Warum Gewohnheiten so zäh sind Nur wenigen gelingt's. Wie denn bloss? - September 2017 Ausgabe 3 Das Kundenmagazin von Sanitas
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September 2017
Ausgabe 3
Das Kundenmagazin von Sanitas
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Unsere Wochen-
enden haben
wir bisher meist
auf dem Sofa
verbracht.
Zeit für neue Gewohnheiten
Bewegen und profitieren mit der neuen Sanitas Active App
sanitas.com/activeapp
Liebe Leserin,
lieber Leser
5%
für Verwaltungskosten
0%
Gewinn
95%
für medizinische Leistungen Wie Sie sehen, sind die Kosten für medizinische
Leistungen im Laufe der letzten zehn Jahre über
Die Frage, die uns Kundinnen und Kunden im proportional gestiegen. Daraus lässt sich ableiten:
Herbst am meisten stellen, lautet: Warum steigt Wenn die Kosten für medizinische Leistungen
meine Prämie schon wieder? Das ist eine berech steigen, steigen auch Ihre Prämien. Denn nur dank
tigte Frage, denn schliesslich macht die Prämie Ihren Prämiengeldern können wir all die medi
einen namhaften Posten im Haushaltsbudget aus. zinischen Leistungen bezahlen, die unsere Kundin
Als eingefleischter «Zahlenmensch» möchte ich nen und Kunden beanspruchen.
Ihnen mithilfe einiger eindrücklicher Fakten auf
zeigen, weshalb die Prämien steigen: Eine Frage, die Sie sich jetzt vielleicht selber stellen:
Kann ich persönlich etwas zur Kostendämpfung
•• Im Jahr 2006 haben wir im Schnitt 2270 Franken beitragen? Klar doch! Pflegen Sie einen gesunden
pro Kunde und Kundin für medizinische Leistungen Lebensstil – unsere Active App unterstützt Sie
bezahlt. dabei – und einen bewussten Umgang mit medizi
•• Im Jahr 2016 waren es im Schnitt gut 3650 Franken. nischen Leistungen. So helfen Sie mit, den Kosten
Dies entspricht einer Kostensteigerung von über anstieg zu drosseln. Dafür danke ich Ihnen.
60 Prozent innerhalb von zehn Jahren.
•• Von 100 Prämienfranken gehen fast 95 Franken an Max Schönholzer, CEO
Ärzte, Therapeutinnen, Spitäler, Apotheken oder
andere Institutionen, die medizinische Leistungen
für unsere Kundinnen und Kunden erbringen.
•• Nur rund 5 Prozent benötigen wir für Verwaltungs
kosten. Anders gesagt: 5 von 100 Prämienfranken
gibt Sanitas unter anderem für Löhne, Entwicklung
neuer Technologien und Mieten aus.
•• 0 Prozent: So viel Gewinn darf eine Krankenver
sicherung in der Grundversicherung machen.
Das ist gesetzlich vorgegeben.
Mehr zum Thema
Prämien: Das sind die Trends 2018 Seite 14
Wie kann ich Prämien sparen? Seite 16
Soll ich meine Franchise erhöhen? Seite 26
3 Editor ial Sanitas Magaz in 3.17
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Wann haben Sie sich zuletzt von einer Gewohnheit leiten
lassen und es dann bedauert?
Prof. Gerhard Roth: Kürzlich bin ich, in Gedanken versunken,
anstatt nach Hause zu einem alten Wohnort gefahren, an dem Wo sitzt die Gewohnheit im Gehirn?
ich zwei Jahrzehnte gewohnt hatte. Wenn wir etwas zum allerersten Mal erlernen, wird dies von
unserer Grosshirnrinde gesteuert. Nach mehrmaligem Durch-
Routinen bestimmen unser Leben. Vom Aufbrühen des spielen wird dieses Verhalten zur Routine. Die entsprechenden
Morgenkaffees über die Entscheidung, welchen Arbeitsweg Informationen rutschen in unsere Basalganglien tief im Innern
wir nehmen, bis zum Zähneputzen vor dem Schlafengehen. des Gehirns. Dort werden sie als feste Abläufe gespeichert, die
Warum eigentlich? nicht mehr ausgelöscht werden können. Eine alte Gewohnheit
Über 80 Prozent unseres Tuns erledigen wir automatisch, ohne durch eine neue ausser Kraft zu setzen, gehört deshalb zum
darüber nachzudenken. Das Gehirn strebt danach, alles in Rou- Schwierigsten, was es gibt.
tine zu verwandeln. Denn: Denken ist aufwendig! Routinen
helfen dem Gehirn, Energie zu sparen und Risiken zu minimie- Wenn wir unser Verhalten ändern wollen, macht das
ren. Das ist neurobiologisch sinnvoll, ja überlebenswichtig. Gehirn uns quasi einen Strich durch die Rechnung?
Manchmal aber auch ungünstig. Zum Beispiel, wenn wir uns Genau. Das Gehirn wehrt sich. Es ist zwar ein Apparat, mit dem
etwas Ungesundes angewöhnt haben. man lernen und umlernen kann. Das Umlernen ist aber ungleich
schwieriger.
Warum ist es so schwierig, ein einmal eingeschliffenes
Verhalten zu ändern? Wenn ich mich nun davon nicht abschrecken lassen will:
Vor der Geburt und in den ersten Lebensjahren ist das Gehirn Was sind denn gute Voraussetzungen für ein Umlernen?
noch sehr plastisch. Spätestens Ende der Pubertät nimmt die Es braucht Übung und Motivation. Wie bei einem Klavierschüler,
Plastizität des Gehirns aber stark ab. Das Gehirn denkt sich der eine Sonate von Beethoven einstudiert. Zuerst spielt er stüm-
immer öfter: Genug getestet! Diese Änderungen sind mir jetzt perhaft. Aber nach acht Wochen spielt er schon passabel. Sofern
zu aufwendig. Das Gehirn belohnt uns bei Gewohnheiten mit er regelmässig übt und motiviert ist.
hirneigenen Opioiden. Davon werden wir regelrecht abhängig.
Im Laufe des Lebens nimmt die Mühe stetig zu, eine Gewohnheit
zu ändern.
Sanitas Magaz in 3.17 Gewohnheiten ändern 4
Wie motiviere ich mich am besten?
Als Hirnforscher weiss ich: Nur wenige Faktoren können unser Verhalten grundsätz-
lich verändern. Neben der Wiederholung braucht es Leidensdruck. Oder die Aussicht
auf Belohnung. Besonders hilfreich ist es, wenn das Verhalten an eine Person gekoppelt
ist, an die wir stark gebunden sind. Der letzte Kick für eine Verhaltensänderung kommt
immer von aussen!
Können Sie uns ein
Beispiel geben?
«Das Gehirn
Nehmen wir an, die Ehefrau
möchte, dass der Ehemann
denkt sich immer öfter:
seine schmutzige Wäsche
nicht mehr rumliegen lässt.
Die besten Chancen hat sie,
wenn sie ihm droht, dass sie
sonst ihre Koffer packt. Angst
Genug getestet!»
vor Bestrafung ist ein starker
Stimulus. Zudem sollte sie ihn
möglichst oft an die schmutzigen Socken erinnern, denn er muss das Verhalten einü-
ben können. Einer Strafandrohung sollte aber immer eine Belohnung folgen – wodurch
auch immer!
