TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022

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TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
T
TRAINING                                        C
CENTER
KURSE 2022

     Wissen plus Praxis für Reinigungsprofis.
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
WISSEN SCHAFFT
MEHRWERT.
SEIT ÜBER 50 JAHREN.
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
Das Training Center –
                         unser Wissen für Ihren Erfolg
                         Liebe Kunden des Training Center

                         Nach über anderthalb Jahren, in welchen die Corona-
                         Pandemie dem Training Center zuerst einen kompletten
                         und schliesslich einen viermonatigen Teil-Lockdown
                         beschert hat, sind wir erleichtert, dass unser Schulungs-
                         betrieb wieder grösstenteils in die Normalität zurückge-
                         funden hat. Die Kurstätigkeit mit der Maskenpflicht war
                         für Kursleitungen und Kursteilnehmende mehr als gewöh-
                         nungsbedürftig, nicht zu reden von der strikten Einhal-
                         tung und Durchsetzung des Diversey Sicherheitskonzepts
Markus Hirzel            Covid 19 in unserem Training Center.
Leiter Training Center

                         Die Corona-Krise führte aber auch dazu, dass wir das
                         digitale Kurswesen und e-Learning stärker und rascher
                         vorangetrieben haben. Bereits im Mai 2021 betrat das
                         Training Center mit fünf Kunden-Webinaren den digi-
                         talen Schulungsmarkt in der Reinigung. Für 2022 haben
                         wir diese Palette nun auf 8 Webinare ausgebaut. Ein
                         Webinar ersetzt verständlicherweise keinen klassischen
                         Programmkurs, vermag aber zentrale Elemente eines
                         Kurses thematisch in den Fokus zu rücken. Für das fle-
                         xible Lernen haben wir neu eine kurze und sehr interak-
                         tive e-Lernsequenz für Smartphones entwickelt, die es
                         den Nutzern erlaubt, dieses erste Modul «Grundbegriffe
                         der Reinigung» beliebig häufig und lang sowie zeit- und
                         ortsunabhängig zu absolvieren. Instant Learning – als
                         Lernform der Zukunft?

                         Ob Weiterbildung vor Ort, via Computer, via Smartphone
                         oder in kombinierter Form – die Erfolgsfaktoren des Trai-
                         ning Center sind auch nach der prägenden Corona-Zeit
                         das grosse Knowhow, die hohe Professionalität und die
                         lang jährige Erfahrung.

                         Wir freuen uns auf Sie
                         Ihr Training Center – Team

                                                                                 1
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
KURSANGEBOT

GRUNDWISSEN                               VERTIEFUNG FACHWISSEN
ABC der Reinigung ••                      Holzbeläge •
Grundlagen der Reinigung 1 ••             Kunststoff- und Linoleumbeläge •
Grundlagen der Reinigung 2 ••             Steinbeläge •
Instruktionstechnik •                     Textile Beläge •
Objektorganisation ••                     Büro- und Sanitärreinigung •
1 × 1 der Teamführung ••                  Maschinenwartung •
                                          Grundreinigungen •

DIPLOM «GEBÄUDEPFLEGE»                    Arbeitssicherheit •
STUFE 1                                   Angewandte Arbeitssicherheit •
                                          Grundkenntnisse der Hygiene •
Beinhaltet die oben aufgeführten
Kurse 1–4                                 Hygienische Spitalreinigung
                                          in der Praxis •
Diplom-Vorbereitungshalbtag •
(Fakultativ)                              ➝ Diese Kurse vermitteln vertiefte
Diplomtag •                                 Fachkenntnisse und befähigen
                                            Reinigungskräfte, erlerntes Wissen
➝ D
   er Diplomlehrgang, Stufe 1, umfasst     in ihrem Arbeitsalltag anzuwenden.
  grundlegendes Fachwissen in der
  Reinigungstechnik in drei zweitägigen
  Kursen und einem eintägigen Kurs.       VERTIEFUNG
                                          FÜHRUNGSWISSEN
DIPLOM «GEBÄUDEPFLEGE»                    Mitarbeiterführung ••
STUFE 2                                   Konfliktbewältigung ••
Beinhaltet die oben aufgeführten          ➝ Diese Kurse vermitteln vertieftes
Kurse 1–6                                   Führungswissen und befähigen
Diplom-Vorbereitung •                       Reinigungskräfte, höhere Verant-
(Fakultativ)                                wortung zu übernehmen.
Diplomtag •

➝ D
   er Diplomlehrgang, Stufe 2, umfasst
  grundlegendes Fach- und Führungs-
  wissen im Reinigungsalltag in fünf
  zweitägigen Kursen und einem eintä-
  gigen Kurs.
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
SPEZIALWISSEN                                     WEBINARE                             NEU

Nachhaltigkeit und Ökologie •                     Reinigung und Pflege von geöltem
Ergonomie in der Reinigung •                      Parkett

Hygiene im Alltag der                             Grundreinigung von Kunststoff-
Langzeitpflege •                                  und Linoleumbelägen

Textilwaschen •                                   Maschinenwartung
                                                  Desinfektion von Oberflächen
➝ D
   iese Kurse vermitteln vertieftes
                                                  Oberflächenreinigung
  Wissen zu ausgewählten Fach-
  und Spezialgebieten der Reinigung               Ergonomie in der Reinigung
  oder Hygiene.                                   Praktische Instruktion

                                                  ➝ D
                                                     iese Kurse finden online statt
FLEXI-SHOP                                          und dauern jeweils zwischen
                                                    1 ¼ und 1 ½ h.
Der Flexi-Shop ist ein individuell auf Ihre
Bedürfnisse abgestimmtes Schulungs-
programm mit freier Themen-, Zeit- und            NEUE LERNMETHODEN
Ortswahl.
                                                  ONLINE-MODULE
➝ siehe auch Seite 52
                                                  Grundlagen der Gebäudereinigung 1
                                                  Grundlagen der Gebäudereinigung 2
                                                  Oberflächenreinigung
                                                  Reinigung von Sanitäreinrichtungen
                                                  Reinigung von Eingangsbereichen

                 Jetzt                            Persönliche Hygiene

         online                                   Stoffsicherheit
                                                  Klassifizierung, Kennzeichnung
         anmeld                                   und Verpackung (CLP)

           unter:en                               ➝ D
                                                     iese Kurse vermitteln in elektroni-
       diver   sey tc.co
                                                    scher Form kompaktes Basiswissen
                        m                           zur Reinigung, inklusive eines
                                                    Abschlusstests.

                                              • ½ Kurstag    • 1 Kurstag    •• 2 Kurstage
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
INHALTSVERZEICHNIS

DIPLOMLEHRGÄNGE
Diplom «Gebäudepflege» Stufe 1              6
Diplom «Gebäudepflege» Stufe 2              7

GRUNDWISSEN
ABC der Reinigung                           10
Grundlagen der Reinigung 1                  12
Grundlagen der Reinigung 2                  14
Instruktionstechnik                         16
Objektorganisation                          17
1 × 1 der Teamführung                       18
Diplomvorbereitungstage – Stufe 1 und 2     19
Diplomtage – Stufe 1 und 2                  20

VERTIEFUNG FACHWISSEN
Das grosse Bodenbelags­s eminar             22
Holzbeläge                                  24
Kunststoff- und Linoleumbeläge              25
Steinbeläge                                 26
Textile Beläge                              27
Büro- und Sanitärreinigung                  28
Maschinenwartung                            30
Grundreinigungen                            31
Arbeitssicherheit                           32
Angewandte Arbeitssicherheit                33
Grundkenntnisse der Hygiene                 34
Hygienische Spitalreinigung in der Praxis   35

VERTIEFUNG FÜHRUNGSWISSEN
Mitarbeiterführung                          38
Konfliktbewältigung                         39

4
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
SPEZIALWISSEN
Nachhaltigkeit und Ökologie                          42
Ergonomie in der Reinigung                           43
Hygiene im Alltag der Langzeitpflege                 44
Textilwaschen                                        45

FLEXI-SHOP                                           48

WEBINARE                                             NEU
Reinigung und Pflege von geöltem Parkett             52
Grundreinigung von Kunststoff- und Linoleumbelägen   53
Maschinenwartung                                     53
Desinfektion von Oberflächen                         54
Oberflächenreinigung                                 54
Ergonomie in der Reinigung                           55
Praktische Instruktion                               55

