2025 Eine Studie des Zukunftsinstituts für den Verband der Wellpappen-Industrie
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Im Rahmen der Studie wurden Interviews mit verschiedenen Expertinnen und Experten geführt, bei denen wir uns für ihre Unterstützung ausdrücklich bedanken: » Christiane Auffermann, Teamleiterin Handelslogistik, Fraunhofer IML » Michael Böhmer, Verpackungslogistik, Fraunhofer IML » Harald Geimer, Partner, PwC » Dr. Michael Lierow, Partner & Head of Sustainability Center, Oliver Wyman » Thomas Maiwald, Abteilungsleiter Quality Management Goods, Real » Prof. Jens-Peter Majschak, Professor für Verarbeitungsmaschinen/Verarbeitungstechnik, Technische Universität Dresden » Dr. Eva Stüber, Leiterin Research und Consulting, ECC Köln 2
Inhalt Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Nachhaltigkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Auf dem Weg zur Kreislaufwirtschaft Industrie 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Autonome Produktion, intelligente Logistik Kundennahe Produktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Urbane Logistik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Die Städte von morgen versorgen Von Multichannel zu Omnichannel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Die Kanäle verschmelzen Von Retailing zu Me-Tailing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Shopping wird persönlich Supply Chain 2025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Implikationen für die Verpackung Quellen und Literatur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 3
Supply Chain 2025 Übersicht In welche Richtung verändern sich die Supply Chains bis 2025? Und was bedeutet das für Verpackungen, insbesondere Transportverpa- ckungen? Das sind die zentralen Fragen der vorliegenden Studie. Unser Ausgangspunkt sind die Megatrends – übergreifende Treiber des Wandels, die alle Aspekte von Wirtschaft und Gesellschaft maßgeblich beeinflussen, nicht nur kurzfristig, sondern auf mittlere bis lange Sicht.1 Davon ausgehend beleuchten wir den Wandel in der Supply Chain bis 2025 und fragen nach den Konsequenzen für die Verpackung der Zukunft. Fünf zentrale Megatrends Konnektivität Die Digitalisierung aller Bereiche von Das Zukunftsinstitut hat fünf Megatrends Wirtschaft und Gesellschaft macht vor den identifiziert, die einen besonderen Einfluss Lieferketten nicht halt. Sie ist der zentrale auf die Supply Chains der Zukunft ausüben: Ermöglicher (Enabler) dessen, was derzeit Neo-Ökologie, Konnektivität, Globalisierung, unter dem Begriff „Industrie 4.0“ intensiv Mobilität und Individualisierung. diskutiert wird: der umfassenden Vernet- zung von Produktion und Logistik (Kapitel Neo-Ökologie 2: Industrie 4.0. Autonome Produktion, Nachhaltigkeit ist einer der wichtigsten Ver- intelligente Logistik). änderungstreiber in den Märkten. Sie wird von den Konsumenten gefordert, von den Die Digitalisierung ist auch der wichtigste Herstellern zunehmend als strategischer Treiber hinter dem Trend zum Omnichannel Hebel genutzt und sorgt für Innovation in Retail, der Handel und Logistik trans- den Supply Chains (Kapitel 1: Nachhaltig- formiert (Kapitel 5: Von Multichannel zu keit. Auf dem Weg zur Kreislaufwirtschaft). Omnichannel. Die Kanäle verschmelzen). Globalisierung Die Produktion ist global, inzwischen ist es auch die Nachfrage. In Zukunft folgt die Produktion zunehmend den Absatzmärkten. Das Ziel: Nähe zum Kunden herzustellen, AUFBAU DER STUDIE um schneller und flexibler auf eine ver- änderte Nachfrage reagieren zu können (Kapitel 3: Kundennahe Produktion. Schnell, lokal, flexibel). Mobilität Megatrends Anforderungen Wandel der Die Städte wachsen weiter, und mit ihnen an die Supply Chains Verpackung der wächst der Verkehr. Die Frage ist: Wie Wandels können Städte in Zukunft effizient, schnell Zukunft und bedarfsgerecht mit Gütern, Waren und Dienstleistungen versorgt werden? Das Innovationsfeld „Urbane Logistik“ entsteht (Kapitel 4: Urbane Logistik. Die Städte von morgen versorgen). Quelle: Zukunftsinstitut 4
Übersicht WANDEL DER SUPPLY CHAINS Einordnung der Themen Produktion Logistik Handel Konsument Nachhaltigkeit (Kapitel 1) Industrie 4.0 (Kapitel 2) Kundennahe Produktion (Kapitel 3) Von Multichannel zu Omnichannel (Kapitel 5) Von Retailing zu Me-Tailing (Kapitel 6) Quelle: Zukunftsinstitut Individualisierung Supply Chain 2025: Konsumenten wollen Angebote, die als Implikationen für die Verpackung Spiegel ihrer Individualität dienen. Auf eine auf persönliche Bedürfnisse zugeschnit- Aus den untersuchten Trends lassen sich tene „Experience“ setzt auch der Shop der sieben zentrale Merkmale ablesen, die die Zukunft, der die Vorteile von Online und Supply Chains der Zukunft charakterisieren Offline verbindet (Kapitel 6: Von Retailing zu (Kapitel 7: Supply Chain 2025. Implikationen Me-Tailing: Shopping wird persönlich). für die Verpackung): 1. mehr Transparenz, Wandel der Supply Chains 2. erhöhte Reaktionsschnelligkeit, 3. stärkere Automatisierung, Die Wirkung der Megatrends verändert die 4. stärkere Kundenzentrierung, Wertschöpfungsketten zum Teil dramatisch. 5. individualisierte Lösungen, Die Reihenfolge, in der wir die zentralen Ent- 6. intensivere Zusammenarbeit, wicklungen in den Blick nehmen, orientiert 7. engere Verzahnung der Wertschöpfung. sich dabei am idealtypisch vereinfachten Weg, den Waren durch die Lieferkette Was das für Verpackungsmittelhersteller nehmen – von der Produktion über Logistik bedeutet, beleuchten wir im Schlusskapitel und Handel bis zum Endkunden. der Studie und verdichten die Analyse auf Die Dynamik der Megatrends entfaltet sich Anforderungen, die im Kontext der Ver- querschnittartig, zum Teil über die gesamte packung in Zukunft eine besondere Rolle Wertschöpfungskette (vgl. Abbildung). spielen: Verlässlichkeit, wenn es um die Nachhaltigkeit ist zum Beispiel ein zentrales Gewährleistung von unversehrtem Packgut Thema in der Produktion, in der Logistik, geht; Nachhaltigkeit im Hinblick auf immer im Handel und bei den Konsumenten. Und wichtiger werdende ressourcenschonende das Thema Industrie 4.0 betrifft nicht nur Stoffkreisläufe; Customization, um den Hersteller und ihre Lieferanten, sondern neuen Bedarfen beispielsweise immer auch die Logistik und den Handel. kleinerer Verpackungseinheiten gerecht zu Zudem wirken die Megatrends nicht isoliert, werden; Intelligenz, um in der Logistik von was ihre Wirkung verstärkt. Für Industrie morgen zu bestehen, und Emotionalität, weil 4.0 etwa ist nicht nur Konnektivität ein Verpackungen eine steigende Bedeutung für entscheidender Treiber, sondern auch die Marken an der Schnittstelle zum Endver- zunehmende Individualisierung. Und nicht braucher bekommen. nur die Urbanisierung macht die urbane Lo- gistik zu einem wichtigen Innovationsfeld, sondern auch der Megatrend Neo-Ökologie. 5
