Systeme 2020 - Springer Fachmedien München
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SPEZIAL Sonderheft mit Sprit+ 10./11.2020
Systeme 2020
Bezahl- und Automationsprozesse
Bezahlapps Kontaktlos
Das gibt es Neues beim Mobile Der Felta-Waschpark testet das
Payment in der Branche neue Bezahlterminal Charlie
Ab Seite 6 Ab Seite 10 www.sprit-plus.de
Einfluss von Corona
So zahlen die
Deutschen jetzt
Ab Seite 3
Editorial
Schubsen mal 6
©© Superzoom/stock.adobe.com; Titel: Topa/stock.adobe.com
erlaubt
Liebe Leserin, lieber Leser,
manchmal braucht man einen
kleinen Schubs, um zu tun, wo
rüber man schon länger nachge
dacht hat. So ging es mir zum
Beispiel mit dem Thema Mobile
©© Erwin Fleischmann
Payment. Wie der Großteil der Inhalt
30- bis 44-Jährigen zücke ich
schon länger an der Kasse am 03 Kontaktlos auf dem Vormarsch
liebsten die EC-Karte − und das Aus Angst vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus
gerne auch kontaktlos. zahlen immer mehr Deutsche per Karte und dabei bevorzugt
Das Wissen, dass das Bezahlen mit dem Smartphone oder einer kontaktlos.
Smartwatch noch einfacher und bequemer ist, reichte aber
noch nicht aus, um es auch wirklich auszuprobieren. Doch seit 06 Da gibt‘s doch eine App
kurzem gibt es Apple Pay nun für die Girocard der Sparkassen, So wirkt sich der Trend zur Kontaktlos-Zahlung auf die
und das war offenbar der kleine Schubs, der mir zuvor gefehlt Bezahllösungen der Branche aus.
hat. Gleich ausprobiert und direkt überzeugt − ich möchte die
se Möglichkeit nicht mehr missen. 10 Charlie bittet zur Kasse
Der Felta-Waschpark in Fechta ist das Pilotprojekt für ein
Wie mir ging es in der Corona-Krise vielen Deutschen. Unbare cloudbasiertes Bezahlsystem.
Bezahlmöglichkeiten erleben durch die Pandemie einen großen
Aufschwung, vor allem kontaktlose und mobile Zahlungen. 12 Marktübersicht Tankautomaten
Dieser Trend macht natürlich auch vor der Tankstellenbranche Die Nachfrage nach Tankautomaten ist hoch und der Trend
nicht Halt. Ob zum Thema Bezahlapps (ab Seite 6), Tankauto zum kontaktlosen Bezahlen besteht fort.
maten (ab Seite 12) oder Tankkarten (ab Seite 16), jedes der für
diese Ausgabe befragten Unternehmen bestätigte uns: Kontakt 16 Marktübersicht Tankkarten
los ist beliebt wie nie zuvor. Immer mehr Tankkarten bieten auch ein mobiles Bezahlen
an, um den Kunden den Weg in den Shop zu ersparen.
Da passt es gut in den Zeitgeist, dass die Bezahllösungen der
Branche stetig weiterentwickelt und durch Neuzugänge ergänzt
werden. Und auch das cloudbasierte Bezahlsystem Charlie von
Lavego und der Tokheim Service Group (ab Seite 10) kommt
offensichtlich zum richtigen Zeitpunkt.
Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen beim Lesen dieser Ausgabe.
Julia Richthammer
Redakteurin Sprit+
julia.richthammer@springernature.com
2 Sprit+ Systeme 2020
Mobiles Bezahlen
©© KomootP/stock.adobe.com
Das mobile Bezahlen ist ein Gewinner der Corona-Krise.
Kontaktlos auf dem Vormarsch
Aus Angst vor einer Ansteckung durch den Umgang mit Bargeld zahlen immer mehr Deutsche per Karte und
dabei bevorzugt kontaktlos.
D ie Corona-Krise hat den Umgang mit
Bargeld deutlich beeinflusst. In den
letzten Monaten ist das Bezahlen mit Kar-
nen sein − auch wenn immer wieder darauf
hingewiesen wurde, dass die Gefahr einer
Ansteckung über Bargeld äußerst gering
risiko für den Bürger aus“, erklärte Bun-
desbankvorstand Johannes Beermann be-
reits im März. Die Euro-Banknoten seien
te oder auch Smartphone bei den bisher ist. „Die Wahrscheinlichkeit, sich mittels so konzipiert, dass sie beim täglichen Ge-
sehr bargeldaffinen Deutschen immer be- Bargeld anzustecken, ist geringer als bei brauch kaum verschmutzten und die Fünf-
liebter geworden. Treiber dieser Entwick- vielen anderen Gebrauchsgegenständen und Zehn-Euro-Banknoten, die besonders
lung dürfte die Angst vor einer Ansteckung des täglichen Lebens. Von Banknoten und oft als Wechselgeld von Hand zu Hand
durch den Umgang mit Münzen und Schei- Münzen geht kein besonderes Infektions- gehen, seien zusätzlich mit einem Schutz-
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NEU: Mobile Payment Hub (MPH)
pay@pump per APP
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WIR SIND DIE SPEZIALISTEN FÜR DEN BARGELD-
LOSEN ZAHLUNGSVERKEHR AN TANKSTELLEN
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Mobiles Bezahlen
Zum Bargeld greifen in der Pandemie
immer weniger Deutsche.
©© galinka_zhi/stock.adobe.com
lack gegen Verschmutzung versehen. Doch rührungslos zahlen. Zuvor war das nur mit Abkehr vom Bargeld
die Hinweisschilder an fast jeder Kasse, die Kreditkarten beziehungsweise mit der Auch die Ergebnisse der EHI-Studie „Zah-
in der Krise aus Rücksicht auf die Mitar- Sparkassen-App für Android-Smartphones lungssysteme im Einzelhandel 2020“ be-
beiter um Kartenzahlung baten, sprachen möglich. „Die Verknüpfung mit der Giro- stätigen, dass immer weniger Deutsche bar
eine andere Sprache. Nach einer aktuellen card hat dem Zahlen per Handy einen zahlen. „2018 hatte der Kartenumsatz
telefonischen Umfrage des Digitalverbands regelrechten Schub versetzt. Wir registrie- erstmals knapp den Bargeldumsatz über-
Bitkom versuchen 75 Prozent der Befrag- ren, dass immer mehr Kunden per App stiegen, dieser Vorsprung kartengestützter
ten, Zahlungen mit Bargeld so oft wie mög- zahlen, und ein Ende des starken Wachs- Bezahlsysteme ist im vergangenen Jahr auf
lich zu vermeiden. tums ist nicht in Sicht“, sagt Dziuk. vier Prozentpunkte gewachsen“, kommen-
Auf den verstärkten Wunsch nach tiert Horst Rüter, Zahlungsexperte beim
Girocard jetzt auch bei Apple kontaktlosem Zahlen hat auch Shell re- EHI, die Ergebnisse der diesjährigen Stu-
Pay agiert und den Anmeldeprozess für die die. Mehr als jeder zweite Euro, insgesamt
Und so stieg seit Beginn der Corona-Krise App Shell Smartpay für Geschäftskunden 50,5 Prozent des gesamten Einzelhandels
die Zahl der kartenbasierten und vor allem verschlankt. Über diese App können die umsatzes, wurden im vergangenen Jahr per
auch der kontaktlosen Bezahlvorgänge ste- Kunden bereits kontaktlos bezahlen, wenn Karte bezahlt.
tig an. „Der Anteil der kontaktlosen Trans- der Fuhrparkmanager den Service akti- Haupttreiber dieses dynamischen
aktionen lag bei uns im Februar noch bei viert hat. Doch dazu musste bisher zu- Wachstums ist die Girocard, die an den
25 Prozent, bis August ist er auf über nächst die Kontaktaufnahme mit dem Kassen des Einzelhandels um 3,5 Prozent-
50 Prozent angewachsen“, erläutert Uwe Kundenservice erfolgen, um Shell Smart- punkte auf 149,5 Milliarden Euro zulegen
Dziuk, Geschäftsführer beim Netzbetreiber Pay für Geschäftskunden in dem entspre- konnte. Kreditkarten können ebenfalls Zu-
Weat. Dazu dürfte auch die Entscheidung chenden Account des Flottenmanagers zu wächse verzeichnen und ihren Anteil um
der Deutschen Kreditwirtschaft beigetragen aktivieren. Ab sofort ist der Service auto- 0,7 Prozentpunkte auf 7,6 Prozent des Um-
haben, die das Limit für kontaktlose Bezah- matisch in Shell Fleet Hub, der digitalen satzes erhöhen. Das unterschriftbasierte
lungen ohne PIN-Eingabe von zuvor 25 Fuhrparkmanagement-Software, hinter- SEPA-Lastschriftverfahren wird dagegen
Euro auf 50 Euro angehoben hatte. legt und Flottenmanager können sich di- immer weniger genutzt.