NEUE LERNMETHODEN
Online-Modul Grundlagen der Gebäudereinigung 1       56
Online-Modul Grundlagen der Gebäudereinigung 2       57
Online-Modul Oberflächenreinigung                    58
Online-Modul Reinigung von Sanitäreinrichtungen      59
Online-Modul Reinigung von Eingangsbereichen         60
Online-Modul Persönliche Hygiene                     61
Online-Modul Stoffsicherheit                         62
Online-Modul Klassifizierung, Kennzeichnung
und Verpackung (CLP)                                 63
Mediathek e-Plattform                                64

KURSDATEN 2021 IM ÜBERBLICK                          68

VARIA
Situationsplan                                       71
Kurzporträts der Kursleitungen                       72
Referenzen                                           74
Informationen / Geschäftsbedingungen                 77
Übernachtungsempfehlungen                            80

                                                           5
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
DIPLOM «GEBÄUDEPFLEGE»
Stufe 1 – Basiswissen

Für Stufe Reinigungsmitarbeitende
– 1 eintägiger Kurs, 3 zweitägige Kurse
– ½-tägiger Diplomvorbereitungskurs (*fakultativ)
– Reinigungswissen, Instruktion von Reinigungs-
   tätigkeiten
– Innerhalb von 2 Jahren zu absolvieren
– In 6 Schritten zum Diplom für nur CHF 3’050.—
   (alle Preise, inkl. Verpflegung, exkl. MwSt.)

    6 Diplomtag                                     CHF 510.–

    5 Diplom-Vorbereitungshalbtag *                 CHF 250.–

    4 Instruktionstechnik                           CHF 415.–

    3 Grundlagen der Reinigung 2                    CHF 625.–

    2 Grundlagen der Reinigung 1                    CHF 625.–

    1 ABC der Reinigung                             CHF 625.–

6
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
DIPLOM «GEBÄUDEPFLEGE»
Stufe 2 – Vertiefungswissen

Für Stufe Team- und Gruppenleitung
– 1 eintägiger Kurs, 5 zweitägige Kurse
– Diplomvorbereitungstag (*fakultativ)
– Reinigung, Instruktion, Gebäudeorganisation
   und Führung
– Innerhalb von 3 Jahren zu absolvieren
– In 8 Schritten zum Diplom für nur CHF 4’570.—
   (alle Preise, inkl. Verpflegung, exkl. MwSt.)
– A bsolvierung des Diploms Stufe 1 ist keine
  Voraussetzung

  8 Diplomtag                                      CHF 540.–

  7 Diplom-Vorbereitungstag *                      CHF 490.–

  6 1 × 1 der Teamführung                          CHF 625.–

  5 Objektorganisation                             CHF 625.–

  4 Instruktionstechnik                            CHF 415.–

  3 Grundlagen der Reinigung 2                     CHF 625.–

  2 Grundlagen der Reinigung 1                     CHF 625.–

  1 ABC der Reinigung                              CHF 625.–

                                                               7
TRAINING CENTER TRAINING CENTER KURSE 2022
ZEITGEMÄSSES ATTRAKTIVES
AUSBILDUNGSKONZEPT – SEIT
MEHR ALS 30 JAHREN
Diplom-Lehrgänge im eduQua-                 Zeitgemäss, dank hohem Praxisbezug
zertifizierten Training Center –            und konsequenter Ausrichtung
neu in 2 Stufen                             Aufgrund der stetig steigenden Anfor-
In beiden Stufen beginnen Sie mit dem       derungen im Reinigungsberuf konzent-
Fachwissen zur Reinigung, das sich aus      rieren wir uns bei den beiden Diplomen
drei Kursen zusammensetzt. Über die         «Gebäudepflege» von Diversey vermehrt
Instruktionstechnik führt der Weg zum       auf praxisbezogene Schulungen mit
Diplom, Stufe 1. Zur Erlangung des Dip-     einem entsprechenden Diplomab-
loms, Stufe 2, sind zusätzlich die Kurse    schluss für Reinigungsmitarbeitende wie
zur Gebäudeorganisation und zur Team-       für Teamleitungen. Nebst Themen wie
führung zu absolvieren.                     Planung/Organisation sowie Führung
                                            steht auch im Diplom Stufe 2 die Reini-
Die erworbenen Kenntnisse befähigen         gungspraxis im Mittelpunkt des Ausbil-
Sie, Ihre Reinigungs- und Führungsauf-      dungslehrganges.
gaben in Zukunft kompetent, professi-
onell und effizient wahrzunehmen. Die       Anmerkung
Diplome bedeuten einerseits eine solide     Für die Absolvierung beider Diplomlehr-
berufliche Ausbildung mit hoher Anerken-    gänge sind solide Deutschkenntnisse
nung in der Branche, andererseits stellen   erforderlich.
sie ein Sprungbrett für die persönliche
berufliche Weiterentwicklung im Reini-
gungsalltag dar.

Die Diplomreglemente mit genaueren
Angaben zu den Anforderungen und
den Zulassungsbedingungen sind
via Sekretariat des Training Center
von Diversey oder auf der Website
www.diverseytc.com erhältlich.

8
GRUNDWISSEN

     «In einem angenehmen Wechsel von Theorie
     und praktischen Demonstrationen, von
     Reinigungs-DVD und eigenem Üben, werden
     den Teilnehmenden die Grundkenntnisse
     der professionellen Reinigung vermittelt.»
ABC der Reinigung – der Praxiskurs
             Grundwissen

Kursbeschreibung                                      Methoden
Dieser Basiskurs vermittelt die praktischen Grund-    – Kurzreferate und Filmsequenzen
kenntnisse der Gebäudereinigung. Der Schwerpunkt      – Praktisches Üben und Demonstrationen
liegt auf der Handhabung von Maschinen und Geräten
durch praktisches Arbeiten der Teilnehmenden.         Kursgrösse
                                                      Bis ca. 18 Teilnehmende
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an alle Personen, die mit der   Kurszeiten
Ausführung von Reinigungsarbeiten betraut sind,       Beide Tage: 09.00 Uhr–16.30 Uhr
sowie an Reinigungsverantwortliche ohne Erfahrung
in der Reinigung.                                     Kurskosten
                                                      CHF 625.– für beide Kurstage
Hinweis                                               inkl. Mittagessen und Getränke, exkl. MwSt.
Der Kurs eignet sich auch sehr gut für Absolventen
von Vorbereitungskursen zu Berufsprüfungen wie        Übernachtung
Hauswart oder Gebäudereinigungsfachleute, um die      Unsere Übernachtungsempfehlungen für Kurse in
Praxiskenntnisse zu vertiefen.                        Münchwilen TG finden Sie auf Seite 80.

Inhalt
Praktisches Arbeiten / Üben:                           Daten 2022
– Ausstattungen von Reinigungswagen                    Münchwilen TG
– Bedienung von Einscheibenmaschinen
                                                       Di 18.01. + Mi 19.01.
– Umgang mit Saugern
– Glasreinigung                                        Mo 14.02. + Di 15.02.
–	M ethoden zur Entfernung von losen und haftenden    Mo 14.03. + Di 15.03.
  Verschmutzungen von Böden
                                                       Mo 11.04. + Di 12.04.
  – Staubwischen
  – Nasswischen                                        Di 17.05. + Mi 18.05.
  – Scheuersaugen                                      Mi 15.06. + Do 16.06.
  – Nassscheuern und Nasssaugen
                                                       Di 09.08. + Mi 10.08.
  –S  prayreinigen mit Einscheibenmaschinen
     – Teilspray                                       Mo 05.09. + Di 06.09.
     – Vollspray                                       Mi 28.09. + Do 29.09.
   – Entflecken von textilen Belägen                   Di 08.11. + Mi 09.11.
   – Sprühextrahieren von textilen Belägen
– Methoden zur Oberflächenreinigung                    Mo 21.11. + Di 22.11.
   – Abstauben
   – Feucht abwischen                                  Landquart GR
   – Nass abwischen                                    Mi 23.03. + Do 24.03.