Auf dem Weg zur Kreislaufwirtschaft Ethischer Konsum wird zunehmend selbstverständlich, die Bereitschaft, einen Aufpreis für nachhaltige Produkte zu bezahlen, ist jedoch je nach Produktkategorie stark unterschiedlich ausgeprägt. Nachhaltigkeit wird Teil des Kerngeschäfts von Unter- nehmen: Immer mehr Anbieter setzen sich ambitionierte Nachhaltigkeitsziele. Am Horizont erscheint die Vision einer Kreislaufwirtschaft, in der Abfall keinen Platz mehr hat und alle Stoffströme zu Kreisläufen geschlossen werden. Die Verbreitung des Nachhaltigkeitsgedankens sorgt für mehr Kollaboration, transparentere Supply Chains und eine ganzheitliche Betrachtung über die gesamte Lieferkette. 7
Supply Chain 2025 Ö kologie galt einmal als Randthema. der fleckenlosen ökologischen Weste gibt es Für Umweltfragen, so die weitver- nicht. Gering ausgeprägt ist insbesondere breitete Überzeugung, interessieren die Bereitschaft, den eigenen Lebensstil sich höchstens weltfremde Träumer, aber grundsätzlich zu verändern. Der Nach- sicher nicht Unternehmen, die ihren eigenen haltigkeitsexperte Michael Bilharz vom Profit im Sinn haben. Der umweltbewusste Umweltbundesamt konstatiert deshalb: Konsument wurde als „Müsli“ belächelt. „Wenn nachhaltiger Konsum konkret wird, Diese Sicht auf die Dinge wirkt heute selbst entdeckt man viel heiße Luft und viele Wi- weltfremd. Unser Verständnis ökologischer dersprüche: Heute in den Bio-Apfel beißen Fragen hat sich radikal gewandelt. Nach- und morgen nach Sri Lanka jetten.“3 haltigkeit wird zum wichtigen Faktor bei Nachhaltiger Konsum ist jedoch auch kein Kaufentscheidungen von Konsumenten bloßes Lippenbekenntnis der Verbraucher. und zum Strategiethema für Unternehmen. Die Zeiten, in denen Konsumenten zwar Diese Entwicklung hin zu einer Neo-Öko- Umweltbewusstsein propagierten, ökolo- logie wird sich in den nächsten Jahrzehnten gische Aspekte aber kaum bis gar nicht in Schritt für Schritt fortsetzen. Ökologische konkrete Kaufentscheidungen einflossen, Fragen werden zum Ausgangspunkt eines sind definitiv vorbei. Nachhaltigkeit wird tiefgreifenden Wandels und verändern als selbstverständlicher Teil der Lebenspraxis, Innovationstreiber die Wertschöpfung der zumeist im Kleinen, manchmal aber auch im Zukunft grundlegend. Großen. Ethischer Konsum Nachhaltigkeit im Kerngeschäft Einer Studie des Kölner Institutes für Das gewachsene ökologische Bewusstsein Handelsforschung zufolge achten 11 Prozent auf Nachfrageseite ist ein wichtiger Treiber der Befragten beim Einkaufen verstärkt für ein nachhaltigeres Handeln auf der An- auf Nachhaltigkeit, mehr als doppelt so gebotsseite. Eine strikte Trennung zwischen viele Verbraucher wie noch vor drei Jahren. geschäftlichen Zielen und Nachhaltigkeits- Darüber hinaus würde etwa die Hälfte der zielen gilt im Management als nicht mehr Verbraucher gerne nachhaltiger einkaufen.2 zeitgemäß. Andere Studien ermit- teln noch höhere Zahlen. „Nachhaltigkeit wird zum wichtigsten Allerdings ist die Bereit- Innovationstreiber“, schrieb der renommierte Nachhaltigkeit ist schaft der Verbraucher, Wirtschaftsprofessor C.K. Prahalad schon einer der wesentlichen einen Aufpreis für ein 2009 in einem einflussreichen Artikel.4 nachhaltiges Produkt zu „Nachhaltigkeit ist einer der wesentlichen Veränderungstreiber in der bezahlen, sehr unter- Veränderungstreiber in der Business-Welt“, Business-Welt. schiedliche ausgeprägt. ist auch Michael Lierow überzeugt. „Dafür ist „Es hängt sehr stark von eine Vielzahl von Faktoren verantwortlich, Michael Lierow der einzelnen Pro- unter anderem eine verschärfte Regulation, duktkategorie ab“, sagt Ressourcenknappheit, Ressourcenvolatilität Michael Lierow, Leiter und Veränderungen auf Nachfrageseite.“ des Sustainability Centers der Unterneh- mensberatung Oliver Wyman. „Bei LED- Die Zahl der Unternehmen, bei denen Lampen ist die Zahlungsbereitschaft für Nachhaltigkeit nach eigenen Angaben ganz mehr Nachhaltigkeit beispielsweise hoch, oben auf der Agenda des Top-Managements bei Waschmitteln eher niedrig. Hier spielen steht, ist von 46 Prozent im Jahr 2010 auf unterschiedliche Kriterien eine Rolle, etwa 65 Prozent im Jahr 2014 gewachsen.5 Die die Wertigkeit eines Produktes, die absolute meisten Manager halten eine Nachhaltig- Preisdifferenz und die Kauffrequenz, aber keitsstrategie sogar für eine Notwendigkeit, auch Fragen der emotionalen Aufladung um im Wettbewerb zu bestehen – zu diesem einer bestimmten Produktkategorie.“ Ergebnis kommt auch eine Studie des MIT Sloan Management Review.6 Das drückt Nachhaltigkeit ist also nicht die eine sich auch in den Organisationsstrukturen Richtschnur des Konsumentenverhaltens, großer Unternehmen aus. Bei der Munich sondern wird als ein Kriterium unter Re beispielsweise ist der Bereich Corpo- anderen behandelt. Den Verbraucher mit rate Social Responsibility inzwischen der 8
Nachhaltigkeit Foto: Maersk Stock Footage Maersk, die weltweit größte Containerschiff-Reederei, beabsichtigt, all ihre Schiffe am Ende ihrer Lebensdauer in den Recycling-Kreislauf zu überführen Konzernstrategie zugeordnet.7 Klar ist: Un- Lebensdauer in den Recycling-Kreislauf zu ternehmen verhalten sich in puncto Nach- überführen.9 haltigkeit widersprüchlich, genauso wie das auch bei den Konsumenten der Fall ist. Als Um solche Visionen Wirklichkeit werden gesichert kann jedoch gelten: Nachhaltigkeit zu lassen, müssen Unternehmen erhebliche wird als Strategiethema ganz oben auf der Anstrengungen unternehmen. Die eigene Agenda bleiben. Lieferkette spielt dabei eine zentrale Rolle. „Wer seine eigene Strategie auf CO2-Reduk- tion, die Umwelt und Soziales ausrichten Die Nachhaltigkeit in der Supply will, muss die Zulieferer einbeziehen“, betont Chain steigern Supply-Chain-Experte Edgar Blanco vom MIT. „Sonst ist kein Erfolg möglich.