Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
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Inhalt Reka in Kürze 4 Vorwort 6 Geschäftsfeld Reka-Geld 8 Geschäftsfeld Reka-Ferien 14 Gesellschaftliche Verantwortung 22 Corporate Governance 30 Finanzen 38 Impressum Herausgeber: Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft Grafik: Polyconsult AG, Bern Druck: Merkur Druck AG, Langenthal Sprachen: Dieser Geschäftsbericht liegt in deutscher und französischer Sprache vor und ist auf reka.ch abrufbar. Massgebend ist die deutsche Fassung Generalversammlung 2022: Freitag, 29. April Reka-Geschäftsbericht 2020 Inhalt 3
81Jahre lang engagieren wir uns schon für die Schweizer Bevölkerung. 1’787 Ferienwohnungen und Zimmer können Kunden bei Reka buchen. 2’519 Reka in Kürze benachteiligte Kinder und Erwachsene profitierten von Angeboten der Reka Stiftung Reka schafft mehr Wert für alle. Ferienhilfe. 5,7 Unsere cleveren Zahlungsmittel und individuellen Freizeit- und Ferien angebote sind für alle da. Weil wir uns der Gemeinnützigkeit verpflichtet Millionen Zahlungen machten unsere Kunden haben, denken wir Freizeit und Ferien in Reka-Geld. von Grund auf anders. Dadurch ver- 107,4 bringen Sie Freizeit und Ferien mit uns nicht nur günstiger, sondern auch bewusster und sinnvoller. Millionen Franken betrugen 2020 alle Vergünstigungen mit Reka-Geld.
Sehr geehrte Genossenschafterinnen und Genossenschafter Sehr geehrte Leserinnen und Leser 2020 war auch für Reka alles andere als ein normales Geschäftsjahr. Dennoch blieben wir unseren Werten treu und verbanden Land, Leute und Tourismus auf nachhaltige Art. Indem wir unsere Kundinnen und Kunden begeistern und aktiv zum Gemeinwohl beitragen, leisten wir einen Nutzen für die Gesellschaft und für die Umwelt. Wir freuen uns, dass wir für 2020 ein ausgeglichenes Gruppenergebnis präsentieren können. Dieses kommt dadurch zustande, dass sich unser Schweizer Feriengeschäft deutlich besser als erwartet entwickelte – Reka bietet mit Ferienwohnungen ein Produkt an, das dem Bedürfnis nach Social Distancing sehr entgegenkam. Paral- lel dazu profitierten wir von überdurchschnittlichen Erträgen bei den Vermögens- anlagen, da sich die Finanzmärkte nach einem Taucher im Frühling sehr positiv entwickelten. Beide Ereignisse kompensierten auf Ebene Unternehmensergebnis weitgehend die Einbussen bei unseren Sorgenkindern im Pandemiejahr: So nutz- ten unsere Kunden deutlich weniger Reka-Geld, weil die Einsatzfelder öffentlicher Verkehr, Reisen und Freizeit zu den Hauptbetroffenen der Pandemie zählten. Ferien im Ausland waren zudem nicht gefragt, was zu einem nie dagewesenen Einbruch in diesem Geschäft führte. Die Pandemie stellt auf allen Stufen hohe Anforderungen an uns. Sie verlangt eine ausserordentliche Flexibilität im Umgang mit sich ständig ändernden Rahmen bedingungen. Davon besonders betroffen sind unsere Mitarbeitenden mit Kunden- kontakt. Sie müssen nicht nur Schutzmassnahmen um- und durchsetzen, sondern auch mit verunsicherten Kunden und ihren Erwartungen umgehen. Die Kundenrück- meldungen zeigen, dass dies sehr gut gelungen ist. Noch besser: Durch die ausser ordentlich hohe Nachfrage haben wir 2020 viele neue Kunden gewonnen. Wir werden daran arbeiten, diese auch nach der Pandemie halten zu können. Die Herausforderungen aufgrund der Pandemie haben uns nicht daran gehindert, unsere Entwicklungsprojekte konsequent voranzutreiben. Im Bereich der Digitali- sierung haben wir unser wichtigstes Kommunikations- und Verkaufsinstrument, die Website reka.ch, komplett neu und benutzerfreundlicher aufgesetzt. Sie bietet insbesondere im Bereich Reka-Geld diverse neue Möglichkeiten, die wir weiter ausbauen werden – so zum Beispiel eine Onboarding-Plattform für KMU-Kunden. Seit Januar 2021 kann Reka-Geld bei Coop neu bargeldlos bezogen werden, was den Bedürfnissen der rasch steigenden Zahl von Reka-Card-Besitzern und unseren Digitalisierungsbestrebungen entgegenkommt. In Kürze wird reka.ch durch eine neue Ferienplattform ergänzt. Diese ist nicht nur einfacher und intuitiver bedien- bar, sondern ermöglicht uns auch eine verbesserte Vertriebssteuerung. In diversen Ferienanlagen haben wir 2020 zudem mit Teilrenovationen in die Verbesserung des Kundennutzens und der Attraktivität investiert. Ferner konnten wir im Herbst 2020 den Neubau unserer Ferienanlage in Lugano-Albonago starten. Bis 2025 werden wir deutlich über CHF 100 Millionen in Um- und Neubauprojekte und Ent- wicklungsvorhaben investieren – an diesem Ziel ändert die Pandemie, abgesehen von einzelnen Verzögerungen, nichts. Der Spagat zwischen der Bewältigung der Pandemie und Erneuerungsprojekten gelingt nur mit einem motivierten, eingespielten Team und zuverlässigen Part- nern. Wir bedanken uns bei den zahlreichen Beteiligten für ihre engagierte Arbeit. Gemeinsam schaffen wir mehr nachhaltige Werte für alle! Dr. Marcel Dietrich // Roger Seifritz // Präsident Direktor Wir alle hoffen, dass wir unsere Gäste bald wieder so ungezwungen begrüssen können. Vorwort 7
Ein sicherer Wert – Unterschiedliche Verkaufsentwicklung bei den Produkten Reka-Lunch. Reka-Rail, das Leistungen des öffentlichen Verkehrs vergünstigt, auch in Corona-Zeiten steuerte 4,2% oder CHF 21,2 Millionen Zurzeit bieten wir unseren Kundinnen zum Gesamtverkaufsvolumen bei. Im und Kunden die drei Produkte Reka- Vergleich zum Vorjahr beträgt die Ein- Check, Reka-Rail und Reka-Lunch busse markante 40,1%. Gründe waren an. Das Produkt Reka-Check war mit der Auslastungsrückgang im Transport einem Anteil von 94,8% am Verkaufs- sektor sowie Einschränkungen des volumen weiterhin das Hauptprodukt Verkaufs im wichtigsten Verkaufskanal Mit unseren zweckgebundenen Im vergangenen Jahr lagen die Einsatz- felder von Reka-Geld im wirtschaftli- von Reka-Geld. Es lässt sich bei über 15’000 Verkaufsstellen in der Schweiz Manor. Reka-Lunch, mit dem Arbeit- geber die Mitarbeiterverpflegung ver- Zahlungsmitteln bieten wir unseren chen Epizentrum der Corona-Krise. Als Folge davon nahm der Betriebsertrag einsetzen, im öffentlichen Verkehr, für Treibstoffe sowie für Ferien und Frei- günstigen, trug 1,0% zum Verkaufs volumen bei und nahm um 20% ab. Kundinnen und Kunden eine clevere gegenüber dem Vorjahr um 19,2% auf CHF 18,5 Millionen ab. Durch die Aus- zeit. Durch die Corona-Krise nahm der Verkauf von Reka-Checks um 14,9% Der erzielte Umsatz litt unter der pan- demiebedingten Arbeitsverlagerung ins Möglichkeit, ihre Ferien, Reisen und wirkungen der Pandemie gaben unsere Kundinnen und Kunden markant weni- auf CHF 473,2 Millionen ab. Noch markanter war der Rückgang bei Homeoffice. Unser Wachstum von 10 bis 20% pro Jahr konnte aus diesem Grund Freizeitaktivitäten günstiger zu ge- ger Reka-Geld aus. Daraus resultier- ten 25,4% tiefere Kommissionserträge. den beiden Produkten Reka-Rail und nicht fortgesetzt werden. Die Gebührenerträge blieben praktisch stalten. 