Wie groß der Wunsch nach berüh- rekt anmelden, um die Tankkarten dafür Wesentlicher Faktor für den Zu-
rungsloser Zahlung ist, zeigt auch die Ent- auszuwählen. „Wir haben die aktuelle Lage wachs im Girocard-System ist die inzwi-
wicklung von Apple Pay. Seit September zum Anlass genommen, unseren Regis schen sehr hohe Akzeptanz kontaktlosen
können Sparkassenkunden nun ihre Giro- trierungsprozess für mobiles Bezahlen zu Bezahlens bei Händlern und Verbrau-
card bei Apple Pay hinterlegen und damit optimieren und zu verschlanken“, sagt Rai- chern. Knapp 90 Prozent der Girocard-
auch größere Beträge mit dem Handy be- ner Klöpfer, Geschäftsführer EuroShell. Akzeptanzstellen bieten zurzeit Girocard-
4 Sprit+ Systeme 2020
Mobiles Bezahlen
kontaktlos. Im Jahr 2019 waren 26,5 Pro-
zent der Girocard-Transaktionen kon-
taktlos, in der Corona-Krise ist dieser
Anteil auf rund 45 Prozent gestiegen. Ins-
gesamt sei laut Studie durch die corona-
bedingte Veränderung des Verbraucher-
verhaltens damit zu rechnen, dass der
Kartenanteil am Umsatz schneller an-
steigt, als zuvor abzusehen war. Das EHI
prognostiziert bis zum Jahr 2022 einen
Anstieg auf 58,1 Prozent. Zudem gibt es
eine klare Tendenz zu sinkenden durch-
schnittlichen Einkaufsbeträgen. Dieser
©© seksan94/stock.adobe.com
Trend dürfte sich seit Corona durch die
hohe Akzeptanz von kontaktlosem Be-
zahlen – auch von Kleinstbeträgen – noch
verstärkt haben.
Auch in anderen Ländern beschleu-
nigt die Corona-Krise nach einer Studie
der Unternehmensberatung PWC Stra Der Kartenanteil am Umsatz steigt schneller an, als vor Corona abzusehen war.
tegy die allmähliche Abkehr vom Bar-
geld. Demnach bevorzugen in zehn eu-
ropäischen Ländern im Schnitt nur noch sche und Österreicher sich nur langsam Münzen. Und auch in den Niederlanden
36 Prozent der Verbraucher die Barzah- für die elektronischen Bezahlarten be- und Frankreich wird Bargeld laut der
lung. Dabei gibt es allerdings deutliche geistern können, zahlen nur noch 15 Pro- Umfrage nur noch von Minderheiten be-
nationale Unterschiede. Während Deut- zent der Schweden mit Scheinen und vorzugt. Dagmar Ziegner
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Gute Karten für den Tankstellenmarkt
Co-Branding scheinsystem couponline, das es Unter-
Für das anhaltende Wachstum nehmen erleichtert, ihren Beschäftigten
des dynamischen Kartensys- steuer- und sozialabgabenfreie Zuschüs-
tems gibt es viele Gründe. se zu gewähren. Auch nach der Änderung
Neben Co-Brandinglösun- des Einkommenssteuergesetzes zu Beginn
gen, mit denen Tankstellen- dieses Jahres ist dieses stark nachgefragte
gesellschaften die Karten in Leistungsmerkmal der Roadrunner-Karte
eigener Markenoptik ausstat- verfügbar.
ten, sorgen räumlich und zeit-
lich begrenzte Rabattaktionen Softwarelösungen für
bei potentiellen Neukunden Tankstellenunternehmen
für Aufmerksamkeit. Neben dem Betrieb und der Verwaltung
des Flottenkartensystems bietet Roadrun-
cargoXL, fleetXL und ner jetzt auch bedarfsgerechte und praxi-
Ad Blue Festpreis serprobte Software-Lösungen für innova-
Mehr als 100 Tankstellengesellschaften Spezielle Leistungsangebote für den tives Tankstellenmanagement.
mit insgesamt über 1500 Akzeptanzstel- Schwerlastbereich oder große Pkw-Flot-
len nutzen das Flottenkartensystem der ten erleichtern die Roadrunner-Kartenva-
unabhängigen Mineralölgesellschaften. rianten cargoXL und fleetXL die Ansprache
Es lohnt sich. Das flexible und leistungs- relevanter Flottenkartenkunden.
starke Roadrunner-System bietet Flotten- Kontakt
kunden viele Vorteile und beschert den Steuer- und sozialabgabefreie Mehr Infos dazu unter
teilnehmenden Gesellschaften langfristi- Mitarbeiterzuschüsse www.roadrunner-card.com
ge Umsatzzuwächse. Großes Interesse findet auch das Gut-
Systeme 2020 Sprit+5
Bezahlapps
Da gibt‘s doch eine App
Mobiles Bezahlen ist dank Corona auf dem Vormarsch. So wirkt sich der Trend auf die Bezahllösungen der
Mineralölbranche aus.
V or zwei Jahren stellte Sprit+ im Son-
derheft Systeme schon einmal die mo-
bilen Bezahllösungen der Branche vor.
von der Waschanlage erkannt und der
Waschvorgang automatisch gestartet, ohne
aus dem Auto aussteigen zu müssen.
Hectronic
Hectronic hat mit der eigenständig arbei-
tenden Einheit „Digital Solutions“ einen
Zwei Jahre sind in der digitalen Welt eine Die Clever-Waschen-Dienste können besonderen Fokus auf das Thema Mobile
lange Zeit und die Corona-Pandemie hat von Waschanlagenbetreibern in Form ver- Payment gelegt und ist mit einer 360-Grad-
das Mobile Payment zusätzlich befeuert. schiedener Pakete gebucht werden. Das Ba- Lösung kompetenter Partner der Tankstel-
Grund genug also für ein Update: Was sis-Starterpaket ist kostenlos. Damit wird lenbranche. Die mobile White-Label-Be-
hat sich bei den Lösungen seit 2018 ver- der Betreiber auf der Karte der App ange- zahllösung Easy2fuel macht physische
ändert? Welche Apps sind neu dazugekom- zeigt, sodass er deutlich besser gefunden Tankkarten überflüssig und beschleunigt
men? Und verzeichnen die Anbieter einen wird und von der Clever-Waschen-Wer- den Autorisierungs- und Tankvorgang.
Corona-Aufschwung? bung profitiert. Die Buchung eines der Über 300 Tankstellen sind bereits an die
verschiedenen Monatsabos bietet weitere Mobile-Payment-Plattform angeschlossen,
Clever Waschen Vorteile und die Möglichkeit, sämtliche darunter große Tankstellennetze wie Bay-
Die alphabetisch erste Lösung ist gleich Prozesse der Waschanlage zu digitalisieren. wa, das Schweizer Unternehmen Energie
ein Neuzugang: Das in Deutschland von Waschanlagenbetreiber können die erfass- 360° und Unser Lagerhaus in Österreich.
