Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka

Die Seite wird erstellt Pascal Bachmann
 
WEITER LESEN
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Geschäftsbericht 2020

Mehr
Wert für
alle
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Inhalt
                                                                                        Reka in Kürze                      4

                                                                                        Vorwort                            6

                                                                                        Geschäftsfeld Reka-Geld            8

                                                                                        Geschäftsfeld Reka-Ferien         14

                                                                                        Gesellschaftliche Verantwortung   22

                                                                                        Corporate Governance              30

                                                                                        Finanzen                          38

Impressum
Herausgeber: Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft
Grafik: Polyconsult AG, Bern
Druck: Merkur Druck AG, Langenthal
Sprachen: Dieser Geschäftsbericht liegt in deutscher und
französischer Sprache vor und ist auf reka.ch abrufbar.
Massgebend ist die deutsche Fassung
Generalversammlung 2022: Freitag, 29. April

                                                           Reka-Geschäftsbericht 2020                                Inhalt 3
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
81Jahre lang engagieren wir uns schon
                                          für die Schweizer Bevölkerung.

                                        1’787                         Ferienwohnungen und
                                                                      Zimmer können Kunden
                                                                      bei Reka buchen.

                                        2’519
Reka in Kürze
                                                                        benachteiligte Kinder und
                                                                        Erwachsene profitierten von
                                                                        Angeboten der Reka Stiftung
Reka schafft mehr Wert für alle.                                        Ferienhilfe.

                                        5,7
Unsere cleveren Zahlungsmittel und
individuellen Freizeit- und Ferien­
angebote sind für alle da. Weil wir
uns der Gemeinnützigkeit verpflichtet           Millionen Zahlungen
                                                machten unsere Kunden
haben, denken wir Freizeit und Ferien           in Reka-Geld.
von Grund auf anders. Dadurch ver-

                                        107,4
bringen Sie Freizeit und Ferien mit
uns nicht nur günstiger, sondern auch
bewusster und sinnvoller.
                                                                        Millionen Franken betrugen
                                                                        2020 alle Vergünstigungen mit
                                                                        Reka-Geld.
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Sehr geehrte Genossenschafterinnen und Genossenschafter
                                              Sehr geehrte Leserinnen und Leser

                                              2020 war auch für Reka alles andere als ein normales Geschäftsjahr. Dennoch
                                              blieben wir unseren Werten treu und verbanden Land, Leute und Tourismus auf
                                              nachhaltige Art. Indem wir unsere Kundinnen und Kunden begeistern und aktiv
                                              zum Gemeinwohl beitragen, leisten wir einen Nutzen für die Gesellschaft und für
                                              die Umwelt.

                                              Wir freuen uns, dass wir für 2020 ein ausgeglichenes Gruppenergebnis präsentieren
                                              können. Dieses kommt dadurch zustande, dass sich unser Schweizer Ferien­geschäft
                                              deutlich besser als erwartet entwickelte – Reka bietet mit Ferienwohnungen ein
                                              Produkt an, das dem Bedürfnis nach Social Distancing sehr entgegenkam. Paral-
                                              lel dazu profitierten wir von überdurchschnittlichen Erträgen bei den Vermögens-
                                              anlagen, da sich die Finanzmärkte nach einem Taucher im Frühling sehr positiv
                                              entwickelten. Beide Ereignisse kompensierten auf Ebene Unternehmensergebnis
                                              weitgehend die Einbussen bei unseren Sorgenkindern im Pandemiejahr: So nutz-
                                              ten unsere Kunden deutlich weniger Reka-Geld, weil die Einsatzfelder öffentlicher
                                              Verkehr, Reisen und Freizeit zu den Hauptbetroffenen der Pandemie zählten. Ferien
                                              im Ausland waren zudem nicht gefragt, was zu einem nie dagewesenen Einbruch
                                              in diesem Geschäft führte.

                                              Die Pandemie stellt auf allen Stufen hohe Anforderungen an uns. Sie verlangt eine
                                              ausserordentliche Flexibilität im Umgang mit sich ständig ändernden Rahmen­
                                              bedingungen. Davon besonders betroffen sind unsere Mitarbeitenden mit Kunden-
                                              kontakt. Sie müssen nicht nur Schutzmassnahmen um- und durchsetzen, sondern
                                              auch mit verunsicherten Kunden und ihren Erwartungen umgehen. Die Kundenrück-
                                              meldungen zeigen, dass dies sehr gut gelungen ist. Noch besser: Durch die ausser­
                                              ordentlich hohe Nachfrage haben wir 2020 viele neue Kunden gewonnen. Wir werden
                                              daran arbeiten, diese auch nach der Pandemie halten zu können.

                                              Die Herausforderungen aufgrund der Pandemie haben uns nicht daran gehindert,
                                              unsere Entwicklungsprojekte konsequent voranzutreiben. Im Bereich der Digitali-
                                              sierung haben wir unser wichtigstes Kommunikations- und Verkaufsinstrument,
                                              die Website reka.ch, komplett neu und benutzerfreundlicher aufgesetzt. Sie bietet
                                              insbesondere im Bereich Reka-Geld diverse neue Möglichkeiten, die wir weiter
                                              ausbauen werden – so zum Beispiel eine Onboarding-Plattform für KMU-Kunden.
                                              Seit Januar 2021 kann Reka-Geld bei Coop neu bargeldlos bezogen werden, was
                                              den Bedürfnissen der rasch steigenden Zahl von Reka-Card-Besitzern und unseren
                                              Digitalisierungsbestrebungen entgegenkommt. In Kürze wird reka.ch durch eine
                                              neue Ferienplattform ergänzt. Diese ist nicht nur einfacher und intuitiver bedien-
                                              bar, sondern ermöglicht uns auch eine verbesserte Vertriebssteuerung. In diversen
                                              Ferienanlagen haben wir 2020 zudem mit Teilrenovationen in die Verbesserung
                                              des Kundennutzens und der Attraktivität investiert. Ferner konnten wir im Herbst
                                              2020 den Neubau unserer Ferienanlage in Lugano-Albonago starten. Bis 2025
                                              werden wir deutlich über CHF 100 Millionen in Um- und Neubauprojekte und Ent-
                                              wicklungsvorhaben investieren – an diesem Ziel ändert die Pandemie, abgesehen
                                              von einzelnen Verzögerungen, nichts.

                                              Der Spagat zwischen der Bewältigung der Pandemie und Erneuerungsprojekten
                                              gelingt nur mit einem motivierten, eingespielten Team und zuverlässigen Part-
                                              nern. Wir bedanken uns bei den zahlreichen Beteiligten für ihre engagierte Arbeit.
                                              Gemeinsam schaffen wir mehr nachhaltige Werte für alle!

                                              Dr. Marcel Dietrich //                       Roger Seifritz //
                                              Präsident                                    Direktor

Wir alle hoffen, dass wir unsere Gäste bald
wieder so ungezwungen begrüssen können.

                                                                                                                     Vorwort 7
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Geschäftsfeld Reka-Geld

Mehr Wert
für Bergler
und Städter
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Ein sicherer Wert –                                                                Unterschiedliche Verkaufsentwicklung
                                                                                   bei den Produkten
                                                                                                                             Reka-­Lunch. Reka-Rail, das Leistungen
                                                                                                                             des öffentlichen Verkehrs vergünstigt,

auch in Corona-Zeiten
                                                                                                                             steuerte 4,2% oder CHF 21,2 Millionen
                                                                                   Zurzeit bieten wir unseren Kundinnen      zum Gesamtverkaufsvolumen bei. Im
                                                                                   und Kunden die drei Produkte Reka-        Vergleich zum Vorjahr beträgt die Ein-
                                                                                   Check, Reka-Rail und Reka-Lunch           busse markante 40,1%. Gründe waren
                                                                                   an. Das Produkt Reka-Check war mit        der Auslastungsrückgang im Transport­
                                                                                   einem Anteil von 94,8% am Verkaufs-       sektor sowie Einschränkungen des
                                                                                   volumen weiterhin das Hauptprodukt        Verkaufs im wichtigsten Verkaufskanal
Mit unseren zweckgebundenen             Im vergangenen Jahr lagen die Einsatz-
                                        felder von Reka-Geld im wirtschaftli-
                                                                                   von Reka-Geld. Es lässt sich bei über
                                                                                   15’000 Verkaufsstellen in der Schweiz
                                                                                                                             Manor. Reka-Lunch, mit dem Arbeit-
                                                                                                                             geber die Mitarbeiterverpflegung ver-
Zahlungsmitteln bieten wir unseren      chen Epizentrum der Corona-Krise. Als
                                        Folge davon nahm der Betriebsertrag
                                                                                   einsetzen, im öffentlichen Verkehr, für
                                                                                   Treibstoffe sowie für Ferien und Frei-
                                                                                                                             günstigen, trug 1,0% zum Verkaufs­
                                                                                                                             volumen bei und nahm um 20% ab.

