsere neue Auszubildende ist Ma-
Bei der Unternehmerreise im De-
bracht und Ines Renzel im Juli 2018 xime Messing. Sie hat ihre Ausbil-
zember 2018 sind noch Plätze frei.
ihr zweites Kind, Tochter Hilda, ge- dung nach Abschluss des Abiturs
Wenn auch Sie noch tiefer in die
boren. am 1. August bei uns begonnen.
Materie verantwortungsvoll herge-
Zwei Veränderungen gibt es auch Und es gibt noch eine gute Nach-
stellter Textilien einsteigen möch-
bei unseren Auszubildenden: Sarah richt: Nach fast 4 Jahren Ausbil-
ten, sind Sie uns herzlich willkom-
Maibom und Moritz von den Benken dung hat Philipp Klein-Vorholt aus
men. Nähere Informationen sowie
haben ihre Groß- und Außenhan- unserer Konfektion bei der IHK
das vollständige Reiseprogramm
dels-Ausbildung erfolgreich abge- Münster seinen Wirtschaftsfachwirt Während der Reise können die Teilnehmer selber Bio-Baumwolle pflücken. Hier allen
Vera Engemann gab ihrem Partner erhalten Sie bei Frau Michaela
schlossen. Sarah Maibom bleibt als abgeschlossen. Wir gratulieren je- voran Ralf Hellmann mit einer Pflückerin im Jahr 2017.
Lars Ciborski im Juni das Ja-Wort. Gnass, gnass@dibella.de.
sechste Auszubildende bei Dibella dem einzelnen von Herzen.
4 waschecht 2/2018 waschecht 2/2018 5
Wertschöpfungskette Wertschöpfungskette
über alle Eigenschaften, die für
langlebige, leasinggeeignete Objekt-
Hinsäen beim textilien wichtig sind. Ein weiterer
Vorteil des Handpflückens ist der
komplette Verzicht auf ökologisch
Baumwollanbau! bedenkliche Entlaubungsmittel, de-
ren Verwendung im konventionellen
Anbau üblich ist. Und auch die Men-
schen der Anbauregion kommen
In der textilen Lieferkette geht alles immer noch ein auf ihre Kosten, denn die Ernte von
bisschen besser – vor allem der Baumwollanbau. Hand gibt ihnen bezahlte Arbeit.
Auf Bio-Baumwollplantagen in Indien werden die Fasern mit der Hand gepflückt. Nach Festlegung der Meilensteine
Wir von Dibella betrachten unsere VERZICHT MIT Gewächse deutlich resistenter ge- haben wir uns durch unabhängige
Textilien als ein Stück Lebensquali- NACHHALTIGEM NUTZEN genüber typischen Krankheiten sind Experten beraten lassen. Die ge-
tät. So ist es unser Ziel, dass Men- Eine nachweislich nachhaltige und und mit außergewöhnlichen Um- Menschen rechtfertigt. Der Einsatz meinnützige Hessnatur Stiftung (Ber-
schen außerhalb ihres eigenen Zu- transparente Lieferkette ist also in weltbedingungen wie Trockenheit von Pflanzenschutzmitteln beim lin) hat unsere Zielvorgaben mit be-
hauses in behaglicher Bettwäsche allen Fertigungsstufen gelebte Rea- besser klar kommen. Bei gentech- Bio-Baumwollanbau verbietet sich stehenden Labeln und Zertifikaten
übernachten. Sie sollen sich in wei- lität. Dennoch sind wir bei unseren nisch modifizierten Pflanzen ist für uns daher von selbst. abgeglichen. Das Ergebnis war ein-
OHNE PESTIZIDE
che Frottierwaren hüllen und ihr Recherchen über eindeutig nach- hingegen nur eine Widerstandsfä- deutig: Lediglich der Global Organic
Menü auf angenehmer Tischwäsche vollziehbare Herstellprozesse auf higkeit gegen bestimmte Schäd- Textile Standard (GOTS) und Fair-
genießen können. Für Textilien mit eine Schwachstelle gestoßen. Der linge eingekreuzt. Werden die • Ohne Pestizide: Im konventionel- trade stimmen mit unseren For-
einem guten Gefühl setzen wir vor Baumwollanbau ist eine Gleichung Pflanzen von anderen Krankheiten len Baumwollanbau werden die derungen an einen transparenten,
allem auf Baumwolle. Damit sie ihr mit vielen Unbekannten. Um diese befallen, drohen den Bauern Ernte- Pflanzen zum Schutz gegen Schäd- nachhaltigen Baumwollanbau über-
einzigartiges Potenzial entfalten aufzulösen, haben wir daher eigene ausfälle, Armut, Hunger. linge und Krankheiten mit Pestizi- HAND GEPFLÜCKT ein. Aus diesem Grund geben wir