Axel Springer unter dem Namen Cle- ten Daten detailliert auswerten. Ganz neu ist das individuelle Preis-
ver Waschen und per App betriebene und „Rund sechs Wochen nach Launch management, bei dem Preisvorteile für
vermarktete digitale Waschanlagennetz haben mehrere Tausend User die Clever- jeden Nutzer individuell und für einen
läuft über eine markenübergreifende Waschen-App heruntergeladen“, zeigt sich definierten Zeitraum hinterlegt werden
Plattform, mit deren Hilfe Fahrer die Sascha Nagel, Consultant Business Deve- können. Ebenfalls neu ist das News-Regis-
nächstgelegene Waschanlage finden. Bei lopment, zufrieden. „Wir sehen eine hohe ter der App. Hier kann der Tankstellen
teilnehmenden Betreibern ermöglicht Bereitschaft, ein oder mehrere Fahrzeuge betreiber Informationen für den Nutzer
Clever Waschen die bequeme Buchung und ihre Kreditkartendaten in der App zu zur Verfügung stellen und mit gezielt aus-
und Bezahlung in der App: Nutzer hinter- hinterlegen.“ An der Erweiterung des Net- gespielten Push-Nachrichten ist der Nut-
legen zunächst das Nummernschild ihres zes arbeite man mit Hochdruck, die Pay zer in Echtzeit und umfassend über Akti-
Autos und buchen anschließend direkt ihre pal-Integration ist bereits in Produktion onen und Neuigkeiten informiert.
Wäsche. Vor Ort wird das Kennzeichen und geht zeitnah live. Zusätzlich zum klassischen Mobile
Payment via App ist Hectronic auch mit
einer In-Car-Payment-Lösung im Markt
aktiv. Zusammen mit dem Berliner Start-
up ZF Car eWallet und deren Produkt „In-
tegrated Fueling“ werden neue Technolo-
gien über standardisierte Schnittstellen in
die bereits bestehende Infrastruktur ein-
gebunden.
Mundorf
Beim Mittelständler Mundorf verzeichne-
te man ebenfalls eine erhöhte Nachfrage
nach bargeldlosem und kontaktlosem Be-
zahlen; dies besonders seit Beginn der
Corona-Krise. Deshalb können die Kun-
den in der neuen „Die Waschwelt“ neben
Bargeld auch mit einen Einmalbon, der
©© Clever Waschen
Mundorfkarte, der Mundorfgutscheinkar-
te und der Waschweltkarte über einen
Scanner bargeldlos und kontaktlos an den
Staubsaugern und SB-Waschplätzen be-
Clever Waschen ist eine markenübergreifende Plattform für Waschanlagen. zahlen – auch über die App. „Das wird von
6 Sprit+ Systeme 2020
Bezahlapps
unseren Kunden sehr gerne und oft ange
nommen“, erklärt Prokurist Christian Kast.
Die App wurde in den vergangenen
beiden Jahren an einigen Stationen erfolg
reich eingesetzt. „Wir aktualisieren gerade
unsere Verwaltungssoftware und somit
auch die App auf Stabilität und Perfor
mance“, kündigt Kast an. Ferner werde die
App an eine neue Technologie angepasst,
damit diese mit mehreren Systemen kom
munizieren könne. Die App kann derzeit
neben der Mundorfkarte auch die Mun
©© Pace
dorfgutscheinkarte und Kreditkarten ak
zeptieren. Weitere Zahlarten sind in Pla Connected Fueling von Pace ist deutschlandweit bei HEM und Hoyer verfügbar.
nung. Nach der Umstellung startet der
Roll-out an allen Stationen.
im technischen Roll-out und diverse wei tem über die Pace-Cloud den zu zahlenden
Pace tere Partner stehen bereits in den Startlö Betrag und die getankten Liter direkt auf
Auch die Bezahllösung Connected Fueling chern. Bis Ende 2020 plant man mit mehr das Smartphone übermittelt. Der Kunde
von Pace fand sich im Überblick vor zwei als 3.000 Stationen in Deutschland. In 2021 kann mobil mit Kreditkarte, Paypal und per
Jahren noch nicht und soll deshalb etwas wird Connected Fueling zudem auch in Bankeinzug, bald auch über Apple und
genauer beleuchtet werden. Sie ist heute Europa ausgerollt. Google Pay bezahlen. Durch die direkte An
deutschlandweit bei HEM und Hoyer ver So funktioniert es: Der Kunde wählt in bindung der Kassensysteme kann der Mit
fügbar. Die Stationen von drei weiteren der Connected-Fueling-App seine Zapfsäu arbeiter an der Kasse zu jedem Zeitpunkt
Mineralölpartnern befinden sich aktuell lennummer aus, woraufhin das Kassensys den Status der Zapfsäule einsehen.
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Task Technology GmbH
© Scheidt & Bachmann GmbH
76275 Ettlingen
Anwen- Telefon: 07243/381-0
dungsbei-
spiele für www.tasksystems.de
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Self-Checkout an Tankstellen mit
SIQMA Smoove Kassen, Tankautomaten u. v. m.
Die cloud- und browserbasierte Ausrichtung unserer Systeme er-
Seit Jahrzehnten in der Tankstellenbranche etabliert entwickelt
möglicht die rasche Erweiterung unseres Produktportfolios um Lö-
und produziert Task Technology hochwertige Produkte für Tank-
sungen, die dabei helfen, das Einkaufserlebnis für den Endkunden
stellenbetriebe jeglicher Art. Unser Standort befindet sich am
an Tankstellen zu verbessern. Als aktuelles Beispiel stellen wir mit
Rande des Schwarzwaldes in der Technologie Region Ettlingen
SIQMA Smoove unsere neue Self-Checkout Lösung vor. Als einfa-
bei Karlsruhe. Das angebotene Sortiment umfasst die Bereiche
che Möglichkeit zum Selbstkassieren für die Kunden kann es zum
Kassensysteme, Tankautomaten, Waschautomaten, Tankstellen-
Beispiel die schnelle Bezahlung der Tankfüllung und Shop-Artikel
netzverwaltung, Waren- und Kreditwirtschaft, Kartensysteme
oder den Kauf einer Autowäsche ermöglichen. SIQMA Smoove ist
und Videoüberwachung. Schnittstellen zu anderen Anbietern
ideal für Kunden, die Schlangen an der Kasse vermeiden möch-
sowie unsere modernen Web- und Smartphone-Applikationen
ten. Neben der Möglichkeit SIQMA Smoove auf einem Kiosk-De-
(bezahlen per Smartphone) bieten vorzügliche Möglichkeiten,
vice mit großem 32-Zoll-Bildschirm zu betreiben, kann SIQMA
um Ihnen und Ihren Kunden den Geschäftsbetrieb komfortabel
Smoove ebenfalls auf unserem neuen All-in-One POS Device,
und effizient zu gestalten. Unser Augenmerk liegt insbesondere
SIQMA Mira, genutzt werden. So schaffen Sie im Handumdrehen
auf freien Tankstellen und Händlern, deren individuelle Bedürf-
aus einer übersichtlichen Kundenanzeige eine Self-Checkout-Kas-
nisse wir mit maßgeschneiderten Lösungen erfüllen.
se für Ihre Kunden.
Systeme 2020 Sprit+7
Bezahlapps
Da die Benutzeroberfläche der Pace-
Lösung flexibel gestaltet werden kann, ist
zudem eine Umsetzung des Brandings der
jeweiligen Tankstelle in der App für den
Endkunden möglich. Durch die Möglich-
keit der Pre- wie auch Post-Authorization
im Bezahlprozess können Tankstellenbe-
treiber neben dem mobilen Bezahlen auch
eine unbemannte Öffnung ihrer Stationen
realisieren − zu Tageszeiten, an denen sich
der Einsatz von Mitarbeitern aufgrund der
geringen Nachfrage nicht rechnet.
©© Scheidt & Bachmann
„Wir glauben, dass die Endverbrau-
cher aufgrund der Abstands- und Hygie-
neregeln vermehrt bereit sind, mobile Be-
zahllösungen zu testen und dabei erst die
vielen Vorteile in Bezug auf mehr Komfort
und bessere Transparenz über die eigenen An Fuel & Go von Scheidt & Bachmann kann jede Mobile-Payment-Lösung angebunden werden.