2020 nahm der Einsatz von gleich hoch wie im Vorjahr, was sich stabilisierend auf den Gesamtertrag Reka-Geld zwar markant ab, nicht auswirkte. Diese Erträge verdienen wir mit dem Betrieb von Kundenkonten Reka-Lunch aber seine Attraktivität. und Reka-Cards sowie mit der Ab- wicklung der Abgabe von Reka-Geld Reka-Rail 1% 4% im Auftrag unserer Abgabekunden (Arbeitgeber, Arbeitnehmerverbände). Der Bruttogewinn des Geschäftsfeldes sank mit 23,8% überproportional zum Ertrag auf CHF 9 Millionen. Dies liegt daran, dass 2020 weniger Reka-Geld ausgegeben wurde, als wir an Kun- dinnen und Kunden verkauft haben. Weil die durch Reka gewährte Initial- verbilligung dennoch angefallen ist, entstanden dadurch überproportionale Kosten. Dass mehr Reka-Geld verkauft Reka-Check als ausgegeben wurde, ist jedoch 95% grundsätzlich ein positives Signal: Es bedeutet, dass Kundinnen und Kun- den Reka-Geld im Umfang von knapp CHF 50 Millionen gespart haben und dieses Guthaben zu einem späteren Zeitpunkt ausgeben werden. Bruttogewinn (in Mio. CHF) 2020 2019 Betriebsertrag 18,5 22,8 Direkter Aufwand –9,5 –11,1 Bruttogewinn 9,0 11,7 Reka-Geschäftsbericht 2020 Geschäftsfeld Reka-Geld 11
Privatverkehr legt auf Kosten des Verkaufsrückgangs wurden in den Mit Digitalisierung coronasensibler Einsatzfelder zu Vertriebskanälen Coop und Manor ver- neue Kunden gewinnen zeichnet. Unsere Kundinnen und Kun- Wer Reka-Geld akzeptiert, profitiert den waren hier deutlich zurückhalten- Der Geschäftsbereich Reka-Geld wird von Zusatzerträgen, denn durch die der mit dem Kauf von Reka-Geld. Der sich auch in den kommenden Jahren Vergünstigung von Reka-Geld geben Hauptgrund liegt darin, dass Benutzer, signifikant weiterentwickeln. Seit Ja- Konsumentinnen und Konsumenten die auch über ihren Arbeitgeber Reka- nuar 2021 ist der Bezug von Reka-Geld insgesamt mehr aus. Zusätzlich er- Geld beziehen können, infolge des über den Verkaufskanal Coop nur noch zielen die Akzeptanzstellen einen tieferen Verbrauchs weniger Zukäu- über die Reka-Card möglich. Damit Marketingnutzen. 2020 ergaben sich fe über Coop und Manor tätigten. Im dürften sich im laufenden Jahr weite- gegenüber den Vorjahren deutliche Vertriebskanal Coop wirkte sich zudem re ungefähr CHF 200 Millionen auf die Verschiebungen zwischen den Einsatz- der Verkaufsstart von bargeldlosem Reka-Card verlagern. Darüber hinaus feldern von Reka-Geld: Zwar verwen- Markantes Minus bei Verkauf Reka-Geld ab dem 1. Januar 2021 aus. Fortschreitende Verlagerung (Vollservice oder Teilservice). In den arbeiten wir an verschiedenen Digita- deten unsere Kundinnen und Kunden über Detailhandel Er führte zur Rücknahme von noch vor- zu bargeldlosen Servicemodellen vergangenen Jahren haben wir das lisierungsprojekten. So bauen wir 2021 auch im Corona-Jahr mit 68,9% den handenen physischen Reka-Check-Be- konventionelle Modell kontinuierlich in auf unserer Webplattform reka.ch die Löwenanteil von Reka-Geld für Leis- Wir arbeiten mit über 4’000 Unterneh ständen. Im Verkaufskanal Manor wirk- Unsere Kundinnen und Kunden können Richtung Servicemodelle verlagert, mit digitalen Möglichkeiten für Arbeitgeber tungen des öffentlichen Verkehrs. Der men, Organisationen und Institutionen te sich zusätzlich eine Veränderung der über mehrere Modelle Reka-Geld bezie- besonderem Fokus auf den bargeldlo- weiter aus. Reka.ch soll zum One-Stop- Mitteleinsatz für Bahn, Postauto, Berg- zusammen, die Reka-Geld vergünsti- Bezugsbedingungen aus. Im volumen- hen. Im konventionellen Modell kaufen sen Bezug von Reka-Geld. Diese Stoss- Shop für kleine und mittlere Unterneh- bahnen und Schiffe ging allerdings gen – als Lohnnebenleistung für ihre mässig bedeutendsten Verkaufskanal Arbeitgeber beziehungsweise Unterneh- richtung senkt unsere Kosten nachhal- men werden, die Lohnnebenleistungen um 23,1% auf CHF 311,1 Millionen zu- Mitarbeitenden oder als Kundenbin Arbeitgeber nahmen die Bezüge durch men physisches Reka-Geld in Form von tig und steigert die Wettbewerbsfähigkeit in Form von Reka-Geld gewähren wol- rück. Der Reka-Geld-Konsum bei den dungsinstrument. Das über diese Mittler unsere Kundinnen und Kunden hinge- Reka-Checks oder Reka-Rail und geben von Reka-Geld. Ende 2020 waren len. Sie können digital ein Reka-Profil Tankstellenpartnern AVIA, Coop, BP so- abgesetzte Verkaufsvolumen von Reka- gen nur leicht um 5,5% auf CHF 291,4 es vergünstigt an ihre Mitarbeitenden 423’318 Reka-Cards im Umlauf für ihr Unternehmen eröffnen und es wie Green Motion (Elektrotankstellen) Geld nahm 2020 infolge der Corona- Millionen ab. Dies bedeutet, dass Mit- oder Kundinnen und Kunden ab. In den (+12,0%). unkompliziert bewirtschaften. Auf diese verringerte sich hingegen lediglich um Krise um CHF 97,5 Millionen (–16,3%) arbeitende ihre im Durchschnitt mit Servicemodellen verteilen wir Reka- Weise wollen wir das Potenzial von KMU 13,3% auf CHF 100,7 Millionen. Berück- auf CHF 499,4 Millionen ab. Über 90% 20% rabattierten Reka-Geld-Kontingente Geld im Auftrag der Partnerunter- besser erschliessen. Zweitens wollen sichtigt man die 2020 gegenüber dem nehmen direkt und individualisiert an wir ab 2022 für Benutzerinnen und Vorjahr tieferen Treibstoffpreise, betrug bezugsberechtigte Mitarbeitende. Die Benutzer von Reka-Geld die Möglich- der Rückgang sogar nur 7,0%. Der Sek- Servicemodelle unterscheiden sich ei- keiten auf mobilen Geräten erweitern tor Ferien und Freizeit war am stärksten Verkaufsvolumen nach Verkaufskanälen nerseits danach, ob Reka-Geld physisch und attraktiver gestalten. von der Corona-Pandemie betroffen. (Reka-Check/Reka-Rail) oder bargeld- Hier brach der Einsatz von Reka-Geld los (Reka-Card) abgegeben wird, und gegenüber dem Vorjahr markant um (in Mio. CHF) 2020 2019 andererseits nach der Servicestufe 48,7% auf CHF 39,7 Millionen ein. Dies, Arbeitgeber 291,4 308,3 weil Hotel- und Gastronomieleistun- gen, Events und andere Einsatzfelder Arbeitnehmerverbände 18,7 22,9 massiv unter den Folgen der Pandemie Entwicklung Servicemodelle (in Mio. CHF) litten. Im Gegensatz dazu ist der Ein- Coop 138,3 213,0 löserkreis von Reka-Geld 2020 genau in Manor 17,2 31,3 450 diesem Segment gewachsen: Per Ende 2020 akzeptierten 3’500 Restaurants Diverse 33,8 21,4 400 Reka-Geld. Davon werden wir nach der Total Verkaufsvolumen 499,4 596,9 Normalisierung der Situation in den 350 kommenden Jahren profitieren. 300 Ferien und weitestgehend auch in der Corona-Krise 250 Freizeit bezogen haben. Belastend wirkte sich 9% erneut die Digitalisierung aus, die vor 200 allem im Finanzsektor rasch fort- schreitet. Sie führt dazu, dass sich die 150 Treibstoffe Zahl der Mitarbeitenden in diesem für Konventionelles 22% uns wichtigen Segment kontinuierlich 100 Modell Checks verringert. Diese Entwicklung konnte 2020 nur bedingt durch Neuabschlüsse 50 Servicemodelle kompensiert werden. Trotzdem ist Reka- Reka-Card Geld gemäss Bundesamt für Statistik – 0 Servicemodelle abgesehen von der Vergünstigung 2016 2017 2018 2019 2020 Checks unternehmenseigener Leistungen – un- angefochten die wichtigste Lohnneben- leistung der Schweiz. Öffentlicher Verkehr 69% 12 Geschäftsfeld Reka-Geld Reka-Geschäftsbericht 2020 Reka-Geschäftsbericht 2020 Geschäftsfeld Reka-Geld 13