Ich kann mich doch auch selbst, ohne Druck, motivieren!
Nur begrenzt: Meine Aussicht auf Belohnung muss grösser sein als der Benefit, den
mir meine Aufräum-Vermeidungsstrategie bringt.
Haben wir denn überhaupt einen freien Willen?
Theoretisch gesehen ist unser Dasein eher unfrei. Denn bei Gewohnheiten fragen wir
nicht mehr danach, ob unser Tun gut ist und welche Konsequenzen es hat. Das ent-
lastet uns aber erheblich, da wir uns nicht über jede Handlung den Kopf zerbrechen
müssen. Eine gewisse Stabilität im Fühlen und im Handeln erleichtert ja auch das
Leben. Denn so wird unser Verhalten für andere ein Stück weit voraussehbar.
Welchen Einfluss haben neue Medien auf unser Gehirn? Macht uns der Computer
tatsächlich dumm, wie oft behauptet wird?
Weder die Angst vor einer Unterforderung, noch jene vor einer Überlastung ist wissen
schaftlich haltbar. In der Geschichte haben Neuentwicklungen immer schon regel-
mässig Warner auf den Plan gerufen. Im Mittelalter sah man Bücher als schädlich für
das einfache Volk an. Meine Eltern wurden noch vor dem Rundfunk gewarnt. In
meiner Jugend stand die Fernsehsucht im Fokus. Nun sind es die neuen Medien.
Professor Gerhard Roth ist promovierter Philosoph und Biologe. Er ist Professor
für Verhaltensphysiologie und Entwicklungsneurobiologie an der Universität
Bremen. Er leitet die Roth GmbH – Applied Neuroscience und das Roth Institut,
beide in Bremen.
5 Gewohnheiten ändern Sanitas Magaz in 3.17
Eigentlich wollten Sie
mehr Sport treiben. – Warum
tun Sie’s nicht?
Sanitas Magaz in 3.17 Gewohnheiten ändern 6
Gewoh
nheiten
ändern
?
Nicht so viele Kalorien futtern, weniger online
sein, sich mehr bewegen – Vorsätze sind schnell
Ha ha!
gemacht. Doch nur ganz wenige schaffen es,
schlechte Gewohnheiten auf Dauer loszuwerden.
Wie machen die das bloss?
Text: Ruth Jahn | Bilder: Sven Germann
A
ngenommen, Sie kommen nach windung wird es Sie mit der Zeit kosten.
einem anstrengenden Arbeitstag Mit einem eisernen Willen oder Selbstdis-
nach Hause. Sie streifen Ihre ziplin hat das wenig zu tun. Was hingegen
Schuhe ab, legen Ihre Einkäufe auf den zählt, ist Ihre Motivation: «Machen Sie
Tisch – und greifen wie immer ohne sich bewusst, welches Ihre wahren Wün-
nachzudenken in den Kühlschrank. Nach erst in der Zukunft. Das ist für Schokola- sche und Ziele sind» so Hausmann-Thü-
ein paar Riegeln Schokolade fühlen Sie defans, die abnehmen wollen, keine er- rig. Eine neue Angewohnheit soll Spass
sich besser. Aber nur kurzfristig – denn freuliche Nachricht. machen und soll positive Gefühle auslö-
eigentlich wollen Sie Ihr Übergewicht sen – so wie früher das Stück Schokolade.
reduzieren. Und mehr Sport treiben. Nur eine von zehn Personen schafft es
Aus diesem Grund schaffen es auch nur
Warum tun Sie’s nicht? «Gewohnheiten wenige Menschen, ihre Neujahrsvorsätze
finden unbewusst statt, man muss sich umzusetzen. Studien belegen: Ein Jahr
ihrer zuerst bewusst werden», sagt Daniel später hält sich nur noch rund eine von
Hausmann-Thürig, Verhaltenspsychologe zehn Personen an die seinerzeit gefassten
an der Universität Zürich. «Nur wenn wir Vorsätze (siehe Box «Unliebsame Ge-
sie verstehen, haben wir eine Chance, sie wohnheiten ändern», nächste Seite).
zu ändern.»
Aber halt! Immerhin eine von zehn Per-
Die liebe Gewohnheit sonen hat es geschafft. Wie denn nur? Die
Gewohnheiten sind quasi ein Sparpro- gute Nachricht ist: Es gibt eine elegante
gramm des Gehirns. Oft genug wieder- Lösung. «Wollen Sie eine Gewohnheit
holt, verankern sie sich tief im Gehirn. ändern, können Sie diese sozusagen um-
Schliesslich reagieren wir ohne nachzu- definieren», sagt Hausmann-Thürig. Das
Dr. phil. Daniel Hausmann-Thürig ist
denken auf einen Auslösereiz. In unserem geht so: «Koppeln Sie ein neues Verhal-
Psychologe FSP. Er arbeitet am Psy-
Beispiel: Das Heimkommen am Abend ist ten – zum Beispiel Sport treiben – an den
chologischen Institut der Universität
der Auslösereiz. Dieser wird durch den bestehenden Auslösereiz und eine be-
Zürich im Team der Angewandten
Griff in den Kühlschrank «beantwortet». stimmte Situation».
Sozial- und Gesundheitspsychologie
Je öfter wir zur Schokolade greifen, desto
und ist Forschungsleiter für Ange-
mehr verfestigt sich das Verhalten. Konkret: Ersetzen Sie den Griff nach der
wandte Entscheidungsforschung
Schokolade durch den Griff nach den Jog-
mit medizin- und gesundheitspsy-
Und das Gehirn macht brav mit, denn: gingschuhen, wenn Sie abends heimkom-
chologischem Schwerpunkt.
Die Schokolade verspricht eine schnelle men. So lange, bis sich dies zur neuen
Belohnung. Sport zu treiben hingegen, Gewohnheit eingespielt hat. Je regelmäs-
ist anstrengend und der erwartete Nut- siger Sie Sport treiben oder einen anderen
zen – gesundheitlich, mental – liegt meist Vorsatz ausführen, desto weniger Über-
7 Gewohnheiten ändern Sanitas Magaz in 3.17
Unliebsame
Gewohnheiten ändern
•• Geduld bringt Rosen: Wer sich etwas vornimmt, schafft dies meist nicht auf
Anhieb. Fast jeder Fünfte benötigt mehr als sechs Anläufe.
•• Die Rangliste der guten Vorsätze führen an:
– Weniger Stress, dafür mehr Zeit für Freunde, Familie oder sich selbst haben;
– Mehr Sport treiben, gesünder essen, abnehmen;
– Weniger Geld ausgeben;
– Weniger Zeit online verbringen.
•• Neujahrsvorsätze sind rasch Schnee von gestern: Jeder Zweite glaubt, dass
er seinen Vorsatz einhalten wird. Tatsächlich halten sich ein Jahr später nur
gerade 12 Prozent daran, also etwas mehr als eine von zehn Personen.
•• Ein besonders günstiger Zeitpunkt für Verhaltensänderungen sind Ferien.
Denn hier fehlen in der Regel die gewohnten Auslösereize. Wissenschaftler
sprechen in diesem Zusammenhang von «teachable moments». Das sind
Lebenssituationen, in denen wir empfänglicher für Verhaltensänderungen
sind. Dazu gehören auch Scheidungen oder die Geburt eines Kindes.