“10 Ganze Unternehmen nutzen Nachhaltigkeit 50 bis 70 Prozent der Kosten und ein ebenso vermehrt als Innovationshebel. Noch 2013 großer Anteil der Treibhausgasemissionen wurde Walmart wegen der illegalen Ent- vieler Hersteller fallen bei ihren Lieferanten sorgung von Sondermüll zu einer hohen an, schätzt das Beratungsunternehmen Ac- Geldstrafe verurteilt. Bis 2025 plant der centure. Führende Unternehmen beginnen Einzelhandelskonzern den „Zero Waste“-Su- daher, die Nachhaltigkeit ihrer Supply permarkt.8 Unilever will bis 2020 seine Treib- Chains als Hebel zu nutzen, um Wettbe- hausgasemissionen halbieren. Coca-Cola werbsvorteile zu erzielen.11 So lässt sich die beabsichtigt, den eigenen Wasserverbrauch eigene Ökobilanz und die Kostenstruktur drastisch zu reduzieren. Die Deutsche optimieren, etwa durch Maßnahmen zur Bahn will den CO2-neutralen Zugverkehr. Steigerung der Energieeffizienz oder zur Und die dänische Reederei Maersk – die Abfallvermeidung. Es entstehen also innova- weltweit größte Containerschiff-Reederei – tive Lösungen, die ökologische und ökono- beabsichtigt, all ihre Schiffe am Ende ihrer mische Zielsetzungen elegant verbinden. 9
Supply Chain 2025 Dr. Michael Lierow Noch vor wenigen Jahren kannten Unternehmen den CO2-Footprint ihrer Supply Chains nicht einmal näherungsweise. Das ändert sich jetzt. 10
Nachhaltigkeit Auf dem Weg zur Kollaboration, Transparenz, Kreislaufwirtschaft Ganzheitlichkeit Im Englischen spricht man vom Take-Ma- „In Bezug auf Nachhaltigkeitsfragen sind ke-Dispose-Modell, im Deutschen von der Unternehmen auf eine Kollaboration mit „Wegwerfgesellschaft“. Zwar gehören in ihren Zulieferern und Distributoren an- Deutschland Mülldeponien weitgehend der gewiesen“, sagt Michael Lierow, Leiter des Vergangenheit an. Dennoch sind erhebliche Sustainability Center bei Oliver Wyman. weitere Anstrengungen notwendig: Das „Das einzelne Unternehmen kann die lineare Modell der Ressourcenausbeutung, Nachhaltigkeitsbilanz seiner Produkte über in dem aus Rohstoffen Produkte werden den gesamten Lebenszyklus nur zu einem und aus Produkten Abfall, soll abgelöst sehr begrenzten Teil direkt steuern.“ Viele werden von einem regenerativen Modell der Unternehmen intensivieren deshalb ihre Ko- Ressourcennutzung, in dem Stoffströme zu operationstätigkeit, innerhalb ihrer Supply Kreisläufen geschlossen werden und in dem Chains, aber auch mit NGOs (Non-Govern- Abfall keinen Platz mehr hat – das Modell mental Organizations). Mittlerweile kommt der Kreislaufwirtschaft.12 Professor Thomas es sogar zu Formen der Zusammenarbeit, die Bauernhansl, Leiter des Fraunhofer-Insti- vor wenigen Jahren noch kaum vorstellbar tutes für Produktionstechnik und Automati- gewesen wären. sierung, fasst es so zusammen: Das indonesische Unternehmen Asia Pulp & „Die Frage ist: Wie schaffen wir es, sämtliche Paper (APP), Asiens größter Papierproduzent, Materialien in unseren Konsumkreis- sah sich harscher Kritik von Greenpeace läufen zu halten, also Recycling-Kreisläufe ausgesetzt, weil seine Zulieferer im großen Stil zu schließen? Wie schaffen wir es, auch - nachwachsende Rohstoffe entsprechend ace-Kampagne kostete APP Aufträge von Dut- einzusetzen? Vor allem ist es wichtig, keinen zenden von Markenherstellern aus der ganzen Abfall bzw. schädliche Emissionen mehr Welt. Daraufhin entschloss APP sich, seine zu erzeugen, sondern diese als Rohstoff für Praktiken auf den Prüfstand zu stellen, und neue Produkte oder die Natur zu betrachten führte intensive Gespräche – mit Greenpeace.16 und die Wertschaffung zu integrieren.“13 - Die Supply Chain ist der zentrale Angriffs- punkt, um Fortschritte auf dem Weg zur gesamte Wertschöpfungskette hinweg.17 Kreislaufwirtschaft zu erzielen.14 Die www.asiapulppaper.com Aufgabe besteht darin, Produkte so zu konzipieren, dass die in ihnen enthaltenen Die Kollaboration mit Zulieferern leistet Stoffe nach dem Ende des Produktlebens- auch einen wichtigen Beitrag, die Transpa- zyklus möglichst ohne Wertverlust weiter renz in den Lieferketten zu erhöhen, in öko- verwendet werden können. Die globalen logischer Hinsicht, aber auch im Hinblick „Faserströme“, in denen Papier und Well- auf soziale Fragen – etwa in Bezug auf die pappe nach ihrer Nutzung (z. B. für Verpa- Arbeitsbedingungen, unter denen Konsum- ckungen) in den Recyclingkreislauf zurück- güterprodukte in einer globalen Ökonomie fließen, gelten unter Experten als Beispiel gefertigt werden. für einen Bereich, in dem die regenerative Ökonomie oder Kreislaufwirtschaft bereits - teilweise realisiert ist.15 So werden papier- nagement gilt in Deutschland die Otto Group, basierte Transportverpackungen vom Handel sortenrein erfasst und vom Altpa- Preis der Bundesregierung erhielt.18 Mit seiner pierentsorger abgeholt, um erneut in der impACT-Methode misst das Unternehmen Papierherstellung eingesetzt zu werden. die ökologischen und sozialen Auswirkungen Und auch Privatverbraucher tragen längst des eigenen Handelns entlang der gesamten zu einem geschlossenen Stoffkreislauf bei, Wertschöpfungskette.19 Die Nachhaltigkeits- indem sie papierbasiertes Verpackungsma- terial wie Wellpappe einfach in die Altpa- piertonne geben. 11
Supply Chain 2025 Foto: Hermes Nachhaltige Logistik: Durch die Optimierung von Verpackungsgrößen lassen sich enorme Einsparpotenziale beim Paketversand realisieren Je mehr ein Unternehmen über seine Lieferkette weiß, desto genauer kennt es die eigenen Produkte. Daraus ergeben sich An- Wertschöpfungskette unterstützt Coca-Cola seine sätze für Innovation. Die Vorreiter unter den großen Händlern und Herstellern setzen so Benchmarks, denen sich auch die Konkur- water-stewardship-replenish-report renz nicht entziehen kann: Ein Nachhaltig- keitswettbewerb entsteht, der der Umwelt Nicht zuletzt tragen optimierte Trans- nützt und Werte schafft. portverpackungen dazu bei, den CO2-Fuß- Die von Otto durchgeführten impACT-Ana- abdruck von Unternehmen deutlich zu lysen verdeutlichen einen Paradigmen- reduzieren. Auch das hat die Otto Group in wechsel: Der gesamte Produktlebenszyklus Zusammenarbeit mit ihrer Logistik-Tochter rückt ins Zentrum der Nachhaltigkeits- Hermes vorgemacht. bewertung. „Noch vor wenigen Jahren kannten Unternehmen den CO2-Footprint - ihrer Supply Chains nicht einmal nähe- decken, wurden im Rahmen eines 2013 durch- rungsweise. Das ändert sich jetzt“, sagt der geführten Projektes Datensätze von rund 20 Nachhaltigkeitsexperte Lierow. Der Fall Millionen Kartonsendungen des konzerneigenen Coca-Cola zeigt, wie viel Unternehmen Logistikdienstleisters Hermes ausgewertet. hierbei dazugelernt haben. - größe, Luft- und Artikelvolumen mithilfe einer - Durch eine Optimierung der Verpackungsgrößen die Menge an Wasser, die notwendig ist, um konnten im Schnitt 1,5 Liter Luft pro Karton einen Liter Coke herzustellen, von drei auf eingespart werden. Dadurch reduziert sich das Wasser nötig sind, um den Zucker herzustellen, um 500 Lkw-Ladungen pro Jahr. Das entspricht 20 In einer Partnerschaft mit dem WWF (World pro Fahrzeug einer Einsparung von jährlich gut Wildlife Fund) lernte Coca-Cola, Nachhaltigkeit 12