kann, muss sie jedoch unzählige Meilensteine für eine transparente den behandelt. Was für Insekten, diesen beiden Siegeln den Vorzug
Hände durchlaufen, bis aus der Fa- Baumwollgewinnung definiert. Pilze und andere Erreger wachs- • Handgepflückt: Eine von Hand und setzen uns für eine kontinu-
ser ein Tuch geworden ist. Allerdings tumshemmend oder sogar tödlich durchgeführte Baumwollernte ist ierliche Erhöhung fair gehandelter
werden die in der Herstellkette täti- ist, hat auch Auswirkungen auf die ein Qualitätsmerkmal. Die erfahre- Bio-Baumwolle in unserem Sorti-
gen Menschen selten an dieser OHNE KÜNSTLICHE Gesundheit der Baumwollbauern – nen Pflücker sammeln ausschließ- ment ein. Denn wir sind der Über-
Wertschöpfung beteiligt. Wir finden BEWÄSSERUNG zumal Schutzmaßnahmen häufig lich Faserkapseln mit reifen Fasern; zeugung, dass Textilien mit Lebens-
das nicht richtig. Daher machen wir OHNE GENTECHNIK fehlen. Für uns gibt es nichts, das diese sind ausgewachsen, haben qualität zu einem Leben mit Qualität
uns dafür stark, dass unsere Tex- • Ohne künstliche Bewässerung: die Gesundheitsgefährdung eines die richtige Länge und verfügen in den Anbauländern verpflichten.
tilien von der ersten bis zu letzten Baumwolle ist eine durstige Pflan-
Lebenszyklus-Phase ein Stück Le- • Ohne Gentechnik: Manipulationen ze, deren Wasserbedarf in vielen
bensqualität bieten. Wir setzen uns am Erbgut der Baumwollpflanzen Anbauregionen durch künstliche Bewertung von Baumwoll-Konzepten durch die Hessnatur Stiftung
für eine faire Bezahlung, menschen- setzt eine Abhängigkeitsspirale in Bewässerung gedeckt wird. Der
würdige Arbeitsbedingungen und Gang. Die Saaten der nicht fortpflan- Bevölkerung in den ohnehin trocke- Fairtrade CmiA BCI
Strenge Regelung
selbstverständlich auch umwelt- zungsfähigen, gentechnisch modifi- nen Gebieten werden dadurch die (kbA) & GOTS1
verträgliche Arbeitsweisen in allen zierten Baumwolle (GMO) werden lebenswichtigen Wasserreserven
– Regenwasser: keine konkrete
Stufen der Herstellkette ein. Diese im Grunde nur von einem einzigen entzogen. Gleichzeitig wird der Ero- GMO-freies Saatgut Regulierung; Wassereinsatz
Vorgaben sind in unserem Code of Hersteller angeboten, der den Welt- sion von nutzbaren Landflächen Tür bei kbA geringer als bei konv.
Baumwolle
Conduct verpflichtend festgeschrie- marktpreis bestimmen kann. Fi- und Tor geöffnet. Diese Probleme Frei von Pestiziden – Pestizide bei CmiA sehr viel
ben und von allen unseren Herstell- nanzielle Abhängigkeiten sind da- lassen sich durch eine an den Mon- strenger geregelt als bei BCI
partnern unterzeichnet. Darüber durch quasi vorbestimmt. Gentech- sunregen angepasste Aussaat lö-
Handgepflückt Keine Regulierung
hinaus bestätigen unsere Zulieferer nisch unveränderte Pflanzen blei- sen. Sie wird zeitlich so gewählt,
ihr Engagement für eine nachhaltige ben hingegen meist fortpflanzungs- dass die Vegetationszeit der Baum- Bewässerung
Grundeinstellung durch Standards fähig, so dass die Baumwollbauern wollpflanzen in die Regenzeit fällt. mit Regenwasser2 1 Aus Chetna Initiative
wie Fairtrade, SA 8000 oder Sus- selbst über Saatgut und Sorten be- Die Wasserreserven bleiben unan- 2 Dibellawählt ausschließlich Baum-
taibable Textile Production (STeP), stimmen können. Dazu kommt, getastet, die Lebensqualität der Ausschluss BW wolle von Farmergruppen aus, die
aus Usbekistan mit Regenfeldbewässerung arbeiten
weltweit anerkannten Standards. dass gentechnisch unveränderte Menschen steigt.
6 waschecht 2/2018 waschecht 2/2018 7
Trends & Innovationen Normen & Standards
Digitalisierung Dreistufige
ist Team-Arbeit Qualitätsprüfung
Dibella erarbeitet eine Strategie zum optimalen Datenfluss. Textilien von Dibella werden mehrfach getestet, damit
sie die im Textilservice geforderten Eigenschaften erfüllen.