•• Durchschnittlich 66 Tage muss man ein Verhalten wiederholen, bis es zur
Gewohnheit wird. Um neue Ess- und Trinkgewohnheiten zu etablieren,
dauert es etwa 50 Tage. Neue Sportgewohnheiten müssen während rund
80 Tagen durchgespielt werden.
•• Vielen Männern fällt es leichter, Gewohnheiten zu ändern, wenn sie ein
konkretes Ziel vor Augen haben, beispielsweise «Ich will 5 Kilo abnehmen.»
Frauen hingegen hilft es, Freunden und Verwandten von ihren Vorsätzen
zu erzählen.
In 10 Schritten zum
neuen Verhalten
Buchtipps
•• Die Macht der Gewohnheit. Warum wir tun, was wir tun.
Sie wollen sich eine neue Gewohnheit
Charles Duhigg, Berlin Verlag
zulegen? Lesen Sie die Tipps von
Daniel Hausmann-Thürig, Psychologe FSP,
•• Machen Sie doch, was Sie wollen!
auf sanitas.com/gewohnheiten
Maja Storch, Hans Huber Verlag
•• Persönlichkeit, Entscheidung und Verhalten
Warum es so schwierig ist, sich und andere zu ändern
Gerhard Roth, Klett Cotta
Sanitas Magaz in 3.17 Gewohnheiten ändern 8
«Ohne Spass ändert sich nichts!»
Alejandro Iglesias, 23,
durchlebte eine Null-Bock-Phase.
Ein Engagement für andere
half ihm, seine alten Gewohnheiten
hinter sich zu lassen.
Text: Ruth Jahn | Bild: Sven Germann
W
ährend meiner Teenagerzeit war ich Teil
einer Jugendgruppe. Wir haben viel ge-
raucht und getrunken, überall Dreck hin-
terlassen, manchmal Sachen demoliert. Dann lernte
ich das Projekt «MidnightSports» von IdéeSport ken-
nen. Meine Kumpels und ich kamen dorthin, um
Volleyball zu spielen. Endlich wurden wir irgendwo
geduldet. Sonst werden Jugendliche in Gruppen ja
überall nur als Störfaktor gesehen und weggejagt.
Das «MidnightSports» in Ittigen hat mich sozusagen
von der Strasse geholt. Klick gemacht hat es bei mir
aber erst, als ich Junior Coach im Projekt wurde. Da
war ich gerade mal vierzehn Jahre alt. Zunächst
wollte ich nur mein Taschengeld aufbessern. Doch
auf einmal war ich Vorbild. Auf einmal sollte und
wollte ich für andere im gleichen Alter da sein. Um
diese Rolle gut auszufüllen, zog ich mich quasi selbst Alejandro Iglesias zog sich quasi selbst aus dem Sumpf.
aus dem Sumpf.
Meine «Wandlung» war nur möglich, weil mir meine Aufgabe
immer Freude bereitet hat. Und weil ich mit den anderen Coaches IdéeSport
und Projektleitern Spass hatte. Heute arbeite ich meist ehren-
amtlich und als Senior Coach bei IdéeSport. Soweit dies mein Die nationale Stiftung IdéeSport öffnet in ihren
Beruf als Lüftungsanlagentechniker zulässt. Projekten Sporthallen und andere sonst ge-
schlossene Orte für Kinder und Jugendliche.
Zuletzt habe ich mit einem Kollegen das Tabakpräventionspro- Im Rahmen der «MidnightSports»-Veran
gramm «EverFresh» in verschiedenen Projekten durchgeführt. staltungen werden die jugendlichen Teilneh-
Insgesamt 500 Jugendliche haben daran teilgenommen. Das lief mer von Peers zu Fragen rund um den Konsum
ganz spielerisch, ohne erhobenen Zeigefinger. Denn es muss von Suchtmitteln sensibilisiert. Die Stiftung
Spass machen, wenn man ein Verhalten im Leben dauerhaft Sanitas Krankenversicherung unterstützt
ändern will! die Stiftung IdéeSport und insbesondere das
innovative Präventionsmodell «EverFresh».
Mehr zum Thema
sanitas.com/stiftung
ideesport.ch
9 Gewohnheiten ändern Sanitas Magaz in 3.17
be m ic h
«Ich ha !»
erlist et
lbst üb
se
Patrizio Orlando, 35, hat den
Sprung von der Couch ins Fitness
studio geschafft. Geholfen
hat ihm dabei ein simpler Trick.
Texte: Ruth Jahn | Bilder: Sven Germann
Z
wei Jahre habe ich täglich mit meinem inneren
Schweinehund gerungen. Damals habe ich
mich nach der Arbeit oft aufs Sofa und vor den
Fernseher gefläzt. Das Abo bei einem Fitnessclub lag
derweil brach. Doch irgendwann wollte ich aus die-
sem Kampf als Gewinner hervorgehen.
Patrizio Orlando gewann den Kampf gegen
Und so fasste ich einen Vorsatz: Drei bis vier Mal in den «inneren Schweinehund».
der Woche Sport treiben. Geschafft habe ich es dank
einer Selbstüberlistung: Wenn ich zur Arbeit fuhr,
nahm ich meine Sporttasche gleich morgens schon Das ziehe ich nun schon fünf Jahre so durch. Auch als ich Area
mit. So musste ich nach der Arbeit nicht nach Hause Manager in der Telecom-Branche wurde und vom Zug aufs Auto
gehen, sondern konnte gleich ins Fitnessstudio. Ich umgestiegen bin, behielt ich die neue Gewohnheit bei – die
kam nicht mehr in meinen «Sofamodus», der es mir Sporttasche liegt immer auf dem Beifahrersitz. Rückfälle ins
immer so schwer gemacht hatte, mich aufzuraffen. alte Muster hatte ich keine. Denn ich bin hoch motiviert: Beim
In anderen Worten: Ich musste den «inneren Schwei- Sport treffe ich Gleichgesinnte. Nach dem Training fühle ich
nehund» nicht länger bekämpfen, da ich ihm gar mich körperlich gerädert, aber seelisch total ausgeglichen.
nicht mehr begegnete.
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Jetzt zu Sonderkonditionen im Sanitas Shop erhältlich: Diese
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Sanitas Magaz in 3.17 Gewohnheiten ändern 10«Mein Tag beginnt und endet oft mit
dem Blick auf das Smartphone.
Und dazwischen fallen noch etliche
weitere Blicke darauf»: Diese Gewohnheit
will Hana Disch, 35, nun ändern.
«Ich schaffe mir
Offline-Inseln»
M
ein Smartphone ist für mich im beruflichen
wie auch privaten Alltag unverzichtbar.
Ich benutze es, um zu kommunizieren, um
Freunde zu treffen, um einen Weg von A nach B zu fin-
den, um Dinge zu kaufen und zu verkaufen. Es ist meine
Kamera, mein Wissensspeicher, mein Newsroom, meine
Bank. Mein Wissenshunger und meine Neugierde wer-
den ständig genährt. Das ist super, denn es vereinfacht
vieles und eröffnet neue Möglichkeiten.
Irgendwann aber wurde mir bewusst: Dieses unschein-
bare Gerät hat mein Leben total vereinnahmt. Es füllt
und killt jeden stillen Moment. Es hat die Ruhe aus mei-
nem Leben verbannt. Und plötzlich stellt man fest, dass
man überfordert ist. Dass die Überdosis an Informatio-
nen ermüdet. Dass man nicht ständig erreichbar sein
will. Deshalb habe ich beschlossen, mein Smartphone
bewusster – smarter! – zu benutzen.