2020 fiel der Betriebsertrag des Ge- schäftsbereichs um 8,9% auf CHF 59,2 Millionen. Während die Corona-Krise unser Auslandsgeschäft mit einem Rückgang von 44,5% massiv beein- Schweizer Geschäft Reka betreibt und vermarktet 22 Fe- trächtigte, konnte sich das Schweizer Das Auslandsgeschäft verlief hingegen rienanlagen. Das Geschäftsfeld Reka- Geschäft mit einem lediglich um 2,2% anders. Die wichtigsten Reka-Reise- Ferien unterteilt sich in die drei Pro- tieferen Ertrag nahezu auf dem Vor- länder Italien und Frankreich waren nur wenig unter Vorjahr duktlinien Reka-Resorts/Hotels, Reka- jahresniveau behaupten. Es profitierte erst ab Juli wieder zugänglich. Zu- Feriendörfer und Reka-Ferienwohnun davon, dass Schweizer Kundinnen und dem verreisten die Schweizerinnen gen. Darüber hinaus vermieten wir Kunden im Sommer und im Herbst zu und Schweizer im Ferienmonat Juli Ferienobjekte von Drittanbietern. Un- Hause blieben und die Kernangebote deutlich weniger als sonst üblich. Ins- ser Ferienangebot richtet sich an die von Reka – Ferienwohnungen weg von gesamt verzeichneten wir im Berichts- breite Bevölkerung, insbesondere an den grossen Tourismusströmen – sehr jahr 872’457 Übernachtungen (Vorjahr: 2020 standen Ferien in der Schweiz Familien. Sie machen drei Viertel unserer Kundinnen und Kunden aus. stark gesucht waren. Unsere Ferien anlagen zogen 2020 auch deutlich 968’675). hoch im Kurs. Doch auch Reka spürte Weil jede fünfte Schweizer Familie Fe- rien mit uns verbringt, verfügen wir mehr Nichtfamilien an. Damit konnte der Ertragsausfall während der beiden über ein ausgeprägtes Profil als An- Lockdown-Monate im Frühling prak- die Auswirkungen der Corona- bieterin von Familienferien. tisch kompensiert werden. Schutzmassnahmen. Während das Schweizer Feriengeschäft mit einem Konsolidierter Betriebsertrag Reka-Ferien blauen Auge davon kam, büsste das (in Mio. CHF) 2020 2019 Auslandsgeschäft markant ein. Betriebsertrag Schweiz 53,5 54,8 Betriebsertrag Ausland 5,7 10,2 Betriebsertrag total 59,2 65,0 Reka-Feriendorf Reka-Ferienwohnung Reka-Resort/Hotel Reka-Geschäftsbericht 2020 Geschäftsfeld Reka-Ferien 17
Swiss Holiday Park kann Lockdown Golfo del Sole ohne Frühlingsgeschäft vierten die Innenräume und Fassaden und Einschränkungen weitgehend und ausbleibende Schweizer Gäste aller Bungalows sowie einzelner Woh- kompensieren nungen. Damit befinden sich der Beher- Knapp ein Kilometer Privatstrand, gas- bergungsteil sowie das Gros der Gastro- Das Ferien- und Freizeitresort liegt im tronomische Exklusivangebote sowie nomie der Anlage in einem modernen Herzen der Schweiz hoch über dem ein resorteigenes Sportangebot wie und attraktiven Zustand. Weitere Er- Vierwaldstättersee. Der Swiss Holiday Windsurfing und Tauchen: Unser Resort neuerungsarbeiten in den Bereichen Park ist unsere bedeutendste Ferien Golfo del Sole in der Toskana bietet jede Strandrestaurant, Poolanlage und Ein- anlage. Ganzjährig geöffnet, verfügt Menge Abwechslung. Es verfügt über gangsbereich haben wir für die Folge- Weniger Ertrag bei Resorts/Hotel der Betrieb mit 234 Wohneinheiten im Die Swiss Holiday Park AG erwirtschaf- 894 Gästebetten in 274 Wohneinheiten jahre geplant. Die Corona-Krise in Italien den Betrieb erst im Ferienmonat Juli Hotel, Ferienwohnungen und Hostel tete 2020 mit 134’276 Übernachtungen im Hotel sowie in Bungalows und Fe- traf das insbesondere bei Schweizern aufnehmen. In diesem üblicherweise Unsere Produktlinie Resorts/Hotels über 800 Gästebetten. Das Freizeitan einen Betriebsertrag von CHF 19,9 Mil- rienwohnungen. Die hoteleigene Pool sehr beliebte Resort mit voller Wucht. sehr stark durch Schweizer Gäste ge- bietet Gästen deutlich erweiterte Ange- gebot ist überaus breit und besonders lionen. Trotz zweier Monate Lockdown anlage, Restaurants, Bars sowie Ani- Da die Grenzen geschlossen und Reisen prägten Monat verzeichneten wir zudem bote und Dienstleistungen im Vergleich auf Familien ausgerichtet: Es umfasst und coronabedingter Einschränkungen mationsprogramme in den Bereichen zwischen den italienischen Provinzen eine markant tiefere Auslastung, weil zu den anderen Produktlinien. Die Fe- das grösste Erlebnisbad der Zentral- beim Zugang von Tagesgästen in die Sport, Bike und Unterhaltung machen verboten waren, konnte unser Resort Schweizer Gäste zum grossen Teil im rienanlagen verfügen je nach Standort schweiz, Sauna-, Spa- und Wellness- Bade- und Freizeitanlagen lag der Er- Golfo del Sole zur idealen Feriendesti- eigenen Land blieben. Erst ab August über Wohneinheiten, die unterschied - einrichtungen, vielfältige Spiel- und trag lediglich 13,1% tiefer als im Vorjahr. nation für die ganze Familie. Wem der gelang es uns, eine gute Auslastung zu lichen Gästebedürfnissen dienen, wie Freizeitattraktionen und einen Erlebnis Unser Resort profitierte davon, dass es Sinn nach Kultur, Italianitá und Genuss erreichen – vor allem auch durch deut- Hotelzimmer, Ferienwohnungen und/ bauernhof. Aber auch Geschäftskunden als umfassende Hotelanlage Gästen zu steht, wird in unserem toskanischen lich mehr italienische Gäste als üblich. oder Hostel-Mehrbettzimmer. Ein er- sind für Seminare, Meetings, Events jedem Zeitpunkt ein attraktives Erleb- Resort jedoch ebenso glücklich. Im Golfo del Sole erreichte dadurch einen weitertes Infrastruktur- und Service- und Ausstellungen willkommen. Sie er- nisangebot vorschlagen konnte – ohne Winterhalbjahr 2019/2020 realisierten Betriebsertrag von CHF 4,8 Millionen. angebot ermöglicht attraktive Freizeit gänzen die Hauptkundengruppe Fami- Abhängigkeiten von Drittanbietern. Ins- wir im Ferienresort eine weitere umfas- Gegenüber dem Vorjahr brach der Er- erlebnisse. Zu unseren Resorts/Hotels lien ausserhalb der Schulferienzeiten. besondere gelang es uns, auch ausser- sende Erneuerungstranche. Wir reno- trag um 35,3% ein. gehören der Swiss Holiday Park in halb der Schulferienwochen vermehrt Morschach (Schwyz), das Parkhotel Individualgäste anzuziehen und damit Brenscino in Brissago (Tessin) und das infolge Corona ausgefallene Mee- das Resort Golfo del Sole in Follonica ting- und Seminargeschäft zumindest Reka-Ferienwohnung (Toskana, Italien). Im Vergleich zu den teilweise zu kompensieren. Während Reka-Resort/Hotel übrigen Produktlinien litten unsere Re- mehrerer Monate zwischen Juli und sorts überdurchschnittlich stark unter Oktober erreichten wir einen Rekord- der Corona-Krise und verloren gegen- ertrag. In den kommenden Jahren soll über dem Vorjahr mit einem konsoli- die Ferienanlage für die Kernzielgruppe dierten Ertrag von CHF 27,8 Millionen Familien weiter an Profil gewinnen. 