Ausgaben entdecken. Auch für Händler ist
das Handling von Bargeld mit hohem Auf-
wand und damit auch Kosten verbunden. „An der Kasse sind Kontaktloszah- diesem Jahr will man erste Tankstellen in
Daher gehen wir davon aus, dass mobiles lungen per Handy inzwischen so alltäglich mindestens zwei weiteren Ländern an-
Bezahlen sich kurz- und mittelfristig im- wie klassische Kartenzahlungen. Beim Pay- schließen.
mer weiter durchsetzen wird“, heißt es aus ment at the Pump muss derzeit noch von Durch Corona verzeichnet auch Ryd
Karlsruhe. einer Nischenanwendung gesprochen wer- einen deutlichen Schub, sowohl auf der
den, die vor allem in Großstädten und bei Seite der Tankstellen als auch auf der Kun-
Q1 jüngeren Kunden auf Nachfrage stößt“, denseite. So verzeichnet das Unternehmen
Die Abläufe an den Q1-Zapfsäulen sind ordnet von Salzen ein. „Wir sehen Poten- 40 Prozent Wachstum bei den Akzeptanz-
im Wesentlichen unverändert. Der Fokus zial für verschiedene Nutzungsmodi und stellen allein seit Juni, die verkauften Liter
des Unternehmens liegt inzwischen auf haben neben unserer Zahlz-App verschie- sind um 550 Prozent angestiegen.
dem Outdoor-Payment, erklärt Marketing- dene Payment-at-the-Pump-Lösungen im
Leiterin Lena von Salzen. Die Zahlung an Einsatz und evaluieren ihren Erfolg bei Scheidt & Bachmann
der Zapfsäule erfolge nun mittels Scan Endkunden.“ Über alle an den Stationen Mit dem Siqma-Connect-Modul „Fuel &
eines QR-Codes. Das ermögliche einen verfügbaren Lösungen sind es derzeit vier- Go“ ermöglichen die Mönchengladbacher
schlanken und hochgradig sicheren Zah- stellige Nutzerzahlen mit drei- bis vierstel- Mobile Outdoor Payment auf dem Fore-
lungsprozess. ligen Transaktionszahlen pro Monat. So- court – völlig ohne Hardware-Invest an
Das Verfahren ist in Bezug auf Stabi- wohl bei Nutzer- als auch Transaktions- der Tankstelle. Grundsätzlich kann jede
lität und Verfügbarkeit inzwischen so zahlen sieht man bei Q1 aber von Monat Mobile-Payment-Lösung an Fuel & Go
robust wie die klassische Terminalinfra- zu Monat deutliche Zuwächse. angebunden werden. Die gesamte Intelli-
struktur. Im Prinzip wird dank dieser genz in der Kommunikation mit der Tank-
Technologie jede Säule ohne zusätzliche Ryd stellenkasse hinsichtlich Payment-Ablauf,
Hardware zu einem Tankautomaten. Mittlerweile kann man bei Ryd Pay neben Freischaltung der Zapfsäulen und zum
Treiber dieser Stabilisierung waren die von Kreditkarten (Mastercard, Visa) und Payment Service Provider liegt im Modul.
den Firmen Huth mit „Ryd ready“ und SEPA-Lastschrift (nur Premium-Kunden) Kunden, die nur tanken möchten, können
WEAT mit dem Mobile Payment Hub auch Paypal als Zahlungsmittel hinterle- bequem über das Smartphone den getank-
(MPH) etablierten Kommunikationsstan- gen. Außerdem erarbeitet und testet das ten Kraftstoff bezahlen.
dards, die die Professionalität klassischer Unternehmen bereits Erweiterungen der Die offenen Schnittstellen ermögli-
Payment-Lösungen aufweisen können. Bezahlfunktion auf weitere Themen rund chen es den Gesellschaften, die gewünsch-
Die Zahlz-App ist an einzelnen Q1- um das Auto. „Zum Beispiel In-Car-Pay- ten Payment-Apps und Payment-Service-
Standorten aktiv, befindet sich aber noch ment: Bezahlung direkt aus dem Fahrzeug- Provider anzubinden, um so die Mobile-
in einem erweiterten Testszenario. Im wei- Dashboard. Außerdem stehen natürlich Payment-Plattform den eigenen Wünschen
teren Jahresverlauf wird Zahlz im Rahmen Themen wie Waschanlage, Shop oder La- nach auszugestalten. So wurde auch zu Be-
turnusmäßiger Instandhaltungsmaßnah- destationen auf der Agenda“, kündigt Pres- ginn dieses Jahres die Schnittstelle zu Ryd
men im gesamten Q1-Tankstellennetz sesprecher Marcel Stürmer an. Pay in der DACH-Region geschaffen.
ausgerollt, damit eine Zugänglichkeit für In Deutschland kann man momentan
weitere Kunden baldmöglich umgesetzt an fast 800 Stationen bezahlen. Viele Shell
werden kann. Darüber hinaus gibt es ak- weitere sind bereits unterschrieben und in Um das kontaktlose Bezahlen für Kunden
tuell aktive Tests in weiteren Mittelstands- der technischen Umsetzung. Außerdem noch zugänglicher zu gestalten, hat Shell
netzen. steht der europäische Roll-out an. Noch in den Aktivierungsprozess für Shell Smart-
8 Sprit+ Systeme 2020
Bezahlapps
Pay für Geschäftskunden optimiert: Ab Jahr noch intensiver an der Integration von über Kreditkarte für Endkunden einge-
sofort ist der Service automatisch in Shell weiteren Mobilitätslösungen, wie Tele führt werden.
Fleet Hub, der digitalen Fuhrparkmanage- matik- oder Mautsystemen, auf Basis der
ment-Software, hinterlegt und Flottenma- bestehenden Plattformen arbeiten“, sagt Washtec
nager können sich direkt anmelden, um Klöpfer. Der Prozess bei der Easycarwash-App von
die Tankkarten dafür auszuwählen. „Wir Washtec blieb im Wesentlichen unverän-
haben die Software für kontaktloses Be- Total dert: Mit der Easycarwash-App bieten
zahlen und stellen diese gern unseren Total war eines der ersten Unternehmen Betreiber ihren Kunden die Möglichkeit,
Kunden zur Verfügung – auch zur Nut- am Markt mit einer digitalen Pay-at-the- ihre Einzelwäsche oder Wasch-Flatrate
zung in ihren eigenen Apps“, erklärt Rainer Pump-Zahlmöglichkeit. Nach wie vor ist digital zu kaufen, wodurch der komplette
Klöpfer, Geschäftsführer EuroShell die mobile Bezahlung mit der Total-Card Vorgang kontaktlos erfolgt. Diesen Vorteil
Deutschland. So bietet die MÖG Groß- über die Total-Services-App möglich, so- in Corona-Zeiten können Waschanlagen-
kunden eine Implementierung von Shell wohl an der Zapfsäule (Pay@Pump) als besitzer auch klar an ihrem Standort kom-
SmartPay für Geschäftskunden in ihren auch im Shop (Pay@Shop). Dabei können munizieren.
eigenen Apps an. die Tankkartenkunden die digitale Tank- Der Kunde fährt an die Portalanlage,
Shell verzeichnet in allen Bereichen karte über die E-Wallet-Funktion in der eine dort angebrachte Kamera scannt das
Zuwachs, wobei das Interesse an digitalen App zum mobilen Zahlen nutzen. Nummernschild, der Kunde fährt in die
Services, wie API-Lösungen zur Einbin- Darüber hinaus bietet die Tochterge- Waschanlage und startet über die App das
dung in eigene Systeme, besonders stark sellschaft Be:Mo weiterhin die Möglichkeit bereits im Voraus ausgewählte Waschpro-
gestiegen ist. „Natürlich ist das Interesse der Einbindung von Kunden-Apps in die gramm. Bei einer Drive-in-Station kann
gerade an Produkten wie Online-Verwal- Total-Tankstelleninfrastruktur an. So kön- der Kunde natürlich sitzen bleiben. Ent-
tung, kontaktloses Bezahlen oder Schnitt- nen zum Beispiel Fuhrparks in ihren eige- scheidet er sich dagegen für das Ausstei-
stellenanbindungen in diesen Zeiten sehr nen Applikationen die Betankungs- und gen, lässt sich die Wäsche ganz einfach
groß. Das bestätigt unsere strategische Bezahlfunktion integrieren. Im kommen- über einen Startknopf vor der Waschhalle
Ausrichtung und wir werden in diesem den Jahr soll zudem die Bezahlfunktion starten. Julia Richthammer
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PACE
D
er weltweite Automobilmarkt steht
vor einer grundlegenden Neuord-
nung. Auslöser ist die technische
Weiterentwicklung der Fahrzeuge und das
daraus resultierende gestiegene Interesse
der Kunden an Connectivity-Angeboten –
wie zum Beispiel Echtzeit-Wartungsinfor-
mationen, ortsbasierten Empfehlungen,
dynamischen Stauprognosen oder Musik-
streaming.