Lernziele                                              Nottwil LU
Die Teilnehmenden                                      Mi 27.04. + Do 28.04.
– k ennen die wichtigsten Methoden für die Unter-
                                                       Mi 14.09. + Do 15.09.
  halts- und Zwischenreinigung von Bodenbelägen
  und Einrichtungen                                    Di 18.10. + Mi 19.10.
–b  eherrschen die Handhabung von Reinigungsge-
  räten und -maschinen
– k ennen die tägliche Wartung der Hilfsmittel        Aufgrund einer Totalsanierung der Kursliegen-
– s ind sich einer ergonomisch richtigen Arbeits-     schaft können wir erst ab 2023 wieder Kurse in
  haltung bewusst                                      Schönbühl BE anbieten.

10
Grundlagen der Reinigung 1 –
              Reinigungsmaterialien
              Grundwissen

Kursbeschreibung                                        Methoden
Der Kurs vermittelt die notwendigen Grundlagen für      – F achreferate
den richtigen Umgang mit den chemischen und tech-       – D emonstrationen
nischen Mitteln bezüglich Wahl, Einsatz, Arbeits-       – R epetitionen
sicherheit und Hygiene in der Gebäudereinigung.         – G ruppenarbeiten
Diese Kenntnisse bilden die Basis für die weitere       – E rfahrungsaustausch
Aneignung des Grundwissens.
                                                        Kursgrösse
Zielgruppe                                              Bis ca. 16 Teilnehmende
Der Kurs richtet sich an alle Personen, die mit der
Ausführung oder Überwachung von Reinigungsar-           Kurszeiten
beiten betraut sind.                                    Beide Tage: 09.00 Uhr–16.30 Uhr

Hinweis                                                 Kurskosten
Reinigungsmethoden und Arbeitsabläufe werden im         CHF 625.– für beide Kurstage
Kurs «Grundlagen der Reinigung 2» vermittelt.           inkl. Mittagessen und Getränke, exkl. MwSt.

Inhalt                                                  Übernachtung
– Begriffe der Reinigung                                Unsere Übernachtungsempfehlungen für Kurse in
– Technische Ausrüstung                                Münchwilen TG finden Sie auf Seite 80.
   – Reinigungsmaschinen und Werkzeuge
   – Reinigungsgeräte
   – Reinigungstextilien                                 Daten 2022
   – Hilfsmittel                                         Münchwilen TG
– Reinigungs- und Pflegemittel
                                                         Mi 26.01. + Do 27.01.
   – Inhaltsstoffe und deren Wirkung
   – Handelsübliche Mittel                               Di 29.03. + Mi 30.03.
   – Einsatzgebiete                                      Mo 02.05. + Di 03.05.
– Kurze Einführung in die Ökologie
                                                         Mi 01.06. + Do 02.06.
Lernziele                                                Mo 15.08. + Di 16.08.
Die Teilnehmenden                                        Mo 10.10. + Di 11.10.
– k ennen die wichtigsten Inhaltsstoffe von Reini-
                                                         Mi 23.11. + Do 24.11.
   gungs-, Desinfektions- und Pflegemitteln sowie
   deren Wirkung
– k ennen die wichtigsten Reinigungsmaschinen
   und können die notwendigen Werkzeuge richtig
   zuordnen
– k ennen die verschiedenen Reinigungsgeräte und
   -textilien sowie deren Einsatzgebiet
– k ennen die Zusammenhänge der Reinigungs-
   faktoren und deren Auswirkungen auf Mensch,
   Umwelt und Material
– v ertiefen ihr Wissen zu Reinigungsmaterialien und
   -ausrüstung

12
Grundlagen der Reinigung 2 –
              Reinigungssysteme
              Grundwissen

Kursbeschreibung                                     Lernziele
Der Kurs gibt einen sehr guten Überblick über die    Die Teilnehmenden
verschiedenen Methoden der Reinigung und Pflege      – k ennen die wichtigsten Bodenbeläge und ihre
von Bodenbelägen, Sanitärbereichen und anderen          reinigungstechnischen Eigenschaften
Oberflächen. Einen weiteren Schwerpunkt bildet       – k önnen Reinigungs- und Pflegesysteme für
das Erkennen der verschiedenen Bodenbeläge und          die wichtigsten Bodenbeläge benennen
Materialien sowie deren reinigungstechnischen        – k ennen die Möglichkeiten der Reinigung und
Merkmale und Empfindlichkeiten. Vorhandene              Problemlösungen im Sanitärbereich
Kenntnisse über Reinigungs- und Pflegemittel         – k önnen Empfehlungen für die Reinigung von
werden vertieft und in einen Zusammenhang über          Mobiliar und andern Einrichtungen machen
die gesamte Gebäudepflege gebracht.
                                                     Methoden
Zielgruppe                                           – Fachreferate
Der Kurs richtet sich an alle Personen, die mit      – Demonstrationen
der Ausführung oder Überwachung von Reini­           – Filmsequenzen
gungsarbeiten betraut sind. Der Kurs eignet sich     – Repetitionen
auch für Personen mit längerer Berufs­e rfahrung,    – Gruppenarbeiten
welche sich wieder einmal über den aktuellen Stand   – Erfahrungsaustausch
der Reinigungsmethoden informieren möchten.
                                                     Kursgrösse
Hinweis                                              Bis ca. 16 Teilnehmende
Kenntnisse über Maschinen, Geräte und Inhalts-
stoffe der Produkte werden voraus­g esetzt (siehe    Kurszeiten
«Grundlagen der Reinigung 1»).                       Beide Tage: 09.00 Uhr–16.30 Uhr

Inhalt                                               Kurskosten
Diverse Methoden und Systeme zur Reinigung und       CHF 625.– für beide Kurstage
Pflege werden besprochen / demonstriert.             inkl. Mittagessen und Getränke, exkl. MwSt.
– U nterhalts-, Zwischen-, Grundreinigung
   – Wasserfeste Bodenbeläge                         Übernachtung
   – Wasserempfindliche Bodenbeläge                  Unsere Übernachtungsempfehlungen für Kurse in
   – Textile Bodenbeläge                             Münchwilen TG finden Sie auf Seite 80.
   – Oberflächen und Wände
   – Sanitärbereich
– S chutzbehandlungen                                Daten 2022
   – Spraypflege                                      Münchwilen TG
   – Beschichten
                                                      Mi 16.02. + Do 17.02.
   – Wachsen und Ölen
   – etc.                                             Di 19.04. + Mi 20.04.
– W erkstoffkunde                                    Mo 13.06. + Di 14.06.
   – Tests zur Materialerkennung
                                                      Di 23.08. + Mi 24.08.
   – Unterscheidung von Bodenbelägen
   – E rkennung reinigungstechnischer                Mi 05.10. + Do 06.10.
      Merkmale                                        Di 06.12. + Mi 07.12.

14
Instruktionstechnik
              Grund- und Führungswissen

Kursbeschreibung                                         Kursgrösse
Der Kurs zeigt den Teilnehmenden Methoden und            Bis ca. 12 Teilnehmende
Techniken auf, wie sie ihre Mitarbeiter effizient und
erfolgreich instruieren.                                 Kurszeiten
                                                         09.00 Uhr–16.30 Uhr
Zielgruppe
Reinigungsverantwortliche, Team- und Gruppenlei-         Kurskosten
tungen sowie Reinigungskräfte, die häufig Instruk-       CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
tionen durchführen.                                      exkl. MwSt.