Fazit NACH H ALTIGKEIT Auf dem Weg zur Kreislaufwirtschaft Implikationen für die Verpackung Mit der steigenden gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Bedeutung von Nachhaltigkeit gewinnt zukünftig auch ein ökologisch sinnvoller Umgang mit Verpackungsmaterial weiter an Bedeutung. Um nachhaltiger zu verpacken, ist eine optimierte Dimensionierung von Verpackungen ein zentraler Hebel, denn so lässt sich einerseits Verpackungsmaterial einsparen und andererseits der verfügbare Platz in Lagern und auf Ladeflächen wesentlich besser nutzen. Aufgrund ihrer Eigenschaften haben bestimmte Packmaterialien einen strategischen Nachhaltigkeitsvorteil gegenüber anderen. Wellpappe beispielsweise besteht aus nachwachsenden Rohstoffen, ist kom- plett wiederverwertbar und Teil eines bewährten Stoffkreislaufs, des Altpapierrecyclings. Zukünftig entstehen durch den Einsatz von biologisch abbaubaren Materialien oder auch den Einsatz von vielfach wiederverwendbaren Transportverpackungen aus Kunststoff jedoch u. U. auch neue Konkur- renzsituationen im Nachhaltigkeitswettbewerb. Für papierbasierte Materialien besteht eine zentrale Herausforderung darin, die Recyclingquote weiter zu erhöhen und den Wertverlust des Materials durch das Recycling weiter zu minimieren. 13
INDUSTRIE 4.0 KAPITEL 2 14
Autonome Produktion, intelligente Logistik Volatilität, Komplexität und Beschleunigung prägen Produktion und Logistik von morgen. Die umfassende Digitalisierung und Automatisierung industrieller Prozesse mündet in eine vierte industrielle Revolution, die sogenannte Industrie 4.0, in der Produk- tion und Logistik zunehmend in der Lage sind, sich selbst zu steuern. Anstrengungen zur Automatisierung in der Logistik, zur echtzeitnahen Steuerung von Supply Chains und zur antizipatorischen Logistik sind wichtige Schritte auf dem Weg zur Verwirklichung von Industrie 4.0. 15
Supply Chain 2025 F ragt man Wirtschaftsvordenker nach ist mit weiteren Komplexitätssteigerungen den Grundzügen des Wandels im zu rechnen. Herkömmliche Ansätze, Pro- 21. Jahrhundert, fallen drei Stichworte duktion und Logistik zu steuern, geraten immer wieder: Volatilität, Komplexität und damit an ihre Grenzen. Michael ten Hompel, Beschleunigung.21 Professor an der Universität Dortmund und Inhaber des dortigen Lehrstuhls für Förder- » Volatilität: Die Rahmenbedingungen un- und Lagerwesen, bringt es für die Logistik ternehmerischen Handelns schwanken in auf den Punkt: „Die Dynamik logistischer einem Maße, dass ein gelassenes Steuern Prozesse hat heute ein so hohes Maß mit ruhiger Hand kaum mehr möglich ist. erreicht, dass mit konventionellen Organi- sationsformen keine effiziente Gestaltung » Komplexität: Geschäftsprozesse und mehr zu leisten ist.“22 Wertschöpfungsketten sind aus der Perspektive des einzelnen Unternehmens Was bewahrt uns vor dem Komplexitäts- immer weniger überschaubar und kaum kollaps? Viele Experten sehen den entschei- noch hierarchisch steuerbar. denden Hebel im Übergang zu einer neuen, von der Digitalisierung geprägten Form des » Beschleunigung: Der Taktschlag der glo- Wirtschaftens, der Industrie 4.0. balen Ökonomie nimmt kontinuierlich zu. Gerade die Supply Chains der Zukunft Die vierte industrielle Revolution sind deutlich komplexer als die, die wir kennen. Das lässt sich zum Beispiel an der Im engeren Sinne steht Industrie 4.0 für die Größe des Netzwerks von Zulieferern und vernetzte Fabrik, in der Maschinen, Werk- Distributoren festmachen. „Wenn man stücke und Produktionsaufträge ständig vergleicht, wie viele Knotenpunkte ein Informationen austauschen, um eine flexi- Unternehmen vor zehn Jahren in seinem blere und effizientere Fertigung zu ermögli- Supply-Chain-Netzwerk hatte, und wie chen. In einem weiteren Sinne ist Industrie viele das heute sind, dann sieht man, dass 4.0 ein Kürzel für die Vision einer vierten ein enormes Wachstum stattgefunden industriellen Revolution, eines Übergangs hat“, so Harald Geimer, Partner und Sup- zu einer neuen Form des Wirtschaftens (vgl. ply-Chain-Experte bei PwC. Für die Zukunft Abbildung). INDUSTRIE 4.0 Die vier Stufen industrieller Revolutionen 4. Industrielle Revolution physischen Systemen Industrie 4.0 Grad der Komplexität 3. Industrielle Revolution durch Einsatz von Elektronik und IT zur weiteren Automati- sierung der Produktion Industrie 3.0 2. Industrielle Revolution Massenproduktion mit Hilfe von elektrischer Energie Industrie 2.0 1. Industrielle Revolution durch Einführung mechanischer Produktionsanlagen mit Hilfe von Wasser- & Dampfkraft Industrie 1.0 Ende 18. Jh. Beginn 20. Jh. Beginn 70er Jahre Heute 20. Jh. Quelle: Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation: Produktionsarbeit der Zukunft – Industrie 4.0, 2013 16
Industrie 4.0 Harald Geimer Wenn man vergleicht, wie viele Knotenpunkte ein Unternehmen vor zehn Jahren in seinem Supply-Chain-Netzwerk hatte, und wie viele das heute sind, dann sieht man, dass ein enormes Wachstum stattgefunden hat. Die Schlüsseltechnologien der ersten Der Ansatz von Industrie 4.0 ist es nun, die industriellen Revolution waren Wasser- und gesamte Wertschöpfungskette vom Smart Dampfkraft. Die zweite industrielle Revolu- Object her neu zu gestalten. Industriean- tion war geprägt durch die Elektrifizierung. lagen, Behälter, Produktionsmaschinen, Elektronik und Informationstechnologie Produkte und Materialien sollen zukünftig leiteten die „Industrie 3.0“ ein, wie wir sie über eine eingebettete Intelligenz verfügen heute kennen. Als Enabler der vierten indus- und mit ihrer Umwelt kommunizieren. triellen Revolution gelten die sogenannten „cyber-physischen Systeme“ oder „Smart Objects“. Darunter versteht man Objekte Die Vision der autonomen Fertigung mit eingebetteter Software und Elektronik, die über das Internet miteinander vernetzt Wie aber soll Industrie 4.0 uns vor dem Kom- sind.23 Solche Smart Objects sind in der