Die Sparkassen-Finanzgruppe strebt führenden Anbieter im Bereich Connected Zusammenarbeit ist außerdem, die Akzep-
in diesem dynamischen Markt strategi- Car Services. Mit seiner Technologie bietet tanz für die PACE-Drive-App mit integrierter
sche Partnerschaften mit Autoherstellern das Karlsruher Startup Connected Car Lö- paydirekt-Zahlfunktion im deutschen Tank-
und Automobil-Zulieferern an. Ziel ist es, sungen für B2B- und Privatkunden. stellennetz weiter auszubauen.
die Zahlverfahren der Deutschen Kredit- Die S-Payment GmbH kooperiert mit
wirtschaft in die Connectivity-Plattformen PACE, um paydirekt, eine Bezahllösung für
und -Apps der Automobilindustrie zu inte- E- und M-Commerce der deutschen Banken
grieren. Autofahrer können dann zukünftig und Sparkassen, in die PACE-Drive-App zu
zum Beispiel an der Tankstelle ihre Tankfül- integrieren. Nutzer können dann über die
lung oder die Wagenwäsche direkt aus dem App aus dem Auto heraus ihre Tankfüllung
Auto heraus bezahlen. auch per paydirekt bezahlen. Die Integrati- Kontakt: Mehr Informationen
Ein erstes Projekt im Bereich „Tanken“ on von paydirekt als In-App-Zahlverfahren zu unserem Leistungsspektrum
realisiert die S-Payment derzeit gemeinsam sowie der Roll-out der PACE-Drive-App soll unter: www.s-payment.com
mit der PACE Telematics GmbH, einem der bis Ende Oktober 2020 erfolgen. Ziel der
Waschpark
Charlie bittet zur Kasse
Die Tokheim Service Group und Lavego haben für Waschanlagen und SB-Waschplätze ein
cloudbasiertes Bezahlsystem entwickelt. Der Felta-Waschpark in Vechta ist das Pilotprojekt.
Bezahlkomfort im Fokus
Ebenso ist es möglich, über die Anbindung
an die Cloud mehrere Standorte zu kom-
binieren. So können über das System ge-
nerierte Gutscheine, aber auch an einer
Station gekaufte Waschtickets in Form
eines QR-Codes, an verschiedenen Wasch-
plätzen eines Betreibers eingelöst werden.
„Im Gegensatz zur lokalen Generierung
von Tickets managt das im Falle von Char-
lie die Cloud, sodass der Betreiber mit
seinem mobilen Endgerät von jedem
Standort aus die Vorgänge einsehen und
Einstellungen vornehmen kann“, so Pricl.
Bei der Entwicklung der beiden Varianten
lag darüber hinaus ein wichtiger Fokus auf
dem Bezahlkomfort. In beiden Fällen kann
der Kunde aus allen derzeit möglichen
©© Felta
Bezahlformen wählen, sei es über im Shop
Auf 3.000 Quadratmetern entstanden die Indoor-Saugerhalle und die SB-Waschplätze. generierte Tickets und Gutscheine, mit
kontaktloser EC-/Girocard und Kreditkar-
te, oder die Zahlung über Apple- oder
K ontaktlose Bezahlmöglichkeiten rü-
cken bei den Betreibern von Wasch-
anlagen oder SB-Waschplätzen nicht erst
Möglichkeiten des bargeld- und kontakt-
losen Bezahlens bietet. Gleichzeitig ermög-
licht das System dem Betreiber einen ele-
Google-Pay mit dem Smartphone. „Wir
wollen mit dem System dem Kunden nicht
die Möglichkeit nehmen, wie bisher ge-
seit Corona immer weiter in den Fokus. ganten und komfortablen Zugriff auf die wohnt mit Bargeld zu zahlen, sondern
Vor allem das Münzhandling an SB-An- in der Cloud gesammelten Daten. Fabian schaffen schlicht zusätzliche Möglichkei-
lagen wird für die Inhaber immer mehr Pricl, Leiter Systeme & Fleet bei TSG, er- ten. Es liegt am Betreiber, welche Möglich-
zu einer lästigen und kostenträchtigen klärt: „An die Charlie-Cloud können nicht keiten er anbieten möchte“, erklärt Martin
Aufgabe. Das hat mehrere Gründe. Auf nur die SB-Waschplätze angebunden wer- Binder, Group Director TSG Wash. So gibt
der einen Seite entsteht für das Entleeren, den, sondern im Prinzip alle Geräte bis hi-
Zählen und Verbuchen sowie das Verbrin- nunter zur SB-Kaffeemaschine, die an der
gen zur Bank, vor allem bei Betreibern Tankstelle vorhanden sind und für deren
mehrerer Waschplätze, ein nicht unerheb- Nutzung der Kunde zahlen muss.“ Neben
licher personeller Aufwand. Andererseits der Version „Selfwashpay“ für SB-Anlagen
wird es immer schwieriger, Münzgeld auf hat TSG auch die Variante „Carwashpay“
der Bank einzuzahlen, gleichzeitig steigen für Waschanlagen entwickelt. Dahinter
die Gebühren dafür. Hinzu kommt das steckt jeweils die gleiche Systemarchitekur,
Risiko, dass Münzautomaten immer wie- Unterschiede gibt es lediglich in der Be-
der aufgebrochen werden. Bargeld wird nutzerführung. Während der Touchscreen
somit für die Betreiber immer unattrak- und die Programmauswahl bei Selfwash-
tiver. pay klassisch im Hochformat angeordnet
Die Tokheim Service Group (TSG) als sind und an jedem Waschplatz ein Termi-
Servicepartner von Waschanlagenherstel- nal installiert ist, findet der Waschanlagen-
ler Kärcher hat deshalb gemeinsam mit kunde das zentrale Carwashpay-Display
Zahlungsdienstleister Lavego ein cloud- an der Einfahrt im Querformat vor, da sich
basiertes Bezahlsystem namens „Charlie“ so Wasch- und Zusatzprogramme über- Jede der Waschboxen ist mit einem
entwickelt, das den Waschkunden alle sichtlicher darstellen lassen. Charlie-Bezahlterminal ausgestattet.
10 Sprit+ Systeme 2020denken. Wir wollten dem Kunden mit der
Saugerhalle den bestmöglichen Service
bieten. Da noch Platz war, haben wir uns
zusätzlich für einen SB-Waschplatz ent-
easy2fuel
schieden.“ Als man sich für die Technik Die zukunftssichere Lösung für
von Kärcher entschied, war das Charlie- mobiles Bezahlen
System zwar angekündigt, aber noch nicht
fertig. Im Juni 2020 kam dann die Nach-
richt, dass das System fertig sei. Feldhaus
zögerte nicht lange: „Da wir grundsätzlich
vom Bargeld wegkommen wollten, kam
uns Charlie gerade recht. Wir bieten am
SB-Platz keinen Münzautomaten mehr an.“
Reichlich Staubsaugerplätze innen und außen
und die SB-Anlage bieten viel Waschkomfort. Voller Spendenerfolg
Derzeit kommt das System nur am SB-
Waschplatz zum Einsatz. „Wenn Charlie
es bei Selfwashpay weiterhin die Möglich- gut funktioniert, wollen wir auf lange Sicht
keit, auch Münzen zu akzeptieren, sofern auch die kostenpflichtigen Saugerplätze
es der Betreiber wünscht. einbinden, um komplett von den Münzen
Die Datensicherheit der durchgeführ- wegzukommen“, erklärt Feldhaus. Da das
ten Transaktionen über Karten oder Unternehmen weitere Tankstellen mit SB-
Smartphone unterliegen dabei den Sicher- Plätzen betreibt, will man in Zukunft auch
heitsrichtlinien des jeweiligen Netzbetrei- diese Plätze in das System einbinden. Da
bers, die Charlie-Cloud erstellt nur einen nicht jeder Kunde die Möglichkeit der
Report der durchgeführten Transaktionen. kontaktlosen Bezahlung hat, können wei-
Auch die Umrüstung an vorhandenen An- terhin im Shop Tickets mit QR-Code ge-
lagen ist grundsätzlich kein Problem. „Eine kauft und bar gezahlt werden. Die Cloud
Umrüstung an Portalanlagen ist hersteller speichert Restwerte auf dem QR-Code ab,
unabhängig möglich, im SB-Bereich der- die zu einem späteren Zeitpunkt genutzt Mobile Payment
zeit nur bei Kärcher-SB-Anlagen der ak- werden können. „Wir haben uns mit Char-
tuellen Generation“, sagt Binder. Einzige lie nicht nur der Münzproblematik entle- Bieten Sie Ihren Kunden eine mobile
Zahlungsmöglichkeit für Tankkarten
Voraussetzung ist eine Internetanbindung, digt, sondern rechnen auch mit zuneh-
sowie Kredit- und Debitkarten an.
die, falls bauseitig nicht vorhanden, über mender Verweildauer der Kunden, weil
eine Daten-SIM-Karte im Router aufge- einzelne Waschprogrammpunkte unkom-
baut werden kann. pliziert nachgebucht werden können“, sagt
der Geschäftsführer.