Hinweis
Folgende Fachkenntnisse werden vorausgesetzt:             Daten 2022
– Staub- und Nasswischen                                  Münchwilen TG
– Führen von Einscheibenmaschinen
                                                          Do 07.04.
– Sprayreinigen
– Fensterreinigung                                        Do 19.05.
                                                          Mi 31.08.
Inhalt
                                                          Do 10.11.
– Was heisst «Instruieren»?
– Feedback als wesentlicher Bestandteil der
  Instruktion
– Erscheinung und Auftreten der Instruktionsperson
– Vorbereitung der Instruktion
– 4-Stufen-Methode
– Roter Faden des Instruktionsablaufs
– E rarbeitung und Durchführung praktischer
   Instruktionen von Reinigungsmethoden und
   -abläufen

Lernziele
Die Teilnehmenden
– v erstehen die für die Instruktion relevanten Lern-
   und Kommunikationsprozesse
– s ind sich der Bedeutung des professionellen
   Auftretens bewusst
– lernen die 4-Stufen-Methode kennen
– b ereiten in der Gruppe schrittweise eine prak-
   tische Instruktion richtig vor und setzen diese
   erfolgreich in der Praxis um
– g ewinnen an persönlicher Sicherheit beim
   praktischen Instruieren
– e rweitern die Fachkenntnisse in der Reinigung

Methoden
– Fachreferate
– Demo-Instruktion
– Praktische Instruktionen
– Erfahrungsaustausch

16
Objektorganisation –
              wie spare ich Zeit?
              Grundwissen

Kursbeschreibung                                         Kursgrösse
In diesem Kurs lernen die Teilnehmenden die Grund-       Bis ca. 16 Teilnehmende
sätze der Planung und Organisation in der Unter-
haltsreinigung kennen. Sie sind in der Lage, ein         Kurszeiten
Objekt aufgrund der Aufwandangaben zu berechnen          Beide Tage: 09.00 Uhr–16.30 Uhr
und zu organisieren.
                                                         Kurskosten
Zielgruppe                                               CHF 625.– für beide Kurstage
Der Kurs richtet sich an alle Gruppen- und Objektlei-    inkl. Mittagessen und Getränke, exkl. MwSt.
tenden, welche mit der Organisation der Unterhalts-
reinigung betraut sind.                                  Übernachtung
                                                         Unsere Übernachtungsempfehlungen für Kurse in
Inhalt                                                   Münchwilen TG finden Sie auf Seite 80.
– Einführung in die Planung
– Persönliche Planung
– Zeitmanagement                                          Daten 2022
– Objekt- und Personalplanung                             Münchwilen TG
– Nutzwertanalyse
                                                          Mi 16.03. + Do 17.03.
– Wirtschaftlichkeitsberechnung
– Einführung in die Organisation                          Di 07.06. + Mi 08.06.
– Arbeitsabläufe und -pläne                               Mi 21.09. + Do 22.09.
– Organisation und Berechnung der Reinigung
– Organisationssysteme
  –Revier-, Kolonnen- und gemischtes System

Lernziele
Die Teilnehmenden
– verstehen den Sinn und Zweck der Planung
– optimieren ihre persönliche Planung
– f ühren Nutzwertanalysen und Wirtschaftlichkeits-
   berechnungen durch
– v erstehen die Organisation und Organisations-
   formen
– k ennen den Unterschied zwischen Arbeitsabläufen
   und Arbeitsplänen und erstellen ein konkretes
   Fallbeispiel dazu
– s ind in der Lage, anhand eines Praxisbeispiels die
   Unterhaltsreinigung eines Objekts zu organisieren

Methoden
– Fachreferate
– Einzel- und Gruppenarbeiten
– Selbsttests
– Erfahrungsaustausch

                                                                                                         17
1 × 1 der Teamführung
              Grundwissen

Kursbeschreibung                                      Methoden
Der Kurs vermittelt Grundkenntnisse der Teamfüh-      – Fachreferate
rung und gibt den Teilnehmenden Anregungen, ihre      – Partner- und Gruppenarbeiten
Reinigungskräfte als Einzelpersonen wie auch als      – Gruppendynamische Übungen
Team erfolgreicher zu führen und beide gezielter zu   – Selbsttests
motivieren.                                           – Diskussion
                                                      – Erfahrungsaustausch
Zielgruppe                                            – Filmsequenzen
Führungskräfte von Reinigungsunternehmen auf
Stufe Gruppen- und Teamleitung wie z.B. Objekt-       Kursgrösse
leitungen, Hauswartungen und Gruppenleitungen,        Bis ca. 16 Teilnehmende
hauswirtschaftliche Betriebsleitungen sowie
Führungskräfte in der Reinigung, die eine leitende    Kurszeiten
Position innehaben.                                   Beide Tage: 09.00 Uhr–16.30 Uhr

Inhalt                                                Kurskosten
– Teamleitung – Rollenwechsel vom Mitarbeitenden     CHF 625.– für beide Kurstage
   zur Führungskraft                                  inkl. Mittagessen und Getränke, exkl. MwSt.
– Kernaufgaben der Teamleitung in der Reinigung
– Anforderungen an Teamleitungen                      Übernachtung
– Aspekte der Teamarbeit                              Unsere Übernachtungsempfehlungen für Kurse in
– Voraussetzungen für effiziente Teamarbeit           Münchwilen TG finden Sie auf Seite 80.
– Teamfunktionen
– Führungsstile
– Kommunikation                                        Daten 2022
– Beurteilungs- und Kritikgespräche                    Münchwilen TG
– Motivation und Motivationsinstrumente
                                                       Di 05.04. + Mi 06.04.
Lernziele                                              Mo 29.08. + Di 30.08.
Die Teilnehmenden                                      Di 08.11. + Mi 09.11.
– sind sich ihrer Rolle als Teamleitende bewusst
– kennen die Anforderungen an Teamleitungen
– k ennen Merkmale und Möglichkeiten der
   Teamarbeit
– lernen verschiedene Rollen und Funktionen im
   Team kennen
– u nterscheiden die wichtigsten Führungsstile für
   Teamleitungen
– v erstehen die Bedeutung der Kommunikation
– lernen die wichtigsten Kommunikationsmodelle
   kennen
– lernen die richtige Übermittlung von Kritik
– v erstehen den Zusammenhang zwischen
   Motivation und Motivationsinstrumenten

18
Diplomvorbereitungstage –
              Stufe 1 und 2

Kursbeschreibung                                       Kosten Diplomvorbereitungshalbtag
Für Absolventen der Ausbildungslehrgänge               Stufe 1:
«Gebäudepflege» von Diversey.                          CHF 250.—, inkl. Getränke, ohne Mittagessen,
                                                       exkl. MwSt.
Der Diplomvorbereitungstag, resp. -halbtag kann
als Probelauf zur Erlangung des Diploms genutzt        Kosten Diplomvorbereitungstag
werden und ist freiwillig. Dieser Tag liefert auf-     Stufe 2:
schlussreiche Erkenntnisse bezüglich des aktuellen     CHF 490.—, inkl. Mittagessen und Getränke,
Wissensstands des Einzelnen vor der Diplomprü-         exkl. MwSt.
fung. Er ist eine wertvolle Standortbestimmung für
die Teilnehmenden.                                     Kosten Diplomvorbereitungshalbtag
                                                       Stufe 1 auf Stufe 2:
Zielgruppe                                             (Option, wenn Stufe 1 bereits gemacht wurde)
Der Diplomvorbereitungskurs richtet sich an jene       CHF 250.– inkl. Getränke, ohne Mittagessen,
Personen, welche die Kurse des jeweiligen Diplom-      exkl. MwSt.
lehrganges besucht haben.

Hinweis                                                 Daten 2022
Der Diplomvorbereitungskurs wird in deutscher           Münchwilen TG
Sprache durchgeführt.
                                                        Mo 31.10. Stufe 1
Inhalt                                                  Mi 02.11. Stufe 2
Die Teilnehmenden erhalten Gelegenheit, sich ihr        Fr 04.11. Stufe 1 auf Stufe 2
Wissen in theoretischen und praktischen Prüfungen
bestätigen zu lassen.

Die Anforderungen an die Diplomanden sind im
Prüfungsreglement, das via Kurssekretariat oder
über die Webseite bezogen werden kann, detailliert
beschrieben. Vorausgesetzt werden gute Kennt-
nisse in der Reinigung und der praktischen Inst-
ruktion (Diplom Stufe 1). Im Diplomlehrgang, Stufe
2, müssen sich die Kandidaten zusätzlich darüber
ausweisen, dass sie die Grundsätze der Gebäude-
planung und –organisation sowie der Teamführung
verstehen.

Die Teilnehmenden sind fähig, den in den Kursen
erarbeiteten Lernstoff auf die spezifischen Verhält-
nisse ihres Tätigkeitsgebietes umzusetzen und so
einen Praxistransfer zu erbringen.