Mein Ziel ist nicht, komplett aufs Handy zu verzichten,
nein. Aber ich will Grenzen setzen. Und so habe ich
angefangen, mir kleine «Offline-Inseln» zu schaffen.
Zum Beispiel schalte ich das Smartphone während einer
Konversation ab. Und wenn ich esse, hat es nichts mehr
auf dem Tisch zu suchen.
Lesen Sie im nächsten Magazin:
Schafft Hana Disch es, durchzuhalten?
Hana Disch, Ökosystem-Manager, schafft sich kleine «Offline-Inseln».
11 Gewohnheiten ändern Sanitas Magaz in 3.17Co ach
nli ch em
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Mit p e rg ew ich t
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Peter Barmet, 46, hat geschafft, wovon viele
träumen: Er reduzierte sein Gewicht um
mehr als zehn Kilogramm. Dank Unterstützung
des Sanitas Gesundheitscoaching.
Text: Michael Suter
A
ls sich Peter Barmet vor zwei Jah- süsse Sünden, zum Beispiel ab und zu ein mehr, esse ausgewogen und abwechs-
ren für das Gesundheitscoaching Glacé, waren aber erlaubt, denn der Ge- lungsreich. Das Sanitas Gesundheitscoa-
von Sanitas entschied, hatte er nuss soll beim Abnehmen nicht zu kurz ching empfehle ich allen, die ihr Überge-
schon mehrere erfolglose Versuche, abzu- kommen. wicht dauerhaft wegbringen wollen.»
nehmen, hinter sich. «Ich war nach einer
Operation und der mangelnden Bewe- Peter Barmet blieb dran, denn die Etap-
gung in der Rekonvaleszenz übergewich- penziele waren messbar und realistisch.
tig und wollte unbedingt zehn Kilogramm Mehrmals wöchentlich machte er einen
weniger wiegen», sagt der Familienvater Abendspaziergang mit seiner Frau. Und
aus Oberarth SZ. stieg wieder öfters aufs Bike. «Mein Coach
hat mich motiviert, mal gelobt, mal geta-
Nach der Anmeldung für das Coaching delt. Und manchmal haben wir über völlig
stand dem Schwyzer eine persönliche unwichtige Dinge herzhaft gelacht.»
Beraterin zur Seite. Sie analysierte seine
Essgewohnheiten und gab ihm Tipps für So erreichte er sein Ziel «zehn Kilo weni-
eine gesunde, ausgewogene Ernährung. ger». Heute hat er zwar wieder zwei Kilo-
Anstatt Reis und Teigwaren ass er nun gramm mehr auf den Rippen, das Gewicht
vermehrt Quinoa oder Bulgur. Kleine ist jedoch seither stabil. «Ich bewege mich
Das Sanitas Gesundheitscoaching
Interessiert? Sie können kostenlos am Sanitas Gesundheitscoa-
ching teilnehmen, wenn Sie bei Sanitas entweder eine halbprivate/
private Spitalversicherung oder eine Grundversicherung mit ambu-
lanter oder stationärer Zusatzversicherung abgeschlossen haben.
Neu: Unsere Gesundheitscoaches unterstützen Sie auch gerne mit
einer einmaligen Beratung zu Ihren Ernährungsfragen.
Wenden Sie sich an Ihr Service Center, an Ihre Kundenberaterin
oder via E-Mail an gesundheitscoach@sanitas.comKleiner Piks, grosse Wirkung.
Impfung vergessen – was tun?
Ich bin beim Fahrradfahren Kinderlähmung
Nie mehr eine Impfung
gestürzt und habe am Arm Bei der Kinderlähmung wird im Normal-
eine Schürfwunde. Die letzte fall die erste Auffrisch-Impfung acht vergessen
Monate nach den ersten zwei Injektio-
Tetanus-Auffrisch-Impfung Aktivieren Sie das digitale Impfbüchlein
nen durchgeführt. Die zweite erfolgt – je
habe ich versäumt. Kann ich nach Impfzeitpunkten der ersten beiden in der Sanitas Kundenportal App. So
sie nachholen? Dosen – mit 4 bis 7 Jahren oder 11 bis 15 haben Sie Ihren Impfausweis mit einem
Jahren. Griff immer zur Hand. Und wenn Sie
Medgate: Nicht alle Impfungen gewähr- möchten, werden Sie automatisch an
leisten einen lebenslangen Schutz vor Hepatitis anstehende Impfungen erinnert.
einer Infektion. Einzelne Impfungen Bei Hepatitis B findet in der Regel eine
müssen deshalb regelmässig aufgefrischt Auffrisch-Impfung sechs Monate nach
werden. Dazu gehört die Impfung gegen der Verabreichung der ersten zwei Dosen
Mehr dazu unter:
Diphtherie, Tetanus/Wundstarrkrampf statt. Personen mit Jahrgang 1964 oder
sanitas.com/app
und Keuchhusten (DTP). Auch die Auf- jünger, die nicht oder nicht vollständig
frisch-Impfungen gegen Kinderlähmung gegen Masern, Mumps und Röteln (MMR)
sowie gegen Hepatitis B können bei einem geimpft sind, sollten diese Impfung(en)
Versäumnis zu einem späteren Zeitpunkt unbedingt nachholen. Die Grundimmu-
verabreicht werden. nisierung beinhaltet zwei Impfdosen Medgate: Gratis-Service
mit einem Zeitabstand von mindestens für Sanitas Kunden
Diphterie / Tetanus / Keuchhusten 30 Tagen. Wird die zweite Dosis verpasst,
Haben Sie in der Kindheit die üblichen kann sie auch später verabreicht werden. Medgate bietet Sanitas Versicherten rund
drei Impfdosen für den DTP-Schutz er um die Uhr Zugang zu kostenloser ärztlicher
halten, reicht eine Auffrisch-Impfung je Beratung und Behandlung. So vermeiden
weils alle 20 Jahre bis zu einem Alter von Sie unnötige Arztbesuche und sparen Zeit
65 Jahren. Danach ist eine Auffrischung und Geld. Das Medgate-Team mit über
alle 10 Jahre empfohlen. Haben Sie eine 70 Ärzten berät Sie gerne unter der Telefon-
Auffrisch-Impfung vergessen, können Sie nummer 0844 124 365 (7×24 h).
diese nachholen.
13 Gesundheit Sanitas Magaz in 3.17Prämien 2018:
Das sind die Trends
Sehr unterschiedliche Faktoren beeinflussen die Prämien in der
Grund- sowie den Zusatzversicherungen. Hier haben wir für
Sie die wichtigsten Trends zusammengestellt. Ihre individuelle
Prämie entnehmen Sie bitte Ihrer Police, die Sie im Oktober
erhalten. Bitte beachten Sie: Sämtliche Angaben gelten vorbe-
hältlich der Genehmigung durch die Aufsichtsbehörden.
In der Grundversicherung
Die steigenden Leistungskosten beeinflussen die Prämien 2018 Andere Rabatte
in der Grundversicherung. Diese sind zurückzuführen auf den Die Franchisen-, Kinder- und Jugendrabatte bleiben alle
medizinischen Fortschritt und die gestiegene Lebenserwartung unverändert.
der in der Schweiz ansässigen Menschen (siehe Box). Auch die
wachsenden Leistungsbezüge – insbesondere im spitalambu- Gesundheitsförderung
lanten Bereich – haben einen Effekt auf die Prämien. Mit der Grundversicherungsprämie bezahlen alle Versicherten
einen Beitrag an die Stiftung Gesundheitsförderung Schweiz.