Lage, plexitätskollaps bewahren? Die entschei- über Sensoren Daten aus ihrer physischen denden Stichworte sind Dezentralisierung Umgebung aufzunehmen und über Aktoren und autonome Fertigung. Die Idee: Wenn selbst auf die Umwelt einzuwirken, also ein System zu komplex wird, als dass es sich elektrische Signale in mechanische Bewe- zentralistisch steuern ließe, dann muss die gung umsetzen. Kontrolle auf die lokale Ebene abgegeben werden. Auf die industrielle Fertigung über- Selbstfahrende Autos – etwa von Google –, tragen heißt das: Die Produktion steuert die heute bereits im Testeinsatz sind, sind sich selbst. Die Experten der Fraunhofer-Ge- Beispiele für sehr fortschrittliche cyber-phy- sellschaft beschreiben das folgendermaßen: sische Systeme. Sie nehmen ihre eigene „Zukünftig könnte sich ein Produktionsauf- Situation im Verkehr wahr, beziehen ständig trag, vom Kunden ausgelöst, selbstständig Daten über das Internet und steuern sich im durch die Wertschöpfungskette steuern. Idealfall sicher und selbstständig ans Ziel. Dabei reserviert er Bearbeitungsschritte, 17
Supply Chain 2025 Anlagen und Materialien und kontrolliert Auch gehen Experten davon aus, dass au- die Ausführung automatisch. Er erkennt tonom handelnde Maschinen den Menschen drohende Verzögerungen der Lieferung, nicht vollständig ersetzen, sondern mit ihm organisiert soweit möglich zusätzlich kooperieren werden. „Die menschenleere benötigte Kapazitäten und meldet un- Fabrik bleibt eine Illusion“, sagt der Indus- vermeidbare Verzögerungen direkt dem triesoziologe Hartmut Hirsch-Kreinsen, entsprechenden Kunden. Die verwendeten Professor an der Universität Dortmund.26 Produktionsanlagen tauschen unterein- Gleichwohl schreitet die Automatisierung ander Zeichnungen aus und organisieren schon heute in großen Schritten voran. ihre Auftragsreihenfolge genauso wie Ein Beispiel: die Kommissionierung in der Wartungs- und Instandhaltungsbedarfe Logistik, also die Zusammenstellung von untereinander.“24 Waren für den Versand. Knapp die Hälfte der Befragten einer aktuellen Logistik-Studie Miteinander kommunizierende Smart sieht in diesem Bereich ein hohes Innovati- Objects, die im Rahmen der vorgegebenen onspotenzial durch Automatisierung.27 Anforderungen zu autonomem Handeln in der Lage sind: Das ist der eigentliche Kern Im herkömmlichen Lagerbetrieb werden der Industrie-4.0-Vision. Dadurch soll es Aufträge nach dem Prinzip „Mann zur Ware“ möglich werden, auch in kleinen Stück- bearbeitet. Der Mitarbeiter, der sich um den zahlen effizient zu produzieren, was eine Auftrag kümmert, der Kommissionierer oder größere Individualisierung von Produkten Picker, bewegt sich durch das Warenlager zu bezahlbaren Preisen erlaubt. und stellt versandfertige Paletten oder Pakete zusammen. Im vollautomatisierten Versandzentrum der Zukunft übernehmen Automatisierung in der Logistik Roboter die Rolle des Pickers. Sie flitzen durch Gänge, stellen Aufträge zusammen Diese Vision wird sich erst auf lange Sicht und verpacken sie an definierten Übergabe- vollständig verwirklichen lassen. Hier ist im punkten. Am Ende des Prozesses steht im Maßstab mehrerer Jahrzehnte zu denken.25 Idealfall ein vollbepackter Lkw. Thomas Maiwald Wir sehen heute schon den Trend, dass Warenflüsse über Intelligenz auf Palettenebene gesteuert werden. Diese Entwicklung wird irgendwann auch auf der Verpackungsebene ankommen. 18
Industrie 4.0 realisiert schon heute einen Teil der Vision einer vollständig automatisierten Kommissionierung. Lage, Versandregale durch eine Lagerhalle zu transportieren. Hier kommt also nicht der Ver- Ware aus dem Regal in den Versandkarton zu gekauft, um Logistik und Verpackung weiter zu optimieren und zu automatisieren. Schon seit Handelsunternehmen wie Staples eingesetzt. www.kivasystems.com/resources/demo Die echtzeitnahe Supply Chain Um die Reaktionsschnelligkeit zu erreichen, die Industrie 4.0 auszeichnen soll, muss ein wichtiges Kriterium erfüllt sein: Die Transparenz innerhalb der Supply Chains muss drastisch erhöht werden. Während die klassische Planung auf Basis von Modellen operiert, soll die Planung der Zukunft sich auf echtzeitnahe Daten stützen können. Im Idealfall hat ein Unternehmen dann jederzeit einen genauen Überblick über alle aktuellen Vorgänge innerhalb der eigenen Wertschöpfungskette. Dann ist es möglich, die eigene Supply Chain auf Basis von harten Fakten zu steuern anstatt auf Basis von Vermutungen. In Pilotprojekten wird diese Vision bereits verwirklicht. Foto: Amazon Im Projekt Smart.NRW entwickelt der Konsum- güterhersteller Mars mit verschiedenen Indus- - nahes Supply-Chain-Management. Dafür werden alle Stationen entlang der Wertschöpfungskette zu einem lückenlosen und artikelgenauen Smart.NRW ist der RFID-Tag, der auf Schokola- wird eine sehr hohe Transparenz erreicht, zum Supermarkt soll damit stark erhöht werden. www.projekt-smartnrw.de Teilautonome Kommissionierung: Lastenroboter transportieren Foto: Amazon selbstständig Regale durchs Lager 19
Supply Chain 2025 Foto: Imago Anticipatory Shipping: Amazon bringt Waren schon auf den Weg, bevor der Kunde sie bestellt hat Antizipatorische Logistik Handelslogistik funktionieren? Diese Frage stellte man sich offensichtlich auch bei Eine intelligente Auswertung von Daten wird Amazon. in der Logistik von morgen eine entschei- dende Rolle spielen. Der Wettbewerb im E-Commerce ist hart, und die Frist zwischen Patent für das Anticipatory Shipping erhalten Bestellung und Erhalt der Ware kann aus Konsumentensicht gar nicht kurz genug sein. Die Paketlogistik steht deshalb vor einem eine Methode, um Waren auf den Weg zum weiteren Beschleunigungsschub. „Next Kunden zu schicken, ohne dass tatsächlich Day Delivery“, die Lieferung am Tag nach Bestellungseingang, schien noch vor wenigen Händler eingegangen wäre. Die Pakete würden Jahren undenkbar. In Zukunft, so erwarten Experten, wird „Next Day Delivery“ selbstver- ständlich sein, während „Same Day Delivery“ gegen Aufpreis möglich ist.28 Als Mittel, um den Taktschlag weiter zu erhöhen, könnte Toren der Stadt, zwischengelagert werden (vgl. sich die sogenannte antizipatorische Logistik Kapitel 4). Funktioniert das Verfahren, sinkt die erweisen. Ihr Ziel ist es, auf Basis von akku- raten Prognosen über Kundenbedürfnisse längst in der Nähe des Kunden, wenn er den Waren schneller ans Ziel zu bringen. Bestell-Button anklickt. Die amerikanische Armee nutzt diesen Das Potenzial solcher Ansätze ist beträcht- Ansatz bereits seit einigen Jahren – unter lich. Durchaus denkbar, dass Kunden dem Namen C4I. Dabei steht „C4“ für zukünftig Amazon oder einem anderen „Computer, Command, Control, and Com- Handelsunternehmen ein generelles Mandat munication“ und „I“ für „Intelligence“. Das für antizipatorisches Liefern geben: Die Herzstück von C4I ist eine Software, die, mit Prognose-Technik des Anbieters ermittelt entsprechenden Daten gefüttert, Prognosen den Bedarf des Kunden. Das Päckchen über den zukünftigen Bedarf an Munition erreicht sein Ziel, ohne dass der Konsument und anderen Ausrüstungsgegenständen einen Finger rühren müsste. Einkaufen ohne erzeugt. Warum sollte das nicht auch in der nachzudenken.29 20