                                                                                                      19
Diplomtage –
              Stufe 1 und 2

Kursbeschreibung                                        Kosten Diplomtage
Für Absolventen der Ausbildungslehrgänge                Stufe 1:
«Gebäudepflege» von Diversey.                           CHF 510.– inkl. Mittagessen und Getränke,
                                                        exkl. MwSt.
Der Erwerb des Diploms weist die Absolventen als
qualifizierte Fachkräfte aus, die über die notwen-      Stufe 2:
digen Kenntnisse in der Reinigungstechnik verfügen      CHF 540.– inkl. Mittagessen und Getränke,
(Diplom Stufe 1) sowie eine verantwortungsvolle         exkl. MwSt.
Führungsposition (Diplom Stufe 2) einnehmen
können.                                                 Stufe 1 auf Stufe 2:
                                                        (Option, wenn Stufe 1 bereits gemacht wurde)
Zielgruppe                                              CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
Der Diplomtag richtet sich an Personen, welche alle     exkl. MwSt.
Kurse der jeweiligen Ausbildungslehrgänge besucht
haben (Seiten 10–18).
                                                         Daten 2022
Hinweis                                                  Münchwilen TG
Die Diplomprüfung wird in deutscher Sprache
                                                         Mo 28.11. Stufe 1
durchgeführt. Die Diplome werden den erfolgreichen
Kandidaten anschliessend im Rahmen einer kleinen         Mi 30.11. Stufe 2
Feier überreicht.                                        Fr 02.12. Stufe 1 auf Stufe 2

Inhalt
Die Teilnehmenden stellen ihr Wissen in theoreti-
schen und praktischen Prüfungen unter Beweis.

Die Anforderungen an die Diplomanden sind im
Prüfungsreglement, das via Kurssekretariat oder
über die Webseite bezogen werden kann, detailliert
beschrieben. Vorausgesetzt werden gute Kennt-
nisse in der Reinigung und der praktischen Instruk-
tion (Stufe 1). Weiter müssen sich die Kandidaten
zusätzlich darüber ausweisen, dass sie die Grund-
sätze der Gebäudeplanung und -organisation sowie
der Teamführung kennen (Stufe 2).

Die Teilnehmenden sind fähig, den in den Kursen
erarbeiteten Lernstoff auf die spezifischen Verhält-
nisse ihres Tätigkeitsgebietes umzusetzen und so
einen Praxistransfer zu erbringen.

Der Lehrgang mit Diplomabschluss im Training
Center bereitet die Absolventen darauf vor, im Reini-
gungsalltag eine ihrem Ausbildungsstand entspre-
chende Position einzunehmen.

20
VERTIEFUNG FACHWISSEN
Das grosse Bodenbelagsseminar
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung
Das Angebot an Bodenbelägen ist vielfältig. Für eine
optimale Reinigung und Pflege sind vertiefte Boden-
belagskenntnisse unerlässlich. Von Bedeutung ist
nicht nur die richtige Wahl der Reinigungsmethode,
sondern auch das Vermeiden von Reinigungs-
schäden.

In speziellen Kursen können Sie sich mit der Materie
vertraut machen und sich das notwendige Wissen
aneignen.

Das grosse Bodenbelagsseminar umfasst in sich
abgeschlossene Tageskurse:
1. Holzbeläge
2. Kunststoff- und Linoleumbeläge
3. Steinbeläge
4. Textile Beläge

Diese finden jeweils an aufeinanderfolgenden Tagen
statt. Sie haben so die Möglichkeit, sich entweder
für das Gesamt­p aket oder nur für Teile davon einzu-
schreiben.

 Daten 2022
 Münchwilen TG
 Holzbeläge        Kunststoff- und        Steinbeläge       Textile Beläge
                   Linoleumbeläge
 Mi 02.03. +       Do 03.03.
 Di 07.06.    +    Mi 08.06.         +    Do 09.06.     +   Fr 10.06.
 Di 15.11.     +   Mi 16.11.         +    Do 17.11.     +   Fr 18.11.

Die einzelnen Tageskurse sind auf den nachfol-
genden Seiten detailliert beschrieben.

22
Holzbeläge
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                          Methoden
Dieser Kurs bietet die Möglichkeit, sich einen            – Fachreferate
ganzen Tag ausschliesslich mit der R ­ einigung und       – Demonstrationen
Pflege von Holzbelägen sowie von Kork und Laminat         – Filmsequenzen
zu befassen. Material­k enntnisse und verschiedene        – Gruppenarbeiten
­S chutzbehandlungen mit den jeweiligen Vorteilen         – Repetitionen
 und Grenzen bilden einen Schwerpunkt des Kurses.         – Erfahrungsaustausch
 Erneuert und in der Priorität höher gewichtet, ist der
 Bereich der geölten Holzbeläge.                          Kursgrösse
                                                          Bis ca. 18 Teilnehmende
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Fachleute, die sich mit der      Kurszeiten
Reinigung und Pflege sowie der Versiegelung, dem          09.00 Uhr–16.30 Uhr
Wachsen und Ölen von Holz­b elägen befassen.
                                                          Kurskosten
Hinweis                                                   CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
Das praktische Arbeiten in diesem Kurs ist nur            exkl. MwSt.
beschränkt möglich. Vertiefte Praxis für die Teil-
nehmenden gelangt im Kurs «Grundreinigungen» zur
Anwendung.                                                 Daten 2022
                                                           Münchwilen TG
Inhalt
                                                           Mi 02.03.
– Materialkunde
   – Holz- und Parkettarten                                Di 07.06.
– Reinigungstechnische Merkmale der Holzbeläge             Di 15.11.
– Oberflächenbehandlungen
–	M ethoden der Schutzbehandlung für ver­s iegelte,
  geölte und gewachste Holzböden
– Grundreinigung von Holzbelägen
– Unterhalts- und Zwischenreinigung
– Problemlösungen
   – Fleckenentfernung

Lernziele
Die Teilnehmenden
– k ennen die reinigungstechnisch relevanten
   Eigenschaften von Holz
– s ind in der Lage, die verschiedenen Oberflächen-
   behandlungen zu bestimmen
– k ennen die wichtigsten Holzarten, die zu Boden-
   belägen verarbeitet werden
– k ennen die Arbeitsschritte beim b­ auseitigen
   Versiegeln, Ölen und Wachsen
– k önnen die geeigneten Methoden zur Grund-,
   Zwischen- und Unterhalts­r einigung benennen
   und erklären
– k önnen geeignete Schutzbehandlungen vorschlagen

24
Kunststoff- und Linoleumbeläge
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                      Lernziele
Dieser Kurs befasst sich mit der Reinigung und        Die Teilnehmenden
Pflege der weit verbreiteten Bodenbeläge aus Lino-    – k önnen die wichtigsten Beläge bestimmen
leum, Gummi und einer Vielzahl von Kunststoffen.      – k ennen die reinigungstechnisch relevanten Eigen-
Material­k enntnisse und verschiedene ­S chutzbe-        schaften der Böden
handlungen mit den jeweiligen Vorteilen und           – k önnen die geeigneten Methoden zur Grund-,
Grenzen bilden einen Schwerpunkt des Kurses.             Zwischen- und Unterhalts­r einigung benennen und
                                                         erklären
Zielgruppe                                            – k önnen das für den jeweiligen Belag ­g eeignete
Der Kurs richtet sich an Fachleute, die sich mit         Grundreinigungsmittel ­a uswählen und so Reini-
der Reinigung und Pflege, insbesondere mit der           gungsschäden ­v ermeiden
Grundreinigung und den Schutzbehandlungen dieser      – k önnen geeignete Schutzbehandlungen benennen
Bodenbeläge befassen.                                    und anwenden
                                                      – k ennen Möglichkeiten zur Reinigung
Hinweis                                                  und Pflege von speziellen Boden­k onstruktionen
Das praktische Arbeiten in diesem Kurs ist nur
beschränkt möglich. Vertiefte Praxis für die Teil-    Methoden
nehmenden gelangt im Kurs «Grundreinigungen» zur      – Fachreferate
Anwendung.                                            – Demonstrationen
                                                      – Filmsequenzen
Inhalt                                                – Gruppenarbeiten
Behandelt werden alle bekannten Bodenbeläge aus       – Repetitionen
Linoleum, PVC, Gummi ­(Kautschuk), Polyurethan,       – Erfahrungsaustausch
Epoxydharz usw.
– Materialkunde                                       Kursgrösse
  – H erstellungsverfahren: Bahnen- und Platten-     Bis ca. 18 Teilnehmende
     ware, fugenlose Beläge
  – Belagsarten, Erkennung der Beläge                 Kurszeiten
  – Oberflächenbehandlungen ab Werk                   09.00 Uhr–16.30 Uhr
– Reinigungstechnische Merkmale der Beläge
– Erstreinigung neuer Beläge (Baufeinreinigung)       Kurskosten
–G rundreinigung: Wahl des Grundreinigungsmittels,   CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
  richtige Anwendung                                  exkl. MwSt.
–S chutzbehandlungen: richtige Wahl der Mittel,
  Auftragstechnik
– Unterhalts- und Zwischenreinigung                    Daten 2022
–S pezielle Bodenkonstruktionen und Beläge:           Münchwilen TG
  Reinigung und Pflege von
                                                       Do 03.03.
  – Doppelböden
  – Leitfähigen Böden                                  Mi 08.06.
  – Sporthallenböden                                   Mi 16.11.
– Problemlösungen
– Fleckenentfernung
– Sanierung von alten Linoleumböden