17,3% gegenüber dem Vorjahr. Sie büssten damit im Vergleich zu den an- deren Produktlinien Reka-Feriendörfer und Reka-Ferienwohnungen überdurch- schnittlich ein. Schlüsselgrössen Resorts 2020 2019 Betriebsertrag (in Mio. CHF) 27,8 33,6 Übernachtungen 229’391 290’501 18 Geschäftsfeld Reka-Ferien Reka-Geschäftsbericht 2020 Reka-Geschäftsbericht 2020 Geschäftsfeld Reka-Ferien 19
Höherer Betriebsertrag Markanter Umsatzzuwachs bei Reka- Gründen auf 39,1%, wobei die vor Kur- für Reka-Feriendörfer Ferienwohnungen zem renovierte Ferienanlage in Scuol weiterhin die Spitzenreiterfunktion über- Mit 393’776 Übernachtungen blieben In Schweizer Feriendestinationen be- nahm. 2020 haben wir auch unser die 11 Reka-Feriendörfer auch 2020 treiben wir acht Ferienwohnungssied- Casa Engiadina in Madulain erneuert. die volumenmässig bedeutendste Pro- lungen. Sie bieten attraktiv eingerichte- Diese Erneuerung umfasste sämtliche duktlinie des Geschäftsbereichs Ferien. te Wohnungen und sind auf Selbstver- Wohnungen sowie den sehr beliebten Erholung, Spass und Abenteuer: Unse- sorger ausgerichtet. Im Gegensatz zu Private Spa. Verpasstes Frühlingsgeschäft re Feriendörfer bieten ein attraktives anlage höhere Preise verlangt werden. den Reka-Resorts und den Reka-Ferien- im Parkhotel Brenscino Gesamtpaket und gehen ganz auf die Die Auslastung unserer Feriendörfer dörfern verfügen sie nur ausnahms- Bedürfnisse von Familien ein. Sie sind nahm gegenüber dem Vorjahr trotz- weise über Zusatzangebote – und auch Eingebettet in einen subtropischen Park in der Schweiz einzigartig und richten dem leicht auf 53,5% ab, vor allem dies nur in beschränktem Rahmen. Schlüsselgrössen Feriengeschäft und mit Weitblick über den Lago Mag- sich primär an Selbstversorger. Wer deshalb, weil zwei Ferienanlagen erst Die acht Ferienanlagen erreichten 2020 2019 giore, ist unser Parkhotel Brenscino in will, kann Serviceleistungen wie Miet- im Monat Juli ihre Sommersaison er- 2020 einen um 15,0% auf CHF 3,0 Mil Brissago (Tessin) eine Ferienanlage, die Bikes oder Sauna/Wellness-Angebote öffnen konnten. Mit durchschnittlich lionen verbesserten Betriebsertrag. Die Betriebsertrag (in Mio. CHF) 3,0 2,6 ihresgleichen sucht. Das Hotel verfügt einzeln hinzubuchen. Alle unsere Feri- 178 Vollbelegungstagen lagen unsere Zahl der Übernachtungen nahm leicht über 164 Betten in 82 Zimmern, einen endörfer verfügen über ein Schwimm- Feriendörfer auch 2020 deutlich über um 0,6% auf 57’000 zu. Der Ertrag der Übernachtungen 57’000 56’652 Poolbereich, ein Restaurant und bietet bad, Gemeinschaftsräume, eine breite dem Mittelwert der Schweizer Ferien- Produktlinie steigerte sich in höherem Angebote für Business-Events. Infolge Infrastruktur für Kinder und Jugend- wohnungsbranche. Spitzenreiter wa- Ausmass als bei den Feriendörfern. des Lockdowns musste das Parkhotel liche sowie eine kostenlose Kinderbe- ren erneut die Feriendörfer in Bergün Dies, weil nicht nur in der Nebensaison, seine Saison um annähernd 70 Tage treuung. mit 60,9% und in Urnäsch mit 56,3% sondern auch während der Schul reduzieren und verpasste dadurch das Auslastung. Die grösste Auslastungs- ferienzeit ein Potenzial für eine höhere wichtige Frühlingsgeschäft. Im Sommer Die Reka-Feriendörfer erwirtschafte- und Ertragseinbusse gegenüber dem Auslastung bestand – und auch aus- und im Herbst war die Nachfrage jedoch ten 2020 mit CHF 21,0 Millionen trotz Vorjahr verzeichnete das Feriendorf geschöpft werden konnte. Insge samt Wachsendes Vermittlungsgeschäft wie in unseren übrigen Schweizer Be- zweimonatigen Betriebsausfalls wäh- Lugano-Albonago, weil das Tessin als stieg die Auslastung aus den gleichen in der Schweiz, markanter Rückgang trieben hoch. In den Monaten Juli, Sep- rend des Corona-Lockdowns einen Be- starke Frühlingsdestination massiv un- im Ausland tember und Oktober erreichten wir gar triebsertrag, der das Vorjahr um 5,0% ter der späten Eröffnung der Ferien- die besten Resultate der Geschichte. Als übertraf. Dieses Kunststück gelang, anlagen Ende Juni litt. Die deutlichste Neben den Ferienanlagen, die wir selbst besonders erfreulich dürfen die Zunahme obwohl die Feriendörfer in den Haupt- Zunahme verzeichnete unser Ferien- betreiben, vermitteln wir Ferienange- des Gastronomieertrages um 14% pro ferienwochen infolge der traditionell dorf im jurassischen Montfaucon, das bote von Dritten. Sie befinden sich an belegtes Zimmer und die um 20% auf sehr hohen Belegung kaum mehr zu- sich im Vorjahr teilweise in Renovation Standorten, an denen wir selber keine 3,4 Tage gestiegene durchschnittliche legen konnten. Einerseits nahm die befand. 2020 profitierten mit Hasli- Ferienanlagen besitzen und betreiben. Aufenthaltsdauer registriert werden. Auslastung am Rand der Hauptferien berg, Wildhaus und Montfaucon drei Auf diese Weise runden wir unser Port- Dies deutet darauf hin, dass die ver- perioden zu. Andererseits konnten Feriendörfer von gesteigerter Kunden- folio im Interesse unserer Kundinnen schiedenen Massnahmen betreffend bei Grosswohnungen sowie in zwei attraktivität. In allen Anlagen wurde und Kunden ab. An strategisch rele- Attraktivitätssteigerung und in der teilerneuerten und einer traditionell ein Teil der Wohnungen saniert, in vanten Standorten wie zum Beispiel Gastronomie in die richtige Richtung äusserst stark nachgefragten Ferien- Wildhaus zudem Gemeinschaftsein- in Zermatt verfügen wir mehrheitlich weisen. Mit einem um 11,7% tieferen richtungen. Im Feriendorf Hasliberg über exklusive Vermarktungsverträge Betriebsertrag von CHF 3,0 Millionen werden die Renovationen über die mit den jeweiligen Anbietern. An wei- und mit 18’091 Übernachtungen konnte kommenden drei Jahre gestaffelt wei- teren Standorten vermieten wir Ange- das Parkhotel Brenscino unter den vor- tergeführt. Ausserdem konnten wir im bote in Ferienanlagen im Rahmen der herrschenden Bedingungen ein anspre- November 2020 die Umsetzung des Teilvermarktung der entsprechenden chendes Ergebnis erreichen. Das Park- Ersatzneubaus in Lugano-Albonago in Ferienanlage. Der Betriebsertrag aus hotel Brenscino verfügt über weiteres Angriff nehmen. Die Ferienanlage soll dem Vermittlungsgeschäft ging 2020 Entwicklungspotenzial. Vor allem lässt im Frühjahr 2022 dem Betrieb über parallel zu den Übernachtungen um sich das Areal räumlich noch besser geben werden. Schlüsselgrössen Vermittlungsgeschäft 9,4% zurück. Während die Erträge in ausnutzen. 