Wir gehen davon aus, dass die Prämien der Sanitas Kundinnen Dieser ist gesetzlich vorgeschrieben und wird vom Bundesrat
und Kunden für 2018 im Marktdurchschnitt steigen. Wie sich bewilligt. Der Prämienzuschlag von bisher jährlich 3.60 Franken
Ihre individuelle Prämie letztlich präsentiert, ist jedoch abhän- wird um 1.20 auf 4.80 Franken erhöht.
gig vom Wohnort, vom Versicherungsmodell und von der ge-
wählten Franchise.
Rabatte in den alternativen
Versicherungsmodellen Steigende
CallMed, NetMed, Compact One: In diesen alternativen Versiche-
Lebenserwartung
rungsmodellen (AVM) der Grundversicherung profitieren die
Versicherten von den gleichen Rabatten wie bisher (CallMed: 9 %,
NetMed: 10 %, Compact One: 15 %). Die Lebenserwartung hat sich bei den Männern
in den letzten 15 Jahren um mehr als 4 Jahre
CareMed (Hausarztmodell): In diesem AVM wird der Rabatt um erhöht, bei den Frauen um mehr als 2 Jahre.
einen Prozentpunkt gesenkt und beträgt neu 7 %. Denn die Ra- Das zeigen die neusten Statistiken des Bundes-
batte müssen den tatsächlich erzielten Einsparungen des Versi- amtes für Statistik (Stand 2016). Diese Statis-
cherungsmodells entsprechen. Dies schreibt das Bundesamt für tiken dienen Sanitas als Grundlage für die
Gesundheit vor. Die alternativen Versicherungsmodelle von Prämienberechnungen. Die längere Lebenser-
Sanitas bieten jedoch nach wie vor ein hervorragendes Preis-Leis- wartung, eine an sich erfreuliche Tatsache,
tungs-Verhältnis. führt zu höheren Gesundheitskosten. Diese
müssen mit höheren Prämien gedeckt werden.
Mehr zu den alternativen Versicherungsmodellen
sanitas.com/avm
Sanitas Magaz in 3.17 Prämien 14In den Zusatzversicherungen
In den Zusatzversicherungen präsentiert Aufgrund der Teuerung und steigender •• Bei den Produkten, die Sanitas 2009
sich die Situation je nach Produktlinie Leistungskosten wird eine Anpassung von Allianz Suisse übernommen hat,
oder Produkt unterschiedlich. Übers nun unumgänglich. sind keine Prämienanpassungen vor-
Ganze gesehen ergibt sich für die Mehr- •• Hospital Upgrade: Es sind geringfügige gesehen.
zahl unserer Kundinnen und Kunden Prämienerhöhungen vorgesehen. Diese •• Bei der Kranken- und Unfallversiche-
jedoch eine positive Situation: Bei einem betragen lediglich wenige Rappen pro rung für Private werden die Tarifanpas-
Grossteil bleiben die Prämien unverän- Monat. sungen pro Versicherten individuell
dert oder müssen nur geringfügig ange- •• In einigen privaten und halbprivaten berechnet. Dadurch fallen die Anpas-
passt werden. Spitalversicherungen der älteren Sani- sungen unterschiedlich aus.
tas Produktlinien sind je nach Alters-
Ambulante Produkte stufe spürbare Anpassungen nötig. Rabatte in den
Gute Nachrichten für Kundinnen und Dies hat in erster Linie mit der steigen- Rahmenverträgen
Kunden, die eines der ambulanten Pro- den Lebenserwartung zu tun (siehe Unternehmen, Verbände oder Berufs-
dukte Family, Classic oder Jump abge- Box). gruppen können von vergünstigten Kon-
schlossen haben. Hier sind keine Prä- •• Für die Wincare Produkte Spital Privat ditionen profitieren, wenn sie einen
mienanpassungen geplant. Nur im und Spital Halbprivat wird je nach Al- Rahmenvertrag für eine kollektive Kran-
Produkt Medical Private sind moderate tersstufe eine deutliche Prämienerhö- kenversicherung abgeschlossen haben.
Anpassungen notwendig. hung nötig. Dies hat ebenfalls mit der Die Rabatte müssen versicherungstech-
steigenden Lebenserwartung zu tun. nisch begründet werden können. Diese
Spitalversicherungen Richtlinien gelten für alle Krankenversi-
•• Spital allgemein: Es sind keine Erhö- Weitere cherungen. Aufgrund dieser Vorgaben
hungen geplant. Zusatzversicherungen prüft Sanitas den Rabatt in den einzelnen
•• Spital privat und halbprivat: Bei den •• In der Zusatzversicherung Basic VVG Rahmenverträgen jährlich und passt sie
privaten und halbprivaten Spitalversi- von Sanitas steigen die Prämien. bei Bedarf an. In einzelnen Fällen muss
cherungen müssen die Prämien ange- •• Ausser den oben erwähnten Wincare ein Rahmenvertrag auch aufgelöst wer-
passt werden. Dies ist die erste Prämien- Spitalversicherungen sind für alle an- den, zum Beispiel bei einer zu geringen
erhöhung seit der Lancierung dieser deren Wincare Produkte keine Anpas- Anzahl Versicherten.
Zusatzversicherungen im Jahr 2012. sungen vorgesehen.Sie fragen – wir antworten:
Wie kann ich Prämien sparen?
Wie kann ich meine Prämie
senken?
Gerne zeigen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten auf: Die Wahlfranchise Rabatt pro Jahr
•• Erhöhen Sie Ihre Franchise in der Grundversiche- CHF 500.– max. CHF 140.–
rung: Wählen Sie eine höhere Franchise als die ge-
setzliche Mindestfranchise von 300 Franken. Sie CHF 1000.– max. CHF 490.–
können so jährlich über 1000 Franken sparen. Im
CHF 1500.– max. CHF 840.–
Beitrag von Denise Fitzi auf Seite 26 erfahren Sie, wie
hoch Ihr Risiko ist, wenn Sie eine höhere Franchise CHF 2000.– max. CHF 1190.–
wählen.
CHF 2500.– max. CHF 1540.–
Übrigens: Im Kundenportal können Sie Ihre Fran-
chise gleich selber anpassen. Sie sehen sofort, wie sich
Ihre Prämie mit einer höheren Franchise verändert.
•• Wählen Sie ein alternatives Versicherungsmodell
(AVM). Damit erhalten Sie attraktive Rabatte.
Sanitas bietet Ihnen in der Grundversicherung ver-
Prämien und Franchisen:
schiedene alternative Versicherungsmodelle an: im Video einfach erklärt
Compact One und CallMed mit telemedizinischer
Erstberatung sowie unsere beiden Hausarztmodelle
CareMed und NetMed. Mehr dazu erfahren Sie hier: Warum steigen die Prämien schon wieder?
sanitas.com/avm Wie genau funktioniert das mit der Franchise
und dem Selbstbehalt?