                                                                                                        25
Steinbeläge
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                        Lernziele
Dieser Kurs befasst sich intensiv mit dem Thema         Die Teilnehmenden
«Reinigung und Pflege von Steinböden». Material-        – k önnen die wichtigsten Steinbeläge bestimmen
kenntnisse und verschiedene Schutzbehandlungen          – k ennen die reinigungstechnisch relevanten Eigen-
mit den jeweiligen Vorteilen und Grenzen bilden            schaften von Steinbelägen
einen Schwerpunkt des Kurses. Ein weiterer Schwer-      – k ennen die Arbeitsschritte beim Absäuern von
punkt ist die Sanierung von matt gewordenen                Keramikbelägen
Marmorböden.                                            – k önnen die geeigneten Methoden zur Grund-,
                                                           Zwischen- und Unterhalts­r einigung benennen und
Zielgruppe                                                 erklären
Der Kurs richtet sich an Fachleute aus der Gebäude-     – k önnen geeignete Schutzbehandlungen benennen
reinigung und Hauswartung, die sich mit der Reini-         und anwenden
gung und Pflege von Steinbelägen befassen.
                                                        Methoden
Hinweis                                                 – Fachreferate
Das praktische Arbeiten in diesem Kurs ist nur          – Demonstrationen
beschränkt möglich. Vertiefte Praxis für die Teil-      – Filmsequenzen
nehmenden gelangt im Kurs «Grundreinigungen» zur        – Gruppenarbeiten
Anwendung.                                              – Repetitionen
                                                        – Erfahrungsaustausch
Inhalt
Behandelt werden alle bekannten Steinbeläge aus         Kursgrösse
Natur- und Kunststein, Keramik und andere Böden         Bis ca. 18 Teilnehmende
aus mineralischen Rohstoffen.
Beispiele: Granit, Marmor, Terrazzo, Waschbeton,        Kurszeiten
Steinteppich, Tonplatten, Klinker, Steinzeug, Hart-     09.00 Uhr–16.30 Uhr
beton, Steinholz, Asphalt.
– Materialkunde                                         Kurskosten
   – Steinbelagsarten                                   CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
   – Erkennung                                          exkl. MwSt.
– R einigungstechnische Merkmale
   der Steinbeläge
– M ethoden zur Schutzbehandlung von Steinbe-           Daten 2022
   lägen: Imprägnieren, Porenfüllen usw.                 Münchwilen TG
– B esondere Probleme bei der Baufein­r einigung wie
                                                         Do 09.06.
   Zementschleier- und ­F lecken­e ntfernung
– Zwischen- und Grundreinigung von ­S tein­b elägen     Do 17.11.
– U nterhaltsreinigung von matten, ­g länzenden und
   hochglänzenden ­S tein­b elägen
– S anierung von Marmor und anderen k­ alkhaltigen
   Steinbelägen

26
Textile Beläge
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                          Lernziele
Zwischen- und Grundreinigungen von textilen Boden-        Die Teilnehmenden
belägen sind die Schwerpunkte dieses Kurses.              – k önnen die wichtigsten textilen Beläge bestimmen
Dazu gehören auch die ­B ehandlung von schwer             – k ennen die reinigungstechnisch relevanten Eigen-
entfernbaren Ver­f leckungen sowie die Schutzbe-             schaften der verschiedenen Beläge
handlungen.                                               – k önnen Abklärungen treffen, welche für eine
                                                             sichere Grundreinigung nötig sind
Zielgruppe                                                – k ennen die Arbeitsschritte bei Grund-
Der Kurs richtet sich an Fachleute aus der Gebäu-            und Zwischenreinigungen sowie bei der
dereinigung und Hauswartung, die sich mit der               ­F leckenentfernung
Grund- und Zwischenreinigung von textilen Belägen         – k önnen einen Teppichboden imprägnieren
befassen.
                                                          Methoden
Hinweis                                                   – Fachreferate
Das praktische Arbeiten in diesem Kurs ist nur            – Demonstrationen
beschränkt möglich. Vertiefte Praxis für die Teil-        – Praktisches Arbeiten
nehmenden gelangt im Kurs «Grundreinigungen» zur          – Filmsequenzen
Anwendung.                                                – Gruppenarbeiten
                                                          – Repetitionen
Inhalt                                                    – Erfahrungsaustausch
Behandelt werden Teppichböden aus Natur- und
Synthetikmaterialien.                                     Kursgrösse
– Materialkunde                                           Bis ca. 18 Teilnehmende
   – Aufbau und Herstellung der Beläge
   – Verwendete Materialien                               Kurszeiten
   – Strukturen                                           09.00 Uhr–16.30 Uhr
   – Verlegung
– R einigungstechnische Merkmale der Beläge              Kurskosten
– M ethoden der Zwischen- und Grund­r einigungen,        CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
   aber auch der Unterhalts­r einigung                    exkl. MwSt.
– M ethoden der Fleckenentfernung
– Imprägnieren und Desinfizieren von ­textilen Belägen
– S onderfälle wie extrem stark verschmutzte              Daten 2022
   Beläge, Beläge aus Kokos und Sisal, textile Böden       Münchwilen TG
   in Bereichen mit erhöhten Hygieneanforderungen
                                                           Fr 10.06.
   usw.
                                                           Fr 18.11.

                                                                                                            27
Büro- und Sanitärreinigung
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                         Lernziele
Dieser Kurs vermittelt die Grundkenntnisse der Büro-     Die Teilnehmenden
und Sanitärreinigung. Der Schwerpunkt liegt auf der      – k ennen die Methoden und Systeme der Oberflä-
praktischen Ausführung der Unterhaltsreinigung sowie        chenreinigung sowie deren Vor- und Nachteile
der richtigen Umsetzung der Reinigungsabläufe.           – lernen die Abläufe der Büro- und Sanitärreinigung
                                                            kennen und können diese in ihrem Objekt prak-
Zielgruppe                                                  tisch umsetzen
Der Kurs richtet sich an alle Personen, die mit der      – k ennen die kritischen Punkte von Büro- und
Reinigung von Büros, Schulungsräumen und sani-              Sanitärbereichen
tären Anlagen betraut sind, sowie an Reinigungsver-      – w enden das Farbsystem und die Falttechnik
antwortliche ohne praktische Erfahrung.                     korrekt an
                                                         – k ennen die Anwendung und die Einsatzmöglich-
Hinweis                                                     keiten verschiedener Geräte und Produkte
Der Kurs eignet sich auch für Absolventen von fach-      – s ind in der Lage, spezifische Verschmutzungen
lichen Berufsprüfungen in der Reinigung.                    rationell zu entfernen

Inhalt                                                   Methoden
– Grundlagen der Reinigung und Hygiene                   – Fachreferate
– K ritische Punkte in der Reinigung von Büros, Schu-   – Demonstrationen
   lungsräumen sowie sanitären Anlagen                   – Praktisches Arbeiten in Gruppen
– Falttechnik                                            – Erfahrungsaustausch
– Farbsystem                                             – Filmsequenz
– Methoden und Systeme der Oberflächenreinigung:
   – Abstauben                                           Kursgrösse
   – Feucht abwischen                                    Bis ca. 12 Teilnehmende
   – Nass abwischen
   – Schaumreinigung                                     Kurszeiten
   – Jonmaster-System                                    09.00 Uhr–16.30 Uhr
– Methoden und Systeme der Bodenreinigung:
   – Staubwischen                                        Kurskosten
   – Nasswischen                                         CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
   – Trockensaugen                                       exkl. MwSt.
   – Jonmaster-System
– P raktische Durchführung der Büro- und
   Sanitärreinigung                                       Daten 2022
– Reinigungsabläufe                                       Münchwilen TG
– Produkte und Geräte
                                                          Mi 27.04.
– S pezifische Verschmutzungen und ihre Behand-
   lungsmöglichkeiten                                     Do 01.09.
                                                          Fr 09.12.