Fazit IN D U STR IE 4. 0 Autonome Produktion, intelligente Logistik Implikationen für die Verpackung Die Verpackung gewinnt im Zuge der Entwicklung der Industrie 4.0 an Bedeutung, da Verpackung (und Ladungs- träger) zentrale Elemente sind, um die vernetzten Produktions- und Logistikprozesse von Industrie 4.0 zu steuern und transparente, echtzeitnahe Supply Chains zu ermöglichen. Die Transportverpackung wird zukünftig immer öfter zur intelligenten Verpackung, die beispielsweise Aufschluss über Standorte und Lieferwege des verpackten Gutes gibt wie auch über dessen Unversehrtheit. Offen ist heute, wie genau die Intelligenz künftig in die Verpackung eingebracht wird. Wird sie integriert, aufge- labelt oder aufgedruckt? Welche Materialien eignen sich dafür besonders und bieten die nötige Flexibilität, um Verpackungen intelligenter zu machen? 21
KUNDENNAHE PRODUKTION KAPITEL 3 22
Schnell, lokal, flexibel Eine Fertigung in räumlicher Nähe des Kunden ermög- licht es Unternehmen, sich flexibler auf individuelle Kun- denbedürfnisse einzustellen – ein zentrales Erfolgskrite- rium auf den Märkten der Zukunft. Die Standortentscheidungen von produzierenden Un- ternehmen sind deshalb zunehmend vom Ziel geprägt, absatzmarktnah zu fertigen („Next-Shoring“ oder „Near-Shoring“). Die additive Fertigung (3D-Druck) könnte zukünftig die lokale Produktion von Kleinstserien und Einzelstücken in Kundennähe ermöglichen und sich als Treiber für die kundennahe Produktion erweisen. 23
Supply Chain 2025 D er Aufstieg der Schwellenländer Dezentrale Produktionsstrukturen gilt als zentrale Verschiebung im wirtschaftlichen Machtgefüge, das Nähe zum Kunden: Das bedeutet vor allem die gegenwärtige Phase der Globalisierung die Fähigkeit, sich stärker auf die Bedürf- – und ihre Zukunft – entscheidend prägt. nisse des Kunden vor Ort einzustellen. In Noch vor dreißig Jahren galt China als rück- unserer globalisierten Welt ist der Kunde ständig. In rasanter Geschwindigkeit entwi- längst nicht mehr in einer Weltregion (oder ckelte sich das Land dann zur sogenannten gar einem einzigen Land) zuhause. Große „Werkbank der Welt“. Und auch dieser Unternehmen müssen in Europa, in den Slogan ist inzwischen überholt: Heute gilt USA, natürlich in Asien, in Lateinamerika, das Reich der Mitte als wichtigster Absatz- vermehrt auch in Afrika ihre Märkte be- markt der Zukunft. Andere Schwellenländer dienen. In letzter Konsequenz heißt kunden- durchleben eine ähnliche Entwicklung in und absatzmarktnah zu produzieren folglich kleinerem Maßstab. Gleichzeitig verstärken stärker dezentral zu produzieren. sich Tendenzen zu einer Individualisierung der Nachfrage, in den Industrieländern, aber Viele Experten vertreten die Überzeugung, auch in den Schwellenländern. Vor diesem dass diesem Modell die Zukunft gehört. Hintergrund entwickelt sich die Nähe zum Zwei Drittel der Befragten der VDI-Studie Kunden künftig zu einem entscheidenden „Produktion und Logistik 2025“ sind der Erfolgsfaktor. Meinung, dass sich Unternehmen durch dezentrale Produktionsstätten erheblich schneller veränderten Marktbedingungen anpassen können.30 Der Sportartikelher- steller Adidas erforscht gerade, was das für sein Geschäft bedeutet. Speedfactory: In seinem Near-Shoring- Forschungsprojekt erprobt Adidas zunächst im Schuh- bereich die dezentrale Produktion Foto: Adidas 24
Kundennahe Produktion Dr. Michael Lierow Wo Produkte stark individualisiert sind oder sehr kurze Reaktionszeiten realisiert werden müssen, ist Near-Shoring ein probates Mittel, um Wettbewerbs- vorteile zu erzielen. Jahrhunderts war vom Paradigma der „lohn- Adidas gegenwärtig seine Produktionsstrategie kostenorientierten Produktionsverlagerung“ auf den Prüfstand. Heute werden Adidas-Pro- geprägt, auch Offshoring genannt, d. h. im dukte vornehmlich an wenigen großen Produkti- Ergebnis: von der Verlagerung von Unter- nehmensfunktionen und -prozessen aus den sich der Sportartikelhersteller aus Herzogenau- reichen Industrienationen in Länder mit rach mit der dezentralen Produktion der Zukunft einem wesentlich niedrigeren Wohlstandsni- - veau. Als Faustregel galt: „Gefertigt wird, wo Arbeit billig ist.“ 31 Ein interdisziplinäres Team erforscht die Potenziale einer radikal dezentra- lisierten Produktionsstruktur zunächst für den Von Off-Shoring zu Next-Shoring Inzwischen gilt aber zunehmend: Produziere Gerd Manz, Vice President Technology Innova- dort, wo dein Kunde ist! Und tatsächlich ist die Offshoring-Welle merklich abgeebbt. Eine Erhebung für den Verein deutscher 32 Ingenieure (VDI) ergab schon 2012: Die Pro- www.adidas-group.com/de/magazin/stories/ duktionsverlagerung ins Ausland hat den specialty/adidas-und-die-produktion-der-zukunft/ niedrigsten Stand seit Mitte der neunziger Jahre erreicht.33 Immer mehr Unternehmen, Die Idee, in Kundennähe zu fertigen, klingt so ein weiteres Ergebnis der Studie, holen naheliegend, ist aber ein Bruch mit einer die Produktion sogar zurück nach Deutsch- Standortpolitik, die noch vor wenigen land. In den USA wurde eine ähnliche Jahren selbstverständlich schien. Der Trendwende beobachtet: „Manufacturing is Globalisierungsschub in den 90er-Jahren Coming Home“.34 des vergangenen und zu Beginn dieses 25