•• Kontaktieren Sie Ihr Service Center. Unsere Kunden-
beraterinnen und -berater zeigen Ihnen gerne auf, Manchmal sagen Bilder mehr als Worte. Unsere
wie Sie Ihre Prämie optimieren können. Videos «Warum steigen die Prämien?» sowie
«Franchise und Selbstbehalt» erklären einfach
und schnell die wichtigsten Sachverhalte.
Weitere Möglichkeiten, wie Sie Prämien sparen
können, haben wir für Sie hier zusammengestellt:
sanitas.com/spartipps
Tipp: Schauen Sie doch kurz rein auf
sanitas.com/video
Sanitas Magaz in 3.17 Prämien 16Warum steigen die Prämien App im Sanitas
jedes Jahr? Check:
Die Schweiz hat eines der besten Gesundheitssysteme BudgetCH
weltweit. Diese erstklassige Versorgung kostet, was sich
in den Krankenkassenprämien spiegelt. Verschiedene
Faktoren beeinflussen die Prämien. Das sind die wich-
tigsten:
•• Der medizinische Fortschritt mit immer besseren
und teilweise auch teureren Behandlungen und Ap-
paraturen.
•• Die demografische Entwicklung mit immer mehr Getestet von Michael Suter,
älteren Versicherten, die durchschnittlich höhere Redaktor bei Sanitas
Leistungskosten verursachen.
•• Die gestiegene Anspruchshaltung: Im Vergleich Kann ich mir zusätzlich zur Bluejeans ein Polo
zu früher geht die Schweizer Bevölkerung schneller shirt kaufen? Oder überstrapaziert das mein
und häufiger zum Arzt. Und es werden immer mehr Monatsbudget? Wie viel Geld ich seit Monatsbe-
Leistungen bezogen. ginn für Lebensmittel, Kleider und Freizeitaktivi-
täten ausgegeben habe, weiss ich nur schät-
zungsweise. Damit ich künftig meine Finanzen
im Griff habe, installiere ich auf meinem Smart-
Warum habe ich keine phone BudgetCH, eine App der Budgetberatung
günstigere Prämie, obwohl Schweiz.
ich nie zum Arzt muss? Als Erstes erstelle ich mit der App mein persön-
liches Budget. Dazu erfasse ich meine Einnah-
Das Schweizer Gesundheitssystem misst dem Solidari- men und die fixen Ausgaben für Miete, Handy-
tätsgedanken in der Grundversicherung einen hohen Abo, Krankenversicherung usw. Dann lege ich
Stellenwert zu. Das bedeutet: In der Grundversicherung fest, was ich maximal für Haushalt, Kleider, Sport
bezahlen in einer Prämienregion alle Erwachsenen die und Ferien ausgeben will. Die Beträge lassen sich
gleiche Prämie – egal ob jemand krank oder gesund ist, für einen Monat oder das ganze Jahr fixieren.
alt oder jung, Mann oder Frau. Sie gehören zu jenen, die Nun kann ich meine Ausgaben in verschiedenen
Glück haben und gesund sind. Umgekehrt müssen Sie Kategorien erfassen. Die App gibt mir nach der
aber auch keine höhere Prämie bezahlen, sollten Sie doch Eingabe sofort an, wie viel des vorgesehenen
einmal krank werden. Budgets aufgebraucht ist und welcher Betrag
übrig bleibt.
Mein Fazit: BudgetCH ist ein praktisches Tool,
um das Budget im Überblick zu behalten.
Meine Wertung:
+ Kostenlos für Android- und iOS-Geräte
+ Übersichtlich strukturiert, einfach
zu bedienen
+ Verlinkung zu Beratungsstellen
+ Problemlose Offline-Nutzung
– Nur in Deutsch
– Kein Datenexport möglich
– Kategorien nicht individualisierbar
17 Prämien Sanitas Magaz in 3.17Warum verzichtet
Sanitas nicht auf
Werbeaktionen?
So könnte man viel
Prämiengeld sparen!
«Wussten Sie, dass
Da sind wir anderer Meinung: Unsere Werbemass- bei Sanitas von
nahmen dienen in erster Linie dazu, innovative An-
gebote und Dienstleistungen zu kommunizieren und
100 Prämienfranken
so neue Kundinnen und Kunden auf uns aufmerksam rund 95 Franken
zu machen. Nur wenn eine Versicherung es schafft,
jedes Jahr neue Kunden zu gewinnen, kann sie ihren
direkt in medizi-
Versicherten Stabilität und Sicherheit gewährleisten. nische Leistungen
Das kommt letztlich allen Sanitas Versicherten zu-
fliessen?
gute.
Und nicht zuletzt: Mit einem Verzicht auf Werbung
lässt sich kaum Geld sparen. Die Werbeausgaben ma-
chen bei Sanitas wenige Promille einer Monatsprä-
mie aus. Bei einer durchschnittlichen Monatsprämie
ist das weniger als ein Franken. Würden wir alle
Werbeausgaben streichen, wäre das in den Prämien
also kaum spürbar.
Wettbewerb
Gewinne einen Ausflug in Knies Kinderzoo
oder ins Papiliorama
In welchem Feld versteckt sich Sanis Dächlikappe? Schreibe die Lösung
(z. B. A1) an redaktion@sanitas.com. Oder schicke eine Postkarte an:
Sanitas, Redaktion Magazin, Stichwort «Sani Wettbewerb», Postfach, 8021 Zürich.
Bitte gib auf jeden Fall deine Adresse und Telefonnummer an!
Wir verlosen je drei Eintrittskarten für die ganze Familie in den Kinderzoo Rapperswil
und ins Papiliorama in Kerzers.
Einsendeschluss ist der 20. Oktober 2017.
Die Preise wurden gestiftet von Knies Kinderzoo und von Papiliorama.
Die Gewinner werden schriftlich informiert. Über den Wettbewerb wird keine
Korrespondenz geführt. Barzahlung und Rechtsweg sind ausgeschlossen.
Sanitas Magaz in 3.17 Sani 18Findest du Sanis
Illustration: Michael Meister
Käppli?
Sani möchte raus. Aber sein Lieblingskäppli ist
unauffindbar. Deshalb entschliesst er sich,
ganz entgegen seiner Gewohnheit, heute mal
freiwillig aufzuräumen. Hilfst du ihm dabei,
seine Dächlikappe zu finden? Mit etwas Glück
gewinnst du einen Ausflug für die ganze Familie in
den Kinderzoo Rapperswil oder ins Papiliorama.
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A B C D E F G HWan
mit Kind
Wandern mit Kinderwagen: Grosse Räder sind bei Unebenheiten geeigneter.
Sanitas Magaz in 3.17 Ac t ive 20derspass
erwagen man auf 1500 bis 2000 Metern bleibt, ist auch ein
Höhenweg für das Kind absolut unbedenklich», ver
sichert Kerstin Walter.
… und die grossen Räder das O
Wandern gehört heute für Dass das Wandern mit Kinderwagen «boomt», bestä
Eltern mit Baby zum Lifestyle. tigt auch Deborah Widrig vom HW Baby Center Bad
Ragaz: «Die meisten Eltern wählen heute einen Kin
Damit die Familienwanderung derwagen, mit dem sie auch ins Gelände können.»
aber richtig Spass macht, Entscheidend sind: erstens eine gute Federung und
zweitens die richtigen Räder. «Auf Feld- und Wander
muss der Kinderwagen einiges wegen heisst die Devise: Grösser ist besser», erklärt
Deborah Widrig. Denn kleine Räder geben jede Une
aushalten. Wir sagen, worauf benheit direkt an das Kind im Wagen weiter. Grosse
es ankommt. Räder dagegen sind durch Kies, kleine Wurzeln oder
andere Unebenheiten kaum aus der Ruhe zu bringen.