Kundinnen und Kunden eine clevere       gegenüber dem Vorjahr um 19,2% auf
                                        CHF 18,5 Millionen ab. Durch die Aus-
                                                                                   zeit. Durch die Corona-Krise nahm der
                                                                                   Verkauf von Reka-Checks um 14,9%
                                                                                                                             Der erzielte Umsatz litt unter der pan-
                                                                                                                             demiebedingten Arbeitsverlagerung ins

Möglichkeit, ihre Ferien, Reisen und    wirkungen der Pandemie gaben unsere
                                        Kundinnen und Kunden markant weni-
                                                                                   auf CHF 473,2 Millionen ab. Noch
                                                                                   markanter war der Rückgang bei
                                                                                                                             Homeoffice. Unser Wachstum von 10 bis
                                                                                                                             20% pro Jahr konnte aus diesem Grund

Freizeit­aktivitäten günstiger zu ge-   ger Reka-Geld aus. Daraus resultier-
                                        ten 25,4% tiefere Kommissionserträge.
                                                                                   den beiden Produkten Reka-Rail und        nicht fortgesetzt werden.

                                        Die Gebührenerträge blieben praktisch
stalten. 2020 nahm der Einsatz von      gleich hoch wie im Vorjahr, was sich
                                        stabilisierend auf den Gesamtertrag
Reka-Geld zwar markant ab, nicht        auswirkte. Diese Erträge verdienen wir
                                        mit dem Betrieb von Kundenkonten                                                                               Reka-Lunch
aber seine Attraktivität.               und Reka-Cards sowie mit der Ab-
                                        wicklung der Abgabe von Reka-Geld
                                                                                                                             Reka-Rail                 1%
                                                                                                                             4%
                                        im Auftrag unserer Abgabekunden
                                        (Arbeitgeber, Arbeitnehmerverbände).
                                        Der Bruttogewinn des Geschäftsfeldes
                                        sank mit 23,8% überproportional zum
                                        Ertrag auf CHF 9 Millionen. Dies liegt
                                        daran, dass 2020 weniger Reka-Geld
                                        ausgegeben wurde, als wir an Kun-
                                        dinnen und Kunden verkauft haben.
                                        Weil die durch Reka gewährte Initial-
                                        verbilligung dennoch angefallen ist,
                                        entstanden dadurch überproportionale
                                        Kosten. Dass mehr Reka-Geld verkauft                               Reka-Check
                                        als ausgegeben wurde, ist jedoch                                   95%
                                        grundsätzlich ein positives Signal: Es
                                        bedeutet, dass Kundinnen und Kun-
                                        den Reka-Geld im Umfang von knapp
                                        CHF 50 Millionen gespart haben und
                                        dieses Guthaben zu einem späteren
                                        Zeitpunkt ausgeben werden.

                                        Bruttogewinn

                                        (in Mio. CHF)                            2020          2019
                                        Betriebsertrag                           18,5           22,8
                                        Direkter Aufwand                         –9,5          –11,1
                                        Bruttogewinn                              9,0           11,7

                                        Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                       Geschäftsfeld Reka-Geld 11
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Privatverkehr legt auf Kosten                                                          des Verkaufsrückgangs wurden in den                                                                                                Mit Digitalisierung
coronasensibler Einsatzfelder zu                                                       Vertriebskanälen Coop und Manor ver-                                                                                               neue Kunden gewinnen
                                                                                       zeichnet. Unsere Kundinnen und Kun-
Wer Reka-Geld akzeptiert, profitiert                                                   den waren hier deutlich zurückhalten-                                                                                              Der Geschäftsbereich Reka-Geld wird
von Zusatzerträgen, denn durch die                                                     der mit dem Kauf von Reka-Geld. Der                                                                                                sich auch in den kommenden Jahren
Vergünstigung von Reka-Geld geben                                                      Hauptgrund liegt darin, dass Benutzer,                                                                                             signifikant weiterentwickeln. Seit Ja-
Konsumentinnen und Konsumenten                                                         die auch über ihren Arbeitgeber Reka-                                                                                              nuar 2021 ist der Bezug von Reka-Geld
insgesamt mehr aus. Zusätzlich er-                                                     Geld beziehen können, infolge des                                                                                                  über den Verkaufskanal Coop nur noch
zielen die Akzeptanzstellen einen                                                      tieferen Verbrauchs weniger Zukäu-                                                                                                 über die Reka-Card möglich. Damit
Marketingnutzen. 2020 ergaben sich                                                     fe über Coop und Manor tätigten. Im                                                                                                dürften sich im laufenden Jahr weite-
gegenüber den Vorjahren deutliche                                                      Vertriebskanal Coop wirkte sich zudem                                                                                              re ungefähr CHF 200 Millionen auf die
Verschiebungen zwischen den Einsatz-                                                   der Verkaufsstart von bargeldlosem                                                                                                 Reka-Card verlagern. Darüber hinaus
feldern von Reka-Geld: Zwar verwen-          Markantes Minus bei Verkauf               Reka-Geld ab dem 1. Januar 2021 aus.       Fortschreitende Verlagerung                 (Vollservice oder Teilservice). In den      arbeiten wir an verschiedenen Digita-
deten unsere Kundinnen und Kunden            über Detailhandel                         Er führte zur Rücknahme von noch vor-      zu bargeldlosen Servicemodellen             vergangenen Jahren haben wir das            lisierungsprojekten. So bauen wir 2021
auch im Corona-Jahr mit 68,9% den                                                      handenen physischen Reka-Check-Be-                                                     konventionelle Modell kontinuierlich in     auf unserer Webplattform reka.ch die
Löwenanteil von Reka-Geld für Leis-          Wir arbeiten mit über 4’000 Unterneh­     ständen. Im Verkaufskanal Manor wirk-      Unsere Kundinnen und Kunden können          Richtung Servicemodelle verlagert, mit      digitalen Möglichkeiten für Arbeitgeber
tungen des öffentlichen Verkehrs. Der        men, Organisationen und Institutionen     te sich zusätzlich eine Veränderung der    über mehrere Modelle Reka-Geld bezie-       besonderem Fokus auf den bargeldlo-         weiter aus. Reka.ch soll zum One-Stop-
Mitteleinsatz für Bahn, Postauto, Berg-      zusammen, die Reka-Geld vergünsti-        Bezugsbedingungen aus. Im volumen-         hen. Im konventionellen Modell kaufen       sen Bezug von Reka-Geld. Diese Stoss-       Shop für kleine und mittlere Unterneh-
bahnen und Schiffe ging allerdings           gen – als Lohnnebenleistung für ihre      mässig bedeutendsten Verkaufskanal         Arbeitgeber beziehungsweise Unter­neh­-     richtung senkt unsere Kosten nachhal-       men werden, die Lohnnebenleistungen
um 23,1% auf CHF 311,1 Millionen zu-         Mitarbeitenden oder als Kundenbin­        Arbeitgeber nahmen die Bezüge durch        men physisches Reka-Geld in Form von        tig und steigert die Wettbewerbsfähigkeit   in Form von Reka-Geld gewähren wol-
rück. Der Reka-Geld-Konsum bei den           dungsinstrument. Das über diese Mittler   unsere Kundinnen und Kunden hinge-         Reka-Checks oder Reka-Rail und geben        von Reka-Geld. Ende 2020 waren              len. Sie können digital ein Reka-Profil
Tankstellenpartnern AVIA, Coop, BP so-       abgesetzte Verkaufsvolumen von Reka-      gen nur leicht um 5,5% auf CHF 291,4       es vergünstigt an ihre Mitarbeitenden       423’318 Reka-Cards im Umlauf                für ihr Unternehmen eröffnen und es
wie Green Motion (Elektrotankstellen)        Geld nahm 2020 infolge der Corona-        Millionen ab. Dies bedeutet, dass Mit-     oder Kundinnen und Kunden ab. In den        (+12,0%).                                   unkompliziert bewirtschaften. Auf diese
verringerte sich hingegen ledi­glich um      Krise um CHF 97,5 Millionen (–16,3%)      arbeitende ihre im Durchschnitt mit        Servicemodellen verteilen wir Reka-                                                     Weise wollen wir das Potenzial von KMU
13,3% auf CHF 100,7 Millionen. Berück-       auf CHF 499,4 Millionen ab. Über 90%      20% rabattierten Reka-Geld-Kontingente     Geld im Auftrag der Partnerunter-                                                       besser erschliessen. Zweitens wollen
sichtigt man die 2020 gegenüber dem                                                                                               nehmen direkt und individualisiert an                                                   wir ab 2022 für Benutzerinnen und
Vorjahr tieferen Treibstoffpreise, betrug                                                                                         bezugsberechtigte Mitarbeitende. Die                                                    Benutzer von Reka-Geld die Möglich-
der Rückgang sogar nur 7,0%. Der Sek-                                                                                             Servicemodelle unterscheiden sich ei-                                                   keiten auf mobilen Geräten erweitern
tor Ferien und Freizeit war am stärksten                          Verkaufsvolumen nach Verkaufskanälen                            nerseits danach, ob Reka-Geld physisch                                                  und attraktiver gestalten.
von der Corona-Pandemie betroffen.                                                                                                (Reka-Check/Reka-Rail) oder bargeld-
Hier brach der Einsatz von Reka-Geld                                                                                              los (Reka-Card) abgegeben wird, und
gegenüber dem Vorjahr markant um                                  (in Mio. CHF)                           2020           2019     andererseits nach der Servicestufe
48,7% auf CHF 39,7 Mil­lionen ein. Dies,
                                                                  Arbeitgeber                             291,4          308,3
weil Hotel- und Gastronomieleistun-
gen, Events und andere Einsatzfelder                              Arbeitnehmerverbände                     18,7           22,9
massiv unter den Folgen der Pandemie                                                                                              Entwicklung Servicemodelle (in Mio. CHF)
litten. Im Gegensatz dazu ist der Ein-                            Coop                                    138,3          213,0
löserkreis von Reka-Geld 2020 genau in                            Manor                                    17,2            31,3   450
diesem Segment gewachsen: Per Ende
2020 akzeptierten 3’500 Restaurants                               Diverse                                  33,8            21,4
                                                                                                                                  400
Reka-Geld. Davon werden wir nach der
                                                                  Total Verkaufsvolumen                  499,4          596,9
Normalisierung der Situation in den                                                                                               350
kommenden Jahren profitieren.
                                                                                                                                  300
      Ferien und
                                                                                       weitestgehend auch in der Corona-Krise     250
      Freizeit
                                                                                       bezogen haben. Belastend wirkte sich
      9%
                                                                                       erneut die Digitalisierung aus, die vor    200
                                                                                       allem im Finanzsektor rasch fort-
                                                                                       schreitet. Sie führt dazu, dass sich die   150
Treibstoffe                                                                            Zahl der Mitarbeitenden in diesem für                                                                                                  Konventionelles
22%                                                                                    uns wichtigen Segment kontinuierlich       100                                                                                         Modell Checks
                                                                                       verringert. Diese Entwicklung konnte
                                                                                       2020 nur bedingt durch Neuabschlüsse        50                                                                                         Servicemodelle
                                                                                       kompensiert werden. Trotzdem ist Reka-                                                                                                 Reka-Card
                                                                                       Geld gemäss Bundesamt für Statistik –        0                                                                                         Servicemodelle
                                                                                       abgesehen von der Vergünstigung                        2016          2017            2018        2019          2020                    Checks
                                                                                       unternehmenseigener Leistungen – un-
                                                                                       angefochten die wichtigste Lohnneben-
                                                                                       leistung der Schweiz.