Der digitale Wandel betrifft bei Di- Bisher ist diese Vision von Dibella Team-Mitglieder im Rahmen von
bella nahezu jeden Unternehmens- noch Zukunftsmusik. Sie soll aber regelmäßig stattfindenden Work- cken und Handtüchern zu überprü-
bereich. Beschaffung, Konfektion möglichst bald in die Tat umgesetzt shops auseinander. Diese haben fen. Hierfür ist – ebenso wie für die
und Qualitätssicherung, Lager, Mar- werden, weshalb das Unternehmen sich als ideales, ergebnisorientier- optische Begutachtung der Texti-
keting und Buchhaltung, Verkauf intern eine Digitalisierungsinitiative tes Arbeitsforum erwiesen und sind lien – Judith Rohde zuständig. Un-
und Verkaufsinnendienst, aber auch angestoßen hat. auch bei der Zusammenarbeit mit ter Tageslichtbedingungen bewer-
Spediteure und Kunden erzeugen externen Partnern das Mittel der tet sie das Design und das Gesamt-
eine immer größere Datenmenge. HERAUSFORDERUNGEN Wahl. Ende August 2018 fand ein bild im Hinblick auf die Haarigkeit
Diese müssen verarbeitet und un- GEMEINSAM ANGEHEN erster Workshop dieser Art statt: der Oberfläche sowie mögliche Be-
ternehmensweit verfügbar gemacht Ein Team, das sich aus Mitarbeitern Dibella hatte dazu seinen langjäh- schädigungen, Flecken oder Fremd-
werden. Diese Aufgabe lässt sich jeder Abteilung zusammensetzt, rigen Logistik-Partner Hamacher fasereinschlüsse. Auch die Nähte,
Judith Rohde und Simon Bartholomes sind für die Qualitätsprüfung jeder bei Dibella
zukünftig jedoch nur durch eine in- untersucht das Optimierungspoten- und das Fraunhofer Institut für Ma- die Riegel und das verarbeitete Zu-
eintreffenden Partie zuständig. Dafür wurde extra ein riesiger Tisch angeschafft.
tensive Vernetzung aller Prozesse zial, das in den Vorgängen des Un- terialfluss und Logistik IML (Dort- behör werden genau kontrolliert.
und Schnittstellen erreichen. Das ternehmens steckt. Dabei ist das im mund) zur Erarbeitung gemeinsa- Auf dem Prüfplan stehen darüber
Zusammenführen der unterschied- Februar 2016 abgeschlossene Qua- mer Lösungen eingeladen, mit de- Die Produktivität eines Textilservice- halten, prüfen und bestätigen müs- hinaus eine Reißprobe, ein Saugfä-
lichen Aspekte zu einem großen litätsmanagement ISO 9001 ein so- nen Warenlieferungen ab Eintreffen Betriebs hängt zu einem erheb- sen. Bevor eine Partie die Fabrik higkeitstest der Ware, der Auf-
Ganzen verdichtet wesentliche In- lides Fundament, auf dem das Digi- im Hafen von Rotterdam lückenlos lichen Teil von der Qualität der ein- verlässt, ist sie umfangreichen Tests schluss über die Vollständigkeit der
formationen und erlaubt eine zu- talisierungsteam aufbauen kann. und in Echtzeit verfolgt werden gesetzten Textilien ab. Leasingge- unterzogen und freigegeben wor- Entschlichtung gibt sowie die Er-
nehmende Automatisierung von Im nächsten Schritt geht es nun da- können. Bisher stehen diesem Vor- eignete Bett-, Tisch- und Handtü- den. Und obwohl Dibella großes mittlung des Quadratmeterge-
Standardprozessen. Deren Vorteile rum, alle Abläufe abteilungsüber- haben noch einige Hürden im Weg. cher müssen aus diesem Grund be- Vertrauen in die Kompetenz seiner wichts. Erst wenn alle Kriterien er-
liegen auf der Hand: Rechnerge- greifend zu durchleuchten und die Nachdem sie identifiziert sind, sol- sondere Qualitätskriterien erfüllen: meist vollstufigen Herstell-Partner füllt sind wird die entsprechende
stützte Abläufe sind schneller und Schnittstellen für einen barriere- len sie abgebaut werden und damit Während ihrer gesamten, mög- hat, gilt im Unternehmen dennoch Warenpartie freigegeben.