Stationsübersicht
Münzlos glücklich Die erste Bewährungsprobe hat Char- Einfache Tankstellensuche und
Die erste Pilot-Anlage installierte TSG ak- lie bereits hinter sich. Am 25. und 26. Sep- Preisanzeige direkt in der App.
tuell im Felta-Waschpark in Vechta. Da- tember wurde die neue Anlage der Öffent-
hinter steht das Familienunternehmen lichkeit präsentiert. Familie Feldhaus
Feldhaus Energie, das mehrere Tankstellen verzichtete auf eine große Eröffnungsfeier, Digitale Beleghistorie
im Landkreis Vechta unterhält. Am Stand- sondern entschied sich, die Einnahmen Die digitale Beleghistorie mit
ort in der Kreisstadt hatte man bereits 2002 der beiden Tage komplett an den Verein Weiterleitungsfunktion vermeidet
eine Waschstraße errichtet, die vor drei „Hilfe für krebskranke Kinder Vechta“ zu lästiges Sammeln der Belege.
Jahren modernisiert wurde. 2020 entstan- spenden. Rund 700 Kunden kamen an den
den zusätzlich eine Indoor-Saugerhalle mit beiden Tagen, die Resonanz war durch-
18 Plätzen sowie zwölf weitere Saugerplät- weg positiv. „Wir hatten sicherheitshalber Push-Nachrichten
zen im Außenbereich (vier davon kosten- einen Mitarbeiter an den SB-Terminals Informieren Sie Ihre Kunden über
pflichtig) und ein SB-Waschplatz. Marcus platziert, doch es gab keine Probleme und Neuigkeiten & Aktionen durch
Feldhaus, der gemeinsam mit Schwester die Kunden bestätigten die Übersichtlich- gezieltes Marketing via Push-
Melanie und den Eltern Ludger und Mi- keit und einfache Bedienung des Systems, Nachricht.
chaela Feldhaus das Unternehmen leitet, auch weil TSG ein Erklärvideo aufge-
schildert die Entwicklung des Waschparks spielt hatte“, berichtet Feldhaus. Mit allen
und seinen Entschluss, den SB-Waschplatz Einnahmen und weiteren Spenden durch Hectronic GmbH
mit „Charlie“ auszurüsten: „Ein freies am Bau beteiligte Firmen kamen so Allmendstrasse 15
Nachbargrundstück und die Aufgabe eines insgesamt 10764,43 Euro für die krebs- D-79848 Bonndorf
Wettbewerbers war für uns der richtige kranken Kinder zusammen. Erfolg auf T +49 7703 9388-0
Zeitpunkt, über die Erweiterung nachzu- ganzer Linie. Dieter Väthröder www.hectronic.digital
Systeme 2020 Sprit+Tankautomaten
Kontaktlos rund um die Uhr
Sie sind absolut unpersönlich, lösen aber viele Probleme und sichern die Versorgung mit Kraftstoff bei
Bedarf. Die Rede ist von Tankautomaten. Wir haben bei den Anbietern nach Neuerungen gefragt.
D ie unbemannte Zapfsäule steht rund
um die Uhr als wirtschaftliche sinn-
volle Alternative oder Ergänzung zur Ver-
gende Nachfrage nur durch die Pandemie
zu begründen, ist sicher nicht richtig.
Denn wir konnten im letzten Jahr einige
denen Mobile-Payment-Apps zu bezah-
len.“
fügung. Dieser Trend ist en vogue. Gerade neue mittelständische Tankstellenunter- Denis Schaefer, Produktentwickler
in Zeiten, in denen viele auf jeglichen per- nehmer als Kunden gewinnen. Das Bezah- bei Bica:
sönlichen Kontakt verzichten wollen. Wir len mit Kredit- und Debitkarten wird am „Aufgrund der Corona-Pandemie ist kei-
haben den Anbietern zwei Fragen gestellt: meisten genutzt. Unsere Tankautomaten ne erhöhte Nachfrage zu verzeichnen.
1. Steigt die Nachfrage nach Tankautoma- können aber auch die Flottenkarten von Jedoch spielt aus meiner Sicht der Tank-
ten aufgrund der Pandemie? 27 verschiedenen Kartenherausgebern automat eine wichtige Rolle, da die Öff-
2. Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie an? verarbeiten. Allgemein ist sicher ein Trend nungszeiten erweitert werden können. Ein
zum kontaktlosen Bezahlen feststellbar, Tankautomat bietet die Möglichkeit einer
Othmar Nussbaum, Geschäftsführer dies bei Kredit-, Debit-, Flotten- und Sta- erhöhten Kundenbindung. Tagsüber wird
von Ratio Elektronik: tionskarten. Neu besteht auch die Mög- Kraftstoff mit Zusatz-Service und Shop
„Wir stellen eine steigende Nachfrage nach lichkeit an Tankstellen, die mit Ratio- auch als Mischbetrieb für Kunden ange-
unseren Tankautomaten fest. Aber die stei- Systemen ausgestattet sind, mit verschie- boten, die keine Zeit haben (Fast Lane).
Tankautomaten in Deutschland für Straßentankstellen
Unternehmen BiCA BiCA Hectronic Hectronic Hermann Lümmen Huth Elektronik Marco NOVOTEC Ratio
Deutschland Deutschland (lümatic) Systeme Bungalski Computer-Systeme Elektronik
Typ/Modell PIT (CiRRUS Self Euro.VIP HecStar HecStar CRID IQWebTA/630/II/E T5010 Vario TM-A1 NSC-200 RAPAY-C Giro Touch
Service Terminal)
Systemgebundener ja ja ja ja ja am Huth-POS oder ja ja ja
Automat als Stand-alone-
Variante
Autonomer ja ja ja ja ja ja ja ja ja
Automat
Maße (Höhe x Tiefe 1.580x44x260 1.600 x schmales Gehäuse: abhängig vom 300 x 220 x 300 1.708 x 400 x 367 1.700 x 1.620 x 300 x 300 1.680 x 400 x
x Breite in mm) Höhe in diversen 550 x 575 1.600 x 405 x 280 Zapfsäulentyp 400 x 400 530
Ausführungen oder 1.450 x breites Gehäuse:
erhältlich 550 x 575 1.630 x 405 x 430
CRID-Lösung:
365,2 x 305 x 354
Bauform
Standgehäuse zur ja, ein- oder dop- ja ja,16 Zapfpunkte – ja ja ja bis 99 Zapfpunkte ja
Verwaltung meh- pelseitig
rerer Zapfsäulen bedienbar für insel-
oder fahrbahnorien-
tierte Montage
Einbauversion in nein nein nein ja, für viele gängige ja nein nein ja ja
Zapfsäule MPD-Zapfsäulen
Touch-Display mit nein nein nein nein nein nein nein ja nein
PIN-Pad-Funktion
Touch-Display mit ja ja ja ja, optional ja ja nein bei Modell ja
separatem PIN-Pad NSC-200ec
Bedienung über ja ja ja ja ja ja ja bei Modell ja
PIN-Pad NSC-200ec
Beleuchtung nein nein ja, LED nein ja ja ja, LED ja ja
* Einige Anbieter haben keine Aktualisierungen gemeldet. Die Angaben stammen aus 2019.