                              Öffentlicher
                              Verkehr
                              69%

12 Geschäftsfeld Reka-Geld                                                                       Reka-Geschäftsbericht 2020       Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                        Geschäftsfeld Reka-Geld 13
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Geschäftsfeld Reka-Ferien

Mehr Wert
für Piraten
und Bade-
nixen
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
2020 fiel der Betriebsertrag des Ge-
                                                                                schäftsbereichs um 8,9% auf CHF 59,2
                                                                                Millionen. Während die Corona-Krise
                                                                                unser Auslandsgeschäft mit einem
                                                                                Rückgang von 44,5% massiv beein-

Schweizer Geschäft
                                      Reka betreibt und vermarktet 22 Fe-       trächtigte, konnte sich das Schweizer       Das Auslandsgeschäft verlief hingegen
                                      rienanlagen. Das Geschäftsfeld Reka-      Geschäft mit einem lediglich um 2,2%        anders. Die wichtigsten Reka-Reise-
                                      Ferien unterteilt sich in die drei Pro-   tieferen Ertrag nahezu auf dem Vor-         länder Italien und Frankreich waren

nur wenig unter Vorjahr
                                      duktlinien Reka-Resorts/Hotels, Reka-     jahresniveau behaupten. Es profitierte      erst ab Juli wieder zugänglich. Zu-
                                      Feriendörfer und Reka-Ferienwohnun­       davon, dass Schweizer Kundinnen und         dem verreisten die Schweizerinnen
                                      gen. Darüber hinaus vermieten wir         Kunden im Sommer und im Herbst zu           und Schweizer im Ferienmonat Juli
                                      Ferienobjekte von Drittanbietern. Un-     Hause blieben und die Kernangebote          deutlich weniger als sonst üblich. Ins-
                                      ser Ferienangebot richtet sich an die     von Reka – Ferienwohnungen weg von          gesamt verzeichneten wir im Berichts-
                                      breite Bevölkerung, insbesondere an       den grossen Tourismusströmen – sehr         jahr 872’457 Übernachtungen (Vorjahr:

2020 standen Ferien in der Schweiz    Familien. Sie machen drei Viertel
                                      unserer Kundinnen und Kunden aus.
                                                                                stark gesucht waren. Unsere Ferien­
                                                                                anlagen zogen 2020 auch deutlich
                                                                                                                            968’675).

hoch im Kurs. Doch auch Reka spürte   Weil jede fünfte Schweizer Familie Fe-
                                      rien mit uns verbringt, verfügen wir
                                                                                mehr Nichtfamilien an. Damit konnte
                                                                                der Ertragsausfall während der beiden
                                      über ein ausgeprägtes Profil als An-      Lockdown-Monate im Frühling prak-
die Auswirkungen der Corona-          bieterin von Familienferien.              tisch kompensiert werden.

Schutzmassnahmen. Während das
Schweizer Feriengeschäft mit einem                                              Konsolidierter Betriebsertrag Reka-Ferien

blauen Auge davon kam, büsste das                                               (in Mio. CHF)                            2020           2019
Auslandsgeschäft markant ein.                                                   Betriebsertrag Schweiz                   53,5            54,8
                                                                                Betriebsertrag Ausland                    5,7            10,2
                                                                                Betriebsertrag total                     59,2           65,0

                                          Reka-Feriendorf
                                          Reka-Ferienwohnung
                                          Reka-Resort/Hotel

                                      Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                    Geschäftsfeld Reka-Ferien 17
Mehr Wert für alle Geschäftsbericht 2020 - Reka
Swiss Holiday Park kann Lockdown                                                         Golfo del Sole ohne Frühlingsgeschäft       vierten die Innenräume und Fassaden
                                            und Einschränkungen weitgehend                                                           und ausbleibende Schweizer Gäste            aller Bungalows sowie einzelner Woh-
                                            kompensieren                                                                                                                         nungen. Damit befinden sich der Beher-
                                                                                                                                     Knapp ein Kilometer Privatstrand, gas-      bergungsteil sowie das Gros der Gastro­-
                                            Das Ferien- und Freizeitresort liegt im                                                  tronomische Exklusivangebote sowie          nomie der Anlage in einem modernen
                                            Herzen der Schweiz hoch über dem                                                         ein resorteigenes Sportangebot wie          und attraktiven Zustand. Weitere Er-
                                            Vierwaldstättersee. Der Swiss Holiday                                                    Windsurfing und Tauchen: Unser Resort       neuerungsarbeiten in den Bereichen
                                            Park ist unsere bedeutendste Ferien­                                                     Golfo del Sole in der Toskana bietet jede   Strandrestaurant, Poolanlage und Ein-
                                            anlage. Ganzjährig geöffnet, verfügt                                                     Menge Abwechslung. Es verfügt über          gangsbereich haben wir für die Folge-
Weniger Ertrag bei Resorts/Hotel            der Betrieb mit 234 Wohneinheiten im       Die Swiss Holiday Park AG erwirtschaf-        894 Gästebetten in 274 Wohneinheiten        jahre geplant. Die Corona-Krise in Italien   den Betrieb erst im Ferienmonat Juli
                                            Hotel, Ferienwohnungen und Hostel          tete 2020 mit 134’276 Übernachtungen          im Hotel sowie in Bungalows und Fe-         traf das insbesondere bei Schweizern         aufnehmen. In diesem üblicherweise
Unsere Produktlinie Resorts/Hotels          über 800 Gästebetten. Das Freizeitan­      einen Betriebsertrag von CHF 19,9 Mil-        rienwohnungen. Die hoteleigene Pool­        sehr beliebte Resort mit voller Wucht.       sehr stark durch Schweizer Gäste ge-
bietet Gästen deutlich erweiterte Ange-     gebot ist überaus breit und besonders      lionen. Trotz zweier Monate Lockdown          anlage, Restaurants, Bars sowie Ani-        Da die Grenzen geschlossen und Reisen        prägten Monat verzeichneten wir zudem
bote und Dienstleistungen im Vergleich      auf Familien ausgerichtet: Es umfasst      und coronabedingter Einschränkungen           mationsprogramme in den Bereichen           zwischen den italienischen Provinzen         eine markant tiefere Auslastung, weil
zu den anderen Produktlinien. Die Fe-       das grösste Erlebnisbad der Zentral-       beim Zugang von Tagesgästen in die            Sport, Bike und Unterhaltung machen         verboten waren, konnte unser Resort          Schweizer Gäste zum grossen Teil im
rienanlagen verfügen je nach Standort       schweiz, Sauna-, Spa- und Wellness-        Bade- und Freizeitanlagen lag der Er-         Golfo del Sole zur idealen Feriendesti-                                                  eigenen Land blieben. Erst ab August
über Wohneinheiten, die unterschied­  -     einrichtungen, vielfältige Spiel- und      trag lediglich 13,1% tiefer als im Vorjahr.   nation für die ganze Familie. Wem der                                                    gelang es uns, eine gute Auslastung zu
lichen Gästebedürfnissen dienen, wie        Freizeitattraktionen und einen Erlebnis­   Unser Resort profitierte davon, dass es       Sinn nach Kultur, Italianitá und Genuss                                                  erreichen – vor allem auch durch deut-
Hotelzimmer, Ferienwohnungen und/           bauernhof. Aber auch Geschäftskunden       als umfassende Hotelanlage Gästen zu          steht, wird in unserem toskanischen                                                      lich mehr italienische Gäste als üblich.
oder Hostel-Mehrbettzimmer. Ein er-         sind für Seminare, Meetings, Events        jedem Zeitpunkt ein attraktives Erleb-        Resort jedoch ebenso glücklich. Im                                                       Golfo del Sole erreichte dadurch einen
weitertes Infrastruktur- und Service-       und Ausstellungen willkommen. Sie er-      nisangebot vorschlagen konnte – ohne          Winterhalbjahr 2019/2020 realisierten                                                    Betriebsertrag von CHF 4,8 Millionen.
angebot ermöglicht attraktive Freizeit­     gänzen die Hauptkundengruppe Fami-         Abhängigkeiten von Drittanbietern. Ins-       wir im Ferienresort eine weitere umfas-                                                  Gegenüber dem Vorjahr brach der Er-
erlebnisse. Zu unseren Resorts/Hotels       lien ausserhalb der Schulferienzeiten.     besondere gelang es uns, auch ausser-         sende Erneuerungstranche. Wir reno-                                                      trag um 35,3% ein.
gehören der Swiss Holiday Park in                                                      halb der Schulferienwochen vermehrt
Morschach (Schwyz), das Parkhotel                                                      Individualgäste anzuziehen und damit
Brenscino in Brissago (Tessin) und                                                     das infolge Corona ausgefallene Mee-
das Resort Golfo del Sole in Follonica                                                 ting- und Seminargeschäft zumindest               Reka-Ferienwohnung
(Toskana, Italien). Im Vergleich zu den                                                teilweise zu kompensieren. Während
                                                                                                                                         Reka-Resort/Hotel
übrigen Produktlinien litten unsere Re-                                                mehrerer Monate zwischen Juli und
sorts überdurchschnittlich stark unter                                                 Oktober erreichten wir einen Rekord-
der Corona-Krise und verloren gegen-                                                   ertrag. In den kommenden Jahren soll
über dem Vorjahr mit einem konsoli-                                                    die Ferienanlage für die Kernzielgruppe
dierten Ertrag von CHF 27,8 Millionen                                                  Familien weiter an Profil gewinnen.
17,3% gegenüber dem Vorjahr. Sie
büssten damit im Vergleich zu den an-
deren Produktlinien Reka-Feriendörfer
und Reka-Ferienwohnungen überdurch-
schnittlich ein.