28
29
Maschinenwartung
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                      Methoden
Dieser Kurs vermittelt die notwendigen Kenntnisse     – Kurzreferate
für eine gute Wartung von Reinigungsmaschinen.        – Demonstrationen
Dazu gehört auch das Beheben von kleinen Störungen    – Praktisches Üben
und das Ersetzen von Verschleissteilen. Reparaturen
werden aus sicherheits­technischen Gründen NICHT      Kursgrösse
ausgeführt.                                           Bis ca. 12 Teilnehmende

Zielgruppe                                            Kurszeiten
Der Kurs richtet sich an alle Personen, die in der    09.00 Uhr–16.30 Uhr
Reinigung tätig oder dafür verantwortlich sind.
                                                      Kurskosten
Inhalt                                                CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
– Z iel einer guten Wartung                          exkl. MwSt.
– S icherheit geht vor!
– Funktion und Technik der Maschinen kennen
– K ontrollpunkte für die                             Daten 2022
   – t ägliche Wartung                                Münchwilen TG
   – periodische Wartung
                                                       Fr 22.04.
– S törungen erkennen und beheben
Thema sind folgende Maschinen, inkl. Zubehör           Mi 21.09.
und Werkzeuge:
– E inscheibenmaschinen
– S auger
   –N  ass- und Kombisauger
   – T rockensauger: Kesselsauger, Rückentrags-
      auger, Bürstsauger
– S cheuersaugmaschinen
   –N  etzbetriebene Maschinen
   –B  atteriebetriebene Maschinen
– A ndere Reinigungsmaschinen
   – Teppichreinigungsmaschinen

Lernziele
Die Teilnehmenden
– k ennen die notwendigen täglichen und periodi-
   schen Wartungsarbeiten
– k önnen die wichtigen Punkte der Wartung
   bezeichnen und umsetzen
– s ind sich der nötigen Sicherheitsmass­n ahmen,
   insbesondere der elektrischen Sicherheit,
   bewusst
– k ennen den Grundaufbau der Maschinen
– k ennen den Aufbau einer Traktionsbatterie und
   die Schritte einer korrekten Ladung

30
Grundreinigungen
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                         Methoden
Dieser Kurs vermittelt die notwendigen Kenntnisse,       – Kurzreferate
um selbständig eine fachlich korrekte Grundreini-        – Demonstrationen
gung auf wasserfesten, wasserempfindlichen und           – Praktisches Arbeiten
textilen Belägen durchzuführen.                          – Filmsequenzen
                                                         – Erfahrungsaustausch
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an alle Personen, die sich mit     Kursgrösse
der Grund- und Zwischenreinigung von Bodenbe-            Bis ca. 8 Teilnehmende
lägen befassen.
                                                         Kurszeiten
Hinweis                                                  09.00 Uhr–16.30 Uhr
–	S icheres Führen der Einscheiben­m aschine sowie
  Grundkenntnisse über Bodenbeläge werden vor-           Kurskosten
  ausgesetzt                                             CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
–	B itte nehmen Sie wasserfeste Schuhe mit!             exkl. MwSt.

Inhalt
– Vorbereitung einer Grundreinigung                      Daten 2022
   –E  rkennung des zu reinigenden ­B oden­b elags       Münchwilen TG
   – Ermittlung des Materialbedarfs
                                                          Mi 13.04.
   – Einrichten des Arbeitsplatzes
   – Treffen der nötigen Sicherheits­m assnahmen          Mo 20.06.
– P raktische Durchführung der ­G rund­r einigung auf    Di 04.10.
   – w asserfesten Belägen wie Linoleum, PVC oder
      Stein
   – w asserempfindlichen Belägen wie Parkett
   – t extilen Belägen

Lernziele
Die Teilnehmenden
– t reffen die für eine Grundreinigung nötigen
   Vorabklärungen
– k önnen die geeigneten Grundreinigungs­m ittel
   auswählen
– k ennen die Arbeitsschritte einer ­G rundreinigung
– f ühren selbständig eine Grundreinigung durch

                                                                                                     31
Arbeitssicherheit
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                         Lernziele
Der Kurs führt die Bedeutung der Arbeitssicherheit       Die Teilnehmenden
vor Augen und weist auf die vielschichtigen Gefahren     – w erden sensibilisiert auf mögliche Gefahren am
im Alltag der Reinigungsverantwortlichen hin.               Arbeitsplatz
                                                         –h  interfragen die vom eigenen Betrieb getroffenen
Zielgruppe                                                  Massnahmen zur Verhütung von Arbeitsunfällen
Reinigungskräfte, Reinigungsfachleute mit erhöhter       – k ennen die wichtigsten Verhaltensregeln im
Verantwortung in Arbeitssicherheit oder angehende           Umgang mit Chemikalien
Arbeitssicherheitsverantwortliche, Sicherheitsbeauf-     – k ennen die Gefahrenpiktogramme von GHS und
tragte, Vorgesetzte von Reinigungsteams, Bereichslei-       die Grundzüge der neuen CLT-Verordnung
tungen sowie hauswirtschaftliche Betriebsleitungen.      – w issen um die Bedeutung der Produktetiketten
                                                            und Sicherheitsdatenblätter
Hinweis                                                  – k ennen die Gefahren von technischen Hilfsmitteln
Der Kurs ist eine gute Grundausbildung für alle Reini-      und Reinigungsmaschinen
gungskräfte. Er ist zudem eine ideale Ergänzung für      – w erden sensibilisiert auf Sturzgefahren und
Sicherheitsbeauftragte sowie für Fachleute, die für         Stolperfallen im Alltag
die Arbeitssicherheit in der Reinigung verantwortlich
sind.                                                    Methoden
                                                         – Fachreferate
Inhalt                                                   – Partner- und Gruppenarbeiten
– Definition und Hintergrund der Arbeitssicherheit       – Erfahrungsaustausch
– R egeln zum sicheren Umgang mit                       – Filmsequenzen
   Reinigungschemikalien
– GHS – Global harmonisiertes System von                Kursgrösse
   Chemikalien                                           Bis ca. 16 Teilnehmende
– CLT-Verordnung
– B edeutung der Produktetiketten und Sicherheits-      Kurszeiten
   datenblätter                                          09.00 Uhr–16.30 Uhr
– P rävention und Erste Hilfe
– L agerung von Reinigungsmitteln                       Kurskosten
– Benützung von technischen Hilfsmitteln wie            CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
   Leitern und Gerüste                                   exkl. MwSt.
– Umgang mit Reinigungsmaschinen
– Sturzgefahren und Stolperfallen
– Strom                                                   Datum 2022
                                                          Münchwilen TG
                                                          Do 13.10.

32
Angewandte Arbeitssicherheit
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                       Lernziele
Der Kurs zeigt Lösungsansätze für den Aufbau eines     Die Teilnehmenden
Arbeitssicherheitskonzepts auf, die sich betriebsun-   – k ennen die Rechte und Pflichten bezüglich
abhängig praktisch umsetzen lassen.                       Arbeitssicherheit
                                                       – k ennen den Aufbau und die Pflege eines Sicher-
Zielgruppe                                                heitssystems
Sicherheitsbeauftragte (Sibe), Koordinatoren und       – w erden angeleitet und befähigt, in ihrem Betrieb
Kontaktpersonen für Arbeitssicherheit sowie Beauf-        ein Betriebssicherheitssystem aufzubauen
tragte für Betriebssicherheit.
                                                       Methoden
Hinweis                                                – Fachreferate
Die Teilnehmenden üben in ihrem Betrieb eine ver-      – Partner- und Gruppenarbeiten
antwortliche Funktion in Arbeitssicherheit aus oder    – Praktische Übungen
müssen neu ein Arbeitssicherheitskonzept erstellen.    – Filmsequenzen
                                                       – Erfahrungsaustausch
Inhalt
Allgemeines:                                           Kursgrösse
– Arbeitssicherheit – erst heute?                      Bis ca. 16 Teilnehmende
– Wozu eigentlich Sicherheit?
– Sinn und Zweck eines Sicherheitssystems              Kurszeiten
– P flichten für Arbeitgeber, Arbeitnehmer und        09.00 Uhr–16.30 Uhr
   Spezialisten für Arbeitssicherheit
                                                       Kurskosten
Sicherheitssystem:                                     CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
– Sicherheitsleitbild, Sicherheitsziele                exkl. MwSt.
– Sicherheitsorganisation
– Ausbildung, Instruktion, Information
– Sicherheitsregeln                                     Datum 2022
– Gefahrenermittlung, Risikobeurteilung                 Münchwilen TG
– Massnahmenplanung und -realisierung
                                                        Mo 14.11.
– Notfallorganisation
– Mitwirkung
– Gesundheitsschutz
– Kontrolle, Audit