Text: Clau Isenring
Auch sandige Stellen oder Wiesen lassen sich viel
einfacher überqueren, da grosse Räder nicht gleich
Wandern ist bei jüngeren Leuten in. Viele frisch ge einsinken.
backene Eltern möchten auf diese lieb gewordene
Gewohnheit nicht verzichten. Schade, gibt es noch Aber Achtung! Auch mit einem Top-Kinderwagen
keine gesamtschweizerische Übersicht über die kin werden selbst kleinere Steigungen und Gefälle plötz
derwagentauglichen Wanderwege. Deshalb haben wir lich anstrengend. Kerstin Walters Rat: «Steigern Sie
für Sie eine kleine Auswahl aus der ganzen Schweiz Intensität und Länge langsam – so kann die ganze
auf sanitas.com/wandern zusammengestellt. Familie die Wanderung richtig geniessen.»
Die Federung ist das A …
«Grundsätzlich sind Wanderungen mit Kinderwagen
schon kurz nach der Geburt unproblematisch», sagt
die Berner Kinderärztin Kerstin Walter. «Aber abseits
von geteerten Strassen ist eine gute Federung Pflicht.»
Solange das Baby vor Sonneneinstrahlung geschützt
ist, bequem liegt und der Kopf gut gestützt ist, gibt es
laut Walter keine fixen Begrenzungen für die Wander
dauer oder -distanz. Mit gesunden Babys sind übri
gens auch Bergwanderungen ungefährlich. «Solange
Wandern mit Kinderwagen – ein Test
Gesa Walk, Projektmanagerin Direktver-
trieb bei Sanitas, hat mit Söhnchen Mattis Ihren Testbericht, weitere Routentipps sowie
im Kinderwagen den Pfannenstiel-Weg, ZH, Expertentipps zum Wandern mit Kindern finden
getestet – und kam dabei ganz schön ins Sie auf sanitas.com/wandern
Schwitzen.
21 Ac t ive Sanitas Magaz in 3.17Die Active App
kommt an!
Mitte Juni 2017 haben wir die Sanitas Active App
lanciert. Zwei Monate später wartet unser neustes
digitales Gadget mit eindrücklichen Zahlen auf!
Die Active App gibt’s gratis im App Store oder auf
440 Mio.
Google Play.
Kalorien wurden
verbrannt.
Mehr zum Thema:
sanitas.com/activeapp
9700
Stunden sind die
1,4 Mia. Nutzer mit dem Velo
gefahren.
Schritte haben die
Nutzer in zwei
Monaten gemacht.
460
Stunden sind
die Nutzer in
zwei Monaten
geschwommen.
8700
Nutzerinnen und
Nutzer haben sich
innerhalb von zwei
Monaten registriert.
Illustrationen: Yehteh
Sanitas Magaz in 3.17 Ac t ive 22Wir schenken Ihnen 100 Franken
Empfehlen Sie Sanitas Ihren Freundinnen und Freunden. Es lohnt sich: Für jeden Ihrer
Bekannten, der aufgrund Ihrer Empfehlung eine Versicherung bei uns abschliesst,
schenken wir Ihnen 100 Franken. Und auch Ihre Freunde erhalten je 100 Franken.
So geht’s:
1. Hier das Online-Formular ausfüllen: sanitas.com/freunde
2. Abwarten, bis der Vertragsabschluss zwischen Sanitas und dem
Neukunden zustande gekommen ist (Kombi aus Grundversicherung
plus mindestens eine ambulante oder stationäre Versicherung).
3. Sie und Ihr Freund/Ihre Freundin erhalten je 100 Franken.
Frisch! Sanitas App
mit neuer Funktion
Sie können ab sofort auch per Messenger mit
sanitas.com im neuen Design uns kommunizieren. Direkt und unkompli
ziert in der Sanitas Kundenportal App. Den
•• Die neue Startseite bietet einen emotionalen Einstieg. Messenger finden Sie im Menü unter dem
Trotzdem ist sie übersichtlich und funktional. Punkt Kommunikation. Die Bedienung ist
•• Optimierte Suchfunktionen: Die meistgesuchten einfach: Rufen Sie den Messenger auf und
Inhalte finden Sie dank Schnellzugriff im Nullkom tippen Sie Ihre Fragen ins Textfeld. Drücken
manichts. Sie dann auf «Senden». Sie erhalten eine
•• Unsere digitalen Kundenservices sind weiterhin in Push-Benachrichtigung, sobald wir Ihre
tegriert. Zum Beispiel Smoope, eine Messenger-App Frage beantwortet haben.
für unterwegs. Oder unser Live-Chat, in dem wir Ihre
Fragen in Echtzeit beantworten.
•• Alle Inhalte werden auf mobilen Endgeräten nutzer Was Ihnen die kostenlose Sanitas
freundlich dargestellt. Kundenportal App sonst noch alles
bietet, erfahren Sie hier:
Auf unseren neuen, einzigartigen Auftritt sind wir sanitas.com/app
schon etwas stolz. Überzeugen Sie sich selbst! Wir freuen
uns auf Ihren Besuch auf sanitas.com/home
Ihre Meinung ist gefragt
Wie gefällt Ihnen unsere neu gestaltete Website?
Ihre Meinung interessiert uns. Deshalb haben wir
eine kleine Umfrage mit drei Fragen vorbereitet.
Wir freuen uns, wenn Sie sich kurz Zeit nehmen
und sind gespannt auf Ihre Meinung:
sanitas.com/umfrage
23 New s Sanitas Magaz in 3.17Der Sanitas
Challenge-Preis
Bereits zum 24. Mal belohnt Sanitas Sport
vereine und Organisationen für innovative
Ideen und ihren Einsatz im Bereich des Kinder-
und Jugendsports. Ausgezeichnet werden
Projekte, die die nachhaltige Bewegungs
förderung des Nachwuchses unterstützen.
sanitas.com/challenge
facebook.com/sanitas.challenge
Sanitas Magaz in 3.17 Challenge-Preis 24Diese acht Vereine
sind noch im Rennen
Sieger Region Bern
Stiftung Jugendförderung
Berner Handball
Sieger Region Nordwestschweiz
Tropical MTB Racing Team
Sieger Region Ostschweiz
Familienverein Küblis
Sieger Region Tessin
Polisportiva Bleniese
Sieger Region Westschweiz Nord
Vélo-club Cyclomaniacs Veveyse
Sieger Region Westschweiz Süd
National Sports Camp Switzerland
Sieger Region Zentralschweiz
Free Snow Sattel
Sieger Region Zürich
EHC Fortuna Bäretswil Grizzlys
Welchem Verein Das Publikumsvoting läuft bis am 1. Oktober 2017
geben Sie Ihre
auf sanitas.com/challenge und facebook.com/
sanitas.challenge. Jeder der acht Vereine stellt sich
Stimme?
in einem Film vor. Welches ist Ihr Favorit?
Unter allen Teilnehmenden des Votings verlosen
wir fünf In-Ear-Sportkopfhörer mit Bluetooth,
Marke JBL Reflect Mini BT.