Schlüsselgrössen Resorts
                                          2020          2019
Betriebsertrag (in Mio. CHF)               27,8          33,6
Übernachtungen                       229’391          290’501

18 Geschäftsfeld Reka-Ferien                                                                      Reka-Geschäftsbericht 2020         Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                        Geschäftsfeld Reka-Ferien 19
Höherer Betriebsertrag                                                               Markanter Umsatzzuwachs bei Reka-           Gründen auf 39,1%, wobei die vor Kur-
                                           für Reka-Feriendörfer                                                                Ferienwohnungen                             zem renovierte Ferienanlage in Scuol
                                                                                                                                                                            weiterhin die Spitzenreiterfunktion über-
                                           Mit 393’776 Übernachtungen blieben                                                   In Schweizer Feriendestinationen be-        nahm. 2020 haben wir auch unser
                                           die 11 Reka-Feriendörfer auch 2020                                                   treiben wir acht Ferienwohnungssied-        Casa Engiadina in Madulain erneuert.
                                           die volumenmässig bedeutendste Pro-                                                  lungen. Sie bieten attraktiv eingerichte-   Diese Erneuerung umfasste sämtliche
                                           duktlinie des Geschäftsbereichs Ferien.                                              te Wohnungen und sind auf Selbstver-        Wohnungen sowie den sehr beliebten
                                           Erholung, Spass und Abenteuer: Unse-                                                 sorger ausgerichtet. Im Gegensatz zu        Private Spa.
Verpasstes Frühlingsgeschäft               re Feriendörfer bieten ein attraktives     anlage höhere Preise verlangt werden.     den Reka-Resorts und den Reka-Ferien­-
im Parkhotel Brenscino                     Gesamtpaket und gehen ganz auf die         Die Auslastung unserer Feriendörfer       dörfern verfügen sie nur ausnahms-
                                           Bedürfnisse von Familien ein. Sie sind     nahm gegenüber dem Vorjahr trotz-         weise über Zusatzangebote – und auch
Eingebettet in einen subtropischen Park    in der Schweiz einzigartig und richten     dem leicht auf 53,5% ab, vor allem        dies nur in beschränktem Rahmen.            Schlüsselgrössen Feriengeschäft
und mit Weitblick über den Lago Mag-       sich primär an Selbstversorger. Wer        deshalb, weil zwei Ferienanlagen erst     Die acht Ferienanlagen erreichten
                                                                                                                                                                                                                         2020           2019
giore, ist unser Parkhotel Brenscino in    will, kann Serviceleistungen wie Miet-     im Monat Juli ihre Sommersaison er-       2020 einen um 15,0% auf CHF 3,0 Mil­
Brissago (Tessin) eine Ferienanlage, die   Bikes oder Sauna/Wellness-Angebote         öffnen konnten. Mit durchschnittlich      lionen verbesserten Betriebsertrag. Die     Betriebsertrag (in Mio. CHF)                   3,0            2,6
ihresgleichen sucht. Das Hotel verfügt     einzeln hinzubuchen. Alle unsere Feri-     178 Vollbelegungstagen lagen unsere       Zahl der Übernachtungen nahm leicht
über 164 Betten in 82 Zimmern, einen       endörfer verfügen über ein Schwimm-        Feriendörfer auch 2020 deutlich über      um 0,6% auf 57’000 zu. Der Ertrag der       Übernachtungen                              57’000        56’652
Poolbereich, ein Restaurant und bietet     bad, Gemeinschaftsräume, eine breite       dem Mittelwert der Schweizer Ferien-      Produktlinie steigerte sich in höherem
Angebote für Business-Events. Infolge      Infrastruktur für Kinder und Jugend-       wohnungsbranche. Spitzenreiter wa-        Ausmass als bei den Feriendörfern.
des Lockdowns musste das Parkhotel         liche sowie eine kostenlose Kinderbe-      ren erneut die Feriendörfer in Bergün     Dies, weil nicht nur in der Nebensaison,
seine Saison um annähernd 70 Tage          treuung.                                   mit 60,9% und in Urnäsch mit 56,3%        sondern auch während der Schul­
reduzieren und verpasste dadurch das                                                  Auslastung. Die grösste Auslastungs-      ferienzeit ein Potenzial für eine höhere
wichtige Frühlingsgeschäft. Im Sommer      Die Reka-Feriendörfer erwirtschafte-       und Ertragseinbusse gegenüber dem         Auslastung bestand – und auch aus-
und im Herbst war die Nachfrage jedoch     ten 2020 mit CHF 21,0 Millionen trotz      Vorjahr verzeichnete das Feriendorf       geschöpft werden konnte. Insge­     samt                                                    Wachsendes Vermittlungsgeschäft
wie in unseren übrigen Schweizer Be-       zweimonatigen Betriebsausfalls wäh-        Lugano-Albonago, weil das Tessin als      stieg die Auslastung aus den gleichen                                                       in der Schweiz, markanter Rückgang
trieben hoch. In den Monaten Juli, Sep-    rend des Corona-Lockdowns einen Be-        starke Frühlingsdestination massiv un-                                                                                                im Ausland
tember und Oktober erreichten wir gar      triebsertrag, der das Vorjahr um 5,0%      ter der späten Eröffnung der Ferien-
die besten Resultate der Geschichte. Als   übertraf. Dieses Kunststück gelang,        anlagen Ende Juni litt. Die deutlichste                                                                                               Neben den Ferienanlagen, die wir selbst
besonders erfreulich dürfen die Zunahme    obwohl die Feriendörfer in den Haupt-      Zunahme verzeichnete unser Ferien-                                                                                                    betreiben, vermitteln wir Ferienange-
des Gastronomieertrages um 14% pro         ferienwochen infolge der traditionell      dorf im jurassischen Montfaucon, das                                                                                                  bote von Dritten. Sie befinden sich an
belegtes Zimmer und die um 20% auf         sehr hohen Belegung kaum mehr zu-          sich im Vorjahr teilweise in Renovation                                                                                               Standorten, an denen wir selber keine
3,4 Tage gestiegene durchschnittliche      legen konnten. Einerseits nahm die         befand. 2020 profitierten mit Hasli-                                                                                                  Ferienanlagen besitzen und betreiben.
Aufenthaltsdauer registriert werden.       Auslastung am Rand der Hauptferien­        berg, Wildhaus und Montfaucon drei                                                                                                    Auf diese Weise runden wir unser Port-
Dies deutet darauf hin, dass die ver-      perioden zu. Andererseits konnten          Feriendörfer von gesteigerter Kunden-                                                                                                 folio im Interesse unserer Kundinnen
schiedenen Massnahmen betreffend           bei Grosswohnungen sowie in zwei           attraktivität. In allen Anlagen wurde                                                                                                 und Kunden ab. An strategisch rele-
Attraktivitätssteigerung und in der        teilerneuerten und einer traditionell      ein Teil der Wohnungen saniert, in                                                                                                    vanten Standorten wie zum Beispiel
Gastronomie in die richtige Richtung       äusserst stark nachgefragten Ferien-       Wildhaus zudem Gemeinschaftsein-                                                                                                      in Zermatt verfügen wir mehrheitlich
weisen. Mit einem um 11,7% tieferen                                                   richtungen. Im Feriendorf Hasliberg                                                                                                   über exklusive Vermarktungsverträge
Betriebsertrag von CHF 3,0 Millionen                                                  werden die Renovationen über die                                                                                                      mit den jeweiligen Anbietern. An wei-
und mit 18’091 Übernachtungen konnte                                                  kommenden drei Jahre gestaffelt wei-                                                                                                  teren Standorten vermieten wir Ange-
das Parkhotel Brenscino unter den vor-                                                tergeführt. Ausserdem konnten wir im                                                                                                  bote in Ferienanlagen im Rahmen der
herrschenden Bedingungen ein anspre-                                                  November 2020 die Umsetzung des                                                                                                       Teilvermarktung der entsprechenden
chendes Erge­bnis erreichen. Das Park-                                                Ersatzneubaus in Lugano-Albonago in                                                                                                   Ferienanlage. Der Betriebsertrag aus
hotel Brenscino verfügt über weiteres                                                 Angriff nehmen. Die Ferienanlage soll                                                                                                 dem Vermittlungsgeschäft ging 2020
Entwicklungspotenzial. Vor allem lässt                                                im Frühjahr 2022 dem Betrieb über­                                                                                                    parallel zu den Übernachtungen um
sich das Areal räumlich noch besser                                                   geben werden.                                                   Schlüsselgrössen Vermittlungsgeschäft                                 9,4% zurück. Während die Erträge in
ausnutzen.                                                                                                                                                                                     2020            2019         der Schweiz aus den gleichen Gründen
                                                                                                                                                                                                                            wie bei den selbst betriebenen Ferien-
                                                                                                                                                      Betriebsertrag (in Mio. CHF)               6,8              7,5       anlagen um 12,8% wuchsen, nahmen
                                                                                                                                                                                                                            sie hingegen im Ausland um markante
                                                                                                                                                      Übernachtungen                         192’290        206’984
                                                                Schlüsselgrössen Feriendörfer                                                                                                                               82,2% ab.
                                                                                                        2020            2019
                                                                Betriebsertrag (in Mio. CHF)             21,0           20,0
                                                                Übernachtungen                        393’776        414’538