2020 2019 der Schweiz aus den gleichen Gründen wie bei den selbst betriebenen Ferien- Betriebsertrag (in Mio. CHF) 6,8 7,5 anlagen um 12,8% wuchsen, nahmen sie hingegen im Ausland um markante Übernachtungen 192’290 206’984 Schlüsselgrössen Feriendörfer 82,2% ab. 2020 2019 Betriebsertrag (in Mio. CHF) 21,0 20,0 Übernachtungen 393’776 414’538 20 Geschäftsfeld Reka-Ferien Reka-Geschäftsbericht 2020 Reka-Geschäftsbericht 2020 Geschäftsfeld Reka-Ferien 21
Gesellschaftliche Verantwortung Mehr Wert für Gross und Klein
CHF Ökonomisch • Beitrag zur Förderung des Schweizer Tourismus • Regionale Wirtschaftsförderung Sozial • V ergünstigung von Leistungen für die breite Bevölkerung • Fokus auf Familien Zum Wohle • Ferienhilfe für Benachteiligte • Förderung barrierefreier Angebote aller Beteiligten Wir sind ein nachhaltiges Unternehmen Ökologisch und haben uns dem Gemeinwohl ver- • Klimaneutrale Ferienanlagen pflichtet. Unsere Leistungen überzeugen • Verwendung von Ökostrom • Verzicht auf Flugreisen aus ökonomischer, ökologischer und • Förderung des öffentlichen Verkehrs sozialer Sicht und stehen im Einklang mit den Zielen künftiger Generationen. Mit- arbeitende, Kunden und Partner verbindet das gute Gefühl, gemeinsam gesellschaft- lichen Mehrwert zu schaffen. Reka-Geschäftsbericht 2020 Gesellschaftliche Verantwortung 25
Ökonomischer Sozialer Beitrag Beitrag CHF Mehr Nachfrage Ferienhilfe für Benachteiligte für Schweizer Tourismus nicht wegzudenken Reka-Geld ist eine Win-win-win-Situa- Armutsbetroffene Familien wurden 2020 tion für Nutzer, Abgeber und Annahme- überdurchschnittlich benachteiligt. Ge- stellen. Das mit Abstand bedeutendste Ein breit verfügbarer Mehrwert rade Alleinerziehende sind oft in Tief- Förderung barrierefreier Angebote Produkt von Reka-Geld ist Reka-Check, lohnbranchen beschäftigt, und wenn ein vergünstigtes Zahlungsmittel für Die Vergünstigung von Reka-Geld im Ge- jeder Franken zählt, ist eine Lohnein- Für Menschen mit Behinderung über- Ferien und Mobilität. 2020 konnten samtvolumen von CHF 107,4 Millionen busse durch Kurzarbeit nur schwer zu nehmen wir eine Verantwortung, die die Nutzerinnen und Nutzer von einer (Anteil Reka CHF 6,8 Millionen) kommt verkraften. In der Schweiz sind 144’000 über den gesetzlichen Rahmen hin- Gesamtvergünstigung im Wert von der breiten Bevölkerung zugute. Fami Kinder von Armut betroffen und 291’000 ausgeht. Zu diesem Zweck arbeiten CHF 107,4 Millionen profitieren. Sie ver- lien und ältere Menschen nutzen Reka- von Armut bedroht. Für eine gesunde wir bei Neubauten und Erneuerungs- fügen so über mehr Kaufkraft, die sie Geld besonders gern, da sie auf diese Entwicklung brauchen Kinder soziale projekten eng mit der Stiftung Denk zweckbestimmt einsetzen können. Un- Weise mehr Leistung für weniger Geld Kontakte, genügend Bewegung und an mich zusammen, und ausserdem sere Abgabepartner trugen CHF 100,6 erhalten. 2020 wurde Reka-Geld um spannende Freizeitbeschäftigungen. Kin- sind wir im Vorstand des Vereins Bar- Millionen dazu bei und wir CHF 6,8 Mil- Wichtiger Player durchschnittlich 21,5% vergünstigt – ein dern aus finanziell benachteiligten Fa- rierefreie Schweiz vertreten. Der Verein lionen. Unser System ermöglicht Trans- abseits grosser Zentren für Nutzerinnen und Nutzer willkom- milien fehlen diese Faktoren in vielen verfolgt das Ziel, Menschen mit Beein- portunternehmen, Hotels, Restaurants mener Zustupf. Fällen. Oft laden sie aus Scham vor trächtigung mit bedürfnisgerechten und Bergbahnen, die Nachfrage zu er- Die allermeisten unserer 21 Ferienanla- ihrem beengten Zuhause auch keine Informationen zu versorgen – von der höhen, indem sie ihren Kundinnen und gen liegen abseits grosser touristischer Freunde nach Hause ein – und isolieren Anreise über den Aufenthalt bis zur Kunden indirekt und mit geringem eige- Zentren, zum Beispiel in Montfaucon Besonders wertvoll für Familien sich immer mehr. In einem Reka-Fe- Abreise. In der Schweiz sind 1,7 Mil- nem Einsatz einen Rabatt verschaffen. oder Urnäsch. Aber auch in kleineren riendorf blühen sie hingegen auf: Hier lionen Menschen in irgendeiner Form Ferienorten wie Bergün, Blatten-Belalp, Familien sind wirtschaftlich stark ge- können sie mit Gleichaltrigen spielen, körperlich beeinträchtigt. 457’000 da- Disentis oder Sörenberg sind Reka- fordert. Aufgrund der Kinderbetreuung gehören dazu – und niemand fragt, von leben in Kollektivhaushalten, in Ferienanlagen zu finden. Im Vergleich verfügen sie oft über tiefere Haushalt- woher sie kommen. Über die Reka-Fe- denen sie aufgrund ihrer Beeinträch- zu anderen lokalen Angeboten bieten einkommen, die von mehreren Perso- rienhilfe betreiben wir die Angebote tigung betreut werden. Der Anteil der sie meist verlängerte Betriebszeiten nen erwirtschaftet werden. Fixe Schul- «Ferien für 200 Franken» sowie «Be- Menschen mit Behinderung an der und sind überdurchschnittlich gut aus- ferientermine sorgen ausserdem dafür, gleitete Ferien für Alleinerziehende» Gesamtbevölkerung wächst, denn wir gelastet. Für die Standorte und ihre dass sie ihre Ferien während der teuren und unterstützen die Durchführung alle werden immer älter. Um diesem touristische Infrastruktur stellen sie Hochsaison beziehen müssen. Unser von Ferienlagern für behinderte Kinder demografischen Trend gerecht zu wer- somit einen ebenso wichtigen wie ge- Fokus auf Familien ist auf vielerlei Art und Jugendliche. 