Supply Chain 2025 Als Gründe nennen die „Re-Shorer“ Die Entscheidung von Philips für die Pro- mehrheitlich Flexibilitätseinbußen und duktion in Drachten ist Teil eines generel- Qualitätsprobleme. Zudem haben sich die leren Trends. Aber was genau ist der Trend? Lohnniveaus in unterschiedlichen Teilen Häufig ist vom „Re-Shoring“ die Rede. Aus der Welt seit den 1990er-Jahren zum Teil unternehmensstrategischer Sicht geht es drastisch verändert. In Mexiko zu produ- aber gerade nicht darum, die Produktion zieren ist heute günstiger als in China, und „nach Hause“ zu holen. Der entscheidende viele Schwellenländer sind längst nicht Faktor ist vielmehr die absatzmarktorien- mehr billiger als etwa die USA.35 „Viele tierte Produktion, die zunehmend an Stelle Unternehmen treffen in der Fertigung des alten Paradigmas der lohnkostenorien- Investitionsentscheidungen auf Basis einer tierten Produktion tritt.39 jahrzehntealten Weltsicht, die völlig über- holt ist“, kommentiert Harold Sirkin von Diese Entwicklung deutet sich schon seit Boston Consulting.36 Auch wer sich an den einigen Jahren an. In einer Umfrage unter Lohnkosten orientiert, wird sich also nicht Fertigungsunternehmen ermittelte Accen- in jedem Fall für eine Produktion in Asien ture 2011, dass eine Mehrheit der Produzenten oder Osteuropa entscheiden. Das zeigt das darüber nachdenkt, Fertigungskapazitäten Beispiel eines prominenten „Rückkehrers“, in Kundennähe auszubauen.40 Die Unterneh- des Elektronikkonzerns Philips. mensberater von McKinsey beispielsweise sprechen deshalb auch nicht von Re-Shoring Philips lässt seine Premium-Rasierapparate („re“ = zurück nach Hause), sondern von Next- wieder in den Niederlanden produzieren und Shoring („next“ = in die Nähe des Kunden).41 hat damit China den Rücken gekehrt. Im Produziert wird, wo der Markt ist. Der Philips-Werk in Drachten werden mithilfe Volkswagen-Konzern beispielsweise erwei- tert seine Produktionskapazitäten in China 600 unterschiedliche Produkte aus mehr als ständig. Die Wolfsburger tun dies aber nicht etwa, um Lohnkosten zu sparen, sondern weil sie auf Tuchfühlung mit dem wichtigen in Shanghai inzwischen genauso teuer wie in chinesischen Absatzmarkt sein wollen. Dabei ist Next-Shoring oder (äquivalent) Near- 37 Die Entscheidung Shoring nicht die Antwort auf alle Fragen der Standortpolitik. „Standardisierte Massenware Werk wieder der weltweit größte Standort für die muss sicherlich nicht absatzmarktnah pro- Rasierer-Fertigung.38 www.philips.com duziert werden“, sagt Michael Lierow, Sup- Next-Shoring: Kundennahe ply-Chain-Experte bei Oliver Wyman. „Aber auf kleinem Raum wo Produkte stark individualisiert sind oder sehr kurze Reaktionszeiten realisiert werden müssen, ist Near-Shoring ein probates Mittel, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.“ Additive Fertigung Ein Grundprinzip der Massenfertigung ist der berühmte „Skaleneffekt“: Mit der Produk- tionsmenge sinken die Stückkosten. Tausend Autos herzustellen kostet nicht zehnmal so viel wie hundert Autos herzustellen, weil nicht zehnmal so viele Maschinen benötigt werden. Zugrunde liegt die Annahme, dass es sich immer um dasselbe Modell handelt. Ein immer größerer Teil der Produktion wird in Zukunft jedoch „customized“ sein, also auf spezielle Anwendungsfälle oder sogar individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten (vgl. Kapitel 5). Die Anzahl der identischen Produkte, die die Fertigung 26
Kundennahe Produktion Michael Böhmer Additive Manufacturing könnte es in Zukunft erlauben, die Verpackung gleichzeitig mit dem Verpackungsvorgang zu produzieren. Individuelle, an die Produktkonturen angepasste Verpackungen und Polster wären das Ergebnis. 27
Supply Chain 2025 Foto: iStockphoto Additive Manufacturing: 3D-Druck könnte künftig auch zu individualisierten Lösungen im Verpackungsbereich beitragen verlassen, sinkt. In einer dezentralen und („subtraktiv“), um ein Bauteil herzustellen. kundennahen Produktionsstruktur gilt dies Von den additiven Verfahren könnte ein umso mehr – diese hat ja ihren Sinn gerade entscheidender Impuls für die Etablierung darin, auf spezifische Kundenbedürfnisse dezentraler Produktionsstrukturen aus- eingehen zu können. Die Frage ist dann, wie gehen.43 Schon heute werden die Potenziale sich stark individualisierte Produkte wirt- solcher Produktionsverfahren im Konsum- schaftlich herstellen lassen. Die klassische güterbereich genutzt, etwa von Schmuck- Fließbandfertigung ist nicht für die Produk- und Uhrendesignern, Schuhherstellern und tion individualisierter Produkte ausgelegt. Sportartikelproduzenten. Nike zum Beispiel Um dennoch mit einem hohen Automatisie- hat den 3D-Druck bereits in der Fertigung rungsgrad fertigen zu können, haben sich von Taschen und Fußballschuhen eingesetzt modularisierte Konzepte durchgesetzt, etwa und will auch zukünftig auf diese Techno- im Autobau. Auch das Fertigungskonzept, logie setzen.44 Die additive Fertigung eignet mit dem Philips im Werk Drachten Elektro- sich hervorragend für eine kundennahe rasierer herstellt, ist modular. und hochflexible Produktion – ein wichtiger Treiber für die lokalen Produktionsstruk- Eine noch weitergehende Produktindividu- turen der Zukunft. alisierung werden nach Meinung vieler Ex- perten zukünftig die sogenannten additiven (oder generativen) Produktionsverfahren ermöglichen. Damit sind alle Verfahren gemeint, „bei denen der Werkstoff zur Erzeugung eines Bauteils schichtweise hin- zugefügt wird“.42 Das Bauteil wird sozusagen Schicht für Schicht „gedruckt“ – deshalb wird die additive Fertigung auch häufig als 3D-Druck bezeichnet. Das unterscheidet sich fundamental von den klassischen Ferti- gungsverfahren – Fräsen, Bohren, Drehen –, bei denen Material abgetragen wird 28
Fazit KU N D E N N A H E P R O D U KT I O N Implikationen für die Verpackung Die kundennahe Produktion führt zu veränderten Transportwegen und damit zu veränderten Verpackungs- anforderungen, beispielsweise durch eine Verlagerung vom Schiffsweg auf die Schiene. Kundennahe Produktion bedeutet eine stärker indivi- dualisierte Produktion in kleineren Losen. Damit steigt zugleich der Bedarf an individualisierten Lösungen auch im Verpackungsbereich. Kundennahe Produktion bedeutet zudem eine flexibili- sierte Produktion, in der Verpackungslösungen zum Teil in kürzester Zeit realisiert werden müssen. 29
URBANE LOGISTIK KAPITEL 4 30
Die Städte von morgen versorgen Urbane Logistik wird zu einem zentralen Innovationsfeld. Ziel ist es, Städte schnell, effizient und CO2-neutral mit Gütern, Waren und Services zu versorgen. Zukünftig könnten zentralisierte „Urban Hubs“ als Umschlagpunkte am Stadtrand die Versorgungswege bündeln. Paketversender schlagen neue Wege ein, um auf der letzten Meile zum Kunden die Kosten zu senken und die Qualität zu erhöhen. 31