20 Geschäftsfeld Reka-Ferien                                                                    Reka-Geschäftsbericht 2020      Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                          Geschäftsfeld Reka-Ferien 21
Gesellschaftliche Verantwortung

Mehr Wert
für Gross
und Klein
CHF   Ökonomisch
                                                                               • Beitrag zur Förderung des Schweizer Tourismus
                                                                               • Regionale Wirtschaftsförderung

                                                                               Sozial
                                                                               • V
                                                                                  ergünstigung von Leistungen
                                                                                 für die breite Bevölkerung
                                                                               • Fokus auf Familien

Zum Wohle
                                                                               • Ferienhilfe für Benachteiligte
                                                                               • Förderung barrierefreier Angebote

aller Beteiligten
Wir sind ein nachhaltiges Unternehmen                                          Ökologisch
und haben uns dem Gemeinwohl ver-                                              • Klimaneutrale Ferienanlagen

pflichtet. Unsere Leistungen überzeugen                                        • Verwendung von Ökostrom
                                                                               • Verzicht auf Flugreisen
aus ökonomischer, ökologischer und                                             • Förderung des öffentlichen Verkehrs

sozialer Sicht und stehen im Einklang mit
den Zielen künftiger Generationen. Mit-
arbeitende, Kunden und Partner verbindet
das gute Gefühl, gemeinsam gesellschaft-
lichen Mehrwert zu schaffen.

                                            Reka-Geschäftsbericht 2020                                            Gesellschaftliche Verantwortung 25
Ökonomischer                                                                                                                      Sozialer Beitrag
                                     Beitrag
                           CHF

                                     Mehr Nachfrage                                                                                                                    Ferienhilfe für Benachteiligte
                                     für Schweizer Tourismus                                                                                                           nicht wegzudenken

                                     Reka-Geld ist eine Win-win-win-Situa-                                                                                             Armutsbetroffene Familien wurden 2020
                                     tion für Nutzer, Abgeber und Annahme-                                                                                             überdurchschnittlich benachteiligt. Ge-
                                     stellen. Das mit Abstand bedeutendste                                                  Ein breit verfügbarer Mehrwert             rade Alleinerziehende sind oft in Tief-   Förderung barrierefreier Angebote
                                     Produkt von Reka-Geld ist Reka-Check,                                                                                             lohnbranchen beschäftigt, und wenn
                                     ein vergünstigtes Zahlungsmittel für                                                   Die Vergünstigung von Reka-Geld im Ge-     jeder Franken zählt, ist eine Lohnein-    Für Menschen mit Behinderung über-
                                     Ferien und Mobilität. 2020 konnten                                                     samtvolumen von CHF 107,4 Millionen        busse durch Kurzarbeit nur schwer zu      nehmen wir eine Verantwortung, die
                                     die Nutzerinnen und Nutzer von einer                                                   (Anteil Reka CHF 6,8 Millionen) kommt      verkraften. In der Schweiz sind 144’000   über den gesetzlichen Rahmen hin-
                                     Gesamtvergünstigung im Wert von                                                        der breiten Bevölkerung zugute. Fami­      Kinder von Armut betroffen und 291’000    ausgeht. Zu diesem Zweck arbeiten
                                     CHF 107,4 Millionen profitieren. Sie ver-                                              lien und ältere Menschen nutzen Reka-      von Armut bedroht. Für eine gesunde       wir bei Neubauten und Erneuerungs-
                                     fügen so über mehr Kaufkraft, die sie                                                  Geld besonders gern, da sie auf diese      Entwicklung brauchen Kinder soziale       projekten eng mit der Stiftung Denk
                                     zweckbestimmt einsetzen können. Un-                                                    Weise mehr Leistung für weniger Geld       Kontakte, genügend Bewegung und           an mich zusammen, und ausserdem
                                     sere Abgabepartner trugen CHF 100,6                                                    erhalten. 2020 wurde Reka-Geld um          spannende Freizeitbeschäftigungen. Kin-   sind wir im Vorstand des Vereins Bar-
                                     Millionen dazu bei und wir CHF 6,8 Mil-     Wichtiger Player                           durchschnittlich 21,5% vergünstigt – ein   dern aus finanziell benachteiligten Fa-   rierefreie Schweiz vertreten. Der Verein
                                     lionen. Unser System ermöglicht Trans-      abseits grosser Zentren                    für Nutzerinnen und Nutzer willkom-        milien fehlen diese Faktoren in vielen    verfolgt das Ziel, Menschen mit Beein-
                                     portunternehmen, Hotels, Restaurants                                                   mener Zustupf.                             Fällen. Oft laden sie aus Scham vor       trächtigung mit bedürfnisgerechten
                                     und Bergbahnen, die Nachfrage zu er-        Die allermeisten unserer 21 Ferienanla-                                               ihrem beengten Zuhause auch keine         Informationen zu versorgen – von der
                                     höhen, indem sie ihren Kundinnen und        gen liegen abseits grosser touristischer                                              Freunde nach Hause ein – und isolieren    Anreise über den Aufenthalt bis zur
                                     Kunden indirekt und mit geringem eige-      Zentren, zum Beispiel in Montfaucon        Besonders wertvoll für Familien            sich immer mehr. In einem Reka-Fe-        Abreise. In der Schweiz sind 1,7 Mil-
                                     nem Einsatz einen Rabatt verschaffen.       oder Urnäsch. Aber auch in kleineren                                                  riendorf blühen sie hingegen auf: Hier    lionen Menschen in irgendeiner Form
                                                                                 Ferienorten wie Bergün, Blatten-Belalp,    Familien sind wirtschaftlich stark ge-     können sie mit Gleichaltrigen spielen,    körperlich beeinträchtigt. 457’000 da-
                                                                                 Disentis oder Sörenberg sind Reka-         fordert. Aufgrund der Kinderbetreuung      gehören dazu – und niemand fragt,         von leben in Kollektivhaushalten, in
                                                                                 Ferienanlagen zu finden. Im Vergleich      verfügen sie oft über tiefere Haushalt-    woher sie kommen. Über die Reka-Fe-       denen sie aufgrund ihrer Beeinträch-
                                                                                 zu anderen lokalen Angeboten bieten        einkommen, die von mehreren Perso-         rienhilfe betreiben wir die Angebote      tigung betreut werden. Der Anteil der
                                                                                 sie meist verlängerte Betriebszeiten       nen erwirtschaftet werden. Fixe Schul-     «Ferien für 200 Franken» sowie «Be-       Menschen mit Behinderung an der
                                                                                 und sind überdurchschnittlich gut aus-     ferientermine sorgen ausserdem dafür,      gleitete Ferien für Alleinerziehende»     Gesamtbevölkerung wächst, denn wir
                                                                                 gelastet. Für die Standorte und ihre       dass sie ihre Ferien während der teuren    und unterstützen die Durchführung         alle werden immer älter. Um diesem
                                                                                 touristische Infrastruktur stellen sie     Hochsaison beziehen müssen. Unser          von Ferienlagern für behinderte Kinder    demografischen Trend gerecht zu wer-
                                                                                 somit einen ebenso wichtigen wie ge-       Fokus auf Familien ist auf vielerlei Art   und Jugendliche. 2’519 Personen aus       den, umfasst unser Angebot immer
                                                                                 schätzten Wirtschaftsfaktor dar.           von Vorteil: Einerseits betreiben wir      über 600 Familien nahmen 2020 an          mehr barrierefreie Angebote. Zusätz-
                                                                                                                            hauptsächlich Ferienanlagen, die sich      diesen Programmen teil. Die Gesamt-       lich unterstützen wir Behinderten-
                                                                                                                            besonders gut für diese Zielgruppe eig-    kosten von CHF 1,1 Millionen wurden       organisationen mit Rabatten, indem
                                                                                                                            nen. Darüber hinaus vergünstigen wir       durch Beiträge der begünstigten Fami-     wir über die Reka Stiftung Ferienhilfe
                                                                                                                            unsere Angebote bewusst: So schöpfen       lien und privater Gönner getragen. Die    Beiträge an Ferienlager leisten oder
                                                                                                                            wir während der Hochsaison das Preis-      Kosten für Administration und Logistik    gemeinsam mit Partnerorganisationen
                                                                                                                            potenzial, das wir im Vergleich zu den     trägt Reka. Um benachteiligte Familien    wie der Stiftung Pro Cerebral und Pro-
                                                                                                                            meisten Mitbewerbern hätten, nicht         und behinderte Kinder noch besser un-     cap spezielle Angebote lancieren. 2020
                                                                                                                            aus. Dies, obwohl wir mit Kinderbetreu-    terstützen zu können, wickeln wir die     haben wir acht weitere Ferienwoh-
                                                                                                                            ung, Schwimmbädern und Familienat-         soziale Ferienhilfe seit 2020 über die    nungen barrierefrei umgebaut und an
                                                                                                                            traktionen ein sehr attraktives Gesamt-    Reka Stiftung Ferienhilfe ab.             einzelnen Standorten den Zugang zu
                                                                                                                            paket anbieten. Familien profitieren auf                                             Badeanlagen optimiert. Zudem haben
                                                                                                                            diese Weise von einem breiten Angebot                                                wir die Information für Menschen mit
                                                                                                                            zu einem im Marktvergleich äusserst                                                  Behinderung auf reka.ch verbessert,
                                                                                                                            attraktiven Preis. Für diesen Zweck                                                  zum Beispiel mit der Möglichkeit von
                                                                                                                            setzten wir 2020 CHF 1,6 Millionen ein.                                              virtuellen 360-Grad-Rundgängen.