liefern auch ohne Zutun der Fach- freien Datenfluss zu definieren. Mit die Verfolgbarkeit der Waren einfa- lichst langen Nutzungsphase müs- der bewährte Leitsatz „Vertrauen ist
abteilungen präzise Daten. dieser Aufgabe setzen sich alle cher und schneller machen. sen sie u.a. maßstabil, farbecht, gut, Kontrolle ist besser“. EINE DRITTE MEINUNG
flusen- oder pillingarm sein und Weil die Leasingfähigkeit von Texti-
eine hohe Flüssigkeitsaufnahme und ÜBEREINSTIMMUNGS-CHECK lien nicht nur von sichtbaren, son-
einen hohen Weißgrad aufweisen. Sobald eine Warenlieferung im Lager dern auch von „inneren Werten“ ab-
Diese Anforderungen erfüllen sich eingetroffen ist, wird sie im Unter- hängig ist, lässt Dibella diese regel-
jedoch nicht von selbst. Im Gegen- nehmen internen Tests unterzogen. mäßig bei einem externen Prüfla-
teil – sie verlangen eine genaue De- Dafür hat Einkaufsleiter Simon Bar- bor untersuchen. Dort werden che-
finition und Kontrolle des Produk- tholomes eine Prüfliste mit stren- misch-physikalische Analysen an
tes vom Garn über die Webware gen Grenzwerten ausgearbeitet und den Stichproben durchgeführt wie
und Ausrüstung bis zur Konfektion. Dibella in entsprechende Prüfge- z.B. die Reißfestigkeit, der Pilling-
Bei Dibella sind Fertigungsvorga- räte investieren lassen. So werden wert oder die Fadendichte des aus-
ben und Prüfung im Rahmen des die Farbe und der Weißgrad in der gerüsteten Gewebes. Die Untersu-
Qualitäts-Management-Systems betriebseigenen Lichtbox kontrol- chungen zeigen, ob in der Herstell-
nach ISO 9001 festgeschrieben. Für liert. Außerdem wurde ein riesiger Kette alles nach Plan gelaufen ist
jeden Artikel sind eindeutige Pro- Tisch – er ist 240 cm breit und 380 und sich ein Textilservice-Unter-
duktionskriterien festgelegt, die die cm lang – angeschafft, um die Ab- nehmen jederzeit auf die Qualität
Ende August fand bei Dibella der erste Digitalisierungsworkshop mit externen Partnern statt.
langjährigen Herstell-Partner ein- messungen von Bettlaken, Tischde- der Dibella-Textilien verlassen kann.
8 waschecht 2/2018 waschecht 2/2018 9
Dibella inside Dibella inside
Unterwegs für ANPFIFF OHNE HAKEN
Obwohl Christian Wurm schon frü-
her viel Positives über Dibella ge-
Und es sollte beileibe nicht die ein-
zige Feier in seinem Premierenjahr
bleiben.
den Borussen hat er es bei Dibella
jedoch schwer. Dibella ist überwie-
gend von Schalke-Fans dominiert.
nachhaltige Qualität hört hatte, hielt das Unternehmen
für den Hobbykoch zwei Überra-
schungen bereit. Zum einen freuen
Das zweite, unerwartete Ereignis
kam im Rahmen des Fußballs ums
Eck. Als gebürtigen Dortmunder gibt
Die einem Wochenende folgenden
Frotzeleien kontert er aber einfach
mit einem trockenen Spruch oder
ihn die häufigen gemeinsamen Fei- es für Christian Wurm nur einen macht durch die ihm eigene Schlag-
Dibella will in Europa weiterwachsen und hat den ern mit den Kollegen: Gleich sein wahren Club in Deutschland: Der fertigkeit Punkte gut. Insofern ist
Vertriebs- und Textilprofi Christian Wurm ins Team geholt. erster Arbeitstag endete mit dem Ballspielverein Borussia 09 e.V. Dort- der Neuzugang in jedem Fall der
alljährlichen Dibella-Sommerfest. mund, kurz BVB. Mit seiner Liebe zu richtige Mann für das Dibella Team.
dinavischen Länder sehr genau.
Darüber hinaus ist er ein überzeug-
ter Verfechter gesellschaftsverant-
Das Team in der Übersicht
wortlichen Handelns. Es dürfte also
nur eine Frage der Zeit sein, wann Christian Wurm Ana Saraiva Nadine Brüninghoff
er zwischen Norwegen und Monte-
negro zum ersten Mal in fair gehan-
delter Bio-Baumwoll-Bettwäsche
von Dibella schlafen wird.
DREI PROFIS IM EINSATZ
FÜR DEN KUNDEN
Während der Vertriebsmann über-
wiegend zu Kunden unterwegs ist,
hält ihm der Innendienst den Rü-
cken frei. Nadine Brüninghoff küm-
Sind ein eingespieltes Team: Nadine Brüninghoff, Christian Wurm und Ana Saraiva (v.l.n.r.) mert sich um die täglichen Anfra-
Eigenen Angaben zufolge hat Chris- Kaufmännisches Knowhow und tex- Mit der textilen Welt ist Nadine Brü-
gen und Wünsche der deutschen
tian Wurm das Textile in die Wiege tiles Wissen ist die Spezialität von ninghoff schon seit Anfang Ihrer
Kunden, Ana Saraiva ist für die aus-
gelegt bekommen. Schon sein Va- Ana Saraiva. Die Portugiesin ent- beruflichen Laufbahn verbunden.