12 Sprit+ Systeme 2020Tankautomaten
Abends nach Schließung bietet die Tank- Oft entstehen Probleme, weil die Karte werden. Grundsätzlich ist die Kartenzahlung
stelle weiterhin die Möglichkeit, Fahrzeu- nicht mehr gelesen werden kann: Magnet- inklusive kontaktloser Bezahlung das häu-
ge zu betanken, ohne zusätzliche Perso- spur nicht lesbar, Chipleser defekt oder figste Ausstattungsmerkmal. Länderspezi-
nalkosten. Somit kann sich die Tankstelle Kartenleser defekt durch Fremdkörper. Bei fisch und auf Kundenwunsch hin werden
eine gewisse Sicherheit über Stammkun- kontaktlosem Bezahlen entfallen Situati- aber auch Automaten mit Bargeldakzeptanz
den sichern und auch neue Kunden akqui- onen, in denen der Tankautomat dann angeboten.
rieren. nicht mehr funktioniert.“ Unser Siqma OPT hat nicht nur eine
Mobilität ändert sich: Tankautomaten neue Bedieneroberfläche erhalten. Mit dem
sind die konsequente Weiterentwicklung Ralf Köppl, Director Key Account & Product Worldline-Valina-Kartenterminal haben wir
für mobile Kunden. An einer Tankstelle Management, Scheidt & Bachmann: nun ein Android-basiertes Terminal inte
gibt es unterschiedliche Arten von Kun- „Aktuell verzeichnen wir eine hohe Nach- griert, das über einen sieben Zoll großen
den. Stammkunden haben in der Regel frage nach Tankautomaten und CRIDs (Card Bildschirm mit PIN on GLASS-Funktiona-
eine Stationskarte. Damit bekommt der Reader in Dispenser). Unsere Tankautoma- lität bedient wird und neben den gängigen
Kunde am Ende des Monats eine Rech- ten werden vor allem an unbemannten Tank- Karten auch kontaktlose Bezahlmittel akzep-
nung, die er einfach über SEPA-Lastschrift stellen eingesetzt und an solchen, die einen tiert. Es ist wie die anderen eingesetzten Ter-
überweisen kann. unbemannten Betrieb außerhalb der Öff- minals PSD2-konform.
Neu ist das Thema kontaktloses Be- nungszeiten anbieten. Die CRID-Lösung Weitere Sicherheitsaspekte bei unserem
zahlen auch für Stationskunden. Die gän- ermöglicht ebenfalls einen unbemannten OPT sind ein umfangreiches Service-Moni-
gigen Bezahlmöglichkeiten sind Bankkar- Betrieb, eignet sich aber besonders zur toring sowie Alarmmanagement, über die
ten wie EC-Karten oder Kreditkarten. Wir Installation einer sogenannten Fast Lane. wir den Status jederzeit abrufen können. In-
sehen auch im Bereich Flottenkarten eine Tankstellenkunden können direkt an der teressant für die Kundenbindung, auch an
Steigerung, weil wir der Meinung sind, Zapfsäule bezahlen und brauchen sich nicht unbemannten Tankstellen, ist die Möglich-
dass die Kunden sich nicht von einer Ge- mehr vom Fahrzeug wegbewegen. Unsere keit barcodebasierte Coupons auszugeben
sellschaft abhängig machen möchten. Die Geräte können sowohl mit Kartenlesegeräten und innerhalb des Tankstellennetzes zu ak-
Vorteile von Mobile Payment sind enorm. als auch Banknotenverarbeitung ausgestattet zeptieren.“ Ralph M. Meunzel
Ratio Ratio Scheidt & Bachmann Scheidt & Bachmann Scheidt & Bachmann STEINHAUSER Task Technology Task Technology Tokheim Tokheim Tokheim
Elektronik Elektronik electronic *
RAPAY-C Giro RAPAY-C Business SIQMA CRID SIQMA CRID SIQMA OPT SKMat TT500 (Auch in Zapf- TTHec CryptoVGA- CryptoBNA CryptoVGA-
(Säulen-Unterbau) (Stand-alone- säule integriert oder SlimTouch DIT
Pedestal) als Säulenanbau)
ja ja ja ja an S&B POS o. Stand- ja ja ja ja ja ja
alone (inkl. Forecourt
Controller, kein sep.
System erforderlich)
ja ja nein nein ja ja ja nein ja ja ja
1.560 x 1.560 x 400 x 1.440 x 2.040 x 560 x 560 1.500 x 1.550 x 430 x 380 1.600 x 1.433 x 1.449 x 350 x
410 x 320 410 x 320 4751 x 450 4751 x 530 400 x 400 405 x 280 345 x 238 340 x 336 475 x 390
ja ja nein nein ja ja ja ja ja bis 99 Zapf- ja
punkte
ja ja ja nein nein ja ja nein nein ja ja
nein nein nein nein nein nein nein nein ja ja ja
nein nein nein2 nein2 ja nein nein nein nein bei Modell ja
NSC-200ec
ja nein ja ja ja ja ja ja ja bei Modell ja
NSC-200ec
ja ja nein nein ja ja, LED ja ja ja, LED ja ja
1) Tiefe ohne Aufbauten; 2) 7“-Display, Bedienung über vier Softkeys, separates PIN-Pad; 3) größere Temperaturbereiche auf Anfrage möglich; 4) bei normaler Außentemperatur ohne Heizung/Lüftung
Systeme 2020 Sprit+13Tankautomaten
Tankautomaten in Deutschland für Straßentankstellen
Unternehmen BiCA BiCA Hectronic Hectronic Hermann Lümmen Huth Elektronik Marco Bungalski NOVOTEC Ratio Elektronik
Deutschland Deutschland GmbH (lümatic) Systeme Computer-Systeme
Typ/Modell PIT (CiRRUS Self Euro.VIP HecStar HecStar CRID IQWebTA/630/II/E T5010 Vario TM-A1 NSC-200 RAPAY-C Giro Touch
Service Terminal)
Mechanischer ja ja Hybrid-Sicherheits- Hybrid-Sicherheits- ja, mit Sicherheits- ja ja optional ja
Vorsteckleser vorsteckleser vorsteckleser funktion
Motorkartenleser nein nein nein nein nein nein nein optional optional
Temperaturbereich minus 25° bis minus 25° bis minus 20° bis minus 20° bis minus 20° bis minus 15° bis minus 30° bis plus minus 20° bis minus 25° bis
plus 55° C plus 55° C plus 55° C plus 55° C plus 55° C plus 70° C 60° C plus 65° C plus 50° C
Heizung ja, geregelt ja ja, schaltet sich ja, schaltet sich ja ja ja, geregelt thermostatisch ja
bei unter 15° C ein bei unter 15° C ein geregelt
(einstellbar) (einstellbar)
Anbindung an Generation 4.X und Smash.SIM ja, diverse Schnitt- ja, diverse Schnitt- ja (Weboberfläche) ja T-Master, T-Master Programm Ratio Management-
Software CiRRUS Business stellen stellen PCS FPI.net/Fremdsoft- programm
Solutio ware opt.
Zahlungsarten
Fernfreigabe ja ja ja ja ja ja ja ja ja
Barzahlung optional optional ja nein nein nein nein optional optional
(NSC-200 BNL)
Debitkarten ja ja ja ja ja ja ja ja ja
Stationskarten ja ja ja ja ja ja ja ja ja
Flottenkarten ja ja ja ja ja ja ja optional ja
Kreditkarten ja ja ja ja ja ja ja optional ja
Kontaktlose Bezahl- ja ja ja ja ja ja ja ja ja
funktion (NFC)
Barcode-Leser optional optional ja ja ja ja nein optional ja
Sicherheitsmerkmale
Missbrauchsschutz ja ja ja (nach VdS Klasse nein nein ja ja Sicherheitsschloss ja
durch separaten T1) mit Alarmfunktion
Zugang zum
Tresorfach
Videoüberwachung Kamera Standard, nein Anbindung möglich Anbindung möglich ja Schnittstelle zum nein nein nein
Anbindung offen Überwachungs-
system
Verschlüsse, ja, Sicherheits- ja ja, Sicherheits- ja ja ja ja ja ja
mechanisch schließung schließung
Verschlüsse, nein nein nein nein nein ja nein optional nein
elektromechanisch
Sonstiges
Zertifikate/ CE, Part Zeritifizie- innerstaatliche CE, MID, PTB, VdS CE, MID, PTB MID, CE, PTB PTB Bauartzulas- Baumusterprüfbe- Evaluation Evaluation
Zulassungen rung für EU Bauartzulassung, sung 5.631-98.23, scheinigung PTB Certificate für EU, Certificate für EU,
Part Zertifizierung dritter Nachtrag innerstaatliche Nationale für D
Zulassungen für und Ö
D, A, CH
Energieverbrauch k. A. k. A. ohne BNA 250 VA, 250 VA k. A. 390 VA 25 W/80 W mit 1,0 A/230 Watt 54 W (mit Heizung
mit BNA 450 VA aktiver Heizung 115W)
(unter 5° C Umge-
bungstemp.)