26 Gesellschaftliche Verantwortung                                                         Reka-Geschäftsbericht 2020       Reka-Geschäftsbericht 2020                                                             Gesellschaftliche Verantwortung 27
Ökologischer Beitrag

Ferienanlagen                                                                        E-Auto laden mit Reka-Check
ohne CO2-Fussabdruck
                                                                                     Bereits über 1’000 Elektrotankstellen
Dass wir die Reka-eigenen Ferienan-                                                  des Anbieters Green Motion akzeptie-
lagen klimaneutral betreiben wollen,                                                 ren Reka-Check als Zahlungsmittel.
haben wir bereits 2011 beschlossen.                                                  Die Ladeinfrastruktur dürfte sich in den
Für 2020 setzten wir uns das Ziel, bei                                               kommenden Jahren stark vergrössern.
70% der Reka-Feriendörfer erneuer-
bare statt fossile Energien einzuset-
zen. Mit Erfolg: Ende 2020 wurden von    100% Ökostrom                               Öffentlichen Verkehr fördern
den Schweizer Resorts/Hotels und Fe-
riendörfern bereits 9 der 13 grössten    In unseren eigenen Betrieben verwen-        Im Jahr 2020 wurden CHF 311,1 Millio-
Ferienanlagen klimaneutral betrie-       den wir seit einigen Jahren zu 100% kli-    nen Reka-Geld für Leistungen des öf-
ben. Dazu nutzen wir Sonnenenergie,      maneutralen und zertifizierten Schwei-      fentlichen Verkehrs ausgegeben. Dies
Erdwärme und Holz. Besonders stolz       zer Wasserstrom. Ausserdem verzichten       entspricht zwei Dritteln der Reka-
sind wir auf unser Reka-Feriendorf       wir bewusst auf elektrischen Strom aus      Geld-Ausgaben. Mit Reka-Rail bieten
Blatten-Belalp: Die Ferienanlage pro-    fossilen Energieträgern und Atomkraft-      wir sogar ein eigenes Zahlungsmittel
duziert ihren Wärmebedarf und 70%        werken.                                     exklusiv für den öffentlichen Verkehr.
des Strombedarfs selbst und ist da-                                                  Wir vergünstigen Reka-Geld in Koope-
mit praktisch autark unterwegs. Nicht                                                ration mit Arbeitgebern und Manor.
von ungefähr zählt das Bundesamt         Es geht auch ohne Flugreisen                Mit dieser Massnahme wollen wir die
für Energie unser Feriendorf zu den                                                  Bevölkerung dazu animieren, öffent-
Leuchtturmprojekten. Aber auch wei-      Unsere Feriendestinationen liegen teil-     liche Verkehrsmittel zu nutzen. Auch
tere Betriebe wurden für ökologische     weise auch im Ausland. Bei der Aus-         im Rahmen unserer Ferienangebote
Leistungen ausgezeichnet: Der Swiss      wahl verzichten wir ganz bewusst auf        möchten wir die Anreise mit Bahn und
Holiday Park erhielt den Schweizer       Ziele, die nur mit dem Flugzeug innert      Bus gezielt fördern: Wir nutzen dazu
Tourismuspreis «Milestone» und das       nützlicher Frist zu erreichen wären.        Lenkungsmassnahmen wie Parkplatz-
Reka-Feriendorf Blatten-Belalp er-       Unsere Faustregel: Sämtliche Ferien-        gebühren, aber auch Angebote wie
gatterte den Schweizer Solarpreis. Im    ziele, die wir anbieten, sollen innert      die Verbesserung der Anbindung an
Herbst 2020 starteten wir in Lugano-     einer Tagesreise auf dem Landweg er-        den öffentlichen Verkehr. Im Bereich
Albonago den Neubau des dortigen         reichbar sein. So klein ist dieser Radius   der Gepäcklogistik sind wir Partner
Feriendorfes. Es verfügt über ein kli-   aber gar nicht: Er reicht von Kroatien      eines Pilotprojekts mit End-to-End-
maneutrales Energiekonzept und wird      bis Nordspanien und von der Norman-         Gepäckdiensten. Es wurde 2020 durch
Anfang 2023 eröffnet. Darüber hinaus     die bis nach Norddeutschland. Alle          Schweiz Tourismus und die Anbieter
werden die Feriendörfer Lenk und eine    diese Ziele sind mit dem Zug oder per       des öffentlichen Verkehrs lanciert.
neue Ferienanlage in Kreuzlingen         Auto innert Tagesfrist zu erreichen. Im     Das Reisegepäck wird beim Kunden zu
ebenfalls klimaneutrale Energiekon-      Vergleich zu Mitbewerbern vergeben          Hause abgeholt und direkt in die Feri-
zepte erhalten. Als Mitglied von Cause   wir uns damit gewisse Umsatzchancen,        enanlage geliefert. Reka ist zuständig
we Care erheben wir einen freiwilligen   aber dafür bleiben wir unseren Werten       für die letzte Meile in der Feriendes-
Klima-Kompensationsbeitrag, der von      treu.                                       tination.
einem Drittel unserer Gäste bezahlt
wird. Dadurch konnten bereits mehrere
Hunderttausend Franken in Nachhal-
tigkeitsprojekte investiert werden.

Reka-Geschäftsbericht 2020                                                            Gesellschaftliche Verantwortung 29
Corporate Governance

Die Reka-
Gruppe
Stabile Eigentümerstruktur                                    4,36%
                                                                                                    20 Arbeitnehmerverbände
                                      Die Schweizer Reisekasse (Reka) gehörte
                                      per 31. Dezember 2020 insgesamt 459
                                      Genossenschaftern. Dabei handelt es                                                                             21,57%
                                      sich mehrheitlich um juristische Per-                                                                           99 Unternehmen
                                      sonen: Unternehmen (Arbeitgeber),                                                                               und Organisatio-
                                      Arbeitnehmerverbände, Leistungsträ­            58,60%                                                           nen des Verkehrs
                                      ger und Organisationen aus Verkehr             269 Arbeitgeber                                                  und des Tourismus
                                      und Tourismus sowie politische Ge-
                                      meinden. Die wenigen natürlichen Per-
                                      sonen im Eigentümerkreis der Reka                                                                                     4,14%
                                      haben eine langjährige persönliche                                                                                    19 andere
                                      Beziehung zum Unternehmen: Meist                                                                                      juristische
                                      sind oder waren sie als Organmitglie-                                                                                 Personen
                                      der oder Kaderpersonal für uns tätig.
                                      Genossenschafter der Reka verzichten
                                      auf einen Ertrag auf ihre Genossen-                                                                   11,33%
                                      schaftsanteile – zugunsten des öko-                                                                   52 natürliche Personen
                                      nomischen, sozialen und ökologischen
                                      Nachhaltigkeitszwecks des Unterneh-
                                      mens. Gewinne werden im Sinne des
                                      Gemeinwohls investiert.