2’519 Personen aus den, umfasst unser Angebot immer schätzten Wirtschaftsfaktor dar. von Vorteil: Einerseits betreiben wir über 600 Familien nahmen 2020 an mehr barrierefreie Angebote. Zusätz- hauptsächlich Ferienanlagen, die sich diesen Programmen teil. Die Gesamt- lich unterstützen wir Behinderten- besonders gut für diese Zielgruppe eig- kosten von CHF 1,1 Millionen wurden organisationen mit Rabatten, indem nen. Darüber hinaus vergünstigen wir durch Beiträge der begünstigten Fami- wir über die Reka Stiftung Ferienhilfe unsere Angebote bewusst: So schöpfen lien und privater Gönner getragen. Die Beiträge an Ferienlager leisten oder wir während der Hochsaison das Preis- Kosten für Administration und Logistik gemeinsam mit Partnerorganisationen potenzial, das wir im Vergleich zu den trägt Reka. Um benachteiligte Familien wie der Stiftung Pro Cerebral und Pro- meisten Mitbewerbern hätten, nicht und behinderte Kinder noch besser un- cap spezielle Angebote lancieren. 2020 aus. Dies, obwohl wir mit Kinderbetreu- terstützen zu können, wickeln wir die haben wir acht weitere Ferienwoh- ung, Schwimmbädern und Familienat- soziale Ferienhilfe seit 2020 über die nungen barrierefrei umgebaut und an traktionen ein sehr attraktives Gesamt- Reka Stiftung Ferienhilfe ab. einzelnen Standorten den Zugang zu paket anbieten. Familien profitieren auf Badeanlagen optimiert. Zudem haben diese Weise von einem breiten Angebot wir die Information für Menschen mit zu einem im Marktvergleich äusserst Behinderung auf reka.ch verbessert, attraktiven Preis. Für diesen Zweck zum Beispiel mit der Möglichkeit von setzten wir 2020 CHF 1,6 Millionen ein. virtuellen 360-Grad-Rundgängen. 26 Gesellschaftliche Verantwortung Reka-Geschäftsbericht 2020 Reka-Geschäftsbericht 2020 Gesellschaftliche Verantwortung 27
Ökologischer Beitrag Ferienanlagen E-Auto laden mit Reka-Check ohne CO2-Fussabdruck Bereits über 1’000 Elektrotankstellen Dass wir die Reka-eigenen Ferienan- des Anbieters Green Motion akzeptie- lagen klimaneutral betreiben wollen, ren Reka-Check als Zahlungsmittel. haben wir bereits 2011 beschlossen. Die Ladeinfrastruktur dürfte sich in den Für 2020 setzten wir uns das Ziel, bei kommenden Jahren stark vergrössern. 70% der Reka-Feriendörfer erneuer- bare statt fossile Energien einzuset- zen. Mit Erfolg: Ende 2020 wurden von 100% Ökostrom Öffentlichen Verkehr fördern den Schweizer Resorts/Hotels und Fe- riendörfern bereits 9 der 13 grössten In unseren eigenen Betrieben verwen- Im Jahr 2020 wurden CHF 311,1 Millio- Ferienanlagen klimaneutral betrie- den wir seit einigen Jahren zu 100% kli- nen Reka-Geld für Leistungen des öf- ben. Dazu nutzen wir Sonnenenergie, maneutralen und zertifizierten Schwei- fentlichen Verkehrs ausgegeben. Dies Erdwärme und Holz. Besonders stolz zer Wasserstrom. Ausserdem verzichten entspricht zwei Dritteln der Reka- sind wir auf unser Reka-Feriendorf wir bewusst auf elektrischen Strom aus Geld-Ausgaben. Mit Reka-Rail bieten Blatten-Belalp: Die Ferienanlage pro- fossilen Energieträgern und Atomkraft- wir sogar ein eigenes Zahlungsmittel duziert ihren Wärmebedarf und 70% werken. exklusiv für den öffentlichen Verkehr. des Strombedarfs selbst und ist da- Wir vergünstigen Reka-Geld in Koope- mit praktisch autark unterwegs. Nicht ration mit Arbeitgebern und Manor. von ungefähr zählt das Bundesamt Es geht auch ohne Flugreisen Mit dieser Massnahme wollen wir die für Energie unser Feriendorf zu den Bevölkerung dazu animieren, öffent- Leuchtturmprojekten. Aber auch wei- Unsere Feriendestinationen liegen teil- liche Verkehrsmittel zu nutzen. Auch tere Betriebe wurden für ökologische weise auch im Ausland. Bei der Aus- im Rahmen unserer Ferienangebote Leistungen ausgezeichnet: Der Swiss wahl verzichten wir ganz bewusst auf möchten wir die Anreise mit Bahn und Holiday Park erhielt den Schweizer Ziele, die nur mit dem Flugzeug innert Bus gezielt fördern: Wir nutzen dazu Tourismuspreis «Milestone» und das nützlicher Frist zu erreichen wären. Lenkungsmassnahmen wie Parkplatz- Reka-Feriendorf Blatten-Belalp er- Unsere Faustregel: Sämtliche Ferien- gebühren, aber auch Angebote wie gatterte den Schweizer Solarpreis. Im ziele, die wir anbieten, sollen innert die Verbesserung der Anbindung an Herbst 2020 starteten wir in Lugano- einer Tagesreise auf dem Landweg er- den öffentlichen Verkehr. Im Bereich Albonago den Neubau des dortigen reichbar sein. So klein ist dieser Radius der Gepäcklogistik sind wir Partner Feriendorfes. Es verfügt über ein kli- aber gar nicht: Er reicht von Kroatien eines Pilotprojekts mit End-to-End- maneutrales Energiekonzept und wird bis Nordspanien und von der Norman- Gepäckdiensten. Es wurde 2020 durch Anfang 2023 eröffnet. Darüber hinaus die bis nach Norddeutschland. Alle Schweiz Tourismus und die Anbieter werden die Feriendörfer Lenk und eine diese Ziele sind mit dem Zug oder per des öffentlichen Verkehrs lanciert. neue Ferienanlage in Kreuzlingen Auto innert Tagesfrist zu erreichen. Im Das Reisegepäck wird beim Kunden zu ebenfalls klimaneutrale Energiekon- Vergleich zu Mitbewerbern vergeben Hause abgeholt und direkt in die Feri- zepte erhalten. Als Mitglied von Cause wir uns damit gewisse Umsatzchancen, enanlage geliefert. Reka ist zuständig we Care erheben wir einen freiwilligen aber dafür bleiben wir unseren Werten für die letzte Meile in der Feriendes- Klima-Kompensationsbeitrag, der von treu. tination. einem Drittel unserer Gäste bezahlt wird. Dadurch konnten bereits mehrere Hunderttausend Franken in Nachhal- tigkeitsprojekte investiert werden. Reka-Geschäftsbericht 2020 Gesellschaftliche Verantwortung 29
Corporate Governance Die Reka- Gruppe
Stabile Eigentümerstruktur 4,36% 20 Arbeitnehmerverbände Die Schweizer Reisekasse (Reka) gehörte per 31. Dezember 2020 insgesamt 459 Genossenschaftern. Dabei handelt es 21,57% sich mehrheitlich um juristische Per- 99 Unternehmen sonen: Unternehmen (Arbeitgeber), und Organisatio- Arbeitnehmerverbände, Leistungsträ 58,60% nen des Verkehrs ger und Organisationen aus Verkehr 269 Arbeitgeber und des Tourismus und Tourismus sowie politische Ge- meinden. Die wenigen natürlichen Per- sonen im Eigentümerkreis der Reka 4,14% haben eine langjährige persönliche 19 andere Beziehung zum Unternehmen: Meist juristische sind oder waren sie als Organmitglie- Personen der oder Kaderpersonal für uns tätig. Genossenschafter der Reka verzichten auf einen Ertrag auf ihre Genossen- 11,33% schaftsanteile – zugunsten des öko- 52 natürliche Personen nomischen, sozialen und ökologischen Nachhaltigkeitszwecks des Unterneh- mens. Gewinne werden im Sinne des Gemeinwohls investiert. Gruppenstruktur Die zwei Unternehmen Reka-Feriendorf gen für ökonomisch und sozial Benach- Blatten-Belalp AG (Beteiligung 50%) teiligte im Bereich der sozialen Ferien- Unter dem Dach der Schweizer Reise- und Reka-Feriendorf Urnäsch AG (Be- hilfe. Die Stiftung Personalvorsorge ist kasse (Reka) Genossenschaft bestehen teiligung 42%) sind Immobiliengesell- eine patronale