Seit Christian Wurm vor einem Jahr tehallen am Flughafen verbringt.“ ländischen Textilservice-Betriebe
ter kam aus der Branche. Den Fi- schloss sich nach dem Abitur zu ei- Nach ihrer Ausbildung zur Groß-
zu Dibella gestoßen ist, hat er be- Christian Wurm ist mit einer Mis- zuständig. Zu den Aufgabengebie-
lius zog es dementsprechend an die ner Ausbildung in einem Textilver- und Außenhandelskauffrau in ei-
reits viel von Europa gesehen. Der sion im Gepäck unterwegs. Ge- ten der beiden gehören die Auf-
LDT Nagold, wo er Mode-Manage- edlungsbetrieb, wo sie die Prüfung nem Textilbetrieb ist sie dort in den
Vollblut-Textiler, der für die Export- meinsam mit seinen Teamkollegin- tragsannahme und die interne Auf-
ment studierte. zur Industriekauffrau ablegte. Im Verkaufsinnendienst gewechselt
märkte in Osteuropa, Deutschland, nen Nadine Brüninghoff und Ana tragsabwicklung.
Mit der Wissenskombination aus Anschluss daran absolvierte sie bei und bildete sich in dieser Zeit bei
Norwegen und England zuständig Saraiva will er Dibella in den von Sie besprechen Liefer- und Zah-
Fashion und Betriebswirtschaft der IHK Weiterbildungen in Wirt- der IHK im Fach „Textiltechnik für
ist, war auf seinen Reisen zu Textil- ihm betreuten Märkten breiter auf- lungskonditionen mit den Kunden,
schlug er den Vertriebsweg ein und schaftsenglisch und Textiltechnik Kaufleute“ weiter. Nach einer ein-
service-Unternehmen bereits in stellen und die Themen Qualität und kümmern sich um die Exportab-
begann seine Karriere bei einer für Kaufleute. Im Jahr 1997 fing jährigen Zwischenstation im Ver-
acht europäischen Hauptstädten Nachhaltigkeit stärker verankern. wicklung und bereiten für die Spe-
großen Modekette. Zwei Jahre spä- sie im Vertrieb und Einkauf einer triebs-Außendienst wechselte sie
und auch schon nördlich des Polar- Für dieses Vorhaben ist das Team dition die Zollformalitäten vor. Sie
ter wechselte er zu einem skandi- Tochtergesellschaft von Dibella an, im Juni 2016 innerhalb der Branche
kreises unterwegs. Die Besuche gut gerüstet. Alle drei bringen fun- versenden Muster an bestehende
navischen Berufskleidungsherstel- wechselte aber im Jahr 2009 direkt zu Dibella. Sechs Jahre war sie im
von bestehenden und zukünftigen diertes textiles und kaufmännisches Kunden oder schicken Proben an
ler, wo er acht Jahre blieb. Im Sep- zu Dibella und verstärkt seither Verkauf Innendienst und nutzte die
Kunden machen dem passionierten Wissen mit und können sich länder- potenzielle Neukunden. Und sollte
tember 2017 kam er zu Dibella, wo den europäischen Verkauf Innen- Chance zu einer Weiterbildung bei
Motorradfahrer großen Spaß: „Mir spezifische Merkmale und Mentali- Christian Wurm in einem längeren
gefällt dabei vor allen Dingen, dass täten dank ihrer Mehrsprachigkeit Kundenmeeting sein, werden auch er im Vertrieb Deutschland und Ex- dienst. der IHK in Business-Englisch. Nach
ich unterschiedliche Länder, Men- zugänglich machen. Christian Wurm eilige Angelegenheiten erledigt – port tätig ist. einjähriger Elternzeit kehrte sie
talitäten und Kulturen kennenler- war außerdem acht Jahre für ein etwa, wenn es bei einem Angebot 2013 zu Dibella ins Marketing zu-
nen kann. Das entschädigt für so dänisches Unternehmen tätig und mal wieder ganz schnell gehen rück und ist seit 2016 wieder im
manche Stunde, die man in War- kennt die Besonderheiten der skan- muss. Verkauf Innendienst tätig.