                                      Gruppenstruktur                                Die zwei Unternehmen Reka-Feriendorf       gen für ökonomisch und sozial Benach-
                                                                                     Blatten-Belalp AG (Beteiligung 50%)        teiligte im Bereich der sozialen Ferien-
                                      Unter dem Dach der Schweizer Reise-            und Reka-Feriendorf Urnäsch AG (Be-        hilfe. Die Stiftung Personalvorsorge ist
                                      kasse (Reka) Genossenschaft bestehen           teiligung 42%) sind Immobiliengesell-      eine patronale Stiftung im Bereich der
                                      vier Gruppengesellschaften. An zwei            schaften. Die Genossenschaft Reka          Altersvorsorge. Sie erbringt subsidiär
                                      Gesellschaften besitzt die Genossen-           mietet und betreibt diese beiden Ferien-   und freiwillig Leistungen zugunsten von

Breit abgestützte                     schaft 100% der Anteile: an der Swiss
                                      Holiday Park AG und an der Golfo del
                                      Sole S.p.A. Beide Unternehmen betrei-
                                                                                     dörfer. Ausserdem haben wir zwei Stif-
                                                                                     tungen errichtet: Die 2020 umfirmierte
                                                                                     Reka Stiftung Ferienhilfe erbringt im
                                                                                                                                Mitarbeitenden, die in unseren Vorsor-
                                                                                                                                geeinrichtungen versichert sind.

Genossenschaft                        ben die zugehörigen Resortanlagen.             Rahmen ihres Stiftungszwecks Leistun-

                                         Schweizer Reisekasse (Reka)                    Reka                                       Stiftung Personalvorsorge
                                         Genossenschaft                                 Stiftung Ferienhilfe                       der Schweizer Reisekasse
Die Schweizer Reisekasse (Reka)                  Betrieb Zahlungssystem,                Ferienangebote für ökonomisch              Patronale Stiftung für
                                                 Vermarktung Gesamtferienangebot,       und sozial Benachteiligte                  Personalvorsorge
ist eine nicht gewinnorientierte                 Betrieb 21 Ferienanlagen,
                                                 Immobiliengesellschaft

Genossenschaft und wird durch           Beteiligung

Sozialpartner der Schweizer Wirt-     100%         Swiss Holiday Park AG

schaft getragen. Reka steht für                       Betrieb Resort

Familienferien zu fairen Preisen      100%         Golfo del Sole S.p.A.
                                                      Betrieb Resort, Immobilien­-
und bietet der breiten Bevölkerung                    gesellschaft

ein gut verankertes Vergünstigungs-
                                       42%         Feriendorf Urnäsch AG
                                                      Immobiliengesellschaft

system für Leistungen in Mobilität,                Feriendorf
Tourismus und Freizeit.                50%
                                                   Blatten-Belalp AG
                                                      Immobiliengesellschaft

                                      Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                               Corporate Governance 33
Governance Genossenschaft                                                         der Führung der Tochtergesellschaften     Direktion
                                                                                  expliziter als bisher, verbessern die
Geschäftsleitender Ausschuss                                                      Regelung der Rechts- und Compliance-      Die Direktion kümmert sich um die
und Verwaltung                                                                    Ordnung. Sie definieren ausserdem kla-    operative Führung der Gesellschaft. Sie
                                                                                  rere Profile der Organmitglieder, ins-    gliedert die Aufgaben in die Geschäfts-
Die Genossenschaft Reka hat in ihren                                              besondere für den Geschäftsleitenden      einheiten Reka-Geld, Reka-Ferien und
Statuten und im Geschäftsreglement                                                Ausschuss. Standardmässig genehmig­       Finanzen. Die Leiter dieser drei Einhei-
festgelegt, dass die strategische Füh-                                            te die Verwaltung den Jahresbericht       ten bilden zusammen mit dem Direk-
rung und die operativen Aufsichtsfunk-                                            und die Jahresrechnung 2020 sowie das     tor die Geschäftsleitung. Dem Direktor
tionen den beiden Gremien Verwaltung                                              Tätigkeitsprogramm und Budget 2021.       unterstehen die zentralen Funktionen
und Geschäftsleitender Ausschuss zu-                                              Zudem formulierte sie die Wahl- und       IT & Technik, Marketing & Kommunika-
geordnet sind. Die wesentlichen Rechte                                            Sachanträge zuhanden der General-         tion, Human Resources, Ferienhilfe und
und Pflichten werden durch die Verwal-                                            versammlung. Der Projektabschluss         Direktionssekretariat.
tung ausgeübt. Dazu gehören Aufgaben                                              vorab freigegebener Erneuerungen der
wie Geschäftsstrategie, Budget, Bewil-                                            Reka-Ferienanlagen in Montfaucon und
ligung von Investitionen, Wahlen des                                              Follonica (Golfo del Sole) wurde ge-
Geschäftsleitenden Ausschusses, der                                               nehmigt. Bestätigt wurde die Wahl von                                                Verwaltung/Geschäftsleitender Ausschuss
Direktion und der Vertretung in Toch-    Anlagereglements. Per 31. Dezember       Stefan Distel als neuem Leiter Reka-
                                                                                                                                                                       Präsident Dr. Marcel Dietrich
tergesellschaften/Beteiligungen/Stif-    2020 bestanden zudem drei temporäre      Geld (Mitglied der Direktion) ab April
tungen sowie die Genehmigung wich-       Kommissionen: die Projektsteuerungs-     2021. Der Geschäftsleitende Ausschuss
tiger Reglemente und Anträge an die      ausschüsse «Erneuerung Reka-Ferien-      hielt vier ordentliche Sitzungen ab. Er
                                                                                                                                                                       Direktor
Generalversammlung. Der Geschäfts-       dorf Lugano-Albonago» (Umsetzung         befasste sich neben den Geschäften zu-
                                                                                                                                                                       Roger Seifritz
leitende Ausschuss hat die Funktion      2020–2022), «Erneuerung Reka-Ferien-     handen der Verwaltung insbesondere
einer vorberatenden Kommission. Er       dorf Lenk» (Umsetzung voraussichtlich    mit dem langfristigen Investitions- und
verfügt über Kompetenzen, die ihm        2021–2023) und «Easy Booking» (um-       Finanzplan, dem internen Kontrollsys-
durch die Statuten und die Reglemen-     fassendes Softwareprojekt im Bereich     tem (IKS), dem Risk Management und          Marketing & Kommunikation
te (Geschäftsreglement, Anlageregle-     Reka-Ferien, Umsetzung 2019/2020).       dem Vollzug der Vermögensanlage-                                                                                                   Direktionssekretariat
                                                                                                                              IT & Technik
ment) zugeordnet sind. So bestellt er                                             strategie. Ausserdem genehmigte er                                                                                                 Human Resources
                                                                                                                              Soziale Ferienhilfe
beispielsweise einen Finanzausschuss     2020 genehmigte die Verwaltung diverse   im Rahmen seiner Kompetenzen einen
sowie je nach Bedarf temporäre Kom-      Anpassungen der Corporate Governance     Investitionskredit für die Renovation
missionen. Der Finanzausschuss ist       im Geschäftsreglement. Als Impuls-       der Ferienanlage Madulain und für den
verantwortlich für die Umsetzung des     geber diente der Leitfaden Cooperative   Projektabschluss der sanften Erneue-
durch die Verwaltung genehmigten         Governance von Idée Cooperative. Der     rung des Feriendorfes Wildhaus.             Reka-Geld                                       Reka-Ferien                            Finanzen
                                         Verband versteht sich als Kompetenz-                                                 André Dubois                                    Damian Pfister                         Stefan Friedli
                                         zentrum für Genossenschaften. Die An-
                                         passungen ordnen Aufgaben, Verant-                                                   Verkauf/Markt                                   Produktmanagement                      Finanz- & Rechnungswesen
                                         wortung und Kompetenzen hinsichtlich                                                 Issuing & Acquiring                             Verkauf/Vertrieb                       Finanzanlagen
                                                                                                                              Werteverarbeitung                               Betrieb Ferienanlagen                  Dienste
                                                                                                                                                                              Immobilien

                                                                                                                                                                          Governance                              im Rahmen der Statuten und Regle-
                                                                                                                                                                          Gruppengesellschaften                   mente der entsprechenden Einheiten.
                                                                                                                                                                                                                  Die beiden Betriebsgesellschaften
                                                                                                                                                                          Die Verwaltung der Genossenschaft       Swiss Holiday Park AG und Golfo del
                                                                                                                                                                          delegiert die Verwaltungsräte der       Sole S.p.A. verfügen über eigene Ge-
                                                                                                                                                                          Gruppengesellschaften und die Stif-     schäftsleitungen, die den Betrieb im
                                                                                                                                                                          tungsräte der Stiftungen. Diese Orga-   Rahmen der Eignerstrategien und
                                                                                                                                                                          ne werden mit Schlüsselpersonen aus     weiterer Vorgaben operativ führen.
                                                                                                                                                                          der Verwaltung und der Direktion der
                                                                                                                                                                          Reka-Genossenschaft sowie mit ex-
                                                                                                                                                                          ternen Persönlichkeiten besetzt. Die
                                                                                                                                                                          delegierten Aufsichtsorgane führen
                                                                                                                                                                          die Gesellschaften und Stiftungen

34 Corporate Governance                                                                     Reka-Geschäftsbericht 2020      Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                        Corporate Governance 35
Organe Genossenschaft
Reka und Mitglieder Verwaltung

Mitglieder der Verwaltung und
des Geschäftsleitenden Ausschusses

Dietrich Marcel, Dr. (Präsident) MDP Advice              Organe Swiss Holiday Park AG
Hofstetter Claudia (Vizepräsidentin) Unia
Pillard Luc (Vizepräsident) Coop                         Seifritz Roger (Präsident) Reka
Bottini Alberto SBB                                      Pfister Damian (Vizepräsident) Reka
Cambi Aroldo SEV                                         Dietrich Marcel, Dr. MDP Advice
Gerber Andreas Credit Suisse                             Roth Isabelle Wincasa
Lenherr Gabriela Kaufmännischer Verband Schweiz          Thomann Michael Delegierter VR,
Lüthy Peter Novartis Pharma                              CEO a.i. Thomann Hospitality Management
Nydegger Martin Schweiz Tourismus
Stückelberger Ueli Verband öffentlicher Verkehr
Weber Thomas Coop                                        Organe Golfo del Sole S.p.A.