Listenpreis auf Anfrage auf Anfrage k. A. k. A. auf Anfrage 8.000 - 12.000 Euro ab 7.000 Euro auf Anfrage k. A.
(nach Ausführung)
14 Sprit+ Systeme 2020Tankautomaten
Ratio Elektronik Ratio Elektronik Scheidt & Bachmann Scheidt & Bachmann Scheidt & Bachmann STEINHAUSER Task Technology Task Technology Tokheim Tokheim Tokheim
electronic
RAPAY-C Giro RAPAY-C Business SIQMA CRID SIQMA CRID SIQMA OPT SKMat TT500 TTHec CryptoVGA- CryptoBNA CryptoV-
(Säulen-Unterbau) (Stand-alone-Pede- SlimTouch GA-DIT
stal)
ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
optional optional nein nein nein nein ja ja nein nein nein
minus 25° bis minus 25° bis minus 25° bis plus 55° C³ minus 25° bis plus minus 40° (opt.) bis minus 25° bis minus 20° bis minus 20° bis minus 25° bis minus 25° bis minus 25° bis
plus 50° C plus 50° C 55° C³ plus 55 °C plus 60° C plus 50° C plus 50° C plus 55° C plus 55° C plus 55° C
ja ja ja ja ja, elektronisch ja ja ja ja k. A. ja
gesteuert und mit
Temperatursensoren
überwacht
Ratio Manage- Ratio Manage- ja ja ja ja ja ja Spitzer Informationssysteme, Ansykom,
mentprogramm mentprogramm Pludra Euroöl, Zamik, Hagotech, Autopoll,
Xpoint, Info-data
ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
optional optional nein ja (optional) ja (optional) optional ja ja nein ja nein
ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
ja nein ja ja ja ja ja ja ja ja ja
ja ja ja ja ja optional ja ja ja ja ja
ja ja ja (optional) ja (optional) ja (optional) optional ja (für Gutscheine ja (für Gutscheine ja ja ja
und Banknotenbe- und Banknotenbe-
zahlung) zahlung)
ja ja nein ja ja ja ja ja k. A. ja k. A.
nein nein ja (optional) ja (optional) ja (optional) optional ja ja ja ja ja
ja ja ja, mit elektronischer ja, mit elektronischer ja, mit elektronischer ja ja ja nein nein nein
Türüberwachung inkl. Türüberwachung inkl. Türüberwachung inkl.
Alarmmeldung bei Alarmmeldung bei Alarmmeldung bei
Öffnung Öffnung Öffnung
nein nein nein nein nein nein nein nein ja ja ja
Evaluation Evaluation MID, PTB, Evaluation MID, PTB, Evaluation MID, PTB, Evaluation PTB, WEAT, PTB, CE, ZKA, PTB, CE, ZKA, EMV, PCI PED EMV, PCI PED EMV, PCI PED
Certificate für EU, Certificate für EU, Certificate (NMi), Nati- Certificate (NMi), Na- Certificate (NMi), Na- TeleCash, W&M DE/ W&M DE/ POS, PCI PED POS, PCI PED POS, PCI PED
nationale für D nationale für D onale Zulassung für tionale Zulassung für tionale Zulassung für CardProzess, Ministry of Finance Ministry of Finance UPT, APACS, UPT, APACS, UPT, APACS,
und Ö und Ö Deutschland, Schweiz Deutschland, Schweiz Deutschland, Schweiz Lavego Romania Romania MID, PTB, ZKA MID, PTB, ZKA MID, PTB,
und Österreich und Österreich und Österreich ZKA
50 W (mit 50 W (mit 60 W4 (temperaturab- 60 W4 (temperaturab- 40 W4 (temperaturab- ca. 25 W, mit 45-W-Heizung 45-W-Heizung ca. 40 W ca. 45 W ca. 40 W
Heizung 115 W) Heizung 115 W) hängig, dadurch opt. hängig, dadurch opt. hängig, dadurch opt. Heizung ca. (temperaturabhän- (temperaturab-
Verbrauch) Verbrauch) Verbrauch) 100 W gig, dadurch opt. hängig, dadurch
Verbrauch) opt. Verbrauch)
k. A. k. A. k. A. k. A. k. A. k. A. ca. 7.900 Euro mit ca. 8.950 Euro mit k. A. k. A. k. A.
kontaktlosem Leser kontaktlosem
Leser
Systeme 2020 Sprit+15Rubrik
©© Montri/Adobe Stock
Nicht jeder Nutzer will per App seine Tankrechnung zahlen, aber es werden mehr und die Kartenanbieter reagieren darauf.
Tanken und zahlen in einem
Auch wenn die anhaltend günstigen Kraftstoffpreise die gute Laune der Vielfahrer steigern werden, bieten
immer mehr Tankkarten auch ein mobiles Bezahlen an. Den Weg in den Shop kann man sich so sparen.
Z ahlen per App, also mobiles Bezahlen
oder Mobile Payment, zählt aktuell
zu jenen Leistungen, welche die Tank-
Ergebnisse auswerten und planen derzeit,
auch in Deutschland mobiles Bezahlen
über eine eigene App anzubieten“, blickt
Bei der Baywa ist man diesen Weg
schon vor ein paar Jahren gegangen. So
erklären die Münchener: „Wir bieten mo-
kartenanbieter aufrüsten, sofern sie Christian Calberg, Vertriebsleiter Truck & biles Bezahlen in Form einer digitalen
es noch nicht allein oder über Partner Bus Deutschland, voraus. Seitens Avia Tankkarten-App an, die wir gemeinsam
anbieten. Agip bietet wie beispielsweise heißt es auf Anfrage, mobiles Bezahlen sei mit dem Partner Hectronic entworfen und
Jet, OMV, Roadrunner, UTA und West- an den Tankstellen über E-Wallet-Lösun- entwickelt haben. Seit der Einführung An-
falen noch kein mobiles Bezahlen an. gen von Google Pay oder Apple Pay mit fang 2018 haben wir bis dato rund 10.000
Esso gehört ebenfalls zu den Abstinen- erkennbar positivem Kundenfeedback Downloads verzeichnet.“
ten, setzt aber neuerdings auf eine Pre- möglich. „Im Flottensegment befinden wir Aus Ratingen ist hierzu Folgendes zu
paid-Karte. uns mit unserer Avia-Card im fortgeschrit- hören: „Der DKV bietet in Kürze über eine
Die Aral-Muttermarke BP fährt in ei- tenen Entwicklungsstadium einer Mobile- App-Lösung eine digitale Tankkarte an.
nigen Märkten Piloten zum Thema Mobile Payment-Lösung. Ein Launch der App er- Wir verbinden über einen Mobile-Pay
Payment. „Mobiles Bezahlen ist ein wich- folgt sukzessive im 4. Quartal 2020“, gibt ment-Hub unser Abrechnungssystem mit
tiges Thema und die Resonanz der Kun- sich Josef Grünberger, Leiter Marketing & den Kassen- und Säulensystemen der
den in den Pilotmärkten ist positiv. Nach Tankstellen bei Avia Deutschland, opti- Tankstellenbetreiber, die dadurch keine
Abschluss dieser Testphase werden wir die mistisch. teuren B ackend-Lösungen an ihrer Kas-
16 Sprit+ Systeme 2020Sie können auch lesen