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Aus der Praxis Aus der Praxis
Das Ohr am Kunden
Der geschäftsführende Gesellschafter Thomas Krautschneider und Geschäftsführer Dr. Victor Ioane (v.r.n.l.) entwickeln bei Bedarf für die
Für Salesianer Miettex sind Kundennähe und Flexibilität, Qualität Kunden von Salesianer Miettex individuelle Lösungen.
und Nachhaltigkeit ein Versprechen, das täglich eingelöst wird.
waschecht: Österreich ist ein Para- aus den Textilien zu entfernen, Prinzipien. Das Familienunterneh-
dies für Ski-Fahrer, Schnee ist für müssen die Waschprozesse auf die men ist mit dem renommierten
Salesianer Miettex hat eine lange mittlere und große Unternehmun- prägt. So ist der Tourismus in man-
die Hotellerie ein Segen. Das win- Verschmutzung angepasst sein. Ge- österreichischen Umweltzeichen (UZ
Geschichte hinter sich. Gegründet gen der Hotellerie und der Gastro- chen Regionen Österreichs ein Sai-
terliche Wetter bringt aber auch nau das passiert in unseren Betrie- gemäß der Richtlinie UZ70) aus-
von Magdalena Wittmann im Jahr nomie, dem Gesundheitswesen, der songeschäft, das in der Hauptreise-
schwierige Straßenbedingungen ben.“ gezeichnet, denn Umweltschonung
1916 als „Ein-Frau“-Wäscherei und Industrie und dem Gewerbe sowie zeit mit einem hohen Bedarf an
mit sich. Wie gewährleisten Sie und soziale Verantwortung sind fest
Putzerei in der Wiener Salesianer- der Pharmaindustrie. Diese in jeder Textilien und Bekleidung einher-
trotz widriger Rahmenbedingungen Thomas Krautschneider: „Die An- in der Unternehmensphilosophie
gasse ist das Unternehmen längst Hinsicht enorme Vielfalt ist eine geht. In der Nebensaison ist die
die zuverlässige Wäscheversorgung passung auf Kundenwünsche gilt verankert. Sie werden durch ein
zu einem Marktführer gewachsen. große Herausforderung, die das Un- Wäschenachfrage jedoch nur ge-
Ihrer Kunden? aber auch in anderen Unterneh- Umwelt-, ein Energie- sowie ein
Die in dritter Generation in Famili- ternehmen seit jeher mit einer ganz ring. In beiden Fällen erwartet ein
mensbereichen, etwa bei der Sorti- Arbeitsschutzmanagementsystem
enhand befindliche und Inhaberge- besonderen Eigenschaft pariert: mit Hotelier eine angemessene Lösung
Thomas Krautschneider: „Die Berge mentsgestaltung. Unsere Nieder- (ISO 14001, ISO 50001, BS OHSAS
führte Unternehmensgruppe zählt Flexibilität. Der Wille, Kundenanfor- für eine reibungslose Textil-Ver-
und der Schnee sind für eine ver- lassungen haben die Möglichkeit, 18001) manifestiert. Und selbstver-
inzwischen 30 Wäschereibetriebe in derungen darstellbar zu machen, sorgung. Um diese garantieren zu
lässliche Lieferung tatsächlich eine die Textilien auf die regionalen Be- ständlich schließt die unternehme-
neun europäischen Ländern. Dort lässt das Unternehmen nach Lö- können, schlagen der geschäfts-
Herausforderung, zumal manche sonderheiten anzupassen – und rische Gesellschaftsverantwortung
bearbeiten 3.250 Mitarbeiter täglich sungen suchen, anstatt an katego- führende Gesellschafter Thomas
Hotels auf normalem Weg kaum er- zwar nicht nur beim Größensorti- auch die Textilbeschaffung ein.
bis zu 545 Tonnen Wäsche für eine rischem Denken festzuhalten. Zwei- Krautschneider und Geschäftsfüh-
reichbar sind. Einer unserer großen ment oder den Farben, sondern
breite Klientel: Zu den Kunden von felsfrei hat das Heimatland von rer Dr. Victor Ioane individuelle,
Hotelkunden liegt beispielsweise auch bei den Materialien.“ Thomas Krautschneider: „Langle-
Salesianer Miettex zählen kleine, Salesianer diese Philosophie mitge- mitunter ungewöhnliche Wege ein.
auf 2.000 Meter über Normalnull bige, umweltverträglich und ethisch
und kann mit einem Service-LKW Dr. Victor Ioane: „Dazu muss man korrekt hergestellte Textilien sind
gar nicht angefahren werden. Trotz- wissen, dass der Baumwollanteil in die Grundlage für ein nachhaltiges
dem erhält das Hotel täglich die be- den Textilien mit abnehmender Dis- Business. Von unseren Lieferanten
nötigte Wäsche, denn wir haben al- tanz zu Russland und der Polyester- erwarten wir daher, dass Corporate
ternative Lieferwege gesucht und anteil mir abnehmendert Distanz zu Social Responsibility einen ebenso
gefunden: Die Wäsche wird per Gon- USA steigt. Dementsprechend ver- hohen Stellenwert hat wie bei uns.