Acht regionale Siegervereine sind noch
im Rennen um den begehrten nationalen Am 26. Oktober erkürt eine hochkarätige Jury den
Sanitas Challenge-Preis. Stimmen Sie nationalen Sieger 2017. Der erste Platz ist mit
20 000, der zweite mit 10 000 und der dritte mit
jetzt ab: Welcher Verein soll dieses Jahr
5000 Franken dotiert.
den Check über 20 000 Franken erhalten?
25 Challenge-Preis Sanitas Magaz in 3.17Fitzi weiss es
Soll ich meine
Franchise erhöhen?
O. F. aus B.: Ich habe eine robuste Gesundheit und gehe selten zum
Arzt. Aus lauter Gewohnheit habe ich meine Franchise von 300 Franken
nie angepasst. Da gäbe es für mich wohl noch Sparpotenzial?
Denise Fitzi, Leiterin Sanitas Denise Fitzi: Es ist sicher eine gute Idee, wenn Sie sich jetzt mit diesem
Kundenberatung, Winterthur Thema befassen. Neben der Standardfranchise von 300 Franken haben
Sie die Wahl zwischen fünf weiteren Franchisen: 500, 1000, 1500, 2000
«Selbst mit der und 2500 Franken. Je höher Sie die Franchise wählen, desto mehr Ei-
genverantwortung übernehmen Sie. Und desto tiefer sind Ihre Prämien.
höchsten Franchise
Mit folgendem Beispiel möchte ich aufzeigen, dass Ihr Risiko über-
bleibt Ihr Risiko schaubar bleibt. Nehmen wir an, Sie wählen die 2500er-Franchise:
überschaubar!» Ihre jährliche Prämieneinsparung 1540.–
Ihre Mehrfranchise im Ernstfall (2500.– minus 300.–) 2200.–
Ihr maximales Risiko (2200.– minus 1540.–) 660.–
Sie sehen: Selbst mit der höchsten Franchise bleibt Ihr Risiko relativ
niedrig. Und: Von der Prämieneinsparung profitieren Sie auf jeden Fall,
selbst wenn Sie krank werden sollten. Jahr für Jahr. Kurz und gut: Mit
einer höheren Franchise können Sie tatsächlich sparen. Es spricht also
nichts dagegen, dass Sie Ihre Gewohnheiten ändern und Ihre Franchise
So erreichen Sie uns anpassen. Wichtiger Hinweis: Über den Betrag der gewählten Franchise
sollten Sie im Ernstfall verfügen können.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Versicherung?
Wünschen Sie eine Beratung oder eine
Offerte? Unsere Kundenberatung ist gerne
für Sie da. Wichtige Fristen
Rufen Sie Ihr Service Center an oder Die Franchise kann immer auf den 1. Januar eines Folgejahres
0844 150 150 (maximal 7 Rp./Min.). geändert werden:
Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an •• Franchise reduzieren: Ihre Mitteilung muss bis
info@sanitas.com 30. November bei uns eintreffen.
•• Franchise erhöhen: Ihre Mitteilung muss bis
(Privat und halbprivat versicherte Kunden: 31. Dezember bei uns eintreffen.
Wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen
Kundenberater oder an 0844 170 170.) Gerne unterstützen Sie unsere Kundenberaterinnen und -berater
bei der Wahl Ihrer Franchise. Übrigens: Ihre Franchise können Sie im
Kundenportal einfach und schnell selbst anpassen.
Mehr dazu auf: sanitas.com/registrieren
Sanitas Magaz in 3.17 Fit z i weiss es 26Forum
Sagen Sie uns
Ihre Meinung!
Kontrapunkt chiert wie Ihr Magazin. Ich freue möglich, das Magazin einfach mit
In Ihrem Magazin zum Thema mich schon auf die nächste Aus- einem Aufkleber zu versehen, auf
«Plötzlich Eltern» hat mir besonders gabe! C. F. dem meine Adresse steht? Das täte
gefallen, dass die Artikel zu Kindern der Umwelt gut! W. H.
nicht so einseitig waren. Sonst liest
man ja immer nur von glücklichen Gefährlicher Föhn Antwort der Redaktion
Müttern und Vätern mit ihren nied- Die Ausgabe vom Juni fand ich span- Die Plastikhülle ist eine Vorschrift der
lichen Babys und sieht die entspre- nend. Nur eine Kleinigkeit hat mich Post, an die wir uns halten müssen. Die
chenden Bilder dazu. Mit Ihrer Arti- gestört: Obwohl ich nicht eigentlich Alternative wäre ein Papiercouvert, was
kelserie haben Sie einen schönen zur Elternfraktion Hypo-hypo-hy- aber teurer und nicht umweltfreundli-
Kontrapunkt zu dieser einseitigen po-hypochondrie gehöre, finde ich cher wäre. Die Plastikfolie kann umwelt-
Berichterstattung gesetzt. A. R. doch, man sollte keinen Föhn in der neutral entsorgt werden. Sanitas legt
Nähe einer Wasserquelle platzieren. grossen Wert auf die umweltfreundliche
Genau dies war aber auf dem Bild auf Herstellung des verwendeten Papiers.
Tabu gebrochen Seite 4 zu sehen! S. K. Deshalb wählen wir für unsere Printpro-
In der letzten Ausgabe Ihres Kun- dukte ein Papier aus verantwortungs-
denmagazins wurde endlich einmal vollen Quellen mit dem FSC-Label.
ein wichtiges Tabu gebrochen: In Unverkrampft
unserer Gesellschaft wird das Thema Den Artikel über medizinische und
«Kinder und Eltern» sehr selten so modische Aspekte zu verschiedenen
offen und ehrlich angesprochen. Schuhen fand ich herrlich unver-
Zu oft werden Schwierigkeiten aus- krampft. Bitte weiter so! G. M.
geblendet, zu viel wird schöngeredet. Schreiben Sie uns!
Auch die humoristischen Einlagen Ihre Meinung interessiert uns.
haben mir sehr gefallen! Ich erhalte Ärgernis Plastikhülle Schreiben Sie uns an
jeden Monat verschiedene Kunden- Es ärgert mich immer wieder, wenn redaktion@sanitas.com oder
zeitschriften, aber nur wenige sind ich Ihr Kundenmagazin in einer Plas- an Sanitas, Redaktion Kunden-
so gut verfasst, gestaltet und recher- tikhülle bekomme. Wäre es nicht magazin, Postfach, 8021 Zürich.
Impressum
Herausgeber: Sanitas, Jägergasse 3, 8021 Zürich, sanitas.com Kontakt: redaktion@sanitas.com, Telefon 0844 150 150
Redaktionsleitung: Tanja Funk Redaktionsstab: Emanuele Diquattro, Denise Fitzi, Stefanie Heller, Valentin Hüsser, Riccarda Schaller, Felix Steinhauer
Übersetzungen: Sanitas Übersetzungsdienste Realisation: Leo Burnett Schweiz AG, leoburnett.ch Druck: Swissprinters AG, swissprinters.ch
Bildnachweise: Alle nicht gekennzeichneten Bilder sind Eigentum von Sanitas oder von Sanitas lizenziert Gesamtauflage: ca. 460 000; 10. Jahrgang;
gedruckt auf umweltfreundlichem FSC-Papier Erscheinungsweise: 4 × jährlich in D, F, I
Vorschau: Das nächste Magazin erscheint im November 2017.
27 Forum Sanitas Magaz in 3.17sanitas.com/shop
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