                                                         Scherrer Patrik (Präsident) Scherrer & Partner,
Mitglieder der Verwaltung                                externer Fachvertreter
                                                         Pfister Damian Reka
Aebi Beat Swatch Group                                   Seifritz Roger Reka
Bass Judith alliance F                                   Vasco Paulo Direktor Golfo del Sole
Borner Daniel GastroSuisse
Bräm Daniela AXA
Brügger Markus Personalverband des Bundes                Organe Feriendorf Blatten-Belalp AG
Bucher Judith vpod
Gisi Barbara Schweizer Tourismus-Verband                 Ruppen Franz (Präsident) Gemeinde Naters
Häne Anton SBB                                           Friedli Stefan Reka
Hill Thomas, Dr. AVIA Vereinigung, Fritz Meyer Holding   Lochmatter Bruno Gemeinde Naters
Hug Sibylle SBB                                          Pfister Damian Reka
Iseli Philipp ZIVAG Verwaltungen                         Seifritz Roger Reka
Jäger Rico Manor                                         Wellig Diego Gemeinde Naters
Ledermann Jörg, Dr. Coop
Lutz Nico Unia
Meier Claude hotelleriesuisse                            Organe Feriendorf Urnäsch AG
Münger Daniel syndicom
Murer Manuel Transfair                                   Nef Walter (Präsident) Vertreter Publikumsaktionäre
Plüss Christian, Dr. PostAuto                            Frischknecht Stefan Vertreter Publikumsaktionäre
Reber Andreas UBS                                        Pfister Damian Reka
Regotz Kurt Syna
Schmid Silvio Andermatt-Sedrun Sport
Trujic Goran Unia                                        Organe Reka Stiftung Ferienhilfe
Wülser Urs F. Hoffmann-La Roche
Wüthrich Adrian Travail.Suisse/Syna                      Lenherr Gabriela (Präsidentin)
Wyss Reto Schweizerischer Gewerkschaftsbund              Kaufmännischer Verband Schweiz
Zimmerli Michael ABB                                     Buschle Verena Reka
                                                         Dubois André Reka
                                                         Seifritz Roger Reka
Direktion

Seifritz Roger Direktor                                  Organe Stiftung Personalvorsorge
Dubois André Vizedirektor, Leiter Reka-Geld              der Schweizer Reisekasse
Friedli Stefan Vizedirektor, Leiter Finanzen
Pfister Damian Vizedirektor, Leiter Reka-Ferien          Dietrich Marcel, Dr. (Präsident) Reka Arbeitgeber
                                                         Aregger Andreas Reka Arbeitnehmer
                                                         Buschle Verena Reka Arbeitnehmer
                                                         Hofstetter Claudia Reka Arbeitgeber
                                                         Meyer Karsten Reka Arbeitnehmer
                                                         Seifritz Roger Reka Arbeitgeber

Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                  Corporate Governance 37
Finanzen

Zahlen
und
Fakten
Ausgeglichenes Jahresergebnis

                                                                                Trotz deutlicher Ertragseinbussen ge-
                                                                                lang es uns dennoch, ein ausgegliche-
                                                                                nes Jahresergebnis zu erreichen. Dabei
                                                                                half uns, dass wir Mitarbeitende der

Ausgeglichenes
                                     Unsere Nettoerlöse sanken 2020 ge-         geschlossenen Ferienanlagen während       Risikobeurteilung
                                     genüber dem Vorjahr um CHF 6,6 Mil-        der zweimonatigen Lockdown-Periode
                                     lionen (–6,3%). Der Rückgang im ope-       im Frühjahr zur Kurzarbeit anmelden       Die Verwaltung der Muttergesellschaft

Jahresergebnis trotz
                                     rativen Geschäft war mit CHF 10,2          konnten. Zudem schafften wir es, unse-    Schweizer Reisekasse sowie die Ver-
                                     Millionen deutlich höher als der Ge-       re Betriebskosten neben den direkt um-    waltungsräte der Tochtergesellschaften
                                     samtrückgang. Dazu trug Reka-Geld          satzabhängigen Kosten zu reduzieren,      nahmen 2020 eine Risikobewertung

Ertragsrückgang
                                     mit CHF 4,4 Millionen bei, was einem       so etwa in den Bereichen Marketing,       vor, die dem Geschäftsumfang und der
                                     markanten Einbruch von 19,2% gegen­        Informatik, Administration und Unter-     Komplexität ihrer Gesellschaften Rech-
                                     über dem Vorjahr entspricht. Der Grund:    halt. Bereits angefangene Infrastruk-     nung trägt. Falls notwendig, wurden
                                     Als Zahlungsmittel für Mobilität, Frei-    turerneuerungen und Digitalisierungs-     Massnahmen eingeleitet und ihre Um-
                                     zeit und Tourismus war Reka-Geld           projekte zulasten der Erfolgsrechnung     setzung überwacht. Risiken, die sich auf
                                     nachhaltig von vielfältigen Corona-        führten wir jedoch weiter. Dazu gehör-    den Jahresabschluss auswirken, sind

Aufgrund der Pandemie ging           Einschränkun­gen betroffen. Im Ferien­
                                     geschäft war der Ertragsrückgang mit
                                                                                ten etwa Erneuerungsarbeiten in den
                                                                                Ferienanlagen Brenscino (Brissago),
                                                                                                                          in der konsolidierten Jahresrechnung
                                                                                                                          sowie derjenigen der Einzelgesellschaf-
                                     CHF 5,8 Millionen oder 8,9% weniger        Madulain und Wildhaus, der Relaunch       ten berücksichtigt. Die Risiken betreffen
unser konsolidierter Gruppenertrag   ausgeprägt. Er entstand zu vier Fünf-      des Webportals reka.ch oder die Verla-    insbesondere auch Auswirkungen der
                                     teln im Auslandsgeschäft, das jedoch       gerung des Reka-Check-Verkaufs über       Covid-19-Pandemie, soweit die entspre-
2020 zurück. Dennoch haben wir       nur etwa einen Achtel des Gesamtfe-        den Verkaufskanal Coop auf den bar-       chenden Erfassungskriterien per Bilanz-
                                     riengeschäftes ausmacht. Im Ausland        geldlosen Kanal. Projekte dieser Art      stichtag erfüllt waren. Die Organe der
ein ausgeglichenes Jahresergebnis     litt Reka massiv unter behördlichen
                                     Beschränkungen und der Reiseunlust
                                                                                dienen dazu, die Wettbewerbsfähigkeit
                                                                                unseres Unternehmens weiter zu stei-
                                                                                                                          Gesellschaften verfolgen die Ereignis-
                                                                                                                          se weiterhin und treffen bei Bedarf die
erreicht.                            unserer Kundinnen und Kunden. Im
                                     volumenmässig deutlich stärkeren
                                                                                gern. Beim Jahresergebnis resultierte
                                                                                ein kleiner konsolidierter Gewinn von
                                                                                                                          notwendigen Massnahmen.

                                     Schweizer Feriengeschäft lag der kon-      CHF 0,2 Millionen.
                                     solidierte Ertragsrückgang mit CHF 1,2
                                     Millionen erfreulicherweise auf einem
                                     deutlich tieferen Niveau. Ursache wa-      Weniger Mitarbeitende
                                     ren hier unsere Ferienanlagen, deren
                                     Frühlingsgeschäft durch den Corona-        Als Auswirkung der Corona-Pandemie
                                     Lockdown verunmöglicht wurde. Ausser-      nahm die Zahl der Mitarbeitenden
                                     ­ordentlich erfreulich verlief hingegen    2020 ab. Natürliche Abgänge ersetzten
                                      unser nicht betriebliches Geschäft: Die   wir nur selektiv, und insbesondere im
                                      Vermögensanlageerträge legten dank        Saisonbetrieb unserer italienischen Fe-
                                      der guten Entwicklung der Finanzmärk-     rienanlage arbeiteten aufgrund der
                                      te – nach einem Einbruch während der      tiefen Auslastung weniger Saisonmit-
                                      ersten Corona-Welle – markant um          arbeitende. Mit Stichtag 30. Juni be-
                                      CHF 3,1 Millionen (18,0%) zu. Sie kom-    schäftigten wir in unserer Unterneh-
                                      pensierten damit einen Teil der ausge-    mensgruppe 776 Mitarbeitende (Vorjahr
                                      bliebenen betrieblichen Erträge.          864). Unsere Betriebe lagern zahlreiche
                                                                                Funktionen an Dritte aus. Dazu gehö-
                                                                                ren etwa Leistungen in den Bereichen
                                                                                Reinigung, Animation, Shops, HR-Ad-
                                                                                ministration oder diverse Funktionen in
                                                                                der Informationstechnologie. Auch die
                                                                                Gesamtzahl der Mitarbeitenden, die in
                                                                                unseren Betrieben Dienstleistungen für
                                                                                unsere Kunden bereitstellten, ist 2020
                                                                                gesunken, und zwar auf 849 (Vorjahr
                                                                                1’002).

                                     Reka-Geschäftsbericht 2020                                                                                      Finanzen 41
Sie können auch lesen