del auf den Berg geschafft. Vor Be- ändert sich die Zusammensetzung Aus diesem Grund arbeiten wir
ginn des offiziellen Gondelbetriebs der Wäsche von Land zu Land und gerne und seit vielen Jahren mit Di-
lädt unser Service-Fahrer die Wä- darauf reagieren wir.“ bella zusammen. Das Unterneh-
sche ein. Oben auf dem Berg wird sie men hat eine einmalige Expertise
vom Hotelier in Empfang genom- Die hohe Kundenorientierung von im Hinblick auf nachweislich nach-
men, der seinerseits die gebrauch- Salesianer Miettex geht mit einem haltig hergestellte Textilien.“
ten Textilien ins Tal zurückschickt.“ hohen Qualitäts- und Hygienean-
spruch Hand in Hand. Alle Betriebe Dr. Victor Ioane: „Aus diesem Grund
Dr. Victor Ioane: „Flexible Lösun- verfügen über ein zertifiziertes Qua- haben wir uns bei der Ausstattung
gen sind in allen unseren Standor- litätsmanagement nach ISO 9001. eines großen österreichischen Ho-
ten ein selbstverständlicher Kun- Außerdem ist für alle Wäschereibe- telkunden mit Hoteltextilien aus
den-Service. Besonderheiten lösen triebe der ausschließliche Einsatz einem fair gehandelten Bio-Baum-
wir gemeinsam mit der Geschäfts- von gelisteten Waschverfahren vor- wollanteil an Dibella gewendet.
führung unserer Betriebe. Regio- geschrieben. In diesem Punkt macht Wir erfahren vom Unternehmen die
nale Kochgewohnheiten sind hier- das Unternehmen keine Ausnahme Unterstützung, die das Pilotprojekt
für ein gutes Beispiel: In der Stei- bei der Flexibilität: Hygiene hat erfordert und sind daher guter
ermark wird in der Küche häufig oberste Priorität und lässt keine Dinge, das Vorhaben bald auf die
Kernöl eingesetzt, in Ungarn ist es Kompromisse zu. Auch in punkto gesamte Hotelgruppe ausrollen zu
Die Niederlassungen von Salesianer Miettex haben die Möglichkeit, das Textil-Sortiment auf die regionalen Besonderheiten anzupassen.
Paprika. Um die Flecken restlos Nachhaltigkeit hat Salesianer klare können.“
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Moment mal Zum Schluss
Wussten Sie schon, dass … Ansehnliche
…Binnenschiffe zu den ökologischs-
ten Transportmitteln zählen? Ihre
kann ein Schiff auf Grund laufen.
Um diese Gefahr zu bannen, wer- Produktivitätssteigerung
Treibhausgas-Emissionen liegen den die Schiffe in regenarmen Zei-
nach Berechnungen des Umwelt- ten daher nur teilbeladen. Doch Textilien gehören in einem Hotel zu allmählicher Stil-Wandel auf dem geringes Gewicht von nur 115 g/m².
bundesamts (Dessau) zwei Drittel auch wenn pro Tour weniger Ware den langjährigen Ausstattungsele- Hotelbett. Feine Bettwäsche in Diese Leichtigkeit hat im Vergleich zu
unter denen eines LKWs. Auch kos- aufgenommen wird, bleibt die menten: Weiße Bettwäsche mit de- schlichten, glatten Dessins steht in den in den 1970er Jahren eingeführ-
tenseitig gesehen hat die Binnen- Binnenschifffahrt im Frachtverkehr zenten Dessins ist anpassungsfähig der Branche hoch im Kurs. ten, 175 g/m² schweren Qualitäten
fracht die Nase vorn. Daran ändert immer ein wirtschaftlich günsti- und ergibt auch nach der Renovie- Dibellas Antwort auf den neuen Ge- große Vorteile für den Textil-Ser-
auch der sogenannte Kleinwasser- ges Transportmittel. rung eines Gästezimmers ein stim- schmack im Hotelzimmer ist Per- vice: Waschstraßen können mit einer
zuschlag wenig. Dieser wird erho- miges Gesamtbild. Zudem ist ein cale Plus, eine reinweiße Bettwä- höheren Stückzahl beladen werden,
ben, wenn die schiffbaren Flüsse Die Binnenschifffahrt erlaubt den Wa- kompletter Austausch der Garnitu- sche-Linie in moderner Glattgewe- während in dem nachfolgenden Man-
einen niedrigen Pegelstand haben. rentransport zu wirtschaftlich günstigen ren wirtschaftlich aufwendig, denn be-Optik aus feinsten Kammgarnen. gelprozess die Trocknungszeiten zu-
Denn fehlt Wasser unterm Kiel, Konditionen. die Anschaffung der Textilien ist mit Gesponnen aus 60 % Baumwolle gunsten einer höheren Stundenleis-
hohen Investitionskosten verbunden. und 40 % Polyester überzeugt Per- tung sinken. Die positiven Folgen für
Schnelllebige, modische Trends sind cale Plus sowohl durch einen beson- den Betrieb sind eine deutliche Pro-
Schlafen wie im Märchen im Segment der Hoteltextilien daher
chancenlos. Und trotzdem: In jüngs-
ter Vergangenheit vollzieht sich ein
ders angenehmen Hautkomfort als
auch eine lange Nutzungsdauer. Die
größte Stärke der Linie ist jedoch ihr
duktionssteigerung in allen Prozess-
Stufen und eine direkt daran ge-
knüpfte Kostenverringerung.