Stiftung im Bereich der vier Gruppengesellschaften. An zwei schaften. Die Genossenschaft Reka Altersvorsorge. Sie erbringt subsidiär Gesellschaften besitzt die Genossen- mietet und betreibt diese beiden Ferien- und freiwillig Leistungen zugunsten von Breit abgestützte schaft 100% der Anteile: an der Swiss Holiday Park AG und an der Golfo del Sole S.p.A. Beide Unternehmen betrei- dörfer. Ausserdem haben wir zwei Stif- tungen errichtet: Die 2020 umfirmierte Reka Stiftung Ferienhilfe erbringt im Mitarbeitenden, die in unseren Vorsor- geeinrichtungen versichert sind. Genossenschaft ben die zugehörigen Resortanlagen. Rahmen ihres Stiftungszwecks Leistun- Schweizer Reisekasse (Reka) Reka Stiftung Personalvorsorge Genossenschaft Stiftung Ferienhilfe der Schweizer Reisekasse Die Schweizer Reisekasse (Reka) Betrieb Zahlungssystem, Ferienangebote für ökonomisch Patronale Stiftung für Vermarktung Gesamtferienangebot, und sozial Benachteiligte Personalvorsorge ist eine nicht gewinnorientierte Betrieb 21 Ferienanlagen, Immobiliengesellschaft Genossenschaft und wird durch Beteiligung Sozialpartner der Schweizer Wirt- 100% Swiss Holiday Park AG schaft getragen. Reka steht für Betrieb Resort Familienferien zu fairen Preisen 100% Golfo del Sole S.p.A. Betrieb Resort, Immobilien- und bietet der breiten Bevölkerung gesellschaft ein gut verankertes Vergünstigungs- 42% Feriendorf Urnäsch AG Immobiliengesellschaft system für Leistungen in Mobilität, Feriendorf Tourismus und Freizeit. 50% Blatten-Belalp AG Immobiliengesellschaft Reka-Geschäftsbericht 2020 Corporate Governance 33
Governance Genossenschaft der Führung der Tochtergesellschaften Direktion expliziter als bisher, verbessern die Geschäftsleitender Ausschuss Regelung der Rechts- und Compliance- Die Direktion kümmert sich um die und Verwaltung Ordnung. Sie definieren ausserdem kla- operative Führung der Gesellschaft. Sie rere Profile der Organmitglieder, ins- gliedert die Aufgaben in die Geschäfts- Die Genossenschaft Reka hat in ihren besondere für den Geschäftsleitenden einheiten Reka-Geld, Reka-Ferien und Statuten und im Geschäftsreglement Ausschuss. Standardmässig genehmig Finanzen. Die Leiter dieser drei Einhei- festgelegt, dass die strategische Füh- te die Verwaltung den Jahresbericht ten bilden zusammen mit dem Direk- rung und die operativen Aufsichtsfunk- und die Jahresrechnung 2020 sowie das tor die Geschäftsleitung. Dem Direktor tionen den beiden Gremien Verwaltung Tätigkeitsprogramm und Budget 2021. unterstehen die zentralen Funktionen und Geschäftsleitender Ausschuss zu- Zudem formulierte sie die Wahl- und IT & Technik, Marketing & Kommunika- geordnet sind. Die wesentlichen Rechte Sachanträge zuhanden der General- tion, Human Resources, Ferienhilfe und und Pflichten werden durch die Verwal- versammlung. Der Projektabschluss Direktionssekretariat. tung ausgeübt. Dazu gehören Aufgaben vorab freigegebener Erneuerungen der wie Geschäftsstrategie, Budget, Bewil- Reka-Ferienanlagen in Montfaucon und ligung von Investitionen, Wahlen des Follonica (Golfo del Sole) wurde ge- Geschäftsleitenden Ausschusses, der nehmigt. Bestätigt wurde die Wahl von Verwaltung/Geschäftsleitender Ausschuss Direktion und der Vertretung in Toch- Anlagereglements. Per 31. Dezember Stefan Distel als neuem Leiter Reka- Präsident Dr. Marcel Dietrich tergesellschaften/Beteiligungen/Stif- 2020 bestanden zudem drei temporäre Geld (Mitglied der Direktion) ab April tungen sowie die Genehmigung wich- Kommissionen: die Projektsteuerungs- 2021. Der Geschäftsleitende Ausschuss tiger Reglemente und Anträge an die ausschüsse «Erneuerung Reka-Ferien- hielt vier ordentliche Sitzungen ab. Er Direktor Generalversammlung. Der Geschäfts- dorf Lugano-Albonago» (Umsetzung befasste sich neben den Geschäften zu- Roger Seifritz leitende Ausschuss hat die Funktion 2020–2022), «Erneuerung Reka-Ferien- handen der Verwaltung insbesondere einer vorberatenden Kommission. Er dorf Lenk» (Umsetzung voraussichtlich mit dem langfristigen Investitions- und verfügt über Kompetenzen, die ihm 2021–2023) und «Easy Booking» (um- Finanzplan, dem internen Kontrollsys- durch die Statuten und die Reglemen- fassendes Softwareprojekt im Bereich tem (IKS), dem Risk Management und Marketing & Kommunikation te (Geschäftsreglement, Anlageregle- Reka-Ferien, Umsetzung 2019/2020). dem Vollzug der Vermögensanlage- Direktionssekretariat IT & Technik ment) zugeordnet sind. So bestellt er strategie. Ausserdem genehmigte er Human Resources Soziale Ferienhilfe beispielsweise einen Finanzausschuss 2020 genehmigte die Verwaltung diverse im Rahmen seiner Kompetenzen einen sowie je nach Bedarf temporäre Kom- Anpassungen der Corporate Governance Investitionskredit für die Renovation missionen. Der Finanzausschuss ist im Geschäftsreglement. Als Impuls- der Ferienanlage Madulain und für den verantwortlich für die Umsetzung des geber diente der Leitfaden Cooperative Projektabschluss der sanften Erneue- durch die Verwaltung genehmigten Governance von Idée Cooperative. Der rung des Feriendorfes Wildhaus. Reka-Geld Reka-Ferien Finanzen Verband versteht sich als Kompetenz- André Dubois Damian Pfister Stefan Friedli zentrum für Genossenschaften. Die An- passungen ordnen Aufgaben, Verant- Verkauf/Markt Produktmanagement Finanz- & Rechnungswesen wortung und Kompetenzen hinsichtlich Issuing & Acquiring Verkauf/Vertrieb Finanzanlagen Werteverarbeitung Betrieb Ferienanlagen Dienste Immobilien Governance im Rahmen der Statuten und Regle- Gruppengesellschaften mente der entsprechenden Einheiten. Die beiden Betriebsgesellschaften Die Verwaltung der Genossenschaft Swiss Holiday Park AG und Golfo del delegiert die Verwaltungsräte der Sole S.p.A. verfügen über eigene Ge- Gruppengesellschaften und die Stif- schäftsleitungen, die den Betrieb im tungsräte der Stiftungen. Diese Orga- Rahmen der Eignerstrategien und ne werden mit Schlüsselpersonen aus weiterer Vorgaben operativ führen. der Verwaltung und der Direktion der Reka-Genossenschaft sowie mit ex- ternen Persönlichkeiten besetzt. Die delegierten Aufsichtsorgane führen die Gesellschaften und Stiftungen 34 Corporate Governance Reka-Geschäftsbericht 2020 Reka-Geschäftsbericht 2020 Corporate Governance 35