                                                                                                          33
Grundkenntnisse der Hygiene
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                       Methoden
In diesem Kurs erwerben Sie das n  ­ otwendige Fach-   – F achreferate
wissen, um die Hygiene­r isiken im eigenen Betrieb     – D emonstrationen
zu erkennen und entsprechende Massnahmen               – Einzel- und Gruppenarbeiten
einzuleiten.                                           – R epetition
                                                       – E rfahrungsaustausch
Zielgruppe
Vorgesetzte und Mitarbeitende in Bereichen mit         Kursgrösse
erhöhten Anforderungen wie Sanitärbereiche,            Bis ca. 18 Teilnehmende
Hallenbäder, Heime, lebensmittelverarbeitende
Betriebe, Küchen usw.                                  Kurszeiten
                                                       09.00 Uhr–16.30 Uhr
Inhalt
– D efinition Hygiene                                 Kurskosten
– M ikroorganismen                                    CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
   – A rten, Lebensbedingungen, Vermehrung            exkl. MwSt.
   – Ü bertragungswege
– P ersönliche Hygiene
   – K örperpflege, Arbeitskleidung                    Datum 2022
   – K rankheiten, Verletzungen                        Münchwilen TG
– B etriebshygiene
                                                        Do 08.09.
   – G rundsätze
   – U mgang mit Reinigungsutensilien
– R einigung und ­D esinfektion
   – W irkstoffe
   – A nwendung
– H ygiene in Bereichen mit erhöhten Anforderungen

Lernziele
Die Teilnehmenden
– b eschreiben die Grundbegriffe der Hygiene
– k ennen die wichtigsten Mikroorganismen und
   können deren Übertragungswege und Auswir-
   kungen
   aufzählen
– b eschreiben die wichtigsten Anwendungspunkte
   für eine richtige Desinfektion
– b estimmen Bereiche mit erhöhten ­A nforderungen
– k ennen die Rahmenbedingungen für eine hygieni-
   sche Reinigung und setzen sie in die Praxis um

34
Hygienische Spitalreinigung in der Praxis
Vertiefung Fachwissen

Kursbeschreibung                                      Methoden
Dieser Kurs vermittelt die Merkmale und Zusam-        – F achreferate
menhänge einer hygienischen Reinigung. Schwer-        – D emonstrationen
punkt ist die praktische Umsetzung von Hygiene-       – E inzel- und Gruppenarbeiten
richtlinien.                                          – E rfahrungsaustausch

Zielgruppe                                            Kursgrösse
Der Kurs richtet sich an Personen, die Reinigungs-    Bis ca. 18 Teilnehmende
und Desinfektionsarbeiten in den verschiedenen
Hygienebereichen eines Spitales ausführen, sowie      Kurszeiten
an andere interessierte Fachkräfte.                   09.00 Uhr–16.30 Uhr

Hinweis                                               Kurskosten
Gute Kenntnisse der Hygiene und Reinigung werden      CHF 415.– inkl. Mittagessen und Getränke,
vorausgesetzt.                                        exkl. MwSt.

Inhalt
– Risikobereiche im Spital und Heim                    Datum 2022
– G eeignete Methoden für eine hygienische            Münchwilen TG
   Reinigung in der Praxis
                                                       Do 23.11.
– D esinfektion
   – C hemische Desinfektion mit
      Desinfektionsmitteln
   – D esinfektionsprozess mit UVC-Strahlung
   – T hermische Desinfektion (z.B. Wäsche-
      desinfektion)
   – A nforderungen und Einsatz
   – F ehlerquellen
– F lächendesinfektion über und auf dem Boden
– A ufbereitung von Reinigungstextilien
– R einigungs- und Desinfektionssysteme für
   verschiedene Bereiche
   – O P-Reinigung
   – P atientenzimmer

Lernziele
Die Teilnehmenden
– k ennen die Risikobereiche
– k ennen den Ablauf einer hygienischen Reinigung
– k önnen die Desinfektion in der Praxis ausführen
– k ennen die kritischen Punkte einer Desinfektion
   und treffen geeignete Massnahmen

                                                                                                  35
«Die Seminarinhalte helfen Führungs-
kräften, Mitarbeitende im Spannungsfeld
des Unternehmens ziel- und wertorientiert
zu führen.»
VERTIEFUNG FÜHRUNGSWISSEN
Mitarbeiterführung
Vertiefung Führungswissen

Kursbeschreibung                                       Lernziele
Der heutige Arbeitsalltag stellt zunehmend höhere      Die Teilnehmenden
Anforderungen an moderne Führungskräfte. Um die        – v erstehen die Beeinflussung ihrer Führung durch
täglichen Herausforderungen in der Mitarbeiterfüh-        ihr vielschichtiges Umfeld
rung zu meistern und die Mitarbeitenden gemäss         – d efinieren die wichtigsten Führungsaufgaben und
ihren individuellen Fähigkeiten zu führen, sind           -instrumente
entsprechende Kenntnisse notwendig. Das Seminar        – k ennen die Ansprüche an eine moderne Führungs-
zeigt den Teilnehmenden Wege auf, ihre Führungs-          kraft
funktionen bewusster wahrzunehmen. Es setzt            – h interfragen ihre Rolle als Führungskraft und ihr
sich mit den vielschichtigen Aspekten des Führens         aktuelles Führungsverhalten
auseinander und beinhaltet Tests zur persönlichen      – w issen um die Gefahren von Fehlbeurteilungen
Standortbestimmung. Die Teilnehmenden erhalten            ihrer Mitarbeiter
Tipps und Anregungen, um ihren Führungsalltag          – u nterscheiden die wichtigsten Führungsstile
erfolgreicher zu gestalten.                            – k ennen die vier Elemente der Autorität
                                                       – v erstehen den Zusammenhang zwischen
Zielgruppe                                                Bedürfnis und Motivation
Führungskräfte von Reinigungsunternehmen,              – k ennen die wichtigsten Motivatoren und setzen
Bereichsleitungen, Facility Manager, hauswirtschaft-      diese richtig ein
liche Betriebsleitungen, haustechnische Dienste,       – e rhalten Tipps zum Umgang mit schwierigen
Hauswartungen sowie alle andern Führungskräfte            Mitarbeitern
im Reinigungsbereich.
                                                       Methoden
Hinweis                                                – Fachreferate
Fachliche Grundkenntnisse in der Reinigung werden      – Partner- und Gruppenarbeiten
vorausgesetzt.                                         – Präsentationen
                                                       – Selbsttests
Inhalt                                                 – Erfahrungsaustausch
– Definition von Führen                                – Filmsequenz
– Aspekte des Führens
– Führungsaufgaben und -instrumente                    Kursgrösse
– Kommunikation und Information                        Bis ca. 16 Teilnehmende
– Anforderungen an eine Führungskraft
– Beurteilungsfehler                                   Kurszeiten
– Führung: Pendeln in Spannungsfeldern                 Beide Tage: 09.00 Uhr–16.30 Uhr
– Führungsstile
– Situatives Führungsverhalten                         Kurskosten
– Arten von Autoritäten                                CHF 770.– für beide Kurstage
– Prioritäten setzen und Delegationen                  inkl. Mittagessen und Getränke, exkl. MwSt.
– Motivation und Bedürfnisse
– Fallbeispiele                                        Übernachtung
–U mgang mit unliebsamen oder schwierigen             Unsere Übernachtungsempfehlungen für Kurse in
  Mitarbeitenden                                       Münchwilen TG finden Sie auf Seite 80.

                                                        Daten 2022
                                                        Münchwilen TG
                                                        Di 03.05. + Mi 04.05.
                                                        Mi 28.09. + Do 29.09.

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