Supply Chain 2025 D ie Urbanisierung schreitet weiter Institut für Materialfluss und Logistik in voran – auch in Europa. Gleichzeitig Kooperation mit Partnern aus dem Handel wächst der Verkehr, besonders der entwickelt: den Urban Hub.49 Die Grundidee Güterverkehr. Das Verkehrsministerium ist einfach: Vor den Stadttoren wird ein zen- rechnet für Deutschland in einer aktuellen tralisiertes Umschlagzentrum eingerichtet. Prognose mit einem Wachstum bis 2030 um Die Lieferungen aus aller Welt, die für die knapp 40 Prozent gegenüber 2010.45 Städte angeschlossenen Groß- und Einzelhändler und Ballungsräume stehen vor besonders eintreffen, werden in diesem Hub gebündelt großen Herausforderungen. Hier verdichtet und in gemeinsamen Touren auf die Filialen sich das Verkehrsaufkommen auf engstem in der Stadt verteilt. Betreiber des Hubs Raum, was häufig zum Stillstand führt. ist ein Logistikdienstleister als neutraler Personen und Güter kommen nicht schnell Dritter. „Der Urban Hub bietet dem Handel genug ans Ziel. Jede verlorene Minute treibt die Möglichkeit, die Lieferung effizient zu ge- die Kosten. Und die Bürger wünschen sich stalten und gleichzeitig die Servicequalität saubere Luft, weniger Lärm und weniger zu erhöhen“, sagt Projektleiterin Christiane Unfälle. Gleichzeitig ergeben sich Chancen, Auffermann. urbane Mobilität neu zu gestalten. Car2Go, Drive Now, CityBikes und ähnliche Ange- Die kooperative Nutzung ist der entschei- bote prägen schon heute das Stadtbild in dende Clou des Urban Hubs. Sie soll es den urbanen Zentren. Solche Services sind erlauben, mit weniger Liefertouren auszu- Vorboten einer Zukunft, in der Mobilitäts- kommen, die besser ausgelastet sind. Dazu dienstleistungen eine entscheidende Rolle tragen nicht zuletzt geeignete Verpackungen spielen sollen.46 bei, die genau auf die Maße des Packguts abgestimmt sind, um weder im Lager noch Zu einem dynamischen Innovationsfeld beim Transport unnötig Platz zu beanspru- wird auch die Neugestaltung der Nahversor- chen. In einem Zukunftsszenario, in dem gung im urbanen Raum. Wie funktioniert ökologische Gesichtspunkte eine immer zukünftig die „Feindistribution“ von Gütern stärkere Rolle spielen – und, etwa durch die und Waren in unseren Städten? Wo können Einführung einer City-Maut, als Kosten- Kosten gespart werden? Und wie kann das faktoren zu Buche schlagen –, wird sich das erklärte Ziel der Europäischen Kommission rechnen, glauben die Urban-Hub-Forscher.50 erreicht werden: eine CO2-neutrale Stadtlo- gistik in größeren städtischen Zentren bis 2030?47 „Die Herausforderung der urbanen Konzept verwandtes Modell seit 2012 unter Logistik ist es, auf extrem kleinem Raum effiziente und leistungsfähige Logistiklö- Hier versorgen Elektrofahrzeuge den innerstädti- sungen zu schaffen und gleichzeitig Lärm- schen Handel mit Waren, die in einem Distri- und Schadstoffemissionen zu minimieren“, sagt Christiane Auffermann, die beim Fraun- - hofer Institut für Materialfluss und Logistik ternehmen erhalten nun weniger Lieferungen pro das Handelslogistikteam leitet. Innovative Ideen werden dringend gebraucht. Und der sich der Zeitaufwand, weil sie nur noch einen Bedarf ist erkannt: Bis 2025 rechnen Ana- Umschlagpunkt anfahren müssen. Und Kopen- lysten mit einer Verdopplung der Investiti- - onen im Bereich der urbanen Logistik.48 qualität gewinnen: Weniger Lärm, weniger Stau, weniger Emissionen.51 Urban Hubs: Warenströme bündeln Auch Siemens und der Logistikanbieter DHL experimentieren auf demselben Innovati- Klar ist: Die Belieferung des städtischen onsfeld. In einem Pilotprojekt im chinesi- Groß- und Einzelhandels soll in Zukunft ef- schen Ningbo ist ein „Urban Consolidation fizienter und umweltfreundlicher ablaufen. Centre“ geplant, das die Warenströme in die Ein vielversprechender Lösungsansatz ist Stadt bündeln, vereinfachen und optimieren die Bündelung (oder Konsolidierung) von soll.52 Und auch die in einer Studie des Ver- Warenströmen. eins Deutscher Ingenieure (VDI) befragten Fachleute gehen davon aus, dass die Bedeu- Ein konkretes Modell, wie das funktionieren tung von Logistikzentren am Stadtrand bis könnte, haben Forscher am Fraunhofer 2025 stark zunehmen wird.53 32
Urbane Logistik Christiane Auffermann Teamleiterin Handelslogistik, Fraunhofer IML Der Urban Hub bietet dem Handel die Möglichkeit, die Lieferung effizient zu gestalten und gleichzeitig die Servicequalität zu erhöhen. 33
Supply Chain 2025 Foto: UPS Innovationswettbewerb auf der Auf der „letzten Meile“ – also auf dem letzten Meile Weg vom Auslieferungsdepot bis zum Endkunden – entstehen aber erhebliche Neben der urbanen Business-to-Busi- Kosten, laut A.T. Kearney rund die Hälfte der ness-Handelslogistik, der sich das Projekt Gesamtkosten einer Lieferung. Der Umsatz Urban Hub widmet, entwickelt sich auch pro Sendung ist gegenwärtig rückläufig.55 die Business-to-Consumer-Versorgung im Ein Grund dafür sind Staus. Mit jeder städtischen Raum mit einer modernen Minute, die ein Zustell-Laster auf der Straße Päckchenlogistik zu einem Innovationsfeld verbringt, steigen die Kosten. Für die Staus erster Güte. Maßgeblich verantwortlich verantwortlich sind – Ironie des Schicksals dafür ist das Wachstum des elektronischen – unter anderem die Auslieferfahrzeuge Handels (vgl. auch Kapitel 5). selbst, die in immer größerer Zahl in den Stadtzentren unterwegs sind. Auch zukünftig ist mit einem starken Wachstum im E-Commerce zu rechnen. Ein Ende des Wachstums ist nicht in Sicht. Daraus ergeben sich neue Anforderungen Laut einer DHL-Prognose soll sich die an Paketdienstleister. „Sie müssen mehrfach, jährliche Paketzahl pro Kopf von zwölf dezentraler und in kleineren Mengen aus- Päckchen im Jahr 2012 auf 24 Päckchen im liefern“, sagt Ferdinand Salehi, der bei A.T. Jahr 2018 verdoppeln, wie die Branchenbe- Kearney den Bereich Transportation leitet.54 obachter von Etailment melden.56 Klares Ziel Umso mehr kommt es auf Verpackungen der Logistikdienstleister ist es vor diesem an, die leicht zu handhaben sind, sich gut Hintergrund, die Kosten pro Sendung zu verstauen lassen und auch bei häufigem senken. Gleichzeitig muss die Servicequa- Umschichten auf Ladeflächen während des lität steigen, um im Wettbewerb mithalten Transports ausreichenden Schutz für das zu können und die Ansprüche von an- Packgut bieten. spruchsvollen Großkunden zu befriedigen. So entsteht ein massiver Innovationsdruck. 34
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