Organe Genossenschaft Reka und Mitglieder Verwaltung Mitglieder der Verwaltung und des Geschäftsleitenden Ausschusses Dietrich Marcel, Dr. (Präsident) MDP Advice Organe Swiss Holiday Park AG Hofstetter Claudia (Vizepräsidentin) Unia Pillard Luc (Vizepräsident) Coop Seifritz Roger (Präsident) Reka Bottini Alberto SBB Pfister Damian (Vizepräsident) Reka Cambi Aroldo SEV Dietrich Marcel, Dr. MDP Advice Gerber Andreas Credit Suisse Roth Isabelle Wincasa Lenherr Gabriela Kaufmännischer Verband Schweiz Thomann Michael Delegierter VR, Lüthy Peter Novartis Pharma CEO a.i. Thomann Hospitality Management Nydegger Martin Schweiz Tourismus Stückelberger Ueli Verband öffentlicher Verkehr Weber Thomas Coop Organe Golfo del Sole S.p.A. Scherrer Patrik (Präsident) Scherrer & Partner, Mitglieder der Verwaltung externer Fachvertreter Pfister Damian Reka Aebi Beat Swatch Group Seifritz Roger Reka Bass Judith alliance F Vasco Paulo Direktor Golfo del Sole Borner Daniel GastroSuisse Bräm Daniela AXA Brügger Markus Personalverband des Bundes Organe Feriendorf Blatten-Belalp AG Bucher Judith vpod Gisi Barbara Schweizer Tourismus-Verband Ruppen Franz (Präsident) Gemeinde Naters Häne Anton SBB Friedli Stefan Reka Hill Thomas, Dr. AVIA Vereinigung, Fritz Meyer Holding Lochmatter Bruno Gemeinde Naters Hug Sibylle SBB Pfister Damian Reka Iseli Philipp ZIVAG Verwaltungen Seifritz Roger Reka Jäger Rico Manor Wellig Diego Gemeinde Naters Ledermann Jörg, Dr. Coop Lutz Nico Unia Meier Claude hotelleriesuisse Organe Feriendorf Urnäsch AG Münger Daniel syndicom Murer Manuel Transfair Nef Walter (Präsident) Vertreter Publikumsaktionäre Plüss Christian, Dr. PostAuto Frischknecht Stefan Vertreter Publikumsaktionäre Reber Andreas UBS Pfister Damian Reka Regotz Kurt Syna Schmid Silvio Andermatt-Sedrun Sport Trujic Goran Unia Organe Reka Stiftung Ferienhilfe Wülser Urs F. Hoffmann-La Roche Wüthrich Adrian Travail.Suisse/Syna Lenherr Gabriela (Präsidentin) Wyss Reto Schweizerischer Gewerkschaftsbund Kaufmännischer Verband Schweiz Zimmerli Michael ABB Buschle Verena Reka Dubois André Reka Seifritz Roger Reka Direktion Seifritz Roger Direktor Organe Stiftung Personalvorsorge Dubois André Vizedirektor, Leiter Reka-Geld der Schweizer Reisekasse Friedli Stefan Vizedirektor, Leiter Finanzen Pfister Damian Vizedirektor, Leiter Reka-Ferien Dietrich Marcel, Dr. (Präsident) Reka Arbeitgeber Aregger Andreas Reka Arbeitnehmer Buschle Verena Reka Arbeitnehmer Hofstetter Claudia Reka Arbeitgeber Meyer Karsten Reka Arbeitnehmer Seifritz Roger Reka Arbeitgeber Reka-Geschäftsbericht 2020 Corporate Governance 37
Finanzen Zahlen und Fakten
Ausgeglichenes Jahresergebnis Trotz deutlicher Ertragseinbussen ge- lang es uns dennoch, ein ausgegliche- nes Jahresergebnis zu erreichen. Dabei half uns, dass wir Mitarbeitende der Ausgeglichenes Unsere Nettoerlöse sanken 2020 ge- geschlossenen Ferienanlagen während Risikobeurteilung genüber dem Vorjahr um CHF 6,6 Mil- der zweimonatigen Lockdown-Periode lionen (–6,3%). Der Rückgang im ope- im Frühjahr zur Kurzarbeit anmelden Die Verwaltung der Muttergesellschaft Jahresergebnis trotz rativen Geschäft war mit CHF 10,2 konnten. Zudem schafften wir es, unse- Schweizer Reisekasse sowie die Ver- Millionen deutlich höher als der Ge- re Betriebskosten neben den direkt um- waltungsräte der Tochtergesellschaften samtrückgang. Dazu trug Reka-Geld satzabhängigen Kosten zu reduzieren, nahmen 2020 eine Risikobewertung Ertragsrückgang mit CHF 4,4 Millionen bei, was einem so etwa in den Bereichen Marketing, vor, die dem Geschäftsumfang und der markanten Einbruch von 19,2% gegen Informatik, Administration und Unter- Komplexität ihrer Gesellschaften Rech- über dem Vorjahr entspricht. Der Grund: halt. Bereits angefangene Infrastruk- nung trägt. Falls notwendig, wurden Als Zahlungsmittel für Mobilität, Frei- turerneuerungen und Digitalisierungs- Massnahmen eingeleitet und ihre Um- zeit und Tourismus war Reka-Geld projekte zulasten der Erfolgsrechnung setzung überwacht. Risiken, die sich auf nachhaltig von vielfältigen Corona- führten wir jedoch weiter. Dazu gehör- den Jahresabschluss auswirken, sind Aufgrund der Pandemie ging Einschränkungen betroffen. Im Ferien geschäft war der Ertragsrückgang mit ten etwa Erneuerungsarbeiten in den Ferienanlagen Brenscino (Brissago), in der konsolidierten Jahresrechnung sowie derjenigen der Einzelgesellschaf- CHF 5,8 Millionen oder 8,9% weniger Madulain und Wildhaus, der Relaunch ten berücksichtigt. Die Risiken betreffen unser konsolidierter Gruppenertrag ausgeprägt. Er entstand zu vier Fünf- des Webportals reka.ch oder die Verla- insbesondere auch Auswirkungen der teln im Auslandsgeschäft, das jedoch gerung des Reka-Check-Verkaufs über Covid-19-Pandemie, soweit die entspre- 2020 zurück. Dennoch haben wir nur etwa einen Achtel des Gesamtfe- den Verkaufskanal Coop auf den bar- chenden Erfassungskriterien per Bilanz- riengeschäftes ausmacht. Im Ausland geldlosen Kanal. Projekte dieser Art stichtag erfüllt waren. Die Organe der ein ausgeglichenes Jahresergebnis litt Reka massiv unter behördlichen Beschränkungen und der Reiseunlust dienen dazu, die Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens weiter zu stei- Gesellschaften verfolgen die Ereignis- se weiterhin und treffen bei Bedarf die erreicht. unserer Kundinnen und Kunden. Im volumenmässig deutlich stärkeren gern. Beim Jahresergebnis resultierte ein kleiner konsolidierter Gewinn von notwendigen Massnahmen. Schweizer Feriengeschäft lag der kon- CHF 0,2 Millionen. solidierte Ertragsrückgang mit CHF 1,2 Millionen erfreulicherweise auf einem deutlich tieferen Niveau. Ursache wa- Weniger Mitarbeitende ren hier unsere Ferienanlagen, deren Frühlingsgeschäft durch den Corona- Als Auswirkung der Corona-Pandemie Lockdown verunmöglicht wurde. Ausser- nahm die Zahl der Mitarbeitenden ordentlich erfreulich verlief hingegen 2020 ab. Natürliche Abgänge ersetzten unser nicht betriebliches Geschäft: Die wir nur selektiv, und insbesondere im Vermögensanlageerträge legten dank Saisonbetrieb unserer italienischen Fe- der guten Entwicklung der Finanzmärk- rienanlage arbeiteten aufgrund der te – nach einem Einbruch während der tiefen Auslastung weniger Saisonmit- ersten Corona-Welle – markant um arbeitende. Mit Stichtag 30. Juni be- CHF 3,1 Millionen (18,0%) zu. Sie kom- schäftigten wir in unserer Unterneh- pensierten damit einen Teil der ausge- mensgruppe 776 Mitarbeitende (Vorjahr bliebenen betrieblichen Erträge. 864). Unsere Betriebe lagern zahlreiche Funktionen an Dritte aus. Dazu gehö- ren etwa Leistungen in den Bereichen Reinigung, Animation, Shops, HR-Ad- ministration oder diverse Funktionen in der Informationstechnologie. Auch die Gesamtzahl der Mitarbeitenden, die in unseren Betrieben Dienstleistungen für unsere Kunden bereitstellten, ist 2020 gesunken, und zwar auf 849 (Vorjahr 1’002). Reka-Geschäftsbericht 2020 Finanzen 41
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