Auch Prinzessinnen träumen in Dibella+ Bettwäsche von einer besseren Welt.
In Frankreich hat mit dem „Château Gruppe Sébastien Bazin, zu einem tin Bazin an die Blanchisserie d'Ar-
du Nessay“ jüngst ein Fünf-Sterne- Ort des Komforts, Wohlbefindens mor. Das unabhängige, der Gruppe
PERCALE PLUS
Hotel eröffnet, das ein altes Schloss und der Gastlichkeit umgebaut. In "Le Cercle du Propre“ angeschlos-
aus seinem Dornröschenschlaf ge- dieser, den schönen Seiten des Le- sene Wäschereiunternehmen er- – Bettwäsche aus feinen
küsst hat. Es wurde im Jahr 1886 bens gewidmeten Umgebung, soll- arbeitete gemeinsam mit Dibella Ringgarnen
im bretonischen Saint Briac auf den ten auf ausdrücklichen Wunsch des Frankreich eine maßgeschneiderte – Design: Glatt-Optik
Grundmauern einer alten Burg er- Inhabers auch die Hoteltextilien Lösung: Seit diesem Sommer sind – 60% Baumwolle, 40% Polyester
richtet und diente dem Comte Mau- die Philosophie des Hauses trans- alle Räume des atemberaubenden – Gewicht 115 g/m²
rice de Villebresme als Wohnsitz. portieren. Er suchte Qualitäten, die Schloss-Hotels mit den Dibella+
– Farbe: Weiß
Inzwischen wurde die Residenz in jeder Hinsicht ökologisch und Qualitäten Tioba, Nairobi, Risos,
von Martin Bazin, dem Sohn des ethisch unbedenklich sind. Mit die- Sasso und Olesa aus fair gehandel-
Geschäftsführers der Accorhotel ser Anforderung wendete sich Mar- ter Bio-Baumwolle ausgestattet.
Weil der Inhaber seine Gäste an
seinem Engagement für Mensch
und Umwelt teilhaben lassen woll-
te, hat Dibella für ihn ein besonde-
Vorschau
res Marketing-Tool erarbeitet: An
Ausgabe 1/2019 erscheint im Frühling 2019
jeden Kissenbezug wird ein Anhän-
ger mit dem Hinweis „Ihre Bettwä- und wird Optimierungspotenzialen gewidmet sein.
sche – ist aus Bio-Baumwolle her-
gestellt und Fairtrade zertifiziert“ Folgende Themen sind in der nächsten Ausgabe geplant:
geklammert. Seit Sommer 2018
Markiert – Ein einmaliges Pilotprojekt von Tailorlux und Dibella dient dem
steht das „Château du Nessay“ also Produktschutz von Bio-Baumwolle aus Indien
nun nicht mehr nur für das Attribut
„Speisen wir Gott in Frankreich“, Technisch gut beraten – Martijn Witteveen unterstützt Dibella-Kunden mit
Ein von Dibella für das Château du Nessay entwickeltes Marketing-Tool macht dem Gast
sondern auch für einen bewusst einzigartigem Prozess-Knowhow
klar: „Ihre Bettwäsche ist aus Bio-Baumwolle hergestellt und Fairtrade zertifiziert“.
himmlischen Schlaf.
Visualisiert – Dibella präsentiert Textilien beim Kunden auch in ansprechenden,
professionellen Videos
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KOMPETENT
QUALITÄTVOLL FUNKTIONAL
EFFIZIENT
WELTWEIT
SCHNELL
INDIVIDUELL
Dibella GmbH
Hamalandstraße 111 DIREKT
D-46399 Bocholt
Telefon: +49 (0)2871 2198 0
Telefax: +49 (0)2871 2198 20
E-Mail: info@dibella.de
www.dibella.de
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